JP7343232B1

JP7343232B1 - Information processing method, information processing device, and program

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Publication number: JP7343232B1
Application number: JP2022145480A
Authority: JP
Inventors: 英晃菊地
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2022-09-13
Filing date: 2022-09-13
Publication date: 2023-09-12
Anticipated expiration: 2042-09-13
Also published as: JP2024040852A; JP2024041049A; WO2024058071A1

Abstract

【課題】映像コンテンツによる不動産物件の紹介内容の品質を向上させて、契約希望者及びオーナーを含むユーザの顧客満足度を高めることが可能な情報処理方法等を提供する。【解決手段】コンピュータは、複数の不動産物件に関する物件情報及び映像コンテンツを出力する。そして、コンピュータは、物件情報及び映像コンテンツを出力した不動産物件に対する契約が成立した場合に、当該不動産物件の映像コンテンツのクリエータに対してインセンティブを付与する。【選択図】図２The present invention provides an information processing method and the like that can improve the quality of real estate property introduction content through video content and increase customer satisfaction of users including contract applicants and owners. A computer outputs property information and video content regarding a plurality of real estate properties. Then, when a contract is established for the real estate property for which the property information and video content have been output, the computer provides an incentive to the creator of the video content for the real estate property. [Selection diagram] Figure 2

Description

本開示は、情報処理方法、情報処理装置、及びプログラムに関する。 The present disclosure relates to an information processing method, an information processing device, and a program.

従来から、インターネット等のネットワークを介して不動産物件の情報が公開されており、ネットワーク経由で契約希望者の希望条件に合致する物件を検索する処理が行われている。物件の検索は、物件の所在地、価格、広さ、間取り、築年数、設備機器、駅からの距離等の条件に基づいて行われる。例えば特許文献１では、上述したような物件の条件に加えて、特殊物件の内容も考慮した検索結果を提供するシステムが開示されている。 2. Description of the Related Art Conventionally, information on real estate properties has been made public via networks such as the Internet, and a process of searching for properties that match the desired conditions of contract applicants is performed via networks. A search for a property is performed based on conditions such as the property's location, price, size, floor plan, age, equipment, and distance from the station. For example, Patent Document 1 discloses a system that provides search results that take into account the contents of special properties in addition to the above-mentioned property conditions.

特開２０２０－１９４２２２号公報JP2020-194222A

不動産物件の検索結果として、検索された物件に関する情報に加えて、物件内を撮影した写真が提示されることが多い。契約希望者によっては、現地に行って物件を実際に見ることなく、検索結果の情報のみで契約を締結する場合があり、このような契約希望者においては、写真から受ける物件の印象が契約締結の決め手となることが考えられる。また、契約希望者は、現地に行く前に、検索結果の情報から内見対象の物件を絞り込む場合があり、このような場合においても、検索結果として提示される写真は重要である。しかし、物件の写真は営業担当者等が撮影している場合が多く、契約希望者の目に留まり、契約又は内見につながるような魅力的な写真を掲載することは難しいという問題がある。物件の写真をみて、わざわざ当該物件にまで出向いて内見しても、気に入らない場合があったり、また、他国や遠方に居住している等して時間に余裕の無い契約希望者にとっては、十分に満足はできないけれども時間節約のために必要に迫られて契約をし、結局は直ぐに解約して退去するという場合もある。つまり、物件の契約希望者にとってもオーナーにとっても、不動産（賃貸・譲渡）取引における顧客満足度は不十分であった。 As a search result for a real estate property, in addition to information about the searched property, photos taken inside the property are often presented. Some contract seekers may conclude a contract based only on the information in the search results without actually visiting the property. It is thought that this will be the deciding factor. Further, before going to the site, a person seeking a contract may narrow down properties to view based on the information in the search results, and even in such a case, the photos presented as the search results are important. However, photos of properties are often taken by sales personnel, and there is a problem in that it is difficult to post attractive photos that will catch the eye of contract applicants and lead to a contract or viewing. Even if you look at photos of a property and go to the trouble of going to the property to inspect it, you may not like it, or for contract applicants who don't have much time because they live in another country or far away, etc. There are cases where people sign a contract out of necessity to save time even though they are not completely satisfied with it, and end up canceling the contract immediately and moving out. In other words, customer satisfaction in real estate (rental/transfer) transactions was insufficient for both property contract seekers and owners.

そこで、本開示は、映像コンテンツによる不動産物件の紹介内容の品質を向上させて、契約希望者及びオーナーを含む顧客満足度を高めることが可能な情報処理方法等を提供することを主目的とする。 Therefore, the main purpose of this disclosure is to provide an information processing method that can improve the quality of real estate property introduction content through video content and increase customer satisfaction, including contract applicants and owners. .

本開示の一態様に係る情報処理方法は、複数の不動産物件に関する物件情報及び映像コンテンツを出力し、前記不動産物件に対する契約成立の有無を示す情報が第１記憶部に記憶してあり、前記第１記憶部に記憶してある情報に基づいて、前記映像コンテンツを制作したクリエータ毎に、各クリエータが制作した映像コンテンツに係る不動産物件に対する契約成立の有無を特定し、特定した前記不動産物件に対する契約成立の有無に応じて、各クリエータに付与するインセンティブを特定し、特定したインセンティブの内容をクリエータ毎に第２記憶部に記憶し、クリエータに関する検索用キーワードを取得し、前記検索用キーワードに基づいて、前記複数の不動産物件から、前記クリエータが制作した映像コンテンツに係る不動産物件を検索する処理をコンピュータが実行する。 An information processing method according to an aspect of the present disclosure outputs property information and video content regarding a plurality of real estate properties , and stores information indicating whether or not a contract has been concluded for the real estate properties in a first storage unit; 1. Based on the information stored in the storage unit, for each creator who created the video content, determine whether a contract has been concluded for the real estate property related to the video content created by each creator, and determine a contract for the identified real estate property. Specify an incentive to be given to each creator depending on whether or not it is established, store the contents of the specified incentive in a second storage unit for each creator, acquire a search keyword related to the creator, and search based on the search keyword. , a computer executes a process of searching among the plurality of real estate properties for a real estate property related to the video content produced by the creator .

本開示による本発明によれば、映像コンテンツによる不動産物件の紹介内容やマッチングの質を向上させて、契約希望者及びオーナーを含むユーザの顧客満足度を高めることができ、また、映像コンテンツを提供するクリエータを有効利用できる。したがって、本発明によれば、少なくとも不動産業界及びクリエータ業界の両方の活性化に繋がる。 According to the present invention according to the present disclosure, it is possible to improve the content of introducing real estate properties and the quality of matching through video content, increase customer satisfaction of users including contract applicants and owners, and provide video content. You can make effective use of creators who Therefore, the present invention leads to the revitalization of at least both the real estate industry and the creator industry.

情報処理システムの構成例を示す模式図である。1 is a schematic diagram showing a configuration example of an information processing system. サーバ及びユーザ端末の構成例を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of a server and a user terminal. 物件情報ＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。It is an explanatory diagram showing an example of record layout of property information DB. 状況ＤＢ及びクリエータＤＢのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。It is an explanatory diagram showing an example of record layout of situation DB and creator DB. 物件の検索処理手順の一例を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating an example of a property search process procedure. 物件の検索処理手順の一例を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating an example of a property search process procedure. ユーザ端末の画面例を示す模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of a screen of a user terminal. ユーザ端末の画面例を示す模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of a screen of a user terminal. クリエータの評価処理手順の一例を示すフローチャートである。3 is a flowchart illustrating an example of a creator evaluation process procedure. 実施形態２の物件の検索処理手順の一例を示すフローチャートである。12 is a flowchart illustrating an example of a property search processing procedure according to the second embodiment. ユーザ端末の画面例を示す模式図である。FIG. 3 is a schematic diagram showing an example of a screen of a user terminal.

以下に、本開示の情報処理方法、情報処理装置、及びプログラムについて、その実施形態を示す図面に基づいて詳述する。以下の実施形態では、ネットワーク経由で不動産物件を検索し、検索した物件の情報を提供する情報処理システムに適用した例について説明する。しかし、本開示の技術は、不動産物件だけでなく、ネットワークを介して各種の対象を検索し、検索結果として検索対象の写真や映像を提示する情報処理システムに適用できる。 Below, an information processing method, an information processing device, and a program according to the present disclosure will be described in detail based on drawings showing embodiments thereof. In the following embodiment, an example will be described in which the present invention is applied to an information processing system that searches for real estate properties via a network and provides information on the searched properties. However, the technology of the present disclosure can be applied not only to real estate properties but also to information processing systems that search for various objects via a network and present photos and videos of search objects as search results.

（実施形態１）
不動産物件を検索した検索結果をネットワーク経由で提供する情報処理システムについて説明する。本実施形態における不動産物件は、販売対象の物件及び賃貸対象の物件を含む。図１は、情報処理システムの構成例を示す模式図である。本実施形態の情報処理システムは、サーバ１０及び複数のユーザ端末２０等を含み、各機器はネットワークＮを介して通信接続されている。ネットワークＮは、インターネットであってもよく、サーバ１０を管理する本情報処理システムの運営者（個人でも法人でもよく、また、不動産会社でもよいが不動産会社に限らない。）等の施設内に構築されたＬＡＮ（Local Area Network）であってもよい。サーバ１０は、種々の情報処理及び情報の送受信が可能な情報処理装置であり、サーバコンピュータ、パーソナルコンピュータ等である。サーバ１０は、複数のコンピュータからなるマルチコンピュータであってもよく、ソフトウェアによって１台の装置内に仮想的に構築された仮想マシンであってもよい。また、サーバ１０は、施設内に設置されたローカルサーバであってもよく、インターネットを介して通信接続されたクラウドサーバであってもよい。サーバ１０は、ウェブサーバの機能を有し、不動産物件の情報を提供する物件検索サイト１２Ｓ（図２参照）をネットワークＮを介して公開している。サーバ１０は、物件検索サイト１２Ｓを介してユーザ端末２０から受け付けた検索用の情報に基づいて、不動産物件を検索する処理、検索した物件の情報を提供する処理等を行う。ユーザ端末２０は、ウェブサイトを利用するユーザの端末であり、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等である。ユーザ端末２０は、ネットワークＮ経由でウェブサイトにアクセスする処理等を行う。 (Embodiment 1)
An information processing system that provides search results for real estate properties via a network will be described. The real estate properties in this embodiment include properties for sale and properties for rental. FIG. 1 is a schematic diagram showing a configuration example of an information processing system. The information processing system of this embodiment includes a server 10, a plurality of user terminals 20, etc., and each device is communicatively connected via a network N. The network N may be the Internet, and may be constructed within the facility of the operator of this information processing system that manages the server 10 (may be an individual or a corporation, and may be a real estate company, but is not limited to a real estate company), etc. It may also be a local area network (LAN). The server 10 is an information processing device capable of various information processing and transmission/reception of information, and is a server computer, a personal computer, or the like. The server 10 may be a multicomputer consisting of a plurality of computers, or may be a virtual machine virtually constructed within one device using software. Further, the server 10 may be a local server installed within a facility, or may be a cloud server communicatively connected via the Internet. The server 10 has a web server function, and makes available to the public via a network N a property search site 12S (see FIG. 2) that provides information on real estate properties. The server 10 performs a process of searching for a real estate property, a process of providing information on the searched property, etc. based on the search information received from the user terminal 20 via the property search site 12S. The user terminal 20 is a terminal of a user who uses a website, and is a smartphone, a tablet terminal, a personal computer, or the like. The user terminal 20 performs processing such as accessing a website via the network N.

