JP7057341B2 - 装置、方法およびプログラム - Google Patents
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Description
特許文献1 特開2004-310485号公報
図1は、本実施形態に係るシステム1を示す。システム1は、製品の購入を支援する。製品は自動車のバンパーやヘッドライトなどの部品であってよく、新品の部品であってもよいし、中古の部品であってもよい。
各依頼者端末11は、第1の端末の一例であり、製品の見積もりを依頼するユーザ(依頼者とも称する)によって操作される端末である。本実施形態では一例として依頼者端末11は、スマートフォンまたはタブレットPCなどのモバイルデバイスであるが、据え置き型のPCでもよい。
各部品商端末12は、製品を取り扱う業者(本実施形態では一例として部品商)によって操作される端末である。部品商端末12は、スマートフォンまたはタブレットPCなどのモバイルデバイスであってもよいし、据え置き型のPCでもよい。各部品商端末12は、予め部品商の端末として登録されてよく、製品の届け先の住所に応じて装置2により選択され得る。選択された部品商端末12(部品商端末12Aとも称する)は、第2の端末の一例であり、第2見積もりを作成する。第2見積もりは、少なくとも1つの製品の販売価格を示してよい。
装置2は、製品の売買を仲介する仲介業者によって操作されるサーバコンピュータ等のコンピュータである。装置2は、第1見積もり取得部21と、通信管理部22と、住所認識部23と、見積もり依頼部24と、第2見積もり取得部25と、見積もり送信部26と、発注部27とを有する。
第1見積もり取得部21は、依頼者端末11から第1見積もりの画像データを取得する。第1見積もり取得部21は、取得した画像データを住所認識部23に供給してよい。第1見積もり取得部21は、通信管理部22から供給される後述の取引IDを画像データに対応付けて住所認識部23に供給してよい。
通信管理部22は、第1見積もり毎に異なる取引IDを、依頼者端末11および部品商端末12と、当該装置2との間の遣り取りに含めさせる。例えば、通信管理部22は、第1見積もり取得部21が第1見積もりの画像データを取得するたびに新たな取引IDを第1見積もり取得部21に供給して第1見積もりに対応付けさせてよい。これにより、装置2内の複数の構成の間の遣り取り、ひいては、依頼者端末11および部品商端末12と装置2との間の各遣り取りに取引IDが付加される。通信管理部22は、第1見積もりで複数の製品が販売対象とされている場合であっても、単一の取引IDを第1見積もり取得部21に供給して当該第1見積もりに対応付けさせてよい。
住所認識部23は、第1見積もりの画像データ内で住所を文字認識する。住所認識部23は、文字認識したテキスト内で都道府県名、区市町村名、地名、および、番地表記のような形式にマッチするパターンを抽出して住所を特定してよい。住所認識部23は、認識した住所を取引IDに対応付けて装置2内に記憶させると共に、取引IDおよび画像データと共に見積もり依頼部24に供給してよい。
見積もり依頼部24は、依頼部の一例であり、第1見積もりの画像データが装置2に送信されたことに応じて、販売対象の製品の第2見積もりの見積もり作成依頼を部品商端末12Aに送信する。見積もり依頼部24は、選択部241と、製品ID認識部242と、見積もり依頼作成部243とを有する。
選択部241は、予め登録された複数の部品商端末12のうち、製品の届け先の住所に対応する少なくとも1つの部品商端末12を、第2見積もりを作成する部品商端末12Aとして選択する。なお、本実施形態においては一例として、選択部241は、住所認識部23により文字認識された住所を届け先の住所として部品商端末12Aを選択する。
製品ID認識部242は、第1見積もりの画像データ内で、販売対象の製品の製品IDを文字認識する。製品ID認識部242は、文字認識した製品IDを見積もり依頼作成部243に供給してよい。
見積もり依頼作成部243は、依頼作成部の一例であり、製品ID認識部242により文字認識された製品IDを含む見積もり作成依頼を作成する。見積もり作成依頼は、製品IDに対応する製品の販売価格を提示する第2見積もりの作成を依頼するものであってよい。
