JP6711474B2 - System, system control method, control program, and device including program - Google Patents

System, system control method, control program, and device including program Download PDF

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Description

本発明は、システム、システムの制御方法、制御プログラム、制御プログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体、および情報管理者端末に関する。特に、本発明は、対象者へのケアを行うシステム、システムの制御方法、制御プログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体、および情報管理者端末に関する。 The present invention relates to a system, a system control method, a control program, a computer-readable recording medium recording the control program, and an information manager terminal . In particular, the present invention relates to a system for caring for a subject, a method for controlling the system, a computer-readable recording medium recording a control program, and an information manager terminal .

我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著となっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我、および加齢等により、介護を必要とする要介護者等の増加が想定される。 In Japan, the extension of life is remarkable due to the improvement of living standards, the improvement of sanitary environment, and the improvement of medical standards accompanying the post-war high economic growth. For this reason, an aging society with a high aging rate is being combined with a decrease in the birth rate. In such an aging society, it is expected that the number of persons requiring care will increase due to illness, injury, and aging.

要介護者等は、病院や老人福祉施設等の施設において、歩行中に転倒したり、ベッドから転落して怪我をしたりする虞がある。そのため、要介護者等がこのような状態になったときに看護師や介護士がすぐに駆けつけられるように、要介護者等の状態を検知するためのシステムの開発が進められている。 A care recipient or the like may fall down while walking or fall from a bed and get injured in a facility such as a hospital or a welfare facility for the elderly. Therefore, a system for detecting the condition of the care recipient is being developed so that the nurse or the caregiver can rush immediately when the care recipient or the like enters such a state.

このようなシステムとして特許文献1に開示されたナースコールシステムでは、患者のベッドに対して設置されたカメラの撮影映像から、患者の起床または離床が行われたか否かが判断される。そして、起床または離床が行われた場合には、ナースステーションに設けられたナースコール親機に、カメラの撮影映像が表示される。 In the nurse call system disclosed in Patent Document 1 as such a system, it is determined whether or not the patient wakes up or leaves the bed based on a video image captured by a camera installed on the bed of the patient. When the user wakes up or leaves the floor, the video captured by the camera is displayed on the nurse call master unit provided in the nurse station.

特開2014−90913号公報JP, 2014-90913, A

しかしながら、特許文献1に開示されたナースコールシステムでは、特定の患者の起床または離床が行われた場合でも、介護士や看護師(以下「ケアスタッフ」と称する)全体に一律に通知が行われる。一方、病院や老人福祉施設等の施設では、患者に問題が発生した場合、ケアスタッフが責任を追及される可能性が高く、ケアスタッフは常に重圧に晒されている。このため、ケアスタッフ全体に一律に通知が行われると、このような重圧下において、患者に対応すべきケアスタッフ以外に不要な通知が行われることになる。ケアスタッフは、不要な通知を受け取る度に、業務を妨げられたり、通知内容を確認して自身が患者に対応すべきか否かを判断したりすることになり、ケアスタッフに余計な負荷が発生してしまう。また、患者の動きが誤検出された場合や患者への対応が不要な場合等にも、不要な通知が行われることになり、ケアスタッフに負荷が発生するという問題がある。 However, in the nurse call system disclosed in Patent Document 1, even if a specific patient wakes up or leaves the bed, a caregiver or a nurse (hereinafter referred to as “care staff”) is uniformly notified. .. On the other hand, in a facility such as a hospital or a welfare facility for the aged, when a patient has a problem, there is a high possibility that the care staff will take responsibility, and the care staff is always under heavy pressure. Therefore, if the notification is uniformly given to all the care staff, unnecessary notification is given to the care staff other than the care staff who should deal with the patient under such a heavy pressure. Every time a care staff receives an unnecessary notification, he/she is disturbed from his/her work, or the content of the notification is checked to determine whether or not he/she should deal with the patient. Resulting in. In addition, when the movement of the patient is erroneously detected or when the patient is not required to be dealt with, unnecessary notification is given, which causes a problem that the care staff is overloaded.

特に、各対象者からの通知には対応の必要なもの、不要なものがあり、また全通知が全スタッフの端末に届く結果、スタッフ個人で見た場合結果として不要な情報が多く、重要な情報を見落とすリスクがある。また、同じ種類の通知であっても、介護を必要としている高齢者の場合、入居者毎に身体機能、認知機能が大きく異なることから、通知された状況も様々となる。その結果、対応(ケア)が必要か不要か、必要の場合であってもどういったケアが必要か、がケース毎に異なる。それらに対し、センサーからの限られた情報だけで的確に判断、対応することは困難である。一方、ケアそのものは一対一の業務であり、何か問題が発生したときに対応した個人に責任が及ぶ可能性が高く、スタッフは常にその重圧にさらされながら多数の通知を受信し対応するため、精神的、肉体的に大きな負担を強いられることになる。 In particular, notifications from each target person may or may not need to be dealt with, and as a result of all notifications reaching all staff terminals, there is a lot of unnecessary information when viewed by individual staff members, which is important. There is a risk of missing information. In addition, even in the case of the same type of notification, in the case of an elderly person who needs care, the physical function and cognitive function differ greatly for each resident, so the notified status also varies. As a result, whether or not a response (care) is necessary, and what kind of care is required even if it is required, differs depending on the case. It is difficult to accurately judge and respond to them with only limited information from the sensor. On the other hand, care itself is a one-on-one task, and there is a high possibility that the person who responds when something occurs will be responsible, and the staff receives many notifications and responds while being constantly exposed to the pressure. It will be a great mental and physical burden.

本発明は、上述した課題に鑑みてなされたものである。したがって、本発明の目的は、不要な通知によるケアスタッフの負荷の発生を防止できるシステム、システムの制御方法、制御プログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体、および情報管理者端末を提供することである。 The present invention has been made in view of the above problems. Therefore, an object of the present invention is to provide a system, a system control method, a computer-readable recording medium in which a control program is recorded, and an information manager terminal, which can prevent the load on the care staff due to unnecessary notification. is there.

本発明の上記の目的は、下記の手段によって達成される。 The above object of the present invention is achieved by the following means.

(1)複数の観察領域のそれぞれに設けられ、該観察領域における対象者の動きを検出する検出部と、前記検出部の出力に基づいて、前記観察領域のそれぞれにおける前記対象者に関する所定のイベントの発生の有無を判定する判定部と、前記判定部によって前記イベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を送信する管理部と、前記管理部から前記検出部の出力に関する情報を受信して表示すると共に、前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を情報管理者から受け付ける情報管理者端末と、前記対象者への対応を行うスタッフに携帯される携帯端末であって、前記情報管理者端末によって受け付けられた前記指示を受信可能なスタッフ端末と、を有し、前記情報管理者端末は、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを前記情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付けるシステム。 (1) A detection unit that is provided in each of the plurality of observation regions and that detects the movement of the target person in the observation region; and a predetermined event related to the target person in each of the observation regions based on the output of the detection unit. And a management unit that transmits information related to the output of the detection unit when the determination unit determines that the event has occurred, and a management unit that outputs the detection unit from the management unit. An information administrator terminal that receives and displays information and receives an instruction from the information administrator regarding the handling of the target person who has caused the event, and a mobile terminal carried by a staff member who handles the target person. a is, have a, and staff terminal capable of receiving the instruction accepted by the information manager terminal, the information manager terminal, and not to instruct the response to the subject in the stuff instruction and to display the function for selecting the information manager, accepting an selection by the information manager as the indication system.

)前記情報管理者端末は、前記対象者への対応を行う前記スタッフを前記情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける上記(1)に記載のシステム。 ( 2 ) The information manager terminal displays a function for allowing the information manager to select the staff member who handles the target person, and accepts the selection by the information manager as the instruction (1 ). the system according to.

)前記情報管理者端末によって前記スタッフの選択が受け付けられた場合、選択された前記スタッフに携帯される前記スタッフ端末は、前記指示を受信する上記()に記載のシステム。 ( 3 ) The system according to ( 2 ), wherein when the selection of the staff is accepted by the information manager terminal, the staff terminal carried by the selected staff receives the instruction.

)前記管理部は、前記判定部によって前記イベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報と共に、記憶部から取得した前記対象者に関する情報を前記情報管理者端末に送信し、前記情報管理者端末は、前記検出部の出力に関する情報と共に、前記対象者に関する情報を表示する上記(1)〜()のいずれか一つに記載のシステム。 ( 4 ) The management unit, when the determination unit determines that the event has occurred, transmits the information about the target person acquired from the storage unit to the information administrator terminal together with the information about the output of the detection unit. The information administrator terminal displays the information on the target person together with the information on the output of the detection unit, according to any one of the above (1) to ( 3 ).

)前記対象者に関する情報は、所定の期間内において、前記対象者に関する前記イベントが発生したと判定された回数の情報を含む上記()に記載のシステム。 (5) information relating to the subject is within a predetermined time period, according to the above (4) containing the information of the number of times that the event relating to the subject is determined to have occurred systems.

)前記対象者に関する情報は、所定の期間内において、前記対象者に対して行われた対応の回数の情報を含む上記()または()に記載のシステム。 ( 6 ) The system according to ( 4 ) or ( 5 ) above, wherein the information on the target person includes information on the number of times the target person has been treated within a predetermined period.

(7)前記情報管理者端末は、前記回数の情報をグラフによって表示する上記()または()に記載のシステム。 (7) The system according to ( 5 ) or ( 6 ), wherein the information manager terminal displays the information on the number of times in a graph.

(8)前記情報管理者端末は、前記検出部の出力に関する情報をリアルタイム情報として表示するのと同時に、前記対象者に関する情報を履歴情報として表示する上記()〜()のいずれか一つに記載のシステム。 (8) Any one of the above ( 4 ) to ( 7 ), wherein the information administrator terminal displays the information regarding the output of the detection unit as real-time information and simultaneously displays the information regarding the target person as history information. One described system.

)前記検出部は、前記対象者の動きとして、前記対象者によるナースコールを検出する上記(1)〜()のいずれか一つに記載のシステム。 ( 9 ) The system according to any one of (1) to ( 8 ), wherein the detection unit detects a nurse call by the subject as the movement of the subject.

