JP6957811B2 - システム - Google Patents

Description

本発明は、移動体が備える部品の交換に関する通知を行う情報処理装置等に関するものである。

従来、オルタネータ（発電機）からの発電状態や、エンジンオイルの圧力状態などを、警告灯として表示するパネルメータ等が存在する（非特許文献１参照）。

"メーターパネル＜計器＞からのシグナル"、［online］、EASPA一般社団法人愛媛県自動車整備振興会、［２０１４年７月９日検索］、インターネット［URL；http://www.easpa.jp/trouble/signal.html］

従来のパネルメータ等では、移動体が備える各部品の異常等を検知し、当該部品を交換する旨をユーザ（ドライバー）に通知することができなかった。

本第一の開示の情報処理装置は、移動体に搭載されるＥＣＵに関する情報である１以上のＥＣＵ情報が格納されるＥＣＵ情報格納部と、ＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、ＥＣＵ情報により特定される移動体の部品の交換に関する情報である交換情報を取得する交換情報取得部と、交換情報を出力する出力部とを備える情報処理装置である。

このような構成により、移動体が備える各部品の異常等を検知し、当該部品を交換する旨をユーザに通知することができる。

また、本第二の開示の情報処理装置は、第一の開示に対して、移動体のエンジンがＯＦＦになった場合に、移動体に設置されている車載装置からＥＣＵ情報を受信するＥＣＵ情報受信部と、ＥＣＵ情報受信部が受信したＥＣＵ情報を、ＥＣＵ情報格納部に蓄積するＥＣＵ情報蓄積部とをさらに備える情報処理装置である。

このような構成により、移動体のエンジンがＯＦＦになった場合に、移動体が備える各部品の異常等を検知することができる。これにより、ユーザは、運転の終了または中断後に検知された異常等を知ることができ、落ち着いた対応が可能となる。

また、本第三の開示の情報処理装置は、第一の開示に対して、移動体のエンジンがＯＮになった場合に、移動体に設置されている車載装置からＥＣＵ情報を受信するＥＣＵ情報受信部と、ＥＣＵ情報受信部が受信したＥＣＵ情報を、ＥＣＵ情報格納部に蓄積するＥＣＵ情報蓄積部とをさらに備える情報処理装置である。

このような構成により、移動体のエンジンがＯＮになった場合に、移動体が備える各部品の異常等を検知することができる。これにより、ユーザは、目的地に向かう行動を開始する前に検知された異常等を知ることができ、落ち着いた対応が可能となる。

また、本第四の開示の情報処理装置は、第一から第三いずれか１つの開示に対して、ＥＣＵ情報格納部には、２以上のＥＣＵ情報が格納されており、交換情報取得部は、２以上のＥＣＵ情報のうちのいずれか２以上のＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、ＥＣＵ情報により特定される移動体の部品の交換に関する交換情報を取得する情報処理装置である。

このような構成により、移動体が備える各部品の異常等を検知し、当該部品を交換する旨をユーザに通知することができる。

また、本第五の開示の情報処理装置は、第一から第四いずれか１つの開示に対して、ＥＣＵ情報は、ブレーキパッドの摩耗の度合を示す情報であり、交換情報取得部は、ＥＣＵ情報が示すブレーキパッドの摩耗の度合が、予め決められた条件を満たすほど大きい場合に、ブレーキパッドの交換に関する交換情報を取得する情報処理装置である。

このような構成により、ブレーキパッドの摩耗の度合に応じて、ブレーキパッドを交換する旨をユーザに通知することができる。

また、本第六の開示の情報処理装置は、第一から第四いずれか１つの開示に対して、ＥＣＵ情報は、エンジンオイルの劣化の度合を示す情報であり、交換情報取得部は、ＥＣＵ情報が示すエンジンオイルの劣化の度合が、予め決められた条件を満たすほど大きい場合に、エンジンオイルの交換に関する交換情報を取得する情報処理装置である。

このような構成により、エンジンオイルの劣化の度合に応じて、エンジンオイルを交換する旨をユーザに通知することができる。

また、本第七の開示の情報処理装置は、第一から第四いずれか１つの開示に対して、ＥＣＵ情報は、タイヤの摩耗の度合を示す情報であり、交換情報取得部は、ＥＣＵ情報が示すタイヤの摩耗の度合が、予め決められた条件を満たすほど大きい場合に、タイヤの交換に関する交換情報を取得する情報処理装置である。

このような構成により、タイヤの摩耗の度合に応じて、タイヤを交換する旨をユーザに通知することができる。

また、本第八の開示の情報処理装置は、第一から第七いずれか１つの開示に対して、移動体の部品を識別する情報である１または２以上の部品識別情報と、移動体の部品を販売する店舗に関する情報である店舗情報とを有する情報である１以上の店舗管理情報が格納される店舗管理情報格納部をさらに備え、交換情報取得部は、ＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、ＥＣＵ情報により特定される移動体の部品を識別する部品識別情報に対応する１以上の店舗情報の一部または全部を、店舗管理情報格納部から取得し、出力部は、１以上の店舗情報の一部または全部を出力する情報処理装置である。

このような構成により、異常等を検知した部品の交換が可能な店舗に関する情報を出力することにより、当該部品を交換する旨をユーザに通知することができる。

また、本第九の開示の情報処理装置は、第八の開示に対して、店舗情報は、店舗の位置を示す情報である店舗位置情報を有し、現在位置を示す情報である現在位置情報を取得する現在位置情報取得部をさらに備え、出力部は、現在位置情報が示す現在位置から店舗位置情報が示す店舗の位置までの距離が近い順に並ぶように、１以上の店舗情報の一部または全部を出力する情報処理装置である。

このような構成により、現在位置からの距離が近い順に、異常等を検知した部品の交換が可能な店舗に関する情報を出力することができる。

また、本第十の開示の情報処理装置は、第八または第九の開示に対して、店舗管理情報は、１または２以上の各部品識別情報に対応付けて、部品識別情報により識別される移動体の部品の価格を示す情報である価格情報を有し、出力部は、価格情報が示す価格が安い順に並ぶように、１以上の店舗情報の一部または全部を出力する情報処理装置である。

このような構成により、異常等を検知した部品の価格が安い順に、当該部品の交換が可能な店舗に関する情報を出力することができる。

また、本第十一の開示の情報処理装置は、第八から第十いずれか１つの開示に対して、店舗情報は、店舗を識別する情報である店舗識別情報を有し、１以上の店舗情報の中から選択された店舗情報が有する店舗識別情報と、１以上の店舗情報の取得に用いた部品識別情報とを有する指示であり、部品識別情報により識別される部品の交換を、店舗識別情報により識別される店舗に対して予約する指示である第一予約指示を受け付ける受付部と、第一予約指示が有する店舗識別情報を用いて、第一予約指示が有する部品識別情報により識別される部品の交換を、店舗識別情報により識別される店舗に対して予約する指示である第二予約指示を送信する送信部とをさらに備える情報処理装置である。

このような構成により、部品の交換の予約を、店舗に対して行うことができる。

また、本第十二の開示の情報処理装置は、第十一の開示に対して、店舗情報は、店舗の位置を示す情報である店舗位置情報を有し、地図に関する情報である地図情報が格納される地図情報格納部と、現在位置を示す情報である現在位置情報を取得する現在位置情報取得部と、現在位置情報と、１以上の店舗情報の中から選択された店舗情報が有する店舗位置情報と、地図情報とを用いて、現在位置情報が示す現在位置から、店舗位置情報が示す位置までの経路を探索し、経路を示す情報である経路情報を取得する経路探索部とをさらに備え、出力部は、経路情報を出力する情報処理装置である。

このような構成により、部品の交換の予約を行った店舗までの経路をユーザに案内することができる。

また、本第十三の開示の情報処理装置は、第十一または第十二の開示に対して、部品交換の作業時間または作業時刻に関する情報である作業時間情報を受信する作業時間情報受信部をさらに受信し、出力部は、作業時間情報を出力する情報処理装置である。

