JP7280425B1 - 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】決済アプリにおけるメッセージ機能の利便性を向上させること。
【解決手段】本願に係る情報処理装置は、利用者端末にインストールされた電子決済に関するアプリケーション上で利用者がフォローした電子決済の加盟店に関するフォロー情報を取得する取得部と、取得部によって取得されたフォロー情報に基づいて、利用者がフォローした加盟店をアプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する第１提供部と、第１提供部によって提供された一覧情報に基づいてアプリケーション上で一覧表示された加盟店を利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージをアプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する第２提供部と、を備える。
【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムに関する。

従来、電子マネー決済を利用する利用者に対し、店舗で利用可能な特典等に関するメッセージを提供する技術がある。例えば、利用者が電子マネー決済アプリケーション（以下、決済アプリと記載）を通じて加盟店のアカウントをフォローすると、当該加盟店によるメッセージを利用者に対して提供する（例えば、特許文献１参照）。

特開２０２２－５７７７２号公報

しかしながら、従来技術では、決済アプリにおけるメッセージ機能の利便性を向上させる点において改善の余地があった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、決済アプリにおけるメッセージ機能の利便性を向上させることができる情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る情報処理装置は、利用者端末にインストールされた電子マネー決済に関するアプリケーション上で利用者がフォローした前記電子マネー決済の加盟店に関するフォロー情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記フォロー情報に基づいて、前記利用者がフォローした前記加盟店を前記アプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する第１提供部と、前記第１提供部によって提供された前記一覧情報に基づいて前記アプリケーション上で一覧表示された前記加盟店を前記利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージを前記アプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する第２提供部と、を備える。

本発明によれば、決済アプリにおけるメッセージ機能の利便性を向上させることができる。

図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る利用者端末における画面遷移の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。 図４は、実施形態に係る利用者情報データベースの一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る通知設定の説明図である。 図６は、実施形態に係る決済情報データベースの一例を示す図である。 図７は、実施形態に係るメッセージ情報データベースの一例を示す図である。 図８は、実施形態に係る提案画面の一例を示す図である。 図９は、実施形態に係る利用者端末の構成例を示す図である。 図１０は、実施形態に係る加盟店アカウントの統合処理の一例を示す図である。 図１１は、実施形態に係る表示設定に関する模式図である。 図１２は、実施形態に係る情報処理装置が実行する処理手順の一例を示すフローチャートである。 図１３は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

以下に、本願に係る情報処理プログラム、端末装置および情報処理方法を実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理プログラム、端末装置および情報処理方法が限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

〔１．情報処理の概要〕
図１は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図であり、実施形態に係る情報処理方法は、図１に示す情報処理装置１０によって実行される。

図１に示す情報処理システム１は、情報処理装置１０と、利用者端末５０と、加盟店端末２００とを備える。利用者端末５０は、情報処理装置１０から提供される電子決済サービスの利用者である利用者Ｕによって使用される情報処理端末である。

利用者端末５０の典型例としては、スマートフォンが該当するが、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などにより実現されてもよい。図１の例では、利用者端末５０として、スマートフォンが示されている。なお、以下の説明では、利用者端末５０を利用者Ｕと言い換えて表記する場合がある。つまり、利用者Ｕを利用者端末５０と読み替えることができる。

また、利用者端末５０は、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、４Ｇ（4th Generation）、５Ｇ（5th Generation：第５世代移動通信システム）などの無線通信網や、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Local Area Network）などの近距離無線通信を介してネットワークＮに接続するための通信ユニットを有する。これにより、利用者Ｕは、利用者端末５０を操作して情報処理装置１０にアクセスして、情報処理装置１０により提供される電子決済サービスを利用できる。

また、利用者端末５０は、情報処理装置１０により提供される電子決済サービスを利用するための情報を、ウェブブラウザやアプリケーションにより表示できる。このとき、利用者端末５０は、ウェブブラウザやアプリケーションなどによる情報の表示処理を実現するための制御情報を情報処理装置１０から受け取った場合には、受け取った制御情報に従って表示処理を実現する。

図１に示す情報処理装置１０は、利用者に対して電子決済サービスを提供する。情報処理装置１０は、典型的にはサーバ装置であるが、メインフレームやワークステーションなどにより実現されてもよい。情報処理装置１０がサーバ装置で実現される場合、単独のサーバにより実現されてもよいし、複数のサーバ装置及び複数のストレージ装置が協働して動作するクラウドシステムなどにより実現されてもよい。

なお、情報処理装置１０は、利用者が使用する利用者端末５０に制御情報を配信する配信装置として機能してもよい。ここで、制御情報は、例えば、ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標）などのスクリプト言語やＣＳＳ（Cascading Style Sheets）などのスタイルシート言語により記述される。なお、情報処理装置１０から配信されるアプリケーションそのものを制御情報とみなしてもよい。

ここで、実施形態に係る情報処理に先立ち、利用者端末５０を用いた決済（電子決済）の一例について説明する。なお、以下の説明では、電子決済サービスの加盟店である店舗などに配置された２次元コード（ＱＲコード（登録商標））であって、店舗を識別する店舗識別情報を示す２次元コードを用いて、利用者Ｕが利用者端末５０を用いた決済を行う例について説明するが、実施形態は、これに限定されるものではない。以下に説明する決済の一例は、任意のユーザが任意の端末装置を用いて、任意の店舗にて決済を行う場合においても適用可能である。また、店舗識別情報は、ＱＲコード（登録商標）のみならず、バーコードや所定のマーク、番号などであってもよい。

例えば、利用者Ｕが店舗にて各種の商品やサービスといった決済対象（取引対象）の利用や購入に伴う決済を行う場合、利用者Ｕは、利用者端末５０にインストールされた決済用のアプリケーション（以下、決済アプリ）を起動する。そして、ユーザは、決済アプリを介して、店舗に設置された店舗識別情報を撮影する。このような場合、利用者端末５０は、決済対象の価格を入力するための画面を表示し、利用者Ｕまたは店舗の店員から決済金額の入力を受け付ける。そして、利用者端末５０は、利用者Ｕを識別する利用者識別情報と、店舗識別情報（若しくは、店舗識別情報が示す情報、すなわち、店舗を示す情報（例えば、店舗ＩＤ））と、決済金額とを示す決済情報を情報処理装置１０へと送信する。

