JP6575326B2 - 画像形成システム、画像形成装置およびプログラム - Google Patents

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Description

本発明は、ＭＦＰ（マルチ・ファンクション・ペリフェラル（Multi-Functional Peripheral））などの画像形成装置およびそれに関連する技術に関する。
ＭＦＰなどの画像形成装置においては様々な状況が生じ得る。当該画像形成装置の操作ユーザは、これらの様々な状況に対して適切に対処することが求められる。
しかしながら、ユーザが各状況に適切に対処することは必ずしも容易なことではない。たとえば、ユーザが操作中に不安あるいは焦り等を感じるような状況において、ユーザがパニックに陥いることなく常に適切な措置をとることは必ずしも容易ではない。
なお、特許文献１には、画像形成装置に関する技術ではなく車両（自動車等）に関する技術ではあるが、次のような技術が記載されている。具体的には、運転者の体調が携帯機（キーレスエントリシステムの無線携帯キー）によって検出され当該運転者の体調情報が推定されるとともに、当該推定された体調状態の内容に応じて自動車のエアコンおよび自動車のオーディオが制御されること、が記載されている。
特開２００９−２１４５９１号公報
ところで、ＭＦＰなどの画像形成装置においては、従来、ユーザの精神状態等は考慮されていない。そのため、たとえばユーザが不安等を感じていたとしても、画像形成装置は、ユーザを支援することはなく、ユーザによる適切な対応が待望されるに過ぎなかった。
そこで、この発明は、画像形成装置のユーザの状態（精神状態あるいは体調）に異常が発生した場合に、ユーザが比較的容易に適切な措置をとることが可能な技術を提供することを課題とする。
上記課題を解決すべく、請求項１の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブの進行状況に基づいて、前記ジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有することを特徴とする。
請求項２の発明は、請求項１の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ユーザ状態が平常状態から、緊張状態と睡眠状態と体調不良状態とのいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御を実行することを特徴とする。
請求項３の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、ユーザ操作を受け付ける操作パネル部と、を有し、前記制御手段は、前記ユーザ状態が非平常状態を有していることが判定されると、前記操作パネル部における表示内容を変更することを特徴とする。
請求項４の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを停止するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項５の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを自動的に一時的に停止するとともに、前記ジョブを再開するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項６の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブに関する操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項７の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記操作パネル部を用いた前記ジョブの設定操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項８の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における異常が発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項９の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前ユーザ状態態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項１０の発明は、請求項３の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、補充品の保管場所を表示させるための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項１１の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有し、前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを一時的に停止することを特徴とする。
請求項１２の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有し、前記制御手段は、前記ユーザによる復旧作業中において前記ユーザ状態が体調不良状態を有していることが判定されると、管理者と救護班員とのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする。
請求項１３の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有し、前記制御手段は、前記検出結果と前記画像形成装置における前記ジョブの進行状況とを関連付けたログ情報を生成することを特徴とする。
請求項１４の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有し、前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの携帯端末の電子メールアドレスと前記端末の電子メールアドレスとのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする。
請求項１５の発明は、請求項１４の発明に係る画像形成システムにおいて、前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの近傍に存在する近傍ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールを送信することを特徴とする。
請求項１６の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有し、前記端末は、前記ユーザ状態を検出する検出動作を、前記画像形成装置における印刷出力物の取出完了を待つことなく前記画像形成装置における前記ジョブの実行完了直後に、終了することを特徴とする。
請求項１７の発明は、画像形成システムであって、画像形成装置と、ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、を備え、前記画像形成装置は、前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を有し、前記端末は、前記ユーザ状態を検出する検出装置として動作するとともに、前記画像形成装置に対する個人認証を行う認証用装置としても動作することを特徴とする。
請求項１８の発明は、画像形成装置であって、ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブの進行状況に基づいて、前記ジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を備えることを特徴とする。
請求項１９の発明は、請求項１８の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ユーザ状態が平常状態から、緊張状態と睡眠状態と体調不良状態とのいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御を実行することを特徴とする。
請求項２０の発明は、画像形成装置であって、ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、ユーザ操作を受け付ける操作パネル部と、を備え、前記制御手段は、前記ユーザ状態が非平常状態を有していることが判定されると、前記操作パネル部における表示内容を変更することを特徴とする。
請求項２１の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを停止するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２２の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを自動的に一時的に停止するとともに、前記ジョブを再開するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２３の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブに関する操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２４の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記操作パネル部を用いた前記ジョブの設定操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２５の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における異常が発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２６の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２７の発明は、請求項２０の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、補充品の保管場所を表示させるための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする。
請求項２８の発明は、画像形成装置であって、ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを一時的に停止することを特徴とする。
請求項２９の発明は、画像形成装置であって、ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記ユーザによる復旧作業中において前記ユーザ状態が体調不良状態を有していることが判定されると、管理者と救護班員とのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする。
請求項３０の発明は、画像形成装置であって、ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記検出結果と前記画像形成装置における前記ジョブの進行状況とを関連付けたログ情報を生成することを特徴とする。
請求項３１の発明は、画像形成装置であって、ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、を備え、前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの携帯端末の電子メールアドレスと前記端末の電子メールアドレスとのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする。
請求項３２の発明は、請求項３１の発明に係る画像形成装置において、前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの近傍に存在する近傍ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールを送信することを特徴とする。
請求項３３の発明は、画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブの進行状況に基づいて、前記ジョブに関する制御内容を変更するステップと、を実行させるためのプログラムであることを特徴とする。
請求項３４の発明は、請求項３３の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ユーザ状態が平常状態から、緊張状態と睡眠状態と体調不良状態とのいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御が実行されることを特徴とする。
請求項３５の発明は、画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）においては、前記ユーザ状態が非平常状態を有していることが判定されると、ユーザ操作を受け付ける操作パネル部における表示内容が変更されることを特徴とする。
請求項３６の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを停止するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項３７の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブが自動的に一時的に停止されるとともに、前記ジョブを再開するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項３８の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブに関する操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項３９の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記操作パネル部を用いた前記ジョブの設定操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項４０の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における異常が発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項４１の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前ユーザ状態態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項４２の発明は、請求項３５の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、補充品の保管場所を表示させるための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とする。
請求項４３の発明は、画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブが一時的に停止されることを特徴とする。
