JP7340712B2 - Payment device and its control program - Google Patents
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Description
本発明の実施形態は、決済装置、及びその制御プログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to a payment device and its control program.
スーパーマーケット等の量販店向けのチェックアウトシステムとして、セミセルフタイプのシステムが知られている。このシステムは、買上商品の登録および決済のそれぞれの処理をそれぞれ異なる商品登録装置および決済装置で行う。そして商品登録装置の操作は従業員が行い、決済装置の操作は買物客が行う。このようなシステムでは、決済処理のための決済情報を、商品登録装置から空き状態にある決済装置に対して転送する。 Semi-self-type systems are known as checkout systems for mass retailers such as supermarkets. In this system, registration of purchased products and payment processing are performed using different product registration devices and payment devices, respectively. The product registration device is operated by the employee, and the payment device is operated by the shopper. In such a system, payment information for payment processing is transferred from a product registration device to a vacant payment device.
ところで、店舗における販売促進方法の1つに会員サービスがある。会員サービスには、買上金額等に対して会員に特典ポイントを付与するサービスや、会員に対して通常価格よりも安い会員価格で商品を販売するサービス等がある。このような会員サービスを会員が享受するためには、決済情報が決済装置に転送される前に会員カードのデータをシステムに読み込ませる必要がある。このため、商品登録装置を操作する従業員に会員カードを提示しなかったために非会員として買上商品の登録を終えた会員は、決済装置で決済を行う際に会員カードを所持していたことに気づいても会員サービスを受けられない。 By the way, one of the sales promotion methods in stores is membership service. Membership services include services that give members bonus points based on the purchase amount, services that sell products to members at member prices that are lower than regular prices, and the like. In order for a member to enjoy such membership services, it is necessary to read the data of the membership card into the system before the payment information is transferred to the payment device. For this reason, members who have completed the registration of purchased products as non-members because they did not present their membership card to the employee operating the product registration device may be found to be in possession of the membership card when making a payment using the payment device. Even if you notice, you cannot receive member services.
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、セミセルフタイプのチェックアウトシステムにおいて、商品登録装置にて非会員として買上商品の登録を終えた会員でも、決済装置にて会員サービスを受けられるようにすることにある。 The problem to be solved by the embodiments of the present invention is to enable, in a semi-self-type checkout system, even a member who has finished registering a purchased product as a non-member in a product registration device to receive membership services in a payment device. It's about doing.
一実施形態において、決済装置は、ネットワークを介して接続された商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成する。そして決済装置は、第1の会員情報取得手段と、決済情報取得手段と、第2の会員情報取得手段と、再計算手段と、第1表示手段と、第2表示手段と、決済手段とを備える。第1の会員情報取得手段は、会員情報を取得する。決済情報取得手段は、商品登録装置で登録された買上商品の決済情報を取得する。第2の会員情報取得手段は、決済情報取得手段で取得した決済情報から、商品登録装置で得られた会員情報を取得する。再計算手段は、第2の会員情報取得手段にて会員情報を取得せず、第1の会員情報取得手段にて会員情報を取得した場合、決済情報取得手段により取得した決済情報に含まれる会員価格で買上商品の金額を再計算する。第1表示手段は、第1の会員情報取得手段又は第2の会員情報取得手段にて会員情報を取得した場合、選択可能な複数の決済方法を表示する。第2表示手段は、第1の会員情報取得手段及び第2の会員情報取得手段にて会員情報を取得しなかった場合、第1表示手段で表示される数よりも少ない数の選択可能な決済方法を表示する。決済手段は、決済情報に基づく決済処理を、第1表示手段又は第2表示手段で表示された決済方法の中から選択された決済方法で行う。 In one embodiment, the payment device constitutes a checkout system together with a product registration device connected via a network. The payment device includes a first member information acquisition means, a payment information acquisition means, a second member information acquisition means, a recalculation means, a first display means, a second display means, and a payment means. Be prepared. The first member information acquisition means acquires member information. The payment information acquisition means acquires payment information for the purchased product registered with the product registration device. The second member information acquisition means acquires the member information obtained by the product registration device from the payment information acquired by the payment information acquisition means. If the member information is not acquired by the second member information acquisition means and the member information is acquired by the first member information acquisition means, the recalculation means calculates the number of members included in the payment information acquired by the payment information acquisition means. Recalculate the amount of the purchased item based on the price. The first display means displays a plurality of selectable payment methods when the member information is acquired by the first member information acquisition means or the second member information acquisition means. If member information is not acquired by the first member information acquisition means and the second member information acquisition means, the second display means displays a number of selectable payments that are smaller than the number displayed on the first display means. Show me how. The payment means performs payment processing based on the payment information using a payment method selected from among the payment methods displayed on the first display means or the second display means.
以下、商品登録装置にて非会員として買上商品の登録を終えた会員でも、決済装置にて会員サービスを受けられるようにしたセミセルフタイプのチェックアウトシステムに係る実施形態について、図面を用いて説明する。 Hereinafter, an embodiment of a semi-self-type checkout system that allows even members who have completed registration of purchased products as non-members on a product registration device to receive membership services on a payment device will be described using drawings. .
図1は、本実施形態におけるチェックアウトシステム10の斜視図である。チェックアウトシステム10は、少なくとも1台の商品登録装置11と、少なくとも1台の決済装置12とを含む。図1においては、2台の商品登録装置11と4台の決済装置12とを含んだチェックアウトシステム10を示している。チェックアウトシステム10が、商品登録装置11および決済装置12をそれぞれ何台含むかは任意であり、商品登録装置11と決済装置12との台数の比も任意である。商品登録装置11および決済装置12は、スーパーマーケットなどの店舗のチェックアウトコーナーに設置される。 FIG. 1 is a perspective view of a checkout system 10 in this embodiment. The checkout system 10 includes at least one product registration device 11 and at least one payment device 12. In FIG. 1, a checkout system 10 including two product registration devices 11 and four payment devices 12 is shown. The number of product registration devices 11 and payment devices 12 included in the checkout system 10 is arbitrary, and the ratio of the number of product registration devices 11 to payment devices 12 is also arbitrary. The product registration device 11 and the payment device 12 are installed at a checkout corner of a store such as a supermarket.
商品登録装置11は、チェッカと呼ばれる役割を担った、上記店舗の従業員21が、その操作者となる。決済装置12は、上記の店舗で販売する商品を購入する買物客22が、その操作者となる。ただし決済装置12は、従業員により操作される場合もある。 The product registration device 11 is operated by the store employee 21 who plays a role called a checker. The operator of the payment device 12 is a shopper 22 who purchases products sold at the store. However, the payment device 12 may also be operated by an employee.
商品登録装置11は、図1においては、作業テーブル23に取り付けられる。作業テーブル23は、矩形の天板を有する。複数の作業テーブル23が、天板の長手方向がほぼ並行するように配置されることにより、買物客22用の通路が形成される。 The product registration device 11 is attached to the work table 23 in FIG. The work table 23 has a rectangular top plate. A passage for shoppers 22 is formed by arranging a plurality of work tables 23 so that the longitudinal directions of their top plates are substantially parallel.
商品登録装置11は、買上商品の登録処理、決済情報の生成、決済処理、ならびに決済情報の決済装置12への通知の各機能を備える。登録処理は、通路に進入してきた買物客が持参した商品を買上商品として登録する処理である。決済処理は、買上商品の商取引を決済するための処理である。決済情報は、決済処理に必要となる情報である。 The product registration device 11 has the functions of registering a purchased product, generating payment information, processing a payment, and notifying the payment device 12 of payment information. The registration process is a process of registering a product brought by a shopper who has entered the aisle as a purchased product. The payment process is a process for settling commercial transactions for purchased products. Payment information is information required for payment processing.
決済装置12は、商品登録装置11から決済情報が通知された場合に、当該決済情報に基づく決済処理を行う。 When the payment device 12 is notified of payment information from the product registration device 11, the payment device 12 performs payment processing based on the payment information.
図2は商品登録装置11および決済装置12のブロック図である。商品登録装置11および決済装置12は、いずれもネットワークであるLAN(local area network)13に接続されている。ネットワークは、LAN13に代えて、インターネットや無線LANなどの別の通信網を用いることもできる。あるいは商品登録装置11と決済装置12との間でサーバを介して情報を授受する構成としてもよい。 FIG. 2 is a block diagram of the product registration device 11 and the payment device 12. Both the product registration device 11 and the payment device 12 are connected to a LAN (local area network) 13, which is a network. Instead of the LAN 13, another communication network such as the Internet or a wireless LAN may be used as the network. Alternatively, a configuration may be adopted in which information is exchanged between the product registration device 11 and the payment device 12 via a server.
商品登録装置11は、CPU(central processing unit)11a、ROM(read-only memory)11b、RAM(random-access memory)11c、補助記憶ユニット11d、ドロワ開放ユニット11e、スキャナ11f、タッチパネル11g、プリンタ11h、カードリーダライタ11i、通信ユニット11jおよび伝送システム11kを含む。 The product registration device 11 includes a CPU (central processing unit) 11a, a ROM (read-only memory) 11b, a RAM (random-access memory) 11c, an auxiliary storage unit 11d, a drawer opening unit 11e, a scanner 11f, a touch panel 11g, and a printer 11h. , a card reader/writer 11i, a communication unit 11j, and a transmission system 11k.
CPU11a、ROM11b、RAM11cおよび補助記憶ユニット11dは、伝送システム11kにより接続されてコンピュータを構成する。
CPU11aは、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU11aは、ROM11bおよびRAM11cに記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェアおよびアプリケーションプログラムに基づいて、商品登録装置11としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。
The CPU 11a, ROM 11b, RAM 11c, and auxiliary storage unit 11d are connected by a transmission system 11k to form a computer.
The CPU 11a corresponds to the central part of the computer. The CPU 11a controls each unit to realize various functions of the product registration device 11 based on the operating system, middleware, and application programs stored in the ROM 11b and RAM 11c.
ROM11bは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM11bは、上記オペレーティングシステムを記憶する。ROM11bは、上記ミドルウェアやアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。またROM11bは、CPU11aが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。 The ROM 11b corresponds to the main memory portion of the computer. The ROM 11b stores the above operating system. The ROM 11b may also store the above-mentioned middleware and application programs. The ROM 11b may also store data that the CPU 11a refers to when performing various processes.
RAM11cは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM11cは、CPU11aが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにRAM11cは、CPU11aが各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。 The RAM 11c corresponds to the main memory portion of the computer. The RAM 11c stores data that the CPU 11a refers to when performing various processes. Further, the RAM 11c is used as a so-called work area in which data temporarily used by the CPU 11a is stored when performing various processes.
補助記憶ユニット11dは、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット11dは、CPU11aが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはCPU11aでの処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット11dとしては、例えばEEPROM(electric erasable programmable read-only memory)、HDD(hard disk drive)、あるいはSSD(solid state drive)などを使用できる。 The auxiliary storage unit 11d corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. The auxiliary storage unit 11d stores data used by the CPU 11a to perform various processes, or data generated by processing by the CPU 11a. As the auxiliary storage unit 11d, for example, an EEPROM (electric erasable programmable read-only memory), an HDD (hard disk drive), or an SSD (solid state drive) can be used.
