JP6674525B2 - Product sales system, ordering method and ordering program - Google Patents

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Description

本発明は、商品を発注するための商品販売システム、発注方法及び発注用プログラムに関する。   The present invention relates to a product sales system for ordering products, an ordering method, and an ordering program.

通信端末を用いて商品を発注する方法が知られている。特許文献1においては、通信端末を用いて購入できる商品の画像を通信端末に表示し、ユーザが商品の画像を選択する操作をすることにより商品を発注できる方法が開示されている。   A method of ordering a product using a communication terminal is known. Patent Literature 1 discloses a method in which an image of a product that can be purchased using a communication terminal is displayed on the communication terminal, and a user can order a product by performing an operation of selecting an image of the product.

特開2001−283113号公報JP 2001-283113 A

従来の商品受発注システムを用いる場合、通信端末のユーザは、所望の商品を発注するために、購入可能な商品を画面に表示させた後に、購入する商品の画像を選択する操作をしなければならなかった。したがって、商品の発注が完了するまでに長い時間を要するとともに、ユーザにとって操作が煩雑であるという問題が生じていた。   When using the conventional product ordering system, the user of the communication terminal must perform an operation of selecting an image of a product to be purchased after displaying a product that can be purchased on a screen in order to order a desired product. did not become. Therefore, there has been a problem that it takes a long time to complete the ordering of the product and the operation is complicated for the user.

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、ユーザが商品を発注しやすくすることができる商品販売システム、発注方法及び発注用プログラムを提供することを目的とする。   Therefore, the present invention has been made in view of these points, and it is an object of the present invention to provide a product sales system, an ordering method, and an ordering program that enable a user to easily order a product.

本発明の第1の態様においては、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末とを有する商品販売システムであって、前記発注受付デバイスは、前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を前記通信端末に送信するデバイス送信部と、を備え、前記通信端末は、前記発注要求信号を受信する受信部と、前記受信部が受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させる表示制御部と、を備える商品販売システムを提供する。   In a first aspect of the present invention, there is provided a product sales system including an order receiving device for receiving a product ordering operation from a user, and a communication terminal capable of communicating with the order receiving device, wherein the order receiving device includes: An operation receiving unit that receives an ordering operation of a product by a user, and a device transmitting unit that transmits an order request signal for requesting ordering of the product to the communication terminal when the operation receiving unit receives the ordering operation. The communication terminal, the receiving unit for receiving the order request signal, and, if the price of the product specified based on the order request signal received by the receiving unit is a predetermined value or more, the communication terminal There is provided a product sales system including: a display control unit configured to display pseudo order completion information indicating that an order has not been received on a display unit.

前記表示制御部は、前記受信部が前記発注要求信号を受信した回数が第1の条件を満たす場合に、前記商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報を前記表示部に表示させ、前記受信部が前記発注要求信号を受信した回数が前記第1の条件と異なる第2の条件を満たす場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を前記表示部に表示させてもよい。   When the number of times the receiving unit receives the order request signal satisfies a first condition, the display control unit causes the display unit to display order completion information indicating that the order for the product has been accepted, When the number of times the receiving unit receives the order request signal satisfies a second condition different from the first condition, pseudo order completion information indicating that an order for the product has not been received is displayed on the display unit. It may be displayed.

前記受信部は、複数の前記発注受付デバイスから前記発注要求信号を受信し、前記表示制御部は、他の前記発注受付デバイスから前記発注要求信号を受信した回数に基づいて、前記発注完了情報を前記表示部に表示させるか、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させるかを制御してもよい。   The receiving unit receives the order request signal from the plurality of order receiving devices, the display control unit, based on the number of times the order request signal is received from another order receiving device, the order completion information, It may be controlled whether to display on the display unit or to display the pseudo order completion information on the display unit.

前記通信端末は、前記発注受付デバイスの使用開始時点を示す開始時点情報を記憶する記憶部をさらに備え、前記表示制御部は、前記開始時点情報が示す前記使用開始時点から前記受信部が前記発注要求信号を受信した時点までの期間が所定値未満である場合に、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させてもよい。前記表示制御部は、前記発注完了情報の少なくとも一部を含む前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させてもよい。   The communication terminal further includes a storage unit configured to store start time information indicating a use start time of the order receiving device, and the display control unit determines that the receiving unit performs the ordering from the use start time indicated by the start time information. The pseudo order completion information may be displayed on the display unit when the period until the request signal is received is less than a predetermined value. The display control unit may cause the display unit to display the pseudo order completion information including at least a part of the order completion information.

前記デバイス送信部は、前記発注受付デバイスのデバイス識別情報を含む前記発注要求信号を送信し、前記表示制御部は、前記発注要求信号に含まれる前記デバイス識別情報に関連付けられた商品の名称を含む前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させてもよい。   The device transmitting unit transmits the order request signal including device identification information of the order receiving device, and the display control unit includes a product name associated with the device identification information included in the order request signal. The pseudo order completion information may be displayed on the display unit.

本発明の第2の態様の商品販売システムは、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の発注処理を実行する販売処理装置と、を有する商品販売システムであって、前記発注受付デバイスは、前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を前記通信端末に送信するデバイス送信部と、を備え、前記通信端末は、前記発注要求信号を受信する受信部と、前記受信部が前記発注要求信号を受信したことに応じて、前記発注要求信号に関連付けられた商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信する送信制御部と、前記送信制御部が前記発注情報を送信した後に前記販売処理装置から受信した、前記商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報又は前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させる表示制御部と、を備え、前記販売処理装置は、前記発注情報に基づいて、前記発注完了情報を前記通信端末に送信するか、前記疑似発注完了情報を前記通信端末に送信するかを切り替える装置送信部を有し、前記表示制御部は、前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる。   A product sales system according to a second aspect of the present invention includes an order receiving device that receives a product ordering operation from a user, a communication terminal that can communicate with the order receiving device, and a sales processing device that executes the product ordering process. The order receiving device includes: an operation receiving unit that receives an order operation of a product by the user; and an order receiving unit that requests an order of the product when the operation receiving unit receives the order operation. A device transmitting unit for transmitting an order request signal to the communication terminal, wherein the communication terminal receives the order request signal, and the receiving unit receives the order request signal. A transmission control unit that transmits order information for ordering a product associated with the order request signal to the sales processing device; and the transmission control unit transmits the order information. The display that displays order completion information indicating that the order for the product has been received or pseudo order completion information indicating that the order for the product has not been received, received from the sales processing device after transmitting A sales unit that switches between transmitting the order completion information to the communication terminal and transmitting the pseudo order completion information to the communication terminal based on the order information. A display control unit configured to display the pseudo order completion information on the display unit when the price of the product specified based on the order request signal is equal to or more than a predetermined value.

本発明の第3の態様の発注方法は、ユーザによる商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末とを有する商品販売システムにおいて実行される発注方法であって、前記発注受付デバイスが前記発注操作を受け付けるステップと、前記発注受付デバイスが前記発注操作を受け付けた後に、前記発注受付デバイスから前記通信端末に、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を送信するステップと、受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させるステップと、を有する。   An ordering method according to a third aspect of the present invention is an ordering method executed in a product sales system having an order receiving device for receiving a user order operation for a product and a communication terminal capable of communicating with the order receiving device. Receiving the ordering operation by the order receiving device, and after the order receiving device receives the ordering operation, the order receiving device sends an order request signal to the communication terminal to request an order for the product. Transmitting, and when the price of the product specified based on the received order request signal is equal to or more than a predetermined value, pseudo order completion information indicating that the order of the product has not been received is displayed on the display unit. Displaying.

本発明の第4の態様の発注用プログラムは、ユーザによる商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと通信可能な通信端末のコンピュータに、前記発注受付デバイスから、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を受信するステップと、受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させるステップと、を実行させる。   According to a fourth aspect of the present invention, there is provided a program for ordering, for requesting an order for the product from the order receiving device to a computer of a communication terminal capable of communicating with an order receiving device for accepting a product ordering operation by a user. Receiving a request signal, and when the price of the product specified based on the received order request signal is equal to or more than a predetermined value, pseudo order completion information indicating that an order for the product has not been received. And displaying on the display unit.

なお、以上の構成要素の任意の組合せ、本発明の少なくとも一部の表現を方法、装置、システム、コンピュータプログラム、データ構造、記録媒体などの間で変換したものもまた、本発明の態様として有効である。コンピュータプログラムは、発注受付デバイスと通信端末との少なくともいずれか一方のファームウェアの一部として提供されてもよい。このファームウェアは、たとえば、機器内のROM(Read Only Memory)やフラッシュメモリなどの半導体メモリに格納される。このファームウェアを提供するため、あるいはファームウェアの一部をアップデートするために、このプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体が提供されてもよく、また、このプログラムが通信回線で伝送されてもよい。   In addition, any combination of the above-described components, and conversion of at least a part of the expression of the present invention between a method, an apparatus, a system, a computer program, a data structure, a recording medium, and the like are also effective as aspects of the present invention. It is. The computer program may be provided as a part of firmware of at least one of the order receiving device and the communication terminal. This firmware is stored in a semiconductor memory such as a ROM (Read Only Memory) or a flash memory in the device. In order to provide the firmware or update a part of the firmware, a computer-readable recording medium storing the program may be provided, and the program may be transmitted via a communication line.

本発明によれば、ユーザが商品を発注しやすくすることができるという効果を奏する。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, there exists an effect that a user can order goods easily.

第1の実施形態に係る商品販売システムの概要を説明するための図である。It is a figure for explaining the outline of the goods sales system concerning a 1st embodiment. 発注受付デバイスの構成を示す図である。It is a figure showing the composition of an order receiving device. 通信端末及び販売処理装置の構成を示す図である。It is a figure showing composition of a communication terminal and a sales processing device. 販売条件テーブルの一例を示す図である。It is a figure showing an example of a sales condition table. 商品管理テーブルの一例を示す図である。It is a figure showing an example of a goods management table. ユーザが発注受付デバイス1のボタンを押した際に通信端末に表示される画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on the communication terminal when a user presses a button of the order receiving device 1. 第1の実施形態の商品販売システムにおける販売処理のシーケンスを示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating a sequence of a sales process in the product sales system according to the first embodiment. 第1の実施形態の商品販売システムにおける販売処理のシーケンスを示す図である。FIG. 4 is a diagram illustrating a sequence of a sales process in the product sales system according to the first embodiment. 第3の実施形態における商品管理テーブルの一例を示す図である。It is a figure showing an example of a goods management table in a 3rd embodiment. 第4の実施形態における商品管理テーブルの一例を示す図である。It is a figure showing an example of a goods management table in a 4th embodiment. 第4の実施形態の商品販売システムにおける販売処理のシーケンスを示す図である。It is a figure showing the sequence of sales processing in the goods sales system of a 4th embodiment.

<第1の実施形態>
[商品販売システムSの概要]
図1は、第1の実施形態に係る商品販売システムSの概要を説明するための図である。第1の実施の形態に係る商品販売システムSは、ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイス1と商品の発注処理を実行する販売処理装置3との間に、両者を仲介する通信端末2が存在する商品販売システムである。図1は、商品販売システムSに含まれる通信端末2及び販売処理装置3とともに、発注受付デバイス1、販売店4、基地局N1及びネットワークN2を示している。基地局N1は、携帯電話網の基地局であり、ネットワークN2は、例えばインターネットである。
<First embodiment>
[Overview of product sales system S]
FIG. 1 is a diagram for explaining an overview of a product sales system S according to the first embodiment. A product sales system S according to the first embodiment includes a communication terminal 2 that mediates between an order receiving device 1 that receives a product ordering operation from a user and a sales processing device 3 that executes a product ordering process. Is a merchandise sales system. FIG. 1 shows an order receiving device 1, a store 4, a base station N1, and a network N2 together with a communication terminal 2 and a sales processing device 3 included in the product sales system S. The base station N1 is a base station of a mobile phone network, and the network N2 is, for example, the Internet.

発注受付デバイス1は、ユーザによる商品の発注の指示を受け付けるデバイスである。発注受付デバイス1には、ユーザが押下可能なボタンが設けられており、ユーザは、ボタンを押すことにより商品を発注することができる。ユーザは、例えば、商品を使用する場所の近くに発注受付デバイス1を設置しておくことにより、商品の在庫がなくなった時点でボタンを押して、容易に商品を発注することができる。   The order receiving device 1 is a device that receives an instruction to order a product by a user. The order receiving device 1 is provided with a button that can be pressed by a user, and the user can order a product by pressing the button. For example, by installing the order receiving device 1 near the place where the product is used, the user can easily order the product by pressing a button when the product is out of stock.

