JP6074350B2 - Product sales management server and internet sales promotion system - Google Patents
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Description
本発明は、商品販売管理サーバ及びインターネット販売促進システムに関し、特に、オンラインショップにおいて購入者に対して効果的に割引を行うインターネット販売促進システムに関する。 The present invention relates to a merchandise sales management server and an Internet sales promotion system, and more particularly to an Internet sales promotion system that effectively discounts purchasers in an online shop.
近年、インターネットの整備やＰＣ、携帯電話、スマートフォン等の普及により、インターネット上の店舗、いわゆるオンラインショップを利用して商品を購入する者が年々増加している。
このオンラインショップの利用者は、商品購入の際には、ＰＣ等の端末を用いて上記オンラインショップへアクセスし、そのオンラインショップに表示されている商品から任意の商品を選択してクレジットカード決済等をすると、商品の購入が成立し、その後、商品が利用者の自宅へ配送される。
このように、利用者は、オンラインショップを利用することにより、仮に多忙で実店舗を訪れる暇がなくても、自宅に居ながら商品を簡単に購入することができるようになった。
In recent years, with the development of the Internet and the spread of PCs, mobile phones, smartphones, etc., the number of people who purchase products using stores on the Internet, so-called online shops, is increasing year by year.
When purchasing a product, the user of this online shop accesses the online shop using a terminal such as a PC, selects an arbitrary product from the products displayed in the online shop, and makes a credit card payment. Then, the purchase of the merchandise is completed, and then the merchandise is delivered to the user's home.
In this way, by using an online shop, a user can easily purchase a product while staying at home, even if he / she is busy and has no time to visit a real store.
上述のようなオンラインショップの市場の拡大の一方で、オンラインショップ間での販売競争もまた激化している。
各オンラインショップは、これらショップ間の販売競争を制するために、例えば、特定の時間のみ商品の価格を下げるタイムセール等の各種販売促進活動を行っている。
While the online shop market has expanded as described above, sales competition among online shops has also intensified.
Each online shop conducts various sales promotion activities such as a time sale for reducing the price of a product only for a specific time in order to control the sales competition between these shops.
このようなオンラインショップにおける商品の割引を行って、購入者の購買意欲を向上させるものとして、特許文献１に開示されるところの情報提供装置、情報提供方法、情報提供プログラム及び記録媒体（以下、情報提供装置等という）が提案されている。
この特許文献１に開示される情報提供装置等は、オンラインショップにおいて、タイムセール等の安売りする期間中、商品の価格の表示を変更可能に構成されている。
As an item for discounting merchandise in such an online shop and improving the purchase motivation of the purchaser, an information providing apparatus, an information providing method, an information providing program, and a recording medium (hereinafter referred to as the following) disclosed in
The information providing apparatus disclosed in
しかしながら、特許文献１に開示される情報提供装置等は、各購入者が購入したい商品はそれぞれ異なるのにもかかわらず、全ての購入者に対して同一の商品の値引きサービスを提供するため、効果的な販売促進活動を実施することができないという問題がある。
すなわち、購入者がどの商品が欲しいかに関係なく、オンラインショップ側が決めた商品についてタイムセール等で値引するので、購入者の購入意欲を的確に刺激することができず、オンラインショップ側は期待する売り上げを上げることができないという問題がある。
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、購入者が購入予定の商品を的確に把握し、その把握した商品に焦点を絞って値引等のインセンティブを与えて、オンラインショップにおける商品の販売を促進する商品販売管理サーバ及びインターネット販売促進システムを提供することを目的とする。
However, the information providing apparatus disclosed in
In other words, regardless of which product the purchaser wants, the online shop side discounts the products decided by the online shop through a time sale etc., so the purchaser's willingness to purchase cannot be stimulated accurately, and the online shop side expects There is a problem that it is not possible to increase sales.
The present invention has been made in view of the above problems, and the purchaser accurately grasps the product to be purchased and gives an incentive such as a discount by focusing on the grasped product. An object of the present invention is to provide a product sales management server and an Internet sales promotion system for promoting the sale of products.
かかる目的を達成するため、本発明は、オンラインショップにおいて販売される商品に対してユーザからアクセスがあったとき、アクセスの履歴を記録し管理する商品販売管理サーバであって、過去にアクセスがあった商品と関連性の高い商品（過去にアクセスのあった商品と同一のものは除く）についてユーザからアクセスがあった場合に、ユーザが最後に商品を購入してから所定期間以上経過したと判断したとき、ユーザによるオンラインショップの利用機会が少なくなってきていると認識し、ユーザによるオンラインショップの利用を引き戻すために、アクセスのあった商品の販売を促進するインセンティブをユーザに対して付与し、インセンティブの内容を示すインセンティブ情報をアクセスがあった商品について作成し、作成したインセンティブ情報をユーザにより操作されるユーザ端末へ送信することを特徴とする。
また、本発明における商品販売管理サーバは、商品の提供元同士の関連性を管理するデータベースを備え、データベースを参照して、関連性の高い商品として商品の提供元に関連性のある他の提供元の商品を認定することを特徴とする。
In order to achieve such an object, the present invention is a product sales management server that records and manages an access history when a user accesses a product sold in an online shop, and has been accessed in the past. When a user accesses a product that is highly related to the product (excluding products that have been accessed in the past) , it is determined that a predetermined period has elapsed since the user last purchased the product. The user is given less incentive to use the online shop, and in order to pull back the use of the online shop by the user, the user is given an incentive to promote the sale of the accessed product, Created incentive information indicating the content of the incentive for the product that was accessed and created And transmitting the incentive information to the user terminal operated by a user.
In addition, the product sales management server in the present invention includes a database that manages the relationship between product providers, and refers to the database to provide other products that are related to the product provider as highly related products. It is characterized by certifying the original product.
また、本発明における商品販売管理サーバは、オンラインショップで販売される商品の個別のＷｅｂページを、ユーザ端末からの閲覧要求に応じて送信可能に格納し、アクセスのあった商品として商品個別のＷｅｂページの閲覧がされた商品についてインセンティブ情報を作成し、作成したインセンティブ情報を閲覧要求をしたユーザ端末へ送信することを特徴とする。 In addition, the product sales management server according to the present invention stores individual Web pages of products sold in the online shop so as to be able to be transmitted in response to a browsing request from the user terminal. Incentive information is created for a product for which a page has been browsed, and the created incentive information is transmitted to a user terminal that has requested browsing.
また、本発明における商品販売管理サーバは、アクセスの履歴としてユーザによる商品個別のＷｅｂページの閲覧履歴を管理し、商品個別のＷｅｂページが閲覧された商品と関連性の高い商品についてアクセスがあった場合、アクセスがあった商品についてインセンティブ情報を作成し、作成したインセンティブ情報をユーザ端末へ送信することを特徴とする。 In addition, the product sales management server in the present invention manages the browsing history of individual product Web pages by the user as an access history, and there is access to products that are highly relevant to the products for which the individual product Web pages are viewed. In this case, the incentive information is created for the accessed product, and the created incentive information is transmitted to the user terminal.
また、本発明における商品販売管理サーバによれば、オンラインショップは、ユーザが商品を購入するとき、商品を仮想カートに一旦格納してから購入決定をして商品を購入する方式を採用しており、仮想カートに商品を入れたことを示す情報をユーザ端末から受信すると、アクセスのあった商品として仮想カートに入れた商品についてインセンティブ情報を作成し、作成したインセンティブ情報をユーザ端末へ送信することを特徴とする。 Further, according to the product sales management server of the present invention, when the user purchases a product, the online shop adopts a method in which the product is temporarily stored in a virtual cart and then a purchase decision is made and the product is purchased. When receiving information indicating that a product has been placed in the virtual cart from the user terminal, the incentive information is created for the product placed in the virtual cart as the accessed product, and the created incentive information is transmitted to the user terminal. Features.
また、本発明における商品販売管理サーバは、アクセスの履歴としてユーザにより仮想カートに商品を入れたことを示す履歴を管理し、仮想カートに入れた商品と関連性の高い商品についてアクセスがあった場合、アクセスがあった商品についてインセンティブ情報を作成し、作成したインセンティブ情報をユーザ端末へ送信することを特徴とする。 In addition, the product sales management server in the present invention manages a history indicating that a product has been placed in the virtual cart by the user as an access history, and when there is access to a product highly relevant to the product placed in the virtual cart The incentive information is created for the accessed product, and the created incentive information is transmitted to the user terminal.
また、本発明における商品販売管理サーバは、ユーザが購入予定の商品を示す情報をユーザ端末から受信すると、受信した情報に示される購入予定の商品を並べた購入予定商品リストを各ユーザごとに作成し、アクセスのあった商品として購入予定商品リストに並べられた商品についてインセンティブ情報を作成し、作成したインセンティブ情報をユーザ端末へ送信することを特徴とする。 In addition, when the product sales management server in the present invention receives information indicating a product scheduled to be purchased from a user terminal, the product sales management server creates a planned purchase product list in which the products scheduled to be purchased indicated in the received information are arranged for each user. Then, incentive information is created for the products arranged in the purchase planned product list as accessed products, and the created incentive information is transmitted to the user terminal.