10)複数の観察領域のそれぞれに設けられた検出部、情報管理者端末、および対象者への対応を行うスタッフに携帯される携帯端末であるスタッフ端末を有するシステムの制御方法であって、前記検出部によって、前記観察領域のそれぞれにおける前記対象者の動きを検出するステップ(a)と、前記検出部の出力に基づいて、前記観察領域のそれぞれにおける前記対象者に関する所定のイベントの発生の有無を判定するステップ(b)と、前記ステップ(b)において前記イベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を前記情報管理者端末に送信するステップ(c)と、前記情報管理者端末によって、前記ステップ(c)において送信された前記検出部の出力に関する情報を受信して表示するステップ(d)と、前記情報管理者端末によって、前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を情報管理者から受け付けるステップ(e)と、前記ステップ(e)において受け付けられた指示を前記スタッフ端末に送信するステップ(f)と、を含み、前記ステップ(e)は、前記情報管理者端末によって、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを前記情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける制御方法。
11)対象者の動きを検出する検出部、情報管理者端末、および対象者への対応を行うスタッフに携帯されるスタッフ端末を有するシステムの情報管理者端末を制御するための制御プログラムであって、前記対象者に関する所定のイベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を受信して表示する表示ステップと、前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を受け付ける受付ステップと、前記受付ステップにおいて受け付けられた指示を前記スタッフ端末に送信する送信ステップと、を含み、前記受付ステップは、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける処理を情報管理者端末に実行させるための制御プログラム。
12)上記(11)に記載の制御プログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体。
13)対象者の動きを検出する検出部、情報管理者端末、および対象者への対応を行うスタッフに携帯されるスタッフ端末を有するシステムの情報管理者端末であって、前記対象者に関する所定のイベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を受信して表示する表示部と、前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を受け付ける受付部と、前記受付部において受け付けられた指示を前記スタッフ端末に送信する送信部と、を有し、前記受付部は、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける情報管理者端末。
( 10 ) A control method of a system having a detection unit provided in each of a plurality of observation areas, an information manager terminal, and a staff terminal which is a mobile terminal carried by a staff member who handles a target person, Step (a) of detecting the movement of the target person in each of the observation areas by the detection unit, and the occurrence of a predetermined event regarding the target person in each of the observation areas based on the output of the detection unit. The step (b) of determining the presence or absence, and the step (c) of transmitting information about the output of the detection unit to the information administrator terminal when the event is determined to have occurred in the step (b), A step (d) of receiving and displaying information related to the output of the detection unit transmitted in the step (c) by the information manager terminal; and the subject who caused the event by the information manager terminal. a step of accepting an instruction to on response to the information manager (e), and step (f) of transmitting instructing accepted in step (e) to the staff terminal, only contains the step (e) is , A function for causing the information manager to select not to instruct the staff to deal with the target person and to instruct the staff by the information manager terminal, and the selection by the information manager is described above. A control method that accepts as an instruction .
( 11 ) A control program for controlling an information manager terminal of a system having a detection unit for detecting the movement of the target person, an information manager terminal, and a staff terminal carried by a staff member who handles the target person. When it is determined that a predetermined event related to the target person has occurred, a display step of receiving and displaying information related to the output of the detection unit, and an instruction related to the correspondence to the target person who generated the event. a receiving step of receiving, viewing including a transmission step of transmitting the instruction accepted in the accepting step to the staff terminal, wherein the receiving step are that no instruction corresponding to the target person on the staff to indicate And a control program for causing an information administrator terminal to execute a process of displaying a function for allowing the information administrator to select the information and accepting the selection by the information administrator as the instruction .
( 12 ) A computer-readable recording medium recording the control program according to ( 11 ) above.
( 13 ) An information manager terminal of a system having a detection unit that detects a movement of the target person, an information manager terminal, and a staff terminal carried by a staff member who responds to the target person. When it is determined that the event occurs, a display unit that receives and displays the information regarding the output of the detection unit, a reception unit that receives an instruction regarding the response to the target person who has generated the event, and the reception the instruction accepted in part have a, a transmission unit for transmitting to the staff terminal, the receiving unit, a response to the subject and not to instruct the staff, and it instructs the information manager function display, information administrator terminal accepting an selection by the information manager as the instruction to select.

本発明に係る見守りシステムでは、ケア対象者に関する所定のイベントが発生した場合、検出部の出力に関する情報が、情報管理者端末に送信される。そして、情報管理者端末は、検出部の出力に関する情報を表示すると共に、イベントを発生させたケア対象者のケアに関する指示を、情報管理者から受け付ける。したがって、見守りシステムは、ケア対象者に関する所定のイベントが発生した場合、情報管理者に通知を行うことによって、ケアスタッフ全体に一律に通知を行わないで済む。これにより、見守りシステムは、不要な通知によるケアスタッフの負荷の発生を防止できる。 In the watching system according to the present invention, when a predetermined event relating to the care recipient occurs, information regarding the output of the detection unit is transmitted to the information manager terminal. Then, the information manager terminal displays the information on the output of the detection unit and receives an instruction from the information manager on the care of the care target person who generated the event. Therefore, the watching system does not uniformly notify the entire care staff by notifying the information manager when a predetermined event regarding the care target person occurs. As a result, the watching system can prevent the care staff from being overloaded by unnecessary notifications.

見守りシステムの全体構成を示す図である。It is a figure which shows the whole structure of a watching system. ケア対象者の部屋に設置された検出部の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the detection part installed in the room of a care object person. 検出部の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows schematic structure of a detection part. 管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing a schematic structure of a management server. 情報管理者端末の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing a schematic structure of an information manager terminal. ケアスタッフ端末の概略構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing a schematic structure of a care staff terminal. 見守りシステムの処理の手順を示すシーケンスチャートである。It is a sequence chart which shows the procedure of a process of a watching system. 情報管理者端末に表示される画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the screen displayed on an information administrator terminal. 情報管理者端末に表示される画面の他の例を示す図である。It is a figure which shows the other example of the screen displayed on an information manager terminal.

以下、添付した図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。なお、図面の説明において同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the accompanying drawings. In the description of the drawings, the same elements will be denoted by the same reference symbols, without redundant description. Also, the dimensional ratios in the drawings are exaggerated for convenience of explanation, and may differ from the actual ratios.

(全体構成)
図1は本実施形態に係る見守りシステムの全体構成を示す図であり、図2はケア対象者の部屋のベッド周辺に設置された検出部の例を示す図である。
(overall structure)
FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a watching system according to the present embodiment, and FIG. 2 is a diagram showing an example of a detection unit installed around a bed in a room of a care recipient.

図1に示すように、見守りシステム1は、複数の検出部10、管理サーバー20、情報管理者端末30、および1つ以上のケアスタッフ端末(スタッフ端末)40を備える。これらは、有線や無線によって、LAN(Local Area Network)、電話網またはデータ通信網等のネットワーク50を介して、相互に通信可能に接続される。ネットワーク50は、通信信号を中継するリピーター、ブリッジ、ルーターまたはクロスコネクト等の中継機を備えてもよい。図1に示す例では、ケアスタッフ端末40、検出部10、管理サーバー20、および情報管理者端末30は相互に、アクセスポイント51を含む無線LAN等(例えばIEEE802.11規格に従ったLAN)のネットワーク50によって、通信可能に接続されている。 As shown in FIG. 1, the watching system 1 includes a plurality of detection units 10, a management server 20, an information manager terminal 30, and one or more care staff terminals (staff terminals) 40. These are communicably connected to each other via a network 50 such as a LAN (Local Area Network), a telephone network or a data communication network by wire or wireless. The network 50 may include a repeater such as a repeater, a bridge, a router, or a cross connect that relays communication signals. In the example shown in FIG. 1, the care staff terminal 40, the detection unit 10, the management server 20, and the information manager terminal 30 mutually connect to a wireless LAN including an access point 51 (for example, a LAN according to the IEEE 802.11 standard). The network 50 is communicably connected.

見守りシステム1は、ケア対象者(対象者、見守り対象者)70に応じて適宜な場所に配設される。ケア対象者70は、例えば、病気や怪我等によって看護を必要とする患者、高齢による身体能力の低下等によって介護を必要とする被介護者、または一人暮らしの独居者等である。特に、早期発見および早期対処を可能にする観点から、ケア対象者70は、例えば異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合に、その発見を必要としている者であり得る。このため、見守りシステム1は、ケア対象者70の種類に応じて、病院、老人福祉施設および住戸等の建物に好適に配設される。図1に示す例では、見守りシステム1は、複数のケア対象者70が入居する複数の部屋(居室)やケアステーション(ナースステーションともいう)を含む複数の部屋を備える施設に配置されている。 The watching system 1 is arranged at an appropriate place depending on the care target person (target person, watching target person) 70. The care target person 70 is, for example, a patient who needs nursing due to illness or injury, a cared person who needs nursing care due to deterioration of physical ability due to old age, or a single person living alone. In particular, from the viewpoint of enabling early detection and early coping, the care target person 70 may be a person who needs the discovery when a predetermined inconvenient event such as an abnormal state occurs in the person. Therefore, the watching system 1 is preferably installed in a building such as a hospital, a welfare facility for the aged, and a dwelling unit according to the type of the care target person 70. In the example illustrated in FIG. 1, the watching system 1 is arranged in a facility including a plurality of rooms (living rooms) in which a plurality of care recipients 70 live and a plurality of rooms including a care station (also called a nurse station).

検出部10は、ケア対象者70の観察領域であるそれぞれの居室に配置される。図1に示す例では、4つの検出部10がケア対象者70であるAさん、Bさん、CさんおよびDさんの居室にそれぞれ配置されている。検出部10の観察領域にはベッド60が含まれている。ケア対象者70に対して看護または介護等の対応(ケア)を行うケアスタッフ(スタッフ)80は、それぞれ携帯端末であるケアスタッフ端末40を持ち歩いている。ただし、見守りシステム1が備える各構成の位置や個数等は、図1に示す例に限定されない。例えば、管理サーバー20は、ケアステーションに配置されなくてもよく、ネットワーク50に接続されている外部のサーバーユニットであってもよい。 The detection unit 10 is arranged in each living room, which is an observation region of the care target person 70. In the example shown in FIG. 1, four detection units 10 are arranged in the living rooms of persons A, B, C, and D who are the care recipients 70, respectively. The bed 60 is included in the observation region of the detection unit 10. A care staff (staff) 80 who provides care (care) to the care target person 70 carries a care staff terminal 40 which is a mobile terminal, respectively. However, the position, the number, and the like of each component included in the watching system 1 are not limited to the example illustrated in FIG. For example, the management server 20 may not be located at the care station and may be an external server unit connected to the network 50.

(検出部10)
図3は検出部の概略構成を示すブロック図である。同図に示すように、検出部10は、制御部11、通信部12、カメラ13、ケアコール部14、および音声入出力部15を備え、これらはバスによって、相互に接続されている。
(Detection unit 10)
FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of the detection unit. As shown in the figure, the detection unit 10 includes a control unit 11, a communication unit 12, a camera 13, a care call unit 14, and a voice input/output unit 15, which are mutually connected by a bus.

制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、およびRAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、等のメモリにより構成され、プログラムにしたがって検出部10の各部の制御および演算処理を行う。なお、制御部11は、メモリとして、さらにHDD(Hard Disk Drive)を備えてもよい。 The control unit 11 is configured by a memory such as a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), and a ROM (Read Only Memory). The control unit 11 may further include an HDD (Hard Disk Drive) as a memory.

通信部12は、ネットワーク50を介して、例えば、管理サーバー20、情報管理者端末30またはケアスタッフ端末40等の、他の装置と通信するためのインターフェース回路(例えばLANカード等)である。 The communication unit 12 is an interface circuit (for example, a LAN card or the like) for communicating with another device such as the management server 20, the information manager terminal 30, or the care staff terminal 40 via the network 50.

カメラ13は、例えば居室の天井、または壁の上部に配置され、観察領域として真下にあるケア対象者70のベッド60を撮影し、撮影画像(画像データ)を出力する。この撮影画像(「映像」ともいう)には、静止画および動画を含む。カメラ13は近赤外線カメラであるが、これに換えて可視光カメラを用いてもよく、これらを併用してもよい。 The camera 13 is arranged, for example, on the ceiling of the living room or on the upper part of the wall, and photographs the bed 60 of the care target person 70 directly below as an observation region and outputs a photographed image (image data). The captured image (also referred to as “video”) includes a still image and a moving image. Although the camera 13 is a near-infrared camera, a visible light camera may be used instead of this, or these may be used together.

制御部11は、カメラ13が撮影した撮影画像から、ケア対象者70の行動を認識する。この認識する行動には、ベッド60から起き上がる「起床」、ベッド60から離れる「離床」、および床面等に転倒する「転倒」が含まれる。 The control unit 11 recognizes the action of the care target person 70 from the captured image captured by the camera 13. The action to be recognized includes “getting up” from the bed 60, “getting away” from the bed 60, and “falling” to fall to the floor surface or the like.

