JP6412350B2 - Parking lot management system - Google Patents

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JP6412350B2 JP2014133573A JP2014133573A JP6412350B2 JP 6412350 B2 JP6412350 B2 JP 6412350B2 JP 2014133573 A JP2014133573 A JP 2014133573A JP 2014133573 A JP2014133573 A JP 2014133573A JP 6412350 B2 JP6412350 B2 JP 6412350B2
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本発明は、自転車やバイク等の二輪車や自動車等の車両を収容する駐車場における駐車場管理システムに関する。   The present invention relates to a parking lot management system in a parking lot that accommodates two-wheeled vehicles such as bicycles and motorcycles and vehicles such as automobiles.

従来、駐車場管理システムは、発券機や精算機を駐車場に備えて構成され、車両の駐車場への入庫時には、発券機が入庫時刻を記録した駐車券を利用者に発行し、また、出庫時には、精算機が駐車券から駐車データを読み取ってこの駐車データに基づいて算出される駐車料金を精算するように構成されている。   Conventionally, the parking management system is configured with a ticketing machine and a checkout machine in the parking lot, and when the vehicle enters the parking lot, the ticketing machine issues a parking ticket that records the warehousing time, At the time of delivery, the settlement machine reads the parking data from the parking ticket and settles the parking fee calculated based on the parking data.

特に大型の商業施設や娯楽施設の駐車場では、施設の店舗と駐車場とが提携していて、店舗での買物等の利用状況に応じて駐車料金を割り引くサービスが提供されている。そのため、駐車場管理システムでは、利用者の店舗での買物等に応じた割引データ等の店舗利用情報を駐車券に記録し、精算機が駐車券から割引データを読み取って駐車料金に割引を適用する。従って、駐車券は、重要な情報媒体として活用されている。   In particular, in parking lots of large commercial facilities and amusement facilities, the store of the facility and the parking lot are affiliated with each other, and a service for discounting the parking fee according to the use situation of shopping etc. in the store is provided. Therefore, in the parking lot management system, store usage information such as discount data according to shopping at the user's store is recorded on the parking ticket, and the settlement machine reads the discount data from the parking ticket and applies the discount to the parking fee To do. Therefore, the parking ticket is utilized as an important information medium.

しかしながら、駐車券は、数センチ四方の紙媒体で形成されることが多く、携帯性に優れる半面、利用者が紛失しやすい欠点がある。駐車券を紛失すると、精算機で精算処理ができなくなるので、出庫操作が滞り、渋滞等の支障を引き起こすことがある。また、特に大型の商業施設では、駐車場も広大であるので、利用者が自身の車両の駐車位置を特定するため駐車券には駐車位置データが書き込まれている。しかしながら、駐車券を紛失すると、利用者は、広大な駐車場から自身の駐車位置を特定することが難しく、多大な時間を要する。更に、駐車場管理システムでは、駐車券を紛失した場合、入庫時刻が特定できなくなり、正確な駐車料金を算出することができなくなるので、不正を防止するために、駐車券の紛失に対して高額な懲罰的駐車料金の支払いを求めることがある。この場合、不正を意図せずに駐車券を紛失した利用者にとって、高額な料金の支払いは耐え難いものであり、駐車場や商業施設の利用の妨げになる。従って、駐車場管理システムは、利用者が駐車券を紛失した場合でも、駐車データや店舗利用情報を復元して、正確な駐車料金を精算できるような構成が求められている。   However, parking tickets are often formed with a paper medium of several centimeters square, and are excellent in portability, but have a drawback that the user can easily lose them. If the parking ticket is lost, the checkout process cannot be performed by the checkout machine, so the delivery operation is delayed and troubles such as traffic jams may occur. In addition, since the parking lot is very large especially in a large commercial facility, parking position data is written in the parking ticket so that the user can specify the parking position of his / her vehicle. However, if the parking ticket is lost, it is difficult for the user to specify his / her parking position from a vast parking lot, which takes a lot of time. Furthermore, in the parking lot management system, if the parking ticket is lost, it will not be possible to specify the warehousing time and it will not be possible to calculate an accurate parking fee. You may be asked to pay a punitive parking fee. In this case, for a user who has lost a parking ticket without intention of fraud, it is unbearable to pay a large fee, which hinders the use of parking lots and commercial facilities. Therefore, the parking lot management system is required to be configured so that the parking data and the store use information can be restored and an accurate parking fee can be settled even if the user loses the parking ticket.

例えば、特許文献1において、駐車場管理システムでは、駐車場に入場する車両の搭乗者の顔を撮影する第一の撮影手段と、精算者の顔を撮影する第二の撮影手段と、駐車場出口に近づく車両の搭乗者の顔を撮影する第三の撮影手段と、データ管理サーバとを備える。そして、データ管理サーバは、第一及び第二の撮影手段で撮影した顔データを比較し、一致した場合、時刻情報に基づいて駐車料金を算出して精算者に通知し、精算された料金情報を顔データと共にデータベースに蓄積する。更に、データ管理サーバは、第三の撮影手段で撮影した顔データと蓄積された顔データとを比較し、一致した場合、顔データと共に蓄積された料金情報に基づき精算が済んでいれば車両の退場を許している。   For example, in Patent Document 1, in the parking lot management system, a first photographing means for photographing a face of a passenger of a vehicle entering the parking lot, a second photographing means for photographing a face of a settlement person, and a parking lot A third image capturing unit that captures the face of the passenger of the vehicle approaching the exit and a data management server are provided. Then, the data management server compares the face data photographed by the first and second photographing means, and if they match, calculates the parking fee based on the time information and notifies the settlement operator, and the settlement fee information Are stored in the database together with the face data. Further, the data management server compares the face data photographed by the third photographing means with the accumulated face data, and if they match, if the payment is completed based on the charge information accumulated together with the face data, the data management server Allowed to leave.

また、特許文献2において、駐車場管理装置では、駐車場の入庫口前に設けられ車両を検知するループコイルと、駐車場の入庫口前に設けられ発券機の利用動作に連動して利用者を撮像するビデオカメラと、ループコイル及びビデオカメラの出力信号に基づき駐車情報及び撮像内容を記憶するメモリと、駐車券紛失時、メモリに記憶された駐車情報及び撮像内容を画像表示するモニタテレビとを備える。   Moreover, in patent document 2, in a parking lot management apparatus, a user operates in conjunction with a loop coil provided in front of a parking lot entrance for detecting a vehicle and a use operation of a ticketing machine provided in front of a parking lot entrance. A video camera, a memory for storing parking information and imaging content based on output signals of the loop coil and the video camera, a monitor television for displaying the parking information and imaging content stored in the memory when the parking ticket is lost, and Is provided.

特開2006−338479号公報JP 2006-338479 A 特開平6−162025号公報JP-A-6-162025

従来の駐車場管理システムでは、駐車券の紛失対策のために顔認証処理等の高度な技術を採用することにより、システムを導入することで多額の費用(コスト)及び処理時間が必要となってしまう。また、顔認証処理では、利用者が着用するサングラスやマスク等の装身品によって顔が一部隠れている状況や、顔がカメラに対して真っ直ぐに正面を向いていない状況では、撮像データから利用者を識別することが困難である。更に、広大な駐車場には多数の利用者がいるため、多数の撮像データの顔認証処理をすることで、利用者確認に手間が掛かっている。また、利用者の顔認証ができて入庫時刻が確認できた場合でも、駐車券に書き込まれたデータを復元することができないので、利用者の店舗での買物等に応じた割引データが喪失され、駐車料金の割引に即座に対応することができない。更に、駐車場利用者の顔情報を有する撮像データを不特定に開示することになり、プライバシー保護や個人情報保護の観点において配慮が不十分である。   In the conventional parking management system, a large amount of cost (cost) and processing time are required by introducing the system by adopting advanced technology such as face recognition processing to prevent parking ticket loss. End up. In the face authentication process, if the face is partially hidden by accessories such as sunglasses or mask worn by the user, or if the face is not facing straight to the camera, It is difficult to identify the user. Furthermore, since there are a large number of users in a vast parking lot, it takes time to confirm the user by performing face authentication processing on a large number of image data. Also, even if the user's face authentication can be performed and the warehousing time can be confirmed, the data written on the parking ticket cannot be restored, so discount data corresponding to shopping at the user's store is lost. Can't respond immediately to discounts on parking fees. Furthermore, the imaging data having the face information of the parking lot user will be disclosed unspecified, and consideration is insufficient in terms of privacy protection and personal information protection.

本発明は例えば上述したような問題に鑑みなされたものであり、本発明の課題は、利用者が駐車券を紛失しても、顔認証処理のような高度な技術を採用することなく、利用者の駐車デ−タをすぐに確認できる駐車場管理システムを提供することにある。   The present invention has been made in view of the above-described problems, for example, and the problem of the present invention is that even if a user loses a parking ticket, the user can use it without adopting advanced technology such as face authentication processing. The object of the present invention is to provide a parking lot management system that can immediately check a person's parking data.

また、本発明の課題は、駐車券を紛失した利用者のプライバシーや個人情報を侵害することなく、利用者の駐車デ−タをすぐに確認できる駐車場管理システムを提供することにある。   Moreover, the subject of this invention is providing the parking lot management system which can confirm a user's parking data immediately, without infringing on the privacy and personal information of the user who lost the parking ticket.

上記課題を解決するために、本発明の第1の駐車場管理システムは、ゲート式駐輪場としての駐車場の入口の入場車路に沿って備えられ、前記駐車場に車両を駐車する利用者に対して駐車データを記録した駐車券を発行する発券機と、前記利用者の精算操作に従って精算処理を行う精算機と、が設けられた駐車場管理システムであって、前記駐車場における前記車両の前記駐車データを一括して管理する駐車場管理部と、前記発券機に備えられ、前記車両が前記駐車場に駐車した際の前記駐車データを前記駐車場管理部へと送信する駐車データ送信部と、前記発券機の近傍に設けられ、前記発券機による前記駐車券の発行に連動して、前記入場車路より入場して前記駐車券を発行する前記利用者の顔および顔以外の特徴を撮像して第1の撮像データを生成すると共に、前記第1の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第1の撮像部と、を備え、前記精算機は、前記駐車券から前記精算処理に係る前記駐車データを読み取る読取部と、前記精算処理に係る前記駐車データに記録された入庫時刻と精算時の出庫時刻とに基づいて駐車料金を算出する料金算出部と、を備え、前記駐車場管理部は、前記駐車データ送信部から受信した前記駐車データを記録する在車データ記録部と、前記第1の撮像部から受信した前記第1の撮像データを、前記在車データ記録部に記録された前記駐車データと関連付けて記録する撮像データ記録部と、前記駐車場における前記車両の入庫時間帯の入力に応じて、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データを前記在車データ記録部から取得すると共に、取得した前記駐車データに関連付けられた前記第1の撮像データを前記撮像データ記録部から取得するデータ取得部と、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするために前記第1の撮像データを出力する撮像データ出力部と、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを、紛失した前記駐車券に代えて利用できるように出力する駐車データ出力部と、を備え、前記精算機は、前記利用者が前記駐車券を紛失したことを示す券紛失通知を、前記利用者による操作に応じて前記駐車場管理部へと送信するための券紛失時操作部と、前記駐車場における前記車両の入庫時間帯について、前記利用者からの入力を受け付けると共に、前記駐車場管理部へと送信するための入庫時間帯入力部と、を更に備え、当該駐車場管理システムは、前記精算機またはその近傍に設けられ、前記券紛失時操作部の操作に連動して、前記券紛失時操作部を操作する前記利用者の顔および顔以外の特徴を撮像して第2の撮像データを生成すると共に、前記第2の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第2の撮像部を更に備え、前記駐車場管理部において、前記データ取得部は、前記券紛失時操作部から前記券紛失通知を受信すると共に、前記第2の撮像部から前記第2の撮像データを受信したとき、前記入庫時間帯入力部から受信した前記入庫時間帯を入力して、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データ及び前記第1の撮像データを取得し、前記撮像データ出力部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データ及び当該第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを出力し、前記駐車場管理部は、前記撮像データ出力部から出力された前記第1の撮像データ及び前記第2の撮像部から受信した前記第2の撮像データを表示して前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするための第2の確認画面を表示することを特徴とする。 In order to solve the above-described problems, a first parking lot management system according to the present invention is provided along an entrance lane of an entrance of a parking lot as a gate type bicycle parking lot, and for a user who parks a vehicle in the parking lot. A parking lot management system provided with a ticketing machine that issues a parking ticket that records parking data and a settlement machine that performs a settlement process according to a settlement operation of the user, wherein the vehicle in the parking lot A parking lot management unit that collectively manages the parking data, and a parking data transmission unit that is provided in the ticket issuing machine and transmits the parking data when the vehicle is parked in the parking lot to the parking lot management unit. And in the vicinity of the ticketing machine, in conjunction with the issuance of the parking ticket by the ticketing machine, features other than the face and face of the user who enters from the entrance lane and issues the parking ticket Take the first image And a first imaging unit that transmits the first imaging data to the parking lot management unit, and the settlement machine uses the parking data related to the settlement process from the parking ticket. And a charge calculation unit that calculates a parking fee based on an entry time recorded in the parking data related to the settlement process and an exit time at the settlement, and the parking lot management unit includes: The parking data recording unit that records the parking data received from the parking data transmission unit, and the parking that the first imaging data received from the first imaging unit is recorded in the parking data recording unit. The parking data included in the range of the warehousing time zone is acquired from the on-board data recording unit in response to the input of the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot and the imaging data recording unit that records the data in association with the data. Both the data acquisition unit for acquiring the first imaging data associated with the acquired parking data from the imaging data recording unit, and the first imaging data acquired by the data acquisition unit identify the user himself / herself. The imaging data output unit that outputs the first imaging data in order to make it possible to confirm whether or not the data is displayed, and the parking data associated with the first imaging data that indicates the user itself are lost. A parking data output unit that outputs the parking ticket so that it can be used instead of the parking ticket, and the settlement machine provides a ticket loss notification indicating that the user has lost the parking ticket in response to an operation by the user. The ticket lost operation unit for transmitting to the parking lot management unit, and receiving the input from the user for the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot, and the parking lot management unit The parking lot management system is provided in or near the settlement machine, and is linked to the operation of the operation unit when the ticket is lost. Second imaging that captures the user's face that operates the time operation unit and features other than the face to generate second imaging data, and transmits the second imaging data to the parking lot management unit And the data acquisition unit receives the second lost image data from the second imaging unit and receives the lost ticket notification from the lost ticket operation unit. When the warehousing time zone received from the warehousing time zone input unit is input, the parking data and the first imaging data included in the range of the warehousing time zone are acquired, and the imaging data output unit is Acquired by the data acquisition unit The first imaging data and the parking data associated with the first imaging data are output, and the parking lot management unit outputs the first imaging data and the second output from the imaging data output unit. A second confirmation screen for displaying whether or not the second imaging data received from the imaging unit can be confirmed whether or not the first imaging data indicates the user himself / herself. And

本発明の第1の駐車場管理システムによれば、入庫時の駐車データに関連付けられて撮像データが撮像データ記録部に記録されているので、利用者が駐車券を紛失した場合でも、利用者自身を示す撮像データを確認することができれば、この撮像データに関連付けられた駐車データを取得することができる。従って、駐車券の紛失により精算処理や出庫処理に生じる渋滞等の支障を軽減することができる。例えば、車両の駐車位置を利用者が失念していても、取得した駐車データに基づいて容易に特定することができるし、駐車券の紛失による高額な懲罰的駐車料金の支払いが生じることもなくなり、利用者に不満の無いサービスを提供することができる。撮像データ記録部には多数の撮像データが記録されるが、駐車場管理部では、駐車場管理部に入力された入庫時間帯に絞り込んで候補撮像データを出力することができるので、システムの管理人や駐車場の利用者は、少数の候補撮像データの中から利用者自身を示す撮像データを確認することができる。従って、画像データに基づく顔認証処理のような高度な技術を採用する必要がなく、システムの導入に要する費用(コスト)や処理時間を削減することができる。また、本発明の第1の駐車場管理システムによれば、利用者が駐車券を紛失した場合に、駐車場管理部が備えられた管理室を訪れなくても、精算機を用いて駐車場管理部と通信接続して駐車券の紛失操作を行うことができる。従って、駐車券を紛失した利用者の負担を軽減することができる。 According to the first parking lot management system of the present invention, since the imaging data is recorded in the imaging data recording unit in association with the parking data at the time of warehousing, even if the user loses the parking ticket, the user If the imaging data indicating itself can be confirmed, parking data associated with the imaging data can be acquired. Therefore, troubles such as traffic jams that occur in the checkout process and the exit process due to a lost parking ticket can be reduced. For example, even if the user has forgotten the parking position of the vehicle, it can be easily identified based on the acquired parking data, and the payment of a high punitive parking fee due to the loss of the parking ticket will not occur. It is possible to provide a service without dissatisfaction for the user. A lot of imaging data is recorded in the imaging data recording unit, but the parking lot management unit can narrow down to the warehousing time zone input to the parking lot management unit and output candidate imaging data. A person or a user of a parking lot can confirm imaging data indicating the user himself from a small number of candidate imaging data. Therefore, it is not necessary to employ advanced technology such as face authentication processing based on image data, and the cost (cost) and processing time required for introducing the system can be reduced. Further, according to the first parking lot management system of the present invention, when the user loses the parking ticket, the parking lot can be used by using the settlement machine without visiting the management room provided with the parking lot management unit. It is possible to perform lost operation of the parking ticket by communication connection with the management unit. Therefore, the burden on the user who lost the parking ticket can be reduced.

上記課題を解決するために、本発明の第2の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1の駐車場管理システムにおいて、前記駐車場と提携する店舗に設けられると共に前記駐車場管理部に通信接続されていて、前記駐車券から前記駐車データを読み取り、また、前記利用者による前記店舗の利用情報を前記駐車券に記録すると共に前記駐車データ及び前記利用情報を前記駐車場管理部に送信する店舗側駐車券処理部と、前記駐車場管理部に設けられていて、前記店舗側駐車券処理部から受信した前記利用情報を前記駐車データと関連付けて記録する店舗利用情報記録部と、を更に備え、前記料金算出部は、前記精算処理に係る駐車データに関連付けられた前記利用情報を前記店舗利用情報記録部から取得し、取得した前記利用情報に応じた割引を適用して前記駐車料金を算出することを特徴とする。   In order to solve the above-mentioned problem, the second parking lot management system of the present invention is provided in a store in cooperation with the parking lot in the first parking lot management system of the present invention described above, and the parking lot management unit The parking data is read from the parking ticket, the usage information of the store by the user is recorded in the parking ticket, and the parking data and the usage information are stored in the parking lot management unit. A store side parking ticket processing unit to transmit, a store usage information recording unit that is provided in the parking lot management unit and records the usage information received from the store side parking ticket processing unit in association with the parking data; The fee calculation unit obtains the usage information associated with the parking data related to the settlement process from the store usage information recording unit, and responds to the acquired usage information. By applying the discount and calculates the parking fee.

本発明の第2の駐車場管理システムによれば、店舗での買い物等の利用情報が記憶された駐車券を紛失した場合でも、上記したように入庫時間帯における撮像データに関連付けられた駐車データを取得すれば、更に、駐車データに関連付けられた利用情報を取得することができる。従って、店舗での買い物等の利用に応じた駐車料金の割引データを再現することができ、店舗からのサービスが喪失されず、利用者に不満の無いサービスを提供することができる。   According to the second parking lot management system of the present invention, the parking data associated with the imaging data in the warehousing time zone as described above even when the parking ticket storing the usage information such as shopping at the store is lost. If it is acquired, the utilization information linked | related with parking data can further be acquired. Therefore, discount data of parking charges according to the use such as shopping at the store can be reproduced, and the service from the store is not lost, and a service without dissatisfaction can be provided to the user.

上記課題を解決するために、本発明の第3の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1又は第2の駐車場管理システムにおいて、前記駐車場管理部の前記撮像データ出力部は、前記第1の撮像データを確認可能とするための第1の確認画面を当該駐車場管理部の表示器に表示することによって、前記第1の撮像データを出力し、前記駐車データ出力部は、前記駐車データの駐車券を再発行することによって、前記駐車データを出力することを特徴とする。   In order to solve the above problems, the third parking lot management system of the present invention is the above-described first or second parking lot management system of the present invention, wherein the imaging data output unit of the parking lot management unit is By displaying a first confirmation screen for enabling confirmation of the first imaging data on the display of the parking lot management unit, the first imaging data is output, and the parking data output unit is The parking data is output by reissuing the parking ticket of the parking data.

本発明の第3の駐車場管理システムによれば、利用者が駐車券を紛失した場合に、駐車場管理部が備えられた管理室を訪れることにより、駐車場管理システムの管理人は、駐車場管理部の表示器で候補撮像データ確認画面に表示された候補撮像データと利用者を見比べて利用者自身を示すか否かを確認することができる。また、管理人は、駐車データ出力部を用いて、未使用駐車券に駐車データを書き込む装置で利用者に対して駐車券を再発行することができる。従って、駐車場管理システムは、利用者の撮像データを使用していても、プライバシー保護や個人情報保護に優れている。   According to the third parking lot management system of the present invention, when the user loses the parking ticket, the manager of the parking lot management system can park the parking lot by visiting the management room provided with the parking lot management unit. It is possible to confirm whether or not the user himself / herself is indicated by comparing the candidate imaging data displayed on the candidate imaging data confirmation screen with the user on the display of the parking lot management unit. Moreover, the administrator can reissue a parking ticket with respect to a user with the apparatus which writes parking data into an unused parking ticket using a parking data output part. Therefore, the parking lot management system is excellent in privacy protection and personal information protection even when the user's imaging data is used.

上記課題を解決するために、本発明の第4の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1ないし第3の何れかの駐車場管理システムにおいて、前記入庫時間帯入力部は、前記入庫時間帯について、前記利用者からの音声通信又は前記利用者による数値入力操作での入力を受け付けることを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, the fourth parking lot management system of the present invention is the parking lot management system of any one of the first to third aspects of the present invention described above, wherein the warehousing time zone input unit is configured to store the warehousing. With respect to the time zone, an input by voice communication from the user or numerical input operation by the user is accepted.

