JP6884956B2 - 街作り希望情報収集サーバ、街作り希望情報収集方法及び街作り希望情報収集プログラム - Google Patents

Description

本発明は、街作り希望情報収集サーバ、街作り希望情報収集方法及び街作り希望情報収集プログラムに関する。

国民が「健康で文化的な都市生活や機能的な都市活動」を確保できるように、国や自治体は、都市を整備するために、「都市の健全な発展と秩序ある整備を図り、もって国土の均衡ある発展と公共の福祉の増進に寄与すること」を目的とする「都市計画法」を定めている。

都市計画法による都市計画は街作りの基本計画であり、都市計画の立案には、都市計画の対象となる地域及びその周辺地域に住所、居所を有する住民のニーズを的確に把握することも欠かせない。

しかし、このような都市計画は、基本的には、公共の用に供するものが主題となる。このため、他の街にあって、我が街で販売されていない「もの（商品）」又は提供されていない「こと（役務）」という個人のニーズを把握することは難しい。都市計画で導き出されるニーズは、住民の要望に対して平均的なニーズに留まると考えられる。

そこで、より多くの有用なマーケティング情報を収集する仕組みを提供することを目的として、情報提供者にアンケート等によって情報を提供してもらい、提供された情報の量や質、開示度に応じた見返りを情報提供者に行うことが行われている（特許文献１参照）。この技術によれば、より大きな見返りを得るため情報提供者が開示度の大きなより多くの情報を提供することを期待することができる。よって、従来、行われている、単に情報提供を依頼する方法より、より高い回答率でより価値の高い情報を得ることができるとしている。

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、一般的に、アンケート対象者に含まれている、街作りについて意見や考えを持っている利用者の割合は少ない。
また、アンケート等の改まった形式では、アンケートの回答者は、アンケートに回答する際に自分の本心ではなく、自分の意見を飾った回答にする場合もあり、感覚や感情が新鮮なうちに、感じたそのままの希望を伝える手段としては、十分とは言えない。
このため、アンケート等を行った労力の割に得られる情報の量が少なく、また、精度が悪い。
このため、よりよい街作りに必要な街作り支援情報を多くかつ精度よく集めることが求められている。

特開２００３−１０８７３９号公報

本発明の課題は、特に店舗で受けた商品やサービスについて、我が街に欲しい「商品」、「サービス」及び「店舗」に関する意見を、短時間で容易に伝えることができる街作り希望情報収集サーバ、街作り希望情報収集方法及び街作り希望情報収集プログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために、以下のような解決手段を提供する。

（１）本発明の街作り希望情報収集サーバは、街作り支援情報を取得する取得手段と、前記街作り支援情報をデータベースに保存する保存手段と、を含み、前記街作り支援情報は、店舗利用者が利用店舗に関して希望する希望内容の情報と、前記希望内容の情報に関連付けられた希望地域の情報とを含み、前記希望内容の情報は、前記利用店舗で購入した商品の情報、提供を受けた役務の情報、及び、前記利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含むことを特徴とする。

（２）上記（１）において、前記データベースに保存された複数の前記街作り支援情報に基づいて、希望内容の情報及び希望地域の情報ごとに集計する集計手段を含むことを特徴とする。

（３）上記（１）において、前記データベースに保存された複数の前記街作り支援情報に基づいて、希望内容の情報のカテゴリ及び希望地域の情報のカテゴリごとに集計する集計手段を含むことを特徴とする。

（４）上記（１）から（３）のいずれかにおいて、前記希望内容の情報は、前記店舗利用者を識別する利用者識別子を含み、前記希望地域の情報は、前記利用者識別子に基づいて特定された利用者の自宅の所在地を含む地域の情報であることを特徴とする。

（５）上記（１）から（４）のいずれかにおいて、前記取得手段は、前記希望内容の情報、又は、前記希望地域の情報を、購入時において、店舗に設置された店舗端末から取得することを特徴とする。

（６）上記（１）から（５）のいずれかにおいて、前記希望内容の情報は、カード利用実績の情報を含み、前記取得手段は、前記希望内容の情報又は前記希望地域の情報を、前記カード利用実績の情報から取得することを特徴とする。

