JP6289516B2 - 情報提供装置、情報提供方法、プログラム、および端末装置の制御方法 - Google Patents
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Description
以下、第1実施形態について説明する。第1実施形態の情報提供システム1は、ユーザが保持する端末装置に混雑情報を含む提供情報を表示させ、その結果として端末装置から送信された情報に基づいて、混雑に対するユーザの感応度を導出する。そして、第1実施形態の情報提供システム1は、導出したユーザの感応度に基づいて、ユーザに提供する情報を制御することで、より効果的に情報を提供する。
以下、第2実施形態について説明する。なお、第2実施形態の説明において、第1実施形態と同じ部分については同一符号を付する。第2実施形態の情報提供装置100は、端末装置200に対して行われた、詳細な混雑情報を要求する操作に基づいて、感応度を導出する。詳細な混雑情報を要求する操作が行われたということは、ユーザが混雑に関心を示したことを意味している。したがって、第2実施形態の情報提供装置100は、詳細な混雑情報を要求する操作に基づく情報を受信したことに基づいて、ユーザに対応した感応度を高く変更する。
以下、第3実施形態について説明する。なお、第3実施形態の説明において、上述した実施形態と同じ部分については同一符号を付する。第3実施形態の情報提供装置100Aは、ユーザの置かれる可能性がある複数の状況ごとに、それぞれ感応度を導出する。そして、通信部210により端末装置200から受信される情報に基づいて、ユーザの状況が複数の状況のいずれに該当するかを判定し、該当する状況に対応する感応度に基づいて、提供情報を生成する。
以下、第4実施形態について説明する。なお、第4実施形態の説明において、上述した実施形態と同じ部分については同一符号を付する。第4実施形態の情報提供装置100は、提供情報として将来の情報を送信する場合に、将来の情報に関連する将来の混雑状況を予測した混雑情報を端末装置200に送信する。
以下、上述した第1〜第4実施形態の第1変形例について説明する。第1変形例では、情報提供装置100が、異なる感応度に対応した複数の提供情報と、感応度とを端末装置200のそれぞれに対して送信する。端末装置200は、受信した感応度に対応する提供情報を自ら選択し、ユーザに提供する。端末装置200は、アプリケーションプログラムによって提供情報を選択してもよいし、ウェブページに埋め込まれたスクリプトによって、提供情報を選択してもよい。
以下、第2変形例について説明する。第2変形例の情報提供装置100は、ユーザごとに感応度を導出するのではなく、ユーザのグループごとに、或いはユーザを区別せずに利用状況ごとに感応度を導出する。図19は、第2変形例の処理について説明する図である。第2変形例の情報提供装置100は、同じ経路を利用する複数のユーザに同じ提供情報および混雑情報を提供する場合がある。すなわち、情報提供装置100は、図19(a)に示すように、a人(aは1以上の自然数)のユーザに経路Aの混雑情報(混雑度:高)を送信すると共に、b人(bは1以上の自然数)のユーザに経路Bの混雑情報(混雑度:低)を送信する。
上記実施形態または変形例では、ユーザと端末装置200とが一対一で対応していることを前提として説明したが、同じ端末装置200を異なるユーザが利用することも想定される。これを想定し、「ユーザの感応度が高い(低い)と判定されている端末装置」を、「ログインしているユーザの感応度が高いと判定されている端末装置」と読み替えてもよい。
以下、上述した実施形態または変形例の適用例について説明する。図20は、第1適用例について説明するための図である。第1適用例は、情報提供装置100の通信部110により、交通手段を示す複数の提供情報と、各提供情報に含まれる各交通手段の混雑状況を表す混雑情報とを端末装置200に送信する。情報提供装置100は、電車の車両ごとの混雑度を示す混雑情報を含めた提供情報を、端末装置200に送信する。この提供情報には、予め端末装置200から取得した端末装置200の位置情報が含まれてよく、端末装置200は、図20に示すように、電車の1号車から4号車までの各車両の混雑度と、各車両の位置に対するユーザの位置Pとを表示する。