また、本発明における商品販売管理サーバは、購入予定商品リストに現在並べられている、又は以前に並べられていた商品と関連性の高い商品についてインセンティブ情報を作成し、作成したインセンティブ情報をユーザ端末へ送信することを特徴とする。 Further, the product sales management server in the present invention creates incentive information for products that are currently arranged in the purchase planned product list or highly related to the products that have been arranged before, and the created incentive information is used as the user terminal. It is characterized by transmitting to.
また、本発明におけるインターネット販売促進システムは、上記商品販売管理サーバと、上記ユーザ端末とを有して構成されることを特徴とする。 The Internet sales promotion system according to the present invention includes the product sales management server and the user terminal.
なお、以上の構成要素の任意の組合せや、本発明の構成要素や表現を方法、装置、システム、コンピュータプログラム、コンピュータプログラムを格納した記録媒体などの間で相互に置換したものもまた、本発明の態様として有効である。 It should be noted that any combination of the above-described constituent elements, or those obtained by replacing the constituent elements and expressions of the present invention with each other among methods, apparatuses, systems, computer programs, recording media storing computer programs, and the like are also included in the present invention. It is effective as an embodiment of
本発明は、オンラインショップにおいて販売される商品に対してユーザからアクセスがあったとき、アクセスの履歴を記録し、そのアクセスのあった商品の販売を促進するインセンティブをユーザに対して付与し、インセンティブの内容を示すインセンティブ情報をユーザ端末へ送信するので、ユーザが購入予定の商品を的確に把握し、その把握した商品に焦点を絞って値引き等のインセンティブを与えて、オンラインショップにおける商品の販売を効果的に促進することが可能となる。 The present invention records an access history when a user accesses a product sold in an online shop, and gives the user an incentive to promote the sale of the accessed product. Incentive information indicating the contents of the product is sent to the user terminal, so that the user accurately grasps the product to be purchased, gives incentives such as discounts focusing on the grasped product, and sells the product in the online shop It becomes possible to promote effectively.
＜構成＞
（１）インターネット販売促進システムの全体構成
図１は、本発明の実施の形態におけるインターネット販売促進システムの構成を示す図である。
図に示すように、インターネット販売促進システムは、オンラインショップで商品情報の閲覧及び商品の購入を行うユーザにより操作されるＰＣ等のユーザ端末１０と、オンラインショップでユーザに対して商品の販売を行うオンラインショップ事業者により管理され、ユーザ端末１０からの要求に応じてオンラインショップで販売する各商品の個別のＷｅｂページを配信するＷｅｂサーバとして機能する商品販売管理サーバ２０と、これら端末１０・サーバ２０を接続するインターネット等のネットワーク１００とを有して構成される。
<Configuration>
(1) Overall Configuration of Internet Sales Promotion System FIG. 1 is a diagram showing the configuration of the Internet sales promotion system in the embodiment of the present invention.
As shown in the figure, the Internet sales promotion system sells products to a
（２）ユーザ端末１０の構成
ユーザ端末１０は、オンラインショップのユーザにより操作される情報処理端末であり、例えば、携帯電話機、スマートフォン、ＰＣ、タブレット端末又はＰＤＡ等である。
ユーザは、オンラインショップの会員となって、オンラインショップ側から当該ユーザのユーザＩＤが発行されると、そのユーザＩＤを用いてオンラインショップにログインすることができるようになる。ログインしたユーザは、ユーザ端末１０を用いて、オンラインショップにおいて商品の購入が可能となる。
また、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、インターネットに接続し、商品販売管理サーバ２０から商品個別のＷｅｂページを受信し表示することにより、オンラインショップで商品情報を閲覧することができる。このＷｅｂページの閲覧については、ログインしていなくても（ログアウト状態でも）、又はユーザＩＤの発行を受けてなくても、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて行うことができる。
上記のような商品の購入及び商品個別のＷｅｂページの閲覧、さらに加えて、商品を購入予定として設定すること（後述）を、以下、本実施の形態では、ユーザによる商品への「アクセス」として定義する。
(2) Configuration of
When the user becomes a member of the online shop and the user ID of the user is issued from the online shop side, the user can log in to the online shop using the user ID. The logged-in user can use the
Further, the user can browse the product information in the online shop by connecting to the Internet using the
In the present embodiment, “access” to a product by the user is referred to as purchase of the product as described above, browsing of an individual product Web page, and setting of the product as a purchase schedule (described later). Define.
図２は、本発明の実施の形態におけるユーザ端末１０の構成を示す図である。
図に示すように、ユーザ端末１０は、ＣＰＵ等から構成されユーザ端末１０全体を制御する制御部１１と、各種情報を格納する情報格納部１２と、ネットワーク１００を介して情報の送受信を行う通信部１３と、画面表示を行う表示部１４と、各種キー等から構成され情報を入力する操作部１５とを有して構成される。
FIG. 2 is a diagram showing a configuration of the
As shown in the figure, a
図示していないが、情報格納部１２には、ユーザ端末１０がオンラインショップのサイトにアクセスした際に商品販売管理サーバ２０により生成されたＣｏｏｋｉｅが格納される。
このＣｏｏｋｉｅには、ユーザ端末１０を識別するための端末コードが含まれる。
この端末コードは、後述するように、ユーザ端末１０が、オンラインショップのサイトにアクセスした際に、商品販売管理サーバ２０により発行される端末の識別情報である。
その後、ユーザ端末１０は、オンラインショップのサイトにアクセスするときには、ログインの有無に関係なく、この端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信する。
このことにより、商品販売管理サーバ２０は、どの端末コードのユーザ端末１０が、商品個別のＷｅｂページにアクセスしたかをデータベース（後述のアクセス履歴ＤＢ２２４）で管理することが可能となる。
Although not shown, the
This Cookie includes a terminal code for identifying the
As will be described later, this terminal code is terminal identification information issued by the merchandise
Thereafter, when accessing the online shop site, the
Accordingly, the product
また、ユーザがログイン状態である場合、Ｃｏｏｋｉｅには、さらに、ユーザＩＤ及びパスワードが含まれる。
ユーザ端末１０は、オンラインショップのサイトにアクセスするときには、これらユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信する。
商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から受信したユーザＩＤ及びパスワードに基づいてユーザ認証を行い、認証が成功した場合には、当該ユーザによる商品個別のＷｅｂページの閲覧、商品の購入、又は商品の購入予定の設定の履歴を後述のアクセス履歴データベース（ＤＢ）２２４に記録し、管理する。
When the user is in a login state, the cookie further includes a user ID and a password.
When accessing the online shop site, the
The merchandise
（３）商品販売管理サーバ２０の構成
商品販売管理サーバ２０は、オンラインショップにおいて商品をユーザへ向けて販売するオンラインショップの運営事業者により管理されるサーバ装置である。
商品販売管理サーバ２０には、オンラインショップで販売する商品に関する情報が格納されており、ユーザ端末１０からの商品情報の閲覧要求を受信すると、該当する商品情報をユーザ端末１０へ送信する。
また、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から商品の購入要求を受信すると、該当する商品の決済処理を行う。
(3) Configuration of Product
The merchandise
In addition, when receiving a purchase request for a product from the
図３は、本発明の実施の形態における商品販売管理サーバ２０の構成を示す図である。
図に示すように、商品販売管理サーバ２０は、ＣＰＵ等から構成され商品販売管理サーバ２０全体を制御する制御部２１と、オンラインショップを構成するＷｅｂページ及び後述する各種データベース（ＤＢ）を格納する情報格納部２２と、ネットワーク１００を介して情報の送受信を行う通信部２３とを有して構成される。
FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the merchandise
As shown in the figure, the merchandise
また、図に示すように、情報格納部２２は、ユーザの情報を管理するユーザデータベース（ＤＢ）２２１と、オンラインショップで販売される商品情報を管理する商品データベース（ＤＢ）２２２と、商品を提供するブランドの情報を管理するブランドデータベース（ＤＢ）２２３と、ユーザによる各商品のＷｅｂページの閲覧履歴や各商品を購入予定に設定した履歴等を管理するアクセス履歴データベース（ＤＢ）２２４とを格納する。
As shown in the figure, the
また、図示していないが、情報格納部２２には、オンラインショップを構成する各Ｗｅｂページが格納されている。
このオンラインショップを構成するＷｅｂページには、ユーザ登録用のＷｅｂページと、ログイン用のＷｅｂページと、商品個別のＷｅｂページとが含まれる。
Although not shown, the
The Web pages constituting the online shop include a user registration Web page, a login Web page, and a product-specific Web page.
ユーザ登録用のＷｅｂページには、ユーザの個人情報の入力欄やこれら入力した個人情報の送信ボタン等がＧＵＩ等により表示される。
ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、これら入力欄に個人情報を入力して商品販売管理サーバ２０へ送信することにより、ユーザＩＤが発行され、オンラインショップのユーザ登録が行われる。
On the Web page for user registration, an input column for personal information of the user, a transmission button for the input personal information, and the like are displayed by a GUI or the like.