請求項４４の発明は、画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）においては、前記ユーザによる復旧作業中において前記ユーザ状態が体調不良状態を有していることが判定されると、管理者と救護班員とのうちの少なくとも一方宛に電子メールが送信されることを特徴とする。
請求項４５の発明は、画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）においては、前記検出結果と前記画像形成装置における前記ジョブの進行状況とを関連付けたログ情報が生成されることを特徴とする。
請求項４６の発明は、画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、を実行させるためのプログラムであって、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの携帯端末の電子メールアドレスと前記端末の電子メールアドレスとのうちの少なくとも一方宛に電子メールが送信されることを特徴とする。
請求項４７の発明は、請求項４６の発明に係るプログラムにおいて、前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの近傍に存在する近傍ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールが送信されることを特徴とする。
請求項１から請求項４７に記載の発明によれば、画像形成装置のユーザの状態に異常が発生した場合に、ユーザが比較的容易に適切な措置をとることが可能である。
画像形成システムを示す図である。 画像形成装置の機能ブロックを示す図である。 ウエアラブル端末の概略構成を示す機能ブロック図である。 ＭＦＰにおける動作の概要を示す図である。 ＭＦＰの動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ＭＦＰの詳細動作を示すフローチャートである。 ウエアラブル端末の動作を示すフローチャートである。 ウエアラブル端末の詳細動作を示すフローチャートである。 ウエアラブル端末の詳細動作を示すフローチャートである。 ウエアラブル端末の詳細動作を示すフローチャートである。 ウエアラブル端末の詳細動作を示すフローチャートである。 ユーザ登録画面を示す図である。 ２つの動作モードの各動作期間を示す図である。 音声による操作案内動作を開始するための操作画面を示す図である。 ジョブを停止するための操作画面を示す図である。 用紙保管場所を表示させるための操作画面を示す図である。 トナー保管場所を表示させるための操作画面を示す図である。 管理者を呼び出すための操作画面を示す図である。
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
＜１．構成概要＞
図１は、本発明に係る画像形成システム１を示す図である。図１に示すように、画像形成システム１は、ＭＦＰ（画像形成装置）１０とクライアントコンピュータ３０とウエアラブル端末５０と携帯端末７０とサーバコンピュータ８０とを備える。
本システム１における各要素１０，３０，５０，７０，８０は、それぞれ、ネットワーク１０８を介して互いに通信可能に接続される。ネットワーク１０８は、ＬＡＮ（Local Area Network）およびインターネット等などによって構成される。また、ネットワーク１０８に対する接続態様は、有線接続であってもよく、或いは無線接続であってもよい。
また、ＭＦＰ１０とウエアラブル端末５０とは、各種の無線通信技術を用いて互いに無線接続される。たとえば、ＭＦＰ１０とウエアラブル端末５０との間の通信には、無線ＬＡＮ（IEEE 802.11等）による通信、および近距離無線通信が利用され得る。この実施形態では、近距離無線通信として、ＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）に基づく通信が用いられ、ウエアラブル端末５０とＭＦＰ１０との近接判定処理等が行われる。なお、これに限定されず、近距離無線通信として、近接場型無線通信（ＮＦＣ：Near field radio communication）等が用いられるようにしてもよい。
＜２．画像形成装置の構成＞
図２は、画像形成装置１０の機能ブロックを示す図である。ここでは、画像形成装置１０として、ＭＦＰ（マルチ・ファンクション・ペリフェラル（Multi-Functional Peripheral））を例示する。図２においては、ＭＦＰ１０の機能ブロックが示されている。
ＭＦＰ１０は、スキャン機能、コピー機能、ファクシミリ機能およびボックス格納機能などを備える装置（複合機とも称する）である。具体的には、ＭＦＰ１０は、図２の機能ブロック図に示すように、画像読取部２、印刷出力部３、通信部４、格納部５、操作部６およびコントローラ９等を備えており、これらの各部を複合的に動作させることによって、各種の機能を実現する。
画像読取部２は、ＭＦＰ１０の所定の位置に載置された原稿を光学的に読み取って（すなわちスキャンして）、当該原稿の画像データ（原稿画像ないしスキャン画像とも称する）を生成する処理部である。この画像読取部２は、スキャン部であるとも称される。
印刷出力部３は、印刷対象に関するデータに基づいて紙などの各種の媒体に画像を印刷出力する出力部である。
通信部４は、公衆回線等を介したファクシミリ通信を行うことが可能な処理部である。さらに、通信部４は、各種の無線通信（ＢＬＥによる無線通信等を含む）を行うことも可能である。具体的には、通信部４は、無線ＬＡＮ（IEEE 802.11等）による無線通信を行う無線ＬＡＮ通信部４ａと、ＢＬＥによる無線通信を行うＢＬＥ通信部４ｂとを備える。
格納部５は、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等の記憶装置で構成される。
操作部６は、ＭＦＰ１０に対する操作入力を受け付ける操作入力部６ａと、各種情報の表示出力を行う表示部６ｂとを備えている。
このＭＦＰ１０においては、略板状の操作パネル部６ｃ（図１参照）が設けられている。また、操作パネル部６ｃは、その正面側にタッチパネル２５（図１参照）を有している。タッチパネル２５は、操作入力部６ａの一部としても機能するとともに、表示部６ｂの一部としても機能する。タッチパネル２５は、液晶表示パネルに各種センサ等が埋め込まれて構成され、各種情報を表示するとともに操作者からの各種の操作入力を受け付けることが可能である。
コントローラ９は、ＭＦＰ１０に内蔵され、ＭＦＰ１０を統括的に制御する制御装置である。コントローラ９は、ＣＰＵおよび各種の半導体メモリ（ＲＡＭおよびＲＯＭ）等を備えるコンピュータシステムとして構成される。コントローラ９は、ＣＰＵにおいて、ＲＯＭ（例えば、ＥＥＰＲＯＭ）内に格納されている所定のソフトウエアプログラム（以下、単にプログラムとも称する）を実行することによって、各種の処理部を実現する。なお、当該プログラム（詳細にはプログラムモジュール群）は、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体に記録され、当該記録媒体から読み出されてＭＦＰ１０にインストールされるようにしてもよい。あるいは、当該プログラムは、ネットワークを経由してダウンロードされてＭＦＰ１０にインストールされるようにしてもよい。
具体的には、図２に示すように、コントローラ９は、上記のプログラムの実行により、通信制御部１１と入力制御部１２と表示制御部１３と音声入出力制御部１４とジョブ制御部１５とログ生成部１６と認証処理部１７とを含む各種の処理部を実現する。
通信制御部１１は、他の装置（ウエアラブル端末５０等）との間の通信動作を通信部４等と協働して制御する処理部である。通信制御部１１は、各種データの送信動作を制御する送信制御部と各種データの受信動作を制御する受信制御部とを有する。
入力制御部１２は、操作入力部６ａ（タッチパネル２５等）に対する操作入力動作を制御する制御部である。たとえば、入力制御部１２は、タッチパネル２５に表示された操作画面に対する操作入力（ユーザからの指定入力等）を受け付ける動作を制御する。
表示制御部１３は、表示部６ｂ（タッチパネル２５等）における表示動作を制御する処理部である。表示制御部１３は、ＭＦＰ１０を操作するための操作画面等をタッチパネル２５に表示させる。
音声入出力制御部１４は、音声入力部（画像形成装置１０に内蔵されたマイク（不図示）等）による音声入力処理、当該音声入力処理で入力された音声に対する音声認識処理、および音声出力部（画像形成装置１０に内蔵されたスピーカ（不図示）等）による音声出力処理等を制御する処理部である。
ジョブ制御部１５は、各種のジョブに関する動作（印刷出力動作、スキャン動作等）を制御する処理部である。
ログ生成部１６は、各種のジョブに関するログ（履歴情報）を生成する処理部である。
認証処理部１７は、ユーザの認証処理（ログイン処理）を制御する処理部である。
＜３．ウエアラブル端末５０の構成＞
次にウエアラブル端末５０の構成について説明する。
ウエアラブル端末５０は、ＭＦＰ１０（画像形成装置）との連携動作を行うことが可能な装置である。具体的には、ウエアラブル端末５０は、ＭＦＰ１０との間での無線通信（近距離無線通信およびネットワーク通信）が可能な情報入出力端末装置（情報端末）である。
ウエアラブル端末５０は、ユーザの生体情報を検出する生体情報検出装置である。ここでは、ウエアラブル端末５０として、ユーザの脈波を検出することが可能なデバイス（脈波デバイスとも称する）を例示する。ただし、これに限定されず、ウエアラブル端末５０は、脈波以外の生体情報を取得する装置（たとえば、脳波検出装置）等であってもよい。なお、ウエアラブル端末５０は、ユーザの生体情報を用いてユーザの精神状態等を検出する状態検出装置などとも称される。
また、ウエアラブル端末５０は、ユーザの生体情報を用いて当該ユーザ（個人）を特定することも可能であり、画像形成装置１０に対する認証用装置としても利用される。すなわち、このウエアラブル端末５０は、ユーザＵ１の状態を検出する検出装置として動作するとともに、ＭＦＰ１０に対する個人認証を行う認証用装置としても動作する。したがって、検出装置と認証用装置とを別々に設ける場合に比べて、システム構成を簡略化することが可能である。
なお、ここでは、ウエアラブル端末５０として、リストバンドタイプ（手首装着型）のデバイス（装置）を例示する。ただし、これに限定されず、様々なタイプのものがウエアラブル端末５０として利用され得る。
図３は、ウエアラブル端末５０の概略構成を示す機能ブロック図である。
ウエアラブル端末５０は、図３の機能ブロック図に示すように、通信部５４、格納部５５、脈波検出部５７、バッテリ５８およびコントローラ５９等を備えており、これらの各部を複合的に動作させることによって、各種の機能を実現する。
通信部５４は、各種の無線通信（ＢＬＥによる無線通信等を含む）を行うことが可能である。具体的には、通信部５４は、無線ＬＡＮ（IEEE 802.11等）による無線通信を行う無線ＬＡＮ通信部５４ａと、ＢＬＥによる無線通信を行うＢＬＥ通信部５４ｂとを備える。
格納部５５は、不揮発性の半導体メモリ等の記憶装置で構成される。
脈波検出部５７は、脈波を検出するための光センサ等を備えて構成される。脈波検出部５７は、生体情報検出部などとも表現される。
バッテリ５８は、二次電池（充電池）であり、ウエアラブル端末５０に対して電力を供給する。
操作部５６は、ウエアラブル端末５０に対する操作入力を受け付ける操作入力部５６ａと、各種情報の表示出力を行う表示部５６ｂとを備えている。このウエアラブル端末５０においては、液晶表示パネルに各種センサ等が埋め込まれて構成されたタッチパネルが設けられている。このタッチパネルは、操作入力部５６ａの一部としても機能するとともに、表示部５６ｂの一部としても機能する。
図３のコントローラ５９は、ウエアラブル端末５０に内蔵され、ウエアラブル端末５０を統括的に制御する制御装置である。コントローラ５９は、ＣＰＵおよび各種の半導体メモリ（ＲＡＭおよびＲＯＭ）等を備えるコンピュータシステムとして構成される。コントローラ５９は、ＣＰＵにおいて、記憶部（半導体メモリ等）内に格納されている所定のソフトウエアプログラム（プログラム）を実行することによって、各種の処理部を実現する。なお、当該プログラム（詳細にはプログラムモジュール群）は、ＵＳＢメモリなどの可搬性の記録媒体に記録され、当該記録媒体から読み出されてウエアラブル端末５０にインストールされるようにしてもよい。あるいは、当該プログラムは、ネットワーク等を経由してダウンロードされてウエアラブル端末５０にインストールされるようにしてもよい。
ウエアラブル端末５０には、ＭＦＰ１０との連携を図るためのプログラム（連携用プログラム）等がインストールされている。当該連携用プログラムは、各種の処理（ＭＦＰ１０への近接検知処理、ＭＦＰ１０に関する認証処理（生体認証処理を含む）、およびユーザの状態を検出する処理等）を実現するアプリケーションソフトウエアプログラム（単に、アプリケーションとも称する）である。
具体的には、コントローラ５９は、連携用プログラム等の実行により、通信制御部６１と入力制御部６２と表示制御部６３と個人識別部６４と状態検出部６５と動作実行部６６とを含む各種の処理部を実現する。
通信制御部６１は、通信部５４等と協働して、ＭＦＰ１０等との通信動作を制御する処理部である。
入力制御部６２は、操作入力部５６ａ（タッチパネル等）に対する操作入力動作を制御する制御部である。
表示制御部６３は、表示部５６ｂ（タッチパネル等）における表示動作を制御する処理部である。
個人識別部６４は、脈波検出部５７によって検出された脈波情報（生体情報）に基づく分析処理等を行って、個人を識別する処理部である。
状態検出部６５は、脈波検出部５７によって検出された脈波情報（生体情報）に基づく分析処理を行って、ユーザ状態（精神状態および／または体調）を検出する処理部である。状態検出部６５は、ユーザの「平常状態」とユーザの「非平常状態」とを判別してユーザ状態を検出することが可能である。「非平常状態」としては、「緊張状態」（精神的な圧迫感、不安等を感じている状態）、「睡眠状態」（眠っている状態）および「体調不良状態」（痛み等を感じている状態）が例示される。「緊張状態」、「睡眠状態」および「体調不良状態」は、脈波のパターン等を分析することによって、互いに区別されて認識される。
動作実行部６６は、ＭＦＰ１０との各種連携動作を総括的に実行する処理部である。
＜４．他の装置＞
クライアントコンピュータ３０は、ＭＦＰ１０に対して印刷出力指令（いわゆるＰＣプリント指令等）を付与することが可能なコンピュータである。たとえば、クライアントコンピュータ３０は、ユーザＵ１による操作に応じて、所望の文書に関する印刷出力指令（印刷出力用データを含む）をＭＦＰ１０に対して送信し、ＭＦＰ１０に当該文書に関する印刷出力を行わせることが可能である。
携帯端末７０は、ユーザ（ここではＵ１）が所持する携帯情報端末である。携帯端末７０は、ユーザＵ１宛のメールを受信することが可能である。また、携帯端末７０は、バイブレーション着信通知機能を有している。当該携帯端末７０の電子メールアドレス（ユーザＵ１宛の電子メールアドレス）宛の電子メールが受信されると、携帯端末７０に内蔵されている振動子が振動して、メール着信がユーザＵ１に報知される。なお、他の各ユーザ（Ｕ２，Ｕ３，...）も、それぞれ同様の携帯端末７０を有しているものとする。
サーバコンピュータ８０は、ＭＦＰ１０におけるログ情報を収集して蓄積するコンピュータである。ＭＦＰ１０にて生成されたログ情報は、ＭＦＰ１０に格納されるのみならず、サーバコンピュータ８０に送信されサーバコンピュータ８０においても蓄積される。また、サーバコンピュータ８０は、プリントサーバ機能を備えていてもよい。
＜５．動作概要＞