図２は、サーバ１０及びユーザ端末２０の構成例を示すブロック図である。サーバ１０は、制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５、読み取り部１６等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）又はＧＰＵ（Graphics Processing Unit）等の１又は複数のプロセッサを含む。制御部１１は、記憶部１２に記憶してあるプログラム１２Ｐを適宜実行することにより、サーバ１０が行うべき種々の情報処理、制御処理等を行う。 FIG. 2 is a block diagram showing a configuration example of the server 10 and the user terminal 20. The server 10 includes a control section 11, a storage section 12, a communication section 13, an input section 14, a display section 15, a reading section 16, etc., and these sections are interconnected via a bus. The control unit 11 includes one or more processors such as a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro-Processing Unit), or a GPU (Graphics Processing Unit). The control unit 11 performs various information processing, control processing, etc. that should be performed by the server 10 by appropriately executing a program 12P stored in the storage unit 12.

記憶部１２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）、フラッシュメモリ、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等を含む。記憶部１２は、制御部１１が実行するプログラム１２Ｐ（プログラム製品）及びプログラム１２Ｐの実行に必要な各種のデータ等を予め記憶している。また記憶部１２は、制御部１１がプログラム１２Ｐを実行する際に発生するデータ等を一時的に記憶する。また記憶部１２は、不動産物件の情報を提供するための物件検索サイト１２Ｓ、後述する物件情報ＤＢ１２ａ、状況ＤＢ１２ｂ、クリエータＤＢ１２ｃ等を記憶する。物件情報ＤＢ１２ａ、状況ＤＢ１２ｂ、及びクリエータＤＢ１２ｃの少なくとも１つは、サーバ１０に接続された他の記憶装置に記憶されてもよく、サーバ１０が通信可能な他の記憶装置に記憶されてもよい。 The storage unit 12 includes a RAM (Random Access Memory), a flash memory, a hard disk, an SSD (Solid State Drive), and the like. The storage unit 12 stores in advance a program 12P (program product) to be executed by the control unit 11 and various data necessary for executing the program 12P. The storage unit 12 also temporarily stores data and the like generated when the control unit 11 executes the program 12P. The storage unit 12 also stores a property search site 12S for providing information on real estate properties, a property information DB 12a to be described later, a status DB 12b, a creator DB 12c, and the like. At least one of the property information DB 12a, the situation DB 12b, and the creator DB 12c may be stored in another storage device connected to the server 10, or in another storage device with which the server 10 can communicate.

通信部１３は、有線通信又は無線通信によってネットワークＮに接続するための通信モジュールであり、ネットワークＮを介して他の装置との間で情報の送受信を行う。入力部１４は、ユーザによる操作入力を受け付け、操作内容に対応した制御信号を制御部１１へ送出する。表示部１５は、液晶ディスプレイ又は有機ＥＬディスプレイ等であり、制御部１１からの指示に従って各種の情報を表示する。入力部１４及び表示部１５は一体として構成されたタッチパネルであってもよい。なお、入力部１４及び表示部１５は必須ではなく、サーバ１０は、接続された端末装置を通じて操作を受け付け、表示すべき情報を外部の表示装置へ出力する構成でもよい。 The communication unit 13 is a communication module for connecting to the network N by wired communication or wireless communication, and sends and receives information to and from other devices via the network N. The input unit 14 accepts operation input by the user and sends a control signal corresponding to the operation content to the control unit 11. The display unit 15 is a liquid crystal display, an organic EL display, or the like, and displays various information according to instructions from the control unit 11. The input unit 14 and the display unit 15 may be a touch panel configured as one unit. Note that the input unit 14 and the display unit 15 are not essential, and the server 10 may be configured to accept operations through a connected terminal device and output information to be displayed to an external display device.

読み取り部１６は、ＣＤ（Compact Disc）－ＲＯＭ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）－ＲＯＭ、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、ＳＤ（Secure Digital）カード等を含む可搬型記憶媒体１０ａに記憶された情報を読み取る。記憶部１２に記憶されるプログラム１２Ｐ及び各種のデータは、制御部１１が読み取り部１６を介して可搬型記憶媒体１０ａから読み取って記憶部１２に記憶してもよい。また、記憶部１２に記憶されるプログラム１２Ｐ及び各種のデータは、制御部１１が通信部１３を介して他の装置からダウンロードして記憶部１２に記憶してもよい。 The reading unit 16 reads information stored in a portable storage medium 10a including a CD (Compact Disc)-ROM, a DVD (Digital Versatile Disc)-ROM, a USB (Universal Serial Bus) memory, an SD (Secure Digital) card, etc. read. The program 12P and various data stored in the storage unit 12 may be read by the control unit 11 from the portable storage medium 10a via the reading unit 16 and stored in the storage unit 12. Further, the program 12P and various data stored in the storage unit 12 may be downloaded by the control unit 11 from another device via the communication unit 13 and stored in the storage unit 12.

上述した構成のサーバ１０において、プログラム１２Ｐは、単一のコンピュータ上で、又は１つのサイトにおいて配置されて実行されてもよく、もしくは複数のサイトにわたって分散され、ネットワークＮによって相互接続された複数のコンピュータ上で実行されるように展開することができる。 In the server 10 configured as described above, the program 12P may be located and executed on a single computer or at one site, or distributed over multiple sites and interconnected by a network N. It can be deployed to run on a computer.

ユーザ端末２０は、制御部２１、記憶部２２、通信部２３、入力部２４、表示部２５等を含み、これらの各部はバスを介して相互に接続されている。ユーザ端末２０の制御部２１、記憶部２２、通信部２３、入力部２４、表示部２５は、サーバ１０の制御部１１、記憶部１２、通信部１３、入力部１４、表示部１５と同様の構成であるので説明を省略する。なお、ユーザ端末２０の記憶部２２は、プログラム２２Ｐのほかに、ネットワークＮ経由で公開されているウェブサイトを閲覧するためのブラウザ２２Ｂを記憶している。 The user terminal 20 includes a control section 21, a storage section 22, a communication section 23, an input section 24, a display section 25, etc., and these sections are interconnected via a bus. The control unit 21, storage unit 22, communication unit 23, input unit 24, and display unit 25 of the user terminal 20 are similar to the control unit 11, storage unit 12, communication unit 13, input unit 14, and display unit 15 of the server 10. Since this is just a configuration, the explanation will be omitted. Note that the storage unit 22 of the user terminal 20 stores a browser 22B for viewing websites published via the network N in addition to the program 22P.

図３は、物件情報ＤＢ１２ａのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。物件情報ＤＢ１２ａは、サーバ１０に登録され、物件検索サイト１２Ｓで検索可能な不動産物件の情報を格納するデータベースである。図３に示す物件情報ＤＢ１２ａは、物件ＩＤ列、地方情報列、所在地列、建物名列、立地情報列、建物情報列、価格列、コンテンツ情報列等を含み、物件ＩＤに対応付けて、物件に関する物件情報を記憶する。物件ＩＤ列は、物件検索サイト１２Ｓで検索可能な不動産物件のそれぞれに割り当てられた識別情報（物件ＩＤ）を記憶する。地方情報列、所在地列、及び建物名列はそれぞれ、不動産物件の所在地の地方（関西、関東、東海等）、所在地の住所、及び建物名を記憶する。立地情報列、建物情報列、及び価格列はそれぞれ、不動産物件の立地に関する情報、建物に関する情報、及び価格（賃貸料、販売価格等）を記憶する。立地情報は、例えば不動産物件の最寄り駅の沿線名及び駅名、最寄り駅からの移動手段及び移動時間、小学校及び中学校の学校区（学区）、最寄りの公園及び商業施設の情報等を含む。建物情報は、例えば不動産物件の広さ、間取り、築年数、ベランダ又はバルコニーの向き、建物の階数及び物件の階数、設置済みの設備の情報等を含む。コンテンツ情報列は、不動産物件の映像コンテンツを記憶する。映像コンテンツは、クリエータにより撮影（制作）された不動産物件を紹介する動画像及び静止画像を含み、例えば、不動産物件の周辺の道路、公園、商業施設等を撮影したコンテンツ、物件内を撮影したコンテンツを含む。また、映像コンテンツは、例えば物件の玄関から物件内に入り、物件内の各部屋を移動しながら撮影し、物件の各箇所を順番に紹介するメイン動画の映像コンテンツを含む。また映像コンテンツは、コンテンツデータ（映像データ）と、当該コンテンツを制作したクリエータの情報とを含む。クリエータの情報は、クリエータの氏名及び名称、クリエータが所属する組織の名称等を含む。なお、クリエータは、プロ又はアマチュアの個人の写真家（カメラマン）であってもよく、写真家、アートディレクタ、イラストレータ、コピーライタ等を含む複数人でコンテンツの制作を行う法人又はグループであってもよい。映像コンテンツのデータは、物件情報ＤＢ１２ａに記憶されるほかに、記憶部１２の所定領域又は他の記憶装置に記憶されてもよく、この場合、コンテンツ情報列は、コンテンツのデータを読み出すための情報（例えばデータの記憶場所を示すファイル名）を記憶する。物件情報ＤＢ１２ａの記憶内容は図３に示す例に限定されない。例えば、不動産物件に関する問合せ及び契約を担当する不動産会社及び担当者の情報が記憶されてもよい。 FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of the record layout of the property information DB 12a. The property information DB 12a is a database that is registered in the server 10 and stores information on real estate properties that can be searched on the property search site 12S. The property information DB 12a shown in FIG. 3 includes a property ID column, a local information column, a location column, a building name column, a location information column, a building information column, a price column, a content information column, etc. Store property information regarding. The property ID column stores identification information (property ID) assigned to each real estate property searchable on the property search site 12S. The region information column, location column, and building name column each store the region where the real estate property is located (Kansai, Kanto, Tokai, etc.), the address of the location, and the building name. The location information column, building information column, and price column each store information regarding the location of the real estate property, information regarding the building, and price (rent, sales price, etc.). The location information includes, for example, the line name and station name of the nearest station to the real estate property, the means of transportation and travel time from the nearest station, the school districts (school districts) of elementary and junior high schools, and information on the nearest parks and commercial facilities. The building information includes, for example, the size of the real estate property, the floor plan, the age of the building, the orientation of the veranda or balcony, the number of floors of the building and the number of floors of the property, information on installed equipment, and the like. The content information string stores video content of the real estate property. Video content includes moving images and still images that introduce real estate properties that have been photographed (produced) by creators; for example, content that has been photographed of roads, parks, commercial facilities, etc. around the real estate property, and content that has been photographed inside the property. including. Further, the video content includes, for example, main video video content in which the user enters the property from the entrance of the property, takes pictures while moving through each room in the property, and introduces each part of the property in order. Further, the video content includes content data (video data) and information about the creator who produced the content. The creator information includes the creator's name and name, the name of the organization to which the creator belongs, and the like. The creator may be an individual professional or amateur photographer (cameraman), or a corporation or group that produces content with multiple people including photographers, art directors, illustrators, copywriters, etc. good. In addition to being stored in the property information DB 12a, the video content data may be stored in a predetermined area of the storage unit 12 or in another storage device. In this case, the content information string is information for reading the content data. (for example, a file name indicating the storage location of data). The storage contents of the property information DB 12a are not limited to the example shown in FIG. 3. For example, information about a real estate company and a person in charge of inquiries and contracts regarding real estate properties may be stored.

