JP7352195B2 - 監視記録作成支援システムおよび監視記録作成支援方法 - Google Patents

Description

本発明は、被監視者の監視記録の作成を支援するための監視記録作成支援システムおよび監視記録作成支援方法に関する。

監視記録の作成について、介護施設での介護記録の作成を例にして説明する。介護施設での介護業務には、被介護者からの呼び出しに対する対応に加えて、体温測定、血圧測定、各種介助（例えば、食事の介助、身支度の介助、水分補給の介助、服薬の介助、排せつ介助）等の様々な業務がある。介護者は、これらの業務をしたとき、介護記録を作成する。介護記録は、被介護者毎に毎日作成される。

介護記録の内容は、被介護者毎に異なるので、記録漏れ、誤記録を防止するために、介護者は、被介護者に介護業務をしたとき、直ちに、介護記録を作成する場所（例えば、介護者が待機する詰め所）に戻り、その被介護者の介護記録を作成することが望ましい。しかし、多数の被介護者がいる場合、一人の被介護者の介護業務が終わる毎に、介護記録を作成する場所に戻り、介護記録を作成するのは、介護者にとって面倒であり、介護者の負担となる。介護者が、一人の被介護者の介護業務が終わる毎に、介護記録をメモし、後で、複数の被介護者の介護記録をまとめて作成することは、介護者にとって二度手間であり、介護者の負担となる。

そこで、介護記録のような監視記録の作成を支援する技術が望まれる。このような技術の一つとして、介護者が、被介護者の介護記録を携帯端末装置に入力し、携帯端末装置が、介護記録を管理するサーバに、入力された介護記録を送信する介護記録作成支援技術がある。この支援技術によれば、介護者が被介護者に介護業務をしたとき、その場で、介護記録を作成できるので、介護者の詰め所に戻って介護記録を作成する場合と比べて、誤記録、記録漏れを少なくすることができる。

例えば、特許文献１は、被監視者が在宅医療患者であり、監視者が訪問員（例えば、看護師、介護士）である場合について、監視記録作成支援技術を開示する。

監視業務は様々であり、かつ、携帯端末装置に表示される入力画面のサイズは小さいので、複数種類の入力画面が用意されている。介護業務を例にして説明する。介護施設では、日々の介護業務の抜け漏れを防止するために、介護プランが用意されている。介護者は、介護プランに従って、被介護者の生活を支援し、介護記録を作成する。介護記録する情報として、例えば、被介護者のバイタル情報（体温、血圧等）、被介護者が食事をしたときの情報（食事量、水分量等）がある場合、バイタル用の入力画面、朝食用の入力画面、昼食用の入力画面、夕食用の入力画面が用意される。介護者は、携帯端末装置を操作して、介護プランを示す画面の中から、今回の業務を示す項目を選択する。これにより、携帯端末装置は、今回の業務に対応する入力画面を、管理装置にリクエストし、携帯端末装置は、そのリクエストに応じて管理装置から送信されてきた入力画面を表示する。

介護者は、介護プランを示す画面の中から今回の業務を示す項目を選択するのは煩雑であり、間違った項目を選択してしまったとき、間違った入力画面が携帯端末装置に表示されることになる。

特開２００２－３２９００９号公報

本発明の目的は、監視記録を入力するための入力画面が複数種類ある場合、今回の業務に対応する入力画面を携帯端末装置に表示させることができる監視記録作成支援システムおよび監視記録作成支援方法を提供することである。

上述した目的を実現するために、本発明の一側面を反映した監視記録作成支援システムは、監視者が携帯し、被監視者の監視記録を入力するための入力画面を表示可能な携帯端末装置と、前記入力画面を管理する管理装置と、を備える。前記携帯端末装置は、前記携帯端末装置が操作されて前記入力画面がリクエストされたとき、前記リクエストを前記管理装置に通知する第１通知部と、前記リクエストに応じて前記管理装置から送信されてきた前記入力画面を受信する第１受信部と、表示部と、前記第１受信部が受信した前記入力画面を前記表示部に表示させる表示制御部と、を備える。前記管理装置は、複数の時間帯のそれぞれに応じて割り当てられた複数種類の前記入力画面を予め記憶している記憶部と、前記第１通知部から通知される前記リクエストを受信する第２受信部と、前記第２受信部が前記リクエストを受信したとき、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を、前記記憶部に記憶されている複数種類の前記入力画面の中から選択する選択部と、前記選択部が選択した前記入力画面を前記携帯端末装置に送信する送信部と、を備える。

発明の１又は複数の実施形態により与えられる利点及び特徴は以下に与えられる詳細な説明及び添付図面から十分に理解される。これら詳細な説明及び添付図面は、例としてのみ与えられるものであり本発明の限定の定義として意図されるものではない。

実施形態に係る被監視者監視支援システム（監視記録作成支援システム）の構成を説明する説明図である。 管理サーバ装置の構成を示すブロック図である。 ある日の監視プランテーブルの一例を説明する説明図である。 ある日の監視プランテーブルの他の例を説明する説明図である。 被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面の一例を説明する画面図である。 被監視者Ｏｂ－２に割り当てられた入力画面の一例を説明する画面図である。 被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面の他の例を説明する画面図である。 被監視者Ｏｂ－２に割り当てられた入力画面の他の例を説明する画面図である。 入力画面記憶部に記憶されている複数の入力画面群を説明する説明図である。 ある日の監視記録テーブルの一例を説明する説明図である。 携帯端末装置の構成を示すブロック図である。 携帯端末装置の外観の平面図である。 実施形態に係る監視記録作成支援システムの動作を説明するフローチャートである。 図１０に示す監視記録テーブルに対して、監視記録が反映された監視記録テーブルの一例を説明する説明図である。 第１変形例に備えられるセンサ装置および読取部を示すブロック図である。 入室記録テーブルの一例を説明する説明図である。 第１変形例に備えられる管理サーバ装置の構成を示すブロック図である。 居室番号－被監視者テーブルの一例を説明する説明図である。 監視者ＩＤ－アドレステーブルの一例を説明する説明図である。 第１変形例に備えられる携帯端末装置の構成を示すブロック図である。 第１変形例に係る監視記録作成支援システムの動作を説明する説明図である。 この動作を説明するフローチャートの前半である。 この動作を説明するフローチャートの後半である。 入室記録テーブルへの記録の遷移を具体的に説明する説明図である。 図１４に示す監視記録テーブルに対して、監視記録が反映された監視記録テーブルの一例を説明する説明図である。 第２変形例に備えられる携帯端末装置の構成を示すブロック図である。 第２変形例で用いられる入室記録テーブルの一例を説明する説明図である。 第２変形例に係る監視記録作成支援システムの動作を説明する説明図である。 この動作を説明するフローチャートである。 第２変形例において、入室記録テーブルへの記録の遷移を具体的に説明する説明図である。 第３変形例において、居室に配置されたセンサ装置、読取部および入退室検知部を示すブロック図である。 入退室検知部の一例が配置された状態を示す模式図である。 第３変形例に係る被監視者監視支援システムの動作を説明する説明図である。 第３変形例において、入室記録テーブルへの記録の遷移を具体的に説明する説明図である。

以下、図面を参照して、本発明の１又は複数の実施形態が説明される。しかし、発明の範囲は、開示された実施形態に限定されない。

各図において、同一符号を付した構成は、同一の構成であることを示し、その構成について、既に説明している内容については、その説明を省略する。本明細書において、総称する場合には添え字を省略した参照符号で示し（例えば、入力画面１００）、個別の構成を指す場合には添え字を付した参照符号で示す（例えば、入力画面１００－１）。

実施形態に係る被監視者監視支援システムは、監視すべき監視対象である被監視者（言い換えれば、見守るべき見守り対象である見守り対象者）を複数の装置を用いて監視するシステムであり、端末装置と、前記端末装置と通信可能に接続され、被監視者に関わる所定のイベント（事象）を検知して前記イベントを前記端末装置へ通知する被監視者監視支援装置と、を備える。前記被監視者監視支援装置は、１個の装置で一体に構成されて良いが、本明細書では、被監視者監視支援装置は、センサ装置と、前記センサ装置及び前記端末装置それぞれと通信可能に接続される管理サーバ装置とを備えることで、２種類の各装置で別体に構成される。前記センサ装置は、被監視者に関わる前記所定のイベントを検知して前記管理サーバ装置へ通知（報知、送信）する。前記管理サーバ装置は、前記センサ装置から前記通知を受けると、前記通知を受けた前記イベントを管理するとともに前記イベントを前記センサ装置に対応付けられた所定の端末装置へ再通知（再報知、再送信）する。前記端末装置は、１種類の装置であって良いが、本明細書では、前記端末装置は、固定端末装置と携帯端末装置との２種類の装置である。これら固定端末装置と携帯端末装置との主な相違は、固定端末装置が固定的に運用され、携帯端末装置が例えば看護師や介護士等の監視者（ユーザ）に携行されて運用される点である。これら固定端末装置と携帯端末装置とは、略同様であるので、以下では、携帯端末装置を主に説明する。

図１は、実施形態に係る被監視者監視支援システムＭＳの構成を説明する説明図である。被監視者監視支援システムＭＳは、より具体的には、例えば、１または複数のセンサ装置ＳＵ（ＳＵ－１～ＳＵ－４）と、管理サーバ装置ＳＶと、固定端末装置ＳＰと、１または複数の携帯端末装置ＴＡ（ＴＡ－１、ＴＡ－２）と、構内交換機（ＰＢＸ、Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｃｈ ｅＸｃｈａｎｇｅ）ＣＸとを備え、これらは、有線や無線で、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の網（ネットワーク、通信回線）ＮＷを介して通信可能に接続される。ネットワークＮＷには、通信信号を中継する例えばリピーター、ブリッジ及びルーター等の中継機が備えられても良い。図１に示す例では、これら複数のセンサ装置ＳＵ－１～ＳＵ－４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰ、複数の携帯端末装置ＴＡ－１、ＴＡ－２及び構内交換機ＣＸは、Ｌ２スイッチの集線装置（ハブ、ＨＵＢ）ＬＳ及びアクセスポイントＡＰを含む有線及び無線の混在したＬＡＮ（例えばＩＥＥＥ８０２．１１規格に従ったＬＡＮ等）ＮＷによって互いに通信可能に接続されている。より詳しくは、複数のセンサ装置ＳＵ－１～ＳＵ－４、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰ及び構内交換機ＣＸは、集線装置ＬＳに接続され、複数の携帯端末装置ＴＡ－１、ＴＡ－２は、アクセスポイントＡＰを介して集線装置ＬＳに接続されている。そして、ネットワークＮＷは、ＴＣＰ（Ｔｒａｎｓｉｍｉｓｓｉｏｎ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）及びＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等のインターネットプロトコル群が用いられることによっていわゆるイントラネットを構成する。構内交換機ＣＸは、公衆電話網ＰＮによって電話ＴＬと接続されている。

被監視者監視支援システムＭＳは、被監視者Ｏｂに応じて適宜な場所に配設される。被監視者Ｏｂは、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする者や、身体能力の低下等によって介護を必要とする者や、一人暮らしの独居者等である。特に、早期発見と早期対処とを可能にする観点から、被監視者Ｏｂは、例えば異常状態等の所定の不都合なイベントがその者に生じた場合にその発見を必要としている者であることが好ましい。このため、被監視者監視支援システムＭＳは、被監視者Ｏｂの種類に応じて、病院、老人福祉施設及び住戸等の建物に好適に配設される。図１に示す例では、被監視者監視支援システムＭＳは、複数の被監視者Ｏｂが入居する複数の居室ＲＭや、ナースステーション等の複数の部屋を備える介護施設の建物に配設されている。

センサ装置ＳＵは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡと通信する通信機能等を備え、被監視者Ｏｂに関わる所定のイベントを検知してこの検知した前記イベントを管理サーバ装置ＳＶへ通知し、端末装置ＳＰ、ＴＡとの間で音声通話を行い、そして、動画を含む画像を生成して端末装置ＳＰ、ＴＡへ動画を配信する装置である。前記所定のイベントは、好ましくは、対処が必要なイベントを含む。

図１には、一例として、４個のセンサ装置ＳＵ－１～ＳＵ－４が示されており、センサ装置ＳＵ－１は、被監視者Ｏｂの一人であるＡさんＯｂ－１の居室ＲＭ－１に配設され、センサ装置ＳＵ－２は、被監視者Ｏｂの一人であるＢさんＯｂ－２の居室ＲＭ－２に配設され、センサ装置ＳＵ－３は、被監視者Ｏｂの一人であるＣさんＯｂ－３の居室ＲＭ－３に配設され、そして、センサ装置ＳＵ－４は、被監視者Ｏｂの一人であるＤさんＯｂ－４の居室ＲＭ－４に配設されている。

管理サーバ装置ＳＶは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡと通信する通信機能等を備え、センサ装置ＳＵから、被監視者Ｏｂに関わる所定のイベントの通知を受信すると被監視者Ｏｂに対する監視に関する情報（監視情報）を管理する装置である。管理サーバ装置ＳＶは、センサ装置ＳＵから前記イベントの通知として第１イベント通知通信信号を受信すると、前記第１イベント通知通信信号に収容された各情報に基づいて、被監視者Ｏｂに対する監視に関する前記監視情報を記憶（記録）し、そして、被監視者Ｏｂに対する監視に関する前記監視情報を収容した通信信号（第２イベント通知通信信号）を、前記センサ装置ＳＵに予め対応付けられた所定の端末装置ＳＰ、ＴＡに送信する。このために、管理サーバ装置ＳＶは、センサ装置ＳＵから送信された第１イベント通知通信信号等の通知先（再通知先、再報知先、送信先）を示す、送信元であるセンサＩＤと通知先（再通知先）である端末ＩＤとの対応関係（通知先対応関係）、及び、その通信アドレスを記憶する。端末ＩＤ（端末装置識別子）は、端末装置ＳＰ、ＴＡを特定し識別するための識別子である。そして、管理サーバ装置ＳＶは、クライアント（本実施形態では固定端末装置ＳＰ及び携帯端末装置ＴＡ等）の要求に応じたデータを前記クライアントに提供する。このような管理サーバ装置ＳＶは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。