図４は、本実施形態に係るＭＦＰ１０の動作の概要を示す図である。
図４に示すように、ＭＦＰ１０にログインしたユーザＵ１の状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１のジョブに関する制御内容をユーザＵ１の状態に基づいて変更する。
具体的には、ユーザＵ１の状態が
・「緊張状態」（精神的な圧迫感、不安等を感じている状態）、
・「睡眠状態」（眠っている状態）、
・「体調不良状態」（痛み等を感じている状態）、
のいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御が実行される。
また、制御内容としては、
・操作パネル部６ｃでの表示内容を変更すること、
・排紙トレイにおける残留用紙を除去すべき旨を記載したメール（トレイ残留物除去依頼メール等）を送信すること、
・管理者を呼び出すメール（メンテナンス対応依頼メール）を送信すること、
・救護を依頼するメール（救護依頼メール）を送信すること、
等が挙げられる。当該制御内容は、ユーザＵ１のジョブの進行状況にも基づいて変更される。
たとえば、ユーザＵ１の状態が非平常状態を有していること（詳細には、平常状態から非平常状態に遷移したこと）が判定されると、操作パネル部６ｃにおける表示内容が変更される。なお、「表示内容が変更される」ことには、「それまでの表示内容に代えて新たな内容が表示されること」、および「それまでの表示内容に新たな内容が重畳表示されること」等が含まれる。
具体的には、まず、ユーザＵ１のジョブのパネル設定操作中において、ユーザＵ１の状態が緊張状態を有していること（詳細には、平常状態から緊張状態に遷移したこと）が判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面３５１（図２８参照）が操作パネル部６ｃに表示される。これによれば、ユーザＵ１が操作パネル部６ｃを用いた操作（パネル操作）に「戸惑い」および／または「不安」等を感じている場合に、操作画面３５１が表示される。この操作画面３５１を用いることによれば、パネル操作よりも判りやすい音声による操作へと容易に移行することが可能である。すなわち、より適切な措置をとることが可能である。
また、ユーザＵ１のジョブの実行中において、ユーザＵ１の状態が緊張状態を有していることが判定されると、当該ジョブを停止するための操作画面３６１（図２９参照）が操作パネル部６ｃに表示される。これによれば、ジョブの実行を開始したユーザＵ１がジョブの内容に誤りがあることに気付き精神的な圧迫感を感じた場合等において、当該ジョブを停止するための操作画面３６１が表示される。したがって、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１に対して適切なアドバイスを与えることが可能であり、ユーザＵ１は、当該アドバイスに従って、より適切な措置をとることが可能である。なお、ジョブの「停止」は、「一時停止」であってもよく、あるいは、「ジョブ削除」を伴うものであってもよい。
また、ユーザＵ１のジョブの実行中にＭＦＰ１０において異常が発生した場合において、ユーザＵ１の状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面３９１（図３２参照）が操作パネル部６ｃに表示される。ジョブの実行中に異常が発生した場合において、ユーザＵ１が不安等を感じたときに管理者への連絡を行うための操作画面３９１が操作パネル部６ｃに表示されることによれば、管理者への連絡を促してユーザの不安を軽減することが可能である。
また、ユーザＵ１のジョブの実行中にＭＦＰ１０における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、ユーザＵ１の状態が緊張状態を有していることが判定されると、操作画面３７１，３８１，３９１のいずれかが操作パネル部６ｃに表示される。すなわち、管理者への連絡を行うための操作画面３９１（図３２参照）、あるいは補充品の保管場所を表示させるための操作画面（３７１（図３０参照），３８１（図３１参照））が表示される。
ジョブの実行中に用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合においてユーザＵ１が不安を感じたときに、管理者への連絡を行うための操作画面３９１（図３２参照）が操作パネル部６ｃに表示されることによれば、管理者への連絡を促してユーザの不安を軽減することが可能である。
あるいは、ジョブの実行中に用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合においてユーザＵ１が不安等を感じたときに表示画面（補充品の保管場所を表示させるための操作画面）（３７１（図３０参照），３８１（図３１参照））が操作パネル部６ｃに表示されることによれば、補充品の保管場所をさらに表示してユーザの不安を軽減することが可能である。
また、ユーザＵ１のジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が一定期間経過後に未だ用紙排出部に残っている場合においてユーザＵ１の状態が睡眠状態を有していることが判定されると、トレイ残留物除去を依頼する電子メール（トレイ残留物除去依頼メール）が送信される。具体的には、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１の携帯端末７０（好ましくは、バイブレーション着信通知機能（あるいは音声によるメール着新通知機能）を有する携帯端末７０）の電子メールアドレス宛に電子メール（トレイ残留物除去の依頼メール）を送信する。これによれば、睡眠状態に遷移してしまったユーザＵ１に対して、トレイ残留物を除去すべき旨を適切に促すことが可能である。また、このときには、ユーザＵ１の近傍に存在する他のユーザ宛にも電子メールが送信されることが好ましい。これによれば、ユーザＵ１の近傍の他のユーザ（たとえば、Ｕ２）によって、トレイ残留物を除去すべき旨がユーザＵ１に伝達され得る。あるいは、当該他のユーザ（近傍ユーザ）によってトレイ残留物が除去され得る。
また、ユーザＵ１のジョブの開始後且つログアウトまでの期間（詳細には、トラブル解消等のためのユーザによる復旧作業中）において、ユーザＵ１の状態が体調不良状態（詳細には苦痛知覚状態）を有していることが判定されると、管理者あるいは医療班員（救護班員）宛に電子メールが送信される。これによれば、用紙詰まりエラー発生時における用紙除去作業等を行っているユーザＵ１が負傷した場合等において、即時に管理者に対する通知が行われるので、迅速に救護措置をとることが可能である。
＜６．動作詳細＞
＜６−１．概略＞
図５は、ＭＦＰ１０の動作を示すフローチャートであり、図６〜図２０は、図５内の複数の工程のうちの一部の工程における詳細動作をそれぞれ示すフローチャートである。また、図２１は、ウエアラブル端末５０の動作を示すフローチャートであり、図２２〜図２５は、図２１内の複数の工程のうちの一部の工程における詳細動作をそれぞれ示すフローチャートである。
この実施形態においては、図５に示されるように、ＭＦＰ１０は、初期化処理（Ｓ１０）後の複数の工程（Ｓ２０〜Ｓ１９０）を順次に繰り返し実行する。また、図２１に示されるように、ウエアラブル端末５０は、複数の工程（Ｓ２１０〜Ｓ２７０）を順次に繰り返し実行する。
以下、
・「初期化処理」（Ｓ１０）、
・「ユーザ登録処理」（Ｓ２０，Ｓ２１０）、
・「ログイン処理およびログアウト処理」（Ｓ３０，Ｓ４０，Ｓ２２０）、
・「ＭＦＰ１０におけるジョブ状態等の取得処理」（Ｓ５０，Ｓ６０，Ｓ８０，Ｓ１１０，Ｓ２５０）、
・「ユーザ状態検出処理の開始および終了」（Ｓ１３０，Ｓ２３０）、
・「ログ生成処理」（Ｓ１４０）、
・「ユーザ状態に応じた制御」（Ｓ１５０，Ｓ１７０）
等について順に説明する。
＜６−２．初期化処理＞
ステップＳ１０においては、各種のステータス変数（ＭＦＰ１０の状態を示す変数）等を初期化する処理等が行われる。具体的には、「status(login)」、「status(jobset_pnl)」、「status(jobset_ADF)」、「status(jobset_prt)」、「status(jobact)」、「status(tray)」、「status(tray_out)」、「status(P/E)」、「status(T/E)」、「status(JAM)」、「status(trbl)」などのステータス変数等が初期化される（ここでは、「０」に設定される）。また、ステータス変数以外の変数（たとえば、電子メールの宛先を格納する変数（add(tray_user)）等）も初期化される。
「status(login)」は、ログイン中であるか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。また、「status(jobset_pnl)」は或るジョブに関してパネル操作を伴う設定操作中であるか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）であり、「status(jobset_ADF)」は、或るジョブに関してＡＤＦ（Auto Document Feeder ：自動原稿送り装置）に対して原稿がセットされたか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。同様に、「status(jobset_prt)」は、或るジョブ（ＰＣプリントジョブ）に関してコンピュータ３０（ＰＣ）からの印刷出力指示を受け付けて印刷出力用データを受信している（ＰＣプリントジョブの実行準備中（データ受信中））である）か否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。また、「status(jobact)」は、ジョブの実行中であるか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。さらに、「status(tray)」は、排紙トレイに印刷出力物が一旦排出されたか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）であり、「status(tray_out)」は、排出された印刷出力物が排紙トレイに所定期間経過後においても未だ残存しているか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。また、「status(P/E)」は、用紙切れが発生しているか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）であり、「status(T/E)」は、トナー切れが発生しているか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。さらに、「status(JAM)」は、用紙詰まり（用紙ジャム）が発生しているか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。「用紙詰まり」には、印刷出力に関する用紙搬送経路における用紙詰まりと、原稿読取に関する用紙搬送経路（ＡＤＦ等）における用紙詰まりとが含まれ得る。また、「status(trbl)」は、その他のトラブル（異常）が発生しているか否かを示すステータス変数（ステータスフラグ）である。
＜６−３．ユーザ登録処理＞
つぎに、ユーザ登録処理（Ｓ２０，Ｓ２１０）について図６および図２２を参照しながら説明する。図６は、ＭＦＰ１０におけるユーザ登録処理（Ｓ２０）を示す図であり、図２２は、ウエアラブル端末５０におけるユーザ登録処理（Ｓ２１０）を示す図である。
図６に示すように、ＭＦＰ１０はウエアラブル端末５０との接続状態を有している旨が判定され（ステップＳ２１でＹＥＳ）、且つ、ユーザ登録要求操作が受け付けられた旨が判定される（ステップＳ２２でＹＥＳ）場合には、ステップＳ２３以降に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ２０の処理を一旦終了する。
たとえば、ウエアラブル端末５０を装着したユーザＵ１がＭＦＰ１０の近傍に移動すると、ウエアラブル端末５０とＭＦＰ１０とがＢＬＥ通信による通信接続を確立し、ＭＦＰ１０は、ユーザ登録の実行意思に関する確認画面を操作パネル部６ｃに表示する。当該確認画面には、「ユーザ登録をしますか？」の文字列とともに、「はい」ボタンと「いいえ」ボタンとが表示される。ユーザが「はい」ボタンを押下して「ユーザ登録を実行したい」旨をＭＦＰ１０に伝達すると、ＭＦＰ１０は、ユーザ登録用の操作画面であるユーザ登録画面２１２（図２６）を操作パネル部６ｃに表示する。
ユーザ登録画面２１２は、「ユーザＩＤ」の入力欄と「認証方法」の指定欄と登録要求ボタン２１５とを有する。ユーザは、「ユーザＩＤ」の入力欄に自らのユーザＩＤを入力するとともに、「認証方法」の指定欄において「パスワード」と「脈波」とのいずれかを選択する。ここでは、「脈波」が選択（指定）されるものとする。その後、ユーザは、登録要求ボタン２１５を押下して、ユーザ登録をＭＦＰ１０に対して要求する。すなわち、ユーザ登録要求がＭＦＰ１０に付与される。
このようなユーザ登録要求が受け付けられると、処理はステップＳ２３に進む。
ＭＦＰ１０は、ステップＳ２３において、ユーザ登録要求をウエアラブル端末５０に送信するとともに、ユーザ登録画面で入力された情報（「ユーザＩＤ」）の情報をウエアラブル端末５０に対して送信する。また、ＭＦＰ１０は、ステップＳ２４において、ウエアラブル端末５０に対して脈波検出要求をも送信する。
一方、ウエアラブル端末５０においては図２２に示すような動作が実行される。ウエアラブル端末５０がＭＦＰ１０との接続状態（ＢＬＥ通信等による接続状態）を有している旨が判定され（ステップＳ２１１でＹＥＳ）、且つ、ウエアラブル端末５０がユーザ登録要求情報をＭＦＰ１０から受信した旨が判定され（ステップＳ２１２でＹＥＳ）、且つ、ウエアラブル端末５０が脈波検出要求をＭＦＰ１０から受信した旨が判定される（ステップＳ２１３でＹＥＳ）場合には、ステップＳ２１４に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ２１０の処理を一旦終了する。
ステップＳ２１４において、ＭＦＰ１０からの脈波検出要求に応答して、ウエアラブル端末５０は、脈波検出処理を実行する。
その後、ステップＳ２１５において、ウエアラブル端末５０がユーザ情報をＭＦＰ１０から受信した旨が確認される場合には、ステップＳ２１６に進む。
ステップＳ２１６においては、ウエアラブル端末５０は、ＭＦＰ１０からのユーザ情報（ユーザＩＤ）と脈波検出結果との組合せを、１人のユーザ（Ｕ１）の登録情報として、ウエアラブル端末５０の格納部５５（ウエアラブル端末５０用のユーザ登録テーブル）に登録する。そして、ステップＳ２１７において、ウエアラブル端末５０は、ウエアラブル端末５０内でのユーザ登録が完了した旨（ユーザ登録完了通知）をＭＦＰ１０に送信する。
再び図６を参照する。ＭＦＰ１０は、ステップＳ２５において、ウエアラブル端末５０からのユーザ登録完了通知を受信すると、ＭＦＰ１０でのユーザ登録を実行する（ステップＳ２６）。具体的には、当該ユーザに関するユーザ情報（「ユーザＩＤ」）と認証方式「脈波」との組合せを、１人のユーザ（Ｕ１）の登録情報として、ＭＦＰ１０の格納部５（ＭＦＰ１０用のユーザ登録テーブル）に登録する。
＜６−４．ログイン処理およびログアウト処理＞
つぎに、ＭＦＰ１０に対するログイン処理およびログアウト処理について説明する。なお、ここではログイン処理が近距離無線通信および生体情報を利用する処理である場合について説明する。
＜ログイン処理＞
