JP7178063B1 - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
第1実施形態における情報処理システムの概要について、図1を参照しながら説明する。図1は、本実施形態における情報処理システムの概略構成を示す図である。本実施形態に係る情報処理システム100は、ネットワーク200と、サーバ300と、ユーザ端末400と、を含んで構成される。なお、本開示の情報処理システムは、所定の施設(地域における商業施設、観光施設、娯楽施設など)におけるユーザ体験を支援するシステムであって、これにより、地域におけるライフタイムバリューの高いユーザ体験を実現するものである。また、このようなユーザ体験の支援がサーバ300によって実行される。
第2実施形態における情報処理システム100について、図5に基づいて説明する。本実施形態では、サーバ300は、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)に係るユーザ生成コンテンツの中から所定のコンテンツを取得する。
第3実施形態における情報処理システム100について、図6に基づいて説明する。本実施形態では、サーバ300は、第2ユーザIDに基づいて、該第2ユーザIDを使用する顧客ユーザが巡回バスによる移動サービスを利用したときの乗車履歴情報を取得することと、巡回バスの各運行ルートについて、利用者の乗降履歴情報に基づいて分析される該巡回バスによる移動サービスの利用目的を取得することと、を更に実行する。なお、ここでの第2ユーザIDは、巡回バスの利用者IDであって、顧客ユーザが、例えば、巡回バスの乗降時に該巡回バスに設けられた端末でID認証を行うことで、サーバ300は、上記の乗車履歴情報を取得することができる。
上記の実施形態はあくまでも一例であって、本開示はその要旨を逸脱しない範囲内で適宜変更して実施しうる。例えば、本開示において説明した処理や手段は、技術的な矛盾が生じない限りにおいて、自由に組み合わせて実施することができる。
200・・・ネットワーク
300・・・サーバ
301・・・通信部
302・・・記憶部
303・・・制御部
400・・・ユーザ端末
Claims (8)
- 所定の施設におけるユーザ体験を支援する情報処理装置であって、
ユーザが前記施設において体験可能な所定のイベントに関するイベント情報を取得することと、
前記イベントに参加するための交通状況についての交通情報を取得することと、
前記ユーザに対して、ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係るコンテンツを含んだ所定のアプリケーションを介して、前記イベント情報、及び前記交通情報と所定のユーザ情報とに基づいて生成される移動支援情報を提供することと、
前記ユーザに対して、前記イベントに基づいて形成される所定のコミュニティへの参加に関する案内を含んだ参加案内情報を通知することと、
前記アプリケーションにログインするための第1ユーザID、及び前記移動支援情報に基づく移動サービスを利用するための第2ユーザID、及び前記コミュニティへ参加するための第3ユーザIDを、関連付けて統一して管理することと、
を実行する制御部を備える、情報処理装置。 - 前記施設は、所定の地域に設定された複数のルートにおいて各ルートを巡回する巡回バスによってアクセス可能な施設であって、
前記制御部は、
前記交通情報として、前記イベントを体験可能な前記施設へアクセスする前記巡回バスに関する情報を取得し、
該交通情報と、前記ユーザの位置情報と、に基づいて、前記巡回バスによる前記施設への移動サービスに関する情報を前記移動支援情報として提供する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
前記巡回バスの運行費用を所定のスポンサー事業者に課金することを更に実行し、
前記スポンサー事業者の一つである前記施設の事業者に対して、前記ユーザへの該施設の紹介の対価として課金する、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係るユーザ生成コンテンツの中から、前記イベントに関連する所定のタグが付けられた前記ユーザ生成コンテンツである第1コンテンツと、その投稿者のユーザ情報と、を取得することを更に実行し、
前記イベントを体験可能な前記施設への前記巡回バスによる移動サービスの案内を含んだ前記ユーザ生成コンテンツである第2コンテンツを生成し、該第2コンテンツを前記第1コンテンツに対する返答として投稿することで、前記移動支援情報を提供する、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
前記第2コンテンツが返答として投稿された前記第1コンテンツを投稿した投稿者から前記イベントへの参加申込を取得した場合、該投稿者に対して該イベントの参加料金の割引のインセンティブを付与する、
請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記制御部は、
前記第2ユーザIDに基づいて、該第2ユーザIDを使用する前記ユーザが前記巡回バスによる移動サービスを利用したときの乗車履歴情報を取得することと、
前記巡回バスの各運行ルートについて、利用者の乗降履歴情報に基づいて分析される該巡回バスによる移動サービスの利用目的を取得することと、を更に実行し、
前記乗車履歴情報に基づいて抽出される前記ユーザの行動パターンと、前記巡回バスの運行ルート毎の前記利用目的と、を照合することで、該ユーザの行動パターンと合致する利用目的を有する運行ルートを抽出し、該運行ルートを運行する前記巡回バスでアクセス可能な前記施設の前記イベントに基づいて形成されるコミュニティへの前記参加案内情報を通知する、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 所定の施設におけるユーザ体験を支援する情報処理方法であって、
コンピュータが、
ユーザが前記施設において体験可能な所定のイベントに関するイベント情報を取得することと、
前記イベントに参加するための交通状況についての交通情報を取得することと、
前記ユーザに対して、ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係るコンテンツを含んだ所定のアプリケーションを介して、前記イベント情報、及び前記交通情報と所定のユーザ情報とに基づいて生成される移動支援情報を提供することと、
前記ユーザに対して、前記イベントに基づいて形成される所定のコミュニティへの参加に関する案内を含んだ参加案内情報を通知することと、
前記アプリケーションにログインするための第1ユーザID、及び前記移動支援情報に基づく移動サービスを利用するための第2ユーザID、及び前記コミュニティへ参加するための第3ユーザIDを、関連付けて統一して管理することと、
を実行する情報処理方法。 - 所定の施設におけるユーザ体験を支援する情報処理プログラムであって、
コンピュータに、
ユーザが前記施設において体験可能な所定のイベントに関するイベント情報を取得することと、
前記イベントに参加するための交通状況についての交通情報を取得することと、
前記ユーザに対して、ソーシャル・ネットワーキング・サービスに係るコンテンツを含んだ所定のアプリケーションを介して、前記イベント情報、及び前記交通情報と所定のユーザ情報とに基づいて生成される移動支援情報を提供することと、
前記ユーザに対して、前記イベントに基づいて形成される所定のコミュニティへの参加に関する案内を含んだ参加案内情報を通知することと、
前記アプリケーションにログインするための第1ユーザID、及び前記移動支援情報に基づく移動サービスを利用するための第2ユーザID、及び前記コミュニティへ参加するための第3ユーザIDを、関連付けて統一して管理することと、
を実行させる情報処理プログラム。
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JP2018018183A (ja) | 2016-07-26 | 2018-02-01 | 宗典 下條 | 検索システム、ツアープラン生成システム、ツアープラン生成方法、及びコミュニケーションシステム |
JP2020197891A (ja) | 2019-06-03 | 2020-12-10 | 株式会社野村総合研究所 | 移動プラン提案装置 |
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2022
- 2022-05-09 JP JP2022077080A patent/JP7178063B1/ja active Active
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