JP7197230B1 - 情報処理装置、情報処理プログラム、及び情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗担当者によるＥＣサイトのレイアウトの変更を容易にする技術を提供する。【解決手段】 情報処理装置は、商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるコンテンツの配置パターンと、配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、コンテンツに関して外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、コンテンツに関して内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付ける受付部と、第１設定情報に基づいて、注文画面を生成し、所定のサーバ装置に配置する生成部と、を備えることにより、上記課題を解決する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理プログラム、及び情報処理方法に関する。

通信技術の発展に伴い、インターネットに接続し、例えばＷｅｂサイトを介して飲食物を注文する情報処理システムが知られている。このような情報処理システムの発展に伴い、ＷＥＢサイトの作成を支援する技術が知られている。

第１の技術として、処理装置は、使用者への表示画面にＷＥＢページ作成用ページを表示する第１表示処理部と、ＷＥＢページ作成用ページ内にＷＥＢページ内に表示される要素の領域の幅を使用者に操作されて調整可能にして表示する第２表示処理部と、第１及び第２表示処理部により表示されたＷＥＢページ作成用ページ及び要素を基に横幅が１１８０ピクセルで表示されるＷＥＢページ用のデータを生成するデータ生成部とを有し、第２表示処理部は、ＷＥＢページ作成用サイト内に設定された調整可能な単位を基に要素の領域の横幅を調整可能にし、第１表示処理部は、調整可能な単位の１１８倍でＷＥＢページ作成用ページの横幅を表示し、ＷＥＢページは、データ生成部が生成したデータを基に１１８０ピクセルの横幅で画面に表示される技術がある（例えば、特許文献１）。

また、第２の技術として、カスタマイズアプリケーション作成サーバは、顧客会社端末が要求するアプリケーションを構成するプラグイン及びモジュールを提供するように統合プラグイン及び統合モジュールが構築されたモジュールライブラリと、モジュールライブラリにより構成されたアプリケーション内のレイアウトをユーザ端末で変更するレイアウトエディタと、レイアウトエディタを構成するパラメータを保存し、レイアウトエディタで発生した変更イベントに対応するパラメータを抽出して変更可能に制御するパラメータデータベースと、変更されたパラメータが適用されたモジュールライブラリを、顧客会社端末又はユーザ端末に対応するように動的にロードするモジュール動的ローダと、ロードされたモジュールライブラリによりアプリケーションの画面をリアルタイムで構成するディスプレイエンジンと、を含む技術がある（例えば、特許文献２）。

また、第３の技術として、ホームページ作成装置において、ホームページを構成するページの一部の領域にブロックを形成し、複数のブロックを組み合わせてページを構築し、ブロック編集部は、ブロックに表示するコンテンツの編集を受け付けるコンテンツ編集機能と、ブロックに表示されるコンテンツのレイアウトの選択を受け付けるレイアウト選択機能と、ブロックに表示されるコンテンツのデザインの選択を受け付けるデザイン選択機能とを有し、このブロック編集部により、受け付けられたコンテンツの指定情報、レイアウトの指示情報、及びデザインの指示情報が各ブロックに対応付けられてそれぞれデータメモリのブロックデータ領域で管理される技術がある（例えば、特許文献３）。

特開２０２０－１３５５３９号公報 特開２０１９－００３６０７号公報 特開２００８－２９９５７１号公報

従来、多くの飲食店やサービス業を営む店舗等では、ＥＣ（electronic commerce）サイトを利用して、商品の販売やサービスの提供の予約を受け付けており、多くのユーザもＥＣサイトを頻繁に利用している。

そこで、店舗側は、商機の頻度を上げるため、様々なキャンペーンの告知やクーポンの発行等をタイムリーに行うことができるように希望するが、多くの場合、キャンペーンの告知やクーポンの発行等をＥＣサイトに反映させるには、そのＥＣサイトを制作したＷＥＢサイト制作会社等に依頼して行う必要があり、タイムリーにそのような反映を行うことができなかった。

また、ユーザへの訴求の観点から、キャンペーンの内容やクーポンの内容によってはＥＣサイト上での表示の仕方、すなわちコンテンツの配置（レイアウト）を変更したほうがよい場合もあるが、レイアウトの変更も店舗側は自由にできなかった。

そこで、本発明は、店舗担当者によるＥＣサイトのレイアウトの変更を容易にする技術を提供する。

本発明の一実施形態における情報処理装置は、商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるキャンペーンの告知またはクーポンの発行に関する１以上のコンテンツの配置パターンと、前記配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、前記各コンテンツに関する外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、記憶装置に格納された複数の商品またはサービス情報のうち前記各コンテンツに対応する商品またはサービス情報を設定する内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付ける受付部と、前記第１設定情報に基づいて、前記注文画面を生成し、生成された前記注文画面を前記外部の通信ネットワーク上で電子商取引を行うためのサーバ装置に配置する生成部と、前記生成された注文画面に配置された１以上のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択された前記いずれかのコンテンツに関する前記第１所在地情報の前記第１ＷＥＢサイトを表示させる第１ボタンと、前記第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示させる表示制御部と、を備えることを特徴とする。

