JP7070563B2 - 情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
1.本開示の一実施形態による情報処理システムの概要
2.構成
2-1.端末装置の構成
2-2.サーバの構成
3.各実施例
3-1.第1の実施例
3-2.第2の実施例
4.まとめ
図1は、本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について説明する図である。図1に示すように、本実施形態による情報処理システムは、音声により情報提示を行い得る端末装置1と、サーバ2とを含む。端末装置1およびサーバ2はネットワーク3を介して接続される。
<2-1.端末装置1の構成>
図2は、本実施形態による端末装置1の構成の一例を示すブロック図である。図2に示すように、端末装置1(情報処理装置の一例)は、制御部10、通信部11、音声入力部12、カメラ13、音声出力部14、発光部15、投影部16、および記憶部17を有する。
通信部11は、有線または無線によりネットワーク3と接続し、ネットワーク上のサーバ2とデータの送受信を行う。通信部11は、例えば有線/無線LAN(Local Area Network)、またはWi-Fi(登録商標)、携帯通信網(LTE(Long Term Evolution)、3G(第3世代の移動体通信方式))等によりネットワーク3と通信接続する。
音声入力部12は、ユーザ音声や周辺の環境音を収音し、音声信号を制御部10に出力する。具体的には、音声入力部12は、マイクロホンおよびアンプ等により実現される。また、音声入力部12は、複数のマイクロホンから成るマイクアレイにより実現されてもよい。
カメラ13は、撮像レンズ、絞り、ズームレンズ、およびフォーカスレンズ等により構成されるレンズ系、レンズ系に対してフォーカス動作やズーム動作を行わせる駆動系、レンズ系で得られる撮像光を光電変換して撮像信号を生成する固体撮像素子アレイ等を有する。固体撮像素子アレイは、例えばCCD(Charge Coupled Device)センサアレイや、CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)センサアレイにより実現されてもよい。
音声出力部14は、音声信号を再生するスピーカと、スピーカに対するアンプ回路を有する。
発光部15は、LED(Light Emitting Diode)等により光を発生させる構造を有する。発光部15は、制御部10の制御に従って、点灯、消灯、点滅等を行い得る。また、発光部15は、点灯時の光の色や輝度も調整可能である。発光部15の点灯状態により、例えば端末装置1がスタンバイ中であることや、電源がOFFになっていることを周囲に知らせることができる。
投影部16は、画像を壁や天井、スクリーン等に投影する機能を有する。
記憶部17は、制御部10の処理に用いられるプログラムや演算パラメータ等を記憶するROM(Read Only Memory)、および適宜変化するパラメータ等を一時記憶するRAM(Random Access Memory)により実現される。
図3は、本実施形態によるサーバ2の構成の一例を示すブロック図である。図3に示すように、サーバ2(情報処理装置の一例)は、制御部20、通信部21、および記憶部22を有する。
制御部20は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従ってサーバ2内の動作全般を制御する。制御部20は、例えばCPU(Central Processing Unit)、マイクロプロセッサ等の電子回路によって実現される。また、制御部20は、使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するROM(Read Only Memory)、及び適宜変化するパラメータ等を一時記憶するRAM(Random Access Memory)を含んでいてもよい。
通信部21は、有線または無線によりネットワーク3と接続し、ネットワーク3を介して各端末装置1とデータの送受信を行う。通信部21は、例えば有線/無線LAN(Local Area Network)、またはWi-Fi(Wireless Fidelity、登録商標)等によりネットワーク3と通信接続する。
記憶部22は、制御部20の処理に用いられるプログラムや演算パラメータ等を記憶するROM、および適宜変化するパラメータ等を一時記憶するRAMにより実現される。例えば本実施形態による記憶部22は、ユーザ情報、グループ情報、推薦情報(コンテンツ)、フィードバック内容、応答文生成ルール等を格納する。
続いて、本実施形態による情報処理システムについて複数の実施例を用いて具体的に説明する。
まず、図4を参照して第1の実施例による情報提示処理について説明する。第1の実施例では、決定者がその場にいる時にだけ推薦を行うことで、決定率を上げることを可能とする。図4は、第1の実施例による情報提示処理を示すフローチャートである。
・端末装置1、投影画面、または表示画面を見る、見続ける行動
・端末装置1、投影画面、または表示画面に近づいてくる行動
・詳細内容を提示するように指示する行動(例えば、「1番を見せて」(ある推薦項目についての推薦情報を番号を付けて複数列挙した場合)、「今の詳しく聞かせて」等)
・別の機器で見たり聴いたりできるように指示する行動(例えば、「これをスマートフォンに送って」、「それをテレビに出して」、「キッチンのスピーカから流して」等)
・別のアプリケーションに提示内容を登録するよう指示する行動(例えば、「そのイベントをカレンダーに登録しておいて」、「このレシピの食材を買物リストに入れておいて」等)
・音楽や映像が推薦された場合に、再生するよう指示する行動。また、一旦再生させた後に停止しなかった行動(最後まで視聴した場合)
・提示内容に対してポジティブな感想を言った場合(例えば、「それいいね」、「おもしろそう」、「これ好きだな」等)
・端末装置1、投影画面、または表示画面を見ない行動
・提示や再生をやめるように指示する行動(例えば、「画面を消して」、「それはもういいよ」、「静かにして」、「止めて」等)
・提示内容に対してネガティブな感想を言った場合(例えば、「これじゃないな」、「これあんまり好きじゃないな」等)