固定端末装置ＳＰは、被監視者監視支援システムＭＳのユーザインターフェース（ＵＩ）として機能する装置である。この機能を達成するために、固定端末装置ＳＰは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＶ、ＴＡと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、及び、所定の指示及びデータを入力する入力機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶ及び携帯端末装置ＴＡに与える所定の指示及びデータが入力されたり、センサ装置ＳＵで得られた監視情報を表示したりする。このような固定端末装置ＳＰは、例えば、通信機能付きのコンピュータによって構成可能である。

携帯端末装置ＴＡは、監視者ＮＳが携帯している。携帯端末装置ＴＡは、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＳＵと通信する通信機能、所定の情報を表示する表示機能、所定の指示やデータを入力する入力機能、及び、音声通話を行う通話機能等を備え、管理サーバ装置ＳＶ及びセンサ装置ＳＵに与える所定の指示及びデータを入力したり、管理サーバ装置ＳＶからの通知によってセンサ装置ＳＵで得られた監視情報（動画を含む）を表示したり、センサ装置ＳＵとの間で音声通話によってナースコールの応答や声かけしたり等をするための機器である。

図１に示す被監視者監視支援システムＭＳは、被監視者Ｏｂの監視を支援する機能に加えて、監視記録の作成を支援する機能を有する。後者の機能の観点から言えば、被監視者監視支援システムＭＳは、監視記録作成支援システムＲＳと言うことができる。

実施形態では、居室ＲＭが個室である例で説明しているが、居室ＲＭに複数の被監視者Ｏｂが居住してもよい。すなわち、居室ＲＭは相部屋でもよい。この場合、複数の被監視者Ｏｂのそれぞれの居住スペース（例えば、ベッドおよびこの周辺）を俯瞰する複数のセンサ装置ＳＵが居室ＲＭに配置される。このように、複数のセンサ装置ＳＵは、複数の被監視者Ｏｂがそれぞれいる監視領域（個室、居住スペース）にそれぞれ配置されている。

管理サーバ装置ＳＶ（管理装置）の構成について説明する。図２は、管理サーバ装置ＳＶの構成を示すブロック図である。管理サーバ装置ＳＶは、管理サーバ側制御処理部（ＳＶ制御処理部）３０と、管理サーバ側通信インターフェース部（ＳＶ通信ＩＦ部）３１と、監視記録管理部３３と、を備える。

ＳＶ制御処理部３０は、管理サーバ装置ＳＶの各部（ＳＶ通信ＩＦ部３１、監視記録管理部３３）を、当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するための装置である。

ＳＶ制御処理部３０は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及び、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）等のハードウェアプロセッサ、並びに、ＳＶ制御処理部３０の機能を実行するためのプログラムおよびデータ等によって実現される。ＳＶ制御処理部３０の機能の一部又は全部は、ＣＰＵによる処理に替えて、又は、これと共に、ＤＳＰ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｏｒ）による処理によって実現されてもよい。又、ＳＶ制御処理部３０の機能の一部又は全部は、ソフトウェアによる処理に替えて、又は、これと共に、専用のハードウェア回路による処理によって実現されてもよい。以上説明したことは、監視記録管理部３３、図１１を用いて後で説明するＴＡ制御処理部４０、図１５を用いて後で説明するＳＵ制御処理部１０、検知部１４、紐付け情報生成部１６、記録部１７、図１７を用いて後で説明する入力画面生成部３３７、入力画面選択部３３８、図２６を用いて後で説明する読取部４６、紐付け情報生成部４７、記録部４８についても同様のことが言える。これらの機能ブロック（ＳＶ制御処理部３０等）は、ハードウェアプロセッサにより実現できると言うこともできる。

ＳＶ通信ＩＦ部３１は、ＳＶ制御処理部３０に接続され、ＳＶ制御処理部３０の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＶ通信ＩＦ部３１は、ＳＶ制御処理部３０から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、この被監視者監視支援システムＭＳのネットワークＮＷで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号を、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡへ送信する。ＳＶ通信ＩＦ部３１は、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＰ、ＴＡから通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、この取り出したデータをＳＶ制御処理部３０が処理可能な形式のデータに変換してＳＶ制御処理部３０へ出力する。ＳＶ通信ＩＦ部３１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

ＳＶ制御処理部３０は、管理サーバ側通知部（ＳＶ通知部）３２の機能を有する。ＳＶ通知部３２は、携帯端末装置ＴＡ、固定端末装置ＳＰに各種の通知をする。例えば、ＳＶ通知部３２は、管理サーバ装置ＳＶがセンサ装置ＳＵからイベント発生の通知をされたとき、固定端末装置ＳＰおよび携帯端末装置ＴＡのそれぞれを宛先として、ＳＶ通信ＩＦ部３１に、イベント発生を通知させる。

監視記録管理部３３は、監視プランテーブル３３６と、入力画面記憶部３３２と、入力画面生成部３３７と、入力画面選択部３３８と、監視記録テーブル３３１と、を備える。

監視プランテーブル３３６は、毎日の監視プランを示すテーブルである。実施形態では、介護業務を例にしているので、監視プランは、介護プランを意味する。図３は、ある日の監視プランテーブル３３６－１の一例を説明する説明図である。監視プランは、複数の被監視者Ｏｂのそれぞれについて定められており、被監視者Ｏｂに応じて監視プランが異なる。図３には、被監視者Ｏｂ－１（Ｍｒ．Ａ・・・）、被監視者Ｏｂ－２（Ｍｓ．Ｂ・・・）、被監視者Ｏｂ－３（Ｍｓ．Ｃ・・・）に適用される監視プランが示されている。

監視プランは、時間単位で決められており、例えば、６時～７時の時間帯は、被監視者Ｏｂのバイタルが測定される時間帯であり、７時～８時の時間帯は、被監視者Ｏｂの朝食の時間帯であり、９時～１０時は、被監視者Ｏｂのレクレーションの時間帯であり、１０時～１１時は、被監視者Ｏｂのおやつの時間帯であり、１１時～１２時は、被監視者Ｏｂの風呂の時間帯であり、１２時～１３時は、被監視者Ｏｂの昼食の時間帯である。

監視プランは、被監視者Ｏｂ毎にきめ細かく定められいるが、実施形態では説明を簡単にするために、図４に示す監視プランテーブル３３６－２を例にして説明する。図４は、ある日の監視プランテーブル３３６－２の他の例を説明する説明図である。図４には、被監視者Ｏｂ－１（Ｍｒ．Ａ・・・）、被監視者Ｏｂ－２（Ｍｓ．Ｂ・・・）、被監視者Ｏｂ－３（Ｍｓ．Ｃ・・・）に適用される監視プランが示されている。６時～７時の時間帯は、被監視者Ｏｂのバイタルが測定される時間帯であり、７時～８時の時間帯は、被監視者Ｏｂの朝食の時間帯であり、１２時～１３時は、被監視者Ｏｂの昼食の時間帯であり、１８時～１９時は、被監視者Ｏｂの夕食の時間帯である。

図２を参照して、入力画面記憶部３３２は、入力画面１００を記憶する。入力画面１００は、被監視者Ｏｂの監視記録（介護記録）を入力するための画面である。被監視者Ｏｂの監視業務は、様々あり、各業務に応じて入力画面１００が用意されている。ここでは、被監視者Ｏｂの起床時のバイタル情報（体温、血圧等）を入力するための入力画面１００（バイタル用）、被監視者Ｏｂが朝食をしたときの情報（食事量、水分量等）を入力するための入力画面１００（朝食用）、被監視者Ｏｂが昼食をしたときの情報（食事量、水分量等）を入力するための入力画面１００（昼食用）、被監視者Ｏｂが夕食をしたときの情報（食事量、水分量等）を入力するための入力画面１００（夕食用）が用意されている。このため、１人の被監視者Ｏｂに対して、１日に使用される入力画面１００が複数種類となる。これを入力画面群Ｇと称する。

図５は、被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面１００－１の一例を説明する画面図である。図６は、被監視者Ｏｂ－２に割り当てられた入力画面１００－２の一例を説明する画面図である。これらの入力画面１００は、バイタル用であり、欄１０１～欄１０４、および、ソフトキー１０５，１０６を備える。監視記録の入力方法は、キー入力を例にしているが、これに限定されず、音声入力でもよいし、入力画面１００が表示されるタッチパネルＴＰ（図１２）への手書入力でもよい。

図５および図６を参照して、欄１０１には、被監視者Ｏｂの氏名が表示される。入力画面１００－１の欄１０１には、被監視者Ｏｂ－１の氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」が表示されている。入力画面１００－２の欄１０１には、被監視者Ｏｂ－２の氏名「Ｍｓ．Ｂ・・・・」が表示されている。欄１０２には、体温が入力される。欄１０３には、血圧が入力される。欄１０４には、監視者ＮＳが被監視者Ｏｂについて気づいたことがあれば、これがメモとして記録される。

ソフトキー１０５が押下されると、欄１０４にメモを入力することができる。ソフトキー１０６が押下されると、携帯端末装置ＴＡは、入力画面１００に入力された内容（監視記録）を管理サーバ装置ＳＶに送信する。

図７は、被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面１００－１の他の例を説明する画面図である。図８は、被監視者Ｏｂ－２に割り当てられた入力画面１００－２の他の例を説明する画面図である。これらの入力画面１００は、朝食用であり、欄１０１，１０４，１０７～１０９、および、ソフトキー１０５，１０６を備える。図８に示す入力画面１００－２は、さらに、欄１１０を備える。欄１０７には、朝食において、主食を食べた量が入力される。欄１０８には、朝食において、副食を食べた量が入力される。欄１０９には、朝食で摂取された水分量が入力される。

欄１１０には、朝食後に薬を飲んだことが記録される。欄１１０は、入力画面１００－２に設けられているが、入力画面１００－１に設けられていない。これは、被監視者Ｏｂ－２（「Ｍｓ．Ｂ・・・・」）は、朝食後に薬を飲む必要があるからであり、被監視者Ｏｂ－１（「Ｍｒ．Ａ・・・・」）は、朝食後に薬を飲む必要がないからである。

図２を参照して、入力画面記憶部３３２は、入力画面１００を入力画面群Ｇの単位で記憶する。詳しく説明する。図９は、入力画面記憶部３３２に記憶されている複数の入力画面群Ｇを説明する説明図である。入力画面記憶部３３２は、複数種類の入力画面１００を、複数の時間帯のそれぞれに割り当てて予め記憶している。入力画面群Ｇ－１は、被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた複数種類の入力画面１００－１により構成される。入力画面群Ｇ－２は、被監視者Ｏｂ－２に割り当てられた複数種類の入力画面１００－２により構成される。入力画面群Ｇ－３は、被監視者Ｏｂ－３に割り当てられた複数種類の入力画面１００－３により構成される。複数種類の入力画面は、１日分の入力画面である。「６：００－６：５９」の入力画面１００は、バイタル用である。「７：００－７：５９」の入力画面１００は、朝食用である。「１２：００－１２：５９」の入力画面１００は、昼食用である。「１８：００－１８：５９」の入力画面１００は、夕食用である。

具体例で説明すると、図５に示す入力画面１００－１は、「６：００－６：５９」の入力画面１００－１である。図６に示す入力画面１００－２は、「６：００－６：５９」の入力画面１００－２である。図７に示す入力画面１００－１は、「７：００－７：５９」の入力画面１００－１である。図８に示す入力画面１００－２は、「７：００－７：５９」の入力画面１００－２である。

図２を参照して、入力画面生成部３３７は、各業務用の入力画面１００の雛形を予め記憶しており、その日の監視プランに従って、被監視者Ｏｂに割り当てられる入力画面群Ｇを生成する処理を、複数の被監視者Ｏｂのそれぞれに対して実行する。入力画面生成部３３７は、入力画面群Ｇを被監視者Ｏｂと紐付けて入力画面記憶部３３２に記憶させる処理を、複数の入力画面群Ｇのそれぞれに対して実行する。

入力画面選択部３３８は、監視者ＮＳが携帯端末装置ＴＡを操作して、記録の対象となる被監視者Ｏｂを特定し、かつ、入力画面をリクエストしたとき、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた入力画面１００を、記録の対象となる被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面群Ｇの中から選択する。被監視者Ｏｂの特定は、例えば、監視者ＮＳが携帯端末装置ＴＡを操作して、記録の対象となる被監視者Ｏｂの氏名を入力してもよいし、携帯端末装置ＴＡに表示された、複数の被監視者Ｏｂを示す氏名欄から被監視者Ｏｂの氏名を選択してもよい。

例えば、監視者ＮＳが、６時～７時の時間帯に、携帯端末装置ＴＡを操作して、被監視者Ｏｂ－１を特定し、かつ、入力画面をリクエストしたとき、入力画面選択部３３８は、入力画面群Ｇ－１の中から６時～７時の時間帯に割り当てられた入力画面１００－１（図５に示すバイタル用の入力画面１００－１）を選択する。

