TWI694394B

TWI694394B - 跨商家消費積分系統

Info

Publication number: TWI694394B
Application number: TW107113856A
Authority: TW
Inventors: 廖俊雄
Original assignee: 廖俊雄
Priority date: 2018-04-24
Filing date: 2018-04-24
Publication date: 2020-05-21
Also published as: TW201946007A

Abstract

一種跨商家消費積分系統，伺服器包含有彼此互相資訊連結的商家管理模組、會員管理模組、積分管理模組及系統資料庫；用戶端裝置連接伺服器，並包含用戶端應用程式，用戶端應用程式又包含註冊維護模組、積分顯示模組、商家挑選模組及消費行為模組，積分顯示模組藉由積分管理模組產生第一二維條碼，消費行為模組包含評論單元及分享單元；商家端裝置連接伺服器，包含商家端應用程式及辨識器，商家端應用程式包含消費方式單元，藉由辨識器讀取第一二維條碼並於商家端應用程式顯示會員資訊並點選消費方式以完成整個消費行為。

Description

跨商家消費積分系統

本發明為提供一種跨商家消費積分系統，尤其涉及一種具有多元功能整合、能進行跨商家消費積分及跨商家積分使用，且同時產生自媒體效應之消費積分系統。

近年來，許多商家為了增加客人的來客次數，紛紛推出會員制度方案來留客及攬客，針對既有的舊客戶提供積分方案來促使消費次數更加頻繁，針對新客戶亦可透過廣告釋放積分利多來吸引上門消費並推銷加入會員，從以往的紙本集點卡時代演變到現在的電子積分時代，仍脫離不了這一套遊戲規則，但過去的積分制度由於各商家擁有各自的一套積分規則，且積分回饋辦法及積分方案不盡相同，導致各商家只能單打獨鬥的針對自己的積分制度進行推廣及行銷，實質效益實在有限，如過去星巴克咖啡消費一千元則得到一點積分、7-11消費75元則得到一點積分，雖隸屬同一集團，但積分制度仍然無法一致。如中國專利CN201510299610.0：一種使用第三方平台進行銷售返利積分管理系統，雖集結了多間不同廠家來讓消費者能以一個平台來管理積分，該平台連結多個不同廠家的數據庫來達到積分整合，但卻仍讓各個廠家建置自己背後的資料庫，實質上數據資料並無互通，且僅於前台達到積分整合；如中國專利CN201210270569.0：一種積分兌換與積分贈送的系統和方法，本系統與方法僅提供一套方便及快捷的解決方案(如以手機實現積分與兌換)來實現自動積分兌換，讓消費者於積分與兌換時增加其便利性，然，各商家之積分仍各自獨立，缺乏整合；如中國專利CN201710725870.9：一種積分贈送式促單平台，本平台雖整合不同商家之積分，使其積分單純化並可於不同商家共同使用，但其平台僅達到積分整合，並未提及更多積分方案來促進消費或增加消費者積分意願；如中國專利CN200810106269.2：消費積分數據處理方法及系統，本系統以積分卡電子化來取代傳統積分卡，利用二維條碼來紀錄用戶訊息並使用戶能以此二維條碼來進行消費積分及積分查詢動作，本系統及方法僅達到積分電子化的目的，並未實現多商家積分整合及多商家資料相互拋轉的動作；如中國專利CN201710179586.6：積分循環用數據處理方法、平台，本方法及平台揭露第一用戶及第二用戶於積分上的互通，利用預置的積分調整規則來更新兩用戶的積分狀態，並未提及多商家積分整合及多商家資料相互拋轉的動作；如中國專利CN200810106271.X：積分數據網絡查詢、消化、累積方法及處理系統，本方法及系統雖揭露可以對不同商家的積分進行處理，雖整合多商家積分達到整合及共用，但未揭露利用更多元的處理模式(例如分享、評論)來使整個積分動作促使達到更佳的廣告行銷效用，僅實現積分整合，助益實在有限。另外，綜觀目前現有的積分平台或支付工具來說，皆是以主打單一功能為優先，並無實現多元整合，如：Line Pay主打用來方便支付，雖亦同時具有積分功能，但也僅屬於方便的支付及積分工具，對於各店家來說，會員間的資料並無法於各店家間做相互共享，更無法進一步以社群力量達到自媒體行銷；再以現行Happy Go積分制度為例，雖該平台集結眾多不同商家能讓消費者進行跨商家積分及交易，但消費者於各商家間消費時所積分的比例及計算方式不盡相同，亦無與社群平台鏈結，更無法進一步以社群力量達到自媒體行銷，故知，Happy Go僅能歸屬於方便的積分查詢及積分運用工具；又以統一集團主打的Open Point為例，該系統平台為統一集團所建立之積分與兌換工具，能讓消費者於該集團旗下商店進行消費並同時積分之功能，消費者亦能從所獲得之積分進行商品兌換，然，該兌換機制仍僅限制於旗下固定廠商或7-11本身商品，屬於半封閉積分型態，且亦無結合社群力量賦予積分獎勵，產生自媒體行銷力量來替各商家進行推廣行銷，實屬可惜。

