JP7188928B2 - 登録決済装置及び情報処理プログラム - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、登録決済装置及び情報処理プログラムに関する。

商品リストへの買上商品の登録などのような取引の内容の登録のための操作と、その取引の決済のための操作とをともに客が行うようにしたセルフタイプの登録決済装置が知られている。
しかしながら、客が不慣れで登録のための操作を行えない場合、あるいは買上商品が、客による操作による登録によってでは販売することが許容されない商品である場合など、店員が登録のための操作を行うことが必要である場合がある。
このような事情から、登録から決済までに関する各操作が客により行われる状態であるいわゆるフルセルフと、登録に関する操作は店員により行われて、決済に関する操作を客が行う状態であるいわゆるセミセルフとを簡易に切り替えられることが望まれていた。

特願２０１０－８６２０２号公報

本発明が解決しようとする課題は、フルセルフとセミセルフとを簡易に切り替えることができる登録決済装置及び情報処理プログラムを提供することである。

実施形態の登録決済装置は、第１の判定手段、第２の判定手段、判定制御手段、作成手段及び決済手段を備える。第１の判定手段は、第１の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する。第２の判定手段は、第１の操作者とは登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する。判定制御手段は、いずれか一方を有効とするように第１の判定手段及び第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引に関する登録期間内には、第１の判定手段を有効としているときに第２の操作者による指示がなされたことに応じて第２の判定手段を有効とする。作成手段は、判定制御手段により有効とされた第１の判定手段又は第２の判定手段により登録期間内に取引の対象として判定された商品のリストを作成する。決済手段は、作成手段により作成されたリストに基づいて決済金額を決定し、当該の決済金額を第１の操作者による操作に応じて決済するための決済処理を行う。作成手段は、第１の判定手段により判定された商品が予め定められた登録禁止商品である場合には当該商品をリストには含めない。判定制御手段は、第１の判定手段により判定された商品が登録禁止商品である場合に、第２の操作者によってなされる第２の判定手段を有効とする指示を受け付けるとともに、第２の判定手段を有効とした後には、決済手段が決済処理を行ったことに応じて第１の判定手段を有効とする。

一実施形態に係るＰＯＳ端末装置の外観の斜視図。 図１中のＰＯＳ端末装置の要部回路構成を示すブロック図。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 図２中のプロセッサによる情報処理のフローチャート。 一例としてのキーボード画面を示す図。 一例としての切替画面を示す図。 一例としての通知画面を示す図。 一例としての呼出画面を示す図。

以下、実施の形態の一例について図面を用いて説明する。なお、本実施の形態では、登録決済装置としてＰＯＳ（point-of-sale）端末装置を例に説明する。

図１は本実施形態に係るＰＯＳ端末装置１００の外観の斜視図である。
ＰＯＳ端末装置１００は、店員のワークスペースと売場とを隔てる状態で設けられたレジカウンタに配置される。ＰＯＳ端末装置１００は、店員及び客により操作される。ＰＯＳ端末装置１００を操作する店員は、図１における右奥側に位置する。ＰＯＳ端末装置１００を操作する客は、図１中の左手前側に位置する。そこで以下においては、図１における右奥側及び左手前側を、店員側及び客側とそれぞれ称することとする。

ＰＯＳ端末装置１００は、客側タッチパネル１、固定スキャナ２、硬貨ユニット３、紙幣ユニット４、クレジットカードリーダ５、近接通信ユニット６、プリペイドカードリーダ／ライタ（プリペイドカードＲ／Ｗ）７、レシートプリンタ８、店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０、キーボード１１及びランプ１２を備える。

客側タッチパネル１は、図１に示すように客側に向けて設けられている。客側タッチパネル１は、客に対する情報提示のための画面を表示する。また客側タッチパネル１は、客による画面へのタッチ操作による指示を入力する。

固定スキャナ２は、客側に向けられた読取窓２ａを有する。固定スキャナ２は、読取窓２ａの前に翳された商品を撮像した上で、当該商品に形成されたバーコードが表すバーコード情報を画像処理によって認識する。そして固定スキャナ２は、認識したバーコード情報を後述するプロセッサ１３へ出力する。なお、固定スキャナ２は、レーザ光の反射を利用して光学的にバーコードを読み取るような他のタイプの周知のデバイスを利用することもできる。また固定スキャナ２は、商品を撮像して得た商品自体の画像からオブジェクト認識技術を利用して商品を特定する機能を備えるタイプの周知のデバイスを利用することもできる。

硬貨ユニット３は、硬貨投入口３ａ、硬貨排出口３ｂ及び硬貨トレイ３ｃを備える。硬貨投入口３ａは、客側から硬貨を投入することが可能なように形成されている。硬貨ユニット３は、硬貨投入口３ａから投入された硬貨を、その金額を計数しつつ、内部の収納庫に収容する。硬貨ユニット３は、収納庫に収容している硬貨を硬貨排出口３ｂを介して硬貨トレイ３ｃへと排出する。硬貨トレイ３ｃは、客側から硬貨を取り出すことが可能なように形成されている。

紙幣ユニット４は、紙幣投入口４ａ及び紙幣排出口４ｂを備える。紙幣投入口４ａは、客側から紙幣を投入することが可能なように形成されている。紙幣ユニット４は、紙幣投入口４ａから投入された紙幣を、その金額を計数しつつ、内部の収納庫に収容する。紙幣ユニット４は、収納庫に収容している紙幣を紙幣排出口４ｂから排出する。紙幣排出口４ｂは、排出された紙幣を、その一部を外部に露出させた状態で保持する。紙幣排出口４ｂは、上記のように保持している紙幣を客側から取り出すことが可能なように形成されている。

クレジットカードリーダ５は、スリット５ａに沿ってスライドされるクレジットカードからカード情報を読み取る。クレジットカードリーダ５は、客側に位置する客がクレジットカードをスライドさせるのに好適なように、スリット５ａを客側に向けて配置されている。

近接通信ユニット６は、客側に通信範囲を形成するように設けられている。近接通信ユニット６は、客側から近接された無線タグとの間で近接無線通信を行い、当該無線タグに記憶されたデータを取得する。また近接通信ユニット６は、上記の近接無線通信により、上記の無線タグに任意の情報を書き込む。

プリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａを備える。プリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａに挿入されたプリペイドカードに磁気記録されたカードデータを読み取る。またプリペイドカードリーダ／ライタ７は、スロット７ａに挿入されたプリペイドカードに対して任意のデータを書き込む。

レシートプリンタ８は、レシート用紙に対してレシート画像をプリントする。レシートプリンタ８は、レシート画像をプリントしたレシート用紙をレシート排出口８ａから外部へと排出する。

店員側タッチパネル９は、店員側に向けて設けられている。店員側タッチパネル９は、店員に対する情報提示のための画面を表示する。また店員側タッチパネル９は、店員による画面へのタッチ操作による指示を入力する。

サブタッチパネル１０は、店員側に向けて設けられている。サブタッチパネル１０は、店員に対する情報提示のための画面を表示する。またサブタッチパネル１０は、店員による画面へのタッチ操作による指示を入力する。