まず、ＭＦＰ１０に対するログイン処理（ステップＳ３０）について図７等を参照しながら説明する。
図７に示すように、ＭＦＰ１０は、いずれのユーザも未だログインしていない状態（未ログイン状態）である旨が判定され（ステップＳ３１でＹＥＳ）、且つ、ウエアラブル端末５０との通信接続（近距離無線通信接続）が確立されている旨が判定される（ステップＳ３２でＹＥＳ）場合には、ステップＳ３３以降に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ３０の処理を一旦終了する。
ステップＳ３３において、ＭＦＰ１０は、個人認証処理（脈波による生体認証）を実行すべき旨の要求（個人認証処理の実行要求）とともに、ＭＦＰ１０の情報（ＭＦＰを特定するための情報（ＭＦＰ１０のＭＡＣアドレス等））をもウエアラブル端末５０に送信する。
個人認証処理の実行要求に応じて、ウエアラブル端末５０は、図２３に示すような個人認証処理を実行する。
具体的には、ウエアラブル端末５０とＭＦＰ１０との通信接続が確立されている旨が判定され（ステップＳ２２１でＹＥＳ）、且つ、個人認証処理の実行要求とＭＦＰ１０の情報とがＭＦＰ１０から受信された旨が判定される（ステップＳ２２２でＹＥＳ）場合には、ステップＳ２２３以降に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ２２０の処理を一旦終了する。
個人認証処理の実行要求に応じて、ウエアラブル端末５０は、まずステップＳ２２３において脈波検出処理を実行する。そして、ステップＳ２２４において、ウエアラブル端末５０は、ステップＳ２２３での検出結果（脈波パターン等）を格納部５５内のユーザ登録テーブル内にて検索する。当該検出結果に一致する脈波がユーザ登録テーブル内に予め格納されている場合（ステップＳ２２５にてＹＥＳ）には、ウエアラブル端末５０は、当該一致する脈波に対応付けられて登録されているユーザ情報（ユーザＩＤ）を抽出し、個人認証に成功した旨と認証された人物の個人情報（当該ユーザ情報）とをＭＦＰ１０に送信する。
再び図７を参照する。ＭＦＰ１０は、ステップＳ３４において、個人認証に成功した旨と認証された人物の個人情報（ユーザＩＤ）とをウエアラブル端末５０から受信すると、ステップＳ３５に進む。ステップＳ３５では、ウエアラブル端末５０から受信した当該個人情報（ユーザＩＤ）がＭＦＰ１０（格納部５）内のユーザ登録テーブルに登録されていることを確認した上でステップＳ３６に進む。ウエアラブル端末５０は、ユーザ（受信したユーザＩＤに対応するユーザ）にログインを許可する（ステップＳ３６）とともに、「status(login)」（ログイン中であるか否かを示すステータス変数）に「１」（ログイン中であることを示す値）を設定する（ステップＳ３７）。
このような動作によれば、ユーザ登録済みのユーザは、ウエアラブル端末５０を装着した状態でＭＦＰ１０の所定範囲（たとえば、半径１０メートル以内の範囲）内にまでＭＦＰ１０に近づくと、自動的にＭＦＰ１０に対してログインすることが可能である。
＜ログアウト処理＞
つぎに、ＭＦＰ１０からのログアウト処理（ステップＳ４０）について図８を参照しながら説明する。
図８に示すように、いずれかのユーザがＭＦＰ１０に対して現在ログイン中である旨が判定され（ステップＳ４１でＹＥＳ）、且つ現在ログイン中のユーザが近距離無線を用いたログインユーザである旨が判定される（ステップＳ４２でＹＥＳ）場合には、ステップＳ４３に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ４０の処理を一旦終了する。
ステップＳ４３においては、近距離無線接続が現在も確立されたまま（継続されたまま）であるか否かが判定される。近距離無線接続が継続されている場合には、ログイン状態が継続される（ステップＳ４４）。一方、近距離無線接続が継続されていない場合には、ＭＦＰ１０は、ログアウト処理を実行する（ステップＳ４５）とともに、ステータス変数「status(login)」に「０」（ログイン中でないことを示す値）を設定する（ステップＳ４６）。
このように、近距離無線通信接続が途切れる（切断される）と自動的にログアウト処理が行われる。これによれば、ユーザがＭＦＰ１０の近傍から立ち去ることによって、自動的にログアウト処理が行われるので、利便性が高い。
＜６−５．ＭＦＰ１０におけるジョブ状態等の取得処理＞
次に、ＭＦＰ１０におけるジョブ状態等の取得処理（Ｓ５０，Ｓ６０，Ｓ８０，Ｓ１１０）について説明する。以下、「ジョブ受付処理に関する管理処理」（Ｓ５０）、「ジョブ実行処理に関する管理処理」（Ｓ６０）、「イレギュラ状態管理処理」（Ｓ８０）、および「トレイ出力物監視処理」（Ｓ１１０）について順に説明する。これらの処理によって、ＭＦＰ１０に関する各種の状態情報（ジョブの進行状況およびＭＦＰの異常情報等）が取得される。これにより、各ステータス変数が各状態に応じた値に設定される。
＜ジョブ受付処理＞
まず、ジョブ受付処理に関する状態管理処理について図９を参照しながら説明する。図９の状態管理処理によって、各ステータス変数（「status(jobset_pnl)」、「status(jobset_ADF)」、「status(jobset_prt)」）が各状態に応じた値に設定される。
図９に示すように、ステップＳ５０において、ユーザがログイン中の状態（ログイン状態）であることが確認される（ステップＳ５１でＹＥＳ）と、ステップＳ５２，Ｓ５４，Ｓ５６の判定処理がさらに実行される。
ステップＳ５２においては、操作パネル部６ｃに対する操作入力が行われたか否かが判定される。当該操作入力が行われた旨が判定されると、ウエアラブル端末５０は、「status(jobset_pnl)」に「１」（パネル設定操作中であることを示す値）を設定する（ステップＳ５３）。たとえば、コピージョブあるいはスキャンジョブ等においてパネル操作が行われている期間中（スタートキーの押下前）には、「status(jobset_pnl)」が「１」に設定される。これにより、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１のジョブに関するパネル操作が開始された旨を判定する。換言すれば、ＭＦＰ１０は、ユーザによるパネル操作の開始時点を認識することができる。
また、ステップＳ５４においては、原稿がＡＤＦにセットされたか否かが判定される。ＡＤＦに対する原稿セット動作が行われた旨が判定されると、ウエアラブル端末５０は、「status(jobset_ADF)」に「１」（ＡＤＦに原稿がセットされたことを示す値）を設定する（ステップＳ５５）。たとえば、ＡＤＦへの原稿載置操作を伴うスキャンジョブ等において、ＡＤＦに原稿が載置されてからスタートキーが押下されるまでは「status(jobset_ADF)」が「１」に設定される。
なお、パネル操作とＡＤＦへの原稿セットとの少なくとも一方が行われ、「status(jobset_pnl)」と「status(jobset_ADF)」との少なくとも一方が「１」に設定されると、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１のジョブに関する操作が開始された旨を判定する。換言すれば、ＭＦＰ１０は、ＭＦＰ１０に対するユーザ操作の開始時点を認識することができる。
さらに、ステップＳ５６においては、ＰＣプリントジョブが受け付けられたか否か（詳細にはＰＣプリントジョブの受信が開始されたか否か）が判定される。ＰＣプリントジョブの受信が開始された旨が判定されると、ウエアラブル端末５０は、「status(jobset_prt)」に「１」（ＰＣプリントジョブに関する印刷出力用データの受信が開始されたことを示す値）を設定する（ステップＳ５７）。たとえば、コンピュータ３０からのＰＣプリントジョブに関するデータ通信処理が開始されると、「status(jobset_prt)」が「１」に設定される。なお、後述（図１１のステップＳ７８，Ｓ７９参照）するように、データ受信が完了し印刷出力処理が開始されると、「status(jobset_prt)」は「０」にリセットされる。
＜ジョブ実行処理＞
つぎに、ジョブ実行処理時の状態管理処理について図１０および図１１を参照しながら説明する。図１０および図１１の状態管理処理によって、ステータス変数（「status(jobact)」）が、ジョブの実行状態に応じた値に設定される。
まず、ステップＳ６１において、ジョブが実行中であるか否かが判定される。ジョブが実行中である場合には、ステップＳ６２に進み、ジョブが実行中でない場合には、ステップＳ７１（図１１）に進む。ジョブの開始前においては、ステータス変数「status(jobact)」の値は「０」（ジョブ実行中ではないことを示す値）である。そのため、ジョブ開始前においては、ステップＳ６１からステップＳ７１に進む。以下、図１１を参照しながら、ステップＳ７１以降の処理について説明する。
ステップＳ７１においては、ジョブ受付処理が開始されたか否か（ジョブ受付処理中であるか否か）が判定される。具体的には、３つのステータス変数（「status(jobset_pnl)」、「status(jobset_ADF)」、「status(jobset_prt)」）のいずれかが「１」である場合には、ジョブ受付処理が開始された旨が判定される。ジョブ受付処理が開始された旨が判定されるとステップＳ７２以降に進み、それ以外の場合にはステップＳ６０の処理を一旦終了する。
ステータス変数「status(jobset_pnl)」が「１」（パネル操作を伴う設定操作中であることを示す値）である場合には、ステップＳ７２からステップＳ７４に進む。また、ステータス変数「status(jobset_ADF)」が「１」（ＡＤＦに対して原稿がセットされたことを示す値）である場合には、ステップＳ７３からステップＳ７４に進む。ステップＳ７４においては、ＭＦＰ１０のスタートキーが押下されたか否かが判定される。当該スタートキーが押下された旨が判定された場合には、両ステータス変数（「status(jobset_pnl)」、「status(jobset_ADF)」）は、いずれも「０」に設定（リセット）される（ステップＳ７５）とともに、ステータス変数「status(jobact)」が「１」（ジョブ実行中であることを示す値）に設定される（ステップＳ７６）。
たとえば、コピージョブに関して、パネル操作を行った後に、コピー処理を開始すべき旨の指示操作がスタートキーの押下によって付与されると、ステータス変数「status(jobset_pnl)」は「０」にリセットされ、ステータス変数「status(jobact)」が「１」に設定される。
あるいは、スキャンジョブに関して、ＡＤＦへの原稿セットおよびパネル操作を伴うパネル操作を行った後に、スキャン処理を開始すべき旨の指示操作がスタートキーの押下によって付与されると、ステータス変数「status(jobset_pnl)」および「status(jobset_pnl)」はいずれも「０」にリセットされ、ステータス変数「status(jobact)」が「１」に設定される。
このように、パネル操作とＡＤＦへの原稿セットとの少なくとも一方が行われ且つスタートキーが押下されると、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１のジョブに関する「操作」が終了した旨を判定する。すなわち、ＭＦＰ１０は、ＭＦＰ１０に対するユーザ操作の終了時点を認識することができる。さらに、スタートキー押下に応じてステータス変数「status(jobact)」が「１」に設定され、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１のジョブの実行が開始された旨を判定する。換言すれば、ＭＦＰ１０は、ジョブの実行開始時点を認識することができる。
また、ステータス変数「status(jobset_prt)」が「１」である場合には、ステップＳ７７からステップＳ７８に進む。ステップＳ７８では、ＭＦＰ１０においてＰＣプリントジョブに関する印刷出力用データの受信が完了し印刷出力が開始されたか否かが判定される。
ＰＣプリントジョブに関して印刷出力用データの受信が完了し印刷出力が開始される（ステップＳ７８でＹＥＳ）と、ウエアラブル端末５０は、「status(jobset_prt)」に「０」（ＰＣプリントジョブに関する印刷出力用データの受信状態ではないことを示す値）を設定する（ステップＳ７９）。そして、ウエアラブル端末５０は、ステータス変数「status(jobact)」を「１」に設定する（ステップＳ７６）。
以上のようにして、ＭＦＰ１０のジョブの実行状態は、ジョブに関するパネル操作状態からジョブ実行中状態へと遷移することに応じて、その状態遷移に応じた値へと各ステータス変数が変更される。より具体的には、ステータス変数（「status(jobset_pnl)」、「status(jobset_ADF)」、「status(jobset_prt)」）は「０」に設定（リセット）されるとともに、ステータス変数「status(jobact)」は「１」に設定される。
再び図１０を参照する。上述のようなジョブの状態遷移に応じてステータス変数「status(jobact)」が「１」に設定された後において、ステップＳ６０の処理が実行される場合には、ステップＳ６１からステップＳ６２に進む。
ステップＳ６２においては、ジョブが終了したか否かが判定される。ジョブが未だ終了していない場合には、ステータス変数「status(jobact)」等を変更せずに、ステップＳ６０の処理を一旦終了する。一方、ジョブ終了したと判定される場合には、ステップＳ６２からステップＳ６３に進む。ステップＳ６３では、ＭＦＰ１０は、ステータス変数「status(jobact)」を「０」に設定（リセット）する。
また、排紙トレイに印刷出力物を排出するジョブ（コピージョブ、ＰＣプリントジョブなど）に関しては、当該ジョブ終了に伴って、ステップＳ６４からステップＳ６５に進み、「status(tray)」が「１」（排紙トレイに印刷出力物が一旦排出されたことを示す値）に設定される。また、ＭＦＰ１０は、後述する電子メール送信（トレイ残留物除去依頼メール）（ステップＳ１７６（図１９）参照）に備えて、送信先の電子メールアドレスの１つとして、ログインユーザ（Ｕ１）の電子メールアドレスをＭＦＰ１０内のアドレス帳から取得しておく（ステップＳ６６）。
＜イレギュラ状態管理処理＞
つぎに、ＭＦＰ１０のイレギュラ状態（非通常状態）を検出する処理について図１２および図１３を参照しながら説明する。図１２および図１３の状態管理処理によって、ステータス変数（「status(P/E)」、「status(T/E)」、「status(JAM)」および「status(trbl)」）が、ＭＦＰ１０の状態に応じた値に設定される。
図１２に示すように、ステップＳ８１〜Ｓ８５において、ステータス変数「status(P/E)」（用紙切れ（Paper Empty）が発生しているか否かを示すステータス変数）が設定される。具体的には、用紙切れの発生時点においてステータス変数「status(P/E)」が「０」から「１」に変更され、用紙切れの解消時点においてステータス変数「status(P/E)」が「１」から「０」に変更される。
より具体的には、まず、ステップＳ８１において、ステータス変数「status(P/E)」の現在の値が「１」（用紙切れ（Paper Empty）が発生していることを示す値）であるか否かが判定される。「status(P/E)」が「０」（用紙切れ（Paper Empty）が発生していないことを示す値）である場合において、用紙切れが発生していることがステップＳ８２で検出されるときには、「status(P/E)」が「１」に変更（設定）される（ステップＳ８３）。また、「status(P/E)」が「１」である場合において、用紙切れが用紙補充操作により解消していることがステップＳ８４で検出されるときには、「status(P/E)」が「０」に戻される（ステップＳ８５）。なお、これら以外のときには、「status(P/E)」は変更されない。
