JP6946956B2 - 画像処理装置、画像処理装置の制御方法、およびプログラム - Google Patents
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Description
<1−1.システム構成>
図1は、本発明の第1実施形態に係る画像処理装置管理システム1(1Aとも称する)の構成を示す概略図である。図1に示されるように、画像処理装置管理システム1は、MFP10とサーバコンピュータ90(たとえばクラウドサーバ)とを備える。
図2は、MFP(マルチ・ファンクション・ペリフェラル(Multi-Functional Peripheral))10の機能ブロックを示す図である。また、図3は、MFP10の外観を示す正面図である。
サーバ90は、複数のMFP10から送信されてくるメンテナンス用データD0を格納するサーバである。予防保全において、サーバ90は、当該サーバ90内に格納されたメンテナンス用データD0(特に交換部品に関するセンシングデータ)を用いて、MFP10の交換部品の交換時期を自動的に算出し、サービスマンに交換時期到来等を通知する。また、遠隔診断において、サービスマンは、サーバ90内に格納されたメンテナンス用データD0(特に当該部品に関するセンシングデータ)を閲覧してMFP10の交換部品の交換時期を判断する。いずれの場合も、当該交換時期の到来後において、サービスマンはMFP10の設定場所に移動して交換部品の交換作業を実行する。上述のように、交換部品のセンシングデータに関する最新情報のアップロードが遅れると、交換時期到来の判定タイミングが遅れる。したがって、当該交換部品のセンシングデータは、早期にサーバ90に格納されること(換言すれば、早期に更新されること)が好ましい。
MFP10は、基本的には、予め指定された時刻Ts(送信予定時刻あるいは指定送信時刻などとも称する)に、MFP10に関するメンテナンス用データD0(管理用データ)をサーバ90に対してネットワーク108(図1参照)を介して送信することが可能である。MFP10からサーバ90へのメンテナンス用データD0の送信は、1日に1回〜数回の予定開始時刻Ts(たとえば毎日3回(午前9時00分、午後12時30分および午後20時00分)等)にて実行され得る。
上記第1実施形態においては、MFP10のジョブ履歴に基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsにて過負荷状態を有するか否かが事前判定(推定)されているが、これに限定されず、MFP10が送信予定時刻Tsにて過負荷状態を有するか否かが、他の各種の基準に基づいて事前判定(推定)されてもよい。
たとえば、スキャンジョブ実行のためにMFP10のADF(Auto Document Feeder:原稿自動送り装置(原稿自動送り部))に載置されている原稿の量に基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsにて過負荷状態を有するか否かが事前判定(推定)されてもよい。
あるいは、ネットワーク通信のためにMFP10の外部の装置との間に形成されているネットワークセッション数に基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsにて過負荷状態を有するか否かが事前判定(推定)されてもよい。詳細には、送信予定時刻Tsの所定時間前(たとえば1分〜数分前)の時刻Td(図5参照)において、当該ネットワークセッション数が所定数N1に到達した場合、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態を有する旨が判定されてもよい。当該所定数N1としては、MFP10が過負荷状態に到達するときのセッション数N2(たとえば10個)よりも1個〜数個少ない値(たとえば8個)が予め定められればよい。
あるいは、MFP10に内蔵されるウエブブラウザを用いて特定サイト(比較的大きなデータ通信量を伴うアクセスが予想されるサイト(動画閲覧サイト等))に対するアクセス指示が付与されたことに基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態(動画の再生状態)を有する旨が判定されてもよい。詳細には、送信予定時刻Tsの所定時間前(たとえば1分〜数分前)の時刻Td(図5参照)において、特定サイトへのアクセスが受け付けられた場合、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態を有する旨が判定(みなし判定)されてもよい。
あるいは、MFP10におけるスキャン解像度の設定操作にて所定程度よりも大きな(高精細の)解像度が設定されたことに基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態(高精細画像のスキャン処理実行状態)を有する旨が判定されてもよい。詳細には、送信予定時刻Tsの所定時間前(たとえば1分〜数分前)の時刻Td(図5参照)において、スキャン解像度の設定操作にて1200dpi以上の解像度(換言すれば、所定程度以上の画素数)が設定された場合、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態を有する旨が判定(みなし判定)されてもよい。
あるいは、MFP10を遠隔操作することが可能な遠隔操作装置70(図7参照)とMFP10との間に遠隔操作用の通信セッションが確立されたことに基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態(遠隔操作実行状態)を有する旨が判定されてもよい。詳細には、送信予定時刻Tsの所定時間前(たとえば1分〜数分前)の時刻Td(図5参照)において、遠隔操作装置70とMFP10との間に遠隔操作用の通信セッションが確立された場合、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態を有する旨が判定(みなし判定)されてもよい。図7は、この変形例に係るシステム構成等を示す図である。
