JP6600540B2 - 割付制御装置、割付制御方法、及び割付制御プログラム - Google Patents

Description

本発明は、割付制御装置、割付制御方法、及び割付制御プログラムに関する。

特許文献１には、自動車教習所の管理にデータベースを用いる場合において、設備導入等のコストを低減することができるとともに、法律の改正等に伴う指導要領の変更があっても、効率的にデータベース構造の変更作業を行うことのできる自動車教習所管理システムが開示されている。

特開２００１−３５７１４１号公報

しかしながら、特許文献１に記載の自動車教習所管理システムでは、技能検定の予約に係る検定管理に際し、教習生と検定員（指導員）の対応づけを行うことが可能である（段落番号［００３４］，図６の処理Ｓ２５等参照）ものの、指導教官の勤務予定テーブルに登録されている検定員のうち、自動車教習所の管理指導要領に準拠していない検定員が除外されるに過ぎず、検定員と教習生との対応づけは単に“ランダム”に行われているといえる。したがって、従来技術では、指導員と教習生とを割り付ける組み合わせに優先順位をつけ、指導員の勤務スケジュールの割り付けが均等になるように制御することができなかった。

本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、指導員と教習生とを割り付ける組み合わせに優先順位をつけ、指導員の勤務スケジュールの割り付けが均等になるように制御することができる割付制御装置、割付制御方法、及び割付制御プログラムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明に係る割付制御装置は、自動車教習所の指導員と教習生との割り付けを行う、制御部を備えた割付制御装置において、前記制御部は、勤務区分で指定された前記指導員の勤務スケジュール、予約区分で指定された前記教習生の予約、及び、前記勤務区分と前記予約区分との複数の組み合わせであってその各々が優先順位と対応付けられているものに基づいて、前記優先順位の高い前記組み合わせから、前記割り付けを、設定された値が均等になるように行う割付手段を備えたことを特徴とする。

また、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記設定された値が、前記指導員に対して予約が割り付けられていない時限の数に関する情報、前記指導員が実施する勤務の作業内容及び／又は教習内容に関する情報、並びに前記指導員に対して予約が割り当てられている教習生の性別及び／又は教習を希望する車種及び／又は教習を希望する場所に関する情報からなる情報群から選択された少なくとも１つの情報の値であることを特徴とする。

さらに、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記割付手段は、前記設定された値が均等になるように、前記情報群から選択された情報の値に基づいてソート処理を行うソート処理手段をさらに含むことを特徴とする。

さらに、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記設定された値が、前記情報群から選択された複数の情報の値であり、かつ、前記割付手段は、前記複数の情報の値の各々に基づいて前記割り付けを行うことを特徴とする。

また、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記制御部は、前記割り付けの結果が正しいかどうかに関するチェック情報に基づいて、前記割付手段による割り付け結果が正しいかどうかチェックするチェック手段をさらに含むことを特徴とする。

さらに、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記チェック情報が、前記教習生が教習を希望又は拒否している指導員に関する情報、前記指導員が勤務に関して保有している資格に関する情報、前記自動車教習所が所有している教習車の車種及び／又は数に関する情報、教習が複数の時限にわたるかどうかに関する情報、前記割付手段によって割り付けを行う教習の日の状況に関する情報からなる群から選択された少なくとも１つの情報の値であることを特徴とする。

さらに、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記チェック情報が、予め用意されている複数のチェック項目の中から選択されたチェック項目に関する情報からなることを特徴とする。

また、本発明に係る割付制御装置は、前記に記載の割付制御装置において、前記割付手段は、前記自動車教習所に定められている時限を単位として割り付けを行い、当該割り付けの結果、割り付けがなされなかった指導員に対して、別の作業内容を割り付けることを特徴とする。

また、本発明に係る割付制御方法は、制御部を備えた情報処理装置において実行される、自動車教習所の指導員と教習生との割り付けを行う割付制御方法であって、前記制御部において実行される、勤務区分で指定された前記指導員の勤務スケジュール、予約区分で指定された前記教習生の予約、及び、前記勤務区分と前記予約区分との複数の組み合わせであってその各々が優先順位と対応付けられているものに基づいて、前記優先順位の高い前記組み合わせから、前記割り付けを、設定された値が均等になるように行う割付ステップを含むことを特徴とする。

また、本発明に係る割付制御プログラムは、制御部を備えた情報処理装置において実行させるための、自動車教習所の指導員と教習生との割り付けを行う割付制御プログラムであって、前記制御部において実行させるための、勤務区分で指定された前記指導員の勤務スケジュール、予約区分で指定された前記教習生の予約、及び、前記勤務区分と前記予約区分との複数の組み合わせであってその各々が優先順位と対応付けられているものに基づいて、前記優先順位の高い前記組み合わせから、前記割り付けを、設定された値が均等になるように行う割付ステップを含むことを特徴とする。

本発明によれば、指導員と教習生とを割り付ける組み合わせに優先順位をつけ、特には指導員の勤務スケジュールの割り付けが均等になるように制御することができるという効果を奏する。