上記課題を解決するために、本発明の第5の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1ないし第4の何れかの駐車場管理システムにおいて、前記精算機は、前記第2の確認画面での確認操作に応じて、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データについて、駐車券再発行及び精算処理の何れかを前記利用者に選択させるための後処理選択画面を当該精算機の表示器に表示し、前記表示器の前記後処理選択画面の案内に応じて前記利用者が前記駐車券再発行を選択した際に、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データの駐車券の再発行を前記発券機に指示し、前記表示器の前記後処理選択画面の案内に応じて前記利用者が前記精算処理を選択した際に、前記料金算出部は、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを、前記精算処理に係る駐車データとして前記駐車料金を算出することを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, the fifth parking lot management system of the present invention is the parking lot management system according to any one of the first to fourth of the present invention described above, wherein the settlement machine is configured to check the second confirmation. After causing the user to select either the parking ticket reissue or the checkout process for the parking data associated with the first imaging data indicating the user himself / herself according to a confirmation operation on the screen The processing selection screen is displayed on the display of the checkout machine, and when the user selects the parking ticket reissue according to the guidance of the post-processing selection screen of the display, the user indicating the user is displayed. The ticket issuing machine is instructed to reissue the parking ticket of the parking data associated with the first imaging data, and the user selects the settlement process according to the guidance on the post-processing selection screen of the display The charge calculator The parking data associated with said first imaging data indicative of the user's own, and calculates the parking fee as the parking data relating to the settlement process.

本発明の第5の駐車場管理システムによれば、利用者が駐車券を紛失した場合に、駐車場管理部が備えられた管理室を訪れなくても、精算機側で取得した駐車データを用いて、精算処理及び再び買い物に戻って駐車料金の割引の適用を受けるための駐車券再発行の何れを選択することもできる。従って、駐車券を紛失した利用者の要望により適うことができる。   According to the fifth parking lot management system of the present invention, when the user loses the parking ticket, the parking data acquired on the settlement machine side can be obtained without visiting the management room provided with the parking lot management unit. It is possible to select either the checkout process and the reissue of the parking ticket for returning to shopping and receiving the discount on the parking fee. Therefore, it can meet the request of the user who lost the parking ticket.

上記課題を解決するために、本発明の第6の駐車場管理システムは、上述した本発明の第1ないし第5の何れかの駐車場管理システムにおいて、前記駐車場管理部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データに対して秘匿処理を施す画像加工部を更に備え、前記撮像データ出力部は、前記画像加工部で秘匿処理された前記第1の撮像データを出力することを特徴とする。   In order to solve the above-described problem, the sixth parking lot management system of the present invention is the parking lot management system according to any one of the first to fifth of the present invention described above, wherein the parking lot management unit is configured to acquire the data. An image processing unit that performs a concealment process on the first image data acquired by the image processing unit, and the image data output unit outputs the first image data that has been concealed by the image processing unit. It is characterized by.

本発明の第6の駐車場管理システムによれば、利用者の撮像データは、秘匿処理されてから出力されることになるため、駐車場管理システムは、利用者の撮像データを使用していても、プライバシー保護や個人情報保護に優れている。この場合、利用者の体型や服装、持ち物(アクセサリー、カバン等)等の顔画像以外の特徴を判断することによって、撮像データが利用者自身を示すか否かの確認の精度は維持される。   According to the sixth parking lot management system of the present invention, since the user's imaging data is output after being concealed, the parking lot management system uses the user's imaging data. Even better for privacy protection and personal information protection. In this case, the accuracy of confirming whether or not the imaging data indicates the user himself / herself is maintained by determining features other than the face image such as the user's body shape, clothes, and belongings (accessories, bags, etc.).

また、本発明の第7の駐車場管理システムは、上述した本発明の第3の駐車場管理システムにおいて、前記駐車場管理部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データに対して秘匿処理を施し、また、前記第1の撮像データに施された秘匿処理を解除する画像加工部を更に備え、前記駐車場管理部の前記撮像データ出力部は、前記第1の撮像データを確認可能とするための前記第1の確認画面を当該駐車場管理部の表示器に表示する際に、通常、前記画像加工部で秘匿処理された前記第1の撮像データを表示し、また、秘匿処理の解除操作に応じて、秘匿処理を解除した前記第1の撮像データを表示することによって、前記第1の撮像データを出力することを特徴とする。   Further, the seventh parking lot management system of the present invention is the above-described third parking lot management system of the present invention, wherein the parking lot management unit applies the first imaging data acquired by the data acquisition unit. An image processing unit that performs a concealment process and releases the concealment process performed on the first imaging data, and the imaging data output unit of the parking lot management unit captures the first imaging data. When displaying the first confirmation screen for enabling confirmation on the display of the parking lot management unit, usually, the first imaging data that has been concealed by the image processing unit is displayed, and The first imaging data is output by displaying the first imaging data for which the secrecy process has been released in response to an operation for canceling the secrecy process.

本発明の第7の駐車場管理システムによれば、利用者の撮像データは、通常は、秘匿処理されてから出力されることになるため、駐車場管理システムは、利用者の撮像データを使用していても、プライバシー保護や個人情報保護に優れている。この場合、利用者の体型や服装、持ち物等の顔画像以外の特徴を判断することによって、撮像データが利用者自身を示すか否かの確認の精度は維持される。また、駐車場管理システムでは、駐車場管理部では、管理人による解除操作に応じて、秘匿処理を解除した候補撮像データを確認することができる。従って、候補撮像データが利用者自身を示すか否かの確認を正確に行うことができるし、秘匿処理を解除できるものが限定されるので、利用者のプライバシーや個人情報は、適切に保護される。   According to the seventh parking lot management system of the present invention, since the user's imaging data is normally output after being concealed, the parking management system uses the user's imaging data. Even so, it is excellent for privacy protection and personal information protection. In this case, the accuracy of confirming whether the imaging data indicates the user himself / herself is maintained by determining features other than the face image such as the user's body shape, clothes, and belongings. Further, in the parking lot management system, the parking lot management unit can confirm candidate imaging data for which the concealment process has been released in response to a release operation by the manager. Therefore, since it is possible to accurately check whether or not the candidate imaging data indicates the user himself / herself, and those that can release the confidential processing are limited, the user's privacy and personal information are appropriately protected. The

また、本発明の第8の駐車場管理システムは、駐輪スペース毎に駐輪装置を備えた個別ロック式駐輪場としての駐車場に備えられ、前記駐車場に車両を駐車する利用者に対して駐車データを記録した駐車券を発行する発券機と、前記利用者の精算操作に従って精算処理を行う精算機と、が設けられた駐車場管理システムであって、前記駐車場における前記車両の前記駐車データを一括して管理する駐車場管理部と、前記駐輪装置毎か、若しくは、前記駐輪装置を一括に制御する前記精算機に備えられ、前記車両が前記駐車場に駐車した際の前記駐車データを前記駐車場管理部へと送信する駐車データ送信部と、前記発券機の近傍に設けられ、前記発券機による前記駐車券の発行に連動して、前記駐車券を発行する前記利用者を撮像して第1の撮像データを生成すると共に、前記第1の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第1の撮像部と、を備え、前記精算機は、前記駐車券から前記精算処理に係る前記駐車データを読み取る読取部と、前記精算処理に係る前記駐車データに記録された入庫時刻と精算時の出庫時刻とに基づいて駐車料金を算出する料金算出部と、を備え、前記駐車場管理部は、前記駐車データ送信部から受信した前記駐車データを記録する在車データ記録部と、前記第1の撮像部から受信した前記第1の撮像データを、前記在車データ記録部に記録された前記駐車データと関連付けて記録する撮像データ記録部と、前記駐車場における前記車両の入庫時間帯の入力に応じて、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データを前記在車データ記録部から取得すると共に、取得した前記駐車データに関連付けられた前記第1の撮像データを前記撮像データ記録部から取得するデータ取得部と、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするために前記第1の撮像データを出力する撮像データ出力部と、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを、紛失した前記駐車券に代えて利用できるように出力する駐車データ出力部と、を備え、前記精算機は、前記利用者が前記駐車券を紛失したことを示す券紛失通知を、前記利用者による操作に応じて前記駐車場管理部へと送信するための券紛失時操作部と、前記券紛失時操作部の操作に連動して、前記券紛失時操作部を操作する前記利用者を撮像して第2の撮像データを生成すると共に、前記第2の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第2の撮像部と、前記駐車場における前記車両の入庫時間帯について、前記利用者からの音声通信又は前記利用者による数値入力操作での入力を受け付けると共に、前記駐車場管理部へと送信するための入庫時間帯入力部と、を更に備え、前記駐車場管理部において、前記データ取得部は、前記券紛失時操作部から前記券紛失通知を受信すると共に、前記第2の撮像部から前記第2の撮像データを受信したとき、前記入庫時間帯入力部から受信した前記入庫時間帯を入力して、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データ及び前記第1の撮像データを取得し、前記撮像データ出力部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データ及び当該前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを出力し、前記駐車場管理部は、前記撮像データ出力部から出力された前記第1の撮像データ及び前記第2の撮像部から受信した前記第2の撮像データを表示して前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするための第2の確認画面を表示することを特徴とする。 Moreover, the eighth parking lot management system of the present invention is provided in a parking lot as an individual lock type bicycle parking lot provided with a bicycle parking device for each bicycle parking space, and for users who park vehicles in the parking lot. A parking lot management system provided with a ticket issuing machine that issues a parking ticket that records parking data and a settlement machine that performs a settlement process according to the settlement operation of the user, wherein the parking of the vehicle in the parking lot A parking lot management unit that collectively manages data, and each of the parking devices, or provided in the settlement machine that collectively controls the parking devices, and when the vehicle is parked in the parking lot A parking data transmission unit that transmits parking data to the parking lot management unit, and the user that is provided in the vicinity of the ticketing machine and issues the parking ticket in conjunction with the issuance of the parking ticket by the ticketing machine. Image the first A first image pickup unit that generates image data and transmits the first image pickup data to the parking lot management unit, and the payment machine uses the parking data related to the checkout process from the parking ticket. And a charge calculation unit that calculates a parking fee based on an entry time recorded in the parking data related to the settlement process and an exit time at the settlement, and the parking lot management unit includes: The parking data recording unit that records the parking data received from the parking data transmission unit, and the parking that the first imaging data received from the first imaging unit is recorded in the parking data recording unit. An imaging data recording unit that records data in association with data, and the parking data included in the range of the warehousing time zone is acquired from the on-vehicle data recording unit in response to an input of the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot And the data acquisition unit for acquiring the first imaging data associated with the acquired parking data from the imaging data recording unit, and the first imaging data acquired by the data acquisition unit is the user himself / herself The imaging data output unit that outputs the first imaging data and the parking data associated with the first imaging data indicating the user have been lost. A parking data output unit that outputs the parking ticket so that it can be used instead of the parking ticket, and the settlement machine provides a ticket loss notification indicating that the user has lost the parking ticket to an operation by the user. In response to the operation of the ticket lost operation unit for transmission to the parking lot management unit and the operation of the ticket lost operation unit, the user operating the ticket lost operation unit is imaged. 2 imaging data And the second imaging unit that transmits the second imaging data to the parking lot management unit, and voice communication from the user or the use of the vehicle in the parking lot in the parking time zone And a warehousing time zone input unit for receiving an input in a numerical value input operation by a person and transmitting to the parking lot management unit, wherein the data acquisition unit is the ticket lost When receiving the ticket loss notification from the time operation unit and when receiving the second imaging data from the second imaging unit, input the warehousing time zone received from the warehousing time zone input unit, The parking data and the first imaging data included in the warehousing time range are acquired, and the imaging data output unit acquires the first imaging data and the first imaging acquired by the data acquisition unit. The parking data associated with the first imaging data output from the imaging data output unit and the second imaging received from the second imaging unit. A second confirmation screen for displaying data and enabling confirmation of whether or not the first imaging data indicates the user himself / herself is displayed .

本発明によれば、駐車場管理システムは、利用者が駐車券を紛失しても、顔認証処理のような高度な技術に頼ることなく、利用者の駐車デ−タをすぐに確認することができる。   According to the present invention, even if the user loses the parking ticket, the parking lot management system can immediately check the user's parking data without relying on advanced techniques such as face authentication processing. Can do.

また、本発明の駐車場管理システムは、駐車券を紛失した利用者のプライバシーや個人情報を侵害することなく、利用者の駐車デ−タをすぐに確認することができる。   Moreover, the parking lot management system of this invention can confirm a user's parking data immediately, without infringing on the privacy and personal information of the user who lost the parking ticket.

本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムの全体の構成を示す概要図である。1 is a schematic diagram showing an overall configuration of a parking lot management system according to a first embodiment of the present invention. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムの精算機、発券機及び駐輪装置ユニットの外観を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the external appearance of the adjustment machine of the parking lot management system which concerns on the 1st Embodiment of this invention, a ticketing machine, and a bicycle parking apparatus unit. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムの精算機、発券機及び駐輪装置ユニットの内部構成を概要的に示すブロック図である。It is a block diagram which shows roughly the internal structure of the adjustment machine of a parking lot management system which concerns on the 1st Embodiment of this invention, a ticket-issuing machine, and a bicycle parking apparatus unit. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおける駐輪時動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement at the time of parking in the parking lot management system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおける通常の精算動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the normal payment operation | movement in the parking lot management system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、通常の精算動作時の精算機の表示器に表示される画面の例を示す模式図である。In the parking lot management system concerning a 1st embodiment of the present invention, it is a mimetic diagram showing an example of a screen displayed on a display of a settlement machine at the time of normal settlement operation. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、紛失した駐車券を駐車場管理装置側で再発行する動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement which reissues the lost parking ticket in the parking lot management apparatus side in the parking lot management system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、駐車場管理装置で表示される候補撮像データ確認画面の一例を示す模式図である。In the parking lot management system concerning a 1st embodiment of the present invention, it is a mimetic diagram showing an example of a candidate imaging data check screen displayed with a parking lot management device. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、紛失した駐車券を精算機及び発券機側で再発行する動作を示すフローチャートである。In the parking lot management system concerning a 1st embodiment of the present invention, it is a flow chart which shows operation which reissues a lost parking ticket on the adjustment machine and the ticket-issuing machine side. 本発明の第1の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、駐車場管理装置で表示される候補撮像データ確認画面の他の例を示す模式図である。In the parking lot management system concerning a 1st embodiment of the present invention, it is a mimetic diagram showing other examples of a candidate imaging data check screen displayed with a parking lot management device. 本発明の第2の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、紛失した駐車券を精算機及び発券機側で再発行する動作の一部を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows a part of operation | movement which reissues the lost parking ticket in the adjustment machine and the ticket-issuing machine side in the parking lot management system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態及び第2の実施形態に係る駐車場管理システムにおいて、駐車券紛失操作時の精算機の表示器に表示される画面の例を示す模式図である。In the parking lot management system concerning the 1st embodiment and the 2nd embodiment of the present invention, it is a mimetic diagram showing the example of the screen displayed on the indicator of the settlement machine at the time of parking ticket loss operation. 本発明の第4の実施形態に係る駐車場管理システムの全体の構成を示す概要図である。It is a schematic diagram which shows the structure of the whole parking lot management system which concerns on the 4th Embodiment of this invention. 本発明の第4の実施形態に係る駐車場管理システムの発券機及びその周辺の外観を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the external appearance of the ticketing machine of the parking lot management system which concerns on the 4th Embodiment of this invention, and its periphery.

以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。以下の実施形態は、本発明の好適な具体例であって、種々の好ましい技術を開示しているが、本発明の技術範囲はこれらの態様に限定されるものではない。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. The following embodiments are preferable specific examples of the present invention and disclose various preferable techniques, but the technical scope of the present invention is not limited to these embodiments.

先ず、本発明の第1の実施形態による駐車場管理システムとしての駐輪場管理システム1について説明する。図1及び図2は、第1の実施形態による駐輪場管理システム1を示している。図3は、駐輪場管理システム1における精算機4、発券機5及び駐輪装置ユニット15の内部構成を示している。   First, a bicycle parking lot management system 1 as a parking lot management system according to a first embodiment of the present invention will be described. 1 and 2 show a bicycle parking management system 1 according to the first embodiment. FIG. 3 shows the internal configuration of the checkout machine 4, the ticket issuing machine 5, and the bicycle parking device unit 15 in the bicycle parking lot management system 1.

駐輪場管理システム1は、駐輪場2(駐車場)における自転車3(車両)の駐輪(駐車)を管理するもので、駐輪料金(駐車料金)の精算機4と、駐車券発行機5(発券機)と、カメラ6(第1の撮像部、第2の撮像部)と、駐車場管理装置7と、駐車場管理サーバ8と、店舗側駐車券処理装置9(店舗側駐車券処理部)とを備えている。精算機4は、LAN(Local Area Network)10を介して駐車場管理装置7及び店舗側駐車券処理装置9と接続されている。駐車場管理装置7及び駐車場管理サーバ8は、駐車場管理部として動作する。なお、店舗側駐車券処理装置9は店舗毎に複数あってもよい。   The bicycle parking management system 1 manages the bicycle parking (parking) of the bicycle 3 (vehicle) in the bicycle parking lot 2 (parking lot), and the settlement machine 4 of the bicycle parking fee (parking fee) and the parking ticket issuing machine 5 (ticketing). Machine), camera 6 (first imaging unit, second imaging unit), parking lot management device 7, parking lot management server 8, and store side parking ticket processing device 9 (store side parking ticket processing unit). And. The checkout machine 4 is connected to a parking lot management device 7 and a store-side parking ticket processing device 9 via a LAN (Local Area Network) 10. The parking lot management device 7 and the parking lot management server 8 operate as a parking lot management unit. Note that there may be a plurality of store side parking ticket processing devices 9 for each store.

駐輪場2には、複数の駐輪エリア12が設けられ、各駐輪エリア12には複数の駐輪スペース13が設けられている。駐輪場2は、入口及び出口を有する。また、駐輪場2は、複数の駐輪エリア12に対して複数の駐輪装置ユニット15をそれぞれ備える(図2では1つの駐輪装置ユニット15のみを図示する)。各駐輪装置ユニット15は、複数の個別ロック式駐輪装置16(駐輪装置)を備えていて、各駐輪装置16は各駐輪スペース13に配置される。即ち、駐輪場2は、個別ロック式の駐輪場として構成される。   The bicycle parking lot 2 is provided with a plurality of bicycle parking areas 12, and each bicycle parking area 12 is provided with a plurality of bicycle parking spaces 13. The bicycle parking lot 2 has an entrance and an exit. The bicycle parking lot 2 includes a plurality of bicycle parking device units 15 for a plurality of bicycle parking areas 12 (only one bicycle parking device unit 15 is shown in FIG. 2). Each bicycle parking unit 15 includes a plurality of individual lock type bicycle parking devices 16 (bicycle parking devices), and each bicycle parking device 16 is disposed in each bicycle parking space 13. That is, the bicycle parking lot 2 is configured as an individual lock type bicycle parking lot.

また、各駐輪装置ユニット15は中継装置17を備えていて、中継装置17は埋設配線18を介して精算機4に通信可能に接続される。各駐輪装置ユニット15における複数の駐輪装置16は、RS485等のシリアル通信配線19(図2では図示せず)を介して中継装置17に通信可能に接続される。即ち、各駐輪装置16は、シリアル通信配線19、中継装置17及び埋設配線18を介して精算機4に通信可能に接続されている。   Each bicycle parking unit 15 includes a relay device 17, and the relay device 17 is communicably connected to the settlement machine 4 via an embedded wiring 18. A plurality of bicycle parking devices 16 in each bicycle parking device unit 15 are communicably connected to the relay device 17 via a serial communication wiring 19 (not shown in FIG. 2) such as RS485. That is, each bicycle parking device 16 is communicably connected to the settlement machine 4 via the serial communication wiring 19, the relay device 17, and the embedded wiring 18.

図2に示されるように、各駐輪装置ユニット15における複数の駐輪装置16は、連結部材27によって連結され、各駐輪装置16(駐輪スペース13)には、固有の装置番号(駐輪スペース番号)が表記されている。各駐輪装置16は、駐輪時に自転車3の前輪を載せるレール28や、レール28に載った自転車3の前輪を保持する保持部29等を備えて、駐輪された自転車3の前輪をロックするように構成されている。複数の駐輪装置16は、例えば、連結部材27よりも下方に設けられた低いレール28と、連結部材27よりも上方に設けられた高いレール28とが交互に配列されるように構成される。   As shown in FIG. 2, a plurality of parking devices 16 in each parking device unit 15 are connected by a connecting member 27, and each parking device 16 (parking space 13) has a unique device number (parking device). Wheel space number). Each parking device 16 includes a rail 28 on which the front wheel of the bicycle 3 is placed when parked, a holding portion 29 that holds the front wheel of the bicycle 3 placed on the rail 28, and the like, and locks the front wheel of the bicycle 3 that is parked. Is configured to do. The plurality of bicycle parking devices 16 are configured such that, for example, a low rail 28 provided below the connecting member 27 and a high rail 28 provided above the connecting member 27 are alternately arranged. .

また、駐輪装置16の保持部29には、自転車3の前輪をロックするロック機構部30、及び自転車3の前輪が保持部29にロック可能な状態で保持されていることを検知する前輪検知部31が設けられている(図3参照)。そして、前輪検知部31が自転車3の前輪を検知するとロック機構部30が自転車3の前輪を自動的にロックする。駐輪装置16は、ロック機構部30によるロックに応じて、装置番号とロック時の時刻(入庫時刻)等を含む駐車データを中継装置17を介して精算機4へと送信する。即ち、駐輪装置16は、自転車3が駐輪場2に駐車された際の駐車データを精算機4を介して駐車場管理装置7へと送信する駐車データ送信部として動作する。なお、精算機4が中継装置17より装置番号の入力を受け、その時の精算機4の内部時計の現在時刻と合わせて駐車データを生成し、精算機4が駐車データ送信部として動作するように構成してもよい。   The holding unit 29 of the bicycle parking device 16 includes a lock mechanism unit 30 that locks the front wheel of the bicycle 3 and a front wheel detection that detects that the front wheel of the bicycle 3 is held in a lockable state by the holding unit 29. A portion 31 is provided (see FIG. 3). When the front wheel detection unit 31 detects the front wheel of the bicycle 3, the lock mechanism unit 30 automatically locks the front wheel of the bicycle 3. The bicycle parking device 16 transmits parking data including the device number and the time at the time of locking (reception time) to the checkout machine 4 via the relay device 17 according to the lock by the lock mechanism unit 30. That is, the bicycle parking device 16 operates as a parking data transmission unit that transmits parking data when the bicycle 3 is parked in the bicycle parking lot 2 to the parking lot management device 7 via the settlement machine 4. The settlement machine 4 receives the device number from the relay device 17 and generates parking data together with the current time of the internal clock of the settlement machine 4 at that time so that the settlement machine 4 operates as a parking data transmission unit. It may be configured.