第2見積もり取得部25は、見積もり取得部の一例であり、第1見積もりで販売対象とされた製品の第2見積もりを、各部品商端末12Aから取得する。第2見積もりは、見積もり作成依頼に応じて部品商端末12Aで作成されてよい。第2見積もりには、部品商端末12Aにより見積もり作成依頼と同じ取引IDが付加されてよい。第2見積もり取得部25は、取得した第2見積もりを取引IDと共に見積もり送信部26に供給してよい。
見積もり送信部26は、第2見積もりが取得されたことに応じて、当該第2見積もりを依頼者端末11に送信する。見積もり送信部26は、第2見積もりに付加された取引IDに対応付けて装置2内に記憶された端末ID11を検出し、当該端末ID11に対応する依頼者端末11に対して第2見積もりを送信してよい。見積もり送信部26は、第2見積もりを、対応する取引IDと共に依頼者端末11に送信してよい。また、見積もり送信部26は、第2見積もりを作成した部品商端末12Aの端末ID12を、取引IDに対応付けて装置2内に記憶させてよい。
発注部27は、第2見積もりに対する承諾を依頼者端末11から取得する。承諾には、取引IDが含まれてよい。
図2は、システム1の動作を示す。システム1は、ステップS11~S45の処理を行うことにより製品の購入を支援する。なお、本動作においては一例として、装置2と、依頼者端末11および部品商端末12との間での通信は、それぞれLINE@(登録商標)などの通信用アプリケーションソフトウェアを用いて行われてよい。
図3は、変形例に係るシステム1Aを示す。なお、変形例において、図1に示された構成と略同一のものには同一の符号を付け、説明を省略する。
なお、上記の実施形態および変形例においては、装置2,2Aは、通信管理部22と、住所認識部23と、発注部27とを有することとして説明したが、これらの少なくとも1つを有しないこととしてもよい。例えば、装置2,2Aが住所認識部23を有しない場合には、届け先設定部271は、依頼者の操作に応じて依頼者端末11から送信される住所を製品の届け先として設定してよい。一例として、依頼者端末11は、ステップS13やステップS41の処理において装置2,2Aに住所を送信してよい。
1A システム、
2 装置、
2A 装置、
11 依頼者端末、
12 部品商端末、
21 第1見積もり取得部、
22 通信管理部、
23 住所認識部、
24 見積もり依頼部、
24A 見積もり依頼部、
25 第2見積もり取得部、
25A 第2見積もり取得部、
26 見積もり送信部、
27 発注部、
28 ウェブサーバ機能部、
241 選択部、
242 製品ID認識部、
243 見積もり依頼作成部、
243A 見積もり依頼作成部、
271 届け先設定部、
2200 コンピュータ、
2201 DVD-ROM、
2210 ホストコントローラ、
2212 CPU、
2214 RAM、
2216 グラフィックコントローラ、
2218 ディスプレイデバイス、
2220 入/出力コントローラ、
2222 通信インタフェース、
2224 ハードディスクドライブ、
2226 DVD-ROMドライブ、
2230 ROM、
2240 入/出力チップ、
2242 キーボード
Claims (14)
- 販売対象の製品の製品IDを示す第1見積もりの画像データが第1の端末から取得されたことに応じて、前記販売対象の製品の第2見積もりの見積もり作成依頼を第2の端末に送信する依頼部と、
前記第2見積もりが取得されたことに応じて、当該第2見積もりを前記第1の端末に送信する見積もり送信部と、
前記第2見積もりに対する承諾が前記第1の端末から取得されたことに応じて、前記第2の端末に前記販売対象の製品を発注する発注部と、
を備え、
前記発注部は、前記販売対象の製品の届け先の設定希望が前記第1の端末から取得されたことに応じて、予め登録された複数の住所のうち、前記第1の端末のユーザの住所、または、前記第1見積もりの作成者の住所に対応する住所を、前記販売対象の製品の届け先に設定する第2の届け先設定部を有する装置。 - 前記依頼部は、前記画像データを含む前記見積もり作成依頼を作成する依頼作成部を有する、請求項1に記載の装置。