・推薦された動画や音楽コンテンツの「再生」の指示(音声操作/GUI操作)
・推薦された行楽情報の「予約」「カレンダーへの登録」「お気に入り登録」の指示
・推薦されたレシピの「お気に入り登録」「プリント」の指示
・推薦された商品(本、食材、衣料品、日用品など)の「購入」の指示
・推薦された経路情報の「スマートフォン等のナビゲーション装置への転送」「ナビゲーションの開始」の指示
続いて、図7を参照して第2の実施例について説明する。第2の実施例では、決定者がその場にいない場合でも、推薦内容を通知し、その後決定者を発見した際に当該推薦内容と他のユーザのフィードバックを通知することで、決定者が他のユーザの意見を参照して決定判断をスムーズに行えるようにサポートすることを可能とする。
上述したように、本開示の実施形態による情報処理システムでは、複数ユーザ向けの推薦情報を決定者が居る際に提示し、決定率を上げることが可能となる。
(1)
識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御する制御部を備える、情報処理装置。
(2)
前記制御部は、周辺に決定者が存在しない推薦項目の推薦情報は提示しないよう制御する、前記(1)に記載の情報処理装置。
(3)
前記制御部は、周辺に決定者が存在しない状態において当該決定者に対応する推薦項目の推薦情報を提示した場合、当該推薦情報への周辺ユーザによるフィードバックを保存するよう制御する、前記(1)に記載の情報処理装置。
(4)
前記制御部は、未決の推薦済み推薦情報がある場合、当該推薦情報に対応する決定者を周辺に識別した際、当該推薦済み推薦情報と、保存した当該推薦情報に対するフィードバックを提示するよう制御する、前記(3)に記載の情報処理装置。
(5)
前記制御部は、周辺に存在する複数のユーザの組み合わせに応じて推薦項目の優先度を決定する、前記(1)~(4)のいずれか1項に記載の情報処理装置。
(6)
前記制御部は、会話履歴または決定履歴に基づいて、前記推薦項目の優先度を変更する、前記(5)に記載の情報処理装置。
(7)
前記制御部は、前記優先度に応じて提示する推薦項目を決定する、前記(5)または(6)に記載の情報処理装置。
(8)
前記制御部は、各ユーザの決定者らしさに従って決定者を判断する、前記(1)~(7)のいずれか1項に記載の情報処理装置。
(9)
前記決定者らしさは、決定履歴に従って算出されるスコアに基づいて判断される、前記(8)に記載の情報処理装置。
(10)
前記制御部は、決定者からの決定アクションに対してのみ決定処理を行うよう制御する、前記(1)~(9)のいずれか1項に記載の情報処理装置。
(11)
プロセッサが、
識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御することを含む、情報処理方法。
(12)
コンピュータを、
識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御する制御部として機能させるための、プログラム。
2 サーバ
3 ネットワーク
10 制御部
11 通信部
12 音声入力部
13 カメラ
14 音声出力部
15 発光部
16 投影部
17 記憶部
20 制御部
21 通信部
22 記憶部
201 音声認識部
202 ユーザ特定部
203 推薦内容決定部
204 情報提示制御部
205 フィードバック取得部
Claims (11)
- 識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御する制御部を備え、
前記制御部は、周辺に決定者が存在しない状態において当該決定者に対応する推薦項目の推薦情報を提示した場合、当該推薦情報への周辺ユーザによるフィードバックを保存するよう制御する、情報処理装置。 - 前記制御部は、未決の推薦済み推薦情報がある場合、当該推薦情報に対応する決定者を周辺に識別した際、当該推薦済み推薦情報と、保存した当該推薦情報に対するフィードバックを提示するよう制御する、請求項1に記載の情報処理装置。
- 識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御する制御部を備え、
前記制御部は、各ユーザの決定者らしさに従って決定者を判断する、情報処理装置。 - 前記決定者らしさは、決定履歴に従って算出されるスコアに基づいて判断される、請求項3に記載の情報処理装置。
- 識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御する制御部を備え、
前記制御部は、決定者からの決定アクションに対してのみ決定処理を行うよう制御する、情報処理装置。 - 前記制御部は、周辺に決定者が存在しない推薦項目の推薦情報は提示しないよう制御する、請求項3から5のいずれか一項に記載の情報処理装置。
- 前記制御部は、周辺に存在する複数のユーザの組み合わせに応じて推薦項目の優先度を決定する、請求項1から6のいずれか一項に記載の情報処理装置。
- 前記制御部は、会話履歴または決定履歴に基づいて、前記推薦項目の優先度を変更する、請求項7に記載の情報処理装置。
- 前記制御部は、前記優先度に応じて提示する推薦項目を決定する、請求項7または8に記載の情報処理装置。
- プロセッサが、
識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御することと、
周辺に決定者が存在しない状態において当該決定者に対応する推薦項目の推薦情報を提示した場合、当該推薦情報への周辺ユーザによるフィードバックを保存するよう制御することと、を含む、情報処理方法。 - コンピュータを、
識別された周辺に存在する1以上のユーザが所属するグループに推薦する情報の推薦項目のうち、周辺に決定者が存在する推薦項目の推薦情報を提示するよう制御し、周辺に決定者が存在しない状態において当該決定者に対応する推薦項目の推薦情報を提示した場合、当該推薦情報への周辺ユーザによるフィードバックを保存するよう制御する制御部として機能させるための、プログラム。
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