JP6440833B2 - 端末装置、サーバ装置、表示制御方法、および、表示制御プログラム - Google Patents

端末装置、サーバ装置、表示制御方法、および、表示制御プログラム Download PDF

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Description

本発明は、アプリケーションソフトウェアの表示画面を制御する端末装置、サーバ装置、表示制御方法、および、表示制御プログラムに関する。
従来、薬局が提供するサービスを利用可能なアプリケーションソフトウェア（以下、専用アプリケーションという）が知られている。この専用アプリケーションは、例えば、スマートフォンやタブレットなどの端末装置で動作する。患者は、専用アプリケーションを用いることで、医薬品の服用の履歴を示す服薬履歴情報（例えば、電子版お薬手帳）を閲覧したり、病院などからもらった処方箋のデータを事前に薬局へ送信したりすることができる。例えば特許文献１には、患者がスマートフォンにおいて、処方箋データを閲覧でき、処方箋データを薬局のパーソナルコンピュータへ送信できる技術が開示されている。
しかし、薬局ごとに異なる専用アプリケーションが提供される場合、以下の問題がある。
例えば、かかりつけの薬局が複数あるユーザ（患者）は、各薬局の専用アプリケーションをインストールし、各専用アプリケーションの使い分けをしなければならず、手間がかかるという問題がある。
また、例えば、専用アプリケーションの開発、運営などにコストがかかるという問題がある。よって、資金力が豊富な薬局は、専用アプリケーションの開発、運営などを行えるが、資金力が豊富ではない薬局にとっては、専用アプリケーションの開発、運営等を行うことが難しい。
また、例えば、薬局は、来局した患者に対しては専用アプリケーションの利用を促すことで囲い込みを実現できるが、来局していない潜在的な患者（潜在顧客）に対しては専用アプリケーションの利用を訴求できないため、新規の患者を獲得することは難しいという問題がある。
特開２０１５−１９４４号公報
上述した各問題を解決するために、薬局のサービスのプラットフォームを一元化することが考えられる。具体的には、１つの専用アプリケーションで各薬局の患者がサービスの提供を受けられるようにすることで、多くの患者をその専用アプリケーションに誘導、集約することが考えられる。この専用アプリケーションは、専用アプリケーション運営会社により運営され、各薬局は、専用アプリケーションの使用料を専用アプリケーション運営会社に支払うことが考えられる。
これにより、患者は、薬局ごとの専用アプリケーションの使い分けを行う手間が省ける。一方、薬局は、専用アプリケーションの開発、運営などのコストを削減することができ、また、新規の患者の獲得の機会を得ながら継続的な患者の囲い込みを行うことができる。
しかしながら、１つの専用アプリケーションで各薬局の患者にサービスを提供する場合、その専用アプリケーションでは、各薬局に共通するサービスが提供されることになり、他の薬局との差別化を図るためのサービスの提供が難しいという問題がある。
本発明の目的は、１つの専用アプリケーションで各薬局の患者にサービスを提供する場合において、各薬局に共通するサービスの提供に加えて、他の薬局との差別化を図るためのサービスの提供を可能にすることである。
本発明の端末装置は、複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させる端末装置であって、サーバ装置と情報の送受信を行う通信部と、前記アプリケーションを表示する表示部と、前記通信部および前記表示部を制御する制御部と、を備え、前記制御部は、前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作を受け付けた場合、前記操作の情報をサーバ装置へ送信するように前記通信部を制御し、前記操作の情報に基づいて前記サーバ装置によって特定された薬局に対応する画面情報を前記通信部が前記サーバ装置から受信すると、前記画面情報に基づいて第１のサービス選択画面を生成し、前記第１のサービス選択画面を表示するように表示部を制御し、前記アプリケーションにおいて前記操作を受け付けなかった場合、第２のサービス選択画面を表示するように表示部を制御し、前記第２のサービス選択画面は、前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、前記第１のサービス選択画面は、前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である。
本発明のサーバ装置は、複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させ、第１のサービス選択画面または第２のサービス選択画面を表示する端末装置と情報の送受信を行う通信部と、前記薬局ごとに前記アプリケーションの画面情報を識別可能な画面識別情報が紐付けられた識別情報管理テーブル、および、前記画面識別情報ごとに前記画面情報が紐付けられた画面情報管理テーブルを記憶する記憶部と、前記端末装置の前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作が受け付けられ、前記操作の情報を前記端末装置から受信した場合、前記操作の情報に基づいて前記識別情報管理テーブルから前記画面識別情報を取得し、該画面識別情報に基づいて前記画面情報管理テーブルから前記画面情報を取得し、該画面情報を前記端末装置へ送信するように前記通信部を制御する制御部と、を有し、前記端末装置において、第１のサービス選択画面の生成に用いられ、前記第２のサービス選択画面は、前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、前記第１のサービス選択画面は、前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である。
