JP7138086B2 - 情報提供装置、情報提供方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
本発明は、このような事情を考慮してなされたものであり、よりユーザにとって有益な情報を提供することができる情報提供装置、情報提供方法、およびプログラムを提供することを目的の一つとする。
(1):この発明の一態様に係る情報提供装置は、共同して利用される車両から車両の利用度合に関する利用情報を取得する取得部と、前記取得部により取得された利用情報に基づいて前記車両の販売条件を更新する更新部と、前記更新部により更新された販売条件を前記車両に関連付けられた端末装置に提供する提供部とを備える情報提供装置である。
(2)情報提供装置300は、シェアカーの販売条件をシェアカーの表示部に表示させる。販売条件とは、価格や、引き渡し日、その他売買に関する情報である。
(3)情報提供装置300は、シェアカーに関連付けられた新車または中古車の販売条件をシェアカーの表示部に表示させる。「関連付けられた新車または中古車」とは、シェアカーに興味を持っているユーザが興味を持つと推定される車両である。
(4)情報提供装置300は、ユーザの端末装置100にプッシュ通知の承諾を問い合わせ、ユーザがプッシュ通知の承諾を行ったものとする。
(5)情報提供装置300は、上記の(1)でユーザが利用したシェアカーが他のユーザに利用され、販売条件が更新された場合、更新された後の販売条件をユーザの端末装置100に通知する。
(6)ユーザが、上記の通知に応じて、シェアカーを購入する場合、情報提供装置300は、ユーザに特典を付与する。
図2は、シェアリングシステム1の機能構成の一例を示す図である。シェアリングシステム1は、シェアリングサービスと、シェアリングサービスに利用された車両の販売条件をユーザに提示するサービスを提供する。以下の説明では、シェアリングサービスは、カーシェアリングサービスであるものとして説明するが、カーシェアリングに代えて、他の対象をシェアリングするサービスでもよい。カーシェアリングサービスとは、所定のユーザ間で特定の車両を共同して利用するサービスである。所定のユーザとは、会員登録したユーザや、所定の権限が付与されたユーザ等である。
車両Mは、例えば、ユーザUが乗車可能な四輪以上の車輪を有する車両であるが、自動二輪車その他の車両であってもよい。車両Mは、車両を制御するための駆動力出力装置や、ブレーキ装置、ステアリング装置、制御装置の他、シェアリングサービスを提供するための処理装置を備える。処理装置は、例えば、第1通信部や、第2通信部、処理部等を含む。第1通信部は、端末装置100と通信する通信インタフェースである。第2通信部は、管理装置200または情報提供装置300と通信する通信インタフェースである。処理部は、第1通信部および第2通信部により取得された情報に基づいて、ユーザが車両Mを利用することができるユーザであるか否かを判定する処理を実行したり、車両Mの利用に関する情報を管理したりする。処理装置の詳細については後述する。
端末装置100は、シェアリングサービスを利用するユーザが保持する端末装置である。端末装置100は、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータなどのユーザが携帯可能な端末装置である。端末装置100は、例えば、CPU(Central Processing Unit)などのプロセッサが記憶装置に格納されたプログラム(ソフトウェア)を実行することで実現される。端末装置100が実行する機能のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)、FPGA(Field-Programmable Gate Array)などのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
図3は、管理装置200の機能構成の一例を示す図である。管理装置200は、例えば、通信部210と、予約管理部220と、利用管理部230と、記憶部280とを備える。予約管理部220、および利用管理部230は、例えば、CPUなどのプロセッサが記憶装置に格納されたプログラム(ソフトウェア)を実行することで実現される。これらの機能部のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGAなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。記憶部280には、例えば、予約スケジュール282や、利用状況284、利用情報286等が記憶されている。なお、管理装置200に含まれる機能構成や、管理装置200に記憶されている情報は、他の装置に分散されて設けられていてもよい。
図4は、情報提供装置300の機能構成の一例を示す図である。情報提供装置300は、例えば、通信部310と、取得部320と、情報処理部330と、付与部340と、提供部350と、記憶部380とを備える。取得部320、情報処理部330、付与部340、および提供部350は、例えば、CPUなどのプロセッサが記憶装置に格納されたプログラム(ソフトウェア)を実行することで実現される。これらの機能部のうち一部または全部は、LSIやASIC、FPGAなどのハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。記憶部380には、例えば、利用情報382や、販売条件情報384、新車情報386、中古車情報388等が記憶されている。なお、情報提供装置300に含まれる機能構成や、情報提供装置300に記憶されている情報は、他の装置に分散されて設けられてもよい。
図5は、車両M、および情報提供装置300により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。
提供部350は、車両Mに乗車していたユーザが車両Mの利用を終了した後、車両Mに乗車していたユーザの端末装置100(または端末装置150)に、所定のタイミング(例えば1日や数時間ごとなどの所定間隔)または継続的に更新された後の販売条件を提供する。
情報提供装置300の取得部320は、ユーザが保持する端末装置100(または端末装置150)により送信されたユーザが所有する車両Mを販売することを示す出品情報を取得する。情報提供装置300の提供部350は、取得部320により取得された情報に基づいて、ユーザが所有する車両Mが販売中であることを示す情報を、出品情報を送信したユーザとは異なるユーザが保持する端末装置に提供する。
