JP6966382B2 - Sales support equipment, sales system, sales support method, and program - Google Patents

Sales support equipment, sales system, sales support method, and program Download PDF

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Description

本発明は、販売支援装置、販売システム、販売支援方法、及び、プログラム、特に、電子店舗を用いた衣服等の商品の販売支援に関する。 The present invention relates to a sales support device, a sales system, a sales support method, and a program, particularly, sales support of products such as clothes using an electronic store.

衣服を購入するに当たり、顧客は店舗の試着室で衣服を試着し、その衣服の型や色が自分の容姿に合うか否かを確認することが一般的である。この試着は、一着ごとに衣服の脱着が必要であり、顧客にとって煩わしい。また、試着された衣服は皺になったり、傷んだりする可能性が高く、店舗にとっては、試着はコストが発生する要因である。このような課題を解決する為、コンピュータを用いて仮想的な試着を可能とするシステム、いわゆる仮想試着システムが開発されている。 When purchasing clothes, it is common for customers to try on clothes in the dressing room of the store and check whether the type and color of the clothes suit their appearance. This fitting requires the removal and attachment of clothes for each piece of clothing, which is troublesome for the customer. In addition, the clothes that have been tried on are likely to be wrinkled or damaged, and for stores, trying on clothes is a factor that causes costs. In order to solve such problems, a system that enables virtual fitting using a computer, a so-called virtual fitting system, has been developed.

特許文献１は、ハーフミラー及びその背面に設けられた表示デバイスを備える仮想試着装置を開示する。この装置は、ハーフミラーに映ったユーザの鏡像に重ね合わせて、表示デバイスに服飾画像を表示する。 Patent Document 1 discloses a virtual fitting device including a half mirror and a display device provided on the back surface thereof. This device superimposes the mirror image of the user reflected on the half mirror and displays the clothing image on the display device.

特許文献２は、データベースに登録されたアパレル品の画像と、撮影されたユーザの画像を合成して表示する試着支援システムを開示する。 Patent Document 2 discloses a fitting support system that combines and displays an image of an apparel product registered in a database and an image of a photographed user.

特開２０１０−０７０８８９号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2010-070888 特開２０１３−００８２４９号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-0083249

特許文献１または特許文献２に開示されている仮想試着システムを用いて、店舗で仮想的な試着をしている場合、ユーザが購入したい衣服を決めた時、当該衣服が当該店舗で在庫がない場合が有る。これまで、試着される衣服は店舗にある衣服に限られていたため、このような在庫切れの可能性は比較的低かった。仮想的な試着は、仮想試着システムに登録されている衣服が対象となるため、このような在庫切れのリスクは高くなる。 In the case of virtual fitting at a store using the virtual fitting system disclosed in Patent Document 1 or Patent Document 2, when the user decides the clothes he / she wants to purchase, the clothes are out of stock at the store. There are cases. Until now, the clothes that were tried on were limited to those in stores, so the possibility of such out-of-stock was relatively low. Since the virtual fitting targets the clothes registered in the virtual fitting system, the risk of such out-of-stock is high.

一方、店舗や店舗を展開する企業が、店舗で販売している衣服と同じ衣服を、インターネットなどを用いたオンライン店舗（電子店舗）で販売していることが有る。店舗で在庫切れだった場合、ユーザが、オンライン店舗で簡単に購入できれば便利である。このことは、衣服に限らず、例えば、帽子、靴、アクセサリの他の商品についてもあてはまる。 On the other hand, a store or a company that develops a store may sell the same clothes as those sold at the store at an online store (electronic store) using the Internet or the like. If the store is out of stock, it would be convenient if the user could easily purchase it at the online store. This applies not only to clothing, but also to, for example, other products such as hats, shoes and accessories.

本発明は、店舗内で仮想試着した衣服等の商品が、店舗で在庫切れだった場合に、その商品をオンライン店舗で容易に購入できる手段を提供することを目的とする。 An object of the present invention is to provide a means for easily purchasing a product such as clothes virtually tried on in a store at an online store when the product is out of stock at the store.

本発明の一実施形態にかかる販売支援装置は、商品の型番を入力されて、当該型番の商品と人物が重ねあわされた画像を表示する試着手段と、前記試着手段が表示している商品である試着商品の電子店舗における在庫の有無を判定して在庫が有れば、前記電子店舗の、前記試着商品の注文ページの識別情報を端末装置に出力する出力手段と、を備える。 The sales support device according to the embodiment of the present invention is a fitting means for inputting a product model number and displaying an image in which a product of the model number and a person are superimposed, and a product displayed by the fitting means. It is provided with an output means for outputting the identification information of the order page of the fitting product of the electronic store to the terminal device when it is determined whether or not the fitting product is in stock in the electronic store and if it is in stock.

本発明の一実施形態にかかる販売支援方法は、商品の型番を入力されて、当該型番の商品と人物が重ねあわされた画像を表示し、表示している商品である試着商品の電子店舗における在庫の有無を判定して在庫が有れば、前記電子店舗の、前記試着商品の注文ページの識別情報を端末装置に出力する。 The sales support method according to the embodiment of the present invention is in an electronic store of a fitting product, which is a product in which a product model number is input, an image in which a product of the model number and a person are superimposed is displayed, and the displayed product is displayed. If it is determined whether or not the product is in stock and the product is in stock, the identification information of the order page of the fitting product of the electronic store is output to the terminal device.

店舗内で仮想試着した衣服等の商品が当該店舗で在庫切れだった場合、利用者は容易にその商品をオンライン店舗で購入できる。 If a product such as clothes that is virtually tried on in a store is out of stock at the store, the user can easily purchase the product at the online store.

図１は、第１の実施の形態にかかる販売システム４０の構成図である。FIG. 1 is a block diagram of the sales system 40 according to the first embodiment. 図２は、商品表６０の構成図である。FIG. 2 is a block diagram of the product table 60. 図３は、試着部１１の動作フローチャートである。FIG. 3 is an operation flowchart of the fitting unit 11. 図４は、試着部１１による表示の例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of display by the fitting unit 11. 図５は、出力部１３の動作フローチャートである。FIG. 5 is an operation flowchart of the output unit 13. 図６は、出力部１３からアクセスされたときの販売部２２の動作フローチャートである。FIG. 6 is an operation flowchart of the sales unit 22 when accessed from the output unit 13. 図７は、端末装置５０からアクセスされたときの販売部２２の動作フローチャートである。FIG. 7 is an operation flowchart of the sales unit 22 when accessed from the terminal device 50. 図８は、第２の実施の形態にかかる販売支援装置１０の構成図である。FIG. 8 is a block diagram of the sales support device 10 according to the second embodiment.