本発明の表示制御方法は、複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させる端末装置が行う表示制御方法であって、前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作を受け付けた場合、前記操作の情報に基づいて特定された薬局に対応する画面情報に基づいて第１のサービス選択画面を生成し、前記第１のサービス選択画面を表示するように表示部を制御するステップと、前記アプリケーションにおいて前記操作を受け付けなかった場合、第２のサービス選択画面を表示するように表示部を制御するステップと、を含み、前記第２のサービス選択画面は、前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、前記第１のサービス選択画面は、前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である。
本発明の表示制御プログラムは、複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させるコンピュータに実行させる表示制御プログラムであって、前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作を受け付けた場合、前記操作の情報に基づいて特定された薬局に対応する画面情報に基づいて第１のサービス選択画面を生成し、前記第１のサービス選択画面を表示するように表示部を制御する処理と、前記アプリケーションにおいて前記操作が受け付けられなかった場合、第２のサービス選択画面を表示するように表示部を制御する処理と、をコンピュータに実行させ、前記第２のサービス選択画面は、前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、前記第１のサービス選択画面は、前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である。
本発明によれば、１つの専用アプリケーションで各薬局の患者にサービスを提供する場合において、各薬局に共通するサービスの提供に加えて、他の薬局との差別化を図るためのサービスの提供が可能となる。
本発明の実施の形態に係る端末装置の構成の一例を示す図 本発明の実施の形態に係るサーバ装置の構成の一例を示す図 本発明の実施の形態に係る識別情報管理テーブルの一例を示す図 本発明の実施の形態に係るＵＩ情報管理テーブルの一例を示す図 本発明の実施の形態に係る端末装置およびサーバ装置の動作の一例を示す図 本発明の実施の形態に係る端末装置の表示画面の各例を示す図 本発明の実施の形態に係る端末装置およびサーバ装置の動作の一例を示す図 本発明の実施の形態に係る端末装置の表示画面の一例を示す図
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は一例であり、本発明はこの実施の形態により限定されるものではない。
＜端末装置の構成＞
まず、本発明の実施の形態に係る端末装置１１の構成について、図１を用いて説明する。図１は、本実施の形態に係る端末装置１１の構成の一例を示す図である。
端末装置１１は、薬局を利用する患者によって使用される装置（例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット等）である。患者は、この端末装置１１において、専用アプリケーション２０１によって提供されるサービスを利用することができる。
サービスとは、例えば、患者が自分の服薬履歴を閲覧できる機能、患者が病院からもらった処方箋のデータを事前に薬局へ送信できる機能、患者が専用アプリケーション２０１の設定を確認できる機能、患者が薬局の利用により付与されたポイントを確認できる機能、患者が薬局に支払った医療費を確認できる機能、患者が薬局のメンバーサイト（会員用のウェブサイト）を閲覧できる機能、患者が薬局のＥＣサイトを閲覧し、医薬品等を購入できる機能、患者が薬局のアンケートに回答できる機能、などである。
図１に示すように、端末装置１１は、入力部１１１、通信部１１２、表示部１１３、記憶部１１４、制御部１１５を有する。
入力部１１１は、タッチパネル、キーボード、マウスなどの入力装置である。入力部１１１は、患者の操作を受け付け、受け付けた操作の内容を制御部１１５に出力する。
例えば、入力部１１１は、記憶部１１４に記憶されている専用アプリケーション２０１の起動を指示する操作や、所定の情報を入力する操作、所望のサービスを選択する操作などを受け付ける。
通信部１１２は、アンテナ、送信回路、受信回路などを含む通信装置である。通信部１１２は、制御部１１５の制御により、サーバ装置１２と所定のネットワークを介して情報の送受信を行う。所定のネットワークは、有線ネットワーク、無線ネットワーク、または、有線ネットワークと無線ネットワークとが混在したネットワークのいずれであってもよい。
例えば、通信部１１２は、患者が入力した情報（詳細は後述）をサーバ装置１２へ送信する。
また、例えば、通信部１１２は、サーバ装置１２から送信された情報（詳細は後述）を受信する。
表示部１１３は、ディスプレイなどの表示装置である。表示部１１３は、制御部１１５の制御により、情報の表示を行う。
