JP6647074B2 - 賞品管理装置及び賞品交換方法 - Google Patents

Description

この発明は、パチンコ店等の遊技店において、遊技媒体と賞品との交換処理を行う賞品管理装置及び賞品交換方法に関するものである。

従来、遊技店には、遊技客が獲得した遊技媒体を賞品に交換する賞品交換カウンタが設けられている。この賞品交換カウンタには、遊技媒体数に対応する賞品を管理する賞品管理装置が設けられている（例えば、特許文献１参照）。この賞品管理装置は、遊技客が所持する記憶媒体を受け付けたならば、この記憶媒体に関連付けられた遊技媒体数を管理装置等から取得するとともに、遊技客により賞品が選択されたならば、遊技媒体数から賞品に対応する遊技媒体数を減算することにより、遊技客に対する円滑な賞品交換を可能にする。なお、記憶媒体に関連付けられる遊技媒体数には、いわゆる島端計数機にて計数された遊技媒体数、いわゆる各台計数機の計数結果を累積記憶した持遊技媒体数、遊技店に預け入れられた貯玉数などがある。

一方、遊技店には、有価価値であるプリペイド価値を貨幣に精算処理する精算機が設けられている（例えば、特許文献１参照）。遊技客が貨幣を台間装置に投入すると、この貨幣の金額に応じたプリペイド価値が記憶媒体に関連付けられ、遊技客がプリペイド価値の全てを使用しない場合に、プリペイド価値に応じた貨幣を遊技客に返金できるようにするためである。

特開２０１４−５７７８７号公報

しかしながら、従来の技術では、プリペイド価値の精算処理において貨幣詰まり等が生じた場合に、遊技客や店員への影響が甚大となっていた。貨幣詰り等の障害により精算処理が途中で停止すると、該障害が解消して精算処理が終了するまで、遊技客はその場を離れることができない。このため、賞品交換など他の業務にあたっていた店員も、精算処理に係る障害の対処を優先せざるを得ず、他の業務に支障を生ずる。かかる影響は、他の遊技客の待ち時間が長くなるなど、遊技店全体に波及することになってしまう。

これらのことから、プリペイド価値の精算処理を行う場合に、貨幣詰まり等の障害にいかに効率良く対処し、遊技客の拘束時間を低減するかが重要な課題となっている。

本発明は、上述した従来技術の課題を解決するためのものであって、プリペイド価値の精算処理を行う場合に、貨幣詰まり等の障害に効率良く対処し、遊技客の拘束時間を低減することができる賞品管理装置及び賞品交換方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、遊技客の所持する記憶媒体の識別情報を読み取り、読み取られた記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数に対応する賞品を特定し、特定された賞品の賞品交換処理を行う賞品交換処理手段と、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられたプリペイド価値に対応する貨幣を特定し、特定された貨幣の精算処理を行う精算処理手段と、前記精算処理手段による精算処理において、貨幣に係るエラーの発生に伴って前記プリペイド価値に対応する貨幣の少なくとも一部が払い出されない場合に、前記精算処理手段による精算処理結果とは独立に、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数の賞品交換処理を実行しつつ、前記貨幣に係るエラーにより払い出されない貨幣分のプリペイド価値を前記記憶媒体に関連付けるよう制御する制御手段とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記精算処理手段は、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられたプリペイド価値に対応する金種ごとの貨幣の数を特定する特定手段と、前記特定手段により特定された金種ごとの貨幣の数を所定のカウンタ精算機に通知する通知手段とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記制御手段は、前記カウンタ精算機の所定の貨幣排出口に排出された金種ごとの貨幣の数を取得する取得手段と、前記特定手段により特定された金種ごとの貨幣の数と、前記取得手段により取得された金種ごとの貨幣の数との差分を算出する算出手段とを有し、前記算出手段により算出された差分が存在する場合に、該差分に相当するプリペイド価値を前記記憶媒体に関連付けるよう制御することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記取得手段により取得された金種ごとの貨幣の数と、前記算出手段により算出された差分とを所定の表示部に表示制御する表示制御手段をさらに備えたことを特徴とする。

また、本発明は、遊技客の所持する記憶媒体の識別情報を読み取り、読み取られた記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数に対応する賞品を特定し、特定された賞品の賞品交換処理を行う賞品交換装置における精算処理方法であって、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられたプリペイド価値に対応する貨幣を特定し、特定された貨幣の精算処理を行う精算処理工程と、前記精算処理工程による精算処理において、貨幣に係るエラーの発生に伴って前記プリペイド価値に対応する貨幣の少なくとも一部が払い出されない場合に、前記精算処理工程による精算処理結果とは独立に、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数の賞品交換処理を実行しつつ、前記貨幣に係るエラーにより払い出されない貨幣分のプリペイド価値を前記記憶媒体に関連付けるよう制御する制御工程とを含んだことを特徴とする。

本発明によれば、遊技媒体数の賞品交換に利用される賞品管理装置を用いてプリペイド価値の精算処理を行う場合に、貨幣詰まり等の障害に効率良く対処し、遊技客の拘束時間を低減することができる。

図１は、本実施例に係る賞品管理装置におけるプリペイド価値の精算処理の概要を説明するための説明図である。 図２は、本実施例に係る遊技システムのシステム構成を示す図である。 図３は、図２に示した台間カード処理機の外観を示す図である。 図４は、図２に示した台間カード処理機の構成を示す機能ブロック図である。 図５は、図４に示した台間カード処理機の記憶部に記憶されるデータの一例を示す図である。 図６は、図２に示したカード管理装置の構成を示す機能ブロック図である。 図７は、図６に示したカード管理装置の記憶部に記憶されるデータの一例を示す図である。 図８は、図２に示した会員管理装置の構成を示す機能ブロック図である。 図９は、図８に示した会員管理装置の記憶部に記憶されるデータの一例を示す図である。 図１０は、図２に示した賞品管理装置及びカウンタ精算機の外観を示す斜視図（１）である。 図１１は、図１０に示した賞品管理装置及びカウンタ精算機の外観を示す斜視図（２）である。 図１２は、図２に示した賞品管理装置の構成を示す機能ブロック図である。 図１３は、図１２に示した賞品管理装置の記憶部に記憶されるデータの一例を示す図（１）である。 図１４は、図１２に示した賞品管理装置の記憶部に記憶されるデータの一例を示す図（２）である。 図１５は、図２に示した精算機の構成を示す機能ブロック図である。 図１６は、図２に示した賞品管理装置における賞品交換処理及び精算処理に係る入力画面の一例を示す図である。 図１７は、図２に示した賞品管理装置における精算処理時のエラー表示の一例を示す図である。 図１８は、図２に示した賞品管理装置における精算処理の処理手順を示すフローチャートである。 図１９は、図１８に示した紙幣不足時処理の詳細な処理手順を示すフローチャートである。 図２０は、図２に示した台間カード処理機におけるカード返却処理時に表示操作部に表示されるメッセージを説明するための図である。

以下に、添付図面を参照して、本発明に係る賞品管理装置、記憶媒体処理装置及び賞品交換方法の好適な実施例を詳細に説明する。

まず、本実施例に係る賞品管理装置６０におけるプリペイド価値の精算処理の概要を説明する。本実施例では、貨幣を払い出すことができるカウンタ精算機７３を賞品管理装置６０に接続し、賞品管理装置６０がカウンタ精算機７３に対してプリペイド価値に応じた貨幣を払い出すよう制御することによりプリペイド価値の精算処理を行う。図１は、賞品管理装置６０におけるプリペイド価値の精算処理の概要を説明するための説明図である。

賞品管理装置６０は、遊技客が所持するカードからカードＩＤを読み取ると（Ｓ１）、カードＩＤを含むカード挿入通知データをカード管理装置４０に送信し、その応答データに含まれるカードに関連付けられたプリペイド価値（例えば、３０００円）を取得する（Ｓ２）。賞品管理装置６０は、プリペイド価値を精算する旨の指示操作を受け付けると、プリペイド価値に応じた貨幣（３０００円）を払い出すようカウンタ精算機７３に指示する（Ｓ３）。

カウンタ精算機７３は、賞品管理装置６０からの貨幣の払出指示に応じて貨幣を払い出す（Ｓ４）。図１に示す例は、カウンタ精算機７３が３０００円の払出処理を行う途中でジャム等による貨幣詰まりが発生した状況を示している。また、その結果、カウンタ精算機７３からは、２０００円が払い出され、１０００円が払い出されなかった状況を示している。カウンタ精算機７３は、貨幣の払出指示（Ｓ３）に対して、エラーが発生した旨及び払い出された金額（２０００円）を含むエラー応答データを賞品管理装置６０に送信する（Ｓ５）。

賞品管理装置６０は、エラー応答データを受信すると、エラー画面を表示する（Ｓ６）。このエラー画面には、貨幣払出処理でエラーが発生した旨のメッセージと、払い出された金額（２０００円）と、払い出されなかった金額（１０００円）とが表示される。また、このエラー画面には、払い出されなかった貨幣の払出をリトライする旨を示すリトライボタンと、払い出されなかった貨幣に応じたプリペイド価値が関連付けられたカードを返却する旨を示すカード返却ボタンとが含まれる。

このエラー画面において、カード返却ボタンが操作されると（Ｓ７）、賞品管理装置６０は、カードリード処理（Ｓ１）で読み取ったカードＩＤと、更新後のプリペイド価値（１０００円）を含むプリペイド価値の更新要求データをカード管理装置４０に送信する（Ｓ８）。カード管理装置４０は、このプリペイド価値の更新要求データを受け付けると、遊技客のカードのカードＩＤに１０００円のプリペイド価値を関連付ける。このようにして、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値が更新された後に、カードが遊技客に返却される（Ｓ９）。遊技客は、返却されたカードを用いて、店内に設置される図示しない精算機を用いてプリペイド価値に応じた貨幣（１０００円）を払い戻すことができる。

このように、賞品管理装置６０は、遊技客のカードに関連付けられたプリペイド価値に応じた貨幣を払い出すようカウンタ精算機７３を制御する。そして、貨幣の払出処理において貨幣詰まり等のエラーにより本来の金額の貨幣が払い出せなかった場合に、エラーが生じた旨の表示を行うとともに、カードを返却する旨の選択操作を受付可能にした。貨幣の払出処理にてエラーが発生した場合に、カードを返却する旨の選択操作を受け付けると、賞品管理装置６０は、払い出すことができなかった貨幣に応じてプリペイド価値を更新して、カードを顧客に返却するようにした。かかる構成により、遊技媒体数の賞品交換に利用される賞品管理装置６０を用いてプリペイド価値の精算処理を行う場合に、貨幣詰まり等の障害に効率良く対処し、遊技客の拘束時間を低減することができる。

次に、本実施例に係る遊技システムのシステム構成について説明する。図２は、本実施例に係る遊技システムのシステム構成を示す図である。図２に示すように、複数の遊技機２０と、各遊技機２０にそれぞれ対応して設けられた台間カード処理機１０と、カード管理装置４０と、会員管理装置５０と、賞品管理装置６０と、精算機８０とが、店内のネットワークである通信回線を介して接続される。