＜第１の実施の形態＞
（構成）
図１は、本実施の形態にかかる販売システム４０の構成図である。販売システム４０は、試着の対象となる商品を販売するシステムである。ここで、試着の対象となる商品は、身に着ける物であって、例えば、衣服、帽子、靴、手袋、眼鏡、アクセサリである。商品には、商品の種類を特定する固有の型番が付与され、さらに、当該型番の範囲内でのバリエーション番号が付与されている。バリエーション番号は、当該型番の商品の、例えば、サイズを特定する。バリエーション番号は、当該型番の商品の、色彩、模様、柄、材料、を特定しても良い。バリエーション番号は、型番に対して、複数種類（例えば、サイズと色彩）存在しても良いし、存在しなくても良い。 <First Embodiment>
(composition)
FIG. 1 is a configuration diagram of a sales system 40 according to the present embodiment. The sales system 40 is a system for selling products to be tried on. Here, the product to be tried on is a wearable item, for example, clothes, a hat, shoes, gloves, eyeglasses, and accessories. The product is given a unique model number that specifies the type of the product, and is further given a variation number within the range of the model number. The variation number specifies, for example, the size of the product of the model number. The variation number may specify the color, pattern, pattern, and material of the product of the model number. The variation number may or may not exist in a plurality of types (for example, size and color) with respect to the model number.

販売システム４０は、インターネット４１に接続された、販売支援装置１０、電子店舗のサーバ装置２０、実店舗のサーバ装置３０を包含する。インターネット４１には、ユーザが携帯する端末装置５０も、携帯電話網４２と基地局４３を経由して接続されている。 The sales system 40 includes a sales support device 10, an electronic store server device 20, and a physical store server device 30 connected to the Internet 41. The terminal device 50 carried by the user is also connected to the Internet 41 via the mobile phone network 42 and the base station 43.

販売支援装置１０には、入出力装置１５と鏡像表示装置１６が接続されている。販売支援装置１０、入出力装置１５、および、鏡像表示装置１６は、例えば、商品を販売する実店舗に設置されている。電子店舗のサーバ装置２０、および、実店舗のサーバ装置３０は、どこに設置されていても良い。 The input / output device 15 and the mirror image display device 16 are connected to the sales support device 10. The sales support device 10, the input / output device 15, and the mirror image display device 16 are installed in, for example, a physical store that sells products. The server device 20 of the electronic store and the server device 30 of the actual store may be installed anywhere.

この販売システム４０において、ユーザは、例えば、端末装置５０を携帯して実店舗に赴き、試着室で仮想試着をする。試着室には、入出力装置１５と鏡像表示装置１６が備えられている。ユーザが、入出力装置１５から、商品の型番、バリエーションの指定を入力すると入力されたデータが販売支援装置１０に送信され、販売支援装置１０は、当該型番であって当該バリエーションの商品の画像とユーザの画像とを重ね合わせて、当該商品を身に着けたユーザの鏡像として鏡像表示装置１６に表示する。即ち、ユーザが当該商品を試着したかのような鏡像が、鏡像表示装置１６に表示される。ユーザは、当該鏡像を観察して当該商品が自己に似合うか否かを判断する。 In this sales system 40, for example, a user carries a terminal device 50 and goes to a physical store to perform virtual fitting in a fitting room. The fitting room is equipped with an input / output device 15 and a mirror image display device 16. When the user inputs the model number of the product and the specification of the variation from the input / output device 15, the input data is transmitted to the sales support device 10, and the sales support device 10 has the model number and the image of the product of the variation. The image of the user is superimposed and displayed on the mirror image display device 16 as a mirror image of the user wearing the product. That is, a mirror image as if the user tried on the product is displayed on the mirror image display device 16. The user observes the mirror image and determines whether or not the product suits himself or herself.

購入したい商品の型番およびバリエーションが決定した時、ユーザは、当該商品の在庫が実店舗に有れば実店舗で購入しても良いが、無い場合は電子店舗のサーバ装置２０にアクセスして電子店舗から購入する。 When the model number and variation of the product to be purchased are determined, the user may purchase the product at the physical store if the product is in stock at the physical store, but if not, the user accesses the server device 20 of the electronic store and electronically. Purchase from the store.

ユーザによる当該商品の購入を容易にするため、販売支援装置１０は、鏡像表示装置１６に表示している商品が購入できる電子店舗のＷｅｂページを特定できる情報、例えば、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を端末装置５０に送信する。このＷｅｂページは、鏡像表示装置１６が表示している商品が特定されているページであり、ユーザは、改めて商品選択をする手間無く、当該商品を購入できる。また、当該ページのＵＲＬは、ユーザが携帯する端末装置５０に送信されるため、ユーザは、電子店舗へのログイン及び商品購入指示を、端末装置５０を使って行うことが可能である。ユーザは、ログインにかかるパスワード等の情報を店舗の端末に残す心配なく、当該商品を購入できる。 In order to facilitate the purchase of the product by the user, the sales support device 10 provides information that can identify the Web page of the electronic store where the product displayed on the mirror image display device 16 can be purchased, for example, a URL (Uniform Resource Locator). It is transmitted to the terminal device 50. This Web page is a page in which a product displayed by the mirror image display device 16 is specified, and the user can purchase the product without having to select the product again. Further, since the URL of the page is transmitted to the terminal device 50 carried by the user, the user can log in to the electronic store and give an instruction to purchase a product using the terminal device 50. The user can purchase the product without worrying about leaving information such as a password for login on the terminal of the store.

以降、販売システム４０の構成を、詳細に説明する。 Hereinafter, the configuration of the sales system 40 will be described in detail.

図１が示す如く、販売支援装置１０は、試着部１１、在庫検索部１２、出力部１３、及び、商品情報記憶部１４を備える。試着部１１は、入出力装置１５と鏡像表示装置１６に接続されている。在庫検索部１２は、インターネット４１に接続されている。出力部１３は、試着部１１、在庫検索部１２、商品情報記憶部１４、入出力装置１５とインターネット４１に接続されている。 As shown in FIG. 1, the sales support device 10 includes a fitting unit 11, an inventory search unit 12, an output unit 13, and a product information storage unit 14. The fitting unit 11 is connected to the input / output device 15 and the mirror image display device 16. The inventory search unit 12 is connected to the Internet 41. The output unit 13 is connected to the fitting unit 11, the inventory search unit 12, the product information storage unit 14, the input / output device 15, and the Internet 41.

