JP6111557B2

JP6111557B2 - Information provision system

Info

Publication number: JP6111557B2
Application number: JP2012185490A
Authority: JP
Inventors: 名塚　一郎; 一郎名塚; 和代箕輪
Original assignee: Toppan Inc
Current assignee: Toppan Inc
Priority date: 2012-08-24
Filing date: 2012-08-24
Publication date: 2017-04-12
Anticipated expiration: 2032-08-24
Also published as: JP2014044508A

Description

本開示の技術は、表示端末への情報の提供に用いられる情報提供システムに関する。 The techniques of the present disclosure relates to information providing systems that are used to provide information to the display terminal.

従来から、小売店舗等においては、商品の価格等の情報が電子棚札に表示される。例えば、特許文献１に記載のシステムでは、店内の商品の価格情報を管理するコンピュータから、各商品の棚に設置された電子棚札に、各商品の価格情報が無線通信を利用して送信される。こうした電子棚札には、商品の価格に限らず、販売員が設定した商品の宣伝も表示される。 Conventionally, in retail stores and the like, information such as product prices is displayed on electronic shelf labels. For example, in the system described in Patent Document 1, price information of each product is transmitted from a computer that manages price information of products in the store to an electronic shelf label installed on the shelf of each product using wireless communication. The Such an electronic shelf label displays not only the price of the product but also the advertisement of the product set by the salesperson.

米国特許第４８８８７０９号明細書US Pat. No. 4,888,709

近年、ＳＮＳ（ＳｏｃｉａｌＮｅｔｗｏｒｋｉｎｇＳｅｒｖｉｃｅ）や商品のレビューサイト等の発達に伴って、商品の評価に関する情報の発信は、商品の利用者等によって活発化している。上述の電子棚札にこうした情報が表示されれば、小売店舗等の商品の販売元において商品の販売促進にも繋がる。一方で、商品の利用者から発信される情報には、多くの商品の各々について多くの情報が含まれる。そのため、商品の販売元にとっては、これらの情報から個々の商品に関連する情報を選別して電子棚札に表示させる作業が煩雑となってしまう。 In recent years, with the development of SNS (Social Networking Service), product review sites, etc., transmission of information related to product evaluation has been activated by product users and the like. If such information is displayed on the above-mentioned electronic shelf label, it will also lead to the sales promotion of the product at the sales source of the product such as a retail store. On the other hand, the information transmitted from the user of the product includes a lot of information for each of many products. Therefore, for the merchandise distributor, it is complicated to select information related to individual merchandise from these pieces of information and display it on the electronic shelf label.

本開示の技術は、情報の選別にかかる労力を低減することが可能な情報提供システムを提供することを目的とする。 The techniques of the present disclosure is intended to provide an information providing system capable of reducing the effort required to screen the information.

本開示における情報提供システムの一態様は、表示端末に表示される情報を前記表示端末に送信する中継サーバと、投稿対象に対する支持票の投稿を受信してその総数である評価数を含む投稿情報を複数の前記投稿対象について格納する投稿情報サーバ及び前記中継サーバとネットワークを介して接続する情報管理サーバと、を含み、前記情報管理サーバは、前記投稿対象に対応付けられる状態で設置される表示端末の識別情報と前記投稿対象の識別情報とが対応付けられた基礎データを記憶する記憶部と、前記投稿情報サーバが格納する投稿情報から、前記記憶部に記憶された前記基礎データに含まれる前記投稿対象の識別情報に基づいて、当該投稿対象に関する投稿情報を取得する取得部と、前記取得された投稿情報を、当該投稿情報における投稿対象の識別情報に前記記憶部に記憶された前記基礎データにて対応付けられている前記表示端末の識別情報と対応付けた一覧データを作成するデータ作成部と、前記一覧データを出力する出力部と、を備え、前記取得部は、前記基礎データにおける前記表示端末の識別情報と前記投稿対象の識別情報との対応付けが
更新されたときに、前記投稿情報を新たに取得し、前記データ作成部は、前記取得部が取得した新たな投稿情報を用いて新たな前記一覧データを作成し、前記中継サーバは、前記投稿情報サーバから送られた、前記表示端末の識別情報と前記取得された投稿情報とを対応付けたデータに基づいて、前記表示端末に表示される情報として前記投稿情報を前記表示端末に送信する。 One aspect of the information providing system according to the present disclosure includes a relay server that transmits information displayed on a display terminal to the display terminal, and posting information that includes a post of a support vote for a posting target and includes an evaluation number that is the total number A posting information server for storing a plurality of posting targets, and an information management server connected to the relay server via a network, the information management server being installed in a state associated with the posting target a storage unit for storing the basic data identification information of the terminal and the identification information of the post object is associated, the posted information the post information server stores, included in the basic data stored in the storage unit Based on the identification information of the posting target, an acquisition unit that acquires posting information related to the posting target, and the acquired posting information as the posting information. A data creation unit for creating a list data associated with the identification information of the display terminal which are correlated in the stored in the identification information takes the posting target in the storage unit basic data, and outputs the list data An output unit, wherein the acquisition unit associates the identification information of the display terminal with the identification information of the posting target in the basic data.
When updated, the posting information is newly acquired, the data creation unit creates new list data using the new posting information acquired by the acquisition unit, and the relay server sent from the information server, the display on the basis of data that associates identification information with said acquired post information terminal, transmits the post information as information to be displayed on the display terminal on the display terminal To do.

上記態様によれば、情報管理サーバから投稿対象に対応づけられる状態で設置される表示端末の識別情報と投稿対象に関する投稿情報とが対応付けられたデータが中継サーバに出力される。そして、中継サーバから、投稿対象に関する投稿情報が表示端末に送信されて表示端末に表示される。したがって、投稿対象に関する投稿情報が投稿対象に対応付けられる状態で提供されることに際し、情報管理サーバから必要な情報が対応付けられた状態で出力されるため、表示端末に表示される情報の選別にかかる労力を低減することができる。 According to the said aspect, the data with which the identification information of the display terminal installed in the state matched with posting object and the posting information regarding posting object were matched from the information management server are output to a relay server. Then, the posting information related to the posting target is transmitted from the relay server to the display terminal and displayed on the display terminal. Therefore, when the posting information related to the posting target is provided in a state associated with the posting target, the information management server outputs the necessary information in a corresponding state, so that the information displayed on the display terminal is selected. Can reduce labor.

本開示の技術によれば、情報の選別にかかる労力を低減することができる。 According to the technology of the present disclosure, it is possible to reduce labor for selecting information.

本開示の技術における第１の実施形態の情報提供システムの全体構成を示すシステム構成図である。It is a system configuration figure showing the whole information service system composition of a 1st embodiment in the art of this indication. 第１の実施形態における情報管理サーバの装置構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the apparatus structure of the information management server in 1st Embodiment. 第１の実施形態における基礎データの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the basic data in 1st Embodiment. 第１の実施形態における一覧データの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the list data in 1st Embodiment. 第１の実施形態における情報の提供の手順を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the procedure of provision of the information in 1st Embodiment. 本開示の技術における第２の実施形態の情報管理サーバの装置構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the apparatus structure of the information management server of 2nd Embodiment in the technique of this indication. 第２の実施形態における一覧データの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the list data in 2nd Embodiment. 第２の実施形態におけるフィルタ処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the filter process in 2nd Embodiment. 第２の実施形態における情報の提供の手順を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the procedure of provision of the information in 2nd Embodiment.

（第１の実施形態）
本開示の技術における情報管理サーバ、情報管理方法、情報管理プログラム、及び、情報提供システムの第１の実施形態について図１〜図５を参照して説明する。まず、本実施形態の情報提供システムの全体構成について、図１を参照して説明する。 (First embodiment)
A first embodiment of an information management server, an information management method, an information management program, and an information providing system according to the technology of the present disclosure will be described with reference to FIGS. First, the overall configuration of the information providing system of this embodiment will be described with reference to FIG.

［情報提供システムの構成］
図１に示されるように、情報提供システムは、表示端末１０と、中継サーバ２０と、投稿情報サーバ３０と、情報管理サーバ４０とを含む。中継サーバ２０と、投稿情報サーバ３０と、情報管理サーバ４０とは、インターネット等のネットワークＮＷを介して相互にデータを送信及び受信する。 [Configuration of information provision system]
As shown in FIG. 1, the information providing system includes a display terminal 10, a relay server 20, a posting information server 30, and an information management server 40. The relay server 20, the posting information server 30, and the information management server 40 mutually transmit and receive data via a network NW such as the Internet.