遊技機２０は、遊技盤面に遊技玉を打ち込んで遊技を行う装置である。この遊技機２０の遊技盤面には、複数の入賞領域（入賞口）が設けられており、当該入賞領域を遊技玉が通過したならば所定個数の遊技玉が賞玉として払い出される。また、遊技領域には、所定個数の始動領域（始動口）が設けられており、当該始動領域を遊技玉が通過したならば所定の抽選を行う。当該抽選が大当りとなれば、所定の可動部材等の作動により、前述の入賞領域あるいは他の始動領域への遊技玉の通過確率を向上する等、遊技上有利となる作動が行われる。なお、始動領域と入賞領域を兼ねた領域を設けることもできる。

上記入賞領域には、当該入賞領域への遊技玉の通過を検出するための入賞センサが設けられており、この入賞センサにより入賞領域へ打ち込まれた遊技玉の通過（入賞）を検知する。また、遊技機２０の制御装置は、入賞領域ごとに賞玉として払い出す遊技玉の個数を記憶する賞玉メモリを有している。

したがって、打ち込んだ遊技玉の特定の入賞領域への通過が入賞センサにより検知されると、賞玉メモリの記憶内容と、入賞領域を通過した遊技玉数とから、払い出すべき賞玉数を決定し、決定した賞玉数の遊技玉が払い出される。

台間カード処理機１０は、入金の受付、遊技玉の貸し出し等の処理を行う。台間カード処理機１０は、遊技客により投入された紙幣を受け付けたならば、この紙幣の金額を含む入金通知データをカード管理装置４０に送信し、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値に金額に応じた数を加算させる。そして、所定の玉貸操作がなされたならば、玉貸要求データをカード管理装置４０に送信し、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値を減算させて、減算されたプリペイド価値に対応する数の遊技玉を払い出す。

また、台間カード処理機１０は、カードが挿入されると、該カードからカードＩＤを読み取り、カードＩＤを含むカード挿入通知データをカード管理装置４０に送信する。また、台間カード処理機１０は、カード管理装置４０からプリペイド価値、持玉数、貯玉数を含むデータを受信したならば、受信したプリペイド価値、持玉数、貯玉数を記憶する。持玉数を記憶したならば、台間カード処理機１０は、カード管理装置４０に対して持玉減算要求データを送信することで、カード管理装置４０が管理する持玉数をゼロにクリアする。

また、台間カード処理機１０は、持玉再プレイ操作を受け付けると、自装置に記憶する持玉数から所定数を減算し、減算した持玉数に対応する遊技玉数を払い出す。また、台間カード処理機１０は、貯玉再プレイ操作を受け付けると、会員管理装置５０に対して貯玉再プレイ要求データを送信することで、会員管理装置５０が管理する貯玉数から所定数を減算させ、減算させた貯玉数に対応する遊技玉数を払い出す。

台間カード処理機１０は、カード返却操作を受け付けたならば、自装置が管理する持玉数を含む持玉加算要求データをカード管理装置４０に送信し、カード管理装置４０に持玉を加算させた後、カード排出通知データをカード管理装置４０に送信し、カードを排出制御する。また、カードにプリペイド価値が関連付けられている場合には、台間カード処理機１０は、賞品管理装置６０に接続されるカウンタ精算機７３及び精算機８０の貨幣の在高状況に応じてプリペイド価値を精算する装置への案内メッセージを出力する。具体的には、台間カード処理機１０が配設されるコーナのカウンタ精算機７３が貨幣の在高が無い、貨幣がエンプティ状態である場合には、プリペイド価値の精算を行う遊技客を精算機８０に誘導するメッセージを表示する。その詳細については後述する。

島コントローラ３０は、遊技島に設けられた一群の遊技機２０及び台間カード処理機１０を束ねる中継装置である。

カード管理装置４０は、カードのプリペイド価値及び持玉数等をカードデータとして管理する装置である。カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカード挿入通知データを受信したならば、挿入されたカードのカードＩＤと台間カード処理機１０の装置ＩＤとを対応付けて管理し、該カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値及び持玉数を台間カード処理機１０に送信する。また、カード挿入通知データに含まれるカードＩＤが会員カードのカードＩＤである場合には、カード管理装置４０は、カード挿入通知データを会員管理装置５０に送信し、会員管理装置５０から受信した貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。

また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から持玉減算要求データを受信したならば、カード管理装置４０が管理する持玉数をゼロクリアする。また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から持玉加算要求データを受信したならば、持玉加算要求データに含まれる持玉数をカード管理装置４０が管理する持玉数に加算する。

また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から玉貸要求データを受信したならば、対応するプリペイド価値から所定数を減算し、玉貸許可データを台間カード処理機１０に送信する。そして、貯玉再プレイ要求データを受信したならば、該貯玉再プレイ要求データを会員管理装置５０に送信し、会員管理装置５０が貯玉再プレイデータを出力したならば、貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。

また、カード管理装置４０は、賞品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに関連付けられた持玉数及びプリペイド価値を賞品管理装置６０に対して通知する。さらに、精算機８０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに関連付けられたプリペイド価値を精算機８０に対して通知する。

また、カード管理装置４０は、店内に配設される全ての賞品管理装置６０から、カウンタ精算機７３の貨幣の在高データを受信して、カウンタ精算機７３毎の貨幣の在高データを記憶する。また、カード管理装置４０は、店内に配設される全ての精算機８０から、精算機８０の貨幣の在高データを受信して、精算機８０精算機毎の貨幣の在高データを記憶する。また、カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカウンタ精算機７３及び精算機８０の貨幣在高状況の照会要求データを受け付けたならば、カウンタ精算機７３及び精算機８０毎の貨幣在高状況データを返信する。

会員管理装置５０は、遊技店に会員登録された会員の会員管理データ５５ａを管理する管理装置である。具体的には、会員に対して発行した会員カードのカードＩＤに関連付けて、貯玉数、ポイント数、暗証番号及び氏名等を管理する。

会員管理装置５０は、台間カード処理機１０からカード挿入通知データを受信したならば、カード挿入通知データに含まれるカードＩＤに関連付けられた貯玉数及び暗証番号を含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。また、会員管理装置５０は、貯玉再プレイ要求データを受信したならば、貯玉再プレイ要求データに含まれるカードＩＤに関連付けられた貯玉数から所定数を減算し、減算後の貯玉数を含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。なお、台間カード処理機１０と会員管理装置５０との通信は、カード管理装置４０を介して行なわれる。

また、会員管理装置５０は、賞品管理装置６０から貯玉数の問い合わせを受けたならば、指定されたカードＩＤに対応する貯玉数を賞品管理装置６０に通知する。

賞品管理装置６０は、遊技店内の賞品交換カウンタに配設された賞品交換用の端末装置であり、獲得玉、貯玉数及び持玉数を賞品に交換する賞品交換処理を行う。賞品管理装置６０は、カードリーダ６４によりカードＩＤが読み取られると、カードＩＤをカード管理装置４０に送信して、その応答データを受信することにより、カードＩＤに関連付けられた持玉数及びプリペイド価値を取得する。貯玉数を賞品交換する場合は、会員管理装置５０にカードＩＤを送信して、その応答データを受信することによりカードＩＤに関連付けられた貯玉数を取得する。賞品管理装置６０は、遊技客により賞品が選択されたならば、選択された賞品に応じた玉数をカード管理装置４０により管理される持玉数又は会員管理装置５０により管理される貯玉数から減算することにより賞品交換を行う。

また、賞品管理装置６０は、プリペイド価値の精算処理を行う。賞品管理装置６０は、貨幣を払い出すことができるカウンタ精算機７３が接続され、カード管理装置４０から取得したプリペイド価値に応じた貨幣をカウンタ精算機７３から払い出すよう制御することにより精算処理を行う。この精算処理において、カウンタ精算機７３で貨幣詰まり等のエラーにより貨幣の払出が正常に行われなかった場合には、未精算分のプリペイド価値が関連付けられたカードを返却するのか、未精算分のプリペイド価値に応じた貨幣の払出処理をリトライするのかを選択することができる。払出処理のリトライが選択された場合には、貨幣詰まり等のエラー原因を除去後リトライすることになるので、遊技客を待たせることになる。遊技店には、賞品管理装置６０以外に精算処理を行うことのできる精算機８０が配設されているので、精算機８０で未精算分のプリペイド価値の精算処理を行えるように、未精算分のプリペイド価値の関連付けられたカードを返却した方が遊技客にとって好都合な場合もある。また、カウンタ精算機７３の貨幣詰まり等のエラー原因を除去しなくても、賞品交換処理を続行することは可能であるので、閉店間際等の賞品交換カウンタが混雑する時間帯においては、未精算分のプリペイド価値が関連付けられたカードを返却できるようにすることにより、賞品交換処理の滞留してしまう事態を回避することができる。

また、賞品管理装置６０は、カウンタ精算機７３の貨幣の在高データを管理し、在高データに含まれる貨幣在高状況が更新された場合には、貨幣在高状況データをカード管理装置４０に送信する。

精算機８０は、カードが挿入されると、このカードのカードＩＤをカード管理装置４０に送信し、その応答データを受信することにより、カードに関連付けられたプリペイド価値を取得し、取得したプリペイド価値に応じた貨幣を払い出す。また、精算機８０は、精算機８０の貨幣の在高データを管理し、在高データに含まれる貨幣在高状況が更新された場合には、貨幣在高状況データをカード管理装置４０に送信する。

次に、図２に示した遊技システムでの玉貸処理について説明する。遊技客が台間カード処理機１０に対して玉貸操作を行うと、台間カード処理機１０は、カード管理装置４０に玉貸要求データを送信する。この玉貸要求データは、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別データとを含む。

カード管理装置４０は、玉貸要求データを受信すると、玉貸要求データのカードＩＤに関連付けられたプリペイド価値から所定数を減算する。そして、カード管理装置４０は、玉貸許可データを送信元の台間カード処理機１０に送信する。玉貸許可データを受信した台間カード処理機１０は、減算したプリペイド価値に対応する遊技玉数を払い出す。

次に、図２に示したシステムで持玉の再プレイを行う場合の持玉再プレイ処理について説明する。台間カード処理機１０は、一般カードあるいは会員カードの挿入を受け付けたならば、カード管理装置４０にカード挿入通知データを送信する。このカード挿入通知データは、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別データと、台間カード処理機１０のレートを特定するためのデータとを含む。

カード管理装置４０は、台間カード処理機１０からカード挿入通知データを受信したならば、該カード挿入通知データ内のカードＩＤに関連付けられた各レートの持玉数を台間カード処理機１０に通知する。

台間カード処理機１０は、カード管理装置４０から受信した持玉数を記憶する。そして、カードＩＤ、レートを特定するデータ及び持玉数をゼロクリアする旨を示す持玉減算要求データをカード管理装置４０に送信する。カード管理装置４０は、持玉減算要求データを受信したならば、カードＩＤにより特定される各レートの持玉数をゼロクリアする。台間カード処理機１０は、再プレイ操作を受け付けて持玉再プレイを行う場合には、記憶した持玉数から所定数を減算し、所定数に対応する遊技玉数を払い出す。