図４は、状況ＤＢ１２ｂ及びクリエータＤＢ１２ｃのレコードレイアウトの一例を示す説明図である。図４Ａは状況ＤＢ１２ｂを示し、図４ＢはクリエータＤＢ１２ｃを示す。状況ＤＢ１２ｂは、物件検索サイト１２Ｓで検索可能な不動産物件について、映像コンテンツの閲覧状況、問合せ状況、契約状況等に関する情報を格納するデータベースである。図４Ａに示す状況ＤＢ１２ｂは、物件ＩＤ列、掲載開始日列、閲覧回数列、閲覧履歴列、問合せ回数列、問合せ履歴列、契約状況列等を含み、物件ＩＤに対応付けて、物件に対する契約希望者のアクセス状況を記憶する。物件ＩＤ列は、物件情報ＤＢ１２ａに登録されている物件ＩＤを記憶する。掲載開始日列は、物件検索サイト１２Ｓに物件情報が掲載され、検索可能となった日付を記憶する。閲覧回数列は、物件の各映像コンテンツが閲覧された回数を記憶し、閲覧履歴列は、各映像コンテンツが閲覧された日時を記憶する。問合せ回数列は、物件及び契約に関して受け付けた問合せ回数を記憶し、問合せ履歴列は、問合せを受け付けた日時を記憶する。物件及び契約に関する問合せは、例えば物件検索サイト１２Ｓの問合せフォームを介して行われるが、物件検索サイト１２Ｓを閲覧したユーザが電話又は電子メール等で行った問合せを含んでもよい。契約状況列は、物件に対する契約が成立したか否か（売約又は成約の有無）を示す情報を記憶する。図４Ａに示す例では、契約が成立した場合に「契約済」が記憶される。状況ＤＢ１２ｂの記憶内容は図４Ａに示す例に限定されない。例えば、物件検索サイト１２Ｓを閲覧するユーザが予め会員登録を行っている場合、各物件の映像コンテンツを閲覧したユーザの情報、問合せを行ったユーザの情報、契約を行ったユーザの情報等が記憶されてもよい。 FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of the record layout of the status DB 12b and the creator DB 12c. FIG. 4A shows the status DB 12b, and FIG. 4B shows the creator DB 12c. The status DB 12b is a database that stores information regarding video content viewing status, inquiry status, contract status, etc. for real estate properties that can be searched on the property search site 12S. The status DB 12b shown in FIG. 4A includes a property ID column, a publication start date column, a view count column, a view history column, an inquiry count column, an inquiry history column, a contract status column, etc. Memorize the access status of the applicant. The property ID column stores property IDs registered in the property information DB 12a. The posting start date column stores the date when property information was posted on the property search site 12S and became searchable. The viewing count column stores the number of times each video content of the property has been viewed, and the viewing history column stores the date and time when each video content was viewed. The inquiry count column stores the number of inquiries received regarding the property and the contract, and the inquiry history column stores the date and time when the inquiry was received. Inquiries regarding properties and contracts are made, for example, via the inquiry form of the property search site 12S, but may also include inquiries made by telephone, e-mail, etc. by users who viewed the property search site 12S. The contract status column stores information indicating whether a contract for the property has been concluded (whether a sale or contract has been concluded). In the example shown in FIG. 4A, "contracted" is stored when a contract is established. The storage contents of the situation DB 12b are not limited to the example shown in FIG. 4A. For example, if a user who browses the property search site 12S has registered as a member in advance, information on the user who viewed the video content of each property, information on the user who made an inquiry, information on the user who made a contract, etc. are stored. may be done.

クリエータＤＢ１２ｃは、物件検索サイト１２Ｓに掲載される映像コンテンツを撮影（制作）したクリエータの情報を格納するデータベースである。図４Ｂに示すクリエータＤＢ１２ｃは、クリエータＩＤ列、氏名列、所属列、物件ＩＤ列、評価情報列、インセンティブ情報列等を含み、クリエータＩＤに対応付けて、クリエータの各情報を記憶する。クリエータＩＤ列は、クリエータのそれぞれに割り当てられた識別情報（クリエータＩＤ）を記憶する。氏名列は、クリエータの氏名又は名称を記憶し、所属列は、クリエータが所属する組織の名称等の情報を記憶する。物件ＩＤ列は、クリエータが映像コンテンツを撮影（制作）した物件の物件ＩＤを記憶する。評価情報列は、クリエータに対する評価を示す評価スコアを記憶する。評価スコアは、物件検索サイト１２Ｓにおいて、クリエータが撮影した映像コンテンツの閲覧状況、クリエータが映像コンテンツを撮影した物件の問合せ状況及び契約状況に基づいて算出される。インセンティブ情報列は、クリエータが撮影した映像コンテンツの閲覧状況、クリエータが映像コンテンツを撮影した物件の問合せ状況及び契約状況に応じてクリエータに付与されたインセンティブに関する情報を記憶する。インセンティブは、金銭又はクーポンであってもよく、各種の料金の支払いに使用できるポイント、各種のグッズの交換に使用できるポイント等の特典であってもよい。インセンティブの量は、映像コンテンツの閲覧回数又は閲覧時間、あるいは、物件に対する問合せ回数又は契約成立の有無に応じて予め設定されている。例えば映像コンテンツの閲覧回数が多いほど高く、閲覧時間が長いほど高く、物件に対する問合せ回数が多いほど高いインセンティブが設定され、また、物件に対する契約の成立に対して所定量のインセンティブが設定されている。クリエータＤＢ１２ｃの記憶内容は図４Ｂに示す例に限定されない。例えば、クリエータが映像コンテンツを撮影した物件の契約状況、映像コンテンツの閲覧状況、物件に対する問合せ状況等の情報が記憶されてもよい。 The creator DB 12c is a database that stores information on creators who photographed (produced) video content posted on the property search site 12S. The creator DB 12c shown in FIG. 4B includes a creator ID column, a name column, an affiliation column, a property ID column, an evaluation information column, an incentive information column, etc., and stores each piece of information about the creator in association with the creator ID. The creator ID column stores identification information (creator ID) assigned to each creator. The name column stores the name or designation of the creator, and the affiliation column stores information such as the name of the organization to which the creator belongs. The property ID column stores the property ID of the property for which the creator has shot (produced) video content. The evaluation information string stores evaluation scores indicating evaluations for the creator. The evaluation score is calculated on the property search site 12S based on the viewing status of the video content shot by the creator, the inquiry status of the property for which the creator shot the video content, and the contract status. The incentive information column stores information regarding incentives given to the creator according to the viewing status of the video content shot by the creator, the inquiry status of the property where the creator shot the video content, and the contract status. The incentive may be money or a coupon, or may be a benefit such as points that can be used to pay various fees or points that can be used to exchange various goods. The amount of incentive is set in advance according to the number of times or viewing time of the video content, the number of inquiries about the property, or whether a contract is established. For example, the higher the number of times the video content is viewed, the higher the incentive is set, the longer the viewing time is, the higher the incentive is set, the higher the number of inquiries about the property, the higher the incentive is set, and a predetermined amount of incentive is set for the conclusion of a contract for the property. . The storage contents of the creator DB 12c are not limited to the example shown in FIG. 4B. For example, information such as the contract status of the property where the creator shot the video content, the viewing status of the video content, the status of inquiries regarding the property, etc. may be stored.

以下に、本実施形態の情報処理システムにおいて、ユーザがユーザ端末２０を用いて物件検索サイト１２Ｓにアクセスして物件情報を検索する際に各装置が行う処理について説明する。図５及び図６は、物件の検索処理手順の一例を示すフローチャート、図７及び図８は、ユーザ端末２０の画面例を示す模式図である。以下の処理は、ユーザ端末２０の制御部２１が、記憶部２２に記憶してあるプログラム２２Ｐに従って行うと共に、サーバ１０の制御部１１が、記憶部１２に記憶してあるプログラム１２Ｐに従って行う。 Below, in the information processing system of this embodiment, a process performed by each device when a user uses the user terminal 20 to access the property search site 12S and search for property information will be described. 5 and 6 are flowcharts showing an example of a property search processing procedure, and FIGS. 7 and 8 are schematic diagrams showing examples of screens of the user terminal 20. The following processing is performed by the control unit 21 of the user terminal 20 in accordance with the program 22P stored in the storage unit 22, and by the control unit 11 of the server 10 in accordance with the program 12P stored in the storage unit 12.

本実施形態の情報処理システムにおいて、物件を検索したいユーザは、ユーザ端末２０を用いてサーバ１０にアクセスし、物件検索サイト１２Ｓを介して、閲覧したい物件を検索する。なお、ユーザは、ブラウザ２２Ｂをユーザ端末２０に起動させることによってサーバ１０にアクセスするが、物件検索サイト１２Ｓにアクセスするためのアプリケーションプログラムがユーザ端末２０にインストールされている場合、ユーザは、このアプリケーションプログラムをユーザ端末２０に起動させることによってサーバ１０にアクセスしてもよい。 In the information processing system of this embodiment, a user who wants to search for a property accesses the server 10 using the user terminal 20 and searches for the property he or she wants to view via the property search site 12S. Note that the user accesses the server 10 by starting the browser 22B on the user terminal 20, but if an application program for accessing the property search site 12S is installed on the user terminal 20, the user The server 10 may be accessed by starting a program on the user terminal 20.