図１は、割付制御装置を含む割付制御システムの構成の一例を示すブロック図である。 図２は、図１に示す割付制御装置１００を含む割付制御システム１０００において実行される第１の割付制御方法の処理手順を示すフローチャートである。 図３は、図２のステップＳ２０１のサブルーチンの処理手順を示すフローチャートである。 図４Ａは、指導員マスタ１０６ａの一例を示す図である。 図４Ｂは、割付作業マスタ１０６ｃの一例を示す図である。 図４Ｃは、指導員が特定された状態の指導員マスタ１０６ａの一例を示す図である。 図４Ｄは、教習生マスタ１０６ｂの一例を示す図である。 図４Ｅは、教習生が特定された状態の教習生マスタ１０６ｂの一例を示す図である。 図４Ｆは、コントロールマスタ１０６ｅの一例を示す図である。 図４Ｇは、コントロールマスタ１０６ｅの別の例を示す図である。 図４Ｈは、時限でソートされた割り付けた組み合わせのリストの出力例を示す図である。 図５は、図１に示す割付制御装置１００を含む割付制御システム１０００において実行される第２の割付制御方法の処理手順を示すフローチャートである。 図６Ａは、割付作業マスタ１０６ｃの一例を示す図である。 図６Ｂは、抽出された指導員のリストの一例を示す図である。 図６Ｃは、１０名の指導員に対して採番を施した例を示す図である。 図６Ｄは、抽出された教習生のリストの一例を示す図である。 図６Ｅは、７名の教習生が抽出された例を示す図である。 図６Ｆは、指導員のリストに対して空き数でソート処理を施した場合の例を示す図である。 図７Ａは、指導員のリスト及び教習生のリストに対して車種によるソート処理を施した場合の一例を示す図である。 図７Ｂは、図７Ａに示すリストの一部に対して別のソート処理を施した場合の例を示す図である。

本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、本発明は本実施形態により限定されるものではない。

［１．構成］
本実施形態に係る割付制御装置を含む割付制御システムの構成の一例について、図１を参照して説明する。図１は、割付制御装置１００を含む割付制御システム１０００の構成の一例を示すブロック図である。

図１に示す割付制御システム１０００は、情報処理装置としての割付制御装置１００と、サーバ２００と、割付制御装置１００とサーバ２００とを通信可能に接続するネットワーク３００とを含んでいる。なお、割付制御システム１０００に含まれる割付制御装置１００の数は１台に限られることはない。

割付制御装置１００は、市販のデスクトップ型パーソナルコンピュータであり、自動車教習所の指導員と教習生との割付を行うための情報処理装置である。この割付制御装置１００は、例えば、自動車教習所につき１台設置されている。なお、割付制御装置１００は、デスクトップ型パーソナルコンピュータのような据置型情報処理装置に限らず、市販されているノート型パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、スマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータなどの携帯型情報処理装置であってもよい。また、割付制御装置１００は、複数の自動車教習所に対して１台設置されていてもよい。

割付制御装置１００は、制御部１０２と、通信インターフェース部１０４と、記憶部１０６と、入出力インターフェース部１０８とを備えている。割付制御装置１００が備えている各部は、任意の通信路を介して通信可能に接続されている。

通信インターフェース部１０４は、ルータ等の通信装置及び専用線等の有線又は無線の通信回線を介して、割付制御装置１００をネットワーク３００に通信可能に接続する。通信インターフェース部１０４は、他の装置と通信回線を介してデータを通信する機能を有する。ここで、ネットワーク３００は、割付制御装置１００とサーバ２００とを相互に通信可能に接続する機能を有し、例えばインターネットやＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。したがって、通信インターフェース部１０４は、図１には図示されていない自動車教習所に備え付けの情報処理装置からの入力情報、教習生の端末からの入力情報、自動車教習所の指導員の端末からの入力情報等を、ネットワーク３００又はネットワーク３００及びサーバ２００を介して受け付けることが可能に構成されているとともに、所定の情報処理装置や、教習生及び指導員に対して所定の情報を出力することが可能に構成されている。

記憶部１０６には、各種のデータベース、テーブル、及びファイルなどが格納される。記憶部１０６には、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）に命令を与えて各種処理を行うためのコンピュータプログラム（本発明の割付制御プログラムを含む）が記録される。記憶部１０６として、例えば、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）・ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等のメモリ装置、ハードディスクのような固定ディスク装置、フレキシブルディスク、及び光ディスク等を用いることができる。また、この記憶部１０６には、本発明の割付制御プログラムを実施するために用いられる各種のマスタ（データベース又はテーブル）が書き出し／読み出し可能に格納されている。各種のマスタについては後述する。

入出力インターフェース部１０８には、入力装置１１２及び出力装置１１４が接続されている。出力装置１１４には、モニタ（家庭用テレビを含む）の他、スピーカやプリンタを用いることができる。入力装置１１２には、キーボード、マウス、及びマイクの他、マウスと協働してポインティングデバイス機能を実現するモニタを用いることができる。

制御部１０２は、割付制御装置１００を統括的に制御するＣＰＵ等である。制御部１０２は、ＯＳ等の制御プログラム・各種の処理手順等を規定したプログラム・所要データなどを格納するための内部メモリを有し、格納されているこれらのプログラムに基づいて種々の情報処理を実行する。

さらに図１を参照しながら、記憶部１０６の構成と制御部１０２の構成について詳述する。

記憶部１０６には、図１に示されるように、複数のマスタが格納されている。具体的には、記憶部１０６には、指導員マスタと１０６ａと、教習生マスタ１０６ｂと、割付作業マスタ１０６ｃと、教習車マスタ１０６ｄと、コントロールマスタ１０６ｅとが格納されている。

指導員マスタと１０６ａには、自動車教習所に所属する指導員に関する情報が記憶されている。指導員に関する情報には、指導員の氏名、ＩＤ番号、及び指導員が保有している資格に関する情報の他、例えば、指導員の勤務区分（勤務の作業内容や教習内容）に関する情報や勤務スケジュール（教習車等を用いた教習の時限や学科指導の時限のスケジュール）に関する情報がある。指導員の勤務スケジュールは、指導員マスタ１０６ａに、指導員がみずから登録してもよいし、自動車教習所の事務員が登録してもよい。