このような構成により、部品の交換に関する時間をユーザに対して通知することができる。

本発明による情報処理装置等によれば、移動体が備える各部品の異常等を検知し、当該部品を交換する旨をユーザに通知することができる。

実施の形態１における情報処理装置１のブロック図 同情報処理装置１の全体動作について説明するフローチャート 同店舗情報の取得処理 同交換通知情報の取得処理 同ＥＣＵ情報の例を示す図 同交換条件の例を示す図 同店舗管理情報の例を示す図 同店舗情報の出力例を示す図 同店舗情報の出力例を示す図 同交換通知管理情報の例を示す図 同交換通知情報の出力例を示す図 同作業時間情報の出力例を示す図 同経路情報の出力例を示す図 同コンピュータシステムの概観図 同コンピュータシステムのブロック図

以下、本発明による情報処理装置等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。また、本実施の形態において説明する各情報の形式、内容などは、あくまで例示であり、各情報の持つ意味を示すことができれば、形式、内容などは問わない。

（実施の形態１）
本実施の形態において、ＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、当該ＥＣＵ情報により特定される部品の交換に関する情報などを出力する情報処理装置１について説明する。

なお、部品とは、移動体が備える部品である。また、部品は、例えば、移動体を構成する部品であるとも言える。また、部品は、例えば、いわゆる消耗品である。つまり、部品は、通常、交換が可能な部品である。当該部品は、例えば、ブレーキパッド、タイヤ、ワイパー（ワイパーゴム）、バッテリーなどである。また、部品は、例えば、補充が可能な部品であってもよい。つまり、「部品の交換」は、「部品の補充」であってもよい。当該部品は、例えば、移動体内に存在する液体である。また、当該液体は、例えば、エンジンオイル、ブレーキフルード、ウォッシャー液などである。また、移動体は、通常、自動車である。また、移動体は、例えば、二輪自動車、自転車などであってもよい。

また、本実施の形態における情報処理装置１は、通常、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡなどの携帯端末である。また、情報処理装置１は、例えば、カーナビゲーションシステム、ディスプレイオーディオ、ルームモニターなどであってもよい。

図１は、本実施の形態における情報処理装置１のブロック図である。情報処理装置１は、ＥＣＵ情報格納部１０１、店舗管理情報格納部１０２、交換通知管理情報格納部１０３、地図情報格納部１０４、現在位置情報取得部１０５、受信部１０６、ＥＣＵ情報蓄積部１０７、交換情報取得部１０８、受付部１０９、送信部１１０、経路探索部１１１、出力部１１２を備える。また、受信部１０６は、ＥＣＵ情報受信部１０６１、作業時間情報受信部１０６２を備える。

ＥＣＵ情報格納部１０１には、１または２以上のＥＣＵ情報が格納される。ＥＣＵ情報とは、移動体に搭載されるＥＣＵに関する情報である。また、ＥＣＵとは、電子制御ユニット（Ｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｕｎｉｔ）である。電子制御ユニットは、制御対象となる部品に対して電子制御を行う。従って、ＥＣＵ情報は、例えば、移動体に搭載される１または２以上の各ＥＣＵが制御する各部品に関する情報であるとも言える。また、当該制御とは、例えば、監視、管理、検証、検査などを含み、広く解する。また、ＥＣＵ情報は、通常、ＥＣＵが制御する部品の状態を示す情報である。当該状態とは、例えば、摩耗の度合、劣化の度合、減少の度合、歪みの度合、残量の度合などである。また、当該状態は、例えば、摩耗しているか否か、劣化しているか否か、減少しているか否か、歪んでいるか否か、残量があるか否か、正常であるか否かなどであってもよい。

具体的に、ＥＣＵ情報は、例えば、ブレーキパッドの摩耗の度合、タイヤの摩耗の度合、ワイパーゴムの劣化の度合、バッテリーの劣化の度合、エンジンオイルの劣化の度合、ブレーキフルードの劣化の度合、ウォッシャー液の残量の度合、ブレーキランプの正常・異常などを示す。

また、ＥＣＵは、例えば、エンジン制御ユニット（Ｅｎｇｉｎｅ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｕｎｉｔ）であってもよい。この場合、エンジン制御ユニットは、通常、他の１以上の電子制御ユニットから、ＥＣＵ情報を受信する。当該受信は、取得であってもよい。

また、ＥＣＵ情報格納部１０１に２以上のＥＣＵ情報が格納されている場合、当該２以上のＥＣＵ情報は、ＥＣＵ情報の履歴であると言える。

また、ＥＣＵ情報は、例えば、部品識別情報を有していてもよい。また、当該部品識別情報は、例えば、ＥＣＵ情報に対応付いていてもよい。また、部品識別情報とは、部品を識別する情報である。部品識別情報は、例えば、部品の名称、いわゆるＩＤなどである。当該ＩＤは、例えば、いわゆる品番、いわゆる型番などであってもよい。

また、ＥＣＵ情報には、例えば、日付情報が対応付いていてもよい。日付情報とは、日付を示す情報である。また、当該日付は、例えば、年月日および時刻である。また、当該日付は、例えば、年月日のみであってもよい。また、当該日付は、例えば、時刻のみであってもよい。また、ＥＣＵ情報に対応付いている日付情報は、通常、ＥＣＵ情報がＥＣＵ情報格納部１０１に蓄積された日付を示す情報である。また、当該日付情報は、例えば、ＥＣＵ情報が後述の受信部１０６により受信された日付、ＥＣＵ情報がＥＣＵにより取得された日付などを示す情報であってもよい。

なお、ＥＣＵが行う処理や動作などは、公知であるので、詳細な説明を省略する。

店舗管理情報格納部１０２には、１以上の店舗管理情報が格納される。店舗管理情報とは、店舗を管理するための情報である。また、店舗管理情報は、例えば、店舗において交換が可能な（店舗において取り扱っている）１または２以上の部品を管理するための情報であるとも言える。

店舗管理情報は、例えば、店舗情報と、１または２以上の部品識別情報とを有する情報である。店舗情報とは、店舗に関する情報である。店舗情報の詳細については、後述する。また、この場合、一の店舗管理情報においては、一の店舗情報に対して、１または２以上の部品識別情報が対応付いている。また、この場合、店舗管理情報は、例えば、（１）店舗情報により特定される店舗において、部品識別情報により識別される部品の交換が可能であること、（２）店舗情報により特定される店舗が、部品識別情報により識別される部品を取り扱っていること、などを示す。

また、店舗情報は、例えば、いわゆるＩＤ、店舗の名称、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス、ＵＲＬ、店舗の位置を示す情報などを有する。ＵＲＬは、例えば、店舗のホームページのＵＲＬである。また、店舗情報は、例えば、店舗識別情報、店舗位置情報などを有する。

店舗識別情報とは、店舗を識別する情報である。店舗識別情報は、通常、店舗に設置され、後述の第二予約指示の送信先となる装置（以下、適宜、店舗端末装置とする）を識別する情報である。店舗端末装置は、例えば、パソコン、電話機、ＦＡＸ機などである。従って、店舗識別情報は、例えば、メールアドレス、ＵＲＬ、ＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス、電話番号、ＦＡＸ番号などである。つまり、店舗識別情報は、通常、情報の送信先となり得る情報である。また、店舗識別情報は、例えば、店舗の連絡先を示す情報であるとも言える。また、店舗識別情報は、例えば、店舗の名称、いわゆるＩＤなどであってもよい。また、上記、情報の送信先となり得る店舗識別情報を、以下、適宜、送信先情報とする。また、上記、店舗の名称、いわゆるＩＤなどの店舗識別情報を、以下、適宜、店舗名称情報とする。

また、店舗位置情報とは、店舗の位置を示す位置情報である。また、店舗位置情報は、例えば、店舗の住所を示す情報であってもよい。

また、店舗情報は、例えば、ホームページのＵＲＬ、店舗の営業時間、店舗の定休日、店舗での取扱業務、店舗からユーザに対するコメントなどを示す情報を有していてもよい。

また、店舗管理情報は、例えば、店舗情報と、１または２以上の部品識別情報と、１または２以上の価格情報とを有する情報である。価格情報とは、部品の価格を示す情報である。また、この場合、一の店舗管理情報においては、１または２以上の各部品識別情報に対して、一の価格情報が対応付いている。また、この場合、店舗管理情報は、例えば、店舗情報により特定される店舗において、部品識別情報により識別される部品の価格が、価格情報が示す価格であることを示す。