中継装置17の内部には、図3に示されるように、精算機4との間で通信を行う通信中継部33と、精算機4から通信中継部33を介して伝えられる制御信号に従って各駐輪装置16の直接的な制御を行うロック装置制御部34とが設けられている。ロック装置制御部34は、駐輪装置16のロック機構部30及び前輪検知部31に配線19を介して接続される。これにより、ロック装置制御部34からの制御信号は、配線19を介して各ロック機構部30に送信され、前輪検知部31からの検知信号は、配線19、ロック装置制御部34および通信中継部33を介して精算機4に送信される。   As shown in FIG. 3, the relay device 17 includes a communication relay unit 33 that communicates with the settlement machine 4, and each parking station according to a control signal transmitted from the settlement machine 4 via the communication relay unit 33. A lock device control unit 34 that directly controls the wheel device 16 is provided. The lock device control unit 34 is connected to the lock mechanism unit 30 and the front wheel detection unit 31 of the bicycle parking device 16 via the wiring 19. Thereby, the control signal from the lock device control unit 34 is transmitted to each lock mechanism unit 30 via the wiring 19, and the detection signal from the front wheel detection unit 31 is transmitted to the wiring 19, the lock device control unit 34, and the communication relay unit. It is transmitted to the settlement machine 4 via 33.

精算機4は、図1に示されるように、駐輪場2の複数の駐輪エリア12毎に設置されていて、駐輪料金の精算、各駐輪装置16のロック/アンロック制御、駐車場管理装置7との通信等を実現するように構成されている。精算機4は、発券機5と通信可能に接続されている。   As shown in FIG. 1, the checkout machine 4 is installed for each of a plurality of bicycle parking areas 12 of the bicycle parking lot 2 to adjust the bicycle parking fee, lock / unlock control of each bicycle parking device 16, and parking management. Communication with the device 7 is realized. The checkout machine 4 is communicably connected to the ticket issuing machine 5.

精算機4の前面には、図2に示されるように、表示器36、テンキー37及び操作キー群38が上部に設けられている。また、精算機4の前面には、駐車券やその他のカードを挿入するためのカード挿入口39と、利用者が駐輪料金を支払うための紙幣挿入口40及びコイン投入口41とが、表示器36等の下方に設けられている。更に、精算機4の前面には、利用者が駐車場管理装置7と通信するための係員呼出ボタン42、マイク43及びスピーカ44と、利用者がお釣りや領収証等を受け取るための取出口45とが、カード挿入口39等の下方に設けられている。   As shown in FIG. 2, the display 36, the numeric keypad 37, and the operation key group 38 are provided on the front surface of the checkout machine 4. Further, on the front face of the checkout machine 4, a card insertion slot 39 for inserting a parking ticket and other cards, and a bill insertion slot 40 and a coin insertion slot 41 for the user to pay a bicycle parking fee are displayed. It is provided below the vessel 36 and the like. Further, on the front face of the checkout machine 4, a staff call button 42, a microphone 43 and a speaker 44 for the user to communicate with the parking lot management device 7, and an outlet 45 for the user to receive fishing, receipt, etc. Is provided below the card insertion slot 39 and the like.

また、精算機4の内部には、図3に示されるように、CPU(Central Processing Unit)47と、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、ハードディスク、フラッシュメモリ等のメモリ48と、CPU47とメモリ48とを接続するバス49とが設けられている。バス49は更にインタフェース50に接続されていて、インタフェース50は、上記の表示器36、テンキー37及び操作キー群38や、係員呼出ボタン42、マイク43及びスピーカ44に接続されている。また、インタフェース50は、カードリーダ/ライタ51(読取部)、紙幣リーダ52、コインセレクタ53、硬貨払出装置54、領収証プリンタ55、機器通信部56及び外部通信部57にも接続されている。   Further, as shown in FIG. 3, the checkout machine 4 includes a CPU (Central Processing Unit) 47, a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), a memory 48 such as a hard disk, a flash memory, and the like. A bus 49 for connecting the CPU 47 and the memory 48 is provided. The bus 49 is further connected to an interface 50, and the interface 50 is connected to the display 36, the numeric keypad 37 and the operation key group 38, the staff call button 42, the microphone 43 and the speaker 44. The interface 50 is also connected to a card reader / writer 51 (reading unit), a bill reader 52, a coin selector 53, a coin dispensing device 54, a receipt printer 55, a device communication unit 56, and an external communication unit 57.

そして、精算機4では、CPU47がメモリ48に記憶されたプログラムに従い、上述した各構成要素を制御する。例えば、CPU47は、駐車データを駐輪装置16から駐車場管理装置7へと送信する駐車データ送信部や、精算処理に係る駐車データに記録された入庫時刻と精算時の出庫時刻とに基づいて駐車料金を算出する料金算出部として動作する。   In the checkout machine 4, the CPU 47 controls each of the above-described components according to the program stored in the memory 48. For example, CPU47 is based on the parking data transmission part which transmits parking data to the parking lot management apparatus 7 from the bicycle parking apparatus 16, and the warehousing time recorded in the parking data which concerns on a payment process, and the leaving time at the time of payment. It operates as a charge calculation unit that calculates parking charges.

精算機4において、表示器36は液晶モニタ等から成り、タッチパネル式のテンキー37及び操作キー群38を表示するように構成されてもよい。   In the checkout machine 4, the display 36 is composed of a liquid crystal monitor or the like, and may be configured to display a touch panel type numeric key 37 and an operation key group 38.

操作キー群38は、精算処理に係る様々なキーを有し、例えば、図3に示されるように、精算キー58、領収証キー59、紛失キー60、取消キー61、登録キー62及び戻るキー63を有する。特に、紛失キー60は、利用者が駐車券を紛失した際に操作する券紛失時操作部であって、紛失キー60の操作に応じて、利用者が駐車券を紛失したことを示す券紛失通知が精算機4から駐車場管理装置7へと送信し、また、撮像指示信号を発券機5へと送信する。   The operation key group 38 includes various keys related to the checkout process. For example, as shown in FIG. 3, the checkout key 58, the receipt key 59, the lost key 60, the cancel key 61, the registration key 62, and the return key 63 are shown. Have In particular, the lost key 60 is a ticket lost operation unit that is operated when the user loses the parking ticket. The lost key 60 indicates that the user has lost the parking ticket according to the operation of the lost key 60. A notification is transmitted from the settlement machine 4 to the parking lot management device 7, and an imaging instruction signal is transmitted to the ticket issuing machine 5.

カード挿入口39は、駐車券、定期カード、クレジットカードやプリペイドカード等を挿入するためのものであり、カードリーダ/ライタ51に接続されている。カードリーダ/ライタ51は、カード挿入口39を通じて挿入された駐車券から精算処理に係る駐車データを読み取り、また、定期カード、クレジットカードやプリペイドカードからカード情報を読み取る。また、カードリーダ/ライタ51は、駐車券、定期カードやプリペイドカードに対して、カードの使用状況を書き込むこともできる。   The card insertion port 39 is for inserting a parking ticket, a regular card, a credit card, a prepaid card, and the like, and is connected to the card reader / writer 51. The card reader / writer 51 reads the parking data related to the settlement process from the parking ticket inserted through the card insertion slot 39, and also reads the card information from the regular card, credit card or prepaid card. The card reader / writer 51 can also write the card usage status for parking tickets, regular cards, and prepaid cards.

紙幣挿入口40及びコイン投入口41、並びに紙幣リーダ52、コインセレクタ53及び硬貨払出装置54は、支払、集計、払出等の精算処理を行うものであり、領収証プリンタ55は、精算処理後の領収書を印刷するものである。   The bill insertion slot 40 and the coin insertion slot 41, the bill reader 52, the coin selector 53, and the coin dispensing device 54 perform settlement processing such as payment, aggregation, and withdrawal, and the receipt printer 55 receives the receipt after the settlement processing. The book is printed.

係員呼出ボタン42は、その操作に応じて呼出信号を精算機4から駐車場管理装置7へと送信するためのものである。マイク43及びスピーカ44は、駐車場管理装置7が呼出信号に応答することによって、駐車場管理装置7と音声通信(通話)可能に接続される。   The clerk call button 42 is for transmitting a call signal from the settlement machine 4 to the parking lot management device 7 in accordance with the operation. The microphone 43 and the speaker 44 are connected to the parking lot management device 7 so that voice communication (call) is possible when the parking lot management device 7 responds to the call signal.

機器通信部56は、精算機4と各駐輪エリア12内に配備される機器とを通信接続するためのもので、例えば、埋設配線18を介して中継装置17の通信中継部33に接続される。外部通信部57は、精算機4と外部機器とを通信接続するためのもので、例えば、LAN10を介して駐車場管理装置7や店舗側駐車券処理装置9に接続される。   The device communication unit 56 is used for communication connection between the payment machine 4 and devices deployed in each bicycle parking area 12. For example, the device communication unit 56 is connected to the communication relay unit 33 of the relay device 17 via the embedded wiring 18. The The external communication unit 57 is used for communication connection between the payment machine 4 and an external device, and is connected to the parking lot management device 7 and the store-side parking ticket processing device 9 via the LAN 10, for example.

発券機5は、利用者の操作に応じて駐車券を発行するもので、図2に示されるように、精算機4と隣接して配置されている。   The ticket-issuing machine 5 issues a parking ticket according to a user's operation, and is arrange | positioned adjacent to the payment machine 4 as FIG. 2 shows.

発券機5の前面には、液晶モニタ等から成る表示器65が上部に設けられている。また、発券機5の前面には、発行ボタン66、駐車券取出口67及び表示切替ボタン68が表示器65の下方に設けられている。更に、発券機5の前面には、番号表示部69及び番号選択ボタン70が発行ボタン66等の下方に設けられている。   On the front face of the ticket issuing machine 5, a display 65 comprising a liquid crystal monitor or the like is provided at the top. In addition, an issue button 66, a parking ticket outlet 67 and a display switching button 68 are provided below the display 65 on the front surface of the ticket issuing machine 5. Further, a number display unit 69 and a number selection button 70 are provided on the front surface of the ticket issuing machine 5 below the issue button 66 and the like.

また、発券機5の内部には、図3に示されるように、CPU72と、ROM、RAM、ハードディスク、フラッシュメモリ等のメモリ73と、CPU72とメモリ73とを接続するバス74とが設けられている。バス74は更にインタフェース75に接続されていて、インタフェース75は、上記の表示器65、発行ボタン66、表示切替ボタン68、番号表示部69及び番号選択ボタン70に接続されている。また、インタフェース75は、カードライタ76、カードフィーダ77、スピーカ78、機器通信部79及び外部通信部80にも接続されている。そして、CPU72がメモリ73に記憶されたプログラムに従い、上述した各構成要素を制御する。   As shown in FIG. 3, the ticket issuing machine 5 includes a CPU 72, a memory 73 such as a ROM, a RAM, a hard disk, and a flash memory, and a bus 74 that connects the CPU 72 and the memory 73. Yes. The bus 74 is further connected to an interface 75, and the interface 75 is connected to the display device 65, the issue button 66, the display switching button 68, the number display unit 69, and the number selection button 70. The interface 75 is also connected to a card writer 76, a card feeder 77, a speaker 78, a device communication unit 79, and an external communication unit 80. Then, the CPU 72 controls each component described above according to the program stored in the memory 73.

発券機5において、発行ボタン66は、その操作に応じて、駐輪装置16から精算機4を介して受信した駐車データについての駐車券の発行を指示するためのもので、発行ボタン66が操作されると、駐車券がカードフィーダ77によって図示しない駐車券保管部より送り出されて、カードライタ76で駐車データを書き込んだ後に、駐車券取出口67を通じて発行される。また、発行ボタン66の操作に応じて、撮像指示信号が発券機5からカメラ6へと送信される。   In the ticket issuing machine 5, the issue button 66 is for instructing the issue of a parking ticket for the parking data received from the bicycle parking apparatus 16 via the checkout machine 4 according to the operation. Then, the parking ticket is sent out from a parking ticket storage unit (not shown) by the card feeder 77, and after the parking data is written by the card writer 76, it is issued through the parking ticket outlet 67. Further, in response to the operation of the issue button 66, an imaging instruction signal is transmitted from the ticket issuing machine 5 to the camera 6.

番号表示部69は、発券機5が駐輪装置16から精算機4を介して駐車データを受信したときに、当該駐車データに含まれる駐輪装置16の装置番号を表示する。例えば、図2に示されるように、複数(例えば8個)の番号表示部69が備えられて、その個数分(最大8個)の装置番号を表示することができ、複数の番号表示部69は、駐輪装置16がロックされた時刻(入庫時刻)の早い順番で、左上から順次、装置番号を表示する。なお、番号表示部69は、番号選択ボタン70によって選択された装置番号については、反転表示等により選択表示するとよい。   The number display unit 69 displays the device number of the bicycle parking device 16 included in the parking data when the ticket issuing machine 5 receives the parking data from the bicycle parking device 16 via the settlement machine 4. For example, as shown in FIG. 2, a plurality of (for example, eight) number display units 69 are provided, and device numbers corresponding to the number (up to eight) can be displayed. Displays the device numbers sequentially from the upper left in the order of the time when the bicycle parking device 16 is locked (the time of entry). The number display unit 69 may select and display the device number selected by the number selection button 70 by reverse display or the like.

番号選択ボタン70は、発行される駐車券の装置番号を選択するためのもので、装置番号を表示する番号表示部69と対応付けられている。例えば、図2に示されるように、複数の番号表示部69に対してそれぞれ対応する複数の番号選択ボタン70がそれぞれ隣接して設けられる。番号選択ボタン70は、その操作に応じて、対応する番号表示部69に表示された装置番号が選択されると共に駐車券を発行すべき駐車データが選択され、上記の発行ボタン66の操作時には、番号選択ボタン70で選択された駐車データの駐車券が発行されることになる。   The number selection button 70 is for selecting a device number of a parking ticket to be issued, and is associated with a number display unit 69 for displaying the device number. For example, as shown in FIG. 2, a plurality of number selection buttons 70 respectively corresponding to the plurality of number display portions 69 are provided adjacent to each other. In response to the operation, the number selection button 70 selects the device number displayed on the corresponding number display unit 69 and the parking data to be issued a parking ticket. When the above-mentioned issue button 66 is operated, The parking ticket of the parking data selected by the number selection button 70 is issued.

機器通信部79は、発券機5と各駐輪エリア12内に配備される機器とを通信接続するためのもので、例えば、中継装置17の通信中継部33に接続される。外部通信部80は、発券機5と外部機器とを通信接続するためのもので、LAN10に接続されている。   The device communication unit 79 is used for communication connection between the ticket issuing machine 5 and a device deployed in each parking area 12, and is connected to the communication relay unit 33 of the relay device 17, for example. The external communication unit 80 is for communication connection between the ticket issuing machine 5 and an external device, and is connected to the LAN 10.

カメラ6は、広角レンズ及びCCD(Charge Coupled Device)等の撮像装置から成り、発券機5の近傍(例えば、上面側)に設けられ、発券機5の前方や精算機4の前方を被写界として撮像するように配置されている。カメラ6は、中継装置17の通信中継部33に接続されると共に、LAN10にも接続されている。カメラ6は、生成した撮像データを、LAN10を介して駐車場管理装置7へと送信することができる。   The camera 6 includes an imaging device such as a wide-angle lens and a CCD (Charge Coupled Device), and is provided in the vicinity of the ticketing machine 5 (for example, the upper surface side). As shown in FIG. The camera 6 is connected to the communication relay unit 33 of the relay device 17 and also to the LAN 10. The camera 6 can transmit the generated imaging data to the parking lot management device 7 via the LAN 10.

例えば、カメラ6は、中継装置17を介して発券機5に接続されていて、発券機5から駐車券発行時に撮像指示信号を受信する。カメラ6は、撮像指示信号、即ち駐車券の発行に連動して、発券機5から駐車券を受け取る利用者を撮像して、駐車券発行時の利用者の撮像データ(第1の撮像データ)を生成する。   For example, the camera 6 is connected to the ticket issuing machine 5 via the relay device 17 and receives an imaging instruction signal from the ticket issuing machine 5 when issuing a parking ticket. The camera 6 images the user who receives the parking ticket from the ticket issuing machine 5 in conjunction with the imaging instruction signal, that is, issuance of the parking ticket, and the user's imaging data (first imaging data) at the time of issuing the parking ticket Is generated.

また、カメラ6は、中継装置17を介して精算機4から駐車券紛失操作時に撮像指示信号を受信する。カメラ6は、撮像指示信号、即ち駐車券の紛失操作に連動して、精算機4の紛失キー60を操作する利用者を撮像して、紛失操作時の利用者の撮像データ(第2の撮像データ)を生成する。   The camera 6 also receives an imaging instruction signal from the settlement machine 4 via the relay device 17 when the parking ticket is lost. The camera 6 images the user who operates the lost key 60 of the settlement machine 4 in conjunction with the imaging instruction signal, that is, the parking ticket loss operation, and the user's imaging data (second imaging) at the time of the loss operation. Data).

駐車場管理装置7は、駐輪場2における自転車3の駐車データを一括して管理するもので、例えば、管理室に配置されるパーソナルコンピュータ等で構成される。駐車場管理装置7は、図示しないが、精算機4や発券機5と同様に、CPU、メモリ、表示器、機器通信部や外部通信部を備えている。また、駐車場管理装置7は、図示しないが、マイクやスピーカと、マウスやキーボード等の入力装置を備える。駐車場管理装置7は、書込み機25に通信可能に接続され、また、LAN10を介して精算機4等に通信可能に接続されている。そして、駐車場管理装置7は、CPUがメモリに記憶されたプログラムに従い、上述した各構成要素を制御することで駐車データを管理している。   The parking lot management device 7 manages the parking data of the bicycle 3 in the bicycle parking lot 2 in a lump, and is composed of, for example, a personal computer arranged in a management room. Although not shown, the parking lot management apparatus 7 includes a CPU, a memory, a display, a device communication unit, and an external communication unit, like the checkout machine 4 and the ticket issuing machine 5. Moreover, although not shown in figure, the parking lot management apparatus 7 is provided with input devices, such as a microphone and a speaker, and a mouse | mouth and a keyboard. The parking lot management device 7 is communicably connected to the writing machine 25 and is communicably connected to the settlement machine 4 and the like via the LAN 10. And the parking lot management apparatus 7 manages parking data by controlling each component mentioned above according to the program memorize | stored in memory by CPU.

例えば、駐車場管理装置7は、精算機4から受信した駐車データを駐車場管理サーバ8の在車データベース21(在車データ記録部)に記録し、また、カメラ6から受信した撮像データを、駐車場管理サーバ8に記録した駐車データに関連付けて駐車場管理サーバ8の撮像データベース22(撮像データ記録部)に記録する。また、駐車場管理装置7は、駐輪場2における自転車3の入庫時間帯の入力を受け付けて、この入庫時間帯の入力に応じて、入庫時間帯の範囲に含まれる駐車データを駐車場管理サーバ8から取得すると共に、取得した駐車データに関連付けられた撮像データを駐車場管理サーバ8から取得するデータ取得部として動作する。また、駐車場管理装置7は、上記したデータ取得部で取得した撮像データが利用者自身を示すか否かを確認させるために撮像データを表示器へと出力したり、LAN10を介して精算機4へと出力する撮像データ出力部として動作する。また、駐車場管理装置7は、利用者自身を示す撮像データに関連付けられた駐車データを、紛失した駐車券に代えて利用できるように書込み機25へと出力したり、LAN10を介して精算機4へと出力する駐車データ出力部として動作する。   For example, the parking lot management device 7 records the parking data received from the checkout machine 4 in the on-board database 21 (the on-board data recording unit) of the parking lot management server 8, and also captures the imaging data received from the camera 6. The data is recorded in the imaging database 22 (imaging data recording unit) of the parking lot management server 8 in association with the parking data recorded in the parking lot management server 8. Moreover, the parking lot management apparatus 7 receives the input of the warehousing time zone of the bicycle 3 in the bicycle parking lot 2 and, according to the input of the warehousing time zone, the parking data included in the warehousing time zone is stored in the parking lot management server 8. And the data acquisition unit that acquires the imaging data associated with the acquired parking data from the parking lot management server 8. In addition, the parking lot management device 7 outputs the imaging data to a display to check whether the imaging data acquired by the above-described data acquisition unit indicates the user himself or the settlement machine via the LAN 10. 4 operates as an imaging data output unit that outputs to 4. The parking lot management device 7 outputs the parking data associated with the imaging data indicating the user himself / herself to the writing machine 25 so that the parking data can be used in place of the lost parking ticket, or the settlement machine via the LAN 10. It operates as a parking data output unit that outputs to 4.

書込み機25は、駐車場管理装置7からの書き込み指示に応じて、新しい駐車券に駐車データを書き込むもので、即ち、駐車券の再発行装置として機能する。   The writing machine 25 writes parking data in a new parking ticket in response to a writing instruction from the parking lot management device 7, that is, functions as a parking ticket reissuing device.

駐車場管理サーバ8は、駐輪場管理システム1において駐車場管理装置7が管理すべきデータを記録するもので、在車データベース(DB)21、撮像データベース(DB)22、店舗利用情報データベース(DB)23及び駐車券無効データベース(DB)24を備える。   The parking lot management server 8 records data to be managed by the parking lot management device 7 in the bicycle parking lot management system 1. The on-board database (DB) 21, the imaging database (DB) 22, and the store use information database (DB) 23 and a parking ticket invalid database (DB) 24.

在車データベース21は、駐輪場2の各駐輪エリア12の各駐輪スペース13について、在車(駐輪)の有無や、駐輪装置16の装置番号、駐車券番号、ロック時刻(入庫時刻)及び発券時刻等の駐車データを在車データとして記録するデータベースである。また、在車データベース21には、駐車券の再発行回数も記録される。再発行回数は、自転車3を入庫して最初に発券機5から駐車券が発行されるときに0が設定される。その後、再発行回数は、書込み機25や発券機5等による駐車券の再発行の度にカウントアップされて、1回目の再発行では1が、2回目の再発行では2が設定される。   The on-board database 21 indicates whether or not there is a vehicle (parking), the device number of the bicycle parking device 16, the parking ticket number, and the lock time (entry time) for each bicycle parking space 13 in each bicycle parking area 12. It is a database that records parking data such as ticketing time as on-vehicle data. The number of reissues of the parking ticket is also recorded in the on-board database 21. The number of reissues is set to 0 when a parking ticket is first issued from the ticket issuing machine 5 after the bicycle 3 is received. Thereafter, the number of reissues is counted up every time a parking ticket is reissued by the writing machine 25, the ticket issuing machine 5, etc., and 1 is set for the first reissue and 2 is set for the second reissue.

