JP6165039B2 - 機器保守サーバ及び機器保守システム - Google Patents

Description

本発明は、機器保守サーバ及び機器保守システムに関する。

機器の部品（例えばスイッチ）の取扱説明書（マニュアル）に係るデータを予め保持しておき、携帯端末で上記部品の撮像画像を取得した場合に、当該部品の取扱説明書を当該携帯端末に表示させる技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１１−１８２９７号公報

しかしながら、特許文献１の技術では、経時的に取扱方法が変化する部品、即ち、使用開始以後の経過時間に応じて取扱方法が異なる部品について、経過時間に応じた適切な取扱説明書を表示させることができないという問題がある。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、経時的に取扱方法が変化する部品であっても、経過時間に応じた適切な取扱説明書を表示させることができる技術を提供することを目的とする。

上記問題を解決するために、本発明に係る機器保守サーバの一態様は、保守対象機器の保守作業に携帯される携帯端末に前記保守作業において閲覧される閲覧情報を送信する機器保守サーバであって、前記保守対象機器を構成する夫々の部品に関するマニュアル情報を前記閲覧情報として記憶する記憶部と、前記携帯端末と通信する通信部と、前記通信部を介して前記携帯端末から受信した情報に応じた前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御する制御部とを備え、前記記憶部は、前記保守対象機器を構成する部品のうち少なくとも一部の特定部品の夫々について、前記保守対象機器への装着後の期間である使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶するとともに、前記特定部品の夫々について、前記保守対象機器への装着日時情報を記憶し、前記制御部は、前記携帯端末から受信した撮像画像に撮像されている前記部品を判別するとともに、当該判別した判別部品が前記特定部品であるときには、当該判別部品の前記装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の前記使用期間を算出し、当該判別部品の複数の前記マニュアル情報のうち前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の送信を制御する。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記記憶部は、前記特定部品でない部品の夫々について、前記使用期間によらない前記マニュアル情報を記憶し、前記制御部は、前記判別部品が前記特定部品でないときには、当該判別部品に応じた前記マニュアル情報の送信を制御することを特徴とする請求項１に記載の機器保守サーバ。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記記憶部は、夫々の前記部品を予め撮像した比較用画像、又は、当該比較用画像の特徴量に関する特徴量情報を記憶し、前記制御部は、前記撮像画像の特徴量と前記比較用画像の特徴量の類似度に基づいて前記撮像画像に撮像されている前記部品を判別するようにしてもよい。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記記憶部は、前記部品に応じた作業メニューを選択させるメニュー画面の画面情報を記憶するとともに、前記特定部品ではない前記部品について前記作業メニューに応じた複数の前記マニュアル情報を記憶し、前記特定部品について前記作業メニュー及び前記使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶し、前記制御部は、前記判別部品が前記特定部品でないときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときには当該選択情報によって特定される前記作業メニューに応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御し、前記判別部品が前記特定部品であるときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときは当該選択情報によって特定される前記作業メニュー及び前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御するようにしてもよい。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記記憶部は、階層化された前記メニュー画面の画面情報を記憶するとともに、前記マニュアル情報を最下層の前記作業メニューに対応付けて記憶し、前記制御部は、前記判別部品が前記特定部品でないときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの最下層の前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときには当該作業メニューに応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御し、前記判別部品が前記特定部品であるときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの最下層の前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときは当該作業メニュー及び前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御するようにしてもよい。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記記憶部は、前記保守対象機器に関する系統線図を記憶し、前記制御部は、前記判別部品の前記系統線図の当該携帯端末への送信を制御するようにしてもよい。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記通信部は、前記保守対象機器における警告情報を受信し、前記制御部は、前記警告情報に応じた領域を強調表示させた前記系統線図を生成し、前記携帯端末への送信を制御するようにしてもよい。

また、上記一態様として記載した機器保守サーバにおいて、前記通信部は、前記部品の注文情報、又は、保守作業後の作業実績情報を受信するようにしてもよい。

上記問題を解決するために、本発明に係る機器保守システムの一態様は、保守対象機器の保守作業において閲覧される閲覧情報を記憶する機器保守サーバと前記機器保守サーバと通信する携帯端末とを含む、機器保守システムであって、前記携帯端末は、前記閲覧情報を表示する表示部と、操作者の操作を受け付ける操作受付部と、前記保守対象機器を撮像する撮像部と、前記機器保守サーバと通信する端末側通信部とを備え、前記機器保守サーバは、前記保守対象機器を構成する夫々の部品に関するマニュアル情報を前記閲覧情報として記憶する記憶部と、前記携帯端末と通信するサーバ側通信部と、前記サーバ側通信部を介して前記携帯端末から受信した情報に応じた前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御する制御部とを備え、前記記憶部は、前記保守対象機器を構成する少なくとも一部の部品の夫々について、前記保守対象機器への装着後の期間である使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶するとともに、前記使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶した部品である特定部品の夫々について、前記保守対象機器への装着日時情報を記憶し、前記端末側通信部は、前記撮像部による前記部品の撮像画像を前記機器保守サーバに送信し、前記制御部は、前記携帯端末から受信した前記撮像画像に撮像されている前記部品を判別するとともに、当該判別した判別部品が前記特定部品であるときには、当該判別部品の前記装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の前記使用期間を算出し、当該判別部品の複数の前記マニュアル情報のうち前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の送信を制御する。

本発明によれば、経時的に取扱方法が変化する部品であっても、経過時間に応じた適切な取扱説明書を表示させることができるようになる。

本発明の一実施形態による機器保守システムを説明するための構成図である。 携帯端末１０、サーバ２０、管理装置３０の機能ブロック図の一例である。 サーバ２０に記憶される情報の一例である。 サーバ２０に記憶される情報の一例である。 サーバ２０に記憶される情報の一例である。 サーバ２０に記憶される情報の一例である。 サーバ２０に記憶される情報の一例である。 サーバ２０に記憶される情報の一例である。 携帯端末１０に表示される情報の一例である。 携帯端末１０に表示される情報の一例である。 携帯端末１０に表示される情報の一例である。 携帯端末１０及びサーバ２０の動作の一例を示すフローチャートである。 携帯端末１０及びサーバ２０の動作の一例を示すフローチャートである。 携帯端末１０及びサーバ２０の動作の一例を示すフローチャートである。

以下、本発明の一実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本発明の一実施形態による機器保守システム（以下、単に、機器保守システムとも称する）を説明するための構成図である。機器保守システムは、携帯端末１０とサーバ２０とを含む。本実施形態において、機器保守システムは、携帯端末１０、サーバ２０に加え、管理装置３０を備える。携帯端末１０とサーバ２０とは、ネットワーク（例えば、インターネット）を介して互いに通信可能である。また、携帯端末１０は、ネットワーク（例えば、無線ＬＡＮ）を介して、また、記憶媒体を介して、管理装置３０に記憶されている情報を取得可能である。

管理装置３０は、保守対象機器（保守対象の機器）９０を管理（例えば、制御、診断）し、保守対象機器９０に関する種々の情報、例えば保守対象機器９０における警告情報（アラーム）を記憶する。即ち、管理装置３０は、保守対象機器９０のアラームログを記憶する。警告情報は、少なくとも保守対象機器の何れの部品における警告であるかを特定する情報（例えば、部品ＩＤ）を含む。管理装置３０の具体例は、パーソナルコンピュータである。

保守対象機器９０は、複数の構成部品のうちの少なくとも一部の部品が、経時的に取扱方法が変化する部品（使用開始以後の経過時間に応じて取扱方法が異なる部品）である、機器である。つまり、経時的に取扱方法が変化する部品を含んで構成される機器であれば、保守対象機器９０に該当する。保守対象機器９０の具体例は、ガスタービンである。

携帯端末１０は、保守対象機器９０の保守作業に携帯され、当該保守作業において閲覧される閲覧情報を表示する。携帯端末１０の具体例は、例えば、図９〜図１１に示すような、タッチディスプレイを有するタブレット端末やスマートフォンである。

閲覧情報は、保守対象機器９０の保守員（保守技術者）が、保守作業において必要に応じて閲覧する情報である。閲覧情報には、例えば、操作マニュアル（以下、単に、マニュアルとも称する）、系統線図（Ｐ＆Ｉ線図）の情報などが含まれる。

サーバ２０は、上述の閲覧情報を記憶し、携帯端末１０に送信する。例えば、サーバ２０は、保守対象機器９０を構成するある部品のマニュアルの情報（マニュアル情報）を携帯端末１０に送信する。

図２は、携帯端末１０、サーバ２０、管理装置３０の機能ブロック図の一例である。携帯端末１０は、図２（ａ）に示すように、制御部１１、操作受付部１２、表示部１３、撮像部１４、位置取得部１５、時計部１６、通信部１８、及び、記憶部１９を備える。タッチディスプレイを有する携帯端末１０においては、タッチディスプレイが操作受付部１２及び表示部１３に相当する。

