JP6683031B2 - 制御プログラム、制御方法および端末装置 - Google Patents

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Description

本発明は、制御プログラム、制御方法および端末装置に関する。
近年、端末装置が、該端末装置に接続されたサーバ（情報処理装置）の実行環境を遠隔操作するリモートデスクトップと称される技術が用いられている。端末装置のディスプレイに、リモートデスクトップ接続画面が表示され、該リモートデスクトップ接続画面に対して所定の操作が行われることで、サーバの実行環境の遠隔操作が行われる。
関連する技術として、複数の選択可能な項目を表示部が、所定の推奨項目を選択可能な項目として画面に表示した後、所定の期間経過後、他の項目を選択可能な項目として表示する技術が提案されている（例えば、特許文献１を参照）。
また、指定入力を表示装置に表示されたメニュー画面の案内のもとに行う計算制御装置機器等において、入力操作の長期中断後に入力を再開始するとき適切な指定入力を可能にする環境を整える技術が提案されている（例えば、特許文献２を参照）。
また、一定時間以上、ペンからの入力がないとき、または間違ったジェスチャー記号を書いたときに、ペン先位置近傍に編集メニューをポップアップ表示する技術が提案されている（例えば、特許文献３を参照）。
特開２０１１−１７０６７５号公報 特開平８−３３５１５５号公報 特開平６−２８９９８４号公報
端末装置のディスプレイに複数の画面（ウィンドウ）が表示されている場合、該複数の画面にリモートデスクトップ接続画面が含まれることがある。この場合、操作対象ではないリモートデスクトップ接続画面に対して、誤って操作が行われる可能性がある。
例えば、異なるサーバに対応する複数のリモートデスクトップ接続画面が端末装置のディスプレイに表示されている場合、操作対象のリモートデスクトップ接続画面に対して行われた操作が、別のリモートデスクトップ接続画面に対して行われる可能性がある。この場合、行われた操作は誤操作である。
以上のような誤操作は、ディスプレイに１つのリモートデスクトップ接続画面およびリモートデスクトップ接続画面以外の画面が表示されている場合にも生じ得る。
１つの側面として、本発明は、端末装置に接続された情報処理装置を操作する操作画面に対する誤操作を抑制することを目的とする。
１つの態様では、制御プログラムは、複数の情報処理装置に接続された端末装置に、前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する複数の操作画面をディスプレイに表示し、表示した前記操作画面に対する操作を検出すると、前記ディスプレイに表示された、前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する前記複数の操作画面のうち前記操作が検出された操作画面を特定し、前記複数の操作画面を含む複数の画面に対する操作の遷移に対応して、それぞれ時間が異なる複数の基準を記憶する記憶部を参照して、前記特定された操作画面に対する操作に応じた基準を選択し、前記複数の操作画面の各々に対する前回の操作時刻を記憶する前記記憶部を参照して、前記操作時刻後の経過時間が、前記選択された基準を超えたかを判定し、前記選択された基準を超えていないと判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を、前記操作が検出された操作画面に対応する情報処理装置に送信し、前記選択された基準を超えていると判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を送信する処理の実行を抑制すると共に、操作対象の情報処理装置を識別する識別情報の入力を要求する画面を前記ディスプレイに表示する、処理を実行させる。
１つの側面によれば、端末装置に接続された情報処理装置を操作する操作画面に対する誤操作を抑制することができる。
実施形態のシステムの全体構成の一例を示す図である。 端末装置の一例を示す図である。 表示部の表示例を示す図（その１）である。 表示部の表示例を示す図（その２）である。 管理テーブルの一例を示す図である。 分類テーブルの一例を示す図である。 警告時間の選択の一例を示す図である。 警告時間の選択の他の例を示す図である。 実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート（その１）である。 実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート（その２）である。 実施形態の処理の流れの一例を示すデータフロー図（その１）である。 実施形態の処理の流れの一例を示すデータフロー図（その２）である。 警告時間の選択処理の流れの一例を示すフローチャートである。 端末装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
＜実施形態のシステムの全体構成の一例＞
以下、図面を参照して、実施形態について説明する。図１は、実施形態のシステム１の全体構成の一例を示す。システム１において、端末装置２は、サーバ３Ａ、３Ｂ、３Ｃ、３Ｄ・・・（サーバ３と総称する）とネットワークを介して接続される。サーバ３は、情報処理装置の一例である。
端末装置２は、作業Personal Computer(PC)とも称される。端末装置２は、任意のサーバ３にログインして、ログインしたサーバ３の実行環境を遠隔操作する機能を有する。該機能は、リモートデスクトップ接続機能とも称される。
端末装置２は、複数のサーバ３にログインして、該複数のサーバ３の実行環境を同時に操作することができる。この場合、端末装置２のディスプレイには、複数のサーバ３のそれぞれについてのリモートデスクトップ接続機能を使用するための画面（リモートデスクトップ接続画面）が表示される。
＜端末装置の一例＞
図２は、端末装置２の一例を示す。図２の例の端末装置２は、制御部１１と時刻管理部１２と表示制御部１３と機器情報採取部１４と通信部１５と記憶部１６と入力部１７と表示部１８とを含む。
制御部１１は、端末装置２の各種の制御を行う。時刻管理部１２は、時刻管理に関する各種の処理を行う。時刻管理部１２は、判定部の一例である。表示制御部１３は、表示部１８に対する表示制御を行う。機器情報採取部１４は、機器情報を採取する制御を行う。実施形態では、機器は、サーバ３であるものとする。
従って、機器情報採取部１４は、端末装置２に接続されるサーバ３に関する情報を機器情報として採取する制御を行う。機器情報は、Internet Protocol(IP)アドレスやホスト名等のサーバ３を識別する情報である。
機器情報は、サーバ３を識別する情報であれば、ＩＰアドレスおよびホスト名以外の情報であってもよい。例えば、機器情報は、Media Access Control address(MAC)アドレスやWorld Wide Name(WWN)アドレス等であってもよい。