（７）上記（６）において、前記取得手段は、前記カード利用実績の情報を、前記希望内容の情報及び前記希望地域の情報を取得するタイミングとは異なるタイミングで取得することを特徴とする。

（８）上記（６）又は（７）において、前記カード利用実績の情報は、カード利用の所在地の情報を含み、前記街作り支援情報は、前記利用店舗の存続希望の有無についての存続希望の情報を含み、前記取得手段は、カード利用の所在地が前記希望地域に登録された地域内である場合、存続希望有りの存続希望の情報として取得することを特徴とする。

（９）上記（１）から（８）のいずれかにおいて、前記希望内容の情報は、あらかじめ、カテゴライズされた選択肢から選択されたものであることを特徴とする。

（１０）上記（１）から（９）のいずれかにおいて、前記街作り支援情報が既に保存手段により保存されていることを出力する出力手段を含むことを特徴とする。

（１１）本発明の街作り希望情報収集方法は、街作り支援情報を取得する取得ステップと、
前記街作り支援情報をデータベースに保存する保存ステップと、を含み、前記街作り支援情報は、店舗利用者が利用店舗に関して希望する希望内容の情報と、前記希望内容の情報に関連付けられた希望地域の情報とを含み、前記希望内容の情報は、前記利用店舗で購入した商品の情報、提供を受けた役務の情報、及び、前記利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含むことを特徴とする。

（１２）本発明の街作り希望情報収集プログラムは、コンピュータに、街作り支援情報を取得する取得ステップと、前記街作り支援情報をデータベースに保存する保存ステップと、を実行させることを特徴とする街作り希望情報収集プログラムであって、前記街作り支援情報は、店舗利用者が利用店舗に関して希望する希望内容の情報と、前記希望内容の情報に関連付けられた希望地域の情報とを含み、前記希望内容の情報は、前記利用店舗で購入した商品の情報、提供を受けた役務の情報、及び、前記利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含むことを特徴とする。

本発明によれば、我が街に欲しい「商品」、「サービス」及び「店舗」に関する意見を、短時間で容易に伝えることができる街作り希望情報収集サーバ、街作り希望情報収集方法及び街作り希望情報収集プログラムを提供することができる。

現状の課題を説明する図である。 街作り希望情報収集サーバを備えた街作り希望情報収集システムのブロック図である。 街作り希望情報収集システムで用いる街作りカードの外観図である。 街作り希望情報収集サーバを用いた街作り希望情報を容易に収集する方法の説明図である。 商品の購入の決済の後において、店舗等の設置を希望する方法の説明図である。 商品の購入の決済時に設営希望店舗の情報を選択する方法の説明図である。 商品の購入の決済時に設営希望店舗の情報を選択する方法の別の説明図である。 集計方法を説明するフローチャートである。 集計結果の一例を示す表である。 街作り希望潜在情報の一例を示す図ある。 街作り希望情報収集サーバを利用することによる効果を説明する図である。

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態について詳細に説明する。
図１に示すように、Ａ駅の近傍に住宅Ｈを構えている住民Ｐは、住宅Ｈを中心とする行動圏Ｍを潜在的に意識している。この行動圏Ｍは、住民Ｐが主体的にかつ日常的に商品を購入するため及び役務の提供を受けるために、徒歩で、又は、自転車、自家用車、若しくは電車、バス等の交通機関を利用して、赴く範囲である。行動圏Ｍは、都市部であったり、地方部（田舎）であったりし、住民Ｐの行動圏Ｍに関する情報をマイタウン情報ということができる。また、マイタウンは、複数あってもよく、居住地、勤務地、交遊地、観光地、故郷を挙げることができる。

住民Ｐは、会社Ｃへの出社、会社Ｃの出張等により、行動圏Ｍの外に義務的に赴くことがある。また、住民Ｐは、行きたい役務施設Ｓ、特別に欲しい商品（例えば、リンゴ形状のケーキ）Ｋを店員ｔ（図２参照）が販売している店舗Ｔ、特別なイベント（冠婚葬祭、コンサート又は試合の観戦等）会場などに、行動圏Ｍの外に非日常的に赴くこと（いわゆる遠出をすること）がある。

