JP6045354B2 - 案内システム、サーバ、端末装置、案内方法およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、投稿者から投稿された投稿情報に含まれる地点までの経路を案内する案内システム、サーバ、端末装置、案内方法およびプログラムに関する。

スマートフォンに代表される携帯型多機能端末等の通信を利用した種々のサービスが展開されている。その中で、近年特に、ツイッター（登録商標）、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）などのソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下、ＳＮＳ）が普及している。ＳＮＳでは、ユーザーは、スマートフォンや携帯電話、パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣ）などを用いて様々な情報を投稿し、投稿された情報をＳＮＳサーバに蓄積し、ＳＮＳサーバに蓄積された情報がユーザーによって閲覧することができる。ユーザーは、投稿する際に、投稿した位置と投稿内容を対応付けることができるため、ＳＮＳサーバには、投稿者を識別するアカウント、投稿日時、投稿した位置を示す位置情報、および投稿内容などを含む投稿情報が蓄積される。

ユーザーが車両に乗車する際に、携帯電話などの携帯端末で利用しているＳＮＳを引き続き車内でも利用したいという要望がある。そこで、ＳＮＳサーバから取得した投稿情報を、投稿されてから取得するまでの経過時間や投稿情報が属するカテゴリに応じた表示形式で、地図上に表示する車載用表示装置が開示されている（特許文献１）。車両の現在位置情報をもとに対応する案内情報、最新情報、効果音などの音声データを外部サーバのデータベースから検索し、インターネットを介して車両位置表示装置へダウンロードし、これを経路案内ポイントにおいて音声出力させるナビゲーション装置なども開示されている（特許文献２）。

特開２０１１−２４７８３２号 公報 特開２００３−２４０５８２号 公報

ナビゲーション装置の経路案内機能では、地図を用いて案内を行うことが一般的であるが、このような手法は、口コミ情報などの投稿情報を提供するサービスとは世界観が大きく異なる。このため、現状の案内方法では、投稿情報のサービス等と世界観を共通にした一貫したサービスを提供することができないという課題がある。

本発明は、このような従来の課題を解決し、口コミ等の投稿情報等のサービスの世界観を用いて案内を行うことができる案内システム、サーバ、端末装置、案内方法およびプログラムを提供することを目的とする。

本発明に係る案内システムは、案内情報を配信可能なサーバと、サーバからの案内情報を提示する端末装置とを備えたものであって、前記サーバは、投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報を受信する受信手段と、受信した投稿情報を蓄積する蓄積手段と、前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む案内情報を記憶する記憶手段と、前記案内情報を選択する選択手段と、前記投稿情報および前記選択手段によって選択された案内情報を端末装置に送信する送信手段とを含み、前記端末装置は、前記サーバに対して前記投稿情報および前記案内情報の送信を要求する要求手段と、前記要求手段に応答して前記送信手段によって送信された投稿情報を表示する投稿情報表示手段と、前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定する設定手段と、目的地に設定された地点までの誘導経路の案内を前記案内情報を用いて行う案内手段と、を有することを特徴とする。好ましくは前記選択手段は、前記設定手段により目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の投稿者の案内情報を選択することを特徴とする。好ましくは前記端末装置は、ユーザーからの入力を受け取る入力手段を含み、前記選択手段は、前記入力手段により選択された投稿者の案内情報を選択することを特徴とする。好ましくは前記案内情報は、誘導方向毎に画像情報または音声情報を含み、前記選択手段は、前記誘導経路に基づき該当する誘導方向の画像情報または音声情報を選択することを特徴とする。好ましくは前記サーバは、前記設定手段によって目的地に設定された地点までの誘導経路を探索する探索手段を含むことを特徴とする。好ましくは前記選択手段は、前記探索手段によって探索された誘導経路に基づき案内情報を選択することを特徴とする。好ましくは前記送信手段は、前記探索手段によって探索された誘導経路と目的地までの全ての案内情報とを一括して送信することを特徴とする。好ましくは前記探索手段は、端末装置の現在位置を監視し、端末装置の現在位置が誘導経路を逸脱した場合には、目的地までの誘導経路を再探索し、前記選択手段は、再探索された誘導経路に基づき案内情報を選択することを特徴とする。好ましくは端末装置はさらに、前記案内情報を保持する保持手段を含み、前記要求手段は、前記設定手段により目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の投稿者の案内情報が前記保持手段に含まれていないとき、前記投稿者の案内情報の送信をサーバに要求し、前記選択手段は、当該要求に応じて案内情報を選択することを特徴とする。好ましくは前記端末装置はさらに、前記設定手段によって目的地に設定された地点までの誘導経路を探索する探索手段を含むことを特徴とする。好ましくは前記画像情報は、前記投稿者の顔と誘導方向とを含む静止画を含むことを特徴とする。好ましくは前記投稿者は、予め定められた人物であることを特徴とする。