通信部１５は、各サーバ３と通信を行う。記憶部１６は、所定の情報を記憶する。入力部１７は、例えば、キーボードやマウス等である。表示部１８は、例えば、ディスプレイである。以下、表示部１８は、ディスプレイであるものとして説明する。
＜表示部の表示例＞
図３は、表示部１８の表示例を示す。上述したように、表示部１８は、例えばディスプレイである。表示部１８には、複数の画面（ウィンドウ）が表示される。図３の例では、画面Ｗ１、Ｗ２およびＷ３（以下、総称して画面Ｗとする）の３つの画面が表示部１８に表示されている例を示す。
画面Ｗ１および画面Ｗ２は、リモートデスクトップ接続画面である。リモートデスクトップ接続画面は、上述したように、リモートデスクトップ接続機能を使用するための画面である。リモートデスクトップ接続画面は、操作画面または画面領域の一例である。
画面Ｗ３は、リモートデスクトップ接続画面以外の画面である。図３の例では、画面Ｗ３はブラウザの画面であるものとする。リモートデスクトップ接続画面以外の画面は、ブラウザの画面でなくてもよい。例えば、リモートデスクトップ接続画面以外の画面は、電子メールを操作するためのメーラの画面であってもよい。
表示制御部１３は、リモートデスクトップ接続画面を含む各種の画面を表示部１８に表示する制御を行う。図３の例では、３つの画面が表示部１８に表示されている例を示すが、表示部１８に表示される画面は３つには限定されない。
リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対応するサーバ３とリモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対応するサーバ３とは異なるものとする。以下、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対応するサーバ３をサーバ３Ａとし、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対応するサーバ３をサーバ３Ｂとする。
リモートデスクトップ接続画面Ｗ１には、対応するサーバ３Ａを識別する識別情報が表示される。図３の例では、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１の上部（タイトルバー）に、対応するサーバ３ＡのInternet Protocol(IP)アドレスが表示されている。
同様に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２には、対応するサーバ３Ｂを識別する識別情報として、サーバ３ＢのＩＰアドレスが表示されている。リモートデスクトップ接続画面Ｗ１とリモートデスクトップ接続画面Ｗ２とは、対応するサーバ３が異なるため、表示されるＩＰアドレスも異なる。
図３の例のうち、タイトルバーの部分に網掛けが施されている画面は、選択された画面（アクティブな画面）であることを示す。図３の例の場合、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１が選択された画面である。
例えば、端末装置２を操作する操作者は、入力部１８としてのマウスを用いて、表示部１８に表示されるマウスポインタＰの操作を行う。端末装置２は、該操作を受け付ける。例えば、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１を選択するマウスの操作を端末装置２が受け付けると、該端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１を選択された状態（アクティブな状態）にする。
この場合、選択された状態であるリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する操作が有効になる。例えば、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２を選択する操作を端末装置２が受け付けると、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対する操作が有効になる。
選択された画面は、操作対象の画面である。以下、選択された画面を操作対象画面と称する。例えば、操作者が、端末装置２を用いて、クラスタシステム（プライマリサーバやセカンダリサーバ等）を構築するケースがある。また、該操作者が、負加分散のため同じ役割を担うサーバ（Ｗｅｂサーバやアプリケーションサーバ等）を複数構築するケースもある。
このような場合、表示部１８に、それぞれのサーバ３に対応したリモートデスクトップ接続画面Ｗが表示される。従って、表示部１８に、複数のリモートデスクトップ接続画面Ｗが表示される。
例えば、操作者が、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１を用いて、サーバ３Ａに対して所定の作業を行っていたとする。その後、サーバ３Ａに対する作業が中断され、再びサーバ３Ａに対する作業が再開される場合、操作者は、誤って、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１以外の画面Ｗを選択する可能性がある。
例えば、サーバ３Ａに対する作業が中断された後、ブラウザの画面Ｗ３が選択されたとする。その後、操作者が、サーバ３Ａに対する作業を再開する場合、該操作者は、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１を選択する操作を行うことが想定される。このとき、該操作者は、誤って、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２を選択する操作を行う可能性がある。
図３の例に示されるように、リモートデスクトップ接続画面Ｗのタイトルバーに、対応するサーバ３のＩＰアドレスが表示されている場合、該ＩＰアドレスに基づいて、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗを作業者が選択することが考えられる。
表示部１８に表示された複数のリモートデスクトップ接続画面Ｗは類似することが多く、操作者は、本来の操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗ１とは異なるリモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対して操作を行う可能性がある。
リモートデスクトップ接続画面Ｗ２を選択する操作を端末装置２が受け付けた場合、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対する操作が有効になる。
選択された画面Ｗがリモートデスクトップ接続画面Ｗ２であることを操作者が気づかない場合でも、端末装置２は、該端末装置２に対して行われた操作を、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対する操作として受け付ける。