このような場合、情報処理装置１０は、利用者識別情報が示す利用者Ｕの口座から、店舗識別情報が示す店舗の口座へと、決済金額が示す額の電子マネーを移行させる。そして、情報処理装置１０は、決済が完了した旨の通知を利用者端末５０へと送信する。このような場合、利用者端末５０は、決済が完了した旨の画面や所定の音声を出力することで、電子マネーによる決済が行われた旨を通知する。

なお、利用者端末５０を用いた決済は、上述した処理に限定されるものではない。例えば、利用者端末５０を用いた決済は、店舗に設置された店舗端末を用いたものであってもよい。例えば、利用者端末５０は、利用者Ｕを識別するための利用者識別情報を画面上に表示させる。このような場合、店舗に設置された店舗端末は、利用者端末５０に表示された利用者識別情報を読み取り、利用者識別情報（若しくは、利用者識別情報が示す情報、すなわち、利用者Ｕを示す情報（例えば、ユーザＩＤ））と、決済金額と、店舗を識別する情報とを示す決済情報を情報処理装置１０へと送信する。このような場合、情報処理装置１０は、利用者識別情報が示す利用者Ｕの口座から、店舗の口座へと、決済金額が示す額の電子マネーを移行させ、店舗の店舗端末または利用者端末５０に対し、決済が完了した旨の画面や所定の音声を出力させることで、決済が行われた旨を通知してもよい。

また、利用者端末５０を用いた決済は、利用者Ｕが予め電子マネーをチャージした口座から店舗の口座へと電子マネーを移行させる処理のみならず、例えば、利用者Ｕが予め登録したクレジットカードを用いた決済であってもよい。このような場合、例えば、利用者端末５０は、店舗の口座に対して決済金額の電子マネーを移行させるとともに、利用者Ｕのクレジットカードの運用会社に対し、決済金額を請求してもよい。

なお、上述した決済手段や決済サービスは、商品の購入や役務の提供に対する対価の提供（債務の精算）のためのものに限定されるものではない。例えば、上述したように、決済手段や決済サービスは、複数のユーザが有する口座間の送金に関する機能を有していてもよい。すなわち、上述した決済手段や決済サービスは、利用者Ｕや店舗など、電子マネーの所有者と紐づく任意の所有者の口座間における電子マネーの送受信を制御するサービスであればよい。すなわち、実施形態に係る決済手段や決済サービスは、電子マネーのやり取りを実現するための各種制御（電子マネーを介した各種の口座間送金制御のみならず、電子マネー口座と銀行口座間のやり取りに関する制御や、分割、ボーナス払いに伴う処理といった各種債権処理、その他電子マネーを含む財産のやり取りに関する各種制御）を実行する取引手段や取引サービスであれば、任意の態様で提供されるものであってもよい。また、このような取引手段や取引サービスが実現する各種の制御には、決済に関する制御と送金に関する制御の両方が含まれていてもよい。すなわち、「取引」とは、電子マネーに関する「決済」のみならず、電子マネーの「送金」やその他各種の処理をも含む概念である。すなわち、情報処理装置１０は、任意の所有者間における電子マネーのやり取りを制御する取引手段を実現する情報処理装置であってもよい。

また、図１に示す情報処理装置１０は、電子決済サービスの加盟店に対し加盟店向けのアカウントサービスを提供する。例えば、情報処理装置１０は、各加盟店の加盟店端末２００を通じて加盟店向けのアカウント作成を受け付ける（ステップＳ１）。なお、以下では、加盟店向けのアカウントについて「加盟店アカウント」と記載する場合がある。

また、情報処理装置１０は、当該加盟店アカウントを通じて、各加盟店から利用者宛のメッセージ登録を随時受け付ける（ステップＳ２）。例えば、各加盟店は、ブランド単位や店舗単位で加盟店アカウントを作成することができ、ブランド単位や店舗単位でメッセージを登録することができる。

情報処理装置１０は、利用者端末５０に対し各加盟店の加盟店アカウントに関するアカウント情報を提供する（ステップＳ３）。そして、利用者端末５０は、情報処理装置１０から受け取ったアカウント情報を表示する。

図１に示すように、利用者端末５０は、アカウント情報に基づいて、例えば、加盟店アカウントのトップページを表示する。例えば、加盟店アカウントのトップページには、加盟店アカウントのアイコン、ブランドあるいは加盟店の名称、加盟店アカウントに関する評価、加盟店アカウントのフォロー人数、フォローボタン等が表示される。

例えば、利用者Ｕがフォローボタンを選択すると、情報処理装置１０は、利用者端末５０から利用者Ｕがフォローした加盟店アカウントに関するフォロー情報を取得する（ステップＳ４）。なお、情報処理装置１０は、各ＳＮＳ（Social Networking Service）と連携してＳＮＳ上で利用者Ｕがフォローしている加盟店アカウントに関する情報をフォロー情報として取得するようにしてもよい。

そして、情報処理装置１０は、利用者Ｕがフォローした加盟店アカウントに対応する加盟店端末２００から受け取ったメッセージ情報を利用者端末５０に対して配信する（ステップＳ５）。

このように、実施形態に係る情報処理は、加盟店から受け取ったメッセージ情報を利用者Ｕに向けて配信するサービスを提供する。ここで、図２を用いて、実施形態に係る情報処理の詳細について説明する。図２は、実施形態に係る利用者端末５０における画面遷移の一例を示す図である。

図２に示すように、利用者端末５０は、例えば、利用者Ｕによる操作に基づいて、情報処理装置１０から一覧情報を受け取り、第１画面Ｇ１１を表示する。第１画面Ｇ１１は、利用者Ｕがフォローした各加盟店アカウントによるメッセージや、電子決済サービスのサービスアカウントによるメッセージが含まれる。

図２に示す例では、メッセージＭ１、メッセージＭ４およびメッセージＭ５が企業アカウントによるメッセージである場合を示し、メッセージＭ２およびメッセージＭ３がサービスアカウントによるメッセージである場合を示す。

例えば、各メッセージＭ１～Ｍ５は、各アカウントのアカウントアイコン、メッセージの概要、受信日時、メッセージの未読数などに関する情報が含まれる。なお、各メッセージＭ１～Ｍ５の未読数に関する表示に関し、未読数の内訳を利用者端末５０で表示するようにしてもよい。例えば、クーポンアイコンやスタンプアイコンなどのアイコンの中に未読数を表示することで、どのようなメッセージ分類のメッセージが未読なのかを一覧で判別できるようにする。