制御部11は、複数の撮影画像(動画像)から画像のシルエット(以下、「人シルエット」と称する)を検出する。人シルエットは、例えば、撮影時刻が前後する画像を差分する時間差分により差分が相対的に大きい画素の範囲を抽出することで検出され得る。人シルエットは、撮影画像から背景画像を差分する背景差分法により検出されてもよい。起床、離床、転倒の認識は、検出した人シルエットからケア対象者70の姿勢(例えば立位、座位、横臥等)、およびベッド60等の居室内の設置物との相対的な位置から起床、離床および転倒(転落)の別を認識する。これらの認識は、制御部11のCPUが処理するプログラムにより行ってもよく、組み込み型の処理回路により行うようにしてもよい。この場合、検出部10が「検出部」および「判定部」として機能する。また、これに限られず管理サーバー20側でこれらの認識の全部またはほとんどの処理を行うようにし、制御部11では管理サーバー20への撮影画像の送信のみを行うようにしてもよい。この場合、検出部10が「検出部」として機能し、管理サーバー20が「判定部」として機能する。制御部11は、いずれかの種類の行動を認識した場合、その行動が発生した旨の通知を管理サーバー20等に送信する。 The control unit 11 detects a silhouette of an image (hereinafter referred to as “person silhouette”) from a plurality of captured images (moving images). The person silhouette can be detected, for example, by extracting a range of pixels having a relatively large difference by a time difference that is obtained by subtracting images whose shooting times are before and after. The person silhouette may be detected by a background subtraction method that subtracts the background image from the captured image. To wake up, get out of bed, and recognize a fall, the posture of the care target person 70 (for example, standing position, sitting position, recumbent position) from the detected person silhouette, and wake up from a position relative to an installation object in the living room such as the bed 60, Recognize whether you are out of bed or fall (fall). These recognitions may be performed by a program processed by the CPU of the control unit 11, or may be performed by a built-in processing circuit. In this case, the detection unit 10 functions as a “detection unit” and a “determination unit”. Further, the present invention is not limited to this, and all or most of these recognition processes may be performed on the management server 20 side, and the control unit 11 may only transmit the captured image to the management server 20. In this case, the detection unit 10 functions as a “detection unit” and the management server 20 functions as a “determination unit”. When the control unit 11 recognizes any type of action, the control unit 11 transmits a notification that the action has occurred to the management server 20 or the like.

ここで、ケアスタッフ80の業務が、ケア対象者70に対する介護業務である場合に、各イベントに関する対応内容について説明する。イベントとして「起床」を判定し、その判定が所定時間内(施設で設定された起床時間(例えば午前7〜8時))であれば、モーニングケアを行う。このモーニングケアには、洗顔、歯磨き介助、義歯装着、着替え介助等が含まれる。また、「離床」のイベントであれば、車椅子移乗、歩行介助が必要となる場合がある。また、検出部10が判定したイベント以外の定期的(定時)なイベントとして、飲料、および食事介助、排泄介助、車椅子移乗、歩行介助、体位変換(褥瘡予防)がある。これらの定期的イベントは、ケアコール部14等により、定時になるとアラートを発生させるようにしてもよい。 Here, in the case where the work of the care staff 80 is the care work for the care target person 70, the correspondence content regarding each event will be described. If "wake-up" is determined as an event, and the determination is within a predetermined time (wake-up time set at the facility (for example, 7 to 8 am), morning care is performed. This morning care includes face washing, tooth brushing assistance, denture wearing, dressing assistance, and the like. In the case of an event of “getting out of bed”, wheelchair transfer and walking assistance may be required. Further, as the regular (periodic) events other than the events determined by the detection unit 10, there are beverages, meal assistance, excretion assistance, wheelchair transfer, walking assistance, and postural change (decubitus prevention). For these periodic events, the care call unit 14 or the like may cause an alert to be issued at a fixed time.

ケアコール部14は、押しボタン式のスイッチを含み、スイッチがケア対象者70によって押されることでケアコール(ナースコール)を検出する。押しボタン式のスイッチに換えて、音声マイクによりケアコールを検出してもよい。ケアコール部14のスイッチが押された場合、すなわち、ケアコールを検出した場合、制御部11は、通信部12およびネットワーク50を介して、ケアコールがあった旨の通知を管理サーバー20等に送信する。 The care call unit 14 includes a push-button switch, and the switch is pressed by the care target person 70 to detect a care call (nurse call). A voice call microphone may be used instead of the push-button switch to detect the care call. When the switch of the care call unit 14 is pressed, that is, when the care call is detected, the control unit 11 transmits a notification that there is a care call to the management server 20 and the like via the communication unit 12 and the network 50.

音声入出力部15は、例えばスピーカーとマイクであり、通信部12を介して情報管理者端末30との間で音声信号を送受信することで音声通話を可能とする。なお、音声入出力部15は検出部10の外部装置として、通信部12を介して検出部10に接続されてもよい。 The voice input/output unit 15 is, for example, a speaker and a microphone, and enables voice communication by transmitting/receiving a voice signal to/from the information manager terminal 30 via the communication unit 12. The voice input/output unit 15 may be connected to the detection unit 10 via the communication unit 12 as an external device of the detection unit 10.

また、検出部10は、ベッド60に対してマイクロ波を送受信してケア対象者70の体動(例えば呼吸動)によって生じたマイクロ波のドップラシフトを検出するドップラシフト方式の体動センサーを、さらに備えてもよい。この体動センサーにより、ケア対象者70の呼吸動作に伴う胸部の体動(胸部の上下動)を検出し、その胸部の体動における周期の乱れや予め設定された閾値以下である前記胸部の体動における振幅を検知すると、微体動異常であると認識する。 In addition, the detection unit 10 transmits and receives microwaves to and from the bed 60, and detects a Doppler shift of microwaves generated by body movements (for example, respiratory movements) of the person to be care 70 by a Doppler shift type body movement sensor. You may further prepare. With this body movement sensor, the body movement of the chest (up and down movement of the chest) associated with the breathing movement of the person to be cared 70 is detected, and the disturbance of the cycle in the body movement of the chest or the chest that is equal to or less than a preset threshold value When the amplitude of body movement is detected, it is recognized that the body movement is abnormal.

本実施形態においては、ケア対象者70に関する検出部10が認識した状態の変化であって、起床、離床、転倒、微体動異常、などのケアスタッフ80に発報(報知)を行うべき事象をイベントと称する。またこのイベントには、ケアコール部14によるケアコールを含む。すなわち、検出部10は、観察領域におけるケア対象者70の動きとして、ケア対象者70によるケアコールを検出してもよい。検出部10は、生じたイベントの情報を管理サーバー20に送信する。 In the present embodiment, the change in the state recognized by the detection unit 10 regarding the care target person 70, such as getting up, leaving the bed, falling, and anomalous body movement, should be reported (notified) to the care staff 80. Is called an event. This event also includes a care call by the care call unit 14. That is, the detection unit 10 may detect a care call by the care target person 70 as the movement of the care target person 70 in the observation region. The detection unit 10 transmits information about the event that has occurred to the management server 20.

(管理サーバー20)
図4は、管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。管理サーバー20は、「管理部」として機能し、制御部21、通信部22、およびデータベース23を備える。この管理サーバー20は、ケア対象者70用の居室と同じ建物内に設けられてもよく、遠隔地に設けられてネットワークを介して接続可能であってもよい。例えば、管理サーバー20は、インターネット等のネットワーク上に配置された複数のサーバーによって仮想的に構築されるクラウドサーバーであってもよい。各構成は、バスによって、相互に通信可能に接続されている。データベース23は、記憶部として機能し、イベントリスト、ケア対象者70、およびケアスタッフ80に関する各種情報を記憶する。その他の制御部21、および通信部22は、検出部10の各構成と同様の機能を有するため、詳細な説明を省略する。
(Management server 20)
FIG. 4 is a block diagram showing a schematic configuration of the management server. The management server 20 functions as a “management unit”, and includes a control unit 21, a communication unit 22, and a database 23. The management server 20 may be provided in the same building as the living room for the care recipient 70, or may be provided in a remote place and connectable via a network. For example, the management server 20 may be a cloud server virtually constructed by a plurality of servers arranged on a network such as the Internet. The respective components are connected by a bus so that they can communicate with each other. The database 23 functions as a storage unit and stores various information regarding the event list, the care target person 70, and the care staff 80. The other control unit 21 and the communication unit 22 have the same functions as the respective components of the detection unit 10, and thus detailed description thereof will be omitted.

管理サーバー20は、単独で、または検出部10と協働することで判定部として機能し、検出部10が検出した、起床、離床、転倒、ケアコール等のイベントが、どのケア対象者70に関するものであるかを判定(識別)する。この判定は、イベントを検出した検出部10が設置されている部屋番号から、これに対応付けられているケア対象者70(すなわち、部屋の入居者)を判定する。そして、判定したイベントの種類とケア対象者70とを関連付けてデータベース23のイベントリストに追加する。なお、本実施形態では、ケア対象者70の判定は、ケア対象者70がICタグを携帯している場合には、このICタグを各部屋に設けたRFIDリーダーで読み取ることにより、判定してもよい。なお、相部屋等で、1つの部屋に複数のケア対象者70が存在する場合には、ベッド60毎に検出部10を配置することで、ケア対象者70を判定してもよい。 The management server 20 functions as a determination unit by itself or in cooperation with the detection unit 10, and the events detected by the detection unit 10, such as getting up, leaving the bed, falling, and a care call, are related to which care target person 70. Is determined (identified). In this determination, from the room number in which the detection unit 10 that has detected the event is installed, the care target person 70 (that is, the resident of the room) associated with this is determined. Then, the determined type of event and the care target person 70 are associated with each other and added to the event list of the database 23. In the present embodiment, when the care target person 70 carries an IC tag, the care target person 70 is determined by reading the IC tag with an RFID reader provided in each room. Good. In addition, in a shared room or the like, when a plurality of care target persons 70 exist in one room, the care target person 70 may be determined by disposing the detection unit 10 for each bed 60.

(情報管理者端末30)
図5は、情報管理者端末の概略構成を示すブロック図である。情報管理者端末30は、いわゆるPC(Personal Computer)であり、制御部31、通信部32、表示部33、入力部34、および音声入出力部35を備え、これらはバスにより相互に接続される。制御部31は、検出部10の制御部11と同様の構成として、CPU、RAM、ROM等を備える。
(Information manager terminal 30)
FIG. 5 is a block diagram showing a schematic configuration of the information administrator terminal. The information manager terminal 30 is a so-called PC (Personal Computer), and includes a control unit 31, a communication unit 32, a display unit 33, an input unit 34, and a voice input/output unit 35, which are mutually connected by a bus. .. The control unit 31 includes a CPU, a RAM, a ROM, and the like, which has the same configuration as the control unit 11 of the detection unit 10.

通信部32は、イーサネット(登録商標)等の規格による有線通信のネットワークインターフェースや、Bluetooth(登録商標)、IEEE802.11等の規格による無線通信のインターフェース等の各種ローカル接続向けのインターフェースであり、ネットワーク50に接続した各端末との通信を行う。 The communication unit 32 is an interface for various local connections such as a network interface for wired communication according to a standard such as Ethernet (registered trademark) and a wireless communication interface according to a standard such as Bluetooth (registered trademark) and IEEE802.11. It communicates with each terminal connected to 50.

表示部33は、例えば液晶ディスプレイであり、各種情報を表示する。表示部33は、例えば、検出部10による撮影画像を表示する。 The display unit 33 is, for example, a liquid crystal display, and displays various information. The display unit 33 displays, for example, a captured image by the detection unit 10.

入力部34は、キーボード、テンキー、マウス等を備えており、各種情報の入力を行う。 The input unit 34 includes a keyboard, a numeric keypad, a mouse, etc., and inputs various information.

音声入出力部35は、例えばスピーカーとマイクを備えたヘッドセットである。 The voice input/output unit 35 is, for example, a headset including a speaker and a microphone.