試着部１１は仮想試着を実行する。即ち、試着部１１は、ユーザの画像と指定された商品の画像とを重ね合わせて、当該商品を身に着けたユーザの鏡像として鏡像表示装置１６に表示する。試着部１１及び鏡像表示装置１６は、例えば、特許文献１または２に開示されている技術を用いて実現する。 The fitting unit 11 executes virtual fitting. That is, the fitting unit 11 superimposes the image of the user and the image of the designated product and displays them on the mirror image display device 16 as a mirror image of the user wearing the product. The fitting unit 11 and the mirror image display device 16 are realized by using, for example, the technique disclosed in Patent Document 1 or 2.

ユーザは、入出力装置１５を用いて仮想試着したい商品を指定する。例えば、入出力装置１５は、キーボードとディスプレイを備えており、ユーザは、キーボードから型番およびバリエーション番号をタイプインしても良い。あるいは、例えば、入出力装置１５、鏡像表示装置１６、若しくは、試着室の壁面は、ＩＣ（Integrated Circuit）タグリーダを備えており、ユーザは、型番、及び、バリエーション番号を記録したタグをタグリーダから読み込ませても良い。例えば、入出力装置１５、鏡像表示装置１６、若しくは、試着室の壁面は読み取り装置を備えており、ユーザは、文字、または、１次元若しくは２次元バーコードで印刷された型番およびバリエーション番号を、タグから読み込ませて認識させても良い。タグは、例えば、実店舗に陳列されている商品に取り付けられている。 The user specifies a product to be virtually tried on using the input / output device 15. For example, the input / output device 15 includes a keyboard and a display, and the user may type in a model number and a variation number from the keyboard. Alternatively, for example, the input / output device 15, the mirror image display device 16, or the wall surface of the fitting room is provided with an IC (Integrated Circuit) tag reader, and the user reads a tag recording a model number and a variation number from the tag reader. You may let me. For example, the input / output device 15, the mirror image display device 16, or the wall surface of the fitting room is equipped with a reading device, and the user can use characters or a model number and a variation number printed with a one-dimensional or two-dimensional bar code. It may be read from the tag and recognized. The tag is attached to, for example, a product displayed in a physical store.

在庫検索部１２は、試着部１１や出力部１３から型番およびバリエーション番号を指定されて、電子店舗のサーバ装置２０及び実店舗のサーバ装置３０から当該商品の在庫の有無を取得する。 The inventory search unit 12 specifies a model number and a variation number from the fitting unit 11 and the output unit 13, and acquires the presence or absence of inventory of the product from the server device 20 of the electronic store and the server device 30 of the actual store.

出力部１３は、試着部１１から型番およびバリエーション番号を得て、電子店舗の、当該商品の購入ページの識別情報、例えば、ＵＲＬを端末装置５０に出力する。出力部１３は、ＵＲＬを、例えば、入出力装置１５経由で端末装置５０に送信しても良い。送信は、例えば、BlueTooth（登録商標）規格による通信を用いても良い。出力部１３は、例えば、ＵＲＬを２次元バーコード化して、入出力装置１５のディスプレイに表示しても良い。ユーザは、この２次元コードを、端末装置５０に、備わっているカメラから読み込ませて認識させることができる。または、出力部１３は、ＵＲＬを端末装置５０のメールアドレスに、電子メールとして送信しても良い。ユーザは、メールアドレスを２次元バーコード化して端末装置５０に表示してもよい。ユーザは、この２次元コードを、入出力装置１５に、当該装置が備えるカメラから読み込ませて認識させることができる。 The output unit 13 obtains the model number and the variation number from the fitting unit 11 and outputs the identification information, for example, the URL of the purchase page of the product of the electronic store to the terminal device 50. The output unit 13 may transmit the URL to the terminal device 50 via, for example, the input / output device 15. For transmission, for example, communication according to the BlueTooth® standard may be used. The output unit 13 may, for example, convert the URL into a two-dimensional bar code and display it on the display of the input / output device 15. The user can read the two-dimensional code from the camera provided in the terminal device 50 and recognize it. Alternatively, the output unit 13 may send the URL to the e-mail address of the terminal device 50 as an e-mail. The user may convert the e-mail address into a two-dimensional bar code and display it on the terminal device 50. The user can have the input / output device 15 read the two-dimensional code from the camera included in the device and recognize it.

商品情報記憶部１４は、商品表６０を格納している。商品表６０は、販売支援装置１０の管理者により、予め商品情報記憶部１４に格納されている。 The product information storage unit 14 stores the product table 60. The product table 60 is stored in the product information storage unit 14 in advance by the manager of the sales support device 10.

図２は、商品表６０の構成図である。商品表６０は、商品の型番ごとに、バリエーション番号を格納している。さらに、商品表６０は、商品の型番のバリエーション番号ごとに、サンプル画像と商品画像を格納している。 FIG. 2 is a block diagram of the product table 60. The product table 60 stores variation numbers for each product model number. Further, the product table 60 stores a sample image and a product image for each variation number of the model number of the product.

サンプル画像は、当該バリエーション番号の商品のバリエーションの違いをユーザに分からせるため、端末装置５０に表示される小さな画像である。バリエーションが色彩である場合、サンプル画像は当該色彩を再現した画像である。バリエーションが模様である場合、サンプル画像は当該模様を再現した画像である。 The sample image is a small image displayed on the terminal device 50 so that the user can understand the difference in the variation of the product having the variation number. When the variation is a color, the sample image is an image that reproduces the color. When the variation is a pattern, the sample image is an image that reproduces the pattern.

商品画像は、当該型番であって当該バリエーションの商品の画像であり、仮想試着に使用される。 The product image is an image of the product having the model number and the variation, and is used for virtual fitting.