そのような住民Ｐは、あんなお店がこの近くにあったらと思うようになる。そして、経験上、住民Ｐと同様の商品Ｋを欲しいと思っており、Ａ駅付近の地域ｍに住宅を構えている他の住民ｐも、相当数、いるものである。
この時のこの住民Ｐが思う内容は、後述する街作り支援情報を含むものであり、街作り支援情報は、後述する街作り希望情報収集サーバで効率よく集められる。ここで、街作り支援情報は、店舗利用者（住民Ｐ）が利用店舗（店舗Ｔ）に関して希望する希望内容の情報と、希望内容の情報に関連付けられた希望地域の情報とを含む。希望内容の情報は、利用店舗で購入した商品の情報、提供を受けた役務の情報、及び、利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含む。また、希望内容の情報は、店舗利用者を識別する利用者識別子を含む。また、利用店舗で購入した商品、提供を受けた役務において、有償と無償とを含む。

しかし、Ａ駅の近傍の地域ｍに住宅を構えている複数の住民ｐがこの商品Ｋを欲しがっているという街作り支援情報Ｊは、不動産屋を営む人ｒ１、お店を出したい人ｒ２、不動産コンサルタントｒ３等の商品情報利用者Ｒには、通常、届いていない。

そこで、多くの街作り支援情報を集計することにより、商品（ケーキ）Ｋを欲しがっている人がＡ駅付近にいること、換言すると、この地域ｍで欲しがられている商品の情報（希望内容の情報）がわかることになる。すなわち、住民Ｐが店舗等の設置を希望する設営希望店舗の情報を得ることができる。

また、商品情報利用者Ｒにとって、街作り支援情報Ｊに対応した、世帯（家族構成）、年代、性別、地域ｍの街のコンセプト、特に、人々の欲しい店情報は、有用である。街作り支援情報には、利用者識別子が含まれているので、希望内容の情報と希望地域の情報との精度はよい。このため、街作り支援情報に基づいて、例えば、希望内容の情報のカテゴリ及び希望地域の情報のカテゴリごとに集計することにより、商品情報利用者Ｒは、街作りにおいて非常に有用な情報（特に、個人の趣味嗜好に特化した情報）を得ることができる。

ここで、希望内容の情報は、利用店舗の情報と、利用店舗で購入した購入商品・役務の情報とを含み、また、利用店舗で購入した商品の情報、提供を受けた役務の情報、又は、利用店舗と同様の店舗である設営希望店舗が設営されることを希望する希望地域の情報を含んでいるので、利用店舗の情報又は購入商品・役務の情報を集計し、街作り希望潜在情報を得ることができる。希望内容の情報に、店舗利用者を識別する利用者識別子（例えば、街作りカードＭＣのカードＩＤ）を含んでいる場合、希望地域の情報は、利用者識別子に基づいて特定された利用者の自宅の所在地を含む地域の情報である。

図２に示すように、街作り希望情報収集システム１００は、街作り希望情報収集サーバ１０と、街作りカードＭＣの情報を読み取るカード読み取り装置３０と、購入した商品の情報を入力する商品情報入力装置４０と、購入した商品の情報を閲覧する購入商品閲覧装置５０と、希望情報を入力する希望情報入力装置６０と、街作り希望情報収集サーバ１０で集計された街作り希望潜在情報を表示する街作り希望潜在情報表示装置７０と、街作り希望情報収集サーバ１０に集計項目を入力する集計項目入力装置８０とを備え、これらは、ネットワークＮで接続されている。

カード読み取り装置３０は、例えば、非接触型のＩＣリーダや、接触型カード読み取り装置である。商品情報入力装置４０は、例えば、いわゆる、ＰＯＳシステムの端末である。

購入商品閲覧装置５０と希望情報入力装置６０とは、いわゆる、クライアントコンピュータであり、例えば、スマートフォンやパーソナルコンピュータである。街作り希望潜在情報表示装置７０と、集計項目入力装置８０とは、いわゆる、クライアントコンピュータであり、例えば、スマートフォンやパーソナルコンピュータである。