本発明に係るサーバは、端末装置に案内情報を配信するものであって、投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報を受信する受信手段と、受信した投稿情報を蓄積する蓄積手段と、前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む案内情報を記憶する記憶手段と、前記案内情報を選択する選択手段と、前記投稿情報および前記選択手段によって選択された案内情報を端末装置に送信する送信手段とを含み、前記選択手段は、端末装置によって目的地に設定された投稿情報に含まれる地点までの誘導経路上で案内すべき案内情報を選択する、ことを特徴とする。好ましくは前記選択手段は、目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の投稿者の案内情報を選択することを特徴とする。

本発明に係る端末装置は、サーバから配信される案内情報を提示可能なものであって、前記サーバに対して、少なくとも地点情報を含む投稿情報および案内情報の送信を要求する要求手段と、前記要求手段に応答して前記サーバによって送信された投稿情報を表示する投稿情報表示手段と、前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定する設定手段と、目的地に設定された地点までの誘導経路の案内をサーバによって送信された案内情報を用いて行う案内手段とを有し、前記案内情報は、目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む、ことを特徴とする。

本発明に係る案内方法は、案内情報を配信可能なサーバと、サーバからの案内情報を提示する端末装置とを備えた案内システムのものであって、前記サーバは、投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報を受信する受信ステップと、受信した投稿情報を蓄積する蓄積ステップと、前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む案内情報を記憶する記憶ステップと、前記案内情報を選択する選択ステップと、前記投稿情報および前記選択された案内情報を端末装置に送信する送信ステップとを含み、前記端末装置は、前記サーバに対して前記投稿情報および前記案内情報の送信を要求する要求ステップと、前記要求ステップに応答して前記送信ステップによって送信された投稿情報を表示する表示ステップと、前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定する設定ステップと、目的地に設定された地点までの誘導経路の案内を前記案内情報を用いて行う案内ステップと、を有することを特徴とする。

本発明に係るプログラムは、サーバから配信される案内情報を表示可能な端末装置によって実行されるものであって、前記端末装置に、前記サーバに対して、少なくとも地点情報を含む投稿情報および案内情報の送信を要求するステップと、前記要求するステップに応答して前記サーバによって送信された投稿情報を受信して表示するステップと、前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定するステップと、目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を前記サーバから受信するステップと、目的地に設定された地点までの誘導経路の案内を前記画像情報または前記音声情報を用いて行うステップと、を実行させることを特徴とする。

本発明によれば、投稿情報に含まれる地点が目的地に設定されたとき、目的地までの誘導経路の案内を投稿者の画像情報または音声情報を用いて行うようにしたので、投稿情報との世界観を共通にした案内サービスをユーザーに提供することができる。

本発明の実施例に係る案内システムの利用態様の一例を示す図である。 本発明の実施例に係る案内システムの構成例を示す図である。 本実施例の案内システムの内部構成の一例を示す図である。 スマートフォンから投稿情報を投稿するときの動作例を説明するフローチャートである。 投稿者が口コミ等の投稿をしたときに生成される投稿情報の一例を示す図である。 ＳＮＳサーバの制御部の機能的な構成を示すブロック図である。 ＳＮＳサーバに構成される投稿情報のデータベースの一例を示す図である。 図８（Ａ）は、案内情報のデータベースの一例を示す図、図８（Ｂ）ないし（Ｄ）は、誘導方向の画像ファイルの一例である。 本発明の第１の実施例に係る案内システムの動作を説明するフローである。 図１０（Ａ）は、地図上に投稿情報を表示する例、図１０（Ｂ）は、リスト状に投稿情報を表示する例である。 図１１（Ａ）は、目的地である投稿位置までの経路探索結果の一例を示す図、図１１（Ｂ）は、図１１（Ａ）の経路上で選択される案内情報の一例を説明する図である。 案内情報が割り込み出力される例を説明する図である。 本発明の第２の実施例に係る案内システムの動作を説明するフローである。 本発明の第３の実施例に係る案内システムの動作を説明するフローである。