消費積分電子化已是當前商家所使用之行銷手段必然的趨勢，綜觀前案及現有平台，習知技藝仍著重在積分的管理層面，且大多是以消費者立場來進行研究及改善，雖是如此，仍並未加入更令消費者覺得方便的功能，如何能發展出一套系統，同時以消費者及商家兩者的立場為出發點，不僅能讓消費者使用起來更為方便，商家亦能達到自媒體行銷的目的，實現一舉雙贏，乃為業界亟欲改善與努力的方向所在。

有鑒於此，本發明即在提供一種跨商家消費積分系統，係包含伺服器、用戶端裝置及商家端裝置；伺服器包含有商家管理模組、會員管理模組、積分管理模組及系統資料庫，且彼此互相資訊連結；用戶端裝置網路連接伺服器，用戶端裝置包含用戶端應用程式，用戶端應用程式包含註冊維護模組、積分顯示模組、商家挑選模組及消費行為模組，註冊維護模組與會員管理模組資訊同步，積分顯示模組藉由積分管理模組產生第一二維條碼，商家挑選模組連結商家管理模組，消費行為模組包含評論單元及分享單元。商家端裝置網路連接伺服器，商家端裝置包含資訊連結之商家端應用程式及辨識器，商家端應用程式包含消費方式單元，藉由辨識器讀取第一二維條碼並於商家端應用程式顯示會員資訊並點選由消費方式單元所產生之消費方式以完成整個消費行為。

所述之跨商家消費積分系統，其中，商家管理模組更包含個別商家單元，個別商家單元會連結商家分類單元、商家位置單元及商家評價單元。

所述之跨商家消費積分系統，其中，用戶端應用程式更包含消費/兌換紀錄模組。

所述之跨商家消費積分系統，其中，個別商家單元更包含個別商家預訂條目。

所述之跨商家消費積分系統，其中，伺服器更包含積分轉換模組，並與消費方式單元及系統資料庫連結。

所述之跨商家消費積分系統，其中，伺服器更包含大數據分析模組，並與商家管理模組、會員管理模組、積分管理模組及系統資料庫彼此互相資訊連結。

所述之跨商家消費積分系統，其中，伺服器更包含推播模組，並與消費行為模組通訊連結。

所述之跨商家消費積分系統，其中，分享單元包含分享碼產生器，藉由分享碼產生器產生第二二維條碼。

所述之跨商家消費積分系統，其中，用戶端應用程式包含尋找好友模組。

所述之跨商家消費積分系統，其中，尋找好友模組包含積分贈與單元。

本發明之伺服器包含了商家管理模組、會員管理模組、積分管理模組及系統資料庫，藉由系統資料庫完整記錄會員資訊，並利用商家管理模組提供商家全方位的管理，使各商家能藉由伺服器之系統資料庫進行資料拋轉，讓商家管理系統擁有各個商家消費的會員資訊，更藉由積分管理模組擁有完善的積分管理制度，用戶於用戶端裝置不僅能進行會員資料維護、完成條件導向商家挑選及消費積分動作，更能於消費動作完成後持續進行商家評論及分享，達到自媒體行銷目的，不僅讓消費者享受到多元商家積分回饋之利多，單一系統資料庫使商家於經營事務上的管理更事半功倍、且無形之中的自媒體行銷亦助益無窮。