キーボード１１は、多数のキーを、店員側に位置する店員による操作が簡易なように備える。キーボード１１は、これらのキーの押下による店員の指示を入力する。
ランプ１２は、点灯する。ランプ１２は、点灯時における発光をＰＯＳ端末装置１００から離れている人間が目視可能なように、店員側タッチパネル９の上部に設けられている。なお、ランプ１２は、発光を上記のように人間が目視可能であれば、どのようにＰＯＳ端末装置１００に取り付けられていてもよい。

図２はＰＯＳ端末装置１００の要部回路構成を示すブロック図である。なお、図２において図１に示されるのと同一の要素については、図１と同一の符号を付し、その詳細な説明は省略する。

ＰＯＳ端末装置１００は、図１にも示される要素に加えて、プロセッサ１３、メイン記憶ユニット１４、補助記憶ユニット１５、ハンディスキャナ１６、ブザー１７、通信ユニット１８及び伝送路１９を含む。
そして図１にも示される各要素、プロセッサ１３、メイン記憶ユニット１４、補助記憶ユニット１５、ハンディスキャナ１６、ブザー１７及び通信ユニット１８は、伝送路１９に接続されている。

プロセッサ１３、メイン記憶ユニット１４及び補助記憶ユニット１５は、伝送路１９で接続されてＰＯＳ端末装置１００を制御するための情報処理を実行するコンピュータを構成する。
プロセッサ１３は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。プロセッサ１３は、メイン記憶ユニット１４及び補助記憶ユニット１５に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムなどの情報処理プログラムに基づいて、ＰＯＳ端末装置１００の各種の機能を実現するべく、ＰＯＳ端末装置１００の各部を制御する。

メイン記憶ユニット１４は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。メイン記憶ユニット１４は、不揮発性のメモリ領域と揮発性のメモリ領域とを含む。メイン記憶ユニット１４は、不揮発性のメモリ領域では上記の情報処理プログラムを記憶する。またメイン記憶ユニット１４は、プロセッサ１３が各種の情報処理を実行する上で必要なデータを不揮発性または揮発性のメモリ領域で記憶する場合もある。メイン記憶ユニット１４は、揮発性のメモリ領域を、プロセッサ１３によってデータが適宜書き換えられるワークエリアとして使用する。

補助記憶ユニット１５は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶ユニット１５は、例えばＥＥＰＲＯＭ（electric erasable programmable read-only memory）、ＨＤＤ（hard disc drive）、ＳＳＤ（solid state drive）などである。補助記憶ユニット１５は、プロセッサ１３が各種の情報処理を行う上で使用するデータや、プロセッサ１３での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶ユニット１５は、上記の情報処理プログラムを記憶する場合もある。

ハンディスキャナ１６は、操作者の手に持って用いられ、読み取り口に対向されたバーコードを光学的に読み取る。ハンディスキャナ１６は、読み取ったバーコードが表すバーコード情報をプロセッサ１３へと出力する。
ブザー１７は、ＰＯＳ端末装置１００の周囲に存在する人間が聞き取ることが可能なように警報音等の各種の音を発する。

通信ユニット１８は、プロセッサ１３が通信ネットワーク２００を介して、例えばＰＯＳサーバなどの任意の装置と各種データを授受するための通信処理を行う。通信ネットワーク２００としては、典型的にはＬＡＮ（local area network）が用いられる。しかしながら通信ネットワーク２００としては、ＬＡＮの他に、インターネット、ＶＰＮ（virtual private network）、公衆通信網、移動体通信網などを、単独又は適宜に組み合わせて用いることができる。通信ユニット１８としては、通信ネットワーク２００の通信方式に準じた周知のデバイスを用いることができる。
伝送路１９は、アドレスバス、データバス及び制御信号線等を含む。伝送路１９は、接続されている各部の間で授受されるデータ及び信号を伝送する。

ＰＯＳ端末装置１００の基本ハードウェアとしては、例えば既存の別のＰＯＳ端末装置のものを用いることができる。このときにＰＯＳ端末装置１００の譲渡は一般に、後述する情報処理について記述した情報処理プログラムがメイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に記憶された状態にて行われる。しかし、上記の情報処理プログラムがメイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に記憶されない状態のＰＯＳ端末装置１００のハードウェアと情報処理プログラムとが個別に譲渡されてもよい。そして、メイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に、ＰＯＳ端末装置１００の管理者などの操作に応じて情報処理プログラムが書き込まれてもよい。情報処理プログラムの譲渡は、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリなどのようなリムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。

次に以上のように構成されたＰＯＳ端末装置１００の動作について説明する。
プロセッサ１３は、ＰＯＳ端末装置１００が登録及び決済のための動作モードで起動されると、メイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に記憶された情報処理プログラムに従って、以下に説明する情報処理を行う。

図３、図４及び図５はプロセッサ１３による情報処理のフローチャートである。なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、一部の処理の順序の変更、一部の処理の省略、あるいは別の処理の追加などは適宜に可能である。

Ａｃｔ１としてプロセッサ１３は、商品リストをクリアする。商品リストは、買い上げ商品として登録済みの商品のリストを示したデータである。商品リストは、メイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に記憶される。
Ａｃｔ２としてプロセッサ１３は、モードフラグ及び保留フラグをリセットする。モードフラグは、リセット状態であるときにセミセルフモードを適用することを、またセット状態であるときにフルセルフモードを適用することをそれぞれ表す。保留フラグは、セット状態であるときに後述する登録禁止商品の登録が保留されていることを表す。モードフラグ及び保留フラグは、メイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に記憶される。つまりプロセッサ１３は、前述の動作モードでの動作を開始した直後においては、セミセルフモードを設定する。なお後述するように、セミセルフモードは、フルセルフモードに比べて店員側の操作が制限されない。

Ａｃｔ３としてプロセッサ１３は、待機中画面を客側タッチパネル１に表示させる。待機中画面の内容は任意であってよいが、例えば広告を表した画面とすることが想定される。待機中画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。

Ａｃｔ４としてプロセッサ１３は、ホーム画面を店員側タッチパネル９に表示させる。ホーム画面は、買上商品の登録のための操作を店員が行うための基本画面である。店員は、このホーム画面上にて、あるいはこのホーム画面から遷移可能な別の画面にて、買上商品とする商品を指定するための操作を行うことができる。

Ａｃｔ５としてプロセッサ１３は、キーボード画面をサブタッチパネル１０に表示させる。キーボード画面は、それぞれがボタンを模した複数の画像（以下、ボタンと称する）を配列してなるソフトウェアキーボードを表した画面である。なお、複数のボタンは、それぞれに様々な機能が割り当てられ、その割り当てられた機能を指定するための操作子となる。

図７は一例としてのキーボード画面ＳＣ１を示す図である。
キーボード画面ＳＣ１は、ボタンＢＵ１及びボタンＢＵ２などの複数のボタンが配列されている。なお、符号は付していないが、ボタンＢＵ１又はボタンＢＵ２と同形状で示されるものも、いずれもボタンである。

これらのキーボード画面ＳＣ１上の各ボタンは、それぞれに機能が予め割り付けられる。切替ボタンＢＵ３は、フルセルフモードへの切替を操作者が指示するための機能が割り当てられている。切替ボタンＢＵ３には、その割り当てられた機能を示すために「セルフ切替」との文字列が表されている。他の各ボタンにも、それぞれに割り当てられた機能を示す文字列が表されるが、その文字列は図７においては図示を省略している。