台間カード処理機１０は、カード返却操作を受け付けたならば、カード管理装置４０に持玉加算要求データを送信する。この持玉加算要求データは、カード返却の対象となるカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別データと、台間カード処理機１０のレートを特定するためのデータと、各レートの持玉数とを含む。

カード管理装置４０は、持玉加算要求データを受け付けたならば、カードＩＤに関連付けられた各レートの持玉数に持玉加算要求データに含まれる持玉数を加算する。その後、台間カード処理機１０は、カード管理装置４０にカード排出通知データを送信する。

次に、図２に示した遊技システムでの貯玉再プレイ処理について説明する。台間カード処理機１０は、会員カード又は会員カードとして使用可能な携帯端末からカードＩＤを読み取ったならば、カード管理装置４０にカード挿入通知データを送信する。このカード挿入通知データは、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別データと、台間カード処理機１０のレートを特定するためのデータとを含む。

カード管理装置４０は、台間カード処理機１０から受信したカード挿入通知データを会員管理装置５０に送信する。会員管理装置５０は、カード挿入通知データを受信したならば、該カード挿入通知データに含まれるカードＩＤに関連付けられた暗証番号と、該カード挿入通知データにより特定されるレートの貯玉数とを含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。

台間カード処理機１０は、貯玉再プレイデータを記憶し、貯玉再プレイデータに含まれる貯玉数が貯玉再プレイにおける遊技玉の払出単位数（以下、「貯玉再プレイ単位数」と言う）以上である場合には貯玉再プレイが可能である。なお、ここでは、貯玉数が貯玉再プレイ単位数以上である場合に貯玉再プレイを可能とする場合を示したが、貯玉再プレイデータに貯玉再プレイ可能回数が示されている場合には、貯玉再プレイ可能回数が１以上である場合に貯玉再プレイを可能とすることもできる。

台間カード処理機１０は、貯玉再プレイデータの記憶後、最初に貯玉再プレイ操作を行う場合に、遊技客に対して暗証番号の入力を求め、入力された暗証番号が貯玉再プレイデータに含まれる暗証番号と一致するか否かを判定する。

台間カード処理機１０は、暗証番号が一致した場合に、カード管理装置４０に貯玉再プレイ要求データを送信する。この貯玉再プレイ要求データは、台間カード処理機１０に挿入されているカードのカードＩＤと、送信元である台間カード処理機１０を特定するアドレス若しくは任意の識別データと、台間カード処理機１０のレートを特定するためのデータとを含む。

カード管理装置４０は、貯玉再プレイ要求データを会員管理装置５０に送信する。会員管理装置５０は、貯玉再プレイ要求データを受信したならば、該貯玉再プレイ要求データに含まれるカードＩＤに関連付けられた貯玉数のうち、該貯玉再プレイ要求データにより特定されたレートの貯玉数から所定数を減算し、減算後の貯玉数を含む貯玉再プレイデータを台間カード処理機１０に送信する。

台間カード処理機１０は、装置内部に記憶する貯玉数を更新し、貯玉再プレイ単位数分の遊技玉数を払い出す。また、更新後の貯玉数が貯玉再プレイ単位数未満となったか否かを判定し、貯玉数が貯玉再プレイ単位数未満であれば、貯玉再プレイ操作を受付不可とする。更新後の貯玉数が貯玉再プレイ単位数以上であれば、再度再プレイ操作を受付可能とする。２回目以降の貯玉再プレイでは、暗証番号の確認は不要である。なお、暗証番号の確認を毎回行なうようにしてもよい。

次に、閉店処理における持玉からの貯玉への移行について説明する。カード管理装置４０は、閉店処理時にカード管理データ４５ａの持玉数を確認し、ゼロより大きい持玉数が関連付けられたレコードが存在する場合には、該レコードの持玉数をカードＩＤ及びレートとともに会員管理装置５０に通知する。会員管理装置５０は、カードＩＤ及びレートにより特定される貯玉数にカード管理装置４０から通知された持玉数を加算する。その後、カード管理装置４０は、該持玉数をゼロクリアする。

次に、図２に示した台間カード処理機１０の外観について説明する。図３は、台間カード処理機１０の外観を示す図である。なお、図３では、遊技機２０に接続された台間カード処理機１０の外観を示しており、併設される遊技機２０を破線で図示している。また、図３では、紙幣のみを受け付ける台間カード処理機１０を図示したが、硬貨受け付け用のユニットを設けることもできる。

図３に示すように、台間カード処理機１０は、状態表示部１１、紙幣挿入口１２ａ、表示操作部１３、カード挿入口１４ａ、かざし部１４ｂ、ノズルユニット１８ａ及び計数ユニット１８ｂを有する。

状態表示部１１は、台間カード処理機１０の装置の状態を所定色のランプの点灯あるいは点滅で表示する。紙幣挿入口１２ａは、遊技玉を貸し出しに必要な各種紙幣の挿入口である。表示操作部１３は、タッチパネル式の液晶ディスプレイ等の操作ボタンの表示や操作ボタンによる入力操作を受け付けるデバイスである。

カード挿入口１４ａは、遊技客の所持するカードの挿入口である。かざし部１４ｂは、会員登録に用いられた携帯端末をかざす部位であり、かざし部１４ｂに携帯端末がかざされると、携帯端末から携帯端末の固有ＩＤ（例えばＩＤｍ）等のデータが読み取られる。ノズルユニット１８ａは、遊技玉を遊技機２０に投出する機構である。計数ユニット１８ｂは、遊技機２０の下皿から落下させた遊技玉を計数する機構である。

次に、図２に示した台間カード処理機１０の構成について説明する。図４は、図２に示した台間カード処理機１０の構成を示す機能ブロック図である。図４に示すように、台間カード処理機１０は、紙幣搬送部１２と、表示操作部１３と、リーダライタ１４と、かざし部１４ｂと、通信部１５と、記憶部１６と、制御部１７と、ノズルユニット１８ａと、計数ユニット１８ｂとを有する。

紙幣搬送部１２は、紙幣挿入口１２ａから挿入された紙幣の金種及び真偽を判別しつつ、図示しない紙幣収納部に搬送する搬送部である。表示操作部１３は、玉貸しに使用可能なプリペイド価値、持玉数、貯玉数等の各種情報の表示と、玉貸操作等の各種操作の受け付けを行なうタッチパネル式の液晶ディスプレイ等の入出力装置である。

リーダライタ１４は、カード挿入口１４ａに挿入されたカードからカードＩＤを読み取る装置である。なお、カード挿入口１４ａに挿入されたカードは、このリーダライタ１４を経て、リーダライタ１４に対しカード挿入口１４ａと反対側に位置する図示しないカード収納部に収納される。カード収納部には、一般カードが複数枚収納可能になっている。そして、台間カード処理機１０は、記憶部１６の有価価値データ１６ｂに含まれるプリペイド価値あるいは持玉数が存在している状況で、遊技客によりカードの返却操作が行われた場合には、収納されているカードに有価価値データ１６ｂを関連付けて、そのカードを遊技客が受け取り可能に排出する。

なお、処理対象となるカードが一般カードである場合には、リーダライタ１４の読み取り位置でカードＩＤを読み取り後、一般カードをカード収納部に収納してカードの排出まで待機させる。処理対象となるカードが会員カードである場合には、リーダライタ１４の読み取り位置でカード情報ＩＤを読み取り後、会員カードを当該読み取り位置で保持したままカードの排出まで待機させる。リーダライタ１４は、一般カードを収納部に収納した状態で、会員カードを読み取り位置に保持できるようカード搬送路を構成することにより、一般カードと会員カードの双方が処理可能とされている。かざし部１４ｂは、携帯端末等がかざされた場合に、近距離無線通信により携帯端末の固有ＩＤ（例えばＩＤｍ）等の各種情報を読み取るインタフェース部である。

通信部１５は、遊技機２０及び島コントローラ３０との間のデータ通信を行なうためのインタフェース部である。ノズルユニット１８ａは、玉貸し又は再プレイにより遊技玉を払い出す場合に使用される。計数ユニット１８ｂは、遊技玉を計数するユニットである。

記憶部１６は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部１６は、カードＩＤ１６ａ、有価価値データ１６ｂ、装置ＩＤ１６ｃ及び遊技設定データ１６ｄを記憶する。

カードＩＤ１６ａは、リーダライタ１４により読み取られたカードＩＤである。カード挿入口１４ａから図示しないカード収納部にカードが搬送される場合には、この搬送途中でリーダライタ１４により読み取られたカードＩＤによってカードＩＤ１６ａが更新される。また、カードが挿入されていない状態で入金が行なわれたならば、図示しないカード収納部からリーダライタ１４にカードが搬送され、リーダライタ１４により読み取られたカードＩＤによってカードＩＤ１６ａが更新される。なお、本実施例ではカードが挿入されていない状態の入金操作で、図示しないカード収納部からリーダライタ１４にカードが搬送され、リーダライタ１４により読み取られたカードＩＤによってカードＩＤ１６ａが更新されることとしたが、これに限定されるものではない。最後にカードが排出された時に、図示しないカード収納部の一番上にあるカードをリーダライタ１４に搬送し、カードＩＤを読み取って記憶し、遊技客によるカード挿入がされていない状態で入金された場合には、このように記憶されたカードＩＤをカードＩＤ１６ａとしてもよい。

有価価値データ１６ｂは、遊技玉の払い出しを受けるために使用可能な有価価値を示すデータである。この有価価値には、玉貸しに使用可能なプリペイド価値、持玉数、貯玉再プレイ用の暗証番号並びに貯玉数を含む。また、有価価値データ１６ｂは、カード挿入時にカード管理装置４０及び会員管理装置５０から取得した情報を記憶したデータであって、以降玉貸操作や再プレイ操作に応じて更新される。

装置ＩＤ１６ｃは、台間カード処理機１０を遊技店内で一意に識別するための識別データである。遊技設定データ１６ｄは、台間カード処理機１０に設定された遊技種等を示すデータである。遊技店内で複数の貸出レートの遊技玉を扱う場合には、１玉４円の貸出レートの遊技に「玉１」、１玉２円の貸出レートの遊技に「玉２」、１玉１円の貸出レートの遊技に「玉３」というように、貸出レート毎に遊技種名を設定して管理する。したがって、４円区画に設置された台間カード処理機１０は、遊技設定データ１６ｄとして「玉１」を記憶し、２円区画に設置された台間カード処理機１０は、遊技設定データ１６ｄとして「玉２」を記憶し、１円区画に設置された台間カード処理機１０は、遊技設定データ１６ｄとして「玉３」を記憶することとなる。

制御部１７は、台間カード処理機１０の全体を制御する制御部であり、データ管理部１７ａ、計数処理部１７ｂ及び遊技客誘導部１７ｃを有する。実際には、データ管理部１７ａ及び計数処理部１７ｂに対応するプログラムを図示しない不揮発性メモリ等に記憶しておき、このプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、対応するプロセスを実行させることになる。

