JP6093805B2 - 情報処理システム、情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラム、携帯端末装置およびその制御方法と制御プログラム - Google Patents

Description

本発明は、携帯端末装置にコンテンツを提供するための技術に関する。

上記技術分野において、特許文献１には、印刷物の２匹の犬のいずれかを携帯端末のカメラで撮影してサーバに送信すると、サーバが、その犬の撮影画像に類似する基準画像に対応する特定コンテンツを携帯端末に配信する技術が開示されている。

特開２０１４−２３８８１５号公報

しかしながら、上記文献に記載の技術では、ユーザに対して１つのコンテンツしか提供できないので、マーケッティグにおける動線に沿うシナリオに従ってユーザを積極的に誘導することができなかった。

本発明の目的は、上述の課題を解決する技術を提供することにある。

上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理装置は、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から前記起動情報を受信したことを判定する起動情報判定手段と、
前記起動情報判定手段が前記起動情報を受信したことを判定した場合に、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理方法は、
起動情報判定手段が、携帯端末装置からコンテンツの提供処理を起動するための起動情報を受信したことを判定する起動情報判定ステップと、
コンテンツ提供手段が、前記起動情報判定ステップにおいて前記起動情報を受信したことが判定された場合に、前記起動情報と関連付けて保持された第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含み、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理プログラムは、
携帯端末装置からコンテンツの提供処理を起動するための起動情報を受信したことを判定する起動情報判定ステップと、
前記起動情報判定ステップにおいて前記起動情報を受信したことが判定された場合に、前記起動情報と関連付けて保持された第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラムであって、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置は、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を取得して、前記コンテンツを提供する情報処理装置に送信する起動情報送信手段と、
前記起動情報の送信に応答して前記情報処理装置から提供された第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置の制御方法は、
起動情報送信手段が、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を取得して、前記コンテンツを提供する情報処理装置に送信する起動情報送信ステップと、
コンテンツ再生手段が、前記起動情報の送信に応答して前記情報処理装置から提供された第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生ステップと、
を含み、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置の制御プログラムは、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を取得して、前記コンテンツを提供する情報処理装置に送信する起動情報送信ステップと、
前記起動情報の送信に応答して前記情報処理装置から提供された第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生ステップと、
をコンピュータに実行させる携帯端末装置の制御プログラムであって、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理システムは、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
前記第１および第２コンテンツが提供される携帯端末装置から前記第１および第２コンテンツを提供する情報処理装置に、前記携帯端末装置が取得した前記起動情報を送信する起動情報送信手段と、
前記情報処理装置が、前記起動情報を受信したことを判定した場合に、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
前記携帯端末装置が、前記情報処理装置から提供された前記第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである。

本発明によれば、マーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従ってユーザを積極的に誘導することができる。

本発明の第１実施形態に係る情報処理装置の構成を示すブロック図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムの動作を示す概念図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおける登録情報を示す図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ登録処理の手順を示すシーケンス図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。 本発明の第２実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバの機能構成を示すブロック図である。 本発明の第２実施形態に係る画像特徴照合部の機能構成を示すブロック図である。 本発明の第２実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。 本発明の第２実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォンの機能構成を示すブロック図である。 本発明の第２実施形態に係るコンテンツ提供サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 本発明の第２実施形態に係るコンテンツ提供サーバの処理手順を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係るコンテンツ登録処理の手順を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係るコンテンツ提供処理の手順を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係るスマートフォンのハードウェア構成を示すブロック図である。 本発明の第２実施形態に係るスマートフォンの処理手順を示すフローチャートである。 本発明の第２実施形態に係るアプリケーション実行処理の手順を示すフローチャートである。 本発明の第３実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムの動作を示す概念図である。 本発明の第３実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。 本発明の第３実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の他の動作を示す図である。 本発明の第３実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。 本発明の第３実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバの機能構成を示すブロック図である。 本発明の第３実施形態に係る位置判定部の機能構成を示すブロック図である。 本発明の第３実施形態に係る位置判定部の他の機能構成を示すブロック図である。 本発明の第３実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。 本発明の第３実施形態に係るコンテンツ提供処理の手順を示すフローチャートである。 本発明の第４実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムの動作を示す概念図である。 本発明の第４実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。 本発明の第４実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバの機能構成を示すブロック図である。 本発明の第４実施形態に係る日時判定部の機能構成を示すブロック図である。 本発明の第４実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。 本発明の第５実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。 本発明の第５実施形態に係る情報処理システムにおける登録情報を示す図である。 本発明の第６実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。 本発明の第２実施形態に係る提供コンテンツの組み合わせとその効果の例を示す図である。 本発明の第３実施形態に係る提供コンテンツの組み合わせとその効果の例を示す図である。

以下に、図面を参照して、本発明の実施の形態について例示的に詳しく説明する。ただし、以下の実施の形態に記載されている構成要素は単なる例示であり、本発明の技術範囲をそれらのみに限定する趣旨のものではない。

［第１実施形態］
本発明の第１実施形態としての情報処理装置１００について、図１を用いて説明する。情報処理装置１００は、コンテンツを提供する装置である。

図１に示すように、情報処理装置１００は、コンテンツ保持部１０１と、起動情報判定部１０２と、コンテンツ提供部１０３と、を含む。コンテンツ保持部１０１は、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報１１１と、少なくとも２つのコンテンツ１１２とを関連付けて保持する。起動情報判定部１０２は、携帯端末装置１２０から起動情報１１１を受信したことを判定する。コンテンツ提供部１０３は、起動情報判定部１０２が起動情報１１１を受信したことを判定した場合に、少なくとも２つのコンテンツ１１２をシーケンシャルに携帯端末装置１２０に提供する。

本実施形態によれば、携帯端末装置から起動情報を受信すると少なくとも２つのコンテンツをシーケンシャルに提供できるので、マーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従って所定場所までユーザを積極的に誘導することができる。

［第２実施形態］
次に、本発明の第２実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、携帯端末装置の撮像部であるカメラにより撮像された映像または画像が、あらかじめ登録された画像に対応することを判定して、登録画像に関連付けられた少なくとも２つのコンテンツがシーケンシャルに再生される。このコンテンツは、登録画像が示す場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものである。カメラにより撮像された映像または画像は、ユーザの位置から撮像できる建築物や風景であってもよいし、媒体上に印刷あるいは描画された、写真を含む画像であってもよい。

ユーザが携帯端末装置のカメラから映した建築物や風景から、例えば、その建築物や風景に関連するビデオが再生され、続いて、その建築物や風景を目的地としたナビゲーションが行なわれる。ユーザは、ビデオの再生により興味をそそられ、引き続くナビゲーションによって目的地へより強く誘導されることになる。目的地は、観光地や観光施設であったり、パンフレットに示された会社、公共施設、店舗などであったりする。本例によれば、既知の目的地であれば携帯端末装置の道先案内で迷わず目的地に誘導されるし、未知の目的地であればより強い誘導によりユーザを集めることができる。

なお、少なくとも２つのコンテンツは、プロモーションビデオとナビゲーションとに限定されない。すなわち、撮像画像または映像に基づいてユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。

《情報処理システム》
以下、図２Ａ乃至図４Ｂを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システムの構成および動作を説明する。なお、本実施形態においては、画像のマッチング処理をコンテンツ提供サーバとしての情報処理装置において実行する構成として説明するが、高機能で高速処理が可能な携帯端末装置においてマッチング処理をして、そのマッチング結果を情報処理装置に通知する構成であってもよい。

（動作概念）
図２Ａは、本実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システム２００の動作を示す概念図である。

情報処理システム２００においては、情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ２３０に対して、ビジネスオーナーであるクライアントが有するクライアントＰＣ(Personal Computer)２２０から、コンテンツ提供処理の開始となる起動情報（開始条件）と、提供する少なくとも２つのコンテンツの組（最初に再生する第１コンテンツと、次に再生する第２コンテンツ）とが登録される。本実施形態の起動情報（開始条件）は、紙媒体上の画像、あるいは、現在位置から撮像した画像である。なお、媒体上の画像は、紙で代表させたが他の印刷可能な媒体であってもよいし、さらに、標識などの金属媒体上の塗装であってもよい。紙媒体の画像としては、例えば、宣伝用のパンフレット上あるいは雑誌中の建築物写真（会社、店など）や商品写真、催し物の印刷画像、などが考えられるが、これらに限定されない。直接誘導目標を示す画像でなくとも、関連画像として登録することで、ユーザを誘引する機会が広がることになる。また、以下の説明では、第１コンテンツを“1stコンテンツ”、第２コンテンツを“2ndコンテンツ”とも称す。

アプリケーションに起動中に、エンドユーザが携帯する携帯端末装置としてのスマートフォン２１０が有する撮像部（カメラ）により、上記起動情報（開始条件）となる紙媒体上の画像、あるいは、現在位置から見える画像を撮像する。スマートフォン２１０が高機能であればスマートフォン２１０において、スマートフォン２１０が高機能でなければコンテンツ提供サーバ２３０において、撮像した画像とあらかじめコンテンツと関連付けて格納されたターゲット画像とが照合される。撮影画像とターゲット画像とが所定範囲で一致すれば、スマートフォン２１０からの起動情報の送信に応答して、格納された少なくとも２つのコンテンツがコンテンツ提供サーバ２３０からスマートフォン２１０にシーケンシャルに提供される。なお、携帯端末装置は、スマートフォンに限定されず、タブレットや携帯電話などの他の装置であってもよい。

