JP7348572B2

JP7348572B2 - 呼処理装置、発番号変換方法、および発番号変換プログラム

Info

Publication number: JP7348572B2
Application number: JP2022502351A
Authority: JP
Inventors: 俊介鐘ヶ江
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 2020-02-25
Filing date: 2020-02-25
Publication date: 2023-09-21
Anticipated expiration: 2040-02-25
Also published as: US20230096481A1; US11838439B2; WO2021171343A1; JPWO2021171343A1

Description

本発明は、呼処理装置、発番号変換方法、および発番号変換プログラムに関する。

IP電話サービスにおいて、電気通信事業者は、110番や119番などの緊急通報の際に、発信者の位置情報と、呼び返しを行うために発信者の電話番号とを、緊急機関に通知する（非特許文献１）。

固定電話端末を、無線の電話ユニットに接続することで、今まで利用していた固定電話番号を利用してIP電話サービスを提供する通信事業者も存在する。これにより、固定電話端末であっても、アクセス回線に無線を用いたIP電話サービスを利用することができる。

総務省、「緊急通報の機能」、［online］、インターネット＜http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/net_anzen/hijyo/tuho.html＞

固定電話網を用いた電話サービスで緊急呼が発信された場合、発信者の情報として固定電話番号と、契約者の住所とが、緊急機関に通知される。IP電話サービスで緊急呼が発信された場合、発信者の情報として移動体の電話番号と位置情報とが、緊急機関に通知される。

ここで、アクセス回線を無線にした固定電話がIP電話サービスを利用して緊急呼を発信した場合、移動体（無線の電話ユニット）の電話番号および位置情報が緊急機関に通知され、固定電話番号および住所は緊急機関に通知されないという課題がある。

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、本発明の目的は、アクセス回線を無線にした固定電話から緊急呼を発信した場合に、固定電話番号と、前記固定電話の住所とを緊急機関に通知する呼処理装置、発番号変換方法、および発番号変換プログラムを提供することにある。

上記目的を達成するため、本発明の一態様は呼処理装置であって、端末収容装置から無線アクセス回線を介して発信された緊急呼の発番号を、前記端末収容装置が収容する端末の固定電話番号に変換する変換部と、前記発番号が変換された緊急呼を、緊急機関に接続する接続部と、前記固定電話番号に対応する住所を取得し、前記住所を前記緊急機関に通知する通知部と、を備える。

本発明の一態様は、呼処理装置が行う発番号変換方法であって、端末収容装置から無線アクセス回線を介して発信された緊急呼の発番号を、前記端末収容装置が収容する端末の固定電話番号に変換する変換ステップと、前記発番号が変換された緊急呼を、緊急機関に接続する接続ステップと、前記固定電話番号に対応する住所を取得し、前記住所を前記緊急機関に通知する通知ステップと、を行う。

本発明の一態様は、上記呼処理装置として、コンピュータを機能させる発番号変換プログラムである。

本発明によれば、アクセス回線を無線にした固定電話から緊急呼を発信した場合に、固定電話番号と、前記固定電話の住所とを緊急機関に通知する呼処理装置、発番号変換方法、および発番号変換プログラムを提供することができる。

本実施形態の呼処理システムの概要を説明する説明図である。呼処理システムの構成を示す全体構成図である。呼処理システムの動作を示すシーケンス図である。ハードウェア構成例である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。

（呼処理システムの概要）
図１は、本実施形態の呼処理システムの概要を説明する説明図である。E-CSCF３は移動体網に配置され、住所サーバ４およびS-CSCF５は固定電話網に配置される。

端末収容装置２は、固定電話の端末１によりダイヤルされた緊急特番（例えば110番など）の通知を受け付けると、SIM（Subscriber Identity Module）に設定された移動体の電話番号（以下、「移動体番号」）を発番号に設定した緊急呼を、E-CSCF３に送信する（Ｓ１１）。移動体番号は、「0A0」形式の番号である。端末１の固定電話番号は、「0AB-J」形式の番号である。

E-CSCF３（Emergency-Call. Session Control Function）は、緊急通報用のルーチング機能を備えるSIP（Session Initiation Protocol）サーバである。E-CSCF３は、Ｓ１１の緊急呼を受け付けると、移動体番号を検索キーとして変換テーブルを検索し、対応する端末１の固定電話番号を取得する。そして、E-CSCF３は、受信した緊急呼の発番号を、移動体番号から端末１の固定電話番号に変換する（Ｓ１２）。