ＳＶ制御処理部３０は、入力画面１００をリクエストする操作がされた携帯端末装置ＴＡを宛先として、ＳＶ通信ＩＦ部３１（送信部）に、入力画面選択部３３８によって選択された入力画面１００を送信させる。

監視記録テーブル３３１は、各被監視者Ｏｂに関する監視記録を示すテーブルである。図１０は、ある日の監視記録テーブル３３１の一例を説明する説明図である。監視記録テーブル３３１は、欄３３１１～３３１８を含む。

欄３３１１には、被監視者Ｏｂの氏名が予め記録されている。欄３３１２には、被監視者Ｏｂのバイタル情報が記録される。欄３３１３には、被監視者Ｏｂが朝食をしたときの情報が記録される。欄３３１４には、被監視者Ｏｂが昼食をしたときの情報が記録される。欄３３１５には、被監視者Ｏｂが夕食をしたときの情報が記録される。欄３３１６には、被監視者Ｏｂが一日に摂取した水分量が記録される。欄３３１７には、食後に薬を飲む被監視者Ｏｂについて、薬を飲んだことが記録される。欄３３１８には、被監視者Ｏｂの排泄に関する情報が記録される。

排泄に関する情報以外は、入力画面１００を用いて記録される。排泄に関する情報は、入力画面１００を用いないで別の方法で記録される。図１を参照して、例えば、各居室ＲＭのトイレの便座に設置された着座センサー（不図示）が、便座に人が着座している時間の長さを基にして、大便か小便かを判定し、この判定結果、および、排泄時刻をセンサ装置ＳＵに送信する。人が便座に着座した時刻が排泄時刻とされる。センサ装置ＳＵは、管理サーバＳＶを宛先として、判定結果、排泄時刻、および、居室番号を含む排泄情報を通知する。図２を参照して、監視記録管理部３３は、居室番号と被監視者Ｏｂとを対応付けたテーブルを予め記憶している。監視記録管理部３３は、このテーブルを用いて、排泄情報に含まれる居室番号で示される居室ＲＭに居住している被監視者Ｏｂの氏名を特定し、この氏名の被監視者Ｏｂについて、判定結果（大便または小便）、および、排泄時刻を監視記録テーブル３３１の欄３３１８（図１０）に記録する。

携帯端末装置ＴＡの構成について説明する。図１１は、携帯端末装置ＴＡの構成を示すブロック図である。図１２は、携帯端末装置ＴＡの外観の平面図である。携帯端末装置ＴＡは、携帯端末側制御処理部（ＴＡ制御処理部）４０と、携帯端末側通信インターフェース部（ＴＡ通信ＩＦ部）４１と、携帯端末側入力部（ＴＡ入力部）４２と、携帯端末側出力部（ＴＡ出力部）４３と、を備える。

ＴＡ制御処理部４０は、携帯端末装置ＴＡＰの各部（ＴＡ通信ＩＦ部４１、ＴＡ入力部４２、ＴＡ出力部４３）を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するための装置である。

ＴＡ通信ＩＦ部４１は、ＴＡ制御処理部４０に接続され、ＴＡ制御処理部４０の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＴＡ通信ＩＦ部４１は、ＴＡ制御処理部４０から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、この被監視者監視支援システムＭＳのネットワークＮＷで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号を、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＶ、ＳＰへ送信する。ＴＡ通信ＩＦ部４１は、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＵ、ＳＶ、ＳＰから通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、この取り出したデータをＴＡ制御処理部４０が処理可能な形式のデータに変換してＴＡ制御処理部４０へ出力する。ＳＰ通信ＩＦ部２１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

ＴＡ入力部４２は、各種入力をする装置である。各種入力は、コマンド（命令）、データ等を携帯端末装置ＴＡの外部から入力することである。タッチパネルＴＰ、ハードキー等によって、ＴＡ入力部４２は実現される。

ＴＡ出力部４３は、各種出力をする装置である。各種出力は、例えば、各居室ＲＭ内を撮像した画像（動画、静止画）の出力、入力画面１００の出力である。実施形態では、タッチパネルＴＰによってＴＡ出力部４３が実現されている。これに限らず、タッチパネルＴＰの機能を有さない表示装置（液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイ等）によって、ＴＡ出力部４３を実現することができる。

ＴＡ制御処理部４０は、携帯端末側通知部（ＴＡ通知部）４４の機能を有する。ＴＡ通知部４４は、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰに各種の通知をする。例えば、ＴＡ通知部４４（第１通知部）は、監視者ＮＳが携帯端末装置ＴＡのタッチパネルＴＰを操作して、被監視者Ｏｂを特定し、かつ、入力画面１００をリクエストしたとき、管理サーバ装置ＳＶ（管理装置）を宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に、リクエストを通知させる。ＴＡ通信ＩＦ部４１（第１受信部）は、このリクエストに応じて、管理サーバ装置ＳＶから送信されてきた入力画面１００を受信する。ＴＡ制御処理部４０（表示制御部）は、受信された入力画面１００をタッチパネルＴＰ（表示部）に表示させる。

実施形態に係る監視記録作成支援システムＲＳの動作について、監視者ＮＳ－１および被監視者Ｏｂ－１を例にして説明する。図１３は、この動作を説明するフローチャートである。図１、図１１および図１３を参照して、監視者ＮＳ－１は、６時～７時の時間帯に、被監視者Ｏｂ－１の居室ＲＭ－１に行き、被監視者Ｏｂ－１のバイタルを測定する。これにより得られたバイタル情報（体温、血圧）を記録するために、入力画面１００を携帯端末装置ＴＡ－１のタッチパネルＴＰ（図１２）に表示させる必要がある。このためには、監視者ＮＳ－１は、携帯端末装置ＴＡ－１のタッチパネルＴＰを操作して、管理サーバ装置ＳＶに、入力画面１００のリクエストを入力しなければならない。このリクエストには、被監視者Ｏｂ－１を特定する情報（例えば、氏名）の入力が含まれる。

ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されたか否かを判断する（ステップＳ１）。ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されていないと判断したとき（ステップＳ１でＮｏ）、ステップＳ１の処理を繰り返す。

ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されたと判断したとき（ステップＳ１でＹｅｓ）、ＴＡ通知部４４（第１通知部）は、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に、入力画面１００のリクエストを通知する（ステップＳ２）。この通知には、被監視者Ｏｂ－１を特定する情報が含まれる。

図１、図２および図１３を参照して、ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１（第２受信部）が、携帯端末装置ＴＡ－１から通知された入力画面１００のリクエストを受信したか否かを判断する（ステップＳ３）。ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が、携帯端末装置ＴＡ－１から通知された入力画面１００のリクエストを受信していないと判断したとき（ステップＳ３でＮｏ）、ステップＳ３の処理を繰り返す。

ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が、携帯端末装置ＴＡ－１から通知された入力画面１００のリクエストを受信したと判断したとき（ステップＳ３でＹｅｓ）、入力画面選択部３３８は、入力画面１００を選択する（ステップＳ４）。詳しく説明する。そのリクエストの通知には、被監視者Ｏｂ－１の特定情報が含まれているので、入力画面選択部３３８は、被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面１００－１がリクエストされていると判断する。従って、図９に示す入力画面群Ｇ－１の中から入力画面１００－１が選択されることになる。入力画面選択部３３８は、リクエストの時刻（現在時刻）が含まれる時間帯に割り当てられた入力画面１００－１、すなわち、「６：００－６：５９」の入力画面１００－１（図５に示す入力画面１００－１）を選択する。

入力画面選択部３３８が入力画面１００－１を選択した後、ＳＶ通知部３２は、監視者ＮＳ－１の携帯端末装置ＴＡ－１を宛先として、ＳＶ通信ＩＦ部３１（送信部）に、入力画面選択部３３８が選択した、図５に示す入力画面１００－１を送信させる（ステップＳ５）。

図１、図１１および図１３を参照して、ＴＡ制御処理部４０は、ＴＡ通信ＩＦ部４１（第１受信部）が、図５に示す入力画面１００－１を受信したか否かを判断する（ステップＳ６）。ＴＡ制御処理部４０は、ＴＡ通信ＩＦ部４１がこの入力画面１００－１を受信していないと判断したとき（ステップＳ６でＮｏ）、ステップＳ６の処理を繰り返す。

ＴＡ制御処理部４０（表示制御部）は、ＴＡ通信ＩＦ部４１が、図５に示す入力画面１００－１を受信したと判断したとき（ステップＳ６でＹｅｓ）、タッチパネルＴＰ（表示部）に、この入力画面１００－１を表示させる（ステップＳ７）。

監視者ＮＳ－１はタッチパネルＴＰを操作して、図５に示す入力画面１００－１に被監視者Ｏｂ－１（氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」を有する被監視者Ｏｂ）のバイタル情報を、入力画面１００－１に入力する（ステップＳ８）。ここでは、欄１０２に「３６．７」、欄１０３に「１２１－７８」が入力されたとする。そして、監視者ＮＳ－１はタッチパネルＴＰを操作して、この監視記録を管理サーバＳＶに通知する命令を入力する。これにより、ＴＡ通知部４４は、管理サーバＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に監視記録を通知させる（ステップＳ９）。

図１、図２および図１３を参照して、ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から、その監視記録の通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ１０）。ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から監視記録の通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ１０でＮｏ）、ステップＳ１０の処理を繰り返す。

ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から監視記録の通知を受けたと判断したとき（ステップＳ１０でＹｅｓ）、監視記録管理部３３は、この監視記録を、監視記録テーブル３３１に反映する（ステップＳ１１）。図１４は、図１０に示す監視記録テーブル３３１に対して、監視記録が反映された監視記録テーブル３３１の一例を説明する説明図である。氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」について、欄３３１２に、「体温：３６．７℃」、「血圧：１２１－７８」が記録されている。これらは、図５に示す入力画面１００－１に入力された監視記録である。

実施形態の主な効果を説明する。監視業務は、時間帯に応じて定まっており、監視者ＮＳは、監視プラン（例えば、図４に示す監視プランテーブル３３６－２）に従って、被監視者Ｏｂの生活を支援する。管理サーバ装置ＳＶは、携帯端末装置ＴＡから入力画面１００のリクエストがされたとき、複数種類（バイタル用、朝食量、昼食用、夕食用）の入力画面１００の中から、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた入力画面１００を選択し、選択した入力画面１００を、その携帯端末装置ＴＡに送信する。その携帯端末装置ＴＡは、送信されてきた入力画面１００を表示する。従って、監視者ＮＳは、入力画面１００が複数種類あっても、入力画面１００の選択をすることなく、今回の業務に対応する入力画面１００を携帯端末装置ＴＡに表示させることができる。

実施形態の第１変形例について説明する。実施形態と第１変形例とで相違する内容について説明し、共通する内容については説明を省略する。第１変形例は、監視者ＮＳが被監視者Ｏｂがいる場所に行かなければ、この被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００を携帯端末装置ＴＡに表示できないようにしている。

図１５は、第１変形例に備えられるセンサ装置ＳＵおよび読取部７０を示すブロック図である。これらは、居室ＲＭに配置されている。読取部７０は、バーコードリーダーである。読取部７０は、携帯端末装置ＴＡに貼り付けられたバーコード７１を読み取ることにより、携帯端末装置ＴＡを携帯する監視者ＮＳのＩＤを読み取る。バーコード７１は、このバーコード７１が貼り付けられている携帯端末装置ＴＡを携帯する監視者ＮＳのＩＤを示している。携帯端末装置ＴＡ－１に貼り付けられたバーコード７１は、監視者ＮＳ－１のＩＤを示しており、携帯端末装置ＴＡ－２に貼り付けられたバーコード７１は、監視者ＮＳ－２のＩＤを示している。読取部７０は、読み取った監視者ＮＤのＩＤをセンサ装置ＳＵに送信する。

読取部７０は、複数の監視者ＮＳのいずれかである第１監視者が、複数の被監視者Ｏｂのいずれかである第１被監視者がいる監視領域に駆け付けたとき、第１監視者を直接的または間接的に特定する第１特定情報、および、第１被監視者を直接的または間接的に特定する第２特定情報のうち、一方の特定情報を読み取ることが可能となる。

第１変形例において、第１特定情報は、第１監視者のＩＤであり、第２特定情報は、居室番号である。第１特定情報は、第１監視者を直接的または間接的に特定する情報である。前者は、例えば、第１監視者のＩＤ、第１監視者の氏名である。後者は、例えば、第１監視者が携帯する携帯端末装置ＴＡのＩＤである。第２特定情報は、第１被監視者を直接的または間接的に特定する情報である。前者は、例えば、第１被監視者のＩＤ、第１被監視者の氏名である。後者は、例えば、第１被監視者の個室の番号（居室番号）、第１被監視者に所定のイベントが発生したか否かを監視するセンサ装置ＳＵのＩＤである。

第１変形例において、読取部７０によって読み取られる一方の特定情報は、第１特定情報である。

図１５を参照して、センサ装置ＳＵの構成について説明する。センサ装置ＳＵは、センサ側制御処理部（ＳＵ制御処理部）１０と、センサ側通信インターフェース部（ＳＵ通信ＩＦ部）１１と、撮像部１２と、記憶部１３と、検知部１４と、紐付け情報生成部１６と、記録部１７と、を備える。