例えば、表示部１１３は、専用アプリケーション２０１のユーザインタフェース（ユーザによる各種操作を受け付け可能な表示画面。詳細は後述）や、専用アプリケーション２０１によって提供されるサービスの情報を表示する。
サービスの情報とは、例えば、患者の服薬履歴、患者が病院からもらった処方箋、専用アプリケーション２０１の各種設定、患者が薬局の利用により付与されたポイント、患者が薬局に支払った医療費、薬局のメンバーサイト（会員用のウェブサイト）、薬局のＥＣサイト、薬局により実施されるアンケート、などの情報である。
記憶部１１４は、メモリまたはハードディスク装置などの記憶デバイスであり、情報を記憶する。
例えば、記憶部１１４は、通信部１１２がサーバ装置１２から受信した情報（詳細は後述）を記憶する。
また、例えば、記憶部１１４は、専用アプリケーション２０１を記憶する。専用アプリケーション２０１とは、端末装置１１上で動作し、上述した各サービスを患者に提供するアプリケーションソフトウェアである。本実施の形態では、１つの専用アプリケーション２０１によって各薬局の患者にサービスが提供される。
専用アプリケーション２０１では、各薬局に共通するサービス（以下、共通サービスという）のみが提供されるか、または、共通サービスと、所定の薬局が他の薬局との差別化を図るためのサービス（以下、独自サービスという）との両方が提供される。
共通サービスのみが提供されるか、または、共通サービスと独自サービスの両方が提供されるかは、薬局ごとに予め定められている。例えば、専用アプリケーション運営会社が、共通サービスの提供を無料に設定し、独自サービスの提供を有料に設定した場合、専用アプリケーション運営会社に所定の料金を支払った薬局は、専用アプリケーション２０１において共通サービスと独自サービスの両方を提供することができる。一方、専用アプリケーション運営会社に所定の料金を支払っていない薬局は、専用アプリケーション２０１において共通サービスのみを提供することができる。よって、薬局は、予算に応じて、共通サービスのみの提供とするか、または、共通サービスと独自サービスの両方の提供とするかを決めることができる。
共通サービスとは、例えば、患者が自分の服薬履歴を閲覧できる機能、患者が病院からもらった処方箋のデータを事前に薬局へ送信できる機能、患者が専用アプリケーション２０１の設定を確認できる機能、などである。
一方、独自サービスとは、例えば、患者が薬局の利用により付与されたポイントを確認できる機能、患者が薬局に支払った医療費を確認できる機能、患者が薬局のメンバーサイト（会員用のウェブサイト）を閲覧できる機能、患者が薬局のＥＣサイトを閲覧し、医薬品等を購入できる機能、患者が薬局のアンケートに回答できる機能、などである。
制御部１１５は、プロセッサなどの制御デバイスであり、端末装置１１が行う各処理を制御する。制御部１１５による制御の詳細については、図５〜図８を用いて後述する。
＜サーバ装置の構成＞
次に、本発明の実施の形態に係るサーバ装置１２の構成について、図２を用いて説明する。図２は、本実施の形態に係るサーバ装置１２の構成の一例を示す図である。
サーバ装置１２は、例えば、専用アプリケーション２０１を運営する事業者（専用アプリケーション運営会社）によって設置、管理される装置である。
図２に示すように、サーバ装置１２は、通信部１２２、記憶部１２４、制御部１２５を有する。
通信部１２２は、送信回路、受信回路などを含む通信装置である。通信部１２２は、制御部１２５の制御により、端末装置１１と所定のネットワークを介して情報の送受信を行う。
例えば、通信部１２２は、端末装置１１から送信された情報（詳細は後述）を受信する。
また、例えば、通信部１２２は、端末装置１１から受信した情報に基づいて取得した情報（詳細は後述）を端末装置１１へ送信する。
記憶部１２４は、メモリまたはハードディスク装置などの記憶デバイスであり、情報を記憶する。
例えば、記憶部１２４は、通信部１２２が端末装置１１から受信した情報（詳細は後述）を記憶する。
また、例えば、記憶部１２４は、識別情報管理テーブル２０２、ＵＩ（User Interface）情報管理テーブル２０３を記憶する。識別情報管理テーブル２０２の詳細については図３を用いて後述し、ＵＩ情報管理テーブル２０３の詳細については図４を用いて後述する。
制御部１２５は、プロセッサなどの制御デバイスであり、サーバ装置１２が行う各処理を制御する。制御部１２５による制御の詳細については、図５〜図８を用いて後述する。
＜識別情報管理テーブル＞
次に、識別情報管理テーブル２０２について、図３を用いて説明する。図３は、サーバ装置１２の記憶部１２４に記憶される識別情報管理テーブル２０２の一例を示す図である。
図３に示すように、識別情報管理テーブル２０２では、薬局識別情報２１１とＵＩ識別情報２１２とが紐付けられている。
薬局識別情報２１１は、薬局の識別情報である。
ＵＩ識別情報２１２は、専用アプリケーション２０１の第１のサービス選択画面の識別情報である。第１のサービス選択画面とは、共通サービスの選択肢（例えば、後述するボタン３０６〜３０８）および独自サービスの選択肢（例えば、後述するボタン３０９、３１０）を含み、共通サービスの選択肢および独自サービスの選択肢の中から患者が所望のサービスを選択する操作を受け付けるユーザインタフェースである。
＜ＵＩ情報管理テーブル＞
次に、ＵＩ情報管理テーブル２０３について、図４を用いて説明する。図４は、サーバ装置１２の記憶部１２４に記憶されるＵＩ情報管理テーブル２０３の一例を示す図である。
