JP6875171B2 - 人事管理システム - Google Patents

Description

本発明は、企業等において従業員の業務遂行を管理し、正当な人事評価を容易にする人事管理システムに関する。

企業等の組織では、従業員等の能力を活かして生産性を高め、利益を最大化することが重要であり、この目的を達成するためには従業員等の能力、企業に対する貢献が正当に評価される必要がある。これを実現すべく、従業員を管理する上司が部下の人事評価を実施するのが一般的である（例えば、特許文献１を参照。）。

一方、中間管理職や管理部門のように、直接的に成果を生みにくい役職や部署も存在し、そのような役職や、そのような部署の評価は、当該役職や部署を管理する役職（役員、所属長等）が実施するものの、評価者の主観に基づいて評価されることが多く、評価者と被評価者（部署）の認識のギャップが大きくなることが問題となっている。

また、従業員の評価が正当に行われない状況で、上司が逐一業務を指示したり、残業を管理したりする場合、上司の管理が行き過ぎると従業員の開発能力、処理能力、自己管理能力、モチベーション等の低下に繋がり、企業の発展を阻害する虞がある。

出願人は、これらの問題を解決すべく、企業内において従業員が依頼し、あるいは請け負う業務に対し、該業務に応じたポイント（仮想通貨）を設定し、発注者及び受注者となる従業員の口座同士で該業務に応じたポイントを交換することで、その業務量や価値を定量化し、そのポイントを管理する口座の増加量を用いて所定期間における人事評価に活用することを提案している（例えば、特許文献２を参照。）。

特開２００６−１８５０８０号公報 特開２０１６−１２６５８６号公報

上記特許文献２に記載された提案によれば、ある程度従業員の業務実績を定量化でき、従業員が所属する部署自体の評価、あるいは外部組織との業務を含めた評価を実施することが可能となり、部署に所属する従業員のやる気を引き出し、業務の活発化に繋がるものと考えられる。

上記した人事管理システムに基づく人事管理を実行することにより、部署に所属する従業員の評価が適切になされ、業務の活発化に繋がることが期待される。しかし、従業員が所属する企業、あるいは部署が過去に実施していなかった全く新しい業務を企画したり、個人が有する業務スキルを頼りにされ他部署の仕事を手伝ったり、他部署から助言、アドバイス、講演等の企画を求められたりする場合、特定の部署に所属していることによってこのような企画を立てたり、或いは他の業務を遂行したりすることが困難な場合がある。また、そのような企画や業務を無理に実行したとしても、所属する部署の上長からは正当に評価されず、従業員のやる気を阻害することも懸念される。

本発明は、上記事実に鑑みなされたものであり、その主たる技術課題は、従業員個人が提案する新たな業務の企画や、従業員個人の能力が生かされる業務を、所属する組織の枠組みに縛られずに遂行しやすくし、かつ当該従業員個人の実績が客観的に評価される人事管理システムを提供することにある。

上記主たる技術課題を解決するため、本発明によれば、コンピュータによって構成される人事管理システムであって、部署の部署口座、該部署に紐付けされた該部署に所属する従業員の個人口座、及び特定の部署に所属せず、特定の部署の上長の指示によって業務を遂行することがない従業員であるフリーランス従業員のフリーランス口座を記憶する口座記憶手段と、該口座記憶手段に記憶された各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、該コントロール手段と接続され情報を入力する端末手段と、を少なくとも備え、該コントロール手段は、該フリーランス従業員が企画した業務に対して参画を希望する個人の個人口座から、及び該フリーランス従業員に業務を依頼した部署の部署口座または業務を依頼した個人の個人口座から、該フリーランス口座にポイントを振り込むポイント交換部と、該フリーランス口座に蓄積されたポイントから、該フリーランス従業員の諸経費を差し引き所定の期間毎の該フリーランス口座の残高を算出するフリーランス口座残高算出部と、該所定の期間毎のフリーランス口座の残高が所定の条件を満たす場合は該フリーランス従業員の職務を継続し、満たさない場合は該フリーランス従業員の職務を中止する判断を行うフリーランス継続判断部と、部署に所属する従業員の個人口座と該フリーランス口座の残高とから該フリーランス従業員の順位を決定する順位決定部と、該順位決定部により決定された該フリーランス従業員の順位に基づいて、予め設定されたテーブルから昇給と昇格とを決定する昇給昇格決定部と、から少なくとも構成される人事管理システムが提供される。

該部署口座と、該部署口座に紐付けされ該部署に所属する従業員の個人口座とは、該部署口座、又は該個人口座から、他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、該ポイントが振り込まれた従業員の個人口座が紐付けされた部署の部署口座にも該ポイントが加算され、該部署に所属する従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座、又は該フリーランス口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込んだ個人口座が紐付けされた部署の部署口座からも該ポイントが減算され、同じ部署に所属する従業員の個人口座の間、あるいは当該部署に所属する従業員の個人口座と紐付けされた部署口座との間においてポイントの交換があった場合は、当該部署の部署口座は変動しないことが好ましい。

なお、本発明における「フリーランス従業員」とは、特定の部署に所属せず、特定の部署の上長の指示によって業務を遂行することがない従業員を指し、フリーランス口座に蓄積されたポイントの残高によって人事評価がなされる従業員のことをいう。