The user uses the
ログイン用のＷｅｂページには、上記ユーザ登録時に発行されたユーザＩＤ及びパスワードの入力欄等がＧＵＩ等により表示される。
ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、ユーザＩＤ及びパスワードを入力して商品販売管理サーバ２０へ送信することにより、オンラインショップへのログインを行う。
On the login Web page, the user ID and password input fields issued at the time of user registration are displayed by a GUI or the like.
A user logs in to an online shop by inputting a user ID and a password using the
商品個別のＷｅｂページは、オンラインショップで販売される各商品ごとに作成されたＷｅｂページであり、当該商品それぞれの詳細情報が表示される。ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、当該ページを閲覧して商品の内容を確認することができる。
また、商品個別のＷｅｂページには、当該商品を仮想カートに入れるためのカートボタンや、商品を購入予定商品リスト（お気に入りリスト）に登録するお気に入りボタン等がＧＵＩ等により表示される。この購入予定商品リストとは、ユーザが購入を予定している商品の一覧を示すリストである。
ユーザがユーザ端末１０を用いてそのカートボタンをクリックすると、当該ページの商品が一旦仮想カートに入れられる。その後、各種情報の入力又は選択をすることにより、商品販売管理サーバ２０が商品の決済処理を行い、商品の購入が成立する。
また、ユーザがユーザ端末１０を用いてそのお気に入りボタンをクリックすると、当該ページの商品がユーザ個人の購入予定商品リストに登録され、リストアップされる。
上記購入及びお気に入りの設定の手順は、一般的なオンラインショップ（ＥＣサイト、電子モール）の手続と同様であるので、詳細な説明は省略する。
また、以下、商品を一旦仮想カートに入れること、及び購入予定商品リストにリストアップすることをまとめて「商品の購入予定の設定」という。
The product-specific Web page is a Web page created for each product sold in the online shop, and displays detailed information for each product. The user can use the
In addition, on the Web page for each product, a cart button for putting the product in a virtual cart, a favorite button for registering the product in a purchase planned product list (favorite list), and the like are displayed by a GUI or the like. This purchase planned product list is a list showing a list of products that the user plans to purchase.
When the user clicks on the cart button using the
When the user clicks the favorite button using the
The purchase and favorite setting procedures are the same as those of a general online shop (EC site, electronic mall), and thus detailed description thereof is omitted.
Hereinafter, putting a product into a virtual cart and listing it in a purchase planned product list will be collectively referred to as “product purchase schedule setting”.
図４は、本発明の実施の形態における上記ユーザＤＢ２２１が管理するデータ構成の一例を示す図である。
ユーザＤＢ２２１には、ユーザＩＤに対して、各ユーザに係る情報（ユーザ情報）が対応付けられて管理されている。
図に示す例では、各ユーザ情報として、氏名、ログイン時に入力が必要なパスワード、メールアドレス、クレジットカード情報（クレジットカード番号，名義）が示されている。ユーザ情報としては、これらに加えて、例えば、性別、住所、電話番号等の各個人情報を含むようにしてもよい。
FIG. 4 is a diagram showing an example of a data configuration managed by the
In the
In the example shown in the figure, as each user information, a name, a password that needs to be input at the time of login, an e-mail address, and credit card information (credit card number, name) are shown. In addition to these, the user information may include personal information such as sex, address, and telephone number, for example.
図５は、本発明の実施の形態における上記商品ＤＢ２２２が管理するデータ構成の一例を示す図である。
商品ＤＢ２２２には、オンラインショップで販売される各商品の識別情報である商品ＩＤに対応付けて、各商品の情報（商品情報）が管理されている。
その商品情報としては、例えば、図に示すように、商品の詳細情報（商品名、スペック、サイズ、用途、レビュー等）と、その商品の個別のＷｅｂページのＵＲＬと、価格と、商品の値引セールを行うときの値引率と、その商品を提供するブランドとが含まれる。
ここで、値引セール時の価格の計算方法の一例について説明すると、例えば、商品ＩＤ「００００１」の商品であれば、価格が１２００円、値引率が０．２なので、値引セール時の価格は１２００×（１−０．２）＝９６０円となる。
FIG. 5 is a diagram showing an example of a data configuration managed by the
In the
As the product information, for example, as shown in the figure, detailed product information (product name, specifications, size, usage, review, etc.), URL of individual web page of the product, price, and value of the product The discount rate at the time of discount sale and the brand that provides the product are included.
Here, an example of a method for calculating the price at the discount sale will be described. For example, if the product has the product ID “00001”, the price is 1200 yen and the discount rate is 0.2. Is 1200 × (1−0.2) = 960 yen.
図６は、本発明の実施の形態における上記ブランドＤＢ２２３が管理するデータ構成の一例を示す図である。
ブランドＤＢ２２３には、オンラインショップで販売される商品を提供する各ブランドについて、同様に商品を提供する他のブランドのうち、関連しているブランド（関連ブランド）が対応付けられて管理されている。
図に示す例では、ブランドＤＢ２２３において、ブランド「ノーザンサンデー」には、関連ブランドとして「ノーザンキャロット」及び「ゴールドチャイルド」が対応付けられている。
本実施の形態におけるインターネット販売促進システムは、ユーザ個々に対して特定の商品の値引セールを実施するが、このとき、ユーザが過去にアクセスした商品のブランドについての関連ブランドの商品を値引セールの対象として各ユーザに提供する。
例えば、あるユーザが、過去にブランド「ノーザンサンデー」の商品を購入した場合、「ノーザンサンデー」の関連ブランド「ノーザンキャロット」及び「ゴールドチャイルド」のうち少なくとも１つのブランドの商品が値引セールの対象となる。
FIG. 6 is a diagram showing an example of a data configuration managed by the brand DB 223 in the embodiment of the present invention.
In the brand DB 223, related brands (related brands) among other brands that similarly provide products are managed in association with each brand that provides products sold in the online shop.
In the example shown in the figure, in the brand DB 223, the brand “Northern Sunday” is associated with “Northern Carrot” and “Gold Child” as related brands.
The Internet sales promotion system according to the present embodiment performs a discount sale of a specific product for each user. At this time, the sale of a related brand product for a brand of a product accessed by the user in the past is discounted. To each user.
For example, if a user has purchased a product of the brand “Northern Sunday” in the past, products of at least one of the “Northern Carrot” and “Gold Child” related brands of “Northern Sunday” are eligible for discount sales. It becomes.
図７は、本発明の実施の形態における上記アクセス履歴ＤＢ２２４が管理するデータ構成の一例を示す図である。
アクセス履歴ＤＢ２２４には、各ユーザ（ログイン状態のユーザ、ログアウト状態のユーザ、ユーザＩＤ未発行のユーザを含む）がオンラインショップで販売される各商品に対して各種アクセスした履歴が、各ユーザＩＤ又は後述する端末コードに対応付けられて管理されている。
FIG. 7 is a diagram showing an example of a data configuration managed by the
In the
ここで、商品に対するアクセスした履歴とは、オンラインショップにおける各商品個別のＷｅｂページ対する閲覧履歴、オンラインショップで販売される各商品を購入予定として設定した履歴、上記各商品の購入履歴等を含む。 Here, the history of accessing a product includes a browsing history of each product-specific Web page in the online shop, a history of setting each product sold in the online shop as a purchase schedule, a purchase history of each product.
また、端末コードとは、ログアウト状態のユーザの端末１０及びユーザＩＤ未発行のユーザの端末１０対して商品販売管理サーバ２０により割り当てられる固有の識別情報である。
商品販売管理サーバ２０は、オンラインショップのＷｅｂページに対してユーザ端末１０から閲覧要求があり、その閲覧要求にユーザＩＤ又は端末コードのどちらも含まれていない場合には、そのユーザ端末１０に対して固有の端末コードを新たに割り当て、その割り当てた端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを発行し、そのユーザ端末１０へ送信する。
このように発行されたＣｏｏｋｉｅはユーザ端末１０に格納される。ユーザ端末１０が、次回以降商品販売管理サーバ２０に対してオンラインショップのＷｅｂページについて閲覧要求を送信する際には、併せて端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信することにより、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０の識別を行うことが可能となる。
The terminal code is unique identification information assigned by the merchandise
The merchandise
The issued cookie is stored in the
図７に示すように、アクセス履歴ＤＢ２２４は、上記ユーザＩＤ又は端末コードに対応付けて、アクセスした商品の商品ＩＤと、そのアクセスの種類（購入、購入予定、Ｗｅｂページ閲覧）と、アクセスの時期と、そのアクセスした商品が値引の対象であるか否かの情報（値引対象＝○，対象ではない＝×）と、その値引きの情報をユーザへ通知したかを示す情報とを管理している。
As shown in FIG. 7, the
ここで、どの商品が値引対象となるかという基準について簡単に説明すると、本実施の形態では、その一例として、ユーザが今回アクセスした商品が、過去にユーザがアクセスした商品のブランドの関連ブランドの商品であれば値引対象、そうでなければ値引対象に設定しないとする。
また、上記基準に該当する場合であっても、前回の関連ブランドの商品購入から所定期間経過していなければ、値引対象に設定しない。
以下、上記ユーザが今回アクセスした商品のブランドに関連するブランドの商品であって、過去にユーザがアクセスした商品を関連商品という。
Here, the criteria for which products are subject to discount will be briefly described. In this embodiment, as an example, the product accessed by the user this time is related to the brand of the product accessed by the user in the past. If it is a product of, it is assumed that it is not set as a discount target, otherwise it is not set as a discount target.