1、2、3、4、5、6:跨商家消費積分系統

10:伺服器

101:積分轉換模組

102:商家管理模組

1022:個別商家單元

10222:個別商家預訂條目

1024:商家分類單元

1026:商家位置單元

1028:商家評價單元

103:大數據分析模組

104:會員管理模組

105:推播模組

106:積分管理模組

108:系統資料庫

12:用戶端裝置

122:用戶端應用程式

1221:尋找好友模組

12211:積分贈與單元

1222:註冊維護模組

1224:積分顯示模組

1225:商家挑選模組

1226:消費行為模組

1227:消費/兌換記錄模組

12262:評論單元

12264:分享單元

122642:分享碼產生器

14:商家端裝置

142:商家端應用程式

1422:消費方式單元

1424:會員資訊

14242:消費方式

144:辨識器

QR1:第一二維條碼

QR2:第二二維條碼

QR3:第三二維條碼

第1圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統一實施方式示意圖。

第2圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統之商家管理模組另一實施方式示意圖。

第3圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統之用戶端應用程式又一實施方式示意圖。

第4圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統之商家管理模組又一實施方式示意圖。

第5圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。

第6圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。

第7圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。

第8圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。

第9圖為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。

由於本發明係揭露一種跨商家消費積分系統，其中，所使用之電商積分回饋模式及系統資訊連結等相關基礎原理已為相關技術領域具有通常知識者所能明瞭，故以下文中之說明，不再作完整描述。同時，以下文中所對照之圖式，係表達與本發明特徵有關之結構示意，並未亦不需要依據實際尺寸完整繪製，盍先敘明。

請參考第1圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統一實施方式示意圖。本發明提出一種跨商家消費積分系統1，係包含有伺服器10、用戶端裝置12及商家端裝置14。伺服器10的數量可以為一套，視實際需求亦可做數量上的擴增，其伺服器10包含有商家管理模組102、會員管理模組104、積分管理模組106及系統資料庫108，且各模組與資料庫間彼此資訊連結，亦即各模組所處理的資料，能從系統資料庫108中取得，資料處理完畢後，亦可送至系統資料庫中儲存。用戶端裝置12則是透過網路通訊的方式與伺服器連接，例如：無線區域網路及無線行動網路等，都可以是網路連結的通訊方式之一；用戶端裝置12包含一組用戶端應用程式122，更詳細的說，用戶端裝置12可以是筆記型電腦、智慧型手機、個人數位助理或平板電腦等，而用戶端應用程式122則是預設於用戶端裝置12中可執行的程式軟體，亦可以是經由用戶所自行下載及安裝上去；用戶端應用程式122包含註冊維護模組1222、積分顯示模組1224、商家挑選模組1225及消費行為模組1226，用戶能透過註冊維護模組1222來進行新會員註冊、舊會員資料編修及維護的動作，且註冊維護模組1222資訊連結於會員管理模組104，並與其資訊同步，亦即於註冊維護模組1222所編輯維護的資料，將會同步透過會員管理模組104儲存至系統資料庫108之中；而用戶端裝置12能夠透過用戶端應用程式122中的積分顯示模組1224查詢到用戶目前的積分資訊，例如：目前用戶可使用的積分、某商家可兌換的產品(服務)積分、現有積分搭配現金支付的方案等，更進一步，積分顯示模組1224能夠藉由積分管理模組106產生一組第一二維條碼QR1，亦即，積分管理模組106能夠根據用戶的身份進而從系統資料庫108中取得積分資訊進而透過積分顯示模組1224顯示出一組第一二維條碼QR1；而商家挑選模組1225的功用在於提供用戶進行商家挑選的功能，且商家挑選乃依據用戶條件設定進行，例如：依照商家類別挑選、依照商家位置挑選或依照商家評價挑選等，故商家挑選模組1225資訊連結商家管理模組102，使得用戶藉由商家挑選模組1225進行條件設定後，從商家管理模組102透過系統資料庫108取得各商家的條件資訊後繼續後續的執行；消費行為模組1226所提供的功能則是於用戶與商家完成消費行為後所能繼續執行的後續，包含評論單元12262及分享單元12264，更具體來說，當用戶與商家完成消費行為後，用戶能夠透過消費行為模組1226所提供的評論單元12262進行消費心得評論，其評論的項目可視商家的販售品項或服務項目而定，在此以餐飲業作為範例，可訂定之項目例如：服務態度、環境整潔、食材新鮮度、出餐速度、價位滿意度等，亦或者用戶能於完成消費行為後透過分享單元12264來進行商家分享，將本次消費行為分享至社群平台上，例如：Facebook、Google+、Twitter、Pinterest、Instagram、Line、WeChat等，透過消費行為的分享，藉由用戶各自的交友圈來觸及更多元化的社群。