図16は、実施形態の情報提供装置300のハードウェア構成の一例を示す図である。図示するように、情報提供装置300は、通信コントローラ300-1、CPU300-2、ワーキングメモリとして使用されるRAM(Random Access Memory)300-3、ブートプログラムなどを格納するROM(Read Only Memory)300-4、フラッシュメモリやHDD(Hard Disk Drive)などの記憶装置300-5、ドライブ装置300-6などが、内部バスあるいは専用通信線によって相互に接続された構成となっている。通信コントローラ300-1は、情報提供装置300以外の構成要素との通信を行う。記憶装置300-5には、CPU300-2が実行するプログラム300-5aが格納されている。このプログラムは、DMA(Direct Memory Access)コントローラ(不図示)などによってRAM300-3に展開されて、CPU300-2によって実行される。これによって、取得部320、情報処理部330、付与部340、および提供部350のうち一部または全部が実現される。
プログラムを記憶した記憶装置と、
ハードウェアプロセッサと、を備え、
前記ハードウェアプロセッサが前記記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより、
共同して利用される車両から車両の利用度合に関する利用情報を取得し、
前記取得された利用情報に基づいて前記車両の販売条件を更新し、
前記更新された販売条件を前記車両に関連付けられた端末装置に提供する、ように構成されている、
情報提供装置。
100 端末装置
110 カーシェアアプリ
200 管理装置
300 情報提供装置
310 通信部
320 取得部
330 情報処理部
340 付与部
350 提供部
380 記憶部
Claims (13)
- 共同して利用される車両から車両の利用度合に関する利用情報を取得する取得部と、
前記取得部により取得された利用情報に基づいて前記車両の販売条件を更新する更新部と、
前記更新部により更新された販売条件を前記車両に関連付けられた端末装置に提供する提供部と、を備え、
前記提供部は、記憶装置に記憶された前記車両に関連付けられた共同して利用されていない販売中の提案車両の情報を前記端末装置に提供する、
情報提供装置。 - 前記車両に関連付けられた前記共同して利用されていない販売中の車両は、前記車両と同様または類似する車種の提案車両、または前記車両に興味を持つユーザが興味を持つと推定される提案車両である、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記提案車両は、新車または中古車である、
請求項1または2に記載の情報提供装置。 - 前記提供部は、前記車両と前記提案車両とを端末装置のユーザが比較可能な態様で前記端末装置の表示装置に表示させる、
請求項1から3のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記更新部は、第1タイミングで取得された利用情報から得られた利用度合よりも、第1タイミングよりも後の第2タイミングで取得された利用情報から得られた利用度合が高い場合、前記販売条件を緩和し、
前記提供部は、前記緩和された前記販売条件を前記端末装置に提供する、
請求項1から4のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記販売条件は、前記車両の販売価格を含む、
請求項1から5のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記車両に関連付けられた端末装置は、前記車両に乗車しているユーザが保持する端末装置または前記車両に設けられた端末装置である、
請求項1から6のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記車両に乗車していたユーザが前記車両の利用を終了した後、前記車両に乗車していたユーザの端末装置に、所定のタイミングまたは継続的に前記更新された後の前記販売条件を提供する、
請求項7に記載の情報提供装置。 - 前記提供部は、前記車両を利用可能なユーザが保持する端末装置に、前記ユーザが利用したことがない車両の利用を提案する通知、前記ユーザが利用したことがある車両の販売条件に関する通知、または前記ユーザが利用したことがない車両の販売条件に関する通知を行う、
請求項1から8のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記販売条件が前記車両に関連付けられた端末装置に提供された後、前記販売条件で前記車両を購入することを示す操作をユーザが前記端末装置に対して行った場合、前記ユーザに対して特典を付与する付与部を、更に備える、
請求項1から9のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、ユーザが保持する端末装置により送信された前記ユーザが所有する車両を販売することを示す出品情報を取得し、
前記提供部は、前記取得部により取得された情報に基づいて、前記ユーザが所有する車両が販売中であることを示す情報を、前記出品情報を送信したユーザとは異なるユーザが保持する端末装置に提供する、
請求項1から10のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - コンピュータが、
共同して利用される車両から車両の利用度合に関する利用情報を取得し、
前記取得された利用情報に基づいて前記車両の販売条件を更新し、
前記更新された販売条件を前記車両に関連付けられた端末装置に提供し、
記憶装置に記憶された前記車両に関連付けられた共同して利用されていない販売中の提案車両の情報を前記端末装置に提供する、
情報提供方法。 - コンピュータに、
共同して利用される車両から車両の利用度合に関する利用情報を取得させ、
前記取得された利用情報に基づいて前記車両の販売条件を更新させ、
前記更新された販売条件を前記車両に関連付けられた端末装置に提供させ、
記憶装置に記憶された前記車両に関連付けられた共同して利用されていない販売中の提案車両の情報を前記端末装置に提供する、
プログラム。
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