Ａｃｔ６としてプロセッサ１３は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、当該の指定がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ７へと進む。
Ａｃｔ７としてプロセッサ１３は、切替ボタンＢＵ３がタッチされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、切替ボタンＢＵ３がタッチされたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ６へと戻る。
かくしてプロセッサ１３は、Ａｃｔ６及びＡｃｔ７としては、商品の指定がなされるか、あるいは切替ボタンＢＵ３がタッチされるのを待ち受ける。
なおプロセッサ１３は、この待受状態及び以降に説明する別の待受状態においては、他の指示操作が行われたか否かの確認も行ってもよい。そしてプロセッサ１３は、そのような指示操作が行われたことを確認したならば、その操作に応じた処理に移行する。

客は、買い上げる商品を売場からピックアップし、レジカウンタへと持ち込む。ＰＯＳ端末装置１００を操作する店員は、売場側に位置した客に対してＰＯＳ端末装置１００を挟んでワークスペース側に位置する。店員は、客がレジカウンタへと持ち込んだ商品を買上商品として指定するための操作を、店員側タッチパネル９及びハンディスキャナ１６を用いて行う。このときの店員の操作は、既存の別のＰＯＳ端末装置で行われているのと同様であってよい。プロセッサ１３は、商品を買上商品として指定するための操作が行われたならばＡｃｔ６にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ８へと進む。

なお、待機中画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が客側タッチパネル１で行われることはない。またプロセッサ１３は、固定スキャナ２での認識結果を買上商品の登録に用いない。つまりプロセッサ１３は、セミセルフモードにおいては、客側タッチパネル１及び固定スキャナ２を無効としている。そしてこのように客側タッチパネル１及び固定スキャナ２を無効としていることにより、客の操作によって買上商品としての登録が誤って行われることを防止できる。

Ａｃｔ８としてプロセッサ１３は、上記の操作により指定された商品を含むように商品リストを更新する。なお商品リストは、例えば商品を識別するための商品コードの一覧である。従ってプロセッサ１３は、指定された商品を識別するための商品コードを商品リストに追加する。

Ａｃｔ９としてプロセッサ１３は、概略画面を客側タッチパネル１に表示させる。概略画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の概略を表した画面である。概略画面は例えば、直前に買上商品として登録された商品の商品名、単価及び数量、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。概略画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。

Ａｃｔ１０としてプロセッサ１３は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。詳細画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の詳細を表した画面である。詳細画面は例えば、買上商品として登録された商品のそれぞれの商品名、単価及び数量のリスト、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。

Ａｃｔ１１としてプロセッサ１３は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、当該の指定がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ１２へと進む。
Ａｃｔ１２としてプロセッサ１３は、決済が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、決済が指示されたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ１１へと戻る。
かくしてプロセッサ１３は、Ａｃｔ１１及びＡｃｔ１２としては、商品の指定がなされるか、あるいは決済が指示されるのを待ち受ける。

店員は、客がレジカウンタへと複数の商品を持ち込んでいる場合には、２つ目以降の商品を買上商品として指定するための操作を、プロセッサ１３がＡｃｔ１１及びＡｃｔ１２としての待受状態にあるときに行う。プロセッサ１３は、このような操作が行われたならばＡｃｔ１１にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ８～Ａｃｔ１０を前述と同様に実行する。これにより、客がレジカウンタへと持ち込んだ複数の商品がそれぞれ商品リストに追加されてゆく。なお、概略画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が客側タッチパネル１で行われることはない。またプロセッサ１３は、固定スキャナ２での認識結果を買上商品の登録に用いない。

かくしてプロセッサ１３は、第１の操作者としての客とはＰＯＳ端末装置１００を挟んで反対側に位置する第２の操作者としての店員による操作に応じて、取引の対象となる商品を判定している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１３が実行することによって、プロセッサ１３を中枢部分とするコンピュータは上記の判定を行う第２の判定手段として機能する。

店員は、客がレジカウンタへと持ち込んだ商品の全てを買上商品として指定し終えたならば、店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０又はキーボード１１での予め定められた操作により決済を指示する。当該操作は例えば、キーボード１１に含まれた客層キーの押下である。プロセッサ１３は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ１２にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ１３へと進む。

Ａｃｔ１３としてプロセッサ１３は、選択画面を客側タッチパネル１に表示させる。選択画面は、決済方法を選択するための客による操作を受け付けるための画面である。例えば選択画面は、複数の決済方法がそれぞれ関連付けられた複数のボタンを表す。なお、本実施形態においてＰＯＳ端末装置１００は、決済方法として、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドを選択的に用いることができることとする。このため選択画面には、現金、クレジット、電子マネー及びプリペイドがそれぞれ関連付けられた４つのボタンを含む。なお、電子マネー及びプリペイドについては、それぞれに属する複数の決済サービスが関連付けられた複数のボタンが含まれていてもよい。あるいはプロセッサ１３は、電子マネー又はプリペイドが関連付けられたボタンがタッチされた場合に、その決済方法に属する複数の決済サービスのそれぞれが関連付けられたボタンを表した下位の選択画面を客側タッチパネル１に表示させてもよい。

Ａｃｔ１４としてプロセッサ１３は、決済方法が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、決済方法が指定されていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ１５へと進む。
Ａｃｔ１５としてプロセッサ１３は、買上商品の登録へと戻るように指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、当該の指示がなされていなければＮｏと判定し、Ａｃｔ１４へと戻る。
かくしてプロセッサ１３はＡｃｔ１４及びＡｃｔ１５としては、決済方法が指定されるか、登録に戻るように指示されるのを待ち受ける。

客は、買上商品を追加したい場合などには、客側タッチパネル１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、選択画面に表された戻るボタンへのタッチである。また店員は、登録が済んでいない買上商品がまだ残っていた場合などには、店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０又はキーボード１１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、詳細画面又はキーボード画面に表された戻るボタンへのタッチである。プロセッサ１３は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ１５にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ９以降の処理を前述したのと同様にして実行する。

客は、決済に進むならば、選択画面における予め定められた操作によって、使用する決済方法を指定する。当該操作は例えば、使用する決済方法に関連付けられたものとして選択画面に表されたボタンへのタッチである。プロセッサ１３は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ１４にてＹｅｓと判定し、図６中のＡｃｔ３８へと進む。

ところで店員は、ＰＯＳ端末装置１００をフルセルフモードとしたい場合には、サブタッチパネル１０に表示されたキーボード画面ＳＣ１中に表されている切替ボタンＢＵ３にタッチする。プロセッサ１３は、このような切替ボタンＢＵ３へのタッチが、Ａｃｔ６及びＡｃｔ７の待受状態にあるときに、つまり１件の取引に関する買上商品の登録の開始を待ち受けているときに行われたならば、Ａｃｔ７にてＹｅｓと判定し、図４中のＡｃｔ１６へと進む。
Ａｃｔ１６としてプロセッサ１３は、モードフラグをセット状態に変更する。

Ａｃｔ１７としてプロセッサ１３は、案内画面を客側タッチパネル１に表示させる。案内画面は、買上商品の登録のための操作を客が行うべきであることを客に案内するための画面である。案内画面は、買上商品の登録のための操作としてどのような操作を行うべきかを表していてもよい。

