JP6497003B2 - 帳票処理装置、帳票処理システム及びプログラム - Google Patents
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Description
本発明は、帳票処理装置、帳票処理システム及びプログラムに関する。
近年、帳票用テンプレート等の印刷フォームにデータを差し込んで印刷出力する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特許文献１には、印刷フォームに定義されたフィールドの配置を柔軟に変更することができるようにするため、データが差し込まれる複数のフィールド領域が定義されている印刷フォームに基づいて印刷データを生成し、印刷装置に出力する印刷データ生成装置であって、前記複数のフィールド領域のうち、少なくとも１つのフィールド領域の配置の変更に関する条件の設定を受け付ける配置変更条件受付手段と、前記配置変更条件受付手段により受け付けられた条件に従って、前記印刷フォームに定義されているフィールド領域の配置を変更する配置変更手段と、前記配置変更手段によりフィールド領域の配置が変更された印刷フォームに基づいて印刷データを生成する印刷データ生成手段とを有する印刷データ生成装置が記載されている。
［１］記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を含む再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備え、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、帳票処理装置。
［２］前記生成手段は、前記再記入用の記入欄を前記帳票画像の前記制約条件を満たしていない前記記入欄が存在するページの余白に付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白に付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［３］前記生成手段は、前記帳票画像とは別に新たに追加したページに前記再記入用の記入欄、前記制約条件を満たしていない記入欄、及び前記制約条件を満たしていない記入欄の周辺の画像を付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白、又は前記新たに追加したページに付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［４］前記帳票データに含まれる複数の前記記入欄の各項目のうち、互いに関連する複数の前記項目をグループ化することを予め設定する設定手段を備え、
前記生成手段は、グループ内のいずれかの項目に対応する記入欄の内容に対する前記第１の認識手段による前記認識結果が前記制約条件を満たしていない場合、前記グループ内の制約条件を満たしている記入欄の内容に基づいて選択枝による再記入用の記入欄及び選択枝を有していない再記入用の記入欄を生成して付加し、
前記第２の認識手段は、前記選択枝による再記入用の記入欄及び前記選択枝を有していない再記入用の記入欄に記入された内容を予め設定された優先順位に従って認識する、
前記［２］又は［３］に記載の帳票処理装置。
［５］帳票を印刷する印刷手段と、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備え、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、帳票処理システム。
［６］コンピュータを、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、当該帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段として機能させるためのプログラムであって、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、プログラム。
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を含む再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備え、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、帳票処理装置。
［２］前記生成手段は、前記再記入用の記入欄を前記帳票画像の前記制約条件を満たしていない前記記入欄が存在するページの余白に付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白に付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［３］前記生成手段は、前記帳票画像とは別に新たに追加したページに前記再記入用の記入欄、前記制約条件を満たしていない記入欄、及び前記制約条件を満たしていない記入欄の周辺の画像を付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白、又は前記新たに追加したページに付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［４］前記帳票データに含まれる複数の前記記入欄の各項目のうち、互いに関連する複数の前記項目をグループ化することを予め設定する設定手段を備え、
前記生成手段は、グループ内のいずれかの項目に対応する記入欄の内容に対する前記第１の認識手段による前記認識結果が前記制約条件を満たしていない場合、前記グループ内の制約条件を満たしている記入欄の内容に基づいて選択枝による再記入用の記入欄及び選択枝を有していない再記入用の記入欄を生成して付加し、
前記第２の認識手段は、前記選択枝による再記入用の記入欄及び前記選択枝を有していない再記入用の記入欄に記入された内容を予め設定された優先順位に従って認識する、
前記［２］又は［３］に記載の帳票処理装置。
［５］帳票を印刷する印刷手段と、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備え、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、帳票処理システム。
［６］コンピュータを、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、当該帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段として機能させるためのプログラムであって、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、プログラム。
［１］記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を含む再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備えた帳票処理装置。