提供される少なくとも２つのコンテンツは、ユーザをビジネス上の目的に誘導するためのマーケッティング動線に沿って制作すると共に、ターゲット画像についても誘引機会の広がりや誘引力などを勘案して選択し、登録される。

なお、本実施形態においては、画像または映像の特徴量として色の特徴量を抽出して、画像または映像の照合を行なう例を示す。しかし、画像または映像の特徴量については、照合処理の負荷が少なく、照合結果の信頼度が高い特徴量を使用すればよく、本実施形態の例に限定されない。また、本実施形態においては、提供されたコンテンツをスマートフォン２１０で受信して再生する構成として説明するが、コンテンツ提供サーバ２３０あるいはコンテンツ実行サーバを別途に設けて、サーバ側でコンテンツを実行してその結果をスマートフォン２１０に渡す構成であってもよい。また、照合結果の信頼度に基づいてターゲット画像となる登録画像の信頼度のレベルをクライアントＰＣ２２０に通知する構成を設けてもよい。また、クライアントＰＣ２２０は、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末装置であってもよい。また、コンテンツ提供サーバ２３０を１つの機器として説明しているが、コンテンツ提供サーバ２３０が複数のサーバのネットワーク接続により実現されてもよい。例えば、コンテンツ登録サーバやＷｅｂサーバなどが別途にあってもよい。

図２Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム２００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。

スマートフォン２１０には、本実施形態の撮像情報がコンテンツ提供条件を満たしている場合に、少なくとも２つのコンテンツをシーケンシャルに提供するためのアプリケーションが、ダウンロードされてインストールされる。そして、本実施形態のアプリケーション（図２Ｂでは“BR bonus”）２１１を起動させる。

本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０のカメラで、例えば、スカイツリーを含む画像２１２を撮像する。スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ２３０は、画像２１２内のスカイツリーをその特徴量から判定して、スカイツリーに関連するプロモーションビデオ２１４を1stコンテンツとして提供して再生する。そして、1stコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、誘導先であるスカイツリーまでのナビゲーション２１５を示すビデオコンテンツを2ndコンテンツとして実行する。なお、スマートフォン２１０には現在位置検出機能もあるので、ユーザの位置判断を必要としない現在位置と目標位置とに基づく正確なナビゲーションによる誘導が可能となる。

一方、本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０のカメラで、例えば、上野・浅草観光見所パンフレットあるいは観光雑誌２１３から、“雷門”の写真を撮像する。スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ２３０は、雷門をその特徴量から判定して、雷門に関連するプロモーションビデオ２１４を1stコンテンツとして提供して再生させる。そして、1stコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、誘導先である雷門までのナビゲーション２１５を示すビデオコンテンツを2ndコンテンツとして実行する。なお、スマートフォン２１０には現在位置検出機能もあるので、ユーザの位置判断を必要としない現在位置と目標位置とに基づく正確なナビゲーションによる誘導が可能となる。

（構成）
図３Ａは、本実施形態に係る情報処理システム２００の構成を示す図である。

クライアントであるＡ社のクライアントＰＣ２２０は、Ｂ社のコンテンツ提供サーバ２３０である“BR Bonusサーバ”とインターネット３４０を介して接続し、ターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとをアップロードする。ターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとは、既存の物を使用してもよいが、Ａ社により撮影して制作した本実施形態に適合したオリジナルを使用するのが望ましい。2ndコンテンツとして、例えば、ＵＲＬアドレスやナビゲーションシステムを1stコンテンツに埋め込んで、1stコンテンツの終了やユーザのスキップ指示により自動的に移行するようにしてもよい。この場合には、ＵＲＬアドレスに基づいてコンテンツやナビゲーションシステムのコンテンツが、外部プロバイダ３５０から提供されるように構成してもよい。

Ｂ社のコンテンツ提供サーバ２３０には、クライアントＰＣ２２０がアップロードしたターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとが関連付けられて登録される。この時に、ターゲット画像から本実施形態に対応する色の特徴量が抽出されて、照合対象および検索キーとされる。なお、Ｂ社はクライアントＰＣ２２０がアップロードしたターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとを登録するのみでなく、Ｂ社においてＡ社のマーケッティング情報に基づいて、ターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとを制作して、Ａ社に提供してもよい。なお、ターゲット画像を印刷物などの媒体上の画像とする場合に、Ｂ社においてターゲット画像を含む印刷物を制作して提供してもよい。また、ターゲット画像が実際の建築物や風景などである場合、ターゲット画像の特徴量の変化、例えば、方向、季節、時間、天候の違いによる変化、に対応するため、複数の照合情報を準備してもよいし、ターゲット画像を単純化した形状情報や描画と照合するようにしてもよい。

エンドユーザのスマートフォン２１０においては、事前に提供された専用アプリケーションをインストールする。そして、アプリケーションを起動する。アプリケーションの起動中に、スマートフォン２１０のカメラにより紙媒体上のターゲット画像を撮像したり、ターゲット画像に向けてスマートフォン２１０をかざして撮像したりすると、その撮像画像をＢ社のコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。なお、スマートフォン２１０が高機能で画像の特徴量を抽出して照合できる場合は、現在位置周辺のターゲット画像の特徴量を配信して、照合結果のみをＢ社のコンテンツ提供サーバ２３０に送信する構成であってもよい。

Ｂ社のコンテンツ提供サーバ２３０は、受信した撮像画像の特徴量の抽出、あらかじめ格納したターゲット画像の特徴量との照合、そして、照合結果に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとのスマートフォン２１０への配信、を実行する。エンドユーザのスマートフォン２１０は、ターゲット画像に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとをコンテンツ提供サーバ２３０から受信して、シーケンシャルに再生して、エンドユーザをマーケッティングの目的に沿って誘引して誘導する。

図３Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム２００における登録情報を示す図である。なお、トリガ（起動情報）３６０、1stコンテンツ３７０、2ndコンテンツ３８０の内容は図３Ｂに限定されない。

本実施形態においては、トリガ（起動情報）３６０として、カラー画像情報が登録される。1stコンテンツ３７０または2ndコンテンツ３８０として、テキスト、画像、音声、動画、３Ｄ表示、ナビゲーション、Webリンク（ＵＲＬ）などが登録される。

（コンテンツ登録シーケンス）
図４Ａは、本実施形態に係る情報処理システム２００におけるコンテンツ登録処理の手順を示すシーケンス図である。

ステップＳ４１１において、クライアントＰＣ２２０とコンテンツ提供サーバ２３０との間で通信を確立する。次に、ステップＳ４１３において、コンテンツ提供サーバ２３０あるいは認証サーバ（不図示）によりクライアントＰＣ２２０およびクライアントの認証処理が行なわれる。

ステップＳ４１５において、クライアントＰＣ２２０は、コンテンツ提供サーバ２３０に対して1stコンテンツのアップロードを行ない、コンテンツ提供サーバ２３０は、1stコンテンツを登録する。ステップＳ４１７において、クライアントＰＣ２２０は、コンテンツ提供サーバ２３０に対して2ndコンテンツのアップロードを行ない、コンテンツ提供サーバ２３０は、2ndコンテンツを登録する。

ステップＳ４１９において、クライアントＰＣ２２０は、コンテンツ提供サーバ２３０に対して起動情報を設定し、コンテンツ提供サーバ２３０は、起動情報と、1stコンテンツおよび2ndコンテンツとを、起動情報により検索可能に関連付けて登録する。本実施形態においては、起動情報はターゲット画像であり、画像データそのものでなく、色の特徴量により格納される。

なお、ステップＳ４１５、Ｓ４１７、Ｓ４１９の順番は、どのような順番であってもよい。

（コンテンツ提供シーケンス）
図４Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム２００におけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。なお、図４Ｂにおいては、コンテンツ提供サーバ２３０において、画像の特徴量を抽出して画像マッチング（照合）を行なうシーケンスを示す。

ステップＳ４２１において、エンドユーザのスマートフォン２１０と、コンテンツ提供サーバ２３０との間で通信を確立する。次に、ステップＳ４２３において、コンテンツ提供サーバ２３０あるいは認証サーバ（不図示）によりスマートフォン２１０およびエンドユーザの認証処理が行なわれる。認証されると、ステップＳ４２５において、スマートフォン２１０はコンテンツ提供サーバ２３０から、アプリケーションをダウンロードする。

エンドユーザは、本実施形態のサービス提供を受けようとした場合に、ステップ４３１において、ダウンロードしたアプリケーションを起動する。そして、アプリケーションを起動中にスマートフォン２１０のカメラで撮像して、ステップＳ４３３において、撮像画像をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ４３５において、スマートフォン２１０から受信した撮像画像の特徴量を抽出して、コンテンツ提供サーバ２３０にあらかじめ格納されたターゲット画像の特徴量と照合する。

撮像画像の特徴量とターゲット画像の特徴量とが所定範囲で一致すれば、ステップＳ４３７において、関連付けられた第１コンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０からスマートフォン２１０に送信し、スマートフォン２１０は受信した第１コンテンツを再生してエンドユーザに通知する。続いて、ステップＳ４４１において、関連付けられた第２コンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０からスマートフォン２１０に送信し、スマートフォン２１０は受信した第２コンテンツを再生してエンドユーザに通知する。なお、図４Ｂにおいては、第２コンテンツがコンテンツ提供サーバ２３０に無いため、ステップＳ４３９において、外部プロバイダ３５０から提供される例を図示している。

《コンテンツ提供サーバの機能構成》
図５Ａは、本実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ２３０の機能構成を示すブロック図である。