- 複数の製品のそれぞれについて販売価格を入力可能なウェブサイトを介して、前記見積もり作成依頼の前記画像データで示される製品IDの製品の販売価格を示す前記第2見積もりを取得する見積もり取得部をさらに備える、請求項2に記載の装置。
- 前記依頼部は、
前記画像データ内で、前記販売対象の製品の製品IDを文字認識する製品ID認識部と、
前記製品ID認識部により文字認識された製品IDを含む前記見積もり作成依頼を作成する依頼作成部と、
を有する、請求項1に記載の装置。 - 前記見積もり作成依頼に含まれる製品IDの製品の販売価格を示す前記第2見積もりを前記第2の端末から取得する見積もり取得部をさらに備える、請求項4に記載の装置。
- 前記画像データ内で、住所を文字認識する住所認識部をさらに備え、
前記発注部は、前記住所を前記販売対象の製品の届け先に設定する第1の届け先設定部を有する、請求項1から5の何れか一項に記載の装置。 - 前記依頼部は、予め登録された複数の端末のうち、前記届け先の住所に対応する少なくとも1つの端末を前記第2の端末として選択する選択部を有する、請求項1から6の何れか一項に記載の装置。
- 前記見積もり送信部は、複数の端末が前記第2の端末として選択されて複数の前記第2見積もりが取得された場合に、当該複数の第2見積もりのうち、最低額の第2見積もりを前記第1の端末に送信する、請求項7に記載の装置。
- 前記依頼部は、複数の前記販売対象の製品のそれぞれの製品IDを示す前記第1見積もりの前記画像データが前記第1の端末から取得されたことに応じて、前記複数の販売対象の製品についての前記見積もり作成依頼を前記第2の端末に送信する、請求項1から8のいずれか一項に記載の装置。
- 前記見積もり送信部は、前記複数の販売対象の製品のうち、少なくとも一部の製品の前記第2見積もりが取得されたことに応じて、当該第2見積もりを前記第1の端末に送信する、請求項9に記載の装置。
- 前記第2見積もりに対する承諾が前記第1の端末から取得されたことに応じて、前記第2の端末に前記販売対象の製品を発注する発注部をさらに備え、
前記発注部は、前記第2見積もりで販売価格が示される2以上の販売対象の製品のうち、少なくとも一部の製品に対する承諾が前記第1の端末から取得されたことに応じて、当該少なくとも一部の製品を前記第2の端末に発注する、請求項9または10に記載の装置。 - 前記第1見積もり毎に異なる取引IDを、前記第1の端末および前記第2の端末と当該装置との間の遣り取りに含めさせる通信管理部をさらに備える、請求項1から11のいずれか一項に記載の装置。
- コンピュータが行う方法であって、
販売対象の製品の製品IDを示す第1見積もりの画像データが第1の端末から取得されたことに応じて、前記販売対象の製品の第2見積もりの見積もり作成依頼を第2の端末に送信する依頼段階と、
前記第2見積もりが取得されたことに応じて、当該第2見積もりを前記第1の端末に送信する見積もり送信段階と、
前記第2見積もりに対する承諾が前記第1の端末から取得されたことに応じて、前記第2の端末に前記販売対象の製品を発注する発注段階と、
を備え、
前記発注段階は、前記販売対象の製品の届け先の設定希望が前記第1の端末から取得されたことに応じて、予め登録された複数の住所のうち、前記第1の端末のユーザの住所、または、前記第1見積もりの作成者の住所に対応する住所を、前記販売対象の製品の届け先に設定する第2の届け先設定段階を有する方法。 - コンピュータを、
販売対象の製品の製品IDを示す第1見積もりの画像データが第1の端末から取得されたことに応じて、前記販売対象の製品の第2見積もりの見積もり作成依頼を第2の端末に送信する依頼部と、
前記第2見積もりが取得されたことに応じて、当該第2見積もりを前記第1の端末に送信する見積もり送信部と、
前記第2見積もりに対する承諾が前記第1の端末から取得されたことに応じて、前記第2の端末に前記販売対象の製品を発注する発注部と、
として機能させ、
前記発注部は、前記販売対象の製品の届け先の設定希望が前記第1の端末から取得されたことに応じて、予め登録された複数の住所のうち、前記第1の端末のユーザの住所、または、前記第1見積もりの作成者の住所に対応する住所を、前記販売対象の製品の届け先に設定する第2の届け先設定部を有するプログラム。
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