表示端末１０は、液晶パネル等から構成される表示部１０ａを備える。表示端末１０は、例えば、小売店舗において商品が陳列される棚に設置される電子棚札に具体化される。表示端末１０には、当該端末の識別に用いられる識別情報として端末ＩＤが割り当てられている。本実施形態の情報提供システムには、各別の商品に対応して設置される１個以上の表示端末１０が含まれる。 The display terminal 10 includes a display unit 10a configured from a liquid crystal panel or the like. The display terminal 10 is embodied in, for example, an electronic shelf label installed on a shelf on which merchandise is displayed in a retail store. A terminal ID is assigned to the display terminal 10 as identification information used for identifying the terminal. The information providing system of the present embodiment includes one or more display terminals 10 that are installed in correspondence with different products.

中継サーバ２０は、小売店舗内に設置されるＦＴＰ（ＦｉｌｅＴｒａｎｓｆｅｒＰｒｏｔｏｃｏｌ）サーバである。中継サーバ２０は、情報管理サーバ４０から受信したデータに基づいて、表示端末１０の表示部１０ａに表示される情報を無線通信にて表示端末１０に送信する。 The relay server 20 is an FTP (File Transfer Protocol) server installed in a retail store. The relay server 20 transmits information displayed on the display unit 10a of the display terminal 10 to the display terminal 10 by wireless communication based on the data received from the information management server 40.

投稿情報サーバ３０は、ユーザから投稿された情報を提供するウェブサイトである投稿サイトを構築する。投稿サイトは、例えば、ＳＮＳやレビューサイト等に具体化される。投稿サイトには、小売店舗で販売される複数の商品について、商品メーカーによる商品の紹介記事が掲載されている。ユーザは、紹介記事に対して、支持票や、商品の批評文であるコメント等の投稿を行う。投稿情報サーバ３０には、各商品の紹介記事に対して投稿された支持票の総数である評価数やコメントが、各商品に関する投稿情報として蓄積される。投稿情報サーバ３０は、投稿情報の要求を受けて投稿情報を要求元に送信する。 The posting information server 30 constructs a posting site that is a website that provides information posted by the user. The posting site is embodied in, for example, an SNS or a review site. In the posting site, product introduction articles by product manufacturers are posted for a plurality of products sold at retail stores. The user posts a support vote or a comment, which is a criticism of the product, for the introductory article. In the posted information server 30, the number of evaluations and comments, which are the total number of support votes posted for the introduction article of each product, are accumulated as posted information regarding each product. Post information server 30 receives the request for post information and transmits the post information to the request source.

情報管理サーバ４０は、投稿情報サーバ３０から、商品に関する投稿情報を取得して、各商品と各商品に対応づけられる状態で設置される表示端末１０の端末ＩＤと各商品に関する投稿情報とを対応付けたデータを作成する。情報管理サーバ４０は、作成されたデータを中継サーバ２０に送信する。なお、本実施形態では、商品に関する投稿情報として上述の評価数が用いられる。 The information management server 40 obtains post information related to the product from the post information server 30, and associates each product with the terminal ID of the display terminal 10 installed in a state associated with each product and the post information related to each product. Create the attached data. The information management server 40 transmits the created data to the relay server 20. In the present embodiment, the above-mentioned evaluation number is used as post information relating to a product.

また、ネットワークＮＷには、情報管理サーバ４０におけるデータの作成に用いられる情報を情報管理サーバ４０に入力するコンピュータ端末が接続されている。コンピュータ端末は情報管理サーバ４０の管理者によって操作される。 The network NW is connected to a computer terminal that inputs information used to create data in the information management server 40 to the information management server 40. The computer terminal is operated by an administrator of the information management server 40.

なお、情報管理サーバ４０の備える機能は、複数のＣＰＵやメモリ等の各種のハードウェアによって具体化することが可能であり、共通する１つのハードウェアに複数の機能を与える情報管理プログラム等のソフトウェアによって具体化することも可能である。本実施形態では、ハードウェアとソフトウェアとの連携によって実現される。 The functions of the information management server 40 can be embodied by various hardware such as a plurality of CPUs and memories, and software such as an information management program that provides a plurality of functions to one common hardware. It is also possible to embody. In the present embodiment, this is realized by cooperation between hardware and software.

［情報管理サーバの構成］
次に、図２〜図４を参照して情報管理サーバ４０の構成を説明する。
図２に示されるように、情報管理サーバ４０は、通信部４１と、制御部４２と、記憶部４３とを備えている。 [Configuration of Information Management Server]
Next, the configuration of the information management server 40 will be described with reference to FIGS.
As shown in FIG. 2, the information management server 40 includes a communication unit 41, a control unit 42, and a storage unit 43.

通信部４１は、投稿情報サーバ３０と情報管理サーバ４０との接続処理、及び、中継サーバ２０と情報管理サーバ４０との接続処理を実行する。また、通信部４１は、投稿情報サーバ３０と情報管理サーバ４０との間、及び、中継サーバ２０と情報管理サーバ４０との間で情報の送信及び受信を行う。 The communication unit 41 executes connection processing between the posting information server 30 and the information management server 40 and connection processing between the relay server 20 and the information management server 40. The communication unit 41 transmits and receives information between the posting information server 30 and the information management server 40 and between the relay server 20 and the information management server 40.

制御部４２は、情報管理プログラムに従い、通信部４１における通信を制御し、また、記憶部４３における情報の更新や読み出しを制御する。制御部４２は、データ作成部４２ａと更新処理部４２ｂとを備えている。 The control unit 42 controls communication in the communication unit 41 according to the information management program, and controls update and reading of information in the storage unit 43. The control unit 42 includes a data creation unit 42a and an update processing unit 42b.

データ作成部４２ａは、管理者から入力される情報に基づいて、商品の識別に用いられる識別情報として各商品に割り当てられた商品ＩＤと、各商品に対応づけられる状態で設置された表示端末１０の端末ＩＤとを対応付けた基礎データＤａを作成する。データ作成部４２ａは、作成された基礎データＤａを記憶部４３に出力して一覧データＤｂの作成時に用いる。 The data creation unit 42a, based on the information input from the administrator, the product ID assigned to each product as identification information used for product identification, and the display terminal 10 installed in a state associated with each product. Basic data Da in which the terminal ID is associated is created. The data creation unit 42a outputs the created basic data Da to the storage unit 43 and uses it when creating the list data Db.

また、データ作成部４２ａは、作成された基礎データＤａに基づいて、通信部４１を介して投稿情報サーバ３０から商品ＩＤに対応する評価数のデータを取得する。そして、データ作成部４２ａは、取得された評価数を基礎データＤａの対応する商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けた一覧データＤｂを作成する。データ作成部４２ａは、作成された一覧データＤｂを記憶部４３に出力して一覧データＤｂの更新時に用いる。 In addition, the data creation unit 42 a acquires evaluation number data corresponding to the product ID from the posting information server 30 via the communication unit 41 based on the created basic data Da. The data creation unit 42a creates list data Db in which the acquired evaluation number is associated with the corresponding product ID and terminal ID of the basic data Da. The data creation unit 42a outputs the created list data Db to the storage unit 43 and uses it when updating the list data Db.

更新処理部４２ｂは、一覧データＤｂに基づいて、通信部４１を介して所定の周期で投稿情報サーバ３０から商品ＩＤに対応する評価数のデータを取得する。そして、更新処理部４２ｂは、取得したデータに基づいて、一覧データＤｂの商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられた評価数を更新し、更新されたデータを更新ファイルとして出力する。更新ファイルは、通信部４１を介して中継サーバ２０へ送信される。 Based on the list data Db, the update processing unit 42b acquires evaluation number data corresponding to the product ID from the posting information server 30 via the communication unit 41 at a predetermined cycle. And the update process part 42b updates the evaluation number matched with the goods ID and terminal ID of list data Db based on the acquired data, and outputs the updated data as an update file. The update file is transmitted to the relay server 20 via the communication unit 41.

記憶部４３は、上述の情報管理プログラムの他に、基礎データＤａ、一覧データＤｂ、更新ファイルを処理状況に応じて記憶する。
なお、本実施形態では、通信部４１が取得部として機能し、データ作成部４２ａが出力部を兼ねる。 In addition to the information management program described above, the storage unit 43 stores basic data Da, list data Db, and update files according to the processing status.
In the present embodiment, the communication unit 41 functions as an acquisition unit, and the data creation unit 42a also functions as an output unit.