コンテンツ提供サーバ２３０は、通信制御部５０１と、登録情報受信部５０２と、提供コンテンツデータベース５０３と、ユーザ登録部５０４と、アプリケーション送信部５０５と、を備える。コンテンツ提供サーバ２３０は、さらに、画像特徴照合部５０６と、コンテンツ取得部５０７と、コンテンツ送信部５０８と、コンテンツ受信部５０９と、を備える。なお、提供コンテンツデータベース５０３は、コンテンツ提供サーバ２３０に含まれずに、別途、専用のサーバを外部に設けてもよい。

通信制御部５０１は、コンテンツ提供サーバ２３０と、エンドユーザのスマートフォン２１０、ビジネスオーナーのクライアントＰＣ２２０、または、外部プロバイダ３５０との通信を制御する。登録情報受信部５０２は、クライアントを認証する認証部を有し、クライアントＰＣ２２０から送信されるターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとを受信し、提供コンテンツデータベース５０３に関連付けた登録を指示する。提供コンテンツデータベース５０３は、クライアントＰＣ２２０から送信されたターゲット画像と1stコンテンツと2ndコンテンツとを関連付けて登録する。そして、ターゲット画像に一致した撮像画像をスマートフォン２１０から受信すると、ターゲット画像に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとを検索して、コンテンツ取得部５０７に渡す。ユーザ登録部５０４は、エンドユーザを認証する認証部を有し、本情報処理システムのサービスを受けるユーザを登録する。そして、アプリケーション送信部５０５は、認証されたエンドユーザのスマートフォン２１０に、アプリケーションを送信する。

画像特徴照合部５０６は、スマートフォン２１０から受信した撮像画像の特徴量を抽出し、提供コンテンツデータベース５０３に登録されたターゲット画像の特徴量と照合する。そして、特徴量が所定範囲内で一致すれば、コンテンツ取得部５０７に対して、提供コンテンツデータベース５０３からターゲット画像に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとの取得を指示する。また、画像特徴照合部５０６は、コンテンツ送信部５０８に対して、コンテンツ取得部５０７が提供コンテンツデータベース５０３から取得した1stコンテンツと2ndコンテンツとの送信を指示する。コンテンツ取得部５０７は、画像特徴照合部５０６からのコンテンツ取得指示に基づいて、提供コンテンツデータベース５０３からターゲット画像に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとを取得する。コンテンツ取得部５０７は、コンテンツが外部プロバイダ３５０から提供される場合、コンテンツ受信部５０９により外部プロバイダ３５０から受信したコンテンツを取得する。コンテンツ送信部５０８は、コンテンツ取得部５０７が取得した、ターゲット画像に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとをスマートフォン２１０に送信する。コンテンツ受信部５０９は、外部プロバイダ３５０からコンテンツを受信して、コンテンツ取得部５０７に渡す。

（画像特徴照合部）
図５Ｂは、本実施形態に係る画像特徴照合部５０６の機能構成を示すブロック図である。

画像特徴照合部５０６は、画像受信部５６１と、特徴抽出部５６２と、登録特徴量取得部５６３と、特徴量照合部５６４と、コンテンツ提供指示部５６５と、オプショナルな照合信頼度判定部５６６と、を有する。

画像受信部５６１は、通信制御部５０１を介してスマートフォン２１０が撮像した画像を受信する。特徴抽出部５６２は、スマートフォン２１０が撮像した画像の特徴量を抽出する。登録特徴量取得部５６３は、提供コンテンツデータベース５０３に登録されたターゲット画像の特徴量を順次に取得する。特徴量照合部５６４は、スマートフォン２１０が撮像した画像の特徴量と、ターゲット画像の特徴量とを照合して、所定範囲内で一致すれば、コンテンツ提供指示部５６５に通知する。コンテンツ提供指示部５６５は、特徴量照合部５６４からの特徴量の一致通知に基づいて、ターゲット画像に関連付けられて提供コンテンツデータベース５０３に登録された1stコンテンツと2ndコンテンツとをスマートフォン２１０に提供するように、提供コンテンツデータベース５０３とコンテンツ取得部５０７とコンテンツ送信部５０８に指示する。オプショナルな照合信頼度判定部５６６は、特徴量照合部５６４における照合信頼性を判定して、ターゲット画像の照合信頼性の向上のために、ターゲット画像を制作するＡ社やＢ社にフィードバックする。

（提供コンテンツデータベース）
図６は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース５０３の構成を示す図である。提供コンテンツデータベース５０３は、起動情報としての画像ＩＤと提供する少なくとも２つのコンテンツとを関連付ける関連テーブル６１０と、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部６２０とを有する。なお、提供コンテンツデータベース５０３の構成は図６に限定されない。

関連テーブル６１０は、起動情報（本例ではターゲット画像のＩＤ）６１１に対応付けて、第１提供コンテンツＩＤ６１２と第２提供コンテンツＩＤ６１３とを記憶する。関連テーブル６１０は、さらに、起動情報、第１提供コンテンツ、第２提供コンテンツを制作したあるいは選択した、エンドユーザの誘導シナリオ（マーケッティング動線）６１４と、誘導シナリオ６１４に従い起動情報や提供コンテンツを関連付けて登録したクライアントＩＤ６１５とを記憶する。

コンテンツ格納部６２０は、コンテンツＩＤ６２１に対応付けて、コンテンツ６２２と外部コンテンツＩＤ６２３とを記憶する。外部コンテンツＩＤ６２３が記憶されている場合は、外部プロバイダ３５０からの提供となる。コンテンツ格納部６２０は、さらに、コンテンツの使用言語６２４を記憶する。使用言語６２４を記憶することにより、誘導するエンドユーザが携帯するスマートフォン２１０などが使用する言語を判定して、対応する言語のコンテンツを提供できる。

《スマートフォンの機能構成》
図７は、本実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の機能構成を示すブロック図である。

スマートフォン２１０は、通信制御部７０１と、ユーザ登録部７０２と、アプリケーション取得部７０３と、アプリケーション実行部７０４と、撮像部（カメラ）７０５と、現在位置算出部（ＧＰＳ）７０６と、出力部７０７と、入力部７０８と、を備える。

通信制御部７０１は、ネットワークを介するコンテンツ提供サーバ２３０との通信を制御する。ユーザ登録部７０２は、ユーザ情報を格納し、コンテンツ提供サーバ２３０に対してユーザの登録を要求する。アプリケーション取得部７０３は、ユーザが認証され登録されると、コンテンツ提供サーバ２３０からダウンロードしたアプリケーションを取得する。アプリケーション実行部７０４は、ダウンロードされた本実施形態のアプリケーションを実行して、ターゲット画像に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとを受信再生するよう、スマートフォン２１０を動作させる。

撮像部（カメラ）７０５は、撮像処理により画像または映像を取得する。本アプリケーションの実行中であれば、撮像した画像または映像をターゲット画像と照合するために、アプリケーションに渡す。現在位置算出部（ＧＰＳ）７０６は、スマートフォン２１０の現在位置を算出する。本アプリケーションの実行中であれば、ナビゲーション中に現在位置情報をアプリケーションに渡す。なお、第３実施形態の場合は、起動情報として現在位置情報をアプリケーションに渡す。出力部７０７は、表示部と音声出力部とを有する。表示部はアプリケーション起動のメニュー表示などの操作画面、あるいは、撮像時のモニタ、あるいは、コンテンツ再生画面、として使用される。また、音声出力部はスピーカであって、ユーザ指示音声、あるいは、コンテンツ再生音声やナビゲーション音声を出力する。入力部７０８は、操作部と音声入力部とを有する。操作部はタッチパネルを含み、ユーザの操作指示を入力する。音声入力部は少なくとも１つのマイクであって、ユーザの操作音声を入力する。

（アプリケーション実行部）
アプリケーション実行部７０４は、画像情報送信部７４１と、画像特徴抽出部７４２と、位置情報送信部７４３と、位置判定部７４４と、コンテンツ受信部７４５と、コンテンツ再生部７４６と、コンテンツ終了通知部７４７と、を有する。

画像情報送信部７４１は、撮像部７０５が撮像した画像または映像、あるいは、画像特徴抽出部７４２で抽出された画像や映像の特徴量を、コンテンツ提供サーバ２３０に送信する。オプショナルの画像特徴抽出部７４２は、撮像部７０５が撮像した画像または映像の特徴量、本例では色の特徴量を抽出する。位置情報送信部７４３は、現在位置算出部７０６が算出した現在位置、あるいは、位置判定部７４４で現在位置を判定した結果、をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。オプショナルの位置判定部７４４は、現在位置算出部７０６が算出した現在位置と目標位置との関係を判定する。なお、位置判定部７４４については、第３実施形態で詳説する。

コンテンツ受信部７４５は、コンテンツ提供サーバ２３０からターゲット画像に関連付いた1stコンテンツと2ndコンテンツとを受信する。コンテンツ再生部７４６は、コンテンツ受信部７４５が受信した1stコンテンツと2ndコンテンツとをシーケンスに再生して、出力部７０７に出力する。コンテンツ終了通知部７４７は、コンテンツ再生部７４６でのコンテンツの再生が終了したことを、コンテンツ提供サーバ２３０に通知する。なお、1stコンテンツと2ndコンテンツとを連続してシーケンスに再生する場合には、コンテンツ終了通知部７４７は、２つのコンテンツ再生終了を通知する。一方、1stコンテンツと2ndコンテンツとを順にダウンロードする場合には、1stコンテンツと2ndコンテンツとのそれぞれの再生終了を通知する。また、ユーザがコンテンツ再生の途中で以降の再生をストップする操作を操作部から指示した場合、1stコンテンツ再生時には2ndコンテンツに進み、2ndコンテンツ再生時には再生を終了する。