ＳＵ制御処理部１０は、センサ装置ＳＵの各部（ＳＵ通信ＩＦ部１１、撮像部１２、記憶部１３、検知部１４、紐付け情報生成部１６、記録部１７）を当該各部の機能に応じてそれぞれ制御するための装置である。

ＳＵ通信ＩＦ部１１は、ＳＵ制御処理部１０の制御に従って通信を行うための通信回路である。ＳＵ通信ＩＦ部１１は、ＳＵ制御処理部１０から入力された転送すべきデータを収容した通信信号を、この被監視者監視支援システムＭＳのネットワークＮＷで用いられる通信プロトコルに従って生成し、この生成した通信信号を、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡへ送信する。ＳＵ通信ＩＦ部１１は、ネットワークＮＷを介して他の装置ＳＶ、ＳＰ、ＴＡから通信信号を受信し、この受信した通信信号からデータを取り出し、この取り出したデータをＳＵ制御処理部１０が処理可能な形式のデータに変換してＳＵ制御処理部１０へ出力する。ＳＵ通信ＩＦ部１１は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１規格等に従った通信インターフェース回路を備えて構成される。

撮像部１２は、撮像対象を撮像し、撮像対象の画像を生成する装置である。画像には、静止画及び動画が含まれる。撮像部１２は、被監視者Ｏｂが所在を予定している空間（所在空間、図１に示す例では配設場所の居室ＲＭ）を監視可能に配置され、所在空間を撮像対象としてその上方から撮像し、撮像対象を俯瞰した画像を生成する。

このような撮像部１２は、可視光の画像を生成する装置（可視カメラ）であって良いが、比較的暗がりでも被監視者Ｏｂを監視できるように、実施形態では、赤外線の画像を生成する装置である。

記憶部１３は、撮像部１２が撮像した居室ＲＭ内の動画等を記憶する。記憶部１３は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリ等によって実現される。

検知部１４は、被監視者Ｏｂに所定のイベントが発生したか否かを検知する。より具体的には、所定のイベントは、例えば、被監視者Ｏｂが起きた起床、被監視者Ｏｂが寝床から離れた離床、被監視者Ｏｂが寝床から落ちた転落、及び、被監視者Ｏｂが倒れた転倒の４つのイベントである。そして、検知部１４は、例えば、撮像部１２で撮像した画像に基づいて被監視者Ｏｂの頭部を検出し、この検出した被監視者Ｏｂの頭部における大きさの時間変化に基づいて被監視者Ｏｂの起床、離床、転倒および転落を検知する。

ＳＵ制御処理部１０は、センサ側通知部（ＳＵ通知部）１５の機能を有する。ＳＵ通知部１５は、管理サーバ装置ＳＶに各種の通知をする。例えば、ＳＵ通知部１５は、検知部１４が被監視者Ｏｂに所定のイベントが発生したことを検知したとき、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＳＵ通信ＩＦ部１１に、イベント発生の通知をさせる。この通知は、発生したイベントの種類と、イベントが発生した居室ＲＭの居室番号と、を含む。

紐付け情報生成部１６は、この紐付け情報生成部１６を備えるセンサ装置ＳＵが配置されている居室ＲＭの居室番号を予め記憶（用意）している。センサ装置ＳＵ－１を例にして説明すると、紐付け情報生成部１６は、居室ＲＭ－１の居室番号１を予め記憶（用意）している。

紐付け情報生成部１６は、予め記憶している居室番号（第２特定情報）と、読取部７０が読み取った監視者ＮＳのＩＤ（第１特定情報）と、を紐付けた紐付け情報を生成する。すなわち、紐付け情報生成部１６は、予め記憶している他方の特定情報と、読取部７０が読み取った一方の特定情報とを紐付けた紐付け情報を生成する。第１変形例において、他方の特定情報は、第２特定情報であり、一方の特定情報は、第１特定情報である。

紐付け情報生成部１６が紐付け情報を生成したとき、ＳＵ通知部１５（第２通知部）は、管理サーバＳＶを宛先として、ＳＵ通信ＩＦ部１１に紐付け情報を通知させる。

記録部１７は、現在、居室ＲＭに入室している監視者ＮＳのＩＤを、入室記録テーブル１７１に記録する。図１６は、入室記録テーブル１７１の一例を説明する説明図である。図１および図１６を参照して、入室記録テーブル１７１は、欄１７１１を備える。欄１７１１は、監視者ＮＳのＩＤ欄である。センサ装置ＳＵが備える記録部１７は、そのセンサ装置ＳＵが配置されている居室ＲＭに、現在、入室している監視者ＮＳを記録する。センサ装置ＳＵ－１を例にして説明すると、センサ装置ＳＵ－１が備える記録部１７は、現在、居室ＲＭ－１に入室している監視者ＮＳのＩＤを記録する。ここでは、監視者ＮＳ－１のＩＤ（「ＩＤ_ＮＳ－１」）が記録されている。

現在、居室ＲＭに入室している監視者ＮＳがいる場合、その監視者ＮＳのＩＤが欄１７１１に記録され、現在、居室ＲＭに入室している監視者ＮＳが複数の場合、それらの監視者ＮＳのＩＤが欄１７１１に記録され、現在、居室ＲＭに入室している監視者ＮＳがいない場合、その居室ＲＭに監視者ＮＳが入室していないことを示す記号（ここでは「ＮＵＬＬ」）が欄１７１１に記録される。例えば、現在、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳ－１が入室している場合、監視者ＮＳ－１のＩＤが、欄１７１１に記録され、現在、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳ－１および監視者ＮＳ－２が入室している場合、監視者ＮＳ－１のＩＤおよび監視者ＮＳ－２のＩＤが、欄１７１１に記録され、現在、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳが入室していない場合、「ＮＵＬＬ」が欄１７１１に記録される。

記録部１７は、読取部７０がバーコード７１を読み取り、監視者ＩＤを通知してきたとき、監視者ＩＤで示される監視者ＮＳが、記録部１７を備えるセンサ装置ＳＵが配置されている居室ＲＭに、現在、入室していると見なし、入室記録テーブル１７１への記録を実行する。

管理サーバ装置ＳＶの構成について説明する。図１７は、第１変形例に備えられる管理サーバ装置ＳＶの構成を示すブロック図である。図１７に示す管理サーバ装置ＳＶは、図２に示す管理サーバ装置ＳＶと比べて、監視記録管理部３３が、居室番号－被監視者テーブル３３３と、監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４と、紐付け情報記憶部３３５と、をさらに備える。

居室番号－被監視者テーブル３３３、監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４、および、紐付け情報記憶部３３５は、入力画面記憶部３３２に記憶されている入力画面１００の選択および送信に利用さされる。これらについて詳しく説明する。

居室番号－被監視者テーブル３３３には、各居室ＲＭの居室番号と、各居室ＲＭに入居している被監視者Ｏｂの氏名とが紐付けて記録されている。図１８は、居室番号－被監視者テーブル３３３の一例を説明する説明図である。図１および図１８を参照して、居室番号－被監視者テーブル３３３は、２つの欄３３３１，３３３２を備える。欄３３３１は、居室番号の欄であり、各居室ＲＭの居室番号が予め記録されている。居室番号１は、居室ＲＭ－１を示しており、居室番号２は、居室ＲＭ－２を示しており、居室番号３は、居室ＲＭ－３を示しており、居室番号４は、居室ＲＭ－４を示している。欄３３３２は、被監視者Ｏｂの氏名の欄であり、居室番号が示す居室ＲＭに入居している被監視者Ｏｂの氏名が予め記録されている。例えば、居室番号１の居室ＲＭ－１に入居している被監視者Ｏｂ－１の氏名は、「Ｍｒ．Ａ・・・」である。

監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４には、各監視者ＮＳのＩＤと、各監視者ＮＳが携帯する携帯端末装置ＴＡのメールアドレスとが紐付けて記録されている。図１９は、監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４の一例を説明する説明図である。図１および図１９を参照して、監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４は、２つの欄３３４１，３３４２を備える。欄３３４１は、監視者ＩＤの欄であり、各監視者ＮＳのＩＤが予め記録されている。「ＩＤ_ＮＳ－１」は、監視者ＮＳ－１のＩＤであり、「ＩＤ_ＮＳ－２」は、監視者ＮＳ－２のＩＤである。欄３３４２は、携帯端末装置ＴＡのメールアドレスの欄であり、監視者ＩＤで特定される監視者ＮＳが携帯している携帯端末装置ＴＡのメールアドレスが予め記録されている。

紐付け情報記憶部３３５は、図１５に示す紐付け情報生成部１６が生成した紐付け情報を記憶する。監視記録管理部３３は、センサ装置ＳＵから紐付け情報が送信されてきたとき、この紐付け情報を紐付け情報記憶部３３５に記憶する。

図２０は、第１変形例に備えられる携帯端末装置ＴＡの構成を示すブロック図である。図２０に示す携帯端末装置ＴＡは、図１１に示す携帯端末装置ＴＡの構成要素に加えて、さらに、監視者ＩＤ記憶部４５と、バーコード７１と、を備える。

ＴＡ制御処理部４０は、携帯端末側通知部（ＴＡ通知部）４４の機能を有する。ＴＡ通知部４４は、管理サーバ装置ＳＶ、固定端末装置ＳＰに各種の通知をする。例えば、管理サーバ装置ＳＶが、被監視者Ｏｂに所定のイベントが発生したことを携帯端末装置ＴＡに通知し、監視者ＮＳがこれに対応するために、タッチパネルＴＰを操作して、対応する意志を示したとする。ＴＡ通知部４４は、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に、対応意志を通知させる。管理サーバ装置ＳＶにこの通知がされると、ＳＶ通知部３２は、他の携帯端末装置ＴＡを宛先として、ＳＶ通信ＩＦ部３１に、そのイベントに対応する監視者ＮＳがいることを通知させる。

監視者ＩＤ記憶部４５は、この監視者ＩＤ記憶部４５を備える携帯端末装置ＴＡを携帯する監視者ＮＳのＩＤを予め記憶している。例えば、携帯端末装置ＴＡ－１の監視者ＩＤ記憶部４５は、監視者ＮＳ－１のＩＤ（「ＩＤ_ＮＳ－１」）を予め記憶しており、携帯端末装置ＴＡ－２の監視者ＩＤ記憶部４５は、監視者ＮＳ－２のＩＤ（「ＩＤ_ＮＳ－２」）を予め記憶している。監視者ＮＳが監視記録を入力するために、タッチパネルＴＰを操作して、入力画面１００のリクエストをしたとする。ＴＡ通知部４４は、監視者ＩＤ記憶部４５から監視者ＩＤを読み出し、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に、そのリクエストおよび監視者ＩＤを通知させる。監視者ＩＤ記憶部４５は、例えば、ＨＤＤ、フラッシュメモリ等によって実現される。

バーコード７１は、図１５で説明したように、監視者ＮＳのＩＤを示しており、携帯端末装置ＴＡの筐体に貼り付けられている。例えば、携帯端末装置ＴＡの背面にバーコード７１が貼り付けられている。バーコード７１が示す監視者ＮＳのＩＤと監視者ＩＤ記憶部４５に記憶されている監視者ＮＳのＩＤとは、一致する。

第１変形例に係る監視記録作成支援システムＲＳの動作について、監視者ＮＳ－１および被監視者Ｏｂ－１を例にして説明する。図２１は、この動作を説明する説明図である。図２２は、この動作を説明するフローチャートの前半である。図２３は、この動作を説明するフローチャートの後半である。

図１および図４を参照して、監視プランテーブル３３６－２が示すスケジュールに従って、被監視者Ｏｂ－１の朝食のケアをするために、７時～８時の時間帯に、監視者ＮＳ－１が居室ＲＭ－１に駆け付けたとする。図１５、図２１および図２２を参照して、読取部７０は、携帯端末装置ＴＡ－１を携帯する監視者ＮＳ－１のＩＤ（監視者ＩＤ）を読み取ったか否かを判断する（ステップＳ１００）。このＩＤは、携帯端末装置ＴＡ－１に貼り付けられたバーコード７１で示される。読取部７０が、バーコード７１を読み取ることにより、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取る。読取部７０が、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取っていないと判断したとき（ステップＳ１００でＮｏ）、ステップＳ１００の処理を繰り返す。

読取部７０が、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取ったと判断したとき（ステップＳ１００でＹｅｓ、図２１の（１））、このＩＤをセンサ装置ＳＵ－１に通知する（ステップＳ１０１、図２１の（２））。この通知は、読取部７０が監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取った時刻を含む。以下、センサ装置ＳＵの各構成要素は、センサ装置ＳＵ－１の各構成要素を意味する。

ＳＵ制御処理部１０は、ＳＵ通信ＩＦ部１１が読取部７０から監視者ＮＳ－１のＩＤ（監視者ＩＤ）の通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ２００）。ＳＵ制御処理部１０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１がその通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ２００でＮｏ）、ステップＳ２００の処理を繰り返す。

ＳＵ制御処理部１０は、ＳＵ通信ＩＦ部１１が読取部７０から監視者ＮＳ－１のＩＤ（監視者ＩＤ）の通知を受けたと判断したとき（ステップＳ２００でＹｅｓ）、記録部１７は、入室記録テーブル１７１への記録を実行する（ステップＳ２０１、図２１の（３））。詳しく説明すると、図２４は、入室記録テーブル１７１への記録の遷移を具体的に説明する説明図である。図２４に示す欄１７１１は、図１６に示す欄１７１１と同じである。