街作り希望情報収集サーバ１０は、データベースＤＢと、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等で構成される制御部２０とを含む。街作り希望情報収集サーバ１０は、街作りカードＭＣを管理するカード会社が管理することが好ましい。

データベースＤＢには、設定情報記録部１１と、カード記録部１２と、店舗記録部１３と、利用情報記録部１４と、希望情報記録部１５と、商品記録部１６とを含む。

設定情報記録部１１は、複数の所定範囲の地域ｍの情報（希望地域の情報）を記録している。所定範囲の地域ｍの広さとしては、例えば、駅から徒歩圏内と同程度の広さであり、市町村単位より狭い範囲であったり、都道府県単位であったりする。所定範囲の地域ｍとしては、あらかじめ、街作りを望む地域（マイタウン情報）を記録していることが好ましい。
ここで、マイタウン情報は、カードに複数登録できてもよいし、入力時に選択できるようになっていてもよい。店舗端末での操作は簡単な方がよいが、店舗端末ではなくユーザ端末から入力する場合は、「居住地」「勤務地」「故郷（田舎）」「交遊地」などを選択できるようにしてもよい。

カード記録部１２は、街作りカードＭＣに割り振られた街作りカードＩＤと、複数の所定範囲の地域ｍにおいて、街作りカードＭＣに対応付けられた登録住所に属する住所地域とを記録する。カード記録部１２は、さらに、世帯（家族構成）年代、性別に関する情報を記録することが好ましい。カード記録部１２は、さらに発展させたい地域ｍの情報を記録していることが好ましい。

店舗記録部１３は店舗Ｔに割り振られた店舗ＩＤと、複数の所定範囲の地域ｍにおいて店舗Ｔの所在地に属する所在地地域とを含む店舗管理情報を記録する。

商品記録部１６は、店舗ＩＤと、店舗ＩＤに対応する店舗Ｔで販売する商品及び提供する役務に割り振られた商品等ＩＤとを商品管理情報として記録する。商品管理情報は、商品の名称、単価、利用用途（贈呈用品、日常用品、消耗品等）を含んでいることが好ましい。

利用情報記録部１４は、街作りカードＭＣの所有者（住民Ｐ）が利用した店舗Ｔに対応する店舗ＩＤと、街作りカードＭＣに割り振られた街作りカードＩＤを店舗商品等利用情報として逐次記録する。店舗商品等利用情報は、商品等ＩＤを含むことが好ましい。
また、複数の店舗商品等利用情報を、住所地域と所在地地域とが異なる店舗商品等利用情報に限定することが好ましい。

希望情報記録部１５は、複数の店舗商品等利用情報のうち、街作りカードＭＣの所有者（住民Ｐ）が利用した店舗商品等利用情報において、街作りカードＭＣの所有者（住民Ｐ）がその登録住所の近傍に設置を希望する店舗Ｔに対応する店舗ＩＤと街作りカードＩＤとを街作り希望情報として逐次記録する。

制御部２０は、設定情報記録部１１と、カード記録部１２と、店舗記録部１３と、利用情報記録部１４と、希望情報記録部１５と、商品記録部１６とに基づいて、集計することを含む。

図３に示すように、街作りカードＭＣは、一般的なカードと同じ外観を有し、表面には、氏名、カードＩＤ等が記載されており、ＩＣチップが内蔵されている。このため、住民Ｐは、街作りカードＭＣを一般的なカードと一緒に携帯することができる。また、街作りカードＭＣは、発展させたい地域ｍの情報を有してもよい。
そして、住民Ｐが店舗Ｔで商品Ｋ等を購入する際に、その店舗Ｔや商品Ｋが住民Ｐの住宅Ｈの近傍にあって欲しいと思う場合に、街作りカードＭＣを提示等することにより、街作り希望の意思表示をする。街作り希望の意思表示は、商品の購入の決済の際に提示する方法や、決済後（一定時間又は一定時期経過後）に後述する、街作りカードＩＤを所定の方法で入力する方法がある。つまり、取得手段は、カード利用実績の情報を、希望内容の情報及び希望地域の情報を取得するタイミングとは異なるタイミングで取得する。

