JP6504611B2 - 監視装置、情報監視システム、監視装置の制御方法、及びプログラム - Google Patents
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さらに、該監視装置は、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する、障害情報取得部を備える。
さらに、該監視装置は、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部を備える。
さらに、該監視装置は、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部を備える。
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む。
本発明の他の視点によれば、他の監視装置が提供される。前記他の監視装置は、1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える。
さらに、前記他の監視装置は、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する、障害情報取得部を備える。
さらに、前記他の監視装置は、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部を備える。
さらに、前記他の監視装置は、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部を備える。
前記他の監視装置において、前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含む。
前記他の監視装置において、前記パス情報決定部は、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出する。
さらに、前記他の監視装置において、前記パス情報決定部は、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定する。
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージであり、前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである。
該監視装置は、1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える。
さらに、該監視装置は、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを、前記監視対象装置から取得する、障害情報取得部を備える。
さらに、該監視装置は、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部を備える。
さらに、該監視装置は、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部を備える。
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む。
本発明の他の視点によれば、他の監視システムが提供される。前記他の監視システムは、実行した処理に応じたログファイルを出力する監視対象装置と、前記監視対象装置を監視する監視装置と、を含む。
前記他の監視システムにおいて、前記監視装置は、1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える。
さらに、前記他の監視システムにおいて、前記監視装置は、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを、前記監視対象装置から取得する、障害情報取得部を備える。
さらに、前記他の監視システムにおいて、前記監視装置は、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部を備える。
さらに、前記他の監視システムにおいて、前記監視装置は、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部を備える。
前記他の監視システムにおいて、前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含む。
前記他の監視システムにおいて、前記パス情報決定部は、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出する。
さらに、前記他の監視システムにおいて、前記パス情報決定部は、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定する。
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである。前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである。
該制御方法は、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する工程を含む。
さらに、該制御方法は、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する工程を含む。
さらに、該制御方法は、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定する工程を含む。
さらに、該制御方法は、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する工程を含む。
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、
前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む。
本発明の他の視点によれば、監視装置の他の制御方法が提供される。該監視装置は、1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える。
前記他の制御方法は、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する工程を含む。