Ａｃｔ１８としてプロセッサ１３は、待機画面を店員側タッチパネル９に表示させる。待機画面の内容は任意であってよいが、例えばスクリーンセーバーとしての画面とすることが想定される。待機画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
Ａｃｔ１９としてプロセッサ１３は、切替画面をサブタッチパネル１０に表示させる。切替画面は、切替ボタンを表した画面である。

図８は一例としての切替画面ＳＣ２を示す図である。
切替画面ＳＣ２は、切替ボタンＢＵ１１及びボタンＢＵ１２，ＢＵ１３などの複数のボタンが配列されている。なお、符号は付していないが、ボタンＢＵ１３と同形状で示されるものも、いずれもボタンである。

これらの切替画面ＳＣ２上の各ボタンは、それぞれに機能が予め割り付けられる。切替ボタンＢＵ１１は、セミセルフモードへの切替を操作者が指示するための機能が割り当てられている。切替ボタンＢＵ１１には、その割り当てられた機能を示すために「セルフ切替」との文字列が表されている。他の各ボタンにも、それぞれに割り当てられた機能を示す文字列が表されるが、その文字列は図８においては図示を省略している。切替画面ＳＣ２は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。
切替ボタンＢＵ１１は、キーボード画面ＳＣ１における切替ボタンＢＵ３より表示面積が大きい。これは、フルセルフモードにおいてサブタッチパネル１０で受け付けるべき店員の操作がセミセルフモードに比べて少ないため、切替画面ＳＣ２に表す必要のあるボタンの数も少なく、切替ボタンＢＵ３を表すために大きな面積を用いることができるためである。

Ａｃｔ２０としてプロセッサ１３は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、当該の指定がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２１へと進む。
Ａｃｔ２１としてプロセッサ１３は、切替ボタンＢＵ１１がタッチされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、切替ボタンＢＵ１１がタッチされたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２０へと戻る。
かくしてプロセッサ１３は、Ａｃｔ２０及びＡｃｔ２１としては、商品の指定がなされるか、あるいは切替ボタンＢＵ１１がタッチされるのを待ち受ける。

店員は、ＰＯＳ端末装置１００をセミセルフモードとしたい場合には、サブタッチパネル１０に表示された切替画面ＳＣ２中に表されている切替ボタンＢＵ１１にタッチする。プロセッサ１３は、このような切替ボタンＢＵ１１へのタッチが、Ａｃｔ２０及びＡｃｔ２１の待受状態にあるときに、つまり１件の取引に関する買上商品の登録の開始が待ち受けているときに行われたならば、Ａｃｔ２１にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２２へと進む。
Ａｃｔ２２としてプロセッサ１３は、モードフラグをリセット状態に変更する。そしてプロセッサ１３はこの後、図３中のＡｃｔ３以降を前述と同様に実行する。

レジカウンタへと商品を持ち込んだ客は、当該商品を買上商品として指定するための操作を、客側タッチパネル１又は固定スキャナ２を用いて行う。このときの客の操作は、既存の別のセルフタイプのＰＯＳ端末装置で行われているのと同様であってよい。プロセッサ１３は、商品を買上商品として指定するための操作が行われたならばＡｃｔ２０にてＹｅｓと判定し、図５中のＡｃｔ２３へと進む。

なお、待機画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が店員側タッチパネル９で行われることはない。またプロセッサ１３は、キーボード１１が操作されたとしても、これを買上商品の指定として受け付けない。また、切替画面ＳＣ２は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作がサブタッチパネル１０で行われることはない。つまりプロセッサ１３は、フルセルフモードにおいては、店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１を無効としている。そしてこのように店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１を無効としていることにより、店員の操作によって買上商品としての登録が誤って行われることを防止できる。

Ａｃｔ２３としてプロセッサ１３は、買上商品として指定された商品が、客による操作に応じての登録が禁止された商品（以下、登録禁止商品と称する）であるか否かを確認する。どの商品を登録禁止商品とするかは、例えばＰＯＳ端末装置１００の管理者などにより任意に定められてよい。例えば、酒類などのように購入者が制限される商品が登録禁止商品とされることが想定される。あるいは、割引のための特別な操作を必要とする商品が登録禁止商品とされることが想定される。そして例えば、登録禁止商品の商品コードのリストが、例えばメイン記憶ユニット１４又は補助記憶ユニット１５に予め保存される。プロセッサ１３は、当該のリストに買上商品として指定された商品の商品コードが含まれる場合に、指定された商品が登録禁止商品であると判定する。プロセッサ１３は、指定された商品が登録禁止商品ではないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２４へと進む。

Ａｃｔ２４としてプロセッサ１３は、上記の操作により指定された商品を含むように商品リストを更新する。
Ａｃｔ２５としてプロセッサ１３は、詳細画面を客側タッチパネル１に表示させる。詳細画面は、この時点での商品リストの内容に応じて買上商品の登録についての現況の詳細を表した画面である。詳細画面は例えば、買上商品として登録された商品のそれぞれの商品名、単価及び数量のリスト、登録済みの商品に関して適用される割引額の総額、ならびに登録済みの商品に関しての合計金額などを表す。

Ａｃｔ２６としてプロセッサ１３は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。ここで店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は、Ａｃｔ１０にて表示させるものと同様な情報を表す他、フルセルフモードであることを表す。店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は、買上商品の登録のための操作要素を含まない。

ところでプロセッサ１３は、指定された商品が登録禁止商品であるならばＡｃｔ２３にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２７へと進む。
Ａｃｔ２７としてプロセッサ１３は、通知画面を客側タッチパネル１に表示させる。

図９は一例としての通知画面ＳＣ３を示す図である。
通知画面ＳＣ３は、４行の文字列を表す。１行目の文字列は、直前に指定された商品の商品名を表す。２行目の文字列は、直前に指定された商品の買い上げのためには店員による対応が必要であることを客に通知するメッセージを表す。３行目の文字列は、指定していない商品がまだ残っているならば、その商品の指定を進めた上で、詳細画面内の決済ボタンをタッチするように客に通知するメッセージを表す。４行目の文字列は、決済ボタンをタッチした後に店員が対応する旨を客に通知するメッセージを表す。
Ａｃｔ２８としてプロセッサ１３は、保留フラグをセットする。

プロセッサ１３は、Ａｃｔ２６又はＡｃｔ２８を終えたならば、いずれの場合もＡｃｔ２９へと進む。
Ａｃｔ２９としてプロセッサ１３は、買上商品として登録する商品の指定がなされたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、当該の指定がなされていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ３０へと進む。
Ａｃｔ３０としてプロセッサ１３は、決済が指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、決済が指示されたことを確認できないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ２９へと戻る。
かくしてプロセッサ１３は、Ａｃｔ２９及びＡｃｔ３０としては、商品の指定が新たになされるか、あるいは決済が指示されるのを待ち受ける。

客は、レジカウンタへと複数の商品を持ち込んでいる場合には、２つ目以降の商品を買上商品として指定するための操作を、プロセッサ１３がＡｃｔ２９及びＡｃｔ３０としての待受状態にあるときに行う。プロセッサ１３は、このような操作が行われたならばＡｃｔ２９にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２３以降の処理を前述と同様に実行する。これにより、客がレジカウンタへと持ち込んだ複数の商品がそれぞれ商品リストに追加されてゆく。