《コンテンツ提供サーバのハードウェア構成》
図８は、本実施形態に係るコンテンツ提供サーバ２３０のハードウェア構成を示すブロック図である。

図８で、ＣＰＵ(Central Processing Unit)８１０は演算制御用のプロセッサであり、プログラムを実行することで図５Ａの機能構成部を実現する。ＲＯＭ(Read Only Memory)８２０は、初期データおよびプログラムなどの固定データおよびプログラムを記憶する。通信制御部５０１は、コンテンツ提供サーバ２３０と他の装置との通信を制御する。

ＲＡＭ(Random Access Memory)８４０は、ＣＰＵ８１０が一時記憶のワークエリアとして使用するランダムアクセスメモリである。ＲＡＭ８４０には、本実施形態の実現に必要なデータを記憶する領域が確保されている。登録用起動画像８４１は、クライアントＰＣ２２０から登録指示された起動画像（ターゲット画像）を記憶する。起動画像特徴量８４２は、登録用起動画像８４１から抽出された特徴量（本例では色の特徴量）を記憶する。登録コンテンツ８４３は、クライアントＰＣ２２０から登録指示された第１コンテンツおよび第２コンテンツを含むコンテンツを記憶する。受信画像８４４は、スマートフォン２１０から受信した、ターゲット画像と照合される撮像画像を記憶する。受信画像特徴量８４５は、受信画像８４４から抽出された特徴量を記憶する。照合結果（画像ＩＤ）８４６は、起動画像特徴量８４２と受信画像特徴量８４５とを照合した結果を記憶する。照合結果において所定範囲内で一致すれば、照合結果（画像ＩＤ）８４６には提供するコンテンツを検索するための画像ＩＤも記憶される。提供コンテンツ８４７は、受信画像が起動画像に所定範囲内で一致した場合に提供する少なくとも２つのコンテンツを記憶する。送受信データは、通信制御部５０１を介して送受信するデータを記憶する。

ストレージ８５０は、データベースや各種のパラメータ、あるいは本実施形態の実現に必要な以下のデータまたはプログラムが記憶されている。提供コンテンツデータベース５０３は、起動画像と少なくとも２つのコンテンツとを関連付けて登録するデータベースである。ストレージ８５０には、以下のプログラムが格納される。コンテンツ提供サーバ制御プログラム８５１は、コンテンツ提供サーバ２３０の全体を制御するプログラムである。コンテンツ登録モジュール８５２は、クライアントＰＣ２２０から登録要求された、起動画像と少なくとも２つのコンテンツとを関連付けて提供コンテンツデータベース５０３に登録するためのモジュールである。起動情報判定モジュール８５３は、スマートフォン２１０から送信された撮像画像または映像が少なくとも２つのコンテンツを提供するトリガとなる起動情報であることを判定するモジュールである。コンテンツ提供モジュール８５４は、スマートフォン２１０から送信された撮像画像または映像がコンテンツを提供する起動情報であれば、提供コンテンツデータベース５０３から検索して関連付けられた少なくとも２つのコンテンツを提供するモジュールである。

なお、図８のＲＡＭ８４０やストレージ８５０には、各サーバが有する汎用の機能や他の実現可能な機能に関連するプログラムやデータは図示されていない。

《コンテンツ提供サーバの処理手順》
図９Ａは、本実施形態に係るコンテンツ提供サーバ２３０の処理手順を示すフローチャートである。このフローチャートは、図８のＣＰＵ８１０がＲＡＭ５４０を用いて実行し、図５Ａの機能構成部を実現する。

コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９１１において、クライアントＰＣ２２０からの起動情報および起動情報に対応するコンテンツの登録要求であるか否かを判定する。起動情報および起動情報に対応するコンテンツの登録要求であれば、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９１３において、クライアントを認証し、ステップＳ９１５において、提供コンテンツ登録処理を実行する。

起動情報および起動情報に対応するコンテンツの登録要求でなければ、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９２１において、スマートフォン２１０からのユーザの登録要求であるか否かを判定する。ユーザの登録要求である場合、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９２３において、ユーザを認証する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９２５において、ユーザが携帯するスマートフォン２１０に対してアプリケーションを提供する。

コンテンツの登録要求でもなく、ユーザの登録要求でもなければ、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９３１において、スマートフォン２１０が実行するアプリケーションに従った起動情報であるカメラによる撮像画像の受信か否かを判定する。アプリケーションに従った撮像画像の受信であれば、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９３３において、ユーザを認証する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９３５において、撮像画像を起動情報として登録されたコンテンツを提供するコンテンツ提供処理を実行する。

（コンテンツ登録処理）
図９Ｂは、本実施形態に係るコンテンツ登録処理（Ｓ９１５）の手順を示すフローチャートである。

コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９４１において、認証されたクライアントに対してコンテンツ登録ＩＤを付与する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９４３において、コンテンツ登録ＩＤと共にクライアントＰＣ２２０から第１コンテンツを取得する。また、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９４５において、同じコンテンツ登録ＩＤを持つクライアントＰＣ２２０から第２コンテンツを取得する。さらに、第３コンテンツ以降がある場合は、コンテンツの取得を繰り返す。

コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９４７において、クライアントＰＣ２２０から起動情報としてのターゲット画像を取得する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９４９において、取得したターゲット画像の特徴量を抽出する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９５１において、ターゲット画像の特徴量に関連付けて、第１コンテンツと第２コンテンツとを登録して、クライアントＰＣ２２０に登録完了を通知する。

（コンテンツ提供処理）
図９Ｃは、本実施形態に係るコンテンツ提供処理（Ｓ９３５）の手順を示すフローチャートである。

コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９６１において、起動情報としてスマートフォン２１０が撮像した画像または映像を取得する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９６３において、撮像画像そのものを取得した場合は特徴量を抽出した後、特徴量を取得した場合はその特徴量と、あらかじめ登録されたターゲット画像の特徴量とを照合して、所定範囲内で一致するか否かを判定する。なお、特徴量のマッチング処理をスマートフォン２１０で実行可能な場合は、照合結果を取得することになる。一致するターゲット画像の特徴量がない場合は、取得した撮像画像が起動情報ではないとして、何もせずにリターンする。なお、スマートフォン２１０に一致しない旨を通知してもよい。

一致するターゲット画像の特徴量が見付かった場合、コンテンツ提供サーバ２３０は、オプショナルなステップＳ９６５において、スマートフォン２１０などの携帯端末装置の言語情報から使用言語を判定して、以降の取得コンテンツ時に使用言語に対応したコンテンツを取得する、あるいは、コンテンツを使用言語に翻訳するよう制御する。

コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９６７において、起動情報に関連付けられた第１コンテンツを提供コンテンツデータベース５０３から取得する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９６９において、取得した第１コンテンツをスマートフォン２１０に提供する。次に、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９７１において、第１コンテンツに続く第２コンテンツを提供コンテンツデータベース５０３から取得する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ９７３において、取得した第２コンテンツをスマートフォン２１０に提供する。

なお、第１コンテンツと第２コンテンツとはシーケンシャルに取得して提供せずに、第１コンテンツと第２コンテンツとを一緒に取得して提供し、スマートフォン２１０のアプリケーションでシーケンシャルに再生するように構成してもよい。

《スマートフォンのハードウェア構成》
図１０は、本実施形態に係るスマートフォン２１０のハードウェア構成を示すブロック図である。

図１０で、ＣＰＵ１０１０は演算制御用のプロセッサであり、プログラムを実行することで図７のスマートフォン２１０の機能構成部を実現する。ＲＯＭ１０２０は、初期データおよびプログラムなどの固定データおよびプログラムを記憶する。通信制御部７０１は、本実施形態においてはコンテンツ提供サーバ２３０との通信を制御する。

ＲＡＭ１０４０は、ＣＰＵ１０１０が一時記憶のワークエリアとして使用するランダムアクセスメモリである。ＲＡＭ１０４０には、本実施形態の実現に必要なデータを記憶する領域が確保されている。コンテンツ提供サーバアドレス１０４１は、コンテンツ提供サーバ２３０のＩＰアドレスを記憶する。登録情報１０４２は、コンテンツ提供サーバ２３０に登録する端末情報やユーザ情報を記憶する。起動情報（撮像画像）１０４３は、アプリケーション起動中に撮像部（カメラ）７０５が撮像した画像または映像を記憶する。起動判定フラグ１０４４は、オプショナルな情報であり、本スマートフォン２１０が画像のマッチングを実行可能な場合に、撮像画像とターゲット画像との一致を記憶する。受信コンテンツ１０４５は、撮像画像とターゲット画像とが一致した場合に受信した、第１コンテンツ１０４６と第２コンテンツ１０４７とを記憶する。入出力データ１０４８は、入出力インタフェース１０６０を介して入出力デバイスで入出力されるデータを記憶する。送受信データ１０４９は、通信制御部７０１を介してコンテンツ提供サーバ２３０と送受信するデータを記憶する。