本発明に基づき構成される人事管理システムは、部署の部署口座、部署に紐付けされた該部署に所属する従業員の個人口座、及び特定の部署に所属せず、特定の部署の上長の指示によって業務を遂行することがない従業員であるフリーランス従業員のフリーランス口座を記憶する口座記憶手段と、口座記憶手段に記憶された各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、該コントロール手段と接続され情報を入力する端末手段と、を少なくとも備え、コントロール手段は、フリーランス従業員が企画した業務に対して参画を希望する個人の個人口座から、及びフリーランス従業員に業務を依頼した部署の部署口座または業務を依頼した個人の個人口座から、フリーランス口座にポイントを振り込むポイント交換部と、フリーランス口座に蓄積されたポイントから、フリーランス従業員の諸経費を差し引き所定の期間毎のフリーランス口座の残高を算出するフリーランス口座残高算出部と、該所定の期間毎のフリーランス口座の残高が所定の条件を満たす場合はフリーランス従業員の職務を継続し、満たさない場合はフリーランス従業員の職務を中止する判断を行うフリーランス継続判断部と、部署に所属する従業員の個人口座とフリーランス口座の残高とからフリーランス従業員の順位を決定する順位決定部と、順位決定部により決定されたフリーランス従業員の順位に基づいて、予め設定されたテーブルから昇給と昇格とを決定する昇給昇格決定部と、から少なくとも構成されるので、部署等の組織の枠を超えて新たな業務を企画したり、自分が有するスキルを活かして特定の分野に縛られない多くの業務を柔軟に請け負って実行したりすることが可能になり、さらに、上司の主観的な評価を受けて活動に見合った評価を得られないという問題も解消され、企業活動の活発化や発展に繋げることができる。

本発明に基づき構成される人事管理システムの実施形態の全体構成を示す模式図である。 図１に示す人事管理システムを構成する管理サーバ及び端末手段とのネットワーク構成を説明するためのイメージ図である。 図１に示す人事管理システムを利用した業務の流れを説明するためのイメージ図である。 図１に示す人事管理システムにより集計された口座の残高の表と、部署評価を示す評価図である。 図２に示す管理サーバの人事評価部に備えられたフリーランス評価部によって算出されたフリーランス従業員の順位を示す表である。 図２に示す人事評価部に備えられたフリーランス評価部に設定され、昇給と昇格を決定するためのテーブルである。

以下、本発明に基づき構成される人事管理システムについて、添付図面を参照しながら詳細に説明する。

図１には、本発明に基づき構成された人事管理システムの一例を模式的に示している。本実施形態の人事管理システム１は、部署（部署Ａ〜部署Ｃ）毎に割り当てられている端末手段Ｙ１〜Ｙ３と、本実施形態においてフリーランス従業員であるフリーランスｆ１、フリーランスｆ２に割り当てられる端末手段Ｙ４、Ｙ５と、端末手段Ｙ１〜Ｙ５が接続される管理サーバ１０と、評価部署端末２０と、端末手段Ｙ１〜Ｙ５、評価部署端末２０と、管理サーバ１０とを接続する接続手段としての通信ネットワーク２とを含んでいる。なお、図では説明の便宜上、端末手段Ｙ１〜Ｙ５が割り当てられる対象として部署Ａ〜Ｃ、フリーランスｆ１、ｆ２のみ示しているが、本発明はこれに限定されるわけではなく、当該企業が、２部署、或いは、これより多数の部署により組織された場合、フリーランスが３人以上いる場合も含む。また、図１では、一点鎖線を境に、左側に企業内を、右側に当該企業とは会計を異にする外部組織を示す。

管理サーバ１０は、コンピュータから構成され、高速な中央演算処理装置（ＣＰＵ）、大規模な記憶手段（ＲＡＭ、ＲＯＭ等の主記憶装置、磁気ディスク等の補助記憶装置等）を備えたものであることが好ましいが、これに限定されるものではない。管理サーバ１０には、コントロール手段、口座記憶手段等が備えられており、詳細については、後述する。

本実施形態では、説明の便宜上端末手段Ｙ１〜Ｙ３を部署毎に１台ずつ配置した例を示すが、必ずしも部署毎に１台である必要はなく、フリーランスｆ１、ｆ２と同じように各部署に所属する従業員１人に１台ずつ割り当てるようにしてもよい。端末手段Ｙ１〜Ｙ５は、パーソナルコンピュータを使用することができるが、これに限らず携帯型のタブレット型端末を使用する等、後述する業務情報を入力し、管理サーバ１０に情報を送信できる機能を備えるものであれば、どのような端末を使用することもできる。

通信ネットワーク２は、一般的に知られたインターネット回線を利用することができる。インターネット回線を利用することを想定して通信ネットワーク２を構成することで、端末手段Ｙ１〜Ｙ５が当該企業の外部にある状態でも管理サーバ１０にアクセスして必要な情報の入力が可能になる。なお、本発明はこれに限定されず、企業内のみに限定したＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗａｏｒｋ）回線のみで通信ネットワーク２を構成すること、或いはインターネット回線と企業内のＬＡＮを組み合わせて構成することも可能であり、有線、無線を含め端末手段Ｙ１〜Ｙ５と管理サーバ１０とを接続することが可能なあらゆるネットワーク手段を採用することができる。

図に示すように、各部署Ａ〜Ｃには、各部署Ａ〜Ｃに所属する従業員（ａ１〜ａ１２、ｂ１〜ｂ８、ｃ１〜ｃ１０）が紐付けされており、被評価対象となる各部署Ａ〜Ｃと従業員がグループ化されている。なお、本発明における「部署」は、複数の従業員が所属する集合体を指すものであればよく、形式や名称により限定されず、部門、部、課、係、グループ等、いかなる集合体をも含む。また、フリーランスｆ１、ｆ２は、特定の部署に所属せず、特定の上長による指示によって業務を遂行する必要のない従業員を示す。

管理サーバ１０は、金銭の授受が発生することが想定される外部組織Ｇ（サプライヤー、官公庁、輸送会社、ユーザー、ライセンサー、ライセンシー等）と通信ネットワーク２を介して接続されており、外部組織Ｇと当該企業との業務の請負情報、及び該業務に対する支払い金額の情報が管理サーバ１０で管理されるように構成されている。