なお、店員側タッチパネル９に表示させる詳細画面は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作が店員側タッチパネル９で行われることはない。またプロセッサ１３は、キーボード１１が操作されたとしても、これを買上商品の指定として受け付けない。また、切替画面ＳＣ２は上述のように買上商品の登録のための操作要素を含まないから、商品を買上商品として指定するための操作がサブタッチパネル１０で行われることはない。
かくしてプロセッサ１３は、第１の操作者としての客による操作に応じて、決済の対象となる商品を判定している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１３が実行することによって、プロセッサ１３を中枢部分とするコンピュータは上記の判定を行う第１の判定手段として機能する。

客は、レジカウンタへと持ち込んだ商品の全てを買上商品として指定し終えたならば、客側タッチパネル１での予め定められた操作により決済を指示する。客は、案内画面に従って登録を保留している商品がある場合にも、同様に決済を指示する。当該操作は、例えば客側タッチパネル１に表示された詳細画面に含まれている決済ボタンへのタッチである。プロセッサ１３は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ３０にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ３１へと進む。
Ａｃｔ３１としてプロセッサ１３は、保留フラグがセット状態にあるか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、保留フラグがセット状態であるならばＹｅｓと判定し、Ａｃｔ３２へと進む。

Ａｃｔ３２としてプロセッサ１３は、店員を呼び出すための呼出動作を実行する。呼出動作は、例えば店員側タッチパネル９での呼出画面の表示、ランプ１２の点灯又は点滅、あるいはブザー１７の鳴動等である。プロセッサ１３は、これらの少なくとも１つを実行するように店員側タッチパネル９、ランプ１２及びブザー１７を制御する。呼出画面は、登録禁止商品の登録のための店員の対応が必要であることを表した画面である。

図１０は一例としての呼出画面ＳＣ４を示す図である。
呼出画面ＳＣ４は、２行の文字列とボタンＢＵ２１とを表す。一行目の文字列は、フルセルフ操作による登録が保留されている商品があることを店員に通知するメッセージを表す。２行目の文字列は、登録が保留されている商品をセミセルフ操作により追加登録すべきであることを店員に通知するメッセージを表す。ボタンＢＵ２１は、セミセルフモードへの切替を操作者が指示するための機能が割り当てられている。

Ａｃｔ３３としてプロセッサ１３は、セミセルフモードへの切り替えが指示されるのを待ち受ける。例えばプロセッサ１３は、呼出画面ＳＣ４に表されたボタンＢＵ２１がタッチされた場合に、当該の指示がなされたと判定する。そしてこの場合にプロセッサ１３は、Ａｃｔ３４へと進む。
Ａｃｔ３４としてプロセッサ１３は、モードフラグをリセットする。プロセッサ１３はこののち、図３中のＡｃｔ６及びＡｃｔ７の待受状態に移行する。つまりプロセッサ１３は、セミセルフモードにおける追加の商品指定を受ける状態に移行する。プロセッサ１３はこのとき、商品リストはクリアしない。従ってプロセッサ１３は、これ以降にＡｃｔ８を実行する際には、フルセルフモードにおいて作成されていた商品リストを更新することになる。つまりプロセッサ１３は、モードを切り替えても、商品リストを引き継ぐ。

プロセッサ１３は以上のように、第１の操作者としての客による操作に応じての商品の判定と、第２の操作者としての店員による操作に応じての商品の判定とのいずれか一方を有効としている。そしてプロセッサ１３は、第１の操作者としての客による操作に応じての商品の判定を行っている場合に、第２の操作者としての店員による指示に応じて、店員による操作に応じての商品の判定を行う状態に移行する。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１３が実行することによって、プロセッサ１３を中枢部分とするコンピュータは判定制御手段として機能する。

プロセッサ１３は、客が決済を指示したときに保留フラグがリセット状態であったならば、Ａｃｔ３１にてＮｏと判定し、Ａｃｔ３５へと進む。
Ａｃｔ３５としてプロセッサ１３は、Ａｃｔ１３と同様な選択画面を客側タッチパネル１に表示させる。

Ａｃｔ３６としてプロセッサ１３は、決済方法が指定されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、決済方法が指定されていないならばＮｏと判定し、Ａｃｔ３７へと進む。
Ａｃｔ３７としてプロセッサ１３は、買上商品の登録へと戻るように指示されたか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、当該の指示がなされていなければＮｏと判定し、Ａｃｔ３６へと戻る。
かくしてプロセッサ１３はＡｃｔ３６及びＡｃｔ３７としては、決済方法が指定されるか、登録に戻るように指示されるのを待ち受ける。

客は、買上商品を追加したい場合などには、客側タッチパネル１での予め定められた操作により登録に戻るように指示する。当該操作は例えば、選択画面に表された戻るボタンへのタッチである。プロセッサ１３は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ３７にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ２５以降の処理を前述したのと同様にして実行する。

客は、決済に進むならば、選択画面における予め定められた操作によって、使用する決済方法を指定する。当該操作は例えば、使用する決済方法に関連付けられたものとして選択画面に表されたボタンへのタッチである。プロセッサ１３は、該当の操作が行われたことに応じてＡｃｔ３６にてＹｅｓと判定し、図６中のＡｃｔ３８へと進む。

以上のようにプロセッサ１３は、セミセルフモードであるときには図３中のＡｃｔ１４において、またフルセルフモードであるときには図５中のＡｃｔ３６において、決済方法が指定されたことを確認したことに応じて、図６中のＡｃｔ３８へと進む。

Ａｃｔ３８としてプロセッサ１３は、決済画面を客側タッチパネル１に表示させる。決済画面は、決済すべき金額を表すとともに、決済のための操作方法を案内する画面である。決済画面は、それぞれ複数の決済方法に対応付けられた複数種類が予め定められている。プロセッサ１３は、指定された決済方法に対応付けられた決済画面を客側タッチパネル１に表示させる。そこでプロセッサ１３は、決済画面を表示するに際して、商品リストに登録された買上商品の売り渡しに対する決済金額を決定する。

Ａｃｔ３９としてプロセッサ１３は、詳細画面を店員側タッチパネル９に表示させる。詳細画面は、Ａｃｔ１０又はＡｃｔ２６で表示させた詳細画面と同様な画面であってよい。ただしＡｃｔ３９で表示させる詳細画面は、客による決済が行われていることを表す画面とする。

Ａｃｔ４０としてプロセッサ１３は、指定された決済方法に応じた決済デバイスを起動する。プロセッサ１３は例えば、決済方法として現金が指定された場合には、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４を起動する。プロセッサ１３は例えば、決済方法としてクレジットが指定された場合には、クレジットカードリーダ５を起動する。プロセッサ１３は例えば、決済方法として電子マネーが指定された場合には、近接通信ユニット６を起動する。プロセッサ１３は例えば、決済方法としてプリペイドが指定された場合には、プリペイドカードリーダ／ライタ７を起動する。

