JP6261060B2 - 情報処理装置 - Google Patents
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Description
前記識別シンボルは、バーコードまたは2次元コードであり、前記識別情報は、前記識別シンボルをデコードして得られる、又は、
前記識別シンボルは、所定画像または所定形状に対応付けられており、前記識別情報は、前記所定画像または前記所定形状とのマッチング処理により得られる。
前記識別シンボルは、バーコードまたは2次元コードであり、前記識別情報は、前記識別シンボルをデコードして得られる、又は、
前記識別シンボルは、所定画像または所定形状に対応付けられており、前記識別情報は、前記所定画像または前記所定形状とのマッチング処理により得られる、ことを含む。
以下、第一実施形態における購買支援システム及び購買支援方法について複数の図面を用いて説明する。第一実施形態は、顧客(ユーザ)が実商品(物理的に存在する実際の商品そのもの)を見ながら、実商品を購入する行為を支援する。
図1は、第一実施形態における購買支援システム1のシステム構成を概念的に示す図である。購買支援システム1は、以降、支援システム1と略称する場合がある。図1に示されるように、支援システム1は、購買支援サーバ(以降、支援サーバと略称する場合がある)2、第一イメージセンサ3、購買支援クライアント(以降、支援クライアントと略称する場合がある)4、POS(Point Of Sale system)システム5、第二イメージセンサ6等を有する。
図2は、第一実施形態における支援サーバ2の処理構成例を概念的に示す図である。支援サーバ2は、商品位置特定部21、認識部22、シンボル検出部23、対応付け部24、保持部25、出力処理部26等を有する。これら各処理部は、例えば、CPU11によりメモリ12に格納されるプログラムが実行されることにより実現される。また、当該プログラムは、例えば、CD(Compact Disc)、メモリカード等のような可搬型記録媒体やネットワーク上の他のコンピュータから通信ユニット13を介してインストールされ、メモリ12に格納されてもよい。
図3は、保持部25に保持される対応付け情報の例を示す図である。図3の例では、ユーザ識別情報として数値列が設定され、商品情報として商品IDが設定されている。図3の例では、ユーザ識別情報「331358」に対して、4つの商品IDが対応付けられている。
以下、第一実施形態における購買支援方法について、顧客であるユーザによる第一実施形態の利用シーンの例に沿って、図4及び図7を用いて説明する。図4及び図7は、第一実施形態における支援サーバ2の動作例を示すフローチャートである。図4及び図7に示されるように、第一実施形態における購買支援方法は、支援サーバ2のような少なくとも1つのコンピュータにより実行される。例えば、図示される各工程は、支援サーバ2が有する各処理部により実行される。各工程は、支援サーバ2が有する上述の各処理部の処理内容と同様であるため、各工程の詳細は、適宜省略される。
上述のように、第一実施形態では、第一イメージセンサ3から得られる画像内において、商品及び可搬物の位置が特定され、更に、当該画像からその可搬物が有するユーザ識別シンボルが検出される。そして、当該商品の情報と、検出されたユーザ識別シンボルから得られるユーザ識別情報とが対応付けられ、この対応情報が保持部25に保持される。第一実施形態では、顧客であるユーザが、ユーザ自身のユーザ識別シンボルを有する可搬物を、所望の商品と所定位置関係で第一イメージセンサ3に撮像されるように、商品に対してかざすことで、このような作用が奏される。
上述の説明では、第一イメージセンサ3から得られる画像に写る「商品」が、実商品(物理的に存在する実際の商品そのもの)となる例が示されたが、その「商品」は、実商品を表す代替物であってもよい。この代替物は、実商品を何らかの形で表していればよく、例えば、実商品が写る写真、実商品の名称や説明が印刷された品札、実商品の模型、包装容器のみ、包装箱のみ等である。この場合、ユーザは、或る商品を購入対象に設定するために、その商品の代替物にそのユーザの可搬物をかざすことになる。支援サーバ2(対応付け部24)は、商品位置特定部21により特定された商品の代替物の位置と、認識部22により特定された可搬物の位置との関係に応じて、シンボル検出部23により検出されたユーザ識別シンボルを用いて得られるユーザ識別情報とその代替物が表す商品の情報とを対応付ける。