交換通知管理情報格納部１０３には、１以上の交換通知管理情報が格納される。交換通知管理情報とは、交換通知情報を管理するための情報である。また、交換通知管理情報は、例えば、交換通知情報および当該交換通知情報を出力する条件を管理するための情報であるとも言える。また、交換通知管理情報は、出力条件と、交換通知情報とを有する情報である。

出力条件とは、交換通知情報を出力する条件である。また、出力条件は、出力条件に対応する交換通知情報を取得するための条件であるとも言える。また、出力条件は、ＥＣＵ情報に関する条件である。具体的に、出力条件は、例えば、ブレーキパッドの摩耗の度合が予め決められた閾値以上であること、タイヤの摩耗の度合が予め決められた閾値以上であること、ワイパーゴムの劣化の度合が予め決められた閾値以上であること、バッテリーの劣化の度合が予め決められた閾値以上であること、エンジンオイルの劣化の度合が予め決められた閾値以上であること、ブレーキフルードの劣化の度合が予め決められた閾値以上であること、ウォッシャー液の残量の度合が予め決められた閾値以下であること、ブレーキランプが異常であること（ブレーキランプが点灯しないこと）などである。

また、出力条件は、例えば、ＥＣＵ情報の範囲に関する条件であってもよい。この場合、出力条件は、例えば、ブレーキパッドの摩耗の度合が、予め決められた第一の閾値以上かつ予め決められた第二の閾値未満であること、エンジンオイルの劣化の度合が、予め決められた第一の閾値以上かつ予め決められた第二の閾値未満であること、ウォッシャー液の残量の度合が、予め決められた第一の閾値超過かつ予め決められた第二の閾値以下であることなどである。

また、出力条件は、例えば、部品識別情報を有していてもよい。また、当該部品識別情報は、例えば、出力条件に対応付いていてもよい。

また、例えば、１または２以上のＥＣＵ情報が一の出力条件を満たす場合、交換すべき部品は、当該ＥＣＵ情報または当該出力条件により特定される。つまり、この場合、当該ＥＣＵ情報が有する部品識別情報または当該出力条件が有する部品識別情報により、交換すべき部品が識別される。

また、交換通知情報とは、ユーザに、部品を交換する旨を通知するための情報である。交換通知情報のデータ形式は、問わない。交換通知情報は、例えば、テキスト（文字）、画像、音声などである。また、交換通知情報により示される通知の内容は、問わない。交換通知情報は、部品を交換する旨を通知することができればよい。つまり、交換通知情報は、例えば、交換する部品および当該部品を交換する旨を示すテキストである。また、交換情報は、例えば、交換する部品の外観を示す画像、交換する部品の形状を示す画像などである。また、交換情報は、例えば、上記テキストの読み上げ音声などである。

地図情報格納部１０４には、地図情報が格納される。地図情報とは、地図に関する情報である。また、地図情報により示される地図の種類や、地図情報のデータ形式などは、問わない。当該地図の種類は、例えば、地形図や、地勢図、地質図、土地利用図、住宅地図、路線図、道路地図、ガイドマップ、航空写真、衛星写真などである。また、当該データ形式は、例えば、ラスタデータや、ベクタデータ、ＫＩＷＩフォーマットなどである。

また、地図情報は、通常、１以上の道路情報を有する。道路情報とは、地図上の道路に関する情報である。当該地図上の道路は、通常、地図上の道路を構成する区間（以下、適宜、道路の区間とする）である。また、道路情報は、例えば、道路を識別する情報や、道路の種類を示す情報、道路の両端の位置を示す情報などを有する。道路を識別する情報は、通常、道路の名称を示す情報である。また、道路を識別する情報は、例えば、道路のＩＤであってもよい。また、道路情報は、例えば、道路のスコアや、道路の車線数、道路の進行方向などを示す情報などを有する。当該スコアは、通常、経路探索時に用いるコストである。

また、地図情報は、例えば、１以上の地点情報を有していてもよい。地点情報とは、地図上の地点に関する情報である。地点情報は、例えば、地点の位置を示す情報を有する。また、地点情報は、例えば、地点を識別する情報や、地点の種類を示す情報などを有していてもよい。地点を識別する情報は、通常、地点の名称を示す情報である。また、地点の種類は、問わない。地点の種類は、例えば、交差点や、休憩地点、観光名所、駅、飲食店、各種販売店などである。休憩地点は、例えば、ガソリンスタンドや、いわゆるコンビニなどである。また、地点は、例えば、道路の端点であってもよい。

また、上記の位置を示す情報を、以下、適宜、位置情報とする。位置情報が示す位置は、通常、経緯度である。また、当該位置は、例えば、地図上の座標であってもよい。また、当該位置は、例えば、高さ（高度）を含んでもよい。

現在位置情報取得部１０５は、現在位置情報を取得する。現在位置情報とは、現在位置を示す位置情報である。また、現在位置情報取得部１０５は、通常、自動的に現在位置情報を取得する。自動的とは、例えば、定期的（予め決められた期間が経過するたび）である。また、現在位置情報取得部１０５は、例えば、ユーザからの指示があるたびに、現在位置情報を取得してもよい。

また、現在位置情報取得部１０５は、通常、衛星航法システム（ＧＰＳ受信機など）や、移動体通信用の基地局から位置情報を受信する装置などから、現在位置情報を取得する。この場合、現在位置情報取得部１０５は、これらの装置を有していてもよいし、これらの装置で実現され得てもよい。また、現在位置情報取得部１０５の処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。

受信部１０６は、情報を受信する。当該情報は、例えば、ＥＣＵ情報、作業時間情報などである。作業時間とは、部品交換の作業時間または作業時刻に関する情報である。作業時間情報は、例えば、部品交換に関する作業の開始から終了までの時間、当該開始の時刻および当該終了の時刻、部品の交換を開始することが可能な時刻などを示す情報である。

ＥＣＵ情報を受信する場合、受信部１０６は、例えば、移動体に搭載されている１または２以上の各ＥＣＵから、ＥＣＵ情報を受信する。また、受信部１０６は、例えば、移動体に設置されている装置（以下、適宜、車載装置とする）から、ＥＣＵ情報を受信してもよい。この場合、車載装置は、例えば、移動体に搭載されている１または２以上の各ＥＣＵから、ＥＣＵ情報を受信する。当該受信は、取得であってもよい。そして、車載装置は、当該受信したＥＣＵ情報を、情報処理装置１に送信する。そして、受信部１０６は、当該車載装置から送信されたＥＣＵ情報を受信する。

また、ＥＣＵ情報を受信する場合、受信部１０６は、例えば、移動体のエンジンがＯＦＦになった場合、移動体のエンジンがＯＮになった場合などに、ＥＣＵ情報を受信する。また、当該エンジンは、移動体の原動機である。従って、当該エンジンは、例えば、モーターであってもよい。この場合、ＥＣＵや車載装置などは、移動体のエンジンがＯＦＦになった場合、移動体のエンジンがＯＮになった場合などに、ＥＣＵ情報を取得し、情報処理装置１に送信する。

また、ＥＣＵ情報を受信する場合、受信部１０６は、例えば、自動的にＥＣＵ情報を受信してもよい。自動的とは、例えば、定期的（予め決められた期間が経過するたび）である。この場合、ＥＣＵや車載装置などは、自動的にＥＣＵ情報を取得し、情報処理装置１に送信する。また、受信部１０６は、例えば、ユーザからの指示があるたびに、ＥＣＵ情報を受信してもよい。この場合、ＥＣＵや車載装置などは、ユーザからの指示があるたびにＥＣＵ情報を取得し、情報処理装置１に送信する。

また、作業時間情報を受信する場合、受信部１０６は、例えば、店舗端末装置から、作業時間情報を受信する。また、この場合、受信部１０６は、例えば、後述の送信部１１０による第二予約指示の送信に応じて、作業時間情報を受信することが好適である。