図４から図７を参照して、街作り希望情報収集サーバ１０の、街作り希望情報を容易に収集する方法を説明する。

図４を参照して、商品の購入の決済において、店舗等の設置を希望する方法を説明する。

まず、住民Ｐは、行動圏Ｍの外の店舗Ｔに商品を購入するために、赴く。Ａ店の店舗Ｔで商品を購入した住民Ｐは、「このお店が近くにあったらいいのに」とＡ店の店舗が行動圏Ｍ内にあるとよいと思い、商品の購入の際に、街作りカードＭＣを提示した。これにより、設営希望店舗の情報が入力される。
このとき、住民Ｐは、商品等の提供を受け、その代金をカード決済（クレジット、デビット、電子マネー）又は現金払いで支払うことになる。これにより、街作り希望情報収集サーバ１０は、商品を購入した又は役務を受けた等のトリガーを検知することができる。特に、カード決済は機械的にトリガーとなるイベントを取得できる。また、現金払いの場合でも、ポイントカードを提示した場合は、ポイントカードのチェックが行われるタイミングで機械的にトリガーとなるイベントを取得できる。

また、Ｂ店の店舗Ｔで商品を購入した住民Ｐは、「ここは別にいい」と、Ｂ店の店舗Ｔが行動圏Ｍ内になくてもよいと思い、商品の購入の際に、現金、又は、街作りカードＭＣではないカードを用いた。すなわち、住民Ｐは、Ｂ店の店舗Ｔでは、街作りカードＭＣを用いなかった。

また、Ｃ店の店舗Ｔでは、Ａ店と同様に、商品の購入の際に、街作りカードＭＣを提示した。

また、住民Ｐは、行動圏Ｍの外の店舗に出向くだけでなく、インターネットの通信販売（いわゆる、通販ネットのショッピング）を、自宅の購入商品閲覧装置５０と希望情報入力装置６０とを用いて行う。住民Ｐは、「近くで買えると嬉しいから、これも街作りカードで決済しよう」と思い、通信販売の決済の際、街作りカードＭＣのカードＩＤを入力する。

このように、住民Ｐが購入した商品に対応する商品等ＩＤと、購入した店舗Ｔに対応する店舗ＩＤと、街作りカードＭＣのカードＩＤとが街作り希望情報収集サーバ１０のデータベースＤＢに送られ、利用情報記録部１４と、希望情報記録部１５と、商品記録部１６とに逐次記録される。
住民Ｐが購入した商品に対応する商品等ＩＤと、購入した店舗Ｔに対応する店舗ＩＤと、街作りカードＭＣのカードＩＤとは、街作り支援情報の一部を構成し、また、利用情報記録部１４と、希望情報記録部１５と、商品記録部１６とは、街作り支援情報を取得する取得手段と、街作り支援情報をデータベースＤＢに、逐次、追加保存する保存手段として機能する。

また、店舗Ｔの所在地、すなわち、カード決済の場所が、マイタウンに登録された地域外である場合に、希望内容の情報を取得する希望受付手段が表示されるようにしてもよい。希望情報受付手段の受付は、決済直後でもよいし、一定時間後でもよい。

また、カード決済の場所がマイタウンに登録された地域内である場合、購入した商品等を提供する店舗が存続されることを望んでいることとして、街作り支援情報に含めることが好ましい。

また、希望内容の情報は、カテゴライズされており、取得手段は、カテゴライズされた希望内容の情報の選択肢を選択させることで、希望内容の情報を取得するようにしてもよい。また、希望内容の情報の取得の方法については、後に集計がやりやすいように選択方式とすることが好ましいが、自由記入であってもよい。