発注受付デバイス1は、発注受付デバイス1毎に一意に定められたデバイスID(IDentification)を記憶している。デバイスIDは、各発注受付デバイス1を特定するために用いられるデバイス識別情報として機能する。ユーザがボタンを押下することにより(図1における(1))、デバイスIDに関連付けられた商品を発注する操作が受け付けられる。発注受付デバイス1は、ボタンが押下されたことに応じて、通信端末2に対して発注要求信号を送信する(図1における(2))。   The order receiving device 1 stores a device ID (IDentification) uniquely determined for each order receiving device 1. The device ID functions as device identification information used to identify each order receiving device 1. When the user presses the button ((1) in FIG. 1), an operation for ordering a product associated with the device ID is accepted. The order receiving device 1 transmits an order request signal to the communication terminal 2 in response to the button being pressed ((2) in FIG. 1).

通信端末2は、発注受付デバイス1及び基地局N1と通信可能な端末であり、例えばスマートフォン、タブレット、ファブレット、ノートPC(Personal Computer)、又はデスクトップPC等である。通信端末2は、発注受付デバイス1から発注要求信号を受信すると、発注受付デバイス1のデバイスIDを少なくとも含む発注情報を販売処理装置3に送信する(図1における(3))。通信端末2が送信した発注情報は、基地局N1及びネットワークN2を経由して、販売処理装置3に送信される(図1における(4))。なお、以下説明する第1の実施形態においては、通信端末2は発注受付デバイス1のデバイスIDと通信端末2のユーザIDとを含む発注情報を販売処理装置3に送信することを前提とする。このユーザIDは、第1の実施の形態に係る商品販売システムSにおいて、通信端末2のユーザを識別するためのユーザ識別情報として用いられる。通信端末2が発注情報にユーザIDを含めない態様については後述する。   The communication terminal 2 is a terminal that can communicate with the order receiving device 1 and the base station N1, and is, for example, a smartphone, a tablet, a phablet, a notebook PC (Personal Computer), a desktop PC, or the like. Upon receiving the order request signal from the order receiving device 1, the communication terminal 2 transmits order information including at least the device ID of the order receiving device 1 to the sales processing device 3 ((3) in FIG. 1). The order information transmitted by the communication terminal 2 is transmitted to the sales processing device 3 via the base station N1 and the network N2 ((4) in FIG. 1). In the first embodiment described below, it is assumed that the communication terminal 2 transmits order information including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the communication terminal 2 to the sales processing device 3. This user ID is used as user identification information for identifying the user of the communication terminal 2 in the product sales system S according to the first embodiment. A mode in which the communication terminal 2 does not include the user ID in the order information will be described later.

販売処理装置3は、ネットワークN2に接続されたサーバである。販売処理装置3は、例えば、通信端末2のユーザが契約をしている通信キャリアによって管理されている。販売処理装置3は、通信端末2が送信した発注情報を受信すると、発注情報に対応する商品の在庫がある販売店4に対して注文情報を送信する(図1における(5)〜(6))。注文情報には、商品を特定するための情報とともに、通信端末2のユーザの住所を示す情報が含まれている。販売店4は、注文情報を受信すると、注文情報に含まれている住所に、注文情報に基づいて特定される商品を配達するための処理をする(図1における(7))。   The sales processing device 3 is a server connected to the network N2. The sales processing device 3 is managed by a communication carrier with which the user of the communication terminal 2 has a contract, for example. Upon receiving the order information transmitted by the communication terminal 2, the sales processing device 3 transmits the order information to the store 4 that has a stock of the product corresponding to the order information ((5) to (6) in FIG. 1). ). The order information includes information indicating the address of the user of the communication terminal 2 together with information for specifying the product. Upon receiving the order information, the store 4 performs a process for delivering the product specified based on the order information to the address included in the order information ((7) in FIG. 1).

また、販売処理装置3は、通信端末2のユーザにより予め設定された方法により決済処理をする。ユーザが、例えば、通信端末2の通信料と合算して商品の購入代金の請求を受けるキャリア決済を決済方法として選択している場合、販売処理装置3は、通信端末2に対して決済情報を送信したり、通信端末2のユーザに対して請求書を郵送する処理を実行したりする(図1における(8))。   Further, the sales processing device 3 performs a payment process by a method preset by the user of the communication terminal 2. If the user selects, for example, a carrier payment method for receiving a charge for the purchase of a product in addition to the communication fee of the communication terminal 2 as a payment method, the sales processing device 3 transmits the payment information to the communication terminal 2. The processing of sending the bill or mailing the bill to the user of the communication terminal 2 is performed ((8) in FIG. 1).

商品販売システムSが上記のように動作することにより、通信端末2のユーザは、発注受付デバイス1のボタンを押すだけで、所望の商品を発注し、商品の配達を受けることができる。したがって、通信端末2を操作して商品を発注する場合に比べて、ユーザが商品を発注しやすくなる。   By operating the merchandise sales system S as described above, the user of the communication terminal 2 can order a desired merchandise and receive the merchandise simply by pressing the button of the order receiving device 1. Therefore, the user can easily place an order for a product as compared to a case where the user orders the product by operating the communication terminal 2.

しかしながら、商品販売システムSにおいては、ユーザが発注受付デバイス1に設けられたボタンを押すだけで商品を発注することができる反面、初めて発注受付デバイス1を使用するユーザにとっては、所望の商品が正しく発注されるのかどうかが不安である。そこで、商品販売システムSにおいては、ユーザが発注受付デバイス1のボタンを押した回数が所定値未満(例えば、1回目のボタン押下)である場合、通信端末2が試用モードで動作する。通信端末2は、試用モードにおいて、ユーザがボタンを押したことにより自動的に商品が発注される通常モードと異なり、実際に商品が発注された場合に通信端末2に表示される発注完了情報を含む画面に類似する疑似発注完了情報を含む画面を表示する。このようにすることで、ユーザが、発注受付デバイス1を用いた発注に慣れていない場合に、安心して発注受付デバイス1のボタンを押して、所望の商品が発注されることを確認することができる。
以下、発注受付デバイス1、通信端末2及び販売処理装置3の構成及び動作について詳細に説明する。
However, in the product sales system S, the user can order a product only by pressing a button provided on the order receiving device 1, but on the other hand, for a user using the order receiving device 1 for the first time, the desired product is correctly displayed. I'm worried whether it will be ordered. Therefore, in the product sales system S, when the number of times the user presses the button of the order receiving device 1 is less than a predetermined value (for example, the first button press), the communication terminal 2 operates in the trial mode. In the trial mode, the communication mode is different from the normal mode in which the product is automatically ordered when the user presses the button. In the trial mode, the order completion information displayed on the communication terminal 2 when the product is actually ordered. A screen containing pseudo order completion information similar to the screen containing the same is displayed. By doing so, when the user is not used to ordering using the order receiving device 1, the user can press the button of the order receiving device 1 with confidence and confirm that the desired product is ordered. .
Hereinafter, the configurations and operations of the order receiving device 1, the communication terminal 2, and the sales processing device 3 will be described in detail.

[発注受付デバイス1の構成]
図2は、発注受付デバイス1の構成を示す図である。発注受付デバイス1は、制御部11と、記憶部12と、操作受付部13と、無線部14と、通知部15と、バッテリー16とを有する。
[Configuration of order receiving device 1]
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the order receiving device 1. The order receiving device 1 includes a control unit 11, a storage unit 12, an operation receiving unit 13, a wireless unit 14, a notification unit 15, and a battery 16.

制御部11は、例えばCPU(Central Processing Unit)等のプロセッサによって実現される。制御部11は、記憶部12に記憶されているプログラムを実行することにより、発注受付デバイス1の各部を制御する。   The control unit 11 is realized by a processor such as a CPU (Central Processing Unit). The control unit 11 controls each unit of the order receiving device 1 by executing a program stored in the storage unit 12.

記憶部12は、例えばROM及びRAM(Random Access Memory)である。記憶部12は、制御部11が実行するプログラム、及び発注受付デバイス1のデバイスIDを記憶している。デバイスIDは、発注受付デバイス1に固有の情報であり、文字、数字又は記号を含んでいる。デバイスIDは、発注受付デバイス1が製造された時点で記憶部12に書き込まれてもよく、発注受付デバイス1が製造された後に、制御部11によって記憶部12に書き込まれてもよい。   The storage unit 12 is, for example, a ROM and a RAM (Random Access Memory). The storage unit 12 stores the program executed by the control unit 11 and the device ID of the order receiving device 1. The device ID is information unique to the order receiving device 1, and includes characters, numbers, or symbols. The device ID may be written into the storage unit 12 when the order receiving device 1 is manufactured, or may be written into the storage unit 12 by the control unit 11 after the order receiving device 1 is manufactured.

操作受付部13は、ユーザによる商品の発注操作を受け付ける。このため操作受付部13は、ユーザが押下可能なボタンを備えている。ボタンは、ユーザの操作を検出できるデバイスであれば任意のデバイスであればよく、例えばプッシュボタン、タッチパネル及びスライドスイッチで実現できる。   The operation receiving unit 13 receives a user ordering operation of a product. For this reason, the operation receiving unit 13 includes a button that can be pressed by the user. The button may be any device as long as it can detect a user's operation, and may be implemented by, for example, a push button, a touch panel, and a slide switch.

無線部14は、通信端末2と通信するための無線インターフェイス部である。無線部14は、例えばBLE(Bluetooth Low Energy)(Bluetoothは登録商標)の無線モジュールであり、制御部11の制御に基づいて、発注要求信号を通信端末2に送信する。無線部14は、例えば、操作受付部13が発注操作を受け付けた場合、発注受付デバイス1のデバイスIDを暗号化及び符号化した情報を含む発注要求信号を通信端末2に送信するデバイス送信部として機能する。   The wireless unit 14 is a wireless interface unit for communicating with the communication terminal 2. The wireless unit 14 is, for example, a wireless module of BLE (Bluetooth Low Energy) (Bluetooth is a registered trademark), and transmits an order request signal to the communication terminal 2 under the control of the control unit 11. For example, when the operation receiving unit 13 receives an ordering operation, the wireless unit 14 serves as a device transmitting unit that transmits an ordering request signal including information obtained by encrypting and encoding the device ID of the order receiving device 1 to the communication terminal 2. Function.

通知部15は、ユーザに情報を通知するデバイスであり、例えば発光ダイオードや液晶パネル、有機EL(Electro-Luminescence)パネル等で実現される。通知部15は、制御部11の制御に基づいて、操作受付部13が押下されてから所定の時間が経過するまでの間点灯することにより、ユーザの操作が受け付けられたことをユーザに通知する。   The notification unit 15 is a device that notifies a user of information, and is realized by, for example, a light emitting diode, a liquid crystal panel, an organic EL (Electro-Luminescence) panel, or the like. The notification unit 15 notifies the user that the operation of the user has been received by turning on the light until a predetermined time has elapsed since the operation receiving unit 13 was pressed, based on the control of the control unit 11. .

バッテリー16は、発注受付デバイス1の各部を動作させるための電力を供給する。バッテリー16の出力電圧は、制御部11により監視されており、バッテリー16の出力電圧が所定の電圧よりも低くなると、制御部11は通知部15を点滅させることにより、ユーザに通知する。   The battery 16 supplies electric power for operating each unit of the order receiving device 1. The output voltage of the battery 16 is monitored by the control unit 11, and when the output voltage of the battery 16 becomes lower than a predetermined voltage, the control unit 11 blinks the notification unit 15 to notify the user.

[通信端末2及び販売処理装置3の構成]
図3は、通信端末2及び販売処理装置3の構成を示す図である。
通信端末2は、制御部21と、記憶部22と、第1無線部23と、第2無線部24と、操作部25と、表示部26とを有する。
制御部21は、例えばCPU等のプロセッサによって実現できる。制御部21は、記憶部22に記憶されているプログラムを実行することにより、通信端末2の各部を制御する。制御部21は、第1無線部23が受信した発注受付デバイス1のデバイスID、及び記憶部22に記憶されているユーザIDを含む発注情報を生成し、生成した発注情報を、第2無線部24を介して販売処理装置3に送信する。制御部21は、記憶部22に記憶されたプログラムを実行することにより、送信制御部211及び表示制御部212として機能する。送信制御部211及び表示制御部212の動作の詳細については後述する。
[Configuration of Communication Terminal 2 and Sales Processing Device 3]
FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration of the communication terminal 2 and the sales processing device 3.
The communication terminal 2 includes a control unit 21, a storage unit 22, a first wireless unit 23, a second wireless unit 24, an operation unit 25, and a display unit 26.
The control unit 21 can be realized by a processor such as a CPU, for example. The control unit 21 controls each unit of the communication terminal 2 by executing a program stored in the storage unit 22. The control unit 21 generates order information including the device ID of the order receiving device 1 received by the first wireless unit 23 and the user ID stored in the storage unit 22, and transmits the generated order information to the second wireless unit 24 to the sales processing device 3. The control unit 21 functions as the transmission control unit 211 and the display control unit 212 by executing the program stored in the storage unit 22. Details of the operations of the transmission control unit 211 and the display control unit 212 will be described later.