前記各コンテンツに対応する画像は、サイズの異なる静止画像または動画像であることを特徴とする。

前記第１設定情報は、前記注文画面が最初に表示されたタイミングで動画を表示させるファーストビュー動画設定情報を含むことを特徴とする。

前記第１設定情報は、前記選択コンテンツ確認画面において、前記コンテンツで提示されている割引率または優待度の値を抽選で再決定するための抽選ボタンを表示させる抽選設定情報を含むことを特徴とする。

前記表示制御部は、前記第１ボタンが押下されて場合、前記第１ＷＥＢサイトの画面が表示されて再度前記選択コンテンツ確認画面に戻ってきた場合、前記選択コンテンツ確認画面において、前記コンテンツで提示されている割引率または優待度の値を変更またはポイントを付与することを特徴とする。

コンピュータに、商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるキャンペーンの告知またはクーポンの発行に関する１以上のコンテンツの配置パターンと、前記配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、前記各コンテンツに関する外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、記憶装置に格納された複数の商品またはサービス情報のうち前記各コンテンツに対応する商品またはサービス情報を設定する内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付ける受付処理と、前記第１設定情報に基づいて、前記注文画面を生成し、生成された前記注文画面を前記外部の通信ネットワーク上で電子商取引を行うためのサーバ装置に配置する生成処理と、前記生成された注文画面に配置された１以上のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択された前記いずれかのコンテンツに関する前記第１所在地情報の前記第１ＷＥＢサイトを表示させる第１ボタンと、前記第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示させる表示制御処理と、を実行させる。

コンピュータが、商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるキャンペーンの告知またはクーポンの発行に関する１以上のコンテンツの配置パターンと、前記配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、前記各コンテンツに関する外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、記憶装置に格納された複数の商品またはサービス情報のうち前記各コンテンツに対応する商品またはサービス情報を設定する内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付け、前記第１設定情報に基づいて、前記注文画面を生成し、生成された前記注文画面を前記外部の通信ネットワーク上で電子商取引を行うためのサーバ装置に配置し、前記生成された注文画面に配置された１以上のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択された前記いずれかのコンテンツに関する前記第１所在地情報の前記第１ＷＥＢサイトを表示させる第１ボタンと、前記第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示することを特徴とする。

本発明によれば、店舗担当者によるＥＣサイトのレイアウトの変更を容易にすることができる。

本発明の実施形態における情報処理装置の概要を説明する図である。 本実施形態における画面作成支援システムの全体構成の一例を示す図である。 本実施形態における画面作成支援サーバの機能ブロック図である。 本実施形態におけるレイアウト設定画面の一例を示す図である。 本実施形態における注文画面の一例である。 本実施形態におけるキャンペーン確認画面の一例を示す図である。 本実施形態におけるキャンペーン確認画面の他の例を示す図である。 本実施形態における注文画面のレイアウト設定での各要素間のシーケンス図である。 本実施形態における注文画面の運用時の各要素間のシーケンス図である。 本実施形態における画面作成支援サーバ１２による注文画面作成処理（Ｓ３）の一例を示すフローチャートである。 本実施形態におけるプログラムを実行するコンピュータのハードウェア環境の構成ブロック図の一例である。

図１は、本発明の実施形態における情報処理装置の概要を説明する図である。情報処理装置１は、受付部２、生成部３、表示制御部４を含む。情報処理装置１の一例として、後述する画面作成支援サーバ１２が挙げられる。

受付部２は、第１設定情報を受け付ける。受付部２の一例として、後述する受付部２２が挙げられる。第１設定情報は、商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるコンテンツの配置パターンと、配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像（動画像または静止画像）と、コンテンツに関して外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、コンテンツに関して内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む。第１設定情報の一例として、後述する注文画面作成要求に含まれる設定情報が挙げられる。

生成部３は、第１設定情報に基づいて、注文画面を生成し、所定のサーバ装置に配置する。生成部３の一例として、後述する画面生成部２４が挙げられる。注文画面の一例として、後述する注文画面５１が挙げられる。所定のサーバ装置の一例として、後述するＥＣサイトサーバ１３が挙げられる。

このように構成することにより、店舗担当者によるＥＣサイトのレイアウトの変更を容易にすることができる。具体的には、店舗担当者は、複数のコンテンツレイアウトパターンからいずれかのコンテンツレイアウトパターンを選択して、その選択したコンテンツレイアウトパターンに基づく注文画面（選択コンテンツ確認画面を含む。）を容易に生成することができる。また、生成された注文画面（選択コンテンツ確認画面を含む。）をＥＣサイトサーバに配置して、公開可能にすることができる。

表示制御部４は、生成された前記注文画面に配置された複数のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択されたコンテンツに関する第１所在地情報に対応する第1ボタンと、第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示させる。第１ボタンの一例として、後述するＷＥＢサイト表示ボタン６３が挙げられる。第２ボタンの一例として、後述する購入ボタン６４が挙げられる。選択コンテンツ確認画面の一例として、後述するキャンペーン確認画面６１が挙げられる。

このように構成することにより、各コンテンツの詳細を表示させることができると共に、外部のＷＥＢサイトへの導線も確保することができるので、広告の効果をより向上させられることを期待できる。