また、希望内容の情報は、決済情報（買い物情報）に関連し、店で取り扱って欲しい「商品」、店で取り扱って欲しい「役務」及びこれらの「価格帯」、並びに、店舗の情報を含むことが好ましい。店舗の情報は、その店舗における「商品」、「役務」、「価格帯」以外の要素の情報をいい、例えば、「店舗の雰囲気」、「品揃え」、「商品陳列方法」、「店員の接客態度」、「店員のユニフォームや身だしなみ」、「店構え」、「店舗内の装飾」、「店舗内のＢＧＭ」等を含む。

また、利用者が知らないだけで、他の利用者が希望する商品や役務を提供する店舗に関する街作り支援情報がデータベースＤＢに既に存在する場合がある。この場合、その利用者が考えるマイタウン（行政区界）内の類似の商品や役務を提供する店舗を参照させるようにしてもよい。利用者は、その情報を見た上で参照情報が所望情報でない場合に、希望情報を登録するようにすることが好ましい。

図５を参照して、商品の購入の決済の後において、店舗等の設置を希望する方法を説明する。

住民Ｐが店舗Ｔで商品等を購入した購入履歴は、住民Ｐが所有する携帯用コンピュータ（例えば、スマートフォン）９０の画面Ｇに、表示される。

そして、住民Ｐは、商品として欲しいのか、そのお店が欲しいのかをチェックボックスで選択する。これにより、設営希望店舗の情報が入力され、これにより、利用店舗と同様の店舗である設営希望店舗が設営されることを希望する希望地域の情報がデータベースＤＢに保存される。希望地域の情報は、あらかじめ登録されていてもよいし、取得手段で取得される際に指定してもよい。

図６及び図７を参照して、商品の購入の決済時に設営希望店舗の情報を選択する方法を説明する。

図６に示すように、カード読み取り装置３０ａには、暗証番号入力のキーパッドと、街作りボタンとが設けられている。店員ｔの精算機の入力作業が終わり、住民Ｐが街作りカードＭＣをカード読み取り装置３０ａにかざし、キーパッドで暗証番号を入力するとともに、店舗等の設置を希望する場合には、街作りボタンを押すことで、設営希望店舗の情報が入力される。他方、住民Ｐが店舗等の設置を希望しない場合、街作りボタンを押さないで、商品の購入の決済をする。

図７に示すように、カード読み取り装置３０ｂは、サイン欄と、街作りのチェックボタンとが設けられているサイン用のペンタブレットである。

住民Ｐは、商品の購入の決済の際に、サイン欄にサインするとともに、店舗等の設置を希望する場合には、街作りボタンを押すことで、設営希望店舗の情報が入力される。

次に、データベースＤＢに登録されている情報を利用して、潜在的な街作り希望情報を収集する方法を説明する。

図２に示すように、商品情報利用者Ｒは、街作り希望潜在情報表示装置７０と、集計項目入力装置８０とを用いて、制御部２０に集計させ、その集計の結果を街作り希望潜在情報として、街作り希望潜在情報表示装置７０に表示させる。換言すると、街作りカードＭＣを管理するカード会社から街作り希望潜在情報が情報提供される。

制御部２０は、設定情報記録部１１と、カード記録部１２と、店舗記録部１３と、利用情報記録部１４と、希望情報記録部１５と、商品記録部１６との情報に基づいて集計する。

図８を参照して、集計方法を説明する。

まず、制御部２０は、集計対象を、複数の店舗商品等利用情報又は街作り希望情報とする（ステップＳＴ０１）。

次に、制御部２０は、分類項目に、複数の所定範囲の地域、店舗ＩＤ、商品等ＩＤを含むようにする（ステップＳＴ０３）。

次に、制御部２０は、分類項目ごとに、分類項目の地域に属する登録住所を有するカード管理情報の街作りカードＩＤの数を集計する（ステップＳＴ０５）。

そして、集計された情報を街作り希望潜在情報表示装置７０に出力する（ステップＳＴ０７）。

利用情報記録部１４と、希望情報記録部１５とに記録された店舗ＩＤに対応する店舗Ｔは、街作りカードＩＤに対応する登録住所の近傍の地域ｍになく、設置を希望された店舗Ｔである。同様に商品等ＩＤは、欲しいと思われた商品である。