次に、図３を参照して基礎データＤａの構成を説明する。
図３に示されるように、基礎データＤａでは、各々の商品の商品ＩＤと、各々の商品に対応して設置された表示端末１０の端末ＩＤとが対応付けられている。 Next, the configuration of the basic data Da will be described with reference to FIG.
As shown in FIG. 3, in the basic data Da, the product ID of each product is associated with the terminal ID of the display terminal 10 installed corresponding to each product.

例えば、「ティーカップＡ」という名の商品の識別情報である「ＴＣ７２９ｗ」という商品ＩＤには、「００１」という端末ＩＤが対応付けられている。「００１」の端末ＩＤを有する表示端末１０は、例えば「ティーカップＡ」という商品が陳列される棚に設置される。また、「フライパンＤ」という商品の商品ＩＤ「ＦＰ４０３ｂ」には、「００２」という端末ＩＤが対応付けられている。「００２」の端末ＩＤを有する表示端末１０は、例えば「フライパンＤ」という商品の展示ケースに設置される。また、「置時計Ｙ」という商品の商品ＩＤ「ＣＬ５５２ｇ」には、「００３」という端末ＩＤが対応付けられている。「００３」の端末ＩＤを有する表示端末１０は、例えば「置時計Ｄ」という商品と並べて設置される。 For example, the terminal ID “001” is associated with the product ID “TC729w” which is the identification information of the product named “Tea Cup A”. The display terminal 10 having the terminal ID “001” is installed on a shelf on which a product “Tea Cup A” is displayed, for example. Further, the product ID “FP403b” of the product “Fry pan D” is associated with the terminal ID “002”. The display terminal 10 having the terminal ID “002” is installed in a display case of a product “Frypan D”, for example. Further, the product ID “CL552g” of the product “table clock Y” is associated with the terminal ID “003”. The display terminal 10 having the terminal ID “003” is installed side by side with a product “table clock D”, for example.

このように、基礎データＤａでは、投稿情報サーバ３０から評価数のデータを取得する対象となる商品の商品ＩＤと、当該商品に対応して設置された表示端末１０の端末ＩＤとが対応付けられている。 Thus, in the basic data Da, the product ID of the product for which the evaluation number data is acquired from the posting information server 30 is associated with the terminal ID of the display terminal 10 installed corresponding to the product. ing.

基礎データＤａを構成する商品名及び商品ＩＤと端末ＩＤとは、小売店舗における販売員等の情報管理サーバ４０の管理者によって管理される。管理者がコンピュータ端末から情報管理サーバ４０にアクセスして、所定のログイン処理が行われると、コンピュータ端末には管理画面が表示される。管理者によって管理画面から入力が行われることにより、基礎データＤａにおける商品名及び商品ＩＤと端末ＩＤとの新規登録、更新、及び、削除の処理が情報管理サーバ４０に要求される。コンピュータ端末から新規登録、更新、または削除の処理要求を受けると、データ作成部４２ａは、受信した情報に基づいて基礎データＤａを編集して新たな基礎データＤａを作成する。 The product name, product ID, and terminal ID constituting the basic data Da are managed by an administrator of the information management server 40 such as a salesperson in a retail store. When the administrator accesses the information management server 40 from a computer terminal and performs a predetermined login process, a management screen is displayed on the computer terminal. When the administrator inputs from the management screen, the information management server 40 is requested to newly register, update, and delete the product name, product ID, and terminal ID in the basic data Da. When receiving a new registration, update, or deletion processing request from the computer terminal, the data creation unit 42a edits the basic data Da based on the received information to create new basic data Da.

これにより、投稿情報サーバ３０から評価数のデータを取得する対象となる商品、すなわち、商品に対応する表示端末１０に投稿サイトにおける評価数が表示される商品を容易に設定することができる。 Thereby, it is possible to easily set a product for which evaluation number data is acquired from the posting information server 30, that is, a product whose evaluation number on the posting site is displayed on the display terminal 10 corresponding to the product.

次に、図４を参照して一覧データＤｂの構成を説明する。
図４に示されるように、「ＴＣ７２９ｗ」という商品ＩＤ及び「００１」という端末ＩＤには、「５３８」という評価数が対応付けられている。「５３８」という評価数は、投稿サイトにおける「ＴＣ７２９ｗ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数である。すなわち、「５３８」という評価数は、投稿サイトの「ティーカップＡ」という名の商品の紹介記事に対してユーザが投稿した支持票の総数を示す。 Next, the configuration of the list data Db will be described with reference to FIG.
As shown in FIG. 4, the evaluation number “538” is associated with the product ID “TC729w” and the terminal ID “001”. The evaluation number “538” is the evaluation number for the introduction article of the product corresponding to the product ID “TC729w” on the posting site. That is, the evaluation number “538” indicates the total number of support votes posted by the user with respect to the article introducing the product named “Tea Cup A” on the posting site.

また、「ＦＰ４０３ｂ」という商品ＩＤ及び「００２」という端末ＩＤには、「１２６」という評価数が対応付けられている。「１２６」という評価数は、投稿サイトにおける「ＦＰ４０３ｂ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数である。また、「ＣＬ５５２ｇ」という商品ＩＤ及び「００３」という端末ＩＤには、「１０２１」という評価数が対応付けられている。「１０２１」という評価数は、投稿サイトにおける「ＣＬ５５２ｇ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数である。 Further, the evaluation number “126” is associated with the product ID “FP403b” and the terminal ID “002”. The evaluation number “126” is the evaluation number for the introduction article of the product corresponding to the product ID “FP403b” on the posting site. Also, the product ID “CL552g” and the terminal ID “003” are associated with the evaluation number “1021”. The evaluation number “1021” is the evaluation number for the introduction article of the product corresponding to the product ID “CL552g” on the posting site.

なお、商品ＩＤは、商品の識別に用いられるとともに、投稿サイトにおける商品に関する投稿情報の識別に用いられる。例えば、本実施形態では、投稿サイトにおいて商品の紹介記事と商品に関する投稿情報とが対応付けられているため、紹介記事の識別情報が商品ＩＤとされる。すなわち、商品ＩＤは、商品の識別情報と商品に関する投稿情報の識別情報とを兼ねる。または、商品ＩＤと商品に関する投稿情報の識別情報とが対応付けられたデータが情報管理サーバ４０及び投稿情報サーバ３０の少なくとも１つに記憶されており、このデータに基づいて、商品ＩＤと対応する商品に関する投稿情報が特定されてもよい。 The merchandise ID is used for identifying merchandise and for identifying posted information regarding the merchandise on the posting site. For example, in the present embodiment, since the article introduction article and the posting information related to the commodity are associated with each other on the posting site, the identification information of the introduction article is the product ID. In other words, the product ID serves as both product identification information and post information related to the product. Alternatively, data in which the product ID is associated with the identification information of the posted information related to the product is stored in at least one of the information management server 40 and the posted information server 30, and the product ID corresponds to the data based on this data. Post information related to the product may be specified.

また、必要に応じて、情報管理サーバ４０は、一覧データＤｂの作成の過程において、以後の処理において投稿情報サーバ３０から商品に関する投稿情報を取得する権限を所定の認証処理によって投稿情報サーバ３０から取得する。 In addition, in the process of creating the list data Db, the information management server 40 grants the authority to acquire post information relating to the product from the post information server 30 in the subsequent processing from the post information server 30 through a predetermined authentication process. get.

［情報提供システムの作用］
次に、情報管理サーバ４０を用いて行われる表示端末１０への情報の提供の手順について図５を参照して説明する。 [Operation of information provision system]
Next, a procedure for providing information to the display terminal 10 performed using the information management server 40 will be described with reference to FIG.

まず、情報管理サーバ４０では、コンピュータ端末からの情報の入力に基づいて、データ作成部４２ａが基礎データＤａを作成する（ステップＳ１０）。基礎データＤａが作成されると、データ作成部４２ａは、基礎データＤａの商品ＩＤに対応する評価数のデータを、通信部４１を介して投稿情報サーバ３０に要求する（ステップＳ１１）。なお、評価数のデータの要求は、新規登録、更新、または、削除の処理によって新たな基礎データＤａが作成される毎に行われる。 First, in the information management server 40, the data creation unit 42a creates the basic data Da based on the input of information from the computer terminal (step S10). When the basic data Da is generated, the data generating unit 42a requests the posted information server 30 for data of the evaluation number corresponding to the product ID of the basic data Da (step S11). The request for the data of the evaluation number is made each time new basic data Da is created by the process of new registration, update, or deletion.