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。本発明の案内システムで利用される端末装置は、スマートフォン（多機能型携帯電話）、携帯電話、ノート型ＰＣ、タブレット型ＰＣ、パーソナルコンピュータ、その他の通信機能を備えた電子装置であることができ、端末装置は、通信機能を利用してサーバから配信された投稿情報や投稿情報によって参照される位置への誘導経路を案内する案内情報を出力する機能を備えている。また、本発明の端末装置は、ユーザーが歩行中に使用したり、車両等の移動体内で使用することができ、後者の場合、端末装置は、移動体内に設置された車載機器と連携することが可能である。さらに本発明の端末装置は、投稿情報や誘導経路の案内情報を表示する機能以外に、投稿情報を投稿する機能、ナビゲーション機能、オーディオ・ビデオデータを再生する機能、テレビ・ラジオ放送を受信する機能などを備えることも可能である。

本発明の案内システムで利用されるサーバは、インターネット、イントラネット等のネットワーク上に接続され、投稿者からの投稿情報や投稿者自身の案内情報をデータベース化し、サーバにアクセスしたユーザーに投稿情報や案内情報を配信する。好ましい態様では、投稿者は、予め決められた人物あるいは著名人であり、これらの著名人による投稿情報や案内情報を、ユーザーに配信する。著名人は、全国または特定の地域に在住する有名人、特定の年齢層の人物、特定のことに専門性をもつ人物、全国または特定の地域で人気のある人物などである。但し、投稿者は、必ずしもこのような著名人に限られず、一般人であってもよい。

投稿者によって投稿される投稿情報のフォーマット等は任意であるが、好ましい態様では、投稿情報には、投稿者を識別する識別情報、投稿内容、投稿者の投稿位置または投稿内容の位置を表す位置情報、投稿日時などが含まれる。但し、位置情報の付加は任意であり、投稿者は、必要に応じて位置情報を省略することができる。好ましい態様では、投稿者を識別する識別情報は、投稿者の静止画または動画を含むことができ、端末装置において投稿情報を表示させるとき、投稿者の静止画または動画を表示させることができる。

次に、本発明の実施例に係る案内システムについて図面を参照して説明する。図１は、本実施例の案内システムにおいて実現されるＳＮＳ（Social Network Service）の１つの利用態様を例示する。同図において、タレント、ブロガー、有名人、著名人等の投稿者Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３は、自身にとって興味のある口コミ等の情報を投稿情報としてＳＮＳサーバへアップロードし、それらの投稿情報がＳＮＳサーバのデータベースＤＢに順次蓄積される。好ましくは投稿者Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３は、当該ＳＮＳにおいて予め登録された人物であり、それぞれ固有の識別情報を有している。投稿者Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３は、例えば、スマートフォン等を利用して投稿情報をアップロードする。

一方、ユーザーＵ１、Ｕ２、Ｕ３は、例えば、スマートフォンを介してＳＮＳサーバにアクセスし、ＳＮＳサーバから投稿情報をダウンロードする。好ましくは、スマートフォンには、当該ＳＮＳを利用するためのアプリケーションソフトウエアが実装され、当該アプリケーションの実行により、ＳＮＳサーバへのアクセス、投稿情報のダウンロード、投稿情報の表示、投稿情報で特定される位置までの案内情報の表示が実行される。好ましい態様では、ユーザーは、ＳＮＳサーバにユーザーアカウントの認証を行った後、投稿情報の配信の要求がＳＮＳサーバに送信され、ＳＮＳサーバは、投稿情報を配信する。スマートフォンに配信された投稿情報は、アプリケーションの制御下においてディスプレイに表示され、ユーザーＵ１、Ｕ２、Ｕ３は、投稿者Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３の投稿情報を閲覧することができる。ユーザーＵ１、Ｕ２、Ｕ３はさらに、表示した投稿情報のいずれかを目的地に設定することができる。投稿情報の目的地が設定されると、好ましい態様では、ＳＮＳサーバは、目的地までの誘導経路を探索し、誘導経路の案内に必要な案内情報を配信し、当該案内情報がユーザーの端末において表示ないし音声出力される。好ましい態様では、ユーザーＵ１は、自分の嗜好に合致した投稿者の投稿情報を選択し、当該投稿者の案内情報による案内を選択することが可能である。