図４に示すように、ＵＩ情報管理テーブル２０３（画面情報管理テーブルの一例）では、ＵＩ識別情報２１２とＵＩ情報２１３とが紐付けられている。
ＵＩ識別情報２１２（画面識別情報の一例）は、上述したとおり、専用アプリケーション２０１の第１のサービス選択画面の識別情報である。
ＵＩ情報２１３（画面情報の一例）は、第１のサービス選択画面の内容の情報である。このＵＩ情報２１３は、端末装置１１において第１のサービス選択画面の生成に用いられる。
ＵＩ情報２１３は、図４に示すように、ボタン数情報２１４、ボタンラベル情報２１５、ボタン色情報２１６、操作時処理情報２１７を含む。
ボタン数情報２１４は、第１のサービス選択画面に含まれるボタンの数を示す情報である。ボタンは、患者が独自サービスを選択する操作を受け付けるボタンである。
ボタンラベル情報２１５は、ボタン上に表示されるラベルを示す情報である。ラベルとは、例えば、独自サービスの内容を示す文字列である。ボタンラベル情報２１５は、ボタン数情報２１４が示すボタン数に応じて登録されている。
ボタン色情報２１６は、ボタンの色を示す情報である。ボタン色情報２１６は、ボタンラベル情報２１５が示すラベルごとに登録されている。
操作時処理情報２１７は、ボタンの操作時に実行すべき独自のサービスの処理を示す情報である。操作時処理情報２１７は、ボタンラベル情報２１５が示すラベルごとに登録されている。
なお、ＵＩ情報２１３は、図４に示した情報以外の情報を含んでもよい。例えば、ボタン以外の背景の色（例えば、薬局のブランドカラーなど）を示す情報、薬局のロゴを示す画像情報などを含んでもよい。
また、ＵＩ情報２１３に含まれる各情報は、例えば、専用アプリケーション運営会社の従業員の入力操作により更新されてもよいし、図示しない外部装置から情報を受信することにより更新されてもよい。
＜端末装置とサーバ装置の動作例１＞
次に、本発明の実施の形態に係る端末装置１１とサーバ装置１２の動作例１（表示制御方法の一例）について、図５を用いて説明する。図５は、端末装置１１とサーバ装置１２の動作例１を示す図である。
まず、端末装置１１の制御部１１５は、入力部１１１が専用アプリケーション２０１の起動を指示する操作を受け付けると、記憶部１１４から専用アプリケーション２０１を読み出し、専用アプリケーション２０１を起動する（ステップＳ１１）。
次に、制御部１１５は、専用アプリケーション２０１の起動がインストール後初めての起動であるか否かを判定する（ステップＳ１２）。
ステップＳ１２の判定の結果、インストール後初めての起動ではない場合（ステップＳ１２：ＮＯ）、一連の処理は終了する。なお、インストール後初めての起動ではないと判定した場合、以下のように動作してもよい。例えば、前回の起動時に第１のサービス選択画面（図６Ｃ参照）の表示を行った場合、制御部１１５は、第１のサービス選択画面を表示するように表示部１１３を制御してもよい。また、例えば、前回の起動時に第２のサービス選択画面（図６Ｂ参照）の表示を行った場合、制御部１１５は、第２のサービス選択画面を表示するように表示部１１３を制御してもよい。
ステップＳ１２の判定の結果、インストール後初めての起動である場合（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、制御部１１５は、コード入力画面を表示するように表示部１１３を制御する。この制御により、表示部１１３は、コード入力画面を表示する（ステップＳ１３）。
コード入力画面とは、コードを入力する操作を受け付けるユーザインタフェースである。コードとは、例えば、薬局識別情報２１１を含む文字列（例えば、数字、アルファベット、記号、または、それらの組み合わせ）である。本実施の形態では例として、コードは５桁の数字で構成され、その５桁の数字は薬局識別情報２１１として用いられるとする。
ここで、コード入力画面の一例について、図６Ａを用いて説明する。図６Ａは、コード入力画面の一例を示す図である。ここでは、タッチパネルを例とする。
図６Ａに示すように、表示部１１３の画面３００には、コードの入力を促す旨のメッセージ３０１、コードの入力欄３０２、コードの入力の完了を指示する操作を受け付けるボタン３０３、コードの入力のスキップを指示する操作を受け付けるボタン３０４が表示される。
患者は、図６Ａに示したコード入力画面において、例えば、薬局の従業員により口頭で伝えられたコード、または、薬局で受け取ったチラシ等に記載されたコードを、入力欄３０２に入力する。そして、患者は、コードの入力が完了したら、ボタン３０３を押下する。または、患者は、コードの入力をスキップしたい場合、図６Ａに示したコード入力画面において、ボタン３０４を押下する。
以下、図５の説明に戻る。
制御部１１５は、コードが入力されたか否かを判定する（ステップＳ１４）。例えば、制御部１１５は、図６Ａに示した入力欄３０２にコードが入力され、ボタン３０３が押下された場合、コードが入力されたと判定する。一方、制御部１１５は、図６Ａに示した入力欄３０２にコードが入力されず、ボタン３０４が押下された場合、コードが入力されなかったと判定する。
ステップＳ１４の判定の結果、コードが入力されなかった場合（ステップＳ１４：ＮＯ）、制御部１１５は、第２のサービス選択画面を表示するように表示部１１３を制御する。この制御により、表示部１１３は、第２のサービス選択画面を表示する（ステップＳ１５）。
第２のサービス選択画面とは、独自サービスの選択肢（例えば、後述するボタン３０９、３１０）を含まず、共通サービスの選択肢を（例えば、後述するボタン３０６〜３０８）含み、共通サービスの選択肢の中から患者が所望のサービスを選択する操作を受け付けるユーザインタフェースである。