ユーザ端末２０の制御部２１は、入力部２４を介して、サーバ１０（物件検索サイト１２Ｓ）へのアクセス指示を受け付けた場合、物件検索サイト１２Ｓにアクセスする（Ｓ１１）。サーバ１０の制御部１１は、ユーザ端末２０からの要求に応じたウェブページ、ここでは物件検索サイト１２Ｓの条件入力画面をユーザ端末２０へ送信する（Ｓ１２）。ユーザ端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信したウェブページを受信し、受信したウェブページに基づいて、例えば図７Ａに示すような条件入力画面を表示部２５に表示する（Ｓ１３）。図７Ａに示す画面は、条件入力画面の初期画面であり、物件を検索する際のカテゴリの選択を受け付ける画面である。図７Ａに示す例では、カテゴリとして、住所、沿線名及び駅名、建物名、学校区、映像コンテンツのクリエータが選択可能となっている。なお、図７Ａに示す画面は、物件を検索するための任意の検索用キーワードを入力するための入力欄２５ａを有しており、住所の一部、駅名、建物名、学校名等の検索用キーワードに基づく物件検索が実行可能に構成されている。 When receiving an instruction to access the server 10 (property search site 12S) via the input unit 24, the control unit 21 of the user terminal 20 accesses the property search site 12S (S11). The control unit 11 of the server 10 transmits a web page in response to a request from the user terminal 20, here a condition input screen of the property search site 12S, to the user terminal 20 (S12). The control unit 21 of the user terminal 20 receives the web page transmitted by the server 10, and displays, for example, a condition input screen as shown in FIG. 7A on the display unit 25 based on the received web page (S13). The screen shown in FIG. 7A is an initial screen of the condition input screen, and is a screen that accepts selection of a category when searching for a property. In the example shown in FIG. 7A, the categories that can be selected are address, line name and station name, building name, school district, and video content creator. Note that the screen shown in FIG. 7A has an input field 25a for inputting arbitrary search keywords for searching for properties. The system is configured to enable a property search based on keywords.

図７Ａに示す画面において、いずれかのカテゴリが選択された場合、選択されたカテゴリに関する検索条件の入力を受け付ける画面がユーザ端末２０に表示され、制御部２１は、この画面を介して検索条件の入力を受け付ける。例えば、図７Ａに示す画面において「住所からさがす」ボタンが選択された場合、ユーザ端末２０の制御部２１は、住所に関する検索条件を入力するための条件入力画面（図示せず）をサーバ１０から取得して表示部２５に表示し、この画面を介して住所に関する検索条件の入力を受け付ける。同様に、「沿線・駅からさがす」ボタンが選択された場合、制御部２１は、沿線及び駅に関する検索条件を入力するための条件入力画面（図示せず）をサーバ１０から取得して表示し、この画面を介して沿線及び駅に関する検索条件の入力を受け付ける。また「建物名からさがす」ボタンが選択された場合、制御部２１は、建物名に関する検索条件を入力するための条件入力画面（図示せず）をサーバ１０から取得して表示し、この画面を介して建物名に関する検索条件の入力を受け付ける。また「学校区からさがす」ボタンが選択された場合、制御部２１は、学校区に関する検索条件を入力するための条件入力画面（図示せず）をサーバ１０から取得して表示し、この画面を介して学校区に関する検索条件の入力を受け付ける。 When any category is selected on the screen shown in FIG. 7A, a screen for accepting input of search conditions related to the selected category is displayed on the user terminal 20, and the control unit 21 inputs the search conditions via this screen. Accept input. For example, when the "Search by address" button is selected on the screen shown in FIG. The information is acquired and displayed on the display unit 25, and input of search conditions regarding the address is accepted via this screen. Similarly, when the "Search by line/station" button is selected, the control unit 21 obtains from the server 10 and displays a condition input screen (not shown) for inputting search conditions related to the line and stations. , accepts input of search conditions related to railway lines and stations via this screen. Further, when the "Search by building name" button is selected, the control unit 21 obtains a condition input screen (not shown) from the server 10 for inputting search conditions related to the building name, displays it, and displays this screen. accepts input of search conditions related to building names. Further, when the "Search by school district" button is selected, the control unit 21 obtains a condition input screen (not shown) from the server 10 for inputting search conditions related to the school district, displays it, and displays this screen. accepts input of search conditions related to school districts.

「映像コンテンツのクリエータからさがす」ボタンが選択された場合、制御部２１は、例えば図７Ｂに示すような、クリエータに関する検索条件を入力するための条件入力画面をサーバ１０から取得して表示する。図７Ｂに示す画面は、サーバ１０に登録されているクリエータから任意のクリエータを選択するためのチェックボックスを有しており、チェックボックスを介して任意のクリエータの選択を受け付けることができる。これにより、クリエータ毎に物件検索の実行が可能であり、クリエータ毎の検索結果を提供することができる。また、図７Ｂに示す画面は、クリエータに関する任意の検索用キーワードを入力するための入力欄２５ｂを有しており、クリエータの氏名の一部、所属する組織の名称の一部等の検索用キーワードに基づく物件検索が実行可能に構成されている。 When the "Search by creator of video content" button is selected, the control unit 21 obtains from the server 10 and displays a condition input screen for inputting search conditions regarding the creator, as shown in FIG. 7B, for example. The screen shown in FIG. 7B has a check box for selecting an arbitrary creator from the creators registered in the server 10, and the selection of an arbitrary creator can be accepted via the check box. Thereby, it is possible to execute a property search for each creator, and it is possible to provide search results for each creator. The screen shown in FIG. 7B also has an input field 25b for inputting arbitrary search keywords related to the creator, such as a part of the creator's name, a part of the name of the organization to which the creator belongs, etc. The system is configured to be able to perform property searches based on .

制御部２１は、条件入力画面を介して検索条件の入力を受け付けたか否かを判断する（Ｓ１４）。ここでは、制御部２１は、図７Ａに示す画面中の入力欄２５ａを介して検索用キーワードの入力を受け付けたか否か、図７Ａに示す画面を介して選択されたカテゴリの条件入力画面を介して当該カテゴリに関する検索条件の入力を受け付けたか否かを判断する。なお、各カテゴリの条件入力画面を介した検索条件の入力は、画面中の入力欄（図７Ｂでは入力欄２５ｂ）を介して検索用キーワードの入力を受け付けたか否か、画面中のチェックボックス（図７Ｂではクリエータのチェックボックス）を介して検索条件（図７Ｂではクリエータ）が選択されたか否かを判断する。 The control unit 21 determines whether input of search conditions has been accepted via the condition input screen (S14). Here, the control unit 21 determines whether or not the input of the search keyword has been received via the input field 25a on the screen shown in FIG. 7A, via the condition input screen for the category selected via the screen shown in FIG. 7A. to determine whether input of search conditions related to the category has been accepted. Note that when inputting search conditions through the condition input screen for each category, check the check box ( It is determined whether the search condition (creator in FIG. 7B) is selected via the creator checkbox in FIG. 7B.

制御部２１は、検索条件の入力を受け付けたと判断した場合（Ｓ１４：ＹＥＳ）、受け付けた検索条件を表示する（Ｓ１５）。例えば入力欄２５ａ，２５ｂに検索用キーワードが入力された場合、制御部２１は、入力された検索用キーワードを入力欄２５ａ，２５ｂに表示する。また各カテゴリの条件入力画面中のチェックボックスを介して検索条件が選択された場合、制御部２１は、選択された検索条件のチェックボックスにチェックマークを表示する。検索条件の入力を受け付けていないと判断した場合（Ｓ１４：ＮＯ）、制御部２１は、ステップＳ１５の処理をスキップし、条件入力画面中の検索ボタンが操作されたか否かを判断する（Ｓ１６）。検索ボタンが操作されていないと判断した場合（Ｓ１６：ＮＯ）、制御部２１は、ステップＳ１４の処理に戻り、検索条件の入力受付を継続する。 When the control unit 21 determines that the input of the search condition has been accepted (S14: YES), the control unit 21 displays the accepted search condition (S15). For example, when a search keyword is input in the input fields 25a, 25b, the control unit 21 displays the input search keyword in the input fields 25a, 25b. Further, when a search condition is selected via a check box on the condition input screen for each category, the control unit 21 displays a check mark in the check box of the selected search condition. If it is determined that the input of search conditions has not been accepted (S14: NO), the control unit 21 skips the process of step S15, and determines whether the search button on the condition input screen has been operated (S16). . If it is determined that the search button has not been operated (S16: NO), the control unit 21 returns to the process of step S14 and continues accepting input of search conditions.

検索ボタンが操作されたと判断した場合（Ｓ１６：ＹＥＳ）、制御部２１は、条件入力画面を介して入力された検索条件をサーバ１０へ送信し（Ｓ１７）、検索条件に基づく検索処理の実行を要求する。サーバ１０の制御部１１は、ユーザ端末２０から検索処理の実行を要求された場合、ユーザ端末２０から取得した検索条件での検索処理を実行する（Ｓ１８）。具体的には、制御部１１は、ユーザ端末２０から、任意の検索用キーワード又は各カテゴリに関する検索条件を取得し、取得した検索条件の情報が、物件情報ＤＢ１２ａに記憶してある各物件の情報に含まれる物件があるか否かを検索する。例えば制御部１１は、任意の検索用キーワードを取得した場合、取得した検索用キーワードを、物件情報ＤＢ１２ａに記憶してあるいずれかの情報に含む物件を検索する。また制御部１１は、住所に関する検索条件を取得した場合、検索条件の住所に合致する物件を検索し、沿線及び駅に関する検索条件を取得した場合、検索条件の沿線及び駅に合致する物件を検索する。また制御部１１は、建物名に関する検索条件を取得した場合、検索条件の建物名に合致する物件を検索し、学校区に関する検索条件を取得した場合、検索条件の学校区に合致する物件を検索する。また制御部１１は、クリエータに関する検索条件を取得した場合、検索条件のクリエータに合致する物件、即ち、当該クリエータが映像コンテンツを撮影した物件を検索する。 If it is determined that the search button has been operated (S16: YES), the control unit 21 sends the search conditions entered via the condition input screen to the server 10 (S17), and executes the search process based on the search conditions. request. When the control unit 11 of the server 10 is requested to perform a search process from the user terminal 20, it executes the search process using the search conditions acquired from the user terminal 20 (S18). Specifically, the control unit 11 acquires search conditions related to arbitrary search keywords or each category from the user terminal 20, and uses the information of the acquired search conditions as information on each property stored in the property information DB 12a. Search to see if there are properties included in . For example, when the control unit 11 acquires an arbitrary search keyword, it searches for a property that includes the acquired search keyword in any of the information stored in the property information DB 12a. In addition, when the control unit 11 acquires a search condition related to an address, it searches for a property that matches the address in the search condition, and when it acquires a search condition related to a line and a station, it searches for a property that matches the line and station in the search condition. do. Further, when the control unit 11 obtains a search condition related to a building name, it searches for a property that matches the building name of the search condition, and when it obtains a search condition related to a school district, it searches for a property that matches the school district of the search condition. do. Further, when the control unit 11 acquires a search condition related to a creator, it searches for a property that matches the creator of the search condition, that is, a property for which the creator has shot video content.