ROM11bまたは補助記憶ユニット11dに記憶されるアプリケーションプログラムには、後述する制御処理に関して記述した制御プログラムを含む。商品登録装置11の譲渡は一般的に、制御プログラムがROM11bまたは補助記憶ユニット11dに記憶された状態にて行われる。しかし、商品登録装置11が、制御プログラムがROM11bまたは補助記憶ユニット11dに記憶されない状態で譲渡される場合もある。この場合には、制御プログラムは、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して譲渡される。あるいはネットワークを介して制御プログラムが譲渡され、この制御プログラムが上記の別途に譲渡された商品登録装置11の補助記憶ユニット11dに書き込まれてもよい。 The application programs stored in the ROM 11b or the auxiliary storage unit 11d include a control program that describes control processing to be described later. Generally, the product registration device 11 is transferred with the control program stored in the ROM 11b or the auxiliary storage unit 11d. However, the product registration device 11 may be transferred without the control program being stored in the ROM 11b or the auxiliary storage unit 11d. In this case, the control program is recorded on a removable recording medium such as a magnetic disk, magneto-optical disk, optical disk, semiconductor memory, etc. and transferred. Alternatively, the control program may be transferred via a network, and this control program may be written into the auxiliary storage unit 11d of the separately transferred product registration device 11.
ドロワ開放ユニット11eは、貨幣を収容するためのドロワを自動的に開放する。 スキャナ11fは、商品の情報を読み取って、当該商品の商品コードを得る。スキャナ11fとしては、周知の種々のタイプのものをそのまま利用できる。スキャナ11fは、周知の種々のタイプうちの1つのみに対応していてもよいし、複数のタイプに対応していてもよい。すなわちスキャナ11fは、固定式またはハンディ式の2次元コードスキャナを含み得る。またスキャナ11fとしては、商品の画像から画像認識技術を利用して商品を識別するタイプのものを含み得る。 The drawer opening unit 11e automatically opens a drawer for storing coins. The scanner 11f reads product information and obtains the product code of the product. As the scanner 11f, various known types can be used as they are. The scanner 11f may be compatible with only one of various known types, or may be compatible with a plurality of types. That is, the scanner 11f may include a fixed or handheld two-dimensional code scanner. Further, the scanner 11f may include a type that identifies a product from an image of the product using image recognition technology.
タッチパネル11gは、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その表示画面を、GUI画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーLCD等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をCPU11aへと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。 The touch panel 11g includes a display device and a touch sensor. The display device uses an arbitrary screen such as a GUI screen as its display screen. As the display device, for example, a well-known device such as a color LCD can be used. The touch sensor is arranged to overlap the display surface of the display device. The touch sensor detects the touch position of the operator on the display surface of the display device, and sends the position information to the CPU 11a. A well-known device can be used as the touch sensor.
プリンタ11hは、レシート用紙に対して各種の文字列や画像などを印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタ11hとしては、例えばサーマルプリンタやドットインパクトプリンタなどを利用できる。 The printer 11h issues a receipt by printing various character strings, images, etc. on receipt paper. As this type of printer 11h, for example, a thermal printer or a dot impact printer can be used.
カードリーダライタ11iは、カードに記録されたデータを読み取る機能と、上記カードへデータを書き込む機能とを有する。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカードやポイントカードなどと称される会員カードを含み得る。会員カードは、少なくともそのカードを所有する会員を識別するための情報を記録する。カードリーダライタ11iは、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであってもよいし、また複数種のデバイスを含んでいてもよい。 The card reader/writer 11i has a function of reading data recorded on a card and a function of writing data to the card. Cards may include payment cards such as credit cards, debit cards, electronic money cards, and prepaid cards, as well as membership cards called membership cards, point cards, and the like. A membership card records at least information for identifying the member who owns the card. The card reader/writer 11i may be a magnetic type, a contact type, or a non-contact type device, and may include multiple types of devices.
通信ユニット11jは、LAN13を介して接続される複数の決済装置12とデータ通信を行う。通信ユニット11jは、他の商品登録装置11とLAN13を介してデータ通信を行うこともできる。 The communication unit 11j performs data communication with a plurality of payment devices 12 connected via the LAN 13. The communication unit 11j can also perform data communication with other product registration devices 11 via the LAN 13.
伝送システム11kは、CPU11a、ROM11b、RAM11c、補助記憶ユニット11d、ドロワ開放ユニット11e、スキャナ11f、タッチパネル11g、プリンタ11h、カードリーダライタ11iおよび通信ユニット11jの間で授受されるデータを伝送する。伝送システム11kは、システムバスなどの各種のバスと、これらのバスと各部とを接続する各種のインタフェース回路とを含む周知のものが利用できる。 The transmission system 11k transmits data exchanged between the CPU 11a, ROM 11b, RAM 11c, auxiliary storage unit 11d, drawer opening unit 11e, scanner 11f, touch panel 11g, printer 11h, card reader/writer 11i, and communication unit 11j. As the transmission system 11k, a well-known system including various buses such as a system bus and various interface circuits that connect these buses and various parts can be used.
このような商品登録装置11のハードウェアとしては、例えば既存のPOS端末を利用することが可能である。 As the hardware of such a product registration device 11, for example, an existing POS terminal can be used.
決済装置12は、CPU12a、ROM12b、RAM12c、補助記憶ユニット12d、自動釣銭機12e、スキャナ12f、タッチパネル12g、プリンタ12h、カードリーダライタ12i、通信ユニット12jおよび伝送システム12kを含む。 The payment device 12 includes a CPU 12a, a ROM 12b, a RAM 12c, an auxiliary storage unit 12d, an automatic change machine 12e, a scanner 12f, a touch panel 12g, a printer 12h, a card reader/writer 12i, a communication unit 12j, and a transmission system 12k.
CPU12a、ROM12b、RAM12cおよび補助記憶ユニット12dは、伝送システム12kにより接続されてコンピュータを構成する。 The CPU 12a, ROM 12b, RAM 12c, and auxiliary storage unit 12d are connected by a transmission system 12k to form a computer.
CPU12aは、上記コンピュータの中枢部分に相当する。CPU12aは、ROM12bおよびRAM12cに記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェアおよびアプリケーションプログラムに基づいて、決済装置12としての各種の動作を実現するべく各部を制御する。 The CPU 12a corresponds to the central part of the computer. The CPU 12a controls each part to implement various operations of the payment device 12 based on the operating system, middleware, and application programs stored in the ROM 12b and RAM 12c.
ROM12bは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ROM12bは、上記オペレーティングシステムを記憶する。ROM12bは、上記ミドルウェアやアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。またROM12bは、CPU12aが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。 The ROM 12b corresponds to the main memory portion of the computer. The ROM 12b stores the above operating system. The ROM 12b may also store the above-mentioned middleware and application programs. The ROM 12b may also store data that the CPU 12a refers to when performing various processes.
RAM12cは、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。RAM12cは、CPU12aが各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。さらにRAM12cは、CPU12aが各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとして利用される。 The RAM 12c corresponds to the main memory portion of the computer. The RAM 12c stores data that the CPU 12a refers to when performing various processes. Further, the RAM 12c is used as a so-called work area in which data temporarily used by the CPU 12a is stored when performing various processes.
補助記憶ユニット12dは、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット12dは、CPU12aが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはCPU12aでの処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット12dとしては、例えばEEPROM、HDD、あるいはSSDなどを使用できる。 The auxiliary storage unit 12d corresponds to the auxiliary storage portion of the computer. The auxiliary storage unit 12d stores data used by the CPU 12a to perform various processes, or data generated by processing by the CPU 12a. As the auxiliary storage unit 12d, for example, an EEPROM, HDD, or SSD can be used.
ROM12bまたは補助記憶ユニット12dに記憶されるアプリケーションプログラムには、後述する制御処理に関して記述した制御プログラムを含む。決済装置12の譲渡は一般的に、制御プログラムがROM12bまたは補助記憶ユニット12dに記憶された状態にて行われる。しかし、決済装置12が、制御プログラムがROM12bまたは補助記憶ユニット12dに記憶されない状態で譲渡される場合もある。この場合には、制御プログラムは、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して譲渡される。あるいはネットワークを介して制御プログラムが譲渡され、この制御プログラムが上記の別途に譲渡された決済装置12の補助記憶ユニット12dに書き込まれてもよい。 The application programs stored in the ROM 12b or the auxiliary storage unit 12d include a control program that describes control processing to be described later. Generally, the payment device 12 is transferred with the control program stored in the ROM 12b or the auxiliary storage unit 12d. However, the payment device 12 may be transferred without the control program being stored in the ROM 12b or the auxiliary storage unit 12d. In this case, the control program is recorded on a removable recording medium such as a magnetic disk, magneto-optical disk, optical disk, semiconductor memory, etc. and transferred. Alternatively, the control program may be transferred via a network and written into the auxiliary storage unit 12d of the separately transferred payment device 12.
自動釣銭機12eは、投入される硬貨および紙幣を収受する。また自動釣銭機12eは、釣銭としての硬貨および紙幣を排出する。 The automatic change machine 12e receives coins and banknotes that are inserted. The automatic change machine 12e also discharges coins and banknotes as change.
スキャナ12fは、商品の情報を読み取って、当該商品の商品コードを得る。スキャナ12fとしては、周知の種々のタイプのものをそのまま利用できる。スキャナ12fは、周知の種々のタイプうちの1つのみに対応していてもよいし、複数のタイプに対応していてもよい。すなわちスキャナ12fは、固定式またはハンディ式の2次元コードスキャナを含み得る。またスキャナ12fとしては、商品の画像から画像認識技術を利用して商品を識別するタイプのものを含み得る。 The scanner 12f reads product information and obtains the product code of the product. As the scanner 12f, various known types can be used as is. The scanner 12f may be compatible with only one of various known types, or may be compatible with multiple types. That is, the scanner 12f may include a fixed or handheld two-dimensional code scanner. Further, the scanner 12f may include a type that identifies a product from an image of the product using image recognition technology.
タッチパネル12gは、表示デバイスおよびタッチセンサを含む。表示デバイスは、その画面を、GUI画面などの任意の画面とする。表示デバイスとしては、例えばカラーLCD等の周知のデバイスを利用できる。タッチセンサは、表示デバイスの表示面に重ねて配置されている。タッチセンサは、表示デバイスの表示面への操作者のタッチ位置を検出し、その位置情報をCPU12aへと送る。タッチセンサとしては、周知のデバイスを利用できる。 The touch panel 12g includes a display device and a touch sensor. The display device uses an arbitrary screen such as a GUI screen as its screen. As the display device, for example, a well-known device such as a color LCD can be used. The touch sensor is arranged to overlap the display surface of the display device. The touch sensor detects the touch position of the operator on the display surface of the display device, and sends the position information to the CPU 12a. A well-known device can be used as the touch sensor.
プリンタ12hは、レシート用紙に対して各種の文字列や画像などを印刷することにより、レシートを発行する。この種のプリンタとしては、例えばサーマルプリンタやドットインパクトプリンタなどを利用できる。 The printer 12h issues a receipt by printing various character strings, images, etc. on receipt paper. As this type of printer, for example, a thermal printer or a dot impact printer can be used.
カードリーダライタ12iは、カードに記録されたデータを読み取る機能と、上記カードへデータを書き込む機能とを有する。カードは、クレジットカード、デビットカード、電子マネーカード、プリペイドカードなどの決済用カードの他に、メンバーズカードやポイントカードなどと称される会員カードを含み得る。会員カードは、少なくともそのカードを所有する会員を識別するための情報を記録する。カードリーダライタ12iは、磁気式、接触式、あるいは非接触式のいずれのデバイスであってもよいし、また複数種のデバイスを含んでいてもよい。 The card reader/writer 12i has a function of reading data recorded on a card and a function of writing data to the card. Cards may include payment cards such as credit cards, debit cards, electronic money cards, and prepaid cards, as well as membership cards called membership cards, point cards, and the like. A membership card records at least information for identifying the member who owns the card. The card reader/writer 12i may be a magnetic type, contact type, or non-contact type device, and may include multiple types of devices.
通信ユニット12jは、LAN13を介して接続される複数の商品登録装置11とデータ通信を行う。通信ユニット11jは、他の決済装置12とLAN13を介してデータ通信を行うこともできる。 The communication unit 12j performs data communication with a plurality of product registration devices 11 connected via the LAN 13. The communication unit 11j can also perform data communication with other payment devices 12 via the LAN 13.