制御部１１は、携帯端末１０全体を制御する。操作受付部１２は、操作者（保守員）の操作（例えば、タッチ）を入力情報として受け付ける。表示部１３は、メニュー画面や閲覧情報などの種々の情報を表示する。撮像部１４は、操作者に操作に応じて被写体（保守対象機器９０（保守対象機器９０の部品））を撮像する。撮像部１４は、例えば、レンズ、撮像素子などを含むカメラユニットである。撮像部１４によって得られた画像（撮像画像。スルー画像を含む。）は、制御部１１の制御などによって表示部１３や通信部１８に供給される。

位置取得部１５は、例えば、ＧＰＳシステムによって現在位置を取得する。時計部１６は、現在時刻を出力する。通信部１８は、外部（例えば、サーバ２０、管理装置３０）と通信する。例えば、通信部１８は、撮像部１４による部品の撮像画像をサーバ２０に送信する。また、通信部１８は、管理装置３０から取得した情報（例えば、警告情報）をサーバ２０に送信してもよい。また、通信部１８は、時計部１６から得られる時刻情報（現在時刻）をサーバ２０に送信してもよい。また、通信部１８は、部品の注文情報や、保守作業後の作業実績情報を所定のサーバ（サーバ２０であってもよいしサーバ２０とは異なるサーバであってもよい）に送信する。記憶部１９は、各種プログラムや、通信部１８を介して取得した情報などの種々の情報を記憶する。また、記憶部１９は、ユーザＩＤを記憶してもよい。

サーバ２０は、図２（ｂ）に示すように、制御部２１、通信部２８、及び、記憶部２９を備える。制御部２１は、サーバ２０全体を制御する。例えば、制御部２１は、通信部２８を介して携帯端末１０から受信した情報に応じたマニュアル情報の当該携帯端末１０への送信を制御する。記憶部２９は、各種プログラムや、通信部２８を介して携帯端末１０に送信する情報などの種々の情報を記憶する。例えば、記憶部２９は、保守対象機器９０を構成する夫々の部品に関するマニュアル情報を閲覧情報として記憶する。通信部２８は、外部（例えば、携帯端末１０や他のサーバ）と通信する。なお、制御部２１は、図２（ｂ）に示すように、機器判別部２２、部品判別部２３、閲覧情報選択部２４、画像処理部２５を備える。以下、図３〜図８を用いて詳しく説明する。図３〜図８は、サーバ２０に記憶される情報の一例である。

記憶部２９は、保守対象機器９０を構成する少なくとも一部の部品の夫々について、保守対象機器２９への装着後の期間（以下、使用期間とも称する）に応じた複数のマニュアル情報を記憶する。

例えば、記憶部２９は、図３（ａ）に示すように、部品ＩＤに対応付けて、使用期間とマニュアルＮｏの組を記憶する。部品ＩＤは、部品を識別する識別情報である。マニュアルＮｏは、マニュアル情報（マニュアルの実体であるデータ）を識別する識別情報であって、記憶部２９は、図３（ｂ）に示すように、マニュアルＮｏに対応付けてマニュアル情報も記憶している（図７の場合も同様）。なお、説明の便宜上、夫々の部品ＩＤについて、１つ目の使用期間とマニュアルＮｏの組をマニュアル（Ｖ１）とし、２つ目の使用期間とマニュアルＮｏの組をマニュアル（Ｖ２）とし、３つ目の使用期間とマニュアルＮｏの組をマニュアル（Ｖ３）としている。なお、図中（表内）の「…」は記載の省略を表し、「−」は記憶無（設定無）を表している。他の図も同様である。

図３（ａ）に示す例では、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」について、使用期間「０〜３６５」とマニュアルＮｏ「Ｂ００１０１−Ｖ１」の組、使用期間「３６６〜１０９５」とマニュアルＮｏ「Ｂ００１０１−Ｖ２」の組、使用期間「１０９６〜」とマニュアルＮｏ「Ｂ００１０１−Ｖ３」の組を記憶している。また、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０２」について、使用期間「０〜７３０」とマニュアルＮｏ「Ｂ００１０２−Ｖ１」の組、使用期間「７３１〜」とマニュアルＮｏ「Ｂ００１０２−Ｖ２」の組を記憶している。また、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０３」について、使用期間「０〜」とマニュアルＮｏ「Ｂ００１０３−Ｖ１」の組を記憶している。

つまり、図３に示す例では、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品について、使用期間が０日（１日経過前）〜３６５日であるときに閲覧する情報としてマニュアルＮｏ「Ｂ００１０１−Ｖ１」によって識別されるマニュアル情報を記憶し、使用期間が３６５日〜１０９５日であるときに閲覧する情報としてマニュアルＮｏ「Ｂ００１０１−Ｖ２」によって識別されるマニュアル情報を記憶し、使用期間が１０９６日以降であるときに閲覧する情報としてマニュアルＮｏ「Ｂ００１０１−Ｖ３」によって識別されるマニュアル情報を記憶している。また、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品について、使用期間が０日（１日経過前）〜７３０日であるときに閲覧する情報としてマニュアルＮｏ「Ｂ００１０２−Ｖ１」によって識別されるマニュアル情報を記憶し、使用期間が７３１日以降であるときに閲覧する情報としてマニュアルＮｏ「Ｂ００１０２−Ｖ２」によって識別されるマニュアル情報を記憶している。また、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０３」の部品について、使用期間が０日以降であるときに（即ち、使用期間に関係なく）閲覧する情報としてマニュアルＮｏ「Ｂ００１０３−Ｖ１」によって識別されるマニュアル情報を記憶している。

即ち、図３に示す例では、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品、部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品、及び、部品ＩＤ「Ｂ００１０３」の部品のうち、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品、及び、部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品について、使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶している。一方、記憶部２９は、部品ＩＤ「Ｂ００１０３」の部品について、１つのマニュアル情報を記憶している。

また、記憶部２９は、保守対象機器９０を構成する部品のうち少なくとも一部の部品の夫々について、保守対象機器９０への装着日時情報（使用開始日）を記憶する。具体的には、記憶部２９は、使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶した部品（以下、特定部品と称する）の夫々について、保守対象機器９０への装着日時情報を記憶する。

特定部品は、保守対象機器９０毎に勿論異なるが、保守対象機器９０がガスタービンである場合の特定部品は、燃料制御弁、燃料制御弁サーボアクチェータ、主油ポンプなどである。なお、燃料制御弁については、1年毎に動作確認が行われ、また、２年毎に開放点検が行われる。燃料制御弁サーボアクチェータについては、２年毎の開放点検が行われる。主油ポンプについては、４年毎に開放点検が行われる。例えば、燃料制御弁の毎回（１年毎）の動作確認において毎回異なるマニュアル情報を参照する場合は、燃料制御弁の動作確認用の複数のマニュアル情報として、該燃料制御弁の使用期間１年毎に異なるものを用意（記憶）しておけばよい。また、燃料制御弁の動作確認２回毎に異なるマニュアル情報を参照する場合は、燃料制御弁の動作確認用の複数のマニュアル情報として、該燃料制御弁の使用期間２年毎に異なるものを用意しておけばよい。また、例えば、燃料制御弁の１回目の動作確認用のマニュアル情報、２〜３回目の動作確認のマニュアル情報、４回目〜７回目の動作確認のマニュアル情報、…というように同一のマニュアル情報が参照される使用期間の長さが一定でなくてもよい。燃料制御弁の開放点検用の複数のマニュアル情報、燃料制御弁サーボアクチェータの開放点検用の複数のマニュアル情報や、主油ポンプの開放点検用の複数のマニュアル情報についても同様である。これにより、特定部品の保守作業（例えば開放点検等）が行われるときには、当該特定部品の使用期間に応じた当該特定部品の当該保守作業のマニュアル情報が特定される。

（ユーザＩＤ別、機器ＩＤ別、部品ＩＤ別に使用開始日を記憶）
例えば、記憶部２９は、図４（ａ）に示すように、ユーザＩＤ、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて使用開始日を記憶する。機器ＩＤは、機器（保守対象機器）を識別する識別情報である。ユーザＩＤは、機器を導入（設置）しているユーザを識別する識別情報である。図４（ａ）の如く、機器ＩＤに対応付けて部品ＩＤを記憶することによって、異なる機器に使用されている同一の部品を区別することができる。また、図４（ａ）の如く、ユーザＩＤに対応付けて部品ＩＤを記憶することによって、異なるユーザに導入されている同一の機器に使用されている同一の部品を区別することができる。

なお、記憶部２９が、ユーザＩＤ、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて使用開始日を記憶する場合には、ユーザＩＤ別に機器ＩＤを記憶してもよい。これにより、あるユーザＩＤによって識別されるユーザ（同一のユーザ）に、異なる種類の保守対象機器９０が設置されていない場合には、ユーザＩＤから機器ＩＤを特定することができる。