販売支援装置１０の試着部１１、在庫検索部１２、及び、出力部１３は、論理回路で構成される。試着部１１、在庫検索部１２、及び、出力部１３は、コンピュータである販売支援装置１０のメモリ（図示されず）に格納され、販売支援装置１０のプロセッサ（図示されず）により実行されるソフトウェアによって実現されても良い。商品情報記憶部１４は、ディスク装置等の記録媒体である。 The fitting unit 11, the inventory search unit 12, and the output unit 13 of the sales support device 10 are composed of logic circuits. The fitting unit 11, the inventory search unit 12, and the output unit 13 are software stored in a memory (not shown) of the sales support device 10 which is a computer and executed by a processor (not shown) of the sales support device 10. May be realized by. The product information storage unit 14 is a recording medium such as a disk device.

図１が示す如く、電子店舗のサーバ装置２０は、在庫記憶部２１、販売部２２、および、顧客情報記憶部２３を備える。 As shown in FIG. 1, the server device 20 of an electronic store includes an inventory storage unit 21, a sales unit 22, and a customer information storage unit 23.

在庫記憶部２１は、電子店舗の商品の在庫数を記憶している。販売部２２は、販売支援装置１０の在庫検索部１２から、商品の型番およびバリエーション番号を受信すると、当該商品の在庫数を在庫記憶部２１から検索し、在庫数または在庫の有無を応答する。 The inventory storage unit 21 stores the number of products in stock in the electronic store. When the sales unit 22 receives the model number and the variation number of the product from the inventory search unit 12 of the sales support device 10, the sales unit 22 searches the inventory quantity of the product from the inventory storage unit 21 and responds with the inventory quantity or the presence / absence of inventory.

顧客情報記憶部２３は、電子店舗のユーザの、例えば、顧客識別子、パスワード、氏名、住所、クレジットカード番号、メールアドレスを格納する。販売部２２は、端末装置５０から、ログイン要求や商品購入要求を受け付けると、顧客情報記憶部２３を参照して、ログイン処理や販売処理を行う。販売部２２は、ログイン要求を受け付けると、例えば、顧客識別子とパスワードを取得してユーザを認証する。販売部２２は、商品購入要求を受け付けると、購入される商品を特定して、販売処理を実行する。販売処理は、例えば、当該商品の受注通知メールの送信、当該商品の発送、購入ユーザのクレジットカードへの課金の為の処理である。 The customer information storage unit 23 stores, for example, a customer identifier, a password, a name, an address, a credit card number, and an e-mail address of a user of an electronic store. When the sales unit 22 receives a login request or a product purchase request from the terminal device 50, the sales unit 22 refers to the customer information storage unit 23 and performs a login process and a sales process. Upon receiving the login request, the sales unit 22 acquires, for example, a customer identifier and a password to authenticate the user. Upon receiving the product purchase request, the sales unit 22 identifies the product to be purchased and executes the sales process. The sales process is, for example, a process for sending an order notification email for the product, shipping the product, and charging the purchasing user's credit card.

販売部２２は、上述した処理以外に、販売支援装置１０の出力部１３から、商品の型番およびバリエーション番号を受信すると、当該商品の注文ページのＵＲＬを生成して出力部１３に返信する。この処理は後述する。 In addition to the above-mentioned processing, when the sales unit 22 receives the model number and the variation number of the product from the output unit 13 of the sales support device 10, the sales unit 22 generates the URL of the order page of the product and returns it to the output unit 13. This process will be described later.

販売部２２は、論理回路で構成される。販売部２２は、コンピュータである電子店舗のサーバ装置２０のメモリ（図示されず）に格納され、電子店舗のサーバ装置２０のプロセッサ（図示されず）により実行されるソフトウェアによって実現されても良い。在庫記憶部２１、および、顧客情報記憶部２３は、ディスク装置等の記録媒体である。 The sales unit 22 is composed of a logic circuit. The sales unit 22 may be realized by software stored in a memory (not shown) of the server device 20 of the electronic store, which is a computer, and executed by a processor (not shown) of the server device 20 of the electronic store. The inventory storage unit 21 and the customer information storage unit 23 are recording media such as a disk device.

図１が示す如く、実店舗のサーバ装置３０は、在庫記憶部３１、および、管理部３２を備える。 As shown in FIG. 1, the server device 30 in a physical store includes an inventory storage unit 31 and a management unit 32.

在庫記憶部３１は、実店舗の商品の在庫数を記憶している。管理部３２は、販売支援装置１０の在庫検索部１２から、商品の型番およびバリエーション番号を受信すると、当該商品の在庫数を在庫記憶部３１から検索し、在庫数、または、在庫の有無を応答する。 The inventory storage unit 31 stores the number of inventories of products in the actual store. When the management unit 32 receives the model number and the variation number of the product from the inventory search unit 12 of the sales support device 10, the management unit 32 searches the inventory quantity of the product from the inventory storage unit 31 and responds with the inventory quantity or the presence / absence of inventory. do.

管理部３２は、論理回路で構成される。管理部３２は、コンピュータである実店舗のサーバ装置３０のメモリ（図示されず）に格納され、実店舗のサーバ装置３０のプロセッサ（図示されず）により実行されるソフトウェアによって実現されても良い。在庫記憶部３１は、ディスク装置等の記録媒体である。 The management unit 32 is composed of a logic circuit. The management unit 32 may be realized by software stored in a memory (not shown) of the server device 30 of the actual store, which is a computer, and executed by a processor (not shown) of the server device 30 of the actual store. The inventory storage unit 31 is a recording medium such as a disk device.

（動作）
図３は、試着部１１の動作フローチャートである。ユーザが、商品の型番を、例えば、入出力装置１５に入力すると、試着部１１は起動される。 (motion)
FIG. 3 is an operation flowchart of the fitting unit 11. When the user inputs the model number of the product into, for example, the input / output device 15, the fitting unit 11 is activated.

試着部１１は、入力された商品の型番を取得し（Ｓ１１）、当該型番に対応するバリエーション、および、サンプル画像を商品情報記憶部１４から取得する（Ｓ１２）。次いで、試着部１１は、当該型番の各バリエーションの電子店舗と実店舗の各々の在庫数または在庫の有無を、在庫検索部１２に依頼して取得する（Ｓ１３）。 The fitting unit 11 acquires the model number of the input product (S11), and acquires the variation corresponding to the model number and the sample image from the product information storage unit 14 (S12). Next, the fitting unit 11 requests the inventory search unit 12 to acquire the inventory quantity or the inventory availability of each of the electronic store and the actual store of each variation of the model number (S13).

試着部１１は、当該型番の各バリエーションのサンプル画像、および、在庫数若しくは在庫の有無を、例えば、入出力装置１５に表示する（Ｓ１４）。 The fitting unit 11 displays a sample image of each variation of the model number, and the number of stocks or the presence or absence of stock on, for example, the input / output device 15 (S14).