E-CSCF３は、Ｓ１２で発番号を変換した緊急呼をS-CSCE５を介して、緊急機関６に接続する（Ｓ１５）。S-CSCF５（Serving-Call. Session Control Function）５は、着信先へのルーチングを行うSIPサーバである。S-CSCF５は、緊急呼の着番号で指定された緊急機関に緊急呼を中継する。

E-CSCF３は、Ｓ１２で変換した固定電話番号を検索キーとして、住所サーバ４に検索要求を送信する（Ｓ１３）。住所サーバ４は、検索キーに対応する住所を検索し、E-CSCF３に住所を送信する（Ｓ１４）。E-CSCF３は、Ｓ１４で取得した住所を緊急機関６に送信する（Ｓ１６）。これにより、本実施形態では、端末１の固定電話番号と、端末１のユーザ（加入者）の住所とを緊急機関６に通知することができる。

（呼処理システムの構成）
図２は、本実施形態の呼処理システムの構成図である。図示する呼処理システムは、端末１と、端末収容装置２と、E-CSCF３と、住所サーバ４と、S-CSCF５と、緊急機関６とを備える。

端末１は、アクセス回線に無線を用いた固定電話端末である。端末１はRJ-45などにより端末収容装置２と接続され、端末収容装置２は無線アクセス回線を用いて端末１からの呼を発信する。端末１は、ユーザがダイヤルしたダイヤル番号（着番号）を端末収容装置２に通知する。本実施形態では、端末１は、緊急通報を行うための緊急特番を、端末収容装置２に通知する。緊急特番は、110番、118番、119番などであり、警察などの緊急機関６の受付台６１を着信先とする電話番号である。

端末収容装置２は、端末１を収容し、移動体網と無線により接続される。図示する端末収容装置２は、発信部２１と、SIM２２とを備える。SIM２２には、移動体番号（0A0番号が設定されている。発信部２１は、端末１から緊急特番が通知されると、SIM２２にアクセスし、SIM２２に格納されている移動体番号を取得する。そして、発信部２１は、発番号に移動体番号を設定した緊急呼を、無線アクセス回線を介してE-CSCF３に発信し、当該緊急呼の接続要求を送信する。

E-CSCF３（呼処理装置）は、移動体電話網に配置された、緊急通報用のSIPサーバである。図示するE-CSCF３は、変換部３１と、接続部３２と、住所通知部３３と、変換テーブル３４（番号記憶部）とを備える。

変換部３１は、端末収容装置２から無線アクセス回線を介して発信された緊急呼の発番号を、端末収容装置２が収容する端末１の固定電話番号（「0AB-J」番号）に変換する。例えば、変換部３１は、変換テーブル３４を用いて、緊急呼の発番号に設定された移動体番号を、端末１の固定電話番号に変換してもよい。具体的には、変換部３１は、緊急呼の発番号に設定された移動体番号を検索キーとして変換テーブルを検索し、当該移動体番号に対応する固定電話番号を取得する。

変換テーブル３４には、端末収容装置２の移動体番号と、端末１の固定電話番号とが対応付けて記憶されている。具体的には、変換テーブル３４には、アクセス回線に無線を用いる端末のユーザ（ユーザID）毎に、端末収容装置２の移動体番号と、当該端末収容装置２に収容される端末の固定電話番号との組が記憶されている。なお、変換テーブル３４には、端末収容装置２を使用しないスマートフォンなどの移動体（移動端末）の移動体番号は格納されない。

接続部３２は、発番号が変換された緊急呼を、緊急機関６に接続する。具体的には、接続部３２は、変換後の緊急呼をS-CSCF５に送信し、S-CSCF５を介して変換後の緊急呼を緊急機関６の受付台６１に接続する。これにより、E-CSCF３は、端末収容装置２の移動体番号ではなく端末１の固定電話番号を、緊急機関６に通知することができる。

住所通知部３３は、固定電話番号に対応する住所を取得し、取得した住所を緊急機関６に通知する。具体的には、住所通知部３３は、変換部３１が取得した固定電話番号を検索キーとして住所サーバ４にアクセスし、当該固定電話番号を契約しているユーザ（加入者）の住所を取得し、取得した住所を緊急機関６に通知する。これにより、E-CSCF３は、端末収容装置２（移動体）の位置情報ではなく、端末１の固定電話番号の住所を、緊急機関６に通知することができる。