伝送システム12kは、CPU12a、ROM12b、RAM12c、補助記憶ユニット12d、自動釣銭機12e、スキャナ12f、タッチパネル12g、プリンタ12h、カードリーダライタ12iおよび通信ユニット12jの間で授受されるデータを伝送する。伝送システム12kは、システムバスなどの各種のバスと、これらのバスと各部とを接続する各種のインタフェース回路とを含む周知のものが利用できる。 The transmission system 12k transmits data exchanged between the CPU 12a, ROM 12b, RAM 12c, auxiliary storage unit 12d, automatic change machine 12e, scanner 12f, touch panel 12g, printer 12h, card reader/writer 12i, and communication unit 12j. As the transmission system 12k, a well-known system including various buses such as a system bus and various interface circuits that connect these buses and various parts can be used.
このような決済装置12のハードウェアとしては、例えば既存のセルフPOS端末を利用することが可能である。 As the hardware of such payment device 12, it is possible to use, for example, an existing self-service POS terminal.
上記の如く構成された商品登録装置11と決済装置12とを含むチェックアウトシステム10は、図3に示すデータテーブル31、32、33および34を、商品登録装置11および決済装置12のRAM11c、12cにそれぞれ形成する。 The checkout system 10 including the product registration device 11 and the payment device 12 configured as described above stores data tables 31, 32, 33, and 34 shown in FIG. form each.
データテーブル31は、会員に関する情報として、会員フラグ、会員番号および累積ポイントを格納する領域である。会員フラグは、デフォルトが“0”であり、会員による商取引のとき“1”にセットされる。会員番号は、各会員を個々に識別するために会員毎に割り当てられた固有の番号である。会員番号は、各会員がそれぞれ所有する会員カードに記述されている。カードリーダライタ11i、12iによって会員カードから読み取られた会員番号が、データテーブル31に格納される。 The data table 31 is an area for storing member flags, member numbers, and accumulated points as information regarding members. The member flag has a default value of "0" and is set to "1" when a member conducts a commercial transaction. The member number is a unique number assigned to each member to identify each member individually. The membership number is written on the membership card owned by each member. The membership number read from the membership card by the card reader/writers 11i, 12i is stored in the data table 31.
累積ポイントは、会員番号で特定される会員に対して付与された特典ポイントの累積値である。チェックアウトシステム10は、図示しないが、LAN13を介してデータベースサーバを接続する。このデータベースサーバには、会員番号別に特典ポイントを累積するための会員データベースがある。カードリーダライタ11i、12iによって会員カードから会員番号が読み取られると、商品登録装置11または決済装置12のCPU11a、12aは、その会員番号でデータベースサーバに累積ポイントを問い合わせる。この問合せを受けたデータベースサーバは、会員データベースにアクセスして、会員データベースから当該会員番号に関連付けられた特典ポイントの累積値(累積ポイント)を読出し、LAN13を介して商品登録装置11または決済装置12に通知する。商品登録装置11または決済装置12のCPU11a、12aは、データベースサーバから通知された累積ポイントをデータテーブル31に格納する。 The cumulative points are the cumulative value of privilege points given to the member identified by the member number. Although not shown, the checkout system 10 connects to a database server via a LAN 13. This database server has a member database for accumulating privilege points for each member number. When the membership number is read from the membership card by the card reader/writer 11i, 12i, the CPU 11a, 12a of the product registration device 11 or the payment device 12 uses the membership number to inquire of the database server about accumulated points. Upon receiving this inquiry, the database server accesses the member database, reads the cumulative value of reward points (cumulative points) associated with the member number from the member database, and sends the information to the product registration device 11 or the payment device 12 via the LAN 13. to notify. The CPUs 11a and 12a of the product registration device 11 or the payment device 12 store the accumulated points notified from the database server in the data table 31.
このようなデータテーブル31は、会員テーブルと称される。以下、商品登録装置11のものを会員テーブル31aで表わし、決済装置12のものを会員テーブル31bで表わす。 Such a data table 31 is called a member table. Hereinafter, the information in the product registration device 11 will be represented by the member table 31a, and the information in the payment device 12 will be represented by the member table 31b.
データテーブル32は、商品コード、商品名、標準単価、会員単価、個数および金額の各データを含むレコードを複数格納する領域である。商品コードは、各商品を個々に識別するための固有のコードである。各商品には、例えばバーコードによって表される商品コードが付されている。商品名、標準単価および会員単価は、同一レコードの商品コードによって特定される商品の名称および1点当たりの価格である。そして標準単価は、非会員に対して当該商品を販売するときの価格であり、会員単価は、会員に対して当該商品を販売するときの価格である。通常、会員価格は標準価格よりも安価である。個数および金額は、同一レコードの商品コードによって特定される商品の販売データ、すなわち販売個数とその個数分の販売金額である。 The data table 32 is an area that stores a plurality of records including data such as product code, product name, standard unit price, member unit price, quantity, and amount. The product code is a unique code for individually identifying each product. Each product has a product code represented by a barcode, for example. The product name, standard unit price, and member unit price are the product name and price per item specified by the product code of the same record. The standard unit price is the price at which the product is sold to non-members, and the member unit price is the price at which the product is sold to members. Membership prices are usually cheaper than standard prices. The quantity and price are sales data of the product specified by the product code of the same record, that is, the number of products sold and the sales amount for the number of products.
前述したデータベースサーバには、各商品の商品コードに関連付けて、商品名、通常単価、会員単価等の商品情報を設定するための商品データベースがある。商品登録装置11または決済装置12において、商品コードが取得されると、CPU11a、12aは、その商品コードでデータベースサーバに商品情報を問い合わせる。この問合せを受けたデータベースサーバは、商品データベースにアクセスして、商品データベースから当該商品コードに関連付けられた商品情報を読出し、LAN13を介して商品登録装置11または決済装置12に通知する。商品登録装置11または決済装置12のCPU11a、12aは、データベースサーバから通知された商品情報をデータテーブル32に格納する。 The database server described above has a product database for setting product information such as product name, regular unit price, member unit price, etc. in association with the product code of each product. When a product code is acquired in the product registration device 11 or payment device 12, the CPUs 11a, 12a use the product code to inquire of the database server for product information. Upon receiving this inquiry, the database server accesses the product database, reads product information associated with the product code from the product database, and notifies the product registration device 11 or payment device 12 via the LAN 13. The CPUs 11a and 12a of the product registration device 11 or the payment device 12 store the product information notified from the database server in the data table 32.
このようなデータテーブル32は、登録商品テーブルと称される。以下、商品登録装置11のものを登録商品テーブル32aで表わし、決済装置12のものを登録商品テーブル32bで表わす。 Such a data table 32 is called a registered product table. Hereinafter, the items in the item registration device 11 will be represented as a registered item table 32a, and the items in the payment device 12 will be represented as a registered item table 32b.
データテーブル33は、合計個数と合計金額とを格納する領域である。合計個数は、登録商品テーブル32に格納された各レコードの個数の合計である。合計金額は、登録商品テーブル32に格納された各レコードの金額の合計である。 The data table 33 is an area for storing the total number and total amount. The total number is the total number of each record stored in the registered product table 32. The total amount is the total amount of each record stored in the registered product table 32.
このようなデータテーブル33は、合計テーブルと称される。以下、商品登録装置11のものを合計テーブル33aで表わし、決済装置12のものを合計テーブル33bで表わす。 Such a data table 33 is called a total table. Hereinafter, the data of the product registration device 11 will be represented by a total table 33a, and the data of the payment device 12 will be represented by a total table 33b.
データテーブル34は、支払い種別に関連付けて支払い金額を格納する領域である。支払い種別は、買上商品の商取引を決済する際の代金支払い方法を識別する情報である。代金支払い方法には、現金支払い、クレジット支払い、電子マネー支払い等がある。また、会員だけの支払い方法として、累積ポイントを金銭的価値に換算して支払う、いわゆるポイント支払いが可能である。支払い種別は、上述した現金支払い、クレジット支払い、商品券などの金券支払い、電子マネー支払い、ポイント支払い等を識別するための情報である。支払い金額は、関連付けされた支払い種別によって特定される支払い方法によって支払われた金額である。 The data table 34 is an area for storing payment amounts in association with payment types. The payment type is information that identifies the payment method used when settling commercial transactions for purchased products. Payment methods include cash payment, credit card payment, electronic money payment, etc. Further, as a payment method only for members, so-called point payment, in which accumulated points are converted into monetary value and paid, is possible. The payment type is information for identifying the above-mentioned cash payment, credit card payment, gift certificate payment, electronic money payment, point payment, and the like. The payment amount is the amount paid by the payment method specified by the associated payment type.
このようなデータテーブル34は、支払いテーブルと称される。以下、商品登録装置11のものを支払いテーブル34aで表わし、決済装置12のものを支払いテーブル34bで表わす。 Such a data table 34 is referred to as a payment table. Hereinafter, the information in the product registration device 11 will be represented by the payment table 34a, and the information in the payment device 12 will be represented by the payment table 34b.
図4~図5は、商品登録装置11のCPU11aが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図6~図9は、その制御処理によって商品登録装置11のタッチパネル11gに表示される種々の画面例を示す模式図である。図10は、決済装置12のCPU12aが、制御プログラムにしたがって実行する制御処理の主要な手順を示す流れ図である。図11~図12は、その制御処理によって決済装置12のタッチパネル12gに表示される種々の画面例を示す模式図である。以下、これらの図を用いて、チェックアウトシステム10の動作について説明する。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。 4 and 5 are flowcharts showing the main steps of the control process executed by the CPU 11a of the product registration device 11 according to the control program. 6 to 9 are schematic diagrams showing various examples of screens displayed on the touch panel 11g of the product registration device 11 through the control processing. FIG. 10 is a flowchart showing the main steps of the control process executed by the CPU 12a of the payment device 12 according to the control program. 11 and 12 are schematic diagrams showing various examples of screens displayed on the touch panel 12g of the payment device 12 by the control process. The operation of the checkout system 10 will be described below using these figures. Note that the content of the processing described below is an example, and various processing that can obtain similar results can be used as appropriate.
はじめに、商品登録装置11の動作について説明する。
商品登録装置11が、買上商品の登録処理を行うモードで起動されると、CPU11aは、図4の流れ図に示す手順の処理を開始する。先ずCPU11aは、データテーブル31a~34aをクリアする(Act1)。次いでCPU11aは、タッチパネル11gの画面の一部にカード問合せ画面SC1(図6を参照)を表示させて、会員カードの入力を受け付ける(Act2:カード受付手段)。
First, the operation of the product registration device 11 will be explained.
When the product registration device 11 is activated in a mode for registering purchased products, the CPU 11a starts processing the procedure shown in the flowchart of FIG. First, the CPU 11a clears the data tables 31a to 34a (Act 1). Next, the CPU 11a displays a card inquiry screen SC1 (see FIG. 6) on a part of the screen of the touch panel 11g, and receives the input of the membership card (Act 2: card reception means).
カード問合せ画面SC1は、図6に示すように、表示エリアR1、R2およびボタンB1、B2を含む。表示エリアR1は、会員カードの有無を問い合わせるメッセージを表示する。表示エリアR2は、使用可能な会員カードの画像を表示する。ボタンB1は、表示エリアR2に表示された会員カードを所持する買物客22との商取引であることを従業員21が指定するためのものである。ボタンB1は、表示エリアR2に表示された会員カードを所持しない買物客22との商取引であることを指定するためのものである。 As shown in FIG. 6, the card inquiry screen SC1 includes display areas R1 and R2 and buttons B1 and B2. Display area R1 displays a message inquiring about the presence or absence of a membership card. Display area R2 displays images of usable membership cards. The button B1 is used by the employee 21 to specify that the transaction is with a shopper 22 who has the membership card displayed in the display area R2. Button B1 is used to specify that the transaction is with a shopper 22 who does not possess the membership card displayed in display area R2.