センサ装置ＳＵ－１に監視者ＮＳ－１のＩＤ（監視者ＩＤ）が通知される前は、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳがいないので、監視者ＩＤの欄１７１１には、監視者ＩＤが記録されていない（図２４の（ａ））。センサ装置ＳＵ－１に監視者ＮＳ－１のＩＤ（監視者ＩＤ）が通知されたので（ステップＳ２００でＹｅｓ）、記録部１７は、監視者ＩＤの欄１７１１に、この通知に含まれる監視者ＮＳ－１のＩＤである「ＩＤ_ＮＳ－１」を記録する（図２４の（ｂ））。

図１５、図２１および図２２を参照して、紐付け情報生成部１６は、図２４に示す入室記録テーブル１７１において、監視者ＩＤの欄１７１１に、監視者ＮＳのＩＤが記録されているか否かを判断する（ステップＳ２０２）。図２４の（ｂ）に示すように、監視者ＩＤの欄１７１１に、監視者ＮＳ－１のＩＤが記録されている（ステップＳ２０２でＹｅｓ）。よって、紐付け情報生成部１６は、紐付け情報を生成する（ステップＳ２０３、図２１の（４））。詳しく説明すると、紐付け情報生成部１６は、予め記憶（用意）している居室番号１と、読取部７０が読み取った監視者ＮＳ－１のＩＤと、を紐付けた紐付け情報を生成する。紐付け情報は、読取部７０が監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取った時刻を含む。

ＳＵ通知部１５（第２通知部）は、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＳＵ通信ＩＦ部１１に、紐付け情報を通知させる（ステップＳ２０４、図２１の（５））。

図１７、図２１および図２２を参照して、ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１がＳＵ通知部１５から紐付け情報の通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ３００）。ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１がＳＵ通知部１５から紐付け情報の通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ３００でＮｏ）、ステップＳ３００の処理を繰り返す。

ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１がＳＵ通知部１５から紐付け情報の通知を受けたと判断したとき（ステップＳ３００でＹｅｓ）、監視記録管理部３３は、紐付け情報を紐付け情報記憶に記憶させる（ステップＳ３０１、図２１の（６））。

以上が、監視者ＩＤの読み取り（図２１の（１）、図２２のステップＳ１００でＹｅｓ）から紐付け情報の記憶（図２１の（６）、図２２のステップＳ３０１）までの、第１変形例に係る監視記録作成支援システムＲＳの動作である。監視者ＮＳ－１のＩＤの読み取り後（図２１の（１）、図２２のステップＳ１００でＹｅｓ）、監視者ＮＳ－１は、被監視者Ｏｂ－１の朝食のケアをする。監視者ＮＳ－１は、被監視者Ｏｂ－１が朝食をしたときの情報（食事量、水分量等）を記録をするために、入力画面１００を携帯端末装置ＴＡ－１のタッチパネルＴＰ（図１２）に表示させる必要がある。このためには、監視者ＮＳ－１は、携帯端末装置ＴＡ－１のタッチパネルＴＰを操作して、管理サーバ装置ＳＶに、入力画面１００のリクエストを入力しなければならない。実施形態では、この入力に、被監視者Ｏｂ－１を特定する情報（例えば、氏名）が含まれる（図１３のステップＳ１）。これに対して、第１変形例では、この入力に、被監視者Ｏｂ－１を特定する情報が含まれない。居室番号１と監視者ＮＳ－１のＩＤとを紐付けた紐付け情報が管理サーバ装置ＳＶに通知されているからである（図２１の（５））。

図２０、図２１および図２３を参照して、ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されたか否かを判断する（ステップＳ４００）。ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されていないと判断したとき（ステップＳ４００でＮｏ）、ステップＳ４００の処理を繰り返す。

ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されたと判断したとき（ステップＳ４００でＹｅｓ、図２１の（７））、ＴＡ通知部４４は、監視者ＩＤ記憶部４５に記憶されている監視者ＮＳ－１のＩＤを読み出し、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に、入力画面１００のリクエストを通知させる（ステップＳ４０１、図２１の（８））。この通知には、監視者ＮＳ－１のＩＤが含まれる。

図１７、図２１および図２３を参照して、ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から入力画面１００のリクエストの通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ３０２）。ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から入力画面１００のリクエストの通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ３０２でＮｏ）、ステップＳ３０２の処理を繰り返す。

ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から入力画面１００のリクエストの通知を受けたと判断したとき（ステップＳ３０２でＹｅｓ）、入力画面選択部３３８は、入力画面１００を選択する（ステップＳ３０３、図２１の（９））。詳しく説明すると、監視記録管理部３３は、紐付け情報記憶部３３５に記憶されている紐付け情報の中から、そのリクエストの通知に含まれる監視者ＮＳのＩＤと、同じＩＤを含む紐付け情報を特定する。ここでは、そのリクエストの通知には、監視者ＮＳ－１のＩＤが含まれるので、監視者ＮＳ－１のＩＤと居室番号１とを紐付けた紐付け情報（以下、第１紐付け情報）が特定される。

監視記録管理部３３は、図１８に示す居室番号－被監視者テーブル３３３を参照して、第１紐付け情報に含まれる居室番号１と紐付けられている氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」を特定する（この氏名は、居室ＲＭ－１に居住している被監視者Ｏｂ－１の氏名である）。

氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」が特定されたので、入力画面選択部３３８は、氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」を有する被監視者Ｏｂ、すなわち、被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面１００－１がリクエストされていると判断する。従って、図９に示す入力画面群Ｇ－１の中から入力画面１００－１が選択されることになる。入力画面選択部３３８は、リクエストの時刻（現在時刻）が含まれる時間帯に割り当てられた入力画面１００－１、すなわち、「７：００－７：５９」の入力画面１００－１（図７に示す入力画面１００－１）を選択する。

入力画面選択部３３８が入力画面１００－１を選択した後、ＳＶ通知部３２は、図１９に示す監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４を参照して、第１紐付け情報に含まれる監視者ＮＳ－１のＩＤ（「ＩＤ_ＮＳ－１」）に紐付けられたメールアドレスを特定する。これにより、第１紐付け情報は不要となるので、監視記録管理部３３は、紐付け情報記憶部３３５から第１紐付け情報を消去する。ＳＶ通知部３２は、そのメールアドレス（すなわち、監視者ＮＳ－１が携帯する携帯端末装置ＴＡ－１）を宛先として、ＳＶ通信ＩＦ部３１（送信部）に、入力画面選択部３３８が選択した入力画面１００－１を送信させる（ステップＳ３０４、図２１の（１０））。このように、ＳＶ通知部３２は、紐付け情報に含まれる第１特定情報で特定される第１監視者が携帯する携帯端末装置ＴＡを宛先として、紐付け情報に含まれる第２特定情報で特定される第１被監視者に割り当てられた入力画面１００を送信する。

図２０、図２１および図２３を参照して、ＴＡ制御処理部４０は、ＴＡ通信ＩＦ部４１が入力画面１００－１（図７に示す入力画面１００－１）を受信したか否かを判断する（ステップＳ４０２）。ＴＡ制御処理部４０は、ＴＡ通信ＩＦ部４１が入力画面１００－１を受信していないと判断したとき（ステップＳ４０２でＮｏ）、ステップＳ４０２の処理を繰り返す。

ＴＡ制御処理部４０は、ＴＡ通信ＩＦ部４１が入力画面１００－１を受信したと判断したとき（ステップＳ４０２でＹｅｓ）、タッチパネルＴＰに図７に示す入力画面１００－１を表示させる（ステップＳ４０３、図２１の（１１）。

監視者ＮＳ－１はタッチパネルＴＰを操作して、氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」を有する被監視者Ｏｂ（被監視者Ｏｂ－１）が朝食をしたときの情報（食事量、水分量等）を、入力画面１００－１に入力する（ステップＳ４０４、図２１の（１２））。そして、監視者ＮＳ－１はタッチパネルＴＰを操作して、この監視記録を管理サーバＳＶに通知する命令を入力する。これにより、ＴＡ通知部４４は、管理サーバＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に監視記録を通知させる（ステップＳ４０５、図２１の（１３））。

図１７、図２１および図２３を参照して、ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から、その監視記録の通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ３０５）。ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から監視記録の通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ３０５でＮｏ）、ステップＳ３０５の処理を繰り返す。

ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から監視記録の通知を受けたと判断したとき（ステップＳ３０５でＹｅｓ）、監視記録管理部３３は、この監視記録を、監視記録テーブル３３１に反映する（ステップＳ３０６、図２１の（１４））。図２５は、図１４に示す監視記録テーブル３３１に対して、監視記録が反映された監視記録テーブル３３１の一例を説明する説明図である。氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」について、欄３３１３に食事量（主食、副食）が記録がされ、欄３３１６に合計の水分量が記録されている。なお、氏名「Ｍｓ．Ｂ・・・・」について、欄３３１３に食事量（主食、副食）が記録がされ、欄３３１６に合計の水分量が記録され、欄３３１７に朝食後に薬を飲んだことが記録されている。これは、図８に示す入力画面１００－２に入力された監視記録である。

監視者ＮＳ－１は、入力画面１００－１に監視記録を入力し（ステップＳ４０４、図２１の（１２））、タッチパネルＴＰを操作して、監視記録の通知を命令をした後、監視者ＮＳ－１が、居室ＲＭ－１を退室する。図１５、図２１および図２２を参照して、監視者ＮＳ－１が、居室ＲＭ－１を退室する際に、読取部７０によって、監視者ＮＳ－１のＩＤが、再度読み取られる。詳しく説明すると、読取部７０は、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取ったか否かを判断する（ステップＳ１０２）。上述したように、監視者ＮＳ－１のＩＤは、携帯端末装置ＴＡ－１に貼り付けられたバーコード７１で示される。読取部７０が、バーコード７１を読み取ることにより、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取る。読取部７０が、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取っていないと判断したとき（ステップＳ１０２でＮｏ）、ステップＳ１０２の処理を繰り返す。

読取部７０が、監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取ったと判断したとき（ステップＳ１０２でＹｅｓ、図２１の（１５））、このＩＤをセンサ装置ＳＵ－１に通知する（ステップＳ１０３、図２１の（１６））。この通知は、読取部７０が監視者ＮＳ－１のＩＤを読み取った時刻を含む。

ＳＵ制御処理部１０は、ＳＵ通信ＩＦ部１１が読取部７０から監視者ＮＳ－１のＩＤの通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ２００）。ＳＵ制御処理部１０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１がその通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ２００でＮｏ）、ステップＳ２００の処理を繰り返す。

ＳＵ制御処理部１０は、ＳＵ通信ＩＦ部１１が読取部７０から監視者ＮＳ－１のＩＤの通知を受けたと判断したとき（ステップＳ２００でＹｅｓ）、記録部１７は、入室記録テーブル１７１への記録を実行する（ステップＳ２０１、図２１の（１７））。詳しく説明すると、図２４を参照して、センサ装置ＳＵに監視者ＩＤの通知がされる前は、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳ－１がいるので、入室記録テーブル１７１において、監視者ＩＤの欄１７１１には、監視者ＮＳ－１のＩＤが記録されている（図２４の（ｂ））。センサ装置ＳＵに監視者ＩＤが通知されたので（ステップＳ２００でＹｅｓ、図２１の（１６））、記録部１７は、この通知に含まれる監視者ＮＳ－１のＩＤ（「ＩＤ_ＮＳ－１」）を参照して、監視者ＩＤの欄１７１１において、「ＩＤ_ＮＳ－１」を消去し、「ＮＵＬＬ」を記録する（図２４の（ｃ））。

図１５、図２１および図２２を参照して、紐付け情報生成部１６は、図２４に示す入室記録テーブル１７１において、監視者ＩＤの欄１７１１に監視者ＮＳのＩＤが記録されているか否かを判断する（ステップＳ２０２）。図２４の（ｃ）に示すように、監視者ＩＤの欄１７１１に、監視者ＩＤが記録されていない（ステップＳ２０２でＮｏ）。すなわち、居室ＲＭ－１には、監視者ＮＳがいない。よって、紐付け情報生成部１６は、紐付け情報を生成しない（ステップＳ２０５）。これにより、紐付け情報は、管理サーバ装置ＳＶに送信されることはないので、居室ＲＭ－１に入居している被監視者Ｏｂ－１（氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」の被監視者Ｏｂ）に割り当てられた入力画面１００が、管理サーバ装置ＳＶから携帯端末装置ＴＡに送信されることはない。

第１変形例によれば、実施形態の効果に加えて、以下の効果を有する。第１変形例に係る監視記録作成支援システムＲＳによれば、監視者ＮＳは、監視記録の対象となる被監視者Ｏｂを特定する入力をすることなく、この被監視者に割り当てられた入力画面１００を、監視者ＮＳの携帯端末装置ＴＡに表示させることができる（図２１の（１）～（１１））。よって、監視者ＮＳの手間を省くことができると共に、監視記録の対象となる被監視者Ｏｂ以外の被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００が、誤って携帯端末装置ＴＡに表示されることを防止できる。