例えば、利用者Ｕは、第１画面Ｇ１１において任意のメッセージを選択すると、利用者端末５０は情報処理装置１０に対してメッセージ情報の配信要求を行い、情報処理装置１０からメッセージ情報を受け取る。

利用者端末５０は、情報処理装置１０から受け取ったメッセージ情報に基づいて、第２画面Ｇ１２を表示する。例えば、図２に示すように、第２画面Ｇ１２は、対応するアカウント（ここでは、「ＡＡＡ Ｃａｆｅ」）による個別のメッセージが表示される。

例えば、第２画面Ｇ１２に表示される個別のメッセージは、画像領域Ａｐ、テキスト領域Ａｔ、第１ボタンＢ１および第２ボタンＢ２が含まれる。例えば、画像領域Ａｐは、商品画像など任意の画像が表示される領域であり、テキスト領域Ａｔは、商品説明など任意のテキストが表示される領域である。

また、第１ボタンＢ１は、例えば、商品ページなど、任意のＷｅｂページへリンクが張られたボタンであり、第２ボタンＢ２は、アカウントのトップページへのリンクが張られたボタンである。

例えば、加盟店の管理者は、加盟店端末２００を通じて、画像領域Ａｐ、テキスト領域Ａｔおよび第１ボタンＢ１のリンク先などを任意に設定することができる。なお、図２の例では、第２画面Ｇ１２は、商品ＰＲに関するメッセージ画面であるので、第１ボタンＢ１は、商品ページのリンクである。

なお、例えば、第１ボタンＢ１からクーポンやスタンプカードの詳細画面や、クーポンやスタンプカードの獲得画面へ遷移することもできる。また、利用者端末５０は、利用者Ｕが各加盟店アカウントによるメッセージを開封すると、開封情報を情報処理装置１０へ提供する。これにより、情報処理装置１０では、各メッセージの開封情報を管理することができる。

このように、実施形態に係る情報処理装置１０は、第１画面Ｇ１１において、利用者Ｕがフォローした加盟店アカウントによるメッセージ一覧を利用者端末５０に対して表示させる。

また、実施形態に係る情報処理装置１０は、第１画面Ｇ１１において利用者Ｕが個別の加盟店アカウントを選択した場合に、第２画面Ｇ１２において、対応する加盟店アカウントによる利用者Ｕ宛のメッセージを表示させる。

そのため、利用者Ｕは、第１画面Ｇ１１において、未読メッセージの有無、各メッセージの概要等を加盟店アカウント別に把握することができ、第２画面Ｇ１２においては、その詳細を確認することができる。

このように、実施形態に係る情報処理装置１０では、決済アプリにおいて、各加盟店アカウントによる利用者宛のメッセージをアカウント別に利用者Ｕに対して通知する。したがって、実施形態に係る情報処理装置１０によれば、決済アプリにおけるメッセージ機能の利便性を向上させることができる。

〔２．情報提供装置の構成例〕
次に、図３を用いて、実施形態に係る情報処理装置１０の構成例について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理装置１０の構成例を示すブロック図である。図２に示すように、実施形態に係る情報処理装置１０は、通信部２０、記憶部３０および制御部４０を備える。

通信部２０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部２０は、４Ｇ（Generation）、５Ｇ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＷｉＦｉ（登録商標）若しくは無線ＬＡＮ（Local Area Network）等といった各種の無線通信網若しくは各種の有線通信網といったネットワークを介して、外部装置との間で情報の送受信を行う。

記憶部３０は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。また、記憶部３０は、利用者情報データベース３１、決済情報データベース３２およびメッセージ情報データベース３３を有する。

利用者情報データベース３１は、電子決済サービスの利用者に関する利用者情報を記憶するデータベースである。図４は、実施形態に係る利用者情報データベース３１の一例を示す図である。

図４に示すように、実施形態に係る利用者情報データベース３１は、「利用者ＩＤ」、「アカウント情報」、「フォロー情報」、「通知設定」などといった項目の情報を互いに対応付けて記憶する。

「利用者ＩＤ」は、各利用者Ｕを識別するための識別子である。「アカウント情報」は、対応する利用者ＩＤによって識別される利用者Ｕのアカウント情報である。例えば、アカウント情報は、利用者Ｕの氏名、年齢、職業、住所などのデモグラフィック属性や、趣味、嗜好などのサイコグラフィック属性などを含む。

「フォロー情報」は、対応する対応する利用者ＩＤによって識別される利用者Ｕがフォローした加盟店アカウントに関する情報である。例えば、フォロー情報は、利用者Ｕがフォローした加盟店アカウントを識別するための識別子に関する情報である。

「通知設定」は、対応する対応する利用者ＩＤによって設定された加盟店アカウントによるメッセージの通知設定である。図５は、実施形態に係る通知設定の説明図である。例えば、図５に示すように、実施形態に係る情報処理システム１では、加盟店（ブランド）本部に各店舗Ａ～Ｃが紐づいた階層構造によって各加盟店が管理される。

例えば、加盟店本部によるメッセージは、加盟店本部の加盟店アカウントをフォローしている各利用者Ｕへ全国共通で配信されるメッセージであり、各店舗Ａ～Ｃによるメッセージは、それぞれ対応する店舗をフォローしている各利用者Ｕに対して配信されるメッセージである。

例えば、利用者Ｕは、加盟店本部によるメッセージおよび各店舗Ａ～Ｃによるメッセージの通知設定を個別に行うことができ、これらの通知設定に関する情報が「通知設定」として図４に示す利用者情報データベース３１に登録される。なお、通知設定は、例えば、アプリ通知のオン／オフであるが、通知拒否（いわゆるブロック）等を含むようにしてもよい。

なお、各加盟店では、加盟店全体の全体アカウントと、加盟店の一店舗の店舗アカウントの２種類を作成することにしてもよい。この場合、全体アカウントのメッセージとして、フォローした店舗アカウントのメッセージを通知する、あるいは、それぞれ別のアカウントのメッセージとして通知してもよい。

また、全体アカウントで、加盟店全体でのキャンペーンやクーポン配信を通知し、一店舗の店舗アカウントでその店舗のみのキャンペーンやクーポン配信を通知するようにしてもよい。