本実施形態では、情報管理者端末30は、情報管理者90用の端末として用いられ、情報管理者90へ施設内の各種情報を表示し、指示を受け付ける。また、通信部32を介して検出部10またはケアスタッフ端末40との間で音声信号を送受信することでケアスタッフ80等との音声通話を可能にする。ここで、情報管理者90は、複数のケアスタッフ80を統括する管理者である。情報管理者90は1つの施設だけでなく、複数の施設で働くケアスタッフ80を統括的に管理するようにしてもよい。なお、情報管理者90は、ケアディレクターとも呼ばれうる。 In the present embodiment, the information manager terminal 30 is used as a terminal for the information manager 90, displays various information in the facility to the information manager 90, and receives instructions. In addition, voice communication with the care staff 80 and the like is enabled by transmitting and receiving a voice signal to and from the detection unit 10 or the care staff terminal 40 via the communication unit 32. Here, the information manager 90 is a manager who controls the plurality of care staff 80. The information manager 90 may manage not only one facility but also the care staff 80 working in a plurality of facilities in an integrated manner. The information manager 90 can also be called a care director.

また、ケアスタッフ80または技術スタッフ等は、情報管理者端末30を通じて、検出部10を各部屋(居室)に取り付けたときに、部屋番号と検出部10の対応付けをしたり、ベッド60等の居室内の設置物の位置情報、すなわち、天井のカメラ13による上方視の輪郭情報の校正、指定を行ったりする。また、入院または入居しているケア対象者70の名前、ID番号等の識別情報と、各部屋番号との対応付けも行う。 Further, the care staff 80, the technical staff, or the like associates the room number with the detection unit 10 when the detection unit 10 is attached to each room (living room) through the information manager terminal 30, or the bed 60 or the like. The position information of the installed object in the living room, that is, the contour information of the ceiling viewed from the camera 13 is calibrated and designated. In addition, the identification information such as the name and ID number of the care recipient 70 who is hospitalized or resides is also associated with each room number.

(ケアスタッフ端末40)
図6は、ケアスタッフ端末の概略構成を示すブロック図である。ケアスタッフ端末40は、制御部41、無線通信部42、表示部43、入力部44、および音声入出力部45を備え、これらはバスにより相互に接続される。制御部41は、検出部10の制御部11と同様の構成として、CPU、RAM、ROM等を備える。無線通信部42により、Wi−Fi、Bluetooth(登録商標)等の規格を用いた無線通信が可能であり、アクセスポイント51を経由して、または直接的に各装置と無線通信する。表示部43、および入力部44は、タッチパネルであり、液晶等で構成される表示部43の表示面に、入力部44としてのタッチセンサーを重畳させたものである。表示部43、入力部44によって、ケアスタッフ80に対して、イベントリストに含まれる複数のイベントを一覧表示した各種の操作画面を表示したり、操作画面を通じて各種の操作を受け付けたりする。音声入出力部45は、例えばスピーカーとマイクであり、無線通信部42を介して他のケアスタッフ端末40との間でケアスタッフ80による音声通話を可能にする。ケアスタッフ端末40は、見守りシステム1のユーザーインターフェースとして機能する機器であり、例えば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、持ち運び可能な通信端末機器によって構成できる。
(Care staff terminal 40)
FIG. 6 is a block diagram showing a schematic configuration of the care staff terminal. The care staff terminal 40 includes a control unit 41, a wireless communication unit 42, a display unit 43, an input unit 44, and a voice input/output unit 45, which are mutually connected by a bus. The control unit 41 includes a CPU, a RAM, a ROM, and the like, which has the same configuration as the control unit 11 of the detection unit 10. The wireless communication unit 42 enables wireless communication using a standard such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark), and wirelessly communicates with each device via the access point 51 or directly. The display unit 43 and the input unit 44 are touch panels, and a touch sensor as the input unit 44 is superimposed on the display surface of the display unit 43 formed of liquid crystal or the like. The display unit 43 and the input unit 44 cause the care staff 80 to display various operation screens listing a plurality of events included in the event list, and receive various operations through the operation screens. The voice input/output unit 45 is, for example, a speaker and a microphone, and enables a voice call by the care staff 80 with another care staff terminal 40 via the wireless communication unit 42. The care staff terminal 40 is a device that functions as a user interface of the watching system 1, and can be configured by a portable communication terminal device such as a tablet computer, a smartphone or a mobile phone.

ケアスタッフ80は、業務開始時に、割り当てられたケアスタッフ端末40を通じて、ログイン認証処理を行う。ケアスタッフ80は、ケアスタッフ端末40のタッチパネル(表示部43、入力部44)を通じて、スタッフID、パスワードを入力し、これを管理サーバー20に送信する。管理サーバー20は、データベース23に記憶している認証情報を突き合わせ、ケアスタッフ80の権限に応じた認証結果をケアスタッフ端末40に送信することで、ログイン認証が終了する。 The care staff 80 performs login authentication processing through the assigned care staff terminal 40 at the start of the work. The care staff 80 inputs the staff ID and the password through the touch panel (display unit 43, input unit 44) of the care staff terminal 40 and sends the staff ID and password to the management server 20. The management server 20 matches the authentication information stored in the database 23, and transmits the authentication result according to the authority of the care staff 80 to the care staff terminal 40, whereby the login authentication is completed.

なお、検出部10、管理サーバー20、情報管理者端末30およびケアスタッフ端末40は、上記の構成要素以外の構成要素を含んでもよく、あるいは、上記の構成要素のうちの一部を含まなくてもよい。 The detection unit 10, the management server 20, the information manager terminal 30, and the care staff terminal 40 may include components other than the above components, or may not include some of the above components. Good.

(見守りシステムの処理の手順)
以下、図7を参照して、見守りシステム1の処理の手順を説明する。見守りシステム1の処理は、不要な通知によるケアスタッフ80の負荷の発生を防止するように制御するものである。
(Procedures for processing the monitoring system)
Hereinafter, the procedure of processing of the watching system 1 will be described with reference to FIG. 7. The processing of the watching system 1 is controlled so as to prevent the load of the care staff 80 from being caused by unnecessary notification.

図7は、見守りシステムの処理の手順を示すシーケンスチャートである。 FIG. 7 is a sequence chart showing a processing procedure of the watching system.

図7に示すように、まず、検出部10は、観察領域におけるケア対象者70の動き、またはケア対象者70によるケアコールを検出する(ステップS101)。そして、検出部10は、検出したケア対象者70の動き、またはケアコールに関する情報を管理サーバー20に出力する(ステップS102)。 As shown in FIG. 7, first, the detection unit 10 detects the movement of the care target person 70 in the observation region or the care call by the care target person 70 (step S101). Then, the detection unit 10 outputs the detected movement of the care target person 70 or information regarding the care call to the management server 20 (step S102).

管理サーバー20は、検出部10から情報を受信して、ケア対象者70に関する所定のイベントの発生の有無を判定する(ステップS103)。具体的には、管理サーバー20は、判定部として、検出部10の出力に基づいて、検出部10の観察領域のそれぞれにおけるケア対象者70に関する所定のイベントの発生の有無を判定する。 The management server 20 receives the information from the detection unit 10 and determines whether or not a predetermined event regarding the care target person 70 has occurred (step S103). Specifically, the management server 20 determines, as a determination unit, whether or not a predetermined event regarding the care target person 70 has occurred in each of the observation areas of the detection unit 10 based on the output of the detection unit 10.

続いて、管理サーバー20は、ステップS103において所定のイベントが発生したと判定した場合、ステップS104の処理に進む。そして、管理サーバー20は、イベントが発生した旨を示す情報と共に、検出部10の出力に関する情報や、ケア対象者70に関する情報(以下「ケア対象者情報」とも称する)等を、情報管理者端末30に送信する(ステップS104)。管理サーバー20は、検出部10の出力に関する情報として、例えば、検出されたケア対象者70の氏名、部屋番号、発生したイベントの種類およびイベントが発生した時間等の少なくとも一つの情報を、情報管理者端末30に送信する。また、管理サーバー20は、検出部10の出力に関する情報として、検出部10によって撮影された画像等の情報を、情報管理者端末30に送信してもよい。 Subsequently, when the management server 20 determines in step S103 that a predetermined event has occurred, the management server 20 proceeds to processing in step S104. Then, the management server 20 stores the information indicating that the event has occurred, the information about the output of the detection unit 10, the information about the care target person 70 (hereinafter also referred to as “care target person information”), and the like, the information manager terminal. 30 (step S104). The management server 20 manages, as the information related to the output of the detection unit 10, at least one information such as the name of the detected care target person 70, the room number, the type of event that occurred, the time when the event occurred, and the like. It transmits to the person terminal 30. Further, the management server 20 may transmit information such as an image captured by the detection unit 10 to the information manager terminal 30 as information regarding the output of the detection unit 10.

また、ケア対象者情報は、記憶部としてのデータベース23に予め記憶されていてもよい。そして、管理サーバー20は、データベース23に記憶された複数のケア対象者70に関する情報のうち、イベントを発生させたケア対象者70に関する情報を取得して、情報管理者端末30に送信してもよい。また、管理サーバー20は、複数のケアスタッフ80の各々のログイン情報を、ケアスタッフ端末40から予め取得していてもよく、当該ログイン情報を、情報管理者端末30に送信してもよい。 The care target person information may be stored in advance in the database 23 as a storage unit. Then, the management server 20 acquires the information about the care target person 70 who has caused the event from the information about the plurality of care target people 70 stored in the database 23, and transmits it to the information management terminal 30. Good. Further, the management server 20 may obtain login information for each of the plurality of care staff 80 from the care staff terminal 40 in advance, or may send the login information to the information manager terminal 30.

また、ケア対象者70に関する情報は、所定の期間内において、当該ケア対象者70に関する所定のイベントが発生したと判定された回数(以下「イベント発生回数」とも称する)の情報を含む。所定の期間は、例えば、ケア対象者70に関するイベントが発生した当日を含む過去1週間や、当日を含まない過去6日間、当日の1日間等であってもよいが、これらに限定されない。イベント発生回数は、ケア対象者70に関するイベントが発生したと判定される度に、更新されるものとする。 Further, the information about the care target person 70 includes information on the number of times (hereinafter, also referred to as “event occurrence number”) that a predetermined event regarding the care target person 70 is determined to have occurred within a predetermined period. The predetermined period may be, for example, the past one week including the day when the event related to the care target person 70 occurs, the past six days not including the day, one day of the day, and the like, but is not limited thereto. The number of event occurrences shall be updated each time it is determined that an event concerning the care recipient 70 has occurred.

続いて、情報管理者端末30は、ステップS104において管理サーバー20から受信した情報を含む画面を、表示部33において表示する(ステップS105)。情報管理者端末30は、ステップS103において判定されたイベントを発生させたケア対象者70のケア(ケア対象者70への対応)に関する指示を、情報管理者90に促すために、ステップS105の処理を実行する。 Then, the information manager terminal 30 displays the screen including the information received from the management server 20 in step S104 on the display unit 33 (step S105). The information manager terminal 30 executes the process of step S105 in order to prompt the information manager 90 to give an instruction regarding the care of the care target person 70 who has caused the event determined in step S103 (correspondence to the care target person 70). To execute.

図8は、情報管理者端末に表示される画面の一例を示す図である。 FIG. 8 is a diagram showing an example of a screen displayed on the information administrator terminal.

図8に示すように、情報管理者端末30の表示部33は、例えば、検出情報表示画面331、ケア対象者情報表示画面332および選択画面333を含む画面を表示する。 As shown in FIG. 8, the display unit 33 of the information manager terminal 30 displays, for example, a screen including a detection information display screen 331, a care target person information display screen 332, and a selection screen 333.

検出情報表示画面331は、検出部10の出力に関する情報として、検出されたケア対象者70の氏名、部屋番号、発生したイベントの種類およびイベントが発生した時間等の、少なくとも一つの情報を表示する。 The detection information display screen 331 displays at least one piece of information about the output of the detection unit 10, such as the name of the detected care recipient 70, the room number, the type of event that occurred, the time when the event occurred, and the like. ..