記憶部22は、例えばROM及びRAMを含む端末記憶部である。記憶部22は、制御部21が実行するプログラム、及び通信端末2のユーザIDを記憶している。ユーザIDは、ユーザに固有の情報であり、例えば、通信端末2のユーザが契約している通信キャリアによって付与される文字、数字又は記号を含んでいる。ユーザIDは、例えば、通信端末2が製造された時点で記憶部22に書き込まれている。ユーザIDは、通信端末2が販売された後にユーザによって設定された文字、数字又は記号であってもよい。   The storage unit 22 is a terminal storage unit including a ROM and a RAM, for example. The storage unit 22 stores a program executed by the control unit 21 and a user ID of the communication terminal 2. The user ID is information unique to the user, and includes, for example, characters, numbers, or symbols given by a communication carrier contracted by the user of the communication terminal 2. The user ID is written in the storage unit 22 when the communication terminal 2 is manufactured, for example. The user ID may be a character, a number, or a symbol set by the user after the communication terminal 2 is sold.

第1無線部23は、発注受付デバイス1と通信するための無線インターフェイス部であり、端末受信部として機能する。第1無線部23は、例えばBLEの無線モジュールであり、発注受付デバイス1が送信したデバイスIDを受信する。   The first wireless unit 23 is a wireless interface unit for communicating with the order receiving device 1, and functions as a terminal receiving unit. The first wireless unit 23 is, for example, a BLE wireless module, and receives the device ID transmitted by the order receiving device 1.

第2無線部24は、基地局N1と通信するための無線インターフェイス部であり、端末送信部として機能する。第2無線部24は、例えばLTE(Long Term Evolution)規格に対応する通信方式を用いて、基地局N1との間でデータを送受信する。第2無線部24は、無線部14からデバイスIDを受信した場合、デバイスIDに関連付けられた商品を発注するための発注情報を、販売処理装置3に送信する。第2無線部24は、例えばデバイスID及びユーザIDを暗号化した情報を含む発注情報を基地局N1に送信する。   The second wireless unit 24 is a wireless interface unit for communicating with the base station N1, and functions as a terminal transmitting unit. The second wireless unit 24 transmits and receives data to and from the base station N1, for example, by using a communication method corresponding to the LTE (Long Term Evolution) standard. When receiving the device ID from the wireless unit 14, the second wireless unit 24 transmits order information for ordering a product associated with the device ID to the sales processing device 3. The second wireless unit 24 transmits ordering information including, for example, information obtained by encrypting the device ID and the user ID to the base station N1.

操作部25は、例えばタッチパネルである。操作部25は、表示部26に重ねて設けられており、ユーザがタッチした位置を示す座標情報を制御部21に通知する。
表示部26は、例えば液晶ディスプレイである。表示部26は、制御部21の制御に基づいて、各種の情報を表示する。
The operation unit 25 is, for example, a touch panel. The operation unit 25 is provided so as to overlap the display unit 26, and notifies the control unit 21 of coordinate information indicating a position touched by the user.
The display unit 26 is, for example, a liquid crystal display. The display unit 26 displays various information based on the control of the control unit 21.

販売処理装置3は、通信部31と、記憶部32と、販売処理部33とを有する。
通信部31は、例えばLAN(Local Area Network)コントローラを含む。通信部31は、ネットワークN2と接続するための通信インターフェイス部であり、装置受信部として機能する。
The sales processing device 3 includes a communication unit 31, a storage unit 32, and a sales processing unit 33.
The communication unit 31 includes, for example, a LAN (Local Area Network) controller. The communication unit 31 is a communication interface unit for connecting to the network N2, and functions as a device receiving unit.

記憶部32は、ROM、RAM及びハードディスク等の記憶媒体を含む装置記憶部である。記憶部32は、通信部31が実行するプログラムを記憶している。また、記憶部32は、通信端末2が送信した発注情報に基づいて販売処理部33が商品を販売する処理を実行するために用いる各種のデータを記憶している。記憶部32は、例えば、通信端末2のユーザのユーザIDに関連付けられた販売条件を記憶している。販売条件は、例えば、ユーザに販売した商品を配達する場所の住所、及びユーザに販売した商品の代金を決済する方法に関する決済情報である。   The storage unit 32 is a device storage unit including a storage medium such as a ROM, a RAM, and a hard disk. The storage unit 32 stores a program executed by the communication unit 31. Further, the storage unit 32 stores various data used by the sales processing unit 33 to execute a process of selling a product based on the order information transmitted by the communication terminal 2. The storage unit 32 stores, for example, sales conditions associated with the user ID of the user of the communication terminal 2. The sales conditions are, for example, an address of a place where the product sold to the user is delivered, and settlement information on a method of settingtle the price of the product sold to the user.

図4は、記憶部32が記憶している販売条件テーブルの一例を示す図である。図4に示す販売条件テーブルにおいては、ユーザIDと、契約IDと、契約者氏名と、契約者住所と、決済方法とが関連付けられている。契約IDは、ユーザが通信キャリアと締結している契約を識別するための情報であり、契約IDごとに通信料金の決済が行われる。ユーザIDがU000002のユーザと、ユーザIDがU000003のユーザとが家族である場合、この二人のユーザには、同一の契約IDが付与され、二人の通信料金は合算して決済処理される。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of the sales condition table stored in the storage unit 32. In the sales condition table shown in FIG. 4, a user ID, a contract ID, a contractor name, a contractor address, and a settlement method are associated with each other. The contract ID is information for identifying a contract concluded by the user with the communication carrier, and settlement of a communication fee is performed for each contract ID. When the user whose user ID is U000002 and the user whose user ID is U000003 are a family, the two users are given the same contract ID, and the communication charges of the two users are settled together. .

決済方法欄には、商品代金の決済をするために用いられる決済情報が含まれている。決済方法欄における「キャリア決済」は、商品代金を通信料金と合算して決済する方法である。決済方法欄における「クレジットカード」は、ユーザのクレジットカードを使って決済する方法である。決済方法欄における「プリペイドカード」は、ユーザのプリペイドカードを使って決済する方法である。なお、記憶部32は、決済方法として「クレジットカード」が選択されているユーザIDに関連付けて、クレジットカード番号も記憶している。また、記憶部32は、決済方法として「プリペイドカード」が選択されているユーザIDに関連付けて、プリペイドカード番号も記憶している。   The payment method column includes payment information used to settle the price of the product. “Carrier payment” in the payment method column is a method of performing payment by adding the product price to the communication fee. “Credit card” in the payment method column is a method of performing payment using a user's credit card. “Prepaid card” in the payment method column is a method for performing payment using a user's prepaid card. The storage unit 32 also stores a credit card number in association with the user ID for which “credit card” has been selected as the settlement method. The storage unit 32 also stores a prepaid card number in association with the user ID for which “prepaid card” is selected as the settlement method.

また、記憶部32は、デバイスIDと商品IDとが関連付けられた商品管理テーブルを記憶している。図5は、記憶部32が記憶している商品管理テーブルの一例を示す図である。図5に示す商品管理テーブルにおいては、デバイスIDと、商品IDと、商品名と、販売数と、単価と、販売価格と、販売店名とが関連付けられている。図5に示すように、一つのデバイスIDは、一つの商品IDに関連付けられている。例えば、ユーザが、デバイスID000001の発注受付デバイス1のボタンを押すと、商品ID213021の米(ブランドA)が販売店Aに発注される。   The storage unit 32 stores a product management table in which a device ID and a product ID are associated with each other. FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a product management table stored in the storage unit 32. In the product management table shown in FIG. 5, the device ID, the product ID, the product name, the number of sales, the unit price, the sales price, and the store name are associated with each other. As shown in FIG. 5, one device ID is associated with one product ID. For example, when the user presses the button of the order receiving device 1 of the device ID 000001, the rice (brand A) of the product ID 213021 is ordered to the store A.

デバイスIDには、商品の販売数も関連付けられている。したがって、商品を複数個ずつ購入したいユーザは、複数の販売数に対応するデバイスIDの発注受付デバイス1を使用することにより、発注受付デバイス1のボタンを複数回押すことなく、1回のボタン操作により複数個の商品を発注することができる。   The number of products sold is also associated with the device ID. Therefore, a user who wants to purchase a plurality of products by using the order receiving device 1 having device IDs corresponding to a plurality of sales quantities can perform one button operation without pressing the button of the order receiving device 1 multiple times. , A plurality of products can be ordered.

また、一つの商品IDは、複数のデバイスIDに関連付けられていてもよい。図5の例においては、商品ID310105の洗剤Eが、デバイスID000005及びデバイスID000008に関連付けられている。このように、一つの商品IDが複数のデバイスIDに関連付けられるので、商品販売システムSは、例えば洗剤Eのメーカーが、ユーザが洗剤Eを購入しやすくするために、洗剤Eに関連付けられたデバイスIDの発注受付デバイス1を大量に配布するような用途に好適である。   Also, one product ID may be associated with a plurality of device IDs. In the example of FIG. 5, the detergent E of the product ID 310105 is associated with the device ID000005 and the device ID 000008. As described above, since one product ID is associated with a plurality of device IDs, the product sales system S is provided with a device associated with the detergent E, for example, in order for the manufacturer of the detergent E to make it easier for the user to purchase the detergent E. This is suitable for applications in which ID order receiving devices 1 are distributed in large quantities.

商品管理テーブルを作成する方法は任意である。例えば、発注受付デバイス1を配布した販売店の端末が、配布したデバイスIDと、商品ID、商品名、販売数、単価、及び販売価格とを関連付けたデータを販売処理装置3に送信し、販売処理部33が、記憶部32が記憶している商品管理テーブルに、受信したデータを追加する方法が考えられる。   The method of creating the product management table is arbitrary. For example, the terminal of the store to which the order receiving device 1 has been distributed transmits, to the sales processing device 3, data in which the distributed device ID is associated with the product ID, the product name, the number of sales, the unit price, and the sales price. A method in which the processing unit 33 adds the received data to the product management table stored in the storage unit 32 is conceivable.

続いて、販売処理部33について詳細に説明する。販売処理部33は、例えばCPUを含む。CPUが記憶部32に記憶されたプログラムを実行することにより、販売処理部33は、通信部31が受信した発注情報に含まれるユーザIDに対応する販売条件に基づいて、発注情報に対応する商品の販売処理を実行する。   Subsequently, the sales processing unit 33 will be described in detail. The sales processing unit 33 includes, for example, a CPU. When the CPU executes the program stored in the storage unit 32, the sales processing unit 33 determines the product corresponding to the order information based on the sales conditions corresponding to the user ID included in the order information received by the communication unit 31. Execute the sales process.

販売処理部33は、例えば、図4に示した販売条件テーブルを参照することにより、発注情報に含まれるユーザIDに対応する住所を特定する。また、販売処理部33は、図5に示した商品管理テーブルを参照することにより、発注情報に含まれるデバイスIDに対応する商品IDを特定する。そして、販売処理部33は、発注情報に含まれるユーザIDに対応する住所に商品を発送する処理を実行する。具体的には、販売処理部33は、特定した住所及び商品IDを含む注文情報を、商品IDに対応する販売店4に送信することにより、発注情報に含まれるデバイスIDに関連付けられた商品IDに対応する商品の販売処理を実行する。販売処理部33は、商品管理テーブルにおける、デバイスIDに対応する商品の販売個数を示す情報を含む注文情報を送信することにより、当該販売個数の商品の販売処理を実行する。   The sales processing unit 33 specifies the address corresponding to the user ID included in the order information, for example, by referring to the sales condition table shown in FIG. Further, the sales processing unit 33 specifies the product ID corresponding to the device ID included in the order information by referring to the product management table shown in FIG. Then, the sales processing unit 33 executes a process of shipping the product to the address corresponding to the user ID included in the order information. Specifically, the sales processing unit 33 transmits the order information including the specified address and the product ID to the store 4 corresponding to the product ID, thereby obtaining the product ID associated with the device ID included in the order information. Execute the sales process of the product corresponding to. The sales processing unit 33 executes sales processing of the product of the sales quantity by transmitting order information including information indicating the sales quantity of the product corresponding to the device ID in the product management table.