制御部１１は、検索した物件の情報を表示する検索結果画面（図示せず）を生成し（Ｓ１９）、生成した検索結果画面をユーザ端末２０へ送信する（Ｓ２０）。検索結果画面は、検索された物件の情報を一覧表示する画面であり、各物件について、所在地、建物名、価格等の簡易情報のみを表示する。検索結果画面に表示される各物件の表示順序は、どのような順序でもよく、例えば、検索条件に合致する項目が多いほど上位の順序としてもよく、最寄り駅からの移動時間が短いほど上位の順序としてもよい。また、検索条件の各項目に予め、又は閲覧者からの指示に従って優先度を設定し、優先度の高い項目が合致する物件を上位の順序としてもよい。 The control unit 11 generates a search result screen (not shown) that displays information on the searched property (S19), and transmits the generated search result screen to the user terminal 20 (S20). The search result screen is a screen that displays a list of information on searched properties, and displays only simple information such as location, building name, price, etc. for each property. Properties may be displayed in any order on the search results screen.For example, the more items that match the search conditions, the higher the order.The shorter the travel time from the nearest station, the higher the order. May be in order. Alternatively, a priority may be set for each item of the search condition in advance or according to an instruction from the viewer, and properties that match items with high priority may be ranked higher.

ユーザ端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した検索結果画面を取得して表示部２５に表示する（Ｓ２１）。検索結果画面は、検索された物件のいずれかに対する選択を受け付けるように構成されており、制御部２１は、検索結果画面において、いずれかの物件が選択されたか否かを判断する（Ｓ２２）。制御部２１は、物件が選択されていないと判断した場合（Ｓ２２：ＮＯ）、選択されるまで待機し、いずれかの物件が選択されたと判断した場合（Ｓ２２：ＹＥＳ）、選択された物件の情報をサーバ１０に要求する（Ｓ２３）。 The control unit 21 of the user terminal 20 acquires the search result screen sent by the server 10 and displays it on the display unit 25 (S21). The search result screen is configured to accept a selection of any of the searched properties, and the control unit 21 determines whether any of the properties has been selected on the search result screen (S22). If the control unit 21 determines that no property has been selected (S22: NO), it waits until it is selected, and if it determines that any property has been selected (S22: YES), it displays the selected property. Information is requested from the server 10 (S23).

サーバ１０の制御部１１は、ユーザ端末２０からの要求に応じた物件の情報を物件情報ＤＢ１２ａから読み出し、図８に示すような物件画面を生成する（Ｓ２４）。具体的には、制御部１１は、物件情報ＤＢ１２ａから、当該物件の所在地、建物名、立地情報、建物情報、価格、及び映像コンテンツを読み出し、読み出した各情報を表示する物件画面を生成する。図８に示す画面は、例えば物件の玄関から物件内に入り、物件内の各部屋を撮影したメイン動画の映像コンテンツが表示される映像領域２５ｃと、メイン動画以外の映像コンテンツのサムネイル画像が表示されるサムネイル領域２５ｄとを有する。映像領域２５ｃには、録画時間（図８では２０秒）に対して再生位置を示すインジケータが表示されており、メイン動画の再生及び停止を指示するための再生停止ボタンＢ１、早送りを指示するための早送りボタンＢ２、早戻しを指示するための早戻しボタンＢ３が設けられている。サムネイル領域２５ｄにサムネイル画像が表示される映像コンテンツは、静止画であっても動画であってもよく、動画の場合、最初の画像がサムネイル画像として表示されてもよい。映像コンテンツは、物件の外観の画像、物件の周辺の道路、公園、商業施設等の画像、建物の敷地内の自転車置場及び駐車場、建物の玄関、集合ポスト、エントランスホール、エレベータホール等建物の画像、玄関ポーチ、玄関扉、洗面所、お風呂、洗濯機用防水パン、キッチン、トイレ、各部屋等物件内部の画像を含む。また図８に示す画面は、映像コンテンツに対応付けて、当該映像コンテンツを撮影（制作）したクリエータの情報を表示する。 The control unit 11 of the server 10 reads property information according to the request from the user terminal 20 from the property information DB 12a, and generates a property screen as shown in FIG. 8 (S24). Specifically, the control unit 11 reads out the location, building name, location information, building information, price, and video content of the property from the property information DB 12a, and generates a property screen that displays each piece of read information. The screen shown in FIG. 8 includes, for example, a video area 25c in which the video content of the main video captured by entering the property from the entrance of the property and each room in the property is displayed, and thumbnail images of video content other than the main video are displayed. and a thumbnail area 25d. In the video area 25c, indicators indicating the playback position relative to the recording time (20 seconds in FIG. 8) are displayed, including a playback stop button B1 for instructing playback and stop of the main video, and a playback stop button B1 for instructing fast forwarding. A fast forward button B2 and a fast rewind button B3 for instructing fast rewind are provided. The video content whose thumbnail image is displayed in the thumbnail area 25d may be a still image or a moving image, and in the case of a moving image, the first image may be displayed as the thumbnail image. Video content includes images of the exterior of the property, images of roads, parks, commercial facilities, etc. around the property, bicycle storage areas and parking lots on the premises of the building, building entrances, collection mailboxes, entrance halls, elevator halls, etc. Contains images of the interior of the property, such as images, entrance porch, entrance door, washroom, bath, waterproof pan for washing machine, kitchen, toilet, each room, etc. Further, the screen shown in FIG. 8 displays information about the creator who photographed (produced) the video content in association with the video content.

制御部１１は、生成した物件画面をユーザ端末２０へ送信し（Ｓ２５）、ユーザ端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した物件画面を取得して表示部２５に表示する（Ｓ２６）。図８に示す物件画面は、各サムネイル画像に対する選択を受け付けるように構成されており、ユーザは、閲覧したい映像コンテンツのサムネイル画像を選択する。制御部２１は、物件画面において、いずれかの映像コンテンツ（サムネイル画像）が選択されたか否かを判断しており（Ｓ２７）、選択されていないと判断した場合（Ｓ２７：ＮＯ）、選択されるまで待機する。いずれかの映像コンテンツが選択されたと判断した場合（Ｓ２７：ＹＥＳ）、制御部２１は、選択された映像コンテンツをサーバ１０に要求する（Ｓ２８）。サーバ１０の制御部１１（出力部）は、ユーザ端末２０から要求された映像コンテンツを物件情報ＤＢ１２ａから読み出し（Ｓ２９）、読み出した映像コンテンツをユーザ端末２０へ送信する（Ｓ３０）。そして、制御部１１は、状況ＤＢ１２ｂにおいて、送信した映像コンテンツの閲覧回数に１を加算し、閲覧履歴にこのときの日時を記憶することにより、当該映像コンテンツの閲覧回数及び閲覧履歴を更新する（Ｓ３１）。なお、物件画面は、映像領域２５ｃに表示されるメイン動画の映像コンテンツに対して再生指示を受け付けるように構成されている。ユーザ端末２０の制御部２１は、メイン動画の再生指示を受け付けた場合、メイン動画の再生処理を開始し、当該メイン動画が再生されたことをサーバ１０に通知する。この場合、サーバ１０の制御部１１は、状況ＤＢ１２ｂにおいて、再生されたメイン動画の映像コンテンツの閲覧回数に１を加算し、閲覧履歴にこのときの日時を記憶することにより、メイン動画の閲覧回数及び閲覧履歴を更新する。なお、動画の映像コンテンツが再生された場合、ユーザ端末２０の制御部２１は、映像コンテンツが再生されたことに加えて、閲覧者が閲覧した時間（例えば再生開始から１０秒等）を計測し、計測した閲覧時間をサーバ１０に通知してもよい。この場合、サーバ１０の制御部１１は、動画の映像コンテンツに対して再生された箇所（時間）を取得して状況ＤＢ１２ｂに記憶しておくことができる。 The control unit 11 transmits the generated property screen to the user terminal 20 (S25), and the control unit 21 of the user terminal 20 acquires the property screen transmitted by the server 10 and displays it on the display unit 25 (S26). The property screen shown in FIG. 8 is configured to accept selections for each thumbnail image, and the user selects the thumbnail image of the video content that he or she wishes to view. The control unit 21 determines whether any video content (thumbnail image) is selected on the property screen (S27), and if it is determined that it is not selected (S27: NO), it is selected. Wait until. If it is determined that any video content has been selected (S27: YES), the control unit 21 requests the selected video content from the server 10 (S28). The control unit 11 (output unit) of the server 10 reads the video content requested by the user terminal 20 from the property information DB 12a (S29), and transmits the read video content to the user terminal 20 (S30). Then, the control unit 11 updates the number of viewing times and the viewing history of the video content in the status DB 12b by adding 1 to the number of viewings of the transmitted video content and storing this date and time in the viewing history ( S31). Note that the property screen is configured to accept playback instructions for the video content of the main video displayed in the video area 25c. When the control unit 21 of the user terminal 20 receives the main video playback instruction, it starts the main video playback process and notifies the server 10 that the main video has been played. In this case, the control unit 11 of the server 10 adds 1 to the number of views of the video content of the played main video in the status DB 12b, and stores this date and time in the viewing history, thereby increasing the number of views of the main video. and update your browsing history. Note that when the video content of the video is played, the control unit 21 of the user terminal 20 not only measures the time that the video content is played, but also measures the time during which the viewer viewed it (for example, 10 seconds from the start of playback). , the measured viewing time may be notified to the server 10. In this case, the control unit 11 of the server 10 can acquire the location (time) at which the video content of the video was played and store it in the status DB 12b.

ユーザ端末２０の制御部２１は、サーバ１０が送信した映像コンテンツを取得して物件画面に表示する（Ｓ３２）。例えば制御部２１は、取得した映像コンテンツを、物件画面の上に重ねて表示する。これにより、サムネイル画像を介して選択された映像コンテンツを拡大して表示することができ、ユーザは、任意の映像コンテンツを閲覧することができる。なお、サムネイル画像を介して選択される映像コンテンツは、静止画であっても動画であってもよく、動画である場合、制御部２１は、サーバ１０から取得した映像コンテンツの再生を行う。制御部２１は、上述した処理を終了するか否かを判断する（Ｓ３３）。例えば制御部２１は、物件画面に設けられた終了ボタン（図示せず）が操作された場合、ユーザによる処理の終了指示を受け付け、上述した処理を終了すると判断する。 The control unit 21 of the user terminal 20 acquires the video content transmitted by the server 10 and displays it on the property screen (S32). For example, the control unit 21 displays the acquired video content in an overlapping manner on the property screen. Thereby, the video content selected via the thumbnail image can be enlarged and displayed, and the user can view any video content. Note that the video content selected via the thumbnail image may be a still image or a video, and in the case of a video, the control unit 21 plays back the video content acquired from the server 10. The control unit 21 determines whether to end the above-described processing (S33). For example, when an end button (not shown) provided on the property screen is operated, the control unit 21 receives a user's instruction to end the process, and determines to end the above-described process.