また、ステップＳ８６〜Ｓ９０において、ステータス変数「status(T/E)」（トナー切れ（Toner Empty）が発生していることを示すステータス変数）が設定される。具体的には、トナー切れの発生時点においてステータス変数「status(T/E)」が「０」から「１」に変更され、用紙切れの解消時点においてステータス変数「status(T/E)」が「１」から「０」に変更される。
より具体的には、まず、ステップＳ８６において、ステータス変数「status(T/E)」の現在の値が「１」（トナー切れ（Toner Empty）が発生していることを示す値）であるか否かが判定される。「status(T/E)」が「０」である場合において、トナー切れが発生していることがステップＳ８７で検出されるときには、「status(T/E)」が「１」に変更（設定）される（ステップＳ８８）。また、「status(T/E)」が「１」である場合において、トナー切れがトナー補充操作により解消していることがステップＳ８９で検出されるときには、「status(T/E)」が「０」に戻される（設定される）（ステップＳ９０）。なお、これら以外のときには、「status(T/E)」は変更されない。
さらに、図１３に示すように、ステップＳ９１〜Ｓ９５において、ステータス変数「status(JAM)」（用紙詰まり（ジャム）が発生しているか否かを示すステータス変数）が設定される。具体的には、用紙詰まりの発生時点においてステータス変数「status(JAM)」が「０」から「１」に変更され、用紙詰まりの解消時点においてステータス変数「status(JAM)」が「１」から「０」に変更される。
より具体的には、まず、ステップＳ９１において、ステータス変数「status(JAM)」の現在の値が「１」（用紙詰まりが発生していることを示す値）であるか否かが判定される。「status(JAM)」が「０」（用紙詰まりが発生していないことを示す値）である場合において用紙詰まりが発生していることがステップＳ９２で検出されるときには、「status(JAM)」が「１」に変更（設定）される（ステップＳ９３）。また、「status(JAM)」が「１」である場合において、用紙詰まりがユーザ操作により解消していることがステップＳ９４で検出されるときには、「status(JAM)」が「０」に戻される（ステップＳ９５）。なお、これら以外のときには、「status(JAM)」は変更されない。
また、ステップＳ９６〜Ｓ１００において、ステータス変数「status(trbl)」（その他のトラブルが発生していることを示すステータス変数）が設定される。具体的には、その他のトラブルの発生時点においてステータス変数「status(trbl)」が「０」から「１」に変更され、当該トラブルの解消時点においてステータス変数「status(trbl)」が「１」から「０」に変更される。
より具体的には、まず、ステップＳ９６において、ステータス変数「status(trbl)」の現在の値が「１」（その他のトラブルが発生していることを示す値）であるか否かが判定される。「status(trbl)」が「０」である場合において、当該トラブルが発生していることがステップＳ９７で検出されるときには、「status(trbl)」が「１」に変更（設定）される（ステップＳ９８）。また、「status(trbl)」が「１」である場合において、トラブルがユーザ操作等により解消していることがステップＳ９９で検出されるときには、「status(trbl)」が「０」に戻される（設定される）（ステップＳ１００）。なお、これら以外のときには、「status(trbl)」は変更されない。
＜トレイ出力物監視処理＞
つぎに、ジョブ実行に伴って排紙トレイに出力された印刷出力物（トレイ出力物）の監視処理について、図１４等を参照しながら説明する。図１４の監視処理によって、ステータス変数（「status(tray_out)」等）が、ＭＦＰ１０の状態（排紙トレイ等の状態）に応じた値に設定される。
まず、ステップＳ１１１（図１４）において、印刷出力が完了して印刷出力物が排紙トレイに出力（排出）されたか否か（「status(tray)」が「１」であるか否か）が判定される。「status(tray)」が「１」である場合には、ステップＳ１１２に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ１１０（図１４）の処理を一旦終了する。
たとえばＰＣプリントジョブ等において、印刷出力物が排紙トレイに出力（排出）された場合には、ステップＳ６５（図１０）にて「status(tray)」が「０」から「１」に変更されている。この場合、（「status(tray)」がステップＳ１２２（後述）にて「０」にリセットされるまでは）「status(tray)」は「１」であり、処理はステップＳ１１１からステップＳ１１２に進む。
ステップＳ１１２においては、印刷出力物排出時点（「status(tray)」が「０」から「１」に変更された時点）からの経過時間が所定期間（たとえば３分）以上であるか否かかが判定される。当該経過時間は、ＭＦＰ１０内のタイマー（ソフトウエアタイマー）によって計時される。
当該経過時間が所定期間未満の場合には、ステップＳ１１０（図１４）の処理を一旦終了する。
一方、当該経過時間が所定期間以上である場合には、ステップＳ１１３に進み、排紙トレイに印刷出力物が未だ残存しているか否かがさらに判定される。なお、残存物（印刷出力物）の有無は、排紙トレイに設けられたセンサ（不図示）等によって検出されればよい。
排紙トレイに印刷出力物が残存していない場合には、ＭＦＰ１０は、印刷出力物が既にユーザＵ１等によって取り出された旨を判定する。そして、ステータス変数「status(tray_out)」が「０」（印刷出力物が所定期間経過後においては排紙トレイに残存していないことを示す値）に設定され（ステップＳ１２１）、ステータス変数「status(tray)」も「０」設定（リセット）される（ステップＳ１２２）。
逆に、排紙トレイに印刷出力物が未だ残存している場合には、ＭＦＰ１０は、ユーザによる「取り忘れ」が生じている旨を判定する。そして、ＭＦＰ１０は、ステータス変数「status(tray_out)」を「１」（排出された印刷出力物が排紙トレイに所定期間経過後においても未だ残存していることを示す値）に設定する（ステップＳ１１４）。なお、当該取り忘れに対応する処理は、後述するステップＳ１７０（Ｓ１７３〜Ｓ１７８）（図１９）において実行される。
さらに、ステップＳ１１６〜Ｓ１１８においては、後述するステップＳ１７０に先立って、ＭＦＰ１０は、ユーザＵ１のウエアラブル端末５０（５０ａ）の近隣に存在する他のユーザ（Ｕ２，Ｕ３等）の情報（電子メールアドレス等）を、ウエアラブル端末５０（５０ａ）との通信を介して予め取得しておく。
具体的には、まず、ＭＦＰ１０は、ウエアラブル端末５０（５０ａ）に対して、当該ウエアラブル端末５０ａの近隣に存在する他のウエアラブル端末（近隣端末とも称する）５０に関連する情報を収集すべき旨の要求（近隣端末情報収集要求）を送信する（ステップＳ１１６）。なお、この実施形態では、近隣端末５０に関する情報として、当該近隣端末５０に対応するユーザの電子メールアドレス等が収集されるものとする。
一方、ウエアラブル端末５０（５０ａ）は、図２５に示すような処理（Ｓ２５０）を実行する。
具体的には、ＭＦＰ１０との接続状態を有している旨が判定され（ステップＳ２５１でＹＥＳ）、且つ、近隣端末情報収集要求をＭＦＰ１０から受信した旨が判定され（ステップＳ２５２でＹＥＳ）、且つ、他のウエアラブル端末５０（５０ｂ，５０ｃ等）との近距離無線通信が可能である旨が判定される（ステップＳ２５３でＹＥＳ）と、処理はステップＳ２５４に進む。
ステップＳ２５４において、ウエアラブル端末５０（５０ａ）は、近隣端末情報収集要求に基づいて、近隣のウエアラブル端末（近隣端末）５０（５０ｂ，５０ｃ等）に対して、当該近隣端末５０の各ユーザの電子メールアドレスをウエアラブル端末５０ａに提示（報知）すべき旨の要求（提示要求）を送信する。
ウエアラブル端末５０ａは、近隣端末５０（５０ｂ，５０ｃ等）からの情報（電子メールアドレス等）を受信すると、処理はステップＳ２５５からステップＳ２５６に進む。そして、ステップＳ２５６において、ウエアラブル端末５０ａは、近隣端末５０（５０ｂ，５０ｃ等）からの受信情報（近隣端末のユーザの電子メールアドレス）を、ＭＦＰ１０に転送（送信）する。
再び図１４を参照する。ＭＦＰ１０は、ウエアラブル端末５０ａから、近隣端末（５０ｂ，５０ｃ等）のユーザ（Ｕ２，Ｕ３等）の電子メールアドレス等を受信する（ステップＳ１１７）と、当該受信した情報をＭＦＰ１０内に格納する（ステップＳ１１８）。なお、当該電子メールアドレスは、後述するステップＳ１７８（図１９）において利用される。
＜６−６．ユーザ状態検出処理の開始指令および終了指令＞
＜ＭＦＰ１０側での制御動作＞
画像形成システム１においては、ウエアラブル端末５０の「動作モード」（ユーザ状態検出処理（ユーザの精神状態および／または体調等の検出処理）に関する動作モード）として、次の２つの動作モードＭ１，Ｍ２のいずれかが採用される。なお、ウエアラブル端末５０の「動作モード」は、ＭＦＰ１０において管理者による設定操作等によって予め設定されているものとする。
図２７は、２つの動作モードＭ１，Ｍ２の各動作期間を示す図である。
第１モード（通常モードとも称する）Ｍ１（図２７の上段参照）は、ウエアラブル端末５０によるユーザ状態検出処理（脈波を利用してユーザの精神状態等を検出する処理）を、ログイン時点Ｔ１から「排出紙除去時点」Ｔ７まで実行するモードである。
一方、第２モード（省電力モードとも称する）Ｍ２（図２７の下段参照）は、ウエアラブル端末５０によるユーザ状態検出処理を、ログイン時点Ｔ１から「ジョブ実行終了時点」Ｔ６まで実行するモードである。
なお、第１モードＭ１では、排紙トレイへの印刷出力物排出を伴わないジョブ（たとえばスキャンジョブ）に関しては、第２モードＭ２と同様に、ログイン時点Ｔ１から「ジョブ実行終了時点」Ｔ６までユーザ状態検出処理が実行される。
第１モードＭ１と第２モードＭ２とでは、基本的には、ウエアラブル端末５０によるユーザ状態検出処理の終期（終了時点）が互いに異なっている。第２モードＭ２によれば、トレイ出力物の除去完了（印刷出力物の取出完了）を待つことなく常にジョブ実行完了（時刻Ｔ６）の直後にユーザ状態検出処理が終了するので、第１モードＭ１よりも、ウエアラブル端末５０によるユーザ状態検出処理の処理期間を短くすることが可能である。したがって、バッテリ駆動されるウエアラブル端末５０において、当該バッテリの消耗を抑制することが可能である。
ウエアラブル端末５０は、ユーザ状態検出処理の開始指令および終了指令をＭＦＰ１０から受信し、ユーザ状態検出処理を実行するか否かを決定する。具体的には、ウエアラブル端末５０は、当該開始指令を受信した時点から当該終了指令を受信するまでの期間において、ユーザ状態検出処理の実行要求が付与されているものとみなし、当該実行要求に基づきユーザ状態検出処理（脈波検出処理等）を実行する。なお、ユーザ状態検出処理の実行要求は、ユーザ状態の検出要求とも称される。
図１５は、ユーザ状態検出処理の開始指令および終了指令に関する動作（ＭＦＰ１０における動作）を示すフローチャートである。
図１５に示すように、ログイン状態であること（ステータス変数「status(login)」＝「１」）がステップＳ１３１にて判定されると、ステップＳ１３２の判定処理がさらに実行される。なお、ログイン状態ではないことがステップＳ１３１にて判定されると、何もせずに、ステップＳ１３０の処理を一旦終了する。
ステップＳ１３２の判定処理において、未ログイン状態からログイン状態へと遷移したことが判定されると、ステップＳ１３３の処理が実行される。具体的には、ステータス変数「status(login)」が「０」から「１」に変化したことが検出されると、ステップＳ１３３の処理が実行される。ステップＳ１３３では、ＭＦＰ１０は、ユーザ状態検出処理を開始すべき旨（状態検出開始要求（開始指令））をウエアラブル端末５０に対して送信する。このように、ＭＦＰ１０は、未ログイン状態からログイン状態に遷移した直後において、状態検出開始要求をウエアラブル端末５０に対して送信する。なお、これに応じて、後述するように脈波検出処理（ステップＳ２３３（図２４参照））および検出脈波に基づくユーザ状態検出処理（ステップＳ２３４（図２４参照））等が開始（実行）される。
また、既にログイン中であること（換言すれば、ログイン状態（ステータス変数「status(login)」＝「１」）であり且つログイン状態への遷移直後ではないこと）が判定されると、ステップＳ１３２からステップＳ１３４に進む。
「ログイン中」においては、ステップＳ１３４〜Ｓ１３７の処理が実行される。ステップＳ１３４〜Ｓ１３７においては、ウエアラブル端末５０によるユーザ状態検出処理の終了指令が、各動作モードＭ１，Ｍ２に応じた終期の到来時点でＭＦＰ１０からウエアラブル端末５０に送信される。
具体的には、動作モードが第１モードＭ１である場合には、ステップＳ１３４からステップＳ１３５に進み、ジョブの実行に伴って印刷出力された印刷出力物が未だ排紙トレイに残存しているか否かが判定される。ジョブの実行に伴って印刷出力された印刷出力物が残存していない（既に取り出されている）場合には、ステップＳ１３７に進む。たとえば、「status(tray)」が一旦「１」に変更された後に「０」に戻されたことが判定される場合には、ジョブの実行に伴って印刷出力された印刷出力物が既に取り出された旨が判定され、ステップＳ１３７に進む。なお、用紙排出を伴わないジョブに関しては、当該ジョブの実行が完了すると、処理はステップＳ１３７に進む。ステップＳ１３７において、ＭＦＰ１０は、脈波を用いたユーザ状態検出処理を終了すべき旨（終了指令）をウエアラブル端末５０に対して送信する。
一方、動作モードが第２モードＭ２である場合には、ステップＳ１３４からステップＳ１３６に進み、ジョブの実行が終了したかか否かが判定される。ジョブの実行が既に終了している場合（「status(jobact)」＝０の場合（ステップＳ６３（図１０）参照））には、ステップＳ１３７において、ＭＦＰ１０は、脈波を用いたユーザ状態検出処理を終了すべき旨をウエアラブル端末５０に対して送信する。
このようにして、ＭＦＰ１０からウエアラブル端末５０に対して、ユーザ状態検出処理の開始指令および終了指令が送信される。ウエアラブル端末５０は、当該開始指令の受信時点から当該終了指令の受信時点までの期間において、ユーザ状態検出処理（ステップＳ２３０（図２４）参照）を繰り返し実行する。
なお、以下では、第１モードＭ１が採用されるものとして説明を続ける。第２モードＭ２が採用される場合には、後述するステップＳ１７５〜Ｓ１７８（図１９）の処理は実行されない。
＜ウエアラブル端末５０におけるユーザ状態検出制御＞
図２４は、ユーザ状態検出制御等に関するウエアラブル端末５０の動作（ステップＳ２３０（図２１も参照））を示すフローチャートである。
ＭＦＰ１０との接続状態を有している旨が判定され（ステップＳ２３１でＹＥＳ）、且つ、ＭＦＰ１０からユーザ状態検出処理の実行要求（ユーザ状態の検出要求）が受け付けられている旨が判定される（ステップＳ２３２でＹＥＳ）と、処理はステップＳ２３３に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ２３０（図２４）の処理を一旦終了する。