ケア対象者情報表示画面332は、例えば、所定の期間内における、ケア対象者70に関するイベント発生回数の情報を表示する。ケア対象者情報表示画面332は、イベント発生回数の情報を数値によって表示してもよいし、棒グラフまたは折れ線グラフ等のグラフによって表示してもよいし、数値およびグラフの両方によって表示してもよい。 The care target person information display screen 332 displays, for example, information on the number of event occurrences regarding the care target person 70 within a predetermined period. The care target person information display screen 332 may display information on the number of event occurrences by a numerical value, may be displayed by a graph such as a bar graph or a line graph, or may be displayed by both a numerical value and a graph. ..

選択画面333は、イベントを発生させたケア対象者70のケアに関する指示を、情報管理者90から受け付けるための画面である。選択画面333は、ケア対象者70のケアをケアスタッフ80に指示する場合の選択肢として、ログイン中のケアスタッフ80に指示する旨の選択肢のみを表示してもよい。あるいは、選択画面333は、全てのケアスタッフ80に指示する旨の選択肢を表示しつつ、ログアウト中のケアスタッフ80に指示する旨の選択肢をグレーアウト表示等してもよい。すなわち、選択画面333は、ケア対象者70へのケアをケアスタッフ80に指示するか否かを、および/または、ケア対象者70へのケアを行うケアスタッフ80を、情報管理者90に選択させるための画面(機能)を表示する。 The selection screen 333 is a screen for receiving, from the information manager 90, an instruction regarding the care of the care target person 70 who has caused the event. The selection screen 333 may display only options for instructing the care staff 80 who is currently logged in as options when instructing the care staff 80 to care for the care target person 70. Alternatively, the selection screen 333 may display the options for instructing all the care staffs 80 while graying out the options for instructing the care staffs 80 being logged out. That is, the selection screen 333 selects, for the information manager 90, whether or not to instruct the care staff 80 to care for the care target person 70 and/or the care staff 80 who cares for the care target person 70. Display the screen (function) to do this.

なお、情報管理者端末30の表示部33は、通知があった部屋(イベントを発生させたケア対象者70の部屋)のライブ映像を表示するための「ライブ映像表示ボタン」をさらに表示してもよい。そして、情報管理者90が「ライブ映像表示ボタン」を押下(クリック)した場合、情報管理者端末30は、ライブ映像表示用のウインドウにおいて、当該ライブ映像を表示してもよい。すなわち、情報管理者端末30は、検出部10の出力に関する情報として、検出部10によって撮影されたライブ映像をさらに表示してもよい。なお、ライブ映像表示用のウインドウは、予め表示されていてもよいし、情報管理者90が「ライブ映像表示ボタン」を押下した際に表示されてもよい。これにより、情報管理者端末30は、検出部10の出力に関する情報を、ライブ映像等のリアルタイム情報として表示するのと同時に、ケア対象者情報表示画面332において、ケア対象者情報を履歴情報として表示できる。 The display unit 33 of the information administrator terminal 30 further displays a “live image display button” for displaying a live image of the notified room (the room of the care target person 70 who has caused the event). Good. When the information manager 90 presses (clicks) the “live video display button”, the information manager terminal 30 may display the live video in the live video display window. That is, the information administrator terminal 30 may further display the live image captured by the detection unit 10 as the information regarding the output of the detection unit 10. The window for displaying the live video may be displayed in advance, or may be displayed when the information manager 90 presses the “live video display button”. As a result, the information manager terminal 30 displays the information regarding the output of the detection unit 10 as real-time information such as a live image, and at the same time, displays the care target person information as history information on the care target person information display screen 332. it can.

情報管理者端末30は、検出部10の出力に関する情報およびイベント発生回数の情報を、ケア対象者70の特性の情報として表示することによって、ケア対象者70が実際にケアを必要としている可能性が高いか否かの判断を、情報管理者90に促す。情報管理者端末30は、例えば、ケア対象者70に関するケアコールのイベントが発生した場合、所定の期間内におけるケアコールのイベント発生回数を、ケア対象者70の特性の情報として表示する。これにより、情報管理者端末30は、ケア対象者70が気軽にケアスタッフ80を呼ぶ性格であるか否かを表示できる。そして、情報管理者端末30は、当該イベント発生回数が多い場合、ケアコールのイベントがケア対象者70にとって珍しいイベントでなく、ケア対象者70がケアを必要としている可能性が低いとの判断を情報管理者90に促すことができる。一方、情報管理者端末30は、当該イベント発生回数が少ない場合、ケアコールのイベントがケア対象者70にとって珍しいイベントであり、当該可能性が高いとの判断を情報管理者90に促すことができる。 The information administrator terminal 30 may display the information on the output of the detection unit 10 and the information on the number of event occurrences as information on the characteristics of the care target person 70, so that the care target person 70 may actually need care. The information manager 90 is urged to determine whether or not the value is high. For example, when a care call event related to the care target person 70 occurs, the information manager terminal 30 displays the number of occurrences of the care call event within a predetermined period as information on the characteristics of the care target person 70. Thereby, the information administrator terminal 30 can display whether or not the care target person 70 has a personality to easily call the care staff 80. Then, when the number of times of occurrence of the event is large, the information manager terminal 30 informs that the event of the care call is not a rare event for the care target person 70 and the possibility that the care target person 70 needs the care is low. The administrator 90 can be urged. On the other hand, when the number of times of occurrence of the event is small, the information manager terminal 30 can prompt the information manager 90 to judge that the event of the care call is a rare event for the care target person 70, and the possibility is high.

同様に、情報管理者端末30は、例えば、ケア対象者70に関する起床、離床または転倒等のイベントが発生した場合、所定の期間内における起床、離床または転倒等のイベント発生回数を、ケア対象者70の特性の情報として表示してもよい。情報管理者端末30は、例えば、所定の期間内における離床のイベント発生回数の情報を表示することによって、ケア対象者70の活動度が高いか否かを表示できる。そして、情報管理者端末30は、当該イベント発生回数が多い場合、活動度が高いケア対象者70にとって離床のイベントが珍しいイベントでなく、ケア対象者70がケアを必要としている可能性が低いとの判断を情報管理者90に促すことができる。一方、情報管理者端末30は、当該イベント発生回数が少ない場合、活動度が低いケア対象者70にとって離床のイベントが珍しいイベントであり、当該可能性が高いとの判断を情報管理者90に促すことができる。 Similarly, for example, when an event such as getting up, leaving the bed, or falling about the care target person 70 occurs, the information manager terminal 30 indicates the number of event occurrences such as getting up, leaving the bed, or falling within a predetermined period. You may display as the information of the characteristic of 70. The information manager terminal 30 can display whether or not the activity level of the care target person 70 is high, for example, by displaying the information on the number of times of leaving the bed event within a predetermined period. When the number of times of occurrence of the event is large, the information manager terminal 30 is not an event in which the care-requiring person 70 having a high activity has a bed leaving event, and the possibility that the care-requiring person 70 needs the care is low. It is possible to urge the information manager 90 to make a decision. On the other hand, when the number of times of occurrence of the event is small, the information manager terminal 30 urges the information manager 90 to determine that the event of leaving the bed is rare for the care-requiring person 70 having a low activity level, and the possibility is high. be able to.

あるいは、情報管理者端末30は、ケアコール、起床、離床および転倒等の複数のイベント発生回数の情報を表示することによって、ケア対象者70がケアを必要としている可能性が高いか否かの総合的な判断を、情報管理者90に促してもよい。情報管理者90は、例えば、ケア対象者70に関する離床のイベント発生回数が多く、転倒のイベント発生回数が少ない場合、当該ケア対象者70が、活動度および自立性が高い通常の行動をしており、ケアを必要としている可能性が低いと判断してもよい。 Alternatively, the information manager terminal 30 displays information on the number of times of occurrence of a plurality of events such as a care call, getting up, leaving the bed, and falling, thereby comprehensively determining whether or not the care target person 70 is highly likely to need care. The information manager 90 may be prompted to make a physical decision. The information manager 90, for example, when the number of times of leaving the bed event regarding the care target person 70 is large and the number of times of the event of falling is small, the care target person 70 performs normal behavior with high activity and independence. Therefore, it may be determined that there is a low possibility that care is needed.

続いて、情報管理者端末30は、情報管理者90から入力部34を介して入力された、ケアに関する指示を受け付ける(ステップS106)。 Then, the information manager terminal 30 receives the instruction regarding the care input from the information manager 90 via the input unit 34 (step S106).

情報管理者端末30は、選択画面333における、ケア対象者70のケアをケアスタッフ80に指示するか否かの選択や、ケア対象者70のケアを行うケアスタッフ80の選択を、ケアに関する指示として情報管理者90から受け付ける。情報管理者端末30は、例えば、入力部34を介して行われる、選択画面333における各ソフトキーの選択(押下)を、ケアに関する指示として受け付ける。 The information administrator terminal 30 instructs the care on the selection screen 333 as to whether or not to instruct the care staff 80 to care for the care target person 70 and the selection of the care staff 80 who cares for the care target person 70. Is received from the information manager 90. The information administrator terminal 30 receives, for example, selection (depression) of each soft key on the selection screen 333 performed via the input unit 34 as an instruction regarding care.

情報管理者90は、上述したように、ステップS105において表示された情報に基づいて、ケア対象者70が実際にケアを必要としている可能性が高いか否かを判断できる。この場合、情報管理者端末30は、当該可能性が低いと判断した情報管理者90から、ケアを指示しない旨の選択を受け付けできる。あるいは、情報管理者端末30は、当該可能性が低いと判断した情報管理者90から、新人のケアスタッフ80にケアを指示する旨の選択を受け付けてもよい。一方、情報管理者端末30は、当該可能性が高いと判断した情報管理者90から、ベテランのケアスタッフ80や、イベントを発生させたケア対象者70のケアに慣れているケアスタッフ80等にケアを指示する旨の選択を受け付けできる。 As described above, the information manager 90 can determine whether or not there is a high possibility that the care recipient 70 actually needs care based on the information displayed in step S105. In this case, the information administrator terminal 30 can accept the selection not to instruct the care from the information administrator 90 who determines that the possibility is low. Alternatively, the information administrator terminal 30 may accept a selection from the information administrator 90 who determines that the possibility is low to instruct the new care staff 80 to perform care. On the other hand, the information manager terminal 30 changes from the information manager 90 who determines that the possibility is high to the veteran care staff 80 and the care staff 80 who is accustomed to the care of the care target person 70 who has caused the event. It is possible to accept the selection to instruct the care.

また、情報管理者90がケア対象者70と同じ施設内にいる場合、情報管理者端末30は、情報管理者90自身がケアに対応する旨の選択を、情報管理者90から受け付けてもよい。 Further, when the information manager 90 is in the same facility as the care target person 70, the information manager terminal 30 may accept a selection from the information manager 90 that the information manager 90 himself/herself corresponds to the care. ..

また、情報管理者90が、ケア対象者70が実際にケアを必要としている可能性が高いか否かを判断できない場合、情報管理者端末30は、ケア対象者70と会話する旨の指示を情報管理者90から受け付け可能であってもよい。情報管理者端末30は、当該指示を受け付けた場合、検出部10の音声入出力部15や、情報管理者端末30の音声入出力部45等を介して、情報管理者90およびケア対象者70を会話させてもよい。そして、情報管理者端末30は、会話の内容に基づく指示を、情報管理者90から受け付けてもよい。 In addition, when the information manager 90 cannot determine whether or not there is a high possibility that the care target person 70 actually needs care, the information manager terminal 30 gives an instruction to talk with the care target person 70. It may be possible to accept from the information manager 90. When the information manager terminal 30 receives the instruction, the information manager 90 and the care target person 70 via the voice input/output unit 15 of the detection unit 10, the voice input/output unit 45 of the information manager terminal 30, and the like. You may have a conversation. Then, the information manager terminal 30 may accept an instruction based on the content of the conversation from the information manager 90.