図２は、本実施例の案内システムの構成例を示す図である。本実施例の案内システム１０は、インターネット等のネットワークＮＷに、サーバ２０、３０、スマートフォン４０、５０、６０、パーソナルコンピュータ７０などが接続される。投稿者は、例えば、スマートフォン４０〜６０またはＰＣ７０を介して投稿情報をＳＮＳサーバ２０、３０に投稿することができる。他方、ＳＮＳのユーザーもまた、スマートフォン４０〜６０やＰＣ７０を介して投稿情報や誘導経路の案内情報をサーバ２０、３０から取得し、各自の端末で投稿情報や案内情報を表示させることができる。また、スマートフォン５０が車両に持ち込まれた場合には、スマートフォン５０は、ＵＳＢや近距離無線通信等の接続手段９０により車載機８０に接続され、車載機８０のディスプレイに投稿情報８２や案内情報を表示させることができる。好ましくは、スマートフォン４０〜６０には、ＳＮＳアプリケーション５２が搭載され、ＳＮＳを利用するとき、当該アプリケーション５２が実行される。

図３は、第１の実施例に係る案内システムの具体的な構成例を示す図である。本例では、投稿者がスマートフォン１００を利用して投稿情報を投稿し、ユーザーがスマートフォン１００を利用して投稿情報を表示させ、かつ投稿情報までの誘導経路の案内情報を出力させる。スマートフォン１００は、図３に示すように、ユーザーからの指示を入力する入力部１１０、表示部１２０、スマートフォン１００の現在位置を算出する現在位置算出部１３０、インターネット等を介してサーバ等とデータ通信を行う通信部１４０、データやプログラムなどを記憶可能な記憶部１５０、各部を制御する制御部１６０等の基本構成を含む。ここには図示しないが、スマートフォン１００は、画像を撮像する撮像カメラ、音声を入力するマイクロフォン、音声を出力するスピーカなども搭載する。

制御部１６０は、マイクロコントローラまたは中央プロセッサ等を含み、好ましくは、予め用意されたアプリケーションソフトウエアまたはプログラムを実行することでＳＮＳの利用を制御する。ある態様では、投稿者は、レストラン、店、ホテルなど施設を訪問したとき、その施設に関する文章、静止画、動画などの口コミ情報を投稿する。

図４は、投稿情報の投稿動作を説明するフローチャートである。投稿者は、スマートフォン１００のアプリケーションを起動させる（Ｓ１００）。この起動により、スマートフォン１００は、ＳＮＳサーバ２００との通信が可能になる。好ましくは、ＳＮＳを利用するための条件として、ユーザー認証のためのユーザーアカウント、パスワードなどのログインが求められる。但し、ユーザー認証は、このタイミングに限らず、投稿情報を送信する際に行われるようにしてもよい。

アプリケーションの起動に伴い、現在位置取得部１３０によって、スマートフォン１００の現在位置情報が取得される（Ｓ１０２）。現在位置情報の取得の方法は、公知の手段を利用して行われる。例えば、スマートフォン１００がＧＰＳ受信機を搭載している場合にはその緯度、経度の座標情報、ジャイロセンサや加速度センサなどの自立航法センサを内蔵している場合には、その位置情報から現在位置情報が算出される。また、これ以外にも、通信部１４０を介して外部からスマートフォン１００の現在位置情報を取得することができる場合には、その現在位置情報を利用する。

投稿者は、入力部１１０を介して口コミ情報を入力し（Ｓ１０４）、入力が完了すると、投稿情報に関連付けして現在位置情報を付加するか否かを選択する（Ｓ１０６）。その後、投稿者によって送信の指示がなされると、投稿情報がＳＮＳサーバに送信される（Ｓ１０８）。

制御部１６０は、投稿者からの口コミ情報の入力があると、それをＳＮＳサーバに送信すべく投稿情報を作成する。図５は、投稿情報の一例を示す図である。投稿情報は、投稿者ＩＤ、投稿日時、投稿内容、投稿位置情報を含んで構成される。投稿者ＩＤは、投稿者を識別する情報であり、例えば、ＳＮＳサーバの認証で用いられたユーザーアカウント、ユーザー名などを用いることができる。これ以外にも、投稿者を識別できる情報、例えばスマートフォンの電話番号などであってもよい。ここでは、スマートフォンの保有者である投稿者Ｐ１が示されている。投稿日時は、投稿情報が送信されるときの時間情報であり、例えば、○月○日○時○分などの情報である。これは、スマートフォン内の時計情報が利用される。投稿内容は、投稿者が入力したテキスト情報、投稿者がスマートフォンで撮像した画像情報、投稿者がスマートフォンで入力した音声情報を含むことができる。画像情報や音声情報は、公知の圧縮手段により圧縮され、ＭＰＥＧ、ＪＰＥＧなどに加工することができる。投稿位置情報は、上記したように、位置情報取得部１３０で取得されたスマートフォン１００の現在位置情報である。これらの投稿情報は、スマートフォン１００の記憶部１５０に、一定の期間、保持することができる。