（設置場所ＩＤ別、機器ＩＤ別、部品ＩＤ別に使用開始日を記憶）
また、記憶部２９は、図４（ｂ）に示すように、設置場所ＩＤ、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて使用開始日を記憶してもよい。設置場所ＩＤは、機器の設置場所を識別する識別情報である。設置場所ＩＤは、例えば、緯度経度に基づく情報であってもよいし、住所情報であってもよい。図４（ｂ）の如く、設置場所ＩＤに対応付けて部品ＩＤを記憶することによって、異なる場所に設置されている同一の機器に使用されている同一の部品を区別することができる。なお、設置場所ＩＤによって識別される設置場所に、ユーザに関する情報を設置場所に含めて（例えば、Ａ社、Ｂ事業所、Ｃ棟、エリアＤとし）、同一のユーザに導入されている同一の機器に使用されている同一の部品を区別してもよい。

なお、記憶部２９が、設置場所ＩＤ、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて使用開始日を記憶する場合には、設置場所ＩＤ別に機器ＩＤを記憶してもよい。これにより、ある設置場所ＩＤによって識別される設置場所（同一の設定場所）に、異なる種類の保守対象機器９０が設置されていない場合には、設定場所ＩＤから当該機器の機器ＩＤを特定することができる。

（ユーザＩＤ別、設置場所ＩＤ別、機器ＩＤ別、部品ＩＤ別に使用開始日を記憶）
また、記憶部２９は、図４（ｃ）に示すように、ユーザＩＤ、設置場所ＩＤ、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて使用開始日を記憶してもよい。なお、ユーザＩＤと設置場所ＩＤの両方を記憶する場合の設置場所ＩＤは詳細な設定場所（例えば、Ｂ事業所、Ｃ棟、エリアＤ、柱Ｅの右端）である。図４（ｃ）の如く、ユーザＩＤ及び設置場所ＩＤに対応付けて部品ＩＤを記憶することによって、同一のユーザに導入されている同一の機器に使用されている同一の部品を区別することができる。

なお、記憶部２９が、ユーザＩＤ、設置場所ＩＤ、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて使用開始日を記憶する場合には、ユーザＩＤ別、設置場所ＩＤ別に機器ＩＤを記憶してもよい。これにより、ユーザＩＤと設置場所ＩＤとから、機器ＩＤを特定することができる。

制御部２１（機器判別部２２）は、携帯端末１０から受信した撮像画像に撮像されている保守対象機器９０を判別する。具体的には、制御部２１（機器判別部２２）は、携帯端末１０から受信した情報に基づいて撮像画像に撮像されている保守対象機器９０を判別する。

例えば、図４（ａ）に示すように、記憶部２９が、ユーザＩＤ別、機器ＩＤ別、部品ＩＤ別に使用開始日を記憶し、ユーザＩＤ別に機器ＩＤを記憶する場合には、制御部２１（機器判別部２２）は、携帯端末１０からユーザＩＤを取得し、取得したユーザＩＤに基づいて、撮像画像に撮像されている保守対象機器９０を判別する。なお、携帯端末１０は、撮像画像の送信前にユーザＩＤをサーバ２０に送信してもよいし、撮像画像とともにユーザＩＤをサーバ２０に送信してもよいし、撮像画像の送信後にユーザＩＤをサーバ２０に送信してもよい。

また、図４（ｂ）に示すように、記憶部２９が、設置場所ＩＤ別、機器ＩＤ別、部品ＩＤ別に使用開始日を記憶し、設置場所ＩＤ別に機器ＩＤを記憶する場合には、制御部２１（機器判別部２２）は、携帯端末１０から位置情報を取得し、位置情報から設置場所ＩＤを特定し、特定した設置場所ＩＤに基づいて、撮像画像に撮像されている保守対象機器９０を判別する。なお、携帯端末１０は、撮像画像の送信前に位置情報をサーバ２０に送信してもよいし、撮像画像とともに位置情報をサーバ２０に送信してもよいし、撮像画像の送信後に位置情報をサーバ２０に送信してもよい。

また、図４（ｃ）に示すように、記憶部２９が、ユーザＩＤ別、設置場所ＩＤ別、機器ＩＤ別、部品ＩＤ別に使用開始日を記憶し、ユーザＩＤ別、設置場所ＩＤ別に機器ＩＤを記憶する場合には、制御部２１（機器判別部２２）は、携帯端末１０からユーザＩＤ及び位置情報を取得し、位置情報から設置場所ＩＤを特定し、取得したユーザＩＤと特定した設置場所ＩＤとに基づいて、撮像画像に撮像されている保守対象機器９０を判別する。

なお、制御部２１（機器判別部２２）は、ユーザＩＤや位置情報に代えて、又は、加えて、下記の制御部２１（部品判別部２３）と同様に、撮像画像自体を利用して、撮像画像に撮像されている保守対象機器９０を判別してもよい。

制御部２１（部品判別部２３）は、撮像画像に撮像されている保守対象機器９０の部品を判別する。具体的には、制御部２１（部品判別部２３）は、撮像画像に撮像されている保守対象機器９０の部品を当該撮像画像から判別する。例えば、制御部２１（部品判別部２３）は、夫々の部品を予め撮像した比較用画像と撮像画像とを比較し、撮像画像に撮像されている部品を判別する。より詳細には、制御部２１（部品判別部２３）は、撮像画像の特徴量と比較用画像の特徴量の類似度に基づいて撮像画像に撮像されている部品を判別する。

例えば、記憶部２９に、図５に示すように比較用画像を記憶させておく。図５（ａ）に示す例では、記憶部２９は、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて、複数の比較用画像の画像ＩＤ（画像ＩＤ（１）〜画像ＩＤ（ｎ））を記憶している。画像ＩＤは、比較用画像（比較用画像の実体であるデータ）を識別する識別情報であって、記憶部２９は、図５（ｂ）に示すように、画像ＩＤに対応付けて比較用画像も記憶している。なお、部品毎の比較用画像の数（画像ＩＤ（ｎ）の「ｎ」）は、機器ＩＤ及び部品ＩＤに応じて異なっていてもよい。

ある機器ＩＤ及びある部品ＩＤに対応付けられた複数の比較用画像は、夫々、異なる角度から撮像されたものである。例えば、機器ＩＤ「Ｋ００１」の部品ＩＤ「Ｂ００１０１」に対応付けて記憶されている、夫々の画像ＩＤ（「Ｋ００１−Ｂ００１０１−１」、「Ｋ００１−Ｂ００１０１−２」、…、「Ｋ００１−Ｂ００１０１−ｎ」）の比較用画像は、夫々、異なる角度から撮像されている。また、夫々の比較用画像は、夫々の部品が使用されている状態（機器に取り付けられた状態）で撮像されたものであることが望ましい。

図５の如く、記憶部２９に比較用画像を記憶させた場合、制御部２１（部品判別部２３）は、撮像画像の特徴量と、比較用画像の特徴量を算出し、夫々の特徴量が一致するか否かを比較（パターンマッチング）し、一致する程度（類似度）に基づいて、部品を判別する。

一例として、制御部２１（部品判別部２３）は、撮像画像に最も類似している何れかの比較用画像を決定し、当該比較用画像に対応する部品ＩＤの部品が、撮像画像に撮像されている部品であると判別する。例えば、図５の例において、制御部２１（部品判別部２３）は、画像ＩＤ「Ｋ００１−Ｂ００１０１−２」の比較用画像が撮像画像に最も類似していると決定したときには、画像ＩＤ「Ｋ００１−Ｂ００１０１−２」に対応する部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品が当該撮像画像に撮像されている部品であると判別し、画像ＩＤ「Ｋ００２−Ｂ００１０４−１」の比較用画像が撮像画像に最も類似していると決定したときには、画像ＩＤ「Ｋ００２−Ｂ００１０４−１」に対応する部品ＩＤ「Ｂ００１０４」の部品が当該撮像画像に撮像されている部品であると判別する。

他の例として、制御部２１（部品判別部２３）は、所定の閾値以上、撮像画像に類似している比較用画像の数が最も多い部品ＩＤの部品を、撮像画像に撮像されている部品であると判別してもよい。なお、当該方法の場合には、同一の機器における夫々の部品の比較用画像の数（画像ＩＤ（ｎ）の「ｎ」の値）は、同数か同数程度であることが好ましい。

なお、記憶部２９は、比較用画像に代えて、比較用画像の特徴量に関する特徴量情報を記憶してもよい。即ち、記憶部２９は、機器ＩＤ及び部品ＩＤに対応付けて、複数の比較用画像の特徴量情報を識別する特徴量情報ＩＤ（特徴量情報ＩＤ（１）〜特徴量情報ＩＤ（ｎ））を記憶するとともに、特徴量情報ＩＤに対応付けて比較用画像の特徴量情報を記憶してもよい。これにより、制御部２１（部品判別部２３）が、比較用画像の特徴量を算出する時間を省くことができる。

部品を判別した制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、記憶部２９に記憶されている複数のマニュアル情報のなかから携帯端末１０に送信する何れかのマニュアル情報を選択する。具体的には、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別した部品（以下、判別部品とも称する）が特定部品（使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶した部品）であるときには、当該判別部品の装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の使用期間を算出し、当該判別部品の複数のマニュアル情報のうち使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択する。また、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が、特定部品でないときには、当該判別部品に対応するマニュアル情報の送信を制御する。