以下、第二実施形態における購買支援システム及び購買支援方法について複数の図面を用いて説明する。第二実施形態は、顧客(ユーザ)が実商品又は電子的な商品に対応する商品シンボルを見ながら、実商品又は電子的な商品を購入する行為を支援する。電子的な商品とは、ユーザ端末上で利用される、電子書籍、電子ゲーム、アプリケーション等である。以下、第二実施形態について、第一実施形態と異なる内容を中心に説明し、第一実施形態と同様の内容については適宜省略する。
図8は、第二実施形態における購買支援システム1のシステム構成を概念的に示す図である。図8に示されるように、第二実施形態における支援システム1は、第一イメージセンサ3に代え、三次元センサ17及び投影装置18を有する。
図9は、第二実施形態における支援サーバ2の処理構成例を概念的に示す図である。支援サーバ2は、ユーザ位置取得部61、投影処理部62、操作検出部63、位置制御部64、認識部65、シンボル検出部66、対応付け部67、保持部68、出力処理部69等を有する。これら各処理部は、例えば、CPU11によりメモリ12に格納されるプログラムが実行されることにより実現される。また、当該プログラムは、例えば、CD(Compact Disc)、メモリカード等のような可搬型記録媒体やネットワーク上の他のコンピュータから通信ユニット13を介してインストールされ、メモリ12に格納されてもよい。
以下、第二実施形態における購買支援方法について、顧客であるユーザによる第二実施形態の利用シーンの例に沿って、図10及び図11を用いて説明する。図10及び図11は、第二実施形態における支援サーバ2の動作例を示すフローチャートである。図11及び図12に示されるように、第二実施形態における購買支援方法は、支援サーバ2のような少なくとも1つのコンピュータにより実行される。例えば、図示される各工程は、支援サーバ2が有する各処理部により実行される。各工程は、支援サーバ2が有する上述の各処理部の処理内容と同様であるため、各工程の詳細は、適宜省略される。
上述のように、第二実施形態では、テーブル50のような投影面に、実商品又は電子的な商品に対応する商品シンボルが投影される。三次元センサ17により得られるセンサ情報に基づいて、投影面に置かれた可搬物の位置、ユーザの特定部位の位置及び商品シンボルの投影位置が特定される。更に、その可搬物が有するユーザ識別シンボルが検出される。そして、投影された商品シンボルに対するユーザの特定部位を用いた操作が検出され、そのユーザ操作に応じて、投影面上の商品シンボルの位置が変更される。可搬物と商品シンボルとが所定位置関係となった場合に、その可搬物が有するユーザ識別シンボルから得られるユーザ識別情報とその商品シンボルに対応する商品情報とが対応付けられる。第二実施形態では、ユーザが、特定部位を用いて、投影面上に投影されている商品シンボルをユーザ自身のユーザ識別情報を有する可搬物と所定位置関係となるように移動操作することで、このような作用が奏される。
上述の第二実施形態では、商品シンボルを可搬物に近づけるユーザ操作が想定されていたが、投影される商品シンボルに対して可搬物を近付けるユーザ操作が行われた場合でも、同様の作用効果を得ることができる。この場合、図10において、(S101)が、(S104)と(S107)との間に実行されればよい。
上述の各実施形態では、認識部22及び認識部65は、可搬物を認識し、その可搬物の位置を特定したが、可搬物の一部のみ、又は、可搬物の全部及び一部を認識し、可搬物の一部の位置のみ、又は、可搬物の全部及び一部の位置を特定するようにしてもよい。認識される可搬物の一部は、例えば、可搬物に付された図柄や、部分的形状等である。例えば、上述の操作シンボルが可搬物の一部として認識されてもよい。
上述のユーザ識別シンボル及びユーザ識別情報は、各ユーザを完全に識別できるものであってもよいし、所定の範囲でユーザを識別できるものであってもよい。可搬物が各ユーザに対してそれぞれ提供される場合には、各ユーザを完全に識別できるユーザ識別シンボル及びユーザ識別情報であることが望まれる。ところが、店舗内で利用される可搬物を店舗に据え置きとし、可搬物を顧客間で使いまわす場合等のように、可搬物がユーザ毎に提供されない場合があり得る。このような場合には、ユーザ識別シンボル及びユーザ識別情報は、同時間帯に店舗内に存在する顧客という範囲で、ユーザを識別できればよい。このような場合には、ユーザ識別シンボル及びユーザ識別情報は、可搬物(物体)を識別するものということもできる。また、ユーザ識別シンボル及びユーザ識別情報は、最終的に購入対象の商品情報を特定するためにも用いられるため、会計単位(清算単位)を識別するものということもできる。