この場合、サーバ３Ｂに対応するリモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対して、サーバ３Ａに対する操作が行われることになる。該操作は、誤操作である。該誤操作は、画面Ｗのタイトルバーに表示されている情報が小さいほど、発生し易い。
そこで、端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作から所定時間経過した後に、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作を再び受け付けた場合、図４の例に示されるような確認画面を表示する。
以下、該確認画面をポップアップ１８Ｐと称する。ポップアップ１８Ｐは、識別情報の入力を要求する画面、または操作意志の確認を要求する画面の一例である。
また、端末装置２は、ポップアップ１８Ｐを表示する際に、例えば、スピーカ等に警告音を鳴動させてもよい。これにより、操作者に対して注意を喚起させる。操作者に対する注意喚起は、警告音以外であってもよい。例えば、端末装置２の表示制御部１３は、ポップアップ１８Ｐを表示する際に、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗを点滅表示させるように制御してもよい。
図４の例に示されるように、ポップアップ１８Ｐは、導入済みサービス・機能および最新ログについての情報が表示される。導入済みサービス・機能は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に導入されているサービスおよび機能に関する情報を示す。
また、最新ログは、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３の最新のログ情報を示す。導入済みサービス・機能および最新ログの情報は、端末装置２が、サーバ３に対して、所定のコマンドを送信し、サーバ３に該コマンドを実行させることで、採取することができる。
ポップアップ１８Ｐのうち、ホスト名およびＩＰアドレスには、それぞれ対応する入力フィールドが設けられている。ホスト名およびＩＰアドレスは、サーバ３を識別する情報である。
従って、該入力フィールドに入力された情報は識別情報である。ポップアップ１８Ｐには、ＯＫボタン１８Ｂが設けられている。入力フィールドに識別情報が入力された後、ＯＫボタン１８Ｂの押下操作を端末装置２が受け付けると、該端末装置２は、入力フィールドに入力された識別情報を認識する。
端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３の識別情報と入力された識別情報とを比較し、一致した場合は、入力された識別情報は正しい識別情報であると判定する。
リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３の識別情報は、端末装置２が、サーバ３に対して、所定のコマンドを送信し、サーバ３に該コマンドを実行することで、採取することができる。
入力された識別情報が正しい識別情報であると判定された場合、端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作の受け付けを再開する。また、端末装置２の表示制御部１３は、表示部１８に表示されていたポップアップ１３Ｐを非表示にする。
一方、上記の比較の結果が一致しない場合は、入力された識別情報は正しくないと判定する。この場合、端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作を受け付けない。
端末装置２が、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作を受け付けると、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に対して、受け付けた操作に関する操作情報が送信される。
従って、端末装置２は、入力された識別情報が正しくないと判定した場合には、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に対して操作情報を送信する処理の実行を抑制する。
これにより、操作者が、誤って、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗとは異なるリモートデスクトップ接続画面Ｗを選択した場合でも、端末装置２は、正しい識別情報が入力されるまで、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作を受け付けない。これにより、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する誤操作が抑制される。
＜各種テーブル例＞
図５は、表示部１８に表示されている各画面を管理する管理テーブルの一例である。該管理テーブルは、記憶部１６に記憶される。該管理テーブルは、画面情報と機器情報と操作時刻と画面位置と警告時間との項目を含む。
画面情報は、画面Ｗを特定する情報である。画面Ｗは、上述したようにウィンドウでもある。従って、画面情報は、ウィンドウを特定する情報でもある。図５の例に示されるように、画面情報には、現操作画面を示す情報が含まれる。現操作画面は、操作対象画面であり、現在選択されている状態の画面Ｗである。
機器情報は、画面情報で示される画面Ｗに対応するサーバ３を示す情報である。機器情報は「ＮＵＬＬ」である場合もある。機器情報が「ＮＵＬＬ」に対応する画面Ｗは、リモートデスクトップ接続画面以外の画面である。例えば、図５の例の場合、画面Ｗｎは、ブラウザやメーラ等のリモートデスクトップ接続画面以外の画面である。
操作時刻は、最後に画面Ｗを操作した時刻を示す。時刻管理部１２は、画面Ｗごとに、最後に操作された時刻を管理する。操作対象画面が新たな画面Ｗに切り替わった際に、時刻管理部１２は、管理テーブルのうち該当するレコードの操作時刻に、最後に操作した時刻を記憶する。現操作画面の場合、操作時刻は、現在時刻になる。
画面位置は、表示部１８における画面Ｗの位置に関する情報を示す。実施形態では、画面位置は、画面Ｗの座標であるものとする。例えば、画面位置は、直交２軸の座標系における画面Ｗの位置を示す。
警告時間は、画面Ｗが最後に操作された時刻（操作時刻）から、ポップアップ１８Ｐを表示するまでの時間を示す。実施形態では、警告時間は複数種類あるものとする。警告時間は、基準の一例である。
図６は、警告時間ごとに分類されるタイプを示す分類テーブルの一例である。分類テーブルは、タイプと警告時間と条件との項目を含む。図６の例において、タイプＺに対応する警告時間は無限大である。
タイプＺに対応する条件は、「操作対象画面が、リモートデスクトップ接続画面以外の場合」である。操作対象画面が、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗ（例えば、メーラの画面）である場合、該画面Ｗに対して誤操作が行われたとしても、リモートデスクトップ接続機能に対する影響はない。