本実施形態において、商品を会員単価で購入できる会員サービスは、会員カードを所持する会員に対してのみ適用される。したがって、たとえ会員であっても会員カードを忘れた場合には、会員サービスを受けることができず、商品を通常単価で購入せざるを得ない。 In this embodiment, the member service that allows products to be purchased at a member price is applied only to members who have a member card. Therefore, even if you are a member, if you forget your membership card, you will not be able to receive membership services and will be forced to purchase products at the normal unit price.
そこでカード問合せ画面SC1を確認した従業員21は、買上商品の登録を申し出た買物客22に対して、会員カードの有無を問い合わせる。そして、買物客22が会員コードを提示した場合、従業員21は、ボタンB1にタッチするとともにその会員カードのデータをカードリーダライタ11iによって読み取らせる。これに対し、買物客22が会員コードを提示しなかった場合には、従業員21は、ボタンB2にタッチする。 After confirming the card inquiry screen SC1, the employee 21 inquires of the shopper 22, who has offered to register the purchased product, as to whether or not he has a membership card. When the shopper 22 presents the membership code, the employee 21 touches the button B1 and causes the card reader/writer 11i to read the data of the membership card. On the other hand, if the shopper 22 does not present the membership code, the employee 21 touches button B2.
カード問合せ画面SC1を表示させた後、CPU11aは、ボタンB1またはB2のいずれかがタッチされるのを待ち受ける(Act3)。ボタンB1がタッチされたことを検知した場合、CPU11aは、会員による商取引であると判定する(Act3にてYES)。この場合、CPU11aは、会員テーブル31aの会員フラグを“1”にセットする(Act4)。またCPU11aは、会員番号と累積ポイントとを会員テーブル31aに登録する(Act5)。会員番号は、カードリーダライタ11iによって会員カードから読み取られた情報である。累積ポイントは、その会員番号に関連付けられて会員データベースに保存されている情報である。なお、Act4とAct5との処理手順は、実施形態に限定されるものではない。前後が逆であってもよい。 After displaying the card inquiry screen SC1, the CPU 11a waits for either button B1 or B2 to be touched (Act3). If it is detected that the button B1 has been touched, the CPU 11a determines that the transaction is a transaction by a member (YES in Act 3). In this case, the CPU 11a sets the member flag of the member table 31a to "1" (Act 4). The CPU 11a also registers the membership number and accumulated points in the membership table 31a (Act 5). The membership number is information read from the membership card by the card reader/writer 11i. Accumulated points are information stored in the member database in association with the member number. Note that the processing procedures in Act 4 and Act 5 are not limited to those in the embodiment. The front and back may be reversed.
ボタンB1でなくボタンB2がタッチされたことを検知した場合、CPU11aは、非会員による商取引であると判定する(Act3にてNO)。この場合、CPU11aは、Act4およびAct5の処理を実行しない。 If it is detected that the button B2 is touched instead of the button B1, the CPU 11a determines that the transaction is by a non-member (NO in Act 3). In this case, the CPU 11a does not execute the processes in Act4 and Act5.
Act4およびAct5の処理を終えるか、非会員による商取引であると判定すると、CPU11aは、タッチパネル11gの画面の一部に登録画面SC2(図7を参照)を表示させる(Act6)。 When the processing in Acts 4 and 5 is completed or it is determined that the transaction is a non-member transaction, the CPU 11a displays a registration screen SC2 (see FIG. 7) on a part of the screen of the touch panel 11g (Act 6).
登録画面SC2は、登録商品テーブル32aおよび合計テーブル33aの内容を表し、登録処理の実施状況を従業員21に確認させるものである。登録画面SC2の一例を図7に示す。登録画面SC2は、表示エリアR3、R4を含む。表示エリアR3は、最も新しく買上登録がなされた商品に関する商品名、個数および単価と、その商品を登録した後の買上商品の合計個数および合計金額とを表示する。表示エリアR4は、登録画面SC2に示された商品よりも前に買上登録がなされた商品に関する商品名、個数、単価および金額のリストを表示する。 The registration screen SC2 shows the contents of the registered product table 32a and the total table 33a, and allows the employee 21 to check the implementation status of the registration process. An example of the registration screen SC2 is shown in FIG. Registration screen SC2 includes display areas R3 and R4. Display area R3 displays the product name, quantity, and unit price of the most recently registered product, and the total number and total price of the purchased products after the product is registered. Display area R4 displays a list of product names, quantities, unit prices, and amounts of products for which purchase registration was made before the product shown on registration screen SC2.
なお、図示は省略するが、CPU11aは、タッチパネル11gの画面のうちの登録画面SC2とする領域外に、従業員21が商品を指定するための商品ボタンや、小計ボタンなどの各種の機能ボタンを表示する。 Although not shown, the CPU 11a provides various function buttons, such as a product button for the employee 21 to specify a product and a subtotal button, outside the region of the registration screen SC2 on the screen of the touch panel 11g. indicate.
カード問合せ画面SC1から登録画面SC2に切り替わったことを確認した従業員21は、例えばスキャナ11fや商品ボタンを操作して、買物客22が買い上げる商品の商品コードを順次入力する。そして、全ての買上商品の商品コードを入力し終えると、従業員21は、小計ボタンにタッチする。 After confirming that the card inquiry screen SC1 has been switched to the registration screen SC2, the employee 21 operates, for example, the scanner 11f or the product buttons to sequentially input the product codes of the products purchased by the shopper 22. After inputting the product codes of all purchased products, the employee 21 touches the subtotal button.
登録画面SC2を表示させたCPU11aは、買上登録すべき商品の商品コードが取得されるのを待ち受ける(Act7)。スキャナ11fまたは商品ボタンを介して入力された商品コードを取得すると(Act7にてYES)、CPU11aは、その商品コードに関連付けられて商品データベースに設定されている商品名、通常単価、会員単価等の商品情報を検出する(Act8)。またCPU11aは、会員テーブル31aの会員フラグが“1”にセットされているか否かを確認する(Act9)。 The CPU 11a that has displayed the registration screen SC2 waits for the product code of the product to be registered for purchase to be acquired (Act 7). When the product code input via the scanner 11f or the product button is obtained (YES in Act 7), the CPU 11a displays the product name, normal unit price, member unit price, etc. associated with the product code and set in the product database. Detect product information (Act 8). The CPU 11a also checks whether the member flag of the member table 31a is set to "1" (Act 9).
会員フラグが“1”にセットされていない場合(Act9にてNO)、CPU11aは、商品情報から通常単価を選択する(Act10)。会員フラグが“1”にセットされていた場合には(Act9にてYES)、CPU11aは、商品情報から会員単価を選択する(Act11)。 If the membership flag is not set to "1" (NO in Act 9), the CPU 11a selects the normal unit price from the product information (Act 10). If the member flag is set to "1" (YES in Act 9), the CPU 11a selects the member unit price from the product information (Act 11).
通常単価または会員単価を選択すると、CPU11aは、この通常単価または会員単価に販売個数を乗算して販売金額を算出する。そしてCPU11aは、商品コード、商品名、通常単価、会員単価、販売個数および販売金額を含む商品販売データを1レコードとして、登録商品テーブル32aに登録する(Act12:登録手段)。またCPU11aは、販売個数および販売金額を合計テーブル33aに加算する。そしてCPU11aは、登録商品テーブル32aおよび合計テーブル33aの内容に準じるように、登録画面SC2を更新する(Act13)。 When the normal unit price or the member unit price is selected, the CPU 11a calculates the sales amount by multiplying the normal unit price or the member unit price by the number of items sold. Then, the CPU 11a registers the product sales data including the product code, product name, normal unit price, member unit price, number of units sold, and sales amount in the registered product table 32a as one record (Act 12: registration means). Further, the CPU 11a adds the number of sold items and the sales amount to the total table 33a. Then, the CPU 11a updates the registration screen SC2 to conform to the contents of the registered product table 32a and the total table 33a (Act 13).
登録画面SC2を更新した後、CPU11aは、買上登録すべき商品の商品コードが取得されたか否かを確認する(Act14)。商品コードが取得されていない場合(Act14にてNO)、CPU11aは、小計ボタンがタッチされたか否かを確認する(Act15)。小計ボタンがタッチされていない場合(Act15にてNO)、CPU11aは、再び商品コードが取得されたか否かを確認する(Act14)。したがってCPU11aは、Act14およびAct15として、商品コードが取得されるか、小計ボタンがタッチされるのを待ち受ける。なおCPU11aは、ここでの待ち受けにおいて、他の操作が行われるなどの他の事象の発生を確認し、その発生事象に応じた処理に移行するようにしてもよい。 After updating the registration screen SC2, the CPU 11a checks whether the product code of the product to be registered for purchase has been acquired (Act 14). If the product code has not been acquired (NO in Act 14), the CPU 11a checks whether the subtotal button has been touched (Act 15). If the subtotal button is not touched (NO in Act 15), the CPU 11a checks again whether the product code has been acquired (Act 14). Therefore, in Acts 14 and 15, the CPU 11a waits until the product code is acquired or the subtotal button is touched. Note that during the standby mode, the CPU 11a may check the occurrence of other events such as other operations being performed, and then proceed to processing in accordance with the occurring event.
Act14およびAct15の待ち受け状態において、商品コードが取得されると(Act14にてYES)、CPU11aは、Act8の処理に戻る。そしてCPU11aは、それ以降の処理を前述したのと同様に繰り返す。 When the product code is acquired in the standby state of Act14 and Act15 (YES in Act14), the CPU 11a returns to the process of Act8. Then, the CPU 11a repeats the subsequent processing in the same manner as described above.
Act14およびAct15の待ち受け状態において、小計ボタンがタッチされたならば(Act15にてYES)、CPU11aは、図5中のAct16の処理へと進む。すなわちCPU11aは、この時点における会員テーブル31a、登録商品テーブル32aおよび合計テーブル33aの内容に基づいて決済情報を生成する(Act16:生成手段)。そしてCPU11aは、タッチパネル11gの画面の一部に転送先選択画面SC3(図8を参照)を表示させる(Act17)。 If the subtotal button is touched in the standby state of Acts 14 and 15 (YES in Act 15), the CPU 11a proceeds to the process of Act 16 in FIG. That is, the CPU 11a generates payment information based on the contents of the member table 31a, registered product table 32a, and total table 33a at this point (Act 16: generation means). Then, the CPU 11a displays a transfer destination selection screen SC3 (see FIG. 8) on a part of the screen of the touch panel 11g (Act 17).
決済情報は、登録商品の商品名、通常単価、会員単価、販売個数および販売金額のリストと、買上商品の合計個数および合計金額と、会員フラグ、会員番号および累積ポイントとを含む。したがって、会員による商取引であった場合、決済情報は、会員カードの入力を受け付けたことを示す状態“1”の会員フラグを含む。また決済情報は、その会員カードの入力を受け付けたことによって取得された会員番号および累積ポイントも含む。一方、非会員による商取引であった場合には、決済情報は、会員カードの入力を受け付けなかったことを示す状態“0”の会員フラグを含む。 The payment information includes a list of registered product names, regular unit prices, member unit prices, sales quantities, and sales amounts, the total number and total amount of purchased products, a member flag, a member number, and accumulated points. Therefore, in the case of a commercial transaction by a member, the payment information includes a member flag in the state "1" indicating that input of the member card has been accepted. The payment information also includes the membership number and accumulated points obtained by accepting the input of the membership card. On the other hand, in the case of a commercial transaction by a non-member, the payment information includes a member flag in the state "0" indicating that the input of the member card was not accepted.
