JP6783097B2 - 決済方法および決済支援方法 - Google Patents
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Description
図1は、本発明の購買システムの一例を示す全体構成図である。購買システムは、物流システム101、管理システム102、情報処理システム103、店舗システム104を含んでいる。各システム101〜104は、夫々が基本的にはサーバに代表される情報処理装置であり、各サーバはハードウェアとして入力装置、出力装置、処理装置、記憶装置を含む。
物流システム101は、商品の物流を管理するシステムであり、記憶装置に物流管理テーブルを格納する。物流管理テーブルの物流データは、ネットワーク105を介して情報処理システム103に提供される。また、物流システム101は、管理システム102からネットワーク105を介して受信する商品配送依頼に基づいて、商品の輸送・配送や保管の指示を、例えば携帯端末を通して作業員に対して行う。
図2に示すような物流データは、特開2003−179030号公報(特許文献2)のように携帯用記録媒体を用いて収集することができる。あるいは、特開2014−071555号公報(特許文献3)のように、ICタグを用いて収集することができる。また、上記手法に限らず、作業者が手入力によって作成したデータであってもよい。
店舗システム104は、実際の各店舗に備えられているシステムであり、典型的にはPOSシステムまたはその一部である。店舗システム104は通常のPOSシステムの機能を備えるとともに、後述する機能が付加される。
管理システム102は、店舗システム104からネットワーク105を介して売上データを受信して集計する。また、情報処理システム103にネットワーク105を介して売上データを提供する。また、情報処理システム103あるいは店舗システム104からネットワーク105を介して商品配送依頼を受信すると、それを販売実績として売上データに反映し、物流システム101に対して商品配送依頼を行う。
図4に情報処理システム103の機能ブロック図を示す。情報処理システム103は、ハードウェアとして入力装置401、出力装置402、処理装置403、記憶装置404を含む。各装置は内部バス405を介して連携が可能である。記憶装置404は磁気ディスク装置等の不揮発性の記憶装置や、半導体メモリ等の高速で揮発性の記憶装置など、異なる種類のものを含んでも良い。入力装置401と出力装置402には、ネットワーク105に対するインタフェースを含むものとする。また、画像モニタやキーボード等、周知の入出力装置を備えてもよい。
売上データ解析機能406は、購買者がアクセスした場合に、購入する可能性が大きい商品を抽出する機能である。購入する可能性が大きい商品の一例としては、今後売上が増加すると予想される商品である。売上を予測するシステムについては、例えば特開2015−043167号公報(特許文献4)のように、ニューラルネットワークを用いたものがある。また、特開2016−133816号公報(特許文献5)に開示されるように、複数商品の過去の購買情報から今後売筋となる商品を予測するものがある。
物流データ解析機能407は、物流管理テーブル200の物流データをもとにして、各店舗まで商品を配送するための配送コストを計算し、配送コストテーブルを作成する。
推奨商品抽出機能408は、売上見込商品リスト500と配送コストテーブル600のデータから、推奨商品を抽出する。このとき、売上見込商品リスト500の商品のうち、重要度503が所定閾値以上の商品で、配送コストテーブル600の配送コスト605が所定閾値以下の商品を抽出する。これにより、各店舗に対して、売上が見込まれ、かつ、配送状況を考慮した商品を抽出することができる。
商品配送方針決定機能409は、商品の購入を受けて店舗システム104からネットワーク105を介して送信される商品配送依頼を受信する。商品配送依頼には、配送対象となる商品名と、配送先の情報が含まれる。商品配送方針決定機能409は、当該商品配送依頼に基づいて、物流データを参照し、どの商品をどこに配送するかを決定し、ネットワーク105を介して管理システム102に商品配送依頼を行う。商品の配送先としては、自店舗のほか、購買者の自宅などの配送先がある。
図9は、情報処理システム103が実行する処理の流れを示すフローチャートである。図中太線の矢印は処理の流れを、細線の矢印はデータの参照あるいは生成を示す。