本実施形態における人事管理システム１の管理サーバ１０について、図２を用いてさらに詳細に説明する。管理サーバ１０には、少なくとも、コントロール手段１２と、口座記憶手段１４が備えられている。該コントロール手段１２は、ポイント設定部１２ａ、ポイント交換部１２ｂ、外部支出入管理部１２ｃ、人事評価部１２ｄにより構成される。

外部支出入管理部１２ｃは、外部支出管理部１２１と、外部収入管理部１２２とから構成され、人事評価部１２ｄは、部署評価部１２３と、個人評価部１２４と、フリーランス評価部１２５とから構成されている。該コントロール手段１２を構成するポイント設定部１２ａ、ポイント交換部１２ｂ、外部支出入管理部１２ｃ、人事評価部１２ｄは、コンピュータプログラムから構成される。該コンピュータプログラムは管理サーバ１０のメモリに登録され、端末手段Ｙ１〜Ｙ５から入力された情報に基づき、割り当てられた処理を適宜実行する。また、口座記憶手段１４は、磁気ディスク等の補助記憶装置により構成され、ポイント交換部１２ｂにより管理される。

人事評価部１２ｄは、口座記憶手段１４に記憶された各口座の残高の情報を参照しながら部署評価、個人評価、フリーランス評価を実行するものであり、人事評価部１２ｄによって実行され得られる人事評価の情報は、管理サーバ１０にアクセスする端末手段の内、人事評価を担う評価部署（例えば人事部等）の担当者がアクセスしていることが識別された評価部署端末２０からのみ閲覧することができるように設定される。

本発明の人事管理システム１は、概ね以上のように構成されており、人事管理システム１で流通するポイントがどのようにして各口座に蓄積されるのかについて、業務及びポイントの流れの例を図３に、部署口座及び個人口座の具体的な構成例を図４に示しながら説明する。なお、図３、４に基づいてなされる説明では、部署Ａ〜Ｃ、及び部署Ａ〜Ｃに所属する従業員個人に関連した業務、及びポイントの流れを説明し、フリーランスｆ１、ｆ２が関与するポイントの流通については省略しているが、フリーランスｆ１、ｆ２については、おって説明する。

本発明において扱われる部署、及び従業員の個人口座の一例が図４（ａ）に示されている。部署Ａの口座は、部署Ａのポイントを管理する部署口座ＸＡと、部署Ａに紐付けされた従業員（全１２名）に割り当てられ個人の業務遂行により発生するポイントを管理するための個人口座ａ１〜ａ１２と、から構成されている。

部署Ｂの口座は、上記した部署Ａと同様に、部署Ｂのポイントを管理する部署口座ＸＢと、部署Ｂに紐付けされた従業員（全８名）に割り当てられ個人の業務遂行により発生するポイントを管理するための個人口座ｂ１〜ｂ８とから構成され、部署Ｃの口座も上記と同様に、部署Ｃのポイントを管理する部署口座ＸＣと、部署Ｃに紐付けされた従業員（全１０名）に割り当てられ個人の業務遂行により発生するポイントを管理するための個人口座ｃ１〜ｃ１０とから構成されている。ここで、「部署口座」とは、部署、及び所属する従業員に部署外から振り込まれたポイント、及び部署、及び所属する従業員が外部の部署、又は個人口座に振り込んだポイントを管理するための口座であり、「個人口座」とは、従業員個人が業務を依頼し、或いは請け負った業務に関連して交換されたポイントを管理するためのものである。より具体的に言えば、部署口座、又は従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込まれた従業員の個人口座にポイントが加算されると共に、該ポイントが振り込まれた従業員の個人口座が紐付けされた部署の部署口座にも同額のポイントが加算される。また、部署に所属する従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込んだ従業員の個人口座からポイントが減算されると共に、振り込んだ個人口座が紐付けされた部署の部署口座からも該ポイントが減算される。そして、部署に所属する従業員の個人口座の間、あるいは部署に所属する従業員の個人口座と部署口座との間においてポイントの交換があった場合は、当該部署の部署口座は変動しない。

上述した各口座の残高の情報は、管理サーバ１０に備えられた口座記憶手段１４に記憶されるものであり、人事評価の対象となる所定の期間の期初、例えば年度の初めにおける各部署の部署口座ＸＡ、ＸＢ、ＸＣ、及び各個人口座ａ１〜ａ１２、ｂ１〜ｂ８、ｃ１〜ｃ１０のポイント残高はすべて０に設定される。そして、各部署Ａ〜Ｃに割り当てられた端末手段Ｙ１〜Ｙ３によって、各部署、各従業員によって遂行される業務、該業務に応じて設定されるポイント、及び各業務が完了した旨の情報等が入力されることにより、各口座のポイント残高が変化する。実際に業務が発生してから各口座のポイント残高が増減する過程を、より具体的に説明する。

先ず、外部組織Ｇに分類されるユーザーＵが、当該企業の製品Ｐ（１，０００万円）を購入すべく営業を担当する部署Ｃに発注したものとする（図３中（ア））。本業務は、外部組織Ｇからの収入となる業務であるため、本件業務を割り当てられた部署Ｃに所属する従業員ｃ１が、端末手段Ｙ３から、管理サーバ１０内に構成されたコントロール手段１２の外部支出入管理部１２ｃの外部収入管理部１２２にアクセスし、部署Ｃが１，０００万円で製品Ｐを受注したこと、従業員ｃ１に１，０００，０００ポイントで当該業務が割り当てられたことを入力する。

上記製品Ｐは、ベースとなる製品に対してユーザーＵの要求仕様に合わせたカスタマイズが必要であるため、従業員ｃ１は、ユーザーＵの要求仕様に基づくカスタマイズを、設計担当の部署Ｂの従業員ｂ１に依頼する（図３中（イ））。この際、従業員ｃ１と、従業員ｂ１との間で、業務に必要な負荷、時間を考慮し、当該設計に係る業務に応じたポイントが設定される。本実施形態では、当該設計業務に応じたポイントを１，０００，０００ポイントと設定し、請け負った従業員ｂ１は、所属する部署の端末手段Ｙ２から、管理サーバ１０のコントロール手段１２にアクセスし、ポイント設定部１２ａに、依頼元の部署情報、当該業務内容、それに応じたポイントを入力する。