そこで、分類項目ごとに、その地域に属する登録住所を有するカード管理情報の街作りカードＩＤの数を集計し、好ましくは、商品等ＩＤの数も集計し、街作り希望潜在情報とする。

図９に、集計した結果である街作り希望潜在情報の一例を示す。
集計した結果は、設置を希望する地域と、欲しいものとして商品等ＩＤに対応する商品情報と、欲しいとされた数と、その商品の累積金額とを含む。

ここで、設置を希望する地域は、街作りカードＭＣに対応する登録住所に属する地域と同じである。

集計結果は、集計された街作りカードＩＤの数の多い順番に、所定範囲の地域と、店舗ＩＤに対応する店舗管理情報とを、街作り希望潜在情報として出力することが好ましい。

図１０に示すように、商品情報利用者Ｒは、図９に示す集計結果を参考にして、設置を希望する地域に、新たな店舗を出店したり、その地域に既に店舗がある場合には、新商品のアイデアの参考にしたりする。これにより、その地域の住民（エンドユーザ）に利益を還元する。

図１１を参照して、街作り希望情報収集サーバ１０を利用することによる効果を説明する。

図１１に示すように、カード会社では、商品に対する細かい付加情報を、商品記録部１６において、保持しているので、例えば、１０月１日に購入したケーキには、高級ケーキ、新作、お祝い用という付加情報が紐付けされており、ケーキを購入した住民Ｐは、ケーキの付加情報を入力する必要はない。他方、商品情報利用者Ｒは、付加情報を得ることができる。このため、あのお店をあの地域に設置すればよいことを把握することができる。より具体的には、どの地域にどのような商品・役務の提供が求められているのか、どの地域にどのような店舗の設置が求められているのかを把握することができる。

このように、本発明は、潜在的な街作り希望情報を容易に収集することができる街作り希望情報収集サーバを提供できる。
そして、不動産コンサルタントや自治体の都市計画課の担当者は、街作り希望情報を街作り提案に活用することができる。特に、出店希望者にとっては、どの街に出店が求められているかを知ることができる。不動産業者にとっては、出店業者に有益な情報提供をすることができる。

以上の説明では、店舗Ｔでは商品（ケーキ）を販売するとして説明したが、役務の提供であってもよく、例えば、トレーニングジム、音楽教室、ヨガ教室、ダンス教室、劇場、コンサートホール、マッサージ店等であってもよい。

以上、実施するための形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施するための形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施するための形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。また、その様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
なお、上記の実施形態では、本発明を物の発明として、街作り希望情報収集サーバについて主に説明したが、本発明は、方法の発明（街作り希望情報収集方法）又は上記街作り希望情報収集方法のそれぞれの段階をコンピュータに実行させるプログラムの発明（街作り希望情報収集プログラム）としても捉えることもできる。

Ａ 駅
ＤＢ データベース
Ｈ 住宅
Ｊ 街作り支援情報
Ｋ 商品
Ｍ 行動圏
ＭＣ 街作りカード
Ｐ 住民
Ｒ 商品情報利用者
Ｓ 役務施設
Ｔ 店舗
ｍ 地域
ｐ 住民
１０ 街作り希望情報収集サーバ
１１ 設定情報記録部
１２ カード記録部
１３ 店舗記録部
１４ 利用情報記録部
１５ 希望情報記録部
１６ 商品記録部
２０ 制御部
３０、３０ａ、３０ｂ カード読み取り装置
４０ 商品情報入力装置
５０ 購入商品閲覧装置
６０ 希望情報入力装置
７０ 街作り希望潜在情報表示装置
８０ 集計項目入力装置
１００ 街作り希望情報収集システム

Claims (12)