Even if it falls under the above criteria, if the predetermined period has not elapsed since the previous purchase of the related brand product, the discount is not set.
Hereinafter, a product of a brand related to the brand of the product accessed by the user this time, and a product accessed by the user in the past is referred to as a related product.
＜動作＞
（１）ユーザＩＤの発行動作
図８は、本発明の実施の形態におけるインターネット販売促進システムによるユーザＩＤの発行動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが、オンラインショップの運営事業者側からユーザＩＤを付与されて、ユーザ登録がされ、オンラインショップの会員となるときの動作について説明する。
<Operation>
(1) User ID Issuance Operation FIG. 8 is a sequence chart showing the flow of user ID issuance operation by the Internet sales promotion system in the embodiment of the present invention.
In the following, the operation when the user is given a user ID from the online shop operator, registered as a user, and becomes a member of the online shop will be described with reference to FIG.
まず、ユーザは、ユーザ登録を行うために、ユーザ端末１０を用いて、ネットワーク１００に接続し、そのオンラインショップのユーザ登録用のＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１０１）。
First, in order to perform user registration, the user connects to the
商品販売管理サーバ２０は、ユーザ登録用のＷｅｂページの取得要求をユーザ端末１０から受信すると、当該Ｗｅｂページをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ１０２）。
When the merchandise
ユーザ端末１０は、ユーザ登録用のＷｅｂページを商品販売管理サーバ２０から受信すると、その受信したＷｅｂページを表示部１４上に表示する（ステップＳ１０３）。
このユーザ登録用のＷｅｂページには、自身の氏名、住所、メールアドレス、クレジットカード情報等の決済情報、電話番号…といった個人情報等の入力欄と、ログイン用のパスワードの入力欄とが表示されている。
次に、ユーザは、操作部１５を用いて、上記入力欄に各情報を入力する（ステップＳ１０４）。このとき入力されるパスワードは、例えば、ユーザが決めた任意の文字列で構成される。
次に、ユーザ端末１０は、上記入力された個人情報及びパスワード等とともに、ユーザ登録の意思を示す情報を商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ１０５）。
Upon receiving the user registration Web page from the merchandise
On this Web page for user registration, an input field for personal information such as his / her name, address, email address, payment information such as credit card information, telephone number, etc., and an input field for a login password are displayed. ing.
Next, the user inputs each piece of information in the input field using the operation unit 15 (step S104). The password input at this time is composed of, for example, an arbitrary character string determined by the user.
Next, the
商品販売管理サーバ２０は、ユーザの個人情報及びパスワード等及びユーザ登録の意思を示す情報をユーザ端末１０から受信すると、当該ユーザに対して、他のユーザと識別するための固有のユーザＩＤを発行して割り当て（ステップＳ１０６）、その発行したユーザＩＤに対応付けてユーザの個人情報及びユーザが決めたパスワード等をユーザＤＢ２２１に登録する（ステップＳ１０７）。
次に、商品販売管理サーバ２０は、新たに発行したユーザＩＤとともに、ユーザ登録が完了した旨の内容の通知をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ１０８）。
When the merchandise
Next, the merchandise
ユーザ端末１０は、ユーザＩＤ及びユーザ登録完了通知を商品販売管理サーバ２０から受信すると、これら（パスワードも含む）を表示部１４上に表示し（ステップＳ１０９）、ユーザはその表示内容を確認して、これ以降、表示されているユーザＩＤ及びパスワードを用いてログインを行う。
以上で、ユーザＩＤの発行動作を終了する。
Upon receiving the user ID and user registration completion notification from the merchandise
This completes the user ID issuing operation.
（２）ユーザのログイン動作
図９は、本発明の実施の形態におけるインターネット販売促進システムによるユーザのログイン動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが、上述のようにユーザ登録を終えた後に、オンラインショップへログインするときの動作を説明する。
(2) User Login Operation FIG. 9 is a sequence chart showing the flow of the user login operation by the Internet sales promotion system in the embodiment of the present invention.
Hereinafter, the operation when the user logs in to the online shop after completing user registration as described above will be described with reference to FIG.
まず、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、オンラインショップのログイン用のＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ２０１）。
First, the user uses the
商品販売管理サーバ２０は、オンラインショップのログイン用のＷｅｂページの取得要求をユーザ端末１０から受信すると、当該ログイン用のＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ２０２）。
When the merchandise
ユーザ端末１０は、ログイン用のＷｅｂページを商品販売管理サーバ２０から受信すると、その受信したログイン用のＷｅｂページを表示部１４上に表示する（ステップＳ２０３）。
このログイン用のＷｅｂページには、ユーザＩＤ及びパスワードの入力欄が表示されている。
ユーザは、操作部１５を用いて、上記入力欄にユーザＩＤ及びパスワードを入力する（ステップＳ２０４）。
次に、ユーザ端末１０は、その入力したユーザＩＤ及びパスワードを商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ２０５）。
When receiving the login Web page from the merchandise
On the login web page, user ID and password input fields are displayed.
The user uses the
Next, the
商品販売管理サーバ２０は、ユーザＩＤ及びパスワードをユーザ端末１０から受信すると、これらが互いに対応付けられてユーザＤＢ２２１に登録されているか否かを判断して、ユーザ認証を行う（ステップＳ２０６）。
ここで、これら受信したユーザＩＤ及びパスワードが互いに対応付けられてユーザＤＢ２２１に登録されていない場合には（ステップＳ２０６／Ｎｏ）、商品販売管理サーバ２０は、認証失敗と判断し、動作を終了する。
Upon receiving the user ID and password from the
Here, when the received user ID and password are associated with each other and are not registered in the user DB 221 (No in step S206), the merchandise
一方、これら受信したユーザＩＤ及びパスワードが互いに対応付けられてユーザＤＢ２２１に登録されている場合には（ステップＳ２０６／Ｙｅｓ）、商品販売管理サーバ２０は、認証成功と判断し、これらユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅを生成し、ユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ２０７）。
On the other hand, when the received user ID and password are associated with each other and registered in the user DB 221 (step S206 / Yes), the merchandise
ユーザ端末１０は、Ｃｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０から受信すると、情報格納部１２に格納する（ステップＳ２０８）。
これ以降、ユーザ端末１０がオンラインショップにログインする際、ユーザ自身がわざわざ入力することなく、この格納されたＣｏｏｋｉｅ（ユーザＩＤ及びパスワードを含む）を商品販売管理サーバ２０へ送信することで、自動ログインが可能となる。
以上でログイン動作が終了する。
When receiving the cookie from the merchandise
Thereafter, when the
This completes the login operation.
（３）Ｗｅｂページ閲覧時の履歴登録動作
図１０は、本発明の実施の形態におけるＷｅｂページ閲覧時のアクセス履歴の登録動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが、オンラインショップの商品個別のＷｅｂページを閲覧したときのアクセス履歴の登録動作を説明する。
(3) History Registration Operation During Web Page Browsing FIG. 10 is a sequence chart showing the flow of access history registration operation during Web page browsing according to the embodiment of the present invention.
Hereinafter, the access history registration operation when the user browses the Web page for each product in the online shop will be described with reference to FIG.
まず、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、商品個別のＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ３０１）。このＷｅｂページの取得要求には、当該ＷｅｂページのＵＲＬが含まれる。
このとき、ユーザがログイン状態であれば、ユーザ端末１０は、ユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅも商品販売管理サーバ２０へ送信する。
また、ユーザ端末１０が、以前オンラインショップにアクセスしていた場合には、端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信する。
First, the user uses the
At this time, if the user is logged in, the
If the
商品販売管理サーバ２０は、商品個別のＷｅｂページの閲覧要求をユーザ端末１０から受信すると、この閲覧要求とともに、ユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅを受信したか否かを判断する（ステップＳ３０２）。すなわち、ユーザがログイン状態であるか否かを判断する。
ここで、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から商品個別のＷｅｂページの閲覧要求とともに、ユーザＩＤ及びパスワードを受信したと判断した場合（ステップＳ３０２／Ｙｅｓ）、ユーザＤＢ２２１を参照し、それらユーザＩＤ及びパスワードに基づいてユーザを特定し、さらに、Ｗｅｂページの閲覧要求に含まれるＵＲＬに基づいて、該当する商品の個別のＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ３０７）。
When the merchandise
Here, when the product
ユーザ端末１０は、上記商品個別のＷｅｂページを商品販売管理サーバ２０から受信すると、その受信したＷｅｂページを表示部１４上に表示する（ステップＳ３０８）。
ユーザは、その商品個別のＷｅｂページを閲覧し、商品の内容を確認する。
When receiving the product-specific Web page from the product
The user browses the Web page for each product and confirms the content of the product.