従業員ｂ１は要求仕様に従いカスタマイズ設計を行い、受注した上記設計業務を完了させる。製品Ｐの設計図面が完成した旨を従業員ｃ１に報告し（図３中（ウ））、正式に受領されれば、従業員ｂ１が遂行した業務が完了した旨の情報を、端末手段Ｙ２からコントロール手段１２にアクセスして入力する。本件業務は、部署Ｃから請け負った業務であるため、コントロール手段１２のポイント交換部１２ｂは、部署Ｃの部署口座ＸＣから従業員ｂ１の個人口座ｂ１に対して１，０００，０００ポイントを振り込むポイント交換を実施する。なお、本実施形態では、部署口座ＸＣから直接個人口座ｂ１にポイントを振り込むようにしたが、これに限定されず、形式的に部署口座Ｃから担当している従業員である個人口座ｃ１に１，０００，０００ポイントを振り込み、個人口座ｃ１を経由して部署Ｂの個人口座ｂ１に振り込むようにしてもよい。この時点では、部署Ｂ、部署Ｃの部署口座ＸＢ、ＸＣ、従業員ｂ１の個人口座ｂ１は、以下のように変化する。

部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝−１，０００，０００ポイント

補足すると、本発明の「ポイント交換部１２ｂ」の作用により、部署口座、又は従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込まれた従業員の個人口座にポイントが加算されると共に、該従業員が所属する部署の部署口座にも同ポイントが加算されるようになっている。よって、上記したケースでは部署Ｃの部署口座ＸＣから他の部署Ｂの従業員ｂ１の個人口座ｂ１に１，０００，０００ポイントが振り込まれているため、部署口座ＸＢにも同ポイントが加算されている。

完成した設計図面に基づき従業員ｃ１は、製造を担当する部署Ａに製品Ｐの製造を依頼する。従業員ｂ１によって作成された該設計図面は、製造を担当する部署Ａに送られ、部署Ａが請け負う製品Ｐの製造業務の負荷、製造に必要な部品代等の製造コストを考慮して８，０００，０００ポイントが設定され発注される（図３中（エ））。製品Ｐの製造は、部署Ａに所属する複数の従業員によってなされるものであり、従業員個人ではなく部署Ａに発注される。部署Ａでは、当該製品Ｐの製造を担当する担当者として従業員ａ１〜ａ４の４名を割り当て、当該製造業務に応じ１人につき５００，０００ポイントが設定される。そして、該担当者は、部署Ａが部署Ｃから製品Ｐの製造を８，０００，０００ポイントで受注したこと、該製造業務を部署Ａ内の従業員ａ１〜ａ４に割り当て、従業員ａ１〜ａ４が製造に係る業務を５００，０００ポイントで請け負ったことを、部署Ａの端末手段Ｙ１から管理サーバ１０にアクセスし、ポイント設定部１２ａに入力する。なお、本実施形態では、部署Ｃから部署Ａに対して製品Ｐの製造を依頼したが、例えば、設計を担当する部署Ｂに対して製造を含めた業務を依頼し、部署Ｂから部署Ａに対して製品Ｐの製造が依頼されるようにしてもよい。

部署Ａでは、製品Ｐを製造するに当たり、部品ｐ１、ｐ２を外部のサプライヤーから購入する必要があるため、外部組織ＧのサプライヤーＳに必要部品ｐ１、ｐ２を６００万円で発注する（図３中（オ））。この業務は、外部組織Ｇに対する支出を伴うものであるため、コントロール手段１２の外部支出管理部１２ｃの外部支出管理部１２１に業務内容、及び実際の支出予定の金額が登録される。なお、説明の都合上、発注する部品をｐ１、ｐ２のみで記載したが、実際は複数のサプライヤーに対してより多数の部品が発注されることが想定される。

サプライヤーＳに発注していた部品ｐ１、ｐ２が部署Ａに納品されると（図３中（カ））、部署Ａからは、部品ｐ１、ｐ２に応じた金額６００万円がサプライヤーＳに支払われる。端末手段Ｙ１から、部品ｐ１、ｐ２が納品され部品ｐ１、ｐ２の代金が支払われた旨の情報がコントロール手段１２に入力されると、外部支出管理部１２１が実行されることにより、口座記憶手段１４のポイントを管理するポイント交換部１２ｂに該情報が伝達され、部署Ａの部署口座ＸＡから当該代金に相当するポイント＝６，０００，０００ポイントが差し引かれる。この時点では、部署Ａ〜Ｃの部署口座ＸＡ、ＸＢ、ＸＣ、及び従業員の個人口座ｂ１の残高は、以下のようになる。

部署Ａ：
部署口座ＸＡ＝−６，０００，０００ポイント
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝−１，０００，０００ポイント

部署Ａにおいて製品Ｐの製造を担当する従業員ａ１〜ａ４は、割り当てられた当該業務を遂行し、製品Ｐを組み立てて完成させ、ユーザーＵとの窓口となる部署Ｃに納品する（図３中（キ））。なお、部署Ａ、部署Ｃは同じ企業内の部署であることから、当該「納品」は、必ずしも製品Ｐを物理的に部署Ｃに移動させることを意味せず、製品Ｐを部署Ａ内に、或いは、当該企業内の所定の完成品置場に保管し、製品Ｐが完成した旨の報告が部署Ｃになされることでもよい。そして、製品Ｐが部署Ｃに納品された後、製造を担当した部署Ａの端末手段Ｙ１から、製品Ｐの製造業務が完了した旨をコントロール手段１２に入力する。これにより、ポイント設定部１２ａに設定されていたポイントに基づいて、部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ａの部署口座ＸＡに８，０００，０００ポイントが振り込まれ、それと同時に部署口座ＸＡから部署Ａに所属する製造を担当した従業員ａ１〜ａ４の個人口座ａ１〜ａ４のそれぞれに５００，０００ポイントが振り込まれる。ここで、本発明に基づき構成されたコントロール手段１２は、部署口座から当該部署に所属する従業員にポイントを振り込んだ場合は、部署口座ＸＡの口座を変動させないようにしている。これにより、各口座の残高は以下のようになる。