図４は、試着部１１による表示の例を示す図である。この例において、試着部１１は、型番が「服２」（図２参照）の商品について、そのバリエーション「水玉」、「ストライプ」ごとに、そのサンプル画像と試着指示ボタンを、タッチパネルを有する入出力装置１５に表示している。そして、例えば、ユーザがバリエーション「ストライプ」のサンプル画像にタッチすると、当該バリエーションの電子店舗と実店舗の在庫の有無を表示する。 FIG. 4 is a diagram showing an example of display by the fitting unit 11. In this example, the fitting unit 11 inputs / outputs a sample image and a fitting instruction button for each of the variations "polka dots" and "stripe" of the product having the model number "clothing 2" (see FIG. 2) having a touch panel. It is displayed on the device 15. Then, for example, when the user touches the sample image of the variation "stripe", the presence or absence of inventory in the electronic store and the actual store of the variation is displayed.

次に、試着部１１は、試着の対象となるバリエーションの指定を、例えば、入出力装置１５から取得する（Ｓ１５）。ユーザは、この指定を、例えば、入出力装置１５に表示されている試着ボタンを押下することで行う。 Next, the fitting unit 11 acquires the designation of the variation to be tried on from, for example, the input / output device 15 (S15). The user makes this designation, for example, by pressing the fitting button displayed on the input / output device 15.

試着部１１は、指定された型番の指定されたバリエーションの商品画像を、商品情報記憶部１４から取得し（Ｓ１６）、当該商品画像とユーザの画像とを重ね合わせて、鏡像表示装置１６に表示する（Ｓ１７）。試着部１１は、試着室のカメラで撮影したユーザの画像と当該商品画像との合成画像を作成して、鏡像表示装置１６のディスプレイに表示しても良い。また、試着部１１は、鏡像表示装置１６のハーフミラーに映ったユーザの鏡像に重ね合わせて、当該商品画像をハーフミラーの背面に設置されたディスプレイに表示しても良い。 The fitting unit 11 acquires a product image of a specified variation of a specified model number from the product information storage unit 14 (S16), superimposes the product image and the user's image, and displays them on the mirror image display device 16. (S17). The fitting unit 11 may create a composite image of the user's image taken by the camera in the fitting room and the product image and display it on the display of the mirror image display device 16. Further, the fitting unit 11 may superimpose the mirror image of the user reflected on the half mirror of the mirror image display device 16 and display the product image on a display installed on the back surface of the half mirror.

最後に、試着部１１は、例えば、入出力装置１５に表示中商品の購入ボタンを表示し（Ｓ１８）、次の商品の指定入力に備える。試着部１１は、表示中商品の在庫が電子店舗または実店舗に有る場合だけ、購入ボタンを表示しても良い。 Finally, the fitting unit 11 displays, for example, a purchase button for the product being displayed on the input / output device 15 (S18), and prepares for the designated input of the next product. The fitting unit 11 may display the purchase button only when the inventory of the displayed product is in the electronic store or the actual store.

なお、試着部１１は、Ｓ１２乃至Ｓ１５を実行せず、入出力装置１５から型番と、バリエーション番号を取得して、当該商品の商品画像とユーザの画像を重ね合わせて表示しても良い。 The fitting unit 11 may acquire the model number and the variation number from the input / output device 15 without executing S12 to S15, and display the product image of the product and the user's image in an overlapping manner.

図５は、出力部１３の動作フローチャートである。ユーザが、購入指示を、例えば、入出力装置１５に入力すると、出力部１３は起動される。ユーザは、例えば、入出力装置１５に表示されている購入ボタンを押下して、購入指示を出力部１３に入力できる。 FIG. 5 is an operation flowchart of the output unit 13. When the user inputs a purchase instruction to, for example, the input / output device 15, the output unit 13 is activated. The user can, for example, press the purchase button displayed on the input / output device 15 to input the purchase instruction to the output unit 13.

購入指示が入力される（Ｓ２１でＹ）と、出力部１３は、試着部１１から表示中の商品の型番、バリエーション番号を取得する（Ｓ２３）。次いで、出力部１３は、当該型番の当該バリエーションの電子店舗と実店舗の各々の在庫数、または、在庫の有無を、在庫検索部１２に依頼して取得する（Ｓ２３）。 When the purchase instruction is input (Y in S21), the output unit 13 acquires the model number and variation number of the displayed product from the fitting unit 11 (S23). Next, the output unit 13 requests the inventory search unit 12 to acquire the inventory quantity of each of the electronic store and the actual store of the variation of the model number, or the presence or absence of the inventory (S23).

実店舗の在庫が無く（Ｓ２４で、“無し”）、電子店舗の在庫が有る場合（Ｓ２５で、“有り”）、出力部１３は当該型番の当該バリエーションの商品の注文ページのＵＲＬを取得する（Ｓ２６）。商品の注文ページは、電子店舗のＷｅｂページであり、電子店舗のサーバ装置２０が、当該ページのＵＲＬから当該商品の型番及びバリエーション番号を特定できるものを指す。 When the physical store is out of stock (“None” in S24) and the electronic store is in stock (“Yes” in S25), the output unit 13 acquires the URL of the order page of the product of the variation of the model number. (S26). The product order page is a Web page of an electronic store, and refers to a product on which the server device 20 of the electronic store can specify the model number and variation number of the product from the URL of the page.

出力部１３は、例えば、型番とバリエーション番号を電子店舗のサーバ装置２０の販売部２２に送信し、当該商品の注文ページのＵＲＬを返信してもらう。 For example, the output unit 13 transmits the model number and the variation number to the sales unit 22 of the server device 20 of the electronic store, and has the URL of the order page of the product returned.

図６は、出力部１３からアクセスされたときの販売部２２の動作フローチャートである。電子店舗のサーバ装置２０は、例えば、ログイン中、または、ログイン未のユーザが購入対象として選択した商品の型番、及び、バリエーション番号を記録しておくためにショッピングカート記憶部（図示されず）を有する。 FIG. 6 is an operation flowchart of the sales unit 22 when accessed from the output unit 13. The server device 20 of the electronic store has, for example, a shopping cart storage unit (not shown) for recording the model number and variation number of the product selected as the purchase target by the logged-in or non-logged-in user. Have.