また、商品販売管理サーバ２０は、商品ＤＢ２２２を参照し、上記閲覧要求されたＷｅｂページのＵＲＬに基づいて、そのＷｅｂページに掲載されている商品を特定する（ステップＳ３０９）。
そして、商品販売管理サーバ２０は、その商品の商品ＩＤとともに、閲覧要求したユーザのユーザＩＤ又は端末コードと、アクセスの種類（Ｗｅｂページ閲覧）と、アクセス時期（閲覧要求した時期）とを、割り当てた固有のアクセス履歴番号に対応付けてアクセス履歴ＤＢ２２４に記録する（ステップＳ３１０）。
Further, the merchandise
Then, the merchandise
また、ステップＳ３０２において、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から商品個別のＷｅｂページの閲覧要求とともに、ユーザＩＤ及びパスワードを受信していないと判断した場合（ステップＳ３０２／Ｎｏ）、端末コードを受信しているか否かを判断する（ステップＳ３０３）。
ここで、商品販売管理サーバ２０は、端末コードを受信していると判断した場合（ステップＳ３０３／Ｙｅｓ）、該当する商品の個別のＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ３０７）。その後のステップＳ３０８〜Ｓ３１０の処理は、上記の処理内容と同様であるので、説明を省略する。
In step S302, if the merchandise
If the product
また、商品販売管理サーバ２０は、Ｗｅｂページの閲覧要求とともに、端末コードを受信していないと判断した場合（ステップＳ３０３／Ｎｏ）、固有の端末コードを新たに割り当て、その割り当てた端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを生成する（ステップＳ３０４）。
そして、商品販売管理サーバ２０は、その生成した端末コードを含むＣｏｏｋｉｅをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ３０５）。
ユーザ端末１０は、その端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０から受信すると、情報格納部２２に格納する（ステップＳ３０６）。
これ以降、ユーザ端末１０は、商品販売管理サーバ２０へアクセスする際、この端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信する。
その後のステップＳ３０７〜Ｓ３１０の処理は、上記の処理内容と同様であるので、説明を省略する。
以上で、Ｗｅｂページ閲覧時の履歴登録動作が終了する。
In addition, when the merchandise
Then, the merchandise
When receiving the cookie including the terminal code from the merchandise
Thereafter, when accessing the merchandise
Subsequent processes in steps S307 to S310 are the same as those described above, and a description thereof will be omitted.
Thus, the history registration operation at the time of browsing the Web page is completed.
このように、ユーザが商品個別のＷｅｂページを閲覧した際、その閲覧履歴を記録することにより、オンラインショップの運営事業者は、どのユーザが、又はどの端末がどの商品に対して興味を持ったかを容易に把握し、これに基づいて値引対象の商品を的確に決めることができ、オンラインショップの商品の販売促進活動を効果的に行うことが可能となる。 In this way, when a user browses a product-specific Web page, the browsing history is recorded so that the operator of the online shop is interested in which user or which terminal is interested in which product. Can be easily grasped, and based on this, the product to be discounted can be accurately determined, and the sales promotion activity of the product in the online shop can be effectively performed.
（４）商品購入予定の設定時の履歴登録動作
図１１は、本発明の実施の形態における商品購入予定の設定時のアクセス履歴の登録動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが、オンラインショップの商品個別のＷｅｂページを閲覧する等して、その商品を購入予定に設定したときのアクセス履歴の登録動作を説明する。
(4) History Registration Operation when Setting Product Purchase Schedule FIG. 11 is a sequence chart showing a flow of registration operation of access history when setting a product purchase schedule according to the embodiment of the present invention.
Hereinafter, an access history registration operation when a user sets a product to be purchased by browsing a Web page for each product in the online shop will be described with reference to FIG.
まず、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、商品個別のＷｅｂページの閲覧のときに、その商品を購入予定に設定する（ステップＳ４０１）。
購入予定の設定方法としては、前述したように、例えば、商品購入の前段階である仮想カートに商品を一旦入れたり、いわゆる「お気に入り」に設定して購入予定リストに書き込んだりといったことがあげられる。
First, the user uses the
As described above, the purchase schedule setting method includes, for example, temporarily putting a product in a virtual cart, which is a pre-stage of product purchase, or setting a so-called “favorite” and writing it in a purchase schedule list. .
ユーザ端末１０は、商品を購入予定に設定したことを示す情報とともに、その購入予定に設定した商品の商品ＩＤを商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ４０２）。
このとき、ユーザがログイン状態であれば、ユーザ端末１０は、ユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅも商品販売管理サーバ２０へ送信する。
また、ユーザ端末１０が、以前オンラインショップにアクセスしていた場合には、端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信する。
The
At this time, if the user is logged in, the
If the
商品販売管理サーバ２０は、商品を購入予定に設定したことを示す情報等をユーザ端末１０から受信すると、この商品を購入予定に設定したことを示す情報とともに、ユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅを受信したか否かを判断する（ステップＳ４０３）。すなわち、ユーザがログイン状態であるか否かを判断する。
ここで、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０からユーザＩＤ及びパスワードを受信したと判断した場合（ステップＳ４０３／Ｙｅｓ）、ユーザＤＢ２２１を参照し、それらユーザＩＤ及びパスワードに基づいてユーザを特定し、受信した商品ＩＤの商品が購入予定に設定されたことを示すＷｅｂページを作成してユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ４０８）。
When the product
Here, when the merchandise
ユーザ端末１０は、上記商品が購入予定に設定されたことを示すＷｅｂページを商品販売管理サーバ２０から受信すると、その受信したＷｅｂページを表示部１４上に表示する（ステップＳ４０９）。
ユーザは、そのＷｅｂページを閲覧し、商品が購入予定に設定されたことを確認する。
When the
The user browses the Web page and confirms that the product is set as a purchase schedule.
次に、商品販売管理サーバ２０は、購入予定に設定された商品の商品ＩＤとともに、購入予定に設定したユーザのユーザＩＤ又は端末コードと、アクセスの種類（購入予定の設定）と、アクセス時期（購入予定に設定した時期）とを、割り当てた固有のアクセス履歴番号に対応付けてアクセス履歴ＤＢ２２４に記録する（ステップＳ４１０）。
Next, the merchandise
また、ステップＳ４０３において、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から商品を購入予定に設定したことを示す情報を受信した際に、ユーザＩＤ及びパスワードを受信していないと判断した場合（ステップＳ４０３／Ｎｏ）、端末コードを受信しているか否かを判断する（ステップＳ４０４）。
ここで、商品販売管理サーバ２０は、端末コードを受信していると判断した場合（ステップＳ４０４／Ｙｅｓ）、商品が購入予定に設定されたことを示すＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ４０８）。その後のステップＳ４０９，Ｓ４１０の処理は、上記の処理内容と同様であるので、説明を省略する。
In step S403, when the merchandise
If the product
また、商品販売管理サーバ２０は、商品を購入予定に設定したことを示す情報を受信した際に、端末コードを受信していないと判断した場合（ステップＳ４０４／Ｎｏ）、固有の端末コードを新たに割り当て、その割り当てた端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを生成する（ステップＳ４０５）。
そして、商品販売管理サーバ２０は、その生成した端末コードを含むＣｏｏｋｉｅをユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ４０６）。
ユーザ端末１０は、その端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０から受信すると、情報格納部２２に格納する（ステップＳ４０７）。
これ以降、ユーザ端末１０は、商品販売管理サーバ２０へアクセスする際、この端末コードを含むＣｏｏｋｉｅを商品販売管理サーバ２０へ送信する。
その後のステップＳ４０８〜Ｓ４１０の処理は、上記の処理内容と同様であるので、説明を省略する。
In addition, when the product
Then, the merchandise
When receiving the cookie including the terminal code from the merchandise
Thereafter, when accessing the merchandise
Subsequent processes in steps S408 to S410 are the same as those described above, and thus description thereof is omitted.
以上で、商品購入予定の設定時の履歴登録動作が終了する。
このように、ユーザがユーザ端末１０を用いて商品を仮想カートに入れたり、いわゆる「お気に入り」に設定したりして、商品を購入予定に設定した際、商品販売管理サーバ２０がその履歴を記録することにより、オンラインショップの運営事業者は、どのユーザが、又はどの端末がどの商品に対して興味を持ったかを容易に把握し、これに基づいて値引対象の商品を的確に決めることができ、オンラインショップの商品の販売促進活動を効果的に行うことが可能となる。
Thus, the history registration operation at the time of setting a product purchase schedule is completed.
In this way, when the user sets a product to be purchased by placing the product in a virtual cart using the
（５）商品購入時の履歴登録動作
図１２は、本発明の実施の形態における商品購入時のアクセス履歴の登録動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが、オンラインショップの商品個別のＷｅｂページを閲覧後に、その商品を購入したときのアクセス履歴の登録動作を説明する。
(5) History Registration Operation at the Time of Product Purchase FIG. 12 is a sequence chart showing a flow of an access history registration operation at the time of product purchase in the embodiment of the present invention.
Hereinafter, an access history registration operation when a user purchases a product after browsing a Web page for each product in the online shop will be described with reference to FIG.