部署Ａ：
部署口座ＸＡ＝２，０００，０００ポイント
個人口座ａ１＝５００，０００ポイント
個人口座ａ２＝５００，０００ポイント
個人口座ａ３＝５００，０００ポイント
個人口座ａ４＝５００，０００ポイント
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝−９，０００，０００ポイント
個人口座ｃ１＝−９，０００，０００ポイント

上記の口座残高の変化について補足すると、部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ａに振り込まれた８，０００，０００ポイントは、部署Ａの部署口座ＸＡに振り込まれ、該部署口座ＸＡの残高が−６，０００，０００ポイントから２，０００，０００ポイントとなる。そして、部署口座ＸＡから、製品Ｐの製造を担当した従業員ａ１〜ａ４の各個人口座ａ１〜ａ４に５００，０００ポイントが振り込まれる。ここで、上述したように、同じ部署内におけるポイントの交換では部署口座を変動させないようにしているので、部署Ａの部署口座ＸＡは２，０００，０００ポイントのままで変化はしない。

部署Ｃは、製品Ｐの完成を受け、当該製品Ｐを外部のユーザーＵに納品する（図３中（ク））。製品Ｐを受領したユーザーＵは、製品Ｐの代金として１，０００万円を当該企業に支払う。この、納品完了、支払完了情報を従業員ｃ１が端末手段Ｙ３から入力する。ユーザーＵから支払われた代金１，０００万円は、外部組織Ｇから支払われる現実の金銭であり、図３に示す外部収入管理部１２２が介在していることにより、ユーザーＵから１，０００万円の収入があった旨の情報がポイント交換部１２ｂに送られ、代金１，０００万円に相当する１０，０００，０００ポイントが部署Ｃの部署口座ＸＣに振り込まれる。それと同時に当該業務が完了したことにより、部署口座ＸＣから、部署Ｃにおいて当該業務を担当した従業員ｃ１の個人口座ｃ１に１，０００，０００ポイント振り込まれる。以上で、製品ＰがユーザーＵから発注され、企業内にて各部署が連携して最終的に製品ＰがユーザーＵに納入されるまでの業務が遂行されたことになる。これにより、各口座の残高は以下のようになる。

部署Ａ：
部署口座ＸＡ＝２，０００，０００ポイント
個人口座ａ１＝５００，０００ポイント
個人口座ａ２＝５００，０００ポイント
個人口座ａ３＝５００，０００ポイント
個人口座ａ４＝５００，０００ポイント
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｃ１＝１，０００，０００ポイント

なお、上述したポイントの振り込み、交換等は、単なる一例にすぎず、業務に伴ってポイントが振り込まれる際の振り込み先、ポイント額等、ポイント交換の時期は適宜部署、従業員間において調整される。例えば、上述した実施例では、製品Ｐのカスタマイズ設計を、部署Ｂの従業員ｂ１に直接依頼したが、従業員ｂ１個人ではなく、部署Ｂに対して業務を依頼し、適宜部署Ｂ内にて必要業務を適任者に振り分けてもらうようにしてもよく、その場合はカスタマイズ設計の対価となるポイントは部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ｂの部署口座ＸＢに一旦振り込まれ、部署口座ＸＢから個人口座ｂ１へ業務に応じたポイントが振り込まれることとなる。

上述した実施形態においては、業務完了までの過程で、各口座の残高が負の値（マイナス）になることがある。よって、この途中の段階で評価を行う場合、各従業員が業務を問題なく遂行しているにも係わらず、口座の残高に基づいて人事評価を実施すると、評価の結果において不公平が生じる場合が想定される。これを防止すべく、業務発生から完了までの間のポイントを一時的に立て替えて振り込む、仮想の「銀行（バンク）」のような役割を担う構成をポイント交換部に備えることもできる。本実施形態でいえば、部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ｂの従業員ｂ１の個人口座ｂ１への振り込み、製品Ｐを製造した部署Ａの部署口座ＸＡへのポイント振り込み、或いは、部署Ａから外部組織ＧのサプライヤーＳに対する金銭の支払いに伴うポイントの支出を、当該「銀行（バンク）」が立て替えて実施し、各業務の完了に伴いポイントが各口座に振り込まれた時点で、立て替えられていたポイント分を、当該「銀行（バンク）」に返済するようにしてもよい。そのようにすることで、順調に遅滞もなく遂行されている業務であるにも関わらず、評価のタイミングによって不当に低い評価を付けられることが防止される。

上述したように、各部署、従業員が請け負った業務が遂行されることにより、部署口座、個人口座のポイントの残高が増減する。図４（ａ）には、所定期間、例えば６ケ月間の業務を遂行することにより蓄積された口座のポイント残高が示されている。なお、図４（ａ）では、全ての個人口座についての残高を示しておらず、一部省略されている。ここで、図４（ａ）に示すように、部署Ａの部署口座ＸＡの残高は１２，０００，０００ポイントであり、部署Ａ内の各個人口座の内、最も残高が高い個人口座は個人口座ａ３の１，２５０，０００ポイント、最も残高が低い個人口座は、個人口座ａ４の５００，０００ポイントであったことが理解される。