Ａｃｔ４１としてプロセッサ１３は、指定された決済方法に応じた決済のための操作が行われるのを待ち受ける。プロセッサ１３は例えば、決済方法として現金が指定された場合には、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４への硬貨及び紙幣の投入がなされた場合にＹｅｓと判定する。プロセッサ１３は例えば、決済方法としてクレジットが指定された場合には、クレジットカードリーダ５のスリット５ａをクレジットカードがスライドされた場合にＹｅｓと判定する。プロセッサ１３は例えば、決済方法として電子マネーが指定された場合には、近接通信ユニット６に電子マネー用の無線タグが近接された場合にＹｅｓと判定する。プロセッサ１３は例えば、決済方法としてプリペイドが指定された場合には、プリペイドカードリーダ／ライタ７のスロット７ａにプリペイドカードが挿入された場合にＹｅｓと判定する。そしてプロセッサ１３はＹｅｓと判定したならば、Ａｃｔ４２へと進む。

Ａｃｔ４２としてプロセッサ１３は、決済処理を行う。プロセッサ１３は具体的には、指定された決済方法を利用してＡｃｔ３８にて決定した決済金額を決済するための処理を、例えば周知のようにして実行する。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１３が実行することによって、プロセッサ１３を中枢部分とするコンピュータは決済手段として機能する。
ここでプロセッサ１３は、図６中のＡｃｔ３８へと進んだ時点における商品リストに基づいて決まる決済金額を決済している。またプロセッサ１３は、図３中のＡｃｔ６で商品指定を確認できたことに応じて、又は図４中のＡｃｔ２０及び図５中のＡｃｔ２３にて登録禁止商品ではない商品の指定を確認できたことに応じて、商品リストの更新を開始している。つまり、プロセッサ１３は、この期間を登録期間として、この登録期間内に取引の対象として判定した商品のリストを作成している。かくして情報処理プログラムに基づく情報処理をプロセッサ１３が実行することによって、プロセッサ１３を中枢部分とするコンピュータは作成手段として機能する。

Ａｃｔ４３としてプロセッサ１３は、Ａｃｔ４０にて起動した決済デバイスを停止させる。
Ａｃｔ４４としてプロセッサ１３は、レシートプリンタ８を制御して、今回決済した取引の内容及び決済結果を表すレシート画像をレシート用紙にプリントしたレシートを発行する。
Ａｃｔ４５としてプロセッサ１３は、商品リストをクリアする。
Ａｃｔ４６としてプロセッサ１３は、終了画面を客側タッチパネル１に表示させる。終了画面は、取引が完了したことを客に通知する画面である。

Ａｃｔ４７としてプロセッサ１３は、モードフラグがリセット状態であるか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、モードフラグがリセット状態であるならばＹｅｓと判定し、Ａｃｔ４８へと進む。
Ａｃｔ４８としてプロセッサ１３は、保留フラグがセット状態であるか否かを確認する。そしてプロセッサ１３は、保留フラグがリセット状態であるならばＮｏと判定し、図３中のＡｃｔ３へと戻る。つまりプロセッサ１３は、セミセルフモードが設定されているものの、それが登録禁止商品への対応のためにフルセルフモードから切り替えて設定されたのではなければ、セミセルフモードのままで次の取引の対象となる商品の指定がなされるか、あるいはフルセルフモードへの切り替えが指示されるのを待ち受ける状態に移る。

プロセッサ１３は、保留フラグがセット状態であったならばＡｃｔ４８にてＹｅｓと判定し、Ａｃｔ４９へと進む。
Ａｃｔ４９としてプロセッサ１３は、モードフラグをセットする。
Ａｃｔ５０としてプロセッサ１３は、保留フラグをリセットする。
そしてこののちにプロセッサ１３は、図４中のＡｃｔ１７以降を前述と同様に実行する。なおプロセッサ１３は、モードフラグがセット状態であったならば、Ａｃｔ４７にてＮｏと判定してＡｃｔ４８～Ａｃｔ５０をパスし、図４中のＡｃｔ１７以降を前述と同様に実行する。つまりプロセッサ１３は、セミセルフモードが登録禁止商品への対応のためにフルセルフモードから切り替えて設定されているのであれば、フルセルフモードに戻した上で、次の取引の対象となる商品の指定がなされるか、あるいはセミセルフモードへの切り替えが指示されるのを待ち受ける状態に移る。またプロセッサ１３は、フルセルフモードが設定されているのであれば、そのままで次の取引の対象となる商品の指定がなされるか、あるいはセミセルフモードへの切り替えが指示されるのを待ち受ける状態に移る。

なお、プロセッサ１３は、レシート用紙の交換、あるいは貨幣の補充又は回収などのようなメンテナンスが必要となる事象が生じた場合には、メンテナンスが必要である旨を通知するためのエラー画面を表示させる。プロセッサ１３は、モードフラグがリセット状態であるとき、つまりセミセルフモードであるときには、店員向けのエラー画面を店員側タッチパネル９に表示させる。このエラー画面に応じて店員は、メンテナンスを行う。プロセッサ１３は、モードフラグがセット状態であるとき、つまりフルセルフモードであるときには、客向けのエラー画面を客側タッチパネル１に表示させる。さらにプロセッサ１３は、フルセルフモードであるときには、店員向けのエラー画面を店員側タッチパネル９にも表示させる。店員向けのエラー画面は、エラー画面の表示を解除するための解除キーが含まれる。客は、客向けの表示エラー画面の表示に応じて、店員を呼び出す。呼び出された店員は、店員向けのエラー画面によって事情を確認し、適宜にメンテナンスを行った上で、解除キーを用いて各エラー画面の表示の解除を指示する。プロセッサ１３は、当該の指示に応じて、各エラー画面の表示を解除する。

以上のようにＰＯＳ端末装置１００によれば、プロセッサ１３がＡｃｔ３～Ａｃｔ１２による買上商品の登録を経て、Ａｃｔ１３～Ａｃｔ１５及びＡｃｔ３８～Ａｃｔ４６による決済及びその関連処理を行う。これにより、登録は店員の操作に応じて、また決済は客の操作に応じてそれぞれ行われることとなり、セミセルフモードが実現される。またプロセッサ１３がＡｃｔ１７～Ａｃｔ３０による買上商品の登録を経て、Ａｃｔ３２～Ａｃｔ４６による決済及びその関連処理を行う。これにより、登録及び決済がいずれも客の操作に応じてそれぞれ行われることとなり、フルセルフモードが実現される。そしてプロセッサ１３は、このセミセルフモードとフルセルフモードとの切り替えは、切替ボタンＢＵ３又は切替ボタンＢＵ１１へのタッチ操作に応じて行う。かくしてＰＯＳ端末装置１００は、フルセルフとセミセルフとを簡易に切り替えることができる。

さらにＰＯＳ端末装置１００によれば、フルセルフモードが設定されている状態において客が指定した商品が、客の操作による登録が禁止された商品であった場合には、その取引に関する登録が行われている最中にセミセルフモードへの切り替えを許容する。そしてセミセルフモードへ切り替えられた場合には、それまでに作成されていた商品リストに追加する形で新たな商品の登録が店員の操作に応じて行われる。従って、その取引に関する登録を最初からやり直すことなしに完了させることができる。つまり、フルセルフモードからセミセルフモードに簡易に移行し、店員の操作により登録禁止商品の登録を速やかに行うことができる。

しかもＰＯＳ端末装置１００によれば、登録禁止商品の客による登録を保留させて、客により登録が可能な商品の登録を完了させてからセミセルフモードへの切り替えを行う。このため、店員が商品登録のために行う作業を最小限に抑えることができる。