また、それぞれ別のアカウントのメッセージとして通知する場合において、加盟店の全体アカウントをフォローせず、加盟店の店舗アカウントのみをフォローしている場合に、加盟店の店舗アカウントのメッセージに全体アカウントで通知するメッセージも含めて配信してもよい。例えば、各アカウントでメッセージ配信の依頼を情報処理装置１０側で受けた際に、利用者がフォローしているアカウントを確認した上で、どのアカウントでメッセージ配信するかを制御することにしてもよい。

また、図５に示すように、利用者Ｕは、各加盟店アカウントについて、メッセージ種別毎に通知設定を行うこともできる。図５では、メッセージ種別として、「新商品」、「セール」、「クーポン」、「スタンプカード」を例示している。

「新商品」は、新商品のＰＲに関するメッセージ種別であることを示し、「セール」は、対応する加盟店のセール情報に関するメッセージ種別であることを示す。また、「クーポン」は、対応する加盟店で利用可能なクーポン情報に関するメッセージ種別であることを示し、「スタンプカード」は、対応する加盟店でスタンプが付与されるスタンプカードに関するメッセージ種別であることを示す。

なお、例えば、対応する店舗で電子決済サービスを利用し、かつ、それぞれ設定された条件を満たした場合に、クーポンが適用される、あるいは、スタンプカードにスタンプが付与されることになる。

図３の説明に戻り、決済情報データベース３２について説明する。決済情報データベース３２は、電子決済サービスに関する決済情報を記憶する。図６は、実施形態に係る決済情報データベース３２の一例を示す図である。

図６に示すように、決済情報データベース３２は、「口座ＩＤ」、「利用者ＩＤ」、「決済履歴」、「クーポン」、「スタンプカード」といった項目の情報を互いに対応付けて記憶する。

「口座ＩＤ」は、各利用者Ｕが保有する電子決済サービスの利用者口座を識別するための識別子である。「利用者ＩＤ」は、対応する口座ＩＤによって識別される利用者口座の所有者を識別するための識別子である。

「決済履歴」は、対応する口座ＩＤによって識別される口座に紐づいた決済情報に関する履歴である。例えば、決済情報は、送金先となる加盟店の店舗ＩＤ、決済金額、決済日時等に関する情報を含む。なお、決済情報は、例えば、対応する決済において購入した商品あるいはサービスを含む情報であってもよい。

「クーポン」は、対応する口座ＩＤによって識別される利用者口座に紐づいたクーポン情報であり、換言すれば、利用者Ｕが電子決済サービスで獲得したクーポン情報である。

例えば、クーポンは、対応するクーポン情報を適応可能な加盟店の店舗識別子、適用条件、適用期間などといった項目の情報を含む。「スタンプカード」は、対応する口座ＩＤによって識別される利用者口座に紐づいたスタンプカードに関する情報であり、利用者Ｕが電子決済サービスで獲得したスタンプカードに関する情報である。

例えば、スタンプカードは、現在のスタンプ数、対応するスタンプカードを利用可能な加盟店の店舗識別子、スタンプが付与される付与条件、適用期間などといった項目の情報を含む。また、利用者Ｕは、各加盟店アカウントから配信されるメッセージに沿って操作を行うことで、電子決済サービスで利用可能なクーポンやスタンプカードを取得することができる。

図３の説明に戻り、メッセージ情報データベース３３について説明する。メッセージ情報データベース３３は、各加盟店アカウントによって登録された利用者宛のメッセージに関するメッセージ情報を記憶する。図７は、実施形態に係るメッセージ情報データベース３３の一例を示す図である。

図７に示すように、メッセージ情報データベース３３は、「メッセージＩＤ」、「アカウントＩＤ」、「メッセージ」といった項目の情報を互いに対応付けて記憶する。「メッセージＩＤ」は、各メッセージを識別するための識別子である。

「アカウントＩＤ」は、対応するメッセージＩＤによって識別されるメッセージの送信元となる加盟店アカウントを識別するための識別子である。「メッセージ」は、対応するメッセージＩＤによって識別されるメッセージの詳細に関する情報である。

図７に示す例において、「メッセージ」は、「種別」、「内容」、「対象利用者」などといった項目の情報を有する。「種別」は、対応するメッセージの種別を示し、メッセージの種別は、図５にて説明したように、「新商品」、「セール」、「クーポン」、「スタンプカード」等が含まれる。

「内容」は、対応するメッセージの内容を示し、「対象利用者」は、対応するメッセージの配信対象となる利用者Ｕの属性を示す。例えば、内容は、図２の第２画面Ｇ１２にて説明したように、画像領域Ａｐ、テキスト領域Ａｔに掲載する内容や、例えば、ボタンＢ１の遷移先などに関する情報を含む。なお、例えば、メッセージ情報データベース３３は、例えば、各メッセージを配信する配信時刻や配信周期等に関する予約情報を含むようにしてもよい。

図３の説明に戻り、制御部４０について説明する。制御部４０は、例えば、コントローラ（controller）であり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、情報処理装置１０内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。

図３に示すように、制御部４０は、受付部４１と、取得部４２と、提案部４３と、第１提供部４４と、第２提供部４５とを有する。受付部４１は、通信部２０を介し、加盟店端末２００から決済アプリにおける加盟店アカウントの登録を受け付ける。

例えば、受付部４１は、情報処理装置１０が加盟店端末２００へ提供する各種ＵＩを介して、加盟店アカウントの登録を受け付ける。また、受付部４１は、各加盟店端末２００から各利用者へ配信するメッセージに関するメッセージ登録を受け付けるとともに、メッセージ情報データベース３３に登録する。

取得部４２は、通信部２０を介し、各利用者端末５０から各種情報を取得する。例えば、取得部４２は、各利用者Ｕに関するアカウント情報、加盟店アカウントのフォロー情報等を各利用者端末５０から取得する。また、取得部４２は、各利用者端末５０の決済アプリで行われた決済に関する決済情報を各利用者端末５０あるいは各加盟店の店舗端末（不図示）から取得する。

また、取得部４２は、利用者端末５０による各種表示リクエストを取得する。例えば、各種表示リクエストは、第１画面Ｇ１１に関する表示リクエスト、第２画面Ｇ１２に関する表示リクエスト、ＱＲコード（登録商標）の表示リクエスト等を含む。また、例えば、取得部４２は、各利用者端末５０から送信される情報については位置情報をあわせて取得する。

提案部４３は、利用者Ｕによる電子決済の決済履歴に基づいて、加盟店のフォローを利用者Ｕへ提案する。例えば、提案部４３は、利用者Ｕの電子マネー決済の決済履歴および利用者Ｕのフォロー状況に基づいて、利用者Ｕに対し加盟店のフォローを提案する。