教習生マスタ１０６ｂには、自動車教習所に通う教習生に関する情報が記憶されている。教習生に関する情報には、教習生の氏名、性別、ＩＤ番号、教習を希望する車種（ＭＴ車／ＡＴ車／大型車／二輪等の種別）の他、例えば、教習を希望する場所（教習の進行に伴って定まる場所（所内／路上）であってもよい）に関する情報や、教習の予約に関する情報がある。教習の予約に関する情報には、予約を希望する時限に関する情報と、予約区分に関する情報と、教習を希望する指導員（指名指導員）に関する情報が含まれる。予約区分には、高速教習、路上（ＭＴ路上／ＡＴ路上）、所内（ＭＴ所内／ＡＴ所内）、ＭＴ二輪、及び、複数時限にわたる教習（複数教習）等がある。また、教習生マスタ１０６ｂには、教習を希望しない指導員（拒否指導員）に関する情報を登録してもよく、例えば、指名指導員が登録されていれば、他の指導員を拒否指導員として設定することも可能である。教習生の予約に関する情報は、教習生マスタ１０６ｂに、教習生がみずから登録してもよいし、自動車教習所に定められている教習コースの内容に応じて少なくとも部分的に設定してもよい。

割付作業マスタ１０６ｃには、本発明において実施される割り付け処理に必要な情報が記憶されている。具体的には、割付作業マスタ１０６ｃには、指導員の勤務区分及び教習生の予約区分の組み合わせと、割り付け順を示す優先順位とが互いに対応づけられて記憶されている。また、この割付作業マスタ１０６ｃには、指導員のリストや教習生のリストに対してソート処理を行う場合のソート処理の種類に関する情報が記憶されていてもよい。

教習車マスタ１０６ｄは、自動車教習所が保有する教習車に関する情報が記憶されている。教習車に関する情報には、教習車の車種に関する情報や、教習車の車種別の保有台数に関する情報がある。教習車マスタ１０６ｄに、教習車の整備状況（故障中、修理中等）に関する情報等を登録してもよい。

コントロールマスタ１０６ｅは、割付作業マスタ１０６ｃに登録されている優先順位に関する情報を規制するための制御情報がチェック項目情報として記憶されており、必要に応じて各情報には設定値が設定されている。チェック項目情報には、指名指導員及び拒否指導員に関する情報、指導員が勤務に関して保有している資格に関する情報、自動車教習所が所有している教習車の車種及び／又は数に関する情報、教習が複数の時限にわたるかどうかに関する情報、並びに、後述の割付部によって割り付けを行う教習の日の状況に関する情報が含まれている。なお、コントロールマスタ１０６ｅは、多数のチェック項目が予め用意されたものであってもよいし、そのようなマスタから、ユーザ（自動車教習所）が必要なチェック項目を選択して新たに構築したものであってもよい。

制御部１０２は、図１に示されるように、複数のモジュールを備えている。図１に示す例では、制御部１０２は、割付部１０２ａと、チェック部１０２ｂとを備えている。

割付部１０２ａは、本発明において実施される割り付け処理を行うためのモジュールであり、具体的には、割付部１０２ａは、記憶部１０６に格納されている各種のマスタを用いて、自動車教習所の指導員と教習生の割り付けを行う割付手段として機能する。また、割付部１０２ａは、必要に応じて、指導員に割り付けた時限の数の演算や、指導員のリストや教習生のリストに対して行うべきソート処理の種類の決定も行う。

チェック部１０２ｂは、本発明において実施される割り付け処理に際して用いられるモジュールであって、具体的には、割付部１０２ａによる割り付け結果が正しいかどうかに関するチェック情報に基づいて（すなわち、上述のコントロールマスタ１０６ｅを用いて）、割り付け結果が正しいかどうかチェックするチェック手段として機能する。

［２．具体例］
本実施形態の具体例について、図２から図７Ｂを参照して説明する。

Ａ．概要
本実施形態は、指導員の勤務と教習生の予約のマッチング（割り付け）を行う教習所指導員割付システムに関するものである。本実施形態では、割り付ける組み合わせ（例えば、「普通車の勤務・普通車ミッションの予約」等）を複数用意し、その組み合わせに対して優先順位を付けておき、その優先順位の高い組み合わせから割り付けを行っていく。ここで、マッチングを複数回行う際は、全体を通して、設定された値（例えば、所内教習と路上教習との回数等）がなるべく均等になるように、同じ優先順位の中でもどの指導員と教習生とを割り付けるかを制御する。また、マッチング後には、その組み合わせが正しいかどうかチェックを行うことができる。このようにチェック項目を選んで組み合わせることで、各都道府県や自動車教習所によって異なるチェックを１つのシステムで実現可能とすることもできる。

なお、本実施形態は、自動車教習所における指導員と教習生とのマッチングに限らず、例えば、病院における患者と患者が希望した条件に合う医師とのマッチング（第１の変形例）や、家庭教師と生徒とのマッチング（第２の変形例）等にも適用可能である。第１の変形例においては、本実施形態における自動車教習所の教習生を病院の患者に読み替え、指導員を医師に読み替え、患者の希望した条件を優先順位として、医師の診察スケジュールに応じて患者の予約を割り付けたり、患者の希望した条件や患者の重篤度を優先順位として、患者の予約を希望する日時に応じて医師の手術スケジュールを割り付けたりすることが可能である。また、同様に、第２の変形例においては、本実施形態における自動車教習所の教習生を生徒に読み替え、指導員を家庭教師に読み替え、家庭教師の指導可能な科目や生徒の学習レベル等を優先順位として、家庭教師の指導可能な時間帯に応じて生徒の予約を割り付けることが可能である。