このため、警告時間は、無限大に設定される。つまり、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗには、ポップアップ１８Ｐは表示されない。なお、タイプＺの場合の警告時間は設定されなくてもよい。
タイプＡに対応する条件は、「同一のリモートデスクトップ接続画面に対する操作を再開した場合」である。例えば、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作が行われた後、該操作が中断され、次にリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作が再開されたとする。
この場合、操作が中断される前後で同じリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作が行われることになり、比較的、上述した誤操作が発生しにくい。このため、タイプＡに対応する警告時間は長めに設定される。図６の例の場合、タイプＡに対応する警告時間は「６０分」に設定される。
タイプＢに対応する条件は、「異なるリモートデスクトップ接続画面に対する操作を再開した場合、または初めて操作された場合」である。例えば、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作が行われた後、該操作が中断され、次にリモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対して操作が再開されたとする。
この場合、操作が中断される前後で異なるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対して操作が行われることになり、タイプＡよりは、タイプＢの方が上述した誤操作が発生し易い。このため、タイプＢに対応する警告時間は、タイプＡより短く設定される。図６の例の場合、タイプＢに対応する警告時間は「３０分」に設定される。
また、タイプＢに対応する警告時間は、基準的な時間であってもよい。例えば、端末装置２が起動された後、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対して初めて操作が行われたケースは、基準的な警告時間に対応するタイプＢに分類されるものとする。
タイプＣ１に対応する条件は、「前回の操作から、今回の操作まで、リモートデスクトップ接続画面以外の画面に対する操作を１回挟んでいる場合」である。例えば、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作が行われた後、メーラの画面Ｗに対して操作が行われたとする。
また、メーラの画面Ｗに対して操作が行われた後、再びリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する操作が行われたとする。この場合、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する前回の操作と今回の操作との間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗに対する操作が行われたことになる。
リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗは、リモートデスクトップ接続機能を使用しない画面Ｗであり、該画面Ｗに対する操作がリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作の間に行われると、操作者の注意力が低下する。
このため、タイプＣ１に対応する警告時間は、タイプＢより短く設定される。図６の例の場合、タイプＣ１に対応する警告時間は「１０分」に設定される。
タイプＣ２に対応する条件は、「前回の操作から、今回の操作まで、２回以上リモートデスクトップ接続画面以外の画面に対する操作を挟んでいる場合」である。例えば、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する前回の操作と今回の操作との間に、ブラウザの画面Ｗの操作およびメーラの画面Ｗの操作が行われたケースは、タイプＣ２に分類される。
条件がタイプＣ２に該当する場合、タイプＣ１の場合よりもさらに操作者の注意力が低下する可能性がある。このため、タイプＣ２に対応する警告時間は、タイプＣ１より短く設定される。図６の例の場合、タイプＣ２に対応する警告時間は「５分」に設定される。
また、前回のリモートデスクトップ接続画面に対する操作から、今回のリモートデスクトップ接続画面に対する操作までの間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面に対する操作の回数が多くなるに応じて、警告時間は短く設定されてもよい。
各タイプの警告時間は、図６の例に示される時間には限定されない。例えば、タイプＡに対応する警告時間は、「５０分」に設定されてもよいし、「７０分」に設定されてもよい。
＜警告時間の選択例＞
図７は、警告時間の選択の一例を示す。図７の例に示される管理テーブルは、操作時刻が「2016/03/01 18:00」から「2016/03/01 18:02」までの間に、表示部１８に表示された画面Ｗに対して行われた操作に関する情報を示す。
図７の管理テーブルにおいて、「2016/03/01 18:00」に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗ３が操作されたとする。該ケースは、上述したタイプＺに該当するため、管理テーブルの警告時間は無限大に設定される。
次に、「2016/03/01 18:01」に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２が初めて操作されたとする。該ケースは、上述したタイプＢに該当するため、管理テーブルの警告時間は「３０分」に設定される。
次に、「2016/03/01 18:02」に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１が初めて操作されたとする。該ケースは、上述したタイプＢに該当するため、管理テーブルの警告時間は「３０分」に設定される。
以上が管理テーブルに記憶されている情報である。次に、「2016/03/01 18:03」に行われた操作が何れのタイプに分類されるかについて説明する。なお、「2016/03/01 18:02」から「2016/03/01 18:03」までの間に、何れの画面Ｗに対しても操作が行われていないものとする。
「2016/03/01 18:03」に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作がされた場合、同一のリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する操作が再開されたことになる。従って、該ケースは、タイプＡに該当するため、警告時間は「６０分」に設定される。