図８は、実施形態に係る提案画面の一例を示す図である。図８では、利用者端末５０に、電子決済が完了したことを示す完了画面Ｇ２１が表示された場面を示している。

例えば、利用者Ｕが利用者端末５０を用いた電子マネー決済において、完了画面Ｇ２１には、決済対象の店舗情報（ここでは、「ＡＡＡ ｃａｆｅ 丸の内店」）が表示される。例えば、利用者Ｕが対応する店舗の加盟店アカウントをフォローしていない場合、提案部４３は、当該加盟店アカウントのフォローを利用者Ｕに対し提案する。

例えば、利用者端末５０は、提案部４３による提案内容を取得して、完了画面Ｇ２１から提案画面Ｇ２２へ表示を切り替える。例えば、提案画面Ｇ２２は、完了画面Ｇ２１に対し提案ウィンドウＲｅが重畳表示された画面である。提案ウィンドウＲｅは、対応する加盟店アカウントのフォローを利用者Ｕに対して促す情報や、利用者Ｕがフォローの有無を選択するためのボタンが表示される。

つまり、この場合においては、利用者Ｕは、電子マネー決済を行うことで、加盟店アカウントの存在を把握することができ、また、提案ウィンドウＲｅによって即座に対応する加盟店アカウントをフォローすることができる。

なお、例えば、提案部４３は、各利用者Ｕによる決済履歴等に基づいて推定される利用者Ｕの興味関心に関する興味スコアに基づいて、加盟店アカウントを提案するようにしてもよい。

例えば、この場合、提案部４３は、利用者Ｕの興味スコアが閾値を超える加盟店の加盟店アカウントを利用者Ｕに対して提案することになる。なお、この場合においては、利用者端末５０は、利用者Ｕが決済アプリを開いたタイミング、決済アプリで所定の操作を行ったタイミングなど任意のタイミングで提案部４３による提案内容を利用者Ｕに対し通知するようにしてもよい。

また、提案部４３は、利用者端末５０の位置情報に基づいて、利用者Ｕに対してフォローする加盟店アカウントを提案するようにしてもよい。例えば、提案部４３は、利用者端末５０の位置情報に基づき、利用者Ｕの現在地から所定範囲にある加盟店の加盟店アカウントを提案するようにしてもよい。

例えば、提案部４３は、利用者Ｕの興味スコアが閾値を超える加盟店アカウントのうち、利用者Ｕの現在地に近い加盟店の加盟店アカウントを提案することになる。つまり、提案部４３は、位置情報を活用することによって、利用者Ｕが現実的に利用可能な店舗に関する加盟店アカウントを提案することができる。

なお、提案部４３は、利用者端末５０の位置情報の履歴に基づいて、利用者Ｕの生活圏を推定し、利用者Ｕの生活圏内にある加盟店の加盟店アカウントを提案するようにしてもよい。

また、提案部４３は、例えば、利用者Ｕの自宅、あるいは、オフィスなどの拠点から所定範囲にある加盟店の加盟店アカウントを提案するようにしてもよい。なお、提案部４３は、例えば、利用者Ｕが決済アプリのアカウント作成時に登録した情報に基づいて利用者Ｕの拠点を判定することにしてもよい。

なお、この際、提案部４３は、ブランド単位で加盟店アカウントの提案を行うようにしてもよく、店舗単位で加盟店アカウントの提案を行うようにしてもよい。また、提案部４３によるフォローの提案に対し、利用者Ｕによる操作を経てフォローを行うようにしてもよく、利用者Ｕによる操作を経ずに、自動的にフォローを行うようにしてもよい。例えば、利用者Ｕの拠点周辺にある加盟店の加盟店アカウントについては利用者Ｕの許諾を得ずに、自動的にフォローさせるようにしてもよい。

第１提供部４４は、取得部４２によって取得されたフォロー情報に基づいて、利用者Ｕがフォローした加盟店をアプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する。例えば、第１提供部４４は、第１画面Ｇ１１に関する表示リクエストに対して利用者端末５０で第１画面Ｇ１１を表示するための一覧情報を提供する。

例えば、第１提供部４４は、表示リクエスト元となる利用者Ｕのフォロー情報に基づいて、利用者Ｕ宛のメッセージ情報をメッセージ情報データベース３３から抽出する。この際、第１提供部４４は、各種条件に基づいて、第１画面Ｇ１１で各加盟店アカウントを表示する際の表示順序を設定するようにしてもよい。なお、デフォルトでは、メッセージの配信時刻が新しいほど、表示順序が画面上部に表示されるように表示順序を設定するようにしてもよい。

例えば、第１提供部４４は、電子マネー決済の決済履歴に基づいて、各加盟店アカウントの表示順序を設定する。この場合、例えば、第１提供部４４は、電子マネー決済の決済履歴から推定される利用者Ｕによる来店確率が高い店舗の加盟店アカウントほど表示順序を高く設定する。また、例えば、第１提供部４４は、利用者端末５０の位置情報に基づいて、利用者Ｕの現在地から近い店舗の加盟店アカウントほど表示順序を高く設定する。

また、第１提供部４４は、加盟店アカウントによる利用者Ｕ宛のメッセージの内容に基づいて、各加盟店アカウントの表示順序を設定するようにしてもよい。例えば、第１提供部４４は、利用者Ｕがメッセージの内容に興味を示すと推定される興味スコアが高いメッセージほど表示順序を高く設定する。

つまり、この場合において、利用者端末５０では、利用者Ｕの興味スコアが高いメッセージであるほど、第１画面Ｇ１１において上部に表示することになる。

なお、第１提供部４４は、例えば、利用者Ｕによるクーポンや、スタンプカード等の過去の使用履歴に基づいて、興味スコアを推定するようにしてもよい。例えば、第１提供部４４は、クーポンの利用頻度が高い利用者Ｕに対しては、クーポン情報に関するメッセージの加盟店アカウントの表示順序を高く設定する。また、興味スコアは、利用者に対し通知したメッセージの開封の有無、開封までの時間、メッセージが通知されてから一定時間以内のメッセージの開封率、メッセージ開封後のメッセージ内の商品ページなど、任意のＷｅｂページのリンクへの遷移有無等に基づいて推定するようにしてもよい。例えば、メッセージ通知後すぐに開封しているメッセージやメッセージ内のリンクを開いているメッセージおよびその加盟店について、興味スコアが高くなる。

