JP6787598B2 - セルフサービス給油所向けの給油所システム、および給油方法 - Google Patents

Description

本発明は、給油所システム、情報処理方法、およびプログラムに関する。

特許文献１は、セルフサービス方式の給油所において、顧客の所持する携帯電話機を用いて、給油情報統括センターへアクセスし、給油設定データを送信するシステムについて記載している。

特開２００２−２３４６００

しかしながら、特許文献１に記載のシステムにおいて、顧客は、給油を行うために、携帯電話機で給油装置の番号を手動入力しなければならない。このため、顧客の負担が大きくなってしまう。

本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであって、顧客の負担を軽減することが可能な給油システム、情報処理方法、およびプログラムを提供することを目的とする。

本発明の一観点によれば、給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムであって、前記顧客端末には、給油情報が入力され、前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられ、前記顧客端末は、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記アクセスポイントのＳＳＩＤと前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、前記給油所サーバは、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、前記制御装置は、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可する、ことを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システムが提供される。
本発明の他の観点によれば、給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムであって、前記顧客端末には、給油情報が入力され、前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられ、前記顧客端末は、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントが送信するビーコン信号から当該アクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）を取得し、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、前記給油所サーバは、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、前記制御装置は、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可する、ことを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システムが提供される。

本発明の他の観点によれば、給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法であって、前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられており、前記顧客端末により、給油情報を入力するステップと、前記顧客端末により、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記アクセスポイントのＳＳＩＤと前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、前記給油所サーバにより、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、前記制御装置により、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可するステップと、を備えることを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法が提供される。

本発明の他の観点によれば、給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法であって、前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられており、前記顧客端末により、給油情報を入力するステップと、前記顧客端末により、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントが送信するビーコン信号から当該アクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）を取得するステップと、前記顧客端末により、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、前記給油所サーバにより、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、前記制御装置により、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可するステップと、を備えることを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法が提供される。

本発明によれば、給油所における給油設定に関する顧客の負担を軽減することが可能なセルフサービスの給油所向けシステムを提供することができる。

第１実施形態によるセルフサービス給油所向けシステムの構成を示す図である。 第１実施形態による給油所システムの構成を示す図である。 第１実施形態による給油所サーバのブロック図である。 第１実施形態による計量機制御装置のブロック図である。 第１実施形態による携帯端末のブロック図である。 第１実施形態による計量機の概観の一例を示す図である。 第１実施形態による２次元コードに含まれる情報を示す図である。 第１実施形態による携帯端末に入力される情報の一例を示す図である。 第１実施形態による給油処理のシーケンスチャートである。 第１実施形態による給油処理のシーケンスチャートである。 第１実施形態による携帯端末の画面の一例を示す図である。 第２実施形態による給油処理のシーケンスチャートである。 第３実施形態による給油所システムのブロック図である。

（第１実施形態）
図１は、本実施形態によるセルフサービス給油所向けシステムの構成を示す図である。セルフサービス給油所向けシステムは、複数の給油所システム１、管理サーバ３を含む。給油所システム１は、セルフサービス方式による給油を行うためのコンピュータシステムであり、各給油所に導入されている。給油所システム１は、インターネット等のネットワーク５を介して、管理サーバ３と通信可能である。なお、セルフサービス給油所向けシステムに含まれる給油所システム１の数は、特に限定されるものではなく、１つでありうる。

管理サーバ３はネットワーク５を介して給油所システム１と通信可能であり、例えば、各給油所の売り上げデータ等を集計して管理する。管理サーバ３は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、記憶装置、表示装置、入力装置、通信Ｉ／Ｆ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）等を備える。記憶装置は、例えば、ハードディスク等の大容量記憶装置である。

図２は、本実施形態による給油所システム１の構成を示す図である。給油所システム１は、ＳＳＣ（Ｓｅｌｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｃｏｎｓｏｌｅ）９、給油所サーバ１１、計量機制御装置１２、複数の計量機（給油装置）１３、複数の外設機（注文機）１４、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）アクセスポイント１５を含む。

計量機制御装置１２は、給油所サーバ１１と通信可能に接続され、給油所システム１に含まれる計量機１３および外設機１４を制御する。計量機１３はハイオク、レギュラー、および軽油用のノズル等を有し、外設機１４と対になって使用される。計量機１３は、計量機制御装置１２とＳＳ‐ＬＡＮ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｔａｔｉｏｎ Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）７を介して接続される。ＳＳ‐ＬＡＮにおいては、ＲＳ４８５プロトコルに基づいて、通信が行われる。