「2016/03/01 18:03」に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対して操作がされた場合、異なるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作が再開されたことになる。従って、該ケースは、タイプＢに該当するため、警告時間は「３０分」に設定される。
「2016/03/01 18:03」に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗに対して操作がされた場合、該ケースは、タイプＺに該当するため、警告時間は無限大に設定される。
図８は、警告時間の選択の他の例を示す。図８の例において、管理テーブルの情報は、図７の例の管理テーブルの情報とは異なる。図８の例において、「2016/03/01 18:00」から「2016/03/01 18:03」までの情報は、管理テーブルに記録された情報である。
「2016/03/01 18:04」に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対して操作が行われたとする。
この場合、「18:02」に行われたリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する操作と、「18:04」に行われたリモートデスクトップ接続画面Ｗ１に対する操作との間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗ４に対する操作が１回行われている。該ケースは、タイプＣ１に該当するため、警告時間は「１０分」に設定される。
また、図８の例において、「2016/03/01 18:04」に、リモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対して操作が行われたとする。
この場合、「18:00」に行われたリモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対する操作と、「18:04」に行われたリモートデスクトップ接続画面Ｗ２に対する操作との間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面に対する操作が２回行われている。つまり、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗ３および画面Ｗ４に対する操作が行われている。該ケースは、タイプＣ２に該当するため、警告時間は「５分」に設定される。
＜実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート＞
次に、図９および図１０に示されるフローチャートを参照して、実施形態の処理の流れの一例について説明する。操作者が、リモートデスクトップ接続機能を使用する操作を、端末装置２に対して行ったとする。
端末装置２は、該操作を受け付ける。端末装置２が該操作を受け付けた場合、表示制御部１３は、表示部１８に、リモートデスクトップ接続画面Ｗを表示する制御を行う。該制御により、リモートデスクトップ接続画面Ｗが表示部１８に表示される（ステップＳ１）。
該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対して操作が行われることにより、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に対するリモートデスクトップ接続機能が使用可能になる。
表示部１８には、１つのリモートデスクトップ接続画面Ｗが表示される場合もあり、複数のリモートデスクトップ接続画面Ｗが表示される場合もある。また、表示部１８には、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗが表示される場合もある。
操作者が、端末装置２の入力部１７を用いて、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対して操作を行った場合、端末装置２は該操作を受け付ける（ステップＳ２）。入力部１７は、例えばマウスおよびキーボードであり、端末装置２は、マウス操作およびキーボード操作を受け付ける。
リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作を端末装置２が受け付けると、時刻管理部１２は、現在時刻を採取する（ステップＳ３）。例えば、時刻管理部１２は、時計の機能を含んでもよく、この場合、時刻管理部１２は、該時計の機能から現在時刻を採取する。
制御部１１は、表示部１８のうち操作が行われた座標に関する情報（座標情報）を取得する（ステップＳ４）。制御部１１は、記憶部１６に記憶された管理テーブルを参照して、取得された座標情報に対応する画面Ｗを特定する（ステップＳ５）。該画面Ｗは、操作対象画面である。
以下、該画面Ｗは、リモートデスクトップ接続画面であるとして説明するが、特定された画面Ｗは、リモートデスクトップ接続画面以外の画面である場合もある。
リモートデスクトップ接続画面Ｗが特定されると、時刻管理部１２は、記憶部１６に記憶されている管理テーブルのうち、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応する操作時刻の項目に、採取した現在時刻を記憶する。該当する項目に既に時刻情報が記憶されている場合は、該項目の時刻情報は、採取した現在時刻に更新される。
制御部１１は、リモートデスクトップ接続画面Ｗにポップアップ１８Ｐが表示されているかを判定する（ステップＳ６）。ポップアップ１８Ｐは、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作時刻から警告時間の経過後に、表示部１８に表示される。
従って、ステップＳ６でＮＯの場合、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作時刻から警告時間が経過していない。この場合、制御部１１は、端末装置２に表示されている画面Ｗに対する操作の遷移に基づいて、分類テーブルから警告時間を選択する処理を行う（ステップＳ７）。
時刻管理部１２は、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗの前回の操作時刻から、選択された警告時間が経過したかを判定する（ステップＳ８）。ステップＳ８でＮＯの場合、有効にデスクトップ接続機能を使用することができる。
この場合、制御部１１は、端末装置２が受け付けたリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作に関する操作情報を、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に送信する制御を行う。該制御に基づいて、通信部１５は、操作情報をサーバ３に送信する（ステップＳ９）。そして、処理はステップＳ１に戻る。