ここで、第２のサービス選択画面の一例について、図６Ｂを用いて説明する。図６Ｂは、第２のサービス選択画面の一例を示す図である。ここでは、タッチパネルを例とする。
図６Ｂに示すように、表示部１１３の画面３００には、サービスの選択を促す旨のメッセージ３０５、服薬履歴表示サービスを選択する操作を受け付けるボタン３０６、処方箋送信サービスを選択する操作を受け付けるボタン３０７、設定確認サービスを選択する操作を受け付けるボタン３０８が表示される。
服薬履歴表示サービスとは、患者が自分の服薬履歴を閲覧できる機能である。また、処方箋送信サービスとは、患者が病院からもらった処方箋のデータを事前に薬局へ送信できる機能である。また、設定確認サービスとは、患者が専用アプリケーション２０１の設定を確認できる機能である。なお、図６Ｂの例では、共通サービスの例を、服薬履歴表示サービス、処方箋送信サービス、設定確認サービスとしたが、これらに限定されない。
患者は、図６Ｂに示した第２のサービス選択画面において、共通サービスの選択肢として表示されたボタン３０６〜３０８のいずれかを押下し、所望のサービスを選択する。そして、制御部１１５は、押下されたボタンに対応するサービスを実行する。
以下、図５の説明に戻る。
ステップＳ１４の判定の結果、コードが入力された場合（ステップＳ１４：ＹＥＳ）、制御部１１５は、そのコードをサーバ装置１２へ送信するように通信部１１２を制御する。この制御により、通信部１１２は、コードをサーバ装置１２へ送信する（ステップＳ１６）。
次に、サーバ装置１２の通信部１２２は、端末装置１１からコードを受信する（ステップＳ１７）。
次に、制御部１２５は、コードを解析し、薬局識別情報２１１を抽出する（ステップＳ１８）。
次に、制御部１２５は、記憶部１２４から識別情報管理テーブル２０２を読み出し、コードから抽出した薬局識別情報２１１に紐付いているＵＩ識別情報２１２を取得する（ステップＳ１９）。例えば、コードから抽出された薬局識別情報２１１が「００００１」である場合、図３に示した識別情報管理テーブル２０２において、ＵＩ識別情報２１２「９０７６６」が取得される。
次に、記憶部１２４からＵＩ情報管理テーブル２０３を読み出し、識別情報管理テーブル２０２から取得したＵＩ識別情報２１２に紐付いているＵＩ情報２１３を取得する（ステップＳ２０）。例えば、識別情報管理テーブル２０２から取得されたＵＩ識別情報２１２が「９０７６６」である場合、図４に示したＵＩ情報管理テーブル２０３において、ボタン数情報２１４「１」、ボタンラベル情報２１５「ポイント確認」、ボタン色情報２１６「黒」、操作時処理情報２１７「http://www.kusuri-store.com/ponts」が取得される。
次に、制御部１２５は、ＵＩ情報管理テーブル２０３から取得したＵＩ情報２１３を端末装置１１へ送信するように通信部１２２を制御する。この制御により、通信部１２２は、ＵＩ情報２１３を端末装置１１へ送信する（ステップＳ２１）。
次に、端末装置１１の通信部１１２は、サーバ装置１２からＵＩ情報２１３を受信する（ステップＳ２２）。
次に、制御部１１５は、ＵＩ情報２１３に基づいて、第１のサービス選択画面を生成し（ステップＳ２３）、その第１のサービス選択画面を表示するように表示部１１３を制御する。この制御により、表示部１１３は、第１のサービス選択画面を表示する（ステップＳ２４）。
第１のサービス選択画面とは、上述したとおり、共通サービスおよび独自サービスの中から患者が所望のサービスを選択する操作を受け付けるユーザインタフェースである。
ここで、第１のサービス選択画面の一例について、図６Ｃを用いて説明する。図６Ｃは、第１のサービス選択画面の一例を示す図である。ここでは、タッチパネルを例とする。また、図６Ｃに示す第１のサービス選択画面は、図４に示したＵＩ情報管理テーブル２０３においてＵＩ識別情報２１２「６５６７８」に紐付いているＵＩ情報２１３に基づいて生成されたものとする。
図６Ｃに示すように、表示部１１３の画面３００には、図６Ｂに示した第２のサービス選択画面と同様に、メッセージ３０５およびボタン３０６〜３０８が表示される。さらに、表示部１１３の画面３００には、メンバーサイト表示サービスを選択する操作を受け付けるボタン３０９、ＥＣサイト表示サービスを選択する操作を受け付けるボタン３１０が表示される。このとき、ボタン３０９は青色で表示され、ボタン３０９には「メンバーサイト表示」というラベルが表示される。また、ボタン３１０は赤色で表示され、ボタン１０には「ＥＣサイト表示」というラベルが表示される。
メンバーサイト表示サービスとは、患者が薬局のメンバーサイト（会員用のウェブサイト）を閲覧できる機能である。また、ＥＣサイト表示サービスとは、患者が薬局のＥＣサイトを閲覧し、医薬品等を購入できる機能である。なお、図６Ｃの例では、独自サービスの例を、メンバーサイト表示サービス、ＥＣサイト表示サービスとしたが、これらに限定されない。
患者は、図６Ｃに示した第１のサービス選択画面において、共通サービスの選択肢として表示されたボタン３０６〜３０８および独自サービスの選択肢として表示されたボタン３０９〜３１０のいずれかを押下し、所望のサービスを選択する。そして、制御部１１５は、押下されたボタンに対応するサービスを実行する。例えば、ボタン３０９が押下された場合、制御部１１５は、操作時処理情報２１７が示すＵＲＬ「http://www.sunflower.com/member」へのアクセスを行う。また、例えば、ボタン３１０が押下された場合、制御部１１５は、操作時処理情報２１７が示すＵＲＬ「http://www.sunflower.com/ec」へのアクセスを行う。