データ管理部１７ａは、カードが挿入された場合に、カードＩＤ１６ａ及び装置ＩＤ１６ｃを含むカード挿入通知データをカード管理装置４０に送信する。また、データ管理部１７ａは、カード管理装置４０から有価価値（プリペイド価値、持玉及び貯玉の少なくともいずれか）を含むデータを受信したならば、受信した有価価値により有価価値データ１６ｂを更新する。データ管理部１７ａは、有価価値データ１６ｂに示されたプリペイド価値、持玉数及び貯玉数を適宜表示操作部１３に表示制御する。

また、データ管理部１７ａは、遊技客により玉貸操作が行なわれた場合に、カードＩＤ１６ａ及び装置ＩＤ１６ｃを含む玉貸要求データをカード管理装置４０に送信する。この玉貸要求データへの応答として玉貸許可データを受信したならば、データ管理部１７ａは、所定数の遊技玉を払い出す。

また、データ管理部１７ａは、遊技客により持玉再プレイ操作が行なわれた場合に、有価価値データ１６ｂに示された持玉数から所定数を減算し、所定数に対応する遊技玉数を払い出す。

また、データ管理部１７ａは、有価価値データ１６ｂに示された貯玉数が貯玉再プレイ単位数以上存在する場合には、貯玉再プレイ操作を受け付け可能とする。データ管理部１７ａは、遊技客により貯玉再プレイ操作が行なわれた場合に、カードＩＤ１６ａ及び装置ＩＤ１６ｃを含む貯玉再プレイ要求データを、会員管理装置５０に送信する。この貯玉再プレイ要求データへの応答として貯玉再プレイデータを受信したならば、有価価値データ１６ｂの貯玉数を更新し、貯玉再プレイ単位数の遊技玉を払い出す。なお、初回の貯玉再プレイ操作時には、暗証番号の入力を求め、有価価値データ１６ｂに記憶された暗証番号と一致することが、貯玉再プレイ要求データを送信する条件とする。

また、データ管理部１７ａは、遊技客によりカード返却操作が行なわれた場合に、カードＩＤ１６ａ、装置ＩＤ１６ｃ並びに持玉数を含む持玉加算要求データをカード管理装置４０に送信し、有価価値データ１６ｂの持玉数をゼロクリアした後、カード排出通知データをカード管理装置４０に送信し、カードを排出する。

また、データ管理部１７ａは、紙幣挿入口１２ａに紙幣が挿入されると、挿入された紙幣の金額、カードＩＤ１６ａ及び装置ＩＤ１６ｃを含む入金通知データをカード管理装置４０に送信する。

計数処理部１７ｂは、計数ユニット１８ｂに遊技玉が投入された場合に、計数ユニット１８ｂに遊技玉の計数を行わせ、計数結果を有価価値データ１６ｂの持玉数に加算する処理を行なう。

遊技客誘導部１７ｃは、カード返却処理時に返却されるカードにプリペイド価値が関連付けられている場合に、カード管理装置４０からカウンタ精算機７３及び精算機８０の貨幣在高状況データを取得して、効率的にプリペイド価値を精算することのできる装置の案内メッセージを出力する。具体的には、カードに賞品交換の対象となる持玉数又は貯玉数と、精算対象のプリペイド価値とが関連付けられている場合には、遊技客誘導部１７ｃは、賞品管理装置６０に接続されるカウンタ精算機７３の貨幣在高状況データを照会し、エンプティ又はニアエンプティでなければ、賞品交換カウンタで精算処理可能である旨を表示する。また、遊技客誘導部１７ｃは、賞品管理装置６０に接続されるカウンタ精算機７３の貨幣在高状況データがニアエンプティ又はエンプティであれば、精算機８０へ誘導するメッセージを表示する。その詳細な説明は後述する。

次に、図４に示した台間カード処理機１０の記憶部１６に記憶されるデータの一例について説明する。図５は、台間カード処理機１０の記憶部１６に記憶されるデータの一例を示す図である。

図５（ａ）に示すように、有価価値データ１６ｂは、カードＩＤ１６ａに関連付けて管理されているプリペイド価値、遊技種ごとの持玉数、貯玉再プレイ用の暗証番号、遊技種ごとの貯玉数を有する。図５（ａ）に示す有価価値データ１６ｂは、プリペイド価値が「７０００円」、玉１の持玉数が「２０００玉」、遊技種が玉２の持玉数が「０玉」、遊技種が玉３の持玉数が「０玉」、貯玉再プレイ用の暗証番号が「１２３４」、遊技種が玉１の貯玉数が「０玉」、遊技種が玉２の貯玉数が「１０００玉」、遊技種が玉３の貯玉数が「３００玉」である状況を示している。

図５（ｂ）に示すように、遊技設定データ１６ｄには、遊技種名、当該遊技種名に対応する遊技媒体種、遊技媒体単価及び遊技媒体貸出単位を含む。遊技媒体単価には、遊技媒体数と当該遊技媒体数に対応する税込の価格とが含まれる。また、遊技媒体貸出単位には、通常の遊技媒体の貸出の単位である遊技媒体数と当該遊技媒体数に対応する税込の価格とが含まれる。図５（ｂ）に示す遊技設定データ１６ｄは、遊技種名が「玉１」で、使用する遊技媒体の種類が「遊技玉」で、遊技媒体単価が遊技媒体数「２５玉」が税込価格「１００円」で、遊技媒体貸出単位が遊技媒体数「１２５玉」で、税込価格「５００円」である状況を示している。

次に、図２に示したカード管理装置４０の構成について説明する。図６は、カード管理装置４０の構成を示す機能ブロック図である。図６に示すように、カード管理装置４０は、表示部４１、入力部４２、店舗ネットワーク通信部４４、記憶部４５及び制御部４６を有する。

表示部４１は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである。入力部４２は、キーボードやマウス等の入力デバイスである。店舗ネットワーク通信部４４は、通信回線を介して台間カード処理機１０、会員管理装置５０、賞品管理装置６０及び精算機８０とデータ通信するためのインタフェース部である。

記憶部４５は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、カード管理データ４５ａ及び精算機状態データ４５ｂを記憶する。カード管理データ４５ａは、プリペイド価値と、各レートの持玉数と、該カードが挿入されている台間カード処理機１０のＩＤを示す使用先ＩＤとをカードＩＤに対応付けたデータである。精算機状態データ４５ｂは、賞品管理装置６０及び精算機８０から受信した貨幣在高状況データであり、賞品管理装置６０に接続されるカウンタ精算機７３及び精算機８０の貨幣在高状況を記憶する。

制御部４６は、カード管理装置４０の全体を制御する制御部であり、カード管理部４６ａ及び精算機状態管理部４６ｂを有する。実際には、カード管理部４６ａ及び精算機状態管理部４６ｂに対応するプログラムを図示しない不揮発性メモリ等に記憶しておき、このプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、対応するプロセスを実行させることになる。

カード管理部４６ａは、カード管理データ４５ａの管理を行なう処理部である。具体的には、カード管理部４６ａは、台間カード処理機１０からカード挿入通知データを受信したならば、カード挿入通知データに含まれるカードＩＤに対応する使用先ＩＤを、同じくカード挿入通知データに含まれる装置ＩＤとして管理する。また、カード挿入通知データに含まれるカードＩＤに関連付けられたプリペイド価値と、各レートの持玉数とを有価価値として台間カード処理機１０に通知する。また、挿入されたカードが会員カードである場合には、会員管理装置５０に対してカード挿入通知データを送信する。カード管理部４６ａは、台間カード処理機１０から持玉減算要求データを受信したならば、持玉減算要求データに含まれるレートの持玉数をゼロクリアする。

また、カード管理部４６ａは、台間カード処理機１０からカードＩＤを含む玉貸要求データを受信したならば、該カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値が所定値以上であるか否かを判定する。プリペイド価値が所定値以上である場合には、カード管理部４６ａは、カード管理データ４５ａに記憶されるプリペイド価値から所定数を減算して、台間カード処理機１０に更新後のプリペイド価値を含む玉貸許可データを送信する。一方、プリペイド価値が所定値未満である場合には、カード管理部４６ａは、台間カード処理機１０に玉貸不可データを通知する。

また、カード管理部４６ａは、台間カード処理機１０から投入された貨幣の金額、カードＩＤ１６ａ及び装置ＩＤ１６ｃを含む入金通知データを受信したならば、該カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値に入金通知データに含まれる金額に対応する分のプリペイド価値を加算する。

また、カード管理部４６ａは、台間カード処理機１０から貯玉再プレイ要求データを受信したならば、該貯玉再プレイ要求データを会員管理装置５０に転送する。また、貯玉再プレイ要求データに対する会員管理装置５０からの応答データについても、カード管理部４６ａが台間カード処理機１０に転送する。

また、カード管理部４６ａは、持玉加算要求データを受信したならば、該当するレートの持玉数に持玉加算要求データに含まれる持玉数を加算する。また、カード管理部４６ａは、カード排出通知データを受信したならば、該カードＩＤの使用先ＩＤを消去する。

また、カード管理部４６ａは、賞品管理装置６０からカードＩＤを受信したならば、このカードＩＤに対応づけられた各レートの持玉数及びプリペイド価値を賞品管理装置６０に対して送信する。

精算機状態管理部４６ｂは、賞品管理装置６０及び精算機８０から、カウンタ精算機７３及び精算機８０の貨幣在高状況データを受信して、精算機状態データ４５ｂを更新する。また、精算機状態管理部４６ｂは、台間カード処理機１０からのカウンタ精算機７３及び精算機８０の貨幣在高状況の照会要求データを受け付けたならば、精算機状態データ４５ｂを返信する。

次に、図６に示したカード管理装置４０の記憶部４５に記憶されるデータの一例について説明する。図７は、カード管理装置４０の記憶部４５に記憶されるデータの一例を示す図である。

図７（ａ）に示すように、カード管理データ４５ａは、カードを使用している装置を示す使用先ＩＤと、更新日付と、プリペイド価値と、持玉数とをカードＩＤに関連付けたデータである。また、持玉数は、遊技種ごとの持玉数であり、遊技種が玉１、玉２及び玉３の持玉数を有している。

図７に示すカード管理データ４５ａは、カードＩＤ「００００１」のカードが、使用先ＩＤ「５００６」の装置において使用中、データが最後に更新された更新日付が「２０１５／５／５」、プリペイド価値が「７０００円」、遊技種が玉１の持玉数が「２０００玉」、遊技種が玉２の持玉数が「０玉」、遊技種が玉３の持玉数が「０玉」である状況を示している。

図７（ｂ）に示すように、精算機状態データ４５ｂは、装置識別情報に貨幣在高状況が関連付けられたデータであり、装置識別情報に対応する装置ごとの貨幣在高状況を示すデータである。装置識別情報は、装置区分、装置号機及び設置コーナを含む。装置区分はコード化されたデータであって、「１」が精算機８０を示し、「２」が賞品管理装置６０を示す。また貨幣在高状況には、貨幣の在高がゼロであることを示す「エンプティ」、貨幣の在高が所定の閾値以下となりエンプティに近い状態であることを示す「ニアエンプティ」、所定の閾値以上の貨幣があることを示す「正常」のいずれかが記憶される。