販売処理部33は、発注情報を受信してから所定の時間が経過した後に、販売処理を実行することとしてもよい。例えば、販売処理部33は、発注情報を受信してからユーザID、デバイスID及び商品IDの少なくともいずれかに関連付けて記憶部32に記憶された待機時間(例えば、1時間)が経過するまでは、販売店4に注文情報を送信する処理を実行しない。そして、販売処理部33は、待機時間内に、発注を取り消すキャンセル要求を通信端末2から受信した場合、発注情報を削除する。このようにすることで、ユーザが誤って発注受付デバイス1の操作受付部13を操作した場合に、不要な商品が配達されることを防止できる。   The sales processing unit 33 may execute the sales processing after a predetermined time has elapsed after receiving the order information. For example, after receiving the ordering information, the sales processing unit 33 waits until the standby time (for example, one hour) stored in the storage unit 32 in association with at least one of the user ID, the device ID, and the product ID. , Does not execute the process of transmitting the order information to the store 4. Then, when the sales processing unit 33 receives a cancellation request to cancel the order from the communication terminal 2 within the standby time, the sales processing unit 33 deletes the order information. By doing so, it is possible to prevent unnecessary products from being delivered when the user operates the operation receiving unit 13 of the order receiving device 1 by mistake.

また、販売処理部33は、商品管理テーブルにおいてデバイスIDに関連付けられた商品の販売価格に基づいて、商品の販売処理を実行する。ここで、販売処理部33は、通信部31が、記憶部32に価格が記憶されてから所定の期間内に発注情報を受信したことを条件として、デバイスIDに関連付けられた販売価格に基づいて、商品の販売処理を実行してもよい。   In addition, the sales processing unit 33 executes the sales processing of the product based on the sales price of the product associated with the device ID in the product management table. Here, the sales processing unit 33 performs the processing based on the sales price associated with the device ID on condition that the communication unit 31 receives the order information within a predetermined period after the price is stored in the storage unit 32. Alternatively, a product sales process may be executed.

販売処理部33は、ネットワークN2を介して商品の市場価格を取得し、取得した市場価格に基づいて販売価格を決定してもよい。販売処理部33は、例えば、取得した市場価格の中に、デバイスIDに関連付けられている販売価格よりも安い価格がある場合、最も安い市場価格に対応する価格を販売価格とする。このようにすることで、ユーザが安心して商品を購入することができる。   The sales processing unit 33 may acquire the market price of the product via the network N2 and determine the sales price based on the acquired market price. If, for example, among the acquired market prices, there is a price lower than the sales price associated with the device ID, the sales processing unit 33 sets the price corresponding to the lowest market price as the sales price. By doing so, the user can purchase the product with confidence.

また、販売処理部33は、記憶部32に価格が記憶されてから所定の期間が経過する前であっても、インターネットを介して取得した市場価格が、記憶部32が記憶している販売価格よりも所定の値以上高い場合、記憶部32に記憶されている販売価格よりも高い価格で商品の販売処理を実行してもよい。この場合、販売処理部33は、価格の変更を通知するメッセージを通信端末2に送信し、通信端末2からユーザの承認メッセージを受信したことを条件として、記憶部32に記憶されている販売価格よりも高い価格で商品の販売処理を実行する。このようにすることで、販売処理装置3を運営する会社及び販売店4が採算割れになることを防止できる。なお、販売処理部33は、承認メッセージを受信したことに応じて、商品管理テーブル内の販売価格を、新たな価格に更新してもよい。   Further, even before a predetermined period has elapsed since the price was stored in the storage unit 32, the sales processing unit 33 compares the market price acquired via the Internet with the sales price stored in the storage unit 32. If the price is higher than the predetermined value by more than a predetermined value, the selling process of the product may be executed at a price higher than the selling price stored in the storage unit 32. In this case, the sales processing unit 33 transmits a message notifying the price change to the communication terminal 2 and, on condition that a user approval message is received from the communication terminal 2, the sales price stored in the storage unit 32. Execute product sales processing at a higher price. By doing so, it is possible to prevent the company that operates the sales processing device 3 and the store 4 from becoming unprofitable. Note that the sales processing unit 33 may update the sales price in the product management table to a new price in response to receiving the approval message.

また、販売処理部33は、図4に示す販売条件テーブルを参照することにより、発注情報に含まれるユーザIDに対応する決済情報に基づいて、商品の決済処理を実行する。販売処理部33は、ユーザIDに対応する決済情報が「キャリア決済」を示している場合、ユーザIDに対応するユーザの通信料金に、商品の購入代金を加算する。販売処理部33は、ユーザの通信料金の管理を行うキャリア決済サーバ(不図示)に、商品の購入代金を示す情報を送信し、キャリア決済サーバが、商品の購入代金を通信料金に加算してもよい。   In addition, the sales processing unit 33 executes the product payment processing based on the payment information corresponding to the user ID included in the order information by referring to the sales condition table shown in FIG. When the payment information corresponding to the user ID indicates “carrier payment”, the sales processing unit 33 adds the purchase price of the product to the communication fee of the user corresponding to the user ID. The sales processing unit 33 transmits information indicating the purchase price of the product to a carrier payment server (not shown) that manages the communication fee of the user, and the carrier payment server adds the purchase price of the product to the communication fee. Is also good.

販売処理部33は、決済情報が「クレジットカード」を示している場合、クレジットカードの使用履歴を管理するクレジットカード管理サーバ(不図示)に、ユーザIDに関連付けられたクレジットカード番号、及び商品の購入代金を示す決済情報を送信する。このようにすることで、商品の購入代金が、ユーザのクレジットカードを用いて決済される。   When the payment information indicates “credit card”, the sales processing unit 33 sends the credit card number associated with the user ID and the product information to a credit card management server (not shown) that manages the usage history of the credit card. The settlement information indicating the purchase price is transmitted. In this way, the purchase price of the product is settled using the user's credit card.

同様に、販売処理部33は、決済情報が「プリペイドカード」を示している場合、プリペイドカードの残高を管理するプリペイドカード管理サーバ(不図示)に、ユーザIDに関連付けられたプリペイドカード番号、及び商品の購入代金を示す決済情報を送信する。プリペイド管理サーバは、プリペイドカード番号に関連付けて、プリペイドカードの残高を管理している。プリペイド管理サーバは、決済情報を受信すると、プリペイドカードの残高から商品の購入代金を減算することにより、商品の購入代金が支払われる。   Similarly, when the payment information indicates “prepaid card”, the sales processing unit 33 sends a prepaid card number associated with the user ID to a prepaid card management server (not shown) that manages the balance of the prepaid card, and The settlement information indicating the purchase price of the product is transmitted. The prepaid management server manages the balance of the prepaid card in association with the prepaid card number. Upon receiving the payment information, the prepaid management server subtracts the purchase price of the product from the balance of the prepaid card, thereby paying the purchase price of the product.

なお、販売処理部33は、決済処理を実行する際に、ユーザIDに関連付けてポイントを管理するポイント管理サーバ(不図示)にアクセスして、ユーザが保有するポイントを利用して決済処理を実行してもよい。また、販売処理部33は、決済履歴(利用ログ)を記憶部32に蓄積し、蓄積した決済履歴に基づいて消費動向を分析した情報及びマーケティングに関する情報等を生成し、生成した情報を販売店及び関連会社等に提供してもよい。   When executing the payment processing, the sales processing unit 33 accesses a point management server (not shown) that manages points in association with the user ID, and executes the payment processing using the points held by the user. May be. In addition, the sales processing unit 33 accumulates the settlement history (use log) in the storage unit 32, generates information on analysis of consumption trends based on the accumulated settlement history, information on marketing, and the like. And affiliated companies.

また、販売処理部33は、注文情報を送信した販売店4に対する支払額を算出する。販売処理部33は、定期的(例えば、1ヶ月ごと)に、各販売店4に注文した額の合計値を算出し、各販売店4に対する支払処理を実行する。   In addition, the sales processing unit 33 calculates the payment amount to the store 4 that has transmitted the order information. The sales processing unit 33 periodically (for example, every month) calculates the total value of the amount ordered from each store 4, and executes the payment process for each store 4.

販売処理部33は、発注情報を受信してから所定の時間が経過するまでの間に、他の発注情報を受信した場合、所定の時間が経過するまでの間に受信した複数の発注情報に対応する複数の商品の販売処理をまとめて実行してもよい。販売処理部33は、例えば、発注情報を受信してからユーザID、デバイスID及び商品IDの少なくともいずれかに関連付けて記憶部32に記憶された待機時間内に他の発注情報を受信した場合、最後に受信した発注情報に対する待機時間が経過した時点で、最初の発注情報に対応する商品、及び他の発注情報に対応する商品に対する注文情報を販売店4に送信する。   If the sales processing unit 33 receives other order information before the predetermined time elapses after receiving the order information, the sales processing unit 33 adds the plurality of order information received until the predetermined time elapses. Sales processing of a plurality of corresponding products may be collectively executed. For example, when the sales processing unit 33 receives other order information within the standby time stored in the storage unit 32 in association with at least one of the user ID, the device ID, and the product ID after receiving the order information, When the waiting time for the last received order information elapses, the order information for the product corresponding to the first order information and the order information for the product corresponding to the other order information is transmitted to the store 4.

販売処理部33は、最後に受信した発注情報に対する待機時間が経過した時点で、全ての商品の代金を合算して決済処理を実行する。なお、販売処理部33は、最初の発注情報を受信してから商品の販売処理を実行するまでの時間が長くなり過ぎないように、最初の発注情報を受信してから所定の時間が経過すると、それ以降新たに受信した他の発注情報に対応する商品の販売処理は、まとめて実行しないようにしてもよい。   When the standby time for the last received order information elapses, the sales processing unit 33 executes the settlement process by adding up the prices of all the products. In addition, the sales processing unit 33 performs a predetermined time after receiving the first order information so that the time from receiving the first order information to executing the sales processing of the product is not too long. The sales process of the product corresponding to the other order information newly received thereafter may not be executed collectively.

[発注時の通信端末2への表示内容]
図6は、ユーザが発注受付デバイス1のボタンを押した際に通信端末2に表示される画面の一例を示す図である。表示制御部212は、第1無線部23が受信した発注要求信号に基づいて、商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報を表示部26に表示させるか、商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部26に表示させるかを制御する。表示制御部212は、第1無線部23が受信した発注要求信号に基づいて判定される、ユーザによる発注受付デバイス1の利用実績(例えば、利用回数又は利用頻度)、商品の価格、ユーザが発注受付デバイス1の使用を開始してからの期間等の条件に基づいて、表示部26に発注完了情報を表示させるか疑似発注完了情報を表示させるかを判定する。
[Display contents on communication terminal 2 at the time of ordering]
FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a screen displayed on the communication terminal 2 when the user presses a button of the order receiving device 1. Based on the order request signal received by the first wireless unit 23, the display control unit 212 causes the display unit 26 to display order completion information indicating that the order for the product has been received, or the order for the product has been received. It controls whether or not pseudo order completion information indicating that there is no information is displayed on the display unit 26. The display control unit 212 determines whether or not the user has used the order receiving device 1 (for example, the number of times of use or the frequency of use), the price of the product, or the order of the product, based on the order request signal received by the first wireless unit 23 It is determined whether to display the order completion information or the pseudo order completion information on the display unit 26 based on a condition such as a period after the use of the reception device 1 is started.

図6(a)は、第1無線部23がデバイスIDを含む発注要求信号を受信した回数が第1の条件を満たす場合(例えば、ユーザによる2回目以降のボタン押下の場合)に表示制御部212が表示部26に表示させる、商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報を含む画面を示している。図6(b)は、第1無線部23が発注要求信号を受信した回数が第1の条件と異なる第2の条件を満たす場合(例えば、ユーザによる初回のボタン押下の場合)に表示制御部212が表示部26に表示させる、商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を含む画面を示している。   FIG. 6A shows the display control unit when the number of times the first wireless unit 23 has received the order request signal including the device ID satisfies the first condition (for example, when the user presses the second or subsequent button). Reference numeral 212 denotes a screen displayed on the display unit 26 and including order completion information indicating that an order for a product has been accepted. FIG. 6B shows the display control unit when the number of times the first wireless unit 23 receives the order request signal satisfies a second condition different from the first condition (for example, when the user presses a button for the first time). A screen 212 including pseudo order completion information indicating that an order for a product has not been received is displayed on the display unit 26.

発注受付デバイス1と通信端末2との間で通信が可能になった後に第1無線部23が発注要求信号を受信した回数が所定値以上である場合、通信端末2は通常モードで動作し、表示制御部212は、図6(a)に示すように、発注要求信号に含まれるデバイスIDに対応する商品を特定する情報として、商品名、商品の画像及び商品の価格を表示部26に表示させる。これらの情報を含む発注完了情報は、例えば、第1無線部23がデバイスIDを受信した回数が所定値以上である場合に、送信制御部211が販売処理装置3に発注情報を送信したことに応じて、販売処理装置3から送信される。   When the number of times the first wireless unit 23 receives the order request signal after the communication between the order receiving device 1 and the communication terminal 2 becomes possible is equal to or greater than a predetermined value, the communication terminal 2 operates in the normal mode, The display control unit 212 displays the product name, the product image, and the product price on the display unit 26 as information for specifying the product corresponding to the device ID included in the order request signal, as illustrated in FIG. Let it. The order completion information including these pieces of information is, for example, that the transmission control unit 211 has transmitted the order information to the sales processing device 3 when the number of times the first wireless unit 23 has received the device ID is equal to or greater than a predetermined value. In response, it is transmitted from the sales processing device 3.