転送先選択画面SC3の一例を図8に示す。転送先選択画面SC3は、表示エリアR5、R6、R7、R8、R9、R10およびボタンB3、B4、B5、B6、B7、B8、B9、B10を含む。 An example of the transfer destination selection screen SC3 is shown in FIG. Transfer destination selection screen SC3 includes display areas R5, R6, R7, R8, R9, R10 and buttons B3, B4, B5, B6, B7, B8, B9, and B10.
表示エリアR5は、合計テーブル33aの合計個数および合計金額を表示する。表示エリアR6は、種々のメッセージを表示する。ボタンB3、B4は、合計金額に対して値引きを適用することを従業員21が指定するためのものである。ボタンB5は、買上商品の代金の支払い方法として商品券などの金券が用いられることを従業員21が指定するためのものである。ボタンB6は、タッチパネル11gの画面の一部領域を登録画面SC2に戻すことを従業員21が指定するためのものである。 The display area R5 displays the total number and total amount of the total table 33a. Display area R6 displays various messages. Buttons B3 and B4 are used by the employee 21 to specify that a discount is to be applied to the total amount. Button B5 is used by the employee 21 to specify that a cash voucher such as a gift certificate will be used as the payment method for the purchased item. The button B6 is used by the employee 21 to specify that a partial area of the screen of the touch panel 11g should be returned to the registration screen SC2.
表示エリアR7~R10は、4つの決済装置12のそれぞれへの決済情報の転送の可否をそれぞれ表示する。ボタンB7~B10は、4つの決済装置12のそれぞれへの決済情報の転送を従業員21が指定するためのものである。決済装置12は、決済処理の実行中においては決済情報の転送を受け付けていない。このような状態にある決済装置12に関連付けられた表示エリアR7~R10には、「転送不可」と表示される。逆に、決済情報の転送を受け付けている決済装置12に関連付けられた表示エリアR7~R10には、「転送可能」と表示される。なお、ボタンB7~B10は、関連付けられている決済装置12が決済情報の転送を受け付けているか否かに応じて表示形態を異ならせてもよい。若しくは、関連付けられている決済装置12が決済情報の転送を受け付けていない場合には、ボタンB7~B10を非表示としてもよい。 Display areas R7 to R10 each display whether or not payment information can be transferred to each of the four payment devices 12. Buttons B7 to B10 are used by the employee 21 to specify transfer of payment information to each of the four payment devices 12. The payment device 12 does not accept transfer of payment information while payment processing is being executed. “Transfer not possible” is displayed in the display areas R7 to R10 associated with the payment devices 12 in such a state. Conversely, "transfer possible" is displayed in the display areas R7 to R10 associated with the payment devices 12 that accept transfer of payment information. Note that the buttons B7 to B10 may have different display formats depending on whether or not the associated payment device 12 accepts transfer of payment information. Alternatively, if the associated payment device 12 does not accept transfer of payment information, the buttons B7 to B10 may be hidden.
転送先選択画面SC3を表示させると、CPU11aは、買上登録すべき商品の商品コードが取得されたか否かを確認する(Act18)。商品コードが取得されない場合(Act18にてNO)、CPU11aは、金券による支払いが指定されたか否かを確認する(Act19)。金券による支払いが指定されない場合(Act19にてNO)、CPU11aは、決済情報の転送先とする決済装置12が指定されたか否かを確認する(Act20)。決済装置12が指定されない場合(Act20にてNO)、CPU11aは、再び、商品コードが取得されたか否かを確認する(Act18)。したがってCPU11aは、Act18乃至Act20として、商品コードが取得されるか、金券による支払いが指定されるか、決済装置12が指定されるのを待ち受ける。なおCPU11aは、ここでの待ち受け状態において、他の操作が行われるなどの他の事象の発生を確認し、その発生事象に応じた処理に移行するようにしてもよい。例えば、ボタンB3、B4のいずれかが従業員21によりタッチされると、CPU11aは、決済情報に含まれる合計金額を、その後の従業員21による指示に応じて変更する。 When the transfer destination selection screen SC3 is displayed, the CPU 11a checks whether the product code of the product to be registered for purchase has been acquired (Act 18). If the product code is not acquired (NO in Act 18), the CPU 11a checks whether payment by cash voucher has been specified (Act 19). If payment by cash voucher is not specified (NO in Act 19), the CPU 11a checks whether the payment device 12 to which the payment information is to be transferred has been specified (Act 20). If the payment device 12 is not specified (NO in Act 20), the CPU 11a confirms again whether the product code has been acquired (Act 18). Therefore, in Acts 18 to 20, the CPU 11a waits for the product code to be acquired, payment by cash voucher to be specified, or the payment device 12 to be specified. Note that in this standby state, the CPU 11a may check the occurrence of another event such as another operation being performed, and then proceed to processing in accordance with the event. For example, when either button B3 or B4 is touched by the employee 21, the CPU 11a changes the total amount included in the payment information according to a subsequent instruction from the employee 21.
Act18乃至Act20の待ち受け状態において、商品コードを取得すると(Act18にてYES)、CPU11aは、タッチパネル11gの画面の一部領域を登録画面SC2に戻す(Act21)。その後、CPU11aは、図4中のAct8の処理に進み、以降の処理を前述と同様に繰り返す。 When the product code is acquired in the standby state of Acts 18 to 20 (YES in Act 18), the CPU 11a returns a partial area of the screen of the touch panel 11g to the registration screen SC2 (Act 21). Thereafter, the CPU 11a proceeds to the process of Act 8 in FIG. 4, and repeats the subsequent processes in the same manner as described above.
Act18乃至Act20の待ち受け状態において、ボタンB5が従業員21によりタッチされると、CPU11aは、金券による代金支払いが指定されたとみなす(Act19にてYES)。CPU11aは、タッチパネル11gの画面の一部に金券情報入力画面を表示させる(Act22)。金券情報入力画面は、代金支払いに使用される金券の額面金額と枚数との入力を従業員21に促す画面である。金券情報入力画面を確認した従業員21は、その画面に従い、例えばタッチパネル11gを操作して、買物客22が支払う金券の額面金額と枚数とを入力する。 When the button B5 is touched by the employee 21 in the standby state of Acts 18 to 20, the CPU 11a assumes that payment by cash voucher has been specified (YES in Act 19). The CPU 11a displays a coupon information input screen on a part of the screen of the touch panel 11g (Act 22). The cash voucher information input screen is a screen that prompts the employee 21 to input the face value and number of cash vouchers used for payment. The employee 21 who has confirmed the cash voucher information input screen inputs the face value and number of cash vouchers to be paid by the shopper 22 by operating the touch panel 11g, for example, in accordance with the screen.
金券情報入力画面を表示させると、CPU11aは、金券情報が入力されるのを待機する(Act23)。金券情報として金券の額面金額と枚数とが入力されると(Act23にてYES)、CPU11aは、その額面金額と枚数とを基に金券による支払い金額を算出する。そしてCPU11aは、この支払い金額を、金券支払いを示す支払い種別に関連付けて支払いテーブル34aに登録する(Act24)。またCPU11aは、支払いテーブル34aに登録された金券支払い情報を含むように決済情報を編集する(Act25)。 When the cash voucher information input screen is displayed, the CPU 11a waits for the cash voucher information to be input (Act 23). When the face value and number of vouchers are input as voucher information (YES in Act 23), the CPU 11a calculates the amount to be paid using the voucher based on the face value and number of vouchers. The CPU 11a then registers this payment amount in the payment table 34a in association with the payment type indicating cash voucher payment (Act 24). Further, the CPU 11a edits the payment information to include the coupon payment information registered in the payment table 34a (Act 25).
次いでCPU11aは、決済情報の転送先となる決済装置12を指定することを従業員21に通知するためのメッセージを、転送先選択画面SC3の一部、例えば表示エリアR6に表示させる(Act26)。そしてCPU11aは、決済装置12が指定されるのを待ち受ける(Act27)。 Next, the CPU 11a displays a message for notifying the employee 21 that the payment device 12 to which the payment information is to be transferred is specified in a part of the transfer destination selection screen SC3, for example, the display area R6 (Act 26). Then, the CPU 11a waits for the payment device 12 to be designated (Act 27).
Act18乃至Act20の待ち受け状態、若しくはAct27の待ち受け状態において、転送先選択画面SC3のボタンB7~B10のいずれかが従業員21によりタッチされると、CPU11aは、決済装置12が指定されたとみなす。決済装置12が指定されると(Act20またはAct27にてYES)、CPU11aは、指定された決済装置12に対して決済情報を送信する(Act28:送信手段)。具体的にはCPU11aは、指定された決済装置12を宛先として決済情報をLAN13へと送信するように通信ユニット11jを制御する。これにより、決済情報がLAN13を介して決済装置12へと送信される。 When the employee 21 touches any of the buttons B7 to B10 on the transfer destination selection screen SC3 in the standby state of Acts 18 to 20 or the standby state of Act 27, the CPU 11a considers that the payment device 12 has been designated. When the payment device 12 is designated (YES in Act 20 or Act 27), the CPU 11a transmits payment information to the designated payment device 12 (Act 28: transmission means). Specifically, the CPU 11a controls the communication unit 11j to transmit payment information to the LAN 13 with the designated payment device 12 as the destination. Thereby, the payment information is transmitted to the payment device 12 via the LAN 13.
決済情報を送信すると、CPU11aは、タッチパネル11gの画面の一部に、報知画面SC4(図9を参照)を表示させる(Act29)。報知画面SC4の一例を図9に示す。報知画面SC4は、表示エリアR11、R12およびボタンB11を含む。 After transmitting the payment information, the CPU 11a displays a notification screen SC4 (see FIG. 9) on a part of the screen of the touch panel 11g (Act 29). An example of the notification screen SC4 is shown in FIG. 9. Notification screen SC4 includes display areas R11, R12 and button B11.
表示エリアR11は、セミセルフによる決済が選択されたことを従業員21に認識させるための画像を表示する。なお、セミセルフによる決済とは、買物客22による操作に応じて決済装置12において決済処理を実行する決済形態である。表示エリアR12は、決済情報に含まれる合計個数および合計金額を表すとともに、そのような内容を含んだ決済情報を4つの決済装置12のいずれに転送したかを表示する。ボタンB11は、報知画面SC4を閉じることを従業員21が指示するためのものである。CPU11aは、ボタンB11がタッチされたことに応じて、図4中のAct1の処理へと戻り、それ以降の処理を前述したのと同様に繰り返す。 Display area R11 displays an image for making employee 21 aware that semi-self payment has been selected. Note that semi-self payment is a payment form in which payment processing is executed in the payment device 12 in response to an operation by the shopper 22. The display area R12 displays the total number and total amount included in the payment information, and also displays to which of the four payment devices 12 the payment information including such contents was transferred. Button B11 is for the employee 21 to instruct to close the notification screen SC4. In response to the touch of the button B11, the CPU 11a returns to the processing of Act 1 in FIG. 4, and repeats the subsequent processing in the same manner as described above.
なお、決済情報の転送を受け付けていない決済装置12に関連付けられたボタンB7~B10がタッチされた場合には、CPU11aは、Act20またはAct27にてYesとは判定しない。かくしてCPU11aは、決済情報の転送を受け付けない決済装置12の指定は受け付けない。したがって、決済装置12の全てが、動作の停止状態とされるか、決済情報の転送を受け付けない動作状態とされているならば、CPU11aは、決済装置12の指定を待ち受けない。 Note that if the buttons B7 to B10 associated with the payment device 12 that does not accept transfer of payment information are touched, the CPU 11a does not determine Yes in Act 20 or Act 27. Thus, the CPU 11a does not accept the designation of the payment device 12 that does not accept transfer of payment information. Therefore, if all of the payment devices 12 are in a stopped state or in a state in which they do not accept transfer of payment information, the CPU 11a does not wait for the payment device 12 to be designated.