また、受信部１０６は、例えば、予約結果情報を受信してもよい。予約結果情報とは、部品を交換する予約の結果を示す情報である。つまり、予約結果情報とは、部品の交換の予約が完了したか否かを示す情報である。また、予約結果情報を受信する場合、受信部１０６は、例えば、店舗端末装置から、予約結果情報を受信する。また、この場合、受信部１０６は、例えば、後述の送信部１１０による第二予約指示の送信に応じて、予約結果情報を受信することが好適である。

また、受信部１０６が行う処理や動作について、ＥＣＵ情報の受信は、通常、ＥＣＵ情報受信部１０６１が行う。また、作業時間情報の受信は、通常、作業時間情報受信部１０６２が行う。

また、受信部１０６は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されてもよい。

ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、受信部１０６が受信したＥＣＵ情報を、ＥＣＵ情報格納部１０１に蓄積する。当該蓄積は、通常、一時的な蓄積である。また、当該蓄積は、例えば、恒久的な蓄積であってもよい。また、ＥＣＵ情報を蓄積するとき、ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、例えば、日付を示す日付情報を取得し、当該日付情報を対応付けて、ＥＣＵ情報を蓄積してもよい。なお、当該日付は、通常、受信部１０６がＥＣＵ情報を受信した日付である。また、当該日付は、例えば、ＥＣＵ情報を蓄積した日付であってもよい。

交換情報取得部１０８は、交換情報を取得する。交換情報とは、部品の交換に関する情報である。交換情報は、例えば、店舗情報、交換通知情報などである。言い換えると、店舗情報および交換通知情報は、交換情報の一種である。例えば、交換情報が店舗情報である場合、交換情報は、例えば、交換する部品および当該部品の交換が可能な店舗を示す。また、例えば、交換情報が交換通知情報である場合、交換情報は、例えば、交換する部品および当該部品の交換が必要である旨を示す。また、交換情報取得部１０８は、通常、ＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、交換情報を取得する。

例えば、店舗情報を取得する場合、交換情報取得部１０８は、例えば、１または２以上のＥＣＵ情報と、１以上の交換条件と、１以上の店舗管理情報とを用いて、１以上の店舗情報を取得する。交換条件とは、部品の交換が必要であると判断するための条件である。また、交換条件の内容や形式などは、出力条件と同様である。また、１以上の交換条件は、例えば、交換情報取得部１０８が予め保持している。また、当該ＥＣＵ情報は、ＥＣＵ情報格納部１０１に格納されているＥＣＵ情報である。また、当該店舗管理情報は、店舗管理情報格納部１０２に格納されている店舗管理情報である。

具体的に、上記の場合、交換情報取得部１０８は、例えば、１以上の各交換条件に対して、当該交換条件を、ＥＣＵ情報格納部１０１に格納されているＥＣＵ情報のうちの１または２以上のＥＣＵ情報が満たすか否かを判断する。そして、交換情報取得部１０８は、当該交換条件を満たすと判断した１または２以上のＥＣＵ情報、または、当該交換条件から、部品識別情報を取得する。そして、交換情報取得部１０８は、当該取得した部品識別情報に対応する１以上の店舗情報を、店舗管理情報格納部１０２から取得する。このとき、交換情報取得部１０８は、例えば、当該１以上の店舗情報の一部または全部を取得する。「１以上の店舗情報の一部または全部」とは、店舗情報を一の単位とした場合の一部または全部、もしくは、店舗情報が有する各情報を一の単位とした場合の一部または全部である。つまり、「１以上の店舗情報の一部または全部」とは、（１）１以上の店舗情報のうちの一部、（２）１以上の店舗情報のすべて、（３）１以上の各店舗情報が有する１種類以上の情報のうちの一部、（４）１以上の各店舗情報が有する１種類以上の情報のすべて、などである。また、上記（３）および（４）は、通常、上記（１）または（２）との組み合わせである。

また、例えば、交換通知情報を取得する場合、交換情報取得部１０８は、例えば、１または２以上のＥＣＵ情報と、１以上の交換通知管理情報とを用いて、交換通知情報を取得する。当該ＥＣＵ情報は、ＥＣＵ情報格納部１０１に格納されているＥＣＵ情報である。また、当該交換通知管理情報は、交換通知管理情報格納部１０３に格納されている交換通知管理情報である。

具体的に、上記の場合、交換情報取得部１０８は、例えば、１以上の交換通知管理情報が有する１以上の各出力条件に対して、当該出力条件を、ＥＣＵ情報格納部１０１に格納されているＥＣＵ情報のうちの１または２以上のＥＣＵ情報が満たすか否かを判断する。そして、満たす場合に、交換情報取得部１０８は、当該出力条件に対応する交換通知情報を、交換通知管理情報格納部１０３から取得する。

まお、例えば、ＥＣＵ情報が「バッテリー劣化度：８０％」であるとする。当該ＥＣＵ情報は、バッテリーの劣化度が８０％であることを示す。また、例えば、交換条件が「バッテリー劣化度≧７０％」であるとする。当該交換条件は、バッテリーの劣化度が７０％以上であることを意味する。また、当該交換条件は、出力条件の例でもある。また、このような場合、交換情報取得部１０８は、当該ＥＣＵ情報が、当該交換条件を満たすと判断する。

また、例えば、ＥＣＵ情報が「ブレーキパッド摩耗率：５０％」であるとする。当該ＥＣＵ情報は、ブレーキパッドの摩耗率が５０％であることを示す。また、例えば、交換条件が「３０％≦ブレーキパッド摩耗率＜７０％」であるとする。当該交換条件は、ブレーキパッドの摩耗率が、３０％以上７０％未満であることを意味する。また、当該交換条件は、出力条件の例でもある。このような場合、交換情報取得部１０８は、当該ＥＣＵ情報が、当該交換条件を満たすと判断する。

また、例えば、タイヤの劣化度を示す時間的に連続する２つのＥＣＵ情報が「タイヤ劣化度：５０％」、「タイヤ劣化度：８０％」であるとする。当該ＥＣＵ情報は、それぞれ、タイヤの劣化度が５０％であること、タイヤの劣化度が８０％であることを示す。また、当該ＥＣＵ情報は、ＥＣＵ情報を受信した２つのタイミングにおいて、タイヤの劣化度が、５０％から８０％に変化したことを示す。また、例えば、交換条件が「タイヤ劣化度差≧２５％」であるとする。当該交換条件は、タイヤの劣化度の差が２５％以上であることを意味する。また、当該交換条件は、出力条件の例でもある。このような場合、交換情報取得部１０８は、当該２つのＥＣＵ情報が、当該交換条件を満たすと判断する。

また、交換情報取得部１０８は、例えば、予め決められたタイミングで交換情報を取得する。当該予め決められたタイミングとは、例えば、受信部１０６がＥＣＵ情報を受信するたび（ＥＣＵ情報格納部１０１にＥＣＵ情報が蓄積されるたび）、定期的（予め決められた期間が経過するたび）などである。

受付部１０９は、指示を受け付ける。当該指示は、例えば、第一予約指示、電源ＯＮの指示、電源ＯＦＦの指示などである。第一予約指示とは、部品の交換を店舗に対して予約する指示である。また、第一予約指示は、例えば、店舗識別情報と、部品識別情報とを有する。当該店舗識別情報は、例えば、１以上の店舗情報の中から選択された店舗情報が有する店舗識別情報である。また、当該１以上の店舗情報は、例えば、後述の出力部１１２が出力した店舗情報である。また、当該部品識別情報は、例えば、交換情報取得部１０８が１以上の店舗情報の取得に用いた部品識別情報である。言い換えると、当該部品識別情報は、交換情報取得部１０８が１以上の店舗情報を取得する際に取得した部品識別情報である。つまり、第一予約指示は、例えば、第一予約指示が有する部品識別情報により識別される部品の交換を、第一識別情報が有する店舗識別情報により識別される店舗に対して予約する指示である。

また、受け付けとは、タッチパネルや、キーボードなどの入力デバイスから入力された情報の取得、光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなどの記録媒体に格納されている情報の取得、有線もしくは無線の通信回線を介して送信された情報の受信などを含む概念である。

また、受付部１０９における情報や指示などの入力手段は、メニュー画面によるものや、キーボードなど、何でもよい。受付部１０９は、メニュー画面の制御ソフトウェアや、キーボード等の入力手段のデバイスドライバなどで実現され得る。