ステップＳ８でＹＥＳの場合、処理は「Ａ」に進む。「Ａ」以降の処理について、図１０を参照して説明する。機器情報採取部１４は、操作対象画面であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３を識別する識別情報を採取する（ステップＳ１０）。
実施形態では、機器情報採取部１４は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に所定のコマンドを実行させる制御を行う。例えば、該サーバ３に「ipconfig」というコマンドを送信して、該サーバ３に該コマンドを実行させる。これにより、該サーバ３から、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３のＩＰアドレスの情報が採取される。
実施形態では、入力フィールドに、ＩＰアドレスだけでなく、ホスト名も含まれる。従って、機器情報採取部１４が採取する機器情報には、ホスト名も含まれる。なお、機器情報は、例えば、ＩＰアドレスだけであってもよい。
機器情報採取部１４が、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３のホスト名を採取する場合、該サーバ３に対して、「hostname」というコマンドを実行させる制御が行われる。これにより、端末装置２は、該サーバ３からホスト名の情報を採取する。
上述した導入済みサービス名・機能および最新ログに関する情報も、端末装置２が、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に所定のコマンドを実行させることで、採取される。
表示制御部１３は、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗにポップアップ１８Ｐを表示させる（ステップＳ１１）。そして、制御部１１は、ポップアップ１８Ｐに対する入力操作以外の操作を無効化する（ステップＳ１２）。
これにより、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対して行われた操作に関する操作情報が、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に送信されることが抑制される。この場合、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に対するリモートデスクトップ接続機能は無効化される。
制御部１１は、警告音を鳴動させる制御を行う（ステップＳ１３）。そして、処理は「Ｃ」から、図９のステップＳ１に戻る。次に、ステップＳ６でＹＥＳの場合について、説明する。
ステップＳ６でＹＥＳの場合、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作時刻から警告時間が経過している。この場合、処理は「Ｂ」に進む。「Ｂ」以降の処理について、図１０を参照して説明する。
制御部１１は、表示されたポップアップ１８Ｐのうち、上述した入力フィールドに識別情報が入力されたか、またはＯＫボタン１８Ｂが押下されたかを判定する（ステップＳ１４）。
ステップＳ１４でＮＯの場合、処理は「Ｃ」から、図９のステップＳ１に戻る。この場合、ポップアップ１８Ｐが表示されているリモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に操作情報は送信されない。
制御部１１は、ＯＫボタン１８Ｂが押下されたかを判定する（ステップＳ１５）。ステップＳ１５でＮＯの場合、処理は「Ｃ」から、図９のステップＳ１に戻る。ステップＳ１５でＹＥＳの場合、制御部１１は、入力フィールドに入力された識別情報（ＩＰアドレスやホスト名等）が正しいかを判定する（ステップＳ１６）。
制御部１１は、ステップＳ１１で採取された機器情報と入力された識別情報とが一致する場合、入力された識別情報が正しいと判定する。例えば、採取された機器情報がＩＰアドレスであり、入力された識別情報もＩＰアドレスである場合、両者のＩＰアドレスが一致すれば、制御部１１は、入力された識別情報（ＩＰアドレス）は正しいと判定する。
入力フィールドにホスト名とＩＰアドレスとの２つの項目が表示される場合、入力された識別情報は、ホスト名およびＩＰアドレスである。この場合、機器情報採取部１４は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３から、ホスト名およびＩＰアドレスを採取する。
そして、制御部１１は、入力フィールドに入力されたホスト名およびＩＰアドレスと、採取されたホスト名およびＩＰアドレスとが一致する場合、入力された識別情報は正しいと判定する。ホスト名とＩＰアドレスとの何れか一方または両方が一致しない場合、制御部１１は、入力された識別情報は正しくないと判定する。
ステップＳ１６でＮＯの場合、処理は「Ｃ」から、図９のステップＳ１に戻る。ステップＳ１６でＹＥＳの場合、表示制御部１３は、表示されていたポップアップ１８Ｐを非表示にする（ステップＳ１７）。そして、制御部１１は、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する入力操作の受け付けを再開する（ステップＳ１８）。
これにより、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に対するリモートデスクトップ接続機能は有効になる。この場合、該サーバ３に対して、端末装置２が受け付けたリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する操作情報が送信される。
＜実施形態の処理の流れの一例を示すデータフロー図＞
次に、図１１および図１２のデータフロー図について説明する。図９および図１０のフローチャートを参照して説明した処理と同様の処理については、説明を簡略化する。端末装置２は、入力操作を受け付ける（ステップＳＣ１）。端末装置２は、現在時刻を採取し（ステップＳＣ２）、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗを特定する（ステップＳＣ３）。
端末装置２は、記憶部１６に記憶されている管理テーブルのうち、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応する操作時刻の項目に、採取された現在時刻を記憶する（ステップＳＣ４）。
管理テーブルに、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３のレコードがあれば、時刻管理部１２は、該レコードの操作時刻の項目の情報を、現在時刻に更新する。
管理テーブルに、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３のレコードがなければ、時刻管理部１２は、該サーバ３のレコードを新たに追加する。そして、時刻管理部１２は、追加されたレコードのうち、操作時刻の項目に、現在時刻の情報を記憶する。