撮像データベース22は、駐車券発行時にカメラ6で撮像された撮像データを、在車データベース21に記録された駐車データと関連付けて(紐付けして)記録するデータベースである。撮像データベース22は、例えば、駐輪装置16の装置番号によって識別することで、撮像データを駐車データと関連付けてよい。   The imaging database 22 is a database that records the imaging data captured by the camera 6 when the parking ticket is issued in association with (associated with) the parking data recorded in the on-board database 21. The imaging database 22 may associate the imaging data with the parking data, for example, by identifying with the device number of the bicycle parking device 16.

店舗利用情報データベース23は、駐輪場2と提携する店舗における利用者の買い上げ金額等の利用情報(店舗利用情報)を、在車データベース21に記録された駐車データと関連付けて記録するデータベースである。店舗利用情報データベース23が記録する店舗利用情報は、駐車料金の割引や免除の対象となるものが望ましい。   The store usage information database 23 is a database that records usage information (store usage information) such as the purchase amount of a user at a store affiliated with the bicycle parking lot 2 in association with the parking data recorded in the on-board database 21. The store use information recorded in the store use information database 23 is preferably subject to parking fee discounts or exemptions.

駐車券無効データベース24は、発券機5等で発行された駐車券のうち、無効にされた駐車券の駐車券番号等を駐車券無効情報として記録するデータベースである。駐車券無効データベース24は、例えば、精算機4による精算処理後に回収されなかった駐車券について無効にするために駐車券無効情報を記録する。また、駐車券無効データベース24は、例えば、駐車場管理装置7や発券機5等で駐車券が再発行された場合に、同じ装置番号の駐車券であって再発行前に発行された駐車券について無効にするために駐車券無効情報を記録する。なお、駐車券無効情報は、装置番号や再発行回数を含んでもよい。   The parking ticket invalid database 24 is a database that records the parking ticket number of the invalidated parking ticket among the parking tickets issued by the ticket issuing machine 5 and the like as the parking ticket invalid information. The parking ticket invalidation database 24 records parking ticket invalidation information in order to invalidate parking tickets that have not been collected after the settlement process by the settlement machine 4, for example. The parking ticket invalidation database 24 is a parking ticket which is a parking ticket of the same device number and issued before reissuing when the parking ticket is reissued by the parking lot management device 7 or the ticket issuing machine 5 or the like. Record parking ticket invalid information to invalidate about. The parking ticket invalid information may include a device number and the number of reissues.

店舗側駐車券処理装置9は、駐輪場2と提携する店舗に配置され、当該店舗における利用者の買い上げ金額等の利用情報に応じて、駐車料金の割引や免除を提供するように駐車券を処理するものである。店舗側駐車券処理装置9は、例えば、カードリーダ/ライタを備えて、店舗の利用者の駐車券から駐車データを読み取り、また、利用者による店舗の利用情報を駐車券に記録する。また、店舗側駐車券処理装置9は、LAN10を介して駐車場管理装置7と通信可能に接続していて、上記した駐車データ及び利用情報を駐車場管理装置7に送信する。店舗側駐車券処理装置9は店舗毎に複数ある場合、店舗毎の個別のIDを利用情報に含むのがよい。   The store-side parking ticket processing device 9 is disposed in a store affiliated with the bicycle parking lot 2, and processes the parking ticket so as to provide discounts or exemptions for parking fees according to usage information such as the purchase amount of the user at the store. To do. The store-side parking ticket processing device 9 includes, for example, a card reader / writer, reads parking data from a parking ticket of a store user, and records use information of the store by the user in the parking ticket. The store-side parking ticket processing device 9 is communicably connected to the parking lot management device 7 via the LAN 10, and transmits the above-described parking data and usage information to the parking lot management device 7. When there are a plurality of store side parking ticket processing devices 9 for each store, it is preferable to include individual IDs for each store in the usage information.

次に、駐輪場管理システム1における自転車3の駐輪場2への駐輪時動作について図4を参照しながら説明する。   Next, the operation at the time of parking of the bicycle 3 to the bicycle parking lot 2 in the bicycle parking management system 1 will be described with reference to FIG.

先ず、利用者は、自転車3を駐輪場2の所定の駐輪エリア12における所定の駐輪スペース13に駐輪する。このとき、利用者は、その駐輪スペース13に配置された駐輪装置16のレール28上に自転車3の前輪を載せると共に保持部29に挿入する。そして、保持部29では、自転車3のロック処理が行われて、前輪検知部31による自転車3の前輪の検知に応じて、ロック機構部30が自転車3の前輪を自動的にロックする(ステップS1:Yes)。   First, the user parks the bicycle 3 in a predetermined parking space 13 in a predetermined parking area 12 of the bicycle parking lot 2. At this time, the user places the front wheel of the bicycle 3 on the rail 28 of the bicycle parking device 16 arranged in the bicycle parking space 13 and inserts it into the holding portion 29. In the holding unit 29, the bicycle 3 is locked, and the lock mechanism unit 30 automatically locks the front wheel of the bicycle 3 in response to the detection of the front wheel of the bicycle 3 by the front wheel detection unit 31 (step S1). : Yes).

駐輪装置16は、ロック機構部30によるロックに応じて、装置番号とロック時の時刻(入庫時刻)等を含む駐車データを、シリアル配線19、中継装置17及び埋設配線18を介して精算機4へと送信する。また、精算機4は、駐輪装置16から受信した駐車データを発券機5へと送信する(ステップS2)。   The bicycle parking device 16 uses the serial wiring 19, the relay device 17, and the embedded wiring 18 to adjust the parking data including the device number and the time (entry time) at the time of locking according to the lock by the locking mechanism 30. Send to 4. Moreover, the checkout machine 4 transmits the parking data received from the bicycle parking apparatus 16 to the ticket issuing machine 5 (step S2).

このとき、精算機4は、駐車データを、LAN10を介して駐車場管理装置7にも送信する。駐車場管理装置7は、受信した駐車データの装置番号に係る在車データベース21の在車データについて、在車の有無を在車有りに設定すると共に、駐車データの入庫時刻等を記録する(ステップS3)。   At this time, the checkout machine 4 also transmits the parking data to the parking lot management device 7 via the LAN 10. The parking lot management device 7 sets the presence / absence of vehicle presence in the vehicle presence database 21 related to the device number of the received parking data, and records the parking data entry time and the like (step) S3).

精算機4は、駐輪装置16から受信した駐車データを発券機5へと送信する。発券機5は、精算機4から受信した駐車データを一時的にメモリ73に保存すると共に、この駐車データの装置番号を番号表示部69に表示させる(ステップS4)。なお、ステップ4以降の処理は、ステップ3の終了後に限らず、ステップ3より前に開始されてもよく、ステップ3と並行して行われてもよい。   The checkout machine 4 transmits the parking data received from the bicycle parking device 16 to the ticket issuing machine 5. The ticket issuing machine 5 temporarily stores the parking data received from the checkout machine 4 in the memory 73 and displays the device number of the parking data on the number display unit 69 (step S4). Note that the processing after Step 4 is not limited to after Step 3 is completed, may be started before Step 3, and may be performed in parallel with Step 3.

利用者は、駐車券の発行を所望する場合、入庫時刻から所定時間(例えば、10分)以内に発券機5の発券操作を行う(ステップS5:Yes)。この発券操作において、利用者は、自転車3を駐車した駐輪スペース13の装置番号が表示された番号表示部69を確認して、その番号表示部69に対応する番号選択ボタン70を操作(押下)する。これにより、駐車券を発行すべき装置番号(駐車データ)が選択されて、その装置番号の番号表示部69が選択表示される。利用者は、自転車3を駐車した駐輪スペース13の装置番号が番号表示部69で選択表示されていることを確認しつつ、発行ボタン66を操作(押下)する。   When the user desires to issue a parking ticket, the user performs a ticket issuing operation of the ticket issuing machine 5 within a predetermined time (for example, 10 minutes) from the warehousing time (step S5: Yes). In this ticketing operation, the user confirms the number display section 69 displaying the device number of the parking space 13 where the bicycle 3 is parked, and operates (presses) the number selection button 70 corresponding to the number display section 69. ) As a result, the device number (parking data) to which the parking ticket is to be issued is selected, and the number display portion 69 of the device number is selected and displayed. The user operates (presses) the issue button 66 while confirming that the device number of the parking space 13 where the bicycle 3 is parked is selected and displayed on the number display unit 69.

発券機5は、上記のような発券操作の発行ボタン66の操作に応じて、装置番号に基づく撮像指示信号をカメラ6へと送信する。カメラ6は、発券機5から撮像指示信号を受信すると、駐車券の発券操作をした利用者を撮像して、装置番号を付加した撮像データを生成する(ステップS6)。   The ticket issuing machine 5 transmits an imaging instruction signal based on the device number to the camera 6 in response to the operation of the issue button 66 for ticket issuing operation as described above. When the camera 6 receives the imaging instruction signal from the ticket issuing machine 5, the camera 6 images the user who has issued the parking ticket issuing operation, and generates imaging data with the device number added (step S6).

また、カメラ6は、撮像データを、LAN10を介して駐車場管理装置7へと送信する。そして、駐車場管理装置7では、カメラ6から受信した撮像データを撮像データベース22に記録する(ステップS7)。このとき、駐車場管理装置7は、装置番号に基づいて、在車データベース21に記録されている在車データ(駐車データ)と、撮像データベース22に記録する撮像データとを関連付ける(紐付けする)。   In addition, the camera 6 transmits imaging data to the parking lot management device 7 via the LAN 10. And the parking lot management apparatus 7 records the imaging data received from the camera 6 in the imaging database 22 (step S7). At this time, the parking lot management device 7 associates (links) the on-vehicle data (parking data) recorded in the on-vehicle database 21 and the imaging data recorded on the imaging database 22 based on the device number. .

また、発券機5は、発行ボタン66の操作に応じて、カードフィーダ77が図示しない駐車券保管部から駐車券をカードライタ76に送り出し、選択されている装置番号の駐車データ及び駐車券番号を書き込んだ駐車券を、カードライタ76によって生成して、駐車券取出口67を通じて発行する(ステップS8)。なお、発券機5は、駐車券の発行時に、選択されている装置番号と駐車券の駐車券番号とを、精算機4を介して駐車場管理装置7へと送信する。駐車場管理装置7は、この装置番号に係る在車データベース21の在車データについて駐車券番号を記録する。   Further, in response to the operation of the issuance button 66, the ticket issuing machine 5 sends the parking ticket from the parking ticket storage unit (not shown) to the card writer 76, and receives the parking data and the parking ticket number of the selected device number. The written parking ticket is generated by the card writer 76 and is issued through the parking ticket outlet 67 (step S8). The ticket issuing machine 5 transmits the selected device number and the parking ticket number of the parking ticket to the parking lot management device 7 via the settlement machine 4 when the parking ticket is issued. The parking lot management device 7 records the parking ticket number for the on-vehicle data in the on-vehicle database 21 related to this device number.

このようにして発券機5で駐車券が発行されると、番号表示部69は、選択されている装置番号の表示を消去する(ステップS9)。   When the parking ticket is issued by the ticket issuing machine 5 in this way, the number display unit 69 deletes the display of the selected device number (step S9).

他方、利用者が駐車券の発行を所望しない場合、発券機5の発券操作を行わずに(ステップS5:No)、入庫時刻から所定時間(例えば、10分)経過すると(ステップS10:Yes)、発券機5では、利用者が駐車券の発行をしないと判断する。そして、番号表示部69は、選択されている装置番号の表示を消去して(ステップS9)、駐輪時動作が終了する。   On the other hand, if the user does not wish to issue a parking ticket, the ticket issuing machine 5 is not operated (Step S5: No), and a predetermined time (for example, 10 minutes) elapses from the entry time (Step S10: Yes). The ticket issuing machine 5 determines that the user does not issue a parking ticket. And the number display part 69 erase | eliminates the display of the selected apparatus number (step S9), and operation | movement at the time of parking is complete | finished.

次に、駐輪場管理システム1における通常の精算動作について図5を参照しながら説明する。   Next, a normal settlement operation in the bicycle parking management system 1 will be described with reference to FIG.

先ず、駐輪場2の利用者は、精算機4の精算キー58を操作(押下)する。すると、精算機4では、例えば図6(1)に示すような精算処理の待機画面を表示器36に表示する。この待機画面では、例えば、現在日付と時刻が表示され、その下方に、駐車券の挿入又は装置番号の入力、或いは紛失キー60の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。若しくは、図示しない人感センサ等で精算機4の近傍の利用者を感知した場合に、特に精算キー58の操作を必要とせずに、待機画面を表示するようにしてもよい。   First, the user of the bicycle parking lot 2 operates (presses) the settlement key 58 of the settlement machine 4. Then, the settlement machine 4 displays a standby screen for the settlement process as shown in FIG. On this standby screen, for example, the current date and time are displayed, and below that, guidance for the user regarding the insertion of a parking ticket, the input of a device number, or the operation of the lost key 60 is displayed. Alternatively, when a user in the vicinity of the settlement machine 4 is sensed by a human sensor (not shown), the standby screen may be displayed without particularly operating the settlement key 58.

このとき、精算機4は、カード挿入口39に対する駐車券の挿入の有無を判断(検知)して(ステップS11)、駐車券がカード挿入口39に挿入された場合(ステップS11:Yes)、カードリーダ/ライタ51によって駐車券から駐車券番号や入庫時刻等の駐車データを読み取り、この駐車データを表示器36に表示する(ステップS12)。なお、精算機4では、駐車券の挿入時が出庫時刻として設定される。   At this time, the checkout machine 4 determines (detects) whether or not a parking ticket is inserted into the card insertion slot 39 (step S11), and when the parking ticket is inserted into the card insertion slot 39 (step S11: Yes), The card reader / writer 51 reads the parking data such as the parking ticket number and the entry time from the parking ticket, and displays the parking data on the display 36 (step S12). In the checkout machine 4, the time when the parking ticket is inserted is set as the leaving time.

また、精算機4は、駐車券から読み取った駐車データの駐車券番号に基づいて、駐輪場2と提携する店舗における利用者の利用情報についての問合せを駐車場管理装置7へと送信する(ステップS13)。駐車場管理装置7は、精算機4から利用情報の問合せを受信すると、この問合せの駐車券番号に対応する利用情報を店舗利用情報データベース23から取得して、精算機4へと送信する。このようにして、精算機4は、駐車料金の割引や免除の対象となる利用情報を駐車場管理装置7(店舗利用情報データベース23)から取得する(ステップS14)。その後、精算機4における精算動作は、入庫時刻、出庫時刻及び利用情報に基づく駐車料金計算処理(ステップS18)へと移行する。   Further, the checkout machine 4 transmits an inquiry about the usage information of the user at the store affiliated with the bicycle parking lot 2 to the parking lot management device 7 based on the parking ticket number of the parking data read from the parking ticket (step S13). ). When the parking lot management device 7 receives the inquiry of the usage information from the settlement machine 4, the parking lot management device 7 acquires the usage information corresponding to the parking ticket number of the inquiry from the store usage information database 23 and transmits it to the settlement machine 4. In this way, the checkout machine 4 acquires usage information that is subject to parking fee discounts or exemptions from the parking lot management device 7 (store usage information database 23) (step S14). Thereafter, the settlement operation in the settlement machine 4 shifts to a parking fee calculation process (step S18) based on the entry time, the exit time, and the usage information.

他方、精算機4において、駐車券がカード挿入口39に挿入されない場合(ステップS11:No)、精算機4は、テンキー37の押下による装置番号の入力の有無を判断する(ステップS15)。例えば、利用者が精算機4のテンキー37を操作して数値入力すると、これに応じて、精算機4は、図6(2)に示すような装置番号入力画面を表示器36に表示する。例えば、装置番号入力画面では、装置番号の入力についてのガイダンス及び入力された番号の表示に加えて、精算処理を開始するための精算キー58の操作や装置番号の入力をやり直すための戻るキー63の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。なお、精算機4では、精算キー58の操作時が出庫時刻として設定される。   On the other hand, when the parking ticket is not inserted into the card insertion slot 39 in the checkout machine 4 (step S11: No), the checkout machine 4 determines whether or not the device number is input by pressing the numeric key 37 (step S15). For example, when the user inputs a numerical value by operating the numeric keypad 37 of the settlement machine 4, the settlement machine 4 displays a device number input screen as shown in FIG. For example, in the device number input screen, in addition to the guidance for inputting the device number and the display of the input number, the return key 63 for redoing the operation of the payment key 58 for starting the payment processing and the input of the device number. User guidance is displayed for the operation. In the checkout machine 4, the operation time of the checkout key 58 is set as the leaving time.

精算機4は、装置番号の入力及び精算キー58の操作がされると(ステップS15:Yes)、この装置番号に基づいて駐輪スペース13(駐車装置16)への入庫時刻についての問合せを駐車場管理装置7へと送信する(ステップS16)。駐車場管理装置7は、精算機4から入庫時刻の問合せを受信すると、この問合せの装置番号に対応する駐車データを在車データベース21から取得して、取得した駐車データを精算機4へと送信する。このようにして、精算機4は、入庫時刻を含む駐車データを駐車場管理装置7(在車データベース21)から取得する(ステップS17)。なお、このとき、精算機4は、上記したような店舗利用情報の取得処理(ステップS13及びステップS14)を行ってもよい。その後、精算機4における精算動作は、入庫時刻及び出庫時刻に基づく駐車料金計算処理(ステップS18)へと移行する。   When the adjustment number 4 is input and the adjustment key 58 is operated (step S15: Yes), the checkout machine 4 parks an inquiry about the storage time in the parking space 13 (parking device 16) based on the device number. It transmits to the parking lot management apparatus 7 (step S16). When the parking lot management device 7 receives the inquiry about the warehousing time from the settlement machine 4, the parking lot management device 7 acquires the parking data corresponding to the device number of this inquiry from the on-board database 21 and transmits the acquired parking data to the settlement machine 4. To do. Thus, the checkout machine 4 acquires the parking data including the warehousing time from the parking lot management device 7 (the on-board database 21) (step S17). At this time, the checkout machine 4 may perform the store use information acquisition process (step S13 and step S14) as described above. Thereafter, the settlement operation in the settlement machine 4 shifts to a parking fee calculation process (step S18) based on the entry time and the exit time.

駐車料金計算処理(ステップS18)では、精算機4が入庫時刻及び出庫時刻に基づいて駐車料金を計算し、必要であれば店舗の利用情報に応じた割引や免除を適用して駐車料金を計算する。そして、精算機4は、計算した駐車料金について、図6(3)に示すような料金表示画面を表示器36に表示する(ステップS19)。例えば、料金表示画面では、駐車料金の他に、装置番号や入庫時刻等の駐車データも表示される。   In the parking fee calculation process (step S18), the checkout machine 4 calculates the parking fee based on the entry time and the departure time, and if necessary, calculates the parking fee by applying a discount or exemption according to the store usage information. To do. Then, the settlement machine 4 displays a charge display screen as shown in FIG. 6 (3) on the display 36 for the calculated parking charge (step S19). For example, on the charge display screen, parking data such as a device number and a warehousing time are displayed in addition to the parking charge.

利用者は、精算機4の表示器36に表示された駐車料金に従って、紙幣挿入口40やコイン投入口41を介した現金の支払や、カード挿入口を介したクレジットカードやプリペイドカードによる支払によって精算処理を行う(ステップS20)。   According to the parking fee displayed on the display 36 of the checkout machine 4, the user pays cash through the bill insertion slot 40 and the coin insertion slot 41, or pays by credit card or prepaid card through the card insertion slot. Settlement processing is performed (step S20).

精算処理が完了すると、精算機4は、図6(4)に示すような精算完了画面を表示器36に表示する。例えば、精算完了画面では、領収証を発行するための領収証キー59の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。   When the settlement process is completed, the settlement machine 4 displays a settlement completion screen as shown in FIG. For example, on the payment completion screen, guidance to the user regarding the operation of the receipt key 59 for issuing a receipt is displayed.

精算機4は、駐車料金の精算処理が完了すると、精算処理をした装置番号に係る駐車装置16に対するアンロック指示信号を中継装置17へと送信する。中継装置17では、精算機4から受信したアンロック指示信号に応じて、ロック装置制御部34がアンロック制御信号を精算した装置番号の駐車装置16へと送信する。   When the payment processing for the parking fee is completed, the settlement machine 4 transmits to the relay device 17 an unlock instruction signal for the parking device 16 related to the device number for which the settlement processing has been performed. In the relay device 17, in response to the unlock instruction signal received from the settlement machine 4, the lock device control unit 34 transmits the unlock control signal to the parking device 16 with the device number that has been settled.

駐車装置16は、中継装置17から受信したアンロック制御信号に応じて、保持部29のロック機構部30が自転車3の前輪のロックを解除する(ステップS21)。   In the parking device 16, the lock mechanism unit 30 of the holding unit 29 unlocks the front wheel of the bicycle 3 in response to the unlock control signal received from the relay device 17 (step S21).

また、駐車装置16では、前輪検知部31が自転車3の前輪を検知することによって、自転車3の出庫の有無を判断(検知)する(ステップS22)。そして、自転車3が出庫された場合(ステップS22:Yes)、駐車装置16は、装置番号に基づく出庫通知を、精算機4を介して駐車場管理装置7へと送信する。駐車場管理装置7は、駐車装置16から受信した出庫通知に応じて、この出庫通知の装置番号に係る在車データベース21の在車データについて、在車の有無を在車無しに設定する(ステップS23)。   Further, in the parking device 16, the front wheel detection unit 31 detects (detects) the presence or absence of the bicycle 3 by detecting the front wheel of the bicycle 3 (step S22). And when the bicycle 3 is delivered (step S22: Yes), the parking apparatus 16 transmits the delivery notification based on an apparatus number to the parking lot management apparatus 7 via the checkout machine 4. In response to the delivery notification received from the parking device 16, the parking lot management device 7 sets the presence / absence of vehicle presence in the vehicle presence data in the vehicle presence database 21 related to the device number of the delivery notification (step) S23).

なお、精算機4は、駐車券を用いた駐車料金の精算処理が完了したときに、駐車券を回収した場合(未使用駐車券がない場合、ステップS24:No)には、精算動作を終了してよい。他方、精算機4は、駐車券を回収しなかった場合(未使用駐車券がある場合、ステップS24:Yes)には、駐車券無効処理を行い、駐車券番号を含む駐車券無効通知を駐車場管理装置7へと送信する。   Note that the settlement machine 4 ends the settlement operation when the parking ticket is collected when the parking fee settlement process using the parking ticket is completed (step S24: No when there is no unused parking ticket). You can do it. On the other hand, if the payment machine 4 does not collect the parking ticket (if there is an unused parking ticket, step S24: Yes), it performs the parking ticket invalidation process and parks the parking ticket invalidation notification including the parking ticket number. It transmits to the parking lot management apparatus 7.