ステップＳ２３３において、ウエアラブル端末５０は、脈波検出処理を実行する。また、ステップＳ２３４において、ウエアラブル端末５０は、ステップＳ２３３での脈波検出処理の処理結果に基づくユーザ状態検出処理を実行する。
ステップＳ２３５においてウエアラブル端末５０（５０ａ）のユーザ状態（ユーザＵ１の精神状態および／または体調）に関する変化が検出されると、ウエアラブル端末５０はユーザ状態の検出結果（変化情報）をＭＦＰ１０に送信する（ステップＳ２３６）。当該変化情報は、たとえばユーザ状態が「平常状態」から「緊張状態」に変化した旨などを含む情報である。
＜６−７．ログ生成処理＞
つぎに、ＭＦＰ１０におけるログ生成処理（ステップＳ１４０）について図１６を参照しながら説明する。
ＭＦＰ１０は、ウエアラブル端末５０からユーザ状態の検出結果（変化情報）を受信すると、その変化情報を含むログ情報を生成する。
具体的には、図１６に示すように、ユーザ状態の検出結果（変化情報）を受信したことがステップＳ１４１にて判定されると、ＭＦＰ１０は、ログ情報内に、ログインユーザの情報を記載する（ステップＳ１４２）とともに、「ジョブ情報」を記載する（ステップＳ１４３）。「ジョブ情報」には、ジョブの種類およびジョブの進捗（進行）状況に関する情報（実行開始前、実行中、実行開始後等）が含まれる。さらに、ＭＦＰ１０は、ユーザ状態の検出結果（変化情報）および各種のステータス変数の値等をも当該ログ情報内に記載する（ステップＳ１４４）。
このように、ＭＦＰ１０は、ＭＦＰ１０におけるジョブの進行状況とユーザの状態（精神状態等）に関する検出結果とを関連付けたログ情報（履歴情報）を生成する。このようなログ情報を用いることによれば、様々な解析処理を行うことが可能である。
＜６−８．ユーザ状態に応じたパネル表示処理＞
＜音声受付モードへの移行用画面の表示処理＞
次に、「ユーザ状態（精神状態等）に応じた制御」（Ｓ１５０，Ｓ１７０）について説明する。
まず、操作パネル部６ｃの表示内容の制御（ステップＳ１５０）について図１７および図１８を参照しながら説明する。
図１７に示されるように、ステップＳ１５１において、ユーザ状態の検出結果（変化情報）を受信したか否かが判定される。当該変化情報を受信したことがステップＳ１５１にて判定される場合には、処理はステップＳ１５２に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ１５０（図１７および図１８）の処理を一旦終了する。
ステップＳ１５２においては、ＭＦＰ１０は、ウエアラブル端末５０から受信していた変化情報に基づきユーザ状態等を取得する。
そして、ユーザの精神状態が緊張状態を有している旨（平常状態から緊張状態に遷移した旨）がステップＳ１５２にて判定され且つパネル操作中である旨がステップＳ１５３にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１５４に進む。なお、ステータス変数「status(jobset_pnl)」が「１」であることに基づいて、パネル操作中（ジョブの設定操作中）である旨が判定される。
ステップＳ１５４においては、ＭＦＰ１０は、音声による操作案内動作を開始するための操作画面３５１（図２８）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。操作画面３５１は、図２８に示すように、「音声受付モードに移行しますか？」の文字列を有するとともに、「はい」ボタン３５２と「いいえ」ボタン３５３とを有している。ユーザは、当該操作画面３５１において「はい」ボタン３５２を押下することによって、音声受付モード（音声で操作を行うことが可能な操作モード）（音声案内モードとも称する）へと、ＭＦＰ１０の操作モードを容易に変更することが可能である。なお、操作画面３５１は、「音声受付モード」に移行するか否かを選択するための画面であるとも表現される。
このように、ジョブの設定操作中（詳細には、パネル操作中）において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、操作画面３５１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、操作パネル部６ｃの操作に戸惑って緊張状態を有している（不安等を感じている）場合でも、当該操作画面３５１を用いて、音声による操作案内を受け付ける操作モードへとＭＦＰ１０の操作モードを容易に変更することが可能である。
＜ジョブ停止用の操作画面の表示処理＞
また、ユーザの精神状態が緊張状態を有している旨（平常状態から緊張状態に遷移した旨）がステップＳ１５２にて判定され且つジョブ実行中である旨がステップＳ１５５にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１５６に進む。なお、ステータス変数「status(jobact)」が「１」であることに基づいて、ジョブ実行中である旨が判定される。
ステップＳ１５６においては、ＭＦＰ１０は、ジョブを停止するための操作画面３６１（図２９）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。操作画面３６１は、図２９に示すように、「ジョブを停止しますか？」の文字列を有するとともに、「はい」ボタン３６２と「いいえ」ボタン３６３とを有している。ユーザは、当該操作画面３６１において「はい」ボタン３６２を押下することによって、ジョブを停止することを容易に実現できる。なお、操作画面３６１は、ジョブを停止するか否かを選択するための画面であるとも表現される。
このように、ジョブの実行中において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、ジョブを停止するための操作画面３６１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、たとえば比較的大量のコピー出力時に間違い等に気付いて早く印刷を停止させたい場合（焦り等を感じている）場合でも、当該操作画面３６１を用いて比較的迅速且つ容易にジョブを停止することが可能である。端的に言えば、ユーザがパニックに陥って何もできなくなる事態を回避することが可能である。
＜用紙切れ発生時における表示処理＞
また、ユーザの精神状態が緊張状態を有している旨（平常状態から緊張状態に遷移した旨）がステップＳ１５２にて判定され且つ用紙切れが発生している旨がステップＳ１５７にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１５８を経由してステップＳ１５９，Ｓ１６０の何れかに進む。なお、ステータス変数「status(P/E)」が「１」であることに基づいて、用紙切れが発生している旨が判定される。
ステップＳ１５８では、用紙切れ発生時の対応モードが２つのモード（「ユーザ自身」による対応モードおよび「管理者」による対応モード）のいずれであるかが判定され、その判定結果に応じてステップＳ１５９，Ｓ１６０の一方に進む。用紙切れ発生時の対応モードは、ＭＦＰ１０において予め管理者等によって設定されているものとする。
用紙切れ発生時の対応モードが「ユーザ」自身による対応モード（ユーザ自身が用紙を補充するモード）に設定されているときには、ステップＳ１５８からステップＳ１５９に進む。そして、ＭＦＰ１０は、補充品（詳細には用紙）の保管場所を表示させるための操作画面３７１（図３０）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。操作画面３７１は、図３０に示すように、「用紙保管場所を表示しますか？」の文字列を有するとともに、「はい」ボタン３７２と「いいえ」ボタン３７３とを有している。ユーザは、当該操作画面３７１において「はい」ボタン３７２を押下することによって、用紙保管場所を容易に表示させることが可能である。なお、操作画面３７１は、用紙保管場所を表示するか否かを選択するための画面であるとも表現される。
このように、用紙切れが発生している場合において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、用紙保管場所を表示させるための操作画面３７１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、用紙切れに際して、どのような操作を行えばよいか等の不安を感じている場合等において、比較的容易に用紙保管場所を表示させることが可能である。
一方、用紙切れ発生時の対応モードが「管理者」による対応モード（管理者が用紙を補充するモード）に設定されているときには、ステップＳ１５８からステップＳ１６０に進む。そして、ＭＦＰ１０は、管理者を呼び出すための操作画面３９１（図３２）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。操作画面３９１は、図３２に示すように、「管理者を呼び出しますか？（管理者コールしますか？）」の文字列を有するとともに、「はい」ボタン３９２と「いいえ」ボタン３９３とを有している。ユーザが当該操作画面３９１において「はい」ボタン３９２を押下して「管理者コール」を行う旨を選択すると、ＭＦＰ１０は、管理者に電子メール（ＭＦＰ１０に関するメンテナンス対応依頼メール）を自動的に送信する（図１９のステップＳ１７１，Ｓ１７２参照）。これによれば、ユーザは、管理者に対する連絡を容易にとることが可能である。なお、操作画面３９１は、管理者呼出を行うか否かを選択するための画面であるとも表現される。
このように、用紙切れが発生している場合において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、管理者を呼び出すための操作画面３９１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、用紙切れに際して、どのような操作を行えばよいか等の不安を感じている場合等において、管理者との連絡を比較的容易に行うことが可能である。
＜トナー切れ発生時における表示処理＞
同様に、ユーザの精神状態が緊張状態を有している旨（平常状態から緊張状態に遷移した旨）がステップＳ１５２にて判定され且つトナー切れが発生している旨がステップＳ１６１（図１８）にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１６２を経由してステップＳ１６３，Ｓ１６４の何れかに進む。なお、ステータス変数「status(T/E)」が「１」であることに基づいて、トナー切れが発生している旨が判定される。
ステップＳ１６２では、トナー切れ発生時の対応モードが２つのモード（「ユーザ自身」による対応モードおよび「管理者」による対応モード）のいずれであるかが判定され、その判定結果に応じてステップＳ１６３，Ｓ１６４の一方に進む。トナー切れ発生時の対応モードは、ＭＦＰ１０において予め管理者等によって設定されているものとする。
トナー切れ発生時の対応モードが「ユーザ自身」による対応モード（ユーザ自身が用紙を補充するモード）に設定されているときには、ステップＳ１６２からステップＳ１６３に進む。そして、ＭＦＰ１０は、補充品（詳細にはトナー）の保管場所を表示させるための操作画面３８１（図３１）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。操作画面３８１は、図３１に示すように、「トナー保管場所を表示しますか？」の文字列を有するとともに、「はい」ボタン３８２と「いいえ」ボタン３８３とを有している。ユーザは、当該操作画面３８１において「はい」ボタン３８２を押下することによって、トナー保管場所を容易に表示させることが可能である。なお、操作画面３８１は、トナー保管場所を表示するか否かを選択するための画面であるとも表現される。
このように、トナー切れが発生している場合において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、トナー保管場所を表示させるための操作画面３８１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、トナー切れに際して、どのような操作を行えばよいか等の不安を感じている場合等において、比較的容易にトナー保管場所を表示させることが可能である。
一方、トナー切れ発生時の対応モードが「管理者」による対応モード（管理者がトナーを補充するモード）に設定されているときには、ステップＳ１６２からステップＳ１６４に進む。そして、ＭＦＰ１０は、管理者を呼び出すための操作画面３９１（図３２）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。上述のように、ユーザは、当該操作画面３９１において「はい」ボタン３９２を押下することによって、管理者に対する連絡を容易にとることが可能である。
このように、トナー切れが発生している場合において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、管理者を呼び出すための操作画面３９１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、トナー切れに際して、どのような操作を行えばよいか等の不安を感じている場合等において、管理者との連絡を比較的容易に行うことが可能である。
＜その他の異常発生時における表示処理＞
また、ユーザの精神状態が緊張状態を有している旨（平常状態から緊張状態に遷移した旨）がステップＳ１５２にて判定され、且つ、用紙詰まり（用紙ジャム）あるいはその他のトラブルが発生している旨がステップＳ１６５にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１６６に進む。なお、ステータス変数「status(JAM)」が「１」であることに基づいて、用紙詰まりが発生している旨が判定され、ステータス変数「status(trbl)」が「１」であることに基づいて、その他のトラブルが発生している旨が判定される。
ステップＳ１６６においては、ＭＦＰ１０は、管理者を呼び出すための操作画面３９１（図３２）を操作パネル部６ｃに表示（ポップアップ表示）する。上述のように、ユーザは、当該操作画面３９１において「はい」ボタン３９２を押下することによって、管理者に対する連絡を容易にとることが可能である。
このように、用紙詰まりあるいはその他のエラーが発生している場合において、ユーザ状態が平常状態から緊張状態に遷移したことが判定されると、ＭＦＰ１０は、管理者を呼び出すための操作画面３９１を操作パネル部６ｃに表示する。したがって、ユーザは、トラブルの発生に際して、どのような操作を行えばよいか等の不安を感じている場合等において、管理者との連絡を比較的容易に行うことが可能である。
＜６−９．ユーザ状態に応じたメール送信処理＞
＜装置異常発生時等における管理者へのメール送信処理＞
つぎに、電子メールの送信処理（ステップＳ１７０）について図１９および図２０を参照しながら説明する。
操作画面３９１（図３２）等にて「管理者コール」を行う旨が選択（指示）されたことがステップＳ１７１にて判定されると、ＭＦＰ１０は、管理者に電子メール（ＭＦＰ１０に関するメンテナンス対応依頼メール）を自動的に送信する（ステップＳ１７２）。これにより、ユーザＵ１は管理者に対して現状改善等を依頼することが可能であり、管理者は、適切な対応策を行うことが可能である。
＜ユーザが睡眠状態を有する場合におけるメール送信処理＞