また、投稿位置情報は、必ずしも現在位置取得部１３０で取得された位置情報に限定されない。上記の投稿情報の作成例では、スマートフォン１００の現在位置取得部１３０によって取得された現在位置を投稿位置情報として、図５の投稿情報に付加するが、実際には、投稿者が必ずしも施設等を訪問しそこで投稿情報を投稿するとは限らない。すなわち、自宅のＰＣや他の場所から投稿情報を投稿することも可能であり、この場合には、現在位置取得部１３０で取得された現在位置と投稿位置とが必ずしも一致しない。従って、投稿情報に含まれる地点情報は、現在位置取得部１３０により取得された位置以外であってもよい。例えば、投稿情報作成時に、スマートフォン１００の記憶部１５０または地図配信サーバに記憶されている地図データにアクセスし、そこから施設または地点を選択し、この施設の位置または地点を投稿位置情報とすることが可能である。あるいは、投稿情報作成時に、投稿内容に施設に関する静止画または動画（施設を撮像した画像、販売商品などを撮像した画像）を含める場合には、これらの画像の撮影位置を投稿位置情報とすることが可能である。また、投稿情報作成時に、投稿内容の文字列とスマートフォン１００の記憶部１５０または地図配信サーバに記憶されている地図データを比較することにより、施設名や住所などの位置を示す情報を抽出し、この抽出された位置を投稿位置情報とすることが可能である。さらに、ユーザーは、自分で住所等の投稿位置情報を入力することも可能である。このように投稿位置情報は、現在位置取得部１３０で取得された現在位置、地図データに記憶された位置情報、あるいはユーザーが入力した位置情報などであることができる。投稿位置情報の決定は、図４のステップＳ１０６の動作において実行され、現在位置取得部１３０による現在位置以外の位置情報に変更する場合には、ユーザーが最終的に投稿位置情報を決定するようにしてもよい。

次に、ＳＮＳサーバについて図３を参照して説明する。ＳＮＳサーバ２００は、ネットワークＮＷを介してスマートフォン１００等とデータ通信を行う通信部２１０、記憶部２２０および各部を制御する制御部２３０の基本構成を含んで構成される。通信部２１０は、ＴＣＰ／ＩＰなどの通信プロトコルにより、ＳＮＳのアプリケーションが起動されたスマートフォンやその他の機器との間で、インターネットやイントラネットを介した通信を可能にする。記憶部２２０は、投稿者からの投稿情報を蓄積し、投稿情報をデータベース化した投稿情報ＤＢ２２２、地図データを備えていないスマートフォン１００等へ地図データを配信したり、目的地までの誘導経路を探索するために利用される地図データをデータベース化した地図ＤＢ２２４、誘導経路の案内のために使用される、投稿者自身の画像や音声データを含む案内情報をデータベース化した案内情報ＤＢ２２６とを備えている。制御部２３０は、マイクロコントローラまたは中央プロセッサ等を含み、好ましくは、予め用意されたアプリケーションソフトウエアまたはプログラムを実行することでＳＮＳ、データベース構築および通信等を制御する。

図６に、ＳＮＳサーバの制御部２３０の主要な機能を表したブロック図を示す。制御部２３０は、投稿情報ＤＢ２２２、地図ＤＢ２２４、案内情報ＤＢ２２６を構成するデータベース構成部２３２、ユーザーによって投稿情報が目的地に設定されたとき、目的地までの誘導経路を探索する経路探索部２３４、経路探索部２３４によって探索された誘導経路等に従い案内情報を選択する案内情報選択部２３６、投稿情報や案内情報を送信する情報送信部２３８を備えている。