駐車場管理装置7は、精算機4から受信した駐車券無効通知に応じて、この駐車券無効通知の駐車券番号を駐車券無効情報として駐車券無効データベース24に記録する(ステップS25)。   The parking lot management device 7 records the parking ticket number of the parking ticket invalid notice in the parking ticket invalid database 24 as parking ticket invalid information in response to the parking ticket invalid notice received from the settlement machine 4 (step S25).

次に、駐輪場管理システム1において、紛失した駐車券を駐車場管理装置7側で再発行するまでの動作について図7を参照しながら説明する。   Next, in the bicycle parking lot management system 1, the operation until the lost parking ticket is reissued on the parking lot management device 7 side will be described with reference to FIG.

駐輪場2の利用者は、買物等を行った店舗での買物金額等の利用情報を店舗側駐車券処理装置9によって駐車券に書き込んだ後、駐車券を紛失し、且つ自転車を駐輪した駐輪スペース13(駐輪装置16)の場所が分からない場合、管理室を訪れて管理人に駐車券再発行等の対処を依頼する。   The user of the bicycle parking lot 2 writes the usage information such as the shopping amount at the store where the shopping is performed on the parking ticket by the store side parking ticket processing device 9, then loses the parking ticket and parks the bicycle. When the location of the wheel space 13 (bicycle parking device 16) is not known, the management room is visited and the manager is requested to take measures such as reissuing the parking ticket.

管理人は、利用者に自転車3を駐輪スペース13に駐輪した時間帯(駐輪装置16にロックした時間帯)を確認し、入庫時間帯として駐車場管理装置7に入力する(ステップS31)。   The manager confirms with the user the time zone when the bicycle 3 is parked in the parking space 13 (the time zone when the bicycle 3 is locked to the bicycle parking device 16), and inputs it to the parking lot management device 7 as the warehousing time zone (step S31). ).

このとき、駐車場管理装置7は、データ取得部として動作して、入庫時間帯の入力に応じて、入庫時間帯の範囲に含まれる1つ以上の駐車データを在車データベース21から取得する。更に、駐車場管理装置7は、取得した1つ以上の駐車データにそれぞれ関連付けられた1つ以上の撮像データを撮像データベース22に対して問い合わせて(ステップS32)、入庫時間帯の1つ以上の撮像データを候補撮像データとして取得する(ステップS33)。   At this time, the parking lot management device 7 operates as a data acquisition unit, and acquires one or more parking data included in the range of the warehousing time zone from the in-vehicle database 21 according to the input of the warehousing time zone. Furthermore, the parking lot management apparatus 7 inquires of the imaging database 22 about one or more imaging data respectively associated with the acquired one or more parking data (step S32), and one or more of the warehousing time zone. Imaging data is acquired as candidate imaging data (step S33).

また、駐車場管理装置7は、取得した1つ以上の候補撮像データを管理人又は利用者が確認できるように、図8に示すような候補撮像データ確認画面(第1の確認画面)を表示器(図示せず)に表示する(ステップS34)。例えば、候補撮像データ確認画面では、駐車券の紛失が申告された日時、取得した1つ以上の候補撮像データの一覧、1つ以上の候補撮像データのうち確認中の候補撮像データ、確認中の候補撮像データに関連付けられた駐車データ、この駐車データの駐輪エリア、この駐輪エリアにおける入場履歴等が表示される。   Moreover, the parking lot management apparatus 7 displays a candidate imaging data confirmation screen (first confirmation screen) as shown in FIG. 8 so that the administrator or the user can confirm the acquired one or more candidate imaging data. It is displayed on a container (not shown) (step S34). For example, on the candidate imaging data confirmation screen, the date and time when the parking ticket was lost, a list of one or more acquired candidate imaging data, candidate imaging data being confirmed among the one or more candidate imaging data, Parking data associated with the candidate imaging data, a parking area for the parking data, an entry history in the parking area, and the like are displayed.

ここで、管理人は、駐車場管理装置7の候補撮像データ確認画面に表示された候補撮像データを確認し、利用者と見比べる(照らし合わせる)ことによって利用者自身を示すか否かを判断して、駐車場管理装置7を操作して利用者自身を示す撮像データを選択する(ステップS35)。なお、管理人は、駐車場管理装置7の候補撮像データ確認画面に表示された駐車データ及び撮像データを利用者に確認させてから撮像データを選択してもよい。   Here, the manager confirms the candidate imaging data displayed on the candidate imaging data confirmation screen of the parking lot management device 7 and determines whether or not the user is shown by comparing (checking) with the user. Then, the parking lot management device 7 is operated to select imaging data indicating the user himself (step S35). The manager may select the imaging data after having the user confirm the parking data and the imaging data displayed on the candidate imaging data confirmation screen of the parking lot management device 7.

駐車場管理装置7は、撮像データの選択操作に応じて、この撮像データに関連付けられた駐車データの装置番号に対応する店舗利用情報を、店舗利用情報データベース23から取得する(ステップS36)。   The parking lot management device 7 acquires store usage information corresponding to the device number of the parking data associated with the imaging data from the store usage information database 23 according to the selection operation of the imaging data (step S36).

また、駐車場管理装置7は、撮像データの選択操作に応じて、この撮像データに関連付けられた駐車データの駐車券の再発行を書込み機25に指示して、新しい駐車券に駐車データを書き込んで利用者に対して再発行する(ステップS37)。この再発行駐車券は、紛失した駐車券と同じ駐車券番号及び入庫時刻等の駐車データ、並びに店舗利用情報が書き込まれるが、紛失した駐車券と同じ駐車券番号で、且つ一つカウントアップ(インクリメント)した発行回数が書き込まれる。駐車場管理装置7は、発行回数がカウントアップされた再発行駐車券の駐車データを、紛失した駐車券に係る在車データベース21の在車データに記録する(ステップS38)。   Moreover, the parking lot management apparatus 7 instructs the writing machine 25 to reissue the parking ticket of the parking data associated with the imaging data in accordance with the selection operation of the imaging data, and writes the parking data to the new parking ticket. Then, it is reissued to the user (step S37). This reissued parking ticket is written with the same parking ticket number as the lost parking ticket, parking data such as warehousing time, and store usage information, but with the same parking ticket number as the lost parking ticket, and one count up ( The incremented issue count is written. The parking lot management device 7 records the parking data of the reissued parking ticket whose number has been counted up in the on-vehicle data of the on-vehicle database 21 related to the lost parking ticket (step S38).

なお、駐車場管理装置7は、紛失した駐車券について駐車券無効処理を行い、その駐車券番号と発行回数を駐車券無効情報として駐車券無効データベース24に記録する(ステップS39)。   In addition, the parking lot management apparatus 7 performs a parking ticket invalid process about the lost parking ticket, and records the parking ticket number and the number of issuance in the parking ticket invalid database 24 as parking ticket invalid information (step S39).

その後、利用者は、再発行された駐車券を用いて、精算機4において通常の精算処理を行うことができる。若しくは、再発行された駐車券を用いて、新規の買い物割り引きを受けるべく、店舗に買い物に行った後に通常の精算処理を行ってもよい。   Thereafter, the user can perform a normal settlement process in the settlement machine 4 using the reissued parking ticket. Alternatively, a normal checkout process may be performed after shopping at a store to receive a new shopping discount using the reissued parking ticket.

次に、駐輪場管理システム1において、紛失した駐車券を精算機4側で再発行するまでの動作について図9を参照しながら説明する。   Next, in the bicycle parking lot management system 1, an operation until the lost parking ticket is reissued on the settlement machine 4 side will be described with reference to FIG. 9.

駐輪場2の利用者は、買物等を行った店舗での買物金額等の利用情報を店舗側駐車券処理装置9によって駐車券に書き込んだ後、駐車券を紛失し、且つ自転車を駐輪した駐輪スペース13(駐輪装置16)の場所が分からない場合、精算機4の操作キー群38の紛失キー60を操作(押下)する(ステップS41)。   The user of the bicycle parking lot 2 writes the usage information such as the shopping amount at the store where the shopping is performed on the parking ticket by the store side parking ticket processing device 9, then loses the parking ticket and parks the bicycle. If the location of the wheel space 13 (the bicycle parking device 16) is unknown, the lost key 60 of the operation key group 38 of the settlement machine 4 is operated (pressed) (step S41).

精算機4は、紛失キー60の操作に応じて、利用者が駐車券を紛失したことを示す券紛失通知を駐車場管理装置7へと送信する。   In response to the operation of the lost key 60, the checkout machine 4 transmits a ticket loss notification indicating that the user has lost the parking ticket to the parking lot management device 7.

また、精算機4は、紛失キー60の操作に応じて、撮像指示信号を通信中継部33を介してカメラ6(第2の撮像部)へと送信する。カメラ6は、精算機4から撮像指示信号を受信すると、紛失キー60の操作をした利用者を撮像して撮像データを生成する(ステップS42)。またカメラ6は、撮像データを、LAN10を介して駐車場管理装置7へと送信する(ステップS43)。   Further, the settlement machine 4 transmits an imaging instruction signal to the camera 6 (second imaging unit) via the communication relay unit 33 in response to the operation of the lost key 60. When the camera 6 receives the imaging instruction signal from the settlement machine 4, the camera 6 images the user who has operated the lost key 60 and generates imaging data (step S42). Moreover, the camera 6 transmits imaging data to the parking lot management apparatus 7 via LAN10 (step S43).

駐車場管理装置7は、精算機4から券紛失通知を受信すると共に、カメラ6から撮像データを受信する(ステップS44)。そして、駐車場管理装置7は、券紛失通知に応答して(ステップS45)、精算機4のマイク43及びスピーカ44と通話接続し、駐車場管理装置7側の管理人と精算機4側の利用者とが音声通信可能な状態となる。また、駐車場管理装置7は、受信した撮像データを表示器に表示して紛失操作を行う利用者の画像を確認する。   The parking lot management device 7 receives the ticket loss notification from the settlement machine 4 and also receives the imaging data from the camera 6 (step S44). Then, the parking lot management device 7 responds to the ticket loss notification (step S45), and makes a call connection with the microphone 43 and the speaker 44 of the settlement machine 4, and the manager on the parking lot management device 7 side and the settlement machine 4 side. Voice communication with the user is possible. Moreover, the parking lot management apparatus 7 displays the received imaging data on a display, and confirms the image of the user who performs a loss operation.

利用者は、自転車3を駐輪スペース13に駐輪した入庫時間帯を、精算機4のマイク43(入庫時間帯入力部)を通じて駐車場管理装置7へと通知する(ステップS46)。   The user notifies the parking lot management device 7 of the storage time zone in which the bicycle 3 is parked in the parking space 13 through the microphone 43 (entrance time zone input unit) of the settlement machine 4 (step S46).

あるいは、利用者は、精算機4のテンキー37や操作キー群38(入庫時間帯入力部)を用いて入庫時間帯を入力し駐車場管理装置7へと通知する。例えば、精算機4は、図12(1)に示すような入庫時間帯入力画面を表示器36に表示し、利用者によるキー入力を待っている。例えば、入庫時間帯入力画面では、入庫時間帯の入力についてのガイダンス及び入力された時間帯の表示に加えて、入力した時間帯を駐車場管理装置7へと送信して紛失操作を進行させるための精算キー58の操作、時間帯の入力をやり直すための戻るキー63の操作、紛失操作を取り消すための取消キー61の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。   Alternatively, the user inputs the warehousing time zone using the numeric keypad 37 or the operation key group 38 (the warehousing time zone input unit) of the checkout machine 4 and notifies the parking lot management device 7 of the warehousing time zone. For example, the checkout machine 4 displays a warehousing time zone input screen as shown in FIG. 12 (1) on the display 36 and waits for a key input by the user. For example, in the warehousing time zone input screen, in addition to the guidance for entering the warehousing time zone and the display of the input time zone, the input time zone is transmitted to the parking lot management device 7 to advance the loss operation. The guidance to the user is displayed regarding the operation of the settlement key 58, the operation of the return key 63 for redoing the time zone, and the operation of the cancel key 61 for canceling the lost operation.

駐車場管理装置7は、精算機4から受信した入庫時間帯を入力した後(ステップS47)、データ取得部として動作して、入庫時間帯の入力に応じて、入庫時間帯の範囲に含まれる1つ以上の駐車データを在車データベース21から取得する。更に、駐車場管理装置7は、取得した1つ以上の駐車データにそれぞれ関連付けられた1つ以上の撮像データを撮像データベース22に対して問い合わせて、入庫時間帯における1つ以上の撮像データを候補撮像データとして取得する(ステップS48)。   The parking lot management device 7 operates as a data acquisition unit after inputting the warehousing time zone received from the checkout machine 4 (step S47), and is included in the warehousing time zone range according to the input of the warehousing time zone. One or more parking data is acquired from the on-board database 21. Furthermore, the parking lot management device 7 inquires of the imaging database 22 about one or more imaging data respectively associated with the acquired one or more parking data, and candidates for one or more imaging data in the warehousing time zone. Obtained as imaging data (step S48).

また、駐車場管理装置7は、カメラ6から受信した紛失操作時の撮像データと、撮像データベース22から取得した1つ以上の候補撮像データとを、管理人が比較して確認できるように、図10に示すような候補撮像データ確認画面(第2の確認画面)を表示器(図示せず)に表示する(ステップS49)。例えば、候補撮像データ確認画面では、駐車券の紛失が申告された日時、取得した1つ以上の候補撮像データの一覧、1つ以上の候補撮像データのうち確認中の候補撮像データ、駐車券の紛失操作時の撮像データ、確認中の候補撮像データに関連付けられた駐車データ、この駐車データの駐輪エリア、この駐輪エリアにおける入場履歴等が表示される。   In addition, the parking lot management device 7 is configured so that the manager can compare and confirm the imaging data at the time of the loss operation received from the camera 6 and one or more candidate imaging data acquired from the imaging database 22. A candidate imaging data confirmation screen (second confirmation screen) as shown in FIG. 10 is displayed on a display (not shown) (step S49). For example, on the candidate imaging data confirmation screen, the date and time when the parking ticket was declared lost, a list of one or more candidate imaging data acquired, candidate imaging data being confirmed among the one or more candidate imaging data, and the parking ticket The imaging data at the time of the losing operation, the parking data associated with the candidate imaging data being confirmed, the parking area of this parking data, the entry history in this parking area, and the like are displayed.

ここで、管理人は、駐車場管理装置7の表示器に表示された候補撮像データを、紛失操作時の撮像データと見比べることによって利用者自身を示すか否かを判断して、駐車場管理装置7を操作して利用者自身を示す候補撮像データを選択する(ステップS50)。   Here, the manager determines whether or not to indicate the user himself / herself by comparing the candidate imaging data displayed on the display of the parking lot management device 7 with the imaging data at the time of the loss operation, and manages the parking lot. The apparatus 7 is operated to select candidate imaging data indicating the user himself (step S50).

駐車場管理装置7は、候補撮像データの選択操作に応じて、候補撮像データに関連付けられた駐車データに関して、店舗利用情報を店舗利用情報データベース23から取得する。そして、駐車場管理装置7は、選択された候補撮像データを、駐車データ及び店舗利用情報と共に精算機4へと送信する(ステップS51)。   The parking lot management device 7 acquires store usage information from the store usage information database 23 regarding the parking data associated with the candidate imaging data in response to the selection operation of the candidate imaging data. And the parking lot management apparatus 7 transmits the selected candidate imaging data to the settlement machine 4 together with the parking data and the store usage information (step S51).

精算機4は、駐車場管理装置7から候補撮像データを受信すると(ステップS52)、この候補撮像データを表示器36に表示し(ステップS53)、利用者自身を示す撮像データとして正しいか否かを利用者に判断させ、例えば、利用者自身を示す候補撮像データの選択操作をさせる。   When the settlement machine 4 receives the candidate imaging data from the parking lot management device 7 (step S52), the settlement machine 4 displays the candidate imaging data on the display 36 (step S53), and whether or not the imaging data indicating the user itself is correct. For example, the user is caused to select candidate imaging data indicating the user himself / herself.

精算機4は、候補撮像デ−タの選択操作に応じて、この候補撮像デ−タに関連付けられた駐車デ−タに関して、この駐車データを用いた駐車料金の精算処理と、駐車データの駐車券の再発行とを、利用者に選択操作させるために(精算処理を継続するか否かを判断させるために)、例えば図12(4)に示すような後処理選択画面を表示器36に表示する(ステップS54)。後処理選択画面では、例えば、紛失した駐車券の駐車券番号が表示され、また、駐車エリア、装置番号、入場時刻(入庫時刻)、買い物額合計(利用情報)等の駐車データが表示される。更に、後処理選択画面では、表示されている駐車データで精算処理するための精算キー58の操作、表示されている駐車データで駐車券を再発行するための戻るキー63の操作、紛失操作を取り消すための取消キー61の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。   In accordance with the selection operation of the candidate imaging data, the settlement machine 4 performs the parking fee settlement process using the parking data and the parking data for the parking data associated with the candidate imaging data. In order to allow the user to select the reissue of the ticket (in order to determine whether or not to continue the checkout process), for example, a post-processing selection screen as shown in FIG. It is displayed (step S54). On the post-processing selection screen, for example, a parking ticket number of a lost parking ticket is displayed, and parking data such as a parking area, a device number, an entry time (entry time), and a shopping amount total (usage information) are displayed. . Further, on the post-processing selection screen, the operation of the settlement key 58 for performing settlement processing with the displayed parking data, the operation of the return key 63 for reissuing the parking ticket with the displayed parking data, and the loss operation Guidance to the user about the operation of the cancel key 61 for canceling is displayed.

精算機4は、表示器36が後処理選択画面を表示している間に、利用者が精算キー58の操作により精算処理を選択した場合(ステップS54:Yes)、上記のように取得した駐車デ−タ及び店舗利用情報を用いて、上記のステップS18〜ステップS25と同様にして精算処理を行う。   When the user selects the settlement process by operating the settlement key 58 while the display 36 displays the post-processing selection screen (Step S54: Yes), the settlement machine 4 receives the parking acquired as described above. Using the data and the store usage information, the settlement process is performed in the same manner as in steps S18 to S25.

他方、精算機4は、表示器36が後処理選択画面を表示している間に、利用者が紛失キー60の操作により駐車券の再発行を選択した場合(ステップS54:No)、上記のように取得した駐車デ−タ及び店舗利用情報と共に、駐車券再発行指示信号を発券機5へと送信する。発券機5は、精算機4から受信した駐車券再発行指示信号に応じて、駐車デ−タ及び店舗利用情報を用いて駐車券を再発行する(ステップS55)。また、精算機4は、駐車券再発行指示信号を駐車場管理装置7にも送信して、駐車場管理装置7は、この駐車券再発行指示信号に応じて、上記のステップS39と同様にして駐車券再発行後の処理を行う。 On the other hand, when the user selects the reissue of the parking ticket by operating the lost key 60 while the display device 36 displays the post-processing selection screen (Step S54: No), A parking ticket reissue instruction signal is transmitted to the ticket issuing machine 5 together with the acquired parking data and store usage information. In response to the parking ticket reissue instruction signal received from the payment machine 4, the ticket issuing machine 5 reissues the parking ticket using the parking data and the store usage information (step S55). Further, the checkout machine 4 also transmits a parking ticket reissue instruction signal to the parking lot management device 7, and the parking lot management device 7 performs the same process as in step S39 described above according to the parking ticket reissue instruction signal. Process after reissuing the parking ticket.

上記した実施形態では、精算機4と発券機5が別体で設けられる構成を説明したが、この構成に限定されず、例えば、他の実施形態では、精算機4と発券機5が一体的に構成されていてもよい。また、上記した実施形態では、カメラ6が発券機5と別体で設けられる構成を説明したが、この構成に限定されず、例えば、他の実施形態では、カメラ6が発券機5と一体的に構成されていてもよい。   In the above-described embodiment, the configuration in which the settlement machine 4 and the ticket issuing machine 5 are provided separately has been described. However, the present invention is not limited to this configuration. For example, in the other embodiments, the settlement machine 4 and the ticketing machine 5 are integrated. It may be configured. In the above-described embodiment, the configuration in which the camera 6 is provided separately from the ticket issuing machine 5 is described. However, the configuration is not limited to this configuration. For example, in another embodiment, the camera 6 is integrated with the ticket issuing machine 5. It may be configured.

また、上記した実施形態では、発券機5の近傍に設けられたカメラ6が、駐車券を受け取る利用者を撮像する第1の撮像部、及び券紛失時操作部を操作する利用者を撮像する第2の撮像部として動作する構成を説明したが、この構成に限定されず、例えば、他の実施形態では、第1の撮像部として動作するカメラ6を発券機5の近傍に設けると共に、第2の撮像部として動作する他のカメラを精算機4の近傍に設けて構成されていてもよい。   In the above-described embodiment, the camera 6 provided in the vicinity of the ticket issuing machine 5 images the first imaging unit that images the user who receives the parking ticket and the user who operates the operation unit when the ticket is lost. The configuration that operates as the second imaging unit has been described. However, the configuration is not limited to this configuration. For example, in another embodiment, the camera 6 that operates as the first imaging unit is provided in the vicinity of the ticketing machine 5 and the first Another camera that operates as the second imaging unit may be provided in the vicinity of the settlement machine 4.