外設機１４は、紙幣取扱装置、硬貨取扱装置、カードリーダ、表示装置、入力装置、プリンタ等を有する。外設機１４は計量機１３の上部または計量機１３の近傍に設けられ、計量機１３と対になって使用される。外設機１４は、計量機制御装置１２とＬＡＮ８を介して接続される。ＬＡＮ８における通信はＴＣＰ／ＩＰプロトコルに基づいて行われる。なお、給油所システム１に含まれる計量機１３および外設機１４の数は、特に限定されるものではなく、それぞれ１台でありうる。

無線ＬＡＮアクセスポイント１５は給油所サーバ１１に接続され、給油所の所定位置に設置される。無線ＬＡＮアクセスポイント１５は、例えばＷｉ‐Ｆｉ（登録商標）などＩＥＥＥ ８０２．１１規格に基づき、携帯端末２と無線通信可能である。

携帯端末２は、顧客が所持する端末であり、カメラ等の撮像機能を備え、例えば、スマートフォン、タブレット端末、ウェアラブル端末等である。携帯端末２は、無線ＬＡＮアクセスポイント１５に接続され、給油所サーバ１１と通信可能である。なお、携帯端末２は必ずしも顧客が所持することを要せず、顧客の車両に備え付けられていてもよい。

ＳＳＣ９は、給油許可ボタン、表示装置等を有する。ＳＳＣ９は給油所の監視室などに設置され、計量機制御装置１２と接続される。ＳＳＣ９は店員の操作により計量機制御装置１２を介して、計量機１３を制御する。給油所サーバ１１はネットワーク５を介して管理サーバ３と通信可能であり、例えば、給油所の顧客データ、売り上げデータ等を管理する。

図３は、本実施形態による給油所サーバ１１のブロック図である。給油所サーバ１１は、ＣＰＵ１１１、ＲＯＭ１１２、ＲＡＭ１１３、記憶装置１１４、表示装置１１５、入力装置１１６、通信Ｉ／Ｆ１１７、バス１１８を備える。各部は、バス１１８を介して相互に接続されている。

ＣＰＵ１１１はアプリケーションプログラムにより給油所サーバ１１の各部を制御する。ＲＯＭ１１２は、不揮発性メモリから構成され、給油所サーバ１１の各部を制御するためのアプリケーションプログラムを記憶する。ＲＡＭ１１３はＣＰＵ１１１の動作に必要なメモリ領域を提供する。記憶装置１１４はハードディスク等の大容量記憶装置である。

表示装置１１５は液晶ディスプレイ、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）ディスプレイ、ＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）ディスプレイ等から構成される。入力装置１１６はキーボード、マウス、タッチパネル等から構成される。通信Ｉ／Ｆ１１７はデータの送受信を行う通信部である。

図４は、本実施形態による計量機制御装置１２のブロック図である。計量機制御装置１２は、ＣＰＵ１２１、ＲＯＭ１２２、ＲＡＭ１２３、記憶装置１２４、表示装置１２５、入力装置１２６、第１通信Ｉ／Ｆ１２７、第２通信Ｉ／Ｆ１２８、バス１２９を備える。各部はバス１２９を介して相互に接続されている。

ＣＰＵ１２１はアプリケーションプログラムにより計量機制御装置１２の各部を制御する。ＲＯＭ１２２は、不揮発性メモリから構成され、計量機制御装置１２の各部を制御するためのアプリケーションプログラムを記憶する。ＲＡＭ１２３は、ＣＰＵ１２１の動作に必要なメモリ領域を提供する。記憶装置１２４は、ハードディスク等の大容量記憶装置である。

表示装置１２５は、例えば、液晶ディスプレイ、ＯＬＥＤディスプレイ、ＬＥＤディスプレイ等から構成される。入力装置１２６は、例えば、キーボード、マウス、タッチパネル等から構成される。

第１通信Ｉ／Ｆ１２７は、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルに基づき、データの送受信を行う通信部であり、給油所サーバ１１、外設機１４と通信可能である。第２通信Ｉ／Ｆ１２８は、ＲＳ４８５プロトコルに基づき、データの送受信を行う通信部であり、計量機１３と通信可能である。