制御部２１は、処理を終了しないと判断した場合（Ｓ３３：ＮＯ）、例えばステップＳ２７の処理に戻り、物件画面において、いずれかの映像コンテンツが選択される都度（Ｓ２７：ＹＥＳ）、制御部２１及びサーバ１０の制御部１１は、ステップＳ２８～Ｓ３２の処理を行う。処理を終了すると判断した場合（Ｓ３３：ＹＥＳ）、制御部２１は一連の処理を終了する。なお、図８に示す物件画面は、表示中の物件に対する問合せが可能に構成された問合せフォームへの移動を指示するための「問合せフォームへ」ボタンと、表示中の物件に対する契約に関する手続きが可能に構成された契約フォームへの移動を指示するための「契約フォームへ」ボタンとを有する。物件画面において「問合せフォームへ」ボタンが操作された場合、制御部２１は、問合せフォームをサーバ１０から取得して表示部２５に表示する。問合せフォームは、物件に関する質問の入力欄と、問合せを行うユーザ（閲覧者）の情報の入力欄とを有し、制御部２１は、問合せフォームを介して入力された問合せ情報をサーバ１０へ送信する。これにより、物件情報を閲覧していたユーザは、閲覧していた物件に関する問合せを行うことができる。サーバ１０の制御部１１は、問合せフォームを介して問合せ情報を受け付けた場合、物件を管理する不動産会社、又は不動産会社の担当者宛に、問合せ情報を送信（転送）する。また、制御部１１は、状況ＤＢ１２ｂにおいて、問合せ情報を受け付けた物件に対応する問合せ回数に１を加算し、問合せ履歴にこのときの日時を記憶することにより、当該物件に対する問合せ回数及び問合せ履歴を更新しておく。 If the control unit 21 determines that the process is not to end (S33: NO), the process returns to step S27, for example, and each time any video content is selected on the property screen (S27: YES), the control unit 21 And the control unit 11 of the server 10 performs the processing of steps S28 to S32. If it is determined that the process should be ended (S33: YES), the control unit 21 ends the series of processes. The property screen shown in Figure 8 has a "Go to Inquiry Form" button for instructing to move to an inquiry form that is configured to allow inquiries about the displayed property, and procedures related to contracts for the displayed property. and a ``Go to Contract Form'' button for instructing to move to a contract form configured in . When the “Go to inquiry form” button is operated on the property screen, the control unit 21 acquires the inquiry form from the server 10 and displays it on the display unit 25. The inquiry form has an input field for questions regarding the property and an input field for information on the user (viewer) making the inquiry, and the control unit 21 transmits the inquiry information input via the inquiry form to the server 10. do. Thereby, the user who was viewing the property information can make an inquiry regarding the property that he or she was viewing. When the control unit 11 of the server 10 receives inquiry information via the inquiry form, it transmits (transfers) the inquiry information to the real estate company that manages the property or the person in charge of the real estate company. In addition, the control unit 11 adds 1 to the number of inquiries corresponding to the property for which inquiry information has been received in the status DB 12b, and stores the date and time at this time in the inquiry history, thereby recording the number of inquiries and the inquiry history for the property. I'll update it.

また、物件画面において「契約フォームへ」ボタンが操作された場合、制御部２１は、契約フォームをサーバ１０から取得して表示部２５に表示する。契約フォームは、物件の契約手続きに関する情報を表示し、契約に必要な契約情報の入力欄を有する。なお、ここでの契約は、不動産物件の購入契約であってもよく、賃貸契約であってもよい。制御部２１は、契約フォームを介して入力された契約情報をサーバ１０へ送信する。これにより、物件情報を閲覧していたユーザは、閲覧していた物件に対する契約の申し込みを行うことができる。サーバ１０の制御部１１は、契約フォームを介して契約情報を受け付けた場合、物件を管理する不動産会社、又は不動産会社の担当者宛に、契約情報を送信（転送）する。なお、サーバ１０は、受信した契約情報に基づいて、契約成立が可能であるかを自動で判定するように構成されていてもよく、この場合、サーバ１０で契約成立が可能であると判断した時点で契約成立としてもよい。契約が成立した場合、制御部１１は、状況ＤＢ１２ｂにおいて、契約が成立した物件に対応する契約状況を「契約済」に更新する。 Further, when the "Go to contract form" button is operated on the property screen, the control unit 21 obtains the contract form from the server 10 and displays it on the display unit 25. The contract form displays information regarding contract procedures for the property and has fields for inputting contract information necessary for the contract. Note that the contract here may be a purchase contract for a real estate property or a rental contract. The control unit 21 transmits contract information input via the contract form to the server 10. Thereby, the user who was viewing the property information can apply for a contract for the property that he or she was viewing. When the control unit 11 of the server 10 receives contract information via the contract form, it transmits (transfers) the contract information to the real estate company that manages the property or the person in charge of the real estate company. Note that the server 10 may be configured to automatically determine whether a contract can be concluded based on the received contract information; in this case, the server 10 has determined that a contract can be concluded. The contract may be concluded at that point. When the contract is concluded, the control unit 11 updates the contract status corresponding to the property for which the contract is concluded to "contracted" in the status DB 12b.

上述した処理により、サーバ１０は、物件検索サイト１２Ｓを介して物件の情報を提供することができ、閲覧者による各物件の映像コンテンツの閲覧状況、閲覧者による各物件に関する問合せ状況、各物件に対する契約状況を収集することができる。サーバ１０は、上述した処理によって収集した各物件の映像コンテンツの閲覧状況、各物件に関する問合せ状況、各物件に対する契約状況に基づいて、各クリエータを評価する評価スコアを算出する処理を行うように構成されている。 Through the above-described processing, the server 10 can provide property information via the property search site 12S, and can provide information on the viewing status of video content of each property by viewers, the status of inquiries regarding each property by viewers, and the status of inquiries regarding each property. Contract status can be collected. The server 10 is configured to perform a process of calculating an evaluation score for evaluating each creator based on the viewing status of video content of each property, the status of inquiries regarding each property, and the status of contract for each property collected through the processing described above. has been done.

図９はクリエータの評価処理手順の一例を示すフローチャートである。以下の処理は、サーバ１０の制御部１１が、記憶部１２に記憶してあるプログラム１２Ｐに従って行う。本実施形態の情報処理システムにおいて、サーバ１０は、例えば１週間に１回、１カ月に１回等、定期的に各クリエータに対する評価スコアを算出する処理を行う。よって、サーバ１０の制御部１１は、１週間に１回又は１カ月に１回等の所定のタイミングが到来した場合に以下の処理を実行し、各クリエータの評価を行う。なお、制御部１１は、入力部１４を介したユーザからの操作指示に従って以下の処理を実行してもよい。 FIG. 9 is a flowchart illustrating an example of a creator evaluation process procedure. The following processing is performed by the control unit 11 of the server 10 according to the program 12P stored in the storage unit 12. In the information processing system of this embodiment, the server 10 periodically performs a process of calculating an evaluation score for each creator, for example once a week or once a month. Therefore, the control unit 11 of the server 10 executes the following process to evaluate each creator when a predetermined timing such as once a week or once a month arrives. Note that the control unit 11 may execute the following process according to an operation instruction from a user via the input unit 14.

制御部１１は、クリエータＤＢ１２ｃに登録されているクリエータのうちの１人を選択し（Ｓ４１）、選択したクリエータが撮影（制作）した映像コンテンツを特定する（Ｓ４２）。例えば制御部１１は、物件情報ＤＢ１２ａに記憶してある各物件のコンテンツ情報から、選択したクリエータの情報（例えばクリエータＩＤ、氏名等）を検索し、選択したクリエータが撮影した映像コンテンツを特定する。なお、１つの物件の映像コンテンツを全て１人のクリエータが撮影する場合、制御部１１は、選択したクリエータが映像コンテンツを撮影した物件を特定してもよい。 The control unit 11 selects one of the creators registered in the creator DB 12c (S41), and specifies video content shot (produced) by the selected creator (S42). For example, the control unit 11 searches the selected creator's information (for example, creator ID, name, etc.) from the content information of each property stored in the property information DB 12a, and identifies the video content shot by the selected creator. Note that when one creator shoots all the video content of one property, the control unit 11 may specify the property for which the selected creator has shot the video content.

制御部１１は、特定した各映像コンテンツの閲覧回数を状況ＤＢ１２ｂから取得する（Ｓ４３）。なお、状況ＤＢ１２ｂに記憶してある各映像コンテンツの閲覧履歴から、各映像コンテンツに対する各閲覧者の閲覧時間を算出できる場合、制御部１１は、各映像コンテンツの閲覧回数に加えて、閲覧時間の合計を算出してもよい。また制御部１１は、特定した各映像コンテンツの物件に対する問合せ回数を状況ＤＢ１２ｂから取得する（Ｓ４４）。更に制御部１１は、特定した各映像コンテンツの物件に対する契約状況（契約成立の有無）を状況ＤＢ１２ｂから取得する（Ｓ４５）。 The control unit 11 acquires the number of views of each identified video content from the status DB 12b (S43). Note that if the viewing time of each viewer for each video content can be calculated from the viewing history of each video content stored in the status DB 12b, the control unit 11 calculates the viewing time of each video content in addition to the number of times each video content is viewed. The total may be calculated. The control unit 11 also acquires the number of inquiries regarding each identified video content property from the status DB 12b (S44). Furthermore, the control unit 11 acquires the contract status (whether or not a contract is established) for each identified video content property from the status DB 12b (S45).