送信部１１０は、第二予約指示を送信する。第二予約指示とは、部品の交換を店舗に対して予約する指示である。また、第二予約指示は、例えば、部品識別情報を有する。また、第二予約指示は、例えば、店舗識別情報を有していてもよい。つまり、店舗識別情報を有する場合、第二予約指示は、第一予約指示と同一であってもよい。また、送信部１１０は、通常、受付部１０９が第一予約指示を受け付けた場合に、当該第一予約指示を用いて第二予約指示を送信する。

具体的に、送信部１１０は、例えば、第一予約指示が有する部品識別情報を用いて、第二予約指示を構成する。そして、送信部１１０は、当該第二予約指示を、第一予約指示が有する店舗識別情報により識別される店舗に送信する。このとき、店舗識別情報が送信先情報である場合、送信部１１０は、当該送信先情報が示す送信先に、第二予約指示を送信する。また、店舗識別情報が店舗名称情報である場合、送信部１１０は、当該店舗名称情報に対応する送信先情報を取得し、当該送信先情報が示す送信先に、第二予約指示を送信する。なお、当該店舗名称情報に対応する送信先情報を取得する方法や手順などは、問わない。送信部１１０は、例えば、店舗名称情報と送信先情報との対応表を予め保持しており、当該対応表から、店舗名称情報に対応する送信先情報を取得する。

また、送信部１１０は、例えば、第一予約指示が有する店舗識別情報により識別される店舗に、第一予約指示を、第二予約指示として送信してもよい。

また、送信部１１０は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されてもよい。

経路探索部１１１は、現在位置情報と、店舗位置情報と、地図情報とを用いて、当該現在位置情報が示す現在位置から、当該店舗位置情報が示す店舗の位置までの経路を探索する。そして、経路探索部１１１は、当該経路を示す情報である経路情報を取得する。当該現在位置情報は、現在位置情報取得部１０５が取得した現在位置情報である。また、当該店舗位置情報は、１以上の店舗情報の中から選択された店舗情報が有する店舗位置情報である。また、店舗位置情報は、例えば、上記、第一予約指示が有する店舗識別情報に対応する店舗位置情報であってもよい。この場合、経路探索部１１１は、例えば、第一予約指示が有する店舗識別情報に対応する店舗位置情報を、店舗管理情報格納部１０２から取得する。また、当該地図情報は、地図情報格納部１０４に格納されている地図情報である。また、経路探索部１１１は、通常、受付部１０９が第一予約指示を受け付けた場合に、経路情報を取得する。

具体的に、経路探索部１１１は、受付部１０９が第一予約指示を受け付けた場合に、現在位置情報と店舗位置情報とを、地図情報に適用する。現在位置情報を地図情報に適用するとは、現在位置情報が示す地図上の位置を、出発地とすることである。また、店舗位置情報を地図情報に適用するとは、店舗位置情報が示す地図上の位置を、目的地とすることである。そして、経路探索部１１１は、当該出発地から目的地までの経路を探索する。このとき、経路探索部１１１は、通常、地図情報が有する道路情報が有するスコアを、経路のコストとして用いる。また、このとき、経路探索部１１１は、通常、スコアの合計が最小となる経路を探索する。

なお、経路の探索には、通常、最短経路問題の解法（アルゴリズム）を用いる。「最短経路問題の解法」は、例えば、ダイクストラ法や、Ａ＊アルゴリズムなどである。また、これらの解法や、経路情報を取得する方法や手順などは、公知であるので、詳細な説明を省略する。

出力部１１２は、情報を出力する。当該情報は、例えば、交換情報、経路情報、作業時間情報、予約結果情報などである。当該交換情報は、交換情報取得部１０８が取得した交換情報である。また、当該交換情報は、例えば、店舗情報、交換通知情報などである。また、当該経路情報は、経路探索部１１１が取得した経路情報である。また、当該作業時間情報および予約結果情報は、受信部１０６が受信した作業時間情報および予約結果情報である。

また、店舗情報を出力する場合、出力部１１２は、例えば、交換情報取得部１０８が取得した１以上の店舗情報の一部または全部を出力する。このとき、出力部１１２は、例えば、現在位置情報が示す現在位置から、店舗情報が有する店舗位置情報が示す店舗の位置までの距離が近い順に並ぶように、1以上の店舗情報の一部または全部を出力する。また、このとき、出力部１１２は、例えば、店舗情報の取得に用いた部品識別情報に対応する価格情報が示す価格が安い順に並ぶように、1以上の店舗情報の一部または全部を出力する。また、このとき、出力部１１２は、例えば、店舗情報に対応する部品識別情報ごとに店舗情報をまとめ、１以上の店舗情報の一部または全部を出力する。

また、経路情報を出力する場合、出力部１１２は、通常、地図上に経路が示されるように、地図情報と共に経路情報を出力する。

また、出力とは、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影、プリンタでの印字、音出力、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念である。なお、送信や蓄積、処理結果の引渡しについては、出力対象が最終的にユーザに提示されるものとする。

また、出力部１１２は、ディスプレイやスピーカーなどの出力デバイスを含むと考えてもよいし、含まないと考えてもよい。出力部１１２は、出力デバイスのドライバソフトまたは、出力デバイスのドライバソフトと出力デバイスなどで実現され得る。

なお、受信部１０６が、送信部１１０による第二予約指示の送信に応じて作業時間情報および予約結果情報を受信する方法や手順などは、問わない。店舗端末装置は、例えば、情報処理装置１から送信された第二予約指示の受信に応じて、当該第二予約指示が有する部品識別情報により識別される部品の交換に関する作業時間情報または予約結果情報を取得する。当該作業時間情報または予約結果情報を取得する方法や手順などは、問わない。そして、店舗端末装置は、当該取得した作業時間情報または予約結果情報を、情報処理装置１に送信する。

また、出力部１１２は、結果的に、１以上の店舗情報の一部または全部が出力できればよい。つまり、交換情報取得部１０８が、１以上の店舗情報の一部または全部を取得し、出力部１１２は、当該交換情報取得部１０８が取得したすべての店舗情報を出力してもよい。また、交換情報取得部１０８が、部品識別情報に対応するすべての店舗情報を取得し、出力部１１２は、当該すべての店舗情報の一部または全部を出力してもよい。

なお、ＥＣＵ情報格納部１０１、店舗管理情報格納部１０２、交換通知管理情報格納部１０３、地図情報格納部１０４は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。また、ＥＣＵ情報格納部１０１などに所定の情報が記憶される過程は、問わない。例えば、当該所定の情報は、記録媒体や、通信回線、入力デバイスなどを介してＥＣＵ情報格納部１０１などに記憶されてもよい。

また、ＥＣＵ情報蓄積部１０７、交換情報取得部１０８、経路探索部１１１は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。また、ＥＣＵ情報蓄積部１０７などの処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。なお、ＥＣＵ情報蓄積部１０７などは、ハードウェア（専用回路）で実現されてもよい。

次に、情報処理装置１の全体動作について、フローチャートを用いて説明する。なお、所定の情報におけるｉ番目の情報は、「情報［ｉ］」と記載するものとする。図２は、情報処理装置１の全体動作を示すフローチャートである。

（ステップＳ２０１）情報処理装置１は、受付部１０９が電源ＯＮの指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ２０２に進み、そうでない場合は、ステップＳ２０１に戻る。

（ステップＳ２０２）情報処理装置１は、電源ＯＮの処理を行う。

（ステップＳ２０３）現在位置情報取得部１０５は、現在位置情報の取得を開始する。以降、現在位置情報取得部１０５は、情報処理装置１の電源がＯＦＦになるまで、定期的に現在位置情報を取得する。

（ステップＳ２０４）ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、受信部１０６がＥＣＵ情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ２０５に進み、そうでない場合は、ステップＳ２０６に進む。

（ステップＳ２０５）ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、受信部１０６が受信したＥＣＵ情報を、ＥＣＵ情報格納部１０１に蓄積する。

（ステップＳ２０６）交換情報取得部１０８は、交換情報を取得するタイミングであるか否かを判断する。交換情報を取得するタイミングである場合は、ステップＳ２０７に進み、そうでない場合は、ステップＳ２１２に進む。