図５は、本実施形態による携帯端末２のブロック図である。携帯端末２は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、記憶装置２０４、ディスプレイ２０５、タッチセンサ２０６、第１無線通信部２０７、第２無線通信部２０８、撮像部２０９、バス２１０を備える。各部は、バス２１０を介して相互に接続されている。

ＣＰＵ２０１は、アプリケーションプログラムにより携帯端末２の各部を制御する。ＲＯＭ２０２は、不揮発性メモリから構成され、携帯端末２の各部を制御するためのアプリケーションプログラムを記憶する。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の動作に必要なメモリ領域を提供する。記憶装置２０４は、ハードディスク等の大容量記憶装置である。

ディスプレイ２０５は、タッチセンサ２０６が表面上に配されたタッチパネルである。ディスプレイ２０５は、例えば、液晶ディスプレイ、ＯＬＥＤディスプレイ、ＬＥＤディスプレイ等から構成される。

第１無線通信部２０７は、移動体通信ネットワークに接続して、無線通信を行う通信部であり、例えば、第３世代移動通信、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、第４世代移動通信等を実行可能に構成される。

第２無線通信部２０８は、無線通信によりデータの送受信を行う通信部であり、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信、Ｗｉ‐Ｆｉ等の無線ＬＡＮ接続による無線通信、赤外線無線通信等を実行可能に構成される。

撮像部２０９は、例えば、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅ）センサ、またはＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）センサ等のエリアセンサ、アナログ・ディジタル変換回路から構成される。

図６は、本実施形態による計量機１３の概観の一例を示す図である。計量機１３は、ハイオク用ノズル１３１、レギュラー用ノズル１３２、軽油用ノズル１３３等を有する。計量機１３の筐体表面には、表示物である２次元コード１３４が付されている。２次元コード１３４は、計量機１３ごとに設けられている。２次元コード１３４は、ＱＲコード（登録商標）等である。２次元コード１３４は、ラベル、札、紙、樹脂、プレート、カード等の媒体に印刷されてもよく、また、計量機１３の筐体表面に直接印刷されてもよい。図６においては、２次元コード１３４は、計量機１３の上部に表示されているが、顧客が視認可能な位置であればよい。なお、２次元コード１３４を、図示しない液晶ディスプレイ等の表示装置に表示してもよい。

図７は、本実施形態による２次元コード１３４に含まれる情報を示す図である。図７においては、２次元コード１３４は、送信先情報、計量機識別情報を含む。送信先情報は、給油所サーバ１１のＩＰアドレスおよび無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）を含み、給油情報および計量機識別情報の送信先の給油所サーバ１１を特定する。給油情報は、例えば、油種、給油方法、精算方法等を表す。計量機識別情報は計量機１３を識別するためのコードであって、計量機１３に一意のコードである。計量機識別情報は、例えば「ＫＲＫ１」のように文字および数字の組み合わせで表され得る。携帯端末２は、図７に示す情報が含まれる２次元コード１３４を撮像すると、給油所サーバ１１のＩＰアドレスおよび無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤを取得する。

図８は、本実施形態による携帯端末２に入力される情報の一例を示す図であって、計量機識別情報および給油情報を表している。計量機識別情報は上述したように計量機１３を識別するための情報であって、２次元コード１３４から取得される。給油情報は、油種、給油方法、精算方法を表し、顧客によって入力される。給油情報の入力は携帯端末２に予めダウンロードされたアプリケーションプログラムによって実行され得る。携帯端末２には油種、給油方法、精算方法のそれぞれにおいて選択可能な複数の項目が表示され、顧客は複数の項目から所望の項目を選択することによって給油情報を入力することができる。例えば、油種は、「ハイオク」、「レギュラー」、「軽油」の中から選択され、給油方法は、「定額」、「定量」、「満タン」から選択され得る。また、精算方法は、「現金」、「電子マネー」、「プリペイドカード」、「クレジットカード」から選択され得る。

図９、図１０は、本実施形態による給油処理のシーケンスチャートである。顧客はまず、携帯端末２において、アプリケーションプログラムを起動する（ステップＳ１０１）。携帯端末２は、例えば、図１１（ａ）に示された操作画面をディスプレイ２０５に表示する。操作画面は、計量機識別情報を示す表示欄、油種、給油方法、精算方法の入力欄を含む。顧客は入力欄において給油情報を入力し、操作画面の下部に表示された「次へ」のボタンに触れると、携帯端末２は入力された給油情報を記憶する（ステップＳ１０２）。この時点において、計量機識別情報の表示欄は空欄となっている。なお、顧客は給油所においてアプリケーションプログラムを起動し、給油情報を入力してもよい。