Ｂ．従来技術とその問題点
従来、自動車教習所の指導員の勤務と教習生の予約とを、“ランダムに”割り付けることはできた。しかしながら、「１日を通しての均等な割り付け」及び「必要なもののみに絞った割り付け」を行うことができるシステムは、これまで存在しなかった。そのため、従来、自動車教習所の事務員又はコーディネーターによる指導員と教習生の割り付けの組み替え作業に対する負荷は大きくなっていた。

Ｃ．処理例
ここで、図２から図７Ｂを参照して、本実施形態の割付制御装置１００を含む割付制御システム１０００において実行される割付制御処理を例示的に説明する。

Ｃ−１．第１の例
図２は、図１に示す割付制御装置１００を含む割付制御システム１０００において実行される第１の割付制御方法の処理手順を示すフローチャートである。この図２に示す処理は、概略的には、予め設定された割り付け順（優先順位）に基づいて、自動車教習所に定められている時限毎に指導員と教習生の割り付けを行い、当該割り付けの結果が正しくない場合には、改めて割り付けを行い、この処理を繰り返して、全ての時限に対して指導員と教習生の割り付けを行うというものであり、本処理の大部分は、各自動車教習所に設置された割付制御装置１００の制御部１０２の割付部１０２ａとチェック部１０２ｂにおいて実行される。

まず、ステップＳ２０１において、図１に示した各種のマスタの登録を行う。具体的には、図３のサブルーチンに示すように、指導員マスタ１０６ａには、勤務区分で指定された各指導員の勤務スケジュール等に関する情報が登録又は更新され（ステップＳ３０１）、教習生マスタ１０６ｂには、予約区分で指定された教習生の予約に関する情報が登録又は更新され（ステップＳ３０２）、割付作業マスタ１０６ｃには、勤務区分と予約区分の複数の組み合わせと、当該組み合わせに対応付けて設定すべき優先順位とが登録又は更新され（ステップＳ３０３）、教習車マスタ１０６ｄには、教習車に関する情報が登録又は更新され（ステップＳ３０４）、コントロールマスタ１０６ｅには、チェック項目に関する情報が登録又は更新される（ステップＳ３０５）。なお、これらのマスタの登録は、各自動車学校に設置された割付制御装置１００において行われ、任意のタイミングで更新可能であり（ステップＳ３０６）、登録が済んでいれば本ステップは省略することも可能であり、また、所定のマスタに対して更新を反映しないように設定することも可能である。

ステップＳ２０２においては、自動車教習所において割り付けを行う対象の時限を決定する。

次に、ステップＳ２０３においては、指導員マスタ１０６ａ（例えば、図４Ａに示すような割付作業マスタ）の読み出しが行われる。より具体的には、指導員マスタ１０６ａに登録されている情報のうち、ステップＳ２０２で決定した割り付けを行うべき時限に対応する勤務区分に関する情報が読み出される。続くステップＳ２０４においては、割付作業マスタ１０６ｃ（例えば、図４Ｂに示すような割付作業マスタ）を参照して割り付け順が最上位の勤務区分に関する情報を得て、この情報と、ステップＳ２０３で読み出した指導員マスタ１０６ａに登録されている指導員の指導員作業の内容とが互いに一致する指導員を特定する。図４Ｃに示す例では、割り付け順が“１”の勤務区分「普通車」と一致する指導員作業の内容「普通車」を勤務スケジュールとしている「指導員Ａ」が特定される。なお、この処理において、複数の指導員が特定され得る場合には、指導員マスタ１０６ａに登録されている順に指導員が特定される。また、必要に応じて、教習車マスタ１０６ｄを参照して必要なＭＴ車／ＡＴ車の数が確認されることが好ましく、教習車の数が不足する場合には、配車の手配をとるように警告表示がなされることがより好ましい。

また、ステップＳ２０５においては、教習生マスタ１０６ｂ（例えば、図４Ｄに示すような教習生マスタ）の読み出しが行われる。より具体的には、教習生マスタ１０６ｂに登録されている情報のうち、ステップＳ２０２で決定した割り付けを行うべき時限に対応する予約区分に関する情報が読み出される。続くステップＳ２０６においては、割付作業マスタ１０６ｃ（ステップＳ２０４で参照した割付作業マスタと同一の割付作業マスタ）を参照して割り付け順が最上位の予約区分に関する情報を得て、この情報と、ステップＳ２０５で読み出した教習生マスタ１０６ｂに登録されている教習生が予約している教習内容とが互いに一致する教習生を特定する。図４Ｅに示す例では、割り付け順が“１”の予約区分「高速教習」と一致する教習内容「高速教習」を予約している「教習生Ｂ」が特定される。なお、本処理では、複数の教習生が特定され得る場合には、教習生マスタ１０６ｂに登録されている順に教習生が特定される。

そして、ステップＳ２０３〜Ｓ２０４の処理とステップＳ２０５〜Ｓ２０６の処理によって、１対の指導員と教習生の組み合わせが割り付けられたこととなる。なお、ステップＳ２０３〜Ｓ２０４の処理とステップＳ２０５〜Ｓ２０６の処理は、順序を入れ替えて行われてもよいし、並列的に行われてもよい。