さらに、前記他の制御方法は、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する工程を含む。
さらに、前記他の制御方法は、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定する工程を含む。
さらに、前記他の制御方法は、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する工程を含む。
前記他の制御方法において、前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含む。
前記他の制御方法の前記保存対象パス情報を決定する工程において、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出し、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定する。
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージであり、前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである。
なお、これらの方法は、ログファイルを保存する監視装置という、特定の機械に結び付けられている。
該プログラムは、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する処理を、該コンピュータに実行させる。
さらに、該プログラムは、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する処理を、該コンピュータに実行させる。
さらに、該プログラムは、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定する処理と、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する処理を、該コンピュータに実行させる。
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む。
本発明の他の視点によれば、他のプログラムが提供される。前記他のプログラムは、1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える監視装置を制御するコンピュータに実行させるプログラムである。
前記他のプログラムは、1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する処理を、該コンピュータに実行させる。
さらに、前記他のプログラムは、前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する処理を、該コンピュータに実行させる。
さらに、前記他のプログラムは、前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定する処理と、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する処理を、該コンピュータに実行させる。
前記他のプログラムにおいて、前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含む。
前記他のプログラムの前記保存対象パス情報を決定する処理において、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出し、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定する。
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージであり、前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである。
なお、これらのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な記憶媒体に記録することができる。記憶媒体は、半導体メモリ、ハードディスク、磁気記録媒体、光記録媒体等の非トランジェント(non-transient)なものとすることができる。本発明は、コンピュータプログラム製品として具現することも可能である。
第1の実施形態について、図面を用いてより詳細に説明する。なお、以下の説明では、障害を示すメッセージを、障害メッセージと呼ぶ。また、以下の説明では、障害メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されるメッセージを、障害前後メッセージと呼ぶ。また、以下の説明では、ログファイルのファイルパス、及び/又はディレクトリパスを、パス情報と呼ぶ。また、以下の説明では、作業者とは、障害復旧作業を行った作業者を意味するものとする。
次に、図2を参照しながら、監視対象装置100の構成について、詳細に説明する。
次に、図2、図4を参照しながら、監視装置200の構成について、詳細に説明する。なお、以下の説明では、監視装置200が、監視対象装置100から取得したログ情報107を、入力ログ情報と呼ぶ。また、以下の説明では、入力ログ情報に含まれるログファイルを、入力ログファイルと呼ぶ。また、以下の説明では、入力ログファイルに対応するパス情報を、入力パス情報と呼ぶ。また、以下の説明では、「パス情報に対応するログファイル」との表現を使用するが、これは、「パス情報に対応するディレクトリパス等から、監視対象装置100が抽出したログファイル」を意味するものとする。
処理1:障害メッセージを照合
処理2:障害前後メッセージを照合
処理3:障害が発生した装置の同一性、及び顧客の同一性を照合
処理4:障害発生時刻を照合
処理5:障害発生率を考慮
処理6:出力必須ログ情報の有無を判断
処理7:ログファイルへのアクセス回数を考慮
パス情報決定部2034は、入力障害メッセージと、登録障害メッセージとを照合する。そして、パス情報決定部2034は、入力障害メッセージと、登録障害メッセージとの照合結果に基づいて、障害情報データベース2021から、障害履歴データ111を抽出する。そして、パス情報決定部2034は、抽出した障害履歴データ111に含まれる解析使用ログパス情報を、保存対象パス情報の一つとして決定する。