なお、情報管理者端末30は、選択画面333において、まず、ケア対象者70のケアを指示するか否かのみを情報管理者90に選択させてもよい。そして、情報管理者端末30は、ケアを指示する旨の選択を情報管理者90から受け付けた場合のみ、ケアスタッフ80の選択画面を表示してもよい。あるいは、情報管理者端末30は、選択画面333において、ケア対象者70のケアを指示するか否かを情報管理者90に選択させなくてもよく、ケアスタッフ80に指示することを前提に、ケアスタッフ80の選択画面のみを表示してもよい。さらに、情報管理者端末30は、ケアに関する指示を受け付けた後、検出情報表示画面331、ケア対象者情報表示画面332および選択画面333の表示を終了してもよい。 In the selection screen 333, the information manager terminal 30 may first cause the information manager 90 to select whether or not to instruct the care of the care target person 70. Then, the information administrator terminal 30 may display the selection screen of the care staff 80 only when the information administrator 90 receives a selection to instruct the care. Alternatively, the information manager terminal 30 does not have to cause the information manager 90 to select whether or not to instruct the care of the care target person 70 on the selection screen 333, and presupposes that the care staff 80 is instructed. You may display only the selection screen of the care staff 80. Furthermore, the information manager terminal 30 may terminate the display of the detection information display screen 331, the care-subject person information display screen 332, and the selection screen 333 after receiving the instruction regarding the care.

続いて、情報管理者端末30は、ステップS106において受け付けた指示を、管理サーバー20に送信する(ステップS107)。 Then, the information manager terminal 30 transmits the instruction accepted in step S106 to the management server 20 (step S107).

管理サーバー20は、情報管理者端末30から受信した指示を確認する(ステップS108)。そして、管理サーバー20は、情報管理者端末30によってケアスタッフ80にケアを指示する旨の選択が受け付けられていた場合、選択されたケアスタッフ80に携帯されるケアスタッフ端末40に、指示を送信する(ステップS109)。情報管理者端末30によってケアスタッフ80にケアを指示する旨の選択が受け付けられていなかった場合、見守りシステム1は、そのまま処理を終了してもよい。 The management server 20 confirms the instruction received from the information manager terminal 30 (step S108). Then, when the information administrator terminal 30 has accepted the selection to instruct the care staff 80 to perform the care, the management server 20 transmits the instruction to the care staff terminal 40 carried by the selected care staff 80. Yes (step S109). If the information administrator terminal 30 has not received the selection to instruct the care staff 80 to perform the care, the watching system 1 may end the process as it is.

なお、ケアスタッフ端末40は、ステップS109において管理サーバー20から指示を受信するのではなく、情報管理者端末30から直接指示を受信してもよい。すなわち、情報管理者端末30は、ステップS107において、管理サーバー20およびケアスタッフ端末40の両方に指示を送信してもよい。 Note that the care staff terminal 40 may receive the instruction directly from the information manager terminal 30 instead of receiving the instruction from the management server 20 in step S109. That is, the information manager terminal 30 may transmit an instruction to both the management server 20 and the care staff terminal 40 in step S107.

続いて、選択されたケアスタッフ80に携帯されるケアスタッフ端末40は、受信した指示を、表示部43において表示する(ステップS110)。これにより、ケアスタッフ80は、ケア対象者70のケアを行うケアスタッフ80として、情報管理者90によって選択されたことを確認できる。そして、見守りシステム1は処理を終了する。 Subsequently, the care staff terminal 40 carried by the selected care staff 80 displays the received instruction on the display unit 43 (step S110). Accordingly, the care staff 80 can confirm that the care staff 80 has selected the information manager 90 as the care staff 80 for caring for the care target person 70. Then, the watching system 1 ends the process.

以上のように、見守りシステム1では、ケア対象者70に関する所定のイベントが発生した場合、検出部10の出力に関する情報が、情報管理者端末30に送信される。そして、情報管理者端末30は、検出部10の出力に関する情報を表示すると共に、イベントを発生させたケア対象者70のケアに関する指示を、情報管理者90から受け付ける。したがって、見守りシステム1は、ケア対象者70に関する所定のイベントが発生した場合、情報管理者90に通知を行うことによって、ケアスタッフ80全体に一律に通知を行わないで済む。これにより、見守りシステム1は、不要な通知によるケアスタッフ80の負荷の発生を防止できる。 As described above, in the watching system 1, when the predetermined event regarding the care target person 70 occurs, the information regarding the output of the detection unit 10 is transmitted to the information manager terminal 30. Then, the information manager terminal 30 displays the information on the output of the detection unit 10 and receives an instruction from the information manager 90 on the care of the care target person 70 who has caused the event. Therefore, the watching system 1 does not need to uniformly notify the entire care staff 80 by notifying the information manager 90 when a predetermined event regarding the care target person 70 occurs. As a result, the watching system 1 can prevent the load of the care staff 80 from being generated due to unnecessary notification.

また、見守りシステム1は、ケア対象者70のケアをケアスタッフ80に指示するか否かを情報管理者90に選択させるための画面(機能)を表示する。したがって、見守りシステム1は、例えば、ケア対象者70が実際にケアを必要としている可能性が低いと情報管理者90によって判断された場合、ケアスタッフ80にケア対象者70のケアを指示しないで済む。これにより、見守りシステム1は、不要な通知によるケアスタッフ80の負荷の発生を防止できる。 Further, the watching system 1 displays a screen (function) for allowing the information manager 90 to select whether to instruct the care staff 80 to care for the care target person 70. Therefore, the watching system 1 does not instruct the care staff 80 to care for the care target person 70, for example, when the information manager 90 determines that the care target person 70 is unlikely to actually need the care. I'm done. As a result, the watching system 1 can prevent the load of the care staff 80 from being generated due to unnecessary notification.

また、見守りシステム1は、ケア対象者70のケアを行うケアスタッフ80を情報管理者90に選択させるための画面(機能)を表示する。したがって、見守りシステム1は、イベントを発生させたケア対象者70のケアを行うケアスタッフ80を、情報管理者90に選択させることができる。 Further, the watching system 1 displays a screen (function) for allowing the information manager 90 to select the care staff 80 who cares the care target person 70. Therefore, the watching system 1 can cause the information manager 90 to select the care staff 80 who cares the care target person 70 who has caused the event.

また、見守りシステム1では、情報管理者端末30によってケアスタッフ80の選択が受け付けられた場合、選択されたケアスタッフ80に携帯されるケアスタッフ端末40のみが、指示を受信する。これにより、見守りシステム1は、選択されたケアスタッフ80以外のケアスタッフ80には何ら通知を行わないで済み、不要な通知によるケアスタッフ80の負荷の発生を防止できる。 Further, in the watching system 1, when the information manager terminal 30 accepts the selection of the care staff 80, only the care staff terminal 40 carried by the selected care staff 80 receives the instruction. As a result, the monitoring system 1 does not need to notify the care staff 80 other than the selected care staff 80 at all, and can prevent the care staff 80 from being overloaded due to unnecessary notification.

また、見守りシステム1では、ケア対象者70に関する所定のイベントが発生した場合、ケア対象者情報が、情報管理者端末30に送信され、情報管理者端末30は、ケア対象者情報を表示する。これにより、見守りシステム1は、ケア対象者情報に基づく指示を、情報管理者90に促すことができる。 In addition, in the watching system 1, when a predetermined event regarding the care target person 70 occurs, the care target person information is transmitted to the information manager terminal 30, and the information manager terminal 30 displays the care target person information. Thereby, the watching system 1 can prompt the information manager 90 to give an instruction based on the care target person information.

また、見守りシステム1では、ケア対象者情報は、所定の期間内における、ケア対象者70に関するイベント発生回数の情報を含む。これにより、見守りシステム1は、イベント発生回数の情報に基づく指示を、情報管理者90に促すことができる。 In addition, in the watching system 1, the care target person information includes information on the number of event occurrences regarding the care target person 70 within a predetermined period. Thereby, the watching system 1 can prompt the information manager 90 to give an instruction based on the information on the number of event occurrences.

また、見守りシステム1は、イベント発生回数の情報をグラフによって表示する。これにより、見守りシステム1は、イベント発生回数の遷移を視覚的に認識しやすいように、情報管理者90に表示できる。 The watching system 1 also displays information on the number of event occurrences in a graph. Thereby, the watching system 1 can display the transition of the number of event occurrences to the information manager 90 so that it can be easily visually recognized.

また、見守りシステム1は、検出部10の出力に関する情報をリアルタイム情報として表示するのと同時に、ケア対象者情報を履歴情報として表示する。これにより、見守りシステム1は、リアルタイム情報および履歴情報の両方に基づく指示を、情報管理者90に促すことができる。 Further, the watching system 1 displays the information about the output of the detection unit 10 as real-time information, and at the same time, displays the care target person information as history information. Thereby, the watching system 1 can prompt the information manager 90 to give an instruction based on both the real-time information and the history information.

また、見守りシステム1は、ケア対象者70の動きとして、ケア対象者70によるケアコールを検出する。これにより、見守りシステム1は、通常のケアコールを検出した場合でも、ケア対象者情報を情報管理者90に表示できる。 Further, the watching system 1 detects a care call by the care target person 70 as the movement of the care target person 70. Thereby, the watching system 1 can display the care target person information to the information manager 90 even when a normal care call is detected.

特に、ケア対象者70が、介護を必要とする高齢者の場合、ケア対象者70毎に、身体機能、認知機能が大きく異なる。このような状況であることから、たとえ検出部10で通知されたイベントの種類が同じであっても、ケアが必要か、必要でないかの判断は、ケア対象者70の状況を加味して行う必要がある。このような状況下、検出部10からの限られた情報、すなわちイベントの種類の情報だけで、的確に判断し、対応することは困難であり、実際には必要がないイベントに対しても、ケアスタッフ80の対応が求められていた。 In particular, when the care target person 70 is an elderly person who needs care, the physical function and the cognitive function are largely different for each care target person 70. In such a situation, even if the type of the event notified by the detection unit 10 is the same, whether the care is necessary or not is determined in consideration of the situation of the care target person 70. There is a need. Under such a situation, it is difficult to make an accurate judgment and deal with only the limited information from the detection unit 10, that is, the information on the type of event, and even for an event that is not actually necessary, The support of the care staff 80 was required.

また、介護を行うケアスタッフ80も、スキル、経験(業務経験年数)に差があり、転職も多く、ベテランであっても新しい職場、環境に慣れるまでに時間を要する。さらに、当日の業務についてからの経過時間により、体力、気力(マインド)にも変化が生じる。このような状況下、イベントの発生にともなう、一律な通知(対応依頼)に対しては、ケアスタッフ80自身が、独自の判断で処理していた。このような状況下では、ケアスタッフ80個人のスキル等の状況により、対応にばらつきや、漏れが生じる虞があった。 In addition, the care staff 80 who provides nursing care also has different skills and experiences (years of work experience), and often changes jobs. Even veterans need time to get used to the new workplace and environment. Furthermore, physical strength and energy (mind) change depending on the elapsed time from the day of work. In such a situation, the care staff 80 itself processed the uniform notification (response request) accompanying the occurrence of the event by his own judgment. Under such a situation, there is a possibility that the treatment may vary or may be omitted depending on the situation such as the skill of the individual care staff 80.

本実施形態では、このような状況を鑑み、情報管理者端末30に、ケア対象者情報を表示することで、情報管理者90は、適切な判断を行え、ケア対応における対応ばらつきや、漏れが生じることを防止できる。 In the present embodiment, in view of such a situation, by displaying the care-subject person information on the information administrator terminal 30, the information administrator 90 can make an appropriate determination, and the correspondence variation or omission in care support can be prevented. It can be prevented from occurring.