発注受付デバイス1と通信端末2との間で通信が可能になった後に第1無線部23が発注要求信号を受信した回数が所定値未満である場合、通信端末2は試用モードで動作し、表示制御部212は、図6(b)に示すように、発注要求信号に含まれるデバイスIDに対応する商品を特定する情報として、発注完了情報に含まれている少なくとも一部の情報(例えば商品名、商品の画像及び商品の価格)とともに、発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示させる。疑似発注完了情報は、例えば、第1無線部23が発注要求信号を受信した回数が所定値未満である場合に、送信制御部211が販売処理装置3に疑似発注情報を送信したことに応じて、販売処理装置3から送信される。   When the number of times that the first wireless unit 23 receives the order request signal after the communication between the order receiving device 1 and the communication terminal 2 is enabled is less than a predetermined value, the communication terminal 2 operates in the trial mode, As shown in FIG. 6B, the display control unit 212 determines at least a part of the information (for example, the product) included in the order completion information as the information for specifying the product corresponding to the device ID included in the order request signal. Pseudo order completion information indicating that the order has not been received is displayed together with the name, the image of the product, and the price of the product. The pseudo order completion information is, for example, in response to the transmission control unit 211 transmitting the pseudo order information to the sales processing device 3 when the number of times the first wireless unit 23 receives the order request signal is less than a predetermined value. , From the sales processing device 3.

表示制御部212は、疑似発注完了情報とともに、表示されている商品の正式な発注を受け付けるための操作画像を表示させてもよい。図6(b)においては、「このまま発注」というボタンの画像が表示されている。この状態で、ユーザが「このまま発注」ボタンにタッチすると、操作部25は発注操作を受け付け、送信制御部211は、疑似発注完了情報に含まれる商品を発注するための発注情報を販売処理装置3に送信する。   The display control unit 212 may display an operation image for receiving a formal order of the displayed product along with the pseudo order completion information. In FIG. 6B, an image of a button "Order as it is" is displayed. In this state, if the user touches the “order as is” button, the operation unit 25 accepts the ordering operation, and the transmission control unit 211 sends the order information for ordering the product included in the pseudo order completion information to the sales processing device 3. Send to

また、表示制御部212は、疑似発注完了情報を表示部26に表示させた以降に、疑似発注完了情報を表示させる試用モードを解除する方法を示す情報を表示部26に表示させてもよい。図6(b)においては、「お試しモード解除」というボタンの画像が表示されている。この状態で、ユーザが「お試しモード解除」ボタンにタッチすると、操作部25は、試用モードを解除する操作の入力を受け付ける。   Also, after displaying the pseudo order completion information on the display unit 26, the display control unit 212 may cause the display unit 26 to display information indicating a method of canceling the trial mode for displaying the pseudo order completion information. In FIG. 6B, an image of a button “Trial mode release” is displayed. In this state, when the user touches the “trial mode release” button, the operation unit 25 receives an input of an operation to release the trial mode.

送信制御部211は、操作部25が試用モードを解除する操作の入力を受けた後には、第1無線部23が発注要求信号を受信した回数によらず、第1無線部23が発注要求信号を受信したことに応じて発注情報を販売処理装置3に送信する。また、表示制御部212は、操作部25が試用モードを解除する操作の入力を受けた後には、第1無線部23が発注要求信号を受信した回数によらず、第1無線部23発注要求信号を受信したことに応じて、発注完了情報を表示部26に表示させる。このようにすることで、試用モードになっている状態において、ユーザの意思により、発注を開始することができる。   After the operation unit 25 receives the input of the operation for canceling the trial mode, the transmission control unit 211 determines whether the first wireless unit 23 receives the order request signal regardless of the number of times the first wireless unit 23 receives the order request signal. Is transmitted to the sales processing device 3 in response to the receipt of the order information. Further, after the operation unit 25 receives the input of the operation for canceling the trial mode, the display control unit 212 sets the first wireless unit 23 ordering request regardless of the number of times the first wireless unit 23 receives the order request signal. In response to receiving the signal, the order completion information is displayed on the display unit 26. In this way, an order can be started by the user's intention in the trial mode.

上記の説明においては、表示制御部212が、発注受付デバイス1と通信端末2との間で通信が可能になった後に第1無線部23が発注要求信号を受信した回数に基づいて、表示部26に発注完了情報を表示するか疑似発注完了情報を表示するかを制御したが、これに限らない。表示制御部212は、所定の期間内に第1無線部23が発注要求信号を受信する回数に基づいて、発注要求信号を受信する頻度を特定し、特定した頻度に基づいて、表示部26に発注完了情報を表示するか疑似発注完了情報を表示するかを制御してもよい。   In the above description, the display control unit 212 displays the display unit based on the number of times the first wireless unit 23 has received the order request signal after the communication between the order receiving device 1 and the communication terminal 2 has been enabled. Although it is controlled whether the order completion information is displayed or the pseudo order completion information is displayed at 26, the present invention is not limited to this. The display control unit 212 specifies the frequency of receiving the order request signal based on the number of times the first wireless unit 23 receives the order request signal within a predetermined period, and transmits the order request signal to the display unit 26 based on the specified frequency. Whether to display order completion information or pseudo order completion information may be controlled.

また、第1無線部23は、複数の発注受付デバイス1から発注要求信号を受信し、表示制御部212は、他の発注受付デバイス1から発注要求信号を受信した回数に基づいて、発注完了情報を表示部26に表示させるか、疑似発注完了情報を表示部26に表示させるかを制御してもよい。このようにすることで、ユーザが、既に他の発注受付デバイス1を使用したことがある場合に、疑似発注完了情報が表示されることなく発注が行われるので、複数の発注受付デバイス1を有するユーザに好適である。   Further, the first wireless unit 23 receives order request signals from the plurality of order receiving devices 1, and the display control unit 212 outputs order completion information based on the number of times that order request signals have been received from other order receiving devices 1. May be displayed on the display unit 26, or pseudo order completion information may be displayed on the display unit 26. By doing so, if the user has already used another order receiving device 1, the order is placed without displaying the pseudo order completion information, so that the user has a plurality of order receiving devices 1. Suitable for users.

また、表示制御部212は、発注要求信号に基づいて特定される商品の価格が所定値未満である場合に、発注完了情報を表示部26に表示させ、商品の価格が所定値以上である場合に、疑似発注完了情報を表示部26に表示させてもよい。例えば、記憶部22が、発注受付デバイス1に関連付けて商品の価格を記憶しておき、表示制御部212は、記憶部22に記憶された商品の価格を参照することにより、表示内容を切り替える。このようにすることで、ユーザは、高額の商品を購入するための発注受付デバイス1を利用する際に、発注してもよいかどうかを確認できるので、発注受付デバイス1を安心して利用することができる。   In addition, the display control unit 212 displays order completion information on the display unit 26 when the price of the product specified based on the order request signal is less than the predetermined value, and when the price of the product is equal to or more than the predetermined value. Alternatively, pseudo order completion information may be displayed on the display unit 26. For example, the storage unit 22 stores the price of the product in association with the order receiving device 1, and the display control unit 212 switches the display content by referring to the price of the product stored in the storage unit 22. By doing so, the user can confirm whether or not to place an order when using the order receiving device 1 for purchasing a high-priced product, so that the user can use the order receiving device 1 with confidence. Can be.

また、記憶部22が、発注受付デバイス1の使用開始時点を示す開始時点情報を記憶しておき、表示制御部212は、開始時点情報が示す使用開始時点から第1無線部23が発注要求信号を受信した時点までの期間が所定値以上(例えば、3ヶ月以上)である場合に、発注完了情報を表示部26に表示させ、上記の期間が所定値未満である場合に、疑似発注完了情報を表示部26に表示させてもよい。このようにすることで、ユーザが発注受付デバイス1を使い慣れるまでの間は通信端末2が試用モードで動作するので、ユーザが安心して発注受付デバイス1を利用することができる。なお、使用開始情報は、ユーザにより入力された情報であってもよく、通信端末2が発注受付デバイス1と最初に通信したことに応じて、制御部21が生成した情報であってもよい。   In addition, the storage unit 22 stores start time information indicating the use start time of the order receiving device 1, and the display control unit 212 transmits the order request signal from the use start time indicated by the start time information to the first wireless unit 23. When the period up to the time point when the is received is equal to or longer than a predetermined value (for example, three months or longer), the order completion information is displayed on the display unit 26. When the period is shorter than the predetermined value, the pseudo order completion information is displayed. May be displayed on the display unit 26. By doing so, the communication terminal 2 operates in the trial mode until the user is accustomed to using the order receiving device 1, so that the user can use the order receiving device 1 with ease. The use start information may be information input by the user, or may be information generated by the control unit 21 in response to the communication terminal 2 communicating with the order receiving device 1 for the first time.

[商品販売時のシーケンス]
図7及び図8は、第1の実施形態の商品販売システムSにおける販売処理のシーケンスを示す図であり、商品販売システムSにおいて実行される発注方法の流れを説明する図である。図7は、発注受付デバイス1及び通信端末2における処理の流れを示しており、図8は、販売処理装置3における処理の流れを示している。
[Sequence when selling products]
7 and 8 are diagrams illustrating a sequence of a sales process in the product sales system S according to the first embodiment, and are diagrams illustrating a flow of an ordering method executed in the product sales system S. FIG. 7 shows the flow of processing in the order receiving device 1 and the communication terminal 2, and FIG. 8 shows the flow of processing in the sales processing device 3.

まず、図7を参照して、発注受付デバイス1及び通信端末2における処理の流れについて説明する。
制御部11は、操作受付部13のボタンが押下されたことを検出すると(S101)、無線部14を介して、発注要求信号を通信端末2に送信する(S102)。制御部21は、発注要求信号を受信すると(S201)、発注受付デバイス1から発注要求信号を受けた回数が、所定値以上であるか否かを判定する(S202)。制御部21は、発注受付デバイス1から発注要求信号を受けた回数が、所定値以上であると判定した場合(S202においてYES)、通常モードで動作することに決定し、S203に進む。制御部21は、発注受付デバイス1から発注要求信号を受けた回数が、所定値未満であると判定した場合(S202においてNO)、試用モードで動作することに決定し、S207に進む。
First, the flow of processing in the order receiving device 1 and the communication terminal 2 will be described with reference to FIG.
When detecting that the button of the operation receiving unit 13 is pressed (S101), the control unit 11 transmits an order request signal to the communication terminal 2 via the wireless unit 14 (S102). Upon receiving the order request signal (S201), the control unit 21 determines whether the number of times the order request signal has been received from the order receiving device 1 is equal to or greater than a predetermined value (S202). When determining that the number of times the order request signal has been received from the order receiving device 1 is equal to or more than the predetermined value (YES in S202), the control unit 21 determines to operate in the normal mode, and proceeds to S203. When determining that the number of times the order request signal has been received from the order receiving device 1 is less than the predetermined value (NO in S202), the control unit 21 determines to operate in the trial mode, and proceeds to S207.

S203において、制御部21は、発注要求信号に含まれているデバイスID、及び記憶部22に記憶されているユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する(S203)。また、制御部21は、発注情報の送信が完了し、販売処理装置3から応答通知を受信すると、発注完了情報を表示部26に表示させる(S204)。   In S203, the control unit 21 transmits order information including the device ID included in the order request signal and the user ID stored in the storage unit 22 to the sales processing device 3 (S203). When the transmission of the order information is completed and the response notification is received from the sales processing device 3, the control unit 21 displays the order completion information on the display unit 26 (S204).

その後、販売処理装置3において販売処理が完了すると、制御部21は、販売処理が完了したことを示す処理完了通知を販売処理装置3から受信する(S205)。制御部21は、処理完了通知を受信すると、販売処理が完了したことを表示部26に表示する(S206)。   Thereafter, when the sales processing is completed in the sales processing apparatus 3, the control unit 21 receives a processing completion notification indicating that the sales processing is completed from the sales processing apparatus 3 (S205). Upon receiving the processing completion notification, the control unit 21 displays on the display unit 26 that the sales processing has been completed (S206).

S207において、制御部21は、発注要求信号に含まれているデバイスID、記憶部22に記憶されているユーザID、及び試用モードであることを示す情報を含む疑似発注情報を販売処理装置3に送信する(S207)。制御部21は、疑似発注情報の送信が完了し、販売処理装置3から応答通知を受信すると、応答通知に含まれている商品を特定する情報を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示させる(S208)。   In S207, the control unit 21 sends to the sales processing device 3 the pseudo order information including the device ID included in the order request signal, the user ID stored in the storage unit 22, and the information indicating the trial mode. It is transmitted (S207). When the transmission of the pseudo order information is completed and the response notification is received from the sales processing device 3, the control unit 21 causes the display unit 26 to display the pseudo order completion information including the information for specifying the product included in the response notification. (S208).