携帯端末装置ＴＡに表示された入力画面１００を用いて監視記録を入力できれば、監視者ＮＳは、監視者ＮＳの詰め所に戻って監視記録を作成する必要がないので、監視者ＮＳにとって便利である。しかし、これを悪用し、被監視者Ｏｂのもとに駆け付けることなく、被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００を携帯端末装置ＴＡに表示させて、被監視者Ｏｂの監視記録を入力する監視者ＮＳがいる。第１変形例に係る監視記録作成支援システムＲＳによれば、このような職務怠慢を防止することができる。詳しく説明すると、被監視者Ｏｂがいる居室ＲＭに監視者ＮＳが駆け付けなければ、読取部７０は、バーコード７１で示される監視者ＮＳのＩＤ（一方の特定情報）を読み取ることができず（図２１の（１））、従って、紐付け情報生成部１６は、紐付け情報を生成することができない。管理サーバ装置ＳＶ（管理装置）は、紐付け情報を基にして、被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００を、監視者ＮＳの携帯端末装置ＴＡに送信する（図２１の（６）～（１０））。よって、第１変形例に係る監視記録作成支援システムＲＳによれば、監視者ＮＳが被監視者Ｏｂのもとに駆け付けなければ、被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００を、監視者ＮＳの携帯端末装置ＴＡに表示できないようにすることができる。

実施形態の第２変形例について説明する。第１変形例と第２変形例とで相違する内容について説明し、共通する内容については説明を省略する。図２６は、第２変形例に備えられる携帯端末装置ＴＡの構成を示すブロック図である。図１５に示すように、第１変形例では、読取部７０が各居室ＲＭに備えられており、監視者ＮＳのＩＤ（監視者ＩＤ）を示すバーコード７１が各携帯端末装置ＴＡの筐体に貼り付けられている。これに対して、図２６に示すように、第２変形例では、読取部４６が各携帯端末装置ＴＡに備えられており、居室番号を示すバーコード６０が居室ＲＭに配置されている。

第２変形例の携帯端末装置ＴＡは、ＴＡ制御処理部４０、ＴＡ通信ＩＦ部４１、ＴＡ入力部４２およびＴＡ出力部４３に加えて、読取部４６、紐付け情報生成部４７および記録部４８を備える。

読取部４６は、各居室ＲＭに配置されたバーコード６０を読み取る。バーコード６０は、居室ＲＭの居室番号を示している。居室ＲＭ－１に配置されたバーコード６０は、居室番号１を示しており、居室ＲＭ－２に配置されたバーコード６０は、居室番号２を示しており、居室ＲＭ－３に配置されたバーコード６０は、居室番号３を示しており、居室ＲＭ－４に配置されたバーコード６０は、居室番号４を示している。バーコード６０は、例えば、居室ＲＭの出入口のドア、居室ＲＭの外側の壁、または、居室ＲＭの内側の壁に貼り付けられている。

読取部４６は、可視カメラを備え、バーコードリーダーの機能を有する。読取部４６は、この可視カメラが撮像したバーコード６０の画像に対して、所定の画像処理をし、バーコード６０が示す居室番号を読み取る。

読取部４６は、複数の監視者ＮＳのいずれかである第１監視者が、複数の被監視者Ｏｂのいずれかである第１被監視者がいる監視領域に駆け付けたとき、第１監視者を直接的または間接的に特定する第１特定情報、および、第１被監視者を直接的または間接的に特定する第２特定情報のうち、一方の特定情報を読み取ることが可能となる。

「第１被監視者がいる監視領域」、「第１特定情報」、「第２特定情報」の意味は、第１変形例と同じである。図１５に示すように、第１変形例において、読取部７０によって、読み取られる一方の特定情報は、第１特定情報である。これに対して、第２変形例において、読取部４６によって読み取られる一方の特定情報は、第２特定情報である。

紐付け情報生成部４７は、この紐付け情報生成部４７を備える携帯端末装置ＴＡを携帯する監視者ＮＳのＩＤ（監視者ＩＤ）を予め記憶（用意）している。監視者ＮＳ－１の携帯端末装置ＴＡの場合、紐付け情報生成部４７は、監視者ＮＳ－１のＩＤを予め記憶（用意）している。監視者ＮＳ－２の携帯端末装置ＴＡの場合、紐付け情報生成部４７は、監視者ＮＳ－２のＩＤを予め記憶（用意）している。

紐付け情報生成部４７は、予め記憶している監視者ＮＳのＩＤ（第１特定情報）と、読取部４６が読み取った居室番号（第２特定情報）と、を紐付けた紐付け情報を生成する。すなわち、紐付け情報生成部４７は、予め記憶している他方の特定情報と、読取部４６が読み取った一方の特定情報とを紐付けた紐付け情報を生成する。第２変形例において、他方の特定情報は、第１特定情報であり、一方の特定情報は、第２特定情報である。

記録部４８は、現在、監視者ＮＳが入室している居室ＲＭの居室番号を、入室記録テーブル４８１に記録する。図２７は、入室記録テーブル４８１の一例を説明する説明図である。入室記録テーブル４８１は、居室番号が記録される欄４８１１を備える。読取部４６が読み取った居室番号が欄４８１１に記録される。これが、現在、監視者ＮＳが入室している居室ＲＭの居室番号を示す。記録部４８は、現在、監視者ＮＳが居室ＲＭに入室していないとき、「ＮＵＬＬ」を欄４８１１に記録する。

現在、監視者ＮＳが居室ＲＭに入室している場合、監視者ＮＳが携帯する携帯端末装置ＴＡの記録部４８は、その居室ＲＭの居室番号を欄４８１１に記録し、現在、監視者ＮＳが居室ＲＭに入室していない場合、監視者ＮＳが携帯する携帯端末装置ＴＡの記録部４８は、「ＮＵＬＬ」を欄４８１１に記録する。例えば、現在、監視者ＮＳ－１が居室ＲＭ－１に入室している場合、携帯端末装置ＴＡ－１の記録部４８は、居室ＲＭ－１の居室番号１を欄４８１１に記録し、現在、監視者ＮＳ－１が居室ＲＭに入室していない場合、携帯端末装置ＴＡ－１の記録部４８は、「ＮＵＬＬ」を欄４８１１に記録する。

記録部４８は、読取部４６がバーコード６０を読み取ったと判断したとき、この居室番号で示される居室ＲＭに、現在、監視者ＮＳが入室していると見なし、入室記録テーブル４８１への記録を実行する。

第２変形例に係る監視記録作成支援システムＲＳの動作について、監視者ＮＳ－１および被監視者Ｏｂ－１を例にして説明する。図２８は、この動作を説明する説明図である。図２９は、この動作を説明するフローチャートである。

第１変形例と同様に、被監視者Ｏｂ－１の朝食のケアをするために、監視者ＮＳ－１が居室ＲＭ－１に駆け付けたとする。図２６、図２８および図２９を参照して、携帯端末装置ＴＡ－１において、読取部４６は、居室ＲＭ－１の居室番号１を読み取ったか否かを判断する（ステップＳ４１０）。居室番号１は、居室ＲＭ－１にあるバーコード６０で示される。読取部４６が、バーコード６０を読み取ることにより、居室ＲＭ－１の居室番号１を読み取る。読取部４６が、居室ＲＭ－１の居室番号１を読み取っていないと判断したとき（ステップＳ４１０でＮｏ）、ステップＳ４１０の処理を繰り返す。

読取部４６が、居室ＲＭ－１の居室番号１を読み取ったと判断したとき（ステップＳ４１０でＹｅｓ、図２８の（２１））、記録部４８は、監視者ＮＳ－１が、居室番号１で示される居室ＲＭ－１に、現在、入室していると見なし、入室記録テーブル４８１への記録を実行する（ステップＳ４１１、図２８の（２２））。詳しく説明すると、図３０は、入室記録テーブル４８１への記録の遷移を具体的に説明する説明図である。図３０に示す欄４８１１は、図２７に示す欄４８１１と同じである。

読取部４６が、居室番号１が読み取る前は、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳ－１がいないので、欄４８１１には、「ＮＵＬＬ」が記録されいる（図３０の（ａ））。読取部４６が、居室番号１を読み取ったので、記録部４８は、欄４８１１において、「ＮＵＬＬ」を消去し、「１」を記録する（図３０の（ｂ））。

図２６、図２８および図２９を参照して、ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されたか否かを判断する（ステップＳ４１２）。ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されていないと判断したとき（ステップＳ４１２でＮｏ）、ステップＳ４１２の処理を繰り返す。

ＴＡ制御処理部４０は、入力画面１００のリクエストが入力されたと判断したとき（ステップＳ４１２でＹｅｓ、図２８の（２３））、紐付け情報生成部４７は、予め記憶している監視者ＮＳ－１のＩＤと、入室記録テーブル４８１の欄４８１１に記録されている居室番号と、を紐付けた紐付け情報を生成する（ステップＳ４１３、図２８の（２４））。ここでは、欄４８１１に居室番号１が記録されているので（図３０の（ｂ））、紐付け情報生成部４７は、監視者ＮＳ－１のＩＤと居室番号１とを紐付けた紐付け情報を生成する。なお、欄４８１１に「ＮＵＬＬ」が記録されている場合、入力画面１００のリクエストがされても、紐付け情報生成部４７は、紐付け情報を生成しない。

ＴＡ通知部４４（第２通知部）は、管理サーバ装置ＳＶを宛先として、ＴＡ通信ＩＦ部４１に、入力画面１００のリクエストおよび紐付け情報を通知させる（ステップＳ４１４、図２８の（２５））。

図１７、図２８および図２９を参照して、ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から入力画面１００のリクエストおよび紐付け情報の通知を受けたか否かを判断する（ステップＳ３１０）。ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１からこれらの通知を受けていないと判断したとき（ステップＳ３１０でＮｏ）、ステップＳ３１０の処理を繰り返す。

ＳＶ制御処理部３０は、ＳＶ通信ＩＦ部３１が携帯端末装置ＴＡ－１から入力画面１００のリクエストおよび紐付け情報の通知を受けたと判断したとき（ステップＳ３１０でＹｅｓ）、入力画面選択部３３８は、入力画面１００を選択する（ステップＳ３１１、図２８の（２６））。詳しく説明すると、監視記録管理部３３は、図１８に示す居室番号－被監視者テーブル３３３を参照して、通知された紐付け情報に含まれる居室番号１と紐付けられている氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」を特定する（この氏名は、居室ＲＭ－１に居住している被監視者Ｏｂ－１の氏名である）。

これにより、入力画面選択部３３８は、氏名「Ｍｒ．Ａ・・・・」を有する被監視者Ｏｂ、すなわち、被監視者Ｏｂ－１に割り当てられた入力画面１００－１がリクエストされていると判断する。従って、図９に示す入力画面群Ｇ－１の中から入力画面１００－１が選択されることになる。入力画面選択部３３８は、リクエストの時刻（現在時刻）が含まれる時間帯に割り当てられた入力画面１００－１、すなわち、「７：００－７：５９」の入力画面１００－１（図７に示す入力画面１００－１）を選択する。

ＳＶ通知部３２は、図１９に示す監視者ＩＤ－アドレステーブル３３４を参照して、ステップＳ３１０で通知された紐付け情報に含まれる監視者ＮＳ－１のＩＤ（「ＩＤ_ＮＳ－１」）に紐付けられたメールアドレスを特定する。ＳＶ通知部３２は、このメールアドレス（すなわち、監視者ＮＳ－１が携帯する携帯端末装置ＴＡ－１）を宛先として、ＳＶ通信ＩＦ部３１（送信部）に、入力画面選択部３３８が選択した入力画面１００－１を送信させる（ステップＳ３１２、図２８の（２７））。

これ以降において、ステップＳ４１５～Ｓ４１８、ステップＳ３１３、ステップＳ３１４は、図２３のステップＳ４０２～Ｓ４０５、ステップＳ３０５、ステップＳ３０６と同じである。図２８の（２８）～（３１）は、図２１の（１１）～（１４）と同じである。

監視者ＮＳ－１は、図７に示す入力画面１００－１に監視記録を入力し（ステップＳ４１７、図２８の（２９））、タッチパネルＴＰを操作して、監視記録の通知を命令をした後、監視者ＮＳ－１が、居室ＲＭ－１を退室する。図２６、図２８および図２９を参照して、監視者ＮＳ－１が、居室ＲＭ－１を退室する際に、読取部４６によって、居室番号１が、再度読み取られる。詳しく説明すると、読取部４６は、居室番号１を読み取ったか否かを判断する（ステップＳ４１９）。読取部４６が、居室番号１を読み取っていないと判断したとき（ステップＳ４１９でＮｏ）、ステップＳ４１９の処理を繰り返す。

読取部４６が、居室番号１を読み取ったと判断したとき（ステップＳ４１９でＹｅｓ、図２８の（３２））、記録部４８は、入室記録テーブル４８１への記録を実行する（ステップＳ４２０、図２８の（３３））。詳しく説明すると、図３０を参照して、読取部４６が居室番号１を読み取る前は、居室ＲＭ－１に監視者ＮＳ－１がいるので、欄４８１１には、「１」が記録されている（図３０の（ｂ））。読取部４６が、居室番号１を読み取ったので（ステップＳ４１９でＹｅｓ、図２８の（３２））、記録部４８は、欄４８１１において、「１」を消去し、「ＮＵＬＬ」を記録する（図３０の（ｃ））。これにより、入力画面１００のリクエストがされても、紐付け情報生成部４７は、紐付け情報を生成しない。従って、携帯端末装置ＴＡ－１のタッチパネルＴＰに入力画面１００が表示されることはない。