まず、ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、商品個別のＷｅｂページの閲覧した後に、購入対象として、そのＷｅｂページに掲載されている商品を選択する（ステップＳ５０１）。
なお、このとき、ユーザは既にログイン状態であることとする。
First, after browsing a product-specific Web page using the
At this time, the user is already logged in.
ユーザ端末１０は、商品の購入希望を示す情報とともに、その購入対象の商品の商品ＩＤと、購入の決済に必要な決済情報を商品販売管理サーバ２０へ送信する（ステップＳ５０２）。
その決済情報としては、例えば、クレジットカードのカード番号、名義及び有効期限等、又はユーザの金融機関の口座の番号等があげられる。
また、このとき、ユーザはログイン状態であるので、ユーザ端末１０はユーザＩＤ及びパスワードを含むＣｏｏｋｉｅも商品販売管理サーバ２０へ送信する。
The
Examples of the payment information include a card number of a credit card, a name and an expiration date, or an account number of a user's financial institution.
At this time, since the user is in a login state, the
商品販売管理サーバ２０は、商品の購入希望を示す情報等をユーザ端末１０から受信すると、この商品の購入希望を示す情報とともに受信したＣｏｏｋｉｅに含まれるユーザＩＤ及びパスワードに基づいてユーザ認証を行う（ステップＳ５０３）。
すなわち、商品販売管理サーバ２０は、それら受信したユーザＩＤ及びパスワードが互いに対応付けられてユーザＤＢ２２１に登録されているか否かを判断する。
When the product
That is, the merchandise
ここで、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から受信したユーザＩＤ及びパスワードが互いに対応付けられてユーザＤＢ２２１に登録されていないと判断した場合（ステップＳ５０３／Ｎｏ）、ユーザ認証失敗とし、動作を終了する。
Here, the merchandise
一方、商品販売管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から受信したユーザＩＤ及びパスワードが互いに対応付けられてユーザＤＢ２２１に登録されていると判断した場合（ステップＳ５０３／Ｙｅｓ）、ユーザ認証成功とし、ユーザ端末１０から受信した決済情報を用いて決済処理を行う（ステップＳ５０４）。
ここで、行われる決済処理としては、例えば、商品販売管理サーバ２０が、購入された商品の名前、個数、金額等とともに決済情報をネットワークを介して接続される図示しないクレジットカード会社のサーバへ送信してクレジットカード決済処理を要求することが含まれる。
また、例えば、商品販売管理サーバ２０が、項目名、引き落とし額、引き落とすユーザの口座番号及び振り込み先のオンラインショップの運営事業者の口座番号等の情報をユーザの口座を有する金融機関のサーバへ送信して金融機関口座の決済処理を」要求すること等も含まれる。
On the other hand, if the merchandise
Here, as the settlement processing to be performed, for example, the merchandise
Further, for example, the merchandise
次に、商品販売管理サーバ２０は、購入された（購入希望の）商品の商品ＩＤとともに、購入したユーザのユーザＩＤと、アクセスの種類（購入）と、アクセス時期（購入希望した時期）とを、割り当てた固有のアクセス履歴番号に対応付けてアクセス履歴ＤＢ２２４に記録する（ステップＳ５０５）。
Next, the merchandise
次に、商品販売管理サーバ２０は、購入が完了した旨の情報をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ５０６）。
Next, the merchandise
ユーザ端末１０は、上記商品の購入が完了した旨の情報を商品販売管理サーバ２０から受信すると、その受信した情報を表示部１４上に表示する（ステップＳ５０７）。
ユーザは、その情報を閲覧し、商品の購入が完了したことを確認する。
When the
The user browses the information and confirms that the purchase of the product is completed.
以上で、商品購入時の履歴登録動作が終了する。
このように、ユーザがユーザ端末１０を用いて商品を購入した際、商品販売管理サーバ２０がその履歴を記録することにより、オンラインショップの運営事業者は、どのユーザがどの商品に対して興味を持って購入したかを容易に把握し、これに基づいて値引対象の商品を的確に決めることができ、オンラインショップの商品の販売促進活動を効果的に行うことが可能となる。
Thus, the history registration operation at the time of product purchase is completed.
In this way, when the user purchases a product using the
（６）商品の値引サービスの提供動作
図１３は、本発明の実施の形態における商品の値引サービスの提供動作の流れを示すシーケンスチャートである。
以下、本図に沿って、ユーザが商品個別のＷｅｂページを訪問したときや商品を購入予定に設定したときに、商品販売管理サーバ２０がその商品を値引対象に設定して値引サービスをユーザに提供するときの動作について説明する。
(6) Product Discount Service Providing Operation FIG. 13 is a sequence chart showing the flow of the product discount service providing operation in the embodiment of the present invention.
Hereinafter, when the user visits the Web page for each product or sets the product to be purchased according to this figure, the product
まず、商品販売管理サーバ２０は、アクセス履歴ＤＢ２２４を参照して、ユーザ（ユーザ端末１０）が上述のように商品個別のＷｅｂページを閲覧したか否か、又は商品を購入予定に設定したか否かを判断する（ステップＳ６０１）。
First, the merchandise
ここで、商品販売管理サーバ２０は、このようなＷｅｂページの閲覧の履歴も、購入予定に設定した履歴もアクセス履歴ＤＢ２２４に記録されていないと判断した場合（ステップＳ６０１／Ｎｏ）、現在ユーザが興味を持っている商品がない、又は購入意欲がある商品がないと判断し、そのまま割引サービスを提供することなく動作を終了する。
Here, if the merchandise
一方、商品販売管理サーバ２０は、アクセス履歴ＤＢ２２４を参照した結果、あるユーザが商品個別のＷｅｂページの閲覧履歴又は商品の購入予定の設定の履歴の少なくともいずれかが記録されていると判断した場合には（ステップＳ６０１／Ｙｅｓ）、引き続きアクセス履歴ＤＢ２２４を参照して、その商品の関連商品がそのユーザと同一のユーザにより過去にアクセスされているか否かを判断する（ステップＳ６０２）。
すなわち、商品販売管理サーバ２０は、アクセス履歴ＤＢ２２４を参照して、その商品の関連商品が、同一ユーザにより過去に購入されたり、購入予定に設定されていたり、又は同一ユーザがその関連商品の商品個別のＷｅｂページを閲覧していたりしていたか否かを判断する。
On the other hand, as a result of referring to the
That is, the merchandise
ここで、商品販売管理サーバ２０は、関連商品が過去にユーザにアクセスされていないと判断した場合には（ステップＳ６０２／Ｎｏ）、そのまま割引サービスを提供することなく動作を終了する。
Here, if the merchandise
一方、商品販売管理サーバ２０は、関連商品が過去にユーザにアクセスされていると判断した場合には（ステップＳ６０２／Ｙｅｓ）、上記ステップＳ６０１でアクセスを確認した商品を値引対象の商品とするとともに、当該ユーザがオンラインショップにおいて最後に商品を購入したときから現在まで所定時間以上経過したか否かを判断する（ステップＳ６０３）。
この最後に購入した商品には、関連商品及び非関連商品の双方が含まれる。
On the other hand, when the merchandise
This last purchased product includes both related products and unrelated products.
ここで、商品販売管理サーバ２０は、最後に商品を購入してからまだ所定時間以上経過していないと判断した場合には（ステップＳ６０３／Ｎｏ）、そのまま割引サービスを提供することなく動作を終了する。
Here, if the product
一方、商品販売管理サーバ２０は、最後に商品を購入してから既に所定時間以上経過していると判断した場合には（ステップＳ６０３／Ｙｅｓ）、商品ＤＢ２２２を参照して、値引対象の商品の値引価格を計算する（ステップＳ６０４）。
例えば、この商品の値引価格は以下のように計算される。
商品販売管理サーバ２０は、アクセス履歴ＤＢ２２４を参照して値引対象の商品の商品ＩＤを抽出した後、商品ＤＢ２２２を参照して当該商品ＩＤに基づいて価格及び値引率を抽出し、これら抽出した価格及び値引率に基づいて、値引価格（＝価格×（１−値引率））を計算する。
On the other hand, if the product
For example, the discount price of this product is calculated as follows.
The product
次に、商品販売管理サーバ２０は、計算した値引価格を示す情報（以下、値引情報）をユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ６０６）。
ユーザがログイン状態で特定できる場合には、この値引情報は、例えば、電子メールによりユーザ端末１０へ送信されてもよい。
また、例えば、商品販売管理サーバ２０は、その値引情報を示すＷｅｂページを作成し、ユーザ端末１０へ送信するようにしてもよい。この場合は、ユーザがログイン状態であるのはもちろん、ログアウト状態又はユーザＩＤ未発行であっても、商品販売管理サーバ２０はユーザ端末１０へ値引情報を送信することができる。
また、値引情報は、これらの例に限定されず、あらゆる方法で商品販売管理サーバ２０からユーザ端末１０へ送信される。
Next, the merchandise
If the user can be specified in the login state, this discount information may be transmitted to the
Further, for example, the merchandise
The discount information is not limited to these examples, and is transmitted from the product
ユーザ端末１０は、商品販売管理サーバ２０から値引情報を受信すると、表示部１４上に表示する（ステップＳ６０７）。
ユーザは、その表示された値引情報を確認して、その値引きされた商品を購入するか否かを決定する。
When receiving the discount information from the merchandise
The user confirms the displayed discount information and determines whether or not to purchase the discounted product.