本実施形態によれば、上述のように、駐輪場管理システム1(駐車場管理システム)には、駐輪場2(駐車場)に自転車3(車両)を駐車する利用者に対して駐車データを記録した駐車券を発行する発券機5と、利用者の精算操作に従って精算処理を行う精算機4と、が設けられている。また、駐輪場管理システム1は、駐車場管理装置7(駐車場管理部)と、カメラ6(第1の撮像部)とを備え、精算機4(CPU47)が駐車データ送信部として動作している。駐車場管理装置7は、駐輪場2における自転車3の駐車データを一括して管理する。駐車データ送信部は、自転車3が駐輪場2に駐車した際の駐車データを駐車場管理装置7へと送信する。カメラ6は、発券機5の近傍に設けられ、発券機5による駐車券の発行に連動して、駐車券を発行する利用者を撮像して撮像データ(第1の撮像データ)を生成すると共に、撮像データを駐車場管理装置7へと送信する。精算機4は、カードリーダ/ライタ51(読取部)を備え、また、CPU47が料金算出部として動作している。カードリーダ/ライタ51は、駐車券から精算処理に係る駐車データを読み取る。料金算出部は、精算処理に係る駐車データに記録された入庫時刻と精算時の出庫時刻とに基づいて駐車料金を算出する。駐車場管理装置7は、在車データベース21(在車データ記録部)及び撮像データベース22(撮像データ記録部)を有する駐車場管理サーバ8を備え、データ取得部、撮像データ出力部及び駐車データ出力部として動作する。在車データベース21は、駐車データ送信部から受信した駐車データを記録する。撮像データベース22は、カメラ6から受信した撮像データを、在車データベース21に記録された駐車データと関連付けて記録する。データ取得部は、駐輪場2における自転車3の入庫時間帯の入力に応じて、入庫時間帯の範囲に含まれる駐車データを在車データベース21から取得すると共に、取得した駐車データに関連付けられた候補撮像データを撮像データベース22から取得する。撮像データ出力部は、データ取得部で取得した候補撮像データが利用者自身を示すか否かを確認可能とするために候補撮像データを出力する。駐車データ出力部は、利用者自身を示す候補撮像データに関連付けられた駐車データを、紛失した駐車券に代えて利用できるように出力する。   According to the present embodiment, as described above, parking data is recorded in the bicycle parking management system 1 (parking parking management system) for a user who parks the bicycle 3 (vehicle) in the bicycle parking lot 2 (parking lot). A ticket issuing machine 5 that issues a parking ticket and a payment machine 4 that performs a payment process according to a user's payment operation are provided. The bicycle parking lot management system 1 includes a parking lot management device 7 (parking lot management unit) and a camera 6 (first imaging unit), and the checkout machine 4 (CPU 47) operates as a parking data transmission unit. . The parking lot management device 7 collectively manages the parking data of the bicycle 3 in the bicycle parking lot 2. The parking data transmission unit transmits the parking data when the bicycle 3 is parked in the bicycle parking lot 2 to the parking lot management device 7. The camera 6 is provided in the vicinity of the ticketing machine 5 and, in conjunction with the issuance of the parking ticket by the ticketing machine 5, captures the user who issues the parking ticket and generates imaging data (first imaging data). The imaging data is transmitted to the parking lot management device 7. The checkout machine 4 includes a card reader / writer 51 (reading unit), and the CPU 47 operates as a fee calculation unit. The card reader / writer 51 reads the parking data related to the settlement process from the parking ticket. The fee calculation unit calculates a parking fee based on the warehousing time recorded in the parking data related to the settlement process and the leaving time at the time of settlement. The parking lot management device 7 includes a parking lot management server 8 having an on-board database 21 (on-board data recording unit) and an imaging database 22 (imaging data recording unit), and includes a data acquisition unit, an imaging data output unit, and parking data output. Operates as a part. The in-vehicle database 21 records the parking data received from the parking data transmission unit. The imaging database 22 records the imaging data received from the camera 6 in association with the parking data recorded in the on-board database 21. The data acquisition unit acquires parking data included in the range of the warehousing time zone from the on-board database 21 in response to an input of the warehousing time zone of the bicycle 3 at the bicycle parking lot 2, and candidate imaging associated with the acquired parking data. Data is acquired from the imaging database 22. The imaging data output unit outputs candidate imaging data so that it can be confirmed whether or not the candidate imaging data acquired by the data acquisition unit indicates the user. The parking data output unit outputs the parking data associated with the candidate imaging data indicating the user himself so that the parking data can be used instead of the lost parking ticket.

このように、本実施形態に係る駐輪場管理システム1では、入庫時の駐車データに関連付けられて撮像データが駐車場管理サーバ8に記録されているので、利用者が駐車券を紛失した場合でも、利用者自身を示す撮像データを確認することができれば、この撮像データに関連付けられた駐車データを取得することができる。従って、駐車券の紛失により精算処理や出庫処理に生じる渋滞等の支障を軽減することができる。例えば、車両の駐車位置を利用者が失念していても、取得した駐車データに基づいて容易に特定することができるし、駐車券の紛失による高額な懲罰的駐車料金の支払いが生じることもなくなり、利用者に不満の無いサービスを提供することができる。駐車場管理サーバ8には多数の撮像データが記録されるが、駐車場管理装置7では、駐車場管理装置7に入力された入庫時間帯に絞り込んで候補撮像データを出力することができるので、システムの管理人や駐車場の利用者は、少数の候補撮像データの中から利用者自身を示す撮像データを確認することができる。従って、画像データに基づく顔認証処理のような高度な技術を採用する必要がなく、システムの導入に要する費用(コスト)や処理時間を削減することができる。   Thus, in the bicycle parking lot management system 1 according to the present embodiment, since the imaging data is recorded in the parking lot management server 8 in association with the parking data at the time of warehousing, even when the user loses the parking ticket, If imaging data indicating the user himself / herself can be confirmed, parking data associated with the imaging data can be acquired. Therefore, troubles such as traffic jams that occur in the checkout process and the exit process due to the loss of the parking ticket can be reduced. For example, even if the user has forgotten the parking position of the vehicle, it can be easily identified based on the acquired parking data, and the payment of a high punitive parking fee due to the loss of the parking ticket will not occur. It is possible to provide a service without dissatisfaction for the user. Although a lot of imaging data is recorded in the parking lot management server 8, the parking lot management device 7 can narrow down to the warehousing time zone input to the parking lot management device 7 and output candidate imaging data. A system administrator or a parking lot user can confirm imaging data indicating the user himself from a small number of candidate imaging data. Therefore, it is not necessary to employ advanced technology such as face authentication processing based on image data, and the cost (cost) and processing time required for introducing the system can be reduced.

また、本実施形態の駐輪場管理システム1は、店舗側駐車券処理装置9(店舗側駐車券処理部)を更に備え、駐車場管理サーバ8は、店舗利用情報データベース23(店舗利用情報記録部)を更に備える。店舗側駐車券処理装置9は、駐輪場2と提携する店舗に設けられると共に駐車場管理装置7に通信接続されていて、駐車券から駐車データを読み取り、また、利用者による店舗の利用情報を駐車券に記録すると共に駐車データ及び利用情報を駐車場管理装置7に送信する。店舗利用情報データベース23は、店舗側駐車券処理装置9から受信した利用情報を駐車データと関連付けて記録する。また、精算機4の料金算出部は、精算処理に係る駐車データに関連付けられた利用情報を店舗側駐車券処理装置9から取得し、取得した利用情報に応じた割引を適用して駐車料金を算出する。   Moreover, the bicycle parking lot management system 1 of this embodiment is further provided with the store side parking ticket processing apparatus 9 (store side parking ticket processing part), and the parking lot management server 8 is the store use information database 23 (store use information recording part). Is further provided. The store side parking ticket processing device 9 is provided in a store affiliated with the bicycle parking lot 2 and is connected to the parking space management device 7 to read the parking data from the parking ticket and to park the store usage information by the user. The parking data and usage information are transmitted to the parking lot management device 7 while being recorded on the ticket. The store use information database 23 records the use information received from the store side parking ticket processing device 9 in association with the parking data. In addition, the charge calculation unit of the checkout machine 4 acquires the use information associated with the parking data related to the checkout process from the store side parking ticket processing device 9 and applies the discount according to the acquired use information to calculate the parking charge. calculate.

これにより、店舗での買い物等の利用情報が記憶された駐車券を紛失した場合でも、上記したように入庫時間帯における撮像データに関連付けられた駐車データを取得すれば、更に、駐車データに関連付けられた利用情報を取得することができる。従って、店舗での買い物等の利用に応じた駐車料金の割引データを再現することができ、店舗からのサービスが喪失されず、利用者に不満の無いサービスを提供することができる。   Thereby, even if a parking ticket storing usage information such as shopping at a store is lost, as described above, if the parking data associated with the imaging data in the warehousing time zone is acquired, the parking data is further associated with the parking data. Obtained usage information can be acquired. Therefore, discount data of parking charges according to the use such as shopping at the store can be reproduced, and the service from the store is not lost, and a service without dissatisfaction can be provided to the user.

また、本実施形態の駐輪場管理システム1によれば、駐車場管理装置7の撮像データ出力部は、候補撮像データを確認可能とするための候補撮像データ確認画面(第1の確認画面)を表示することによって、候補撮像データを出力する。駐車場管理装置7の駐車データ出力部は、駐車データの駐車券を再発行することによって、駐車データを出力する書込み機25である。   In addition, according to the bicycle parking lot management system 1 of the present embodiment, the imaging data output unit of the parking lot management device 7 displays a candidate imaging data confirmation screen (first confirmation screen) for enabling the candidate imaging data to be confirmed. As a result, candidate image data is output. The parking data output part of the parking lot management apparatus 7 is the writing machine 25 which outputs parking data by reissuing the parking ticket of parking data.

これにより、利用者が駐車券を紛失した場合に、駐車場管理装置7が備えられた管理室を訪れることにより、駐輪場管理システム1の管理人は、駐車場管理装置7の表示器で候補撮像データ確認画面に表示された候補撮像データと利用者を見比べて利用者自身を示すか否かを確認することができる。また、管理人は、書込み機25を用いて、利用者に対して駐車券を再発行することができる。従って、駐輪場管理システム1は、利用者の撮像データを使用していても、プライバシー保護や個人情報保護に優れている。   Thereby, when the user loses the parking ticket, the manager of the bicycle parking lot management system 1 takes a candidate image with the display of the parking lot management device 7 by visiting the management room provided with the parking lot management device 7. It is possible to confirm whether or not the user is shown by comparing the candidate image data displayed on the data confirmation screen with the user. In addition, the manager can reissue the parking ticket to the user using the writing device 25. Therefore, the bicycle parking lot management system 1 is excellent in privacy protection and personal information protection even when the user's imaging data is used.

また、本実施形態の駐輪場管理システム1によれば、精算機4は、券紛失時操作部として動作する操作キー群38(特に、紛失キー60)と、入庫時間帯入力部として動作するマイク43やテンキー37及び操作キー群38を備え、カメラ6が精算機4の第2の撮像部として動作する。券紛失時操作部は、利用者が駐車券を紛失したことを示す券紛失通知を、利用者による操作に応じて駐車場管理装置へと送信するためのものである。カメラ6は、券紛失時操作部の操作に連動して、券紛失時操作部を操作する利用者を撮像して第2の撮像データを生成すると共に、第2の撮像データを駐車場管理装置7へと送信する。入庫時間帯入力部は、駐輪場2における自転車3の入庫時間帯について、利用者からの音声通信又は利用者による数値入力操作での入力を受け付けると共に、駐車場管理装置7へと送信するためのものである。駐車場管理装置7において、上記したデータ取得部は、券紛失時操作部から券紛失通知を受信すると共に、第2の撮像部から第2の撮像データを受信したとき、入庫時間帯入力部から受信した入庫時間帯を入力して、入庫時間帯の範囲に含まれる駐車データ及び候補撮像データ(第1の撮像データ)を取得する。また、上記した撮像データ出力部は、データ取得部で取得した候補撮像データ及び当該候補撮像データに関連付けられた駐車データを出力する。駐車場管理装置7は、撮像データ出力部から出力された候補撮像データ及びカメラ6から受信した第2の撮像データを表示して候補撮像データが利用者自身を示すか否かを確認可能とするための候補撮像データ確認画面(第2の確認画面)を表示する。 Moreover, according to the bicycle parking lot management system 1 of the present embodiment, the checkout machine 4 includes the operation key group 38 (particularly, the lost key 60) that operates as the operation unit when the ticket is lost, and the microphone 43 that operates as the warehousing time zone input unit. And the numeric keypad 37 and the operation key group 38, and the camera 6 operates as the second imaging unit of the checkout machine 4. The operation unit when the ticket is lost is for transmitting a ticket loss notification indicating that the user has lost the parking ticket to the parking lot management device according to the operation by the user. The camera 6 images the user who operates the operation unit when the ticket is lost in conjunction with the operation of the operation unit when the ticket is lost, generates second imaging data, and uses the second imaging data as a parking lot management device. Send to 7. The warehousing time zone input unit accepts input by voice communication from the user or numerical input operation by the user regarding the warehousing time zone of the bicycle 3 in the bicycle parking lot 2 and transmits it to the parking lot management device 7 It is. In the parking lot management device 7, the data acquisition unit described above receives the ticket loss notification from the operation unit when the ticket is lost and receives the second imaging data from the second imaging unit. The received warehousing time zone is input, and parking data and candidate imaging data (first imaging data) included in the warehousing time zone are acquired. The imaging data output unit described above, the output the parking data associated with the candidate imaging data and the candidate imaging data acquired by the data acquisition unit. Parking management apparatus 7, a probability authorization ability displayed candidate imaging data is whether shows the user himself the second imaging data received from the candidate imaging data and the camera 6 which is output from the imaging data output unit To display a candidate imaging data confirmation screen (second confirmation screen).

これにより、利用者が駐車券を紛失した場合に、駐車場管理装置7が備えられた管理室を訪れなくても、精算機4を用いて駐車場管理装置7と通信接続して駐車券の紛失操作を行うことができる。従って、駐車券を紛失した利用者の負担を軽減することができる。   Thereby, when the user loses the parking ticket, the user can communicate with the parking lot management device 7 using the settlement machine 4 without visiting the management room equipped with the parking lot management device 7. Lost operation can be performed. Therefore, the burden on the user who lost the parking ticket can be reduced.

更に、本実施形態の駐輪場管理システム1によれば、精算機4は、利用者が候補撮像データ確認画面で確認操作をした場合に、その確認操作に応じて、利用者自身を示す候補撮像データに関連付けられた駐車データについて、駐車券再発行及び精算処理の何れかを利用者に選択させるための後処理選択画面を表示器36に表示する。ここで、精算機4は、表示器36の後処理選択画面の案内に応じて利用者が駐車券再発行を選択した際に、利用者自身を示す候補撮像データに関連付けられた駐車データの駐車券の再発行を発券機5に指示する。また、精算機4は、表示器36の後処理選択画面の案内に応じて利用者が精算処理を選択した際に、料金算出部は、利用者自身を示す候補撮像データに関連付けられた駐車データを、精算処理に係る駐車データとして駐車料金を算出する。   Furthermore, according to the bicycle parking lot management system 1 of the present embodiment, when the user performs a confirmation operation on the candidate imaging data confirmation screen, the settlement machine 4 indicates candidate imaging data indicating the user himself / herself according to the confirmation operation. A post-processing selection screen for causing the user to select either parking ticket reissue or settlement processing is displayed on the display 36 for the parking data associated with. Here, the checkout machine 4 parks the parking data associated with the candidate imaging data indicating the user himself / herself when the user selects the reissue of the parking ticket according to the guidance on the post-processing selection screen of the display 36. The ticket issuing machine 5 is instructed to reissue the ticket. Further, when the user selects the settlement process according to the guidance on the post-processing selection screen on the display device 36, the fee calculation unit displays the parking data associated with the candidate imaging data indicating the user himself / herself. The parking fee is calculated as parking data related to the settlement process.

これにより、利用者が駐車券を紛失した場合に、駐車場管理装置7が備えられた管理室を訪れなくても、精算機4側で取得した駐車データを用いて、精算処理及び駐車券再発行の何れをすることもできる。従って、駐車券を紛失した利用者の負担を軽減することができる。   As a result, when the user loses the parking ticket, it is possible to use the parking data acquired on the settlement machine 4 side, without having to visit the management room where the parking lot management device 7 is provided. Any issue can be made. Therefore, the burden on the user who lost the parking ticket can be reduced.

次に、本発明の第2の実施形態による駐輪場管理システム1について説明する。第2の実施形態の駐輪場管理システム1の各部の構成は、第1の実施形態と略同様であるが、駐車場管理装置7が撮像データから利用者の顔画像領域を検出すると共に、顔画像領域にモザイク処理等の秘匿処理を施す画像加工部を備える点で異なる。   Next, a bicycle parking management system 1 according to the second embodiment of the present invention will be described. The configuration of each part of the bicycle parking lot management system 1 of the second embodiment is substantially the same as that of the first embodiment, but the parking lot management device 7 detects the face image area of the user from the image data and the face image. The difference is that an image processing unit that performs concealment processing such as mosaic processing on the area is provided.

また、第2の実施形態の駐輪場管理システム1における動作は、第1の実施形態と略同様であるが、紛失した駐車券を精算機4側で再発行するまでの動作が部分的に異なる。以下では、第2の実施形態の駐輪場管理システム1において、紛失した駐車券を精算機4側で再発行するまでの動作について、図11を参照しながら説明する。   Moreover, although the operation | movement in the bicycle parking lot management system 1 of 2nd Embodiment is substantially the same as that of 1st Embodiment, the operation | movement until it reissues the lost parking ticket on the adjustment machine 4 side differs partially. Below, in the bicycle parking lot management system 1 of 2nd Embodiment, operation | movement until it reissues the lost parking ticket on the adjustment machine 4 side is demonstrated, referring FIG.

この動作において、精算機4の紛失キー操作(ステップS41)から駐車場管理装置7の候補撮像データ取得(ステップS47)までの処理は、第1の実施形態と同様であるので、それらの説明及び図11における図示は省略する。   In this operation, the processes from the lost key operation of the checkout machine 4 (step S41) to the candidate imaging data acquisition (step S47) of the parking lot management device 7 are the same as those in the first embodiment. Illustration in FIG. 11 is omitted.

駐車場管理装置7では、ステップS7で取得した1つ以上の候補撮像データのそれぞれについて、上記した画像加工部が、顔の輪郭を検出することによって利用者の顔画像領域を検出し(ステップS61)、顔画像領域にモザイク処理等の秘匿処理を施す(ステップS62)。また、画像加工部は、秘匿処理した候補撮像データを圧縮処理し、例えば解像度をVGAからQVGAに変換してもよい(ステップS63)。駐車場管理装置7は、このようにして秘匿処理された候補撮像データを精算機4へと送信する。なお、駐車場管理装置7は、1つ以上の候補撮像データを順次、例えば、入庫時刻の順に、1つずつ秘匿処理して精算機4へと送信する(ステップS64)。即ち、駐車場管理装置7では、入庫時間帯分の候補撮像データの秘匿処理が終了するまで(ステップS65:Yes)、上記した秘匿処理及び送信処理が繰り返される。   In the parking lot management device 7, for each of the one or more candidate imaging data acquired in step S7, the image processing unit described above detects the face image area of the user by detecting the face outline (step S61). ) Concealment processing such as mosaic processing is performed on the face image area (step S62). Further, the image processing unit may compress the candidate imaged data subjected to the confidential processing, and convert the resolution from VGA to QVGA, for example (step S63). The parking lot management apparatus 7 transmits the candidate imaging data thus concealed to the settlement machine 4. In addition, the parking lot management apparatus 7 carries out a concealment process of one or more candidate imaging data sequentially, for example one by one in the order of warehousing time, and transmits it to the settlement machine 4 (step S64). That is, in the parking lot management device 7, the concealment process and the transmission process described above are repeated until the concealment process of the candidate imaging data for the warehousing time is completed (step S65: Yes).

精算機4は、顔画像領域が秘匿処理された1つ以上の候補撮像データを駐車場管理装置7から受信し(ステップS66)、何れかの候補撮像データを利用者が選択できるように、図12(2)に示すような候補撮像データ選択画面を表示器36に表示する(ステップS67)。例えば、候補撮像データ選択画面では、受信した1つ以上の候補撮像データのうち、1つの画像が表示され、また、同じ入庫時間帯における候補撮像データの数と、表示中の候補撮像データについての入庫順とが画像右上に表示される。更に、候補撮像データ選択画面では、表示されている候補撮像データを選択して決定するための精算キー58の操作、表示されている候補撮像データを順次切り替えるための登録キー62の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。   The checkout machine 4 receives one or more candidate image data whose face image areas have been concealed from the parking lot management device 7 (step S66), and allows the user to select one of the candidate image data. A candidate imaging data selection screen as shown in 12 (2) is displayed on the display 36 (step S67). For example, on the candidate imaging data selection screen, one image is displayed among one or more received candidate imaging data, and the number of candidate imaging data in the same warehousing time zone and the candidate imaging data being displayed are displayed. The warehousing order is displayed on the upper right of the image. Further, on the candidate imaging data selection screen, the user operates the settlement key 58 for selecting and determining the displayed candidate imaging data and the registration key 62 for sequentially switching the displayed candidate imaging data. The guidance to is displayed.

精算機4は、1つ以上の候補撮像データの顔画像以外の特徴として体型や服装、持ち物(アクセサリー、カバン等)等を候補撮像データ選択画面に表示することにより、何れの候補撮像データが利用者自身を示す撮像データとして正しいかを利用者に判断させ、例えば、利用者自身を示す候補撮像データの選択操作をさせる(ステップS68)。   The settlement machine 4 displays the body shape, clothes, belongings (accessories, bags, etc.) as features other than the face image of one or more candidate imaging data on the candidate imaging data selection screen, so that any candidate imaging data can be used. The user is made to determine whether the image data indicating the user himself / herself is correct, and for example, the candidate image data indicating the user himself / herself is selected (step S68).

また、精算機4は、所定の候補撮像データについて精算キー58の操作によって選択決定されると、選択された候補撮像データに関連付けられた駐車データ及び店舗利用情報について、図12(3)に示すような駐車データ表示画面を表示器36に表示する。例えば、駐車データ表示画面では、駐車エリア、装置番号、入場時刻(入庫時刻)、買い物額合計(利用情報)等の駐車データが表示され、また、同じ入庫時間帯における駐車データの数と、表示中の駐車データについての入庫順とが表示される。更に、駐車データ表示画面では、表示されている駐車データを選択して決定するための精算キー58の操作、候補撮像データ選択画面に戻るための戻るキー63の操作、紛失操作を取り消すための取消キー61の操作について利用者へのガイダンスが表示されている。   When the settlement machine 4 is selected and determined for the predetermined candidate imaging data by operating the settlement key 58, the parking data and store usage information associated with the selected candidate imaging data are shown in FIG. Such a parking data display screen is displayed on the display 36. For example, on the parking data display screen, parking data such as parking area, device number, entry time (entry time), total shopping amount (usage information), etc. are displayed, and the number of parking data in the same entry time zone and display The warehousing order for the parking data inside is displayed. Further, on the parking data display screen, an operation of the settlement key 58 for selecting and determining the displayed parking data, an operation of the return key 63 for returning to the candidate imaging data selection screen, and a cancellation for canceling the lost operation. A guidance to the user regarding the operation of the key 61 is displayed.

精算機4において利用者が候補撮像データを選択操作した後の駐車データの処理は、第1の実施形態の(ステップS50〜ステップS56)と同様であるので、それらの説明及び図11における図示は省略する。   Since the processing of the parking data after the user selects and selects candidate imaging data in the checkout machine 4 is the same as (Step S50 to Step S56) of the first embodiment, their description and illustration in FIG. Omitted.