実施形態の第３変形例について説明する。第１変形例と第３変形例とで相違する内容について説明し、共通する内容については説明を省略する。図３１は、第３変形例において、居室ＲＭに配置されたセンサ装置ＳＵ、読取部７０および入退室検知部８０を示すブロック図である。第３変形例は、図１５に示すセンサ装置ＳＵおよび読取部７０に加えて、入退室検知部８０（入場検知部）を備える。図１５に示す第１変形例の記録部１７は、読取部７０が監視者ＮＳのＩＤを読み取り、読み取った監視者ＮＳのＩＤをセンサ装置ＳＵに通知することにより、入室記録テーブル１７１への記録をしている（図２１の（１）、（２）、（３）、（１５）、（１６）、（１７））。これに対して、第３変形例の記録部１７は、読取部７０が監視者ＮＳのＩＤを読み取り、読み取った監視者ＮＳのＩＤをセンサ装置ＳＵに通知し、かつ、入退室検知部８０から入室信号がセンサ装置ＳＵに送られてきたとき、入室記録テーブル１７１に監視者ＮＳのＩＤを記録する。また、第３変形例の記録部１７は、読取部７０が監視者ＮＳのＩＤを読み取り、読み取った監視者ＮＳのＩＤをセンサ装置ＳＵに通知し、かつ、入退室検知部８０から退室信号がセンサ装置ＳＵに送られてきたとき、入室記録テーブル１７１から監視者ＮＳのＩＤを消去する。

図３２は、入退室検知部８０の一例が配置された状態を示す模式図である。この図は、居室ＲＭの出入口９３付近を上方から見た状態を示している。居室ＲＭと廊下９０とは、壁９１，９２で仕切られている。壁９１と壁９２との間に出入口９３が形成されている。

読取部７０は、壁９１の廊下側の壁面に取り付けられている。監視者ＮＳは、居室ＲＭに入室する前に、読取部７０を用いて、バーコード７１（監視者ＮＳのＩＤ）の読み取りをする。

入退室検知部８０は、壁９１の居室側の壁面に取り付けられた投光部８１と、壁９２の居室側の壁面に取り付けられた受光部８２と、を備える。投光部８１は、光源８３と光源８４とを備える。光源８３，８４は、例えば、ＬＥＤである。受光部８２は、受光素子８５と受光素子８６とを備える。受光素子８５，８６は、例えば、フォトダイオードである。

光源８３から出射された光Ｌ１は、受光素子８５で受光される。光源８４から出射された光Ｌ２は、受光素子８６で受光される。廊下９０から見て、出入口９３の後方に、光Ｌ１の光路および光Ｌ２の光路がある。光Ｌ２の光路は、光Ｌ１の光路よりも、出入口９３に近い。従って、人が居室ＲＭに入室する場合、まず、光Ｌ２の光路が遮断され、次に、光Ｌ１の光路が遮断される。人が居室ＲＭから退室する場合、まず、光Ｌ１の光路が遮断され、次に、光Ｌ２の光路が遮断される。入退室検知部８０は、光Ｌ２の光路が遮断され、次に、光Ｌ１の光路が遮断されたとき、入室を示す信号（入室信号）をＳＵ通信ＩＦ部１１へ送る。入退室検知部８０は、光Ｌ１の光路が遮断され、次に、光Ｌ２の光路が遮断されたとき、退室を示す信号（退室信号）をＳＵ通信ＩＦ部１１へ送る。

入退室検知部８０は、居室ＲＭに入室した人を検知できるので入場検知部の機能を有する。入場検知部は、居室ＲＭ（監視領域）に配置され、居室ＲＭ（監視領域）への入場を検知する。

第３変形例に係る被監視者監視支援システムＭＳの動作について、監視者ＮＳ－１および被監視者Ｏｂ－１を例にして説明する。図３３は、この動作を説明する説明図である。図３４は、第３変形例において、入室記録テーブル１７１への記録の遷移を具体的に説明する説明図である。図３４に示す欄１７１１は、図２４に示す欄１７１１と同じである。

図３１～図３３を参照して、被監視者Ｏｂ－１の朝食のケアをするために、監視者ＮＳ－１が居室ＲＭ－１に駆け付け、読取部７０で監視者ＮＳ－１のＩＤ（監視者ＩＤ）が読み取られ（図３３の（１））、監視者ＮＳ－１のＩＤがセンサ装置ＳＵ－１に通知されたとする（図３３の（２））。そして、監視者ＮＳ－１は、出入口９３から居室ＲＭ－１に入る。このとき、入退室検知部８０は、入室信号をＳＵ通信ＩＦ部１１へ送る（図３３の（２ａ））。

記録部１７は、センサ装置ＳＵに監視者ＮＳ－１のＩＤが通知され、かつ、入退室検知部８０から入室信号が送られてきたので、入室記録テーブル１７１に監視者ＮＳ－１のＩＤを記録する（図３３の（３）、図３４の（ｂ））。そして、紐付け情報生成部１６は、紐付け情報を生成する（図３３の（４））。このように、紐付け情報生成部１６は、読取部７０が一方の特定情報（監視者ＮＳ－１のＩＤ）を読み取り、かつ、第１被監視者（被監視者Ｏｂ－１）がいる監視領域（居室ＲＭ－１）への入場を、第１被監視者がいる監視領域に配置された入場検知部（入退室検知部８０）が検知したことを条件として、紐付け情報を生成する。

図３３の（５）～（１４）の処理は、図２１の（５）～（１４）の処理と同じである。

監視者ＮＳ－１が、被監視者Ｏｂ－１が朝食をしたときの情報の記録を終了し、居室ＲＭ－１を退室する場合、監視者ＮＳ－１は居室ＲＭ－１の出入口９３から廊下９０に出る。このとき、入退室検知部８０は、退室信号をＳＵ通信ＩＦ部１１に送信する（図３３の（１６ａ））。そして、読取部７０によって、監視者ＮＳ－１のＩＤが、再度読み取られ（図３３の（１５））、監視者ＮＳ－１のＩＤがセンサ装置ＳＵ－１へ通知される（図３３の（１６））。

記録部１７は、センサ装置ＳＵに監視者ＩＤが通知され、かつ、入退室検知部８０から退室信号が送られてきたので、入室記録テーブル１７１から監視者ＮＳ－１のＩＤを消去する（図３３の（１７）、図３４の（ｃ））。紐付け情報生成部１６は、入室記録テーブル１７１に、いずれの監視者ＮＳのＩＤも記録されていないので、紐付け情報を生成しない。これにより、入力画面１００のリクエストがされても、紐付け情報生成部１６は、紐付け情報を生成しない。従って、携帯端末装置ＴＡ－１のタッチパネルＴＰに入力画面１００が表示されることはない。以上が第３変形例の動作である。

第３変形例の主な効果を説明する。読取部７０が居室ＲＭの外側でバーコード７１（一方の特定情報）を読み取ることが可能な場合がある。例えば、読取部７０が、居室ＲＭの出入口にある入居者氏名のプレートに並べて配置されている。このような場合、監視者ＮＳは、被監視者Ｏｂの居室ＲＭに入ることなく、被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００を携帯端末装置ＴＡに表示させることができる。よって、監視者ＮＳは、被監視者Ｏｂを見ることなく、被監視者Ｏｂの監視記録を入力画面１００に入力することが可能となる。これを防止する必要がある。そこで、第３変形例によれば、読取部７０がバーコード７１（一方の特定情報）を読み取り、かつ、被監視者Ｏｂがいる居室ＲＭへの入場を入場検知部８０が検知したことを条件として（図３３の（１）、（２）、（２ａ））、紐付け情報が生成される（図３３の（４））。これにより、監視者ＮＳが被監視者Ｏｂの居室ＲＭに入らなければ、被監視者Ｏｂに割り当てられた入力画面１００を携帯端末装置ＴＡに表示させることができない。従って、監視者ＮＳは、被監視者Ｏｂを見なければ、被監視者Ｏｂの監視記録を入力画面１００に入力することができない。

第３変形例では、センサ装置ＳＵと別に入退室検知部８０が設けられているが、センサ装置ＳＵが入退室検知部８０の機能を有する態様でもよい。図３１を参照して、この態様の入退室検知部８０は、撮像部１２が撮像した居室ＲＭ内の動画に対して、人物検出の画像処理をすることにより、居室ＲＭ内の人の数の変化を検知する。入退室検知部８０は、居室ＲＭ内の人物が１人（被監視者Ｏｂ）から複数人（被監視者Ｏｂ、監視者ＮＳ）に変化したことを検知したとき、居室ＲＭへの監視者ＮＳの入室を検知する。入退室検知部８０は、居室ＲＭ内の人物が複数人（被監視者Ｏｂ、監視者ＮＳ）から１人（被監視者Ｏｂ）に変化したことを検知したとき、居室ＲＭへの監視者ＮＳの退室を検知する。

第１変形例および第３変形例では、図１５および図３１に示すように、居室ＲＭに配置された読取部７０が、バーコード７１で示される監視者ＮＳのＩＤ（一方の特定情報）を読み取り、第２変形例では、図２６に示すように、携帯端末装置ＴＡに備えられる読取部４６が、バーコード６０で示される居室番号（一方の特定情報）を読み取る。

一方の特定情報と読取部との組み合わせは、例えば、以下の通りである。

（１）一方の特定情報がバーコードで示される場合、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末、バーコードリーダーを読取部にすることができる。

（２）一方の特定情報が二次元コードで示される場合、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末、二次元コードリーダーを読取部にすることができる。

（３）一方の特定情報がＩＣカード（ＲＦタグ）または磁気カードに記憶されている場合、カードリーダーを読取部にすることができる。

（４）一方の特定情報が電子機器（例えば、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末）に埋め込まれているＩＣチップに記憶されている場合、ＩＣチップリーダーを読取部にすることができる。

（５）一方の特定情報が電子機器（例えば、スマートフォン、携帯電話、タブレット端末）に記憶されている場合、この電子機器と極短距離の無線通信が可能な電子機器を読取部にすることができる。極短距離とは、数センチからおよそ１メートル程度である。このような無線通信として、例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）通信がある。

図１５および図３１に示すように、第１変形例および第３変形例では、紐付け情報生成部１６および記録部１７がセンサ装置ＳＵに備えられている。しかしながら、センサ装置ＳＵとは別に、これらを備える入室管理装置ＥＭ（不図示）が、各居室ＲＭに備えられていてもよい。

実施形態および第１～第３変形例では、図１に示す被監視者監視支援システムＭＳが監視記録作成支援システムＲＳの機能を有するが、監視記録作成支援システムＲＳのみの機能を有するシステムでもよい。このシステムには、２つの態様がある。１つ目の態様は、複数の居室ＲＭにそれぞれ配置された複数の入室管理装置ＥＭ（不図示）と、管理サーバ装置ＳＶと、複数の携帯端末装置ＴＡと、を備える。２つめ目の態様は、管理サーバ装置ＳＶと、入室管理装置ＥＭを備える複数の携帯端末装置ＴＡと、を備える。

（実施形態の纏め）
実施形態の一態様に係る監視記録作成支援システムは、監視者が携帯し、被監視者の監視記録を入力するための入力画面を表示可能な携帯端末装置と、前記入力画面を管理する管理装置と、を備える監視記録作成支援システムであって、前記携帯端末装置は、前記携帯端末装置が操作されて前記入力画面がリクエストされたとき、前記リクエストを前記管理装置に通知する第１通知部と、前記リクエストに応じて前記管理装置から送信されてきた前記入力画面を受信する第１受信部と、表示部と、前記第１受信部が受信した前記入力画面を前記表示部に表示させる表示制御部と、を備え、前記管理装置は、複数の時間帯のそれぞれに応じて割り当てられた複数種類の前記入力画面を予め記憶している記憶部と、前記第１通知部から通知される前記リクエストを受信する第２受信部と、前記第２受信部が前記リクエストを受信したとき、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を、前記記憶部に記憶されている複数種類の前記入力画面の中から選択する選択部と、前記選択部が選択した前記入力画面を前記携帯端末装置に送信する送信部と、を備える。

本発明者は、監視業務が時間帯に応じて定まっていることに着目する。介護業務を例にして説明する。介護者は、介護プランに従って、被介護者の生活を支援する。例えば、６時～７時の時間帯に、被介護者のバイタルが測定され、７時～８時の時間帯に、被介護者が朝食をし、１２時～１３時の時間帯に、被介護者が昼食をし、１８時～１９時の時間帯に、被介護者が夕食をする。

管理装置は、携帯端末装置から入力画面のリクエストがされたとき、複数種類の入力画面の中から、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた入力画面を選択し、この入力画面を携帯端末装置に送信する。携帯端末装置は、送信されてきた入力画面を表示する。従って、介護者は、入力画面が複数種類あっても、入力画面の選択をすることなく、今回の業務に対応する入力画面を携帯端末装置に表示させることができる。

上記構成において、前記監視記録作成支援システムは、複数の前記監視者がそれぞれ携帯する複数の前記携帯端末装置と、複数の前記監視者のいずれかである第１監視者が、複数の前記被監視者のいずれかである第１被監視者がいる監視領域に駆け付けたとき、前記第１監視者を直接的または間接的に特定する第１特定情報、および、前記第１被監視者を直接的または間接的に特定する第２特定情報のうち、一方の特定情報を読み取ることが可能となる読取部と、他方の特定情報を予め記憶しており、前記他方の特定情報と、前記読取部が読み取った前記一方の特定情報とを紐付けた紐付け情報を生成する生成部と、前記紐付け情報を前記管理装置に通知する第２通知部と、をさらに備え、前記記憶部は、複数種類の前記入力画面により構成される入力画面群について、複数の前記被監視者のそれぞれに割り当てられた複数の前記入力画像群を予め記憶しており、前記選択部は、前記第１監視者の前記携帯端末装置に備えられる前記第１通知部から通知される前記リクエストを前記第２受信部が受信したとき、前記紐付け情報に含まれる前記第２特定情報で特定される前記第１被監視者に割り当てられた前記入力画面群の中から、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を選択し、前記送信部は、前記紐付け情報に含まれる前記第１特定情報で特定される前記第１監視者が携帯する前記携帯端末装置を宛先として、前記選択部が選択した前記入力画面を送信する。