例えば、E-CSCF３と緊急機関６とは、VPN（Virtual Private Network) 等を介して直接接続され、住所通知部３３は、緊急呼とは別の通信経路で、取得した住所と固定電話番号とを緊急機関６の受付台６１に送信してもよい。

住所サーバ４は、固定電話網に配置され、端末１の住所を格納するサーバである。図示する住所サーバ４は、管理部４１と、住所DB４２とを備える。管理部４１は、E-CSCF３からの検索要求に応じて、検索要求で指定された固定電話番号を検索キーとして住所DB４２を検索し、当該固定電話番号に対応する住所をE-CSCF３に送信する。住所DB４２には、固定電話番号毎に、当該固定電話番号を使用するユーザの住所が記憶されている。

S-CSCF５は、固定電話網に配置されたSIPサーバであって、E-CSCF３から送信された緊急呼を当該緊急呼の着番号で指定された緊急機関６に中継する。

緊急機関６は、緊急特番を着信先とする緊急呼が接続される機関（例えば、警察、海上保安庁、消防など）である。緊急機関６は、緊急呼が接続される受付台６１（電話端末）を有する。

（呼処理システムの動作）
以下に、本実施形態の呼処理システムの動作を説明する。

図３は、呼処理システムの動作を示すシーケンス図である。ここでは、固定電話の端末１から、緊急機関６に緊急通報する動作を説明する。

端末１は、ユーザが端末１のボタンを押下するなどの操作により入力した緊急特番を、端末収容装置２に通知する（Ｓ２１）。すなわち、端末１は、緊急特番のダイヤル番号を端末収容装置２に通知する。

端末収容装置２は、端末１から緊急特番を受け付けると、自装置のSIM２２に記憶された移動体番号（0A0番号）を発番号に設定し、着番号に緊急特番を設定した緊急呼を、E-CSCF３に送信する（Ｓ２２）。具体的には、端末収容装置２は、FromヘッダにSIM２２の移動体番号が設定され、toヘッダに緊急特番が設定されたINVITEメッセージを、E-CSCF３に送信する。すなわち、端末収容装置２は、緊急呼の発番号として移動体番号を通知する。

E-CSCF３は、緊急呼を受信すると、当該緊急呼の発番号を検索キーとして変換テーブルを検索し、当該発番号が変換テーブルに存在するか否かを判定する。変換テーブルには、端末収容装置２（SIM２２）の移動体番号と、端末１の固定電話番号との組が記憶されている。E-CSCF３は、変換テーブルから検索キーに対応する固定電話番号を取得し、端末収容装置２から受信した緊急呼の発番号（0A0番号）を、取得した固定電話番号（0AB-J番号）に変換する（Ｓ２３）。

そして、E-CSCF３は、発番号を変換した緊急呼を、S-CSCF５経由で緊急機関６に送信する（Ｓ２４、Ｓ２５）。具体的には、E-CSCF３は、Fromヘッダに固定電話番号が設定されたINVITEメッセージを緊急機関６に送信する。これにより、本実施形態のE-CSCF３は、端末１の固定電話番号を緊急機関６に通知することができる。

なお、緊急呼の発番号が変換テーブルに存在しない場合、E-CSCF３は、当該緊急呼は、固定電話ではない移動体端末からの緊急呼であると判定する。この場合、E-CSCF３は、発番号を変換せずに、当該緊急呼をS-CSCF５を介して緊急機関６に接続する。

E-CSCF３は、Ｓ２３で変換した固定電話番号のユーザの住所を、住所サーバ４から取得する（Ｓ２６）。具体的には、E-CSCF３は、固定電話番号を検索キーとして住所サーバ４に検索要求を送信する。住所サーバ４は、検索要求で指定された固定電話番号と、対応する住所とをE-CSCF３に送信する（Ｓ２７）。

E-CSCF３は、固定電話番号と住所とを、緊急機関６に送信する（Ｓ２８）。ここでは、E-CSCF３は、Ｓ２４、Ｓ２５の緊急呼の接続とは、別の通信経路、信号およびタイミングで、住所を緊急機関６に通知する。例えば、E-CSCF３と緊急機関６とは、VPN（Virtual Private Network) 等を介して直接接続され、E-CSCF３は、緊急呼の接続後に、HTTPのPOST等を用いて取得した住所と固定電話番号とを緊急機関６に送信する。