報知画面SC4を確認した従業員21は、各決済装置12のうち、表示エリアR12に表示された決済装置12にて決済を行うべきことを買物客22に対して告知する。この告知を受けた買物客22は、指定された決済装置12へと移動し、決済のための操作を行う。 The employee 21 who has confirmed the notification screen SC4 notifies the shopper 22 that the payment should be made using the payment device 12 displayed in the display area R12 among the payment devices 12. The shopper 22 who receives this notification moves to the designated payment device 12 and performs an operation for payment.
そこで次に、決済装置12の動作について説明する。
決済装置12が起動されると、CPU12aは、図10の流れ図に示す手順の処理を開始する。先ずCPU12aは、タッチパネル12gの画面を待機画面とする(Act31)。待機画面は、決済処理を行う状況にないことを表すものであり、どのような情報を表すかは任意であって良い。例えば待機画面は、決済処理を行うことができないことを表すメッセージを表すものや、スクリーンセーバーとして広告などを表す任意の画像を表示するものとすることが想定される。タッチパネル12gの画面を待機画面とした後、CPU12aは、決済情報を受信するのを待ち受ける(Act32)。
Therefore, next, the operation of the payment device 12 will be explained.
When the payment device 12 is activated, the CPU 12a starts processing the procedure shown in the flowchart of FIG. First, the CPU 12a sets the screen of the touch panel 12g to a standby screen (Act 31). The standby screen indicates that there is no situation for payment processing, and any information may be displayed on the standby screen. For example, the standby screen may display a message indicating that payment processing is not possible, or an arbitrary image representing an advertisement as a screen saver. After setting the screen of the touch panel 12g to a standby screen, the CPU 12a waits to receive payment information (Act 32).
前述したように商品登録装置11のCPU11aは、図5のAct28の処理において、通信ユニット11jからLAN13へと決済情報を送信する。この決済情報は、宛先となっている決済装置12に設けられた通信ユニット12jにて受信される(受信手段)。 As described above, the CPU 11a of the product registration device 11 transmits payment information from the communication unit 11j to the LAN 13 in the process of Act 28 in FIG. This payment information is received by the communication unit 12j provided in the destination payment device 12 (receiving means).
決済情報を受信すると(Act32にてYES)、CPU12aは、その決済情報を、会員テーブル31b、登録商品テーブル32b、合計テーブル33bおよび支払いテーブル34bに展開する(Act33)。 Upon receiving the payment information (YES in Act 32), the CPU 12a develops the payment information in the member table 31b, registered product table 32b, total table 33b, and payment table 34b (Act 33).
すなわち、決済情報に含まれる会員フラグが“0”の場合、CPU12aは、その会員フラグを会員テーブル31bに格納する。決済情報に含まれる会員フラグが“1”の場合、CPU12aは、その会員フラグとともに決済情報に含まれる会員番号と累積ポイントとを会員テーブル31bに格納する。 That is, when the member flag included in the payment information is "0", the CPU 12a stores the member flag in the member table 31b. If the membership flag included in the payment information is "1", the CPU 12a stores the membership flag, the membership number and accumulated points included in the payment information in the membership table 31b.
CPU12aは、決済情報に含まれる登録商品の商品名、通常単価、会員単価、販売個数および販売金額のリストを、登録商品テーブル32bに格納する。またCPU12aは、決済情報に含まれる買上商品の合計個数および合計金額を、合計テーブル33bに格納する。さらにCPU12aは、決済情報に金券支払い情報が含まれる場合、その金券支払い情報を構成する支払い種別と支払い金額とを支払いテーブル34bに格納する。 The CPU 12a stores a list of product names, regular unit prices, member unit prices, sales quantities, and sales amounts of registered products included in the payment information in the registered product table 32b. Further, the CPU 12a stores the total number and total amount of purchased products included in the payment information in the total table 33b. Furthermore, when the payment information includes voucher payment information, the CPU 12a stores the payment type and payment amount that constitute the voucher payment information in the payment table 34b.
次にCPU12aは、会員テーブル31bに格納された会員フラグを調べる。すなわちCPU12aは、受信した決済情報が、商品登録装置11にて会員カードが提示され、会員の商取引として処理された情報であるか否かを判定する(Act34:判定手段)。会員フラグが“1”の場合、受信した決済情報は、会員の商取引として処理された情報である。この場合(Act34にてYES)、CPU12aは、タッチパネル12gの画面の一部に第1の決済画面SC5(図11を参照)を表示させる(Act40:選択表示手段)。第1の決済画面SC5の詳細については、後述する。 Next, the CPU 12a checks the member flag stored in the member table 31b. That is, the CPU 12a determines whether or not the received payment information is information that was processed as a member's commercial transaction after the membership card was presented at the product registration device 11 (Act 34: determination means). When the member flag is "1", the received payment information is information processed as a member's commercial transaction. In this case (YES in Act 34), the CPU 12a displays the first payment screen SC5 (see FIG. 11) on a part of the screen of the touch panel 12g (Act 40: selection display means). Details of the first payment screen SC5 will be described later.
一方、会員フラグが“0”の場合、受信した決済情報は、非会員の商取引として処理された情報である。この場合(Act34にてNO)、CPU12aは、支払いテーブル34bに金券支払い情報が格納されているか否かを確認する(Act35)。支払いテーブル34bに金券支払い情報が格納されていない場合、商品登録装置11にて決済が行われていない。この場合(Act35にてNO)、CPU12aは、タッチパネル12gの画面の一部にカード問合せ画面SC1を表示させて、会員カードの入力を受け付ける(Act36:確認表示手段)。なお、カード問合せ画面SC1は、商品登録装置11において、Act2の処理で表示されるカード問合せ画面SC1と同一である。このため、ここでの説明は省略する。 On the other hand, if the member flag is "0", the received payment information is information processed as a non-member transaction. In this case (NO in Act 34), the CPU 12a checks whether voucher payment information is stored in the payment table 34b (Act 35). If the voucher payment information is not stored in the payment table 34b, the product registration device 11 has not performed payment. In this case (NO in Act 35), the CPU 12a displays the card inquiry screen SC1 on a part of the screen of the touch panel 12g and accepts the input of the membership card (Act 36: confirmation display means). Note that the card inquiry screen SC1 is the same as the card inquiry screen SC1 displayed in the process of Act 2 in the product registration device 11. Therefore, the explanation here will be omitted.
カード問合せ画面SC1を確認した買物客22は、会員カードの有無を再度確認する。そして会員カードを所持していない場合、買物客22は、ボタンB2にタッチする。これに対し、買上商品の登録時には見つからなかった会員カードを探し出した場合には、買物客22は、ボタンB1にタッチするとともにその会員カードのデータをカードリーダライタ12iによって読み取らせる。 After checking the card inquiry screen SC1, the shopper 22 checks again whether or not he has a membership card. If the shopper 22 does not have a membership card, the shopper 22 touches button B2. On the other hand, if the shopper 22 finds a membership card that was not found when registering the purchased product, the shopper 22 touches the button B1 and causes the card reader/writer 12i to read the data of the membership card.
カード問合せ画面SC1を表示させた後、CPU12aは、ボタンB1またはB2のいずれかがタッチされるのを待ち受ける(Act37)。そしてボタンB2がタッチされたことを検知した場合(Act37にてNO)、CPU12aは、タッチパネル12gの画面の一部に第2の決済画面SC6(図12を参照)を表示させる(Act41:選択表示手段)。第2の決済画面SC6の詳細については、後述する。 After displaying the card inquiry screen SC1, the CPU 12a waits for either button B1 or B2 to be touched (Act37). Then, when it is detected that the button B2 has been touched (NO in Act 37), the CPU 12a displays the second payment screen SC6 (see FIG. 12) on a part of the screen of the touch panel 12g (Act 41: Selection display means). Details of the second payment screen SC6 will be described later.
これに対し、ボタンB1がタッチされたことを検知した場合には(Act37にてYES)、CPU12aは、会員テーブル31bの会員フラグを“1”に書き換える。またCPU12aは、会員番号と累積ポイントとを会員テーブル31bに登録する(Act38)。会員番号は、カードリーダライタ12iによって会員カードから読み取られた情報である。累積ポイントは、その会員番号に関連付けられて会員データベースに保存されている情報である。 On the other hand, if it is detected that the button B1 has been touched (YES in Act 37), the CPU 12a rewrites the member flag in the member table 31b to "1". The CPU 12a also registers the membership number and accumulated points in the membership table 31b (Act 38). The membership number is information read from the membership card by the card reader/writer 12i. Accumulated points are information stored in the member database in association with the member number.
次いでCPU12aは、登録商品テーブル32bに格納されたレコード毎に、金額のデータを、そのレコードの会員価格に個数を乗算した値に書き換える。また、合計テーブル33bの金額合計のデータを、登録商品テーブル32bに格納された全レコードの金額の合算値に書き換える(Act39:更新手段)。その後、CPU12aは、タッチパネル12gの画面の一部に第1の決済画面SC5(図11を参照)を表示させる(Act40:選択表示手段)。 Next, the CPU 12a rewrites the price data for each record stored in the registered product table 32b to a value obtained by multiplying the membership price of that record by the number of products. Further, the data of the total amount in the total table 33b is rewritten to the total value of the amounts of all records stored in the registered product table 32b (Act 39: update means). Thereafter, the CPU 12a displays a first payment screen SC5 (see FIG. 11) on a part of the screen of the touch panel 12g (Act 40: selection display means).
第1の決済画面SC5の一例を図11に示し、第2の決済画面SC6の一例を図12に示す。第1の決済画面SC5は、表示エリアR21、R22、R23およびボタンB21を含む。第2の決済画面SC6は、表示エリアR31、R32およびボタンB31を含む。 An example of the first payment screen SC5 is shown in FIG. 11, and an example of the second payment screen SC6 is shown in FIG. 12. The first payment screen SC5 includes display areas R21, R22, R23 and a button B21. The second payment screen SC6 includes display areas R31, R32 and a button B31.
表示エリアR21および表示エリアR31は、いずれも支払い方法の選択ボタンB41、B42、B43を表示する。表示エリアR22および表示エリアR32は、いずれも合計テーブル33bの合計個数と合計金額とを表示する。表示エリアR23は、会員テーブル31bの累積ポイントを表示する。ボタンB21およびボタンB31は、いずれも従業員21を呼び出すことを買物客22が指定するためのものである。 Display area R21 and display area R31 both display payment method selection buttons B41, B42, and B43. Display area R22 and display area R32 both display the total number and total amount of total table 33b. The display area R23 displays the accumulated points of the member table 31b. Button B21 and button B31 are both used by shopper 22 to specify that employee 21 be called.
ボタンB21またはボタンB31がタッチされた場合、決済装置12から決済情報送信元の商品登録装置11に対して、LAN13経由で呼出信号が送信される。この呼出信号を受信した商品登録装置11においては、例えばタッチパネル11gに呼出勧告画面が表示される。この呼出勧告画面には、呼出信号送信元の決済装置12を示す情報が表示される。したがって従業員21は、該当する決済装置12を操作する買物客から呼び出しを受けたことを容易に知り得る。 When button B21 or button B31 is touched, a call signal is transmitted from payment device 12 to product registration device 11, which is the payment information transmission source, via LAN 13. In the product registration device 11 that receives this call signal, a call recommendation screen is displayed on the touch panel 11g, for example. This call recommendation screen displays information indicating the payment device 12 that is the sender of the call signal. Therefore, the employee 21 can easily know that he/she has received a call from a shopper operating the corresponding payment device 12.