情報管理サーバ４０からの要求を受けると、投稿情報サーバ３０は、商品ＩＤに対応する評価数のデータを、情報管理サーバ４０に送信する（ステップＳ１２）。評価数のデータを受信すると、情報管理サーバ４０のデータ作成部４２ａは、基礎データＤａの商品ＩＤ及び端末ＩＤに評価数を対応付けて一覧データＤｂを作成する(ステップＳ１３)。作成された一覧データＤｂは、更新処理部４２ｂに出力される（ステップＳ１４）。 When receiving the request from the information management server 40, the posting information server 30 transmits data of the evaluation number corresponding to the product ID to the information management server 40 (step S12). When the evaluation number data is received, the data creation unit 42a of the information management server 40 creates the list data Db by associating the evaluation number with the product ID and terminal ID of the basic data Da (step S13). The created list data Db is output to the update processing unit 42b (step S14).

一覧データＤｂを受け取ると、更新処理部４２ｂは、一覧データＤｂの商品ＩＤに対応する評価数のデータを、通信部４１を介して投稿情報サーバ３０に要求する（ステップＳ１５）。情報管理サーバ４０からの要求を受けると、投稿情報サーバ３０は、商品ＩＤに対応する評価数のデータを、情報管理サーバ４０に送信する（ステップＳ１６）。評価数のデータを受信すると、情報管理サーバ４０の更新処理部４２ｂは、一覧データＤｂの商品ＩＤ及び端末ＩＤに対応付けられた評価数を更新して更新ファイルを作成する(ステップＳ１７)。更新処理部４２ｂは、作成された更新ファイルを、通信部４１を介して中継サーバ２０にファイルとして送信する（ステップＳ１８）。 When the list data Db is received, the update processing unit 42b requests the posted information server 30 for the data of the evaluation number corresponding to the product ID of the list data Db via the communication unit 41 (step S15). When receiving the request from the information management server 40, the posting information server 30 transmits data of the evaluation number corresponding to the product ID to the information management server 40 (step S16). When the evaluation number data is received, the update processing unit 42b of the information management server 40 updates the evaluation number associated with the product ID and the terminal ID of the list data Db and creates an update file (step S17). The update processing unit 42b transmits the created update file as a file to the relay server 20 via the communication unit 41 (step S18).

更新ファイルを受信すると、中継サーバ２０は、端末ＩＤに対応付けられた評価数のデータを、各端末ＩＤによって特定される表示端末１０に送信する（ステップＳ１９）。評価数のデータを受信すると、表示端末１０の表示部１０ａに評価数が表示される（ステップＳ２０）。これにより、商品に対応して投稿サイトに投稿された評価数が表示端末１０に表示される。 When receiving the update file, the relay server 20 transmits the data of the evaluation number associated with the terminal ID to the display terminal 10 specified by each terminal ID (step S19). When the evaluation number data is received, the evaluation number is displayed on the display unit 10a of the display terminal 10 (step S20). Thereby, the number of evaluations posted on the posting site corresponding to the product is displayed on the display terminal 10.

なお、ステップＳ１５の更新処理部４２ｂによる評価数のデータの要求から、ステップＳ２０の表示端末１０への評価数の表示は、バッチ処理として、例えば３０秒毎の所定の周期で行われる。ユーザからの投稿サイトへの情報の投稿は頻繁に行われているため、こうした処理によれば、表示端末１０に、より鮮度の高い情報を表示させることができる。 Note that the display of the evaluation number on the display terminal 10 in step S20 from the request for the evaluation number data by the update processing unit 42b in step S15 is performed as a batch process at a predetermined cycle, for example, every 30 seconds. Since information is frequently posted from the user to the posting site, according to such processing, information with higher freshness can be displayed on the display terminal 10.

以上のように、本実施形態では、情報管理サーバ４０にて表示端末の端末ＩＤと商品に関する投稿情報が対応付けられ、情報管理サーバ４０から中継サーバ２０を介して表示端末１０に情報が送信される。これにより、商品に関する投稿情報が当該商品に対応する表示端末１０に表示されるため、商品の販売対象者に対してより近い目線からの情報が販売対象者に提供される。したがって、商品の販売促進が図られる。このように、情報管理サーバ４０が用いられることによって商品に関する投稿情報が表示端末１０に表示されるため、表示端末１０に表示される情報の選別にかかる労力を低減することができる。 As described above, in the present embodiment, the information management server 40 associates the terminal ID of the display terminal with the posted information regarding the product, and information is transmitted from the information management server 40 to the display terminal 10 via the relay server 20. The Thereby, since the posting information regarding a product is displayed on the display terminal 10 corresponding to the product, information from a viewpoint closer to the sales target person of the product is provided to the sales target person. Therefore, sales promotion of goods is achieved. Thus, since the information management server 40 is used and the posting information regarding goods is displayed on the display terminal 10, the effort concerning selection of the information displayed on the display terminal 10 can be reduced.

以上説明したように、第１の実施形態によれば、以下に列挙する効果が得られる。
（１）情報管理サーバ４０にて端末ＩＤと商品に関する投稿情報が対応付けられ、情報管理サーバ４０から中継サーバ２０を介して表示端末１０に情報が送信されることにより、商品に関する投稿情報が当該商品に対応する表示端末１０に表示される。したがって、表示端末１０に表示される情報の選別にかかる労力を低減することができる。 As described above, according to the first embodiment, the effects listed below can be obtained.
(1) The information management server 40 associates the terminal ID with the posting information related to the product, and the information management server 40 transmits the information to the display terminal 10 via the relay server 20. It is displayed on the display terminal 10 corresponding to the product. Therefore, it is possible to reduce labor required for selecting information displayed on the display terminal 10.

（２）情報管理サーバ４０では、商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられる商品に関する投稿情報が所定の周期で更新され、更新された情報が情報管理サーバ４０から中継サーバ２０を介して表示端末１０に送信される。したがって、表示端末１０に、より鮮度の高い情報が表示される。 (2) In the information management server 40, post information related to the product associated with the product ID and the terminal ID is updated at a predetermined cycle, and the updated information is transferred from the information management server 40 to the display terminal 10 via the relay server 20. Sent. Therefore, information with higher freshness is displayed on the display terminal 10.

（３）商品に関する投稿情報として、評価数が採用されるため、表示端末１０への情報の表示によって商品に対する評価を購買対象者に数値的に把握させることができる。
(第２の実施形態)
本開示の技術における第２の実施形態について、第１の実施形態との相違点を中心に、図６〜図９を参照して説明する。本実施形態は、情報管理サーバ４０の構成、及び、投稿情報サーバ３０から取得する情報が、第１の実施形態と異なり、その他の基本的な構成は第１の実施形態と同様である。そのため、第１の実施形態と実質的に同一の構成要素にはそれぞれ同一の符号を付して示し、重複する説明は省略する。本実施形態では、商品に関する投稿情報として評価数、及び、商品の批評文であるコメントが用いられる。 (3) Since the number of evaluations is adopted as the posted information related to the product, the purchase target person can be made to grasp the evaluation of the product numerically by displaying the information on the display terminal 10.
(Second Embodiment)
A second embodiment of the technology of the present disclosure will be described with reference to FIGS. 6 to 9 with a focus on differences from the first embodiment. In this embodiment, the configuration of the information management server 40 and the information acquired from the posting information server 30 are different from those in the first embodiment, and other basic configurations are the same as those in the first embodiment. For this reason, components that are substantially the same as those in the first embodiment are denoted by the same reference numerals, and redundant descriptions are omitted. In the present embodiment, the number of evaluations and comments that are criticisms of the product are used as post information related to the product.

［情報管理サーバの構成］
まず、情報管理サーバ４０の構成について図６及び図７を参照して説明する。
図６に示されるように、制御部４２は、データ作成部４２ａと更新処理部４２ｂとフィルタ処理部４２ｃとを備えている。 [Configuration of Information Management Server]
First, the configuration of the information management server 40 will be described with reference to FIGS.
As shown in FIG. 6, the control unit 42 includes a data creation unit 42a, an update processing unit 42b, and a filter processing unit 42c.