ストレージ１０５０は、データベースや各種のパラメータ、あるいは本実施形態の実現に必要な以下のデータまたはプログラムが記憶されている。起動判定用データ１０５１は、本スマートフォン２１０が画像のマッチングを実行可能な場合に、ターゲット画像またはその特徴量をコンテンツ提供サーバ２３０から取得して保持するデータである。ストレージ１０５０には、以下のプログラムが格納される。スマートフォン制御プログラム１０５２は、本スマートフォン２１０の全体を制御するプログラムである。アプリケーションプログラム１０５３は、ダウンロードされたコンテンツ取得用のアプリケーションである。起動情報送信モジュール１０５４は、アプリケーションプログラム１０５３に含まれ、撮像部７０５で撮像した画像または映像を起動情報としてコンテンツ提供サーバ２３０に送信するモジュールである。オプショナルの特徴量抽出モジュール１０５５は、アプリケーションプログラム１０５３に含まれ、本スマートフォン２１０で撮像画像の特徴量を抽出するためのモジュールである。オプショナルの起動判定モジュール１０５６は、アプリケーションプログラム１０５３に含まれ、本スマートフォン２１０が画像のマッチングを実行可能な場合に、撮像画像とターゲット画像とを照合して起動情報であると判定するモジュールである。コンテンツ受信再生モジュール１０５７は、撮像した画像または映像を起動画像として取得された少なくとも２つのコンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０から受信して再生するモジュールである。

入出力インタフェース１０６０は、入出力デバイスとのデータ入出力を制御するためのインタフェースを行なう。本実施形態においては、入出力インタフェース１０６０には、表示部と音声出力部とを含む出力部７０７と、操作部と音声入力部とを含む入力部７０８と、が接続される。入出力インタフェース１０６０には、さらに、撮像部（カメラ）７０５と現在位置算出部（ＧＰＳ）７０６、などが接続される。

なお、図１０のＲＡＭ１０４０やストレージ１０５０には、スマートフォン２１０が有する汎用の機能や他の実現可能な機能に関連するプログラムやデータは図示されていない。

《スマートフォンの処理手順》
図１１Ａは、本実施形態に係るスマートフォン２１０の処理手順を示すフローチャートである。このフローチャートは、図１０のＣＰＵ１０１０がＲＡＭ１０４０を用いて実行し、図７の機能構成部を実現する。

スマートフォン２１０は、ステップＳ１１１１において、コンテンツ提供サーバ２３０が提供するサービスへのユーザ登録を要求するか否かを判定する。ユーザ登録を要求する場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１１３において、ユーザ情報をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。スマートフォン２１０は、ステップＳ１１１５において、ユーザ認証および登録が完了して、コンテンツ提供サーバ２３０から送信される当該サービスのアプリケーションをダウンロードする。そして、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１１７において、アプリケーションを起動させるアイコンを表示する。

ユーザ登録の要求でない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１２１において、アプリケーションの起動指示か否かを判定する。アプリケーションの起動指示があった場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１２３において、アプリケーションの実行処理を行なう。

ユーザ登録の要求でなく、アプリケーションの起動指示でもない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１３１において、他のアプリケーション選択か否かを判定する。他のアプリケーション選択の場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１３３において、他のアプリケーションを実行する。

（アプリケーション実行処理）
図１１Ｂは、本実施形態に係るアプリケーション実行処理（Ｓ１１２３）の手順を示すフローチャートである。

アプリケーションが起動された後の任意のタイミングで、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１４１において、撮像部（カメラ）により画像または映像を撮像して起動情報を取得する。スマートフォン２１０は、オプショナルなステップＳ１１４３において、起動条件を満足するかを判定する。スマートフォン２１０が特殊な起動条件判定機能を有しない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１４３において、取得した撮像画像をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。そして、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１４７において、撮像画像に関連付けられた第１コンテンツのコンテンツ提供サーバ２３０からの受信を待つ。その間に、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１４９において、コンテンツ提供サーバ２３０からの起動条件不成立の通知を待つ。コンテンツ提供サーバ２３０からの起動条件不成立の通知があれば、起動条件を満たす画像でなかったとしてステップＳ１１４１において次の撮像を待つ。なお、コンテンツ提供サーバ２３０が起動条件不成立の通知をしない構成であれば、さらにタイムアウトを判定するステップを追加すればよい。

第１コンテンツのコンテンツ提供サーバ２３０からの受信があれば、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１５１において、受信した第１コンテンツを再生する。次に、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１５３において、コンテンツ提供サーバ２３０からの第２コンテンツの受信を待つ。第２コンテンツの受信があれば、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１５５において、受信した第２コンテンツを再生する。

スマートフォン２１０は、ステップＳ１１５７において、アプリケーションの終了が指示されたか否かを判定する。アプリケーションの終了が指示されなければ、スマートフォン２１０は、ステップＳ１１４１に戻って、起動情報としての次の撮像画像を待つ。アプリケーションの終了が指示されれば、アプリケーションを終了する。

《提供コンテンツの組み合わせとその効果》
図２２Ａは、本実施形態に係る提供コンテンツの組み合わせとその効果の例を示す図である。図２２Ａには、トリガとなる起動情報２２１１に対応付けて、提供される1stコンテンツ２２１２および2ndコンテンツ２２１３と、起動情報２２１１である撮像画像の内容に対応して、1stコンテンツ２２１２および2ndコンテンツ２２１３をシーケンチャルに組み合わせる運用プロセス２２１４と、その適用ジャンル２２１５と、が示されている。なお、撮像画像の内容と２つの提供コンテンツとの組み合わせは、図２２Ａに限定されない。撮像画像の内容と提供コンテンツとは、スマートフォンなどの携帯端末装置を携帯するユーザをマーケット動線に従い誘導する効果的な組み合わせが様々に設計される。また、トリガとなる起動情報２２１１の○印は、３次元（３Ｄ）の撮像画像を示している。

本実施形態によれば、携帯端末装置により撮像した画像や映像をトリガとして少なくとも２つのコンテンツをシーケンシャルに提供できるので、撮像した画像や映像に基づき、マーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従って所定場所までユーザを積極的に誘導することができる。

［第３実施形態］
次に、本発明の第３実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態と比べると、携帯端末装置におけるアプリケーションの処理開始が現在位置の検出に関係する点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。

本実施形態においては、携帯端末装置がＧＰＳなどに基づいて算出した現在位置が目標位置から所定距離未満となった場合に、アプリケーションの処理が開始されて情報処理装置から目標位置に関連付けられた少なくとも２つのコンテンツが提供される。本実施形態においては、所定距離を７０ｍとしているがこれに限定されない。ユーザが乗り物に乗っている場合などは、長い距離が設定される。なお、本実施形態においても、少なくとも２つのコンテンツは目標位置あるいは目標位置に関連する場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものである。

ユーザの携帯する携帯端末装置がＧＰＳなどから算出した現在位置から、例えば、その現在位置に関連する画像やビデオが再生され、続いて、その画像やビデオ中の目的地へのナビゲーションが行なわれる。ユーザは、画像やビデオの再生により興味をそそられ、引き続くナビゲーションによって目的地へより強く誘導されることになる。目的地は、現在位置付近の観光地や観光施設であったり、会社、公共施設、店舗などであったりする。本例によれば、既知の目的地または未知の目的地へ、より強い誘導によりユーザを集めることができ、携帯端末装置の道先案内で迷わず誘導できる。

なお、少なくとも２つのコンテンツは、プロモーションビデオとナビゲーションとに限定されない。すなわち、現在位置からユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。

《情報処理システム》
以下、図１２Ａ乃至図１２Ｄを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システムの構成および動作を説明する。

（動作概念）
図１２Ａは、本実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システム１２００の動作を示す概念図である。なお、図１２Ａにおいて、図２Ａと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。

情報処理システム１２００においては、情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ１２３０に対して、ビジネスオーナーであるクライアントが有するクライアントＰＣ２２０から、コンテンツ提供処理の開始となる起動情報（開始条件）と、提供する少なくとも２つのコンテンツの組（最初に再生する第１コンテンツと、次に再生する第２コンテンツ）とが登録される。本実施形態の起動情報（開始条件）は、スマートフォン２１０がＧＰＳなどから算出する現在位置である。なお、起動情報としての現在位置の取得はＧＰＳなどからの算出に限らない。例えば、現在位置を表わす撮像画像であってもよいし、交通機関の駅などの位置を表わす情報受信、道路上のゲートや信号などの位置を表わす情報受信などであってもよい。直接誘導目標を示す現在位置でなくとも、関連位置として登録することで、ユーザを誘引する機会が広がることになる。本実施形態においては、現在位置が起動位置としてのターゲット場所から半径７０ｍ圏内に入った場合を少なくとも２つのコンテンツの提供開始としている。

アプリケーションに起動中に、エンドユーザが携帯する携帯端末装置としてのスマートフォン２１０が有する現在位置算出部（ＧＰＳ）により、現在位置を算出する。算出した現在位置とあらかじめコンテンツと関連付けて格納されたターゲット場所との距離が算出されて、所定範囲（半径７０ｍ）内であれば、格納された少なくとも２つのコンテンツがコンテンツ提供サーバ１２３０からスマートフォン２１０にシーケンシャルに提供される。所定範囲（半径７０ｍ）内の判定は、スマートフォン２１０が高機能であればスマートフォン２１０において、スマートフォン２１０が高機能でなければコンテンツ提供サーバ１２３０において、実行される。なお、携帯端末装置は、スマートフォンに限定されず、タブレットや携帯電話などの他の装置であってもよい。

提供される少なくとも２つのコンテンツは、ユーザをビジネス上の目的に誘導するためのマーケッティング動線に沿って制作すると共に、ターゲット場所についても誘引機会の広がりや誘引力などを勘案して選択し、登録される。

なお、本実施形態においては、提供されたコンテンツをスマートフォン２１０で受信して再生する構成として説明するが、コンテンツ提供サーバ１２３０あるいはコンテンツ実行サーバを別途に設けて、サーバ側でコンテンツを実行してその結果をスマートフォン２１０に渡す構成であってもよい。また、クライアントＰＣ２２０は、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末装置であってもよい。また、コンテンツ提供サーバ１２３０を１つの機器として説明しているが、コンテンツ提供サーバ１２３０が複数のサーバのネットワーク接続により実現されてもよい。例えば、コンテンツ登録サーバやＷｅｂサーバなどが別途にあってもよい。