また、第１提供部４４は、メッセージがクーポン、スタンプカードなどの有効期限が設定されている場合、有効期限が短いほど表示順序を高く設定する。この際、第１提供部４４は、有効期限が迫っている特典については一覧情報とは別に利用者端末５０に対して通知情報を設定するようにしてもよい。すなわち、この場合には、例えば、利用者端末５０において、決済アプリのトップ画面等に対応する通知情報が表示されるようにしてもよい。なお、表示順序については、例えば、各加盟店による支払い単価設定に基づいて設定するようにしてもよい。支払い単価が高い加盟店アカウントほど、上位に表示されるように表示順序を設定するようにしてもよい。また、第１提供部４４は、メッセージの種別順に表示順序を設定するようにしてもよい。例えば、この場合、第１提供部４４は、利用者が良くメッセージを開封している種別（クーポン、キャンペーンなど）のメッセージを優先的に上に表示する。

その他、第１提供部４４は、利用者Ｕによる設定に基づいて、表示順序を設定するようにしてもよい。ここでの利用者Ｕによる設定は、例えば、第１画面Ｇ１１における加盟店アカウントのピン止めであるが、利用者Ｕ自身による表示順序の個別設定であってもよい。なお、ピン止めとは、第１画面Ｇ１１において特定の加盟店アカウントを所定位置（例えば、画面トップ）に固定表示することを指す。

また、第１提供部４４は、これらの表示順序に関する設定については、未読メッセージに関して行ってもよく、すべてのメッセージについて行ってもよい。また、第１提供部４４は、未読メッセージに関しては、例えば、メッセージに関する要約を含む一覧情報を表示リクエスト元の利用者端末５０に対して提供する。

第２提供部４５は、第１提供部４４によって提供された一覧情報に基づいてアプリケーション上で一覧表示された加盟店を利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージをアプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する。

例えば、第１画面Ｇ１１において利用者Ｕが加盟店アカウントを選択すると、利用者端末５０から情報処理装置１０に対して対応する加盟店アカウントのメッセージに関する表示リクエストが送信される。

第２提供部４５は、かかる表示リクエストに基づいて、リクエストされた加盟店アカウントのメッセージ情報をメッセージ情報データベース３３から抽出して、利用者端末５０へ提供する。

利用者端末５０は、第２提供部４５から受け取ったメッセージ情報に基づいて、第２画面Ｇ１２を表示することになる。この際、例えば、第２提供部４５は、利用者による加盟店へのオーダーを受付可能なメッセージ情報を提供するようにしてもよい。

ここでのオーダーとは、商品の予約購入、座席予約（オープンテーブル）等が含まれる。なお、第２提供部４５は、メニュー入力を受付可能なメッセージ情報を提供するようにしてもよい。また、第２提供部４５は、例えば、決済金額が予め決まっているオーダーについては、さらに、電子マネー決済による事前決済を受付可能なメッセージ情報を提供する。

これにより、利用者Ｕは、メッセージ情報を通じて、商品の予約および電子マネー決済に関する一連の操作を完結することができる。なお、例えば、オーダーや電子マネー決済に関する各種処理については、電子決済システムが提供するサービスを利用するようにしてもよいし、各加盟店側で提供するシステム（他のアプリ）を通じて行うようにしてもよい。

〔３．情報提供装置の構成例〕
次に、図９を用いて実施形態に係る利用者端末５０の構成例について説明する。図９は、実施形態に係る利用者端末５０の構成例を示す図である。なお、以下では、利用者端末５０がスマートフォンである場合について説明する。

図９に示すように、利用者端末５０は、通信部５１と、タッチパネル５２と、位置情報取得部５３と、記憶部５４と、制御部５５とを備える。

通信部５１は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部５１は、４Ｇ（Generation）、５Ｇ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＷｉＦｉ（登録商標）若しくは無線ＬＡＮ（Local Area Network）等といった各種の無線通信網若しくは各種の有線通信網といったネットワークを介して、外部装置との間で情報の送受信を行う。

タッチパネル５２は、例えば、ディスプレイ画面であり、当該ディスプレイ画面に対するユーザ操作を受け付ける装置である。例えば、タッチパネル５２は、制御部５５から入力される画像情報を表示するとともに、表示した画像情報に関する各種ユーザ操作を受け付ける。

位置情報取得部５３は、ＧＰＳ（Global Positioning System）アンテナ等により受信される測位信号に基づいて、利用者端末５０の現在地を測位する。

記憶部５４は、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。例えば、記憶部５４は、情報処理装置１０から提供される各種情報や、決済アプリに関する各種プログラムを記憶する。

制御部５５は、例えば、コントローラ（controller）であり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、利用者端末５０内部の記憶装置に記憶されている各種プログラムがＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。

図９に示すように、制御部５５は、アプリ実行部５６を有する。アプリ実行部５６は、情報処理装置１０が提供する決済アプリを実行する。例えば、アプリ実行部５６は、通信部５１を介して、電子マネー決済に関する各種情報を情報処理装置１０との間で送受信を行うことで電子マネー決済を実行する。

また、アプリ実行部５６は、情報処理装置１０から提供される利用者Ｕ宛の各種情報をタッチパネル５２に表示し、表示した情報に対する利用者Ｕによる各種操作を受け付ける。アプリ実行部５６は、例えば、情報処理装置１０から提供される加盟店に関するアカウント情報を表示し、フォローの有無に関する操作を利用者Ｕから受け付ける。

例えば、アプリ実行部５６は、利用者Ｕが加盟店アカウントをフォローすると、フォロー情報を情報処理装置１０へ送信する。また、アプリ実行部５６は、利用者Ｕによる決済アプリの操作に基づいて、第１画面Ｇ１１や第２画面Ｇ１２等に関する各種リクエストを情報処理装置１０に対して送信する。

これにより、アプリ実行部５６は、情報処理装置１０から提供される一覧情報やメッセージ情報に基づいて、第１画面Ｇ１１や第２画面Ｇ１２をタッチパネル５２に表示することになる。

また、アプリ実行部５６は、各加盟店アカウントの通知設定を利用者Ｕから受け付けることもできる。例えば、アプリ実行部５６は、ブランド単位の加盟店アカウントおよび店舗単位の加盟店アカウントそれぞれについて通知設定を受け付けることができる。