以下、第三実施形態における情報処理装置及び購買支援方法について図13及び図14を用いて説明する。
以下に実施例を挙げ、上述の各実施形態を更に詳細に説明する。本発明は以下の実施例から何ら限定を受けない。
図18は、電子書籍のリスト画面の例を示す図である。リスト画面78には、図18に示されるように、それぞれ異なる電子書籍を示す複数の書籍画像が表示されている。本実施例では、各書籍画像がそれぞれ商品シンボルに相当する。
図19は、書籍画像の例を示す図である。支援サーバ2は、このとき、書籍画像80が示す電子書籍を試読できるように制御することもできる。
商品又は商品に対応する商品シンボルと、前記検出された識別シンボルを有する前記物体との位置関係に応じて、前記検出された識別シンボルを用いて得られる識別情報と当該商品の情報とを対応付ける対応付け手段と、
を備える情報処理装置。
2. 識別情報と商品情報との対応付けを保持する保持手段と、
識別情報を取得し、前記保持手段において、取得された識別情報と対応付けられている商品情報を特定し、特定された商品情報を含む購入対象情報を出力する第一出力手段と、
を更に備える1.に記載の情報処理装置。
3. 識別情報を取得し、前記保持手段において、取得された識別情報と対応付けられている電子的な商品についての商品情報を特定し、特定された商品情報と共に当該電子的な商品をユーザにダウンロードさせるためのサイト情報を含む商品入手情報を出力する第二出力手段、
を更に備える2.に記載の情報処理装置。
4. 前記シンボル検出手段は、前記物体が前記識別シンボルに加えて更に有するキャンセルを表す操作シンボルを更に検出し、
前記対応付け手段は、前記操作シンボルの検出位置又は前記操作シンボルを有する物体の位置と所定位置関係にある商品又は商品に対応する商品シンボルを特定し、特定された商品の情報又は特定された商品シンボルに対応する商品の情報と、前記検出された識別シンボルを用いて得られる識別情報との既存の対応付けを解除する、
1.から3.のいずれか1つに記載の情報処理装置。
5. イメージセンサから得られる画像内での商品の位置を特定する商品位置特定手段と、
前記イメージセンサから得られる画像を前記センサ情報として用いて、当該画像内で前記物体を認識し、当該画像内における、認識された物体の位置を特定する認識手段と、
を更に備え、
前記シンボル検出手段は、前記イメージセンサから得られる画像を前記センサ情報として用いて、当該画像から前記認識された物体が有する識別シンボルを検出し、
前記対応付け手段は、前記特定された商品の位置と前記特定された前記物体の位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
1.から4.のいずれか1つに記載の情報処理装置。
6. 前記商品シンボルを投影装置に投射させる投影処理手段と、
三次元センサから得られる前記センサ情報に基づいて、前記物体を認識し、認識された物体の位置を特定する認識手段と、
を更に備え、
前記シンボル検出手段は、前記三次元センサから得られる前記センサ情報を用いて、前記識別シンボルを検出し、
前記対応付け手段は、前記物体の位置と前記商品シンボルの位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
1.から4.のいずれか1つに記載の情報処理装置。
7. 三次元センサから得られるセンサ情報に基づいてユーザの特定部位を認識し、認識された特定部位の位置情報を取得するユーザ位置取得手段と、
前記商品シンボルの位置情報及び前記特定部位の位置情報を用いて、前記特定部位を用いた前記商品シンボルに対するユーザ操作を検出する操作検出手段と、
前記検出されたユーザ操作に応じて、前記商品シンボルの位置を変更する位置制御手段と、
を更に備え、
前記対応付け手段は、前記物体の位置と前記ユーザ操作に応じて変更された前記商品シンボルの位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
6.に記載の情報処理装置。