次に制御部１１は、各映像コンテンツの閲覧回数、問合せ回数、及び契約状況に応じて、各クリエータに対する評価スコアを算出する（Ｓ４６）。例えば制御部１１は、閲覧回数に応じた閲覧スコアと、問合せ回数に応じた問合せスコアと、契約状況に応じた契約スコアとを算出し、これらの合計を評価スコアとする。閲覧スコアは、例えば１回の閲覧に対して設定されているスコアに、閲覧回数を乗算することによって算出され、問合せスコアは、例えば１回の問合せに対して設定されているスコアに、問合せ回数を乗算することによって算出される。また、契約スコアは、契約が成立した場合に所定スコアが加算される。なお、閲覧スコアは、１回の閲覧に対して所定スコアを加算するほかに、各閲覧に対して閲覧時期に応じた重み付けを行って加算してもよい。例えば、閲覧時期が現在に近いほど重い重み付けを行うことにより、直近の時期に閲覧された映像コンテンツに対して高い評価スコアを算出することができる。また、閲覧時期が掲載開始日に近いほど重い重み付けを行ってもよく、この場合、掲載開始日の直後に閲覧された映像コンテンツに対して高い評価スコアを算出できる。また、各映像コンテンツに対する閲覧時間の合計を算出できる場合、閲覧スコアは、単位時間当たりのスコアに、算出された閲覧時間の合計を乗算することによって算出されてもよい。同様に、問合せスコアも、１回の問合せに対して所定スコアを加算するほかに、各問合せに対して問合せ時期に応じた重み付けを行って加算してもよい。 Next, the control unit 11 calculates an evaluation score for each creator according to the number of views of each video content, the number of inquiries, and the contract status (S46). For example, the control unit 11 calculates a viewing score according to the number of viewings, an inquiry score according to the number of inquiries, and a contract score according to the contract status, and sets the sum of these as the evaluation score. The viewing score is calculated by multiplying the score set for one viewing by the number of viewings, and the inquiry score is calculated by multiplying the score set for one viewing by the number of viewings. Calculated by multiplying . Furthermore, a predetermined score is added to the contract score when a contract is established. In addition to adding a predetermined score to each viewing, the viewing score may be added by weighting each viewing according to the viewing time. For example, by weighting the video content more closely as the viewing time is closer to the present, it is possible to calculate a higher evaluation score for video content that was viewed in the most recent time. Further, the closer the viewing time is to the publication start date, the heavier weighting may be applied. In this case, a higher evaluation score can be calculated for video content viewed immediately after the publication start date. Furthermore, if the total viewing time for each video content can be calculated, the viewing score may be calculated by multiplying the score per unit time by the calculated total viewing time. Similarly, for the inquiry score, in addition to adding a predetermined score to each inquiry, each inquiry may be weighted according to the timing of the inquiry and then added.

制御部１１は、算出した評価スコアを、ステップＳ４１で選択したクリエータのクリエータＩＤに対応付けてクリエータＤＢ１２ｃに記憶する（Ｓ４７）。そして、制御部１１は、評価スコアを算出していないクリエータ（未処理のクリエータ）がいるか否かを判断し（Ｓ４８）、いると判断した場合（Ｓ４８：ＹＥＳ）、ステップＳ４１に戻り、未処理のクリエータについて、ステップＳ４１～Ｓ４７の処理を実行する。 The control unit 11 stores the calculated evaluation score in the creator DB 12c in association with the creator ID of the creator selected in step S41 (S47). Then, the control unit 11 determines whether there is a creator whose evaluation score has not been calculated (an unprocessed creator) (S48), and if it is determined that there is a creator (unprocessed creator) (S48: YES), the process returns to step S41 and the unprocessed creator The processes of steps S41 to S47 are executed for the creator.

未処理のクリエータがいないと判断した場合（Ｓ４８：ＮＯ）、制御部１１は、クリエータＤＢ１２ｃに記憶した各クリエータの評価スコアに基づいて、各クリエータに付与すべきインセンティブを特定する。そして、制御部１１は、特定したインセンティブの内容をクリエータＩＤに対応付けてクリエータＤＢ１２ｃに記憶する（Ｓ４９）。これにより、制御部１１（付与部）は、評価スコアに応じたインセンティブ、物件の契約成立に応じたインセンティブをクリエータに付与することができる。なお、評価スコア及び契約成立に応じたインセンティブの内容は予め記憶部１２に記憶されており、制御部１１は、記憶部１２の記憶内容に基づいて、各クリエータに付与すべきインセンティブを特定できる。上述した処理では、クリエータの評価スコアに契約状況に応じた契約スコアが加算され、最終的に算出された評価スコアに応じてインセンティブの内容が特定される。この構成のほかに、クリエータの評価スコアは閲覧スコア及び問合せスコアの合計値とし、この合計値の評価スコアに応じたインセンティブと、契約状況に応じたインセンティブとがクリエータに付与される構成でもよい。この場合でも、物件の契約状況に応じて、当該物件の映像コンテンツを制作したクリエータにインセンティブを付与することができる。 If it is determined that there is no unprocessed creator (S48: NO), the control unit 11 specifies the incentive to be given to each creator based on the evaluation score of each creator stored in the creator DB 12c. Then, the control unit 11 stores the contents of the specified incentive in the creator DB 12c in association with the creator ID (S49). Thereby, the control unit 11 (granting unit) can give the creator an incentive according to the evaluation score and an incentive according to the establishment of a contract for the property. Note that the contents of the incentive according to the evaluation score and the conclusion of the contract are stored in advance in the storage section 12, and the control section 11 can specify the incentive to be given to each creator based on the stored contents of the storage section 12. In the process described above, a contract score according to the contract status is added to the creator's evaluation score, and the content of the incentive is specified according to the finally calculated evaluation score. In addition to this configuration, the creator's evaluation score may be the total value of the viewing score and the inquiry score, and the creator may be provided with an incentive according to the evaluation score of this total value and an incentive according to the contract status. Even in this case, incentives can be given to creators who have produced video content for the property, depending on the contract status of the property.

本実施形態では、ネットワークＮ経由で物件情報を提供する情報処理システムにおいて、各物件の映像コンテンツに対する閲覧状況、各物件に対する問合せ状況及び契約状況に基づいて、当該物件の映像コンテンツを制作したクリエータを評価することができる。また、各クリエータに評価内容に応じたインセンティブを付与することができるので、クリエータのモチベーションの向上が期待できる。その結果、契約希望者の目に留まり、契約又は内見につながるような魅力的な映像コンテンツを集めることが可能となり、物件検索サイト１２Ｓで提供される物件の映像コンテンツの価値を高めることができる。よって、物件情報として高品質の映像コンテンツの提供が可能となる。 In this embodiment, in an information processing system that provides property information via network N, the creator who created the video content of each property is selected based on the viewing status of the video content of each property, the inquiry status of each property, and the contract status. can be evaluated. Furthermore, since incentives can be given to each creator according to the evaluation content, it is expected that the motivation of the creators will be improved. As a result, it becomes possible to collect attractive video content that will catch the eye of contract applicants and lead to a contract or viewing, and it is possible to increase the value of the video content of properties provided on the property search site 12S. . Therefore, it is possible to provide high quality video content as property information.

本実施形態の構成は、ネットワークＮ経由で不動産物件の映像コンテンツを提供する情報処理システムだけでなく、ネットワークＮを介して種々の対象物を検索し、検索結果として対象物の映像コンテンツを提供する情報処理システムにも適用できる。このような情報処理システムに適用した場合でも、サーバ１０は、ユーザ端末２０から取得した検索条件に応じた対象物を検索して検索結果を提供できると共に、閲覧者による各対象物の映像コンテンツの閲覧状況、閲覧者による各対象物に関する問合せ状況、各対象物に対する契約状況（例えば購入状況等）を収集することができる。よって、サーバ１０は、収集した各対象物の映像コンテンツの閲覧状況、各対象物に関する問合せ状況、各対象物に対する契約状況に基づいて、各クリエータを評価する評価スコアを算出することができ、評価スコアに応じたインセンティブを各クリエータに付与することができる。 The configuration of this embodiment is not only an information processing system that provides video content of real estate properties via network N, but also searches for various objects via network N and provides video content of the objects as search results. It can also be applied to information processing systems. Even when applied to such an information processing system, the server 10 can search for objects according to the search conditions obtained from the user terminal 20 and provide search results, and can also allow viewers to view the video content of each object. Viewing status, inquiry status regarding each object by the viewer, and contract status (for example, purchase status, etc.) for each object can be collected. Therefore, the server 10 can calculate an evaluation score for evaluating each creator based on the viewing status of the video content of each collected object, the inquiry status regarding each object, and the contract status for each object. Incentives can be given to each creator according to the score.

（実施形態２）
ユーザ端末２０で入力された検索条件に基づく検索結果を表示する際に、高評価のクリエータが映像コンテンツを制作した物件を上位に表示する情報処理システムについて説明する。本実施形態の情報処理システムは、実施形態１の情報処理システムと同様の装置にて実現可能であるので、構成についての説明は省略する。 (Embodiment 2)
An information processing system will be described in which, when displaying search results based on search conditions input on the user terminal 20, properties whose video content has been produced by highly rated creators are displayed at the top. The information processing system of this embodiment can be realized by the same device as the information processing system of Embodiment 1, so a description of the configuration will be omitted.

図１０は、実施形態２の物件の検索処理手順の一例を示すフローチャート、図１１は、ユーザ端末２０の画面例を示す模式図である。図１０に示す処理は、図５及び図６に示す処理において、ステップＳ１８，Ｓ１９の間にステップＳ５１～Ｓ５３を追加したものである。図５及び図６と同じステップについては説明を省略する。また、図１０では、図５中のステップＳ１１～Ｓ１６及び図６中の各ステップの図示を省略している。 FIG. 10 is a flowchart illustrating an example of a property search procedure according to the second embodiment, and FIG. 11 is a schematic diagram illustrating an example screen of the user terminal 20. The process shown in FIG. 10 is obtained by adding steps S51 to S53 between steps S18 and S19 in the process shown in FIGS. 5 and 6. Description of the same steps as in FIGS. 5 and 6 will be omitted. Further, in FIG. 10, illustrations of steps S11 to S16 in FIG. 5 and each step in FIG. 6 are omitted.

本実施形態の情報処理システムにおいて、ユーザ端末２０及びサーバ１０は、図５中のステップＳ１１～Ｓ１８と同様の処理を行う。そして、制御部１１は、検索した各物件について、物件の映像コンテンツを制作したクリエータを、物件情報ＤＢ１２ａに記憶してあるコンテンツ情報に基づいて特定する（Ｓ５１）。なお、１つの物件の全ての映像コンテンツを１人のクリエータが制作した場合、１人のクリエータが特定されるが、各映像コンテンツを異なるクリエータが制作した場合、各映像コンテンツのクリエータを特定してもよく、例えばメイン動画の映像コンテンツを制作したクリエータを代表クリエータとして特定してもよい。 In the information processing system of this embodiment, the user terminal 20 and the server 10 perform the same processing as steps S11 to S18 in FIG. Then, for each searched property, the control unit 11 identifies the creator who created the video content of the property based on the content information stored in the property information DB 12a (S51). Note that if all the video content for one property is created by one creator, one creator will be identified, but if each video content is created by different creators, the creator of each video content will be identified. For example, the creator who created the video content of the main video may be specified as the representative creator.