より詳細には、例えば、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品であるか否か、即ち、判別部品の部品ＩＤに対応付けて複数のマニュアル情報が記憶されているか否かを判断する。例えば、図３（ａ）の例によれば、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品の部品ＩＤが「Ｂ００１０１」や「Ｂ００１０２」であるときには判別部品は特定部品であると判断し、判別部品の部品ＩＤが「Ｂ００１０３」であるときには判別部品は特定部品でないと判断する。

制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品であると判断したときは、図４に示した情報を参照して得られる当該判別部品の使用開始日と、撮像画像の撮像日時（又は当該撮像画像の受信日時）とから当該判別部品の使用期間を算出する。なお、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、撮像画像の付加情報のなかから撮像日時を取得してもよいし、携帯端末１０から撮像日時を取得してもよい。続いて、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、図３に示した情報を参照して、当該判別部品のマニュアル情報のうち使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択する。制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品ではないと判断したときは、図３に示した情報を参照して、当該判別部品のマニュアル情報を選択する。換言すれば、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、当該判別部品に対応するマニュアル情報が使用期間に応じて２以上存在するときには当該判別部品の使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択し、当該判別部品に対応するマニュアル情報が１つしか存在しないときには当該１つのマニュアル情報を選択する。

制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、選択したマニュアル情報の携帯端末１０への送信を制御する。

また、記憶部２９は、部品に応じた作業メニューを選択させるメニュー画面の画面情報を記憶してもよい。例えば、記憶部２９は、階層化されたメニュー画面の画面情報を記憶してもよい。

例えば、記憶部２９は、図６に示すように、メイン、サブの２階層のメニュー画面の画面情報を記憶してもよい。即ち、記憶部２９は、図６（ａ）に示すように、部品ＩＤに対応付けて、メインメニュー画面に配置される作業メニュー（メインメニュー）の文言を記憶するとともに、図６（ｂ）に示すように、部品ＩＤ及びメインメニューに対応付けて、サブのメニュー画面に配置される作業メニュー（サブメニュー）の文言を記憶してもよい。なお、説明の便宜上、夫々の部品ＩＤについて、１つ目のメインメニューをメインメニュー（Ｍ１）とし、２つ目のメインメニューをメインメニュー（Ｍ２）とし、３つ目のメインメニューをメインメニュー（Ｍ３）などとしている。サブメニューについても同様である。

図６（ａ）に示す例では、例えば、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品に関するメインメニュー画面には、「操作（図中のＡ）」、「保守（図中のＢ）」「交換（図中のＣ）」「トラブルシューティング（図中のＤ）」の作業メニューが設定されている。また、部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品に関するメインメニュー画面には、「操作（図中のＥ）」、「交換」「トラブルシューティング」の作業メニューが設定されている。図６（ｂ）に示す例では、例えば、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品に関するメインメニュー画面の作業メニュー「操作（図中のＡ）」の配下のサブメニュー画面には、「概要（図中のＡ１）」、「調整（図中のＡ２）」の作業メニューが設定されている。また、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品に関するメインメニュー画面の作業メニュー「保守（図中のＢ）」の配下のサブメニュー画面には、「通常点検（図中のＢ１）」、「定期点検（図中のＢ２）」、「履歴情報（図中のＢ３）」の作業メニューが設定されている。また、部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品に関するメインメニュー画面の作業メニュー「操作（図中のＥ）」の配下のサブメニュー画面には、「概要（図中のＥ１）」などの作業メニューが設定されている。

記憶部２９は、階層化されていないメニュー画面の画面情報を記憶するときには、特定部品ではない部品について作業メニューに応じた複数のマニュアル情報を記憶し、特定部品について作業メニュー及び使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶してもよい。また、記憶部２９は、階層化されたメニュー画面の画面情報を記憶するときには、特定部品ではない部品について最下層の作業メニューに応じた複数のマニュアル情報を記憶し、特定部品について最下層の作業メニュー及び使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶してもよい。

例えば、記憶部２９は、図６に示したように、メイン、サブの２階層のメニュー画面の画面情報を記憶するときには、図７に示すように、部品ＩＤ、メインメニュー、及び、サブメニューに対応付けて、使用期間とマニュアルＮｏの組を記憶する。

つまり、図７に示す例では、記憶部２９は、特定部品ではない部品（例えば、部品ＩＤ「Ｂ００１０３」の部品）について、最下層のサブメニューに応じた複数のマニュアル情報（サブメニュー「概要」に対する「Ｂ００１０３−Ｍ１−Ｓ１−Ｖ１」のマニュアル情報、サブメニュー「通常点検」に対する「Ｂ００１０３−Ｍ２−Ｓ１−Ｖ１」のマニュアル情報、サブメニュー「履歴情報」に対する「Ｂ００１０３−Ｍ２−Ｓ２−Ｖ１」のマニュアル情報）を記憶している。また、記憶部２９は、特定部品（例えば、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品や部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品）について、最下層の作業メニュー、及び、使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶している。

記憶部２９が階層化されていないメニュー画面の画面情報を記憶するときには、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品でないときには当該判別部品に応じた画面情報の携帯端末１０への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末１０から何れかの作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときには当該選択情報によって特定される作業メニューに応じた何れかのマニュアル情報の当該携帯端末１０への送信を制御する。一方、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品であるときには当該判別部品に応じた画面情報の携帯端末１０への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末１０から何れかの作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときは当該選択情報によって特定される作業メニュー及び使用期間に応じた何れかのマニュアル情報の当該携帯端末１０への送信を制御する。

記憶部２９が階層化されたメニュー画面の画面情報を記憶するときには、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品でないときには当該判別部品に応じた画面情報の携帯端末１０への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末１０から何れかの最下層の作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときには当該作業メニューに応じた何れかのマニュアル情報の携帯端末１０への送信を制御する。一方、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品が特定部品であるときには当該判別部品に応じた画面情報の携帯端末１０への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末１０から何れかの最下層の作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときは当該作業メニュー及び使用期間に応じた何れかのマニュアル情報の当該携帯端末１０への送信を制御する。

つまり、携帯端末１０は、ある部品αのサブメニュー画面からあるサブメニューが選択された場合には、当該サブメニューが選択された旨の選択情報をサーバ２０に送信する。サーバ２０の制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、部品αが特定部品ではないときには、当該サブメニューに応じた何れかのマニュアル情報を選択し、携帯端末１０に送信するように制御する。即ち、部品αが特定部品でないときにはサブメニューに対応する１つのマニュアル情報が特定されるので、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、そのマニュアル情報を選択して、携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。一方、サーバ２０の制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、部品αが特定部品であるときには、当該サブメニューと使用期間とに応じた何れかのマニュアル情報を選択し、携帯端末１０に送信するように制御する。即ち、部品αが特定部品であるときには、当該サブメニューに対応する複数のマニュアル情報のなかから使用期間に対応する１つのマニュアル情報を選択して、携帯端末１０に応答するように制御する。

また、記憶部２９は、保守対象機器９０に関する系統線図を記憶してもよい。例えば、記憶部２９は、図８に示すように、部品ＩＤに対応付けて、名称（部品名）、代表画像（部品の写真）、系統線図（小）、系統線図（大）などを記憶してもよい。系統線図（小）は、当該部品（対応する部品ＩＤの部品）と当該部品の周辺とを表示する小サイズの系統線図（当該部品を略中心に局所的に表示する系統線図）である。系統線図（大）は、当該部品と当該部品の周辺とを表示する大サイズの系統線図（当該部品を略中心に比較的広範に表示する系統線図）である。なお、系統線図（小、大）のなかには、当該部品を略中心に表示しないものがあってもよい。

記憶部２９は、系統線図を記憶するときには、夫々の系統線図に表示される部品の表示位置を記憶する。例えば、系統線図毎に、部品ＩＤと系統線図内の表示位置を記憶してもよい。具体的には、ある系統線図（大）には、部品１、部品２、…、部品ｎのｎ個の部品が表示されている場合、当該系統線図（大）について、部品１に対応付けて当該系統線図（大）内の部品１の表示位置、部品２に対応付けて当該系統線図（大）内の部品２の表示位置、…、部品ｎに対応付けて当該系統線図（大）内の部品ｎの表示位置を記憶してもよい。これにより、記憶部２９を参照すれば、ある系統線図に表示されている夫々の部品の表示位置が特定できる。

また、記憶部２９は、系統線図を記憶するときには、夫々の部品が属する系統を特定するための情報（または、各系統を構成する部品を特定する情報）を記憶する。例えば、系統を識別するための系統ＩＤと部品ＩＤとを対応付けて記憶してもよい。これにより、記憶部２９を参照すれば、ある部品が何れの系統に属しているか（または、ある系統を構成する部品が何れの部品であるか）が特定できる。