［２］前記生成手段は、前記再記入用の記入欄を前記帳票画像の前記制約条件を満たしていない前記記入欄が存在するページの余白に付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白に付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［３］前記生成手段は、前記帳票画像とは別に新たに追加したページに前記再記入用の記入欄、前記制約条件を満たしていない記入欄、及び前記制約条件を満たしていない記入欄の周辺の画像を付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白、又は前記新たに追加したページに付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［４］前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は前記新たに追加したページに付加する、前記［１］から［３］のいずれかに記載の帳票処理装置。
［５］前記帳票データに含まれる複数の前記記入欄の各項目のうち、互いに関連する複数の前記項目をグループ化することを予め設定する設定手段を備え、
前記生成手段は、グループ内のいずれかの項目に対応する記入欄の内容に対する前記第１の認識手段による前記認識結果が前記制約条件を満たしていない場合、前記グループ内の制約条件を満たしている記入欄の内容に基づいて選択枝による再記入用の記入欄及び選択枝を有していない再記入用の記入欄を生成して付加し、
前記第２の認識手段は、前記選択枝による再記入用の記入欄及び前記選択枝を有していない再記入用の記入欄に記入された内容を予め設定された優先順位に従って認識する、前記［２］又は［３］に記載の帳票処理装置。
［６］帳票を印刷する印刷手段と、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備えた帳票処理システム。
［７］コンピュータを、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、当該帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段として機能させるためのプログラム。
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を含む再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備えた帳票処理装置。
［２］前記生成手段は、前記再記入用の記入欄を前記帳票画像の前記制約条件を満たしていない前記記入欄が存在するページの余白に付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白に付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［３］前記生成手段は、前記帳票画像とは別に新たに追加したページに前記再記入用の記入欄、前記制約条件を満たしていない記入欄、及び前記制約条件を満たしていない記入欄の周辺の画像を付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白、又は前記新たに追加したページに付加する、前記［１］に記載の帳票処理装置。
［４］前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は前記新たに追加したページに付加する、前記［１］から［３］のいずれかに記載の帳票処理装置。
［５］前記帳票データに含まれる複数の前記記入欄の各項目のうち、互いに関連する複数の前記項目をグループ化することを予め設定する設定手段を備え、
前記生成手段は、グループ内のいずれかの項目に対応する記入欄の内容に対する前記第１の認識手段による前記認識結果が前記制約条件を満たしていない場合、前記グループ内の制約条件を満たしている記入欄の内容に基づいて選択枝による再記入用の記入欄及び選択枝を有していない再記入用の記入欄を生成して付加し、
前記第２の認識手段は、前記選択枝による再記入用の記入欄及び前記選択枝を有していない再記入用の記入欄に記入された内容を予め設定された優先順位に従って認識する、前記［２］又は［３］に記載の帳票処理装置。
［６］帳票を印刷する印刷手段と、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備えた帳票処理システム。
［７］コンピュータを、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、当該帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段として機能させるためのプログラム。
請求項１、５、６に係る発明によれば、帳票の記入欄に記入された内容が記入欄に予め設定された制約条件を満たしていない場合に、再記入用の記入欄を設けた再記入用の帳票を生成することができる。また、制約条件を満たしている記入欄と満たしていない記入欄とをそれぞれの態様に基づいて識別することができる。
請求項２に係る発明によれば、再記入用の記入欄や付加情報を付加するためにページを増やす必要がなく、資源を節約することができる。
請求項３に係る発明によれば、不備の箇所を説明した説明書を作成する手間を削減することが可能になる。
請求項４に係る発明によれば、無駄な読取り処理が省ける。
請求項２に係る発明によれば、再記入用の記入欄や付加情報を付加するためにページを増やす必要がなく、資源を節約することができる。
請求項３に係る発明によれば、不備の箇所を説明した説明書を作成する手間を削減することが可能になる。
請求項４に係る発明によれば、無駄な読取り処理が省ける。
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。なお、各図中、実質的に同一の機能を有する構成要素については、同一の符号を付してその重複した説明を省略する。
［第１の実施の形態］
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る帳票処理システムを示すブロック図である。この帳票処理システム１は、帳票のプリント（印刷）及びスキャン（読取り）等を行う画像形成装置１０と、印刷時と読取り時の設定を一括して行うとともに画像形成装置１０から帳票を印刷出力させる第１の端末装置２０と、印刷出力された帳票又は再記入用帳票を対象者に配布して返却された帳票又は再記入用帳票について画像形成装置１０にスキャンさせて得られた画像データ（帳票画像）から対象者による記入情報を抽出して台帳データ４２０の追加、訂正等を行う第２の端末装置３０と、台帳データ４２０等の各種のデータを格納するファイルサーバ装置４０とを備え、それぞれがネットワーク５によって互いに接続されている。
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る帳票処理システムを示すブロック図である。この帳票処理システム１は、帳票のプリント（印刷）及びスキャン（読取り）等を行う画像形成装置１０と、印刷時と読取り時の設定を一括して行うとともに画像形成装置１０から帳票を印刷出力させる第１の端末装置２０と、印刷出力された帳票又は再記入用帳票を対象者に配布して返却された帳票又は再記入用帳票について画像形成装置１０にスキャンさせて得られた画像データ（帳票画像）から対象者による記入情報を抽出して台帳データ４２０の追加、訂正等を行う第２の端末装置３０と、台帳データ４２０等の各種のデータを格納するファイルサーバ装置４０とを備え、それぞれがネットワーク５によって互いに接続されている。
なお、画像形成装置１０は、印刷手段の一例であり、ファイルサーバ装置４０の記憶部４００は、記憶手段の一例である。第１及び第２の端末装置２０、３０は、それぞれ帳票処理装置の一例であり、第１及び第２の端末装置２０、３０が１台の端末装置で実現されている場合には、その１台の端末装置が帳票処理装置の一例である。また、帳票処理システム１は、複数の画像形成装置１０を有するものでもよい。