前記第１設定情報は、前記注文画面が最初に表示されたタイミングで動画を表示させるファーストビュー動画設定情報を含んでもよい。ファーストビュー動画設定情報の一例としては、後述するファーストビュー動画設定フラグ及び動画情報３４が挙げられる。

このように構成することにより、ファーストビューに動画を設定することができるので、注文画面のデザインの自由度をさらに高めることができる。

第１設定情報は、選択コンテンツ確認画面において、コンテンツで提示されている割引率または優待度の値を抽選で再決定するための抽選ボタンを表示させる抽選設定情報を含んでもよい。抽選ボタンの一例として、後述する抽選ボタン７１が挙げられる。抽選設定情報の一例として、オプション設定フラグ及びその付随情報が挙げられる。オプション設定フラグの付随情報とは、オプション設定フラグ＝１（有効）の場合に設定される情報である。

このように構成することにより、割引率または優待度の値を抽選で再決定するという演出効果により、よりキャンペーンの訴求効果を向上させることが期待できる。

表示制御部４は、第１ボタンが押下されて場合、第１ＷＥＢサイトの画面が表示されて再度選択コンテンツ確認画面に戻ってきた場合、選択コンテンツ確認画面において、前記コンテンツで提示されている割引率または優待度の値を変更またはポイントを付与してもよい。

このように構成することにより、外部のＷＥＢサイトへの閲覧を誘導しつつ、さらによりキャンペーンの訴求効果を向上させることが期待できる。

以下、図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。

図２は、本実施形態における画面作成支援システムの全体構成の一例を示す図である。画面作成支援システム１１は、画面作成支援サーバ１２、ＥＣサイトサーバ１３、外部ＷＥＢサーバ１４、店舗端末１５、ユーザ端末１６、通信ネットワーク１７を含む。画面作成支援サーバ１２、ＥＣサイトサーバ１３、外部ＷＥＢサーバ１４、店舗端末１５、及びユーザ端末１６は、無線または有線により通信ネットワーク１７に接続されている。

画面作成支援サーバ１２は、ＥＣサイトサーバ１３上で公開されるＥＣ用画面の作成及び設置を支援するサーバ装置である。ＥＣサイトサーバ１３は、ＷＥＢサイト上で電子商取引（Ｅコマース）を行うためのＷＥＢサービスを提供するサーバ装置である。なお、ＥＣサイトには、ネットオークションサイト、コンテンツ配信サイト、オンライントレード等のＷＥＢサイトが含まれてもよい。

外部ＷＥＢサーバ１４は、例えば、画面作成支援サーバ１２、及びＥＣサイトサーバ１３以外の外部の情報処理システムや外部サーバ装置である。外部ＷＥＢサーバ１４は、例えば、後述するキャンペーンやクーポン発行に関する商品・サービスの提供者が運営するＷＥＢサーバ装置である。

なお、画面作成支援サーバ１２、及びＥＣサイトサーバ１３はそれぞれ、１台以上の物理的な情報処理装置により構成されるサーバシステムであってもよいし、１台以上の仮想サーバ装置により構成される仮想サーバシステムであってもよい。

店舗端末１５は、画面作成支援サーバ１２、及びＥＣサイトサーバ１３に対する店舗側のクライアント端末である。店舗端末１５は、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）、スマートフォン及びタブレット端末等であってもよい。

ユーザ端末１６は、例えば、店舗を利用するユーザが所有または占有等する通信機能を有する情報通信端末であり、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）、スマートフォン及びタブレットコンピュータ等を含む。ユーザ端末１６には、オペレーティングシステム（ＯＳ）及びインターネット上の情報を閲覧するためのＷＥＢブラウザがインストールされている。ＷＥＢブラウザは、ＷＥＢサーバに接続するためのソフトウェアであり、ウェブページを表示したり、ハイパーリンクをたどったりするなどの機能がある。ユーザ端末１６は、ＷＥＢブラウザを介して、ＥＣサイトサーバ１３や外部ＷＥＢサーバ１４から提供されるサービスを享受することができる。本実施形態では、ユーザ端末１６の一例として、カメラ搭載及びタッチパネル搭載のスマートフォンを用いることとする。

図３は、本実施形態における画面作成支援サーバの機能ブロック図である。画面作成支援サーバ１２は、制御部２１、記憶部３１を含む。制御部２１は、本実施形態におけるプログラムを読み出して実行することにより、受付部２２、表示制御部２３、画面生成部２４として機能する。

受付部２２は、例えば、店舗端末１５から送信された所定の要求（例えば、レイアウト設定画面表示要求、注文画面生成要求、等）を受け付ける。レイアウト設定画面表示要求は、レイアウト設定画面を表示させるための要求である。注文画面生成要求は、注文画面を生成してＥＣサイトへ配置させるための要求である。なお、本実施形態において注文画面に、後述するキャンペーン確認画面を含んでもよい。

表示制御部２３は、店舗端末１５から送信された表示要求に基づいて、店舗端末１５の画面に、後述するレイアウト設定画面を表示させる。表示制御部２３は、例えば、商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるコンテンツの複数の配置パターンを提示し、配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像（動画像または静止画像）と、コンテンツに関して外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、コンテンツに関して内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを受け付け可能なレイアウト設定画面を表示させる。