同様に、部署Ｂの部署口座ＸＢの残高は１２，０００，０００ポイントであり、部署Ｂ内で個人口座の残高が最も高いのは、個人口座ｂ８の１，６００，０００ポイント、最も低いのは個人口座ｂ２の９００，０００ポイントであること、さらに、部署Ｃの部署口座ＸＣの残高は１３，０００，０００ポイントであり、部署Ｃ内の個人口座の残高が最も高いのは個人口座ｃ２の２，５００，０００ポイント、最も低いのは個人口座ｃ１０の９００，０００ポイントであることが理解される。なお、上述したように、各口座の残高は業務を遂行するに伴い単純に増加するものではなく、業務の発注、受注を互いにし合うことで増減するものである。また、部署口座は、各部署に所属する従業員の個人口座のポイントの他に、部署口座に直接振り込まれたポイントも含んでおり、必ずしも個人口座のポイントの合算とならないことは上述した説明から明らかなとおりである。

人事評価部１２ｄの作用について説明する。部署評価部１２３は、所定の期間の部署の評価を実行すべく、所定の期間の期末日における各部署Ａ〜Ｃの部署口座ＸＡ〜ＸＣの残高を当該部署の所属人数（部署Ａ：１２名、部署Ｂ：８名、部署Ｃ：１０名）で除算する。これにより、図４（ｂ）に示されているように、各部署の一人当たりのポイントが算出される。この数値に基づいて部署Ａ〜Ｃの評価を実施する。図４（ｂ）の例では、最も高い評価を得るのは、部署Ｂであり、最も低い評価となるのは、部署Ａとなる。このように、単純に部署の部署口座の残高が大きくても必ずしもその部署が高評価とはならず、一人当たりの残高が高い部署が、効率よく企業の業績に貢献したとして評価されるのである。

これに対し、個人の評価は、個人評価部１２４を実行することで、個人口座のポイントの残高に基づいて実施される。図４（ａ）から明らかなように、最も残高が高かった従業員は部署Ｃに所属する従業員ｃ２であり、最も低かった従業員は部署Ａに所属する従業員ａ４であった。このように、部署の評価、及び当該個人口座のポイントの残高に基づいて部署、個人の評価が実施され、各個人の昇給、昇格については、所属する部署の評価、個人の評価を総合した総合評価によって決定される。

ここで、本発明に基づき構成される人事管理システム１においては、図１に示されているように、特定の部署に所属しない従業員、フリーランスｆ１、ｆ２の存在が許容される。フリーランスｆ１、ｆ２は、担当する業務内容、指揮命令系統が特定される部署に所属していない。よって、遂行する業務内容については当該企業内で有用と認められる限り格別な制限を受けず、フリーランスｆ１、ｆ２本人が、ポイントを得るための業務を企画、或いは発掘し、相手方の部署や、各従業員と、当該業務を実行する際のポイント設定を行う。よって、フリーランスｆ１、ｆ２の昇給、昇格に関しては、他の従業員個人とは異なる人事評価を実施する必要があることから、図２に示されているように、コントロール手段１２内の口座記憶手段１４に、フリーランスｆ１、ｆ２の口座を記憶するフリーランス口座ｆ１、ｆ２の記憶領域が確保され、人事評価部１２ｄには、上記した部署評価部１２３、個人評価部１２４に加え、フリーランス評価部１２５が備えられている。フリーランス評価部１２５には、フリーランス口座残高算出部、フリーランス継続判断部、順位決定部、昇給昇格決定部等が備えられており（図示は省略する。）、フリーランス評価部１２５によりフリーランスｆ１、ｆ２の評価が独自に実施される。以下に、本実施形態におけるフリーランスｆ１、ｆ２の業務遂行の例、及びフリーランスｆ１、ｆ２の人事評価を行う手順について説明する。

フリーランス口座ｆ１、ｆ２は、部署口座、及び各部署に紐付けられた従業員の個人口座とは異なり、単独で管理される。そして、フリーランスｆ１、ｆ２は、各部署に所属する従業員とは異なり、部署の評価に影響を受けずに、専らフリーランス口座ｆ１、ｆ２の残高に基づいて評価される。なお、本実施形態ではデータの管理上、フリーランス口座ｆ１、ｆ２も、上記した部署口座と個人口座のように、フリーランスＵｎｉｔ口座Ｆ１、Ｆ２（部署口座ＸＡ〜ＸＣに相当）に紐付けられた形態を採るが、各フリーランスＵｎｉｔに紐付けられる従業員は、フリーランス従業員１人に限定され、また所属する部署が存在しないため、フリーランスＵｎｉｔ口座Ｆ１、Ｆ２と、フリーランス口座ｆ１、ｆ２との間に齟齬は生じず、もっぱらフリーランス口座ｆ１、ｆ２で管理される。