図10は、図1に示す購買システムの全体の動作を示すフローチャートである。ここで、物流システム101、管理システム102、情報処理システム103、店舗システム104、および、購買者1000の動作を説明する。図9で説明した情報処理システム103の動作については、同じ符号を付して説明を省略する。
図11は商品カードの外観図(平面図)である。商品カード1100の上部には、売り場に吊り下げて置けるよう穴が空いている。商品カード1100には、商品カードであることを示す情報、商品カードにより購入できる商品名、価格、商品写真、バーコード情報、バーコードの数値情報、本商品カードが使用可能な有効期限が記載されている。
管理システム102
情報処理システム103
店舗システム104
Claims (7)
- 情報処理システムと店舗システムを備える決済システムを用いた決済方法であって、
前記情報処理システムが、商品を特定する商品IDを含む推奨商品リストを前記店舗システムに送信する第1のステップ、
前記店舗システムが、前記推奨商品リストから所望の商品を選択商品として選択する入力を受け付ける第2のステップ、
前記店舗システムが、前記選択商品を特定する商品IDを含む商品カードの発行依頼を前記情報処理システムに送信する第3のステップ、
前記情報処理システムが、前記選択商品に対応する前記商品カードを作成するための商品カード作成データを生成する第4のステップ、
前記情報処理システムが、前記商品カード作成データを前記店舗システムに送信する第5のステップ、
前記店舗システムが、前記商品カード作成データに基づいて、購買情報を担持する商品カードを作成する第6のステップ、
前記店舗システムが、前記商品カードから前記購買情報を読み取る第7のステップ、
前記店舗システムが、前記購買情報に基づいて、外部システムに対して配送依頼を送信する第8のステップ、
を実行し、
前記決済システムは、物流システムを備え、
前記物流システムは、前記商品IDに対応して前記商品IDで特定される商品の位置に関する位置情報を含む物流管理テーブルを記憶装置に格納しており、
前記情報処理システムは、前記物流管理テーブルの情報を利用可能であり、
前記第1のステップにおいて、
前記情報処理システムが、前記物流管理テーブルの情報に基づいて、前記推奨商品リストを生成する、
決済方法。 - 前記情報処理システムは、
前記店舗システムを特定する店舗IDと前記位置情報の組み合わせに対して定められる配送コストを格納する配送コスト定義テーブルを記憶装置に格納しており、
前記第1のステップにおいて、
前記情報処理システムが、前記物流管理テーブルと前記配送コスト定義テーブルの情報に基づいて、前記店舗IDに対応して前記推奨商品リストを生成する、
請求項1記載の決済方法。 - 前記決済システムは、管理システムを備え、
前記管理システムは、前記商品IDに対応して過去の売上データを含む売上データテーブルを記憶装置に格納しており、
前記情報処理システムは、前記売上データテーブルの情報を利用可能であり、
前記第1のステップにおいて、
前記情報処理システムが、前記売上データテーブルの情報に基づいて、前記推奨商品リストを生成する、
請求項1記載の決済方法。 - 情報処理システムと店舗システムを備える決済システムにおける、前記情報処理システムを用いた決済支援方法であって、
前記情報処理システムは、
商品を特定する商品IDを含む推奨商品リストを、前記店舗システムに送信する、推奨ステップ、
前記推奨商品リストから選択された選択商品を特定する商品IDを含む商品カードの発行依頼を、前記店舗システムから受信する、依頼受信ステップ、
前記選択商品に対応する前記商品カードを作成するための商品カード作成データを生成する、生成ステップ、
前記商品カード作成データを前記店舗システムに送信する送信ステップ、
を実行し、
前記推奨ステップは、
前記商品IDに対応して記憶装置に記憶されている、商品の現在の位置データを考慮して前記推奨商品リストを生成する決済支援方法。 - 前記商品カード作成データは、可搬性の媒体に目視できる情報を形成するための情報を含んでいる、
請求項4記載の決済支援方法。 - 前記商品カード作成データには、前記商品カードが前記商品カード作成データから作成されたことを確認するための認証情報が対応する、
請求項4記載の決済支援方法。 - 前記推奨ステップは、
前記商品IDに対応する過去の売上データ、前記商品IDに対応する過去のメディアでの言及データ、過去の環境あるいはイベントデータから選ばれる少なくとも一つを考慮して前記推奨商品リストを生成する、
請求項4記載の決済支援方法。
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