（ステップＳ２０７）交換情報取得部１０８は、ＥＣＵ情報格納部１０１に、１または２以上のＥＣＵ情報が格納されているか否かを判断する。格納されている場合は、ステップＳ２０８に進み、そうでない場合は、ステップＳ２１２に進む。

（ステップＳ２０８）交換情報取得部１０８は、取得する交換情報の種類を判断する。当該判断は、例えば、取得する交換情報の種類を示す情報が予め決められた記憶領域に格納されており、当該情報を用いて行う。そして、取得する交換情報の種類が、店舗情報である場合は、ステップＳ２０９に進み、交換通知情報である場合は、ステップＳ２１０に進む。

（ステップＳ２０９）交換情報取得部１０８は、店舗管理情報格納部１０２から、１以上の店舗情報を取得する。この処理の詳細は、図３のフローチャートを用いて説明する。

（ステップＳ２１０）交換情報取得部１０８は、交換通知管理情報格納部１０３から、１以上の交換通知情報を取得する。この処理の詳細は、図４のフローチャートを用いて説明する。

（ステップＳ２１１）出力部１１２は、交換情報取得部１０８が取得した１以上の交換情報を出力する。このとき、例えば、１以上の店舗情報を出力する場合、出力部１１２は、当該１以上の店舗情報の一部または全部を出力する。

（ステップＳ２１２）送信部１１０は、受付部１０９が第一予約指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ２１３に進み、そうでない場合は、ステップＳ２１８に進む。

（ステップＳ２１３）送信部１１０は、受付部１０９が受け付けた第一予約指示が有する店舗識別情報により識別される店舗に対して、第二予約指示を送信する。

（ステップＳ２１４）出力部１１２は、受信部１０６が作業時間情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ２１５に進み、そうでない場合は、ステップＳ２１４に戻る。

（ステップＳ２１５）出力部１１２は、受信部１０６が受信した作業時間情報を出力する。

（ステップＳ２１６）経路探索部１１１は、現在位置情報と、第一予約指示が有する店舗識別情報に対応する店舗位置情報と、地図情報とを用いて、現在位置から、店舗の位置までの経路を探索し、当該経路を示す経路情報を取得する。

（ステップＳ２１７）出力部１１２は、経路探索部１１１が取得した経路情報を出力する。このとき、出力部１１２は、地図情報と共に経路情報を出力する。

（ステップＳ２１８）情報処理装置１は、受付部１０９が電源ＯＦＦの指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ２１９に進み、そうでない場合は、ステップＳ２０４に戻る。

（ステップＳ２１９）情報処理装置１は、電源ＯＦＦの処理を行う。そして、ステップＳ２０１に戻る。

なお、図２のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。

図３は、図２のフローチャートのステップＳ２０９の店舗情報の取得処理を示すフローチャートである。なお、図３のフローチャートにおいて、交換情報取得部１０８は、ｍ個の交換条件を予め保持しているものとする。また、店舗管理情報格納部１０２には、ｎ個の店舗情報が格納されているものとする。

（ステップＳ３０１）交換情報取得部１０８は、カウンタｉに１をセットする。

（ステップＳ３０２）交換情報取得部１０８は、ＥＣＵ情報格納部１０１に格納されているＥＣＵ情報のうちの１または２以上のＥＣＵ情報が、交換条件［ｉ］を満たすか否かを判断する。満たす場合は、ステップＳ３０３に進み、そうでない場合は、ステップＳ３０４に進む。

（ステップＳ３０３）交換情報取得部１０８は、交換条件［ｉ］を満たす１または２以上のＥＣＵ情報、または、交換条件［ｉ］から、部品識別情報を取得する。

（ステップＳ３０４）交換情報取得部１０８は、ｉがｍであるか否かを判断する。ｍである場合は、ステップＳ３０６に進み、そうでない場合は、ステップＳ３０５に進む。

（ステップＳ３０５）交換情報取得部１０８は、ｉを１インクリメントする。そして、ステップＳ３０２に戻る。

（ステップＳ３０６）交換情報取得部１０８は、カウンタｉに１をセットする。

（ステップＳ３０７）交換情報取得部１０８は、店舗管理情報［ｉ］が有する店舗情報である店舗情報［ｉ］に、ステップＳ３０３で取得した部品識別情報である取得部品識別情報が対応付いているか否かを判断する。対応付いている場合は、ステップＳ３０８に進み、そうでない場合は、ステップＳ３０９に進む。

（ステップＳ３０８）交換情報取得部１０８は、店舗情報［ｉ］を取得する。

（ステップＳ３０９）交換情報取得部１０８は、ｉがｎであるか否かを判断する。ｎである場合は、上位処理にリターンし、そうでない場合は、ステップＳ３１０に進む。

（ステップＳ３１０）交換情報取得部１０８は、ｉを１インクリメントする。そして、ステップＳ３０７に戻る。

図４は、図２のフローチャートのステップＳ２１０の交換通知情報の取得処理を示すフローチャートである。なお、図４のフローチャートにおいて、交換通知管理情報格納部１０３には、ｍ個の交換通知管理情報が格納されているものとする。

（ステップＳ４０１）交換情報取得部１０８は、カウンタｉに１をセットする。

（ステップＳ４０２）交換情報取得部１０８は、ＥＣＵ情報格納部１０１に格納されているＥＣＵ情報のうちの１または２以上のＥＣＵ情報が、交換通知管理情報［ｉ］が有する出力条件である出力条件［ｉ］を満たすか否かを判断する。満たす場合は、ステップＳ４０３に進み、そうでない場合は、ステップＳ４０４に進む。

（ステップＳ４０３）交換情報取得部１０８は、交換通知管理情報［ｉ］が有する交換通知情報である交換通知情報［ｉ］を取得する。

（ステップＳ４０４）交換情報取得部１０８は、ｉがｍであるか否かを判断する。ｍである場合は、上位処理にリターンし、そうでない場合は、ステップＳ４０５に進む。

（ステップＳ４０５）交換情報取得部１０８は、ｉを１インクリメントする。そして、ステップＳ４０２に戻る。

なお、上記で説明した情報処理装置１の全体動作は、あくまで一例である。つまり、情報処理装置１の全体動作は、上記の説明に限定されるものではない。

（具体例）
次に、情報処理装置１の動作の具体例について説明する。なお、本具体例において、情報処理装置１は、ユーザ（ドライバー）が所持しているスマートフォン（以下、適宜、スマホとする）であるものとする。また、情報処理装置１（受信部１０６）は、自動車のエンジンがＯＮになった場合、および、自動車のエンジンがＯＦＦになった場合に、当該自動車に設置されている車載装置から、ＥＣＵ情報を受信するものとする。また、自動車のエンジンがＯＮになった場合とは、自動車のエンジンがＯＮになった直後であるものとする。また、自動車のエンジンがＯＦＦになった場合とは、通常、自動車のエンジンがＯＦＦになった直後であるものとする。

（例１）
本例において、ＥＣＵ情報を受信し、蓄積する例について説明する。

まず、ユーザが、自動車に乗り込み、自動車のエンジンをＯＮにしたとする。すると、車載装置は、自動車に搭載されている１または２以上の各ＥＣＵから、ＥＣＵ情報を取得する。そして、車載装置は、当該取得した１または２以上のＥＣＵ情報を、スマホに送信する。

次に、スマホの受信部１０６は、車載装置から送信された１または２以上のＥＣＵ情報を受信する。そして、ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、当該受信した日付を示す日付情報を取得する。そして、ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、当該日付情報を対応付けて、受信部１０６が受信したＥＣＵ情報を蓄積する。

次に、ユーザが、自動車を停止させ、自動車のエンジンをＯＦＦにしたとする。すると、車載装置は、自動車に搭載されている１または２以上の各ＥＣＵから、ＥＣＵ情報を取得する。そして、車載装置は、当該取得した１または２以上のＥＣＵ情報を、スマホに送信する。

次に、スマホの受信部１０６は、車載装置から送信された１または２以上のＥＣＵ情報を受信する。そして、ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、当該受信した日付を示す日付情報を取得する。そして、ＥＣＵ情報蓄積部１０７は、当該日付情報を対応付けて、受信部１０６が受信したＥＣＵ情報を蓄積する。