すなわち、利用者Ｕは、ブランドの加盟店アカウントによる新商品ＰＲに関するメッセージを通知オフ（例えば、ミュート）にしつつ、店舗の加盟店アカウントによる新商品ＰＲに関するメッセージを通知オンに設定することができる。例えば、この場合、利用者Ｕは、地域限定発売の新商品ＰＲに関するメッセージを受け取ることができる。

また、アプリ実行部５６は、例えば、ブランドの加盟店アカウントと店舗の加盟店アカウントを利用者Ｕによる操作に応じて統合することもできる。図１０は、実施形態に係る加盟店アカウントの統合処理の一例を示す図である。

図１０では、第１画面Ｇ１１においてメッセージＭ１１は、ブランドの加盟店アカウントであり、メッセージＭ１１は、メッセージＭ１１のブランドの配下にある店舗の加盟店アカウントである場合を示す。

このような場合、利用者Ｕによっては、メッセージＭ１１およびメッセージＭ１２を個別に確認するよりも、メッセージＭ１１およびメッセージＭ１２をまとめて確認する方が好ましい場合がある。

そこで、アプリ実行部５６は、加盟店アカウント間が所定条件を満たす場合に、複数の加盟店アカウントを統合する統合操作を利用者Ｕから受け付けるとともに、統合操作を受け付けた加盟店アカウントを統合して表示する。

図１０に示す例では、メッセージＭ１１およびメッセージＭ１２それぞれの加盟店アカウントを統合した統合アカウントを生成し、メッセージＭ１１およびメッセージＭ１２を統合した統合メッセージ１３を生成した場合を示す。

この場合、利用者端末５０では、統合前のそれぞれの加盟店アカウントのメッセージが統合アカウント上で通知されることになる。これにより、利用者Ｕは、複数の加盟店アカウントによるメッセージを１つの加盟店アカウントによるメッセージとして受け取ることができる。なお、加盟店アカウントの統合例は、上記の例に限らず、任意の組み合わせであってもよい。すなわち、利用者端末５０は、利用者Ｕによる操作等に基づき、任意の統合アカウントを生成するようにしてもよい。

また、利用者端末５０は例えば、飲食店、スポーツジムなど任意の店舗カテゴリで統合アカウントを生成するようにしてもよく、エリア毎の店舗カテゴリで統合アカウントを生成するようにしてもよい。

また、アプリ実行部５６は、例えば、図１０に示すように、未読メッセージの要約についてはアイコンとして表示するようにしてもよい。

同図では、未読メッセージの要約に関するアイコンとして、未読メッセージにクーポンが含まれることを示すクーポンアイコンＡ１１、新商品ＰＲが含まれることを示す新商品アイコンＡ１２を例示している。

このように、アプリ実行部５６は、未読メッセージの要約に関するアイコンを表示することで、利用者Ｕに対して各メッセージの内容を容易に把握させることができる。未読メッセージの要約に関するアイコンは、複数の未読メッセージが含まれるに特に有効となる。

つまり、利用者Ｕは、アイコンによって未読メッセージの中身を予め把握することができるので、メッセージの詳細を確認する手間を省くことができる。

また、アプリ実行部５６は、例えば、メッセージの種別毎に第１画面Ｇ１１を表示することもできる。図１１は、実施形態に係る表示設定に関する模式図である。図１１に示すように、例えば、利用者Ｕは、第１画面Ｇ１１において表示するメッセージの種別を選択することができる。

アプリ実行部５６は、利用者Ｕが選択したメッセージの種別に関する情報を情報処理装置１０に対して送信し、情報処理装置１０から対応するメッセージの種別の一覧情報を取得する。

アプリ実行部５６は、情報処理装置１０から受信した一覧情報に基づいて、クーポンに関する第１画面Ｇ１１、セールに関する第１画面Ｇ１１、キャンペーンに関する第１画面Ｇ１１等を表示することができる。

つまり、情報処理装置１０は、メッセージの種別で検索をかけた一覧情報を生成し、利用者端末５０では、メッセージの種別毎の第１画面Ｇ１１を表示する。これにより、利用者Ｕは、関心がある種別のメッセージに限定して閲覧することが可能となる。

なお、情報処理装置１０は、各加盟店アカウントを横断して各種メッセージ情報を提供するようにしてもよい。例えば、情報処理装置１０は、各加盟店アカウントそれぞれによって登録されたクーポンを配信するクーポン配信用のアカウントを利用者Ｕ毎に生成し、当該クーポン用アカウントを通じて各加盟店アカウントのクーポンを各利用者端末５０に対して提供するようにしてもよい。

〔４．処理フロー〕
次に、図１２を用いて、実施形態に係る情報処理装置１０が実行する処理手順について説明する。図１２は、実施形態に係る情報処理装置１０が実行する処理手順の一例を示すフローチャートである。

図１２に示すように、まず、情報処理装置１０は、利用者端末５０に対し加盟店アカウントに関するアカウント情報を提供する（ステップＳ１０１）。つづいて、情報処理装置１０は、利用者Ｕがアカウント情報をフォローした場合、利用者端末５０からフォロー情報を取得する（ステップＳ１０２）。

つづいて、情報処理装置１０は、例えば、利用者端末５０からメッセージの通知一覧に関するリクエストを取得し（ステップＳ１０３）、取得したリクエストに基づいて、リクエスト元の利用者端末５０に対し一覧情報を提供する（ステップＳ１０４）。

その後、情報処理装置１０は、利用者端末５０に対し、利用者Ｕが選択した加盟店アカウントに関するメッセージ情報を提供し（ステップＳ１０５）、処理を終了する。なお、情報処理装置１０は、ステップＳ１０４における一覧情報の提供に関して各加盟店アカウントの表示順序を設定するようにしてもよい。

〔５．変形例〕
上述した実施形態では、情報処理装置１０は、第１提供部４４による一覧情報に引き続き、第２提供部４５によるメッセージ情報を提供する場合について説明したが、これに限定されるものではない。情報処理装置１０は、一覧情報にメッセージ情報を紐づけて提供するようにしてもよい。

〔６．効果〕
上述した実施形態に係る情報処理装置１０は、利用者端末５０にインストールされた電子決済に関するアプリケーション上で利用者がフォローした電子決済の加盟店に関するフォロー情報を取得する取得部４２と、取得部４２によって取得されたフォロー情報に基づいて、利用者がフォローした加盟店をアプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する第１提供部４４と、第１提供部４４によって提供された一覧情報に基づいてアプリケーション上で一覧表示された加盟店を利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージをアプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する第２提供部４５とを備える。