なお、上述したようにＵＩ情報２１３として例えば薬局のブランドカラーを示す情報や薬局のロゴを示す画像情報などが含まれている場合、図６Ｃに示した第１のサービス選択画面において、ボタン３０６〜３１０以外の背景がブランドカラーで表示され、薬局のロゴが所定の位置に表示されてもよい。
＜端末装置とサーバ装置の動作例２＞
次に、本発明の実施の形態に係る端末装置１１とサーバ装置１２の動作例２（表示制御方法の一例）について、図７を用いて説明する。図７は、端末装置１１とサーバ装置１２の動作例２を示す図である。図７では、図５と同じステップについては同一の符号を付している。以下では、図５と同じステップの説明は省略し、図５と異なるステップＳ３３〜Ｓ３６について説明する。
制御部１１５は、専用アプリケーション２０１の起動がインストール後初めての起動であるか否かを判定し（ステップＳ１２）、その結果、インストール後初めての起動である場合（ステップＳ１２：ＹＥＳ）、薬局選択画面を表示するように表示部１１３を制御する。この制御により、表示部１１３は、薬局選択画面を表示する（ステップＳ３３）。
薬局選択画面とは、薬局を選択する操作を受け付けるユーザインタフェースである。
ここで、薬局選択画面の一例について、図８を用いて説明する。図８は、薬局選択画面の一例を示す図である。ここでは、タッチパネルを例とする。
図８に示すように、表示部１１３の画面３００には、薬局の選択を促す旨のメッセージ３１５、薬局Ａの選択を受け付けるボタン３１１、薬局Ｂの選択を受け付けるボタン３１２、薬局Ｃの選択を受け付けるボタン３１３、薬局の選択のスキップを指示する操作を受け付けるボタン３１４が表示される。なお、図８では、薬局の選択肢をボタン３１１〜３１３としたが、選択肢の数はこれに限定されない。
患者は、図８に示した薬局選択画面において、例えば、所望の薬局に対応するボタン３１１〜３１３のいずれかを押下する。または、患者は、薬局の選択をスキップしたい場合、図８に示した薬局選択画面において、ボタン３１４を押下する。
以下、図７の説明に戻る。
制御部１１５は、薬局が選択されたか否かを判定する（ステップＳ３４）。例えば、制御部１１５は、図８に示したボタン３１１〜３１３のいずれかが押下された場合、薬局が選択されたと判定する。一方、制御部１１５は、図８に示したボタン３１１〜３１３のいずれも押下されず、ボタン３１４が押下された場合、薬局が選択されなかったと判定する。
ステップＳ３４の判定の結果、薬局が入力されなかった場合（ステップＳ３４：ＮＯ）、制御部１１５は、第２のサービス選択画面を表示するように表示部１１３を制御する。この制御により、表示部１１３は、第２のサービス選択画面を表示する（ステップＳ１５）。上述したとおり、第２のサービス選択画面とは、共通サービスの中から患者が所望のサービスを選択する操作を受け付けるユーザインタフェースである（図６Ｂ参照）。
ステップＳ３４の判定の結果、薬局が選択された場合（ステップＳ３４：ＹＥＳ）、制御部１１５は、以下の処理を行う。本動作例では、例えば、端末装置１１の記憶部１１４において、ボタン３１１〜３１３と、薬局識別情報２１１とが紐付いたテーブルが記憶されている。制御部１１５は、記憶部１１４からそのテーブルを読み出し、押下されたボタンに紐付いている薬局識別情報２１１を取得する。そして、制御部１１５は、取得した薬局識別情報２１１をサーバ装置１２へ送信するように通信部１１２を制御する。この制御により、通信部１１２は、薬局識別情報２１１をサーバ装置１２へ送信する（ステップＳ３５）。
次に、サーバ装置１２の通信部１２２は、端末装置１１から薬局識別情報２１１を受信する（ステップＳ３６）。
次に、制御部１２５は、記憶部１２４から識別情報管理テーブル２０２を読み出し、受信した薬局識別情報２１１に紐付いているＵＩ識別情報２１２を取得する（ステップＳ１９）。
＜実施の形態の作用効果＞
以上説明したように、本実施の形態によれば、以下の作用効果を奏する。
本実施の形態によれば、コードの入力または薬局の選択が行われない場合、共通サービスの選択肢のみを表示し、コードの入力または薬局の選択が行われた場合、共通サービスの選択肢と独自サービスの選択肢の両方を表示する。これにより、１つの専用アプリケーションで各薬局の患者にサービスを提供する場合において、例えば資金力が豊富な大手の薬局は、共通サービスの提供に加えて、独自サービスの提供が可能となる。一方、例えば資金力が豊富ではない中小の薬局は、専用アプリケーションの開発、運営にかかるコストを削減できるとともに、患者に専用アプリケーションの利用を訴求できることで、より多くの患者を自薬局へ誘導できる。また、大手の薬局および中小の薬局のいずれにおいても、専用アプリケーションを患者に利用してもらうことで、継続的な患者の囲い込みができる。
＜実施の形態の変形例＞
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく、種々の変形が可能である。以下、変形例について説明する。
上記実施の形態において、例えば、第１のサービス選択画面において、患者により、薬局の各店舗の情報（営業時間、場所、商品の価格等の情報）を閲覧できる機能（独自サービスの一例）が選択された場合、同一グループ（経営母体が同一）の薬局の店舗の情報のみが表示されるようにしてもよい。これにより、独自サービスを提供する薬局は、他の薬局の店舗の情報が患者の目に触れないようにでき、専用アプリケーション２０１をその薬局独自のアプリケーションに見せることができる。