あるいは、ユーザ認証情報(複数のユーザの認証情報)に関するデータベースの更新予定期間に基づいて、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態(データベース更新処理状態)を有する旨が判定されてもよい。詳細には、ユーザ認証情報に関するデータベースの更新予定期間(たとえば12:20〜12:40)内に送信予定時刻Ts(たとえば12:30)が含まれている場合、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態を有する旨が判定(みなし判定)されてもよい。
また、上記複数の基準(ジョブ履歴、ADFの原稿量、ネットワークセッション数等)のそれぞれに基づく各動作(送信予定時刻Tsにおける過負荷状態の有無の推定処理を含む動作)は、それぞれ単独で行われても良いが、互いに組み合わせて実行されてもよい。時刻Tdとしては、各基準ごとに適切な値が定められればよい。
上記第1実施形態およびその変形例においては、MFP10が送信予定時刻Tsに過負荷状態を有する旨をMFP10が時刻Tdにて判定する態様について例示されている。端的に言えば、過負荷状態の事前判定処理が行われている。
以上、この発明の実施の形態について説明したが、この発明は上記説明した内容のものに限定されるものではない。
10 MFP(画像処理装置)
70 クライアント(遠隔操作装置)
90 クラウドサーバ(外部装置)
210 データテーブル
D0 メンテナンス用データ(管理用データ)
D1 (メンテナンス用データの)一部のデータ
D2 (メンテナンス用データの)他のデータ
Td 事前判定時刻
Ts 送信予定時刻
Claims (24)
- 画像処理装置であって、
予め指定された送信予定時刻に前記画像処理装置の管理用データを外部装置に対してネットワークを介して送信することが可能なアップロード制御手段と、
前記画像処理装置が前記送信予定時刻に過負荷状態を有するか否かを、前記送信予定時刻よりも前の所定時点で判定する過負荷判定手段と、
を備え、
前記アップロード制御手段は、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨が前記所定時点で判定される場合、前記所定時点の後且つ前記送信予定時刻よりも前において前記管理用データの少なくとも一部のデータを前記外部装置に送信することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1に記載の画像処理装置において、
前記管理用データの前記少なくとも一部のデータは、データ種類に応じて決定されることを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1に記載の画像処理装置において、
前記アップロード制御手段は、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨が前記所定時点で判定される場合、前記所定時点の後且つ前記送信予定時刻よりも前において前記管理用データのうちの一部のデータである第1のデータを前記外部装置に送信し、且つ、前記過負荷状態の解消後に前記管理用データのうち前記一部のデータとは異なる第2のデータを前記外部装置に送信することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1に記載の画像処理装置において、
前記アップロード制御手段は、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨が前記所定時点で判定される場合、前記所定時点の後且つ前記送信予定時刻よりも前において前記管理用データのうちの一部のデータである第1のデータを前記外部装置に送信し、且つ、前記過負荷状態の解消後に前記管理用データのうちの残余のデータである第2のデータを前記外部装置に送信することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項3または請求項4に記載の画像処理装置において、
前記第1のデータは、トナー残量データと用紙残量データと交換部品に関するセンシングデータとのうちの少なくとも1つを含むことを特徴とする画像処理装置。 - 請求項3または請求項4に記載の画像処理装置において、
前記第2のデータは、ログデータとカウンタデータとのうちの少なくとも1つを含むことを特徴とする画像処理装置。 - 請求項3から請求項6のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記アップロード制御手段は、前記第1のデータとして決定されるべきデータ種類と前記第2のデータとして決定されるべきデータ種類とを規定するデータテーブルに基づいて、前記第1のデータと前記第2のデータとをそれぞれ決定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有するか否かを、前記画像処理装置のジョブ履歴に基づいて、前記送信予定時刻よりも前の前記所定時点で判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有するか否かを、前記画像処理装置の原稿自動送り部に載置されている原稿の量に基づいて、前記送信予定時刻よりも前の前記所定時点で判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、前記送信予定時刻よりも所定期間前の前記所定時点で、ネットワーク通信のために前記画像処理装置の外部の装置との間に形成されているネットワークセッション数が所定値に到達した場合、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨を判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、前記送信予定時刻よりも所定