図１２Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム１２００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。図１２Ｂは、ターゲット場所が寿司屋であって、1stコンテンツは寿司屋の外観、店内、メニュー（料金）を含むコマーシャルビデオであり、2ndコンテンツは寿司屋までのナビゲーションである。なお、図１２Ｂにおいて図２Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。

本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０が現在位置算出部（ＧＰＳ）で現在位置を算出する。そして、スマートフォン２１０が起動判定機能を持たない場合は、算出した現在位置をコンテンツ提供サーバ１２３０に送信し、現在位置のターゲット場所１２１２からの距離を算出して、距離が７０ｍ未満であればそのターゲット場所１２１２と関連付けられた２つのコンテンツを検索して、スマートフォン２１０に送信する。一方、スマートフォン２１０が起動判定機能を持つ場合は、取得して保持するターゲット場所１２１２からの距離を算出して、距離が７０ｍ未満であればそのターゲット場所１２１２と関連付けられた２つのコンテンツを検索して提供するように、コンテンツ提供サーバ１２３０に要求する。

スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ１２３０は、ターゲット場所である寿司屋のプロモーションビデオ１２１４を示すビデオコンテンツを1stコンテンツとして提供して再生する。そして、1stコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、ターゲット場所である寿司屋までのナビゲーション１２１５を行なうナビゲーション用コンテンツを2ndコンテンツとして実行する。なお、スマートフォン２１０は、ユーザの位置判断を必要としない現在位置と目標位置とに基づく正確なナビゲーションによる誘導が可能である。

図１２Ｃは、本実施形態に係る情報処理システム１２００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の他の動作を示す図である。なお、図１２Ｃにおいて図１２Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。すなわち、スマートフォン２１０がターゲット場所から半径７０ｍの範囲内に入るまでは、図１２Ｂと同様である。

スマートフォン２１０がターゲット場所に近付いたことを判定すると、アプリケーションにおいて２つのコンテンツを提供する処理が開始される。スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ１２３０は、ターゲット場所の周囲にある食堂ランキングを一覧する画像あるいは映像１２１６を1stコンテンツとして提供して再生する。そして、1stコンテンツの再生に続いて、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると食堂ランキングの食堂を地図上に表示し、ユーザの食堂指示があると、その食堂までのナビゲーション１２１７を行なうナビゲーション用コンテンツを2ndコンテンツとして実行する。なお、スマートフォン２１０は、ユーザの位置判断を必要としない、現在位置と目標位置とに基づく正確なナビゲーションによる誘導が可能である。

（コンテンツ提供シーケンス）
図１２Ｄは、本実施形態に係る情報処理システム１２００におけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。なお、図１２Ｄにおいて、図４Ｂと同様のステップには同じステップ番号を付して、説明を省略する。

ステップＳ４３１のアプリケーション起動までの手順は同様である。そして、アプリケーションを起動中にスマートフォン２１０の現在位置算出部が現在位置を算出し、ステップＳ１２３３において、現在位置をコンテンツ提供サーバ１２３０に送信する。コンテンツ提供サーバ１２３０は、ステップＳ１２３５において、スマートフォン２１０から受信した現在位置を、コンテンツ提供サーバ１２３０にあらかじめ格納されたターゲット場所から半径７０ｍ範囲内かを判定する。

スマートフォン２１０の現在位置がターゲット場所から半径７０ｍ範囲内であれば、ステップＳ１２３７において、ターゲット場所に関連付けられた第１コンテンツをコンテンツ提供サーバ１２３０からスマートフォン２１０に送信し、スマートフォン２１０は受信した第１コンテンツを再生してエンドユーザに通知する。続いて、ステップＳ１２４１において、ターゲット場所に関連付けられた第２コンテンツをコンテンツ提供サーバ１２３０からスマートフォン２１０に送信し、スマートフォン２１０は受信した第２コンテンツを再生してエンドユーザに通知する。なお、図１２Ｄにおいては、第１コンテンツがコンテンツ提供サーバ１２３０に無いため、ステップＳ１２３６において、外部プロバイダ３５０から提供される例を図示している。

《コンテンツ提供サーバ》
図１３Ａは、本実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ１２３０の機能構成を示すブロック図である。なお、図１３Ａにおいて、図５Ａと同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、説明を省略する。

提供コンテンツデータベース１３０３は、クライアントＰＣ２２０から送信されたターゲット場所と1stコンテンツと2ndコンテンツとを関連付けて登録する。そして、ターゲット場所に対応する現在位置をスマートフォン２１０から受信すると、ターゲット場所に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツとを検索して、コンテンツ取得部５０７に渡す。また、位置判定部１３０６は、コンテンツ送信部５０８に対して、コンテンツ取得部５０７が提供コンテンツデータベース１３０３から取得した1stコンテンツと2ndコンテンツとの送信を指示する。

（位置判定部）
図１３Ｂは、本実施形態に係る位置判定部１３０６の機能構成を示すブロック図である。図１３Ｂは、コンテンツ提供サーバ１２３０の位置判定部１３０６が、スマートフォン２１０から受信した現在位置とターゲット場所とからコンテンツ提供処理を開始させる処理を行なう場合である。

現在位置受信部１３６１は、通信制御部５０１を介してスマートフォン２１０が算出した現在位置を受信する。ターゲット場所取得部１３６２は、提供コンテンツデータベース１３０３に登録されたターゲット場所（位置ＩＤ）を順次に取得する。起動部１３６３は、スマートフォン２１０が算出した現在位置が、ターゲット場所から距離７０ｍの範囲内であるかを判定して、範囲内であれば、コンテンツ提供指示部１３６４に通知する。コンテンツ提供指示部１３６４は、起動部１３６３からの位置条件成立の通知に基づいて、ターゲット場所に関連付けられて提供コンテンツデータベース１３０３に登録された1stコンテンツと2ndコンテンツとをスマートフォン２１０に提供するように、提供コンテンツデータベース１３０３とコンテンツ取得部５０７とコンテンツ送信部５０８に指示する。

図１３Ｃは、本実施形態に係る位置判定部１３０６の他の機能構成を示すブロック図である。図１３Ｃは、スマートフォン２１０が現在位置とターゲット場所とからコンテンツ提供処理を開始させる判定を行ない、その判定結果を受けて、コンテンツ提供サーバ１２３０の位置判定部１３０６がコンテンツ提供処理を指示する場合である。なお、図１３Ｃにおいて、図１３Ｂと同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、説明を省略する。

ターゲット位置送信部１３６５は、スマートフォン２１０からの現在位置の受信に対応して、提供コンテンツデータベース１３０３から取得した現在位置の周囲のターゲット位置をスマートフォン２１０に送信する。また、起動情報受信部１３６６は、スマートフォン２１０における、スマートフォン２１０が算出した現在位置がターゲット場所から距離７０ｍの範囲内であることの判定結果を、起動情報として受信し、コンテンツ提供指示部１３６４に通知する。

（提供コンテンツデータベース）
図１４は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース１３０３の構成を示す図である。提供コンテンツデータベース１３０３は、起動情報としての位置ＩＤと提供する少なくとも２つのコンテンツとを関連付ける関連テーブル１４１０と、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部６２０とを有する。なお、図１４において、図６と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明は省略する。また、提供コンテンツデータベース１３０３の構成は図１４に限定されない。

関連テーブル１４１０は、起動情報（本例ではターゲット場所の位置ＩＤ）１４１１に対応付けて、第１提供コンテンツＩＤ１４１２と第２提供コンテンツＩＤ１４１３とを記憶する。関連テーブル１４１０は、さらに、起動情報、第１提供コンテンツ、第２提供コンテンツを制作したあるいは選択した、エンドユーザの誘導シナリオ（マーケッティング動線）１４１４と、誘導シナリオ１４１４に従い起動情報や提供コンテンツを関連付けて登録したクライアントＩＤ６１５とを記憶する。

（コンテンツ提供処理の手順）
図１５は、本実施形態に係るコンテンツ提供処理（Ｓ９３５）の手順を示すフローチャートである。なお、図１５において、図９Ｃと同様のステップには同じステップ番号を付して、説明を省略する。

提供コンテンツデータベース１３０３は、ステップＳ１５６１において、起動情報としてスマートフォン２１０が算出した現在位置を取得する。コンテンツ提供サーバ１２３０は、ステップＳ１５６３において、取得した現在位置が、あらかじめ登録されたターゲット場所から半径７０ｍの範囲内にあるか否かを判定する。なお、現在位置の判定処理をスマートフォン２１０で実行可能な場合は、判定結果を取得することになる。範囲内のターゲット場所がない場合は、取得した現在位置が起動情報ではないとして、何もせずにリターンする。なお、スマートフォン２１０に一致しない旨を通知してもよい。範囲内ターゲット場所が見付かった場合、コンテンツ提供サーバ１２３０は、オプショナルなステップＳ９６５において、スマートフォン２１０などの携帯端末装置から言語情報から使用言語を判定して、以降の取得コンテンツ時に使用言語に対応したコンテンツを取得する、あるいは、コンテンツを使用言語に翻訳するよう制御する。