また、入力メッセージ情報及び登録メッセージ情報が、障害前後メッセージ(第2の種類の入力メッセージ)を含んで構成されるとする。その場合、まず、パス情報決定部2034は、入力障害情報に含まれる第1の種類の入力メッセージと、登録障害情報に含まれる第1の種類の登録メッセージとを照合する。つまり、パス情報決定部2034は、入力障害メッセージと、登録障害メッセージとを照合する。そして、パス情報決定部2034は、第1の種類の入力メッセージと、第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、障害情報データベース2021から、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出する。
また、入力障害情報が、入力顧客情報を含んで構成されるとする。さらに、登録障害情報が、登録顧客情報を含んで構成されるとする。その場合、パス情報決定部2034は、入力装置情報及び入力顧客情報の組み合わせと、登録装置情報及び登録顧客情報の組み合わせとの照合結果をさらに利用して、保存対象パス情報を決定する。
また、ログ情報データベース2022は、解析部2033が算出した障害発生平均時刻と、登録装置情報と、登録顧客情報と、第1の監視パス情報とを対応付けた情報を格納するとする。その場合、パス情報決定部2034は、入力時刻情報と、障害発生平均時刻との差分値に基づいて、第1の監視パス情報を、保存対象パス情報の一つにするか否かを判断する。
また、ログ情報データベース2022は、所定の閾値を越える障害発生率に対応する、登録装置情報と、第2の監視パス情報とを、対応付けた情報を格納するとする。その場合、パス情報決定部2034は、所定の閾値を越える前記障害発生率に対応する、第2の監視パス情報を、保存対象パス情報の一つとして決定する。
また、ログ情報データベース2022は、第3の監視パス情報と、第4の監視パス情報とを対応付けた情報を格納するとする。その場合、パス情報決定部2034は、第3の監視パス情報に対応する、ログファイルのファイルサイズが所定の閾値より小さいか否かを判断する。なお、上記の通り、解析部2033は、第3の監視パス情報に対応する、ログファイルのファイルサイズを算出する。そして、パス情報決定部2034は、当該第3の監視パス情報に対応する、第4の監視パス情報を、保存対象パス情報の一つとして決定する。
また、ログ情報データベース2022は、アクセス回数が、所定の閾値を越えるログファイルに対応する、入力パス情報を、第5の監視パス情報として格納するとする。その場合、パス情報決定部2034は、入力ログファイルに対応する入力パス情報が、第5の監視パス情報に対応する場合、当該第5の監視パス情報を、保存対象パス情報の一つとして決定する。
次に、図2を参照しながら、端末装置300の構成について、詳細に説明する。
作業者は、端末装置300に、作業内容を入力する。端末制御部303は、入力された作業内容を、障害対応履歴情報として決定する。
さらに、作業者は、障害を解析するために主に使用したログファイルのディレクトリパス、及び/又はファイルパスを、端末装置300に入力する。端末制御部303は、入力された、障害を解析するために主に使用したログファイルのディレクトリパス等を、解析使用ログパス情報として決定する。
さらに、作業者は、障害復旧作業等において、障害前後メッセージが重要であったと判断したとする。そして、作業者は、障害復旧作業等において、障害前後メッセージに関連するログファイルを参照したとする。その場合、作業者は、障害前後メッセージに関連する、ログファイルのディレクトリパス、及び/又はファイルパスを、端末装置300に入力する。端末制御部303は、入力された、障害前後メッセージに関連するログファイルのディレクトリパス等を、前後メッセージ一致ログパス情報として決定する。
さらに、作業者は、障害復旧作業等において、同一(又は類似)の装置等の、同一(又は類似)の障害に対応した経験が役立ったと判断したとする。そして、作業者は、障害復旧作業等において、当該経験に基づいて、何らかのログファイルを参照したとする。その場合、作業者は、当該経験に基づいて参照したログファイルのディレクトリパス、及び/又はファイルパスを、端末装置300に入力する。端末制御部303は、入力された、当該経験に基づいて参照されたログファイルのディレクトリパス等を、同一障害ログパス情報として決定する。
次に、監視システム1の動作について、詳細に説明する。なお、以下の説明においては、パス情報決定部2034は、上記の処理1〜処理7に示す処理を全て行い、保存対象パス情報を決定する場合について説明する。ただし、これは、パス情報決定部2034が、上記の処理1〜処理7に示す処理を全て行うことに限定する趣旨ではない。パス情報決定部2034は、上記の処理1〜処理7のうち、1又は2以上のいずれかの処理を行い、保存対象パス情報を決定しても良い。
として含まない。そのため、保存対象パス情報は、特定装置ログパス情報(第2の監視パス情報)を含まないものである、とパス情報決定部2034は決定する。
本実施形態に係る監視システム1の変形例1として、監視対象装置100において、同一の障害が再度発生した場合、監視装置200は、同一の障害が発生した旨を示す情報を、保存ログ情報に追加しても良い。具体的には、パス情報決定部2034が、同一障害ログログパス情報を、保存対象パス情報の一つとして決定した場合、ログ情報選定部2035は、同一の障害が発生した旨を示す情報を、保存ログ情報に追加しても良い。さらに、ログ情報選定部2035は、以前の障害解析で判断した障害原因とは別の障害原因である可能性もある旨を示す情報を、保存ログ情報に追加しても良い。
本実施形態に係る監視システム1の変形例2として、監視対象装置100において、出力必須ログが出力されていない場合、監視装置200は、出力必須ログが出力されていない旨を示す情報を、保存ログ情報に追加して、ログ情報保存領域2023に保存しても良い。具体的には、パス情報決定部2034が、ソフトウェア動作状況ログパス情報を、保存対象パス情報の一つとして決定した場合、ログ情報選定部2035は、出力されることが求められるログファイルが、出力されていない旨を示す情報を、保存ログ情報に追加しても良い。