第2の実施形態によれば、上述のように、駐輪場管理システム1の駐車場管理装置7は、上記したデータ取得部で取得した候補撮像データに対して秘匿処理を施す画像加工部を更に備え、上記した撮像データ出力部は、画像加工部で秘匿処理された候補撮像データを出力する。   According to the second embodiment, as described above, the parking lot management device 7 of the bicycle parking lot management system 1 further includes an image processing unit that performs a concealment process on the candidate imaging data acquired by the data acquisition unit. The imaging data output unit described above outputs candidate imaging data that has been concealed by the image processing unit.

これにより、利用者の撮像データは、秘匿処理されてから出力されることになるため、駐輪場管理システム1は、利用者の撮像データを使用していても、プライバシー保護や個人情報保護に優れている。この場合、利用者の体型や服装、持ち物(アクセサリー、カバン等)等の顔画像以外の特徴を判断することによって、撮像データが利用者自身を示すか否かの確認の精度が維持される。   Thereby, since the user's imaging data is output after being concealed, the bicycle parking management system 1 is excellent in privacy protection and personal information protection even when the user's imaging data is used. Yes. In this case, the accuracy of confirming whether or not the imaging data indicates the user himself / herself is maintained by determining features other than the face image such as the user's body shape, clothes, and belongings (accessories, bags, etc.).

また、第2の実施形態では、利用者が精算機4で入庫時間帯を入力してから、この入庫時間帯における候補撮像データが精算機4で表示されるまでの一連の処理が、顔認証等の高度な画像処理を伴うことなく、精算機4及び駐車場管理装置7によって自動的に行われる。従って、利用者は、駐車券の紛失操作の開始後、直ぐに、候補撮像データ及び駐車データ、並びに店舗利用情報を取得することができ、精算処理や駐車券再発行を円滑に行うことができる。   Further, in the second embodiment, a series of processes from when a user inputs a warehousing time zone with the checkout machine 4 until candidate imaging data in the warehousing time zone is displayed with the checkout machine 4 is a face authentication. It is automatically performed by the settlement machine 4 and the parking lot management device 7 without any advanced image processing. Therefore, the user can acquire candidate imaging data, parking data, and store use information immediately after the start of the parking ticket loss operation, and can smoothly perform checkout processing and parking ticket reissue.

なお、利用者が、自身の入庫時刻とは異なる入庫時間帯を入力して他人の候補撮像データを選択して精算処理や駐車券の再発行をして不正に出庫した場合には、駐車券の紛失処理時の撮像データや、在車データベース21に残された駐車データ及びこの駐車データに関連付けられていて撮像データベース22に残された撮像データを用いることにより、不正に出庫した利用者を特定することができる。その点では、第2の撮像データは秘匿処理を施さない状態で、撮像データベース22に駐車券再発行の履歴と共に記録しておくのが望ましい。   If a user enters a warehousing time zone that is different from his / her warehousing time, selects another person's candidate imaging data, reissues the ticket, reissues the parking ticket, By using the imaging data at the time of loss processing, the parking data left in the in-vehicle database 21 and the imaging data associated with this parking data and left in the imaging database 22, the user who has left the store illegally is identified. can do. In that respect, it is desirable to record the second imaging data in the imaging database 22 together with the history of reissuance of the parking ticket in a state where the secrecy process is not performed.

次に、本発明の第3の実施形態による駐輪場管理システム1について説明する。第3の実施形態の駐輪場管理システム1の各部の構成は、第1の実施形態と略同様であるが、駐車場管理装置7が撮像データから利用者の顔画像領域を検出すると共に、顔画像領域にモザイク処理等の秘匿処理を施し、また、撮像データに施された秘匿処理を解除する画像加工部を備える点で異なる。   Next, a bicycle parking management system 1 according to the third embodiment of the present invention will be described. The configuration of each part of the bicycle parking lot management system 1 of the third embodiment is substantially the same as that of the first embodiment, but the parking lot management device 7 detects the face image area of the user from the image data and the face image. It is different in that a concealing process such as a mosaic process is performed on the area, and an image processing unit for canceling the concealing process performed on the imaged data is provided.

また、第3の実施形態の駐輪場管理システム1における動作は、第1の実施形態と略同様であるが、紛失した駐車券を駐車場管理装置7側で再発行するまでの動作、及び紛失した駐車券を精算機4側で再発行するまでの動作が部分的に異なる。   The operation in the bicycle parking lot management system 1 of the third embodiment is substantially the same as that of the first embodiment, but the operation until the lost parking ticket is reissued on the parking lot management device 7 side and lost. The operation until the parking ticket is reissued on the settlement machine 4 side is partially different.

以下では、第3の実施形態の駐輪場管理システム1において、紛失した駐車券を駐車場管理装置7側で再発行するまでの動作について説明する。   Below, in the bicycle parking lot management system 1 of 3rd Embodiment, the operation | movement until it reissues the lost parking ticket on the parking lot management apparatus 7 side is demonstrated.

この動作において、入庫時間帯の入力(ステップS31)から候補撮像データの取得(ステップS33)までの処理は、第1の実施形態と同様であるので、それらの説明は省略する。また、ステップS33で取得した1つ以上の候補撮像データについては、秘匿処理(ステップS61、ステップS62及びステップS65)が施されるが、第2の実施形態と同様であるので、それらの説明は省略する。   In this operation, the processing from the input of the warehousing time zone (step S31) to the acquisition of candidate imaging data (step S33) is the same as that in the first embodiment, and thus the description thereof is omitted. Further, the one or more candidate imaging data acquired in step S33 is subjected to concealment processing (step S61, step S62, and step S65), which is the same as that in the second embodiment, and therefore the description thereof is as follows. Omitted.

そして、駐車場管理装置7では、上記のように秘匿処理された1つ以上の候補撮像データを管理人又は利用者が確認できるように、図8と同様の候補撮像データ確認画面(第1の確認画面)を表示器(図示せず)に表示する。なお、この候補撮像データ確認画面では、1つ以上の候補撮像データの一覧及び確認中の候補撮像データは、顔画像領域に秘匿処理が施されている。   And in the parking lot management apparatus 7, in order that a manager or a user can confirm one or more candidate imaging data that has been concealed as described above, a candidate imaging data confirmation screen similar to FIG. Confirmation screen) is displayed on a display (not shown). In this candidate imaging data confirmation screen, the list of one or more candidate imaging data and the candidate imaging data being confirmed are subjected to concealment processing on the face image area.

ここで、管理人は、駐車場管理装置7の候補撮像データ確認画面における秘匿処理された候補撮像データを確認し、顔画像以外の体型や服装、持ち物等の特徴に基づいて利用者と見比べる(照らし合わせる)ことによって利用者自身を示すか否かを判断して、駐車場管理装置7を操作して利用者自身を示す撮像データを選択する。このとき、管理人は、駐車場管理装置7を操作して、候補撮像データ確認画面における確認中の候補撮像データについて、秘匿処理を画像加工部によって解除し、秘匿処理が解除された候補撮像データと利用者とを見比べてもよい。なお、管理人は、駐車場管理装置7の表示器に駐車データ及び秘匿処理された撮像データを表示して利用者に確認させてから撮像データを選択してもよい。   Here, the manager confirms the candidate imaging data subjected to concealment processing on the candidate imaging data confirmation screen of the parking lot management device 7 and compares it with the user based on the characteristics of the body shape, clothes, belongings, etc. other than the face image ( It is determined whether or not the user is shown by checking, and the parking lot management device 7 is operated to select imaging data showing the user. At this time, the manager operates the parking lot management device 7 to release the confidential processing for the candidate imaging data being confirmed on the candidate imaging data confirmation screen by the image processing unit, and the candidate imaging data for which the confidential processing has been released. You may compare it with the user. Note that the manager may select the imaging data after displaying the parking data and the imaging data subjected to the confidential processing on the display of the parking lot management device 7 and allowing the user to confirm the data.

第3の実施形態によれば、上述のように、駐輪場管理システム1の駐車場管理装置7は、上記したデータ取得部で取得した候補撮像データに対して秘匿処理を施し、また、候補撮像データに施された秘匿処理を解除する画像加工部を更に備え、駐車場管理装置7の上記した撮像データ出力部は、候補撮像データを確認可能とするための候補撮像データ確認画面を当該駐車場管理装置7の表示器に表示する際に、通常、画像加工部で秘匿処理された候補撮像データを表示し、また、秘匿処理の解除操作に応じて、秘匿処理を解除した(秘匿処理を施す前の)候補撮像データを表示することによって、候補撮像データを出力する。   According to the third embodiment, as described above, the parking lot management device 7 of the bicycle parking management system 1 performs the concealment process on the candidate imaging data acquired by the data acquisition unit described above, and the candidate imaging data The image processing unit further cancels the concealment process applied to the image processing unit, and the imaging data output unit of the parking lot management apparatus 7 displays a candidate imaging data confirmation screen for enabling the candidate imaging data to be confirmed. When displaying on the display of the apparatus 7, the candidate imaging data that has been concealed by the image processing unit is usually displayed, and the concealment process is canceled in accordance with the concealment process cancel operation (before the concealment process is performed). The candidate imaging data is output by displaying the candidate imaging data.

これにより、利用者の撮像データは、通常は、秘匿処理されてから出力されることになるため、駐輪場管理システム1は、利用者の撮像データを使用していても、プライバシー保護や個人情報保護に優れている。この場合、利用者の体型や服装、持ち物等の顔画像以外の特徴を判断することによって、撮像データが利用者自身を示すか否かの確認の精度が維持される。また、駐輪場管理システム1では、駐車場管理装置7では、管理人による解除操作に応じて、秘匿処理を解除した候補撮像データを確認することができる。従って、候補撮像データが利用者自身を示すか否かの確認を正確に行うことができるし、秘匿処理を解除できるものがシステムの管理人に限定されるので、利用者のプライバシーや個人情報は、適切に保護される。なお、秘匿処理を解除できる権限を管理人の中でも厳しく限定し、例えば複数の管理人に対して監督権限のある特定管理人のIDやパスワードの入力に応じて、秘匿処理の解除が成されてもよい。   Thereby, since the user's imaging data is normally output after being concealed, the bicycle parking management system 1 protects privacy and personal information even if the user's imaging data is used. Is excellent. In this case, the accuracy of confirming whether or not the imaging data indicates the user himself / herself is maintained by determining features other than the face image such as the user's body shape, clothes, and belongings. Moreover, in the bicycle parking lot management system 1, the parking lot management apparatus 7 can confirm the candidate imaging data for which the secrecy process has been released in accordance with the release operation by the manager. Therefore, it is possible to accurately check whether or not the candidate imaging data indicates the user himself / herself, and since only the system administrator can cancel the confidential processing, the privacy and personal information of the user is Properly protected. In addition, the authority that can cancel the confidential processing is strictly limited among the managers. For example, the confidential processing is canceled according to the input of the ID and password of a specific administrator who has supervisor authority over a plurality of managers. Also good.

また、上記した第2の実施形態及び第3の実施形態では、駐車場管理装置7は、駐車券発行時の撮像データの生データを撮像データベース22に記録していて、駐車券の紛失操作時には、画像加工部が撮像データベース22から取得した生データの撮像データに対して秘匿処理を施す構成を説明したが、この構成に限定されない。例えば、他の実施形態では、駐車場管理装置7は、画像加工部によって秘匿処理された撮像データを撮像データベース22に記録していて、駐車券の紛失操作時には、撮像データベース22から秘匿処理された撮像データを取得するように構成されていてもよい。   In the second embodiment and the third embodiment described above, the parking lot management device 7 records the raw data of the imaging data at the time of issuing the parking ticket in the imaging database 22, and when the parking ticket is lost. The configuration in which the image processing unit performs the concealment process on the imaging data of the raw data acquired from the imaging database 22 has been described, but is not limited to this configuration. For example, in another embodiment, the parking lot management device 7 records the imaging data concealed by the image processing unit in the imaging database 22, and the concealment processing is performed from the imaging database 22 when the parking ticket is lost. You may be comprised so that imaging data may be acquired.

次に、本発明の第4の実施形態による駐輪場管理システム1について説明する。図13及び図14は、第4の実施形態による駐輪場管理システム1を示している。以下では、第4の実施形態の駐輪場管理システム1の各部の構成について、第1の実施形態との相違点を説明する。   Next, a bicycle parking management system 1 according to the fourth embodiment of the present invention will be described. 13 and 14 show a bicycle parking lot management system 1 according to the fourth embodiment. Below, the difference with 1st Embodiment is demonstrated about the structure of each part of the bicycle-parking management system 1 of 4th Embodiment.

第4の実施形態による駐輪場管理システム1は、駐輪場2の入口82及び出口83にそれぞれ入口ゲート装置84及び出口ゲート装置85を備えたゲート式駐輪場として構成される。なお、駐輪場2は、第1の実施形態と同様に、複数の駐輪エリア12が設けられ、各駐輪エリア12に複数の駐輪スペース13が設けられるが、図13では、1つの駐輪エリア12を図示する。   The bicycle parking lot management system 1 according to the fourth embodiment is configured as a gate type bicycle parking lot provided with an entrance gate device 84 and an exit gate device 85 at the entrance 82 and the exit 83 of the bicycle parking lot 2, respectively. As in the first embodiment, the bicycle parking lot 2 is provided with a plurality of bicycle parking areas 12, and each bicycle parking area 12 is provided with a plurality of bicycle parking spaces 13, but in FIG. Area 12 is illustrated.

入口82の近傍には、車両センサ86(車輪センサ)、発券機5及びカメラ6(第1の撮像部)が入場車路87に沿って備えられている。出口83の近傍には、出庫判別機88が出場車路89に沿って備えられている。   In the vicinity of the entrance 82, a vehicle sensor 86 (wheel sensor), a ticketing machine 5, and a camera 6 (first imaging unit) are provided along the entrance vehicle path 87. In the vicinity of the exit 83, a delivery discriminator 88 is provided along the entry roadway 89.

入口ゲート装置84は、ゲートバー90と通過センサ91とを備えている。入口ゲート装置84は、発券機5と通信可能に接続されている。入口ゲート装置84は、発券機5からの閉扉指示信号や通過センサ91からの通過検知信号に応じて、ゲートバー90を自動的に閉扉し、また、発券機5からの開扉指示信号に応じて、ゲートバー90を自動的に開扉する。   The entrance gate device 84 includes a gate bar 90 and a passage sensor 91. The entrance gate device 84 is communicably connected to the ticket issuing machine 5. The entrance gate device 84 automatically closes the gate bar 90 according to the door closing instruction signal from the ticket issuing machine 5 or the passage detection signal from the passage sensor 91, and according to the door opening instruction signal from the ticket issuing machine 5. The gate bar 90 is automatically opened.

車両センサ86は、入口82に通じる入場車路87を挟んで配置される一組のセンサを有していて、入場車路87から入口ゲート装置84へと進入する自転車3の前輪を検知するように構成されている。また、車両センサ86は、発券機5に通信可能に接続されている。車両センサ86は、自転車3の前輪を検知すると車両検知信号を発券機5へと送信し、自転車3を検知しなくなると車両非検知信号を発券機5へと送信する。なお、車両センサ86は、進入する車両がバイクの場合には、タイヤの厚みの差から自転車3とは区別して、バイク車両検知信号を発券機5へと送信することもできる。   The vehicle sensor 86 has a set of sensors arranged with an entrance roadway 87 leading to the entrance 82 interposed therebetween, and detects the front wheel of the bicycle 3 entering the entrance gate device 84 from the entrance roadway 87. It is configured. The vehicle sensor 86 is connected to the ticket issuing machine 5 so as to be communicable. The vehicle sensor 86 transmits a vehicle detection signal to the ticket issuing machine 5 when it detects the front wheel of the bicycle 3, and transmits a vehicle non-detection signal to the ticket issuing machine 5 when the bicycle 3 is no longer detected. The vehicle sensor 86 can also transmit a motorcycle vehicle detection signal to the ticket issuing machine 5 in distinction from the bicycle 3 from the difference in tire thickness when the entering vehicle is a motorcycle.

発券機5は、第1の実施形態と略同じ構成を有していて、更に、LAN10を介して駐車場管理装置7に接続されている。発券機5は、車両センサ86からの車両検知信号や車両非検知信号に応じて、閉扉指示信号を入口ゲート装置84へと送信し、また、発行ボタン66の操作に応じて、開扉指示信号を入口ゲート装置84へと送信するのと合わせて、発券機5はカメラ6に対して撮像指示信号を送信するように構成されている。第4の実施形態では、発行ボタン66を操作した時刻が入庫時刻となる。そして、発券機5は、駐車券を発行すると、駐車券番号や駐車エリア、入庫時刻等の駐車データを、LAN10を介して駐車場管理装置7へと送信する。同時に、カメラ6は発券機5から駐車券を発行する利用者を撮像して撮像データ(第1の撮像データ)を生成し、LAN10を介して駐車場管理装置7へと送信する。そして駐車場管理サーバ8の在車データベース21に駐車データを記録し、さらに駐車データに関連付けて撮像データベース22に撮像データを記録する。   The ticket issuing machine 5 has substantially the same configuration as that of the first embodiment, and is further connected to the parking lot management device 7 via the LAN 10. The ticket issuing machine 5 transmits a door closing instruction signal to the entrance gate device 84 in response to a vehicle detection signal and a vehicle non-detection signal from the vehicle sensor 86, and also opens a door opening instruction signal in response to an operation of the issue button 66. Is sent to the entrance gate device 84, and the ticket issuing machine 5 is configured to send an imaging instruction signal to the camera 6. In the fourth embodiment, the time when the issue button 66 is operated is the warehousing time. And if the ticket issuing machine 5 issues a parking ticket, it will transmit parking data, such as a parking ticket number, a parking area, and warehousing time, to the parking lot management apparatus 7 via LAN10. At the same time, the camera 6 images a user who issues a parking ticket from the ticket issuing machine 5 to generate image data (first image data), and transmits the image data to the parking space management device 7 via the LAN 10. The parking data is recorded in the on-board database 21 of the parking lot management server 8, and the imaging data is recorded in the imaging database 22 in association with the parking data.

出口ゲート装置85は、ゲートバー92を備えている。出口ゲート装置85は、出庫判別機88と通信可能に接続されている。出口ゲート装置85は、出庫判別機88からの閉扉指示信号に応じてゲートバー92を自動的に閉扉し、また、出庫判別機88からの開扉指示信号に応じてゲートバー82を自動的に開扉する。   The exit gate device 85 includes a gate bar 92. The exit gate device 85 is communicably connected to the warehousing discriminator 88. The exit gate device 85 automatically closes the gate bar 92 in response to the door closing instruction signal from the warehousing discriminator 88, and automatically opens the gate bar 82 in response to the door opening instruction signal from the garage discriminator 88. To do.

出庫判別機88は、例えば、出口83に通じる出場車路89から出口ゲート装置85へと進入する自転車3を検知すると閉扉指示信号を出口ゲート装置85へと送信し、また、駐車料金を精算済みであることを判別すると開扉指示信号を出口ゲート装置85へと送信するように構成される。例えば、出庫判別機88は、駐車券から駐車データを読み取る機能を有して、駐車データに基づいて精算済みか否かを判別する。あるいは、出庫判別機88は、精算機4と同様に駐車料金を精算処理する機能を有して、精算されたときに精算済みであると判別する。   For example, when the exit discriminator 88 detects the bicycle 3 entering the exit gate device 85 from the entry lane 89 leading to the exit 83, it sends a closing instruction signal to the exit gate device 85, and the parking fee has been settled. If it is determined, the door opening instruction signal is transmitted to the exit gate device 85. For example, the exit discriminator 88 has a function of reading parking data from a parking ticket, and discriminates whether payment has been completed based on the parking data. Alternatively, the leaving discrimination device 88 has a function of paying out the parking fee in the same manner as the checkout device 4, and determines that the payment has been completed when it is settled.

また、駐輪場2内には、精算機4及び第2カメラ93(第2の撮像部)が備えられている。精算機4は、第1の実施形態と同様にLAN10を介して駐車場管理装置7及び店舗側駐車券処理装置9に接続され、更に第2カメラ93及び出庫判別機88にも接続されているが、発券機5には接続されていない。精算機4は、操作キー群38の紛失キー60の操作に応じて、撮像指示信号を発券機5ではなく第2カメラ93へと送信する。   Further, in the bicycle parking lot 2, a settlement machine 4 and a second camera 93 (second imaging unit) are provided. The checkout machine 4 is connected to the parking lot management device 7 and the store-side parking ticket processing device 9 via the LAN 10 as in the first embodiment, and is further connected to the second camera 93 and the exit determination device 88. However, it is not connected to the ticket issuing machine 5. The checkout machine 4 transmits an imaging instruction signal to the second camera 93 instead of the ticket issuing machine 5 in response to the operation of the lost key 60 of the operation key group 38.

第2カメラ93は、カメラ6と同様に構成されるが、精算機4の近傍(例えば、上面側)に設けられ、例えば、精算機4の前方が被写界となるように配置されている。第2カメラ93は、LAN10に接続されていて、生成した撮像データを、LAN10を介して駐車場管理装置7へと送信することができる。   Although the 2nd camera 93 is comprised similarly to the camera 6, it is provided in the vicinity (for example, upper surface side) of the account adjusting machine 4, for example, is arrange | positioned so that the front of the account adjusting machine 4 may become an object field. . The second camera 93 is connected to the LAN 10 and can transmit the generated imaging data to the parking lot management device 7 via the LAN 10.

例えば、第2カメラ93は、精算機4から駐車券の紛失操作時に撮像指示信号を受信し、撮像指示信号、即ち駐車券の紛失操作に連動して、精算機4の紛失キー60を操作する利用者を撮像して、紛失操作時の利用者の撮像データ(第2の撮像データ)を生成する。   For example, the second camera 93 receives an imaging instruction signal when the parking ticket is lost from the settlement machine 4, and operates the lost key 60 of the settlement machine 4 in conjunction with the imaging instruction signal, that is, the parking ticket loss operation. The user is imaged, and the user's imaging data (second imaging data) at the time of the loss operation is generated.

なお、駐車場管理装置7は、発券機5から受信した駐車データを駐車場管理サーバ8(在車データベース21(在車データ記録部))に記録してあるが、第2カメラ93から受信した第2の撮像データを、駐車場管理サーバ8に記録した駐車データに関連付けて駐車場管理サーバ8(撮像データベース22(撮像データ記録部))に記録する。撮像データベース22は、例えば、駐車券番号によって識別することで、撮像データを駐車データと関連付けてよい。これによって、前述した本発明の第1〜第3の実施形態と同様の、紛失した駐車券の再発行処理や、精算処理を行うことができる。   In addition, although the parking lot management apparatus 7 has recorded the parking data received from the ticket issuing machine 5 in the parking lot management server 8 (the on-board database 21 (the on-vehicle data recording unit)), the parking data is received from the second camera 93. The second imaging data is recorded in the parking lot management server 8 (the imaging database 22 (imaging data recording unit)) in association with the parking data recorded in the parking lot management server 8. The imaging database 22 may associate the imaging data with the parking data by identifying the parking ticket number, for example. As a result, similar to the first to third embodiments of the present invention described above, the lost parking ticket can be reissued or settled.