また、ステップＳ１７３〜Ｓ１７８においては、ユーザＵ１の或るジョブの実行に伴う印刷出力物が排紙トレイ（用紙排出部）に未だ残っている場合にユーザＵ１が睡眠状態を有していることが判定されるときに、電子メール（トレイ残留物除去依頼メール等）が送信される。
具体的には、まず、ステップＳ１７３において、ユーザ状態の検出結果（変化情報）を受信したか否かが判定される。当該変化情報を受信したことがステップＳ１７３にて判定される場合には、処理はステップＳ１７４に進む。なお、それ以外の場合には、ステップＳ１７０（図１９および図２０）の処理を一旦終了する。
ステップＳ１７４においては、ＭＦＰ１０は、ウエアラブル端末５０から受信していた変化情報に基づきユーザＵ１の状態等を取得する。
そして、ユーザＵ１の状態が「睡眠状態」を有している旨（平常状態から睡眠状態に遷移した旨）がステップＳ１７４にて判定され、且つ、印刷出力された用紙が所定期間経過後に排紙トレイ（用紙排出部）に未だ残っている旨がステップＳ１７５にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１７６に進む。なお、ステータス変数「status(tray_out)」が「１」であることに基づいて、（ジョブの実行に伴って）印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている旨が判定される。
ステップＳ１７６では、ＭＦＰ１０は、ログインユーザＵ１の携帯端末７０の電子メールアドレス宛に電子メール（残留物除去依頼メール）を送信する。当該電子メールには、ＭＦＰ１０における残留印刷出力物の除去を依頼するメッセージが記述される。なお、当該電子メールアドレスとしては、ステップＳ６６（図１０）で予め取得されたものが用いられる。また、ここでは、当該ログインユーザＵ１の携帯端末７０は、バイブレーション着信通知機能（メール着信を振動で通知する機能）を有するものとする。当該電子メールが携帯端末７０で受信されると、バイブレーション着信通知機能によって携帯端末７０が振動して電子メールの着信がユーザＵ１に報知される。これによれば、睡眠状態のユーザＵ１に対して、より確実に電子メールによるメッセージ（ＭＦＰ１０の用紙排出部に残留している印刷出力物を除去すべき旨のメッセージ）を伝達することが可能である。
なお、ここでは、携帯端末７０にてログインユーザＵ１向けの電子メール（ステップＳ１７７）が受信されているが、これに限定されない。たとえば、ユーザＵ１のウエアラブル端末５０にて、当該電子メールが受信されてもよい。また、ウエアラブル端末５０は、電子メールの受信をそのユーザにより確実に報知するため、バイブレーション着信通知機能を有することが好ましい。
次のステップＳ１７７では、ログインユーザ睡眠時のメール送信モードとして２つのモード（「ユーザ自身」のみに送信する送信モード、およびユーザ自身のみならず他の「近隣ユーザ」にも送信する送信モード）のいずれが設定されているかが判定される。ログインユーザ睡眠時のメール送信モードは、ＭＦＰ１０において予め管理者等によって設定されているものとする。
「ユーザ自身のみに送信する送信モード」が設定されている場合には、上述のユーザＵ１宛以外には電子メールは送信されない。
一方、「ユーザ自身のみならず他の近隣ユーザにも送信する送信モード」が設定されている場合には、ステップＳ１７８にて、近隣ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールが送信される。近隣ユーザの電子メールアドレスとしては、たとえばステップＳ１１８（図１４）にて予め取得された電子メールアドレスが用いられる。その後、当該近隣ユーザは、当該近隣ユーザのウエアラブル端末５０にて受信された電子メールを閲覧して、ユーザＵ１のジョブに関する印刷出力物の除去依頼を知得することができる。
これによれば、ユーザＵ１の近隣ユーザ（Ｕ２，Ｕ３等）は、睡眠状態のユーザＵ１を起こすこと、あるいは、当該ユーザＵ１の代わりにＭＦＰ１０から残留印刷出力物を除去することなどが可能である。ユーザＵ１に対して電子メールを送信するのみならず、ユーザＵ１の近隣ユーザへも電子メールを送信することによれば、より確実に印刷出力物を排紙トレイから除去することが可能である。
なお、ここでは、当該近隣ユーザのウエアラブル端末５０にて電子メールが受信（ステップＳ１７８）されているが、これに限定されず、当該近隣ユーザの携帯端末７０にて電子メールが受信されてもよい。
＜ユーザが体調不良状態を有する場合におけるメール送信処理＞
また、ステップＳ１８１〜Ｓ１８５においては、ジョブの実行中等において、ユーザＵ１が体調不良状態（詳細には苦痛知覚状態（怪我等による痛みを感じている状態））を有していることが判定されるときに、電子メール（救護依頼メール）が送信される。
詳細には、ユーザＵ１の状態が「体調不良状態」を有している旨（平常状態から苦痛知覚状態に遷移した旨）がステップＳ１８１にて判定され、且つ、ＭＦＰ１０が非通常状態を有している（詳細には、トラブル解消等のためのユーザによる復旧作業中である）旨がステップＳ１８２にてさらに判定されることを条件として、ステップＳ１８３に進む。ここでは、４つのステータス変数「status(P/E)」、「status(T/E)」、「status(JAM)」、「status(trbl)」のいずれかが「１」であることに基づいて、ＭＦＰ１０が非通常状態を有している（詳細には、トラブル解消等のためのユーザによる復旧作業中である）旨が判定される。
ステップＳ１８３では、救護依頼メールの送信モードが２つのモード（「管理者」宛に送信する送信モード、および「救護班員」宛に送信する送信モード）のいずれに設定されているかが判定される。救護依頼メールの送信モードは、ＭＦＰ１０において予め管理者等によって設定されているものとする。
「管理者宛に送信する送信モード」が設定されている場合には、ＭＦＰ１０はステップＳ１８４にて管理者宛に電子メール（救護依頼メール）を送信する。
一方、「救護班員宛に送信する送信モード」が設定されている場合には、ＭＦＰ１０はステップＳ１８５にて救護班員宛に電子メール（救護依頼メール）を送信する。
このように、トラブル解消等のためのユーザによる復旧作業中において、ユーザＵ１の状態が体調不良状態（詳細には苦痛知覚状態）を有していることが判定されると、管理者と救護班員との少なくとも一方に電子メールが送信される。これによれば、トラブル解消等のためのユーザによる復旧作業（用紙詰まりエラー発生時における用紙除去作業等）を行っているユーザＵ１が負傷した場合等において、即時に管理者に対する通知が行われるので、迅速に救護措置をとることが可能である。
なお、ここでは、救護依頼メールの送信モードに応じて管理者と医療班員とのうちの一方にのみ救護依頼メールが送信されているが、これに限定されない。たとえば、管理者と医療班員との双方に救護依頼メールが送信されるようにしてもよい。
＜７．変形例等＞
以上、この発明の実施の形態について説明したが、この発明は上記説明した内容のものに限定されるものではない。
たとえば、上記実施形態においては、ジョブの実行中においてユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、ジョブを停止するための操作画面３６１（図２９）が操作パネル部６ｃに表示されているが、これに限定されない。具体的には、ジョブの実行中においてユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、ジョブが自動的に停止（一時停止を含む）されるようにしてもよい。その後、さらに、当該ジョブを再開するための操作画面（不図示）が操作パネル部に自動的に表示されるようにしてもよい。当該操作画面は、「ジョブを再開しますか？」のメッセージ、「はい」ボタン、および「いいえ」ボタン等を備え、ユーザの再開指示等を受け付けるように構成されればよい。
また、上記実施形態においては、図１７および図１８において、用紙切れ発生時およびトナー切れ発生時に「ユーザ自身」で補充する対応モードが設定されている場合には、「用紙詰まり或いはその他のトラブル」（用紙切れとトナー切れとを除く異常状態）が発生したときに、管理者コールを行うか否かを確認するための操作画面３９１（図３２）が表示されているが、これに限定されない。たとえば、任意の異常（「Ｐ／Ｅ」、「Ｔ／Ｅ」、「ＪＡＭ」を含む）がＭＦＰ１０にて発生したときには常に当該操作画面３９１が操作パネル部６ｃに表示されるようにしてもよい。
上記実施形態においては、操作パネル部６ｃを利用した設定操作中にユーザの精神状態が緊張状態を有する場合に、音声受付モードへ遷移するための操作画面３５１（図２８）が操作パネル部６ｃに表示されている（図１７のステップＳ１５３，Ｓ１５４参照）が、これに限定されない。たとえば、ＡＤＦに原稿がセットされた直後からスタートボタン押下までの期間においてユーザの精神状態が緊張状態を有する場合に、当該操作画面３５１が操作パネル部６ｃに表示されるようにしてもよい。
換言すれば、ジョブに関する操作中（パネル操作の開始時点あるいはＡＤＦへの原稿セット時点から、スタートボタン押下時点までの期間）においてユーザの精神状態が緊張状態を有する場合に、当該操作画面３５１が操作パネル部６ｃに表示されるようにしてもよい。
また、上記実施形態においては、第２モードＭ２（図２７下段参照）にて、ログイン時点Ｔ１からジョブの実行完了時点Ｔ６までの期間にのみ、ウエアラブル端末５０によってユーザ状態が検出されているが、これに限定されない。たとえば、「ジョブに関する操作開始時点」（ＡＤＦへの原稿セットとパネル操作の開始とのいずれかが行われた時点等）からジョブの実行完了時点までの期間（ジョブに関する操作中）にのみ、ウエアラブル端末５０によってユーザ状態が検出されるようにしてもよい。なお、第１モード等に関しても同様であり、「ジョブに関する操作開始時点」から「排出紙除去時点」までの期間に亘って、ウエアラブル端末５０によるユーザ状態検出処理が行われるようにしてもよい。
このように、ウエアラブル端末５０によるユーザＵ１の状態検出動作の始期（開始時点）は、ログイン時点ではなく、ジョブに関する「操作開始時点」等であってもよい。
また、上記実施形態においては、ウエアラブル端末５０によるユーザＵ１の状態検出動作が基本的にはＭＦＰ１０へのユーザＵ１のログイン中に実行されているが、これに限定されず、当該状態検出動作がＭＦＰ１０へのユーザＵ１のログイン中以外の期間において実行されてもよい。
たとえば、ユーザＵ１が一旦ログインした後においてユーザＵ１のログイン状態が中断（解除）された場合においても、或る時点までは当該状態検出動作が継続されるようにしてもよい。当該或る時点としては、ユーザＵ１のジョブの実行が完了した時点、ユーザＵ１のジョブに関する印刷出力物が排紙トレイから取り出された時点（「status(tray)」が「１」から「０」に戻った時点）、およびジョブ完了から所定期間（たとえば１０分）が経過した時点等が例示される。
あるいは、ユーザＵ１がＭＦＰ１０にログインすることなくコンピュータ３０を用いてＰＣプリントジョブの実行指示をＭＦＰ１０に送出したことに応答して、ウエアラブル端末５０によるユーザＵ１の状態検出動作が開始されるようにしてもよい。この状態検出動作は、当該ＰＣプリントジョブの出力結果物（印刷出力物）が排紙トレイから取り出された時点（「status(tray)」が「１」から「０」に戻った時点）まで継続されることが好ましい。ウエアラブル端末５０による検出結果は、ウエアラブル端末５０とＭＦＰ１０との無線通信を利用して、ウエアラブル端末５０からＭＦＰ１０へと送信されればよい。当該無線通信は、ＢＬＥなどの短距離無線通信であってもよいが、無線ＬＡＮ通信等であってもよい。比較的長い通信距離を有する無線ＬＡＮ通信等を用いることによれば、ＭＦＰ１０から離れた場所に居るユーザＵ１に装着されたウエアラブル端末５０と当該ＭＦＰ１０との通信が良好に行われ得る。したがって、ＭＦＰ１０は、比較的遠い場所に居るユーザＵ１の睡眠状態等をさらに良好に取得することが可能である。
また、当該状態検出動作の開始指令および終了指令は、ＰＣプリントジョブを受信したＭＦＰ１０によってウエアラブル端末５０に送信されればよい。より詳細には、ＭＦＰ１０は、コンピュータ３０から受信したＰＣプリントジョブを解析して当該ＰＣプリントジョブの送信元ユーザ（Ｕ１）を特定するとともに、ＭＦＰ１０の周辺に存在するウエアラブル端末５０のうち、当該送信元ユーザＵ１に対応するウエアラブル端末５０（５０ａ）をさらに特定する。そして、ＭＦＰ１０は、特定されたウエアラブル端末５０ａに対して、当該ウエアラブル端末５０ａとのＭＦＰ１０との無線通信を介して、ユーザ状態検出動作の開始指令および終了指令を送信すればよい。
１ 画像形成システム
６ｃ 操作パネル部
１０ ＭＦＰ（画像形成装置）
３０ クライアントコンピュータ
５０ ウエアラブル端末
７０ 携帯端末
８０ サーバコンピュータ
３５１，３６１，３７１，３８１，３９１ 操作画面

Claims (47)

  1. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブの進行状況に基づいて、前記ジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有することを特徴とする画像形成システム。
  2. 請求項１に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ユーザ状態が平常状態から、緊張状態と睡眠状態と体調不良状態とのいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御を実行することを特徴とする画像形成システム。
  3. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    ユーザ操作を受け付ける操作パネル部と、
    を有し、
    前記制御手段は、前記ユーザ状態が非平常状態を有していることが判定されると、前記操作パネル部における表示内容を変更することを特徴とする画像形成システム。
  4. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを停止するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  5. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを自動的に一時的に停止するとともに、前記ジョブを再開するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  6. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブに関する操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  7. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記操作パネル部を用いた前記ジョブの設定操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  8. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における異常が発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  9. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前ユーザ状態態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  10. 請求項３に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、補充品の保管場所を表示させるための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成システム。