被監視者が個室にいる場合、個室が監視領域となり、被監視者が相部屋にいる場合、被監視者の居住スペース（例えば、ベッドおよびこの周辺）が監視領域となる。

第１特定情報は、第１監視者を直接的または間接的に特定する情報である。前者は、例えば、第１監視者のＩＤ、第１監視者の氏名である。後者は、例えば、第１監視者が携帯する携帯端末装置のＩＤである。第２特定情報は、第１被監視者を直接的または間接的に特定する情報である。前者は、例えば、第１被監視者のＩＤ、第１被監視者の氏名である。後者は、例えば、第１被監視者の個室の番号、第１被監視者に所定のイベントが発生したか否かを監視するセンサ装置のＩＤである。

読取部は、第１特定情報と第２特定情報とのうち、一方の特定情報を読み取る。一方の特定情報が第１特定情報の場合、読取部は、被監視者がいる監視領域に配置されている。一方の特定情報が第２特定情報の場合、読取部は、監視者が携帯する。これらにより、被監視者がいる監視領域に監視者が駆け付けなければ、読取部は、一方の特定情報を読み取ることができない。

生成部は、一方の特定情報が第１特定情報のとき、他方の特定情報として第２特定情報を予め記憶しており、一方の特定情報が第２特定情報のとき、他方の特定情報として第１特定情報を予め記憶している。生成部は、予め記憶している他方の特定情報と、読取部が読み取った一方の特定情報とを紐付けた紐付け情報を生成する。これにより、第１特定情報と第２特定情報とを紐付けた紐付け情報が生成される。

管理装置は、紐付け情報に含まれる第２特定情報で特定される第１被監視者に割り当てられた入力画面を、紐付け情報に含まれる第１特定情報で特定される第１監視者が携帯する携帯端末装置に送信する。これにより、第１監視者が携帯する携帯端末装置に、第１被監視者を特定する入力をすることなく、第１被監視者に割り当てられた入力画面を、その携帯端末装置に表示させることができる。

以上より、この構成によれば、監視者は、監視記録の対象となる被監視者を特定する入力をすることなく、この被監視者に割り当てられた入力画面（この被監視者の監視記録を入力するための入力画面）を、監視者の携帯端末装置に表示させることができる。よって、監視者の手間を省くことができると共に、監視記録の対象となる被監視者以外の被監視者に割り当てられた入力画面が、誤って携帯端末装置に表示されることを防止できる。

携帯端末装置に表示された入力画面を用いて監視記録を入力できれば、監視者は、監視者の詰め所に戻って監視記録を作成する必要がないので、監視者にとって便利である。しかし、これを悪用し、被監視者のもとに駆け付けることなく、被監視者に割り当てられた入力画面を携帯端末装置に表示させて、その被監視者の監視記録を入力する監視者がいる。この構成によれば、このような職務怠慢を防止することができる。詳しく説明すると、被監視者がいる監視領域に監視者が駆け付けなければ、読取部は、一方の特定情報を読み取ることができず、従って、生成部は、紐付け情報を生成することができない。管理装置は、紐付け情報を基にして、被監視者に割り当てられた入力画面を、監視者の携帯端末装置に送信する。よって、この構成によれば、監視者が被監視者のもとに駆け付けなければ、その被監視者に割り当てられた入力画面を、監視者の携帯端末装置に表示できないようにすることができる。

上記構成において、前記監視記録作成支援システムは、複数の前記被監視者がそれぞれいる複数の前記監視領域に配置され、前記被監視者がいる前記監視領域への入場を検知する複数の入場検知部をさらに備え、前記生成部は、前記読取部が前記一方の特定情報を読み取り、かつ、前記第１被監視者がいる前記監視領域への入場を、前記第１被監視者がいる前記監視領域に配置された前記入場検知部が検知したことを条件として、前記紐付け情報を生成する。

読取部が監視領域の外側で一方の特定情報を読み取ることが可能な場合がある。例えば、読取部は、携帯端末装置に備えられており、一方の特定情報を示すバーコードが、居室（監視領域）の出入口にある入居者氏名のプレートに並べて配置されている。このような場合、第１監視者は、第１被監視者の監視領域に入ることなく、第１被監視者に割り当てられた入力画面を携帯端末装置に表示させることができる。よって、第１監視者は、第１被監視者を見ることなく、第１被監視者の監視記録を入力画面に入力することが可能となる。これを防止する必要がある。そこで、この構成によれば、読取部が一方の特定情報を読み取り、かつ、第１被監視者がいる監視領域への入場を入場検知部が検知したことを条件として、紐付け情報が生成される。これにより、第１監視者が第１被監視者の監視領域に入らなければ、第１被監視者に割り当てられた入力画面を携帯端末装置に表示させることができない。従って、第１監視者は、第１被監視者を見なければ、第１被監視者の監視記録を入力画面に入力することができない。

上記構成において、前記読取部は、複数の前記携帯端末装置のそれぞれに備えられる。

読取部は、監視者が携帯してもよいし、被監視者がいる監視領域に配置されてもよい。監視者が読取部を携帯する場合、携帯端末装置と読取部とが別々であってもよいし、読取部が携帯端末装置に備えられていてもよい。この構成は、後者である。この構成によれば、監視者は携帯端末装置に加えて読取部を携帯する必要がないので、監視者の利便性を向上させることができる。

上記構成において、前記読取部は、複数の前記被監視者がそれぞれいる複数の前記監視領域にそれぞれ配置されている。

この構成は、読取部が被監視者がいる監視領域に配置されている態様である。

実施形態の他の態様に係る監視記録作成支援方法は、監視者が携帯し、被監視者の監視記録を入力するための入力画面を表示可能な携帯端末装置と、前記入力画面を管理する管理装置と、を用いる監視記録作成支援方法であって、前記携帯端末装置が操作されて前記入力画面がリクエストされたとき、前記携帯端末装置が前記リクエストを前記管理装置に通知する通知ステップと、前記管理装置が、前記通知ステップで通知される前記リクエストを受信する第１受信ステップと、前記管理装置は、複数の時間帯のそれぞれに応じて割り当てられた複数種類の前記入力画面が予め記憶しており、前記第１受信ステップで前記リクエストを受信したとき、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を、複数種類の前記入力画面の中から選択する選択ステップと、前記管理装置が、前記選択ステップで選択された前記入力画面を前記携帯端末装置に送信する送信ステップと、前記携帯端末装置が、前記送信ステップで送信されてきた前記入力画面を受信する第２受信ステップと、前記携帯端末装置が、前記第２受信ステップで受信された前記入力画面を表示部に表示させる表示制御ステップと、を備える。

実施形態の他の態様に係る監視記録作成支援方法は、実施形態の一態様に係る監視記録作成支援システムを方法の観点から規定しており、実施形態の一態様に係る監視記録作成支援システムと同様の作用効果を有する。

本発明の実施形態が詳細に図示され、かつ、説明されたが、それは単なる図例及び実例であって限定ではない。本発明の範囲は、添付されたクレームの文言によって解釈されるべきである。

２０１８年２月２２日に提出された日本国特許出願特願２０１８－０２９８７７は、その全体の開示が、その全体において参照によりここに組み込まれる。

本発明によれば、監視記録作成支援システムおよび監視記録作成支援方法を提供することができる。

Claims (5)

1. 監視者が携帯し、被監視者の監視記録を入力するための入力画面を表示可能な携帯端末装置と、前記入力画面を管理する管理装置と、を備える監視記録作成支援システムであって、
   前記携帯端末装置は、
   前記携帯端末装置が操作されて前記入力画面がリクエストされたとき、前記リクエストを前記管理装置に通知する第１通知部と、
   前記リクエストに応じて前記管理装置から送信されてきた前記入力画面を受信する第１受信部と、
   表示部と、
   前記第１受信部が受信した前記入力画面を前記表示部に表示させる表示制御部と、を備え、
   前記管理装置は、
   複数の時間帯のそれぞれに応じて割り当てられた複数種類の前記入力画面を予め記憶している記憶部と、
   前記第１通知部から通知される前記リクエストを受信する第２受信部と、
   前記第２受信部が前記リクエストを受信したとき、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を、前記記憶部に記憶されている複数種類の前記入力画面の中から選択する選択部と、
   前記選択部が選択した前記入力画面を前記携帯端末装置に送信する送信部と、を備える監視記録作成支援システムであって、
   前記監視記録作成支援システムは、
   複数の前記監視者がそれぞれ携帯する複数の前記携帯端末装置と、
   複数の前記監視者のいずれかである第１監視者が、複数の前記被監視者のいずれかである第１被監視者がいる監視領域に駆け付けたとき、前記第１監視者を直接的または間接的に特定する第１特定情報、および、前記第１被監視者を直接的または間接的に特定する第２特定情報のうち、一方の特定情報を読み取ることが可能となる読取部と、
   他方の特定情報を予め記憶しており、前記他方の特定情報と、前記読取部が読み取った前記一方の特定情報とを紐付けた紐付け情報を生成する生成部と、
   前記紐付け情報を前記管理装置に通知する第２通知部と、をさらに備え、
   前記記憶部は、複数種類の前記入力画面により構成される入力画面群について、複数の前記被監視者のそれぞれに割り当てられた複数の前記入力画面群を予め記憶しており、
   前記選択部は、前記第１監視者の前記携帯端末装置に備えられる前記第１通知部から通知される前記リクエストを前記第２受信部が受信したとき、前記紐付け情報に含まれる前記第２特定情報で特定される前記第１被監視者に割り当てられた前記入力画面群の中から、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を選択し、
   前記送信部は、前記紐付け情報に含まれる前記第１特定情報で特定される前記第１監視者が携帯する前記携帯端末装置を宛先として、前記選択部が選択した前記入力画面を送信する、監視記録作成支援システム。
2. 前記監視記録作成支援システムは、複数の前記被監視者がそれぞれいる複数の前記監視領域に配置され、前記被監視者がいる前記監視領域への入場を検知する複数の入場検知部をさらに備え、
   前記生成部は、前記読取部が前記一方の特定情報を読み取り、かつ、前記第１被監視者がいる前記監視領域への入場を、前記第１被監視者がいる前記監視領域に配置された前記入場検知部が検知したことを条件として、前記紐付け情報を生成する、請求項１に記載の監視記録作成支援システム。
3. 前記読取部は、複数の前記携帯端末装置のそれぞれに備えられる、請求項１または２に記載の監視記録作成支援システム。
4. 前記読取部は、複数の前記被監視者がそれぞれいる複数の前記監視領域にそれぞれ配置されている、請求項１または２に記載の監視記録作成支援システム。
5. 監視者が携帯し、被監視者の監視記録を入力するための入力画面を表示可能な携帯端末装置と、前記入力画面を管理する管理装置と、を用いる監視記録作成支援方法であって、
   前記携帯端末装置が操作されて前記入力画面がリクエストされたとき、前記携帯端末装置が前記リクエストを前記管理装置に通知する通知ステップと、
   前記管理装置が、前記通知ステップで通知される前記リクエストを受信する第１受信ステップと、
   前記管理装置は、複数の時間帯のそれぞれに応じて割り当てられた複数種類の前記入力画面が記憶部に予め記憶しており、前記第１受信ステップで前記リクエストを受信したとき、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を、複数種類の前記入力画面の中から選択する選択ステップと、
   前記管理装置が、前記選択ステップで選択された前記入力画面を前記携帯端末装置に送信する送信ステップと、
   前記携帯端末装置が、前記送信ステップで送信されてきた前記入力画面を受信する第２受信ステップと、
   前記携帯端末装置が、前記第２受信ステップで受信された前記入力画面を表示部に表示させる表示制御ステップと、を備える監視記録作成支援方法であって、
   複数の前記監視者のいずれかである第１監視者が、複数の前記被監視者のいずれかである第１被監視者がいる監視領域に駆け付けたとき、前記第１監視者を直接的または間接的に特定する第１特定情報、および、前記第１被監視者を直接的または間接的に特定する第２特定情報のうち、一方の特定情報を読み取る読取ステップと、
   他方の特定情報を予め記憶しており、前記他方の特定情報と、前記読取ステップで読み取った前記一方の特定情報とを紐付けた紐付け情報を生成する生成ステップと、
   前記紐付け情報を前記管理装置に通知する第３通知ステップと、をさらに備え、
   前記記憶部は、複数種類の前記入力画面により構成される入力画面群について、複数の前記被監視者のそれぞれに割り当てられた複数の前記入力画面群を予め記憶しており、
   前記選択ステップは、複数の前記監視者がそれぞれ携帯する複数の前記携帯端末装置のうちの前記第１監視者が携帯する前記携帯端末装置での前記通知ステップで通知される前記リクエストを前記第２受信ステップで受信したとき、前記紐付け情報に含まれる前記第２特定情報で特定される前記第１被監視者に割り当てられた前記入力画面群の中から、現在時刻が含まれる時間帯に割り当てられた前記入力画面を選択し、
   前記送信ステップは、前記紐付け情報に含まれる前記第１特定情報で特定される前記第１監視者が携帯する前記携帯端末装置を宛先として、前記選択ステップで選択した前記入力画面を送信する、監視記録作成支援方法。

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