以上のようにしてＥＣＵ情報格納部１０１に蓄積されたＥＣＵ情報は、例えば、図５である。図５において、ＥＣＵ情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、部品識別情報（項目名：部品）と、部品の状態を示す情報（項目名：状態）と、日付情報（項目名：日時）とを有する。当該部品識別情報は、部品の名称である。また、当該部品の状態を示す情報を、以下、適宜、部品状態情報とする。また、当該部品状態情報を、ＥＣＵ情報としてもよい。つまり、この場合、図５において、ＥＣＵ情報には、ＩＤと、部品識別情報と、日付情報とが対応付いている。また、当該日付情報は、年月日を示す情報と、時刻を示す情報とを有する。

（例２）
本例において、店舗情報を取得し、出力する例について説明する。なお、本例において、ＥＣＵ情報格納部１０１には、図５のＥＣＵ情報が格納されているものとする。また、交換情報取得部１０８は、図６に示す交換条件を予め保持しているものとする。また、店舗管理情報格納部１０２には、図７に示す店舗管理情報が格納されているものとする。

図６の交換条件には、レコードを一意に特定するためのＩＤが対応付いている。また、図７の店舗管理情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、部品識別情報（項目名：部品）と、価格情報（項目名：価格）と、店舗の名称を示す情報（項目名：店舗名）と、店舗のメールアドレスと、店舗の営業時間を示す情報と、店舗の定休日を示す情報と、店舗位置情報（項目名：位置）とを有する。当該メールアドレスは、店舗識別情報である。また、当該店舗の名称を示す情報を、以下、適宜、店舗名称情報とする。また、当該店舗の営業時間を示す情報を、以下、適宜、店舗営業時間情報とする。また、当該店舗の定休日を示す情報を、以下、適宜、店舗定休日情報とする。なお、店舗名称情報、メールアドレス、店舗営業時間情報、店舗定休日情報、店舗位置情報は、店舗情報を構成する情報である。つまり、図７において、店舗情報は、店舗名称情報、メールアドレス、店舗営業時間情報、店舗定休日情報、店舗位置情報を有する。

まず、ユーザが、自動車に乗り込み、エンジンをＯＮにした結果、ＥＣＵ情報格納部１０１にＥＣＵ情報が格納されたとする。すると、交換情報取得部１０８は、店舗情報を取得するタイミングであると判断する。

次に、交換情報取得部１０８は、図５の「ＩＤ＝０１４」のＥＣＵ情報「バッテリー：劣化度８０％」が、図６の「ＩＤ＝０１４」の交換条件「バッテリー：劣化度≧７０％」を満たすと判断する。そして、交換情報取得部１０８は、当該ＥＣＵ情報が有する部品識別情報「バッテリー」を取得する。このとき、交換情報取得部１０８は、当該交換条件が有する部品識別情報「バッテリー」を取得してもよい。なお、当該ＥＣＵ情報は、バッテリーの劣化度が８０％であることを示す。また、当該交換条件は、バッテリーの劣化度が７０％以上であることを意味する。

次に、交換情報取得部１０８は、店舗管理情報格納部１０２から、部品識別情報「バッテリー」に対応する図７の「ＩＤ＝０１１」から「ＩＤ＝０１７」までの７個の店舗情報を取得する。

次に、現在位置情報取得部１０５は、現在位置情報を取得する。

ここで、出力部１１２は、交換情報取得部１０８が取得した１以上の店舗情報を、現在位置からの距離が近い順に出力するとする。すると、出力部１１２は、上記現在位置情報と、上記７個の各店舗情報が有する７個の店舗位置情報とを用いて、現在位置から、当該７個の各店舗位置情報が示す店舗の位置までの距離を算出する。そして、出力部１１２は、当該算出した距離が短い（現在位置からの距離が近い）順に、上記７個の店舗情報をソートする。

また、ここで、出力部１１２は、交換情報取得部１０８が取得した１以上の店舗情報のうち、ソートされた順序における上位５個、および、店舗情報が有する店舗名称情報、店舗営業時間情報、店舗定休日情報を出力するとする。また、出力部１１２は、交換情報取得部１０８が取得した１以上の各店舗情報に対応する価格情報を、店舗情報と共に出力するとする。すると、出力部１１２は、上記７個の店舗情報から、ソートされた順序における上位５個の店舗情報を取得する。そして、出力部１１２は、当該５個の各店舗情報に対応する価格情報を、図７の店舗管理情報から取得する。また、出力部１１２は、当該５個の各店舗情報から、店舗名称情報、店舗営業時間情報、店舗定休日情報を取得する。そして、出力部１１２は、取得した情報を、ソートされた順に並べて出力する。当該出力の例は、図８である。

また、例えば、出力部１１２が、交換情報取得部１０８が取得した１以上の店舗情報を、当該店舗情報に対応する価格情報が示す価格の安い順に出力するとする。すると、出力部１１２は、上記７個の各店舗情報に対応する価格情報を取得する。そして、出力部１１２は、当該価格情報が示す価格が安い順に、上記７個の店舗情報をソートする。そして、出力部１１２は、上記と同様に、ソートされた順序における上位５個の店舗情報を、価格情報と共に、ソートされた順に並べて出力する。当該出力の例は、図９である。

（例３）
本例において、交換通知情報を取得し、出力する例について説明する。なお、本例において、ＥＣＵ情報格納部１０１には、図５と同様のＥＣＵ情報が格納されているものとする。また、交換通知管理情報格納部１０３には、図１０に示す交換通知管理情報が格納されているものとする。当該交換通知管理情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、出力条件と、交換通知情報（項目名：通知内容）とを有する。

まず、ユーザが、自動車に乗り込み、エンジンをＯＮにした結果、ＥＣＵ情報格納部１０１にＥＣＵ情報が格納されたとする。すると、交換情報取得部１０８は、店舗情報を取得するタイミングであると判断する。

ここで、ＥＣＵ情報格納部１０１には、部品識別情報「タイヤ」、部品状態情報「摩耗率８５％」、日付情報「２０１４／０７／１０ １２：３４：５６」を有するＥＣＵ情報が格納されているものとする。また、当該ＥＣＵ情報を、タイヤＥＣＵ情報とする。

次に、交換情報取得部１０８は、上記タイヤＥＣＵ情報が、図１０の「ＩＤ＝０１４」の出力条件「７０％≦タイヤ：摩耗率＜９０％」を満たすと判断する。そして、交換情報取得部１０８は、図１０の「ＩＤ＝０１４」の交換通知情報「タイヤが摩耗しています。交換をおすすめします。」を取得する。

次に、出力部１１２は、交換情報取得部１０８が取得した交換通知情報を出力する。当該出力の例は、図１１である。

（例４）
本例において、作業時間情報を出力する例、経路情報を出力する例などについて説明する。なお、本例において、スマホの画面には、図８、図９のように、１以上の店舗情報が表示されているものとする。

まず、ユーザが、スマホに対して、表示されている１以上の店舗情報のうちの１つの店舗情報を選択する操作を行ったとする。すると、受付部１０９は、当該選択された店舗情報が有する店舗識別情報と、当該店舗情報に対応する部品識別情報とを有する第一予約指示を受け付ける。なお、当該店舗識別情報は、メールアドレス「ｉｎｆｏ＠ｓｈｏｐｇｓｈｏｐｇ．ｃｏｍ」であるものとする。また、当該部品識別情報は、交換情報取得部１０８が１以上の交換情報の取得時に取得した部品識別情報であり、部品の名称「ブレーキパッド」であるものとする。

次に、送信部１１０は、第一予約指示が有する部品識別情報「ブレーキパッド」を有する第二予約指示を構成する。そして、送信部１１０は、上記メールアドレス宛に、当該第二予約指示を送信する。