8. 少なくとも1つのコンピュータにより実行される購買支援方法において、
センサ情報に基づいて物体が有する識別シンボルを検出し、
商品又は商品に対応する商品シンボルと、前記検出された識別シンボルを有する前記物体との位置関係に応じて、前記検出された識別シンボルを用いて得られる識別情報と当該商品の情報とを対応付ける、
ことを含む購買支援方法。
9. 識別情報を取得し、
識別情報と商品情報との対応付けを保持する保持部において、前記取得された識別情報と対応付けられている商品情報を特定し、
前記特定された商品情報を含む購入対象情報を出力する、
ことを更に含む8.に記載の購買支援方法。
10. 識別情報を取得し、
前記保持部において、前記取得された識別情報と対応付けられている電子的な商品についての商品情報を特定し、
前記特定された商品情報と共に前記電子的な商品をユーザにダウンロードさせるためのサイト情報を含む商品入手情報を出力する、
ことを更に含む9.に記載の購買支援方法。
11. 前記物体が前記識別シンボルに加えて更に有するキャンセルを表す操作シンボルを検出し、
前記操作シンボルの検出位置又は前記操作シンボルを有する物体の位置と所定位置関係にある商品又は商品に対応する商品シンボルを特定し、
前記特定された商品の情報又は前記特定された商品シンボルに対応する商品の情報と、前記検出された識別シンボルを用いて得られる識別情報との既存の対応付けを解除する、
ことを更に含む8.から10.のいずれか1つに記載の購買支援方法。
12. イメージセンサから得られる画像内での商品の位置を特定し、
前記イメージセンサから得られる画像を前記センサ情報として用いて、当該画像内で前記物体を認識し、
前記画像内における、認識された物体の位置を特定する、
ことを更に含み、
前記識別シンボルの検出は、前記イメージセンサから得られる画像を前記センサ情報として用いて、当該画像から前記認識された物体が有する識別シンボルを検出し、
前記対応付けは、前記特定された商品の位置と前記特定された前記物体の位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
8.から11.のいずれか1つに記載の購買支援方法。
13. 前記商品シンボルを投影装置に投射させ、
三次元センサから得られる前記センサ情報に基づいて、前記物体を認識し、
前記認識された物体の位置を特定する、
ことを更に含み、
前記識別シンボルの検出は、前記三次元センサから得られる前記センサ情報を用いて、前記識別シンボルを検出し、
前記対応付けは、前記物体の位置と前記商品シンボルの位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
8.から11.のいずれか1つに記載の購買支援方法。
14. 三次元センサから得られるセンサ情報に基づいてユーザの特定部位を認識し、
前記認識された特定部位の位置情報を取得し、
前記商品シンボルの位置情報及び前記特定部位の位置情報を用いて、前記特定部位を用いた前記商品シンボルに対するユーザ操作を検出し、
前記検出されたユーザ操作に応じて、前記商品シンボルの位置を変更する、
ことを更に含み、
前記対応付けは、前記物体の位置と前記ユーザ操作に応じて変更された前記商品シンボルの位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
13.に記載の購買支援方法。
15. 8.から14.のいずれか1つに記載の購買支援方法を少なくとも1つのコンピュータに実行させるプログラム。
16. 8.から14.のいずれか1つに記載の購買支援方法を少なくとも1つのコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータが読み取り可能な記録媒体、又はそのプログラムを内蔵するコンピュータプログラムプロダクト。
Claims (9)
- センサ情報に基づいて物体が有する識別シンボルを検出するシンボル検出手段と、
商品又は商品に対応する商品シンボルと、検出された前記識別シンボルを有する前記物体との位置関係に応じて、検出された前記識別シンボルを用いて得られる識別情報と当該商品の商品情報とを対応付ける対応付け手段と、
を備え、
前記識別シンボルは、バーコードまたは2次元コードであり、前記識別情報は、前記識別シンボルをデコードして得られる、又は、