販売支援装置１０の出力部１３から、型番、バリエーション番号を受信すると（Ｓ３０）、販売部２２は、ショッピングカート記憶部内に新たなショッピングカートを生成し、当該ショッピングカートに受信した型番、バリエーション番号を格納する（Ｓ３１）。 When the model number and the variation number are received from the output unit 13 of the sales support device 10 (S30), the sales unit 22 generates a new shopping cart in the shopping cart storage unit and inputs the model number and the variation number received to the shopping cart. Store (S31).

販売部２２は、当該ショッピングカートの識別子を特定した注文ページのＵＲＬを作成して、出力部１３に送信する（Ｓ３２）。 The sales unit 22 creates a URL of the order page that specifies the identifier of the shopping cart and transmits it to the output unit 13 (S32).

なお、出力部１３は、ユーザが購入を指示した複数の商品の型番およびバリエーション番号を、まとめて、販売部２２に送信しても良い。この場合、販売部２２は、複数の商品の型番およびバリエーション番号を、まとめて、生成したショッピングカートに格納する。 The output unit 13 may collectively transmit the model numbers and variation numbers of the plurality of products for which the user has instructed to purchase to the sales unit 22. In this case, the sales unit 22 collectively stores the model numbers and variation numbers of the plurality of products in the generated shopping cart.

最後に、出力部１３は、取得したＵＲＬを端末装置５０に出力する（Ｓ２７）。出力部１３が、取得したＵＲＬを、ユーザが携帯する端末装置５０に出力する方法は、前述した通りである。 Finally, the output unit 13 outputs the acquired URL to the terminal device 50 (S27). The method in which the output unit 13 outputs the acquired URL to the terminal device 50 carried by the user is as described above.

なお、実店舗に在庫が有る場合（Ｓ２４で、“有り”）、出力部１３は、試着部１１から取得した型番、及び、バリエーション番号を含むメッセージを、登録された端末に出力しても良い（Ｓ２８）。登録された端末は、例えば、店員が所持する端末である。表示されるメッセージは、例えば、『試着ブースＡに、以下の商品を持って行ってください。 型番：ＸＸＸＸ、バリエーション番号：ＶＶＶＶ』である。 When the actual store is in stock (“Yes” in S24), the output unit 13 may output a message including the model number and the variation number acquired from the fitting unit 11 to the registered terminal. (S28). The registered terminal is, for example, a terminal owned by a clerk. The displayed message is, for example, "Please bring the following items to the fitting booth A. Model number: XXX, variation number: VVVV ”.

また、実店舗にも電子店舗にも在庫が無い場合（Ｓ２５で、“無し”）、出力部１３は、入出力装置１５に、在庫切れのメッセージを出力する（Ｓ２９）。 Further, when there is no stock in the physical store or the electronic store (“none” in S25), the output unit 13 outputs a stockout message to the input / output device 15 (S29).

ユーザは、携帯する端末装置５０から、受信したＵＲＬを辿って、電子店舗の商品の注文ページにアクセスする。図７は、端末装置５０からアクセスされたときの販売部２２の動作フローチャートである。 The user accesses the product order page of the electronic store by following the received URL from the portable terminal device 50. FIG. 7 is an operation flowchart of the sales unit 22 when accessed from the terminal device 50.

販売部２２は、端末装置５０からＵＲＬを受信すると（Ｓ４０）、当該ＵＲＬのＷｅｂページを表示する。当該ページは、例えば、ユーザにログインを促すページであり、販売部２２は、このページからユーザＩＤとパスワードを取得して、ログイン処理を実行する（Ｓ４１）。販売部２２は、続けて、入力したＵＲＬで特定されるショッピングカートから、購入対象となる型番とバリエーション番号を取得し（Ｓ４２）、当該商品をログインしているユーザに販売する処理を行う（Ｓ４３）。販売する処理の例は、上述した通りである。 When the sales unit 22 receives the URL from the terminal device 50 (S40), the sales unit 22 displays the Web page of the URL. The page is, for example, a page that prompts the user to log in, and the sales department 22 acquires a user ID and password from this page and executes a login process (S41). The sales unit 22 subsequently acquires the model number and variation number to be purchased from the shopping cart specified by the input URL (S42), and sells the product to the logged-in user (S43). ). An example of the process of selling is as described above.

なお、ショッピングカートには、複数の商品の型番、および、バリエーション番号が入っていることが有り、この場合、販売部２２は、当該複数の商品のすべての販売処理を行っても良い。 The shopping cart may contain a model number of a plurality of products and a variation number. In this case, the sales unit 22 may perform all sales processing of the plurality of products.

（効果）
本実施の形態の販売支援装置１０は、ユーザが、店舗内で仮想試着した商品が、店舗で在庫切れだった場合に、当該商品をオンライン店舗で容易に購入できる手段を提供する。 (effect)
The sales support device 10 of the present embodiment provides a means for a user to easily purchase a product virtually tried on in a store at an online store when the product is out of stock at the store.

第１の理由は、電子店舗における、当該商品の注文ページの識別情報を、販売支援装置１０の出力部１３が端末装置５０に出力するからである。ユーザは、当該ページにアクセスするだけで、再度商品選択する手間をかけることなく、当該商品を容易に購入することができる。また、出力部１３が、商品の型番、および、バリエーション番号を試着部１１から取得するからである。ユーザは、購入に際し、仮想試着した商品の型番、及び、バリエーション番号を装置に入力する必要が無い。 The first reason is that the output unit 13 of the sales support device 10 outputs the identification information of the order page of the product in the electronic store to the terminal device 50. The user can easily purchase the product simply by accessing the page without having to select the product again. Further, the output unit 13 acquires the model number of the product and the variation number from the fitting unit 11. At the time of purchase, the user does not need to input the model number and variation number of the virtually tried-on product into the device.

第２の理由は、出力部１３が、実店舗に在庫が無く、電子店舗に在庫が有る場合に、当該注文ページの識別情報を出力するからである。この結果、ユーザが、端末装置５０から注文ページにアクセスしたが在庫切れだったという、不快な思いをすることを防止できる。または、実店舗に在庫が有るにも関わらず、ユーザが電子店舗から購入することを防止できる。 The second reason is that the output unit 13 outputs the identification information of the order page when the actual store is out of stock and the electronic store is in stock. As a result, it is possible to prevent the user from feeling uncomfortable that the order page is accessed from the terminal device 50 but is out of stock. Alternatively, it is possible to prevent the user from purchasing from the electronic store even though the physical store has inventory.