前記ログ情報選定部は、前記パス情報決定部が、前記入力装置情報及び前記入力顧客情報の組み合わせに対応する、前記登録装置情報及び前記登録顧客情報の組み合わせを含む前記障害履歴データを抽出し、抽出した当該障害履歴データをさらに利用して、前記保存対象パス情報を決定した場合、同一の障害が発生した旨を示す情報を保存する、付記3に記載の監視装置。
前記ログ情報選定部は、前記パス情報決定部2034が、前記第4の監視パス情報を、前記保存対象パス情報の一つとして決定した場合、出力されることが求められるログファイルが、出力されていない旨を示す情報を保存する、付記11に記載の監視装置。
10、200 監視装置
11、2021 障害情報データベース
12、2031 障害情報取得部
13、2034 パス情報決定部
14、2035 ログ情報選定部
100 監視対象装置
101 監視対象通信部
102 監視対象記憶部
103 監視対象制御部
104 監視対象入力部
105 監視対象出力部
106 障害監視ソフトウェア
107 ログ情報
111 障害履歴データ
112 障害履歴候補データ
201 監視装置通信部
202 監視装置記憶部
203 監視装置制御部
300 端末装置
301 端末通信部
302 端末記憶部
303 端末制御部
304 端末入力部
305 端末出力部
400 ネットワーク
2022 ログ情報データベース
2023 ログ情報保存領域
2032 障害履歴登録部
2033 解析部
Claims (12)
- 1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースと、
1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する、障害情報取得部と、
前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部と、
前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部と、
を備え、
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、
前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む、監視装置。 - 1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースと、
1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する、障害情報取得部と、
前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部と、
前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部と、
を備え、
前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、
前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含み、
前記パス情報決定部は、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出し、
前記パス情報決定部は、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定し、
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージであり、
前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである、監視装置。 - 前記入力障害情報は、障害が発生した装置を特定する入力装置情報、及び顧客を特定する入力顧客情報をさらに含み、
前記登録障害情報は、装置を特定する登録装置情報、及び顧客を特定する登録顧客情報をさらに含み、
前記パス情報決定部は、前記入力装置情報及び前記入力顧客情報の組み合わせに対応する、前記登録装置情報及び前記登録顧客情報の組み合わせを含む前記障害履歴データを抽出し、抽出した当該障害履歴データをさらに利用して、前記保存対象パス情報を決定する、請求項1又は2に記載の監視装置。 - 前記障害履歴データを解析する、解析部と、
前記解析部が解析した、前記障害履歴データの解析結果を格納する、ログ情報データベースと、
をさらに含み、
前記パス情報決定部は、前記ログ情報データベースが格納する、前記障害履歴データの解析結果をさらに利用して、前記保存対象パス情報を決定する、請求項3に記載の監視装置。 - 前記入力障害情報は、障害が発生した時刻を特定する、入力時刻情報をさらに含み、
前記登録障害情報は、障害が発生した時刻を特定する、登録時刻情報をさらに含み、
前記解析部は、前記登録装置情報及び登録顧客情報の組み合わせ毎に、前記登録時刻情報に基づいて、障害発生平均時刻を算出し、
前記ログ情報データベースは、前記障害発生平均時刻と、前記登録装置情報と、前記登録顧客情報と、第1の監視パス情報とを対応付けた情報をさらに格納し、
前記パス情報決定部は、入力顧客情報と入力装置情報との組み合わせに対応する前記障害発生平均時刻を、前記ログ情報データベースから抽出し、前記入力時刻情報と、抽出した前記障害発生平均時刻との差分値に基づいて、抽出した前記障害発生平均時刻に対応する前記第1の監視パス情報を、前記保存対象パス情報の一つにするか否かを判断する、請求項4に記載の監視装置。 - 前記解析部は、前記登録装置情報毎に、障害発生率を算出し、
前記ログ情報データベースは、所定の閾値を越える前記障害発生率に対応する、前記登録装置情報と、第2の監視パス情報とを、対応付けた情報をさらに格納し、
前記パス情報決定部は、前記入力装置情報が、所定の閾値を越える前記障害発生率に対応する前記登録装置情報として、前記ログ情報データベースに登録されている場合、当該登録装置情報に対応付けられた前記第2の監視パス情報を、前記保存対象パス情報の一つとして決定する、請求項4又は5に記載の監視装置。 - 前記ログ情報データベースは、第3の監視パス情報と、第4の監視パス情報とを対応付けた情報をさらに格納し、
前記解析部は、前記第3の監視パス情報に対応する、ログファイルのファイルサイズを算出し、