またＰＯＳ端末装置１００によれば、登録禁止商品の登録のための店員の対応が必要であることを表した呼出画面ＳＣ４に表したボタンＢＵ２１の操作に応じてセミセルフモードに切り替えるので、モード切替のための店員の操作は最小限で済む。
またＰＯＳ端末装置１００によれば、登録禁止商品への対処のためにセミセルフモードを設定した場合には、決済の完了後にフルセルフモードに自動的に戻す。従って、そのようなモード変更に関する操作が店員は行う必要がない。これにより店員の負担が軽減されるとともに、フルセルフモードへと戻し忘れることにより後の客が新たな登録を開始できない状態となってしまうことを防止できる。

またＰＯＳ端末装置１００によれば、セミセルフモードでは客側タッチパネル１及び固定スキャナ２での操作に応じての買上商品の登録を行わないので、客による操作に応じて買上商品が誤登録されてしまうことを防止できる。

またＰＯＳ端末装置１００によれば、フルセルフモードでは店員側タッチパネル９、サブタッチパネル１０及びキーボード１１での操作に応じての買上商品の登録を行わないので、店員による操作に応じて買上商品が誤登録されてしまうことを防止できる。

この実施形態は、次のような種々の変形実施が可能である。
プロセッサ１３は、指定された商品が登録禁止商品であるために図５中のＡｃｔ２３にてＹｅｓと判定した場合に、Ａｃｔ３３と同様にしてセミセルフモードへの切り替えが指示されるのを待ち受けてもよい。そしてプロセッサ１３は、該当の指示がなされたならば、図３中のＡｃｔ１１及びＡｃｔ１２としての待受状態に移行するようにする。

プロセッサ１３は、図３中のＡｃｔ１１及びＡｃｔ１２としての待受状態において、加えてＡｃｔ７と同様に切替ボタンＢＵ３がタッチされたか否かを確認してもよい。そしてプロセッサ１３は、切替ボタンＢＵ３がタッチされたことに応じて、図５中のＡｃｔ２９及びＡｃｔ３０としての待受状態に移行するようにする。このようにすれば、セミセルフモードでの登録が行われている任意のタイミングにおいて、フルセルフモードへと切り替え、以降における客による操作に応じての商品登録を継続することができる。

プロセッサ１３は、図３中のＡｃｔ２９及びＡｃｔ３０としての待受状態において、加えてＡｃｔ２１と同様に切替ボタンＢＵ１１がタッチされたか否かを確認してもよい。そしてプロセッサ１３は、切替ボタンＢＵ１１がタッチされたことに応じて、図３中のＡｃｔ１１及びＡｃｔ１２としての待受状態に移行するようにする。このようにすれば、フルセルフモードでの登録が行われている任意のタイミングにおいて、セミセルフモードへと切り替え、以降における店員による操作に応じての商品登録を継続することができる。
なお、このように変形実施する場合は、フルセルフモードにて登録禁止商品が指定された場合に店員を呼び出し、切替ボタンＢＵ１１をタッチするように店員に通知してもよい。

キャッシュレジスタのような別態様の登録決済装置においても上記実施形態と同様に実施可能である。
セミセルフモードからフルセルフモードに切り替えるための切替ボタンと、フルセルフモードからセミセルフモードに切り替えるための切替ボタンとは、同一のボタンとしてもよい。

切替ボタンは、店員側タッチパネル９の画面中に表すか、又はキーボード１１に設けてもよい。
プロセッサ１３は図５中のＡｃｔ２９及びＡｃｔ３０の待受状態においては、加えて、登録禁止商品を除く全ての商品の登録が完了するのを待ち受けるようにしてもよい。そしてプロセッサ１３は、例えば客側タッチパネル１に表示させる詳細画面に、登録禁止商品を除く全ての商品の登録が完了したことを宣言するためのものとして表しておいたボタンがタッチされた場合に、Ａｃｔ３５へと進むようにしてもよい。そしてプロセッサ１３は、決済指示がなされたならばＡｃｔ３０からＡｃｔ３２へと進むようにする。

プロセッサ１３は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替えを、責任者登録状態でのみ行ってもよい。
プロセッサ１３は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、その旨を電子ジャーナルに記録してもよい。プロセッサ１３はこのとき、責任者の名称又は識別コードも電子ジャーナルに記録してもよい。

プロセッサ１３は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、「フルセルフモードに切り替えます。よろしいですか？」のようなメッセージを表すとともに、「はい」ボタン及び「いいえ」ボタンを表した確認画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０にポップアップ表示してもよい。そして、プロセッサ１３は、「はい」ボタンがタッチされたならばモードを切り替え、「いいえ」ボタンがタッチされたならばモードを切り替えないようにしてもよい。

プロセッサ１３は、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４が切り離し状態のエラーである場合は、モードを切り替えなくてもよい。そしてプロセッサ１３はこの場合には、「釣銭機が未接続のため、モード切替はできません。」のような警告メッセージを表した画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に表示してもよい。

プロセッサ１３は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、責任者番号として、例えば「９９９」などのような予め定められた番号を自動で入力してもよい。
プロセッサ１３は、セミセルフモードからフルセルフモードへの切り替え時に、自動責任者解除機能をオフしてもよい。自動責任者解除機能とは、一定時間操作されなかった場合に、設定されている責任者番号を消去して責任者登録状態を自動的に解除する機能である。

プロセッサ１３は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え前又は切り替え後に、責任者番号を店員に入力させるための画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に表示してもよい。そしてプロセッサ１３は、この画面での店員による操作に応じて責任者番号を入力する。

プロセッサ１３は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、その旨を電子ジャーナルに記録してもよい。プロセッサ１３はこのとき、責任者の名称又は識別コードも電子ジャーナルに記録してもよい。

プロセッサ１３は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、「セミセルフモードに切り替えます。よろしいですか？」のようなメッセージを表すとともに、「はい」ボタン及び「いいえ」ボタンを表した確認画面を店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０にポップアップ表示してもよい。そして、プロセッサ１３は、「はい」ボタンがタッチされたならばモードを切り替え、「いいえ」ボタンがタッチされたならばモードを切り替えないようにしてもよい。

プロセッサ１３は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、硬貨ユニット３及び紙幣ユニット４の状態を確認してもよい。そしてプロセッサ１３は、切り離し状態のエラーである場合は、店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に「ドロワー運用中」のようなメッセージを表した画面を表示させてもよい。

プロセッサ１３は、セミセルフモードにおいて店員側タッチパネル９に表示させる画面には、セミセルフモードである旨を表すようにしてもよい。
プロセッサ１３は、フルセルフモードからセミセルフモードへの切り替え時に、自動責任者解除機能をオンしてもよい。

プロセッサ１３は、フルセルフモードにおいては、責任者名称として「セルフ」をレシートに印字してもよい。
プロセッサ１３は、フルセルフモードにおいては、責任者番号として「９９９」などのような予め定められた番号を電子ジャーナルに記録してもよい。そしてプロセッサ１３はこの場合に、ジャーナル参照の際の責任者名称を「セルフ」としてもよい。

プロセッサ１３は、フルセルフモードにおいて店員側タッチパネル９又はサブタッチパネル１０に表示する画面には、責任者名称として「セルフ」と表してもよい。
プロセッサ１３は、セミセルフモードにおける責任者番号としては、フルセルフモードで用いる責任者番号の使用を禁止してもよい。