第３の理由は、試着部１１が、商品の仮想試着の指示を入力する前に、当該商品の実店舗、電子店舗の在庫の有無を表示するからである。ユーザが、仮想試着したが当該商品は在庫切れだったという不快な思いをすることを防止できる。 The third reason is that the fitting unit 11 displays whether or not the product is in stock at the actual store or the electronic store before inputting the instruction for virtual fitting of the product. It is possible to prevent the user from feeling uncomfortable that the product was out of stock even though the product was virtually tried on.

また、形態の販売支援装置１０は、ユーザが、店舗内で仮想試着した商品が店舗で在庫切れだった場合に、当該商品をオンライン店舗で安全に購入できる手段を提供する。 Further, the sales support device 10 in the form provides a means for the user to safely purchase the product in the online store when the product virtually tried on in the store is out of stock in the store.

その理由は、電子店舗における、当該商品の注文ページの識別情報を、販売支援装置１０の出力部１３が端末装置５０に出力するからである。端末装置５０は、例えば、ユーザが携帯するスマートフォンであるため、ユーザは、ユーザＩＤやパスワードが、店舗の端末に残されて漏洩することを心配することなく、購入することができる。 The reason is that the output unit 13 of the sales support device 10 outputs the identification information of the order page of the product in the electronic store to the terminal device 50. Since the terminal device 50 is, for example, a smartphone carried by the user, the user can purchase the user ID and password without worrying that the user ID and password are left on the terminal of the store and leaked.

本実施の形態の販売支援装置１０は、ユーザが、店舗内で仮想試着した商品の在庫が、実店舗に有る場合、当該商品を実店舗で容易に購入できる手段を提供する。その理由は、出力部１３が、店員の端末に、当該商品を試着室に持っていくように促すメッセージを出力するからである。 The sales support device 10 of the present embodiment provides a means for a user to easily purchase a product that has been virtually tried on in the store when the product is in stock at the physical store. The reason is that the output unit 13 outputs a message to the terminal of the clerk urging the customer to bring the product to the fitting room.

＜変形例＞
上記において、商品を注文するページの例は、ショッピングカートを使用した注文ページである。しかしながら、販売システム４０は、他の方法を用いても良い。 <Modification example>
In the above, an example of a page for ordering a product is an order page using a shopping cart. However, the sales system 40 may use other methods.

この方法では、販売支援装置１０は、例えば、各商品の注文ボタンを表示するページのＵＲＬの雛形をメモリ（図示されず）に記憶している。この雛形ＵＲＬは、商品の型番、及び、バリエーション番号を挿入する商品特定領域を備えている。 In this method, the sales support device 10 stores, for example, a URL template of a page displaying an order button for each product in a memory (not shown). This template URL includes a product model number and a product specific area for inserting a variation number.

販売支援装置１０の出力部１３は、図５のＳ２６において、例えば、試着部１１から取得した型番、及び、バリエーション番号を、雛形ＵＲＬの商品特定領域に挿入して、当該商品の注文ページのＵＲＬを取得する。 In S26 of FIG. 5, the output unit 13 of the sales support device 10 inserts, for example, the model number and the variation number acquired from the fitting unit 11 into the product specific area of the template URL, and the URL of the order page of the product. To get.

電子店舗のサーバ装置２０の販売部２２は、このＵＲＬを受信すると、図７のＳ４１で、ＵＲＬに挿入された型番、及び、バリエーション番号の商品の型番、写真、仕様の記載等の情報とショッピングカート投入ボタンを含むＷｅｂページを表示する。ユーザが投入ボタンを押下すると、販売部２２は、上述したショッピングカート記憶部内に新たなショッピングカートを一つ生成し、当該ショッピングカートにＵＲＬに挿入されていた型番、バリエーション番号を格納する。その後の販売部２２の動作は、上述した例と同じである。 When the sales unit 22 of the server device 20 of the electronic store receives this URL, in S41 of FIG. 7, the model number inserted in the URL, the model number of the product with the variation number, the photograph, the description of the specifications, and other information and shopping. Display a web page that includes a cart entry button. When the user presses the input button, the sales unit 22 creates a new shopping cart in the above-mentioned shopping cart storage unit, and stores the model number and variation number inserted in the URL in the shopping cart. The subsequent operation of the sales unit 22 is the same as the above-mentioned example.

なお、試着部11は、在庫の有無の取得を、図３のＳ１３に加えて、または、Ｓ１３に替えて、Ｓ１６で行っても良い。 The fitting unit 11 may acquire the presence or absence of inventory in S16 in addition to or in place of S13 in FIG.

＜第２の実施の形態＞
図８は、本実施の形態にかかる販売支援装置１０の構成図である。 <Second embodiment>
FIG. 8 is a configuration diagram of the sales support device 10 according to the present embodiment.

販売支援装置１０は、試着部１１、及び、出力部１３を備える。試着部１１は、商品の型番を入力されて、当該型番の商品と人物が重ねあわされた画像を表示する。 The sales support device 10 includes a fitting unit 11 and an output unit 13. The fitting unit 11 is input with the model number of the product, and displays an image in which the product of the model number and the person are superimposed.

出力部１３は、試着手段が表示している商品である試着商品の電子店舗における在庫の有無を判定して在庫が有れば、電子店舗の、試着商品の注文ページの識別情報を端末装置に出力する。 The output unit 13 determines whether or not the fitting product, which is the product displayed by the fitting means, is in stock in the electronic store. Output.

本実施の形態の販売支援装置１０は、ユーザが、店舗内で仮想試着した商品が、店舗で在庫切れだった場合に、当該商品をオンライン店舗で容易に購入できる手段を提供する。 The sales support device 10 of the present embodiment provides a means by which a user can easily purchase a product virtually tried on in a store at an online store when the product is out of stock at the store.

第１の理由は、電子店舗における、当該商品の注文ページの識別情報を、販売支援装置１０の出力部１３が端末装置５０に出力するからである。ユーザは、当該ページにアクセスするだけで、再度商品選択する手間をかけることなく、当該商品を容易に購入することができる。また、出力部１３が、試着部１１が表示中の商品の注文ページを出力するからである。ユーザは、購入に際し、仮想試着した商品の型番、及び、バリエーション番号を装置に入力する必要が無い。 The first reason is that the output unit 13 of the sales support device 10 outputs the identification information of the order page of the product in the electronic store to the terminal device 50. The user can easily purchase the product simply by accessing the page without having to select the product again. Further, the output unit 13 outputs the order page of the product displayed by the fitting unit 11. At the time of purchase, the user does not need to input the model number and variation number of the virtually tried-on product into the device.