第１及び第２の端末装置２０、３０は、例えば、パーソナルコンピュータ、携帯情報端末装置（ＰＤＡ）、携帯電話機、多機能携帯電話機（スマートフォン）等により構成することができる。
ネットワーク５は、有線通信（電気ケーブル、光ケーブル等）、及び無線通信（電波、赤外線等）等によりデータの送受信を行うＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）、インターネット等の通信網である。
（画像形成装置）
画像形成装置１０は、少なくともプリンタ機能及びスキャン機能を有し、本装置１０の各部を制御する、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等により実現される制御部１１と、第１及び第２の端末装置２０、３０等から出力された印刷ジョブに基づいて帳票を印刷する印刷部１２と、帳票をスキャンして帳票画像を生成する読取部１３と、ネットワーク５に接続されて第１及び第２の端末装置２０、３０等と通信する通信部１４とを備える。
画像形成装置１０は、少なくともプリンタ機能及びスキャン機能を有し、本装置１０の各部を制御する、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等により実現される制御部１１と、第１及び第２の端末装置２０、３０等から出力された印刷ジョブに基づいて帳票を印刷する印刷部１２と、帳票をスキャンして帳票画像を生成する読取部１３と、ネットワーク５に接続されて第１及び第２の端末装置２０、３０等と通信する通信部１４とを備える。
上記の画像形成装置１０として、例えば、コピー（複写）、プリント、スキャン、ファクシミリ等の複数の機能を統合した複合機を用いることができる。なお、画像形成装置１０は、単一のユニットのみならず、各機能に対応した複数のユニットからなるものでもよい。例えば、画像形成装置１０に代えて、プリント機能を有するプリンタ及びスキャン機能を有するスキャナにより実現してもよい。
（ファイルサーバ装置）
ファイルサーバ装置４０は、図示しない制御部及び通信部と、記憶部４００とを備える。
ファイルサーバ装置４０は、図示しない制御部及び通信部と、記憶部４００とを備える。
記憶部４００は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスク等から構成され、帳票テンプレート４１０、台帳データ４２０、リンク情報４３０、再記入用リンク情報４３１、制約条件情報４４０、帳票データ４５０、再記入用帳票データ４６０等の各種のデータが記憶される。
台帳データ４２０は、帳票を配布する対象者の氏名、住所等の対象者に関するデータである。帳票テンプレート４１０は、複数種の帳票に対応したテンプレートが用意されている。リンク情報４３０は、帳票テンプレート４１０のフィールドと台帳データ４２０の項目とを関係付けるための情報である。制約条件情報４４０は、帳票テンプレート４１０のフィールドに記入される文字の制約条件を含む。帳票データ４５０は、帳票テンプレート４１０の差込みが設定されたフィールドに対象者に関するデータが差し込まれたデータである。再記入用帳票データ４６０は、再記入用フィールド及び付加情報を含むデータである。記憶部４００の記憶内容の詳細については、図面を参照して後述する。ここで、フィールドは、記入欄の一例である。
（第１の端末装置）
第１の端末装置２０は、例えば液晶ディスプレイ等で実現される表示部２１と、例えばキーボード、マウス等で実現される入力部２２と、ネットワーク５に接続される通信部２３と、第１の端末装置２０の各部を制御する制御部２４と、各種の情報を記憶する記憶部２５とを備える。
第１の端末装置２０は、例えば液晶ディスプレイ等で実現される表示部２１と、例えばキーボード、マウス等で実現される入力部２２と、ネットワーク５に接続される通信部２３と、第１の端末装置２０の各部を制御する制御部２４と、各種の情報を記憶する記憶部２５とを備える。
制御部２４は、ＣＰＵ等によって構成され、プログラム２５０を実行することにより、設定手段２４２、作成手段２４３、指示手段２４４等として機能する。なお、制御部３４の各手段２４２〜２４４は、全部又は一部がＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等のハードウエアによって実現されてもよい。
記憶部２５は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等から構成され、後述する図８のフローチャートに対応するようなプログラム２５０等を記憶する。
設定手段２４２は、帳票テンプレート４１０のフィールドと台帳データ４２０の項目とを関連付ける関連付け手段を有し、フィールドが「差込み」及び「読取り」のいずれを対象とするかを設定し、それらをフィールド操作種別としてフィールド番号に対応してファイルサーバ装置４０の記憶部４００に格納する。また、設定手段２４２は、フィールドに差し込まれる文字に関する情報を設定し、この情報を記憶部４００に格納する。
作成手段２４３は、フィールド操作種別に基づいて、「差込み」を対象として設定されたフィールドに対象者に関するデータを差し込んで帳票データ４５０を作成し、帳票データ４５０から画像形成装置１０が解釈可能なページ記述言語（ＰＤＬ：Page Description Language）による印刷データを作成する。
指示手段２４４は、作成手段２４３によって作成された印刷データを帳票として印刷するよう画像形成装置１０に指示する。
（第２の端末装置）
第２の端末装置３０は、第１の端末装置２０と同様に、例えば液晶ディスプレイ等で実現される表示部３１と、例えばキーボード、マウス等で実現される入力部３２と、ネットワーク５に接続される通信部３３と、第２の端末装置３０の各部を制御する制御部３４と、各種の情報を記憶する記憶部３５とを備える。
第２の端末装置３０は、第１の端末装置２０と同様に、例えば液晶ディスプレイ等で実現される表示部３１と、例えばキーボード、マウス等で実現される入力部３２と、ネットワーク５に接続される通信部３３と、第２の端末装置３０の各部を制御する制御部３４と、各種の情報を記憶する記憶部３５とを備える。
制御部３４は、ＣＰＵ等によって構成され、プログラム３５０を実行することにより、検出手段３４０、認識手段３４１、判断手段３４２、生成手段３４３、更新手段３４４等として機能する。なお、制御部３４の各手段３４０〜３４４は、全部又は一部がＡＳＩＣ等のハードウエアによって実現されてもよい。また、制御部３４のＣＰＵは、第１の端末装置２０の設定手段２４２、作成手段２４３又は指示手段２４４としても機能してもよい。認識手段３４１は、第１及び第２の認識手段の一例である。
記憶部３５は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等から構成され、後述する図９のフローチャートに対応するようなプログラム３５０等を記憶する。
検出手段３４０は、印刷された帳票を画像形成装置１０の読取部１３が光学的に読み取って得られた帳票画像から付加情報を検出する。付加情報は、再記入用帳票を初回の帳票と識別するものをいう。初回の帳票に識別情報が付加されていてもいなくてもよい。
認識手段３４１は、検出手段３４０により付加情報が検出された場合に、帳票画像の「読取り」のフィールド操作種別が設定されたフィールドへの記入情報を、ＯＣＲ（Optical Character Recognition：光学文字認識）処理を行って認識する。