選択ボタンB41は、現金支払いを選択する買物客22がタッチするためのものである。選択ボタンB42は、クレジット支払いを選択する買物客22がタッチするためのものである。選択ボタンB43は、ポイント支払いを選択する買物客22がタッチするためのものである。ただし、第2の決済画面SC6においては、選択ボタンB43はグレースケールで表示されており、買物客22は、タッチすることができない。すなわち第1の決済画面SC5は、現金支払い、クレジット支払いおよびポイント支払いの中からいずれかの支払い方法を買物客22が選択するための画面である。第2の決済画面SC6は、現金支払いおよびクレジット支払いのいずれかの支払い方法を買物客22が選択するための画面であり、選択ボタンB43は表示されているもののポイント支払いは選択できない。 The selection button B41 is touched by the shopper 22 who selects cash payment. The selection button B42 is touched by the shopper 22 who selects credit payment. The selection button B43 is touched by the shopper 22 who selects point payment. However, on the second payment screen SC6, the selection button B43 is displayed in grayscale, and the shopper 22 cannot touch it. That is, the first payment screen SC5 is a screen for the shopper 22 to select one of the payment methods among cash payment, credit card payment, and point payment. The second payment screen SC6 is a screen for the shopper 22 to select a payment method between cash payment and credit card payment, and although the selection button B43 is displayed, point payment cannot be selected.
第1の決済画面SC5または第2の決済画面SC6を確認した買物客22は、表示エリアR21または表示エリアR31に表示される支払い方法の中からいずれか1つの方法を選択し、該当する選択ボタンB41、B42またはB43にタッチする。そして、その選択した支払い方法による代金支払い操作を決済装置12に対して行う。 The shopper 22 who has confirmed the first payment screen SC5 or the second payment screen SC6 selects one of the payment methods displayed in the display area R21 or display area R31, and clicks the corresponding selection button. Touch B41, B42 or B43. Then, the user performs a payment operation on the payment device 12 using the selected payment method.
第1の決済画面SC5または第2の決済画面SC6を表示させたCPU12aは、選択ボタンB41、B42またはB43がタッチされるのを待ち受ける(Act42)。選択ボタンB41、B42またはB43がタッチされると(Act42にてYES)、CPU12aは、そのタッチされた選択ボタンB41、B42またはB43に対応する支払い方法が選択されたとみなす。CPU12aは、その選択された支払い方法による決済処理を実行する(Act43:処理手段)。すなわち、選択ボタンB41がタッチされた場合には、CPU12aは、現金支払いに対する決済処理を実行する。選択ボタンB42がタッチされた場合には、CPU12aは、クレジット支払いに対する決済処理を実行する。選択ボタンB43がタッチされた場合には、CPU12aは、会員テーブル31bの累積ポイントを使用したポイント支払いに対する決済処理を実行する。 The CPU 12a that has displayed the first payment screen SC5 or the second payment screen SC6 waits for selection button B41, B42 or B43 to be touched (Act42). When the selection button B41, B42 or B43 is touched (YES in Act 42), the CPU 12a considers that the payment method corresponding to the touched selection button B41, B42 or B43 has been selected. The CPU 12a executes payment processing using the selected payment method (Act 43: processing means). That is, when the selection button B41 is touched, the CPU 12a executes payment processing for cash payment. When the selection button B42 is touched, the CPU 12a executes a payment process for credit card payment. When the selection button B43 is touched, the CPU 12a executes a payment process for point payment using the accumulated points in the member table 31b.
これらの決済処理は、いずれも周知の処理なので、詳細な説明は省略する。因みに、会員フラグが“1”にセットされた会員取引であった場合、この決済処理において、例えば金額合計に応じてサービスポイントが算出される。このサービスポイントは、会員テーブル31bの会員番号とともにデータベースサーバに送信されて、会員データベースにて会員別に累積される。 These payment processes are all well-known processes, so detailed explanations will be omitted. Incidentally, in the case of a member transaction in which the member flag is set to "1", service points are calculated in accordance with the total amount, for example, in this payment process. These service points are transmitted to the database server together with the member number in the member table 31b, and accumulated for each member in the member database.
決済処理を終えると、CPU12aは、プリンタ12hを動作させて、レシートを発行する(Act44)。そしてレシートを発行した後、CPU12aは、Act31の処理へと戻り、それ以降の処理を前述と同様に繰り返す。 After completing the payment process, the CPU 12a operates the printer 12h to issue a receipt (Act 44). After issuing the receipt, the CPU 12a returns to the processing in Act 31 and repeats the subsequent processing in the same manner as described above.
このように、チェックアウトシステム10では、商品登録装置11から決済装置12に非会員による商取引の決済情報が転送されると、決済装置12のタッチパネル12gにカード問合せ画面SC1が表示される。したがって、会員コードが見つからなかったために商品登録装置11では非会員として買上商品の登録を終えた買物客22でも、決済装置12にて決済を行う前に会員カードの有無を再確認することになる。そして会員カードを見つけた場合、買物客22は、カード問合せ画面SC1のボタンB1にタッチするとともにその会員カードのデータをカードリーダライタ12iで読み取らせる。そうすると、決済装置12においては、各買上商品の単価が通常単価から会員単価に変更されて、買上金額の再計算が行われる。すなわち、非会員による商取引の決済情報が、会員による商取引の決済情報に変更される。したがって、商品登録装置にて非会員として買上商品の登録を終えた買物客22でも、決済装置12にて会員価格で購入できる会員サービス及びポイント付与の会員サービスを受けることができる。 In this manner, in the checkout system 10, when payment information for a commercial transaction by a non-member is transferred from the product registration device 11 to the payment device 12, the card inquiry screen SC1 is displayed on the touch panel 12g of the payment device 12. Therefore, even a shopper 22 who has finished registering the purchased product as a non-member in the product registration device 11 because the membership code was not found will need to reconfirm the presence or absence of a membership card before making a payment with the payment device 12. . If the shopper 22 finds the membership card, the shopper 22 touches the button B1 on the card inquiry screen SC1 and causes the card reader/writer 12i to read the data of the membership card. Then, in the settlement device 12, the unit price of each purchased item is changed from the normal unit price to the member unit price, and the purchase amount is recalculated. That is, the payment information for commercial transactions by non-members is changed to the payment information for commercial transactions by members. Therefore, even the shopper 22 who has finished registering the purchased product as a non-member in the product registration device can receive the member service that allows purchase at the member price and the member service that provides points at the payment device 12.
また、チェックアウトシステム10では、会員による商取引の決済情報を決済装置12が受信した場合、決済装置12のタッチパネル12gに第1の決済画面SC5が表示される。また、非会員による商取引の決済情報を決済装置12が受信した場合であっても、カード問合せ画面SC1において会員カード有りを示す操作がなされた場合には、第1の決済画面SC5が表示される。これに対し、カード問合せ画面SC1において会員カード無しを示す操作がなされた場合には、第2の決済画面SC6が表示される。また、金券支払い情報を含む非会員の決済情報を受信した場合も、第2の決済画面SC6が表示される。 Further, in the checkout system 10, when the payment device 12 receives payment information for a commercial transaction by a member, a first payment screen SC5 is displayed on the touch panel 12g of the payment device 12. Further, even if the payment device 12 receives payment information for a commercial transaction by a non-member, if an operation is performed on the card inquiry screen SC1 to indicate that a membership card is present, the first payment screen SC5 is displayed. . On the other hand, when an operation indicating that there is no membership card is performed on the card inquiry screen SC1, a second payment screen SC6 is displayed. Also, when payment information of a non-member including voucher payment information is received, the second payment screen SC6 is displayed.
第1の決済画面SC5は支払い方法としてポイント支払いを選択することができるが、第2の決済画面SC6は選択することができない。第1の決済画面SC5が表示されるのは、会員による商取引が成立した場合である。会員による商取引については、ポイント支払いが可能である。したがって、会員である買物客22は、代金支払い方法としてポイント支払いを選択することができる。換言すれば、非会員である買物客22が誤ってポイント支払いを選択してしまうことはない。 Point payment can be selected as a payment method on the first payment screen SC5, but cannot be selected on the second payment screen SC6. The first payment screen SC5 is displayed when a commercial transaction by a member is completed. Points can be paid for transactions by members. Therefore, the shopper 22 who is a member can select point payment as the payment method. In other words, the shopper 22 who is a non-member will not accidentally select point payment.
その一方で、第2の決済画面SC6には、ポイント支払いを選択するためのボタンB43が選択不可能なグレースケールの態様で表示されている。したがって、非会員の買物客に対して、会員になるとポイント支払いができることを強くアピールすることができる。 On the other hand, on the second payment screen SC6, a button B43 for selecting point payment is displayed in a grayscale format in which selection is not possible. Therefore, it is possible to strongly appeal to non-member shoppers that they can pay for points by becoming a member.
なお、本発明は、前記実施形態に限定されるものではない。
例えば前記実施形態では、決済画面で選択できる支払い方法を現金支払い、クレジット支払いおよびポイント支払いの3種類としている。しかし、それ以外の支払い方法、例えば電子マネー支払い等を加えて4種類以上としてもよい。あるいは、クレジット支払いを除いて現金支払いとポイント支払いの2種類としてもよい。また、ポイントを支払いに適用しない会員サービス運用の場合には、例えば第2の決済画面SC6だけの1パターンとすればよい。
Note that the present invention is not limited to the above embodiments.
For example, in the embodiment, there are three payment methods that can be selected on the payment screen: cash payment, credit card payment, and point payment. However, other payment methods such as electronic money payment may be added to provide four or more payment methods. Alternatively, there may be two types of payment, cash payment and point payment, excluding credit card payment. Furthermore, in the case of member service operation in which points are not applied to payment, for example, only one pattern may be used for the second payment screen SC6.
また前記実施形態では、商品登録装置11にて表示されるカード問合せ画面SC1と決済装置12にて表示されるカード問合せ画面SC1とを同一画面として説明している。しかし、必ずしも同一画面である必要はない。要は、買物客22に対して会員カードの有無を問合せ、その結果を指定できる態様であればよい。 Furthermore, in the embodiment, the card inquiry screen SC1 displayed on the product registration device 11 and the card inquiry screen SC1 displayed on the payment device 12 are described as being the same screen. However, they do not necessarily have to be on the same screen. In short, any mode is sufficient as long as it is possible to inquire of the shopper 22 about the presence or absence of a membership card and to specify the result.