顧客は、携帯端末２を所持し、所望する給油所へ車両で行き、所望する計量機１３の前に車両を停める（ステップＳ１０３）。顧客は、携帯端末２により、計量機１３に表示されている２次元コード１３４を撮像する（ステップＳ１０４）。顧客が図１１（ａ）における「次へ」のボタンに触れることによって、ディスプレイ２０５は図１１（ｂ）に示された画面を表示する。図１１（ｂ）の画面上部には、２次元コード１３４を撮像するためのガイドが点線枠として表示される。撮像部２０９で撮像された画像はガイドの内側に表示される。画面下部には円形の撮像ボタンが表示される。顧客は、ガイド内に２次元コード１３４の画像を収め、撮像ボタンに触れることにより、２次元コード１３４を撮像する。携帯端末２は、撮像した２次元コード１３４をデコードし、給油所サーバ１１のＩＰアドレス、無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤ、計量機識別情報を取得する（ステップＳ１０５）。

携帯端末２は、２次元コード１３４から取得した計量機識別情報を操作画面に表示する（ステップＳ１０６）。携帯端末２は、無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤを用いて、給油所サーバ１１に接続要求を送信する（ステップＳ１０７）。給油所サーバ１１は、接続要求を受信し、携帯端末２から受信したＳＳＩＤの認証を行う（ステップＳ１０８）。このとき、暗号化キーが無線ＬＡＮアクセスポイント１５に設定されている場合、給油所サーバ１１は、携帯端末２から受信した暗号化キーを併せて認証を行ってもよい。給油所サーバ１１は認証に成功した場合、携帯端末２に接続応答を送信する（ステップＳ１０９）。給油所サーバ１１は認証に失敗した場合、携帯端末２にエラーの通知を送信する。

携帯端末２は給油所サーバ１１から接続応答を受信し、携帯端末２と給油所サーバ１１との間の通信が確立する（ステップＳ１１０）。携帯端末２は、無線ＬＡＮアクセスポイント１５を介して計量機識別情報および給油情報を給油所サーバ１１に送信する（ステップＳ１１１）。以上により、携帯端末２は、２次元コード１３４を撮像して、給油所サーバ１１のＩＰアドレス、無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤ、および計量機識別情報を取得したことを契機として、計量機識別情報と給油情報とを給油所サーバ１１に送信する。

携帯端末２は、計量機識別情報および給油情報の給油所サーバ１１への送信を完了すると、送信の完了のメッセージとともに計量機識別情報をディスプレイ２０５に表示する（ステップＳ１１２）。例えば、図１１（ｃ）に示されるように、携帯端末２は、計量機識別情報として「ＫＲＫ１」を表示し、給油情報の送信が完了したメッセージを表示する。また、携帯端末２は、給油所サーバ１１から油種の単価を取得して、ディスプレイ２０５に表示してもよい。このように、計量機識別情報を含む２次元コード１３４を携帯端末２で撮像することにより、顧客が計量機識別情報を手動入力する必要がなくなる。これによって、顧客の負担を軽減することができる。

給油所サーバ１１は、携帯端末２から給油情報および計量機識別情報を受信すると（ステップＳ１１１）、給油情報および計量機識別情報を計量機制御装置１２に送信する（ステップＳ１１３）。計量機制御装置１２は、計量機識別情報に対応する計量機１３が使用中であるか否かを判定する（ステップＳ１１４）。

計量機１３が使用中である場合（ステップＳ１１４においてＹＥＳ）、計量機制御装置１２は、計量機１３が使用中である旨の通知を給油所サーバ１１に送信する（ステップＳ１１５）。給油所サーバ１１は、計量機１３が使用中である旨の通知を携帯端末２に送信し（ステップＳ１１６）、携帯端末２は、計量機１３が使用中である旨のメッセージを表示する（ステップＳ１１７）。顧客は、携帯端末２のメッセージによって使用中の計量機１３を把握し、給油可能な計量機１３に車両を移動させることができる。

一方、計量機１３が使用中でない場合、すなわち計量機１３が給油可能である場合（ステップＳ１１４においてＮＯ）、計量機制御装置１２は、給油情報に含まれる油種に応じたノズルを指定し、ノズルの使用許可通知を計量機１３に送信する（ステップＳ１２１）。また、計量機制御装置１２は、計量機１３と対になって使用される外設機１４に給油情報を送信する（ステップＳ１２２）。