上述した実施形態の情報提供装置100および端末装置200は、例えば、図22に示すようなハードウェア構成により実現される。図22は、実施形態の情報提供装置100および端末装置200のハードウェア構成の一例を示す図である。本図は、端末装置200が携帯電話である例を示している。
100、100A 情報提供装置
110 通信部
120 制御部
122 感応度導出部
124 情報提供制御部
130 記憶部
132 プロフィール情報
133 ユーザ状況毎感応度情報
134 混雑度テーブル
200 端末装置
210 通信部
220 位置検出部
230 操作部
240 表示部
250 制御部
Claims (18)
- ユーザの使用する端末装置と通信する通信部と、
前記端末装置において前記ユーザに提供される提供情報であって、混雑状況を表す混雑情報を含む場合がある提供情報を生成し、前記端末装置に対して前記通信部に送信させる情報提供制御部と、
前記混雑情報を含む提供情報が送信された後に、前記通信部により前記端末装置から、前記混雑情報に対する反応として受信した情報に基づいて、前記ユーザの前記混雑情報に対する感応度を導出する導出部と、を備え、
前記導出部は、前記通信部により前記端末装置から受信した前記端末装置の位置情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合、前記通信部により前記端末装置から受信した操作情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合に比して、前記混雑情報に対する感応度を更新する程度を大きくし、
前記情報提供制御部は、前記導出部により導出された感応度に基づいて、前記提供情報を生成する、
情報提供装置。 - 前記導出部は、前記ユーザごとに前記感応度を導出し、
前記情報提供制御部は、前記導出部により導出されたユーザごとの感応度に基づいて、ユーザごとに前記提供情報を生成する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記情報提供制御部は、混雑度の高い位置から混雑度の低い位置への回避を誘導する情報を前記混雑情報として生成し、前記通信部に前記端末装置に対して送信させる、
請求項1または2に記載の情報提供装置。 - 前記情報提供制御部は、前記端末装置が、混雑度の高い位置と混雑度の低い位置とを比較可能に表示するための情報を、前記混雑情報として生成する、
請求項3に記載の情報提供装置。 - 前記導出部は、前記誘導する情報が送信された後に、前記通信部により前記端末装置から受信した、前記端末装置において行われた操作に関する情報である操作情報に基づいてユーザが混雑を回避しているか否かを判定し、ユーザが混雑を回避していると判定した場合に、ユーザが混雑を回避していないと判定した場合に比して前記感応度が高くなる傾向で、前記感応度を導出する、
請求項3または4に記載の情報提供装置。 - 前記導出部は、前記混雑度の低い位置への案内を要求する操作に基づく前記操作情報を前記通信部が受信した場合に、ユーザが混雑を回避していると判定する、
請求項5に記載の情報提供装置。 - 前記導出部は、前記誘導する情報が送信された後に、前記通信部により前記端末装置から受信した、前記端末装置の位置情報に基づいてユーザが混雑を回避しているか否かを判定し、ユーザが混雑を回避していると判定した場合に、ユーザが混雑を回避していないと判定した場合に比して前記感応度が高くなる傾向で、前記感応度を導出する、
請求項3または4に記載の情報提供装置。 - 前記導出部は、前記通信部により第1の混雑情報が前記端末装置に送信された後に、前記通信部により前記第1の混雑情報よりも詳細な混雑状況を示す第2の混雑情報の要求が前記端末装置から受信された場合、前記第2の混雑情報の要求が受信されなかった場合に比して、前記感応度が高くなる傾向で、前記感応度を導出する、
請求項1から7のうち何れか1項に記載の情報提供装置。 - 前記導出部は、ユーザの置かれる可能性がある複数の状況ごとに、それぞれ前記感応度を導出し、
前記情報提供制御部は、前記通信部により前記端末装置から受信される情報に基づいて、ユーザの状況が前記複数の状況のいずれに該当するかを判定し、前記該当する状況に対応する前記感応度に基づいて、前記提供情報を生成する、
請求項1から8のうち何れか1項に記載の情報提供装置。 - 前記情報提供制御部は、前記提供情報として現在の情報を前記通信部に送信させる場合に、前記現在の情報に関連する現在の混雑状況を表す混雑情報を前記通信部に送信させる、