前記パス情報決定部は、前記解析部が算出したファイルサイズが所定の閾値より小さい場合、当該第3の監視パス情報に対応する、前記第4の監視パス情報を、前記保存対象パス情報の一つとして決定する、請求項4乃至6のいずれか一に記載の監視装置。 - 前記保存対象のログファイルを格納する記憶領域を備え、
前記解析部は、前記記憶領域が格納する前記保存対象のログファイルへのアクセス回数が、所定の閾値を越える場合、当該保存対象のログファイルに対応する前記入力パス情報を、第5の監視パス情報として、前記ログ情報データベースに登録し、
前記パス情報決定部は、前記入力ログファイルに対応する前記入力パス情報が、前記第5の監視パス情報に対応する場合、当該第5の監視パス情報を、前記保存対象パス情報の一つとして決定する、請求項4乃至7のいずれか一に記載の監視装置。 - 実行した処理に応じたログファイルを出力する監視対象装置と、
前記監視対象装置を監視する監視装置と、
を含む監視システムであって、
前記監視装置は、
1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースと、
1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを、前記監視対象装置から取得する、障害情報取得部と、
前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部と、
前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部と、
を備え、
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、
前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む、監視システム。 - 実行した処理に応じたログファイルを出力する監視対象装置と、
前記監視対象装置を監視する監視装置と、
を含む監視システムであって、
前記監視装置は、
1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースと、
1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを、前記監視対象装置から取得する、障害情報取得部と、
前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する、パス情報決定部と、
前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定し、特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する、ログ情報選定部と、
を備え、
前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、
前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含み、
前記パス情報決定部は、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出し、
前記パス情報決定部は、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定し、
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージであり、
前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである、監視システム。 - 1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える監視装置の制御方法であって、
1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する工程と、
前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する工程と、
前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定する工程と、
特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する工程と、
を含み、
前記登録障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含み、
前記入力障害情報は、障害の発生元、障害の発生タイミングの少なくともいずれかに関する情報を含む、監視装置の制御方法。 - 1又は2以上の登録パス情報と、登録障害情報とを対応付けた、1又は2以上の障害履歴データを格納する、障害情報データベースを備える監視装置の制御方法であって、
1又は2以上の入力パス情報と、前記入力パス情報に対応する入力ログファイルとを含む入力ログ情報と、入力障害情報とを取得する工程と、
前記入力障害情報と、前記障害履歴データとに基づいて、前記登録パス情報から、1又は2以上の保存対象パス情報を決定する工程と、
前記保存対象パス情報に対応する前記入力パス情報を特定する工程と、
特定した前記入力パス情報に対応する前記入力ログファイルを、保存対象のログファイルとして決定する工程と、
を含み、
前記入力障害情報は、障害を示す、第1の種類の入力メッセージと、第2の種類の入力メッセージとを含み、
前記登録障害情報は、障害を示す、第1の種類の登録メッセージと、第2の種類の登録メッセージとを含み、
前記保存対象パス情報を決定する工程において、前記第1の種類の入力メッセージと、前記第1の種類の登録メッセージとの照合結果に基づいて、前記障害情報データベースから、1又は2以上の前記障害履歴データを抽出し、前記第2の種類の入力メッセージと、抽出した前記障害履歴データに含まれる前記第2の種類の登録メッセージとの照合結果を利用して、前記保存対象パス情報を決定し、
前記第2の種類の入力メッセージは、前記第1の種類の入力メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージであり、
前記第2の種類の登録メッセージは、前記第1の種類の登録メッセージの出力タイミングに対して、所定の時間内に出力されたメッセージである、監視装置の制御方法。
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