1. 街作り支援情報を取得する取得手段と、
   前記取得した街作り支援情報をデータベースに保存する保存手段と、を備え、
   前記街作り支援情報は、利用者が利用店舗に関して希望する希望内容の情報と、前記希望内容の情報に関連付けられ、街作りを希望する希望地域の情報とを含み、
   前記希望内容の情報は、前記利用店舗で購入した商品若しくは役務の情報又は前記利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含み、
   前記取得手段は、前記利用者が前記利用店舗において、決済カード又はポイントカードを提示したことに応じて、前記街作り支援情報を取得し、
   前記保存手段は、当該希望地域に対する希望内容の情報を受け付ける希望受付手段を表示する、街作り希望情報収集サーバ。
2. 前記保存手段は、前記利用店舗の所在地が前記希望地域に登録された地域内である場合は、当該利用店舗又は商品若しくは役務の存続希望の情報を登録する、請求項１に記載の街作り希望情報収集サーバ。
3. 前記データベースに保存された複数の前記街作り支援情報に基づいて、前記希望内容の情報及び前記希望地域の情報ごとに集計する集計手段を含む、請求項１又は２に記載の街作り希望情報収集サーバ。
4. 前記データベースに保存された複数の前記街作り支援情報に基づいて、希望内容の情報のカテゴリ及び希望地域の情報のカテゴリごとに集計する集計手段を含む、請求項１に記載の街作り希望情報収集サーバ。
5. 前記希望内容の情報は、前記利用店舗の利用者を識別する利用者識別子を含み、
   前記希望地域の情報は、前記利用者識別子に基づいて特定された利用者の居住地、勤務地、交遊地、観光地、故郷の自宅のうち、少なくとも一つを含む地域の情報である、請求項１から４のいずれか１項に記載の街作り希望情報収集サーバ。
6. 前記取得手段は、前記希望内容の情報、又は、前記希望地域の情報を、購入時において、前記利用店舗に設置された店舗端末から取得する、請求項１から５までのいずれか１項に記載の街作り希望情報収集サーバ。
7. 前記希望内容の情報は、カード利用実績の情報を含み、
   前記取得手段は、前記希望内容の情報又は前記希望地域の情報を、前記カード利用実績の情報から取得する、請求項１から６までのいずれか１項に記載の街作り希望情報収集サーバ。
8. 前記取得手段は、前記カード利用実績の情報を、前記希望内容の情報及び前記希望地域の情報を取得するタイミングとは異なるタイミングで取得する、請求項７に記載の街作り希望情報収集サーバ。
9. 前記希望内容の情報は、あらかじめ、カテゴライズされた選択肢から選択されたものである、請求項１から８のいずれか１項に記載の街作り希望情報収集サーバ。
10. 前記街作り支援情報が既に保存手段により保存されていることを出力する出力手段を含む、請求項１から９までのいずれか１項に記載の街作り希望情報収集サーバ。
11. 街づくりを支援するための情報を収集するコンピュータが実行する方法であって、
    街作り支援情報を取得する取得ステップと、
    前記街作り支援情報をデータベースに保存する保存ステップと、を含み、
    前記街作り支援情報は、利用者が利用店舗に関して希望する希望内容の情報と、前記希望内容の情報に関連付けられ、街作りを希望する希望地域の情報とを含み、
    前記希望内容の情報は、前記利用店舗で購入した商品若しくは役務の情報又は前記利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含み、
    前記取得ステップは、前記利用者が前記利用店舗において、決済カード又はポイントカードを提示したことに応じて、前記街作り支援情報を取得し、
    前記保存ステップは、当該希望地域に対する希望内容の情報を受け付ける希望受付手段を表示する、街作り希望情報収集方法。
12. コンピュータに、
    街作り支援情報を取得する取得ステップと、
    前記街作り支援情報をデータベースに保存する保存ステップと、を実行させることを特徴とする街作り希望情報収集プログラムであって、
    前記街作り支援情報は、利用者が利用店舗に関して希望する希望内容の情報と、前記希望内容の情報に関連付けられた、街作りを希望する希望地域の情報とを含み、
    前記希望内容の情報は、前記利用店舗で購入した商品若しくは役務の情報又は前記利用店舗の情報の少なくともいずれか１つを含み、
    前記取得ステップは、前記利用者が前記利用店舗において、決済カード又はポイントカードを提示したことに応じて、前記街作り支援情報を取得し、
    前記保存ステップは、当該希望地域に対する希望内容の情報を受け付ける希望受付手段を表示する、街作り希望情報収集プログラム。
    

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