判断手段３４２は、認識手段３４１による認識結果がフィールドに予め設定された制約条件を満たすか否かを判断し、その判断結果を生成手段３４３に出力する。
記入者が記入した帳票に誤記入や記入漏れなどの不備があった場合、記入者に誤りの内容を伝達し、修正してもらう必要がある。記入者が再送付された帳票を修正する際、二重線などを修正箇所に記述して修正内容を追記することとなるが、追記するための十分なスペースがない場合がある。この場合、記入者は少ないスペースに修正内容を記述する必要があり不便である。また、文字を無理に記述することによりＯＣＲ処理の精度が低下することが考えられる。さらに、記入者によって修正された帳票に対して一度目と同様のプロセスを実施することとなるが、既に確認済みの項目に対しても再度ＯＣＲ処理及び処理結果の確認作業を行う必要があるため、確認者側の作業プロセスに無駄が生じる。
そこで、本実施の形態では、生成手段３４３が、判断手段３４２により認識結果が制約条件を満たさないと判断された場合に、再記入用フィールド、及び再記入用帳票を再記入用でない他の帳票と識別する付加情報を帳票画像に付加した再記入用帳票データ４６０を生成している。また、生成手段３４３は、その再記入用帳票データ４６０からＰＤＬで記述された印刷データを作成し、その印刷データを画像形成装置１０に送信して印刷させた再記入用帳票を対象者に送付して再記入用フィールドに再記入させるようにしている。ここで、再記入用フィールドは、再記入用の記入欄の一例である。
付加情報としては、例えば、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コード、バーコード等の一次元コード等の光学的に読み取り可能な機械可読符号を用いることができる。なお、付加情報を数字列等の文字列で表してもよい。付加情報を帳票画像に付加することにより、対象者からの初回の提出と修正のための再提出とを判別し易くなる。また、対象者により修正して再提出された２回目以降の再記入用帳票の読取り対象のフィールドを再記入用フィールドに限定することで、無駄なＯＣＲ処理を回避することができる。
具体的には、生成手段３４３は、付加情報を帳票画像の先頭ページの余白に付加し、再記入用フィールドを帳票画像の制約条件を満たしていないフィールドが存在するページの余白に付加する。付加情報及び再記入用フィールドを付加する領域は、確認者が第２の端末装置３０を操作して設定してもよく、生成手段３４３が帳票の空きスペースを探して設定してもよい。生成手段３４３が再記入用フィールドの位置を設定する場合、フィールドに設定されている制約条件（文字数等）を参照して必要なサイズを決定してもよく、元のフィールドと同じサイズでもよい。帳票が１ページで構成されている場合、再記入用フィールドを付加するページは、付加情報が付加された先頭ページと同じページとなる。
また、生成手段３４３は、再記入用フィール及び再記入用フィールドに対応するフィールドを同じ態様であって、他のフィールドと異なる態様で帳票画像に付加する。態様は、枠の線の色や枠の線の種類等でもよく、線分で再記入用フィールドとフィールドとを結んでもよい。
更新手段３４４は、判断手段３４２がフィールドが制約条件を満たすと判断した場合、認識手段３４１が認識した結果で、ファイルサーバ装置４０の記憶部４００が記憶する台帳データ４２０の項目の内容を更新する。
（ファイルサーバ装置の記憶部の記憶内容）
次に、ファイルサーバ装置４０の記憶部４００の記憶内容について、図面を参照して説明する。
次に、ファイルサーバ装置４０の記憶部４００の記憶内容について、図面を参照して説明する。
図２（ａ）は、帳票テンプレート４１０の画像データの一例を示す図、図２（ｂ）は、台帳データ４２０のテーブルの一例を示す図、図２（ｃ）は、リンク情報４３０のテーブルの一例を示す図、図２（ｄ）は、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１と台帳データ４２０の項目との関係付けを示す図である。
（帳票テンプレート）
帳票テンプレート４１０は、児童手当請求書、住民票請求書、保険料控除申告書等の複数種の帳票に対応したテンプレートが用意されている。帳票テンプレート４１０は、対象者によって変化しない文書、イメージ等の固定データと、対象者に応じて文字等の可変データが差し込まれる差込み対象のフィールドと、対象者が文字を記入する読取り対象のフィールドとを含んで構成されている。なお、帳票テンプレート４１０は、差込み及び読取対象のフィールドを含む場合もある。帳票テンプレート４１０は、帳票の種類毎に一次元コード、二次元コード、文字列等の識別情報を付与して識別できるようにしてもよい。
帳票テンプレート４１０は、児童手当請求書、住民票請求書、保険料控除申告書等の複数種の帳票に対応したテンプレートが用意されている。帳票テンプレート４１０は、対象者によって変化しない文書、イメージ等の固定データと、対象者に応じて文字等の可変データが差し込まれる差込み対象のフィールドと、対象者が文字を記入する読取り対象のフィールドとを含んで構成されている。なお、帳票テンプレート４１０は、差込み及び読取対象のフィールドを含む場合もある。帳票テンプレート４１０は、帳票の種類毎に一次元コード、二次元コード、文字列等の識別情報を付与して識別できるようにしてもよい。
フィールドには、フィールド番号が付与されている。フィールドは、本実施の形態では、矩形状の枠の内側を文字が記入される領域としているが、これに限られない。例えば、直線の上側の矩形領域を文字が記入される領域としてもよい。フィールドの数は、１つでもよい。フィールドは、固定データ又は差し込まれるデータとして複数の選択枝を含んだものでもよい。フィールドに記入される内容は、通常は文字であるが、○等の記号、図形等を含んでもよい。フィールドへの記入は、手書きでもプリンタ等による印字でもよい。
帳票テンプレート４１０は、図２（ａ）に示すような児童手当請求書等の帳票に対応する画像データであり、例えば、印刷された帳票をスキャンして得られた帳票画像、又は帳票の電子ファイルから、例えばＸＰＳ（XML Paper Specification）形式のファイルにより形成される。帳票テンプレート４１０には、１又は２以上のフィールド４１１が設定される。図２（ａ）に示す場合は、「受給者氏名」、「住所」、「職業または勤務先」それぞれのフィールド４１１が設定され、「受給者氏名」のフィールド４１１には、フィールド番号「１」が付与され、「職業または勤務先」のフィールド４１１には、フィールド番号「７」が付与されている。
（台帳データ）
台帳データ４２０は、図２（ｂ）に示すように、年齢、氏名、電話番号、生年月日、住所、配偶者の有無等の項目に対応して、対象者に関するデータを格納するテーブルである。
台帳データ４２０は、図２（ｂ）に示すように、年齢、氏名、電話番号、生年月日、住所、配偶者の有無等の項目に対応して、対象者に関するデータを格納するテーブルである。
（リンク情報）
リンク情報４３０は、図２（ｃ）に示すように、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１と台帳データ４２０の項目とを関係付けるための関係情報（フィールド番号、フィールド座標情報、項目名）、フィールドの属性情報の一例としてのフィールド操作種別、制約条件情報４４０に含まれる制約条件をフィールドに紐付けるための制約条件識別子の各情報を含む。ここで、フィールド座標情報は、記入欄の位置情報の一例であり、フィールドが矩形の場合は、矩形の角４ヵ所の座標からなる。リンク情報４３０は、例えばＸＭＬ（Extensible Markup Language）で記述されたファイルであり、図３（ａ）のように記述される。
