JP6831144B1 - 情報処理装置 - Google Patents
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Abstract
Description
図1は、本発明の一実施形態に係るエンゲージメントシステムの全体構成例を示す図である。本実施形態のエンゲージメントシステムは、管理サーバ2を含んで構成される。管理サーバ2は、従業員端末1と通信ネットワーク3を介して通信可能に接続される。通信ネットワーク3は、たとえばインターネットであり、公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット(登録商標)などにより構築される。
図4は、管理サーバ2のハードウェア構成例を示す図である。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。管理サーバ2は、CPU201、メモリ202、記憶装置203、通信インタフェース204、入力装置205、出力装置206を備える。記憶装置203は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース204は、通信ネットワーク3に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット(登録商標)に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのUSB(Universal Serial Bus)コネクタやRS232Cコネクタなどである。入力装置205は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置206は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。
図9は、部署内での従業員のアウトカムを向上させるための情報を提示する処理の流れを説明する図である。図9では、管理サーバ2は、従業員に対してアンケートを行い、質問記憶部231に記憶されている質問を従業員端末1に送信し、従業員からの回答を受け付けて回答記憶部232に登録していることを想定している。
図10は、従業員のアウトカムを向上させるような部署の異動に関する情報を提示する処理の流れを説明する図である。図10では、管理サーバ2は、従業員に対してアンケートを行い、質問記憶部231に記憶されている質問を従業員端末1に送信し、従業員からの回答を受け付けて回答記憶部232に登録していることを想定している。
なお、本開示には、以下のような構成も含まれる。
[項目1]
従業員のエンゲージメントに関する複数の項目に対する前記従業員からの評価を取得する評価取得部と、
前記評価の類似する第1及び第2の従業員を選択する従業員選択部と、
前記第1及び第2の従業員で前記評価の異なる前記項目である問題項目を特定する特定部と、
特定した前記問題項目を出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
[項目2]
項目1に記載の情報処理装置であって、
前記項目には、部署レベルの第1項目と、前記部署レベル以外の第2項目とが含まれており、
前記従業員選択部は、部署が同じである前記従業員の中から、前記第2項目に対する前記評価が類似する前記第1及び第2の従業員を選択し、
前記特定部は、前記第1項目のうち前記第1及び第2の従業員で前記評価の異なるものを前記問題項目として特定すること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目3]
項目2に記載の情報処理装置であって、
前記評価に基づいて前記エンゲージメントに係るアウトカムを計算するスコア計算部をさらに備え、
前記従業員選択部は、前記アウトカムの差が大きく、かつ、前記評価の類似度が高くなるように前記第1及び第2の従業員を選択すること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目4]
項目2又は3に記載の情報処理装置であって、
前記項目ごとに、前記項目についての評価の低い前記従業員に対する対応策を記憶する対応策記憶部をさらに備え、
前記出力部は、前記問題項目とともに、前記問題項目に対応する前記対応策を出力すること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目5]
項目1に記載の情報処理装置であって、
前記評価に基づいて前記エンゲージメントに係るアウトカムを計算するスコア計算部をさらに備え、
前記従業員選択部は、第2の従業員の前記アウトカムが前記第1の従業員の前記アウトカムよりも所定値以上高く、かつ、前記第1及び第2の従業員の部署が異なるように、前記第1及び第2の従業員を選択し、
前記情報処理装置はさらに、前記第1の従業員の異動先候補として前記第2の従業員の前記部署を提案する異動先候補提示部を備えること、
を特徴とする情報処理装置。
[項目6]
項目5に記載の情報処理装置であって、
前記異動先候提示部は、前記異動先候補とともに、前記第2の従業員の前記アウトカムを、前記第1の従業員が前記第2の従業員の前記部署に異動した場合に期待される期待アウトカムとして提示すること、
を特徴とする情報処理装置。
2 管理サーバ
3 通信ネットワーク
211 評価取得部
212 スコア計算部
213 従業員選択部
214 項目特定部
215 項目出力部
216 異動先候補提示部
231 質問記憶部
232 回答記憶部
233 スコア記憶部
Claims (6)
- 従業員のエンゲージメントに関する複数の項目に対する前記従業員からの評価を取得する評価取得部と、
前記評価の類似する第1及び第2の従業員を選択する従業員選択部と、
前記第1及び第2の従業員で前記評価の異なる前記項目である問題項目を特定する特定部と、
特定した前記問題項目を出力する出力部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記項目には、部署レベルの第1項目と、前記部署レベル以外の第2項目とが含まれており、
前記従業員選択部は、部署が同じである前記従業員の中から、前記第2項目に対する前記評価が類似する前記第1及び第2の従業員を選択し、
前記特定部は、前記第1項目のうち前記第1及び第2の従業員で前記評価の異なるものを前記問題項目として特定すること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項2に記載の情報処理装置であって、
前記評価に基づいて前記エンゲージメントに係るアウトカムを計算するスコア計算部をさらに備え、
前記従業員選択部は、前記アウトカムの差が大きく、かつ、前記評価の類似度が高くなるように前記第1及び第2の従業員を選択すること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項2又は3に記載の情報処理装置であって、
前記項目ごとに、前記項目についての評価の低い前記従業員に対する対応策を記憶する対応策記憶部をさらに備え、
前記出力部は、前記問題項目とともに、前記問題項目に対応する前記対応策を出力すること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記評価に基づいて前記エンゲージメントに係るアウトカムを計算するスコア計算部をさらに備え、
前記従業員選択部は、第2の従業員の前記アウトカムが前記第1の従業員の前記アウトカムよりも所定値以上高く、かつ、前記第1及び第2の従業員の部署が異なるように、前記第1及び第2の従業員を選択し、
前記情報処理装置はさらに、前記第1の従業員の異動先候補として前記第2の従業員の前記部署を提案する異動先候補提示部を備えること、
を特徴とする情報処理装置。 - 請求項5に記載の情報処理装置であって、
前記異動先候補提示部は、前記異動先候補とともに、前記第2の従業員の前記アウトカムを、前記第1の従業員が前記第2の従業員の前記部署に異動した場合に期待される期待アウトカムとして提示すること、
を特徴とする情報処理装置。
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Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
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JP2020107361A JP6831144B1 (ja) | 2020-06-22 | 2020-06-22 | 情報処理装置 |
Related Child Applications (1)
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JP2021004225A Division JP2022002076A (ja) | 2020-06-22 | 2021-01-14 | 情報処理装置 |
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JP2021004225A Pending JP2022002076A (ja) | 2020-06-22 | 2021-01-14 | 情報処理装置 |
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- 2020-06-22 JP JP2020107361A patent/JP6831144B1/ja active Active
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2021
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