計量機１３は、ノズルの使用許可通知を受信し、指定されたノズルが使用可能な状態になる（ステップＳ１２３）。外設機１４は、給油情報を受信し、受信した給油情報に基づき、外設機１４および計量機１３の操作情報、顧客が給油前に行う作業に関する情報等を表示装置に表示する（ステップＳ１２４）。顧客は、外設機１４に表示される情報に基づき、外設機１４において給油前の作業を行う（ステップＳ１２５）。例えば、顧客は現金の投入、プリペイドカードの読み取り、クレジットカードの読み取り、電子マネーの記録媒体の読み取り等を行う。顧客は、外設機１４に表示される情報に基づき、計量機１３において給油前の作業を行う（ステップＳ１２６）。すなわち、顧客は、計量機１３のホルダからノズルを取り外し、車両の給油口へノズルを挿入する。なお、外設機１４、計量機１３の給油前作業および操作に関する情報等は、外設機１４、計量機１３のそれぞれの表示装置に個別に表示されてもよい。

店員は、図示していない監視モニタ等により、給油前の作業が完了したことを確認し、ＳＳＣ９の給油許可ボタンを押す（ステップＳ１２７）。ＳＳＣ９は、ノズルが計量機１３のホルダから取り外されたことを検出し、警告音等を店員に発してもよい。店員は監視モニタなどによる確認作業を行った後、ＳＳＣ９は給油許可通知を計量機制御装置１２に送信する（ステップＳ１２８）。計量機制御装置１２は、給油許可通知を受信し、給油許可通知を計量機１３に送信する（ステップＳ１２９）。

計量機１３は、給油許可通知を受信して、給油可能な状態になる（ステップＳ１３０）。顧客は、指定されたノズルを用いて給油を行い（ステップＳ１３１）、給油完了後に外設機１４で精算を行う（ステップＳ１３２）。

このように本実施形態において、顧客は、あらかじめ給油情報を携帯端末に入力しておき、携帯端末を用いて２次元コードを撮像することにより、計量機識別情報と給油情報を外設機に手動入力することなく、給油を行うことができる。これによって、給油所システムは、顧客の負担を軽減することができる。

（第２実施形態）
続いて、第２実施形態における給油所システムについて説明する。本実施形態は、無線ＬＡＮアクセスポイントがＳＳＩＤを含むビーコン信号を送信する点において第１実施形態と異なっている。以下、第１実施形態と異なる構成を中心に説明する。

本実施形態における無線ＬＡＮアクセスポイント１５は所定時間毎にビーコン信号を送信している。無線ＬＡＮアクセスポイント１５のビーコン信号には無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤが含まれる。このため、２次元コード１３４には無線ＬＡＮアクセスポイント１５のＳＳＩＤが含まれることを要しない。

図１２は、本実施形態による給油処理のシーケンスチャートである。顧客は、携帯端末２を所持して、車両で所望する給油所へ行き、所望する計量機１３の前に車両を停める（ステップＳ２０１）。携帯端末２は無線ＬＡＮアクセスポイント１５のビーコン信号を受信し（ステップＳ２０２）、ビーコン信号に含まれるＳＳＩＤを取得する（ステップＳ２０３）。携帯端末２は、取得したＳＳＩＤを用いて、接続要求を無線ＬＡＮアクセスポイント１５に送信する（ステップＳ２０４）。給油所サーバ１１が接続情報を確認した後（ステップＳ２０５）、接続応答を携帯端末２に送信する（ステップＳ２０６）。これにより、携帯端末２と無線ＬＡＮアクセスポイント１５との接続が確立する（ステップＳ２０７）。

携帯端末２は、無線ＬＡＮアクセスポイント１５からビーコン信号を受信すると、アプリケーションプログラムを自動的に起動する（ステップＳ２０８）。なお、携帯端末２は、アプリケーションプログラムの起動を顧客に促す表示を行ってもよい。携帯端末２はアプリケーションプログラムに従い、図１１（ａ）に示された操作画面をディスプレイ２０５に表示する。顧客は操作画面において油種、給油方法、精算方法などの給油情報を入力する（ステップＳ２０９）。顧客は、携帯端末２に油種、給油方法、精算方法などの給油情報を予め入力し、記憶しておいてもよい。