図７（ｂ）に示す精算機状態データ４５ｂは、装置区分「１」は精算機８０を示し、装置号機「１」が１号機であることを示し、かかる精算機８０の１号機は、「○○コーナ」に設置され、貨幣在高状況が「正常」であることを示している。また、装置区分「２」は賞品管理装置６０を示し、装置号機「１」が１号機であることを示し、かかる賞品管理装置６０の１号機に接続されるカウンタ精算機７３は、「○○コーナ」に設置され、貨幣在高状況が「ニアエンプティ」であることを示している。

次に、図２に示した会員管理装置５０の構成について説明する。図８は、会員管理装置５０の構成を示す機能ブロック図である。図８に示すように、会員管理装置５０は、表示部５１及び入力部５２と接続される。表示部５１は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである。入力部５２は、キーボードやマウス等の入力デバイスである。

会員管理装置５０は、外部ネットワーク通信部５３と、店舗ネットワーク通信部５４と、記憶部５５と、制御部５６とを有する。外部ネットワーク通信部５３は、インターネットなどの通信網を介して遊技店外の装置とデータ通信するためのインタフェース部である。店舗ネットワーク通信部５４は、遊技店内の通信回線を介して賞品管理装置６０及びカード管理装置４０等とデータ通信するためのインタフェース部である。

記憶部５５は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、会員管理データ５５ａ、遊技種設定データ５５ｂ及び賞品マスタ５５ｃを記憶する。会員管理データ５５ａは、会員に対して発行された会員カードのカードＩＤに関連付けて、氏名、貯玉数、携帯ＩＤｍ、住所、電話番号等を関連付けたデータである。遊技種設定データ５５ｂは、遊技種と、遊技媒体の種類、遊技媒体の貸出レート及び表示名等とを関連付けたデータである。賞品マスタ５５ｃは、遊技玉を賞品に交換する際に使用されるデータであって、交換玉数を賞品コードに対応付けて記憶する。

制御部５６は、会員管理装置５０の全体を制御する制御部であり、会員管理部５６ａ及び賞品マスタ管理部５６ｂを有する。実際には、会員管理部５６ａ及び賞品マスタ管理部５６ｂに対応するプログラムを図示しない不揮発性メモリ等に記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、それぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

会員管理部５６ａは、会員管理データ５５ａに含まれる会員情報を管理する処理部である。会員管理部５６ａは、会員登録要求データを受け付けたならば、会員管理データ５５ａに会員情報を追加する処理を行なう。また、会員管理部５６ａは、台間カード処理機１０から会員カードのカードＩＤを含むカード挿入通知データを受け付けたならば、このカードＩＤを用いて会員管理データ５５ａを検索し、該カードＩＤに対応する貯玉数に応じて貯玉再プレイデータを生成し、台間カード処理機１０に送信する。また、会員管理部５６ａは、会員カードのカードＩＤを含む貯玉再プレイ要求データを受け付けたならば、カードＩＤに対応する会員の貯玉数から所定数を減算し、減算後の貯玉数に対応する貯玉再プレイデータを生成して、台間カード処理機１０に送信する。

賞品マスタ管理部５６ｂは、図示しない上位装置から賞品マスタ５５ｃの更新データを受け付けて、賞品マスタ５５ｃに更新内容を反映する。また、賞品マスタ管理部５６ｂは、賞品マスタ５５ｃが更新されたならば、更新内容を賞品管理装置６０に通知する。

次に、図８に示した会員管理装置５０の記憶部５５に記憶されるデータの一例について説明する。図９は、会員管理装置５０の記憶部５５に記憶されるデータの一例を示す図である。

図９（ａ）に示すように、会員管理データ５５ａは、会員区分、携帯ＩＤｍ、暗証番号、来店等により付与されたポイント数、会員個人情報及び貯玉数をカードＩＤに関連付けたデータである。会員個人情報には、氏名、住所、電話番号等の情報が含まれる。貯玉数には、遊技種ごとの貯玉数が含まれる。

図９（ａ）に示す会員管理データ５５ａは、カードＩＤが「００００１」の会員が、会員区分「正規会員」、暗証番号「１２３４」、ポイント数「２００ポイント」、玉１の貯玉数「０玉」、玉２の貯玉数「１０００玉」、玉３の貯玉数「３００玉」である状況を示している。

図９（ｂ）に示すように、遊技種設定データ５５ｂは、遊技種に、遊技媒体種、貸出レート及び表示名等を関連付けたデータである。図９（ｂ）に示す遊技種設定データ５５ｂは、遊技種名が「玉１」の遊技種は、遊技媒体種「遊技玉」、貸出レートが「１玉４円」、表示名「４パチ」であり、遊技種名「玉２」の遊技種は、遊技媒体種「遊技玉」、貸出レート「１玉２円」、表示名「２パチ」である状況を示している。

図９（ｃ）に示すように、賞品マスタ５５ｃは、賞品を一意に識別する賞品コードに、賞品名、群コード、賞品価格、交換ポイント数及び遊技種毎の交換玉数を関連付けたデータである。群コードは、賞品を分類して管理するための識別データである。群コード「０１」は、一定の手続きを経て所定の価値で譲渡可能な特殊賞品であることを示す。群コード「０２」は、特殊賞品以外の日用品等を含む一般賞品であることを示す。

図９（ｃ）に示す賞品マスタ５５ｃの１レコード目は、賞品コード「０００１」の賞品は、賞品名「大賞品」、群コード「０１」（特殊賞品）を示し、賞品価格「５０００円」、交換ポイント数「５０００ポイント」、玉１の交換玉数「１２５０玉」、玉２の交換玉数「２５００玉」、玉３の交換玉数「５０００玉」である状況を示している。

また、図９（ｃ）に示す賞品マスタ５５ｃの２レコード目は、賞品コード「０００２」の賞品は、賞品名「中賞品」、群コード「０１」（特殊賞品）を示し、賞品価格「１０００円」、交換ポイント数「１０００ポイント」、玉１の交換玉数「２５０玉」、玉２の交換玉数「５００玉」、玉３の交換玉数「１０００玉」である状況を示している。

次に、図２に示した賞品管理装置６０及びカウンタ精算機７３の店員側から見た外観について説明する。図１０は、賞品管理装置６０及びカウンタ精算機７３の外観を示す斜視図（１）である。

図１０に示すように、賞品管理装置６０は、店側表示部６１、操作部６２、カードリーダ６４、店員タグリーダ６５、レシート発行部６６、バーコードリーダ７１、客側操作部７２を有し、カウンタ精算機７３が接続される。

店側表示部６１は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスであり、賞品交換内容や操作ガイダンスなどが表示される。操作部６２は、テンキー、専用キー及びモードキー等の複数のキーからなり、賞品の指定操作などに使用される。カードリーダ６４は、カードに記憶されたカードＩＤを読み取るためのデバイスである。遊技客から提示されたカードがカードリーダ６４にかざされると、賞品管理装置６０は、該カードからカードＩＤを読み取り、カードＩＤをカード管理装置４０に送信する。また、賞品管理装置６０は、送信したカードＩＤに対する応答データとしてカードＩＤに対応付けられた持玉数及びプリペイド価値を取得する。

店員タグリーダ６５は、店員の所持する店員タグを読み取るためのデバイスである。店員タグが店員タグリーダ６５にかざされることにより、店員の認証処理が行われる。レシート発行部６６は、感熱式等のロール紙に印刷するプリンタであって、賞品交換に係る各種レシートを発行する。バーコードリーダ７１は、交換する賞品のバーコードを読み取るための装置で、交換する賞品を入力する際に使用する。

次に、図１０に示した賞品管理装置６０及びカウンタ精算機７３の客側から見た外観について説明する。図１１は、賞品管理装置６０及びカウンタ精算機７３の外観を示す斜視図である。

図１１に示すように、客側操作部７２は、客側表示部７２ａ及び携帯端末リーダ７２ｂを有する。客側表示部７２ａは、タッチパネル式の液晶ディスプレイ装置などの入出力部であり、カードに関連付けられた持玉数やプリペイド価値等を遊技客が視認できるように表示する。携帯端末リーダ７２ｂは、会員カードとして使用可能な携帯端末がかざされた場合に、該携帯端末からカードＩＤに対応する識別データを読み取る。そして、賞品管理装置６０は、かかる識別データを含む通知データをカード管理装置４０及び会員管理装置５０に送信することにより、携帯端末に対応付けられたプリペイド価値、持玉数及び貯玉数を取得する。

図１１に示すように、カウンタ精算機７３は、表示操作部７３ａと、硬貨投入口７３ｂと、硬貨取出口７３ｃと、紙幣挿入口７３ｄと、紙幣取出口７３ｅとを有する。表示操作部７３ａは、液晶ディスプレイ等の表示部と、入力操作するためのボタンとを有する。硬貨投入口７３ｂは、硬貨を投入するための投入口である。硬貨取出口７３ｃは、プリペイド価値の精算により払い出される硬貨の取出口である。紙幣挿入口７３ｄは、紙幣を投入するための挿入口である。紙幣取出口７３ｅは、プリペイド価値の精算により払い出される紙幣の取出口である。

なお、本実施例では、図１１に示したような小型のカウンタ精算機７３を賞品管理装置６０に接続して、精算処理に伴う貨幣を払い出すようにしたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、金融機関等に設置されるような貨幣の収納容量の大きな紙幣処理装置及び硬貨処理装置を接続して、かかる紙幣処理装置及び硬貨処理装置を制御して貨幣を払い出すこともできる。また、例えば、賞品管理装置６０に貨幣の払出機能が一体化されていてもよい。

次に、図２に示した賞品管理装置６０の構成について説明する。図１２は、賞品管理装置６０の構成を示す機能ブロック図である。図１２に示すように、賞品管理装置６０には、既に説明したカウンタ精算機７３が接続される。また、賞品管理装置６０は、店側表示部６１、操作部６２、通信部６３、カードリーダ６４、店員タグリーダ６５、レシート発行部６６、記憶部６７及び制御部６８を有する。通信部６３は、カード管理装置４０及び会員管理装置５０とデータ通信するためのインタフェース部である。

記憶部６７は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、賞品マスタ６７ａ、処理履歴データ６７ｂ、有価価値データ６７ｃ、賞品交換候補データ６７ｄ及び精算機状態データ６７ｅを記憶する。賞品マスタ６７ａは、遊技媒体を賞品に交換する際に使用されるデータであり、会員管理装置５０から配信されたデータを記憶する。

処理履歴データ６７ｂは、当該賞品管理装置６０で行われた賞品交換処理及び精算処理の履歴データである。有価価値データ６７ｃは、賞品交換及び精算の対象となる持玉数、貯玉数及びプリペイド価値などのデータである。この有価価値データ６７ｃの持玉数、貯玉数及びプリペイド価値は、遊技客のカードに関連付けられたデータであり、カード管理装置４０及び会員管理装置５０から取得される。