次に、受信部１０６は、送信部１１０による第二予約指示の送信に応じて、作業時間情報を受信する。当該作業時間情報は、「１４：３０〜１５：００」であるものとする。

次に、出力部１１２は、受信部１０６が受信した作業時間情報を出力する。当該出力の例は、図１２である。

次に、現在位置情報取得部１０５は、現在位置情報を取得する。

次に、経路探索部１１１は、上記現在位置情報と、上記ユーザにより選択された店舗情報が有する店舗位置情報と、地図情報格納部１０４に格納されている地図情報とを用いて、現在位置から店舗の位置までの経路を探索し、経路情報を取得する。

次に、出力部１１２は、地図の上に経路が示されるように、地図情報と共に経路探索部１１１が取得した経路情報を出力する。当該出力の例は、図１３である。図１３において、円の中に黒い三角が記されているアイコンは、現在位置を示すアイコンである。また、図１３において、「Ｇ」のアイコンは、店舗の位置を示すアイコンである。

以上、本実施の形態による情報処理装置１によれば、移動体が備える各部品の異常等を検知し、当該部品を交換する旨をユーザに通知することができる。また、本実施の形態による情報処理装置１によれば、当該以上を検知した部品を交換することが可能な店舗までの経路を案内することができる。これにより、ユーザは、異常が検知された部品の交換を所望する場合に、迷うことなく当該部品を交換することが可能な店舗まで辿り着くことができる。

また、上記各実施の形態において、一の装置に存在する２以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されてもよいことは言うまでもない。

また、上記各実施の形態における情報処理装置は、例えば、スタンドアロンの装置であってもよいし、サーバ・クライアントシステムにおけるサーバ装置であってもよい。

また、上記各実施の形態において、各処理または各機能は、単一の装置または単一のシステムによって集中処理されることによって実現されてもよいし、あるいは、複数の装置または複数のシステムによって分散処理されることによって実現されてもよい。

また、上記各実施の形態において、各構成要素は専用のハードウェアにより構成されてもよいし、あるいは、ソフトウェアにより実現可能な構成要素については、プログラムを実行することによって実現されてもよい。例えば、ハードディスクや半導体メモリ等の記録媒体に記録されたソフトウェア・プログラムをＣＰＵ等のプログラム実行部が読み出して実行することによって、各構成要素が実現され得る。

また、上記各実施の形態における情報処理装置を実現するソフトウェアは、例えば、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、移動体に搭載されるＥＣＵに関する情報である１以上のＥＣＵ情報が格納されるＥＣＵ情報格納部にアクセス可能なコンピュータを、前記ＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、当該ＥＣＵ情報により特定される移動体の部品の交換に関する情報である交換情報を取得する交換情報取得部、前記交換情報を出力する出力部として機能させるためのプログラムである。

なお、上記プログラムにおいて、上記プログラムが実現する機能には、ハードウェアでしか実現できない機能は含まれない。

また、上記プログラムは、サーバなどからダウンロードされることによって実行されてもよいし、所定の記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭなどの光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなど）に記録されたプログラムが読み出されることによって実行されてもよい。また、このプログラムは、プログラムプロダクトを構成するプログラムとして用いられてもよい。

また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよいし、複数であってもよい。つまり、集中処理を行ってもよいし、あるいは分散処理を行ってもよい。

また、図１４は、前述のプログラムを実行して、前述の実施の形態の情報処理装置等を実現するコンピュータシステム９の概観図である。前述の実施の形態は、コンピュータハードウェア、およびその上で実行されるコンピュータプログラムで実現され得る。

図１４において、コンピュータシステム９は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１を含むコンピュータ９０１と、キーボード９０２と、マウス９０３と、モニタ９０４とを備える。

図１５は、コンピュータシステム９のブロック図である。図１５において、コンピュータ９０１は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１に加えて、ＭＰＵ９０１２と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのＲＯＭ９０１３と、ＭＰＵ９０１２に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶するとともに一時記憶空間を提供するためのＲＡＭ９０１４と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、およびデータを記憶するためのハードディスク９０１５と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１、ＭＰＵ９０１２等を相互に接続するバス９０１６とを備える。ここでは図示しないが、コンピュータ９０１は、さらに、ＬＡＮへの接続を提供するネットワークカードを備えていてもよい。

コンピュータシステム９に、前述の実施の形態の情報処理装置等の機能を実行させるプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ９１０１に記憶されて、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１に挿入され、さらにハードディスク９０１５に転送されてもよい。これに代えて、プログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ９０１に送信され、ハードディスク９０１５に記憶されてもよい。プログラムは実行の際にＲＡＭ９０１４にロードされる。プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ９１０１またはネットワークから直接、ロードされてもよい。

プログラムは、コンピュータ９０１に、前述の実施の形態の情報処理装置等の機能を実行させるオペレーティングシステム（ＯＳ）、またはサードパーティープログラム等は、必ずしも含まなくてもよい。プログラムは、制御された態様で適切な機能（モジュール）を呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいればよい。コンピュータシステム９がどのように動作するかは周知であり、詳細な説明は省略する。

また、本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。

以上のように、本発明にかかる情報処理装置は、移動体が備える各部品の異常等を検知し、当該部品を交換する旨をユーザに通知することができるという効果を有し、カーナビゲーションシステム等として有用である。

１ 情報処理装置
１０１ ＥＣＵ情報格納部
１０２ 店舗管理情報格納部
１０３ 交換通知管理情報格納部
１０４ 地図情報格納部
１０５ 現在位置情報取得部
１０６ 受信部
１０７ ＥＣＵ情報蓄積部
１０８ 交換情報取得部
１０９ 受付部
１１０ 送信部
１１１ 経路探索部
１１２ 出力部

Claims (1)

1. 移動体に設置される車載装置と、情報処理装置とを有するシステムであって、
   前記車載装置は、
   前記移動体に搭載された電子制御ユニット（ＥＣＵ）から該ＥＣＵに関するＥＣＵ情報を受信する車載ＥＣＵ情報受信部と、
   前記ＥＣＵ情報を前記情報処理装置に送信する車載ＥＣＵ情報送信部とを備え、
   前記情報処理装置は、
   前記車載装置から前記ＥＣＵ情報を受信するＥＣＵ情報受信部と、
   前記ＥＣＵ情報が格納されるＥＣＵ情報格納部と、
   前記ＥＣＵ情報受信部が受信する前記ＥＣＵ情報を前記ＥＣＵ情報格納部に蓄積するＥＣＵ情報蓄積部と、
   店舗の位置を示す店舗位置情報と前記店舗の連絡先を示す店舗識別情報とを有する店舗情報と、前記ＥＣＵ情報により特定される前記移動体が備える部品を識別する部品識別情報とを含む店舗管理情報を格納する店舗管理情報格納部と、
   前記ＥＣＵ情報が予め決められた条件を満たす場合に、交換情報として、前記ＥＣＵ情報により特定される前記部品識別情報を含む前記店舗管理情報を前記店舗管理情報格納部から取得する交換情報取得部と、
   前記情報処理装置の現在位置を示す現在位置情報を取得する現在位置情報取得部と、
   前記交換情報取得部が取得した前記店舗管理情報に含まれる前記店舗情報を、前記店舗位置情報が示す位置が前記現在位置から近い順に並ぶように出力する出力部と、
   前記出力部が出力した前記店舗情報の中から選択された前記店舗情報を第一予約指示として受け付ける受付部と、
   前記受付部が受け付けた前記店舗情報が有する前記店舗識別情報を宛先として、前記部品識別情報を含む第二予約指示を送信する送信部と、
   前記第二予約指示を送信した前記店舗識別情報が示す前記店舗から、前記部品の交換に関する作業の開始から終了までの時間帯を示す作業時間情報を受信する作業時間情報受信部と、
   地図を示す地図情報が格納される地図情報格納部と、
   前記現在位置情報と、選択された前記店舗情報が示す前記店舗の前記店舗位置情報と、前記地図情報とを用いて、前記現在位置から、前記店舗までの経路を探索し、前記経路を示す経路情報を取得する経路探索部とを備え、
   前記ＥＣＵ情報は、時間的に連続する第一ＥＣＵ情報と第二ＥＣＵ情報とを有し、前記予め決められた条件は、前記第一ＥＣＵ情報と前記第二ＥＣＵ情報との差分が、所定値以上であり、
   前記出力部は、前記作業時間情報と、前記地図情報と共に前記経路情報とを表示するシステム。

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