請繼續參考第1圖，本發明之跨商家消費積分系統1所包含之商家端裝置14，其利用網路連接方式與伺服器10相互連結，更詳細來說，這裡所指的商家端裝置14可以是個人電腦PC、POS(Point of Sales)機、平板電腦、智慧型手機或個人數位助理(PDA)，其實施之方式在此並不特別加以限制，透過網路連線，能使商家端裝置14與伺服器10進行資訊的聯繫及溝通。而在商家端裝置14上更包含資訊連結之商家端應用程式142及辨識器144，換句話說，在商家端裝置14上設置有商家端應用程式142且能與辨識器144做資訊溝通，於商家端應用程式142更包含消費方式單元1422，此消費方式單元1422係提供消費方式14242選項來讓商家操作人員進行點選，舉例來說，消費方式單元1422所提供之消費方式14242選項可以是「全額現金支付」、「積分加價購」及「積分兌換」，亦即當用戶是以全額現金支付來完成本次消費行為，商家操作人員可以點選「全額現金支付」選項；當用戶是以積分加現金來完成本次消費行為，商家操作人員可以點選「積分加價購」選項；當用戶是以積分來完成本次消費行為，商家操作人員可以點選「積分兌換」選項。值得一提的是，本發明可藉由辨識器144讀取由用戶端裝置12所產生的第一二維條碼QR1，並於條碼讀取完畢後經由商家端裝置14與伺服器10的通訊連結使商家端應用程式142顯示出用戶會員資訊1424，此會員資訊1424乃是經由系統資料庫108所提供，其後透過商家操作人員確認用戶會員資訊1424(例如經由口頭問候、詢問及確認)並點選由消費方式單元1422產生之消費方式14242以完成整個消費行為。另外，於商家端應用程式142中所顯示的用戶會員資訊1424，可以包含有：姓名、電話、積分資訊、會員年資等相關於用戶之一切所有相關資訊，在此僅為舉例說明，並不以此做為限制。