賞品交換候補データ６７ｄは、遊技客によって選択された賞品の候補を示す。賞品が決定されると、賞品交換候補データ６７ｄに基づいて処理履歴データ６７ｂに賞品交換の履歴を追加し、賞品交換候補データ６７ｄはクリアされる。精算機状態データ６７ｅは、カウンタ精算機７３から貨幣の払出処理の都度通知される貨幣の在高データであり、カウンタ精算機７３の貨幣の在高に係る情報を含む。

制御部６８は、賞品管理装置６０の全体を制御する制御部であり、賞品管理部６８ａ、賞品交換処理部６８ｂ、精算処理部６８ｃ及び精算機状態管理部６８ｄを有する。実際には、賞品管理部６８ａ、賞品交換処理部６８ｂ、精算処理部６８ｃ及び精算機状態管理部６８ｄに対応するプログラムを図示しないＲＯＭ等の不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより実現される。

賞品管理部６８ａは、記憶部６７に記憶された賞品マスタ６７ａにより賞品管理装置６０の取扱対象となる賞品ごとの交換遊技媒体数等を管理する管理部である。賞品管理部６８ａは、会員管理装置５０から配信された賞品マスタ５５ｃを、賞品マスタ６７ａとして記憶部６７に記憶する。

賞品交換処理部６８ｂは、カードリーダ６４により読み取られたカードＩＤをカード管理装置４０に送信し、カードＩＤに関連付けられた持玉及びプリペイド価値を取得して、取得した内容を有価価値データ６７ｃに加算する。また、賞品交換処理部６８ｂは、読み取ったカードが会員カードである場合には、会員管理装置５０に読み取ったカードＩＤを送信して、カードＩＤに関連付けられた貯玉数を取得して、有価価値データ６７ｃの貯玉数に加算する。

また、賞品交換処理部６８ｂは、持玉数及び貯玉数に所定数以上の残高が有る場合には、持玉数を用いた賞品交換処理と、貯玉数を用いた賞品交換処理とを行う。また、賞品交換処理部６８ｂは、複数の遊技種の持玉数又は貯玉数に所定数以上の残高が有る場合には、遊技種毎に賞品交換処理を行う。賞品交換処理部６８ｂは、交換対象となる賞品の指定を受け付けたならば、指定された賞品コード等を賞品交換候補データ６７ｄに登録する。また、賞品交換処理部６８ｂは、指定された賞品に対応する遊技玉数を算出し、かかる遊技玉数をカード管理装置４０にて管理される持玉数又は会員管理装置５０にて管理される貯玉数から減算するよう制御する。

具体的には、賞品交換処理部６８ｂは、持玉数を用いた賞品交換処理を行う場合には、賞品に対応する遊技玉数を算出し、算出した遊技玉数、遊技種及びカードＩＤを含む持玉数減算更新要求データをカード管理装置４０に送信する。持玉数減算更新要求データを受け付けたカード管理装置４０は、カードＩＤに関連付けられた遊技種の持玉数から、指定された遊技玉数を減算する。また、賞品交換処理部６８ｂは、貯玉数を用いた賞品交換処理を行う場合には、賞品に対応する遊技玉数を算出し、算出した遊技玉数及びカードＩＤを含む貯玉数減算更新要求データを会員管理装置５０に送信する。貯玉数減算更新要求データを受け付けた会員管理装置５０は、カードＩＤに関連付けられた遊技種の貯玉数から、指定された遊技玉数を減算する。

また、賞品交換処理部６８ｂは、賞品交換処理の内容を履歴として処理履歴データ６７ｂに追加する。

精算処理部６８ｃは、精算処理を行う旨の指示操作を受け付けると、有価価値データ６７ｃのプリペイド価値に応じた精算処理を行う。具体的には、プリペイド価値に対応する貨幣をカウンタ精算機７３から払い出すよう制御するとともに、カード管理装置４０により管理される遊技客のカードに関連付けられたプリペイド価値をクリアするよう制御する。精算処理部６８ｃは、カウンタ精算機７３における貨幣の払出処理において、貨幣詰まり等のエラーにより正常に貨幣が払い出せなかった場合には、未精算分のプリペイド価値が関連付けられたカードを返却するのか、未精算分のプリペイド価値に応じた貨幣の払出処理をリトライするのかを選択可能な画面の表示を行う。また、精算処理部６８ｃは、精算処理が行われると精算処理の内容を処理履歴データ６７ｂに登録する。

精算機状態管理部６８ｄは、カウンタ精算機７３から、カウンタ精算機７３の貨幣の在高データを取得して、精算機状態データ６７ｅを更新する。また、精算機状態管理部６８ｄは、精算機状態データ６７ｅに含まれる貨幣在高状況が更新された場合には、更新内容をカード管理装置４０に送信する。

次に、図１２に示した賞品管理装置６０の記憶部６７に記憶されるデータの一例について説明する。図１３及び図１４は、賞品管理装置６０の記憶部６７に記憶されるデータの一例を示す図である。

図１３（ａ）に示すように、処理履歴データ６７ｂは、賞品交換処理又は精算処理が行われた日付及び時刻と、遊技種名、カードＩＤ、会員区分、処理区分、賞品交換明細及び精算明細とを関係付けたデータである。会員区分は、「０」が非会員を示し、「１」が会員を示すデータである。処理区分は、「１」が賞品交換を示し、「２」が精算を示し、「３」が賞品交換及び精算を示すデータである。賞品交換明細は、賞品交換を行った賞品ごとに、賞品コード及び個数を含む。精算明細は、精算処理を行った金額と払い出された貨幣の金種別の枚数とを含むデータである。

図１３（ａ）に示す処理履歴データ６７ｂは、日付が「２０１５／５／５」、時刻が「１０：００」に行われた処理の履歴を示している。また、処理履歴データ６７ｂは、この装置で賞品交換対象となった持玉の遊技種が「玉１」、挿入されたカードのカードＩＤが「０１０５０」、会員区分が「０」（非会員）、処理区分が「３」（賞品交換及び精算）である状況を示している。また、処理履歴データ６７ｂは、賞品コードが「０００１」の賞品を「２個」と、賞品コードが「０００２」の賞品を「３個」とが賞品交換処理された状況を示している。また、処理履歴データ６７ｂは、金額「６０００」円の精算が行われ、五千円券が「１枚」と、千円券「１枚」とが払い出された状況を示している。

図１３（ｂ）に示すように、有価価値データ６７ｃは、カードから読み込んだカードＩＤに関連付けられるプリペイド価値、遊技種ごとの持玉数、貯玉再プレイ用の暗証番号及び遊技種ごとの貯玉数を有する。図１３（ｂ）に示す有価価値データ６７ｃは、プリペイド価値が「１０００円」、玉１の持玉数が「３０００玉」、玉２の持玉数が「０玉」、玉３の持玉数が「０玉」、貯玉再プレイ用の暗証番号が「１２３４」、玉１の貯玉数が「０玉」、玉２の貯玉数が「０玉」、玉３の貯玉数が「０玉」である状況を示している。

図１４（ａ）に示すように、賞品交換候補データ６７ｄは、交換する賞品の賞品コード、交換する賞品の個数、カードＩＤ及び交換玉数をレコードの項目とするデータである。

図１４（ａ）に示す賞品交換候補データ６７ｄは、賞品交換処理の候補が、賞品コードが「０００２」の賞品「２個」と、カードＩＤ「０１０１１」に関連付けられた玉１の持玉「５００玉」との交換であることを示している。

図１４（ｂ）に示すように、精算機状態データ６７ｅは、装置識別情報、貨幣在高状況及び金種別在高（枚数）のデータを有する。装置識別情報は、装置区分、装置号機及び設置コーナを含む。装置区分は、「１」が精算機８０を示し、「２」が賞品管理装置６０を示すデータである。また貨幣在高状況には、ある金種の貨幣の在高が無い状態を示す「エンプティ」、ある金種の貨幣の在高が所定の閾値以下となる状態を示す「ニアエンプティ」、エンプティ又はニアエンプティではなく十分に貨幣がある状態を示す「正常」のいずれかが記憶される。

図１４（ｂ）に示す精算機状態データ６７ｅは、自装置は装置区分「２」（賞品管理装置６０）、装置号機が「１号機」、「○○コーナ」に設置され、貨幣在高状況が「ニアエンプティ」である状況を示している。また、精算機状態データ６７ｅは、接続されるカウンタ精算機７３の金種別の貨幣の在高は、万円券「１０枚」、五千円券「２０枚」、千円券「２０枚」、５００円貨「１０枚」、１００円貨「５枚」である状況を示している。

次に、図２に示した精算機８０の構成について説明する。図１５は、精算機８０の構成を示す機能ブロック図である。図１５に示すように、精算機８０は、表示操作部８１、通信部８２、カードリーダ８３、貨幣部８４、記憶部８５及び制御部８６を有する。

表示操作部８１は、タッチパネル式の液晶ディスプレイ等であり、精算処理に関する操作をするためのボタンの表示を行うとともに、表示されたボタンによる精算処理に関する入力操作を受け付ける入出力装置である。通信部８２は、カード管理装置４０とのデータ通信を行うためのインタフェース部である。カードリーダ８３は、カードに記憶されたカードＩＤを読み取るためのデバイスである。貨幣部８４は、プリペイド価値の精算処理において貨幣を払い出す装置である。

記憶部８５は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスであり、有価価値データ８５ａ、処理履歴データ８５ｂ及び精算機状態データ８５ｃを記憶する。有価価値データ８５ａは、カードリーダ８３で読み取られたカードＩＤに関連付けられているプリペイド価値の情報を含む。処理履歴データ８５ｂは、図１３（ａ）に示した賞品管理装置６０の記憶部６７に記憶される処理履歴データ６７ｂと同じデータ構造であって、当該精算機８０で行われた精算処理の履歴情報である。精算機状態データ８５ｃは、精算機８０貨幣の在高に係るデータであり、図１４（ｂ）に示した賞品管理装置６０の記憶部６７に記憶される精算機状態データ６７ｅと同じデータ構造のデータである。

制御部８６は、精算機８０の全体を制御する制御部であり、精算処理部８６ａ及び精算機状態管理部８６ｂを有する。実際には、精算処理部８６ａ及び精算機状態管理部８６ｂに対応するプログラムを図示しない不揮発性メモリ等に記憶しておき、このプログラムをＣＰＵにロードして実行することにより、対応するプロセスを実行させることになる。

精算処理部８６ａは、カードリーダ８３により読み取ったカードＩＤをカード管理装置４０に送信し、カードＩＤに関連付けられたプリペイド価値を取得して、取得したプリペイド価値を有価価値データ８５ａに記憶する。精算処理部８６ａは、精算処理を行う旨の指示操作を受け付けると、有価価値データ８５ａのプリペイド価値に応じた精算処理を行う。具体的には、プリペイド価値に対応する貨幣を、貨幣部８４から払い出すとともに、カード管理装置４０により管理される遊技客のカードに関連付けられたプリペイド価値をクリアするよう制御する。