端末装置２は、ポップアップ表示の有無を判定し（ステップＳＣ５）、警告時間の選択処理を行う（ステップＳＣ６）。端末装置２は、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する無操作状態を検出する（ステップＳＣ７）。このため、端末装置２は、該リモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作時刻からの経過時間（無操作時間）を検出する。
端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３に関する機器情報を採取する（ステップＳＣ８）。このため、端末装置２は、該サーバ３に対して、所定のコマンド（「ipconfig」や「hostname」等）を実行させるデータを送信する。
リモートデスクトップ接続画面Ｗに対応するサーバ３は、該データの受信に応じて、コマンドを実行する（ステップＳＣ９）。これにより、該サーバ３は、端末装置２に、機器情報（ＩＰアドレスやホスト名等）を送信する。ステップＳＣ１０以降の処理について、図１２を参照して説明する。
端末装置２は、リモートデスクトップ接続画面Ｗにポップアップ１８Ｐを表示し（ステップＳＣ１０）、該ポップアップ１８Ｐに対する入力操作以外の操作を無効化する（ステップＳＣ１１）。
端末装置２は、警告音を鳴動させ（ステップＳＣ１２）、ポップアップ１８Ｐの入力フィールドに入力された識別情報が正しいかの判定を行う（ステップＳＣ１３）。
そして、端末装置２は、表示されていたポップアップ１８Ｐを非表示にし（ステップＳＣ１４）、操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する入力操作の受け付けを再開する。
＜警告時間の選択処理の一例＞
次に、図１３を参照して、図９のフローチャートのうち、ステップＳ７の警告時間の選択処理の一例について説明する。制御部１１は、操作対象画面Ｗがリモートデスクトップ接続画面以外の画面であるかを判定する（ステップＳ２１）。
ステップＳ２１でＹＥＳの場合、操作対象画面Ｗは、例えば、ブラウザやメーラ等の画面である。この場合、制御部１１は、分類テーブルのうち、タイプＺを選択する（ステップＳ２２）。タイプＺが選択された場合、警告時間は無限大に設定される。
ステップＳ２１でＮＯの場合、制御部１１は、記憶部１６に記憶されている管理テーブルを参照して、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作からの各画面Ｗに対する操作の遷移を認識する。
制御部１１は、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作から今回の操作までの間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗに対して行われた操作回数が「０回」であるかを判定する（ステップＳ２３）。
ステップＳ２３でＹＥＳの場合、制御部１１は、前回操作されたリモートデスクトップ接続画面Ｗが、今回の操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗと別のリモートデスクトップ接続画面であるかを判定する（ステップＳ２４）。
ステップＳ２４でＮＯの場合、前回操作されたリモートデスクトップ接続画面Ｗと今回の操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗとは同一である。従って、制御部１１は、分類テーブルのうち、タイプＡを選択する（ステップＳ２５）。
ステップＳ２４でＹＥＳの場合、前回操作されたリモートデスクトップ接続画面Ｗと今回の操作対象であるリモートデスクトップ接続画面Ｗとは異なる。従って、制御部１１は、分類テーブルのうち、タイプＢを選択する（ステップＳ２６）。
ステップＳ２３でＮＯの場合、制御部１１は、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作から今回の操作までの間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗに対して行われた操作回数が「１回」であるかを判定する（ステップＳ２７）。
ステップＳ２７でＹＥＳの場合、制御部１１は、分類テーブルのうち、タイプＣ１を選択する（ステップＳ２８）。
ステップＳ２８でＮＯの場合、操作対象のリモートデスクトップ接続画面Ｗに対する前回の操作から今回の操作までの間に、リモートデスクトップ接続画面以外の画面Ｗに対して行われた操作回数は２回以上である。この場合、制御部１１は、分類テーブルのうち、タイプＣ２を選択する（ステップＳ２９）。
以上のようにして、制御部１１は、警告時間を選択する。制御部１１は、選択された警告時間を、記憶部１６に記憶されている管理テーブルに記録する。
＜端末装置のハードウェア構成の一例＞
次に、図１４の例を参照して、端末装置２のハードウェア構成の一例を説明する。図１４の例に示すように、バス１００に対して、プロセッサ１１１とRandom Access Memory(RAM)１１２とRead Only Memory(ROM)１１３とが接続される。また、該バス１００に対して、補助記憶装置１１４と媒体接続部１１５と通信インタフェース１１６とディスプレイ１１７と入力装置１１８とスピーカ１１９とが接続される。
プロセッサ１１１はＲＡＭ１１２に展開されたプログラムを実行する。実行されるプログラムとしては、実施形態における処理を行う制御プログラムが適用されてもよい。
ＲＯＭ１１３はＲＡＭ１１２に展開されるプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である。補助記憶装置１１４は、種々の情報を記憶する記憶装置であり、例えばハードディスクドライブや半導体メモリ等が適用されてもよい。媒体接続部１１５は、可搬型記録媒体１２０と接続可能に設けられている。
ディスプレイ１１７は、表示装置である。入力装置１１８は、例えば、マウスやキーボード等である。ディスプレイ１１７と入力装置１１８とは一体型のタッチパネルディスプレイであってもよい。スピーカ１１９は、上述した警告音を鳴動するスピーカである。
可搬型記録媒体１２０としては、可搬型のメモリ（例えば、半導体メモリ）や光学式ディスク（例えば、Compact Disc(CD)やDigital Versatile Disc(DVD)）等が適用されてもよい。この可搬型記録媒体１２０に実施形態の処理を行う制御プログラムが記録されていてもよい。
上述した通信部１５は、通信インタフェース１１６により実現されてもよい。記憶部１６は、ＲＡＭ１１２や補助記憶装置１１４等により実現されてもよい。入力部１７は、入力装置１１８により実現されてもよい。表示部１８は、ディスプレイ１１７により実現されてもよい。
制御部１１と時刻管理部１２と表示制御部１３と機器情報採取部１４とは、与えられた制御プログラムをプロセッサ１１１が実行することにより実現されてもよい。
ＲＡＭ１１２、ＲＯＭ１１３、補助記憶装置１１４および可搬型記録媒体１２０は、何れもコンピュータ読み取り可能な有形の記憶媒体の一例である。これらの有形な記憶媒体は、信号搬送波のような一時的な媒体ではない。