続いて、ステップＳ２０７においては、ステップＳ２０３〜Ｓ２０６で割り付けられた結果（すなわち、１対の指導員と教習生の組み合わせ）が正しいかどうかチェックする。このチェックは、コントロールマスタ１０６ｅに登録されている情報（図４Ｆに示すコントロールマスタの例では、指名指導員、拒否指導員、指導員の資格、及び複数時限にわたる教習（複数教習）等に関するチェック項目情報、又は、図４Ｇに示すコントロールマスタの別の例では指導員の資格、車の数、及び複数教習の３つのチェック項目情報の組み合わせのみ）に基づいて行われる。なお、図４Ｇに示したようなコントロールマスタは、図４Ｆに示したようなコントロールマスタのチェック項目情報から、ユーザである自動車教習所が選択的にチェック項目情報を抽出することによって用意されたものであってもよい。

ステップＳ２０７のチェックの結果、割り付けられた結果が正しくないと判別された場合（例えば、割り付けた指導員が教習生にとっての拒否指導員に該当した場合）には、必要に応じて所定のエラー表示又は警告表示を行った上で（図３には図示せず）、ステップＳ２０３に戻って、ステップＳ２０３〜Ｓ２０６において割り付け順が上位のものから割り付け処理を行う。一方、ステップＳ２０７のチェックの結果、割り付けられた結果が正しいと判別された場合には、後続のステップＳ２０８の処理に進む。

ステップＳ２０８では、割付作業マスタ１０６ｃに登録されている全ての割り付け順に設定されている組み合わせについて、指導員マスタ１０６ａの対応する時限の勤務区分及び教習生マスタ１０６ｂの対応する時限の予約区分の走査が完了したかどうか判別する。

ステップＳ２０８の判別の結果、走査が完了していない場合には、ステップＳ２０３に戻って、ステップＳ２０３〜Ｓ２０７の処理を繰り返す。ここで、指導員の数と教習生の数が一致していない場合に生じる、割り付けがなされなかった指導員又は教習生には、所定の通知（メール送信等）をなすように割付制御装置１００が構成されていることが好ましい。一方、ステップＳ２０８の判別の結果、走査が完了した場合には、ステップＳ２０９に進んで、全ての時限についてステップＳ２０２〜Ｓ２０８の割り付け処理が行われたかどうか判別する。

ステップＳ２０９の判別の結果、全ての時限について割り付け処理が行われていない場合には、ステップＳ２０１に戻って各種のマスタの更新を反映した後に、ステップＳ２０２で後続の時限についての割り付け処理を行う。一方、ステップＳ２０９の判別の結果、全ての時限について割り付け処理が行われた場合には、割り付けた組み合わせのリストを予め定められた方法で出力する（ステップＳ２１０）。図４Ｈに示す出力例は、時限でソートされた割り付けた組み合わせのリストであるが、このようなリストとは別に、各指導員の割り付け表や各教習生の割り付けリストを出力することも可能であり、さらには、教習生に対しては予約の成否に関する情報だけを出力してもよく、出力の方法は自動車教習所ごとに適宜設定可能に構成される。

上述した図２の処理、特には、ステップＳ２０２〜Ｓ２０９の割り付け処理は、自動車教習所ごとに行われるとしたが、１台の割付制御装置１００で複数の自動車教習所について割り付け処理を行うことも可能であり、その場合には、自動車教習所ごとに設定される各種マスタを用いながらステップＳ２０２〜Ｓ２０９の割り付け処理を行う。そして、本処理を終了する。

図２に示した第１の割付制御方法に係る処理手順によれば、割り付けを行うべき時限ごとに（ステップＳ２０２）、割付作業マスタ１０６ｃを参照して、割り付け順に準じて指導員と教習生の組み合わせが特定される（ステップＳ２０４，ステップＳ２０６）ので、指導員の勤務スケジュールを勤務区分ごとに登録しておくとともに、教習生の予約を受け付けて登録しておくだけで、指導員と教習生の組み合わせの割り付けを、ランダムではなく、割り付け順で制御することができる。例えば、割付作業マスタ１０６ｃを用いることで、それぞれの自動車教習所のリソース（指導員の資格保有状況・教習車の数等）に合わせて、条件の厳しいものから割り付くようにすることができる。また、割付作業マスタ１０６ｃを用いることにより、割付作業マスタ１０６ｃに存在する組み合わせのみ割り付けられるので、必要な組み合わせのみ割り付けることができ、また、自動車教習所の事務員又はコーディネーターが後から目で見て決めたいもの（例えば、当日の状況に左右されるもの等）を残しておくことができる。また、割付作業マスタ１０６ｃを用いることにより、１つの指導員作業（勤務区分）が複数の教習生の予約区分に結びつくため（例えば、普通車の勤務が、普通車ＡＴの予約と普通車ＭＴの予約との２つに結びつく等）、教習生の予約に合わせて指導員の勤務スケジュールを組む必要がなくなり、その結果、大まかな勤務スケジュールを決めておくだけでよくなる。

図４Ａ〜図４Ｈを用いて説明した例では、勤務区分が普通車の指導員が複数存在していても、高速教習を希望する教習生、ＭＴ路上を希望する教習生、ＭＴ所内を希望する教習生の順に勤務スケジュールが割り当てられるので、指導員の指導力レベルに応じた割り付けが可能となったり、指導員の数が少なくても優先順位の高い教習内容から順次割り当てることが可能となったりする。そのため、指導員を匿名化し、指導員Ａにベテランの指導員、指導員Ｂに中堅の指導員、指導員Ｃに新人の指導員を割り当てることも可能である。一方で、教習生にとっても、希望者が少ない教習内容から順次割り当てられるので、指導員不在のために予約が定まらずキャンセル待ちをするといった可能性が低くなるとともに他の予約区分を検討する必要性が低くなる。以上のことから、自動車教習所の事務員又はコーディネーターが、指導員と教習生との割り付けの内容の変更又は組み替えやキャンセル待ちの管理等の作業の手間といった負荷を大幅に削減することができる。