リンク情報４３０は、図２（ｃ）に示すように、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１と台帳データ４２０の項目とを関係付けるための関係情報（フィールド番号、フィールド座標情報、項目名）、フィールドの属性情報の一例としてのフィールド操作種別、制約条件情報４４０に含まれる制約条件をフィールドに紐付けるための制約条件識別子の各情報を含む。ここで、フィールド座標情報は、記入欄の位置情報の一例であり、フィールドが矩形の場合は、矩形の角４ヵ所の座標からなる。リンク情報４３０は、例えばＸＭＬ（Extensible Markup Language）で記述されたファイルであり、図３（ａ）のように記述される。
（制約条件情報）
図４は、制約条件情報４４０のテーブルを示す図である。この制約条件情報４４０は、フィールド４１１と制約条件とを紐付けるための制約条件識別子、項目名、帳票１００のフィールド４１１に記入された文字等のデータの種類、及びフィールド４１１に記入可能な文字数の最大値の項目情報が格納される。制約条件情報４４０は、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１に記入される文字（可変データ）の制約条件を含む。制約条件は、本実施の形態では、文字等のデータの種類（数字、数字以外の文字等）、及びフィールド４１１に記入可能な文字数の最大値であるが、これらに限られない。例えば、制約条件にフォントや文字サイズ等が含まれていてもよい。データの種類及び文字数の最大値は、制約条件の一例である。
図４は、制約条件情報４４０のテーブルを示す図である。この制約条件情報４４０は、フィールド４１１と制約条件とを紐付けるための制約条件識別子、項目名、帳票１００のフィールド４１１に記入された文字等のデータの種類、及びフィールド４１１に記入可能な文字数の最大値の項目情報が格納される。制約条件情報４４０は、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１に記入される文字（可変データ）の制約条件を含む。制約条件は、本実施の形態では、文字等のデータの種類（数字、数字以外の文字等）、及びフィールド４１１に記入可能な文字数の最大値であるが、これらに限られない。例えば、制約条件にフォントや文字サイズ等が含まれていてもよい。データの種類及び文字数の最大値は、制約条件の一例である。
（再記入用リンク情報）
図５は、再記入用リンク情報４３１のテーブルの一例を示す図である。再記入用リンク情報４３１は、仮受理ＩＤと制約条件を満たしていない項目とを関係付けるものである。図５に示す場合は、仮受理ＩＤ「１」については、制約条件を満たしていない項目が２つ存在し、一つ目は、項目名「合計金額」、項目ＩＤ「３」、座標「ｙｙｙｙｙ」、二つ目は、項目名「保険の種類」、項目ＩＤ「２０」、座標「ｂｂｂｂｂ」であることを示している。また、仮受理ＩＤ「８」については、制約条件を満たしていない項目は、項目名「合計金額」、項目ＩＤ「３」、座標「ｚｚｚｚｚ」であることを示している。また、仮受理ＩＤ「２０」については、制約条件を満たしていない項目は、項目名「保険の受取人」、項目ＩＤ「１０」、座標「ｓｓｓｓｓ」であることを示している。
図５は、再記入用リンク情報４３１のテーブルの一例を示す図である。再記入用リンク情報４３１は、仮受理ＩＤと制約条件を満たしていない項目とを関係付けるものである。図５に示す場合は、仮受理ＩＤ「１」については、制約条件を満たしていない項目が２つ存在し、一つ目は、項目名「合計金額」、項目ＩＤ「３」、座標「ｙｙｙｙｙ」、二つ目は、項目名「保険の種類」、項目ＩＤ「２０」、座標「ｂｂｂｂｂ」であることを示している。また、仮受理ＩＤ「８」については、制約条件を満たしていない項目は、項目名「合計金額」、項目ＩＤ「３」、座標「ｚｚｚｚｚ」であることを示している。また、仮受理ＩＤ「２０」については、制約条件を満たしていない項目は、項目名「保険の受取人」、項目ＩＤ「１０」、座標「ｓｓｓｓｓ」であることを示している。
例えば、仮受理ＩＤ「１」の再記入用リンク情報４３１は、図３（ｂ）に示すように、図３（ａ）に示すリンク情報４３０の項目ＩＤ「３」の座標情報（ｘｘｘｘｘ）及び項目ＩＤ「２０」の座標情報（ａａａａａ）が、それぞれ（ｙｙｙｙｙ）、（ｂｂｂｂｂ）に変更されて生成される。再記入用リンク情報４３１は、例えばＸＭＬで記述されたファイルであり、図３（ｂ）のように記述される。
（再記入用帳票データ）
図６は、図５に示す仮受理ＩＤ「１」に対応する再記入用帳票データの一例を示す図である。同図に示す再記入用帳票データ４６０は、対象者によってフィールド４１１ａ〜４１１ｃに文字が記入されているが、フィールド４１１ａ、４１１ｂに記入された文字が制約条件を満たさない場合を示している。再記入用帳票データ４６０には、元の帳票１００のフィールド４１１ａ〜４１１ｃに文字が記入され、読み取られた帳票１０１の帳票画像に、新たに再記入用フィールド４６１ａ、４６２ｂ及び付加情報４６３が付加されている。付加情報４６３には、仮受理ＩＤ「１」が二次元コードとして記録されている。フィールド４１１ａは、項目ＩＤ「３」、項目名「合計金額」に対応し、フィールド４１１ｂは、項目ＩＤ「２０」、項目名「保険の種類」に対応する。フィールド４１１ａと再記入用フィールド４６１ａ、及びフィールド４１１ｂと再記入用フィールド４６１ｂは、互いに同じ表示態様であって、他のフィールド４１１ｃと異なる表示態様になっている。同図に示す場合は、フィールド４１１ａと再記入用フィールド４６１ａは、枠４６２ａが実線による二重線で表されている。フィールド４１１ｂと再記入用フィールド４６１ｂは、枠４６２ｂが実線と破線による二重線で表されている。
図６は、図５に示す仮受理ＩＤ「１」に対応する再記入用帳票データの一例を示す図である。同図に示す再記入用帳票データ４６０は、対象者によってフィールド４１１ａ〜４１１ｃに文字が記入されているが、フィールド４１１ａ、４１１ｂに記入された文字が制約条件を満たさない場合を示している。再記入用帳票データ４６０には、元の帳票１００のフィールド４１１ａ〜４１１ｃに文字が記入され、読み取られた帳票１０１の帳票画像に、新たに再記入用フィールド４６１ａ、４６２ｂ及び付加情報４６３が付加されている。付加情報４６３には、仮受理ＩＤ「１」が二次元コードとして記録されている。フィールド４１１ａは、項目ＩＤ「３」、項目名「合計金額」に対応し、フィールド４１１ｂは、項目ＩＤ「２０」、項目名「保険の種類」に対応する。フィールド４１１ａと再記入用フィールド４６１ａ、及びフィールド４１１ｂと再記入用フィールド４６１ｂは、互いに同じ表示態様であって、他のフィールド４１１ｃと異なる表示態様になっている。同図に示す場合は、フィールド４１１ａと再記入用フィールド４６１ａは、枠４６２ａが実線による二重線で表されている。フィールド４１１ｂと再記入用フィールド４６１ｂは、枠４６２ｂが実線と破線による二重線で表されている。
（帳票処理システムの動作）
図７は、帳票処理システム１を用いた業務フローの一例を示す図である。以下、この業務フローの順に帳票処理システム１の動作の一例を説明する。以下の動作説明では、設定者が第１の端末装置２０を操作し、設定者と異なる確認者が第２の端末装置３０を操作するものとして説明する。