画面生成部２４は、店舗端末１５から送信された画面生成要求により、レイアウト設定画面で設定された内容に基づいて、ＥＣサイトに設置する注文画面及び注文画面内の各コンテンツに対応する詳細画面を生成する。画面生成部２４は、生成した注文画面及び注文画面内の各コンテンツに対応する詳細画面をＥＣサイトサーバ１３に送信し、配置する。

記憶部３１には、レイアウトパターン３２、動画情報３３、バナー画像３４、商品画像３５、モジュール３６が格納されている。レイアウトパターン３２は、注文画面上に配置するコンテンツのレイアウトのパターンに関する情報である。動画情報３３は、注文画面上に配置する動画情報である。バナー画像３４は、注文画面上に配置するバナー画像である。商品画像３５は、注文画面上に配置する商品画像である。モジュール３６は、生成する注文画面に組み込む機能を実現するプログラムモジュールである。

なお、記憶部３１には、生成した注文画面を配置するＥＣサイトに関する情報（ＵＲＬ等）やレイアウト設定画面に関する情報及びその他の本実施形態を実現するために必要な情報も格納されている。

図４は、本実施形態におけるレイアウト設定画面の一例を示す図である。レイアウト設定画面４１は、注文画面レイアウトパターン選択欄４２、ファーストビュー動画設定欄４３、レイアウトタイプ設定欄４５、作成ボタン４９を含む。

注文画面レイアウトパターン選択欄４２は、注文画面上に配置するコンテンツ（動画、バナー画像等）のレイアウトのパターンを選択するための欄である。レイアウトのパターンは、レイアウトパターン情報３２として記憶部３２に記憶されている。レイアウトのパターンとしては、例えば、同じサイスのコンテンツが縦並びで複数配置されるレイアウトのパターン、上段に大バナー画像とその下段に複数の小バナー画像が配置されるレイアウトのパターン、画面いっぱいに表示される特大バナー画像が配置されるレイアウトのパターンがある。

ファーストビュー動画設定欄４３は、最初に注文画面を開いたときに目に入る領域（ファーストビュー。例えば、注文画面のトップ画面）に動画を設定するか否かを選択し、設定するための欄である。ファーストビュー動画設定欄４３は、ファーストビュー動画設定チェックボックス４４ａ、動画ＵＲＬ設定欄４４ｂ、動画ファイル設定欄４４ｃを含む。ファーストビュー動画設定チェックボックス４４ａは、ファーストビューに動画を設定する場合にチェックされる。ファーストビュー動画設定チェックボックス４４ａがチェックされると、ファーストビュー動画設定フラグが“０”から“１”に更新される。動画ＵＲＬ設定欄４４ｂは、ファーストビューに設定する動画が既に通信ネットワーク上に存在する場合、その動画の所在地（ＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ））を設定する欄である。動画ファイル設定欄４４ｃは、ファーストビューに設定する動画が既に通信ネットワーク１７上の所定のサーバ装置に存在しない場合、新たに動画を動画情報３４として画面作成支援サーバ１２にアップロードするための欄である。

レイアウトタイプ設定欄４５は、注文画面レイアウトパターン選択欄４２で選択されたレイアウトパターンに配置する各コンテンツを設定する欄である。レイアウトタイプ設定欄４５は、大バナー設定欄４６、小バナー設定欄４７、特大バナー設定欄４８を含む。

大バナー設定欄４６は、大バナーに関する設定を行う欄である。大バナー設定欄４６は、大バナーアップロード欄４６ａ、外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄４６ｂ、商品ＵＲＬ設定欄４６ｃ、大バナー追加ボタン４６ｄを含む。大バナーアップロード欄４６ａは、大バナー画像をバナー画像３４として画面作成支援サーバ１２にアップロードする欄である。外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄４６ｂは、大バナーの内容に関係する外部のＷＥＢサイトのＵＲＬを設定する欄である。商品ＵＲＬ設定欄４６ｃは、大バナーの内容に関係する商品のＵＲＬを設定する欄である。商品のＵＲＬとしては、画面作成支援サーバ１２に格納されている商品情報３５のうち対応する商品のＵＲＬが設定される。大バナー追加ボタン４６ｄを押下すると、一組の大バナー設定欄４６が追加される。

小バナー設定欄４７は、大バナーに関する設定を行う欄である。小バナー設定欄４７は、小バナーアップロード欄４７ａ、外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄４７ｂ、商品ＵＲＬ設定欄４７ｃ、小バナー追加ボタン４７ｄを含む。小バナーアップロード欄４７ａは、小バナー画像をバナー画像３４として画面作成支援サーバ１２にアップロードする欄である。外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄４７ｂは、小バナーの内容に関係する外部のＷＥＢサイトのＵＲＬを設定する欄である。商品ＵＲＬ設定欄４７ｃは、小バナーの内容に関係する商品のＵＲＬを設定する欄である。商品のＵＲＬとしては、画面作成支援サーバ１２に格納されている商品情報３５のうち対応する商品のＵＲＬが設定される。小バナー追加ボタン４７ｄを押下すると、一組の小バナー設定欄４７が追加される。

