JP7003571B2 - 情報処理装置及びプログラム - Google Patents
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Description
本発明の目的は、監視対象の装置に関する履歴が公開される前に、秘匿したい情報を指定する機会を操作者に与えることにある。
請求項2に記載の発明は、前記制限手段は、発生した前記障害に予め対応付けられた情報を、操作者による指定の候補としないように制限することを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置である。
請求項3に記載の発明は、コンピュータに、監視対象の装置に関する第1の履歴を収集する機能と、収集した前記第1の履歴の少なくとも一部を含む履歴画面を表示部に表示させるためのデータを出力する機能と、前記表示部に表示された前記履歴画面において、前記第1の履歴に含まれる情報を指定する操作者の操作を受け付ける機能と、前記監視対象の装置において障害が発生した場合に、前記第1の履歴において操作者による指定の候補となる情報を制限する機能と、前記第1の履歴から、操作者に指定された前記情報を秘匿した第2の履歴を生成する機能とを実現させるためのプログラムである。
請求項2記載の発明によれば、発生する障害に応じて操作者による指定の候補とするか否かを決めることができる。
請求項3記載の発明によれば、監視対象の装置に関する履歴が公開される前に、秘匿したい情報を指定する機会を操作者に与える機能を、コンピュータにより実現できる。
<情報処理システムの全体構成>
まず、本実施の形態に係る情報処理システム1の全体構成について説明する。図1は、本実施の形態に係る情報処理システム1の全体構成例を示した図である。図示するように、この情報処理システム1では、管理端末100、デバイス200a、200bがネットワーク400に接続される。また、情報管理サーバ300がネットワーク500に接続される。そして、管理端末100、デバイス200a、200bは、ネットワーク400及びネットワーク500を介して、情報管理サーバ300に接続される。
次に、本実施の形態に係る管理端末100のハードウェア構成について説明する。図2は、本実施の形態に係る管理端末100のハードウェア構成例を示す図である。
次に、管理端末100の機能構成について説明する。図3は、実施の形態1に係る管理端末100の機能構成例を示したブロック図である。
次に、秘匿する情報を指定する操作者の操作を受け付けて、秘匿済みファイルを生成する処理の一連の流れについて説明する。図4は、実施の形態1において操作者の操作を基に秘匿済みファイルを生成する処理手順の一例を示したフローチャートである。
次に、指定候補テーブルについて説明する。図5(a)は、アプリケーションログファイルについての指定候補テーブルの一例を示す図である。また、図5(b)は、アプリケーションDB情報についての指定候補テーブルの一例を示す図である。
次に、履歴収集部115が収集した履歴を含む履歴画面について、具体例を挙げて説明する。履歴画面では、アプリケーションログファイル、PC環境情報、アプリケーションDB情報のそれぞれが表示される。
なお、図示しないが、PC環境情報においても、秘匿する情報として操作者に指定されたものがあれば、秘匿情報一覧の領域31に追加される。
さらに、履歴画面として、操作者による指定の候補である情報を一覧で表示してもよい。図8は、操作者による指定の候補である情報の一覧画面の一例を示す図である。
次に、実施の形態2について説明する。
秘匿済みファイル生成部120が生成する秘匿済みファイルは、外部に公開され、例えば、監視対象の装置において発生した障害の調査に用いられる。ここで、操作者が履歴に含まれる情報を必要以上に秘匿してしまうと、障害の調査が困難になる場合がある。そこで、実施の形態2では、監視対象の装置において障害が発生した場合に、その障害に基づいて、操作者による指定の候補となる情報が制限される。
図10は、実施の形態2に係る管理端末100の機能構成例を示したブロック図である。本実施の形態に係る管理端末100は、実施の形態1に係る管理端末100が、さらに、障害定義テーブル格納部121を備えたものである。
次に、秘匿する情報を指定する操作者の操作を受け付けて秘匿済みファイルを生成する処理の一連の流れについて説明する。図11は、実施の形態2において操作者の操作を基に秘匿済みファイルを生成する処理手順の一例を示したフローチャートである。
次に、障害定義テーブルについて説明する。図12は、アプリケーションDB情報についての障害定義テーブルの一例を示す図である。なお、ここでは図示しないが、アプリケーションログファイルについての障害定義テーブルや、PC環境情報についての障害定義テーブルを用意してももちろんよい。
次に、本実施の形態に係る履歴画面について、具体例を挙げて説明する。図13は、アプリケーションDB情報の表示例を示す図である。この例では、デバイス200へのアプリケーションインストール時に障害が発生したものとする。ここで、アプリケーションDB情報の障害定義テーブルにおいて、図12に示すように、この障害発生時の「秘匿制限するテーブル」として、テーブル名「DeviceInfo」が定義されている場合、「DeviceInfo」のテーブルに含まれる情報が指定の候補から除外される。
より具体的には、例えば、指定候補外テーブルによって指定の候補としない情報が設定された上で、さらに障害定義テーブルによって、発生した障害に応じて、指定の候補としない情報が追加で設定される。なお、障害定義テーブル及び指定候補外テーブルの内容をまとめたテーブルを用意してもよいし、障害定義テーブル、指定候補外テーブル、及び指定候補テーブルの内容をまとめたテーブルを用意してもよい。
また、本開示は上記の実施形態に何ら限定されるものではなく、本開示の要旨を逸脱しない範囲で種々の形態で実施することができる。
Claims (3)
- 監視対象の装置に関する第1の履歴を収集する収集手段と、
前記収集手段が収集した前記第1の履歴の少なくとも一部を含む履歴画面を表示する表示手段と、
前記表示手段により表示された前記履歴画面において、前記第1の履歴に含まれる情報を指定する操作者の操作を受け付ける受付手段と、
前記監視対象の装置において障害が発生した場合に、前記第1の履歴において操作者による指定の候補となる情報を制限する制限手段と、
前記第1の履歴から、操作者に指定された前記情報を秘匿した第2の履歴を生成する生成手段と
を備える情報処理装置。 - 前記制限手段は、発生した前記障害に予め対応付けられた情報を、操作者による指定の候補としないように制限すること
を特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - コンピュータに、
監視対象の装置に関する第1の履歴を収集する機能と、
収集した前記第1の履歴の少なくとも一部を含む履歴画面を表示部に表示させるためのデータを出力する機能と、
前記表示部に表示された前記履歴画面において、前記第1の履歴に含まれる情報を指定する操作者の操作を受け付ける機能と、
前記監視対象の装置において障害が発生した場合に、前記第1の履歴において操作者による指定の候補となる情報を制限する機能と、
前記第1の履歴から、操作者に指定された前記情報を秘匿した第2の履歴を生成する機能と
を実現させるためのプログラム。
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