制御部21は、疑似発注完了情報を表示部26に表示させた状態で、正式に発注する指示、又は試用モードを解除する指示が入力されるかを監視する。制御部21は、正式に発注する指示が入力されたことを検出した場合(S209においてYES)、発注情報を販売処理装置3に送信する(S210)。制御部21は、試用モードを解除する指示が入力されたことを検出した場合(S211においてYES)、試用モードを解除する(S212)。   While displaying the pseudo order completion information on the display unit 26, the control unit 21 monitors whether an instruction to formally place an order or an instruction to cancel the trial mode is input. When detecting that the instruction to formally place an order has been input (YES in S209), control unit 21 transmits order information to sales processing device 3 (S210). When detecting that an instruction to cancel the trial mode has been input (YES in S211), control unit 21 cancels the trial mode (S212).

続いて、図8を参照して、販売処理装置3における処理の流れについて説明する。販売処理部33は、通信端末2から受信した情報が、発注情報であるか疑似発注情報であるかを判定する(S301)。販売処理部33は、通信端末2から発注情報を受信した場合(S301においてYES)、所定時間が経過したかどうかを監視する(S302)。所定時間が経過するまでの間(S302においてNO)、販売処理部33は、通信端末2からキャンセル要求を受信するかどうかを監視する(S303)。販売処理部33は、キャンセル要求を受信した場合(S303においてYES)、販売処理を終了する。販売処理部33は、キャンセル要求を受信していない場合(S303においてNO)、S302に戻り、所定の時間が経過するまで、S302とS303を繰り返す。   Next, the flow of processing in the sales processing device 3 will be described with reference to FIG. The sales processing unit 33 determines whether the information received from the communication terminal 2 is order information or pseudo order information (S301). When receiving the order information from the communication terminal 2 (YES in S301), the sales processing unit 33 monitors whether a predetermined time has elapsed (S302). Until the predetermined time has elapsed (NO in S302), sales processing unit 33 monitors whether a cancellation request is received from communication terminal 2 (S303). When receiving the cancel request (YES in S303), sales processing unit 33 ends the sales processing. If the cancellation request has not been received (NO in S303), the sales processing unit 33 returns to S302 and repeats S302 and S303 until a predetermined time has elapsed.

販売処理部33は、S302において所定の時間が経過すると(S302においてYES)、受信した発注情報に基づいて商品IDを特定する(S304)。続いて、販売処理部33は、図5に示した商品管理テーブルを参照して、商品IDに対応する商品の販売価格を特定する(S305)。   When a predetermined time has elapsed in S302 (YES in S302), the sales processing unit 33 specifies a product ID based on the received order information (S304). Subsequently, the sales processing unit 33 specifies the sales price of the product corresponding to the product ID with reference to the product management table shown in FIG. 5 (S305).

続いて、販売処理部33は、図4に示した販売条件テーブルを参照して、発注情報に含まれているユーザIDに対応する発送先の住所を特定し(S306)、注文情報を販売店4に送信することにより、発送処理を実行する(S307)。販売処理部33は、発送処理が完了すると、図4に示した販売条件テーブルを参照して、発注情報に含まれているユーザIDに対応する決済方法を特定し(S308)、特定した決済方法で決済処理を実行する(S309)。販売処理部33は、発送処理及び決済処理が完了すると、処理が終了したことを示す処理完了通知を通信端末2に送信する(S310)。   Next, the sales processing unit 33 refers to the sales condition table shown in FIG. 4, specifies the shipping address corresponding to the user ID included in the order information (S306), and stores the order information in the store. 4 to execute the shipping process (S307). When the shipping processing is completed, the sales processing unit 33 specifies the payment method corresponding to the user ID included in the order information with reference to the sales condition table shown in FIG. 4 (S308), and specifies the specified payment method. To execute the settlement process (S309). When the shipping processing and the settlement processing are completed, the sales processing unit 33 transmits a processing completion notification indicating that the processing has been completed to the communication terminal 2 (S310).

販売処理部33は、S301において、通信端末2から受信した情報が疑似発注情報であると判定した場合(S301においてNO)、商品管理テーブルを参照して、疑似発注情報に含まれているデバイスIDに対応する商品IDを特定する(S311)。販売処理部33は、特定した商品IDに対応する商品の名称、画像及び価格を示す情報を含む応答通知を通信端末2に送信する(S312)。   If the sales processing unit 33 determines in S301 that the information received from the communication terminal 2 is the pseudo order information (NO in S301), the sales processing unit 33 refers to the product management table and checks the device ID included in the pseudo order information. Is specified (S311). The sales processing unit 33 transmits a response notification including information indicating the name, image, and price of the product corresponding to the specified product ID to the communication terminal 2 (S312).

なお、図8に示す処理において、販売処理部33がS304、S305、S306及びS308を実行する順序は任意である。また、販売処理部33がS307及びS309を実行する順序も任意である。さらに、販売処理部33は、決済処理が完了する前であっても、発送処理が完了した時点で、S310を実行してもよい。   In the process illustrated in FIG. 8, the order in which the sales processing unit 33 executes S304, S305, S306, and S308 is arbitrary. The order in which the sales processing unit 33 executes S307 and S309 is also arbitrary. Further, the sales processing unit 33 may execute S310 even before the settlement processing is completed or when the shipping processing is completed.

[第1の実施形態における効果]
以上説明したように、第1の実施形態に係る商品販売システムSにおいては、ユーザが発注受付デバイス1の操作受付部13のボタンを押した回数の履歴に基づいて、通常モードと試用モードとを切り替える。通常モードにおいては、ユーザが発注受付デバイス1の操作受付部13を押すことにより、通信端末2は、発注受付デバイス1のデバイスID及び通信端末2のユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信し、発注完了情報を表示する。
[Effects in First Embodiment]
As described above, in the product sales system S according to the first embodiment, the normal mode and the trial mode are set based on the history of the number of times the user has pressed the button of the operation receiving unit 13 of the order receiving device 1. Switch. In the normal mode, when the user presses the operation receiving unit 13 of the order receiving device 1, the communication terminal 2 sends order information including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the communication terminal 2 to the sales processing device 3. Send and display order completion information.

他方で、ユーザが発注受付デバイス1の操作受付部13を押した回数が所定値未満である場合、すなわち、通信端末2が発注要求信号を受信した回数が所定値未満である場合、通信端末2は、疑似発注情報を販売処理装置3に送信し、疑似発注完了情報を表示する。このようにすることで、ユーザが発注受付デバイス1を使い慣れていない状態では、自動的に発注処理がされないので、ユーザが発注受付デバイス1を使用しやすくすることができる。また、販売処理装置3は、疑似発注情報を受信することで、ユーザが発注受付デバイス1の使用を開始したことを認識することができる。したがって、例えば販売処理装置3を利用して販売サービスを提供する会社が、商品の正式な発注に備えることが可能になる。   On the other hand, if the number of times the user has pressed the operation receiving unit 13 of the order receiving device 1 is less than the predetermined value, that is, if the number of times the communication terminal 2 has received the order request signal is less than the predetermined value, Sends the pseudo order information to the sales processing device 3 and displays the pseudo order completion information. By doing so, the order processing is not automatically performed when the user is not used to using the order receiving device 1, so that the user can easily use the order receiving device 1. Further, the sales processing device 3 can recognize that the user has started using the order receiving device 1 by receiving the pseudo order information. Therefore, for example, a company that provides a sales service using the sales processing device 3 can prepare for a formal order for a product.

また、通信端末2は、発注要求信号を受信した回数が所定値未満である場合、発注完了情報の少なくとも一部(例えば、商品名)を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示する。このようにすることで、ユーザが、実際に商品が発注される前に、所望の商品が発注可能であるかどうかを確認することが可能になる。   If the number of times the order request signal has been received is less than the predetermined value, the communication terminal 2 displays on the display unit 26 pseudo order completion information including at least a part of the order completion information (for example, a product name). By doing so, it becomes possible for the user to confirm whether or not a desired product can be ordered before the product is actually ordered.

また、通信端末2は、疑似発注完了情報を表示する画面に、正式に発注するための操作画像を表示する。このようにすることで、発注受付デバイス1を初めて使用するユーザが、改めて発注受付デバイス1を操作することなく、商品を正式に発注することができる。また、通信端末2は、疑似発注完了情報を表示する画面に、試用モードを解除するための操作画像を表示する。このようにすることで、ユーザの意思で通常モードに切り替えることができる。   Further, the communication terminal 2 displays an operation image for formal order placement on a screen displaying the pseudo order completion information. By doing so, a user who uses the order receiving device 1 for the first time can formally order a product without operating the order receiving device 1 again. In addition, the communication terminal 2 displays an operation image for canceling the trial mode on a screen displaying the pseudo order completion information. By doing so, it is possible to switch to the normal mode according to the user's intention.

<第2の実施形態>
第1の実施形態においては、通信端末2の表示制御部212が、発注完了情報を表示させるか疑似発注完了情報を表示させるかを判定していた。これに対して、第2の実施形態においては、販売処理装置3において、通信端末2から受信した発注情報に含まれる内容に基づいて、発注完了情報を通信端末2に送信するか、疑似発注完了情報を通信端末2に送信するかを制御する点で異なる。
<Second embodiment>
In the first embodiment, the display control unit 212 of the communication terminal 2 determines whether to display order completion information or pseudo order completion information. On the other hand, in the second embodiment, in the sales processing device 3, based on the contents included in the order information received from the communication terminal 2, the order completion information is transmitted to the communication terminal 2 or the pseudo order completion It differs in that it controls whether information is transmitted to the communication terminal 2.

例えば、販売処理装置3は、通信端末2が発注要求信号を受信した回数が所定値以上であるか、所定値未満であるかを判定する。販売処理装置3において判定できるように、制御部21は、発注受付デバイス1から発注要求信号を受信した回数を示す回数情報を記憶部22に記憶させ、発注要求信号を受信すると、記憶部22に記憶された回数情報を含む発注情報を販売処理装置3に送信する。   For example, the sales processing device 3 determines whether the number of times the communication terminal 2 has received the order request signal is equal to or greater than a predetermined value or less than the predetermined value. The control unit 21 causes the storage unit 22 to store the number-of-times information indicating the number of times the order request signal has been received from the order receiving device 1 so that the sales processing unit 3 can determine the number of times the order request signal has been received. The order information including the stored count information is transmitted to the sales processing device 3.

販売処理装置3は、回数情報が示す回数が所定値以上である場合に、通信端末2から発注情報を受信したことに応じて、発注完了情報を通信端末2に送信する。販売処理装置3は、回数情報が示す回数が所定値未満である場合に、発注情報に応じて、商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を通信端末に送信する。通信端末2においては、発注完了情報を受信した場合には、発注完了情報を含む画面を表示部26に表示させ、疑似発注完了情報を受信した場合には、疑似発注完了情報を含む画面を表示部26に表示させる。   When the number of times indicated by the number-of-times information is equal to or greater than a predetermined value, the sales processing device 3 transmits order completion information to the communication terminal 2 in response to receiving the order information from the communication terminal 2. When the number of times indicated by the number-of-times information is less than the predetermined value, the sales processing device 3 transmits to the communication terminal pseudo order completion information indicating that an order for a product has not been received in accordance with the order information. In the communication terminal 2, when the order completion information is received, a screen including the order completion information is displayed on the display unit 26, and when the pseudo order completion information is received, the screen including the pseudo order completion information is displayed. It is displayed on the unit 26.

販売処理装置3は、通信端末2が発注要求信号を受信した回数の代わりに、通信端末2が発注要求信号を受信した頻度、ユーザが発注受付デバイス1の使用を開始してからの期間又は商品の価格等に基づいて、発注完了情報を通信端末2に送信するか、疑似発注完了情報を通信端末2に送信するかを制御してもよい。   Instead of the number of times that the communication terminal 2 has received the order request signal, the sales processing device 3 determines the frequency with which the communication terminal 2 has received the order request signal, the period since the user started using the order receiving device 1, or the product. Whether the order completion information is transmitted to the communication terminal 2 or the pseudo order completion information is transmitted to the communication terminal 2 may be controlled based on the price or the like.

[第2の実施形態における効果]
以上説明したように、第2の実施形態においては、販売処理装置3において試用モードであるか否かを判定する。このようにすることで、試用モードとする条件を、販売処理装置3を管理する会社が柔軟に変更することが可能になる。
[Effect in Second Embodiment]
As described above, in the second embodiment, the sales processing device 3 determines whether or not it is in the trial mode. By doing so, the company that manages the sales processing device 3 can flexibly change the conditions for the trial mode.