さらに、顧客は、携帯端末２により、計量機１３に表示されている２次元コード１３４を撮像する（ステップＳ２１０）。携帯端末２は２次元コード１３４をデコードし（ステップＳ２１１）、計量機識別情報を取得する（ステップＳ２１２）。携帯端末２は、無線ＬＡＮアクセスポイント１５を介して計量機識別情報および給油情報を給油所サーバ１１に送信する（ステップＳ２１３）。また、携帯端末２は、計量機識別情報および給油情報の給油所サーバ１１への送信を完了すると、送信の完了のメッセージとともに計量機識別情報をディスプレイ２０５に表示する（ステップＳ２１４）。

給油所サーバ１１は、携帯端末２から給油情報および計量機識別情報を受信すると、給油情報および計量機識別情報を計量機制御装置１２に送信する（ステップＳ２１５）。計量機制御装置１２は、計量機識別情報に対応する計量機１３が使用中であるか否かを判定する（ステップＳ２１６）。計量機１３が使用中である場合（ステップＳ２１６においてＹＥＳ）、計量機制御装置１２は、給油所サーバ１１を介して計量機１３が使用中である旨の通知を携帯端末２に送信する（ステップＳ２１７、Ｓ２１８）。携帯端末２は、計量機１３が使用中である旨のメッセージを表示する（ステップＳ２１９）。顧客は、携帯端末２のメッセージによって使用中の計量機１３を把握し、給油可能な計量機１３に車両を移動させることができる。

一方、計量機１３が使用中でない場合、すなわち、計量機１３が給油可能である場合（ステップＳ２１６においてＮＯ）、計量機制御装置１２は計量機１３における給油を許可する。これ以降、第１実施形態と同様に図１０のステップＳ１２１以降の処理が実行される。

本実施形態によれば、無線ＬＡＮアクセスポイントがＳＳＩＤを含むビーコン信号を送信することで、携帯端末はビーコン信号を受信し、直ちに無線ＬＡＮアクセスポイントとの接続を確立することができる。また、携帯端末は給油所内の広い範囲においてビーコン信号を受信することができるため、顧客が給油所に到着すると同時に、携帯端末と無線ＬＡＮアクセスポイントとの通信を確立し、給油情報を給油所サーバに送信することができる。

（第３実施形態）
本発明の第３実施形態について、図１３を用いて説明する。図１３は、本実施形態による給油所システム３０のブロック図である。

給油所システム３０は、給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う計量機４０と、計量機４０を識別する計量機識別情報を含む表示物を撮像した顧客端末から送信された、計量機識別情報と、顧客端末に記憶されていた給油情報と、を受信し、計量機識別情報に対応する計量機４０に、給油情報に応じた給油を許可する制御装置５０と、を備え、顧客端末は、給油所内に設けられたネットワークを介して、給油情報を送信する。

このような構成によれば、計量機４０を識別する計量機識別情報を含む表示物を、顧客端末により撮像すると、制御装置５０は、顧客端末から送信される計量機識別情報に対応する計量機４０に、給油情報に応じた給油を許可する。これにより、顧客は、計量機識別情報を手動入力することなく、給油を行うことができる。このため、本実施形態によれば、顧客の負担を軽減することができる。

（他の実施形態）
本発明は、上述の実施形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において、適宜変更可能である。

上記の実施形態において、表示物である２次元コード１３４を計量機１３に表示する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。２次元コード１３４は計量機１３以外の場所に設けられてもよい。例えば、２次元コード１３４は外設機１４の筐体に付されてもよく、外設機１４の表示装置に表示されてもよい。このとき、外設機１４の表示装置は、計量機１３および外設機１４の操作情報もあわせて表示してもよい。さらに、２次元コード１３４は、計量機１３の近傍の支柱、標識、看板など、計量機１３以外の場所に付されてもよい。顧客が２次元コード１３４と計量機１３との対応を把握し易いように、２次元コード１３４は計量機１３の近傍、例えば計量機１３から約１．０ｍ以内、好ましくは０．６ｍ以内の場所に設けられるとよい。ただし、２次元コード１３４と計量機１３との対応が顧客に把握可能であれば、２次元コード１３４が付される場所は限定されない。

また、上述の実施形態において、表示物は２次元コード１３４である場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、１次元バーコード、数字、文字、図形のいずれか、またはそれらの組み合わせを表示してもよい。