そして、商品販売管理サーバ２０は、上記値引情報をユーザ端末１０へ送信した履歴を情報格納部２２に記録する（ステップＳ６０８）。
以上で、商品の値引サービスの提供動作は終了する。
And the merchandise
This completes the operation of providing the product discount service.
以上説明したように、商品販売管理サーバ２０は、仮想カートに商品を入れたり、商品を「お気に入り」に設定したり、又は商品個別のＷｅｂページを閲覧したりして、特定の商品に対して購入意欲が高まっていると認められるときに、その商品の値引情報を提供することにより、オンラインショップにおける商品の販売を効果的に促進することが可能となる。
すなわち、仮想カートに入れているが未購入である等、購入を迷っている商品に対してピンポイントで値引を行うことで、効率よく商品の販売を促進することができる。
As described above, the product
That is, it is possible to efficiently promote sales of products by pinpointing discounts on products that are in the virtual cart but have not yet been purchased.
また、値引対象の商品は、過去に購入、購入予定の設定又は商品個別のＷｅｂページの閲覧をした商品に関連する商品である。
従って、以前興味を持った商品と関連の深い商品に対してユーザがまた興味を持ったときに、商品販売管理サーバ２０は値引情報をユーザ端末１０に送信するので、極めて効果の高いタイミングで販売促進活動を行うことが可能となる。
Further, the discount target product is a product related to a product purchased in the past, set to be purchased, or browsed a Web page for each product.
Therefore, when the user becomes interested in a product that is closely related to the product that has been interested in before, the product
また、商品販売管理サーバ２０は、ユーザが前回オンラインショップで商品を購入してから所定時間経過した場合に、商品個別のＷｅｂページの閲覧をする等してユーザが興味を持っている商品の値引情報をユーザ端末１０へ送信する。
従って、ユーザが前回の商品購入から一定の期間が経過している場合、当該ユーザに対して積極的に値引情報を提供することにより、商品を購入するために当該オンラインショップを利用する機会が少なくなってきているユーザを引き戻し、ユーザによるオンラインショップの利用頻度を高めることが可能となる。
In addition, the product
Therefore, when a certain period of time has passed since the previous purchase of the product, the user has an opportunity to use the online shop to purchase the product by actively providing discount information to the user. It is possible to pull back the user who is decreasing and increase the frequency of use of the online shop by the user.
＜表示画面の説明＞
次に、ユーザ端末１０で表示されるオンラインショップの表示画面について説明する。
図１４は、本発明の実施の形態におけるオンラインショップの基本のＷｅｂページの一例を示す図である。
ユーザは、ユーザ端末１０を用いて、オンラインショップにアクセスすると、そのオンラインショップの基本のＷｅｂページが商品販売管理サーバ２０から送信され、図に示すような画面が表示される。
図に示す例では、オンラインショップの基本のＷｅｂページには、オンラインショップで販売される商品のサムネイル１０１と、ユーザがログインするときに押下されるログインボタン１０２と、購入予定リストに入れた商品を閲覧するときに押下されるお気に入り確認ボタン１０３と、仮想カートに入れた商品を閲覧するときに押下されるカート確認ボタン１０４とが表示される。
<Description of display screen>
Next, the display screen of the online shop displayed on the
FIG. 14 is a diagram showing an example of a basic Web page of the online shop in the embodiment of the present invention.
When the user accesses the online shop using the
In the example shown in the figure, the basic web page of the online shop includes a
ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を用いて、商品のサムネイル１０１を押下すると、ユーザ端末１０は、当該サムネイル１０１に表示されている商品の個別のＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する。
商品販売管理サーバ２０は、その取得要求を受信すると、該当する商品の個別のＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する。
ユーザ端末１０は、その商品個別のＷｅｂページを受信すると、表示部１４上に表示する。ユーザは、その商品個別のＷｅｂページを閲覧して商品の内容を確認する。
When the user presses the
When receiving the acquisition request, the merchandise
When the
また、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を用いて、ログインボタン１０２を押下すると、ユーザ端末１０は、ログイン用のＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する。
商品販売管理サーバ２０は、その取得要求を受信すると、ログイン用のＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する。
ユーザ端末１０は、そのログイン用のＷｅｂページを受信すると、表示部１４上に表示する。ユーザは、そのログイン用のＷｅｂページ上の入力欄にユーザＩＤ及びパスワード等を入力してログインを行う。
When the user presses the
Upon receiving the acquisition request, the merchandise
When the
また、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を用いて、お気に入り確認ボタン１０３を押下すると、ユーザ端末１０は、購入予定リストが表示されたＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する。
商品販売管理サーバ２０は、その取得要求を受信すると、購入予定商品リストが表示されたＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する。
ユーザ端末１０は、その購入予定商品リストが表示されたＷｅｂページを受信すると、表示部１４上に表示する。ユーザは、そのＷｅｂページを閲覧して、自身がお気に入り（購入予定）に設定した商品を確認する。
When the user presses the favorite confirmation button 103 using the
When the product
When the
また、ユーザは、ユーザ端末１０の操作部１５を用いて、カート確認ボタン１０４を押下すると、ユーザ端末１０は、仮想カートに入れられた商品の一覧が表示されたＷｅｂページの取得要求を商品販売管理サーバ２０へ送信する。
商品販売管理サーバ２０は、その取得要求を受信すると、仮想カートに入れられた商品の一覧が表示されたＷｅｂページをユーザ端末１０へ送信する。
ユーザ端末１０は、その仮想カートに入れられた商品の一覧が表示されたＷｅｂページを受信すると、表示部１４上に表示する。ユーザは、そのＷｅｂページを閲覧して、自身が仮想カートに入れた購入予定の商品を確認する。
When the user presses the
When the product
When the
図１５は、本発明の実施の形態におけるオンラインショップの商品個別のＷｅｂページの一例を示す図である。
図に示す例では、商品個別のＷｅｂページには、商品の内容２０１と、商品の画像２０２と、商品をカートに入れるときに押下されるカートボタン２０３と、商品をお気に入りに設定するときに押下されるお気に入りボタン２０４と、ユーザ名２０５と、お気に入り確認ボタン１０３と同様の機能を備えたお気に入り確認ボタン２０６と、カート確認ボタン１０４と同様の機能を備えたカート確認ボタン２０７とが表示されている。
FIG. 15 is a diagram showing an example of a Web page for each product in the online shop according to the embodiment of the present invention.
In the example shown in the figure, on the product-specific Web page, the product content 201, the
図に示す例では、商品の各サイズの右横にそれぞれカートボタン２０３と、お気に入りボタン２０４とが設けられている。
ユーザは、操作部１５を用いて、任意のサイズのカートボタン２０３を押下することにより、仮想カートに当該サイズの商品を入れることを要求する情報を商品販売管理サーバ２０へ送信して、当該商品を仮想カートに入れることができる。
また、ユーザは、操作部１５を用いて、任意のサイズのお気に入りボタン２０４を押下することにより、当該商品を購入予定商品リストに入れることができる。
In the example shown in the figure, a
The user uses the
In addition, the user can put the product into the purchase planned product list by pressing the
＜実施の形態のまとめ＞
以上説明したように、本実施の形態によれば、商品販売管理サーバ２０は、オンラインショップにおいて、商品個別のＷｅｂページの閲覧、仮想カートへ商品を入れること、又はお気に入りに設定すること等、ユーザによる商品へのアクセスの履歴を管理し、これらのユーザの端末１０に対して電子メールやＷｅｂページ等により値引情報を提供することにより、商品の購入を迷っているユーザに対して積極的な販売促進活動を行うことが可能となる。
<Summary of Embodiment>
As described above, according to the present embodiment, the merchandise
また、本実施の形態によれば、商品販売管理サーバ２０は、上記アクセスがあった商品の関連商品に対して過去に購入等のアクセスがあった場合、上記アクセスがあった商品を値引対象の商品として設定し、値引情報をユーザ端末１０へ送信することにより、過去に関心のあった商品に関連した商品に対してピンポイントで値引等を行うことにより、効果的な販売促進活動を行うことが可能となる。
In addition, according to the present embodiment, the product
また、本実施の形態によれば、商品販売管理サーバ２０は、アクセス履歴ＤＢ２２４を参照して、ユーザがオンラインショップにおいて最後に商品を購入してから所定期間経過した場合、当該ユーザの端末１０に対して値引情報を送信することにより、しばらくオンラインショップでの商品購入がなく離れていたユーザを引き戻すことができ、効果的な販売促進活動を行うことが可能となる。
Further, according to the present embodiment, the merchandise
上記のユーザ端末１０及び商品販売管理サーバ２０は、主にＣＰＵとメモリにロードされたプログラムによって実現される。ただし、それ以外の任意のハードウェアおよびソフトウェアの組合せによってこの装置またはサーバを構成することも可能であり、その設計自由度の高さは当業者には容易に理解されるところである。
また、上記のユーザ端末１０又は商品販売管理サーバ２０をソフトウェアモジュール群として構成する場合、このプログラムは、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または半導体等の記録媒体に記録され、上記の記録媒体からロードされるようにしてもよいし、所定のネットワークを介して接続されている外部機器からロードされるようにしてもよい。
The
When the
なお、上記の実施の形態は本発明の好適な実施の一例であり、本発明の実施の形態は、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々変形して実施することが可能となる。
例えば、以上説明した本実施の形態によれば、商品販売管理サーバ２０は、「ある商品に対してアクセスがあること」、「その関連商品にアクセスがあったこと」、及び「ユーザが最後に商品を購入してから所定期間経過していること」の全ての条件を満たしている場合に、上記アクセスがあった商品の値引情報を送信するものであった。
これに対し、その変形例として、商品販売管理サーバ２０は、「その関連商品にアクセスがあったこと」、及び「ユーザが最後に商品を購入してから所定期間経過していること」のいずれかの条件を満たせば、あるいはいずれの条件を満たしていなくても、上記アクセスがあった商品の値引情報を送信するようにしてもよい。
The above-described embodiment is an example of a preferred embodiment of the present invention. The embodiment of the present invention is not limited to this, and various modifications can be made without departing from the scope of the present invention. It becomes possible to do.