図７は、帳票処理システム１を用いた業務フローの一例を示す図である。以下、この業務フローの順に帳票処理システム１の動作の一例を説明する。以下の動作説明では、設定者が第１の端末装置２０を操作し、設定者と異なる確認者が第２の端末装置３０を操作するものとして説明する。
（１）帳票の印刷
図８は、帳票を印刷する処理の一例を示すフローチャートである。
図８は、帳票を印刷する処理の一例を示すフローチャートである。
設定者が第１の端末装置２０の入力部２２を操作して帳票テンプレート４１０を選択し、選択した帳票テンプレート４１０に対応する帳票１００を印刷指示する操作を行うと、第１の端末装置２０の作成手段２４３は、ファイルサーバ装置４０の記憶部４００から対応する帳票テンプレート４１０、台帳データ４２０及びリンク情報４３０をネットワーク５及び通信部２３を介して第1の端末装置２０の記憶部２５内に読み込む（Ｓ１０１）。
次に、作成手段２４３は、帳票テンプレート４１０が有する全てのフィールド４１１について処理が完了したか否かを判断する（Ｓ１０２）。以下、第１の端末装置２０は、帳票テンプレート４１０が有するフィールド４１１毎、すなわちフィールド番号順に処理する。
次に、作成手段２４３は、全てのフィールド４１１について処理が完了していないと判断した場合（Ｓ１０２：Ｎｏ）、フィールド４１１に「差込み」が設定されているか否かを判断する（Ｓ１０３）。
作成手段２４３は、フィールド４１１に「差込み」が設定されていると判断した場合（Ｓ１０３：Ｙｅｓ）、リンク情報４３０から当該フィールド４１１に対応するフィールド座標情報を取得し（Ｓ１０４）、台帳データ４２０から当該フィールド４１１の項目に対応する対象者に関するデータ、例えば、氏名のデータを取得する（Ｓ１０５）。作成手段２４３は、フィールド座標情報に基づいて、台帳データ４２０から取得した対象者に関するデータをフィールド４１１に差し込む（Ｓ１０６）。
次に、作成手段２４３は、ステップＳ１０２において、帳票テンプレート４１０の全てのフィールド４１１について処理が完了したと判断すると（Ｓ１０２：Ｙｅｓ）、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１に対象者に関するデータが差し込まれた帳票データ４５０を作成し、さらに帳票データ４５０をＰＤＬで記述された印刷データに変換し、この印刷データを含む印刷ジョブを画像形成装置１０に送信する（Ｓ１０７）。画像形成装置１０は、送信された印刷ジョブに含まれる印刷データに基づいて帳票１００を印刷する。作成手段２４３は、帳票１００の帳票データ４５０をファイルサーバ装置４０の記憶部４００に格納する。なお、帳票データ４５０の代わりに印刷データを記憶部４００に格納してもよい。
印刷された帳票１００は、設定者等によって封筒に封入されて対象者に郵便等により配布される。対象者は、配布された帳票１００を確認し、必要に応じて帳票１００の記載の修正、又は必要な事項の記入を行い、確認した帳票１０１を発送元に郵便等により返却する。必要な事項の記入は、「読取り」が設定されたフィールド４１１に対して行われる。
（２）帳票の読取り
図９は、帳票の読取り処理の一例を示すフローチャートである。
図９は、帳票の読取り処理の一例を示すフローチャートである。
確認者は、対象者から返却された帳票１０１のスキャンを画像形成装置１０に指示する操作を行うと、画像形成装置１０の読取部１３は、帳票１０１を読み取って帳票画像を生成し、この帳票画像を通信部１４及びネットワーク５を介して第２の端末装置３０に送信する（Ｓ２０１）。第２の端末装置３０の制御部３４は、画像形成装置１０から送信された帳票１０１の帳票画像を記憶部３５に記憶する。
次に、確認者が第２の端末装置３０の入力部３２を操作し、返却された帳票１０１に対応する帳票テンプレート４１０、台帳データ４２０、リンク情報４３０及び制約条件情報４４０をファイルサーバ装置４０の記憶部４００からネットワーク５及び通信部２３を介して第２の端末装置３０の記憶部３５内に読み込む。
次に、検出手段３４０は、帳票画像に付加情報４６３が含まれているか否かを判断し（Ｓ２０２）、含まれていないと判断すると（Ｓ２０２：Ｎｏ）、帳票テンプレート４１０が有する全てのフィールド４１１について処理が完了したか否かを判断する（Ｓ２０３）。以下、第２の端末装置３０は、帳票テンプレート４１０のフィールド４１１毎、すなわちフィールド番号順に処理する。
次に、認識手段３４１は、フィールド４１１に「読取り」が設定されているか否かを判断し（Ｓ２０４）、フィールド４１１に「読取り」が設定されていれば（Ｓ２０４：Ｙｅｓ）、当該フィールド４１１に割り当てられているフィールド番号に対応するフィールド座標情報をリンク情報４３０から取得する。
次に、認識手段３４１は、当該フィールド４１１内の画像データをＯＣＲ処理を行って文字データとして認識する（Ｓ２０６）。
次に、判断手段３４２は、フィールド番号に基づいて、リンク情報４３０に格納されている制約条件識別子に対応する制約条件を制約条件情報４４０から取得する（Ｓ２０７）。
次に、判断手段３４２は、認識手段３４１の認識結果が制約条件を満たすか否かを判断する（Ｓ２０８）。例えば、判断手段３４２は、データの種類が「数値」に設定されているフィールドから認識手段３４１によって数値以外の「文字列」の文字データが認識された場合、この文字データは制約条件を満たさないと判断する。また、判断手段３４２は、認識手段３４１によって認識された文字データの文字数が最大値を超えている場合、この文字データは制約条件を満たさないと判断する。
次に、判断手段３４２は、全てのフィールド４１１の処理が終了すると（Ｓ２０３：Ｙｅｓ）、制約条件を満たさないフィールド４１１が存在しているか否かを判断する（Ｓ２０９）、制約条件を満たさないフィールド４１１が存在しないと判断すると（Ｓ２０９：Ｎｏ）、更新手段３４４は、認識手段３４１が認識した結果でフィールド４１１に対応する台帳データ４２０の項目の内容を更新する（Ｓ２１０）。
この更新処理では、例えば、判断手段３４２は、対象者に発送する前の帳票１００の帳票データ４５０、対象者から返却された帳票１０１の帳票データ４５０、及び認識手段３４１が認識した文字データを表示部３１に表示する。確認者は、表示部３１に表示されたデータを確認し、台帳データ４２０の追加又は訂正が必要であると判断し、承認者の承認を受ると、追加又は訂正した内容をファイルサーバ装置４０の台帳データ４２０に反映させるように入力部３２を操作して指示する。更新手段３４４は、確認者が追加又は訂正した内容をファイルサーバ装置４０に送信し、フィールド４１１に対応する台帳データ４２０の項目の内容を更新する。
上記ステップＳ２０９において、判断手段３４２は、制約条件を満たさないフィールド４１１が存在すると判断した場合（Ｓ２０９：Ｙｅｓ）、生成手段３４３は、仮受理ＩＤを発行し（Ｓ２２１）、再記入用フィールド４６１を設定し、記憶部３５に保存する（Ｓ２２２）。生成手段３４３は、再記入用帳票データ４６０を生成する（Ｓ２２３）。生成手段３４３は、再記入用帳票データ４６０を印刷データに変換し、この印刷データを含む印刷ジョブを画像形成装置１０に送信する（Ｓ２２４）。画像形成装置１０は、送信された印刷ジョブに含まれる印刷データに基づいて再記入用帳票１１０を印刷する。生成手段３４３は、再記入用帳票データ４６０をファイルサーバ装置４０の記憶部４００に格納する。
印刷された再記入用帳票１１０は、設定者等によって封筒に封入されて対象者に郵便等により配布される。対象者は、配布された再記入用帳票１１０の再記入用フィールド４６１に必要な事項の記入を行い、その再記入用帳票１１１を郵便等により発送元に返却する。