特大バナー設定欄４８は、特大バナーに関する設定を行う欄である。特大バナー設定欄４８は、特大バナーアップロード欄４８ａ、外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄４８ｂ、商品ＵＲＬ設定欄４８ｃ、特大バナー追加ボタン４８ｄを含む。特大バナーアップロード欄４８ａは、特大バナー画像をバナー画像３４として画面作成支援サーバ１２にアップロードする欄である。外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄４８ｂは、特大バナーの内容に関係する外部のＷＥＢサイトのＵＲＬを設定する欄である。商品ＵＲＬ設定欄４８ｃは、特大バナーの内容に関係する商品のＵＲＬを設定する欄である。商品のＵＲＬとしては、画面作成支援サーバ１２に格納されている商品情報３５のうち対応する商品のＵＲＬが設定される。特大バナー追加ボタン４８ｄを押下すると、一組の特大バナー設定欄４８が追加される。

作成ボタン４９を押下すると、レイアウト設定画面４１に設定した内容に基づいて、注文画面及び各コンテンツ（バナー）に対応する画面（後述するキャンペーン確認画面）が生成され、ＥＣサイトに配置される。

なお、さらに、オプションとして、様々な機能を注文画面に設定できるように各種設定欄を追加してもよい。例えば、後述する抽選ボタンを追加できるようにしてもよい。抽選ボタンは、それを押下すると、ランダムにキャンペーンのバナーが表示されたり、キャンペーンの割引率が変動して当たるようにしてもよい。

図５は、本実施形態における注文画面の一例である。注文画面５１は、注文ボタン５２、コンテンツ表示欄５３、注文確認ボタン５６、注文商品総金額表示欄５７を含む。注文ボタン５２は、各種の商品の注文を行うためのボタンである。

コンテンツ表示欄５３には、レイアウト設定画面４１で設定した内容に基づいて配置されたレイアウトパターン上に、そこで設定されたコンテンツ（バナー）が表示されている。例えば、図４のレイアウト設定画面４１の注文画面レイアウトパターン選択欄４２にて中央のレイアウトパターン（上段に大バナー画像とその下段に複数の小バナー画像が配置されるレイアウトのパターン）が選択されたとした場合に、図５のように、それに対応するレイアウトに基づいて１つの大バナー５４、４つの小バナー５５が表示される。

注文確認ボタン５６を押下すると、注文内容を確認して決済することができる注文内容・決済画面が表示される。注文商品総金額表示欄５７には、現在、注文をしようとしてカートに保持されている注文未確定の商品の総額が表示される。

図６は、本実施形態におけるキャンペーン確認画面の一例を示す図である。キャンペーン確認画面６１は、コンテンツ表示欄５３に表示されたいずれかのバナーを押下すると、その押下したバナーに対応するキャンペーン内容を表示させる画面である。

キャンペーン確認画面６１は、キャンペーン表示欄６２、ＷＥＢサイト表示ボタン６３、購入ボタン６４を含む。キャンペーン表示欄６２は、キャンペーンの詳細な内容を表示する領域である。

ＷＥＢサイト表示ボタン６３を押下すると、キャンペーンの内容に関する外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄（４６ｂ，４７ｂ，４８ｂ）で設定した外部のＷＥＢサイトの画面が表示される。購入ボタン６４を押下すると、キャンペーン表示欄６２に表示された商品・サービスをカートに加えることができる。

なお、ＷＥＢサイト表示ボタン６３を押下して一度外部のＷＥＢサイトの画面が表示されて、その後、当該キャンペーン確認画面６１に戻ってきた場合、例えば、「室料５０％ＯＦＦ」を「室料６０％ＯＦＦ」とするように、より優待キャンペーンの優待度を所定値向上させたり、所定のポイントを付与するようにしてもよい。優待キャンペーンの優待度とは、例えば、割引率であったり、割引する金額であってもよい。所定のポイントとは、その店舗で使用できるポイントであったり、所定ポイント貯めることにより景品やクーポン等に交換できるものであってもよい。

図７は、本実施形態におけるキャンペーン確認画面の他の例を示す図である。図７のキャンペーン確認画面６１は、図６のキャンペーン確認画面６１に、抽選ボタン７１を追加した画面である。

抽選ボタン７１を押下すると、割引率が段階的に記載された又はランダムに記載されたルーレット盤７２が表示され、そのルーレット盤７２が回転し、新たな割引率が決定される。なお、ルーレット盤は、ドラム型に限定されず、一般的な円盤型のデザインであってもよい。また、スロットのように同じ数字が３つ揃うと、その数字の優待度（割引率、割引額を含む）に決定するようにしてもよい。

割引率は、キャンペーン表示欄６２に記載されている当初の割引率以上の値で決定されるようにしてもよい。この場合だと、ルーレット盤は割引率が５０％以下の割引率で止まることはない。

図８は、本実施形態における注文画面のレイアウト設定での各要素間のシーケンス図である。店舗担当者は、店舗端末１５を操作して、画面作成支援サーバ１２にアクセスし、レイアウト設定画面４１に表示させる要求を行う（Ｓ１）。画面作成支援サーバ１２は、その要求に応じて、店舗端末１５にレイアウト設定画面４１を表示させる（Ｓ２）。