なお、図８に示す例では、部品毎に系統線図（小、大）を記憶しているが、異なる部品について共通の系統線図（小、大）を記憶してもよい。例えば、ある系統線図（大）に、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品と部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品が表示されている場合（特に、当該系統線図における、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品の表示位置と部品ＩＤ「Ｂ００１０２」の部品の表示位置とが近接する場合）には、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」に対応付けて記憶された系統線図（大）と、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」に対応付けて記憶された系統線図（大）とは同一であってもよい。従って、ある系統線図（大）に保守対象機器９０の全部の部品が表示される場合には、保守対象機器９０に対し、１つの系統線図（大）を用意すれば足りることになる。

記憶部２９が保守対象機器９０に関する系統線図を記憶するときには、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、判別部品の系統線図の携帯端末１０への送信を制御する。

制御部２１（画像処理部２５）は、通信部２８を介して受信した警告情報に応じた領域を強調表示（ハイライト表示）させた系統線図を生成してもよい。また、制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、警告情報に応じた領域を強調表示させた系統線図の携帯端末１０への送信を制御する。

また、記憶部２９は、携帯端末１０のとの送受信の履歴や、処理の履歴などをログ情報として記憶してもよい。

管理装置３０は、図２（ｃ）に示すように、制御部３１、操作受付部３２、表示部３３、通信部３８、及び、記憶部３９を備える。例えば、管理装置３０は、保守対象機器９０における警告情報を記憶し、要求に応じて携帯端末１０に送信する。

図９〜図１１は、携帯端末１０に表示される情報の一例である。図９（ａ）は、携帯端末１０に表示されるメニュー画面の一例である。具体的には、図９（ａ）は、部品ＩＤ「Ｂ００１０１」の部品のメインメニュー画面である。つまり、メインメニューである「操作」「保守」「交換」「トラブルシューティング」は、図６（ａ）に示した部品ＩＤ「Ｂ００１０１」に対応する「操作（同図中のＡ）」「保守（同図中のＢ）」「交換（同図中のＣ）「トラブルシューティング（同図中のＤ）」である。

図９（ａ）のインフォメーション領域（図中Ｉ）の「Ｎａｍｅ」欄には、図８に示した当該部品の名称「ＦＵＥＬ Ｇａｓ Ｔｅｍｐ Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｖａｌｖｅ」が表示されている。また、インフォメーション領域の「Ｏｎｌｅｎｅ ｓｉｎｃｅ」欄には、図４に示した当該部品の使用開始日「ＹＹＹＹ．ＭＭ．ＤＤ」が表示されている。なお、「Ａｃｔｕａｔｏｒ」欄、「ＴＡＧＮｏ」欄、「Ｂｏｄｙ」欄についても、サーバ２０に記憶されたものを受信して表示している。また、インフォメーション領域の左側の画像領域（図中Ｐ）には、図８に示した当該部品の代表画像が表示されている。

図９（ｂ）は、図９（ａ）の表示において、画像領域（図中Ｐ）の上部の文言「Ｐ＆Ｉ」の領域が選択（タッチ）されたときの表示例である。画像領域には、選択画像に代えて、図８に示した当該部品の系統線図（小）が表示されている。即ち、携帯端末１０において文言「Ｐ＆Ｉ」の領域が選択された場合には、「Ｐ＆Ｉ」が選択された旨の選択情報がサーバ２０に送信される。制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、当該部品の系統線図（小）を選択し、携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。なお、図９（ｂ）の表示において、画像領域（図中Ｐ）の上部の文言「Ｐｈｏｔｏ」の領域が選択されたときには、図９（ａ）の表示に戻る。即ち、携帯端末１０において文言「Ｐｈｏｔｏ」の領域が選択された場合には、「Ｐｈｏｔｏ」が選択された旨の選択情報がサーバ２０に送信される。制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、当該部品の代表画像を選択し、携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。

図１０（ａ）は、携帯端末１０に表示されるメニュー画面の一例である。具体的には、図１０（ａ）は、図９（ａ）の表示において、メインメニュー「保守」が選択（タッチ）された後に表示されるサブメニュー画面である。つまり、サブメニューである「通常点検」「定期点検」「履歴情報」は、図６（ｂ）に示した部品ＩＤ「Ｂ００１０１」及びメインメニュー「保守」に対応する「通常点検（同図中のＢ１）」「定期点検（同図中のＢ２）」「履歴情報（同図中のＢ３）」である。

図１０（ｂ）は、携帯端末１０に表示されるマニュアル情報の一例である。具体的には、図１０（ｂ）は、図１０（ａ）の表示において、サブメニュー「定期点検」が選択（タッチ）された後に表示されるマニュアル情報である。つまり、図１０（ｂ）のマニュアル情報は、図７に示した部品ＩＤ「Ｂ００１０１」、メインメニュー「保守」、及び、サブメニュー「保守」に対応する複数のマニュアル情報（マニュアルＮｏ「Ｂ００１−Ｍ２−Ｓ２−Ｖ１」のマニュアル情報、マニュアルＮｏ「Ｂ００１−Ｍ２−Ｓ２−Ｖ２」のマニュアル情報、マニュアルＮｏ「Ｂ００１−Ｍ２−Ｓ２−Ｖ３」のマニュアル情報等）のうち、当該部品の使用期間に対応する何れかのマニュアル情報である。なお、マニュアル情報は、文字のみの情報であってもよいし、図１０（ｂ）の如く図表を含むものであってもよいし、動画や音声を含むものであってもよい。

図１１は、携帯端末１０に表示される系統線図の一例である。具体的には、図１１は、図９（ｂ）の表示において、画像領域（図中Ｐ）に表示されている系統線図（小）が選択（タッチ）されたときに表示される系統線図（大）の表示例である。即ち、携帯端末１０において系統線図（小）が選択された場合には、系統線図（小）が選択された旨の選択情報がサーバ２０に送信される。制御部２１（閲覧情報選択部２４）は、当該部品の系統線図（大）を選択し、携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。なお、図１１では、携帯端末１０を向きを横にしている。

図１１の例においては、保守対象機器９０における警告情報に応じた領域（アラームに関係する部品）が強調表示（ハイライト表示。図１１においてはドットにて表示している部分がハイライト表示）された系統線図が表示されている。具体的には、保守対象機器９０における全アラームのうち当該部品（判別部品）を含む系統に関するアラームについて強調表示している。なお、図１１の表示において、アラームログの文言「Ａｌｌ」の領域が選択（タッチ）されたときには、保守対象機器９０における全アラームについて強調表示し、アラームログの文言「ＴＡＧ」の領域が選択されたときには、図１１の如く、当該部品（判別部品）を含む系統に関するアラームについて強調表示する。上述したように、制御部２１（画像処理部２５）が、警告情報に応じた領域を強調表示させた系統線図を生成するが、態様に応じて種々の生成方法が考えられる。

（初期表示／例１）
初期表示の例１は、初期表示（文言「Ａｌｌ」も文言「ＴＡＧ」も選択される前の表示）として、全アラームについて強調表示させる態様を想定している。携帯端末１０において系統線図（小）が選択（タッチ）され、系統線図（小）が選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信したときには、制御部２１は、全系統を対象に警告情報の有無を判断する。制御部２１は、全系統のうちの何れかの系統に関する警告情報があるときには、系統線図（大）における当該警告情報に応じた領域を強調表示する。例えば、制御部２１は、記憶部２９を参照し、当該部品の系統線図（大）における表示位置を特定し、当該特定された表示位置を強調表示する。そして、制御部２１は、強調表示した系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。

（初期表示／例２）
初期表示の例２は、初期表示として、当該部品（判別部品）を含む系統に関するアラームについて強調表示させる態様を想定している。携帯端末１０において系統線図（小）が選択（タッチ）され、系統線図（小）が選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信したときには、制御部２１は、当該部品を含む系統に関する警告情報の有無を判断する。制御部２１は、当該部品を含む系統に関する警告情報があるときには、例１と同様、系統線図（大）における当該警告情報に応じた領域を強調表示する。そして、制御部２１は、強調表示した系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。

（初期表示／例３）
初期表示の例３は、初期表示としてはアラームについて強調表示させない態様を想定している。携帯端末１０において系統線図（小）が選択（タッチ）され、系統線図（小）が選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信したときには、制御部２１は、警告情報の有無を判断せずに、強調表示のない系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。その後、制御部２１は、文言「Ａｌｌ」が選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信したときは上記例１と同様の処理を実行し、文言「ＴＡＧ」が選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信したときは上記例２と同様の処理を実行する。

（強調表示の表示態様／例１）
強調表示の表示態様の例１は、強調用の情報（例えば強調用画像）を付加する態様を想定している。例えば、記憶部２９に、予め、部品毎に強調用画像を記憶しておく。制御部２１は、系統線図（大）においてある部品について強調表示するときには、記憶部２９に記憶されている複数の強調用画像のなかから当該部品の強調用画像を選択する。そして、制御部２１は、当該部品の系統線図（大）における表示位置に、当該部品の強調用画像を重畳させる（貼り付ける）。そして、制御部２１は、強調用画像を重畳させた系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。なお、制御部２１は、系統線図（大）において強調表示をしないときには、強調用画像を重畳させていない元々の系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。