制御部１１は、各物件について特定したクリエータの評価スコアをクリエータＤＢ１２ｃから取得する（Ｓ５２）。そして、制御部１１は、検索した各物件の表示順序（出力順序）を、クリエータの評価スコアが高いほど上位となるように決定する（Ｓ５３）。制御部１１は、決定した各物件の表示順序に従って、各物件の情報を表示する検索結果画面を生成し（Ｓ１９）、生成した検索結果画面をユーザ端末２０へ送信する（Ｓ２０）。図１１は検索結果画面例を示しており、図１１に示す検索結果画面は、検索された物件の簡易情報を、各物件の映像コンテンツを制作したクリエータの評価スコアが高い順に表示する。図１１に示す例では、各物件の所在地、建物名、価格、最寄り駅の沿線名及び駅名等に加えて、メイン動画を撮影（制作）した映像コンテンツと、当該映像コンテンツを制作したクリエータの情報及び当該クリエータの評価情報とが表示されている。クリエータの評価情報は、例えば評価スコアに応じた星の数で表現されており、第１閾値以上の評価スコアの場合、５つの黒い星で、第２閾値（第２閾値＜第１閾値）以上第１閾値未満の評価スコアの場合、４つの黒い星で、第３閾値（第３閾値＜第２閾値）以上第２閾値未満の評価スコアの場合、３つの黒い星で、第４閾値（第４閾値＜第３閾値）以上第３閾値未満の評価スコアの場合、２つの黒い星で、第４閾値未満の評価スコアの場合、１つの黒い星でそれぞれ表現される。なお、クリエータの評価情報は、評価スコアがそのまま表示されてもよい。これにより、閲覧者は、物件の情報に加えて、物件の映像コンテンツを制作したクリエータを把握することができ、クリエータに応じて、映像コンテンツの閲覧回数の上昇、及び物件に対する問合せ回数の上昇が期待される。 The control unit 11 acquires the evaluation score of the creator specified for each property from the creator DB 12c (S52). Then, the control unit 11 determines the display order (output order) of each searched property such that the higher the creator's evaluation score is, the higher the list is (S53). The control unit 11 generates a search result screen that displays information on each property according to the determined display order of each property (S19), and transmits the generated search result screen to the user terminal 20 (S20). FIG. 11 shows an example of a search result screen, and the search result screen shown in FIG. 11 displays simple information of searched properties in descending order of the evaluation score of the creator who produced the video content of each property. In the example shown in Figure 11, in addition to the location, building name, price, name of the nearest station along the line, station name, etc. of each property, information about the video content in which the main video was shot (produced) and the creator who created the video content is shown. and evaluation information of the creator are displayed. The creator's evaluation information is expressed, for example, by the number of stars according to the evaluation score, and if the evaluation score is higher than the first threshold, there are 5 black stars, and if the evaluation score is higher than the second threshold (second threshold < first threshold). If the evaluation score is less than the first threshold, there will be four black stars, and if the evaluation score is greater than or equal to the third threshold (third threshold < second threshold) and less than the second threshold, there will be three black stars, and the fourth threshold ( An evaluation score that is greater than or equal to the fourth threshold (4th threshold < third threshold) and less than the third threshold is represented by two black stars, and an evaluation score that is less than the fourth threshold is represented by one black star. Note that the creator's evaluation information may be displayed as an evaluation score as is. As a result, in addition to property information, viewers can understand the creator who created the video content of the property, and depending on the creator, the number of views of the video content and the number of inquiries about the property will increase. Be expected.

本実施形態では、上述した実施形態１と同様の効果が得られる。また本実施形態では、検索結果の物件の情報を、各物件の映像コンテンツを制作したクリエータの評価が高い順に提示することができる。よって、高評価のクリエータが映像コンテンツを制作した物件の物件情報を優先的に提示することが可能となるので、高評価されたクリエータへの仕事依頼が増加し、クリエータのモチベーションの向上が期待できる。 In this embodiment, the same effects as in the first embodiment described above can be obtained. Further, in this embodiment, information on properties in the search results can be presented in descending order of the evaluation of the creator who produced the video content of each property. Therefore, since it becomes possible to preferentially present property information for properties for which video content has been created by highly rated creators, it is expected that job requests to highly rated creators will increase and creators' motivation will improve. .

本実施形態の構成は、上述した実施形態１の情報処理システムに適用可能であり、実施形態１の情報処理システムに適用した場合であっても同様の処理の実行が可能であり、同様の効果が得られる。また、本実施形態においても、上述した実施形態１で適宜説明した変形例の適用が可能である。 The configuration of this embodiment is applicable to the information processing system of Embodiment 1 described above, and even when applied to the information processing system of Embodiment 1, similar processing can be executed and similar effects can be obtained. is obtained. Further, also in this embodiment, the modifications described in the above-described first embodiment can be applied.

各実施形態に記載した事項は相互に組み合わせることが可能である。また、特許請求の範囲に記載した独立請求項及び従属請求項は、引用形式に関わらず全てのあらゆる組み合わせにおいて、相互に組み合わせることが可能である。さらに、特許請求の範囲には他の２以上のクレームを引用するクレームを記載する形式（マルチクレーム形式）を用いているが、これに限るものではない。マルチクレームを少なくとも一つ引用するマルチクレーム（マルチマルチクレーム）を記載する形式を用いて記載しても良い。 Items described in each embodiment can be combined with each other. Moreover, the independent claims and dependent claims recited in the claims may be combined with each other in any and all combinations, regardless of the form in which they are cited. Further, although the scope of claims uses a format in which claims refer to two or more other claims (multi-claim format), the invention is not limited to this format. It may also be written using a multi-claim format that cites at least one multi-claim.

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって、制限的なものでは無いと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味では無く、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。したがって、本発明には種々の設計変更が可能であり、それら設計変更したものも全て本発明に含まれる。 The embodiments disclosed herein are illustrative in all respects and should not be considered restrictive. The scope of the present invention is indicated by the claims, not the above-mentioned meaning, and is intended to include meanings equivalent to the claims and all changes within the scope. Therefore, various design changes can be made to the present invention, and all such design changes are included in the present invention.

例えば、上記実施形態においてクリエータが撮影する映像コンテンツについては、物件ごとに、必ず撮影しなければならないポイント（例えば、玄関、靴箱、廊下、トイレ、キッチン、ダイニング、リビング、ベッドルーム、書斎、ベランダ等）を指定して撮影させてもよい。これにより、閲覧状況において、どのポイントでユーザが閲覧を中止したか等を分析することができる。 For example, in the video content shot by the creator in the above embodiment, the points that must be shot for each property (for example, the entrance, shoe cabinet, hallway, toilet, kitchen, dining room, living room, bedroom, study, balcony, etc.) ) may be specified and photographed. This makes it possible to analyze at what point in the browsing situation the user stopped browsing.

また、低評価のクリエータが映像コンテンツを制作した物件や、成約又は売約がなかなか決まらない物件については、例えば所定の割合範囲で価格を下げることにより、上位に表示するように構成してもよい。これにより物件の成約又は売約の回転率を挙げることができる。クリエータのモチベーションを上げるために、高評価のクリエータについては表彰制度を設けて表彰する等してもよい。 Furthermore, properties for which video content was created by creators with low ratings or properties for which it is difficult to conclude or sell the property may be displayed at the top by lowering the price within a predetermined percentage range, for example. This makes it possible to increase the turnover rate of contracts or sales of properties. In order to increase the motivation of creators, an award system may be established to reward creators with high ratings.

以上のように、本発明によれば、映像コンテンツによる不動産物件の紹介内容やマッチングの質を向上させて、契約希望者及びオーナーを含むユーザの顧客満足度を高めることができ、また、映像コンテンツを提供するクリエータを有効利用できる。したがって、本発明によれば、少なくとも不動産業界及びクリエータ業界の両方の活性化に繋がる。本情報処理システムの運営者は、不動産会社に限られないため、不動産会社を通さずとも、契約希望者とオーナーとの間での個別の不動産（賃貸・譲渡）取引も可能となる。 As described above, according to the present invention, it is possible to improve the content of introducing real estate properties and the quality of matching through video content, thereby increasing the customer satisfaction of users including contract applicants and owners. You can make effective use of creators who provide Therefore, the present invention leads to the revitalization of at least both the real estate industry and the creator industry. Since the operator of this information processing system is not limited to a real estate company, it is also possible to conduct individual real estate (rental/transfer) transactions between contract seekers and owners without going through a real estate company.

１０サーバ
１１制御部
１２記憶部
１３通信部
２０ユーザ端末
２１制御部
２２記憶部
２３通信部
１２Ｓ物件検索サイト 10 server 11 control unit 12 storage unit 13 communication unit 20 user terminal 21 control unit 22 storage unit 23 communication unit 12S property search site

Claims

Outputs property information and video content regarding multiple real estate properties,
information indicating whether a contract has been concluded for the real estate property is stored in a first storage unit;
Based on the information stored in the first storage unit, specifying for each creator who created the video content whether or not a contract has been concluded for a real estate property related to the video content created by each creator;
Specify incentives to be given to each creator depending on whether a contract is concluded for the specified real estate property,
The contents of the specified incentive are stored in a second storage unit for each creator,
Obtain search keywords related to creators,
Searching for a real estate property related to video content produced by the creator from among the plurality of real estate properties based on the search keyword.
An information processing method in which processing is performed by a computer.

The information processing method according to claim 1, wherein the video content includes a moving image and a still image introducing a real estate property photographed by a creator.

Obtaining a viewing history including the number of times the video content has been viewed, the viewing time or viewing period for each viewing ,
3. The information processing method according to claim 1, wherein the computer executes a process of calculating an evaluation score for a creator who produced each video content according to the number of views, the time of viewing, or the time of viewing .

3. The information processing method according to claim 1, wherein the computer executes a process of calculating an evaluation score for the creator who produced the video content depending on whether a contract has been concluded for the specified real estate property.

The higher the evaluation score of the creator, which is calculated according to the viewing status of the video content created by the creator, or the inquiry status or contract status of the real estate property related to the video content, the higher the evaluation score of the creator, the higher the evaluation score for the video content created by the creator . The information processing method according to claim 1 or 2, wherein the computer executes a process of determining the output order of the property information and video content of the real estate property.

The information processing method according to claim 1 or 2, wherein the computer executes a process of outputting information on the creator of the video content in association with the property information of the real estate property and the video content.

An information processing device having a control unit,
The control unit includes:
Outputs property information and video content regarding multiple real estate properties,
Information indicating whether or not a contract has been established for the real estate property is stored in a first storage unit, and based on the information stored in the first storage unit, each creator who created the video content Identify whether a contract has been concluded for the real estate property related to the video content produced,
Specify incentives to be given to each creator depending on whether a contract is concluded for the specified real estate property,
The contents of the specified incentive are stored in a second storage unit for each creator,
Obtain search keywords related to creators,
Searching for a real estate property related to video content produced by the creator from among the plurality of real estate properties based on the search keyword.
Information processing device.

Outputs property information and video content regarding multiple real estate properties,
information indicating whether a contract has been concluded for the real estate property is stored in a first storage unit;
Based on the information stored in the first storage unit, specifying for each creator who created the video content whether or not a contract has been concluded for a real estate property related to the video content created by each creator;
Specify incentives to be given to each creator depending on whether a contract is concluded for the specified real estate property,
The contents of the specified incentive are stored in a second storage unit for each creator,
Obtain search keywords related to creators,
Searching for a real estate property related to video content produced by the creator from among the plurality of real estate properties based on the search keyword.
A program that causes a computer to perform a process.