以上に説明した見守りシステム1の構成は、上述の実施形態の特徴を説明するにあたって主要構成を説明したものであって、上述の構成に限られず、特許請求の範囲内において、種々改変することができる。また、一般的な見守りシステムが備える構成を排除するものではない。 The configuration of the watching system 1 described above is a main configuration in describing the features of the above-described embodiment, and is not limited to the above-described configuration, and various modifications may be made within the scope of the claims. it can. Moreover, the structure with which a general watching system is equipped is not excluded.

例えば、上述した実施形態では、ケア対象者情報が、所定の期間内における、ケア対象者70に関するイベント発生回数の情報を含む場合を例に挙げて説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。ケア対象者情報は、例えば、所定の期間内におけるイベント発生回数の平均値または合計値の情報を含んでもよい。また、ケア対象者情報は、所定の期間内において、ケア対象者70に対して実際にケアが行われた回数(以下「ケア回数」と呼ぶ)の情報を含んでもよい。 For example, in the above-described embodiment, the case has been described as an example where the care-subject person information includes information on the number of event occurrences regarding the care-subject person 70 within a predetermined period. However, the present embodiment is not limited to this. The care target person information may include, for example, information on the average value or the total value of the number of event occurrences within a predetermined period. Further, the care target person information may include information on the number of times the care target person 70 is actually cared (hereinafter referred to as “the number of times of care”) within a predetermined period.

情報管理者端末30は、イベント発生回数およびケア回数をケア対象者70の特性の情報として表示することによって、ケア対象者70が実際にケアを必要としている可能性が高いか否かの判断を、情報管理者90に促してもよい。情報管理者端末30は、例えば、イベント発生回数に対するケア回数が少ない(すなわち、イベント発生回数に対するケア回数の比率が小さい)場合、当該可能性が低いとの判断を情報管理者90に促すことができる。イベント発生回数に対するケア回数が少ない場合は、イベントが誤判定されている可能性(すなわち、誤報の可能性)や、ケアを必要としていないケア対象者70が、気軽にケアコールのスイッチを押下している可能性等が高いからである。一方、情報管理者端末30は、イベント発生回数に対するケア回数が多い場合、当該可能性が高いとの判断を情報管理者90に促すことができる。なお、情報管理者端末30は、イベント発生回数の情報を表示することなく、ケア回数の情報のみを表示してもよい。また、情報管理者端末30は、ケア回数の情報を、イベント発生回数の情報と同様に、数値およびグラフの少なくとも一方によって表示してもよい。見守りシステム1は、ケア回数の情報を表示することによって、ケアに関するより適切な指示を情報管理者90に促すことができる。 The information administrator terminal 30 displays the number of event occurrences and the number of times of care as the information of the characteristics of the care target person 70 to determine whether or not the care target person 70 actually needs the care. The information manager 90 may be urged. For example, when the number of times of care with respect to the number of event occurrences is small (that is, the ratio of the number of care times with respect to the number of event occurrences is small), the information manager terminal 30 prompts the information manager 90 to determine that the possibility is low. it can. If the number of times of care with respect to the number of times of occurrence of events is small, there is a possibility that the event has been erroneously determined (that is, there is a possibility of false alarm), or the care target person 70 who does not need care can easily press the switch of the care call. This is because there is a high possibility that On the other hand, the information manager terminal 30 can prompt the information manager 90 to determine that the possibility is high when the number of cares for the number of event occurrences is large. The information administrator terminal 30 may display only the information on the number of times of care without displaying the information on the number of times of event occurrence. Further, the information administrator terminal 30 may display the information on the number of times of care by at least one of a numerical value and a graph, like the information on the number of times of event occurrence. By displaying the information on the number of times of care, the watching system 1 can prompt the information manager 90 to give a more appropriate instruction regarding care.

また、上述した実施形態では、一人のケア対象者70がイベントを発生させた場合を例に挙げて説明した。しかし、見守りシステム1の処理は、複数のケア対象者70が同時にイベントを発生させた場合に適用されてもよい。見守りシステム1は、例えば、複数のケア対象者70の各々が発生させたイベントの重要度や緊急度等に基づいて、複数のケア対象者70の各々のケアの優先度を判断するように、情報管理者90に促してもよい。 Further, in the above-described embodiment, the case where one care-target person 70 causes an event has been described as an example. However, the processing of the watching system 1 may be applied when a plurality of care target persons 70 simultaneously generate an event. The watching system 1 determines the priority of each care of the plurality of care subjects 70 based on, for example, the importance or urgency of the event generated by each of the plurality of care subjects 70. You may urge the information manager 90.

図9は、情報管理者端末に表示される画面の他の例を示す図である。 FIG. 9 is a diagram showing another example of the screen displayed on the information administrator terminal.

図9に示すように、検出情報表示画面331は、例えば、検出部10の出力に関する情報として、検出された複数のケア対象者70の各々の氏名、部屋番号、発生したイベントの種類およびイベントが発生した時間等の、少なくとも一つの情報を表示する。そして、ケア対象者情報表示画面332は、例えば、所定の期間内における、複数のケア対象者70の各々に関するイベント発生回数の情報を表示する。なお、ケア対象者情報表示画面332は、図9に示すように、複数のケア対象者70の各々が発生させたイベントに関するイベント発生回数の情報のみを表示してもよいし、当該イベントを含む複数のイベントに関するイベント発生回数の情報を表示してもよい。また、情報管理者端末30は、ケア対象者情報表示画面332において、複数のケア対象者70の各々の選択を受け付けた後、選択画面333において、選択されたケア対象者70のケアに関する指示を受け付けてもよい。 As illustrated in FIG. 9, the detection information display screen 331 includes, for example, information about the output of the detection unit 10 including the names, room numbers, types of events that occurred, and events of each of the plurality of detected care recipients 70. Display at least one piece of information, such as the time of occurrence. Then, the care target person information display screen 332 displays, for example, information on the number of event occurrences for each of the plurality of care target persons 70 within a predetermined period. As shown in FIG. 9, the care target person information display screen 332 may display only the information on the number of event occurrences regarding the event generated by each of the plurality of care target persons 70, or includes the event. Information on the number of event occurrences regarding a plurality of events may be displayed. In addition, the information manager terminal 30 accepts the selection of each of the plurality of care target persons 70 on the care target person information display screen 332, and then gives an instruction regarding the care of the selected care target person 70 on the selection screen 333. You may accept.

情報管理者端末30は、複数のケア対象者70の各々に関するイベント発生回数を情報管理者90に比較させることによって、複数のケア対象者70のケアに関する指示を情報管理者90に促してもよい。情報管理者端末30は、例えば、所定の期間内におけるイベント発生回数が多いケア対象者70よりもイベント発生回数が少ないケア対象者70の方が、ケアを必要としている可能性がより高いとの判断を情報管理者90に促してもよい。そして、情報管理者端末30は、ケアを必要としている可能性がより高いケア対象者70のケアを時間的に優先したり、当該ケアをベテランのケアスタッフ80に優先的に割り当てたりする指示を、情報管理者90から受け付けてもよい。 The information manager terminal 30 may prompt the information manager 90 to give an instruction regarding the care of the plurality of care targets 70 by causing the information manager 90 to compare the number of event occurrences for each of the plurality of care targets 70. .. In the information manager terminal 30, for example, the care target person 70 having a smaller number of event occurrences is more likely to need the care than the care target person 70 having a large number of event occurrences within a predetermined period. The information manager 90 may be prompted to make a decision. Then, the information manager terminal 30 gives an instruction to give priority to the care of the care target person 70 who is more likely to need the care in terms of time or to preferentially assign the care to the veteran care staff 80. , May be received from the information manager 90.

あるいは、情報管理者端末30は、複数のケア対象者70の各々に関するイベントの種類を情報管理者90に比較させることによって、複数のケア対象者70のケアに関する指示を情報管理者90に促してもよい。情報管理者端末30は、例えば、離床のイベントを頻繁に発生させているケア対象者70よりもケアコールのイベントを発生させたケア対象者70の方が、ケアを必要としている可能性がより高いとの判断を情報管理者90に促してもよい。離床のイベントは、活動度が高いケア対象者70にとっては、珍しいイベントでない可能性が高いからである。このように、情報管理者端末30は、重要度や緊急度等がより高いケア対象者70のケアを優先する指示を、情報管理者90から受け付けできる。 Alternatively, the information manager terminal 30 prompts the information manager 90 to give an instruction regarding the care of the plurality of care subjects 70 by causing the information manager 90 to compare the types of events relating to each of the plurality of care subjects 70. Good. In the information manager terminal 30, for example, the care target person 70 who has generated the care call event is more likely to need the care than the care target person 70 who frequently generates the bed leaving event. The information manager 90 may be prompted to make a decision. This is because the event of leaving the bed is likely to be a rare event for the care recipient 70 having a high activity level. In this way, the information manager terminal 30 can receive, from the information manager 90, an instruction to give priority to the care of the care target person 70 having a higher importance or urgency.

また、上述した実施形態では、情報管理者端末30は、ステップS105の時点において、管理サーバー20から受信した情報等を含む画面を表示し、ケアに関する指示を受け付けた後、当該画面の表示を終了すると説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。情報管理者端末30は、例えば、ケア対象者情報やケアスタッフ80のログイン情報等をリアルタイム情報として常時表示し、管理サーバー20からイベントが発生した旨を示す情報等を受信した場合、当該情報を別のウインドウ等に表示してもよい。 Further, in the above-described embodiment, the information administrator terminal 30 displays the screen including the information received from the management server 20 at the time of step S105, accepts the instruction regarding the care, and then ends the display of the screen. I explained. However, the present embodiment is not limited to this. The information manager terminal 30 constantly displays, for example, the care target person information and the login information of the care staff 80 as real-time information, and when the information indicating that an event has occurred is received from the management server 20, the information is displayed. You may display in another window etc.

また、上述した実施形態では、見守りシステム1の管理サーバー20が判定部として機能し、データベース23が記憶部として機能していたが、管理サーバー20およびデータベース23は省略されてもよい。この場合、情報管理者端末30またはいずれかの検出部10が、判定部または記憶部として機能してもよい。 Further, in the above-described embodiment, the management server 20 of the watching system 1 functions as the determination unit and the database 23 functions as the storage unit, but the management server 20 and the database 23 may be omitted. In this case, the information administrator terminal 30 or any of the detection units 10 may function as a determination unit or a storage unit.

また、上述した実施形態において、データベース23に、ケア対象者70の状況(年齢、身体機能、認知機能の指標)や、ケアスタッフ80のスキル、経験値(業務経験年数、職場経験年数)、当番経過時間(当直業務についてからの時間)を記憶させ、これを情報管理者端末30に表示するようにしてもよい。これにより情報管理者90は、より適切にイベントに対する対応を判断し、適正にケアスタッフ80に指示できる。 Further, in the above-described embodiment, the database 23 includes the situation (age, physical function, cognitive function index) of the care target person 70, the skill of the care staff 80, experience value (years of work experience, years of work experience), duty. You may make it memorize|store the elapsed time (time from shift duty), and display this on the information manager terminal 30. This allows the information manager 90 to more appropriately determine the response to the event and appropriately instruct the care staff 80.

また、上述した実施形態では、検出部10、管理サーバー20、情報管理者端末30およびケアスタッフ端末40をそれぞれ一つの装置として説明した。しかし、本実施形態はこれに限定されない。例えば、各構成について、各種の判断処理を実行する情報処理装置と、その他の処理を実行する装置とが、別々に構成されてもよい。この場合、情報処理装置とその他の処理を実行する装置とは、有線または無線を介して接続される。 Further, in the above-described embodiment, the detection unit 10, the management server 20, the information manager terminal 30, and the care staff terminal 40 have been described as one device. However, the present embodiment is not limited to this. For example, for each configuration, an information processing device that performs various determination processes and a device that performs other processes may be configured separately. In this case, the information processing device and the device that executes other processing are connected by wire or wirelessly.