For example, according to the present embodiment described above, the product
On the other hand, as a modification, the merchandise
また、本実施の形態によれば、オンラインショップにおいて最後に商品を購入してから所定期間経過した場合、商品販売管理サーバ２０は、商品の値引情報をユーザ端末１０へ送信していたが、その他のタイミングで値引情報を送信するようにしてもよい。
例えば、オンラインショップにおいて商品を初回購入してから所定期間経過した場合に、商品販売管理サーバ２０は、値引情報をユーザ端末１０へ送信するようにしてもよい。
また、同一ユーザが同一商品の商品個別のＷｅｂページを所定期間内に所定回数以上の閲覧等をしてアクセスがあった場合、商品販売管理サーバ２０は、当該ユーザが当該商品の購入を前向きに検討していると判断して、当該ユーザの端末１０へ値引情報を送信するようにしてもよい。
In addition, according to the present embodiment, when a predetermined period has elapsed since the last purchase of a product in the online shop, the product
For example, the merchandise
In addition, when the same user browses a web page of individual products of the same product for a predetermined number of times or more and accesses the product
また、本実施の形態では、商品の販売促進を行うために割引きサービスをユーザに提供していたが、今回又は次回以降の商品購入に有利な内容であれば、他の種類のインセンティブを提供するようにしてもよい。
例えば、他の種類のインセンティブには、配送料の割引き又は無料化、商品購入の際に割引きに可能な割引きクーポン又はポイントの付与、並びに販促品の贈与等が含まれる。
Further, in this embodiment, a discount service is provided to the user in order to promote sales of products, but other types of incentives are provided as long as the content is advantageous to product purchases this time or after. You may do it.
For example, other types of incentives include discounting or free shipping charges, giving discount coupons or points that can be discounted when purchasing merchandise, and giving promotional items.
また、本実施の形態におけるオンラインショップは、例えば、単一の供給元の商品を取り扱う狭義のＥＣサイト及び複数の供給元の商品を取り扱う電子モール等を含む。 In addition, the online shop in the present embodiment includes, for example, a narrowly-defined EC site that handles products from a single supplier, and an electronic mall that handles products from multiple suppliers.
また、本実施の形態では、商品の提供元を、一例としてブランドとしたが、提供する商品の性格により、メーカー、レーベル、又はその他商品を提供する事業者等様々な事業形態を含む。 In the present embodiment, the product provider is a brand as an example. However, depending on the nature of the product to be provided, various business forms such as a manufacturer, a label, or an operator that provides other products are included.
１０ ユーザ端末
１１，２１ 制御部
１２，２２ 情報格納部
１３，２３ 通信部
１４ 表示部
１５ 操作部
２０ 商品販売管理サーバ
１００ ネットワーク
１０１ 商品のサムネイル
１０２ ログインボタン
１０３，２０６ お気に入り確認ボタン
１０４，２０７ カート確認ボタン
２０１ 商品の内容
２０２ 商品の画像
２０３ カートボタン
２０４ お気に入りボタン
２０５ ユーザ名
２２１ ユーザＤＢ
２２２ 商品ＤＢ
２２３ ブランドＤＢ
２２４ アクセス履歴ＤＢ
10
222 Product DB
223 Brand DB
224 Access history DB
Claims (9)
過去にアクセスがあった商品と関連性の高い商品（過去にアクセスのあった商品と同一のものは除く）についてユーザからアクセスがあった場合に、前記ユーザが最後に商品を購入してから所定期間以上経過したと判断したとき、
前記ユーザによる前記オンラインショップの利用機会が少なくなってきていると認識し、該ユーザによる該オンラインショップの利用を引き戻すために、前記アクセスのあった商品の販売を促進するインセンティブを前記ユーザに対して付与し、前記インセンティブの内容を示すインセンティブ情報を前記アクセスがあった商品について作成し、該作成したインセンティブ情報を前記ユーザにより操作されるユーザ端末へ送信することを特徴とする商品販売管理サーバ。 A product sales management server that records and manages a history of access when a user accesses a product sold in an online shop,
When a user accesses a product that is highly related to a product that has been accessed in the past (excluding products that are the same as the product that has been accessed in the past) , a predetermined value has been obtained after the user last purchased the product. When it is determined that the period has passed,
Recognizing that the use of the online shop by the user is decreasing, the user has an incentive to promote the sale of the accessed product in order to bring back the use of the online shop by the user. A merchandise sales management server characterized in that the incentive information indicating the content of the incentive is created for the accessed product, and the created incentive information is transmitted to the user terminal operated by the user.
該データベースを参照して、前記関連性の高い商品として該商品の提供元に関連性のある他の提供元の商品を認定することを特徴とする請求項１記載の商品販売管理サーバ。 It has a database that manages the relationship between product providers,
2. The product sales management server according to claim 1 , wherein a product of another provider related to a provider of the product is authorized as the highly relevant product with reference to the database.
前記アクセスのあった商品として前記商品個別のＷｅｂページの閲覧がされた商品について前記インセンティブ情報を作成し、該作成したインセンティブ情報を前記閲覧要求をしたユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項１又は２記載の商品販売管理サーバ。 An individual Web page of a product sold in an online shop is stored so that it can be transmitted in response to a browsing request from the user terminal,
Claims, characterized in that said creating the incentive information about the goods viewing the commodity individual Web page as a commodity accessed, and transmits the incentive information the created to the user terminal that has the browse request The product sales management server according to 1 or 2 .
前記商品個別のＷｅｂページが閲覧された商品と関連性の高い商品について前記アクセスがあった場合、該アクセスがあった商品について前記インセンティブ情報を作成し、該作成したインセンティブ情報を前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項３記載の商品販売管理サーバ。 Manage the browsing history of individual web pages by the user as the access history,
When there is an access to a product highly relevant to the product viewed on the product-specific Web page, the incentive information is created for the accessed product, and the created incentive information is transmitted to the user terminal. The merchandise sales management server according to claim 3 .
前記仮想カートに商品を入れたことを示す情報を前記ユーザ端末から受信すると、前記アクセスのあった商品として前記仮想カートに入れた商品について前記インセンティブ情報を作成し、該作成したインセンティブ情報を前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の商品販売管理サーバ。 The online shop employs a method in which when the user purchases a product, the product is temporarily stored in a virtual cart and then a purchase decision is made and the product is purchased.
When information indicating that a product has been placed in the virtual cart is received from the user terminal, the incentive information is created for the product placed in the virtual cart as the accessed product, and the created incentive information is used by the user. The merchandise sales management server according to claim 1 , wherein the merchandise sales management server is transmitted to a terminal.
前記仮想カートに入れた商品と関連性の高い商品について前記アクセスがあった場合、該アクセスがあった商品について前記インセンティブ情報を作成し、該作成したインセンティブ情報を前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項５記載の商品販売管理サーバ。 As the access history, a history indicating that the user has put a product into the virtual cart is managed,
When there is access to a product highly relevant to the product placed in the virtual cart, the incentive information is created for the accessed product, and the created incentive information is transmitted to the user terminal. The merchandise sales management server according to claim 5 .
前記アクセスのあった商品として前記購入予定商品リストに並べられた商品について前記インセンティブ情報を作成し、該作成したインセンティブ情報を前記ユーザ端末へ送信することを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の商品販売管理サーバ。 When the user receives information indicating a product scheduled to be purchased from the user terminal, a purchase planned product list in which the products scheduled to be purchased indicated in the received information are arranged is created for each user.
Create the incentive information was said for product item arranged in the Product List as a product of said access, either the incentive information the created claim 1, characterized by transmitting to the user terminal 6 Item sales management server according to item 1 .
前記ユーザ端末とを有して構成されることを特徴とするインターネット販売促進システム。 The product sales management server according to any one of claims 1 to 8 ,
An internet sales promotion system comprising the user terminal.
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