（強調表示の表示態様／例２）
強調表示の表示態様の例２は、通常の情報（例えば通常用画像）から構成された系統線図（大）と、強調用の情報（例えば強調用画像）を用意し、通常用の情報を強調用の情報に差し替える態様を想定している。例えば、記憶部２９に、予め、部品毎に、通常用画像と強調用画像とを記憶しておく。制御部２１は、系統線図（大）においてある部品について強調表示するときには、記憶部２９に記憶されている複数の強調用画像のなかから当該部品の強調用画像を選択し、全部の部品について通常用画像から構成されている元々の系統線図（大）に対して、当該部品（強調表示させる部品）に対応する通常用画像を当該部品の強調用画像と差し替える。そして、制御部２１は、当該部品について強調用画像に差し替えた系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。なお、制御部２１は、系統線図（大）において強調表示をしないときには、上述の元々の系統線図（大）を携帯端末１０に応答（送信）するように制御する。

なお、携帯端末１０は、保守対象機器９０における警告情報が存在するときには、サーバ２０が、警告情報の有無を判断（強調表示の要否を判断）する迄に、当該警告情報をサーバ２０に送信する。例えば、管理装置３０から警告情報を取得した携帯端末１０は、撮像画像とともに警告情報をサーバ２０に送信してもよいし、系統線図（小）が選択された旨の選択情報とともに警告情報をサーバ２０に送信してもよい。なお、アラームを初期表示しない場合（初期表示の例３の態様の場合）には、文言「Ａｌｌ」又は文言「ＴＡＧ」が選択された旨の選択情報とともに警告情報をサーバ２０に送信してもよい。

図１２〜図１４は、携帯端末１０及びサーバ２０の動作の一例を示すフローチャートである。図１２のフローチャートは、携帯端末１０が、スルー画像をサーバ２０に送信し、サーバ２０が、携帯端末１０から取得したスルー画像などに基づいて部品を判別し、携帯端末１０にマニュアル情報を送信する動作の一例を表している。図１２の左側のフローチャートは携帯端末１０の動作、右側はサーバ２０の動作を表している。

なお、図１２のフローチャートは、携帯端末１０の位置情報に基づいて保守対象機器９０を判別する例を表している。記憶部２９は、図４（ｂ）に示すように、設置場所ＩＤに対応付けて機器ＩＤを記憶しているものとする。また、携帯端末１０は、図１２のフローチャートの開始前（スルー画像を送信前）に、既に、保守対象機器９０の設置位置の位置情報をサーバ２０に送信しているものとする。

携帯端末１０は、保守対象機器９０の一の部品のスルー画像を取得する（ステップＳ１０）。例えば、操作者（保守員）が、撮像部１４（カメラ）を起動させ、当該部品を被写体として当該部品にレンズを向けることによって、携帯端末１０は、当該部品のスルー画像を取得する。なお、スルー画像は、携帯端末１０（表示部１３）に表示される。

携帯端末１０は、スルー画像をサーバ２０に送信する（ステップＳ１２）。具体的には、撮像対象が固定されていると判断されたときに、携帯端末１０は、そのときのスルー画像をサーバ２０に送信してもよい。例えば、スルー画像の撮像範囲（撮像対象）が、所定時間、殆ど変化しなかったとき（撮像範囲の動きの程度が所定の基準値未満である状態のまま所定時間が経過したとき）に、そのときのスルー画像をサーバ２０に送信してもよい。また、携帯端末１０は、スルー画像とともに現在の時刻情報をサーバ２０に送信する（ステップＳ１２）。なお、携帯端末１０は、撮像時刻を付加情報として含むスルー画像を送信するときには、スルー画像のみをサーバ２０に送信してもよい。

サーバ２０は、スルー画像及び時刻情報を携帯端末１０から受信する（ステップＳ４０）。なお、携帯端末１０が、撮像時刻を付加情報として含むスルー画像を送信したときには、サーバ２０は、スルー画像のみを携帯端末１０から受信する。

サーバ２０は、スルー画像内の部品を判別する（ステップＳ４２）。具体的には、まず、サーバ２０は、携帯端末１０から受信した位置情報に基づいて設置場所ＩＤを特定する。続いて、サーバ２０は、設置場所ＩＤに基づいてスルー画像内の保守対象機器９０を判別する。続いて、サーバ２０は、スルー画像の特徴量と比較用画像の特徴量の類似度に基づいて、スルー画像内の部品が、上述の如く判別した保守対象機器９０の何れの部品であるかを判別する。

部品を判別したサーバ２０は、当該部品に対応するメインメニュー画面（画面情報）を携帯端末１０に送信する（ステップＳ４４）。具体的には、サーバ２０は、当該部品に対応するメインメニューの文言を記憶部２９から抽出し、抽出した文言を配置したメインメニュー画面を送信する。

携帯端末１０は、メインメニュー画面をサーバ２０から受信する（ステップＳ１４）。携帯端末１０は、操作者の操作によってメインメニュー画面上の一のメインメニューの選択を受け付けて（ステップＳ１６）、当該メインメニューが選択された旨の選択情報をサーバ２０に送信する（ステップＳ１８）。

サーバ２０は、メインメニューが選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信するステップＳ４６）。サーバ２０は、受信したメインメニューに対応するサブメニュー画面（画面情報）を携帯端末１０に送信する（ステップＳ４８）。具体的には、サーバ２０は、当該部品及び当該メインメニューに対応するサブメニューの文言を記憶部２９から抽出し、抽出した文言を配置したサブメニュー画面を送信する。

携帯端末１０は、サブメニュー画面をサーバ２０から受信する（ステップＳ２０）。携帯端末１０は、操作者の操作によってサブメニュー画面上の一のサブメニューの選択を受け付けて（ステップＳ２２）、当該サブメニューが選択された旨の選択情報をサーバ２０に送信する（ステップＳ２４）。

サーバ２０は、サブメニューが選択された旨の選択情報を携帯端末１０から受信する（ステップＳ５０）。サーバ２０は、受信したサブメニューに対応するマニュアル情報（図において「マニュアル」と表記）を選択する（ステップＳ５２）。具体的には、サーバ２０は、ステップＳ４２において判別した部品（判別部品）が特定部品（使用期間に応じた複数のマニュアル情報を記憶した部品）であるときには、当該判別部品の装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の使用期間を算出し、当該判別部品のメインメニュー及びサブメニューに対応する複数のマニュアル情報のうち使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択する。また、サーバ２０は、ステップＳ４２において判別した部品（判別部品）が特定部品でないときには、当該判別部品のメインメニュー及びサブメニューに対応するマニュアル情報を選択する。換言すれば、サーバ２０は、当該判別部品のメインメニュー及びサブメニューに対応するマニュアル情報が使用期間に応じて２以上存在するときには当該判別部品の使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択し、当該判別部品のメインメニュー及びサブメニューに対応するマニュアル情報が１つしか存在しないときには当該１つのマニュアル情報を選択する。

サーバ２０は、ステップＳ５２において選択したマニュアル情報を携帯端末１０へ送信する（ステップＳ５４）。サーバ２０は、上記ステップＳ４０〜ステップＳ５４において処理した処理内容をログ情報として記憶部２９に記憶する（ステップＳ５６）。そして、サーバ２０側のフローチャートは終了する。

携帯端末１０は、マニュアル情報をサーバ２０から受信し（ステップＳ２６）、表示する（ステップＳ２８）。つまり、携帯端末１０の表示部１３には、ステップＳ１０において取得されたスルー画像内の部品のマニュアル情報であって、メニュー画面（メインメニュー画面、サブメニュー画面）から操作者が選択（タッチ）したメニュー（メインメニュー、サブメニュー）に対応するマニュアル情報が表示される。そして、携帯端末１０側のフローチャートは終了する。

なお、図１２のフローチャートは、携帯端末１０が、スルー画像をサーバ２０に送信し、サーバ２０が、携帯端末１０から取得したスルー画像などに基づいて部品を判別し、携帯端末１０にマニュアル情報を送信する動作の一例を表したが、携帯端末１０が、シャッターを押下後の撮像画像（スルー画像を含まない）をサーバ２０に送信し、サーバ２０が、携帯端末１０から取得した撮像画像などに基づいて部品を判別し、携帯端末１０にマニュアル情報を送信する場合も同様である。

なお、図１２のフローチャートは、メイン、サブの２階層のメニュー画面を有する態様であったが、メニュー画面が１階層、又は、３階層以上の態様であっても、メニュー画面を有しない態様であっても同様である。