データベース構成部２３２は、投稿者から投稿情報を受信すると、それを記憶部２２０に逐次蓄積し、投稿情報ＤＢ２２２を構築する。図７は、投稿情報ＤＢ２２２の一例である。投稿情報ＤＢ２２２には、種々の投稿者Ｐ１〜Ｐｎからの投稿情報が登録される。それぞれの投稿情報は、投稿者ＩＤ、投稿日時、投稿内容、投稿位置情報を含むが、最後の投稿者Ｐ３のように、もし、投稿情報に投稿位置情報が関連付けされていなければ、投稿情報は投稿位置情報を包含しない。制御部２３０は、このようなデータベースを参照して、投稿者のＩＤ、投稿日時などによって投稿情報を検索、またはソートしたり、あるいはキーワードなどによって投稿内容を検索することが可能である。フラグの設定は、任意であるが、フラグを利用して投稿情報の選択を容易に行うことができる。

図８は、ＳＮＳサーバの記憶部２２０に含まれる案内情報ＤＢ２２６に含まれる案内情報の一例である。案内情報ＤＢ２２６は、投稿者ＩＤ、誘導方向、画像ファイル、音声ファイルの項目を有し、投稿者毎の誘導方向に関連付けされて画像ファイルおよび音声ファイルが登録される。誘導方向は、右折、直進、左折の基本構成を含むが、これ以外にもＵターン、斜め方向、目的地到着、予想時刻などの情報を含むことができる。画像ファイルは、投稿者による誘導方向を示す画像データを含み、例えば、画像ファイルは、投稿者自身の画像と進行方向を表した矢印等の画像と含む静止画である。図８（Ｂ）は、投稿者Ｐ１による左折の誘導方向の静止画の一例であり、当該静止画は、投稿者Ｐ１自身の上半身と左折方向を示す矢印ＡＲの画像とを含んでいる。同様に、図８（Ｃ）には、直進の静止画、図８（Ｄ）には、右折の静止画の例である。画像ファイルは、静止画以外にも、投稿者による誘導方向が示される動画であってもよい。音声ファイルは、投稿者自身の音声による誘導方向を示す音声データを含んでいる。例えば、図８（Ｂ）のような左折であれば、投稿者Ｐ１自身の音声により「左折してください」等の音声データである。左折、直進の場合にも同様に、投稿者自身の音声により「直進してください」、「右折してください」等の音声データが格納される。また、画像ファイルが動画である場合には、音声データは画像データに含まれるので、音声ファイルは必ずしも要しない。これらの投稿者の案内情報は、ＳＮＳサーバの記憶部２２０に登録され、その登録は、データベース構成部２３２によって行われる。また、案内情報の追加、削除、変更などは、スマートフォンなどの端末装置を介してデータベース構成部２３２に実行させることができる。

地図ＤＢ２２４は、道路地図データ、施設データなどの情報を備えている。道路地図データは、道路を識別するリンクデータ、交差点を示す交差点データなどを含んでいる。施設データは、レストラン、ガソリンスタンド、ホテル、観光名所等のＰＯＩを含んでいる。好ましい例では、道路地図データは、一定の緯度、経度の幅をもつ図葉単位で管理され、必要な図葉単位の道路地図データを、地図ＤＢを保持しないスマートフォン１００へ提供することができる。

経路探索部２３４は、地図ＤＢ２２４を参照して目的地までの誘導経路を探索する。本例では、スマートフォン１００に投稿情報が表示されその閲覧が行われているとき、ユーザーは、投稿情報を選択することで投稿情報に含まれる地点を目的地に設定することができる。投稿位置が目的地に設定されたとき、スマートフォン１００は、ＳＮＳサーバ２００に対し、スマートフォン１００の現在位置情報、および選択された投稿情報の投稿位置（または選択された投稿情報を識別する情報）を送信する。これに基づき、経路探索部２３４は、スマートフォン１００の現在位置から投稿情報の投稿位置までの誘導経路を探索する。なお、ここでの投稿位置とは、投稿情報によって参照された施設等の位置を意味する。

案内情報選択部２３６は、選択された投稿情報および経路探索部２３４によって探索された誘導経路に基づき案内情報を選択する。好ましい態様では、案内情報選択部２３６は、選択された投稿情報の投稿者と同一の投稿者による案内情報を選択し、かつ、誘導経路上の交差点等の分岐に該当する誘導方向の画像ファイルおよび音声ファイルを選択する。例えば、ユーザーが投稿者Ｐ１の投稿情報を目的地に設定すると、案内情報選択部２３６は、案内情報ＤＢ２２６の中から、投稿者Ｐ１の案内情報を選択し、その中から誘導経路に合致する画像ファイルおよび音声ファイルを選択する。