請求項1から9のうち何れか1項に記載の情報提供装置。 - 前記情報提供制御部は、前記提供情報として将来の情報を前記通信部に送信させる場合に、前記将来の情報に関連する将来の混雑状況を予測した混雑情報を前記通信部に送信させる、
請求項1から9のうち何れか1項に記載の情報提供装置。 - 前記情報提供制御部は、前記感応度に基づいて、複数の前記提供情報のうち前記通信部に送信させる前記提供情報を絞り込む、
請求項1から11のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記情報提供制御部は、前記混雑状況が異なる複数の提供情報と、前記感応度を前記端末装置に対して送信することで、前記感応度に基づいて、前記混雑状況が異なる複数の提供情報間で表示を切り替えさせる、
請求項1から11のうちいずれか1項に記載の情報提供装置。 - 前記通信部は、推奨する交通手段を示す複数の前記提供情報と、前記各提供情報に含まれる前記各交通手段の混雑状況を表す前記混雑情報とを前記端末装置に送信する、
請求項1から13の何れか1項に記載の情報提供装置。 - 前記通信部は、施設の内容を示す複数の前記提供情報と、前記各提供情報に含まれる前記各施設の混雑状況を表す前記混雑情報とを前記端末装置に送信する、
請求項1から13の何れか1項に記載の情報提供装置。 - 情報提供装置が、端末装置においてユーザに提供される提供情報であって、混雑状況を表す混雑情報を含む場合がある提供情報を前記端末装置に対して送信し、
前記端末装置が、前記提供情報および前記混雑情報をユーザに提示し、
前記端末装置が、前記混雑情報を受信した後に生成された情報または自装置の位置を前記情報提供装置に送信し、
前記情報提供装置が、前記端末装置により送信された情報を受信し、
前記情報提供装置が、前記混雑情報に対する反応として受信した前記情報に基づいて、前記ユーザの前記混雑情報に対する感応度を導出し、その際に、前記端末装置から受信した前記端末装置の位置情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合、前記端末装置から受信した操作情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合に比して、前記混雑情報に対する感応度を更新する程度を大きくし、
前記情報提供装置が、導出した前記感応度に基づいて、前記提供情報を生成する、
情報提供方法。 - コンピュータに、
端末装置においてユーザに提供される提供情報であって、混雑状況を表す混雑情報を含む場合がある提供情報を生成させて、前記端末装置に対して送信させ、
前記混雑情報を含む提供情報を送信させた後に、前記端末装置から、前記混雑情報に対する反応として受信した情報に基づいて、前記ユーザの前記混雑情報に対する感応度を導出させ、
前記感応度を導出させる際に、前記端末装置から受信した前記端末装置の位置情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合、前記端末装置から受信した操作情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合に比して、前記混雑情報に対する感応度を更新する程度を大きくさせ、
導出された感応度に基づいて、前記提供情報を生成させる、
プログラム。 - 端末装置においてユーザに提供される提供情報であって、混雑状況を表す混雑情報を含む場合がある提供情報を生成し、前記端末装置に対して送信することで、前記端末装置に、前記提供情報を前記ユーザに提供させ、
前記混雑情報を提示した後に前記端末装置から、前記混雑情報に対する反応として受信した情報に基づいて、前記ユーザの前記混雑情報に対する感応度を導出し、
前記感応度を導出する際に、前記端末装置から受信した前記端末装置の位置情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合、前記端末装置から受信した操作情報に基づいて前記混雑情報に対する感応度を更新する場合に比して、前記混雑情報に対する感応度を更新する程度を大きくし、
前記導出した感応度に基づいて生成した提供情報を前記端末装置に対して送信することで、前記端末装置に、前記感応度を反映した前記提供情報を前記ユーザに提供させる、
端末装置の制御方法。
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