請參考第2圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統之商家管理模組另一實施方式示意圖。本實施方式之商家管理模組102亦包含個別商家單元1022，且其個別商家單元1022之數量為複數個，更詳細來說，其實質意義為每一商家即表示一個個別商家單元1022，而本發明之跨商家消費積分系統1所包含之商家數量為一間以上，故其個別商家單元1022之數量即為複數個。另外，商家管理模組102更包含有商家分類單元1024、商家位置單元1026及商家評價單元1028，商家分類單元1024會預先定義所有商家之預設類型，預設之類型例如是：「食」、「衣」、「住」、「行」、「育」、「樂」，如是餐廳、飲料店之商家，則會被定義至「食」之預設類型；如是飯店、旅館之商家，則會被定義至「住」之預設類型，依此類推，但類型的設置並不以此做為限制。而商家位置單元1026則是會由系統資料庫108所提供之商家地址資訊來進行分類，例如是：「台南市中西區」、「台南市東區」、「台南市安平區」、「台北市信義區」…等，更進一步，商家位置單元1026亦可透過與用戶端裝置12的通訊連結，透過用戶端裝置12自行定位，由用戶端裝置12連結商家位置單元1026以顯示出所在位置附近之商家。商家評價單元1028則是會記錄過去用戶所有的消費評價，並依此評價給予一個門檻類別或是評價累計，舉例來說，商家評價單元1028可以將評價量化並累積做記錄，如以「高級評價」、「中等評價」及「低評價」來作評價等級之間的區別，或是直接以累積「幾顆星」來識別商家的評價等級。最後，每一個個別商家單元1022會分別資訊連結於商家分類單元1024、商家位置單元1026及商家評價單元1028，亦即每一個商家在本跨商家消費積分系統1中都會擁有商家分類資訊、商家位置資訊及商家評價資訊，分別透過商家分類單元1024、商家位置單元1026及商家評價單元1028被記錄到系統資料庫108中。

請參考第3圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統之用戶端應用程式又一實施方式示意圖。本實施方式之用戶端應用程式122除了如上述實施例包含了註冊維護模組1222、積分顯示模組1224、商家挑選模組1225及消費行為模組1226外，亦包含了消費/兌換紀錄模組1227，而本實施方式與上述實施方式之相同之處，在此就不再加以贅述。本實施方式之消費/兌換紀錄模組1227，目的係讓用戶能在用戶應用程式122中查詢自己的消費紀錄、積分紀錄、兌換紀錄等資訊，透過系統資料庫106取得消費/兌換資訊能讓用戶隨時掌握自身的消費紀錄狀態。

請參考第4圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統之商家管理模組又一實施方式示意圖。本實施方式之商家管理模組102的每一個個別商家單元1022，更包含至少一個別商家預訂條目10222，本實施方式所指之個別商家預訂條目10222例如：分店條目、日期條目、時間條目、人數條目、車型條目、療程條目等，且每一個個別商家單元1022亦如前述實施方式相同，皆與商家分類單元1024、商家位置單元1026及商家評價單元1028做連結，相同之處在此就不再加以贅述。更詳細的舉例來說，當個別商家單元1022為甲餐廳，則個別商家預訂條目10222可以是分店條目、日期條目、時間條目、人數條目，亦即用戶能進一步透過用戶端裝置12進行個別商家的預定，並依照其餐廳分店、用餐日期、用餐時間、用餐人數等資訊進行預約；又如當個別商家單元1022為乙美容機構，則個別商家預訂條目10222可以是分店條目、日期條目、時間條目、療程條目、美容師條目等，亦即用戶能進一步透過用戶端裝置12進行個別商家的預定，並依照其美容機構分店、預定日期、預定時間、預定療程、預定美容師等資訊進行預約。另外要特別說明的是，本實施方式仍需經由用戶端應用程式122的相互對應，才得以順利執行，而本實施方式可以透過商家挑選模組1225所提供之商家挑選功能，進行個別商家單元1022的挑選。