《提供コンテンツの組み合わせとその効果》
図２２Ｂは、本実施形態に係る提供コンテンツの組み合わせとその効果の例を示す図である。図２２Ｂには、トリガとなる起動情報２２２１に対応付けて、提供される1stコンテンツ２２２２および2ndコンテンツ２２２３と、起動情報２２２１である位置情報の内容に対応して、1stコンテンツ２２２２および2ndコンテンツ２２２３をシーケンシャルに組み合わせた運用プロセス２２２４と、その適用ジャンル２２２５と、が示されている。なお、撮像画像の内容と２つの提供コンテンツとの組み合わせは、図２２Ｂに限定されない。撮像画像の内容と提供コンテンツとは、スマートフォンなどの携帯端末装置を携帯するユーザをマーケット動線に従い誘導する効果的な組み合わせが様々に設計される。

本実施形態によれば、携帯端末装置により検出した現在位置をトリガとして少なくとも２つのコンテンツをシーケンシャルに提供できるので、現在位置に基づき、マーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従って所定場所までユーザを積極的に誘導することができる。

［第４実施形態］
次に、本発明の第４実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態および第３実施形態と比べると、携帯端末装置におけるアプリケーションの処理開始が現在日時の検出に関係する点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態や第３実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。

本実施形態においては、携帯端末装置が計時部で検出した現在日時が目標日時に近くなった場合に、アプリケーションの処理が開始されて情報処理装置から目標日時に関連付けられた少なくとも２つのコンテンツが提供される。例えば、目標日時は、情報処理装置に登録された催し物の日時や、携帯端末装置に保持されたユーザのスケジュール表の日時などが含まれる。本実施形態においては、催し物の場合に開始時間の３０分前を例としているがこれに限定されない。催し物やスケジュールの内容、あるいは、実施場所なども考慮されてコンテンツの提供時刻が設定される。なお、本実施形態においても、少なくとも２つのコンテンツは目標日時あるいは目標日時に関連する場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものである。

ユーザの携帯する携帯端末装置が計時部で検出した現在時刻から、例えば、その現在時刻に関連する画像やビデオが再生され、続いて、その画像やビデオに関連する目的地へのナビゲーションが行なわれる。ユーザは、画像やビデオの再生により興味をそそられ、引き続くナビゲーションによって目的地へより強く誘導されることになる。目的地は、現在日時以降に催し物のある観光地や観光施設であったり、会社、公共施設、店舗などであったりする。本例によれば、現在日時に関連する目的地へ、より強い誘導によりユーザを集めることができ、携帯端末装置の道先案内で迷わず誘導できる。

なお、少なくとも２つのコンテンツは、プロモーションビデオとナビゲーションとに限定されるわけではなく、現在時刻に関連する目的地にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。

《情報処理システム》
以下、図１６Ａおよび図１６Ｂを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システムの構成および動作を説明する。

（動作概念）
図１６Ａは、本実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システム１６００の動作を示す概念図である。なお、図１６Ａにおいて、図２Ａまたは図１２Ａと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。

情報処理システム１６００においては、情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ１６３０に対して、ビジネスオーナーであるクライアントが有するクライアントＰＣ２２０から、コンテンツ提供処理の開始となる起動情報（開始条件）と、提供する少なくとも２つのコンテンツの組（最初に再生する第１コンテンツと、次に再生する第２コンテンツと、その次に再生する第３コンテンツ）とが登録される。本実施形態の起動情報（開始条件）は、スマートフォン２１０が計時部などから算出する現在日時である。なお、起動情報としての現在日時の取得はスマートフォン２１０内の計時部などからの算出に限らない。例えば、現在日時を表わす撮像画像であってもよいし、交通機関の駅や道路上のゲートからの信号、絶対時刻を通知する機関からの時刻信号などであってもよい。直接誘導目標を示す現在日時でなくとも、関連日時として登録することで、ユーザを誘引する機会が広がることになる。本実施形態においては、現在日時が起動日時としてのターゲット日時の３０分前になった場合を少なくとも２つのコンテンツの提供開始としている。

アプリケーションに起動中に、エンドユーザが携帯する携帯端末装置としてのスマートフォン２１０が有する計時部により、現在日時を算出する。算出した現在日時とあらかじめコンテンツと関連付けて格納されたターゲット日時との時間差が算出されて、本例では３０分前になれば、格納された少なくとも２つのコンテンツがコンテンツ提供サーバ１６３０からスマートフォン２１０にシーケンシャルに提供される。時間差の算出と判定は、スマートフォン２１０が高機能であればスマートフォン２１０において、スマートフォン２１０が高機能でなければコンテンツ提供サーバ１６３０において、実行される。なお、携帯端末装置は、スマートフォンに限定されず、タブレットや携帯電話などの他の装置であってもよい。

提供される少なくとも２つのコンテンツ（本例では３つのコンテンツ）は、ユーザをビジネス上の目的に誘導するためのマーケッティング動線に沿って制作すると共に、ターゲット日時についても誘引機会の広がりや誘引力などを勘案して選択し、登録される。すなわち、ユーザを誘引するために適切な時間は、日単位や週／月単位であってもよい。また、ターゲット日時を個々に登録するのではなく、スケジュール表として登録してもよい。

なお、本実施形態においては、提供されたコンテンツをスマートフォン２１０で受信して再生する構成として説明するが、コンテンツ提供サーバ１６３０あるいはコンテンツ実行サーバを別途に設けて、サーバ側でコンテンツを実行してその結果をスマートフォン２１０に渡す構成であってもよい。また、クライアントＰＣ２２０は、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末装置であってもよい。また、コンテンツ提供サーバ１６３０を１つの機器として説明しているが、コンテンツ提供サーバ１６３０が複数のサーバのネットワーク接続により実現されてもよい。例えば、コンテンツ登録サーバやＷｅｂサーバなどが別途にあってもよい。

図１６Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム１６００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。図１６Ｂは、ターゲット日時が“Ｘ年６月２４日の１０時”であって、1stコンテンツは催し物の案内画面であり、2ndコンテンツは催し物のコマーシャルビデオや会場のライブビデオであり、3rdコンテンツは催し物会場までのナビゲーションである。なお、図１６Ｂにおいて図２Ｂや図１２Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。

本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０が計時部で現在日時１６１２を算出する。そして、スマートフォン２１０が起動判定機能を持たない場合は、算出した現在日時をコンテンツ提供サーバ１６３０に送信し、現在日時のターゲット日時１６１３からの時間差を算出して、３０分未満であればそのターゲット日時１６１３と関連付けられた３つのコンテンツを検索して、スマートフォン２１０に送信する。一方、スマートフォン２１０が起動判定機能を持つ場合は、取得して保持するスケジュール表のターゲット日時１６１３からの時間差を算出して、３０分未満であればそのターゲット日時１６１３と関連付けられた３つのコンテンツを検索して提供するように、コンテンツ提供サーバ１６３０に要求する。

スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ１６３０は、ターゲット日時である“Ｘ年６月２４日の１０時”から開催されるイベント“ものづくり…”や開催場所“ビッグサイト”などの表示画像１６１６を提供して再生する。次に、1stコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、イベント会場入口、会場内、誘導ブースのライブビデオ１６１４を2ndコンテンツとして提供して再生する。そして、2ndコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、ターゲット日時に関連する誘導場所である会場内のブースまでのナビゲーション１６１５を3rdコンテンツとして実行する。なお、スマートフォン２１０は、ユーザの位置判断を必要としない目標位置への正確なナビゲーションによる誘導が可能である。

《コンテンツ提供サーバ》
図１７Ａは、本実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ１６３０の機能構成を示すブロック図である。なお、図１７において、図５Ａあるいは図１３Ａと同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、説明を省略する。

提供コンテンツデータベース１６０３は、クライアントＰＣ２２０から送信されたターゲット日時と1stコンテンツと2ndコンテンツと3rdコンテンツとを関連付けて登録する。そして、ターゲット日時に対応する現在日時をスマートフォン２１０から受信すると、ターゲット日時に関連付けられた1stコンテンツと2ndコンテンツと3rdコンテンツとを検索して、コンテンツ取得部５０７に渡す。また、日時判定部１７０６は、コンテンツ送信部５０８に対して、コンテンツ取得部５０７が提供コンテンツデータベース１７０３から取得した1stコンテンツと2ndコンテンツと3rdコンテンツとの送信を指示する。

（日時判定部）
図１７Ｂは、本実施形態に係る日時判定部１７０６の機能構成を示すブロック図である。図１７Ｂは、コンテンツ提供サーバ１６３０の日時判定部１７０６が、スマートフォン２１０から受信した現在日時とターゲット日時とからコンテンツ提供処理を開始させる処理を行なう場合である。

現在日時受信部１７６１は、通信制御部５０１を介してスマートフォン２１０が算出した現在位置を受信する。ターゲット日時取得部１７６２は、提供コンテンツデータベース１７０３に登録されたターゲット日時（日時ＩＤ）を順次に取得する。起動部１７６３は、スマートフォン２１０が算出した現在日時が、ターゲット日時の３０分前の範囲内であるかを判定して、範囲内であれば、コンテンツ提供指示部１７６４に通知する。コンテンツ提供指示部１７６４は、起動部１７６３からの日時条件成立の通知に基づいて、ターゲット日時に関連付けられて提供コンテンツデータベース１７０３に登録された1stコンテンツと2ndコンテンツと3rdコンテンツとをスマートフォン２１０に提供するように、提供コンテンツデータベース１７０３とコンテンツ取得部５０７とコンテンツ送信部５０８に指示する。