データ作成部４２ａは、管理者から入力される情報に基づいて、商品の商品ＩＤと、各商品に対応づけられる状態で設置された表示端末１０の端末ＩＤとを対応付けた基礎データＤａを作成する。また、データ作成部４２ａは、作成された基礎データＤａに基づいて、通信部４１を介して投稿情報サーバ３０から商品ＩＤに対応する評価数のデータ及びコメントのデータを取得する。そして、データ作成部４２ａは、取得された評価数及びコメントを基礎データＤａの対応する商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けた一覧データＤｂを作成する。データ作成部４２ａは、作成された一覧データＤｂを記憶部４３に出力して一覧データＤｂの更新時に用いる。 The data creation unit 42a creates basic data Da that associates the product ID of the product with the terminal ID of the display terminal 10 installed in a state associated with each product, based on information input from the administrator. To do. In addition, the data creation unit 42a acquires evaluation number data and comment data corresponding to the product ID from the posting information server 30 via the communication unit 41 based on the created basic data Da. Then, the data creation unit 42a creates list data Db in which the acquired evaluation number and comment are associated with the corresponding product ID and terminal ID of the basic data Da. The data creation unit 42a outputs the created list data Db to the storage unit 43 and uses it when updating the list data Db.

更新処理部４２ｂは、一覧データＤｂに基づいて、所定の周期で通信部４１を介して投稿情報サーバ３０から商品ＩＤに対応する評価数のデータ及びコメントのデータを取得する。そして、更新処理部４２ｂは、取得されたデータに基づいて、一覧データＤｂの商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられた評価数及びコメントを更新し、更新されたデータを更新ファイルとして出力する。更新ファイルは、通信部４１を介して中継サーバ２０へ送信される。 Based on the list data Db, the update processing unit 42b acquires evaluation number data and comment data corresponding to the product ID from the posting information server 30 via the communication unit 41 in a predetermined cycle. And the update process part 42b updates the evaluation number and the comment matched with the goods ID and terminal ID of list data Db based on the acquired data, and outputs the updated data as an update file. The update file is transmitted to the relay server 20 via the communication unit 41.

フィルタ処理部４２ｃは、更新処理部４２ｂによる評価数の更新及びコメントの更新に先駆けて、投稿情報サーバ３０から取得されたコメントから表示端末１０に表示されるコメントとして適切なコメントを選別するフィルタ処理を行う。 The filter processing unit 42c performs filtering processing for selecting an appropriate comment as a comment displayed on the display terminal 10 from the comment acquired from the posting information server 30 prior to the update of the evaluation number and the update of the comment by the update processing unit 42b. I do.

記憶部４３は、上述の情報管理プログラム及び基礎データＤａ等のデータの他に、フィルタ処理に用いられる不適切ワードデータベース４３ａと個人情報データベース４３ｂとを記憶している。 The storage unit 43 stores an inappropriate word database 43a and a personal information database 43b used for filter processing in addition to the information management program and data such as the basic data Da.

不適切ワードデータベース４３ａには、商品に対する中傷等、否定的な表現である語句が登録されている。これらの語句は、否定的な表現であるために、表示端末１０に表示されるコメントに含まれる語句として不適切であるとされる語句である。不適切ワードデータベース４３ａに登録されている語句には、その不適切さの程度を「低」と「高」との２段階で示す有害度が付されている。 In the inappropriate word database 43a, words that are negative expressions such as slander for merchandise are registered. Since these words are negative expressions, they are words that are inappropriate as words included in the comment displayed on the display terminal 10. The words registered in the inappropriate word database 43a are given a degree of harm indicating the degree of inappropriateness in two levels, “low” and “high”.

個人情報データベース４３ｂには、個人名やメールアドレスの一部等、個人情報を示唆する語句が登録されている。これらの語句は、個人情報を示唆するために、表示端末１０に表示されるコメントに含まれる語句として不適切であるとされる語句である。 In the personal information database 43b, words suggesting personal information such as a personal name and a part of an e-mail address are registered. These phrases are words that are considered inappropriate as phrases included in the comment displayed on the display terminal 10 in order to suggest personal information.

次に、図７を参照して一覧データＤｂの構成を説明する。
図７に示されるように、「ＴＣ７２９ｗ」という商品ＩＤ及び「００１」という端末ＩＤには、「５３８」という評価数及び「コメントＡ」や「コメントＢ」といったコメントが対応付けられている。「５３８」という評価数は、投稿サイトにおける「ＴＣ７２９ｗ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数である。また、「コメントＡ」や「コメントＢ」といったコメントは、投稿サイトにおける「ＴＣ７２９ｗ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に投稿されたコメントである。商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられるコメントは、投稿情報サーバ３０から、例えば最新１０件等、所定の数だけ取得される。 Next, the configuration of the list data Db will be described with reference to FIG.
As shown in FIG. 7, the product ID “TC729w” and the terminal ID “001” are associated with the evaluation number “538” and comments such as “comment A” and “comment B”. The evaluation number “538” is the evaluation number for the introduction article of the product corresponding to the product ID “TC729w” on the posting site. Also, comments such as “Comment A” and “Comment B” are comments posted to an introductory article for a product corresponding to the product ID “TC729w” on the posting site. A predetermined number of comments associated with the product ID and the terminal ID are acquired from the posting information server 30, for example, the latest 10 cases.

また、「ＦＰ４０３ｂ」という商品ＩＤ及び「００２」という端末ＩＤには、「１２６」という評価数及び「コメントＣ」や「コメントＤ」といったコメントが対応付けられている。「１２６」という評価数は、投稿サイトにおける「ＦＰ４０３ｂ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数である。また、「コメントＣ」や「コメントＤ」といったコメントは、投稿サイトにおける「ＦＰ４０３ｂ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に投稿されたコメントである。 The product ID “FP403b” and the terminal ID “002” are associated with the evaluation number “126” and comments such as “comment C” and “comment D”. The evaluation number “126” is the evaluation number for the introduction article of the product corresponding to the product ID “FP403b” on the posting site. Also, comments such as “comment C” and “comment D” are comments posted to an introductory article for a product corresponding to the product ID “FP403b” on the posting site.

また、「ＣＬ５５２ｇ」という商品ＩＤ及び「００３」という端末ＩＤには、「１０２１」という評価数及び「コメントＥ」や「コメントＦ」といったコメントが対応付けられている。「１０２１」という評価数は、投稿サイトにおける「ＣＬ５５２ｇ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数である。また、「コメントＥ」や「コメントＦ」といったコメントは、投稿サイトにおける「ＣＬ５５２ｇ」という商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に投稿されたコメントである。 Further, the product ID “CL552g” and the terminal ID “003” are associated with the evaluation number “1021” and comments such as “comment E” and “comment F”. The evaluation number “1021” is the evaluation number for the introduction article of the product corresponding to the product ID “CL552g” on the posting site. Also, comments such as “comment E” and “comment F” are comments posted to an introductory article of a product corresponding to the product ID “CL552g” on the posting site.

このように、一覧データＤｂでは、商品ＩＤ及び端末ＩＤと、当該商品ＩＤに対応する商品の紹介記事に対する評価数及びコメントが対応付けられている。
次に、図８を参照して上述のフィルタ処理の処理手順を説明する。 As described above, in the list data Db, the product ID and the terminal ID are associated with the evaluation number and the comment for the introduction article of the product corresponding to the product ID.
Next, the processing procedure of the above filter processing will be described with reference to FIG.

図８に示される処理は、フィルタ処理部４２ｃを通じて行われる処理であり、更新処理部４２ｂからの要求によって投稿情報サーバ３０からコメントのデータが取得される毎に、取得されたコメントの各々に対して行われる。 The process shown in FIG. 8 is a process performed through the filter processing unit 42c, and each time the comment data is acquired from the posting information server 30 in response to a request from the update processing unit 42b, each of the acquired comments is processed. Done.