また、図２の処理によれば、割り付けられた結果（すなわち、１対の指導員と教習生の組み合わせ）が正しいかどうかチェックする（ステップＳ２０７）ので、指導員と教習生のミスマッチを減らすことができる。図４Ｆや図４Ｇを用いて説明した例では、コントロールマスタ１０６ｅを用いることでチェック項目を取捨選択することにより、教習生からの指名や拒否を割り付けに反映させること等ができるので、自動車教習所としても指名等のオプション的なサービスを提供することができる。

Ｃ−２．第２の例
続いて、第２の割付制御方法に係る処理手順を図５〜図７Ｂを用いて説明する。図５は、図１に示す割付制御装置１００を含む割付制御システム１０００において実行される第２の割付制御方法の処理手順を示すフローチャートである。この第２の割付制御方法に係る処理は、採番処理を行う点、複数のソート項目に関する情報に基づいて並び替え処理を行う点、及び、別条件割り付け処理を行う点で、図２を用いて説明した第１の割付制御方法に係る処理とは異なる。

図５において、まず、ステップＳ５０１では、図２のステップＳ２０１の処理と同様に、各種のマスタの登録／更新を行う。続くステップＳ５０２では、図２のステップＳ２０２の処理と同様に割り付け対象の時限を決定する。

次に、ステップＳ５０３では、図２のステップＳ２０３の処理と同様に指導員マスタ１０６ａの読み出しを行う。続くステップＳ５０４においては、割付作業マスタ１０６ｃ（例えば、図６Ａに示すような割付作業マスタ）を参照して割り付け順が最上位の勤務区分に関する情報を得て、この情報と、ステップＳ５０３で読み出した指導員マスタ１０６ａに登録されている指導員の指導員作業の内容とが互いに一致する指導員を検索し、特定された指導員を図６Ｂに示すように抽出する。これにより、同じ勤務区分の指導員の数が把握される。

そして、ステップＳ５０５において、ステップＳ５０４で抽出された単数又は複数の指導員に対して採番処理を施す。採番の方法は任意の方法で行うことが可能であり、図６Ｃには、ステップＳ５０４の処理の結果抽出された１０名の指導員に対してランダムのソート処理を施した後にＳＥＱ番号で採番を施した例が示されている。このような採番処理により、同じ勤務区分の指導員に対して所定の番号が付されることとなる。

次に、ステップＳ５０６では、図２のステップＳ２０５の処理と同様に教習生マスタ１０６ｂの読み出しを行う。なお、予約区分の「路上教習」については、ＭＴ車／ＡＴ車の区別なく予約可能になっていてもよい。続くステップＳ５０７においては、割付作業マスタ１０６ｃ（ステップＳ５０４で参照した割付作業マスタと同一の割付作業マスタ）を参照して割り付け順が最上位の予約区分に関する情報を得て、この情報と、ステップＳ５０６で読み出した教習生マスタ１０６ｂに登録されている教習生が予約している教習内容とが互いに一致する教習生を検索し、特定された教習生を図６Ｄに示すように抽出する。図６Ｄに示す例では、予約区分「路上教習」に属する「ＭＴ路上」と「ＡＴ路上」を予約した教習生が抽出されている。これにより、同じ予約区分の教習生の数が把握される。また、図６Ｅには、７名の教習生が抽出された場合が例示されている。なお、複数の教習生が抽出された場合には、それら複数の教習生に対して任意のソート処理を施してもよく、例えば、ＩＤ番号でソート処理を施してもよいし、予約登録を行った順にソート処理を施してもよい。また、ステップＳ５０６〜Ｓ５０７の処理は、ステップＳ５０３〜Ｓ５０５の処理と順序を入れ替えて行われてもよいし、並列的に行われてもよい。

そして、ステップＳ５０８では、ステップＳ５０５で採番処理が施された指導員のリストに対して空き数に関する情報の順でソート処理を施す。ここで、空き数に関する情報とは、指導員が１日に教習を行う予定の時限数から、予約済み（すなわち、教習割り当て済み）の時限数を差し引いた時限数（以下、空き数ともいう）に関する情報を意味する。このソート処理により、指導員の空き数が多い順に指導員のリストの並び替えが行われる。図６Ｆには、指導員のリストに対して、空き数の降順でかつＳＥＱ番号の昇順で並び替え（ソート処理）を施した場合の例が示されている。

次に、ステップＳ５０９では、ステップＳ５０８でソート処理が施された指導員のリストと、ステップＳ５０６で抽出した教習生の数とから、教習生の予約を割り当てられない指導員（以下、空き指導員ともいう）の数を決定する。続いて、空き指導員の数が１以上であるかどうか判別し（ステップＳ５１０）、空き指導員の数が１以上であれば（ステップＳ５１０でＹｅｓ）、指導員のリストから空き数が少ない順に空き指導員を決定し（ステップＳ５１１）、決定した空き指導員に対して別条件（例えば、休憩、教習車の整備、又は報告書作成）を割り付けて（ステップＳ５１２）、ステップＳ５１３へ進む。なお、ステップＳ５１１で空き指導員として決定した指導員については指導員のリストから除外されることが好ましい。図６Ｆには、ＳＥＱ番号“１０”，“３”，“５”の指導員が空き指導員として決定された場合が示されている。一方、空き指導員の数が０である場合には（ステップＳ５１０でＮｏ）、ステップＳ５１３へ進む。