また、上述した実施形態に係る見守りシステム1における処理は、上記のフローチャートのステップ以外のステップを含んでもよく、あるいは、上述したステップのうちの一部を含まなくてもよい。また、ステップの順序は、上述した実施形態に限定されない。さらに、各ステップは、他のステップと組み合わされて一つのステップとして実行されてもよく、他のステップに含まれて実行されてもよく、複数のステップに分割されて実行されてもよい。 Further, the processing in the watching system 1 according to the above-described embodiment may include steps other than the steps in the above-described flowchart, or may not include some of the steps described above. Further, the order of steps is not limited to the above embodiment. Further, each step may be combined with other steps and executed as one step, may be included and executed in another step, or may be divided into a plurality of steps and executed.

また、上述した実施形態に係る見守りシステム1における各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウエア回路、またはプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上記プログラムは、例えば、USBメモリやDVD(Digital Versatile Disc)−ROM等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され記憶される。また、上記プログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、一機能としてその検出部等の装置のソフトウエアに組み込まれてもよい。 The means and method for performing various processes in the watching system 1 according to the above-described embodiment can be realized by either a dedicated hardware circuit or a programmed computer. The program may be provided by a computer-readable recording medium such as a USB memory or a DVD (Digital Versatile Disc)-ROM, or may be provided online via a network such as the Internet. In this case, the program recorded on the computer-readable recording medium is usually transferred and stored in a storage unit such as a hard disk. Further, the program may be provided as independent application software, or may be incorporated as one function into software of the device such as the detection unit.

本出願は、2018年5月7日に出願された日本特許出願(特願2018−089253号)に基づいており、その開示内容は、参照され、全体として組み入れられている。 This application is based on the Japanese patent application (Japanese Patent Application No. 2018-089253) filed on May 7, 2018, the disclosure of which is incorporated by reference in its entirety.

1 見守りシステム
10 検出部
11 制御部
12 通信部
13 カメラ
14 ケアコール部
15 音声入出力部
20 管理サーバー
21 制御部
22 通信部
23 データベース
30 情報管理者端末
31 制御部
32 無線通信部
33 表示部
331 検出情報表示画面
332 ケア対象者情報表示画面
333 選択画面
34 入力部
35 音声入出力部
40 ケアスタッフ端末
41 制御部
42 無線通信部
43 表示部
44 入力部
45 音声入出力部
50 ネットワーク
51 アクセスポイント
60 ベッド
70 ケア対象者
80 ケアスタッフ
90 情報管理者
1 Watching System 10 Detecting Section 11 Control Section 12 Communication Section 13 Camera 14 Care Call Section 15 Voice Input/Output Section 20 Management Server 21 Control Section 22 Communication Section 23 Database 30 Information Manager Terminal 31 Control Section 32 Wireless Communication Section 33 Display Section 331 Detection Information display screen 332 Care target person information display screen 333 Selection screen 34 Input unit 35 Voice input/output unit 40 Care staff terminal 41 Control unit 42 Wireless communication unit 43 Display unit 44 Input unit 45 Voice input/output unit 50 Network 51 Access point 60 Bed 70 Persons targeted for care 80 Care staff 90 Information manager

Claims (13)

複数の観察領域のそれぞれに設けられ、該観察領域における対象者の動きを検出する検出部と、
前記検出部の出力に基づいて、前記観察領域のそれぞれにおける前記対象者に関する所定のイベントの発生の有無を判定する判定部と、
前記判定部によって前記イベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を送信する管理部と、
前記管理部から前記検出部の出力に関する情報を受信して表示すると共に、前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を情報管理者から受け付ける情報管理者端末と、
前記対象者への対応を行うスタッフに携帯される携帯端末であって、前記情報管理者端末によって受け付けられた前記指示を受信可能なスタッフ端末と、
を有し、
前記情報管理者端末は、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを前記情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付けるシステム。
A detection unit that is provided in each of the plurality of observation regions and that detects the movement of the subject in the observation region,
Based on the output of the detection unit, a determination unit that determines the presence or absence of the occurrence of a predetermined event for the target person in each of the observation region,
When the determination unit determines that the event has occurred, a management unit that transmits information regarding the output of the detection unit,
An information administrator terminal that receives and displays information related to the output of the detection unit from the management unit, and that receives from the information manager an instruction regarding correspondence to the target person who has generated the event,
A mobile terminal carried by a staff member who deals with the target person, and a staff terminal capable of receiving the instruction accepted by the information manager terminal,
Have a,
The information manager terminal displays a function for allowing the information manager to select not to instruct the staff to respond to the target person and to instruct the staff, and to instruct the information manager to make a selection. system Ru accepted as.
前記情報管理者端末は、前記対象者への対応を行う前記スタッフを前記情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける請求項1に記載のシステム。 The system according to claim 1, wherein the information administrator terminal displays a function for allowing the information administrator to select the staff member who handles the target person, and receives the selection by the information administrator as the instruction. .. 前記情報管理者端末によって前記スタッフの選択が受け付けられた場合、選択された前記スタッフに携帯される前記スタッフ端末は、前記指示を受信する請求項に記載のシステム。 The system according to claim 2 , wherein when the selection of the staff is accepted by the information manager terminal, the staff terminal carried by the selected staff receives the instruction. 前記管理部は、前記判定部によって前記イベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報と共に、記憶部から取得した前記対象者に関する情報を前記情報管理者端末に送信し、
前記情報管理者端末は、前記検出部の出力に関する情報と共に、前記対象者に関する情報を表示する請求項1〜のいずれか一項に記載のシステム。
If the management unit determines that the event has occurred by the determination unit, the management unit sends information about the target person acquired from the storage unit to the information administrator terminal, together with information about the output of the detection unit,
It said information manager terminal, together with information about the output of the detector system according to any one of claims 1 to 3 for displaying information about the subject.
前記対象者に関する情報は、所定の期間内において、前記対象者に関する前記イベントが発生したと判定された回数の情報を含む請求項に記載のシステム。 The system according to claim 4 , wherein the information about the target person includes information about the number of times that the event related to the target person is determined to have occurred within a predetermined period. 前記対象者に関する情報は、所定の期間内において、前記対象者に対して行われた対応の回数の情報を含む請求項またはに記載のシステム。 The system according to claim 4 or 5 , wherein the information about the target person includes information on the number of correspondences made to the target person within a predetermined period. 前記情報管理者端末は、前記回数の情報をグラフによって表示する請求項またはに記載のシステム。 The system according to claim 5 or 6 , wherein the information administrator terminal displays the information of the number of times in a graph. 前記情報管理者端末は、前記検出部の出力に関する情報をリアルタイム情報として表示するのと同時に、前記対象者に関する情報を履歴情報として表示する請求項のいずれか一項に記載のシステム。 It said information manager terminal system according to any one of claims 4-7 information about the output of the detector at the same time as the display as a real-time information, to display information about the subject as history information. 前記検出部は、前記対象者の動きとして、前記対象者によるナースコールを検出する請求項1〜のいずれか一項に記載のシステム。 Wherein the detection unit, as the motion of the subject, the system according to any one of claims 1 to 8 for detecting a nurse call by the subject. 複数の観察領域のそれぞれに設けられた検出部、情報管理者端末、および対象者への対応を行うスタッフに携帯される携帯端末であるスタッフ端末を有するシステムの制御方法であって、
前記検出部によって、前記観察領域のそれぞれにおける前記対象者の動きを検出するステップ(a)と、
前記検出部の出力に基づいて、前記観察領域のそれぞれにおける前記対象者に関する所定のイベントの発生の有無を判定するステップ(b)と、
前記ステップ(b)において前記イベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を前記情報管理者端末に送信するステップ(c)と、
前記情報管理者端末によって、前記ステップ(c)において送信された前記検出部の出力に関する情報を受信して表示するステップ(d)と、
前記情報管理者端末によって、前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を情報管理者から受け付けるステップ(e)と、
前記ステップ(e)において受け付けられた指示を前記スタッフ端末に送信するステップ(f)と、
を含み、
前記ステップ(e)は、前記情報管理者端末によって、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを前記情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける制御方法。
A control method for a system having a detection unit provided in each of a plurality of observation areas, an information manager terminal, and a staff terminal that is a mobile terminal carried by a staff member who handles the target person,
(A) detecting the movement of the subject in each of the observation regions by the detection unit,
A step (b) of determining whether or not a predetermined event regarding the target person occurs in each of the observation regions based on the output of the detection unit;
When it is determined in step (b) that the event has occurred, step (c) of transmitting information about the output of the detection unit to the information manager terminal,
A step (d) of receiving and displaying the information related to the output of the detection unit transmitted in the step (c) by the information manager terminal;
A step (e) of receiving, from the information manager, an instruction regarding a response to the target person who has caused the event, by the information manager terminal;
A step (f) of transmitting the instruction accepted in the step (e) to the staff terminal,
Only including,
The step (e) displays, by the information manager terminal, a function for allowing the information manager to select not to instruct the staff to deal with the target person and to instruct the staff, A control method for accepting selection by an administrator as the instruction .
対象者の動きを検出する検出部、情報管理者端末、および対象者への対応を行うスタッフに携帯されるスタッフ端末を有するシステムの情報管理者端末を制御するための制御プログラムであって、
前記対象者に関する所定のイベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を受信して表示する表示ステップと、
前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにおいて受け付けられた指示を前記スタッフ端末に送信する送信ステップと、
を含み、
前記受付ステップは、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける処理を情報管理者端末に実行させるための制御プログラム。
A control program for controlling an information manager terminal of a system having a detection unit for detecting a movement of a target person, an information manager terminal, and a staff terminal carried by a staff member who handles the target person,
When it is determined that a predetermined event related to the target person has occurred, a display step of receiving and displaying information related to the output of the detection unit,
A receiving step of receiving an instruction regarding a response to the target person who generated the event,
A transmission step of transmitting the instruction accepted in the acceptance step to the staff terminal,
Only including,
The receiving step displays a function for allowing the information manager to select not to instruct the staff to deal with the target person and to instruct the staff, and to accept the selection by the information manager as the instruction. A control program for causing the information manager terminal to execute.
請求項11に記載の制御プログラムを記録したコンピューター読み取り可能な記録媒体。 A computer-readable recording medium in which the control program according to claim 11 is recorded. 対象者の動きを検出する検出部、情報管理者端末、および対象者への対応を行うスタッフに携帯されるスタッフ端末を有するシステムの情報管理者端末であって、
前記対象者に関する所定のイベントが発生したと判定された場合、前記検出部の出力に関する情報を受信して表示する表示部と、
前記イベントを発生させた前記対象者への対応に関する指示を受け付ける受付部と、
前記受付部において受け付けられた指示を前記スタッフ端末に送信する送信部と、
を有し、
前記受付部は、前記対象者への対応を前記スタッフに指示しないことと、指示することとを情報管理者に選択させるための機能を表示し、前記情報管理者による選択を前記指示として受け付ける情報管理者端末。
An information manager terminal of a system having a detection unit for detecting a movement of a target person, an information manager terminal, and a staff terminal carried by a staff member who handles the target person,
When it is determined that a predetermined event regarding the target person has occurred, a display unit that receives and displays information regarding the output of the detection unit,
A reception unit that receives an instruction regarding a response to the target person who generated the event,
A transmission unit that transmits the instruction accepted by the acceptance unit to the staff terminal,
Have a,
The reception unit includes a not indicate the response to the subject to the staff, to display the functions for selecting and to instruct the information manager, accepting an selection by the information manager as the indication Information manager terminal.
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