まず、ステップＳ３０において、コメントの不適切度が判定される。この判定は、対象となるコメントに、不適切ワードデータベース４３ａに登録された語句が含まれるか否かが判定されることによって行われる。コメントの不適切度は「大」と「中」と「小」との３段階で判定される。例えば、不適切ワードデータベース４３ａに登録されている語句のうち有害度が「高」であるものを含むコメントは不適切度が「大」と判定される。また、不適切ワードデータベース４３ａに登録されている語句のうち有害度が「低」であるものを含むコメントは不適切度が「中」と判定される。また、不適切ワードデータベース４３ａに登録されている語句を含まないコメントは不適切度が「小」と判定される。なお、不適切度の判定は、不適切ワードデータベース４３ａに登録された語句に、その有害度によって重み付けがなされ、コメントに含まれるそれぞれの有害度を有する語句の数によって判定されてもよい。 First, in step S30, the inappropriateness of the comment is determined. This determination is performed by determining whether or not a word registered in the inappropriate word database 43a is included in the target comment. The degree of inappropriateness of comments is determined in three levels: “large”, “medium”, and “small”. For example, comments including words having a harmful degree of “high” among words / phrases registered in the inappropriate word database 43a are determined to have an inappropriate degree of “high”. In addition, comments including words having a harmful degree of “low” among the words / phrases registered in the inappropriate word database 43 a are determined to have a medium degree of inappropriateness. Further, a comment that does not include a word or phrase registered in the inappropriate word database 43a is determined to have an inappropriate degree of “small”. The inappropriateness level may be determined by weighting the words registered in the inappropriate word database 43a according to the degree of harm and by the number of words having each degree of harm included in the comment.

ステップＳ３０の処理において、不適切度が「大」であると判定された場合、ステップＳ３４に進み、コメントが不採用と設定されて処理が終了する。一方、ステップＳ３０の処理において、不適切度が「中」または「小」と判定された場合、ステップＳ３１に進む。 If it is determined in the process of step S30 that the degree of inappropriateness is “large”, the process proceeds to step S34, the comment is set as not adopted, and the process ends. On the other hand, if it is determined in step S30 that the degree of inappropriateness is “medium” or “small”, the process proceeds to step S31.

ステップＳ３１では、コメントに個人情報に繋がる語句が含まれるか否かが判定される。この判定は、対象となるコメントに、個人情報データベース４３ｂに登録された語句が含まれるか否かが判定されることによって行われる。 In step S31, it is determined whether or not the comment includes a word / phrase connected to personal information. This determination is performed by determining whether or not a word or phrase registered in the personal information database 43b is included in the target comment.

ステップＳ３１の処理において、コメントに個人情報データベース４３ｂに登録された語句が含まれると判定された場合、ステップＳ３４に進み、コメントが不採用と設定されて処理が終了する。一方、ステップＳ３１の処理において、コメントに個人情報データベース４３ｂに登録された語句が含まれないと判定された場合、ステップＳ３２に進む。 If it is determined in the process of step S31 that the comment includes the word / phrase registered in the personal information database 43b, the process proceeds to step S34, the comment is set as not adopted, and the process ends. On the other hand, if it is determined in the process of step S31 that the comment does not include the word / phrase registered in the personal information database 43b, the process proceeds to step S32.

ステップＳ３２では、コメントが規定文字数以内であるか否かが判定される。規定文字数は、表示端末１０の表示部１０ａの大きさに合わせて、適宜の値に設定される。ステップＳ３２の処理において、コメントが規定文字数を超えると判定される場合には、ステップＳ３４に進み、コメントが不採用と設定されて処理が終了する。一方、ステップＳ３２の処理において、コメントが規定文字数以内であると判定された場合、ステップＳ３３に進み、コメントが採用と設定されて処理が終了する。 In step S32, it is determined whether or not the comment is within the specified number of characters. The prescribed number of characters is set to an appropriate value according to the size of the display unit 10a of the display terminal 10. If it is determined in the process of step S32 that the comment exceeds the specified number of characters, the process proceeds to step S34, the comment is set as not adopted, and the process ends. On the other hand, if it is determined in the process of step S32 that the comment is within the specified number of characters, the process proceeds to step S33, the comment is set to be adopted, and the process ends.

以上の処理により、投稿情報サーバ３０から取得されたコメントから表示端末１０に表示されるコメントとして表現及び文字数が適切なコメントが選別される。
更新処理部４２ｂは、投稿情報サーバ３０から取得したコメントのうち、フィルタ処理部４２ｃによる上述のフィルタ処理によって採用と設定されたコメントを用いて、一覧データＤｂの商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられた評価数及びコメントを更新して更新ファイルを作成する。 As a result of the above processing, a comment whose expression and number of characters are appropriate is selected as a comment displayed on the display terminal 10 from the comments acquired from the posting information server 30.
The update processing unit 42b is associated with the product ID and the terminal ID of the list data Db using the comment acquired from the posting information server 30 and the comment set to be adopted by the filter processing by the filter processing unit 42c. Update the evaluation number and comments and create an update file.

なお、更新処理部４２ｂは、１回の処理で採用と設定されたコメントのみを用いて更新ファイルを作成してもよい。あるいは、採用と設定されたコメントの数が、例えば５件等の規定数に満たない場合には、採用と設定されたコメントの数が規定数を超えるまで、投稿情報サーバ３０からさらに多くのコメントを取得してフィルタ処理を行うことが繰り返されてもよい。 Note that the update processing unit 42b may create an update file using only the comment set to be adopted in one process. Alternatively, if the number of comments set as adopted is less than the prescribed number, for example, five, more comments from the posting information server 30 until the number of comments set as adopted exceeds the prescribed number. And performing the filtering process may be repeated.

［情報提供システムの作用］
次に、情報管理サーバ４０を用いて行われる表示端末１０への情報の提供の手順について図９を参照して説明する。 [Operation of information provision system]
Next, a procedure for providing information to the display terminal 10 performed using the information management server 40 will be described with reference to FIG.

まず、情報管理サーバ４０では、コンピュータ端末からの情報の入力に基づいて、データ作成部４２ａが基礎データＤａを作成する（ステップＳ４０）。基礎データＤａが作成されると、データ作成部４２ａは、基礎データＤａの商品ＩＤに対応する評価数のデータ及びコメントのデータを、通信部４１を介して投稿情報サーバ３０に要求する（ステップＳ４１）。 First, in the information management server 40, the data creation unit 42a creates the basic data Da based on the input of information from the computer terminal (step S40). When the basic data Da is generated, the data generating unit 42a requests the posting information server 30 for the evaluation number data and the comment data corresponding to the product ID of the basic data Da via the communication unit 41 (step S41). ).

情報管理サーバ４０からの要求を受けると、投稿情報サーバ３０は、商品ＩＤに対応する評価数のデータ及びコメントのデータを、情報管理サーバ４０に送信する（ステップＳ４２）。評価数のデータ及びコメントのデータを受信すると、情報管理サーバ４０のデータ作成部４２ａは、基礎データＤａの商品ＩＤ及び端末ＩＤに評価数及びコメントを対応付けて一覧データＤｂを作成する(ステップＳ４３)。作成された一覧データＤｂは、更新処理部４２ｂに出力される（ステップＳ４４）。 Upon receiving a request from the information management server 40, the posting information server 30 transmits evaluation number data and comment data corresponding to the product ID to the information management server 40 (step S42). When the evaluation number data and the comment data are received, the data creation unit 42a of the information management server 40 creates the list data Db by associating the evaluation number and the comments with the product ID and the terminal ID of the basic data Da (step S43). ). The created list data Db is output to the update processing unit 42b (step S44).

一覧データＤｂを受け取ると、更新処理部４２ｂは、一覧データＤｂの商品ＩＤに対応する評価数のデータ及びコメントのデータを、通信部４１を介して投稿情報サーバ３０に要求する（ステップＳ４５）。情報管理サーバ４０からの要求を受けると、投稿情報サーバ３０は、商品ＩＤに対応する評価数のデータ及びコメントのデータを、情報管理サーバ４０に送信する（ステップＳ４６）。 Upon receiving the list data Db, the update processing unit 42b requests the posted information server 30 for the evaluation number data and the comment data corresponding to the product ID of the list data Db via the communication unit 41 (step S45). Upon receiving a request from the information management server 40, the posting information server 30 transmits evaluation number data and comment data corresponding to the product ID to the information management server 40 (step S46).