<第3の実施形態>
第1の実施形態においては、発注受付デバイス1が通信端末2に対してデバイスIDを送信し、通信端末2が、発注受付デバイス1のデバイスID、及び通信端末2のユーザのユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信した。これに対して、第3の実施形態においては、発注受付デバイス1が通信端末2に対してデバイスIDを送信せず、通信端末2が、発注情報にデバイスIDを含めることなく、ユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する点で、第1の実施形態と異なる。第3の実施形態においては、通信端末2のユーザが1個の発注受付デバイス1のみを所有しており、ユーザが、発注受付デバイス1を用いて購入する商品名を予め販売処理装置3に登録しておくことが想定されている。
<Third embodiment>
In the first embodiment, the order receiving device 1 transmits a device ID to the communication terminal 2, and the communication terminal 2 receives the order including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the user of the communication terminal 2. The information was transmitted to the sales processing device 3. On the other hand, in the third embodiment, the order receiving device 1 does not transmit the device ID to the communication terminal 2, and the communication terminal 2 includes the user ID without including the device ID in the order information. The difference from the first embodiment is that the order information is transmitted to the sales processing device 3. In the third embodiment, the user of the communication terminal 2 owns only one order receiving device 1, and the user registers in advance the product name to be purchased using the order receiving device 1 in the sales processing device 3. It is supposed to be done.

図9は、第3の実施形態における商品管理テーブルの一例を示す図である。図9に示す商品管理テーブルにおいては、ユーザIDと商品IDとが関連付けられている。ユーザIDがU000005のユーザには、デバイスIDが関連付けられておらず、商品ID310105に関連付けられている。販売処理部33は、発注情報に含まれているユーザIDがU000005である場合、図9に示す商品管理テーブルを参照することにより、ユーザIDがU000005のユーザから洗剤Eが発注されたことを特定し、販売処理を実行する。   FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a product management table according to the third embodiment. In the product management table shown in FIG. 9, a user ID and a product ID are associated with each other. The device ID is not associated with the user whose user ID is U000005, but is associated with the product ID 310105. If the user ID included in the order information is U000005, the sales processing unit 33 refers to the product management table shown in FIG. 9 to specify that the detergent E has been ordered by the user whose user ID is U000005. And execute the sales process.

試用モードにおいては、通信端末2が、ユーザIDを含む疑似発注情報を販売処理装置3に送信する。販売処理装置3は、疑似発注情報を受信すると、ユーザIDに対応する商品IDを特定し、商品IDに対応する商品の名称及び画像等を含む応答通知を通信端末2に送信する。通信端末2は、第1の実施形態と同様に、応答通知に基づいて、疑似発注完了情報を表示部26に表示することができる。   In the trial mode, the communication terminal 2 transmits the pseudo order information including the user ID to the sales processing device 3. Upon receiving the pseudo order information, the sales processing device 3 specifies the product ID corresponding to the user ID, and transmits a response notification including the product name and the image corresponding to the product ID to the communication terminal 2. The communication terminal 2 can display the pseudo order completion information on the display unit 26 based on the response notification as in the first embodiment.

なお、商品管理テーブルは、ユーザIDと、デバイスIDと、商品IDとを関連付けたデータを含んでいてもよい。例えば、図9に示す商品管理テーブルにおいては、ユーザIDがU000003のユーザに、デバイスID000007と商品ID310204が関連付けられている。また、第3の実施形態における商品管理テーブルは、デバイスIDを含むことなく、ユーザIDと商品IDとを関連付けたテーブルであってもよい。   The product management table may include data in which a user ID, a device ID, and a product ID are associated with each other. For example, in the product management table shown in FIG. 9, the device ID 000007 and the product ID 310204 are associated with the user whose user ID is U000003. Further, the product management table in the third embodiment may be a table in which a user ID and a product ID are associated without including a device ID.

[第3の実施形態における効果]
以上説明したように、第3の実施形態における通信端末2は、デバイスIDを含まず、ユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する。このようにすることで、発注受付デバイス1に固有のデバイスIDを割り当てる必要がない。したがって、販売処理装置3を用いてサービスを提供する会社又は販売店4が、同一の発注受付デバイス1を多数配布することによっても、本実施形態に係る商品販売サービスを提供することができる。本実施形態においては、同一の発注受付デバイス1を多数製造することにより、発注受付デバイス1のコストが下がるという効果が生じる。また、販売処理装置3において、デバイスIDと商品IDとを関連付けて管理する必要がなくなるので、システム開発コスト及び管理コストも下がるという効果が生じる。
[Effects in Third Embodiment]
As described above, the communication terminal 2 according to the third embodiment transmits the order information including the user ID to the sales processing device 3 without including the device ID. This eliminates the need to assign a unique device ID to the order receiving device 1. Therefore, the company or the store 4 that provides the service using the sales processing device 3 can also provide the product sales service according to the present embodiment by distributing the same order receiving device 1 many times. In the present embodiment, by manufacturing a large number of the same order receiving devices 1, the effect of reducing the cost of the order receiving device 1 is produced. Further, in the sales processing device 3, since it is not necessary to manage the device ID and the product ID in association with each other, the system development cost and the management cost can be reduced.

<第4の実施形態>
第1の実施形態においては、通信端末2が、発注受付デバイス1のデバイスID、及び通信端末2のユーザのユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信した。これに対して、第4の実施形態においては、通信端末2が、発注受付デバイス1から受信したデバイスIDに基づいて商品IDを特定し、特定した商品IDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する点で、第1の実施形態と異なる。
<Fourth embodiment>
In the first embodiment, the communication terminal 2 transmits the order information including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the user of the communication terminal 2 to the sales processing device 3. On the other hand, in the fourth embodiment, the communication terminal 2 specifies the product ID based on the device ID received from the order receiving device 1 and sends the order information including the specified product ID to the sales processing device 3. This is different from the first embodiment in transmitting.

また、第1の実施形態における通信端末2は、試用モードにおいて、疑似発注情報を販売処理装置3に送信し、販売処理装置3から受信した応答通知に含まれている商品の名称及び画像等を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示した。これに対して、第3の実施形態における通信端末2は、疑似発注情報を販売処理装置3に送信せずに、特定した商品IDに基づいて、商品の名称及び画像等を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示する点で、第1の実施形態と異なる。   Further, the communication terminal 2 in the first embodiment transmits the pseudo order information to the sales processing device 3 in the trial mode, and displays the name and image of the product included in the response notification received from the sales processing device 3. The pseudo order completion information is displayed on the display unit 26. On the other hand, the communication terminal 2 according to the third embodiment does not transmit the pseudo order information to the sales processing device 3 but based on the specified product ID, the pseudo order completion information including the product name and the image. Is displayed on the display unit 26, which is different from the first embodiment.

第4の実施形態における記憶部22は、デバイスIDと商品IDとを関連付けるテーブルを記憶している。例えば、発注受付デバイス1を設置する際に、通信端末2にインストールされたアプリケーションソフトにおいて初期設定処理を実行することにより、制御部21は、デバイスIDと商品IDとを関連付けるテーブルを生成して、記憶部22に記憶させる。   The storage unit 22 according to the fourth embodiment stores a table that associates a device ID with a product ID. For example, when the order receiving device 1 is installed, the control unit 21 performs an initial setting process in the application software installed in the communication terminal 2 so that the control unit 21 generates a table that associates the device ID with the product ID, It is stored in the storage unit 22.

具体的には、制御部21は、初期設定処理において、発注受付デバイス1からデバイスIDを取得し、発注受付デバイス1を用いて購入する商品名又は商品IDをユーザが入力する画面を表示する。制御部21は、販売処理装置3にアクセスして、発注受付デバイス1を用いて購入することができる商品一覧を示す情報を取得して表示し、ユーザによる商品の選択を受け付けてもよい。制御部21は、デバイスIDに関連付けて、ユーザにより入力又は選択された商品に対応する商品IDを記憶部22に記憶させる。このような初期設定をした後、制御部21は、発注受付デバイス1から受信したデバイスIDに対応する商品IDを特定する商品特定部として機能する。   Specifically, in the initial setting process, the control unit 21 acquires a device ID from the order receiving device 1, and displays a screen on which a user inputs a product name or a product ID to be purchased using the order receiving device 1. The control unit 21 may access the sales processing apparatus 3 to obtain and display information indicating a list of products that can be purchased using the order receiving device 1, and may receive selection of a product by the user. The control unit 21 stores the product ID corresponding to the product input or selected by the user in the storage unit 22 in association with the device ID. After such initial settings, the control unit 21 functions as a product specifying unit that specifies a product ID corresponding to the device ID received from the order receiving device 1.

図10は、第4の実施形態における販売処理装置3の記憶部32が記憶している商品管理テーブルの一例を示す図である。図10に示す商品管理テーブルには、デバイスIDが含まれておらず、商品IDと、商品名と、販売数と、単価と、販売価格と、販売店名とが関連付けられている。販売処理部33は、通信端末2から受信した発注情報に含まれる商品IDに対応する商品を特定し、販売処理を実行する。   FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a product management table stored in the storage unit 32 of the sales processing device 3 according to the fourth embodiment. The product management table shown in FIG. 10 does not include the device ID, and associates the product ID, the product name, the number of sales, the unit price, the sales price, and the store name. The sales processing unit 33 specifies a product corresponding to the product ID included in the order information received from the communication terminal 2, and executes a sales process.

図11は、第4の実施形態の商品販売システムSにおける販売処理のシーケンスを示す図である。図11に示すシーケンスは、S220が追加されている点、及びS207が削除されている点で、図7に示したシーケンスと異なる。通信端末2においては、制御部21が発注要求信号を発注受付デバイス1から受信すると(S201)、制御部21は、予めデバイスIDに関連付けて記憶部22に記憶した商品IDを読み出すことにより、ユーザが発注した商品の商品IDを特定する(S220)。通常モード(S202においてYES)において、制御部21は、読み出した商品IDを含む発注情報を生成し、生成した発注情報を販売処理装置3に送信する(S203)。試用モード(S202においてNO)において、制御部21は、読み出した商品IDに対応する商品の名称及び画像等を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示させる(S208)。   FIG. 11 is a diagram illustrating a sequence of a sales process in the product sales system S according to the fourth embodiment. The sequence shown in FIG. 11 differs from the sequence shown in FIG. 7 in that S220 is added and S207 is deleted. In the communication terminal 2, when the control unit 21 receives the order request signal from the order receiving device 1 (S201), the control unit 21 reads out the product ID stored in the storage unit 22 in advance in association with the device ID, and Identifies the product ID of the product ordered by (S220). In the normal mode (YES in S202), the control unit 21 generates order information including the read product ID, and transmits the generated order information to the sales processing device 3 (S203). In the trial mode (NO in S202), the control unit 21 causes the display unit 26 to display pseudo order completion information including a product name and an image corresponding to the read product ID (S208).

[第4の実施形態における効果]
以上説明したように、第4の実施形態における制御部21は、デバイスIDと商品IDとを関連付けて記憶部22に記憶させ、発注受付デバイス1から受信した発注要求信号に含まれるデバイスIDに対応する商品IDを特定する。そして、制御部21は、商品IDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する。また、試用モードにおいて、制御部21は、商品IDに対応する商品の名称及び画像等を含む疑似発注完了情報を表示部26に表示させる。
[Effects in Fourth Embodiment]
As described above, the control unit 21 in the fourth embodiment stores the device ID and the product ID in the storage unit 22 in association with each other and corresponds to the device ID included in the order request signal received from the order receiving device 1. The product ID to be specified is specified. Then, the control unit 21 transmits the order information including the product ID to the sales processing device 3. In the trial mode, the control unit 21 causes the display unit 26 to display pseudo order completion information including a product name and an image corresponding to the product ID.

このようにすることで、販売処理装置3は、大量の発注受付デバイス1のデバイスIDと商品IDとを関連付けて管理する必要がないので、販売処理装置3を運営する会社の管理負荷が軽減する。また、通信端末2のユーザは、発注受付デバイス1を用いて発注する商品を変更したい場合に、通信端末2を用いて、容易に商品を変更することができる。したがって、通信端末2のユーザのニーズに変化が生じた際に、ユーザは、新規の発注受付デバイス1を設置することなく、設置済みの発注受付デバイス1を流用することができる。   By doing so, the sales processing device 3 does not need to manage the device IDs of a large number of order receiving devices 1 and the product IDs in association with each other, so that the management load on the company that operates the sales processing device 3 is reduced. . Further, the user of the communication terminal 2 can easily change the product using the communication terminal 2 when the user wants to change the product ordered using the order receiving device 1. Therefore, when the needs of the user of the communication terminal 2 change, the user can divert the installed order receiving device 1 without installing a new order receiving device 1.