  11. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有し、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを一時的に停止することを特徴とする画像形成システム。
  12. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有し、
    前記制御手段は、前記ユーザによる復旧作業中において前記ユーザ状態が体調不良状態を有していることが判定されると、管理者と救護班員とのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする画像形成システム。
  13. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有し、
    前記制御手段は、前記検出結果と前記画像形成装置における前記ジョブの進行状況とを関連付けたログ情報を生成することを特徴とする画像形成システム。
  14. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有し、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの携帯端末の電子メールアドレスと前記端末の電子メールアドレスとのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする画像形成システム。
  15. 請求項１４に記載の画像形成システムにおいて、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの近傍に存在する近傍ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールを送信することを特徴とする画像形成システム。
  16. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有し、
    前記端末は、前記ユーザ状態を検出する検出動作を、前記画像形成装置における印刷出力物の取出完了を待つことなく前記画像形成装置における前記ジョブの実行完了直後に、終了することを特徴とする画像形成システム。
  17. 画像形成システムであって、
    画像形成装置と、
    ユーザの精神状態および／または体調を含む、ユーザ状態を検出する端末と、
    を備え、
    前記画像形成装置は、
    前記端末による前記ユーザ状態の検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を有し、
    前記端末は、前記ユーザ状態を検出する検出装置として動作するとともに、前記画像形成装置に対する個人認証を行う認証用装置としても動作することを特徴とする画像形成システム。
  18. 画像形成装置であって、
    ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブの進行状況に基づいて、前記ジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を備えることを特徴とする画像形成装置。
  19. 請求項１８に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ユーザ状態が平常状態から、緊張状態と睡眠状態と体調不良状態とのいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御を実行することを特徴とする画像形成装置。
  20. 画像形成装置であって、
    ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    ユーザ操作を受け付ける操作パネル部と、
    を備え、
    前記制御手段は、前記ユーザ状態が非平常状態を有していることが判定されると、前記操作パネル部における表示内容を変更することを特徴とする画像形成装置。
  21. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを停止するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  22. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを自動的に一時的に停止するとともに、前記ジョブを再開するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  23. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブに関する操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  24. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記操作パネル部を用いた前記ジョブの設定操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  25. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における異常が発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  26. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  27. 請求項２０に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、補充品の保管場所を表示させるための操作画面を前記操作パネル部に表示することを特徴とする画像形成装置。
  28. 画像形成装置であって、
    ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を備え、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを一時的に停止することを特徴とする画像形成装置。
  29. 画像形成装置であって、
    ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を備え、
    前記制御手段は、前記ユーザによる復旧作業中において前記ユーザ状態が体調不良状態を有していることが判定されると、管理者と救護班員とのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする画像形成装置。
  30. 画像形成装置であって、
    ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を備え、
    前記制御手段は、前記検出結果と前記画像形成装置における前記ジョブの進行状況とを関連付けたログ情報を生成することを特徴とする画像形成装置。
  31. 画像形成装置であって、
    ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得する通信手段と、
    前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更する制御手段と、
    を備え、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの携帯端末の電子メールアドレスと前記端末の電子メールアドレスとのうちの少なくとも一方宛に電子メールを送信することを特徴とする画像形成装置。
  32. 請求項３１に記載の画像形成装置において、
    前記制御手段は、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの近傍に存在する近傍ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールを送信することを特徴とする画像形成装置。
  33. 画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、
    ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、
    ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブの進行状況に基づいて、前記ジョブに関する制御内容を変更するステップと、
    を実行させるためのプログラム。
  34. 請求項３３に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ユーザ状態が平常状態から、緊張状態と睡眠状態と体調不良状態とのいずれへと遷移しているかに応じて、互いに異なる制御が実行されることを特徴とするプログラム。
  35. 画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、
    ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、
    ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、
    を実行させるためのプログラムであって、
    前記ステップｂ）においては、前記ユーザ状態が非平常状態を有していることが判定されると、ユーザ操作を受け付ける操作パネル部における表示内容が変更されることを特徴とするプログラム。
  36. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブを停止するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  37. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブが自動的に一時的に停止されるとともに、前記ジョブを再開するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  38. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブに関する操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  39. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記操作パネル部を用いた前記ジョブの設定操作中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、音声による操作案内動作を開始するための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  40. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における異常が発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  41. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前ユーザ状態態が緊張状態を有していることが判定されると、管理者への連絡を行うための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  42. 請求項３５に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中に前記画像形成装置における用紙切れあるいはトナー切れが発生した場合において、前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、補充品の保管場所を表示させるための操作画面が前記操作パネル部に表示されることを特徴とするプログラム。
  43. 画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、
    ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、
    ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、
    を実行させるためのプログラムであって、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行中において前記ユーザ状態が緊張状態を有していることが判定されると、前記ジョブが一時的に停止されることを特徴とするプログラム。
  44. 画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、
    ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、
    ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、
    を実行させるためのプログラムであって、
    前記ステップｂ）においては、前記ユーザによる復旧作業中において前記ユーザ状態が体調不良状態を有していることが判定されると、管理者と救護班員とのうちの少なくとも一方宛に電子メールが送信されることを特徴とするプログラム。
  45. 画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、
    ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、
    ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、
    を実行させるためのプログラムであって、
    前記ステップｂ）においては、前記検出結果と前記画像形成装置における前記ジョブの進行状況とを関連付けたログ情報が生成されることを特徴とするプログラム。
  46. 画像形成装置に内蔵されたコンピュータに、
    ａ）ユーザの精神状態および／または体調を含むユーザ状態を検出する端末から、前記ユーザ状態に関する検出結果を取得するステップと、
    ｂ）前記ユーザ状態が平常状態から非平常状態に遷移していることが判定されると、前記ユーザのジョブに関する制御内容を変更するステップと、
    を実行させるためのプログラムであって、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの携帯端末の電子メールアドレスと前記端末の電子メールアドレスとのうちの少なくとも一方宛に電子メールが送信されることを特徴とするプログラム。
  47. 請求項４６に記載のプログラムにおいて、
    前記ステップｂ）においては、前記ジョブの実行に伴って印刷出力された用紙が所定期間経過後に用紙排出部に未だ残っている場合において、前記ユーザ状態が睡眠状態を有していることが判定されると、前記ユーザの近傍に存在する近傍ユーザの電子メールアドレス宛にも電子メールが送信されることを特徴とするプログラム。
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