請參考第5圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。本實施方式之跨商家消費積分系統2的系統組成架構與前述實施方式相同之處，在此就不再加以贅述。相較於前述實施方式，本實施方式亦可包含有積分轉換模組101，並與消費方式單元1422及系統資料庫108連結。當商家於消費方式單元1422點選完成其消費方式14242後，系統會將消費方式14242資訊回傳至積分轉換模組101，並將積分轉換模組101轉換完成之資訊儲存於系統資料庫108中，在此，積分轉換模組101會預先記錄一套積分轉換規則，例如將消費方式14242僅取現金支付部分，再由此擷取一成之金額當作服務費並儲存於系統資料庫中，亦即，當商家實質跟用戶收取之現金，將會提撥收取現金之一成來當作平台服務費。另外，積分轉換模組101亦會針對用戶所消費之金額進行積分回饋，透過用戶完成整個消費行為後，會依消費金額乘上固定比例，例如5%，以進行用戶的積分回饋，積分管理模組106會由系統資料庫108取得回饋積分資訊回傳顯示至積分顯示模組1224中。為了更詳細整個積分流程，在此舉一個範例作為說明，但本發明並不以此範例做為限制。例如：用甲戶使用1000元購買商品，並透過用戶裝置12提供第一二維條碼QR1，則商家利用辨識器144掃描第一二維條碼QR1後並點選消費方式14242完成整個消費行為，此時系統便會透過積分轉換模組101計算出一成金額(此例為1000*0.1=100元)作為商家要支付給系統的服務費，並也透過積分轉換模組101計算出5%金額(此例為1000*0.05=50點)作為系統要支付給用戶的回饋積分，當然用戶的積分即會增加並記錄至系統資料庫108中。

請參考第6圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。本實施方式之跨商家消費積分系統3的系統組成架構與前述實施方式相同之處，在此就不再加以贅述。相較於前述實施方式，本實施方式亦可包含有大數據分析模組103，並與商家管理模組102、會員管理模組104、積分管理模組106及系統資料庫108彼此互相資訊連結。大數據分析模組103能根據用戶的每一次消費行為後進行大數據分析，以用戶端面向來做大數據分析，例如可以是用戶端性別、客層、客單價等分析；以商家端面向來做大數據分析，例如可以是分店別、產品銷售量、單季營收等分析，大數據分析可以進行的分析項目眾多，在此僅為舉例說明，本發明並不依此做為限制。

請參考第7圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。本實施方式之跨商家消費積分系統4的系統組成架構與前述實施方式相同之處，在此就不再加以贅述。相較於前述實施方式，本實施方式亦可包含有推播模組105，並與消費行為模組1226通訊連結。當用戶之消費行為完成時，觸動推播模組105使用戶端裝置12產生評論及分享的推播，讓用戶能進一步藉由評論單元12262及分享單元12264來完成消費行為的評論及分享。此外，當完成評論或分享動作後，伺服器10之積分管理模組106亦會對用戶進行積分回饋，回饋之規則在此並不特別加以限制，例如可以是完成評論或分享，系統即給予用戶兩點之積分回饋。

請參考第8圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。本實施方式之跨商家消費積分系統5的系統組成架構與前述實施方式相同之處，在此就不再加以贅述。相較於前述實施方式，本實施方式之分享單元12264包含一分享碼產生器122642，藉由分享碼產生器122642產生一個第二二維條碼QR2，並發佈於社群平台上，其中，第二二維條碼QR2可包含有分享者的資訊，亦即，如分享之第二二維條碼QR2經其他用戶看到並下載，此時系統即會產生一個第三二維條碼QR3(未圖式)存放於下載者之裝置，當下載者以此第三二維條碼QR3前往商家消費，則系統則會判讀該用戶是經由別的用戶推薦前往消費進而另外提供回饋積分給分享的用戶，在此，第三二維條碼QR3中會包含了分享者的資訊以及下載者的資訊。為了更詳細說明這樣的動作，在此特別舉例說明：甲先生於A商店完成消費行為後，經由推播提醒進行了評價及分享，此時甲先生得到了消費行為後所產生的積分外、更得到了評價及分享所額外獲得的積分，數日後，乙先生於社群平台上看到甲先生所分享之第二二維條碼並點選之，此時系統便自動產生第三二維條碼並儲存於乙先生之裝置中，當乙先生前往A商店進行消費並提供第三二維條碼讓A商店掃描時，系統除了會提供乙先生因消費而該獲得的積分外，亦會額外提供獎勵積分給甲先生。