なお、日時判定機能をスマートフォン２１０が有する構成とする場合には、図１３Ｃの“位置”や“場所”を“日時”に変更すればよく、詳細は省略する。

（提供コンテンツデータベース）
図１８は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース１７０３の構成を示す図である。提供コンテンツデータベース１７０３は、起動情報としての日時ＩＤと提供する少なくとも２つのコンテンツとを関連付ける関連テーブル１８１０と、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部６２０とを有する。なお、図１８において、図６あるいは図１４と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。また、提供コンテンツデータベース１７０３の構成は図１８に限定されない。

関連テーブル１８１０は、起動情報（本例ではターゲット日時の日時ＩＤ）１８１１に対応付けて、第１提供コンテンツＩＤ１８１２と第２提供コンテンツＩＤ１８１３と第３提供コンテンツＩＤ１８１４とを記憶する。関連テーブル１８１０は、さらに、起動情報、第１提供コンテンツ、第２提供コンテンツ、第３提供コンテンツを制作したあるいは選択した、エンドユーザの誘導シナリオ（マーケッティング動線）１８１５と、誘導シナリオ１８１５に従い起動情報や提供コンテンツを関連付けて登録したクライアントＩＤ６１５とを記憶する。

本実施形態によれば、携帯端末装置により検出した現在日時をトリガとして少なくとも２つのコンテンツをシーケンシャルに提供するので、現在日時に基づき、マーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従って所定場所までユーザを積極的に誘導することができる。

［第５実施形態］
次に、本発明の第５実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態乃至第４実施形態と比べると、携帯端末装置におけるアプリケーションの処理開始が撮像画像、現在位置および現在日時を含む種々の情報、あるいは、その組み合わせで行なわれる点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態から第４実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。

また、本実施形態においては、さらに、アプリケーションの処理開始のトリガが撮像画像、現在位置および現在日時を含む種々の情報、あるいは、その組み合わせの持つ特徴に合わせて、ユーザの携帯する携帯端末装置に提供する少なくとも２つのコンテンツの選択や、その提供順序を、各情報やその組み合わせに関連する目的地にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録される。かかる少なくとも２つのコンテンツは、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。

（提供コンテンツデータベース）
図１９は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース１９０３の構成を示す図である。図１９には、起動情報と提供する提供コンテンツとを関連付ける関連テーブルのみが図示され、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部は省略されている。

提供コンテンツデータベース１９０３の関連テーブルは、起動情報１９１１に関連付けて、提供コンテンツ１９１２と、誘導シナリオ（マーケッティング動線）１９１３と、クライアントＩＤ１９１４と、対応言語１９１５と、を記憶する。対応言語１９１５は、提供コンテンツ１９１２が対応できるスマートフォン２１０の使用言語を示している。

（登録情報）
図２０は、本実施形態に係る情報処理システムにおける登録情報を示す図である。なお、トリガ（起動情報）２０６０、1stコンテンツ２０７０、2ndコンテンツ２０８０、3rdコンテンツ２０９０の内容は図２０に限定されない。

本実施形態においては、トリガ（起動情報）２０６０として、スマートフォンなどの携帯端末装置が取得できる、カラー画像情報、位置情報、日時情報、音声情報、方位情報、加速度情報、速度情報、照度情報、環境情報、生体情報、のいずれか１つまたはその組み合わせが登録される。なお、環境情報は気温や湿度などの情報を含み、生体情報は体温や血圧などを含む。環境情報の取得には温度計や湿度計などが組み込まれる。また、生体情報の取得には温度計や湿度計などが組み込まれ、ウェアラブルな携帯端末装置が好適である。

1stコンテンツ２０７０または2ndコンテンツ２０８０または3rdコンテンツ２０９０として、テキスト、画像、音声、動画、３Ｄ表示、ナビゲーション、Webリンク（ＵＲＬ）などから選択されて、誘導シナリオに基づいて選択され順序付けられて登録される。

本実施形態によれば、携帯端末装置により検出した種々の情報をトリガとして、それら情報に適応した少なくとも２つのコンテンツをシーケンシャルに提供できるので、ビジネスオーナーが求めるマーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従ってユーザを所定場所まで積極的に誘導することができる。

［第６実施形態］
次に、本発明の第６実施形態に係る情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムは、上記第２実施形態乃至第５実施形態と比べると、アプリケーションにおける開始条件や提供コンテンツなどを含む誘導シナリオを評価して学習する点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態から第５実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。

（提供コンテンツデータベース）
図２１は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース２１０３の構成を示す図である。図２１において、図１９と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明を省略する。

提供コンテンツデータベース２１０３は、起動情報や提供コンテンツを誘導シナリオに従って選択して組み合わせた場合の誘導結果を蓄積することによって、より誘導効果を高める選択あるいは組み合わせを提案する構成を有する。そのために、各誘導シナリオ１９１３に対応付けて、誘導シナリオの評価２１１６と対策２１１７とを記憶する。誘導シナリオの評価２１１６は、誘導結果、条件評価、コンテンツ評価などを含む。

本実施形態によれば、誘導シナリオに基づくアプリケーションにおける開始条件や提供コンテンツなどの実施結果を蓄積して、評価改善することにより、ビジネスオーナーが求めるマーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従ってユーザを所定場所まで、より効率的に誘導することができる。

［他の実施形態］
なお、上記第１乃至第３実施形態においては、携帯端末装置が取得した撮像画像、現在位置、現在日時の各々を起動情報として説明したが、これらの起動情報は論理積（ＡＮＤ）や論理和（ＯＲ）により組み合わされて、新たな起動情報として使用される。

また、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本願発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。また、それぞれの実施形態に含まれる別々の特徴を如何様に組み合わせたシステムまたは装置も、本発明の範疇に含まれる。

また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用されてもよいし、単体の装置に適用されてもよい。さらに、本発明は、実施形態の機能を実現する情報処理プログラムが、システムあるいは装置に直接あるいは遠隔から供給される場合にも適用可能である。したがって、本発明の機能をコンピュータで実現するために、コンピュータにインストールされるプログラム、あるいはそのプログラムを格納した媒体、そのプログラムをダウンロードさせるＷＷＷ(World Wide Web)サーバも、本発明の範疇に含まれる。特に、少なくとも、上述した実施形態に含まれる処理ステップをコンピュータに実行させるプログラムを格納した非一時的コンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）は本発明の範疇に含まれる。

Claims (11)

1. コンテンツの提供処理を起動するための起動情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
   携帯端末装置から前記起動情報を受信したことを判定する起動情報判定手段と、
   前記起動情報判定手段が前記起動情報を受信したことを判定した場合に、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
   を備え、
   前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである情報処理装置。
2. 前記コンテンツ保持手段は、前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供する順序をさらに保持し、前記順序は前記ユーザを前記１つの場所に誘導する動線に沿った順序である、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記起動情報は、前記携帯端末装置の撮像手段により取得した誘導先に関連する画像情報と、前記携帯端末装置の現在位置算出手段が算出した現在位置情報と、の少なくとも１つを含み、
   前記画像情報は、媒体上に印刷された誘導先の画像を前記撮像手段で撮像した撮像画像、または、誘導先を前記撮像手段で撮像した撮像画像である、請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. 前記起動情報は、さらに前記携帯端末装置が使用する言語を示す言語情報を含み、
   前記コンテンツ提供手段は、前記言語情報に対応する言語のコンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項３に記載の情報処理装置。
5. 少なくとも、前記起動情報と前記第１コンテンツと前記第２コンテンツとを対応付けて前記コンテンツ保持手段に登録するコンテンツ登録手段を、さらに備える請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 起動情報判定手段が、携帯端末装置からコンテンツの提供処理を起動するための起動情報を受信したことを判定する起動情報判定ステップと、
   コンテンツ提供手段が、前記起動情報判定ステップにおいて前記起動情報を受信したことが判定された場合に、前記起動情報と関連付けて保持された第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
   を含み、
   前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである情報処理方法。
7. 携帯端末装置からコンテンツの提供処理を起動するための起動情報を受信したことを判定する起動情報判定ステップと、
   前記起動情報判定ステップにおいて前記起動情報を受信したことが判定された場合に、前記起動情報と関連付けて保持された第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
   をコンピュータに実行させる情報処理プログラムであって、
   前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである、情報処理プログラム。
8. コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を取得して、前記コンテンツを提供する情報処理装置に送信する起動情報送信手段と、
   前記起動情報の送信に応答して前記情報処理装置から提供された第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生手段と、
   を備え、
   前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである携帯端末装置。
9. 起動情報送信手段が、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を取得して、前記コンテンツを提供する情報処理装置に送信する起動情報送信ステップと、
   コンテンツ再生手段が、前記起動情報の送信に応答して前記情報処理装置から提供された第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生ステップと、
   を含み、
   前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである携帯端末装置の制御方法。
10. コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を取得して、前記コンテンツを提供する情報処理装置に送信する起動情報送信ステップと、
    前記起動情報の送信に応答して前記情報処理装置から提供された第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生ステップと、
    をコンピュータに実行させる携帯端末装置の制御プログラムであって、
    前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである、情報処理プログラム。
11. コンテンツの提供処理を起動するための起動情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
    前記第１および第２コンテンツが提供される携帯端末装置から前記第１および第２コンテンツを提供する情報処理装置に、前記携帯端末装置が取得した前記起動情報を送信する起動情報送信手段と、
    前記情報処理装置が、前記起動情報を受信したことを判定した場合に、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
    前記携帯端末装置が、前記情報処理装置から提供された前記第１コンテンツを再生した後、シーケンシャルに前記情報処理装置から前記第１コンテンツに関連付けて提供された第２コンテンツを再生するコンテンツ再生手段と、
    を備え、
    前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを１つの場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記１つの場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記１つの場所へのナビゲーション用コンテンツである情報処理システム。

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