（本実施形態の効果）
以上説明した本実施形態のE-CSCF３は、端末収容装置２から無線アクセス回線を介して発信された緊急呼の発番号を、端末収容装置２が収容する端末１の固定電話番号に変換する変換部３１と、発番号が変換された緊急呼を緊急機関６に接続する接続部３２と、固定電話番号に対応する住所を取得し、当該住所を緊急機関６に通知する通知部３３と、を備える。

これにより、本実施形態では、無線アクセス回線を利用した固定電話から緊急呼を発信する際に、固定電話番号と、固定電話のユーザの住所を緊急機関６に通知することができる。

また、本実施形態によれば、緊急機関６側でのシステム変更作業および操作手順の変更を行うことなく、無線アクセス回線を利用した固定電話から緊急呼であっても、固定電話番号と住所とを容易に緊急機関６に通知することができる。

（ハードウェア構成）
上記説明したE-CSCF３には、例えば、図４に示すような汎用的なコンピュータシステムを用いることができる。図示するコンピュータシステムは、CPU（Central Processing Unit、プロセッサ）９０１と、メモリ９０２と、ストレージ９０３（HDD：Hard Disk Drive、SSD：Solid State Drive）と、通信装置９０４と、入力装置９０５と、出力装置９０６とを備える。メモリ９０２およびストレージ９０３は、記憶装置である。このコンピュータシステムにおいて、CPU９０１がメモリ９０２上にロードされたE-CSCF３用のプログラムを実行することにより、E-CSCF３の各機能が実現される。

また、E-CSCF３は、１つのコンピュータで実装されてもよく、あるいは複数のコンピュータで実装されても良い。また、E-CSCF３は、コンピュータに実装される仮想マシンであっても良い。

E-CSCF３用のプログラムは、HDD、SSD、USB（Universal Serial Bus）メモリ、CD (Compact Disc)、DVD (Digital Versatile Disc)などのコンピュータ読取り可能な記録媒体に記憶することも、ネットワークを介して配信することもできる。

なお、本発明は上記実施形態および変形例に限定されるものではなく、その要旨の範囲内で数々の変形が可能である。

１：端末
２：端末収容装置
２１：発信部
２２：SIM
３：E-CSCF（呼処理装置）
３１：変換部
３２：接続部
３３：住所通知部
３４：変換テーブル
４：住所サーバ
４１：管理部
４２：住所DB
５：S-CSCF
６：緊急機関
６１：受付台

Claims

端末収容装置から無線アクセス回線を介して発信された緊急呼の発番号を、前記端末収容装置が収容する端末の固定電話番号に変換する変換部と、
前記発番号が変換された緊急呼を、緊急機関に接続する接続部と、
前記固定電話番号に対応する住所を取得し、前記住所を前記緊急機関に通知する通知部と、を備える
呼処理装置。
請求項１記載の呼処理装置であって、
前記端末収容装置の移動体番号と、前記端末の固定電話番号とを対応付けて記憶する番号記憶部を備え、
前記変換部は、前記番号記憶部を用いて、前記緊急呼の発番号に設定された移動体番号を、前記端末の固定電話番号に変換する
呼処理装置。
呼処理装置が行う発番号変換方法であって、
端末収容装置から無線アクセス回線を介して発信された緊急呼の発番号を、前記端末収容装置が収容する端末の固定電話番号に変換する変換ステップと、
前記発番号が変換された緊急呼を、緊急機関に接続する接続ステップと、
前記固定電話番号に対応する住所を取得し、前記住所を前記緊急機関に通知する通知ステップと、を行う
発番号変換方法。
請求項３記載の発番号変換方法であって、
前記呼処理装置は、前記端末収容装置の移動体番号と、前記端末の固定電話番号とを対応付けて記憶する番号記憶部を備え、
前記変換ステップは、前記番号記憶部を用いて、前記緊急呼の発番号に設定された移動体番号を、前記端末の固定電話番号に変換する
発番号変換方法。
請求項１または２に記載の呼処理装置として、コンピュータを機能させる発番号変換プログラム。