（３）再記入用帳票の読取り
確認者は、対象者から返却された再記入用帳票１１１のスキャンを画像形成装置１０に指示する操作を行うと、画像形成装置１０の読取部１３は、再記入用帳票１１１を読み取って帳票画像を生成し、この帳票画像を通信部１４及びネットワーク５を介して第２の端末装置３０に送信する（Ｓ２０１）。第２の端末装置３０の制御部３４は、画像形成装置１０から送信された再記入用帳票１１１の帳票画像を記憶部３５に記憶する。
確認者は、対象者から返却された再記入用帳票１１１のスキャンを画像形成装置１０に指示する操作を行うと、画像形成装置１０の読取部１３は、再記入用帳票１１１を読み取って帳票画像を生成し、この帳票画像を通信部１４及びネットワーク５を介して第２の端末装置３０に送信する（Ｓ２０１）。第２の端末装置３０の制御部３４は、画像形成装置１０から送信された再記入用帳票１１１の帳票画像を記憶部３５に記憶する。
検出手段３４０は、帳票画像から付加情報４６３を検出すると（Ｓ２０２：Ｙｅｓ）、認識手段３４１は、再記入用フィールド座標情報を取得する（Ｓ２３１）。次に、認識手段３４１は、ＯＣＲ処理を行って当該再記入用フィールド内の画像データを文字データとして認識する（Ｓ２３２）。更新手段３４４は、認識手段３４１が認識した結果で、ファイルサーバ装置４０の記憶部４００が記憶する台帳データ４２０の項目の内容を更新する（Ｓ２１０）。
［第２の実施の形態］
図１０及び図１１は、本発明の第２の実施の形態に係る帳票処理システムを説明するための図であって、図１０は再記入用帳票の一例を示す図、図１１（ａ）はリンク情報の一例を示す図、図１１（ｂ）は再記入用リンク情報の一例を示す図である。
図１０及び図１１は、本発明の第２の実施の形態に係る帳票処理システムを説明するための図であって、図１０は再記入用帳票の一例を示す図、図１１（ａ）はリンク情報の一例を示す図、図１１（ｂ）は再記入用リンク情報の一例を示す図である。
第１の実施の形態では、生成手段３４３は、付加情報を帳票画像の先頭ページの余白に付加し、再記入用フィールド４６１を帳票画像の制約条件を満たしていないフィールド４１１が存在するページの余白に付加したが、当該ページに余白が存在しない場合がある。そこで、本実施の形態の生成手段３４３は、再記入用フィールド４６１を付加するページを新たに追加したものである。以下、第１の実施の形態と異なる点を中心に説明する。
本実施の形態の生成手段３４３は、帳票画像とは別に新たに追加したページに再記入用フィールド、制約条件を満たしていないフィールド、及び制約条件を満たしていないフィールドの周辺の画像を付加し、付加情報を再記入用帳票１１１の先頭ページの余白、又は新たに追加したページに付加する。
具体的には、生成手段３４３は、図１０に示すように、例えば、再記入用帳票１１１の１ページ目に記入が漏れたフィールド４１１（「××生命」に対応する保険期間）が存在し、その記入漏れがあったフィールド４１１が存在するページ（１ページ目）とは別に新たにページ（例えば、２ページ目）を追加し、そのページ（２ページ目）に「誤り内容」として「必須項目に記入がありません。」を記載し、「下記記入欄にご記入願います。」のように記入を促すコメントを記載し、記入欄として再記入用フィールド４６１を設ける。
また、図１０に示す場合は、対象者が再記入する項目を明確に認識できるようにするため、制約条件を満たしていないフィールドの周辺の画像も再記入用帳票１１１に含めている。
再記入用リンク情報４３１は、例えば、図１１（ａ）に示すリンク情報４３０のフィールド座標情報（ａａａａａ）が図１１（ｂ）に示すように（ｘｘｘｘｘ）に変更されて形成される。「ＩＤ３」は、記入が漏れたフィールド４１１及びそれに対応する再記入用フィールド４６１の項目ＩＤである。フィールド座標情報（ａａａａａ）は、記入が漏れたフィールド４１１の位置情報である。再記入用のフィールド座標情報（ｘｘｘｘｘ）は、再記入用フィールド４６１の位置情報である。
第２の実施の形態によれば、空き領域が十分に存在するため、制約条件を満たしていないフィールド４１１に対応する再記入用フィールド４６１を再記入用帳票１１１に含めることで、不備の箇所を説明した説明書を作成する手間を削減することが可能になる。
なお、エラーの内容（誤記、記入漏れ等）に応じたエラーメッセージを第２の端末装置３０の記憶部３５に予め登録しておき、生成手段３４３がエラーの内容を検出し、そのエラーの内容に応じたエラーメッセージを記憶部３５から読み出して再記入用帳票１１１に記載してもよい。
［第３の実施の形態］
図１２及び図１３は、本発明の第２の実施の形態に係る帳票処理システムを説明するための図であって、図１２は再記入用帳票の一例を示す図、図１３（ａ）はリンク情報の一例を示す図、図１３（ｂ）は再記入用リンク情報の一例を示す図である。
図１２及び図１３は、本発明の第２の実施の形態に係る帳票処理システムを説明するための図であって、図１２は再記入用帳票の一例を示す図、図１３（ａ）はリンク情報の一例を示す図、図１３（ｂ）は再記入用リンク情報の一例を示す図である。
第１の実施の形態では、生成手段３４３は、付加情報を帳票画像の先頭ページの余白に付加し、再記入用フィールド４６１を帳票画像の制約条件を満たしていないフィールド４１１が存在するページの余白に付加したが、当該ページに余白が存在しない場合がある。そこで、本実施の形態の生成手段３４３は、再記入用フィールド４６１を付加するページを新たに追加し、フィールド操作種別を変更したものである。以下、第１の実施の形態と異なる点を中心に説明する。
第１の端末装置２０の設定手段２４２は、設定者の表示部２１の表示画面に対する操作により、帳票データに含まれる複数の記入欄の各項目のうち、互いに関連する複数の項目をグループ化することを予め設定し、そのグループ化の情報をリンク情報４３０に含ませる。
本実施の形態の生成手段３４３は、帳票画像とは別に新たに追加したページに再記入用フィールド、制約条件を満たしていないフィールド、及び制約条件を満たしていないフィールドの周辺の画像を付加し、付加情報を再記入用帳票１１１の先頭ページの余白、又は新たに追加したページに付加する。
また、生成手段３４３は、グループ内のいずれかの項目に対応するフィールドの内容に対する認識手段３４１による認識結果が制約条件を満たしていない場合、グループ内の制約条件を満たしているフィールドの内容に基づいて選択枝による再記入用フィールド及び選択枝を有していない再記入用フィールドを生成して付加する。
具体的には、生成手段３４３は、例えば、再記入用帳票１１１の１ページ目に記入が漏れたフィールド４１１（「××生命」に対応する保険期間）が存在し、その記入漏れがあったフィールド４１１が存在するページ（１ページ目）とは別に新たにページ（例えば、２ページ目）を追加し、そのページ（２ページ目）に「誤り内容」として「必須項目に記入がありません。」を記載し、「下記のいずれかを選択して下さい。」のように選択を促すコメントを記載し、選択の欄として再記入用フィールド４６１を設け、さらに自由記入欄を設ける。同図に示す再記入用フィールド４６１は、対象者の記入作業の簡便さを考慮して、「差込みかつ読取り」を設定している。再記入用フィールド４６１は、「３０年」又は「終身」を選択するための領域４６１ｃ、４６１ｄと、任意の保険期間を記入可能な領域４６１ｅとを備える。