例えば、１階層の態様では、サブメニュー画面に関する処理（即ち、サーバ２０側のステップＳ４８及びステップＳ５０、携帯端末１０側のステップＳ２０、ステップＳ２２及びステップＳ２４）を省略し、ステップＳ５２において、サーバ２０は、サブメニューに代えてメインメニューに対応するマニュアル情報を選択すればよい。より詳細には、サーバ２０は、ステップＳ４２において判別した部品（判別部品）が特定部品であるときには、当該判別部品の装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の使用期間を算出し、当該判別部品のメインメニューに対応する複数のマニュアル情報のうち使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択すればよい。また、サーバ２０は、ステップＳ４２において判別した部品（判別部品）が特定部品でないときには、当該判別部品のメインメニューに対応するマニュアル情報を選択すればよい。なお、当該態様の場合には、記憶部２９は、部品ＩＤ及びメインメニューに対応付けてマニュアル情報を記憶する。

また例えば、メニュー画面を有しない態様では、メニュー画面に関する処理（即ち、サーバ２０側のステップＳ４４〜ステップＳ５０、携帯端末１０側のステップＳ１４〜ステップＳ２４）を省略し、ステップＳ５２において、サーバ２０は、判別部品に対応するマニュアル情報を選択すればよい。より詳細には、サーバ２０は、ステップＳ４２において判別した部品（判別部品）が特定部品であるときには、当該判別部品の装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の使用期間を算出し、当該判別部品に対応する複数のマニュアル情報のうち使用期間に応じた何れかのマニュアル情報を選択すればよい。また、サーバ２０は、ステップＳ４２において判別した部品（判別部品）が特定部品でないときには、当該判別部品に対応するマニュアル情報を選択すればよい。なお、当該態様の場合には、記憶部２９は、図３に示すように、部品に対応付けてマニュアル情報を記憶する。

なお、携帯端末１０が、スルー画像をサーバ２０に送信し、サーバ２０が、携帯端末１０から取得したスルー画像などに基づいて部品を判別し、携帯端末１０にマニュアル情報を送信する態様においては、携帯端末１０は、スルー画像に重畳させてマニュアル情報を表示させてもよい。即ち、拡張現実（ＡＲ：Augmented Reality）として、マニュアル情報を表示してもよい。

図１３のフローチャートは、携帯端末１０において系統線図（大）が表示されるまでの動作の一例を表している。図１３の左側のフローチャートは携帯端末１０の動作、右側はサーバ２０の動作を表している。図１３のフローチャートは、系統線図（小）を表示させるための第１の操作（例えば、図９（ａ）の文言「Ｐ＆Ｉ」の領域のタッチ）があったときに開始する。なお、図１３のフローチャートの開始時において、携帯端末１０は、図９（ａ）に示すようなメインメニュー画面を表示しているものとする。なお、系統線図（大）の初期表示は、判別部品を含む系統のアラームについて強調表示させる態様とする（上記の例２）。なお、保守対象機器９０における警告情報が存在するときには、携帯端末１０は、図１３のフローチャートの開始前に、当該警告情報をサーバ２０に送信しているものとする。

携帯端末１０は、第１の操作（例えば、図９（ａ）の文言「Ｐ＆Ｉ」の領域のタッチ）があった旨の操作情報（「Ｐ＆Ｉ」が選択された旨の選択情報）をサーバ２０に送信する（ステップＳ１００）。

サーバ２０は、第１の操作があった旨の操作情報を携帯端末１０から受信する（ステップＳ１２０）。第１の操作があった旨の操作情報を受信したサーバ２０は、判別部品（図９（ａ）の部品）に対応する系統線図（小）を選択し（ステップＳ１２２）、携帯端末１０に送信する（ステップＳ１２４）。

携帯端末１０は、系統線図（小）をサーバ２０から受信し（ステップＳ１０２）、表示部１３に表示する（ステップＳ１０４）。つまり、携帯端末１０の表示部１３には、図９（ａ）に代えて、図９（ｂ）に示すように、系統線図（小）が表示される。携帯端末１０は、系統線図（大）を表示させるための第２の操作（例えば、ステップＳ１０４において表示した系統線図（小）の領域のタッチ）を受け付ける（ステップＳ１０６）。携帯端末１０は、第２の操作があった旨の操作情報（系統線図（小）が選択された旨の選択情報）をサーバ２０に送信する（ステップＳ１０８）。

サーバ２０は、第２の操作があった旨の操作情報を携帯端末１０から受信する（ステップＳ１２６）。第２の操作があった旨の操作情報を受信したサーバ２０は、判別部品（図９（ａ）の部品）に対応する系統線図（大）を選択する（ステップＳ１２８）。サーバ２０は、判別部品を含む系統にアラーム（警告情報）があるか否かを判断する（ステップＳ１３０）。サーバ２０は、判別部品を含む系統にアラームがあると判断したときには（ステップＳ１３０：Ｙｅｓ）、ステップＳ１３８にて選択した系統線図（大）における当該アラームに応じた領域を強調表示する（ステップＳ１３２）。一方、サーバ２０は、判別部品を含む系統にアラームがないと判断したときには（ステップＳ１３０：Ｎｏ）、強調表示を行わない。ステップＳ１３２、又は、ステップＳ１３０（Ｎｏ）に続いて、サーバ２０は、系統線図（大）を携帯端末１０に送信する（ステップＳ１３４）。即ち、アラームがあるときには強調表示を施された系統線図（大）が携帯端末１０に送信され、アラームがないときには強調表示を施されていない系統線図（大）が携帯端末１０に送信される。そして、サーバ２０側のフローチャートは終了する。

携帯端末１０は、系統線図（大）をサーバ２０から受信し（ステップＳ１１０）、表示部１３に表示する（ステップＳ１１２）。そして、携帯端末１０側のフローチャートは終了する。

なお、図１３のフローチャートでは、第１の操作によって系統線図（小）がサーバ２０から携帯端末１０に送信され、第２の操作によって系統線図（大）がサーバ２０から携帯端末１０に送信される態様であるが、第１の操作によって系統線図（小）及び系統線図（大）がサーバ２０から携帯端末１０に送信されるようにしてもよい。なお、第１の操作によって系統線図（小）及び系統線図（大）がサーバ２０から携帯端末１０に送信される態様では、携帯端末１０は、第１の操作の後に系統線図（小）及び系統線図（大）を受信したときに系統線図（小）及び系統線図（大）を共に表示してもよいし、第１の操作の後に系統線図（小）及び系統線図（大）を受信したときには系統線図（小）のみを表示し、第２の操作があった後に系統線図（大）を初めて表示してもよい。

また、図１３のフローチャートでは、第１の操作によって系統線図（小）を表示し、第２の操作によって系統線図（大）を表示する態様であるが、第１の操作によって系統線図（小）を表示せずに最初から系統線図（大）を表示してもよい。

図１４（ａ）のフローチャートは、サーバ２０が作業実績情報を携帯端末１０から取得する動作の一例を表している。図１４（ａ）の左側のフローチャートは携帯端末１０の動作、右側はサーバ２０の動作を表している。

携帯端末１０は、作業実績情報の入力を受け付ける（ステップＳ２００）。つまり、操作者が、例えば、携帯端末１０に表示されたマニュアル情報を参照しつつ保守作業を実行し、作業完了後に、作業実績情報を携帯端末１０に入力する。なお、サーバ２０は、マニュアル情報の送信するときに、作業実績情報の入力欄を有する作業実績入力画面を送信し、携帯端末１０は、当該作業実績入力画面を介して、作業実績情報の入力を受け付けるようにしてもよい。携帯端末１０は、作業実績情報をサーバ２０に送信する（ステップＳ２０２）。なお、携帯端末１０は、作業時間（後述）を算出したときは、作業実績情報とともに作業時間をサーバ２０に送信する。そして、携帯端末１０側のフローチャートは終了する。

サーバ２０は、作業実績情報を携帯端末１０から受信する（ステップＳ２１０）。サーバ２０は、作業実績情報を記憶部２９に記憶する。なお、サーバ２０は、作業時間とともに、作業実績情報を記憶部２９に記憶してもよい。なお、作業時間は、サーバ２０側において、例えば、マニュアル情報の送信時刻と作業実績情報の受信時刻の差から算出してもよいし、携帯端末１０側において、例えば、マニュアル情報の受信時刻と作業実績情報の送信時刻の差から算出してもよい。そして、携帯端末１０側のフローチャートは終了する。

図１４（ｂ）のフローチャートは、サーバ２０が注文情報を携帯端末１０から取得する動作の一例を表している。図１４（ｂ）の左側のフローチャートは携帯端末１０の動作、右側はサーバ２０の動作を表している。なお、携帯端末１０が注文情報を送信する宛先は、サーバ２０であってもよいし、サーバ２０とは異なる他のサーバであってもよいが、本フローチャートにおいては、サーバ２０に注文情報を送信するものとする。

携帯端末１０は、部品の注文情報の入力を受け付ける（ステップＳ３００）。つまり、操作者が、例えば、保守作業において、部品が必要なときには、当該部品の注文情報を携帯端末１０に入力する。なお、サーバ２０は、マニュアル情報の送信するときに、注文情報の入力欄を有する注文画面を送信し、携帯端末１０は、当該注文画面を介して、注文情報の入力を受け付けるようにしてもよい。携帯端末１０は、注文情報をサーバ２０に送信する（ステップＳ３０２）。