<第5の実施形態>
第1の実施形態においては、発注受付デバイス1が通信端末2に対してデバイスIDを送信し、通信端末2が、発注受付デバイス1のデバイスID、及び通信端末2のユーザのユーザIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信した。これに対して、第5の実施形態においては、通信端末2が、発注情報にユーザIDを含めず、デバイスIDを含める点で、第1の実施形態と異なる。
<Fifth embodiment>
In the first embodiment, the order receiving device 1 transmits a device ID to the communication terminal 2, and the communication terminal 2 receives the order including the device ID of the order receiving device 1 and the user ID of the user of the communication terminal 2. The information was transmitted to the sales processing device 3. On the other hand, the fifth embodiment differs from the first embodiment in that the communication terminal 2 does not include the user ID in the order information but includes the device ID.

第5の実施形態に係る販売処理装置3は、記憶部32に記憶された販売条件テーブルにおいて、デバイスIDとユーザIDとが関連付けられている。販売処理部33は、通信端末2から受信した発注情報に含まれているデバイスIDを抽出すると、販売条件テーブルを参照して、デバイスIDに対応するユーザIDを特定する。また、販売処理部33は、第1の実施形態と同様に、デバイスIDに対応する商品IDを特定する。このようにすることで、販売処理部33は、発注情報に基づいて、ユーザが所望する商品を販売する処理を実行することができる。   In the sales processing device 3 according to the fifth embodiment, a device ID and a user ID are associated with each other in a sales condition table stored in the storage unit 32. When extracting the device ID included in the order information received from the communication terminal 2, the sales processing unit 33 specifies the user ID corresponding to the device ID with reference to the sales condition table. Further, the sales processing unit 33 specifies the product ID corresponding to the device ID as in the first embodiment. In this way, the sales processing unit 33 can execute a process of selling a product desired by the user based on the order information.

なお、第5の実施形態においては、発注情報を送信する通信端末2は、通信キャリアと契約しているスマートフォン等の携帯端末に限られず、コンピュータ、家電機器等のように、通信機能を有する任意の端末とすることが可能である。   In the fifth embodiment, the communication terminal 2 that transmits order information is not limited to a mobile terminal such as a smartphone contracted with a communication carrier, but may be any computer having a communication function, such as a computer or a home appliance. Terminal.

[第5の実施形態における効果]
以上説明したように、第5の実施形態に係る商品販売システムSにおいては、通信端末2が、ユーザIDを含まず、デバイスIDを含む発注情報を販売処理装置3に送信する。このようにすることで、通信端末2がユーザIDを記憶しておく必要がないので、ユーザは、通信キャリアと契約していない通信端末2を用いることが可能になる。
[Effects in Fifth Embodiment]
As described above, in the merchandise sales system S according to the fifth embodiment, the communication terminal 2 transmits order information including the device ID to the sales processing device 3 without including the user ID. By doing so, since the communication terminal 2 does not need to store the user ID, the user can use the communication terminal 2 that has not contracted with a communication carrier.

以上、本発明をいくつかの実施の形態をもとに説明した。これらの任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。   The present invention has been described based on some embodiments. New embodiments resulting from any combination of these are also included in the embodiments of the present invention. The effect of the new embodiment caused by the combination has the effect of the original embodiment.

また、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。特に、装置の分散・統合の具体的な実施形態は以上に図示するものに限られず、その全部又は一部について、種々の付加等に応じて、又は、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。例えば、上記の実施形態においては、商品販売システムSを運営する主体が通信キャリアである場合について説明したが、運営主体はこれに限らず、通信販売会社を始めとする任意の法人又は個人であってもよい。   The technical scope of the present invention is not limited to the scope described in the above embodiment. It is apparent to those skilled in the art that various changes or improvements can be made to the above embodiment. In particular, the specific embodiment of the distribution / integration of the apparatus is not limited to the above-described one, and all or a part of the apparatus is arbitrarily added according to various additions or the like, or according to a functional load. It can be configured to be distributed or integrated functionally or physically. For example, in the above-described embodiment, the case where the entity that operates the product sales system S is a communication carrier has been described. You may.

また、上記の説明において、通信端末2が、ユーザ識別情報としてユーザIDを使用する例について説明したが、ユーザ識別情報は、通信端末2を識別するための端末ID(例えば、SIMカードの番号)であってもよい。   Further, in the above description, an example in which the communication terminal 2 uses the user ID as the user identification information has been described, but the user identification information is a terminal ID (for example, a SIM card number) for identifying the communication terminal 2. It may be.

また、上記の説明においては、通信端末2が基地局N1を経由して、販売処理装置3に発注情報を送信する例について説明したが、発注情報を送信する経路はこれに限らない。例えば、通信端末2がWiFi等の無線通信回線に対応しており、通信端末2は、無線アクセスポイント(不図示)を経由して、販売処理装置3に発注情報を送信してもよい。   Further, in the above description, the example in which the communication terminal 2 transmits the order information to the sales processing device 3 via the base station N1 has been described, but the route for transmitting the order information is not limited thereto. For example, the communication terminal 2 may correspond to a wireless communication line such as WiFi, and the communication terminal 2 may transmit order information to the sales processing device 3 via a wireless access point (not shown).

1 発注受付デバイス
2 通信端末
3 販売処理装置
4 販売店
11 制御部
12 記憶部
13 操作受付部
14 無線部
15 通知部
16 バッテリー
21 制御部
22 記憶部
23 第1無線部
24 第2無線部
25 操作部
26 表示部
31 通信部
32 記憶部
33 販売処理部
S 商品販売システム
REFERENCE SIGNS LIST 1 order receiving device 2 communication terminal 3 sales processing device 4 store 11 control unit 12 storage unit 13 operation reception unit 14 wireless unit 15 notification unit 16 battery 21 control unit 22 storage unit 23 first wireless unit 24 second wireless unit 25 operation Unit 26 display unit 31 communication unit 32 storage unit 33 sales processing unit S product sales system

Claims (9)

ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末とを有する商品販売システムであって、
前記発注受付デバイスは、
前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、
前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を前記通信端末に送信するデバイス送信部と、
を備え、
前記通信端末は、
前記発注要求信号を受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備える商品販売システム。
An order receiving device that receives an order order operation of a product from a user, and a product sales system including a communication terminal that can communicate with the order receiving device,
The order receiving device,
An operation receiving unit that receives a product ordering operation by the user;
When the operation receiving unit receives an ordering operation, a device transmitting unit that transmits an ordering request signal for requesting ordering of the product to the communication terminal,
With
The communication terminal,
A receiving unit that receives the order request signal,
When the price of the product specified based on the order request signal received by the receiving unit is equal to or more than a predetermined value, pseudo order completion information indicating that the order of the product has not been received is displayed on the display unit. A display control unit for causing
Product sales system equipped with.
前記表示制御部は、前記受信部が前記発注要求信号を受信した回数が第1の条件を満たす場合に、前記商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報を前記表示部に表示させ、前記受信部が前記発注要求信号を受信した回数が前記第1の条件と異なる第2の条件を満たす場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項1に記載の商品販売システム。
When the number of times the receiving unit receives the order request signal satisfies a first condition, the display control unit causes the display unit to display order completion information indicating that the order for the product has been accepted, When the number of times the receiving unit receives the order request signal satisfies a second condition different from the first condition, pseudo order completion information indicating that an order for the product has not been received is displayed on the display unit. To display,
The product sales system according to claim 1.
前記受信部は、複数の前記発注受付デバイスから前記発注要求信号を受信し、
前記表示制御部は、他の前記発注受付デバイスから前記発注要求信号を受信した回数に基づいて、前記発注完了情報を前記表示部に表示させるか、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させるかを制御する、
請求項2に記載の商品販売システム。
The receiving unit receives the order request signal from the plurality of order receiving devices,
The display control unit displays the order completion information on the display unit or displays the pseudo order completion information on the display unit based on the number of times the order request signal is received from another order receiving device. Control or
The product sales system according to claim 2.
前記通信端末は、前記発注受付デバイスの使用開始時点を示す開始時点情報を記憶する記憶部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記開始時点情報が示す前記使用開始時点から前記受信部が前記発注要求信号を受信した時点までの期間が所定値未満である場合に、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項1から3のいずれか1項に記載の商品販売システム。
The communication terminal further includes a storage unit that stores start time information indicating a use start time of the order receiving device,
The display control unit displays the pseudo order completion information when the period from the use start time indicated by the start time information to the time when the reception unit receives the order request signal is less than a predetermined value. To display,
The product sales system according to any one of claims 1 to 3.
前記表示制御部は、前記発注完了情報の少なくとも一部を含む前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項2又は3に記載の商品販売システム。
The display control unit causes the display unit to display the pseudo order completion information including at least a part of the order completion information,
The product sales system according to claim 2.
前記デバイス送信部は、前記発注受付デバイスのデバイス識別情報を含む前記発注要求信号を送信し、
前記表示制御部は、前記発注要求信号に含まれる前記デバイス識別情報に関連付けられた商品の名称を含む前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
請求項1に記載の商品販売システム。
The device transmitting unit transmits the order request signal including device identification information of the order receiving device,
The display control unit causes the display unit to display the pseudo order completion information including a name of a product associated with the device identification information included in the order request signal,
The product sales system according to claim 1.
ユーザから商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末と、前記商品の発注処理を実行する販売処理装置と、を有する商品販売システムであって、
前記発注受付デバイスは、
前記ユーザによる商品の発注操作を受け付ける操作受付部と、
前記操作受付部が発注操作を受け付けた場合、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を前記通信端末に送信するデバイス送信部と、
を備え、
前記通信端末は、
前記発注要求信号を受信する受信部と、
前記受信部が前記発注要求信号を受信したことに応じて、前記発注要求信号に関連付けられた商品を発注するための発注情報を、前記販売処理装置に送信する送信制御部と、
前記送信制御部が前記発注情報を送信した後に前記販売処理装置から受信した、前記商品の発注が受け付けられたことを示す発注完了情報又は前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を備え、
前記販売処理装置は、
前記発注情報に基づいて、前記発注完了情報を前記通信端末に送信するか、前記疑似発注完了情報を前記通信端末に送信するかを切り替える装置送信部を有し、
前記表示制御部は、前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記疑似発注完了情報を前記表示部に表示させる、
商品販売システム。
A product sales system comprising: an order receiving device that receives a product ordering operation from a user; a communication terminal capable of communicating with the order receiving device; and a sales processing device that executes an order process for the product.
The order receiving device,
An operation receiving unit that receives a product ordering operation by the user;
When the operation receiving unit receives an ordering operation, a device transmitting unit that transmits an ordering request signal for requesting ordering of the product to the communication terminal,
With
The communication terminal,
A receiving unit that receives the order request signal,
A transmission control unit that transmits, to the sales processing device, order information for ordering a product associated with the order request signal, in response to the receiving unit receiving the order request signal,
Order completion information indicating that the order for the product has been received or pseudo order completion indicating that the order for the product has not been received, received from the sales processing device after the transmission control unit has transmitted the order information. A display control unit for displaying information on the display unit;
With
The sales processing device,
Based on the order information, whether to transmit the order completion information to the communication terminal, a device transmission unit that switches whether to transmit the pseudo order completion information to the communication terminal,
When the price of the product specified based on the order request signal is equal to or more than a predetermined value, the display control unit displays the pseudo order completion information on the display unit.
Product sales system.
ユーザによる商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと、前記発注受付デバイスと通信可能な通信端末とを有する商品販売システムにおいて実行される発注方法であって、
前記発注受付デバイスが前記発注操作を受け付けるステップと、
前記発注受付デバイスが前記発注操作を受け付けた後に、前記発注受付デバイスから前記通信端末に、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を送信するステップと、
受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させるステップと、
を有する発注方法。
An order receiving method for receiving an order operation of a product by a user, and an ordering method executed in a product sales system having a communication terminal capable of communicating with the order receiving device,
The order receiving device receiving the order operation,
After the order receiving device receives the ordering operation, from the order receiving device to the communication terminal, transmitting an order request signal for requesting an order for the product,
When the price of the product specified based on the received order request signal is equal to or greater than a predetermined value, displaying a pseudo order completion information on the display unit indicating that the order of the product has not been received,
Ordering method with.
ユーザによる商品の発注操作を受け付ける発注受付デバイスと通信可能な通信端末のコンピュータに、
前記発注受付デバイスから、前記商品の発注を要求するための発注要求信号を受信するステップと、
受信した前記発注要求信号に基づいて特定される前記商品の価格が所定値以上である場合に、前記商品の発注が受け付けられていないことを示す疑似発注完了情報を表示部に表示させるステップと、
を実行させる発注用プログラム。
A communication terminal computer that can communicate with an order receiving device that receives a product ordering operation by a user,
From the order receiving device, receiving an order request signal for requesting an order for the product,
When the price of the product specified based on the received order request signal is equal to or greater than a predetermined value, displaying a pseudo order completion information on the display unit indicating that the order of the product has not been received,
Ordering program to execute
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