店舗担当者は、店舗端末１５を操作して、図４で説明したようにレイアウト設定画面４１において注文画面のレイアウトのパターンを選択し、ファーストビューを動画にするか否かを設定し、レイアウトタイプを設定し、作成ボタン４９を押下する。すると、作成要求が、店舗端末１５から画面作成支援サーバ１２へ送信される（Ｓ３）。

画面作成支援サーバ１２は、その作成要求を受け付けると、その図４において設定された内容に基づいて注文画面を生成し、生成した注文画面及びキャンペーン確認画像をＥＣサイトサーバ１３に設置する（Ｓ４）。

図９は、本実施形態における注文画面の運用時の各要素間のシーケンス図である。ユーザは、ユーザ端末１６を操作して、ＥＣサイトサーバ１３のＥＣサイト（注文画面５１）を表示させる（Ｓ１１、Ｓ１２）。

ユーザは、ユーザ端末１６を操作して、注文画面５１に配置されたいずれかのバナーを押下する（Ｓ１３）。すると、ＥＣサイトサーバ１３は、その選択されたバナーに対応するキャンペーン確認画面６１をユーザ端末１６に表示させる（Ｓ１４）。

ユーザは、ユーザ端末１６を操作して、キャンペーン確認画面６１のＷＥＢサイト表示ボタン６３を押下する（Ｓ１３）。すると、そのキャンペーンの内容に関する外部ＷＥＢサイトＵＲＬ設定欄（４６ｂ，４７ｂ，４８ｂ）で設定した外部ＷＥＢサーバ１４にアクセスされ、そのＷＥＢサイトの画面がユーザ端末１６に表示される（Ｓ１６）。

図１０は、本実施形態における画面作成支援サーバ１２による注文画面作成処理（Ｓ３）の一例を示すフローチャートである。画面作成支援サーバ１２の制御部２１は、本実施形態におけるプログラムを読み出して実行することにより、受付部２２、画面生成部２４として機能する。

まず、受付部２２は、店舗端末１５から注文画面作成要求を受け付ける（Ｓ２１）。注文画面作成要求は、図４のレイアウト設定画面４１において設定した情報を含む。画面生成部２４は、その注文画面作成要求に含まれる各設定情報を読み出す。

画面生成部２４は、その読み出した設定情報に基づいて、注文画面のレイアウトパターンを設定する（Ｓ２２）。

画面生成部２４は、その読み出した設定情報のうちファーストビュー動画設定フラグ＝１か否かを判定する（Ｓ２３）。ファーストビュー動画設定フラグ＝０の場合（Ｓ２３でＮＯ）、Ｓ２５の処理へ進む。ファーストビュー動画設定フラグ＝１の場合（Ｓ２３でＹＥＳ）、画面生成部２４は、ファーストビューにおいて指定された動画を設定する（Ｓ２４）。

画面生成部２４は、その読み出した設定情報に基づいて、レイアウトパターンに配置する各バナーに関する情報（レイアウトタイプ）を設定する（Ｓ２５）。

画面生成部２４は、その読み出した設定情報に基づいて、他にオプション設定フラグ＝１が存在するか否かを判定する（Ｓ２６）。ここで、オプション設定フラグとは、例えば、ルーレット盤７２による演出を行うための抽選ボタン７１を追加するか否かのフラグであったり、ＷＥＢサイト表示ボタン６３を押下して一度外部のＷＥＢサイトの画面が表示されて、その後、当該キャンペーン確認画面６１に戻ってきた場合に優待度を変更するか否かのフラフであってもよい。

他にオプション設定フラグ＝０しか存在しない場合（Ｓ２６でＮＯ）、Ｓ２８へ進む。他にオプション設定フラグ＝１が存在する場合（Ｓ２６でＹＥＳ）、画面生成部２４は、そのオプション設定フラグに対応するプログラムモジュールを注文画面に組み込む（Ｓ２７）。

その後、画面生成部２４は、その他のコンパイル等の必要な処理を行い、注文画面５１及びキャンペーン確認画面６１を生成する（Ｓ２８）。

図１１は、本実施形態におけるプログラムを実行するコンピュータのハードウェア環境の構成ブロック図の一例である。コンピュータ８１は、画面作成支援サーバ１２であってもよいし、ＥＣサイトサーバ１３や外部ＷＥＢサーバ１４であってもよいし、店舗端末１５やユーザ端末１６であってもよいし、その他の端末であってもよい。コンピュータ８１は、ＣＰＵ８２、ＲＯＭ８３、ＲＡＭ８４、記憶装置８５、入力Ｉ／Ｆ８６、出力Ｉ／Ｆ８７、通信Ｉ／Ｆ８８、読取装置８９、バス９０によって構成されている。

ここで、ＣＰＵは、中央演算装置を示す。ＲＯＭは、リードオンリメモリを示す。ＲＡＭは、ランダムアクセスメモリを示す。Ｉ／Ｆは、インターフェースを示す。バス９０には、ＣＰＵ８２、ＲＯＭ８３、ＲＡＭ８４、記憶装置８５、入力Ｉ／Ｆ８６、出力Ｉ／Ｆ８７、通信Ｉ／Ｆ８８、及び必要に応じて読取装置８９が接続されていてもよい。