精算機状態管理部８６ｂは、精算処理による貨幣の払い出しなどにより装置内の貨幣の在高が変更されると、精算機状態データ８５ｃを更新する。また、精算機状態管理部８６ｂは、精算機状態データ８５ｃに含まれる貨幣在高状況が更新された場合には、更新内容をカード管理装置４０に送信する。

次に、図２に示した賞品管理装置６０における賞品交換処理及び精算処理に係る入力画面の一例について説明する。図１６は、賞品管理装置６０における賞品交換処理及び精算処理に係る入力画面の一例を示す図である。

図１６に示すように、賞品交換画面には、操作部６２又はバーコードリーダ７１により指定された交換賞品の候補の一覧が表示される。この一覧には、賞品毎に、賞品名称、交換に要する賞品１個あたりの遊技玉数、賞品数及び賞品数に対応する必要玉数が表示される。また、この一覧の最下行には、指定された全ての賞品に対応する合計の必要玉数が表示される。

また、図１６に示すように、賞品交換画面には、保有玉数の表示欄が設けられ、カードに関連付けられた持玉数又は貯玉数が表示される。また、残玉数の表示欄には、保有玉数から全ての交換賞品に対応する合計の必要玉数を減算した玉数が表示される。

また、図１６に示すように、賞品交換画面には、プリペイド価値に応じた金額の表示欄が設けられ、読み取られたカードに関連付けられたプリペイド価値に応じた金額が表示される。また、プリペイド価値の表示欄の下には、かかるプリペイド価値の精算に関する指示をするためのラジオボタンが設けられる。このラジオボタンでは、「精算する」又は「精算しない」のいずれかを選択することが可能である。「精算する」は、賞品交換処理に併せてプリペイド価値を精算することを示し、「精算しない」は賞品交換処理に併せてプリペイド価値を精算しないことを示す。図１６の画面は、プリペイド価値に応じた金額が「３０００円」で、「精算する」が選択されていることを示している。

また、図１６に示すように、賞品交換画面には、キャンセルボタン及び実行ボタンが含まれる。キャンセルボタンは、賞品交換処理及び精算処理を取り止めることを指示するためのボタンである。実行ボタンは、賞品交換画面に表示された内容で賞品交換処理及び精算処理を実行することを指示するためのボタンである。

次に、図２に示した賞品管理装置６０における精算処理時のエラー表示の一例について説明する。図１７は、賞品管理装置６０における精算処理時のエラー表示の一例を示す図である。

図１７（ａ）に示す画面は、図１６に示す賞品交換画面で実行ボタンの操作が行われて、３０００円を払い出す処理の途中で、紙幣の払出処理においてエラーが発生した場合のエラー画面の一例である。図１７（ａ）に示すように、エラー画面には、プリペイド価値に応じた金額と、払い出すことができた金額と、エラーで払い出すことができなかった未払金額とが表示される。また、かかるエラー画面には、未払金額に対する貨幣の払い出しをリトライする旨を指示するためのリトライボタンと、未払金額に応じたプリペイド価値の関連付けられたカードを返却する旨を指示するためのカード返却ボタンとが含まれる。

エラー画面においてリトライボタンを選択する場合には、ボタン操作に先立ってカウンタ精算機７３のエラーの原因を除去する必要がある。このため、賞品交換カウンタに賞品交換を希望する遊技客の列ができているような混雑時に、かかるエラー原因の除去に時間がかかってしまうと、精算を行おうとしている遊技客からだけではなく、列に並ぶ遊技客からの不満も招いてしまうことになる。このため、賞品交換カウンタが混雑しているような場合には、カード返却ボタンにより払い出すことができなかった金額に応じたプリペイド価値の関連付けられたカードを返却することを選択することを可能にしている。これにより、賞品交換カウンタが混雑時には、貨幣の払出処理でエラーが発生したとしても、カウンタ精算機７３のエラーの原因の除去を後回しにすることができ、賞品交換処理を進めることができる。また、カードを返却してもらった遊技客にとっても、返却されたカードを用いて精算機８０で精算処理を行う方が効率的に精算処理を行うことができる。

図１７（ｂ）に示す画面は、図１６に示す賞品交換画面で実行ボタンの操作が行われた場合に、プリペイド価値に応じた金額が３０００円であるのに対して、精算機状態データ６７ｅの貨幣の金種別在高に千円券が２枚しか残っていないと記憶されていた場合に表示される画面の一例である。このような場合には、図１７（ｂ）に示すように、貨幣が不足していて、指定されたプリペイド価値に応じた金額を払い出すことができない旨のメッセージが表示される。

また、図１７（ｂ）に示すように、かかる画面には、カード返却ボタンと、プリペイド価値全数持玉換算ボタンと、不足分持玉換算ボタンと、指定プリペイド価値分持玉換算ボタンとが含まれる。カード返却ボタンは、不足貨幣分に応じたプリペイド価値の関連付けられたカードを返却する旨を指示するためのボタンである。プリペイド価値全数持玉換算ボタンは、プリペイド価値の全数を持玉数に換算して賞品交換する旨を指示するためのボタンである。不足分持玉換算ボタンは、貨幣が不足している金額分のプリペイド価値を持玉数に換算して賞品交換する旨を指示するためのボタンである。指定プリペイド価値分持玉換算ボタンは、持玉数に換算するプリペイド価値の指定を受け付けて、指定されたプリペイド価値分を持玉数に換算して賞品交換する旨を指示するためのボタンである。

このように貨幣が不足する場合には、不足分のプリペイド価値の関連付けられたカードを返却するという選択や、少なくとも貨幣不足分に相当するプリペイド価値を持玉数に換算して賞品交換するという選択を行うことができる。このため、顧客の要望によっては貨幣の補充を行う必要はなく、賞品交換カウンタの稼働を継続することができる。

次に、図２に示した賞品管理装置６０における精算処理の処理手順について説明する。図１８は、賞品管理装置６０における精算処理の処理手順を示すフローチャートである。

まず、精算処理部６８ｃは、精算機状態データ６７ｅの貨幣の金種別在高を参照して、プリペイド価値を精算するに際して貨幣が不足していないかどうかを判定する（ステップＳ１０１）。貨幣が不足していると判定された場合には（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、精算処理部６８ｃは、貨幣不足時の処理を実行し（ステップＳ１０３）、ステップＳ１０４に移行する。なお、貨幣不足時の処理の詳細については後述する。

貨幣が不足していないと判定された場合には（ステップＳ１０２；Ｎｏ）、ステップＳ１０３の処理をスキップしてステップＳ１０４に移行する。ステップＳ１０４では、精算処理部６８ｃは、精算操作の受付を行う。具体的には、図１６に示した賞品交換画面で、プリペイド価値を「精算する」が指定された状態で実行ボタンの操作を受け付けことになる。

ステップＳ１０４の後、精算処理部６８ｃは、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値を更新する（ステップＳ１０５）。通常、この更新によってカード管理装置４０が管理するプリペイド価値はゼロとなるが、ステップＳ１０３でプリペイド価値の一部を選択的に精算することが決定していた場合には、精算分のプリペイド価値を減算してカード管理装置４０が管理するプリペイド価値を更新することになる。

ステップＳ１０５の後、精算処理部６８ｃは、精算分のプリペイド価値に応じた貨幣をカウンタ精算機７３から払い出すよう指示し、カウンタ精算機７３に貨幣払出処理を行わせる（ステップＳ１０６）。そして、精算処理部６８ｃは、カウンタ精算機７３による貨幣払出処理にエラーが発生したか否かを判定する（ステップＳ１０７）。

カウンタ精算機７３による貨幣払出処理で、エラーが発生した場合には（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、図１７（ａ）に示したような貨幣の払出処理に係るエラー画面を表示して、エラーへの対処の選択操作を受け付ける（ステップＳ１０８）。このエラー画面において、払出処理をリトライする旨のリトライボタンの操作を受け付けた場合には（ステップＳ１０９；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０６に戻ることにより未払分の貨幣の払出処理を再実行する。また、貨幣払出処理（ステップＳ１０６）で、正常に貨幣の払出処理が行われた場合には（ステップＳ１０７；Ｎｏ）、ステップＳ１１０に移行する。また、エラー画面において、カード返却ボタンの操作を受け付けた場合にも（ステップＳ１０９；Ｎｏ）、ステップＳ１１０に移行する。

ステップＳ１１０では、精算処理部６８ｃは、未精算のプリペイド価値が残っているか否かを判定する。具体的には、貨幣払出処理がエラーとなってカード返却操作を受け付けた場合や、ステップＳ１０３でプリペイド価値の一部を選択的に精算することが決定していた場合には、未精算のプリペイド価値が残っている。

未精算のプリペイド価値があるならば（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ）、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値が未精算分と一致するよう更新する（ステップＳ１１１）。その後、精算処理部６８ｃは、店側表示部６１及び客側表示部７２ａにカードを返却する旨のメッセージを表示する（ステップＳ１１２）。プリペイド価値が無い場合（ステップＳ１１０；Ｎｏ）、若しくはステップＳ１１２の終了後、精算処理部６８ｃは、精算処理の内容を履歴として処理履歴データ６７ｂに追加して（ステップＳ１１３）、処理を終了する。

次に、図１８に示した紙幣不足時処理（ステップＳ１０３）の詳細な処理手順について説明する。図１９は、図１８に示した紙幣不足時処理（ステップＳ１０３）の詳細な処理手順を示すフローチャートである。

精算処理部６８ｃは、図１７（ｂ）に示したような画面を表示して、貨幣不足への対処の選択操作を受け付ける（ステップＳ２０１）。かかる画面においてプリペイド価値で不足分を返却する操作、例えば図１７（ｂ）におけるカード返却ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２０２；Ｙｅｓ）には、精算処理部６８ｃは、カウンタ精算機７３から払い出す貨幣を貨幣在高に応じて変更して（ステップＳ２０９）、処理を終了する。この場合には、貨幣在高の範囲内で、プリペイド価値の一部が精算対象となり、未精算分はプリペイド価値のまま残ることになる。

また、ステップＳ２０１で表示された画面で、指定プリペイド価値分持玉換算ボタンの操作を受け付けた場合には（ステップＳ２０２；Ｎｏ、ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）、精算処理部６８ｃは、持玉数に換算するプリペイド価値の入力操作を受け付けるための画面を表示して、その入力操作を受け付ける（ステップＳ２０４）。また、ステップＳ２０１で表示された画面で、プリペイド価値全数持玉換算ボタン又は不足分持玉換算ボタンの操作を受け付けた場合には（ステップＳ２０３；Ｎｏ）、ステップＳ２０４の処理をスキップして、ステップＳ２０５に移行する。