プロセッサ１３は、フルセルフモードにおいては、客層情報として予め定められた客層を採用してもよい。
プロセッサ１３は、セミセルフモードにおいては、商品登録後に店員により押された客層キーに対応する客層を客層情報として採用してもよい。

情報処理によりプロセッサ１３が実現する各機能は、その一部又は全てをロジック回路などのようなプログラムに基づかない情報処理を実行するハードウェアにより実現することも可能である。また上記の各機能のそれぞれは、上記のロジック回路などのハードウェアにソフトウェア制御を組み合わせて実現することも可能である。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
以下に、本願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。
［付記１］ 登録決済装置であって、
第１の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する第１の判定手段と、
前記第１の操作者とは前記登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて前記取引の対象となる商品を判定する第２の判定手段と、
いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引に関する登録期間内には、前記第１の判定手段を有効としているときに前記第２の操作者による指示がなされたことに応じて前記第２の判定手段を有効とする判定制御手段と、
前記判定制御手段により有効とされた前記第１の判定手段又は前記第２の判定手段により前記登録期間内に前記取引の対象として判定された商品のリストを作成する作成手段と、
前記作成手段により作成された前記リストに基づいて決済金額を決定し、前記第１の操作者による操作に応じて前記決済金額を決済するための決済処理を行う決済手段と、
を具備する登録決済装置。
［付記２］ 前記作成手段は、前記第１の判定手段により判定された商品が予め定められた登録禁止商品である場合には当該商品を前記リストには含めず、
前記判定制御手段は、前記第１の判定手段により判定された商品が前記登録禁止商品である場合に、前記第２の操作者によってなされる前記第２の判定手段を有効とする指示を受け付ける、
付記１に記載の登録決済装置。
［付記３］ 前記判定制御手段は、前記第１の判定手段により判定された商品が前記登録禁止商品であっても前記第１の判定手段を有効とし続け、前記第１の操作者による指示に応じて、前記第２の操作者によってなされる前記第２の判定手段を有効とする指示の受け付けを開始する、
付記２に記載の登録決済装置。
［付記４］ 前記判定制御手段は、前記前記第１の判定手段により判定された商品が前記登録禁止商品である場合に、前記第２の操作者による指示に応じて前記第２の判定手段を有効とした後には、前記決済手段が前記決済処理を行ったことに応じて前記第１の判定手段を有効とする、
付記２又は付記３に記載の登録決済装置。
［付記５］ 前記判定制御手段は、前記第２の判定手段を有効としているときに前記第２の操作者による指示がなされたことに応じて前記第１の判定手段を有効とする、
付記１－付記４のいずれか一項に記載の登録決済装置。
［付記６］ 登録決済装置を制御するコンピュータを、
第１の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する第１の判定手段と、
前記第１の操作者とは前記登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて前記取引の対象となる商品を判定する第２の判定手段と、
いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引に関する登録期間内には、前記第１の判定手段を有効としているときに前記第２の操作者による指示がなされたことに応じて前記第２の判定手段を有効とする判定制御手段と、
前記判定制御手段により有効とされた前記第１の判定手段又は前記第２の判定手段により前記登録期間内に前記取引の対象として判定された商品のリストを作成する作成手段と、
前記作成手段により作成された前記リストに基づいて決済金額を決定し、前記第１の操作者による操作に応じて前記決済金額を決済するための決済処理を行う決済手段と、
して機能させるための情報処理プログラム。

１…客側タッチパネル、２…固定スキャナ、３…硬貨ユニット、４…紙幣ユニット、５…クレジットカードリーダ、６…近接通信ユニット、７…プリペイドカードリーダ／ライタ、８…レシートプリンタ、８ａ…レシート排出口、９…店員側タッチパネル、１０…サブタッチパネル、１１…キーボード、１２…ランプ、１３…プロセッサ、１４…メイン記憶ユニット、１５…補助記憶ユニット、１６…ハンディスキャナ、１７…ブザー、１８…通信ユニット、１９…伝送路、１００…ＰＯＳ端末装置、２００…通信ネットワーク。

Claims (4)

1. 登録決済装置であって、
   第１の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する第１の判定手段と、
   前記第１の操作者とは前記登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する第２の判定手段と、
   いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引に関する登録期間内には、前記第１の判定手段を有効としているときに前記第２の操作者による指示がなされたことに応じて前記第２の判定手段を有効とする判定制御手段と、
   前記判定制御手段により有効とされた前記第１の判定手段又は前記第２の判定手段により登録期間内に取引の対象として判定された商品のリストを作成する作成手段と、
   前記作成手段により作成されたリストに基づいて決済金額を決定し、当該の決済金額を前記第１の操作者による操作に応じて決済するための決済処理を行う決済手段と、
   を具備し、
   前記作成手段は、前記第１の判定手段により判定された商品が予め定められた登録禁止商品である場合には当該商品を前記リストには含めず、
   前記判定制御手段は、前記第１の判定手段により判定された商品が登録禁止商品である場合に、前記第２の操作者によってなされる前記第２の判定手段を有効とする指示を受け付けるとともに、前記第２の判定手段を有効とした後には、前記決済手段が前記決済処理を行ったことに応じて前記第１の判定手段を有効とする、
   登録決済装置。
2. 前記判定制御手段は、前記第１の判定手段により判定された商品が登録禁止商品であっても前記第１の判定手段を有効とし続け、前記第１の操作者による指示に応じて、前記第２の操作者によってなされる前記第２の判定手段を有効とする指示の受け付けを開始する、
   請求項１に記載の登録決済装置。
3. 前記判定制御手段は、前記第２の判定手段を有効としているときに前記第２の操作者による指示がなされたことに応じて前記第１の判定手段を有効とする、
   請求項１又は請求項２に記載の登録決済装置。
4. 登録決済装置を制御するコンピュータを、
   第１の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する第１の判定手段と、
   前記第１の操作者とは前記登録決済装置を挟んで反対側に位置する第２の操作者による操作に応じて取引の対象となる商品を判定する第２の判定手段と、
   いずれか一方を有効とするように前記第１の判定手段及び前記第２の判定手段を制御するものであって、１つの取引に関する登録期間内には、前記第１の判定手段を有効としているときに前記第２の操作者による指示がなされたことに応じて前記第２の判定手段を有効とする判定制御手段と、
   前記判定制御手段により有効とされた前記第１の判定手段又は前記第２の判定手段により登録期間内に取引の対象として判定された商品のリストを作成する作成手段と、
   前記作成手段により作成されたリストに基づいて決済金額を決定し、当該の決済金額を前記第１の操作者による操作に応じて決済するための決済処理を行う決済手段と、
   して機能させ、
   前記作成手段には、前記第１の判定手段により判定された商品が予め定められた登録禁止商品である場合には当該商品をリストには含めさせず、
   前記判定制御手段には、前記第１の判定手段により判定された商品が登録禁止商品である場合に、前記第２の操作者によってなされる前記第２の判定手段を有効とする指示を受け付けさせるとともに、前記第２の判定手段を有効とした後には、前記決済手段が前記決済処理を行ったことに応じて前記第１の判定手段を有効とさせる、
   情報処理プログラム。
   

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