サーバ２０は、注文情報を携帯端末１０から受信する（ステップＳ３１０）。サーバ２０は、注文情報を記憶部２９に記憶する（ステップＳ３１２）。サーバ２０は、確認情報（注文受付情報）を携帯端末１０に送信する（ステップＳ３１４）。そして、サーバ２０側のフローチャートは終了する。

携帯端末１０は、確認情報をサーバ２０から受信し（ステップＳ３０４）、表示部１３に表示する（ステップＳ３０６）。そして、携帯端末１０側のフローチャートは終了する。

図１４（ｂ）のフローチャートは、注文情報をサーバ２０に送信するが、サーバ２０とは異なる他のサーバに送信するときには、サーバ２０は、携帯端末１０が当該他のサーバから注文画面を取得するためのリンク情報をマニュアル情報とともに送信してもよい。

以上、上記の実施形態によれば、経時的に取扱方法が変化する部品（特定部品）であっても、経過時間に応じた適切な取扱説明書を表示させることができるようになる。

なお、上記の実施形態では、保守対象機器９０における警告情報を管理装置３０が記憶し、携帯端末１０は管理装置３０から警告情報を取得するが、携帯端末１０が保守対象機器９０から直接、警告情報を取得してもよい。なお、携帯端末１０が保守対象機器９０から直接、警告情報を取得する態様とするときには、管理装置３０はなくてもよい。即ち、機器保守システムは、携帯端末１０及びサーバ２０から構成されるものとしてもよい。

また、上記の実施形態では、警告情報に応じて系統線図を強調表示させているが、系統線図に強調表示を行わない態様としてもよい。なお、系統線図に強調表示を行わない態様とするときには、管理装置３０はなくてもよい。即ち、機器保守システムは、携帯端末１０及びサーバ２０から構成されるものとしてもよい。また、系統線図に強調表示を行わない態様とするときには、サーバ２０（制御部２１）は、強調表示に関する処理を実行する機能（画像処理部２５）を有しなくてもよい。また、そもそも携帯端末１０に系統線図自体を表示しない場合も、警告情報は不要であるので、同様である。

また、上記の実施形態では、図１に示すように、サーバ２０は１つであるように記載しているが、サーバ２０は２以上のサーバ（例えば、サーバ２０Ａ、サーバ２０Ｂ、サーバ２０Ｃ）によって構成されるものであってもよい。即ち、例えば、機器判別部２２、部品判別部２３、閲覧情報選択部２４、画像処理部２５や記憶部２９が、サーバ２０Ａ、サーバ２０Ｂ、サーバ２０Ｃに分散されていればよい。

なお、上記の機器保守システム全体、携帯端末１０、サーバ２０、又は、管理装置３０の各処理を実行するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、当該記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより、機器保守システム全体、携帯端末１０、サーバ２０、又は、管理装置３０の上述した種々の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものであってもよい。また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の書き込み可能な不揮発性メモリ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。

さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（例えばＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ））のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。

以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

１０…携帯端末 １１…制御部 １２…操作受付部 １３…表示部 １４…撮像部 １５…位置取得部 １６…時計部 １８…通信部（端末側通信部） １９…記憶部 ２０…サーバ（機器保守サーバ） ２１…制御部 ２２…機器判別部 ２３…部品判別部 ２４…閲覧情報選択部 ２５…画像処理部 ２８…通信部（サーバ側通信部） ２９…記憶部 ３０…管理装置 ３１…制御部 ３２…操作受付部 ３３…表示部 ３８…通信部 ３９…記憶部 ９０…保守対象機器（ガスタービン）

Claims (9)

1. 保守対象機器の保守作業に携帯される携帯端末に前記保守作業において閲覧される閲覧情報を送信する機器保守サーバであって、
   前記保守対象機器を構成する夫々の部品に関するマニュアル情報を前記閲覧情報として記憶する記憶部と、
   前記携帯端末と通信する通信部と、
   前記通信部を介して前記携帯端末から受信した情報に応じた前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御する制御部と
   を備え、
   前記記憶部は、
   前記保守対象機器を構成する部品のうち少なくとも一部の特定部品の夫々について、前記保守対象機器への装着後の期間である使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶するとともに、前記特定部品の夫々について、前記保守対象機器への装着日時情報を記憶し、
   前記制御部は、
   前記携帯端末から受信した撮像画像に撮像されている前記部品を判別するとともに、当該判別した判別部品が前記特定部品であるときには、当該判別部品の前記装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の前記使用期間を算出し、当該判別部品の複数の前記マニュアル情報のうち前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の送信を制御する
   ことを特徴とする機器保守サーバ。
2. 前記記憶部は、
   前記特定部品でない部品の夫々について、前記使用期間によらない前記マニュアル情報を記憶し、
   前記制御部は、
   前記判別部品が前記特定部品でないときには、当該判別部品に応じた前記マニュアル情報の送信を制御することを特徴とする請求項１に記載の機器保守サーバ。
3. 前記記憶部は、
   夫々の前記部品を予め撮像した比較用画像、又は、当該比較用画像の特徴量に関する特徴量情報を記憶し、
   前記制御部は、
   前記撮像画像の特徴量と前記比較用画像の特徴量の類似度に基づいて前記撮像画像に撮像されている前記部品を判別する
   ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の機器保守サーバ。
4. 前記記憶部は、
   前記部品に応じた作業メニューを選択させるメニュー画面の画面情報を記憶するとともに、前記特定部品ではない前記部品について前記作業メニューに応じた複数の前記マニュアル情報を記憶し、前記特定部品について前記作業メニュー及び前記使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶し、
   前記制御部は、
   前記判別部品が前記特定部品でないときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときには当該選択情報によって特定される前記作業メニューに応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御し、
   前記判別部品が前記特定部品であるときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときは当該選択情報によって特定される前記作業メニュー及び前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御する
   ことを特徴とする請求項１乃至請求項３の何れか１項に記載の機器保守サーバ。
5. 前記記憶部は、
   階層化された前記メニュー画面の画面情報を記憶するとともに、前記マニュアル情報を最下層の前記作業メニューに対応付けて記憶し、
   前記制御部は、
   前記判別部品が前記特定部品でないときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの最下層の前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときには当該作業メニューに応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御し、
   前記判別部品が前記特定部品であるときには当該判別部品に応じた前記画面情報の前記携帯端末への送信を制御するとともにその後に当該携帯端末から何れかの最下層の前記作業メニューが選択された旨の選択情報を受信したときは当該作業メニュー及び前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御する
   ことを特徴とする請求項４に記載の機器保守サーバ。
6. 前記記憶部は、
   前記保守対象機器に関する系統線図を記憶し、
   前記制御部は、
   前記判別部品の前記系統線図の当該携帯端末への送信を制御する
   ことを特徴とする請求項１乃至請求項５の何れか１項に記載の機器保守サーバ。
7. 前記通信部は、
   前記保守対象機器における警告情報を受信し、
   前記制御部は、
   前記警告情報に応じた領域を強調表示させた前記系統線図を生成し、前記携帯端末への送信を制御する
   ことを特徴とする請求項６に記載の機器保守サーバ。
8. 前記通信部は、
   前記部品の注文情報、又は、保守作業後の作業実績情報を受信することを特徴とする請求項１乃至請求項７の何れか１項に記載の機器保守サーバ。
9. 保守対象機器の保守作業において閲覧される閲覧情報を記憶する機器保守サーバと前記機器保守サーバと通信する携帯端末とを含む、機器保守システムであって、
   前記携帯端末は、
   前記閲覧情報を表示する表示部と、
   操作者の操作を受け付ける操作受付部と、
   前記保守対象機器を撮像する撮像部と、
   前記機器保守サーバと通信する端末側通信部と
   を備え、
   前記機器保守サーバは、
   前記保守対象機器を構成する夫々の部品に関するマニュアル情報を前記閲覧情報として記憶する記憶部と、
   前記携帯端末と通信するサーバ側通信部と、
   前記サーバ側通信部を介して前記携帯端末から受信した情報に応じた前記マニュアル情報の前記携帯端末への送信を制御する制御部と
   を備え、
   前記記憶部は、
   前記保守対象機器を構成する少なくとも一部の部品の夫々について、前記保守対象機器への装着後の期間である使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶するとともに、前記使用期間に応じた複数の前記マニュアル情報を記憶した部品である特定部品の夫々について、前記保守対象機器への装着日時情報を記憶し、
   前記端末側通信部は、
   前記撮像部による前記部品の撮像画像を前記機器保守サーバに送信し、
   前記制御部は、
   前記携帯端末から受信した前記撮像画像に撮像されている前記部品を判別するとともに、当該判別した判別部品が前記特定部品であるときには、当該判別部品の前記装着日時情報と当該撮像画像の撮像日時又は当該撮像画像の受信日時とから当該判別部品の前記使用期間を算出し、当該判別部品の複数の前記マニュアル情報のうち前記使用期間に応じた何れかの前記マニュアル情報の送信を制御する
   ことを特徴とする機器保守システム。

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