情報送信部２３８は、スマートフォン１００から投稿情報の要求があったとき、投稿情報をスマートフォン１００へ送信し、投稿情報に含まれる投稿位置に目的地が設定されたとき、案内情報をスマートフォン１００へ送信する。また、スマートフォン１００が地図ＤＢを備えていない場合、情報送信部２３８は、必要な地図データをスマートフォン１００へ送信する。

次に、本実施例の案内システムの動作について図９のフローチャートを参照して説明する。本例では、ＳＮＳユーザーがスマートフォン１００を使用し、スマートフォンの表示部に投稿情報を表示させ、また誘導経路の案内情報を出力させるものとする。

ＳＮＳユーザーは、スマートフォン１００においてＳＮＳの利用を開始するためにＳＮＳアプリケーションソフトウエアを起動する（Ｓ２００）。これにより、ＳＮＳサーバ２００とスマートフォン１００との間でユーザー認証が実行される（Ｓ２０２）。ユーザー認証が完了すると、制御部１６０は、通信部１４０を介してＳＮＳサーバ２００に対し、投稿情報の配信を要求する（Ｓ２０４）。また、制御部１６０は、自身のスマートフォンが地図データベースを保有していない場合には、ＳＮＳサーバ２００に対し、地図データの配信も同時に要求することができる。この場合、制御部１６０は、現在位置取得部１３０により取得されたスマートフォン１００の現在位置情報をＳＮＳサーバ２００へ併せて送信する。なお、投稿情報の配信要求は、任意のタイミングで行うことが可能であり、好ましくは、ＳＮＳアプリケーションにより自動的に実行されるが、ユーザーからの指示に応じて実行されるようにしてもよい。

ＳＮＳサーバ２００が投稿情報の配信要求／現在位置情報を通信部２１０を介して受け取ると（Ｓ２０６）、制御部２３０は、投稿情報ＤＢ２２２に蓄積された投稿情報をスマートフォン１００へ送信する（Ｓ２０８）。このとき、制御部２３０は、送信する投稿情報を一定の条件に合致するものに制限することも可能である。例えば、特定の投稿者による投稿情報、スマートフォンの現在位置から一定距離にある投稿情報、現在時刻から一定時間内の投稿情報などに制限することができる。この一定の条件は、予め設定されるようにしてもよいし、スマートフォン１００の入力部１１０からユーザーが指示するようにしてもよい。例えば、ユーザーは、投稿者Ｐ１による投稿であって、現在時刻から２４時間以内、現在位置から半径５Ｋｍ以内の投稿情報を送信するように、ＳＮＳサーバに指示を与えることができる。

スマートフォン１００は、投稿情報を受信すると、この投稿情報を表示部２１０に表示する（Ｓ２１０）。図１０（Ａ）は、地図上に投稿情報を表示した例、図１０（Ｂ）は、リスト状に投稿情報を表示した例である。図１０（Ａ）に示すように、スマートフォンの表示部１２０に現在位置Ｓの周辺地図が表示され、その地図上に、配信された投稿情報が表示される。投稿情報は、例えば、投稿位置に該当する施設Ｈ１、Ｈ２に吹き出し３００、３０２が表記され、その表記３００、３０２内に投稿者を識別できるような顔写真３１０、３１２と、投稿内容３２０、３２２が表示される。この表示形態は一例であり、投稿情報が存在する位置にアイコンが表示されてもよい。また、吹き出し表記３００、３０２をユーザーが選択することで、メニューが表示され、そのメニューの中から投稿情報の全体表示を選択すると、図１０（Ｂ）に示すような投稿情報の全体を閲覧可能な画面が表示される。スマートフォン１００が地図ＤＢを保有していない場合には、スマートフォン１００は、現在位置情報をＳＮＳサーバ２００に送信し、ＳＮＳサーバ２００が現在位置周辺の地図データをスマートフォン１００へ配信することが可能である。

図１０（Ｂ）の表示態様では、スマートフォン１００の表示部１２０に、投稿情報がリスト状に表示される。リスト内には、各投稿情報が配列され、各投稿情報には、投稿者を識別するための投稿者の画像３４０、投稿内容３５０、投稿位置３６０、目的地設定３７０が表示される。また、投稿情報をスクロールするためのスクロールキー３８０が表示される。投稿情報は、現在位置から近い順に並べてもよいし、投稿者ＩＤ順に並べてもよい。この表示態様は、地図ＤＢを持たないスマートフォンなどで実施される。また、スマートフォンによっては、リスト内の投稿位置３６０を選択することで、図１０（Ａ）に示すような地図画面に切り替えることが可能である。