上記した第4の実施形態では、第2カメラ93が精算機4と別体で設けられる構成を説明したが、この構成に限定されず、例えば、他の実施形態では、第2カメラ93が精算機4と一体的に構成されていてもよい。   In the above-described fourth embodiment, the configuration in which the second camera 93 is provided separately from the settlement machine 4 has been described. However, the present invention is not limited to this configuration. For example, in the other embodiments, the second camera 93 is settled. It may be configured integrally with the machine 4.

上記した第1〜第4の実施形態では、精算機4が駐輪装置16や発券機5からの駐車データを駐車場管理装置7へと送信する駐車データ送信部として動作する構成を説明したが、駐車データ送信部はこの構成に限定されない。例えば、他の実施形態では、駐輪装置16や発券機5が、精算機4を介することなく駐車データを駐車場管理装置7へと送信するように構成されてもよい   In the first to fourth embodiments described above, the configuration in which the checkout machine 4 operates as a parking data transmission unit that transmits parking data from the bicycle parking device 16 and the ticket issuing machine 5 to the parking lot management device 7 has been described. The parking data transmission unit is not limited to this configuration. For example, in other embodiments, the bicycle parking device 16 and the ticket issuing machine 5 may be configured to transmit the parking data to the parking lot management device 7 without going through the checkout machine 4.

本発明に係る駐車場管理システムにおいて、入庫時刻や出庫時刻の取得タイミングは、上記した実施形態に限定されず、適宜変更可能である。また、駐車券発行時に利用者を撮像するカメラ6の位置や撮像タイミングは、上記した実施形態に限定されず、適宜変更可能である。更に、駐車券の紛失操作に利用者を撮像するカメラ6又は第2カメラ93の位置や撮像タイミングも、上記した実施形態に限定されず、適宜変更可能である。   In the parking lot management system according to the present invention, the acquisition timing of the entry time and the exit time is not limited to the above-described embodiment, and can be changed as appropriate. Moreover, the position and imaging timing of the camera 6 that images the user when the parking ticket is issued are not limited to the above-described embodiments, and can be changed as appropriate. Furthermore, the position and imaging timing of the camera 6 or the second camera 93 that images the user in the operation of losing the parking ticket are not limited to the above-described embodiment, and can be changed as appropriate.

上述したように、本発明に係る駐車場管理システムであれば、利用者が駐車券を紛失しても、顔認証処理のような高度な技術に頼ることなく、利用者の駐車デ−タをすぐに確認することができる。   As described above, with the parking lot management system according to the present invention, even if the user loses the parking ticket, the user's parking data can be obtained without relying on advanced techniques such as face authentication processing. You can check immediately.

また、本発明に係る駐車場管理システムであれば、駐車券を紛失した利用者のプライバシーや個人情報を侵害することなく、利用者の駐車デ−タをすぐに確認することができる。   Moreover, the parking lot management system according to the present invention can immediately check the user's parking data without infringing on the privacy and personal information of the user who lost the parking ticket.

また、本発明は、請求の範囲及び明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨又は思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う駐車場管理システムもまた本発明の技術思想に含まれる。   Further, the present invention can be appropriately changed without departing from the gist or concept of the invention that can be read from the claims and the entire specification, and a parking lot management system with such a change is also a technique of the present invention. Included in thought.

本発明の技術は、駐車場が個別ロック式かゲート式かに拘らず、また、駐車車両が、自転車、二輪車(バイク)又は自動車かに拘らず、利用者に駐車券を発行する駐車場管理システムに好適に利用することができる。   The technology of the present invention is a parking lot management that issues a parking ticket to a user regardless of whether the parking lot is an individual lock type or a gate type and whether the parked vehicle is a bicycle, a two-wheeled vehicle (motorcycle), or a car. It can utilize suitably for a system.

1 駐輪場管理システム(駐車場管理システム)
2 駐輪場(駐車場)
3 自転車(車両)
4 駐車料金精算機(精算機)
5 駐車券発行機
6 カメラ(第1の撮像部、第2の撮像部)
7 駐車管理装置(駐車管理部)
8 駐車管理サーバ
9 店舗側駐車券処理装置
10 LAN
12 駐輪エリア
13 駐輪スペース
15 駐輪装置ユニット
16 個別ロック式駐輪装置
21 在車データベース
22 撮像データベース
23 店舗利用状況データベース
24 券無効データベース
25 書込み機
36 表示器
37 テンキー
38 操作キー群
60 紛失キー
1 Bicycle parking management system (parking lot management system)
2 Bicycle parking (parking lot)
3 Bicycle (vehicle)
4 Parking fee adjustment machine (accounting machine)
5 Parking ticket issuing machine 6 Camera (1st imaging part, 2nd imaging part)
7 Parking management device (parking management department)
8 Parking management server 9 Store side parking ticket processing device 10 LAN
12 Parking area 13 Parking space 15 Parking device unit 16 Individual lock type parking device 21 On-board database 22 Imaging database 23 Store usage database 24 Invalid ticket database 25 Writing machine 36 Display 37 Numeric keypad 38 Operation key group 60 Lost Key

Claims (8)

ゲート式駐輪場としての駐車場の入口の入場車路に沿って備えられ、前記駐車場に車両を駐車する利用者に対して駐車データを記録した駐車券を発行する発券機と、
前記利用者の精算操作に従って精算処理を行う精算機と、
が設けられた駐車場管理システムであって、
前記駐車場における前記車両の前記駐車データを一括して管理する駐車場管理部と、
前記発券機に備えられ、前記車両が前記駐車場に駐車した際の前記駐車データを前記駐車場管理部へと送信する駐車データ送信部と、
前記発券機の近傍に設けられ、前記発券機による前記駐車券の発行に連動して、前記入場車路より入場して前記駐車券を発行する前記利用者の顔および顔以外の特徴を撮像して第1の撮像データを生成すると共に、前記第1の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第1の撮像部と、を備え、
前記精算機は、
前記駐車券から前記精算処理に係る前記駐車データを読み取る読取部と、
前記精算処理に係る前記駐車データに記録された入庫時刻と精算時の出庫時刻とに基づいて駐車料金を算出する料金算出部と、を備え、
前記駐車場管理部は、
前記駐車データ送信部から受信した前記駐車データを記録する在車データ記録部と、
前記第1の撮像部から受信した前記第1の撮像データを、前記在車データ記録部に記録された前記駐車データと関連付けて記録する撮像データ記録部と、
前記駐車場における前記車両の入庫時間帯の入力に応じて、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データを前記在車データ記録部から取得すると共に、取得した前記駐車データに関連付けられた前記第1の撮像データを前記撮像データ記録部から取得するデータ取得部と、
前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするために前記第1の撮像データを出力する撮像データ出力部と、
前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを、紛失した前記駐車券に代えて利用できるように出力する駐車データ出力部と、を備え
前記精算機は、
前記利用者が前記駐車券を紛失したことを示す券紛失通知を、前記利用者による操作に応じて前記駐車場管理部へと送信するための券紛失時操作部と、
前記駐車場における前記車両の入庫時間帯について、前記利用者からの入力を受け付けると共に、前記駐車場管理部へと送信するための入庫時間帯入力部と、を更に備え、
該駐車場管理システムは、前記精算機またはその近傍に設けられ、前記券紛失時操作部の操作に連動して、前記券紛失時操作部を操作する前記利用者の顔および顔以外の特徴を撮像して第2の撮像データを生成すると共に、前記第2の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第2の撮像部を更に備え、
前記駐車場管理部において、前記データ取得部は、前記券紛失時操作部から前記券紛失通知を受信すると共に、前記第2の撮像部から前記第2の撮像データを受信したとき、前記入庫時間帯入力部から受信した前記入庫時間帯を入力して、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データ及び前記第1の撮像データを取得し、
前記撮像データ出力部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データ及び当該第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを出力し、
前記駐車場管理部は、前記撮像データ出力部から出力された前記第1の撮像データ及び前記第2の撮像部から受信した前記第2の撮像データを表示して前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするための第2の確認画面を表示することを特徴とする駐車場管理システム。
A ticketing machine that is provided along an entrance lane of the entrance of a parking lot as a gate-type bicycle parking lot and issues a parking ticket that records parking data to a user who parks the vehicle in the parking lot;
A settlement machine that performs a settlement process in accordance with the user's settlement operation;
A parking lot management system provided with
A parking lot management unit that collectively manages the parking data of the vehicle in the parking lot;
A parking data transmission unit that is provided in the ticketing machine and transmits the parking data when the vehicle is parked in the parking lot to the parking lot management unit;
In the vicinity of the ticket-issuing machine, in conjunction with the issuance of the parking ticket by the ticket-issuing machine, images of features other than the face and the face of the user who enters from the entrance lane and issues the parking ticket A first imaging unit that generates the first imaging data and transmits the first imaging data to the parking lot management unit,
The settlement machine is
A reading unit for reading the parking data related to the settlement process from the parking ticket;
A charge calculation unit that calculates a parking fee based on the entry time recorded in the parking data related to the checkout process and the exit time at the checkout;
The parking lot management unit
An on-vehicle data recording unit that records the parking data received from the parking data transmission unit;
An imaging data recording unit that records the first imaging data received from the first imaging unit in association with the parking data recorded in the on-board data recording unit;
In response to an input of the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot, the parking data included in the range of the warehousing time zone is acquired from the on-board data recording unit, and the parking data associated with the acquired parking data is acquired. A data acquisition unit for acquiring first imaging data from the imaging data recording unit;
An imaging data output unit that outputs the first imaging data in order to be able to confirm whether or not the first imaging data acquired by the data acquisition unit indicates the user itself;
A parking data output unit that outputs the parking data associated with the first imaging data indicating the user itself so that the parking data can be used instead of the lost parking ticket ;
The settlement machine is
A ticket loss operation unit for transmitting a ticket loss notification indicating that the user has lost the parking ticket to the parking lot management unit in response to an operation by the user;
About the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot, further comprising an warehousing time zone input unit for receiving input from the user and transmitting to the parking lot management unit,
The parking lot management system is provided in or near the settlement machine, and operates in conjunction with the operation of the operation unit when the ticket is lost. A second imaging unit that captures an image to generate second imaging data and transmits the second imaging data to the parking lot management unit;
In the parking lot management unit, the data acquisition unit receives the ticket loss notification from the operation unit when the ticket is lost and receives the second imaging data from the second imaging unit. Input the warehousing time zone received from the obi input unit, obtain the parking data and the first imaging data included in the range of the warehousing time zone,
The imaging data output unit outputs the first imaging data acquired by the data acquisition unit and the parking data associated with the first imaging data,
The parking lot management unit displays the first imaging data output from the imaging data output unit and the second imaging data received from the second imaging unit, and the first imaging data is A parking lot management system, characterized by displaying a second confirmation screen for enabling confirmation of whether or not the user is shown .
前記駐車場と提携する店舗に設けられると共に前記駐車場管理部に通信接続されていて、前記駐車券から前記駐車データを読み取り、また、前記利用者による前記店舗の利用情報を前記駐車券に記録すると共に前記駐車データ及び前記利用情報を前記駐車場管理部に送信する店舗側駐車券処理部と、
前記駐車場管理部に設けられていて、前記店舗側駐車券処理部から受信した前記利用情報を前記駐車データと関連付けて記録する店舗利用情報記録部と、を更に備え、
前記料金算出部は、前記精算処理に係る駐車データに関連付けられた前記利用情報を前記店舗利用情報記録部から取得し、取得した前記利用情報に応じた割引を適用して前記駐車料金を算出することを特徴とする請求項1に記載の駐車場管理システム。
The parking lot is provided in a store affiliated with the parking lot and connected to the parking lot management unit, reads the parking data from the parking ticket, and records use information of the store by the user in the parking ticket. And a parking ticket processing unit on the store side that transmits the parking data and the usage information to the parking lot management unit,
A store usage information recording unit that is provided in the parking lot management unit and records the usage information received from the store side parking ticket processing unit in association with the parking data;
The fee calculation unit acquires the usage information associated with the parking data related to the settlement process from the store usage information recording unit, and calculates the parking fee by applying a discount according to the acquired usage information. The parking lot management system according to claim 1.
前記駐車場管理部の前記撮像データ出力部は、前記第1の撮像データを確認可能とするための第1の確認画面を当該駐車場管理部の表示器に表示することによって、前記第1の撮像データを出力し、
前記駐車データ出力部は、前記駐車データの駐車券を再発行することによって、前記駐車データを出力することを特徴とする請求項1又は2に記載の駐車場管理システム。
The imaging data output unit of the parking lot management unit displays the first confirmation screen for enabling confirmation of the first imaging data on the display of the parking lot management unit, thereby Output imaging data,
The parking lot management system according to claim 1 or 2, wherein the parking data output unit outputs the parking data by reissuing a parking ticket of the parking data.
前記入庫時間帯入力部は、前記入庫時間帯について、前記利用者からの音声通信又は前記利用者による数値入力操作での入力を受け付けることを特徴とする請求項1ないし請求項3の何れか1項に記載の駐車場管理システム。 The said warehousing time zone input part receives the input by the voice communication from the said user, or the numerical value input operation by the said user about the said warehousing time zone. The parking lot management system according to item. 前記精算機は、前記第2の確認画面における確認操作に応じて、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データについて、駐車券再発行及び精算処理の何れかを前記利用者に選択させるための後処理選択画面を当該精算機の表示器に表示し、
前記表示器の前記後処理選択画面の案内に応じて前記利用者が前記駐車券再発行を選択した際に、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データの駐車券の再発行を前記発券機に指示し、
前記表示器の前記後処理選択画面の案内に応じて前記利用者が前記精算処理を選択した際に、前記料金算出部は、前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを、前記精算処理に係る駐車データとして前記駐車料金を算出することを特徴とする請求項1ないし請求項4の何れか1項に記載の駐車場管理システム。
In response to a confirmation operation on the second confirmation screen, the settlement machine performs either a parking ticket reissue or a settlement process for the parking data associated with the first imaging data indicating the user himself / herself. Display a post-processing selection screen for the user to select on the indicator of the checkout machine,
When the user selects the reissue of the parking ticket in accordance with the guidance on the post-processing selection screen of the display, the parking of the parking data associated with the first imaging data indicating the user himself / herself Instruct the ticket issuing machine to reissue the ticket,
When the user selects the settlement process according to the guidance on the post-processing selection screen of the display, the fee calculation unit is associated with the first imaging data indicating the user himself / herself. The parking lot management system according to any one of claims 1 to 4, wherein the parking fee is calculated as parking data related to the settlement process.
前記駐車場管理部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データに対して秘匿処理を施す画像加工部を更に備え、
前記撮像データ出力部は、前記画像加工部で秘匿処理された前記第1の撮像データを出力することを特徴とする請求項1ないし請求項5の何れか1項に記載の駐車場管理システム。
The parking lot management unit further includes an image processing unit that performs a concealment process on the first imaging data acquired by the data acquisition unit,
6. The parking lot management system according to claim 1, wherein the imaging data output unit outputs the first imaging data that has been concealed by the image processing unit. 7.
前記駐車場管理部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データに対して秘匿処理を施し、また、前記第1の撮像データに施された秘匿処理を解除する画像加工部を更に備え、
前記駐車場管理部の前記撮像データ出力部は、前記第1の撮像データを確認可能とするための前記第1の確認画面を当該駐車場管理部の表示器に表示する際に、通常、前記画像加工部で秘匿処理された前記第1の撮像データを表示し、また、秘匿処理の解除操作に応じて、秘匿処理を解除した前記第1の撮像データを表示することによって、前記第1の撮像データを出力することを特徴とする請求項3に記載の駐車場管理システム。
The parking lot management unit further includes an image processing unit that performs a concealment process on the first image data acquired by the data acquisition unit and releases the concealment process performed on the first image data. Prepared,
When the imaging data output unit of the parking lot management unit displays the first confirmation screen for enabling confirmation of the first imaging data on the display of the parking lot management unit, By displaying the first imaging data that has been concealed by the image processing unit, and by displaying the first imaging data that has been released from the concealment process in response to an operation for canceling the concealment process, 4. The parking lot management system according to claim 3, wherein imaging data is output.
駐輪スペース毎に駐輪装置を備えた個別ロック式駐輪場としての駐車場に備えられ、前記駐車場に車両を駐車する利用者に対して駐車データを記録した駐車券を発行する発券機と、
前記利用者の精算操作に従って精算処理を行う精算機と、
が設けられた駐車場管理システムであって、
前記駐車場における前記車両の前記駐車データを一括して管理する駐車場管理部と、
前記駐輪装置毎か、若しくは、前記駐輪装置を一括に制御する前記精算機に備えられ、前記車両が前記駐車場に駐車した際の前記駐車データを前記駐車場管理部へと送信する駐車データ送信部と、
前記発券機の近傍に設けられ、前記発券機による前記駐車券の発行に連動して、前記駐車券を発行する前記利用者を撮像して第1の撮像データを生成すると共に、前記第1の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第1の撮像部と、を備え、
前記精算機は、
前記駐車券から前記精算処理に係る前記駐車データを読み取る読取部と、
前記精算処理に係る前記駐車データに記録された入庫時刻と精算時の出庫時刻とに基づいて駐車料金を算出する料金算出部と、を備え、
前記駐車場管理部は、
前記駐車データ送信部から受信した前記駐車データを記録する在車データ記録部と、
前記第1の撮像部から受信した前記第1の撮像データを、前記在車データ記録部に記録された前記駐車データと関連付けて記録する撮像データ記録部と、
前記駐車場における前記車両の入庫時間帯の入力に応じて、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データを前記在車データ記録部から取得すると共に、取得した前記駐車データに関連付けられた前記第1の撮像データを前記撮像データ記録部から取得するデータ取得部と、
前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするために前記第1の撮像データを出力する撮像データ出力部と、
前記利用者自身を示す前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを、紛失した前記駐車券に代えて利用できるように出力する駐車データ出力部と、を備え、
前記精算機は、
前記利用者が前記駐車券を紛失したことを示す券紛失通知を、前記利用者による操作に応じて前記駐車場管理部へと送信するための券紛失時操作部と、
前記券紛失時操作部の操作に連動して、前記券紛失時操作部を操作する前記利用者を撮像して第2の撮像データを生成すると共に、前記第2の撮像データを前記駐車場管理部へと送信する第2の撮像部と、
前記駐車場における前記車両の入庫時間帯について、前記利用者からの音声通信又は前記利用者による数値入力操作での入力を受け付けると共に、前記駐車場管理部へと送信するための入庫時間帯入力部と、を更に備え、
前記駐車場管理部において、前記データ取得部は、前記券紛失時操作部から前記券紛失通知を受信すると共に、前記第2の撮像部から前記第2の撮像データを受信したとき、前記入庫時間帯入力部から受信した前記入庫時間帯を入力して、前記入庫時間帯の範囲に含まれる前記駐車データ及び前記第1の撮像データを取得し、
前記撮像データ出力部は、前記データ取得部で取得した前記第1の撮像データ及び当該前記第1の撮像データに関連付けられた前記駐車データを出力し、
前記駐車場管理部は、前記撮像データ出力部から出力された前記第1の撮像データ及び前記第2の撮像部から受信した前記第2の撮像データを表示して前記第1の撮像データが前記利用者自身を示すか否かを確認可能とするための第2の確認画面を表示することを特徴とする駐車場管理システム。
A ticketing machine that is provided in a parking lot as an individual lock type bicycle parking lot equipped with a bicycle parking device for each bicycle parking space, and issues a parking ticket recording parking data to a user who parks a vehicle in the parking lot;
A settlement machine that performs a settlement process in accordance with the user's settlement operation;
A parking lot management system provided with
A parking lot management unit that collectively manages the parking data of the vehicle in the parking lot;
Parking that is provided for each of the parking devices or in the settlement machine that collectively controls the parking devices, and that transmits the parking data when the vehicle is parked in the parking lot to the parking lot management unit. A data transmitter;
In the vicinity of the ticket issuing machine, in conjunction with the issuance of the parking ticket by the ticket issuing machine, the user issuing the parking ticket is imaged to generate first imaging data, and the first A first imaging unit that transmits imaging data to the parking lot management unit,
The settlement machine is
A reading unit for reading the parking data related to the settlement process from the parking ticket;
A charge calculation unit that calculates a parking fee based on the entry time recorded in the parking data related to the checkout process and the exit time at the checkout;
The parking lot management unit
An on-vehicle data recording unit that records the parking data received from the parking data transmission unit;
An imaging data recording unit that records the first imaging data received from the first imaging unit in association with the parking data recorded in the on-board data recording unit;
In response to an input of the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot, the parking data included in the range of the warehousing time zone is acquired from the on-board data recording unit, and the parking data associated with the acquired parking data is acquired. A data acquisition unit for acquiring first imaging data from the imaging data recording unit;
An imaging data output unit that outputs the first imaging data in order to be able to confirm whether or not the first imaging data acquired by the data acquisition unit indicates the user itself;
A parking data output unit that outputs the parking data associated with the first imaging data indicating the user itself so that the parking data can be used instead of the lost parking ticket;
The settlement machine is
A ticket loss operation unit for transmitting a ticket loss notification indicating that the user has lost the parking ticket to the parking lot management unit in response to an operation by the user;
In conjunction with the operation of the operation unit when the ticket is lost, the user who operates the operation unit when the ticket is lost is imaged to generate second imaging data, and the second imaging data is managed in the parking lot management A second imaging unit for transmitting to the unit;
About the warehousing time zone of the vehicle in the parking lot, the warehousing time zone input unit for receiving the voice communication from the user or the numerical input operation by the user and transmitting it to the parking lot management unit And further comprising
In the parking lot management unit, the data acquisition unit receives the ticket loss notification from the operation unit when the ticket is lost and receives the second imaging data from the second imaging unit. Input the warehousing time zone received from the obi input unit, obtain the parking data and the first imaging data included in the range of the warehousing time zone,
The imaging data output unit outputs the first imaging data acquired by the data acquisition unit and the parking data associated with the first imaging data,
The parking lot management unit displays the first imaging data output from the imaging data output unit and the second imaging data received from the second imaging unit, and the first imaging data is A parking lot management system, characterized by displaying a second confirmation screen for enabling confirmation of whether or not the user is shown.
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