また、第１実施形態では、携帯端末２において、顧客がアプリケーションプログラムを手動で起動する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、給油所の入口または給油所内に他のビーコン装置を設けてもよい。携帯端末２が他のビーコン装置からビーコン信号を受信した場合に、アプリケーションプログラムを自動的に起動するようにしてもよい。また、携帯端末２が他のビーコン装置からビーコン信号を受信した場合に、アプリケーションプログラムの起動を促す旨のメッセージを表示するようにしてもよい。なお、他のビーコン装置は、ＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）等の通信規格に基づき、所定時間毎に所定のビーコン信号を送信する装置であってもよい。所定時間とは数秒であり、例えば、２秒であり得る。他のビーコン装置は、電池により駆動されてもよく、商用電源により駆動されてもよい。また、他のビーコン装置の数は、１個でもよく、複数個でもよい。また、上述の第２実施形態においても、第１実施形態の他のビーコン装置を設け、携帯端末２がビーコン信号を受信した場合に自動的にアプリケーションプログラムを起動させてもよい。

また、上述の各実施形態の機能を実現するように、該実施形態の構成を動作されるプログラムを記録媒体に記録させ、該記録媒体に記録されたプログラムをコードとして読み出し、コンピュータにおいて実行する処理方法も各実施形態の範疇に含まれる。すなわち、コンピュータ読取可能な記録媒体も各実施形態の範囲に含まれる。また、上述のコンピュータプログラムが記録された記録媒体はもちろん、そのコンピュータプログラム自体も各実施形態に含まれる。

上述の実施形態の一部または全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。

（付記１）
給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う計量機と、
前記計量機を識別する計量機識別情報を含む表示物を撮像した顧客端末から送信された、前記計量機識別情報と、前記顧客端末に記憶されていた給油情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可する制御装置と、
を備え、前記顧客端末は、前記給油所内に設けられたネットワークを介して、前記給油情報を送信することを特徴とする給油所システム。

（付記２）
前記顧客端末は、前記計量機ごとに設けられている前記表示物を撮像することにより、前記計量機識別情報を取得することを特徴とする付記１に記載の給油所システム。

（付記３）
前記表示物は、前記給油情報及び前記計量機識別情報の送信先に関する情報を含み、
前記顧客端末は、前記給油情報及び前記計量機識別情報を前記送信先に送信することを特徴とする付記２に記載の給油所システム。

（付記４）
前記顧客端末と通信可能な給油所サーバを備え、
前記送信先は、前記給油所サーバであることを特徴とする付記３に記載の給油所システム。

（付記５）
前記計量機と対になって使用される外設機を備え、
前記外設機は、前記給油情報に基づき、給油に関する情報を表示することを特徴とする付記１乃至４のいずれか１項に記載の給油所システム。

（付記６）
前記制御装置は、前記計量機識別情報に対応する前記計量機が使用中である場合に、前記計量機が使用中であることを表す信号を前記顧客端末に送信することを特徴とする付記１乃至５のいずれか１項に記載の給油所システム。

（付記７）
前記顧客端末は、前記表示物を撮像し、前記送信先に関する情報と前記計量機識別情報とを取得したことを契機として、前記給油情報と前記計量機識別情報とを前記送信先に送信することを特徴とする付記３または４に記載の給油所システム。

（付記８）
前記顧客端末は、前記給油所内に設けられたビーコン装置から送信されるビーコン信号を受信すると、前記給油情報及び前記計量機識別情報を送信するためのアプリケーションプログラムを起動し、又は、前記アプリケーションプログラムの起動を促す表示を行うことを特徴とする付記１乃至７のいずれか１項に記載の給油所システム。

（付記９）
給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う計量機に給油を許可する制御装置における情報処理方法であって、
顧客端末により、前記計量機を識別する計量機識別情報を含む表示物を撮像するステップと、
前記顧客端末により、前記給油所内に設けられたネットワークを介して、前記計量機識別情報と、前記顧客端末に記憶されていた給油情報と、を送信するステップと、
前記制御装置により、前記計量機識別情報及び前記給油情報を受信するステップと、
前記制御装置により、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可するステップと、
を備えることを特徴とする情報処理方法。

（付記１０）
給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う計量機に給油を許可する制御装置における情報処理方法をコンピュータに実行させるプログラムであって、
顧客端末により、前記計量機を識別する計量機識別情報を含む表示物を撮像するステップと、
前記顧客端末により、前記給油所内に設けられたネットワークを介して、前記計量機識別情報と、前記顧客端末に記憶されていた給油情報と、を送信するステップと、
前記制御装置により、前記計量機識別情報及び前記給油情報を受信するステップと、
前記制御装置により、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可するステップと、
を備えることを特徴とするプログラム。