前記識別シンボルは、所定画像または所定形状に対応付けられており、前記識別情報は、前記所定画像または前記所定形状とのマッチング処理により得られる情報処理装置。 - 前記識別情報と前記商品情報との対応付けを保持する保持手段と、
識別情報を取得し、前記保持手段において、取得された前記識別情報と対応付けられている前記商品情報を特定し、特定された前記商品情報を含む購入対象情報を出力する第一出力手段と、
を更に備える請求項1に記載の情報処理装置。 - 識別情報を取得し、前記保持手段において、取得された前記識別情報と対応付けられている電子的な商品についての前記商品情報を特定し、特定された前記商品情報と共に当該電子的な商品をユーザにダウンロードさせるためのサイト情報を含む商品入手情報を出力する第二出力手段、
を更に備える請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記シンボル検出手段は、前記物体が前記識別シンボルに加えて更に有するキャンセルを表す操作シンボルを更に検出し、
前記対応付け手段は、前記操作シンボルの検出位置又は前記操作シンボルを有する物体の位置と所定位置関係にある商品又は商品に対応する商品シンボルを特定し、特定された前記商品の商品情報又は特定された前記商品シンボルに対応する前記商品の商品情報と、検出された前記識別シンボルを用いて得られる識別情報との既存の対応付けを解除する、
請求項1から3のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - イメージセンサから得られる画像内での商品の位置を特定する商品位置特定手段と、
前記イメージセンサから得られる画像を前記センサ情報として用いて、当該画像内で前記物体を認識し、当該画像内における、認識された前記物体の位置を特定する認識手段と、
を更に備え、
前記シンボル検出手段は、前記イメージセンサから得られる画像を前記センサ情報として用いて、当該画像から認識された前記物体が有する識別シンボルを検出し、
前記対応付け手段は、特定された前記商品の位置と特定された前記物体の位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
請求項1から4のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 前記商品シンボルを投影装置に投射させる投影処理手段と、
三次元センサから得られるセンサ情報に基づいて、前記物体を認識し、認識された前記物体の位置を特定する認識手段と、
を更に備え、
前記シンボル検出手段は、前記三次元センサから得られる前記センサ情報を用いて、前記識別シンボルを検出し、
前記対応付け手段は、前記物体の位置と前記商品シンボルの位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
請求項1から4のいずれか1項に記載の情報処理装置。 - 三次元センサから得られるセンサ情報に基づいてユーザの特定部位を認識し、認識された前記特定部位の位置情報を取得するユーザ位置取得手段と、
前記商品シンボルの位置情報及び前記特定部位の位置情報を用いて、前記特定部位を用いた前記商品シンボルに対するユーザ操作を検出する操作検出手段と、
検出された前記ユーザ操作に応じて、前記商品シンボルの位置を変更する位置制御手段と、
を更に備え、
前記対応付け手段は、前記物体の位置と前記ユーザ操作に応じて変更された前記商品シンボルの位置との関係に応じて、前記識別情報と前記商品情報とを対応付ける、
請求項6に記載の情報処理装置。 - 少なくとも1つのコンピュータにより実行される購買支援方法において、
センサ情報に基づいて物体が有する識別シンボルを検出し、
商品又は商品に対応する商品シンボルと、検出された前記識別シンボルを有する前記物体との位置関係に応じて、検出された前記識別シンボルを用いて得られる識別情報と当該商品の商品情報とを対応付け、
前記識別シンボルは、バーコードまたは2次元コードであり、前記識別情報は、前記識別シンボルをデコードして得られる、又は、
前記識別シンボルは、所定画像または所定形状に対応付けられており、前記識別情報は、前記所定画像または前記所定形状とのマッチング処理により得られる、
ことを含む購買支援方法。 - 請求項8に記載の購買支援方法を少なくとも1つのコンピュータに実行させるプログラム。
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