ＣＰＵ８２は、記憶装置８５から本実施形態に係るプログラムを読み出し、例えば画面作成支援サーバ１２として機能する場合には、受付部２２、表示制御部２３、画面生成部２４として当該プログラムを実行する。ＲＯＭ８３は、読み出し専用のメモリを示す。ＲＡＭ８４は、一時的に記憶するメモリである。

記憶装置８５は、大容量の情報を記憶する装置である。記憶装置８５としては、ハードディスク、ソリッドステートドライブ（ＳＳＤ）、フラッシュメモリカードなど様々な形式の記憶装置を使用することができる。例えば画面作成支援サーバ１２の記憶部３１として機能する場合には、記憶装置８５には、本発明の実施形態に係るプログラムや、記憶部３１に格納されている各種データが記憶されている。

入力Ｉ／Ｆ８６は、キーボード、マウス、電子カメラ、ウェブカメラ、マイク、スキャナ、センサ、タブレット、タッチパネル、情報読取装置等の入力装置と接続することが可能である。また、出力Ｉ／Ｆ８７は、ディスプレイ、タッチパネル、プロジェクタ、プリンタ、スピーカ等の出力装置と接続することが可能である。

通信Ｉ／Ｆ８８は、通信ネットワークと接続して他の装置と通信するためのポート等のインターフェースである。通信ネットワークは、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、専用線、有線、無線等の通信網であってよい。読取装置８９は、可搬型記録媒体を読み出す装置である。

上記実施形態で説明した処理を実現するプログラムは、プログラム提供者側から通信ネットワークおよび通信Ｉ／Ｆ８８を介して、例えば記憶装置８５に格納されてもよい。また、上記実施形態で説明した処理を実現するプログラムは、市販され、流通している可搬型記憶媒体に格納されていてもよい。この場合、この可搬型記憶媒体は読取装置８９にセットされて、ＣＰＵ８２によってそのプログラムが読み出されて、実行されてもよい。可搬型記憶媒体としてはＣＤ－ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＩＣカード、ＵＳＢメモリ装置、半導体メモリカードなど様々な形式の記憶媒体を使用することができる。このような記憶媒体に格納されたプログラムが読取装置８９によって読み取られる。

また、当該プログラムは、スタンドアローン型のコンピュータにインストールされてもよいし、クラウドコンピュータによりインストールされて機能のみをユーザに提供してもよい。

本実施形態によれば、店舗担当者によるＥＣサイトのレイアウトの変更を容易にすることができる。具体的には、店舗担当者は、複数のコンテンツレイアウトパターンからいずれかのコンテンツレイアウトパターンを選択して、その選択したコンテンツレイアウトパターンに基づく注文画面（選択コンテンツ確認画面を含む。）を容易に生成することができる。また、生成された注文画面（選択コンテンツ確認画面を含む。）をＥＣサイトサーバに配置して、公開可能にすることができる。したがって、店舗担当者は、タイムリーに優待キャンペーン等を行いたいときには、自身で容易にＥＣサイトのバナーのコンテンツのレイアウトを変更して、その時々で広告効果を調整し、広告効果の全体最適化を求めることができる。

なお、本実施形態では、店舗担当者が複数のコンテンツの配置のパターンからいずれかを選択して、注文画面のレイアウトを容易に変更できるようにしたが、これに限定されず、画面や背景色の色の変更も容易にできるようにしてもよい。

また、画面生成部２４は、選択されたコンテンツレイアウトパターンを他のコンテンツレイアウトパターンに一定のタイミング（例えば、1時間単位、３時間単位、１日単位、１週間単位等）または所定のタイミング（例えば、１０００回アクセス後、等）で切り替えて、ＥＣサイト上の注文画面のレイアウトに反映してもよい。すなわち、画面生成部２４は、選択されたコンテンツレイアウトパターンを他のコンテンツレイアウトパターンに一定のタイミング（例えば、1時間単位、３時間単位、１日単位、１週間単位等）または所定のタイミング（例えば、１０００回アクセス後、等）で切り替える度に注文画面を生成し、生成した注文画面をＥＣサイトサーバ１３に配置してもよい。このとき、画面生成部２４は、コンテンツレイアウトパターンをローテーションで切り替えてもよいし、ランダムに切り替えてもよい。

また、画面生成部２４は、選択されたコンテンツレイアウトパターンにおいて、各配置に設定したコンテンツ（バナー画像）を一定のタイミング（例えば、1時間単位、３時間単位、１日単位、１週間単位等）または所定のタイミング（例えば、１０００回アクセス後、等）で切り替えて、ＥＣサイト上の注文画面のレイアウトに反映してもよい。すなわち、画面生成部２４は、選択されたコンテンツレイアウトパターンにおいて、各配置に設定したコンテンツ（バナー画像）を一定のタイミング（例えば、1時間単位、３時間単位、１日単位、１週間単位等）または所定のタイミング（例えば、１０００回アクセス後、等）で切り替える度に注文画面を生成し、生成した注文画面をＥＣサイトサーバ１３に配置してもよい。このとき、画面生成部２４は、選択されたコンテンツレイアウトパターンにおいて、各配置に設定したコンテンツ（バナー画像）をローテーションで切り替えてもよいし、ランダムに切り替えてもよい。

