JP6734891B2 - 販売実績の分析システムおよび分析方法 - Google Patents
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Description
図1において、本発明の一実施の形態である分析システム100の構成例について概要を示す。本分析システム100は、インターネット等のネットワーク90において接続される、分析サーバ10、及び複数の各々の店舗50の情報処理システムを含んで成る。各店舗50の情報処理システムは、監視カメラシステム(監視カメラサーバ20、監視カメラ30)、及びPOSレジ40、等を含んで成る。
図2において、本実施の形態における、各種データ情報(a〜g)、及び販売機会損失の指標値(f)の計算式の例について示している。各数値の単位は、所定時間(例えば1時間)あたり及び商品(対応領域単位)あたり等である。
図3は、分析部12による分析例として、ある店舗50、ある月日(24時間)、ある商品(対応する区画などの領域単位)、及び全来店客を対象として、各種データ情報(a,b,c,d,f)を計算したグラフ例を示す。図3のグラフ例において、横軸は1時間(h)単位である。各値は1時間あたり及び1商品(対応領域)あたり等で換算したものである。
図4において、立寄り状況計算部25における立寄り人数(d)の計算方法の例について説明図を示している。本分析システム100では、動画像データ23(解析情報24)をもとに、店舗50内の商品Pや棚Eなどの配置構成に対応した区画K等の領域単位ごと、及び時間帯ごとに、人物(来店客)の立寄り人数(d)を判定・カウントする。区画K(その境界線)等は、本分析システム100(設定手段)で可変に設定が可能である。
また、図5において、立寄り状況計算部25における立寄り度合いや立寄り箇所の計算方法の例について説明図を示している。501のように、フレーム領域を、複数の矩形のブロック等の単位に分割し、この分割領域単位ごとに、立寄り度合いなどを判定・計算する例である。501は、301のようなフレーム領域を縦横で8×8の64個のブロック510に分割した例である。前記区画Kの代わりにブロック510単位で立寄り人数(d)などを計算する。
以上説明したように、本実施の形態によれば、店舗50などの施設における監視カメラ30での撮影動画像データ23ないしその解析情報24等により得られるデータ情報、及びPOSレジ40等により得られるデータ情報を利用して、店舗50の経営管理等に係わる商品在庫と販売機会損失とのバランスや最適化の判断に関する有益な指標(販売機会損失などに関する指標値)を、精度よく、且つプライバシー等の観点でも問題無い形で得ることができる。
20…監視カメラサーバ、21…監視カメラ制御部、22…画像解析部、23…動画像データ、24…解析情報、25…立寄り状況計算部、
30…監視カメラ、35…撮影範囲、
40…POSレジ、41…POSデータ、
50…店舗、
61…解析情報、62…POSデータ、
71…機会損失情報、72…廃棄情報、
100…分析システム。
Claims (2)
- 店舗に設置されたカメラによって撮影された動画像に基づいた、所定の撮影範囲への人物の立寄り状況およびその人物の性別や年齢層を含む顧客属性に係るデータを前記人物の個人情報を含まない形式の第1データとして取得または作成し、前記店舗の商品の販売実績の情報を含むPOSデータを前記人物の個人情報を含まない形式の第2データとして取得または作成し、前記第1データと、前記第2データと、を用いて、前記人物の立寄り状況に係る前記顧客属性と前記販売実績とを関連付けた分析を行って、前記分析の結果として前記立寄り状況、前記販売実績、および前記顧客属性を含むデータを格納または出力するコンピュータを備え、
前記所定の撮影範囲は、前記商品が設置される棚の配置構成に対応した区画と対応付けられ、
前記立寄り状況に係るデータは、前記棚の区画での前記人物の立寄りの人数を含むデータであり、
前記分析は、前記棚の区画毎に、かつ前記顧客属性毎に、前記第2データに基づいた前記商品の在庫数および販売実績情報と、前記第1データに基づいた前記立寄りの人数とを用いた、前記商品毎の購入率の計算を含み、前記分析の結果に前記購入率の情報が含まれる、
販売実績の分析システム。 - コンピュータによって実行されるステップとして、
店舗に設置されたカメラによって撮影された動画像に基づいた、所定の撮影範囲への人物の立寄り状況およびその人物の性別や年齢層を含む顧客属性に係るデータを前記人物の個人情報を含まない形式の第1データとして取得または作成するステップと、
前記店舗の商品の販売実績の情報を含むPOSデータを前記人物の個人情報を含まない形式の第2データとして取得または作成するステップと、
前記第1データと、前記第2データと、を用いて、前記人物の立寄り状況に係る前記顧客属性と前記販売実績とを関連付けた分析を行って、前記分析の結果として前記立寄り状況、前記販売実績、および前記顧客属性を含むデータを格納または出力するステップと、を有し、
前記所定の撮影範囲は、前記商品が設置される棚の配置構成に対応した区画と対応付けられ、
前記立寄り状況に係るデータは、前記棚の区画での前記人物の立寄りの人数を含むデータであり、
前記分析は、前記棚の区画毎に、かつ前記顧客属性毎に、前記第2データに基づいた前記商品の在庫数および購入実績情報と、前記第1データに基づいた前記立寄りの人数とを用いた、前記商品毎の購入率の計算を含み、前記分析の結果に前記購入率の情報が含まれる、
販売実績の分析方法。
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