請參考第9圖，為本發明所提出之跨商家消費積分系統又一實施方式示意圖。本實施方式之跨商家消費積分系統6的系統組成架構與前述實施方式相同之處，在此就不再加以贅述。相較於前述實施方式，本實施方式之用戶端應用程式122更包含了尋找好友模組1221，尋找好友模組1221中亦包含了積分贈與單元12211，當用戶於用戶端裝置12安裝用戶端應用程式122時，皆會事先簽屬一份關於系統取得用戶通訊錄聯絡人資訊的協議，如用戶同意此協議，於用戶端應用程式122安裝完畢後，系統皆會自動背景執行用戶端裝置12之用戶通訊錄聯絡人資訊的取得，藉由尋找好友模組1221能夠讓用戶於用戶端應用程式122上得知有哪些好友也有在使用本發明之系統，實現方式可以是透過雙方聯絡人資訊的比對，進而能夠透過積分贈與單元12211以一個預設機制與好友進行積分贈與、積分收受等動作，在此所指的預設機制，可以是限制積分贈與的次數、積分額度等，以此預設機制來作為安全把關，再者，本尋找好友模組1221亦能於社群平台中做自動系統下載推薦。更詳細的舉一個範例來做說明：甲先生與乙先生皆有在使用本積分系統，甲先生能夠透過用戶端應用程式122所包含的尋找好友模組1221尋找到乙先生，並贈予給乙先生積分；而丙先生為甲先生通訊錄中的好友，但丙先生並未使用本積分系統，但皆有在使用A社群平台，此時本積分系統便會連結A社群平台並顯示本積分系統的推薦下載資訊於丙先生的頁面上，達成本積分系統推薦的廣告效益。

綜上所述，就習知的商家消費積分系統來說，多是一個商家即建立自商家之消費積分系統，硬體設備成本及人力管理成本龐大，且各商家間閉門造車，資訊互不流通，客源互不共享，本發明之跨商家消費積分系統，乃以共享經濟為出發點，提供多商家共享之系統資料庫，彼此的會員資訊流通並共用，透過伺服器來完成多商家之會員管理、積分管理及商家管理，且資訊相互流通，當會員人數日益龐大，透過消費者的社群分享，產生自媒體行銷效應，其系統內之商家曝光效益亦會倍增，有機會吸引到以往難以開發的客群，更詳細來說，藉由系統資料庫完整記錄會員資訊，並利用商家管理模組提供商家全方位的管理，使各商家能藉由伺服器之系統資料庫進行資料拋轉，讓商家管理系統擁有各個商家消費顧客的會員資訊，更藉由積分管理模組擁有完善的積分管理制度，系統皆會依照預設之積分規則回饋積分於用戶，用戶端不僅能夠於本系統中眾多商家進行消費並獲得回饋積分，亦能將積分兌換於眾多商家中以促成二次消費，形成多點對多點(多商家積分，多商家兌換)的多元消費模式，另外，所有的積分皆是由平台來做回饋，並非由單一商家獨自回饋，當商家離開平台時，亦不會產生積分失效的窘境，用戶不會因此而受到權益上的損失。更有甚者，所有的用戶於用戶端裝置不僅能進行會員資料維護、完成條件導向商家挑選及消費積分動作，更能於消費動作完成後持續進行商家評論及分享，達到自媒體行銷目的，不僅讓消費者享受到多元商家積分回饋之利多，單一系統資料庫使商家於經營事務上的管理更事半功倍、且無形之中的自媒體行銷亦助益無窮。

以上所述僅為本發明之較佳實施例，並非用以限定本發明之申請專利權利；同時以上的描述，對於熟知本技術領域之專門人士應可明瞭及實施，因此其他未脫離本發明所揭示之精神下所完成的等效改變或修飾，均應包含在申請專利範圍中。

1:跨商家消費積分系統