また、コンテンツ（バナー画像）は、静止画像だけでなく、動画像であってもよい。

以上、実施形態、変形例に基づき本態様について説明してきたが、上記した態様の実施の形態は、本態様の理解を容易にするためのものであり、本態様を限定するものではない。本態様は、その趣旨並びに特許請求の範囲を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本態様にはその等価物が含まれる。また、その技術的特徴が本明細書中に必須なものとして説明されていなければ、適宜、削除することができる。

１ 情報処理装置
２ 受付部
３ 生成部
４ 表示制御部
１１ 画面作成支援システム
１２ 画面作成支援サーバ
１３ ＥＣサイトサーバ
１４ 外部ＷＥＢサーバ
１５ 店舗端末
１６ ユーザ端末
１７ 通信ネットワーク
２１ 制御部
２２ 受付部
２３ 表示制御部
２４ 画面生成部
３１ 記憶部

Claims (9)

1. 商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるキャンペーンの告知またはクーポンの発行に関する１以上のコンテンツの配置パターンと、前記配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、前記各コンテンツに関する外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、記憶装置に格納された複数の商品またはサービス情報のうち前記各コンテンツに対応する商品またはサービス情報を設定する内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付ける受付部と、
   前記第１設定情報に基づいて、前記注文画面を生成し、生成された前記注文画面を前記外部の通信ネットワーク上で電子商取引を行うためのサーバ装置に配置する生成部と、
   前記生成された注文画面に配置された１以上のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択された前記いずれかのコンテンツに関する前記第１所在地情報の前記第１ＷＥＢサイトを表示させる第１ボタンと、前記第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示させる表示制御部と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
2. 前記各コンテンツに対応する画像は、サイズの異なる静止画像または動画像である
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記第１設定情報は、前記注文画面が最初に表示されたタイミングで動画を表示させるファーストビュー動画設定情報を含む
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記第１設定情報は、前記選択コンテンツ確認画面において、前記コンテンツで提示されている割引率または優待度の値を抽選で再決定するための抽選ボタンを表示させる抽選設定情報を含む
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記表示制御部は、前記第１ボタンが押下されて場合、前記第１ＷＥＢサイトの画面が表示されて再度前記選択コンテンツ確認画面に戻ってきた場合、前記選択コンテンツ確認画面において、前記コンテンツで提示されている割引率または優待度の値を変更またはポイントを付与する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
6. 前記生成部は、前記注文画面のコンテンツの配置パターンを、一定のタイミングまたは所定のタイミングで切り替えた前記注文画面を生成し、前記所定のサーバ装置に配置する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
7. 前記生成部は、前記注文画面において選択された配置パターンにおいて、一定のタイミングまたは所定のタイミングで前記コンテンツを切り替えた前記注文画面を生成し、前記所定のサーバ装置に配置する
   ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
8. コンピュータに、
   商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるキャンペーンの告知またはクーポンの発行に関する１以上のコンテンツの配置パターンと、前記配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、前記各コンテンツに関する外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、記憶装置に格納された複数の商品またはサービス情報のうち前記各コンテンツに対応する商品またはサービス情報を設定する内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付ける受付処理と、
   前記第１設定情報に基づいて、前記注文画面を生成し、生成された前記注文画面を前記外部の通信ネットワーク上で電子商取引を行うためのサーバ装置に配置する生成処理と、
   前記生成された注文画面に配置された１以上のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択された前記いずれかのコンテンツに関する前記第１所在地情報の前記第１ＷＥＢサイトを表示させる第１ボタンと、前記第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示させる表示制御処理と、
   を実行させる情報処理プログラム。
9. コンピュータが、
   商品又はサービスに関する注文画面上に表示させるキャンペーンの告知またはクーポンの発行に関する１以上のコンテンツの配置パターンと、前記配置パターンに基づいて配置される各コンテンツに対応する画像と、前記各コンテンツに関する外部の通信ネットワーク上に存在する第１ＷＥＢサイトの第１所在地情報と、記憶装置に格納された複数の商品またはサービス情報のうち前記各コンテンツに対応する商品またはサービス情報を設定する内部の通信ネットワーク上に存在する第２ＷＥＢサイトの第２所在地情報とを含む第１設定情報を受け付け、
   前記第１設定情報に基づいて、前記注文画面を生成し、生成された前記注文画面を前記外部の通信ネットワーク上で電子商取引を行うためのサーバ装置に配置し、
   前記生成された注文画面に配置された１以上のコンテンツからいずれかのコンテンツが選択された場合、選択された前記いずれかのコンテンツに関する前記第１所在地情報の前記第１ＷＥＢサイトを表示させる第１ボタンと、前記第２所在地情報に対応する商品またはサービスを購入するための第２ボタンを含む選択コンテンツ確認画面を表示する
   ことを特徴とする情報処理方法。
   

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