評価数のデータ及びコメントのデータを受信すると、情報管理サーバ４０のフィルタ処理部４２ｃは、取得したコメントに対してフィルタ処理を実行する（ステップＳ４７）。フィルタ処理が完了すると、フィルタ処理部４２ｃは、評価数のデータ及びフィルタ処理が行われて採用と設定されたコメントのデータを更新処理部４２ｂに出力する（ステップＳ４８）。 When the evaluation number data and the comment data are received, the filter processing unit 42c of the information management server 40 executes a filter process on the acquired comment (step S47). When the filter processing is completed, the filter processing unit 42c outputs the evaluation number data and the comment data set to be adopted after the filter processing is performed to the update processing unit 42b (step S48).

評価数のデータ及びコメントのデータを受け取ると、更新処理部４２ｂは、一覧データＤｂの商品ＩＤ及び端末ＩＤに対応付けられた評価数及びコメントを更新して更新ファイルを作成する(ステップＳ４９)。更新処理部４２ｂは、作成された更新ファイルを、通信部４１を介して中継サーバ２０にファイルとして送信する（ステップＳ５０）。 When receiving the evaluation number data and the comment data, the update processing unit 42b updates the evaluation number and comments associated with the product ID and the terminal ID of the list data Db to create an update file (step S49). The update processing unit 42b transmits the created update file as a file to the relay server 20 via the communication unit 41 (step S50).

更新ファイルを受信すると、中継サーバ２０は、端末ＩＤに対応付けられた評価数のデータ及びコメントのデータを、各端末ＩＤによって特定される表示端末１０に送信する（ステップＳ５１）。評価数のデータ及びコメントのデータを受信すると、表示端末１０の表示部１０ａに評価数及びコメントが表示される（ステップＳ５２）。これにより、商品に対応して投稿サイトに投稿された評価数及びコメントが表示端末１０に表示される。 When the update file is received, the relay server 20 transmits the evaluation number data associated with the terminal ID and the comment data to the display terminal 10 specified by each terminal ID (step S51). When the evaluation number data and the comment data are received, the evaluation number and the comment are displayed on the display unit 10a of the display terminal 10 (step S52). Thereby, the number of evaluations and comments posted on the posting site corresponding to the product are displayed on the display terminal 10.

なお、本実施形態でも、ステップＳ４５の更新処理部４２ｂによる評価数のデータ及びコメントのデータの要求から、ステップＳ５２の表示端末１０への評価数及びコメントの表示は、バッチ処理として、所定の周期で行われる。ステップＳ４５にて投稿情報サーバ３０からコメントを取得する際には、前回のコメントの取得時から今回のコメントの要求時までの間に投稿された新着のコメントのみを取得してもよい。この場合、商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられたコメントのうち、フィルタ処理を経た上での新着のコメントの数に相当する数の古いコメントを削除して、新たに新着のコメントを対応付けることによって更新ファイルの作成が行われる。 Also in this embodiment, the evaluation number and comment display on the display terminal 10 in step S52 from the request for evaluation number data and comment data by the update processing unit 42b in step S45 is performed as a batch process in a predetermined cycle. Done in When a comment is acquired from the posted information server 30 in step S45, only a new comment posted between the time when the previous comment is acquired and the time when this comment is requested may be acquired. In this case, among the comments associated with the product ID and the terminal ID, the old comments corresponding to the number of newly arrived comments after the filtering process are deleted, and newly arrived comments are associated with each other. An update file is created.

以上のように、本実施形態でも、情報管理サーバ４０にて表示端末の端末ＩＤと商品に関する投稿情報とが対応付けられ、情報管理サーバ４０から中継サーバ２０を介して表示端末１０に情報が送信される。これにより、商品に関する投稿情報が当該商品に対応する表示端末１０に表示される。 As described above, also in the present embodiment, the information management server 40 associates the terminal ID of the display terminal with the post information regarding the product, and the information is transmitted from the information management server 40 to the display terminal 10 via the relay server 20. Is done. Thereby, the posting information regarding the product is displayed on the display terminal 10 corresponding to the product.

また、本実施形態では、フィルタ処理によって、投稿情報サーバ３０から取得したコメントから表示端末１０に表示されるコメントとして適切なコメントが選別されるため、表示端末１０に適切な情報が表示され、ひいては、商品の販売促進効果が高められる。 Moreover, in this embodiment, since a suitable comment is selected as a comment displayed on the display terminal 10 from the comment acquired from the posting information server 30 by the filtering process, appropriate information is displayed on the display terminal 10, and consequently , The sales promotion effect of the product is enhanced.

以上説明したように、第２の実施形態によれば、第１の実施形態の（１）〜（３）の効果に加えて、以下に列挙する効果が得られる。
（４）商品に関する投稿情報として、コメントが採用されるため、表示端末１０への情報の表示によって商品に対する評価を購買対象者に具体的に把握させることができる。 As described above, according to the second embodiment, the effects listed below are obtained in addition to the effects (1) to (3) of the first embodiment.
(4) Since the comment is adopted as the posted information related to the product, the purchase target person can be made to specifically grasp the evaluation of the product by displaying the information on the display terminal 10.

（５）フィルタ処理によって表示端末１０に表示されるコメントとして適切なコメントが選別されて、選別されたコメントが端末ＩＤと対応付けられる。したがって、表示端末１０に適切な情報が表示される。 (5) An appropriate comment is selected as a comment displayed on the display terminal 10 by the filtering process, and the selected comment is associated with the terminal ID. Accordingly, appropriate information is displayed on the display terminal 10.

（６）フィルタ処理として、不適切ワードデータベース４３ａに登録された否定的な表現である語句を含むコメントが、表示端末１０に表示されるコメントとして不適切であると判定される。したがって、商品を過度に貶めるコメントが除外されるため、購買対象者に対して有益な情報が提供される。 (6) As a filtering process, it is determined that a comment including a phrase that is a negative expression registered in the inappropriate word database 43 a is inappropriate as a comment displayed on the display terminal 10. Therefore, since comments that excessively give up the product are excluded, useful information is provided to the purchase target person.

（７）フィルタ処理として、個人情報データベース４３ｂに登録された個人情報を示唆する語句を含むコメントが、表示端末１０に表示されるコメントとして不適切であると判定される。したがって、表示端末１０への情報の表示によって個人情報の漏えいが起こることが抑えられる。 (7) As a filtering process, it is determined that a comment including a phrase suggesting personal information registered in the personal information database 43 b is inappropriate as a comment displayed on the display terminal 10. Therefore, leakage of personal information due to display of information on the display terminal 10 can be suppressed.

（８）フィルタ処理として、規定文字数を超えるコメントが、表示端末１０に表示されるコメントとして不適切であると判定される。表示端末１０の表示部１０ａの大きさには限りがあるため、表示されるコメントの文字数が制限されることによって、購買対象者に適切に情報が伝えられる。 (8) As a filtering process, it is determined that a comment exceeding the specified number of characters is inappropriate as a comment displayed on the display terminal 10. Since the size of the display unit 10a of the display terminal 10 is limited, information is appropriately transmitted to the purchase target person by limiting the number of characters of the displayed comment.

上記の各実施形態は、以下のように変更して実施することが可能である。
・第２の実施形態において、フィルタ処理は、不適切ワードデータベース４３ａによる選別と、個人情報データベース４３ｂによる選別と、規定文字数による選別とのいずれか１つ、もしくは、いずれか２つの組み合わせによって行われてもよい。また、上記以外の選別手法を用いてフィルタ処理が行われてもよい。要は、フィルタ処理は、端末ＩＤと対応付けられるコメントとして、表示端末１０に表示されるにあたって適切なコメントが選別される態様であればよい。 Each of the above embodiments can be implemented with the following modifications.
In the second embodiment, the filtering process is performed by any one of the selection by the inappropriate word database 43a, the selection by the personal information database 43b, the selection by the specified number of characters, or a combination of any two. May be. Further, the filtering process may be performed using a sorting method other than the above. In short, the filtering process only needs to be an aspect in which an appropriate comment is selected when displayed on the display terminal 10 as a comment associated with the terminal ID.

・第２の実施形態のフィルタ処理において、不適切ワードデータベース４３ａによる選別は、コメントの不適切度が「大」または「中」である場合に不採用とされてもよい。また、コメントの不適切度は２段階、あるいは、３段階以上に判定されてもよい。要は、否定的な表現である語句を含むコメントが除外される態様であればよい。 In the filtering process of the second embodiment, the selection by the inappropriate word database 43a may be rejected when the inappropriateness of the comment is “large” or “medium”. Moreover, the inappropriate degree of a comment may be determined in two steps or three or more steps. In short, any mode that excludes comments including words that are negative expressions may be used.