また、上記実施の形態では、識別情報管理テーブル２０２およびＵＩ情報管理テーブル２０３は、サーバ装置１２の記憶部１２４に記憶されるとしたが、これに限定されない。例えば、識別情報管理テーブル２０２およびＵＩ情報管理テーブル２０３は、サーバ装置１２とは別に設置された外部装置（例えば、データベースサーバ）の記憶部に記憶されてもよい。その場合、サーバ装置１２は、外部装置と通信を行うことで、識別情報管理テーブル２０２およびＵＩ情報管理テーブル２０３を読み出す。
また、上記実施の形態では、患者が端末装置１１に入力するコードを薬局識別情報２１１としたが、これに限定されない。例えば、コードは、薬局が所属するグループを識別可能な薬局グループ識別情報であってもよい。薬局グループ識別情報は、薬局識別情報２１１と同様、文字列で構成される。この場合の動作例について、以下に説明する。
サーバ装置１２の記憶部１２４には、薬局グループ識別情報ごとに、その薬局グループ識別情報が示すグループに所属する薬局の薬局識別情報と、薬局（店舗）の名称を示す薬局名情報とが対応付けられて記憶されているとする。
まず、端末装置１１は、コード入力画面において患者により薬局グループ識別情報を含むコードが入力されると、そのコードをサーバ装置１２へ送信する。
次に、サーバ装置１２は、端末装置１１から受信したコードを解析して薬局グループ識別情報を抽出し、その薬局グループ識別情報に対応付けられている薬局識別情報と薬局名情報を記憶部１２４から読み出し、端末装置１１へ送信する。
次に、端末装置１１は、サーバ装置１２から受信した薬局名情報を選択可能な薬局選択画面を表示するように表示部１１３を制御する。これより、表示部１１３には、例えば、複数の薬局名情報がリスト状に示される薬局選択画面が表示される。
次に、端末装置１１は、患者により薬局名情報が選択されると、その薬局名情報に対応する薬局識別情報をサーバ装置１２へ送信する。その後の動作は、図５、図７のステップＳ１９以降の動作と同じである。
このように本動作例によれば、患者が入力するコードを薬局グループ識別情報とすることで、薬局側は、自グループの薬局を患者に選択させることができ、患者の囲い込みを実現できる。
また、上記実施の形態で説明した端末装置１１およびサーバ装置１２の各機能は、コンピュータプログラムにより実現され得る。具体的には、コンピュータが備えるＣＰＵ（Central Processing Unit）が、記憶装置に記憶されたプログラムをＲＡＭ（Random Access Memory）にコピーし、そのプログラムに含まれる命令をＲＡＭから順次読み出して実行することにより、上述した各機能が実現される。
２０１５年５月１９日出願の特願２０１５−１０１９１２の日本出願に含まれる明細書、図面および要約書の開示内容は、すべて本願に援用される。
本発明は、アプリケーションソフトウェアの表示画面を制御する端末装置、サーバ装置、表示制御方法、および、表示制御プログラムに適用できる。
１１ 端末装置
１２ サーバ装置
１１１ 入力部
１１２、１２２ 通信部
１１３ 表示部
１１４、１２４ 記憶部
１１５、１２５ 制御部
２０１ 専用アプリケーション
２０２ 識別情報管理テーブル
２０３ ＵＩ情報管理テーブル
２１１ 薬局識別情報
２１２ ＵＩ識別情報
２１３ ＵＩ情報
２１４ ボタン数情報
２１５ ボタンラベル情報
２１６ ボタン色情報
２１７ 操作時処理情報

Claims (9)

  1. 複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させる端末装置であって、
    サーバ装置と情報の送受信を行う通信部と、
    前記アプリケーションを表示する表示部と、
    前記通信部および前記表示部を制御する制御部と、を備え、
    前記制御部は、
    前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作を受け付けた場合、前記操作の情報をサーバ装置へ送信するように前記通信部を制御し、前記操作の情報に基づいて前記サーバ装置によって特定された薬局に対応する画面情報を前記通信部が前記サーバ装置から受信すると、前記画面情報に基づいて第１のサービス選択画面を生成し、前記第１のサービス選択画面を表示するように表示部を制御し、
    前記アプリケーションにおいて前記操作を受け付けなかった場合、第２のサービス選択画面を表示するように表示部を制御し、
    前記第２のサービス選択画面は、
    前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、
    前記第１のサービス選択画面は、
    前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である、
    端末装置。
  2. 前記制御部は、
    前記薬局の特定に用いられるコードの入力操作を受け付けるコード入力画面を表示するように前記表示部を制御し、
    前記コード入力画面において所定のコードが入力された場合、該コードを前記サーバ装置へ送信するように前記通信部を制御し、
    前記通信部は、
    前記コードに基づいて前記サーバ装置によって特定された薬局に対応する画面情報を前記サーバ装置から受信する、
    請求項１に記載の端末装置。
  3. 前記制御部は、
    前記アプリケーションのインストール後初めて前記アプリケーションを起動する場合に、前記コード入力画面を表示するように前記表示部を制御する、
    請求項２に記載の端末装置。
  4. 前記制御部は、
    薬局の選択操作を受け付ける薬局選択画面を表示するように前記表示部を制御し、
    前記薬局選択画面において所定の薬局が選択された場合、該薬局を識別可能な薬局識別情報を前記サーバ装置へ送信するように前記通信部を制御し、