上述したように、フリーランスｆ１は、特定の部署に所属せず、上長からの命令に基づく業務を遂行しない。よって、フリーランスｆ１本人が、通常の部署が行わないような企画、あるいは、業務を考え、それを遂行することによって他の部署、あるいは従業員個人からポイントを得る。例えば、フリーランスｆ１は、当該企業に所属する従業員が有用な知識を得るための講演会を企画することができる。より具体的にいえば、管理職のマネージメント能力を向上させるような知見を有する講演者を探し出し、社内での講演会を企画する。このような講演会を企画して社内のイントラネットサイトに講演会の企画を掲載し、聴講者を募る。フリーランスｆ１は、講演会を実施するに際し、講演者の人選だけでなく、講演料の交渉、講演会の会場の確保、参加者が支払う参加費（例えば、１０，０００ポイントとする。）の設定、参加者の募集等を実施する。フリーランスｆ１が講演者を招く際に支払われる講演料は、フリーランスｆ１のフリーランス口座ｆ１から支出されるポイントで支払われるが、実際には、図２で示す外部支出入管理部１２ｃを介することにより、ポイントに相当する現金が講演者に支払われる。また、講演会場の利用費用等も、企画者であるフリ―ランス口座ｆ１から支払われる。よって、聴講者が支払うポイント額の設定は、これらの講演会を開催する全経費を考慮して算出されるものであり、これらを勘案した参加費としてのポイント額が設定されたならば、コントロール手段１２のポイント設定部１２ａに設定される。該企画内容は、各従業員個人が使用する上記端末手段から詳細を知ることができる。当該講演会の聴講を希望する従業員、例えば個人ａ１は、端末手段から聴講の意思を表明することができる。個人ａ１が端末手段から聴講を表明し、講演会が開催されたならば、ポイント交換部１２ｂの作用により、個人ａ１の個人口座ａ１から企画者であるフリーランスｆ１のフリーランス口座ｆ１に対し、１０，０００ポイントが振り込まれるポイント交換が実施され、それぞれの口座のポイント残高が変化する。つまり、当該講演会を聴講した従業員が３０名いれば、フリーランスｆ１のフリーランス口座ｆ１に対して合計３００，０００ポイントが振り込まれることになる。なお、上述したように、例えば、個人ａ１が上記講演会に参加し、１０，０００ポイントを振り込んだ場合は、個人ａ１が紐付けられた部署口座ＸＡからも同額のポイントが減算される。

フリーランス従業員が実施する業務は、上記した講演会の開催等に限定されるわけではなく、企業内にて有用とされるあらゆる企画、業務を対象とすることができる。幅広い業務スキルを有するフリーランスｆ２であれば、特定の部署に属さず、各種の業務アドバイザーとなることができる。例えば、フリーランスｆ２が高いスキルを有する特定の技術分野のアドバイスを部署Ａから依頼されれば、実施するアドバイス業務の内容、及び対価としてのポイント額をポイント設定部１２ａにて設定してアドバイス業務を請け負う。そして、アドバイス業務が実施された後は、ポイント交換部１２ｂの作用により、依頼した部署Ａの部署口座ＸＡからフリーランスｆ２のフリーランス口座ｆ２に対して所定ポイントが振り込まれるポイント交換が実施され、それぞれの口座の残高が変化する。

フリーランスｆ１、ｆ２は、企業内において特定の部署に属さない独立した存在であるため、企業（例えば人事部、総務部等の部署口座）に対して、雇用形態を維持するための諸経費に相当するポイントがポイント設定部１２ａに設定され、フリーランス口座ｆ１、ｆ２から定期的に差し引かれる。当該諸経費には、給与等の人件費に相当するポイントや、企業内において机を使用する場合の場所代、使用する端末手段Ｙ４、Ｙ５の購入費、維持費等に相当するポイントが含まれる。なお、当該諸経費の内容については、これに限定されず、適宜取決め書等によって変更してもよい。

コントロール手段１２の人事評価部１２ｄには、上述したように、フリーランスｆ１、ｆ２を評価するためのフリーランス評価部１２５が備えられ、該フリーランス評価部１２５は、フリーランス口座残高算出部、フリーランス継続判断部、順位決定部、昇給昇格決定部等から構成されており（図示は省略している。）、その作用について説明する。

フリーランス口座残高算出部は、所定の期間毎に、フリーランスｆ１、ｆ２の口座の残高を算出する。より具体的には、例えば、１ケ月に一度、上記した雇用形態を維持するための諸経費がフリーランス口座ｆ１、ｆ２から差し引かれたタイミングで、口座記憶手段１４のフリーランス口座ｆ１、ｆ２の残高を算出し、算出したタイミングと共にその残高を記憶する。

フリーランス継続判断部は、フリーランス口座残高算出部によって算出され記憶されているフリーランス口座ｆ１、ｆ２が所定の条件を満たすか否かを判断する。該所定の条件は、企業がフリーランスｆ１、ｆ２を今後もフリーランス従業員として継続して雇用し続けるか否かを判断するための条件であり、例えば、フリーランス口座ｆ１、ｆ２の残高について所定の連続する３ケ月の累計で見たときに黒字になっているか否かを条件とすることができる。この場合、所定の連続する３ケ月の累計で黒字になっていれば、フリーランス従業員としてさらに３ケ月間継続する資格を得る。仮にこの３ケ月の累計が赤字であった場合は、上述したようなフリーランス従業員としての職務が中止され、通常の従業員と同じようにいずれかの部署に所属する従業員とならなければならず、部署に所属することを拒否するのであれば、自分の意思で企業を退職することになる。なお、上記した所定の条件において考慮される期間は３ヶ月に限定されず、企業の状況に応じて適宜設定することが可能であり、１ケ月、６ケ月、或いは１年毎であってもよい。また、上記所定の条件における条件は、必ずしも黒字であるか、赤字であるかによって判断することに限定されず、一定以上の黒字であることを条件とすることもできるし、ある程度の赤字を許容するような条件とすることも除外されない。

フリーランス従業員として継続可能と判断されたフリーランスｆ１、ｆ２は、部署に所属する従業員と同様に、昇給、昇格の是非を判断すべく、所定の期間毎、例えば６ケ月に一度、一従業員として人事評価を受ける。ここで、所定の６ケ月の期間で該フリーランスｆ１、ｆ２のフリーランス口座ｆ１、ｆ２に蓄積されたポイントの口座の残高が、それぞれ、１，５５０，０００ポイント、５５０，０００ポイントであったとする。このフリーランス口座ｆ１、ｆ２の残高と、各部署Ａ〜Ｃに所属する一般の従業員（本実施形態では３０名）の個人口座の残高とに基づき、該順位決定部によってフリーランスｆ１、ｆ２を含む全従業員（本実施形態では３２名）の中におけるフリーランスｆ１、ｆ２の順位を決定する（図５を参照。）。図５から理解されるように、フリーランスｆ１の順位は、全従業員中３位であり、フリーランスｆ２の順位は３１位である。当該順位から、フリーランスｆ１、ｆ２が上位から何％の位置にいるか、について以下のように算出される。
フリーランスｆ１： ３位／３２名＝９．３７５％
フリーランスｆ２： ３１位／３２名＝９６．８７５％