・第２の実施形態のフィルタ処理において、規定文字数による選別は、規定文字数を超えるコメントについて、規定文字数まで、もしくは、規定文字数付近の句読点で切られる処理がなされた上で商品ＩＤ及び端末ＩＤと対応付けられる態様で行われてもよい。 In the filtering process of the second embodiment, the selection based on the specified number of characters is performed by processing the comment exceeding the specified number of characters up to the specified number of characters or by cutting the punctuation marks around the specified number of characters, and the product ID and terminal ID You may perform in the aspect matched.

・第２の実施形態において、フィルタ処理は、一覧データＤｂの作成時にも行われてもよい。
・第２の実施形態において、商品に関する投稿情報としてコメントのみが用いられてもよい。また、上記の実施形態において、商品に関する投稿情報は、利用者から投稿された情報であれば、評価数やコメント以外の情報であってもよい。なお、利用者とは、商品の利用の対象とされる存在であり、投稿情報は、少なくとも商品が市場に供給された後に投稿された情報を含む。 In the second embodiment, the filtering process may be performed when the list data Db is created.
-In 2nd Embodiment, only a comment may be used as contribution information regarding goods. Moreover, in said embodiment, the posting information regarding goods may be information other than the number of evaluations and comments as long as it is information posted by the user. Note that the user is an entity to be used for the product, and the posted information includes at least information posted after the product is supplied to the market.

・商品に関する投稿情報が、投稿サイトにおける更新頻度の高い情報である場合には、更新処理部４２ｂによる更新処理が行われる周期が短い方が、より鮮度の高い情報が表示端末１０に表示される。例えば、投稿サイトに対する情報の投稿が小売店舗に設置された端末からも行われる場合には、小売店舗に設置された端末からの情報の投稿を処理開始の条件として、更新処理が行われてもよい。これによれば、投稿された情報が即時に表示端末１０の表示内容に反映されるため、表示端末１０に、より鮮度の高い情報が表示され、ひいては、商品の販売促進効果が高められる。 If the post information related to the product is information with a high update frequency at the post site, the information with higher freshness is displayed on the display terminal 10 when the update processing by the update processing unit 42b is shorter. . For example, when posting information to a posting site is also performed from a terminal installed in a retail store, update processing may be performed with the posting of information from a terminal installed in the retail store as a processing start condition. Good. According to this, since the posted information is immediately reflected in the display content of the display terminal 10, information with higher freshness is displayed on the display terminal 10, and as a result, the sales promotion effect of the product is enhanced.

・一覧データＤｂが中継サーバ２０を介して表示端末１０に送信されてもよい。すなわち、更新処理部４２ｂによる更新処理が行われなくてもよい。これによっても、上述の（１）の効果を得ることができる。 The list data Db may be transmitted to the display terminal 10 via the relay server 20. That is, the update processing by the update processing unit 42b may not be performed. Also by this, the effect (1) described above can be obtained.

・バッチ処理として行われる処理は、所定の条件に従って逐次処理として行われてもよい。
・表示端末１０がネットワークＮＷとの接続機能を有する場合には、中継サーバ２０を介さず、端末ＩＤに基づいて情報管理サーバ４０から表示端末１０へ直接に情報が送信されてもよい。ただし、中継サーバ２０を介して情報が送信される方が、表示端末１０にネットワークＮＷとの接続機能が必要とされないため、表示端末１０の構成を簡素化できる。また、ネットワークＮＷに接続する機器の数が抑制されるため、通信にかかる負荷を低減できる。 -The process performed as a batch process may be performed as a sequential process according to a predetermined condition.
When the display terminal 10 has a connection function with the network NW, information may be transmitted directly from the information management server 40 to the display terminal 10 based on the terminal ID without using the relay server 20. However, when the information is transmitted via the relay server 20, the display terminal 10 does not need a connection function with the network NW, so that the configuration of the display terminal 10 can be simplified. In addition, since the number of devices connected to the network NW is suppressed, the load on communication can be reduced.

・表示端末１０と商品との対応付けが時刻等によって切り替えられてもよい。すなわち、情報管理サーバ４０にて、商品ＩＤと端末ＩＤとの対応付けが変更されて新たな基礎データＤａが作成されることにより、１つの表示端末１０に複数の商品に関する投稿情報が切り替えられて表示されてもよい。 -Association with the display terminal 10 and goods may be switched by time etc. That is, the information management server 40 changes the association between the product ID and the terminal ID and creates new basic data Da, so that post information related to a plurality of products is switched to one display terminal 10. May be displayed.

・商品ＩＤに複数の端末ＩＤが対応付けられてもよい。この場合、１つの商品に関する投稿情報が、複数の表示端末１０に表示される。
・商品及び表示端末１０は所定の地点に固定されていなくてもよい。例えば、商品が衣類である場合には、人が身に着けている状態の衣類に表示端末１０が設置され、人の移動とともに商品と表示端末１０とが移動してもよい。 A plurality of terminal IDs may be associated with the product ID. In this case, post information relating to one product is displayed on the plurality of display terminals 10.
-Goods and display terminal 10 do not need to be fixed to a predetermined point. For example, when the product is clothing, the display terminal 10 may be installed in clothing worn by a person, and the product and the display terminal 10 may move as the person moves.

・表示端末１０が設置される対象、すなわち投稿サイトにおいて情報が投稿される投稿対象は、商品に限られない。販売の対象とならない物品や、物品の一部、音楽、食事のメニュー、イベント等、表示端末１０が対応づけられて設置されるものであれば、対象とすることができる。例えば、店内に流れる音楽に対応して、所定の場所に表示端末１０が設置されれば、音楽を対象とすることができる。投稿対象が商品でない場合であっても、投稿情報が表示端末１０に表示されることによって、表示端末１０の表示を見た人の対象への関心を高めることができる。 -The object on which the display terminal 10 is installed, that is, the object to be posted on the posting site is not limited to the product. If the display terminal 10 is associated with and installed such as an article that is not a target for sale, a part of the article, music, a meal menu, an event, or the like, it can be a target. For example, if the display terminal 10 is installed at a predetermined location corresponding to music flowing in a store, music can be targeted. Even if the posting target is not a product, the posting information is displayed on the display terminal 10, thereby increasing the interest of the person who viewed the display on the display terminal 10.

・表示端末１０には、例えば商品の価格等、商品に関する投稿情報以外の情報が併せて表示されてもよい。 The display terminal 10 may also display information other than post information related to the product, such as the price of the product.

Ｄａ…基礎データ、Ｄｂ…一覧データ、ＮＷ…ネットワーク、１０…表示端末、２０…中継サーバ、３０…投稿情報サーバ、４０…情報管理サーバ、４１…通信部、４２…制御部、４２ａ…データ作成部、４２ｂ…更新処理部、４２ｃ…フィルタ処理部、４３…記憶部、４３ａ…不適切ワードデータベース、４３ｂ…個人情報データベース。 Da ... basic data, Db ... list data, NW ... network, 10 ... display terminal, 20 ... relay server, 30 ... post information server, 40 ... information management server, 41 ... communication unit, 42 ... control unit, 42a ... data creation , 42b ... update processing unit, 42c ... filter processing unit, 43 ... storage unit, 43a ... inappropriate word database, 43b ... personal information database.

Claims

A relay server that transmits information displayed on the display terminal to the display terminal;
A post information server that receives a post of a support vote for a post object and stores post information including an evaluation number that is the total number of the post object, and an information management server that is connected to the relay server via a network; Including
The information management server
A storage unit that stores basic data in which identification information of a display terminal installed in a state associated with the posting target and identification information of the posting target are associated;
From the posting information stored in the posting information server, based on the identification information of the posting target included in the basic data stored in the storage unit, an acquisition unit that acquires posting information related to the posting target;
Create list data in which the acquired posting information is associated with the identification information of the display terminal associated with the identification information of the posting target in the posting information in the basic data stored in the storage unit. A data creation unit;
An output unit for outputting the list data;
With
The acquisition unit newly acquires the posting information when the correspondence between the identification information of the display terminal in the basic data and the identification information of the posting target is updated,
The data creation unit creates new list data using the new post information acquired by the acquisition unit,
The relay server is
The post sent from the information server, the display on the basis of data that associates identification information with said acquired post information of the terminal, the display terminal the post information as information to be displayed on the display terminal Information providing system to send to.