また、第２提供部４５は、店舗または当該店舗が提供する商品の広告に関するメッセージ情報を提供する。また、第１提供部４４は、ブランド単位または店舗単位で加盟店に関する一覧情報を提供する。

また、第１提供部４４は、メッセージ情報の要約を含む前記一覧情報を提供し、利用者端末に要約を表示させる。また、第１提供部４４は、メッセージ情報の要約として、メッセージの種別を示すアイコンを利用者端末に表示させる。

また、第１提供部４４は、利用者による前記電子決済の決済履歴に基づいて、加盟店の表示順序を設定した一覧情報を提供する。また、第１提供部４４は、利用者端末の位置情報に基づいて、加盟店の表示順序を設定した一覧情報を提供する。

また、第１提供部４４は、メッセージ情報のカテゴリ別に一覧情報を提供する。また、第１提供部４４は、利用者による設定に基づいて、表示順序を設定した一覧情報を提供する。

また、情報処理装置１０は、利用者による電子決済の決済履歴に基づいて、加盟店のフォローを利用者へ提案する提案部４３を備える。また、第２提供部４５は、利用者による加盟店へのオーダーを受付可能なメッセージ情報を提供する。また、第２提供部４５は、電子決済による決済を受付可能なメッセージ情報を提供する。

上述した各処理のいずれかもしくは組合せにより、本願に係る情報処理装置は、決済アプリにおけるメッセージ機能の利便性を向上させることができる。

〔７．ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る情報処理装置１０や利用者端末５０は、例えば図１７に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図１３は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、ネットワーク（通信ネットワーク）Ｎを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータをネットワークＮを介して他の機器へ送信する。

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置（図１３では、出力装置および入力装置を総称して「入出力装置」と記載する）を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る利用者端末５０として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

〔８．その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。

１ 情報処理システム
１０ 情報処理装置
２０ 通信部
３０ 記憶部
３１ 利用者情報データベース
３２ 決済情報データベース
３３ メッセージ情報データベース
４０ 制御部
４１ 受付部
４２ 取得部
４３ 提案部
４４ 第１提供部
４５ 第２提供部
５０ 利用者端末
５１ 通信部
５２ タッチパネル
５３ 位置情報取得部
５４ 記憶部
５５ 制御部
５６ アプリ実行部
Ａ 店舗
Ｕ 利用者

Claims (14)

1. 利用者端末にインストールされた電子決済に関するアプリケーション上で利用者がフォローした前記電子決済の加盟店に関するフォロー情報を取得する取得部と、
   前記取得部によって取得された前記フォロー情報に基づいて、前記利用者がフォローした前記加盟店を前記アプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する第１提供部と、
   前記第１提供部によって提供された前記一覧情報に基づいて前記アプリケーション上で一覧表示された前記加盟店を前記利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージを前記アプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する第２提供部と、
   前記利用者による前記電子決済の決済履歴に基づいて、前記加盟店のフォローを前記利用者へ提案する提案部と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
2. 前記第２提供部は、
   店舗または当該店舗が提供する商品の広告に関する前記メッセージ情報を提供すること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記第１提供部は、
   ブランド単位または店舗単位で前記加盟店に関する前記一覧情報を提供すること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記第１提供部は、
   前記メッセージ情報の要約を含む前記一覧情報を提供し、前記利用者端末に前記要約を表示させること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記第１提供部は、
   前記メッセージ情報の要約として、メッセージの種別を示すアイコンを前記利用者端末に表示させること
   を特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
6. 前記第１提供部は、
   前記利用者による前記電子決済の決済履歴から推定される来店確率に応じて前記加盟店の表示順序を設定した前記一覧情報を提供すること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
7. 前記第１提供部は、
   前記利用者端末の位置情報に基づいて、前記利用者端末と前記加盟店との距離に応じて前記加盟店の表示順序を設定した前記一覧情報を提供すること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
8. 前記第１提供部は、
   前記メッセージ情報のカテゴリ別に前記一覧情報を提供すること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
9. 前記第１提供部は、
   前記利用者による設定に基づいて、表示順序を設定した前記一覧情報を提供すること
   を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
10. 前記提案部は、
    前記加盟店で前記利用者が前記電子決済による決済が完了した場合に、当該加盟店のフォローを提案すること
    を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
11. 前記第２提供部は、
    前記利用者による前記加盟店へのオーダーを受付可能な前記メッセージ情報を提供すること
    を特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
12. 前記第２提供部は、
    前記利用者から前記加盟店へ支払われる前記電子決済による決済を前記利用者からメッセージ経由で受付可能な前記メッセージ情報を提供すること
    を特徴とする請求項１１に記載の情報処理装置。
13. コンピュータが実行する情報処理方法であって、
    利用者端末にインストールされた電子決済に関するアプリケーション上で利用者がフォローした前記電子決済の加盟店に関するフォロー情報を取得する取得工程と、
    前記取得工程によって取得された前記フォロー情報に基づいて、前記利用者がフォローした前記加盟店を前記アプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する第１提供工程と、
    前記第１提供工程によって提供された前記一覧情報に基づいて前記アプリケーション上で一覧表示された前記加盟店を前記利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージを前記アプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する第２提供工程と、
    前記利用者による前記電子決済の決済履歴に基づいて、前記加盟店のフォローを前記利用者へ提案する提案工程と、
    を含むことを特徴とする情報処理方法。
14. 利用者端末にインストールされた電子決済に関するアプリケーション上で利用者がフォローした前記電子決済の加盟店に関するフォロー情報を取得する取得手順と、
    前記取得手順によって取得された前記フォロー情報に基づいて、前記利用者がフォローした前記加盟店を前記アプリケーション上で一覧表示する一覧情報を提供する第１提供手順と、
    前記第１提供手順によって提供された前記一覧情報に基づいて前記アプリケーション上で一覧表示された前記加盟店を前記利用者が選択した場合に、当該加盟店による利用者宛のメッセージを前記アプリケーションで表示するメッセージ情報を提供する第２提供手順と、
    前記利用者による前記電子決済の決済履歴に基づいて、前記加盟店のフォローを前記利用者へ提案する提案手順と、
    をコンピュータに実行させることを特徴とする情報処理プログラム。

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