精算処理部６８ｃは、持玉数に換算するプリペイド価値を有価価値データ６７ｃのプリペイド価値から減算するとともに、カード管理装置４０が管理するプリペイド価値からも減算するよう制御する（ステップＳ２０５）。そして、精算処理部６８ｃは、ステップＳ２０４の入力操作又はステップＳ２０１で選択された対処に応じたプリペイド価値を持玉数に換算して、有価価値データ６７ｃの持玉数に加算するとともに、カード管理装置４０が管理する持玉数に換算した持玉数を加算するよう制御する（ステップＳ２０６）。

賞品交換処理部６８ｂは、図１６に示したような賞品交換画面を再表示して、プリペイド価値から持玉数に換算された分に関する交換賞品の指定操作を受け付ける（ステップＳ２０７）。かかる、賞品交換画面において実行ボタンの操作が行われた場合に（ステップＳ２０８）、処理を終了する。

次に、図２に示した台間カード処理機１０におけるカード返却処理時に表示操作部１３に表示されるメッセージについて説明する。図２０は、台間カード処理機１０におけるカード返却処理時に表示操作部１３に表示されるメッセージを説明するための図である。

台間カード処理機１０は、カード返却操作を受け付けると、カード管理装置４０から精算機状態データ４５ｂを取得して、自装置が設置されるコーナのカウンタ精算機７３の貨幣在高状況を特定する。そして、図２０に示すように、台間カード処理機１０は、プリペイド価値の有無と、持玉又は貯玉の有無と、自装置が設置されるコーナのカウンタ精算機７３の貨幣在高状況とに応じて表示するメッセージを決定する。

台間カード処理機１０は、プリペイド価値が有り、持玉又は貯玉が有り、カウンタ精算機７３の貨幣在高状況が「正常」である場合には、賞品交換カウンタでプリペイド価値を精算することができる旨のメッセージを表示する。また、台間カード処理機１０は、プリペイド価値が有り、持玉又は貯玉が有る場合であっても、カウンタ精算機７３の貨幣在高状況が「ニアエンプティ」若しくは「エンプティ」である場合には、賞品交換カウンタでは精算処理ができない可能性が高いので、精算機８０へ誘導するメッセージを表示する。

台間カード処理機１０は、プリペイド価値が有り、持玉数又は貯玉数が無い場合には、賞品交換処理は不要であることから、精算機８０へ誘導するメッセージを表示する。また、台間カード処理機１０は、プリペイド価値が無く、持玉数又は貯玉数が有る場合には、持玉数又は貯玉数に応じた賞品交換を賞品交換カウンタで行える旨のメッセージを表示する。また、台間カード処理機１０は、プリペイド価値が無く、持玉数及び貯玉数も無い場合にはメッセージの表示は行わない。

なお、カード管理装置４０で、賞品管理装置６０に接続されるカウンタ精算機７３の金種別の貨幣の在高を管理するようにするならば、カウンタ精算機７３が「ニアエンプティ」の状態であっても、在高がプリペイド価値の精算処理に足りる枚数であった場合には、賞品交換カウンタで精算可能な旨の表示を行うようにしてもよい。また、持玉数及び貯玉数が無い場合であっても、カード管理装置４０から取得した精算機状態データ４５ｂにより、全ての精算機８０が「エンプティ」の状態になっている場合に、カウンタ精算機７３の貨幣在高が「正常」であれば、賞品交換カウンタで精算可能な旨の表示を行うようにしてもよい。また、返却対象のカードが会員カードである場合には、持玉数が残った状態で退店したとしても自動的に貯玉数に移行されることから、持玉数や貯玉数の有無にかかわらずプリペイド価値が有れば、精算機８０へ誘導するメッセージを表示するようにしてもよい。

上述してきたように、本実施例では、賞品管理装置６０は、賞品管理装置６０は、遊技客のカードに関連付けられたプリペイド価値に応じた貨幣を払い出すようカウンタ精算機７３を制御する。そして、貨幣の払出処理において貨幣詰まり等のエラーにより本来の金額の貨幣が払い出せなかった場合に、エラーが生じた旨の表示を行うとともに、カードを返却する旨の選択操作を受付可能にした。貨幣の払出処理にてエラーが発生した場合に、カードを返却する旨の選択操作を受け付けると、賞品管理装置６０は、払い出すことができなかった貨幣に応じてプリペイド価値を更新して、カードを顧客に返却するようにした。かかる構成により、遊技媒体数の賞品交換に利用される賞品管理装置６０を用いてプリペイド価値の精算処理を行う場合に、貨幣詰まり等の障害に効率良く対処し、遊技客の拘束時間を低減することができる。

なお、本実施例では、賞品管理装置６０における精算処理において、貨幣の払出処理がエラーとなった場合に、払い出された貨幣を有効として、払い出された貨幣の金額に応じてプリペイド価値を更新するものとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、払い出された貨幣を無効とし、プリペイド価値を更新せずにカードを返却するか、プリペイド価値の全数に対する貨幣の払い出しをリトライするかを選択できるようにしてもよい。

また、本実施例では、賞品管理装置６０において貨幣が不足した場合に、プリペイド価値の一部を持玉に移行させる構成を例示したが、貨幣が不足していない場合でも遊技客の求めに応じて任意にプリペイド価値を持玉に移行できるように構成してもよい。

また、本実施例では、賞品管理装置６０におけるプリペイド価値の精算処理について説明してきたが、本発明は賞品管理装置６０に限定されるものではない。例えば、精算機８０においても同様に、貨幣の払出処理がエラーとなった場合に、払い出された貨幣の金額に応じてプリペイド価値を更新し、更新されたプリペイド価値の関連付けられたカードを遊技客に返却するようにしてもよい。また、遊技店に限らず、プリペイド価値の精算を行う任意の装置において本発明を適用可能である。

また、本実施例では、遊技玉を遊技媒体とする遊技媒体管理システムの例を説明してきたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば遊技媒体をメダルとするスロットにかかる賞品管理装置６０における賞品交換処理において、同様に賞品交換する場合にプリペイド価値を併せて精算できるようにしてもよい。

また、上述の本実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

以上のように、本発明に係る賞品管理装置及び賞品交換方法は、遊技媒体数の賞品交換に利用される賞品管理装置を用いてプリペイド価値の精算処理を行う場合に、貨幣詰まり等の障害に効率良く対処し、遊技客の拘束時間を低減することに適している。

１０ 台間カード処理機
１１ 状態表示部
１２ 紙幣搬送部
１２ａ、７３ｄ 紙幣挿入口
１３、８１、７３ａ 表示操作部
１４ リーダライタ
１４ａ カード挿入口
１４ｂ かざし部
１５、６３、８２ 通信部
１６、４５、５５、６７、８５ 記憶部
１６ａ カードＩＤ
１６ｂ、６７ｃ、８５ａ 有価価値データ
１６ｃ 装置ＩＤ
１６ｄ 遊技設定データ
１７、４６、５６、６８、８６ 制御部
１７ａ データ管理部
１７ｂ 計数処理部
１７ｃ 遊技客誘導部
１８ａ ノズルユニット
１８ｂ 計数ユニット
２０ 遊技機
３０ 島コントローラ
４０ カード管理装置
４１、５１ 表示部
４２、５２ 入力部
４４、５４ 店舗ネットワーク通信部
４５ａ カード管理データ
４５ｂ、６７ｅ、８５ｃ 精算機状態データ
４６ａ カード管理部
４６ｂ、６８ｄ、８６ｂ 精算機状態管理部
５０ 会員管理装置
５３ 外部ネットワーク通信部
５５ａ 会員管理データ
５５ｂ 遊技種設定データ
５５ｃ、６７ａ 賞品マスタ
５６ａ 会員管理部
５６ｂ 賞品マスタ管理部
６０ 賞品管理装置
６１ 店側表示部
６２ 操作部
６４、８３ カードリーダ
６５ 店員タグリーダ
６６ レシート発行部
６７ｂ、８５ｂ 処理履歴データ
６７ｄ 賞品交換候補データ
６８ａ 賞品管理部
６８ｂ 賞品交換処理部
６８ｃ、８６ａ 精算処理部
７１ バーコードリーダ
７２ 客側操作部
７２ａ 客側表示部
７２ｂ 携帯端末リーダ
７３ カウンタ精算機
７３ｂ 硬貨投入口
７３ｃ 硬貨取出口
７３ｅ 紙幣取出口
７４ 賞品払出機
８０ 精算機
８４ 貨幣部

Claims (5)

1. 遊技客の所持する記憶媒体の識別情報を読み取り、読み取られた記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数に対応する賞品を特定し、特定された賞品の賞品交換処理を行う賞品交換処理手段と、
   前記記憶媒体の識別情報に関連付けられたプリペイド価値に対応する貨幣を特定し、特定された貨幣の精算処理を行う精算処理手段と、
   前記精算処理手段による精算処理において、貨幣に係るエラーの発生に伴って前記プリペイド価値に対応する貨幣の少なくとも一部が払い出されない場合に、前記精算処理手段による精算処理結果とは独立に、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数の賞品交換処理を実行しつつ、前記貨幣に係るエラーにより払い出されない貨幣分のプリペイド価値を前記記憶媒体に関連付けるよう制御する制御手段と
   を備えたことを特徴とする賞品管理装置。
2. 前記精算処理手段は、
   前記記憶媒体の識別情報に関連付けられたプリペイド価値に対応する金種ごとの貨幣の数を特定する特定手段と、
   前記特定手段により特定された金種ごとの貨幣の数を所定のカウンタ精算機に通知する通知手段と
   を備えたことを特徴とする請求項１に記載の賞品管理装置。
3. 前記制御手段は、
   前記カウンタ精算機の所定の貨幣排出口に排出された金種ごとの貨幣の数を取得する取得手段と、
   前記特定手段により特定された金種ごとの貨幣の数と、前記取得手段により取得された金種ごとの貨幣の数との差分を算出する算出手段と
   を有し、
   前記算出手段により算出された差分が存在する場合に、該差分に相当するプリペイド価値を前記記憶媒体に関連付けるよう制御する
   ことを特徴とする請求項２に記載の賞品管理装置。
4. 前記取得手段により取得された金種ごとの貨幣の数と、前記算出手段により算出された差分とを所定の表示部に表示制御する表示制御手段をさらに備えたことを特徴とする請求項３に記載の賞品管理装置。
5. 遊技客の所持する記憶媒体の識別情報を読み取り、読み取られた記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数に対応する賞品を特定し、特定された賞品の賞品交換処理を行う賞品交換装置における賞品交換方法であって、
   前記記憶媒体の識別情報に関連付けられたプリペイド価値に対応する貨幣を特定し、特定された貨幣の精算処理を行う精算処理工程と、
   前記精算処理工程による精算処理において、貨幣に係るエラーの発生に伴って前記プリペイド価値に対応する貨幣の少なくとも一部が払い出されない場合に、前記精算処理工程による精算処理結果とは独立に、前記記憶媒体の識別情報に関連付けられた遊技媒体数の賞品交換処理を実行しつつ、前記貨幣に係るエラーにより払い出されない貨幣分のプリペイド価値を前記記憶媒体に関連付けるよう制御する制御工程と
   を含んだことを特徴とする賞品交換方法。

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