１ ：給油所システム
２ ：携帯端末
３ ：管理サーバ
５ ：ネットワーク
７ ：ＳＳ‐ＬＡＮ
８ ：ＬＡＮ
９ ：ＳＳＣ
１１ ：給油所サーバ
１２ ：計量機制御装置
１３ ：計量機
１４ ：外設機
１５ ：無線ＬＡＮアクセスポイント
１１１，１２１，２０１：ＣＰＵ
１１２，１２２，２０２：ＲＯＭ
１１３，１２３，２０３：ＲＡＭ
１１４，１２４，２０４：記憶装置
１１５，１２５ ：表示装置
１１６，１２６ ：入力装置
１１７ ：通信Ｉ／Ｆ
１１８，１２９，２１０：バス
１２７ ：第１通信Ｉ／Ｆ
１２８ ：第２通信Ｉ／Ｆ
１３１ ：ハイオク用ノズル
１３２ ：レギュラー用ノズル
１３３ ：軽油用ノズル
１３４ ：２次元コード
２０５ ：ディスプレイ
２０６ ：タッチセンサ
２０７ ：第１無線通信部
２０８ ：第２無線通信部
２０９ ：撮像部

Claims (7)

1. 給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムであって、
   前記顧客端末には、給油情報が入力され、
   前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられ、
   前記顧客端末は、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記アクセスポイントのＳＳＩＤと前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、
   前記給油所サーバは、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、
   前記制御装置は、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可する、ことを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システム。
2. 給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムであって、
   前記顧客端末には、給油情報が入力され、
   前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられ、
   前記顧客端末は、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントが送信するビーコン信号から当該アクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）を取得し、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、
   前記給油所サーバは、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信し、
   前記制御装置は、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可する、ことを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システム。
3. 前記計量機と対になって使用される外設機を更に備え、
   前記外設機は、前記給油情報に基づき、給油に関する情報を表示することを特徴とする請求項１または２に記載のセルフサービス給油所向けの給油所システム。
4. 前記制御装置は、前記計量機識別情報に対応する前記計量機が使用中である場合に、前記計量機が使用中であることを表す信号を前記顧客端末に送信することを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載のセルフサービス給油所向けの給油所システム。
5. 前記顧客端末は、前記給油所内に設けられたビーコン装置から送信されるビーコン信号を受信すると、前記給油情報及び前記計量機識別情報を送信するためのアプリケーションプログラムを起動し、又は、前記アプリケーションプログラムの起動を促す表示を行うことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のセルフサービス給油所向けの給油所システム。
6. 給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法であって、
   前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられており、
   前記顧客端末により、給油情報を入力するステップと、
   前記顧客端末により、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記アクセスポイントのＳＳＩＤと前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、
   前記給油所サーバにより、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、
   前記制御装置により、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可するステップと、
   を備えることを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法。
7. 給油所に設置され、顧客の操作により給油を行う複数の計量機と、前記複数の計量機を制御する制御装置と、前記制御装置と通信可能である給油所サーバと、前記給油所サーバと前記給油所内に設けられたネットワークを介して通信可能である、前記顧客が所有する顧客端末と、を備えるセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法であって、
   前記複数の計量機のそれぞれには、当該計量機を識別する計量機識別情報と、前記給油所サーバのＩＰアドレスと、を含む表示物が設けられており、
   前記顧客端末により、給油情報を入力するステップと、
   前記顧客端末により、前記ネットワークに設けられて前記給油所サーバと接続されているアクセスポイントが送信するビーコン信号から当該アクセスポイントのＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｓｅｔ ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）を取得するステップと、
   前記顧客端末により、前記表示物を撮像して、前記計量機識別情報と前記給油所サーバのＩＰアドレスとを取得し、前記給油所サーバに、前記ネットワークの前記アクセスポイントを介して接続して、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、
   前記給油所サーバにより、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記制御装置に、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を送信するステップと、
   前記制御装置により、前記給油情報と前記計量機識別情報と、を受信し、前記計量機識別情報に対応する前記計量機に、前記給油情報に応じた給油を許可するステップと、
   を備えることを特徴とするセルフサービス給油所向けの給油所システムの給油方法。

Images