該順位決定部によりフリーランスｆ１、ｆ２のそれぞれの順位が決定され、上位からの位置が特定されたならば、該位置に基づき、昇給昇格決定部によってフリーランスｆ１、ｆ２の昇給、昇格が判断される。より具体的には、該順位決定部により決定された位置（％）に基づき、人事評価部１２ｄに予め記憶された評価用のテーブル（図６を参照。）を参照する。これによりフリーランスｆ１の順位の位置は９．３７５％であることから「５％〜１５％」の範囲に、フリーランスｆ２は９６．８７５％であることから「９５％〜」の範囲に属し、考課ランクがそれぞれ「Ｂ」、「Ｅ」であること特定され、当該考課ランクに基づき昇給、昇格の可否が決定される。なお、本発明における「昇格」とは、企業内における従業員の能力を示す職能資格制度に基づく職能等級が上がることを示すものであり、「昇給」とは、給与規定によって定められ段階的に設定されている給与ランクが上がることを示す。また、例えば、昇給の基準は、１回の人事評価で得られる考課ランクによってその都度決定されるものとは限らず、例えば、考課ランクＡであれば１回で２ランク昇給、考課ランクＢであれば１ランク昇給、考課ランクＣである場合は、前回の考課ランクがＣ−（マイナス）以上であることを条件に１ランク昇給する等、複数回に渡る考課ランクによって判断するための条件を付することもできる。これは昇格条件においても同様であるが、通常、職能資格制度における職能等級は、給与規定によって設定される給与ランクのように細かい段階に分かれていないため、昇給よりも昇格の条件は厳しいものになるのが一般的である（例えば、所定の職能等級から一つ上がる条件を考課ランクがＢ以上であることが３期連続することとする等）。なお、上記したフリーランス従業員の評価は、部署評価、個人評価と同様に、評価部署端末２０において登録された評価者のみが参照できるように設定される。

本実施形態では、上述の人事管理システム１上において流通するポイントを、現実社会に流通する通貨（円）と同等の価値と定義して用いたが、これに限定されず、現実に流通する通貨と切り離し、企業内の仮想通貨として考案された独自のポイントとすることができる。なお、現実社会で流通する通貨と同等の数値をポイントとして流通させれば、各従業員、或いは部署が企業に対してどの程度貢献したのかが一目瞭然となる効果が得られるので好ましい。また、現実の通貨と同等のポイントを流通させることにより、業務を外部に依頼する場合と、企業内部の部署に依頼する場合とにおけるコスト判断も効率よくでき、無駄なコストを削減することにも繋がる。

上述した本実施形態では、企業内の管理サーバ１０にコントロール手段１２、口座記憶手段１４を配設した例を示したが、該コントロール手段１２、口座記憶手段１４が現実に配設される場所は特に限定されない。昨今では、災害時等における情報の喪失等を回避するため、企業の外部にサーバを分散して配置することも行われており、通信ネットワーク２を介して企業の外部に配置されたサーバに該コントロール手段１２、口座記憶手段１４を登録し、本発明に基づく人事管理システムを構成することができる。

１：人事管理システム
２：通信ネットワーク
１０：管理サーバ
１２：コントロール手段
１２ａ：ポイント設定部
１２ｂ：ポイント交換部
１２ｃ：外部支出入管理部
１２ｄ：人事評価部
１２３：部署評価部
１２４：個人評価部
１２５：フリーランス評価部
１４：口座残高記憶部
２０：評価部署端末
Ｙ１〜Ｙ４：端末手段

Claims (2)

1. コンピュータによって構成される人事管理システムであって、
   部署の部署口座、該部署に紐付けされた該部署に所属する従業員の個人口座、及び特定の部署に所属せず、特定の部署の上長の指示によって業務を遂行することがない従業員であるフリーランス従業員のフリーランス口座を記憶する口座記憶手段と、該口座記憶手段に記憶された各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、該コントロール手段と接続され情報を入力する端末手段と、を少なくとも備え、
   該コントロール手段は、
   該フリーランス従業員が企画した業務に対して参画を希望する個人の個人口座から、及び該フリーランス従業員に業務を依頼した部署の部署口座または業務を依頼した個人の個人口座から、該フリーランス口座にポイントを振り込むポイント交換部と、
   該フリーランス口座に蓄積されたポイントから、該フリーランス従業員の諸経費を差し引き所定の期間毎の該フリーランス口座の残高を算出するフリーランス口座残高算出部と、
   該所定の期間毎のフリーランス口座の残高が所定の条件を満たす場合は該フリーランス従業員の職務を継続し、満たさない場合は該フリーランス従業員の職務を中止する判断を行うフリーランス継続判断部と、
   部署に所属する従業員の個人口座と該フリーランス口座の残高とから該フリーランス従業員の順位を決定する順位決定部と、
   該順位決定部により決定された該フリーランス従業員の順位に基づいて、予め設定されたテーブルから昇給と昇格とを決定する昇給昇格決定部と、から少なくとも構成される人事管理システム。
2. 該部署口座と、該部署口座に紐付けされ該部署に所属する従業員の個人口座とは、
   該部署口座、又は該個人口座から、他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、該ポイントが振り込まれた従業員の個人口座が紐付けされた部署の部署口座にも該ポイントが加算され、
   該部署に所属する従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座、又は該フリーランス口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込んだ個人口座が紐付けされた部署の部署口座からも該ポイントが減算され、
   同じ部署に所属する従業員の個人口座の間、あるいは当該部署に所属する従業員の個人口座と紐付けされた部署口座との間においてポイントの交換があった場合は、当該部署の部署口座は変動しない請求項１に記載の人事管理システム。

Images