期間前の前記所定時点で、前記画像処理装置にて動作するウエブブラウザにおいて所定のサイトへのアクセス指示が付与された場合、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨を判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、前記送信予定時刻よりも所定期間前の前記所定時点で、前記画像処理装置におけるスキャン解像度設定にて所定程度よりも大きな解像度が設定された場合、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨を判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、ユーザ認証情報に関するデータベースの更新予定期間内に前記送信予定時刻が含まれている場合、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨を、前記更新予定期間の開始時刻よりも所定期間前の前記所定時点で判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項7のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷判定手段は、前記画像処理装置を遠隔操作することが可能な遠隔操作装置と前記画像処理装置との間に遠隔操作用の通信セッションが前記送信予定時刻よりも所定期間前の前記所定時点で確立された場合、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨を判定することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項1から請求項14のいずれかに記載の画像処理装置において、
前記過負荷状態の現時点での発生の有無を検知する検知手段と、
前記過負荷状態の発生が検知された場合、前記過負荷状態の要因ジョブを一時的に停止する停止手段と、
をさらに備え、
前記アップロード制御手段は、前記要因ジョブが一時停止されている期間内にて、前記管理用データの前記少なくとも一部のデータを前記外部装置に送信することを特徴とする画像処理装置。 - 請求項15に記載の画像処理装置において、
前記停止手段は、前記要因ジョブを一時的に停止すべきか否かを前記要因ジョブの種別に基づいて判定し、前記要因ジョブを一時的に停止すべきである旨が判定されることを条件に前記要因ジョブを一時的に停止する画像処理装置。 - 請求項15または請求項16に記載の画像処理装置において、
前記アップロード制御手段は、前記過負荷状態の発生が検知された場合、前記要因ジョブが一時停止されている期間内にて、前記管理用データのうちの一部のデータを前記外部装置に送信し、且つ、前記要因ジョブの再開後且つ前記過負荷状態の解消後に前記管理用データのうち前記一部のデータとは異なるデータを前記外部装置に送信することを特徴とする画像処理装置。 - 画像処理装置の制御方法であって、
a)前記画像処理装置の管理用データを外部装置に対してネットワークを介して送信する予定時刻として予め指定された送信予定時刻に前記画像処理装置が過負荷状態を有するか否かを、前記送信予定時刻よりも前の所定時点で判定するステップと、
b)前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨が前記所定時点で判定される場合、前記所定時点の後且つ前記送信予定時刻よりも前において前記管理用データの少なくとも一部のデータを前記外部装置に送信するステップと、
を備える制御方法。 - 請求項18に記載の制御方法において、
前記ステップb)において、前記管理用データの前記少なくとも一部のデータは、データ種類に応じて決定されることを特徴とする制御方法。 - 請求項18に記載の制御方法において、
前記ステップb)において、前記画像処理装置が前記送信予定時刻に前記過負荷状態を有する旨が前記所定時点で判定される場合、前記所定時点の後且つ前記送信予定時刻よりも前において前記管理用データのうちの一部のデータである第1のデータが前記外部装置に送信され、且つ、前記過負荷状態の解消後に前記管理用データのうち前記一部のデータとは異なる第2のデータが前記外部装置に送信されることを特徴とする制御方法。 - 請求項20に記載の制御方法において、
前記ステップb)において、前記第1のデータとして決定されるべきデータ種類と前記第2のデータとして決定されるべきデータ種類とを規定するデータテーブルに基づいて、前記第1のデータと前記第2のデータとがそれぞれ決定されることを特徴とする制御方法。 - 請求項18から請求項21のいずれかに記載の制御方法において、
c)前記過負荷状態の現時点での発生の有無を検知するステップと、
d)前記過負荷状態の発生が前記ステップc)にて検知された場合、前記過負荷状態の要因ジョブを一時的に停止するステップと、
e)前記要因ジョブが一時停止されている期間内にて、前記管理用データの前記少なくとも一部のデータを前記外部装置に送信するステップと、
をさらに備える制御方法。 - 請求項18から請求項21のいずれかに記載の制御方法において、
c)前記過負荷状態の現時点での発生の有無を検知するステップと、
d)前記過負荷状態の発生が前記ステップc)にて検知された場合、前記過負荷状態の要因ジョブを一時的に停止するステップと、
e)前記要因ジョブが一時停止されている期間内にて、前記管理用データのうちの一部のデータを前記外部装置に送信するステップと、
f)前記要因ジョブの再開後且つ前記過負荷状態の解消後に前記管理用データのうち前記一部のデータとは異なるデータを前記外部装置に送信するステップと、
をさらに備える制御方法。 - 請求項18から請求項23のいずれかに記載の制御方法を、前記画像処理装置に内蔵されたコンピュータに実行させるプログラム。
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