再記入用リンク情報４３１は、例えば、図１３（ａ）に示すリンク情報４３０のフィールド座標情報（ａａａａａ）の代わりに、図１３（ｂ）に示すように「３０年」の領域４６１ｃの座標情報（ｘｘｘｘｘ）、「終身」の領域４６１ｄの座標情報（ｙｙｙｙｙ）が設けられ、領域４６１ｅの座標情報（ｚｚｚｚｚ）が設定される。また、領域４６１ｅは、領域４６１ｃ、４６１ｄよりも優先順位が低い順位（２位）にしている。したがって、対象者が領域４６１ｄの「終身」を選択し、領域４６１ｅに「３０年」と記載しても「終身」が優先される。
認識手段３４１は、選択枝による再記入用フィールド及び選択枝を有していない再記入用フィールドに記入された内容を予め設定された優先順位に従って認識する。
第３の実施の形態によれば、設定者の第１の端末装置２０における操作により、予め帳票の関連する複数の項目をグループ化しておき、グループのいずれかの項目に不備があった場合には、グループ内の不備のなかった項目から抽出された値を選択肢として対象者に提示することで、対象者の利便性が向上する。この場合は、不備のあった項目に対して読取り領域が複数存在することになるため、帳票データ処理の際の優先順位を設定し、優先順位の高い領域順に読取り処理を行い、記入又は選択を検出次第該当する領域のデータを修正された内容として認識する。これにより、無駄な読取り処理が省ける。
［変形例］
なお、本発明の実施の形態は、上記各実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を変更しない範囲内で種々に変形、実施が可能である。
なお、本発明の実施の形態は、上記各実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を変更しない範囲内で種々に変形、実施が可能である。
また、本発明の要旨を変更しない範囲内で、上記実施の形態の構成要素の一部を省くことが可能であり、上記実施の形態のフローにおいて、ステップの追加、削除、変更、入替え等が可能である。また、上記実施の形態で用いたプログラムをＣＤ−ＲＯＭ等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して提供することもできる。
１…帳票処理システム、５…ネットワーク、１０…画像形成装置、１１…制御部、
１２…印刷部、１３…読取部、１４…通信部、２０…第１の端末装置、２１…表示部、
２２…入力部、２３…通信部、２４…制御部、２５…記憶部、３０…第２の端末装置、
３１…表示部、３２…入力部、３３…通信部、３４…制御部、３５…記憶部、
４０…ファイルサーバ装置、１００、１０１…帳票、１１０、１１１…再記入用帳票、
２４２…設定手段、２４３…作成手段、２４４…指示手段、２５０…プログラム、
３４０…検出手段、３４１…認識手段、３４２…判断手段、３４３…生成手段、
３４４…更新手段、３５０…プログラム、４００…記憶部、４１０…帳票テンプレート、
４２０…台帳データ、４１１、４１１ａ〜４１１ｃ…フィールド、４３０…リンク情報、
４３１…再記入用リンク情報、４４０…制約条件情報、４５０…帳票データ、
４６０…再記入用帳票データ、４６１ａ、４６１ｂ…再記入用フィールド、
４６１ｃ〜４６１ｅ…領域、４６２ａ、４６２ｂ…枠、４６３…付加情報
１２…印刷部、１３…読取部、１４…通信部、２０…第１の端末装置、２１…表示部、
２２…入力部、２３…通信部、２４…制御部、２５…記憶部、３０…第２の端末装置、
３１…表示部、３２…入力部、３３…通信部、３４…制御部、３５…記憶部、
４０…ファイルサーバ装置、１００、１０１…帳票、１１０、１１１…再記入用帳票、
２４２…設定手段、２４３…作成手段、２４４…指示手段、２５０…プログラム、
３４０…検出手段、３４１…認識手段、３４２…判断手段、３４３…生成手段、
３４４…更新手段、３５０…プログラム、４００…記憶部、４１０…帳票テンプレート、
４２０…台帳データ、４１１、４１１ａ〜４１１ｃ…フィールド、４３０…リンク情報、
４３１…再記入用リンク情報、４４０…制約条件情報、４５０…帳票データ、
４６０…再記入用帳票データ、４６１ａ、４６１ｂ…再記入用フィールド、
４６１ｃ〜４６１ｅ…領域、４６２ａ、４６２ｂ…枠、４６３…付加情報
Claims (6)
- 記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を含む再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備え、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、帳票処理装置。 - 前記生成手段は、前記再記入用の記入欄を前記帳票画像の前記制約条件を満たしていない前記記入欄が存在するページの余白に付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白に付加する、
請求項１に記載の帳票処理装置。 - 前記生成手段は、前記帳票画像とは別に新たに追加したページに前記再記入用の記入欄、前記制約条件を満たしていない記入欄、及び前記制約条件を満たしていない記入欄の周辺の画像を付加し、前記付加情報を前記帳票画像の先頭ページの余白、又は前記新たに追加したページに付加する、
請求項１に記載の帳票処理装置。 - 前記帳票データに含まれる複数の前記記入欄の各項目のうち、互いに関連する複数の前記項目をグループ化することを予め設定する設定手段を備え、
前記生成手段は、グループ内のいずれかの項目に対応する記入欄の内容に対する前記第１の認識手段による前記認識結果が前記制約条件を満たしていない場合、前記グループ内の制約条件を満たしている記入欄の内容に基づいて選択枝による再記入用の記入欄及び選択枝を有していない再記入用の記入欄を生成して付加し、
前記第２の認識手段は、前記選択枝による再記入用の記入欄及び前記選択枝を有していない再記入用の記入欄に記入された内容を予め設定された優先順位に従って認識する、
請求項２又は３に記載の帳票処理装置。 - 帳票を印刷する印刷手段と、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、前記帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段と、
を備え、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、
帳票処理システム。 - コンピュータを、
記入欄が設けられた帳票データを印刷するよう印刷手段に指示する指示手段と、
前記指示手段の指示により印刷され、前記記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記記入欄に記入された内容を認識する第１の認識手段と、
前記第１の認識手段による認識結果が前記記入欄に予め設定された制約条件を満たさない場合に、再記入用の記入欄、及び再記入用の帳票を示す付加情報を前記帳票画像に付加した再記入用帳票データを生成して前記印刷手段に印刷させる生成手段と、
前記印刷手段により印刷され、前記再記入用の記入欄に記入された帳票を光学的に読み取って得られた帳票画像から前記付加情報を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記付加情報が検出された場合に、当該帳票画像から前記再記入用の記入欄に記入された内容を認識する第２の認識手段として機能させるためのプログラムであって、
前記生成手段は、前記再記入用の記入欄及び前記再記入用の記入欄に対応する前記記入欄を互いに同じ態様であって、他の記入欄と異なる態様で前記帳票画像、又は新たに追加したページに付加する、
プログラム。
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