JP7320596B2 - 特定装置、特定方法およびプログラム - Google Patents
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Description
[先行技術文献]
[特許文献]
[特許文献1] 特開2012-113546号公報
[特許文献2] 特表2014-527689号公報
Claims (13)
- ユーザが、電気で駆動する車両に対して着脱可能なバッテリを充電または交換するための充電交換装置を利用した履歴を示す利用履歴情報を取得する取得部と、
前記充電交換装置で前記バッテリを充電または交換することの需要に対して、前記充電交換装置にストックされている前記バッテリの残数、および、前記充電交換装置における使用済の前記バッテリを収容して充電するためのスロットの空き数、の少なくとも何れかが不足することを、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかを不足させる事象の情報に基づいて予測する予測部と、
前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかが不足すると予測された場合に、前記利用履歴情報に基づいて、前記充電交換装置を予め定められた頻度以上で利用する常顧客であるユーザを特定する特定部と
を備える特定装置。 - 前記事象は、前記充電交換装置から予め定められた範囲内で催され、前記車両を使用して来場する客の集まりが見込まれる催事、ならびに、前記充電交換装置および前記ストックされているバッテリの少なくとも一部の修理、改修および点検の何れかを含むメンテナンス、のうちの少なくとも何れかを含む、請求項1に記載の特定装置。
- 特定された前記常顧客であるユーザの、前記充電交換装置から予め定められた範囲内における、前記車両を走行させた経路の履歴を示す経路履歴情報を取得して、前記範囲内において前記経路の周囲に位置している、前記充電交換装置とは異なる別の充電交換装置を特定する装置特定部を更に備える、請求項1または2に記載の特定装置。
- 特定された前記常顧客であるユーザに、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかが不足する旨と、特定された前記別の充電交換装置の利用を推奨する旨とを通知する推奨部を更に備える、請求項3に記載の特定装置。
- 前記推奨部による推奨に応答して前記ユーザが前記別の充電交換装置を利用することを承諾したか否かを管理する管理部を更に備える、請求項4に記載の特定装置。
- 前記推奨部は、特定された前記別の充電交換装置の利用を推奨する推奨メッセージを、通信ネットワークを介して前記ユーザの通信端末に送信し、
前記管理部は、前記ユーザが前記推奨メッセージに応答して前記別の充電交換装置を利用することを承諾する旨を前記通信端末に入力した場合に、前記別の充電交換装置の利用を承認する承認メッセージを、通信ネットワークを介して前記通信端末から受信する、
請求項5に記載の特定装置。 - 前記管理部は、前記推奨部による推奨に応答して前記ユーザが前記別の充電交換装置を利用したことを示す情報を、通信ネットワークを介して前記別の充電交換装置から受信する、請求項5に記載の特定装置。
- 前記推奨部は、前記管理部による管理下で、前記ユーザが前記別の充電交換装置を利用することを承諾した結果として、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかの不足が回避されるか否かを判断し、前記不足が回避されると判定するまで、特定された前記常顧客である別のユーザについて特定された前記別の充電交換装置の利用を前記別のユーザに推奨する、請求項5から7のいずれか一項に記載の特定装置。
- 前記推奨部は、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかの不足の程度に応じて、特定された前記常顧客であるユーザに、特定された前記別の充電交換装置を利用した場合に報奨を付与する旨を通知する、請求項4から8のいずれか一項に記載の特定装置。
- 前記取得部は、ユーザが前記別の充電交換装置を利用した履歴を示す別の利用履歴情報を取得し、
前記予測部は、前記別の充電交換装置で前記バッテリを充電または交換することの需要に対して、前記別の充電交換装置にストックされている前記バッテリの残数、および、前記別の充電交換装置における使用済の前記バッテリを収容して充電するためのスロットの空き数、の少なくとも何れかが不足することを予測し、
前記特定部は、前記別の充電交換装置について、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかが不足すると予測された場合に、前記別の利用履歴情報に基づいて、前記別の充電交換装置を予め定められた頻度以上で利用する常顧客であるユーザを特定する、
請求項3から9のいずれか一項に記載の特定装置。 - 前記特定部は、前記利用履歴情報に基づき、前記常顧客であるユーザとして、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかが不足すると予測された時間帯および日の少なくとも何れかに対応する時間帯および日の前記少なくとも何れかに、予め定められた頻度以上で前記充電交換装置を利用するユーザを特定する、請求項1から10のいずれか一項に記載の特定装置。
- コンピュータによって実行される特定方法であって、
ユーザが、電気で駆動する車両に対して着脱可能なバッテリを充電または交換するための充電交換装置を利用した履歴を示す利用履歴情報を取得する取得段階と、
前記充電交換装置で前記バッテリを充電または交換することの需要に対して、前記充電交換装置にストックされている前記バッテリの残数、および、前記充電交換装置における使用済の前記バッテリを収容して充電するためのスロットの空き数、の少なくとも何れかが不足することを、前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかを不足させる事象の情報に基づいて予測する予測段階と、
前記バッテリの残数および前記スロットの空き数の前記少なくとも何れかが不足すると予測された場合に、前記利用履歴情報に基づいて、前記充電交換装置を予め定められた頻度以上で利用する常顧客であるユーザを特定する特定段階と
を備える特定方法。 - コンピュータに、請求項12に記載の特定方法を実行させるためのプログラム。
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