第２の理由は、出力部１３が、電子店舗の在庫が有る場合に、当該注文ページの識別情報を出力するからである。この結果、ユーザが、端末装置５０から注文ページにアクセスしたが在庫切れだったという、不快な思いをすることを防止できる。 The second reason is that the output unit 13 outputs the identification information of the order page when the electronic store is in stock. As a result, it is possible to prevent the user from feeling uncomfortable that the order page is accessed from the terminal device 50 but is out of stock.

以上、実施形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記実施形態に限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。 Although the invention of the present application has been described above with reference to the embodiments, the invention of the present application is not limited to the above-described embodiment. Various changes that can be understood by those skilled in the art can be made within the scope of the present invention in terms of the configuration and details of the present invention.

この出願は、2014年02月20日に出願された日本出願特願2014-030753を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。 This application claims priority on the basis of Japanese Application Japanese Patent Application No. 2014-030753 filed on February 20, 2014 and incorporates all of its disclosures herein.

１０ 販売支援装置
１１ 試着部
１２ 在庫検索部
１３ 出力部
１４ 商品情報記憶部
１５ 入出力装置
１６ 鏡像表示装置
２０ 電子店舗のサーバ装置
２１、３１ 在庫記憶部
２２ 販売部
２３ 顧客情報記憶部
３０ 実店舗のサーバ装置
３２ 管理部
４０ 販売システム
４１ インターネット
４２ 携帯電話網
４３ 基地局
６０ 商品表 10 Sales support device 11 Try-on section 12 Inventory search section 13 Output section 14 Product information storage section 15 Input / output device 16 Mirror image display device 20 Electronic store server device 21, 31 Inventory storage section 22 Sales section 23 Customer information storage section 30 Actual store Server equipment 32 Management department 40 Sales system 41 Internet 42 Mobile phone network 43 Base station 60 Product list

Claims (7)

実店舗内で仮想的に試着する試着手段と、
前記試着手段が表示している商品である試着商品の電子店舗における在庫の有無を判定する判定手段と、
前記判定手段により在庫があると判定された場合、前記電子店舗の前記試着商品に関する情報が格納されたショッピングカートを特定する注文ページの識別情報を生成する生成手段と、
生成した前記識別情報を出力する出力手段と
を備えることを特徴とする販売支援装置。 A fitting method that you can virtually try on in a physical store,
A determination means for determining whether or not the fitting product, which is the product displayed by the fitting means, is in stock in the electronic store, and
When it is determined by the determination means that the product is in stock, the generation means for generating the identification information of the order page that identifies the shopping cart in which the information about the fitting product of the electronic store is stored, and the generation means.
A sales support device including an output means for outputting the generated identification information. 前記試着手段は、前記実店舗内で仮想的に試着した前記商品と被着用体が重ねあわされた合成画像を表示する
ことを特徴とする請求項１に記載の販売支援装置。 The sales support device according to claim 1, wherein the fitting means displays a composite image in which the product and the wearable body are virtually overlapped with each other in the actual store. 商品の型番と、その型番のバリエーションと、の入力を受け付ける入力受付手段を、さらに、備え、
前記試着手段は、入力された前記型番であって入力された前記バリエーションの商品と前記被着用体が重ねあわされた前記合成画像を表示する
ことを特徴とする請求項２に記載の販売支援装置。 Further equipped with an input receiving means for accepting input of the model number of the product and the variation of the model number.
The sales support device according to claim 2, wherein the fitting means displays the composite image in which the input product of the variation and the wearable body are overlapped with each other. .. 前記判定手段は、前記試着商品の前記実店舗内における在庫の有無を判定し、前記実店舗内の在庫が無いと判定した場合、前記試着商品の前記電子店舗における在庫の有無を判定し、
前記出力手段は、前記識別情報を顧客の所持する端末に出力する
ことを特徴とする請求項１乃至３の何れか１項に記載の販売支援装置。 The determination means determines whether or not the fitting product is in stock in the actual store, and when it is determined that the fitting product is out of stock in the actual store, the determination means determines whether or not the fitting product is in stock in the electronic store.
And the output means, sales support apparatus according to any one of claims 1 to 3 and outputs the identification information to the terminal where possession of the customer. 請求項４の販売支援装置と、
前記電子店舗のサーバ装置と、を備え、
前記電子店舗のサーバ装置は、前記注文ページから商品の型番を特定して、当該型番の商品の販売処理を行う
ことを特徴とする販売システム。 The sales support device of claim 4 and
The server device of the electronic store is provided.
The server device of the electronic store is a sales system characterized in that a model number of a product is specified from the order page and the product of the model number is sold. コンピュータが、
実店舗内での仮想的な試着を処理し、
前記試着により表示されている商品である試着商品の電子店舗における在庫の有無を判定し、
前記在庫があると判定された場合、前記電子店舗の前記試着商品に関する情報が格納されたショッピングカートを特定する注文ページの識別情報を生成し、
生成した前記識別情報を出力する
ことを特徴とする販売支援方法。 The computer
Process virtual fitting in a physical store,
It is determined whether or not the fitting product, which is the product displayed by the fitting, is in stock at the electronic store.
When it is determined that the product is in stock, the identification information of the order page that identifies the shopping cart in which the information about the fitting product of the electronic store is stored is generated.
A sales support method characterized by outputting the generated identification information. 販売支援装置のコンピュータに、
実店舗内で仮想的に試着する処理と、
前記試着により表示されている商品である試着商品の電子店舗における在庫の有無を判定する処理と、
前記在庫があると判定された場合、前記電子店舗の前記試着商品に関する情報が格納されたショッピングカートを特定する注文ページの識別情報を生成する処理と、
生成した前記識別情報を出力する処理と
を実行させるためのプログラム。 On the computer of the sales support device,
The process of virtually trying on in a physical store,
The process of determining whether or not the fitting product, which is the product displayed by the fitting, is in stock at the electronic store, and
When it is determined that the product is in stock, a process of generating identification information of an order page that identifies a shopping cart in which information about the fitting product of the electronic store is stored, and
A program for executing the process of outputting the generated identification information.
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