    前記通信部は、
    前記薬局識別情報に基づいて前記サーバ装置によって特定された薬局に対応する画面情報を前記サーバ装置から受信する、
    請求項１に記載の端末装置。
  5. 前記サーバ装置は、
    前記薬局が所属するグループを識別可能な薬局グループ識別情報ごとに、前記薬局を識別可能な薬局識別情報と前記薬局の名称を示す薬局名情報を対応付けて記憶しており、
    前記制御部は、
    前記薬局グループ識別情報を含むコードの入力操作を受け付けるコード入力画面を表示するように前記表示部を制御し、
    前記コード入力画面において所定のコードが入力された場合、該コードを前記サーバ装置へ送信するように前記通信部を制御し、
    前記通信部は、
    前記サーバ装置において前記コードの解析により得られた前記薬局グループ識別情報に基づいて特定された、前記薬局名情報および前記薬局識別情報を前記サーバ装置から受信し、
    前記制御部は、
    前記薬局名情報が示す薬局の選択操作を受け付ける薬局選択画面を表示するように前記表示部を制御し、
    前記薬局選択画面において所定の薬局が選択された場合、該薬局に対応する前記薬局識別情報を前記サーバ装置へ送信するように前記通信部を制御する、
    請求項１に記載の端末装置。
  6. 前記制御部は、
    前記アプリケーションのインストール後初めて前記アプリケーションを起動する場合に、前記薬局選択画面を表示するように前記表示部を制御する、
    請求項４又は５に記載の端末装置。
  7. 複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させ、第１のサービス選択画面または第２のサービス選択画面を表示する端末装置と情報の送受信を行う通信部と、
    前記薬局ごとに前記アプリケーションの画面情報を識別可能な画面識別情報が紐付けられた識別情報管理テーブル、および、前記画面識別情報ごとに前記画面情報が紐付けられた画面情報管理テーブルを記憶する記憶部と、
    前記端末装置の前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作が受け付けられ、前記操作の情報を前記端末装置から受信した場合、前記操作の情報に基づいて前記識別情報管理テーブルから前記画面識別情報を取得し、該画面識別情報に基づいて前記画面情報管理テーブルから前記画面情報を取得し、該画面情報を前記端末装置へ送信するように前記通信部を制御する制御部と、を有し、
    前記画面情報は、
    前記端末装置において、第１のサービス選択画面の生成に用いられ、
    前記第２のサービス選択画面は、
    前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、
    前記第１のサービス選択画面は、
    前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記操作によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である、
    サーバ装置。
  8. 複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させる端末装置が行う表示制御方法であって、
    前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作を受け付けた場合、前記操作の情報に基づいて特定された薬局に対応する画面情報に基づいて第１のサービス選択画面を生成し、前記第１のサービス選択画面を表示するように表示部を制御するステップと、
    前記アプリケーションにおいて前記操作を受け付けなかった場合、第２のサービス選択画面を表示するように表示部を制御するステップと、を含み、
    前記第２のサービス選択画面は、
    前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、
    前記第１のサービス選択画面は、
    前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である、
    表示制御方法。
  9. 複数の薬局のサービスを提供するアプリケーションを動作させるコンピュータに実行させる表示制御プログラムであって、
    前記アプリケーションにおいて薬局の特定にかかる操作を受け付けた場合、前記操作の情報に基づいて特定された薬局に対応する画面情報に基づいて第１のサービス選択画面を生成し、前記第１のサービス選択画面を表示するように表示部を制御する処理と、
    前記アプリケーションにおいて前記操作が受け付けられなかった場合、第２のサービス選択画面を表示するように表示部を制御する処理と、をコンピュータに実行させ、
    前記第２のサービス選択画面は、
    前記複数の薬局に共通する共通サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面であり、
    前記第１のサービス選択画面は、
    前記共通サービスの選択肢が表示されるとともに、前記サーバ装置によって特定された薬局独自の独自サービスの選択肢が表示されることにより、前記共通サービスの選択肢および前記独自サービスの選択肢の中から前記端末装置のユーザが所望のサービスを選択する操作を受け付ける画面である、
    表示制御プログラム。
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