ステップＳ５１３では、指導員のリスト及び／又は教習生のリストに対して施すべきソート処理の種類を決定する。ソート処理の種類には、指導員のリストに関しては、例えば男性の教習生を教える回数／女性の教習生を教える回数、ＭＴ車の教習を行う回数／ＡＴ車の教習を行う回数、及び、所内で教習を行う回数／路上に出て教習を行う回数等があり、また、教習生のリストに関しては、例えば、教習を希望する車種に関する情報、教習を希望する場所（所内／路上）、及び、性別に関する情報等がある。これらのソート処理の種類、より具体的には、指導員のリストに対して施すソート処理の種類と教習生のリストに対して施すソート処理の種類の組み合わせに対して優先順位が予め定められていることが好ましい。

そして、ステップ５１３で決定された種類のソート処理を施して、指導員と教習生の組み合わせの候補リストを作成する（ステップＳ５１４）。図７Ａには、指導員のリストに対して、車種実施予定差（ＭＴ車教習実施予定数−ＡＴ車教習実施予定数）の昇順で、かつ、ＭＴ車教習実施予定数の昇順でソート処理を施し、かつ、教習生のリストに対して、教習を希望する車種のＭＴ車次いでＡＴ車の順でソート処理を施した場合の例が示されている。なお、ここでいう「実施予定数」とは、予約が割り付けられた勤務区分の数を意味する。この図７Ａに示す例では、５対の指導員と教習生の組み合わせに対してＭＴ車での教習が割り付けられ、かつ、２対の指導員と教習生の組み合わせに対してＡＴ車での教習が割り付けられる予定（候補）となる。この例によれば、車種実施予定数に基づいて指導員が教習で使用すべき教習車の車種が決まるので、指導員の作業負担を均等化させることができる。

続いて、作成されている候補リストにおいて、指導員と教習生の組み合わせが正しいかチェックする（ステップＳ５１５）。このチェックは、図２のステップＳ２０７の処理と同様に行われる。

チェックの結果、指導員と教習生の組み合わせが正しい場合には、ステップＳ５１６に進んで、ステップＳ５１４で決定した指導員と教習生の組み合わせの候補リストに対して、別の種類のソート処理を施す必要があるかどうかを判別し、別の種類のソート処理を施す場合には（ステップＳ５１６でＹｅｓ）、ステップＳ５１３に戻って施すべきソート処理の種類を決定する。図７Ｂには、図７Ａに示されたＭＴ車での教習が割り付けられた５対の指導員と教習生の組み合わせの候補リストに対して別の種類のソート処理を施した場合の例が示されている。具体的には、図７Ｂに示す例では、指導員の候補リストに対して、性別実施予定差（男性次いで女性）の順でソート処理が施されており、かつ、教習生の候補リストに対しては、性別（男性次いで女性）の順でソート処理が施されている。この例によれば、性別実施予定数に基づいて指導員が教習すべき教習生の性別が決まるので、指導員の作業負担を均等化させることができる。

一方で、別のソート処理を施す必要がない場合には（ステップＳ５１６でＮｏ）、作成されている候補リストを、指導員と教習生の組み合わせの正式な割り付けとし、ステップＳ５１７，Ｓ５１８，Ｓ５１９において、図２のステップＳ２０８，Ｓ２０９，Ｓ２１０と同様に、全ての割り付け順及び全ての時限に対して上述の割り当て処理を繰り返して、割り付け処理を完了し、必要に応じて出力処理を行う。そして、本処理を終了する。

図５に示した第２の割付制御方法に係る処理手順によれば、図２を用いて説明した第１の割付制御方法に係る処理手順で説明した効果に加えて以下の効果を奏することができる。

ステップＳ５０８において、指導員のリストに対して空き数に関する情報の順でソート処理を施すので、指導員の作業負担を均等化させることができる。また、ステップＳ５１３においてもさらなるソート処理が施されるので、指導員の作業負担を均等化させることができ、ソート処理の種類（例えば性別実施予定数）によっては、教習生の不公平感をなくすことも可能となる。

また、ステップＳ５１２においては、空き指導員に対して別条件が割り当てられるので、自動車教習所の事務員又はコーディネーターの負荷を軽減することができる。

なお、図２又は図５を用いた処理においては、教習車マスタ１０６ｄは参照のために用いられているが、教習車マスタ１０６ｄを読み出して、教習車に関する情報と、指導員マスタ１０６ａから読み出した指導員に関する情報と、教習生マスタ１０６ｂから読み出した教習生に関する情報の３つの情報の組み合わせに対して優先順位に基づき割り付け処理を行ってもよい。また、それに代えて、教習車に関する情報と指導員マスタに関する情報とを統合して自動車教習所に関する情報として管理してもよい。さらには、図２の処理の一部を図５の処理に組み入れてもよいし、図５の処理の一部を図２の処理に組み入れてもよいし、また、図２又は図５の処理の一部をスキップ又は省略してもよい。

［３．他の実施形態］
本発明は、上述した実施形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施形態にて実施されてよいものである。

例えば、実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。

また、本明細書中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。

また、割付制御装置１００及び割付制御システム１０００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。

例えば、割付制御装置１００が備える処理機能、特に制御部にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵおよび当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、本実施形態で説明した処理を情報処理装置に実行させるためのプログラム化された命令を含む一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて割付制御装置１００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部などには、ＯＳと協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。