＜その他＞
本実施形態は、以上に述べた実施の形態に限定されるものではなく、本実施形態の要旨を逸脱しない範囲内で種々の構成または実施形態を取ることができる。
１ システム
２ 端末装置
３ サーバ
１１ 制御部
１２ 時刻管理部
１３ 表示制御部
１４ 機器情報採取部
１５ 通信部
１６ 記憶部
１７ 入力部
１８ 表示部
１１１ プロセッサ
１１２ ＲＡＭ
１１３ ＲＯＭ

Claims (8)

  1. 複数の情報処理装置に接続された端末装置に、
    前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する複数の操作画面をディスプレイに表示し、
    表示した前記操作画面に対する操作を検出すると、前記ディスプレイに表示された、前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する前記複数の操作画面のうち前記操作が検出された操作画面を特定し、
    前記複数の操作画面を含む複数の画面に対する操作の遷移に対応して、それぞれ時間が異なる複数の基準を記憶する記憶部を参照して、前記特定された操作画面に対する操作に応じた基準を選択し、
    前記複数の操作画面の各々に対する前回の操作時刻を記憶する前記記憶部を参照して、前記操作時刻後の経過時間が、前記選択された基準を超えたかを判定し、
    前記選択された基準を超えていないと判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を、前記操作が検出された操作画面に対応する情報処理装置に送信し、前記選択された基準を超えていると判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を送信する処理の実行を抑制すると共に、操作対象の情報処理装置を識別する識別情報の入力を要求する画面を前記ディスプレイに表示する、
    処理を実行させることを特徴とする制御プログラム。
  2. 前記端末装置に、
    前記識別情報の入力を要求する画面に対する識別情報の入力を受け付けたことに応じて、入力された識別情報が前記操作画面に対応する情報処理装置を識別する識別情報と一致するかを判定し、
    該判定の結果が一致することを示す場合、前記操作画面に対する操作を有効にする、
    処理を実行させることを特徴とする請求項１記載の制御プログラム。
  3. 前記端末装置に、
    前記判定の結果が一致しないことを示す場合、前記操作画面に対する操作のうち前記識別情報の入力を要求する画面に対する操作以外の操作を無効にする、
    処理を実行させることを特徴とする請求項２記載の制御プログラム。
  4. 前記端末装置に、
    前記特定された操作画面に対する前回の操作と今回の操作との間に前記情報処理装置の操作画面以外の画面に対する操作がされているか否かに応じて、時間が異なる前記基準を選択し、
    前記経過時間が前記選択された基準を経過したかを判定する、
    処理を実行させることを特徴とする請求項１記載の制御プログラム。
  5. 前記特定された操作画面に対する前回の操作と今回の操作との間に前記情報処理装置の操作画面以外の画面に対する操作がされてない場合、前回の操作と今回の操作とが同一の操作画面に対する操作であるか否かに応じて、時間が異なる前記基準を選択し、
    前記経過時間が前記選択された基準を経過したかを判定する、
    処理を実行させることを特徴とする請求項１記載の制御プログラム。
  6. 前記特定された操作画面に対する前回の操作と今回の操作との間に前記情報処理装置の操作画面以外の画面に対する操作がされた場合、該操作の回数に応じて時間が異なる前記基準を選択し、
    前記経過時間が前記選択された基準を経過したかを判定する、
    処理を実行させることを特徴とする請求項１記載の制御プログラム。
  7. 複数の情報処理装置に接続された端末装置が、
    前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する複数の操作画面をディスプレイに表示し、
    表示した前記操作画面に対する操作を検出すると、前記ディスプレイに表示された、前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する前記複数の操作画面のうち前記操作が検出された操作画面を特定し、
    前記複数の操作画面を含む複数の画面に対する操作の遷移に対応して、それぞれ時間が異なる複数の基準を記憶する記憶部を参照して、前記特定された操作画面に対する操作に応じた基準を選択し、
    前記複数の操作画面の各々に対する前回の操作時刻を記憶する前記記憶部を参照して、前記操作時刻後の経過時間が、前記選択された基準を超えたかを判定し、
    前記選択された基準を超えていないと判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を、前記操作が検出された操作画面に対応する情報処理装置に送信し、前記選択された基準を超えていると判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を送信する処理の実行を抑制すると共に、操作対象の情報処理装置を識別する識別情報の入力を要求する画面を前記ディスプレイに表示する、
    処理を実行することを特徴とする制御方法。
  8. 複数の情報処理装置に接続された端末装置であって、
    前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する複数の操作画面をディスプレイに表示する表示制御部と、
    表示した前記操作画面に対する操作を検出すると、前記ディスプレイに表示された、前記複数の情報処理装置のそれぞれに対応する前記複数の操作画面のうち前記操作が検出された操作画面を特定する特定部と、
    前記複数の操作画面を含む複数の画面に対する操作の遷移に対応して、それぞれ時間が異なる複数の基準を記憶する記憶部を参照して、前記特定された操作画面に対する操作に応じた基準を選択する選択部と、
    前記複数の操作画面の各々に対する前回の操作時刻を記憶する前記記憶部を参照して、前記操作時刻後の経過時間が、前記選択された基準を超えたかを判定する判定部と、を備え
    前記選択された基準を超えていないと判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を、前記操作が検出された操作画面に対応する情報処理装置に送信し、前記選択された基準を超えていると判定された場合、検出した前記操作に応じた操作情報を送信する処理の実行を抑制すると共に、操作対象の情報処理装置を識別する識別情報の入力を要求する画面を前記ディスプレイに表示する、
    ことを特徴とする端末装置。
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