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
[1]ネットワークを介して接続された商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成する決済装置であって、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記ネットワークを介して受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記決済情報が、前記商品登録装置にて会員カードを使用する商取引として処理された情報であるか否かを判定する判定手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されていない情報であるとき、前記会員カードの有無を当該商取引対象の客に問い合わせて有無の入力を受け付ける画面を表示デバイスに表示させる確認表示手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カードの有無の入力を受け付けたことに応じて、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける画面を前記表示デバイスに表示させる選択表示手段と、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段と、を具備したことを特徴とする決済装置。
[2]前記選択表示手段は、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カード有りの入力を受け付けたときには、前記会員カードによる支払い方法を含む複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける第1の画面を前記表示デバイスに表示させ、前記会員カード有りの入力を受け付けたときには、前記会員カードによる支払い方法を含まない複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける第2の画面を前記表示デバイスに表示させることを特徴とする付記[1]記載の決済装置。
[3]前記第2の画面は、前記会員カードによる支払い方法を選択不可能な態様で表示した画面であることを特徴とする付記[2]記載の決済装置。
[4]前記会員カード有りの入力を受け付けたとき、前記受信手段により受信した決済情報を、前記会員カードを使用する商取引として処理された情報に更新する更新手段、をさらに具備し、前記処理手段は、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記更新手段により更新された決済情報に対して行うことを特徴とする付記[1]乃至[3]のうちいずれか1記載の決済装置。
[5]少なくとも1台の商品登録装置と少なくとも1台の決済装置とをネットワークで接続してなるチェックアウトシステムにおいて、前記商品登録装置は、会員カードの入力を受け付けるカード受付手段と、買上商品を特定する商品コードを取得し、前記買上商品の販売データを登録する登録手段と、登録終了が指示されるまでの登録期間中に前記登録手段によって登録された前記買上商品の販売データに基づき、前記買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記会員カードの入力を受け付けたか否かを識別する情報とともに生成する生成手段と、前記決済情報を前記ネットワークを介して前記決済装置に送信する送信手段と、を具備し、前記決済装置は、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を、前記ネットワークを介して受信する受信手段と、前記受信手段により受信した前記決済情報が、前記商品登録装置にて会員カードを使用する商取引として処理された情報であるか否かを、前記会員カードの入力を受け付けたか否かを識別する情報に基づいて判定する判定手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されていない情報であるとき、前記会員カードの有無を当該商取引対象の客に問い合わせて有無の入力を受け付ける画面を表示デバイスに表示させる確認表示手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カードの有無の入力を受け付けたことに応じて、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける画面を前記表示デバイスに表示させる選択表示手段と、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記受信手段により受信した決済情報に対して行う処理手段と、を具備したことを特徴とするチェックアウトシステム。
[6]商品登録装置とともにチェックアウトシステムを構成し、前記商品登録装置で登録された買上商品の商取引を決済するための決済情報を受信する決済装置のコンピュータを、前記決済情報が前記商品登録装置にて会員カードを使用する商取引として処理された情報であるか否かを判定する判定手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されていない情報であるとき、前記会員カードの有無を当該商取引対象の客に問い合わせて有無の入力を受け付ける画面を表示デバイスに表示させる確認表示手段と、前記決済情報が前記会員カードを使用する商取引として処理されている情報であるとき、または前記会員カードの有無の入力を受け付けたことに応じて、複数の決済方法の中からいずれの方法を採用するかの選択入力を受け付ける画面を前記表示デバイスに表示させる選択表示手段と、前記選択入力を受け付けた決済方法による決済処理を前記決済情報に対して行う処理手段と、して機能させるための制御プログラム。
Although several other embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented as examples and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, substitutions, and changes can be made without departing from the gist of the invention. These embodiments and their modifications are included within the scope and gist of the invention, as well as within the scope of the invention described in the claims and its equivalents.
Below, the invention described in the original claims of the present application will be added.
[1] A payment device that constitutes a checkout system together with a product registration device connected via a network, which sends payment information for settling commercial transactions for purchased products registered with the product registration device to the network. a receiving means for receiving information via the receiving means; a determining means for determining whether the payment information received by the receiving means is information processed as a commercial transaction using a membership card by the product registration device; When the information is information that is not processed as a commercial transaction using the membership card, a confirmation display means for displaying on a display device a screen that inquires of the customer for the transaction whether or not the membership card is present and accepts an input of the presence or absence; When the payment information is information processed as a commercial transaction using the membership card, or in response to receiving an input as to the presence or absence of the membership card, one of a plurality of payment methods is adopted. a selection display means for displaying on the display device a screen for accepting the selection input; and a processing means for performing payment processing on the payment information received by the reception means using the payment method for which the selection input has been accepted. A payment device characterized by:
[2] When the payment information is information processed as a commercial transaction using the membership card, or when receiving an input indicating that the membership card is available, the selection display means includes a payment method using the membership card. A first screen is displayed on the display device that accepts a selection input of which method to adopt from among a plurality of payment methods, and when the input of the membership card is accepted, the payment method using the membership card is included. The payment device according to appendix [1], characterized in that the display device displays a second screen that accepts a selection input as to which payment method to adopt from among a plurality of payment methods.
[3] The payment device according to appendix [2], wherein the second screen is a screen that displays a payment method using the membership card in a manner that does not allow selection.
[4] The processing means further comprises updating means for updating the payment information received by the receiving means to information processed as a commercial transaction using the member card when the input indicating that the membership card is present is received, and the processing means The payment device according to any one of appendices [1] to [3], characterized in that payment processing using the payment method for which the selection input has been accepted is performed on the payment information updated by the updating means.
[5] In a checkout system comprising at least one product registration device and at least one payment device connected via a network, the product registration device includes a card reception means for accepting input of a membership card, and a card reception means for accepting the input of a purchased product. A registration means for acquiring a specified product code and registering sales data of the purchased product, and based on the sales data of the purchased product registered by the registration means during the registration period until the end of registration is instructed. generating means for generating payment information for settling a commercial transaction for purchased products together with information for identifying whether or not the input of the membership card has been accepted; and a transmission for transmitting the payment information to the payment device via the network. means, the payment device comprises a receiving device that receives payment information for settling a commercial transaction for purchased products registered in the product registration device via the network; Determination means for determining whether the payment information is information processed as a commercial transaction using a membership card by the product registration device, based on information identifying whether or not input of the membership card has been accepted. and, when the payment information is information that is not processed as a commercial transaction using the membership card, a confirmation screen is displayed on the display device that inquires of the customer for the transaction as to whether or not the membership card is present and accepts an input of the presence or absence. a display means, and when the payment information is information processed as a commercial transaction using the membership card, or in response to receiving an input of the presence or absence of the membership card, select one of the payment methods from a plurality of payment methods. selection display means for displaying on the display device a screen that accepts a selection input as to whether to adopt a method; and processing means for performing payment processing on the payment information received by the reception means using the payment method for which the selection input has been accepted; A checkout system characterized by being equipped with.
[6] A checkout system is configured together with a product registration device, and the computer of the payment device that receives payment information for settling commercial transactions for purchased products registered with the product registration device is connected to the computer of the payment device that receives the payment information from the product registration device. determining means for determining whether the information is processed as a commercial transaction using the membership card; and when the payment information is information that is not processed as a commercial transaction using the membership card, confirmation display means for displaying on a display device a screen that inquires of the customer about the presence of the transaction and accepts input of the presence or absence; and when the payment information is information that is being processed as a transaction using the membership card, or selection display means for displaying on the display device a screen for accepting a selection input of which payment method to adopt from among a plurality of payment methods in response to receiving an input of the presence or absence of a membership card; A control program for functioning as a processing means for performing payment processing on the payment information using the accepted payment method.
10…チェックアウトシステム、11…商品登録装置、11a…CPU、11b…ROM、11c…RAM、11d…補助記憶ユニット、11e…ドロワ開放ユニット、11f…スキャナ、11g…タッチパネル、11h…プリンタ、11i…カードリーダライタ、11j…通信ユニット、11k…伝送システム、12…決済装置、12a…CPU、12b…ROM、12c…RAM、12d…補助記憶ユニット、12e…自動釣銭機、12f…スキャナ、12g…タッチパネル、12h…プリンタ、12i…カードリーダライタ、12j…通信ユニット、12k…伝送システム、31(31a、31b)…会員テーブル、32(32a、32b)…登録商品テーブル、33(33a、33b)…合計テーブル、34(34a、34b)…支払いテーブル。
10...Checkout system, 11...Product registration device, 11a...CPU, 11b...ROM, 11c...RAM, 11d...Auxiliary storage unit, 11e...Drawer opening unit, 11f...Scanner, 11g...Touch panel, 11h...Printer, 11i... Card reader/writer, 11j...Communication unit, 11k...Transmission system, 12...Payment device, 12a...CPU, 12b...ROM, 12c...RAM, 12d...Auxiliary storage unit, 12e...Automatic change machine, 12f...Scanner, 12g...Touch panel , 12h...Printer, 12i...Card reader/writer, 12j...Communication unit, 12k...Transmission system, 31 (31a, 31b)...Member table, 32 (32a, 32b)...Registered product table, 33 (33a, 33b)...Total Table, 34 (34a, 34b)...Payment table.
Claims (6)
会員情報を取得する第1の会員情報取得手段と、
前記商品登録装置で登録された買上商品の決済情報を取得する決済情報取得手段と、
前記決済情報取得手段で取得した前記決済情報から、前記商品登録装置で得られた会員情報を取得する第2の会員情報取得手段と、
前記第2の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得せず、前記第1の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得した場合、前記決済情報取得手段により取得した前記決済情報に含まれる会員価格で前記買上商品の金額を再計算する再計算手段と、
前記第1の会員情報取得手段又は前記第2の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得した場合、選択可能な複数の決済方法を表示する第1表示手段と、
前記第1の会員情報取得手段及び前記第2の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得しなかった場合、前記第1表示手段で表示される数よりも少ない数の選択可能な決済方法を表示する第2表示手段と、
前記決済情報に基づく決済処理を、前記第1表示手段又は前記第2表示手段で表示された決済方法の中から選択された決済方法で行う決済手段と、
を具備する決済装置。 A payment device that constitutes a checkout system together with a product registration device connected via a network,
a first member information acquisition means for acquiring member information;
Payment information acquisition means for acquiring payment information for purchased products registered with the product registration device;
a second member information acquisition unit that acquires member information obtained by the product registration device from the payment information acquired by the payment information acquisition unit;
If the member information is not acquired by the second member information acquisition means and the member information is acquired by the first member information acquisition means, the payment information acquired by the payment information acquisition means includes: recalculation means for recalculating the amount of the purchased item based on the member price;
a first display means for displaying a plurality of selectable payment methods when the member information is acquired by the first member information acquisition means or the second member information acquisition means;
If the member information is not acquired by the first member information acquisition means and the second member information acquisition means, a smaller number of selectable payment methods than the number displayed on the first display means is displayed. a second display means for displaying;
a payment means that performs payment processing based on the payment information using a payment method selected from among the payment methods displayed on the first display means or the second display means;
A payment device equipped with
をさらに具備する請求項1又は2記載の決済装置。The payment device according to claim 1 or 2, further comprising:
会員情報を取得する第1の会員情報取得手段、
前記商品登録装置で登録された買上商品の決済情報を取得する決済情報取得手段、
前記決済情報取得手段で取得した前記決済情報から、前記商品登録装置で得られた会員情報を取得する第2の会員情報取得手段、
前記第2の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得せず、前記第1の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得した場合、前記決済情報取得手段により取得した前記決済情報に含まれる会員価格で前記買上商品の金額を再計算する再計算手段、
前記第1の会員情報取得手段又は前記第2の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得した場合、選択可能な複数の決済方法を表示する第1表示手段、
前記第1の会員情報取得手段及び前記第2の会員情報取得手段にて前記会員情報を取得しなかった場合、前記第1表示手段で表示される数よりも少ない数の選択可能な決済方法を表示する第2表示手段、及び、
前記決済情報に基づく決済処理を、前記第1表示手段又は前記第2表示手段で表示された決済方法の中から選択された決済方法で行う決済手段、
として機能させるための制御プログラム。 The computer of the payment device that constitutes the checkout system together with the product registration device connected via the network ,
a first member information acquisition means for acquiring member information;
payment information acquisition means for acquiring payment information for purchased products registered in the product registration device;
a second member information acquisition unit that acquires member information obtained by the product registration device from the payment information acquired by the payment information acquisition unit;
If the member information is not acquired by the second member information acquisition means and the member information is acquired by the first member information acquisition means, the payment information acquired by the payment information acquisition means includes: recalculation means for recalculating the amount of the purchased item based on the member price;
a first display means for displaying a plurality of selectable payment methods when the member information is acquired by the first member information acquisition means or the second member information acquisition means;
If the member information is not acquired by the first member information acquisition means and the second member information acquisition means, a smaller number of selectable payment methods than the number displayed on the first display means is displayed. a second display means for displaying; and
a payment means that performs payment processing based on the payment information using a payment method selected from among the payment methods displayed on the first display means or the second display means;
control program to function as
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