また、このコンピュータプログラムは、割付制御装置１００に対して任意のネットワーク（例えばネットワーク３００）を介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。

また、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ、ＳＤ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｄｉｇｉｔａｌ）カード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（登録商標）（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ Ｅｒａｓａｂｌｅ ａｎｄ Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ−Ｏｐｔｉｃａｌ ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、および、Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標） Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。したがって、本実施形態で説明した処理を実行するためのプログラムを格納した記録媒体もまた本発明を構成することとなる。

また、「プログラム」とは、任意の言語または記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードまたはバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳに代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成および読み取り手順ならびに読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。

記憶部１０６に格納される各種のデータベース等は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、及び、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、及び、ウェブページ用ファイル等を格納する。

また、割付制御装置１００は、既知のパーソナルコンピュータまたはワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、任意の周辺装置が接続された当該情報処理装置として構成してもよい。また、割付制御装置１００は、当該装置に本実施形態で説明した処理を実現させるソフトウェア（プログラムまたはデータ等を含む）を実装することにより実現してもよい。

更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じてまたは機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。

本発明は、特に、自動車教習所における教習生への指導員の割付業務などにおいて有用である。

１００ 割付制御装置
１０２ 制御部
１０２ａ 割付部
１０２ｂ チェック部
１０４ 通信インターフェース部
１０６ 記憶部
１０６ａ 指導員マスタ
１０６ｂ 教習生マスタ
１０６ｃ 割付作業マスタ
１０６ｄ 教習車マスタ
１０６ｅ コントロールマスタ
１０８ 入出力インターフェース部
１１２ 入力装置
１１４ 出力装置
２００ サーバ
３００ ネットワーク
１０００ 割付制御システム

Claims (10)

1. 自動車教習所の指導員と教習生との割り付けを行う、制御部を備えた割付制御装置において、
   前記制御部は、
   勤務区分で指定された前記指導員の勤務スケジュール、予約区分で指定された前記教習生の予約、及び、前記勤務区分と前記予約区分との複数の組み合わせであってその各々が優先順位と対応付けられているものに基づいて、前記優先順位の高い前記組み合わせから、前記割り付けを、設定された値が均等になるように行う割付手段
   を備えたことを特徴とする割付制御装置。
2. 前記設定された値が、
   前記指導員に対して予約が割り付けられていない時限の数に関する情報、
   前記指導員が実施する勤務の作業内容及び／又は教習内容に関する情報、並びに
   前記指導員に対して予約が割り当てられている教習生の性別及び／又は教習を希望する車種及び／又は教習を希望する場所に関する情報
   からなる情報群から選択された少なくとも１つの情報の値である、
   ことを特徴とする請求項１記載の割付制御装置。
3. 前記割付手段は、前記設定された値が均等になるように、前記情報群から選択された情報の値に基づいてソート処理を行うソート処理手段をさらに含む、
   ことを特徴とする請求項２記載の割付制御装置。
4. 前記設定された値が、前記情報群から選択された複数の情報の値であり、かつ、
   前記割付手段は、前記複数の情報の値の各々に基づいて前記割り付けを行う、
   ことを特徴とする請求項２又は３記載の割付制御装置。
5. 前記制御部は、
   前記割り付けの結果が正しいかどうかに関するチェック情報に基づいて、前記割付手段による割り付け結果が正しいかどうかチェックするチェック手段
   をさらに含む、
   ことを特徴とする請求項１から４までのいずれか１項に記載の割付制御装置。
6. 前記チェック情報が、
   前記教習生が教習を希望又は拒否している指導員に関する情報、
   前記指導員が勤務に関して保有している資格に関する情報、
   前記自動車教習所が所有している教習車の車種及び／又は数に関する情報、
   教習が複数の時限にわたるかどうかに関する情報、
   前記割付手段によって割り付けを行う教習の日の状況に関する情報
   からなる群から選択された少なくとも１つの情報の値である、
   ことを特徴とする請求項５記載の割付制御装置。
7. 前記チェック情報が、予め用意されている複数のチェック項目の中から選択されたチェック項目に関する情報からなる、
   ことを特徴とする請求項５又は６記載の割付制御装置。
8. 前記割付手段は、前記自動車教習所に定められている時限を単位として割り付けを行い、当該割り付けの結果、割り付けがなされなかった指導員に対して、別の作業内容を割り付ける、
   ことを特徴とする請求項１から７までのいずれか１項に記載の割付制御装置。
9. 制御部を備えた情報処理装置において実行される、自動車教習所の指導員と教習生との割り付けを行う割付制御方法であって、
   前記制御部において実行される、
   勤務区分で指定された前記指導員の勤務スケジュール、予約区分で指定された前記教習生の予約、及び、前記勤務区分と前記予約区分との複数の組み合わせであってその各々が優先順位と対応付けられているものに基づいて、前記優先順位の高い前記組み合わせから、前記割り付けを、設定された値が均等になるように行う割付ステップ
   を含むこと
   を特徴とする割付制御方法。
10. 制御部を備えた情報処理装置において実行させるための、自動車教習所の指導員と教習生との割り付けを行う割付制御プログラムであって、
    前記制御部において実行させるための、
    勤務区分で指定された前記指導員の勤務スケジュール、予約区分で指定された前記教習生の予約、及び、前記勤務区分と前記予約区分との複数の組み合わせであってその各々が優先順位と対応付けられているものに基づいて、前記優先順位の高い前記組み合わせから、前記割り付けを、設定された値が均等になるように行う割付ステップ
    を含むこと
    を特徴とする割付制御プログラム。

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