図１０（Ａ）の表示画面において、ユーザーが投稿情報を選択すると、そこにポップアップ形式のメニューが表示される。ユーザーは、そのメニューの中から目的地設定を選択することで、投稿情報が参照する施設Ｈ１、Ｈ２などの投稿位置を目的地に設定することができる。他方、図１０（Ｂ）のリスト表示画面において、所望の投稿情報の目的地設定３７０を選択することで、当該投稿情報の投稿位置を目的地に設定することができる。

こうして、投稿情報を選択して投稿情報に含まれる投稿位置が目的地に設定されると（Ｓ２１２）、現在位置取得部１３０によって現在位置Ｓが取得され（Ｓ２１４）、スマートフォン１００からＳＮＳサーバ２００に対し、現在位置情報および選択された投稿情報を識別する情報が送信され、目的地までの案内情報の要求が行われる。なお、地図ＤＢなどの配信要求時にスマートフォン１００の現在位置情報が既にＳＮＳサーバに送信されている場合には、ステップＳ２１４および現在位置情報の送信は必須ではない。

経路探索部２３４は、案内情報の要求に応答して、現在位置Ｓから選択された投稿情報の投稿位置までの誘導経路を地図ＤＢ２２４を参照して探索する（Ｓ２１６）。次に、案内情報選択部２３６は、選択された投稿情報および探索された誘導経路に従い、案内情報を選択する（Ｓ２１８）。好ましくは、案内情報選択部２３６は、選択された投稿情報の投稿者に一致する投稿者の案内情報を選択する。例えば、図１０（Ａ）において、施設Ｈ１に関する投稿情報が目的地に設定された場合、その投稿を行った投稿者３１０に該当する投稿者の案内情報が選択される。

情報送信部２３８は、探索された誘導経路情報および／または案内情報をスマートフォン１００へ送信する。ここで、スマートフォン１００によっては、地図表示を用いて目的地までの案内を行うもの、あるいは地図表示を用いないで目的地までの案内を行うものがある。この選択は、ユーザーによって最終的に決定される。スマートフォン１００は、地図表示を利用して案内をする場合には、地図上に誘導経路を描画し、かつ現在位置Ｓを地図上に表示する。ＳＮＳサーバの制御部２３０がマップマッチング機能を備えている場合には、地図上に誘導経路および現在位置を合成した地図データをスマートフォン１００に送信することができる。また、スマートフォン１００の制御部１６０がマップマッチング機能を備えている場合には、スマートフォン側において地図上に誘導経路や現在位置を合成した地図データを生成することが可能である。

スマートフォン１００は、案内情報を受け取ると、目的地までの誘導経路の案内を開始する（Ｓ２２０）。本例では、経路探索部２３４および案内情報選択部２３６がスマートフォン１００の現在位置Ｓを常時監視するため、スマートフォン１００は、例えば一定時間間隔で、現在位置取得部１３０で取得された現在位置情報をＳＮＳサーバ２００へ送信する。案内情報選択部２３６は、更新された現在位置情報に基づき必要な案内情報を選択し（Ｓ２２２）、これをスマートフォン１００へ送信する。また、経路探索部２３４は、スマートフォン１００の現在位置Ｓが誘導経路から逸脱したか否か、すなわちオフルートでるか否かを判定し、オフルートであると判定した場合には、目的地までの誘導経路を再探索する。誘導経路が再探索された場合には、案内情報選択部２３６は、再探索された誘導経路に基づき案内情報を再選択する。情報送信部２３８は、再探索された誘導経路および案内情報をスマートフォン１００へ送信し、スマートフォン側は、それらの情報を使用して案内を行う。こうして、目的地までの誘導が行われる（Ｓ２２４）。

図１１（Ａ）は、図１０（Ａ）に表示された投稿情報３００が目的地として選択されたときの誘導経路の案内を行う例を示している。地図上には、ＳＮＳサーバ２００から送信された誘導経路情報に基づき、現在位置Ｓから目的地の施設Ｈ１までの誘導経路Ｋが描画される。現在位置Ｓは、移動に伴いマップマッチングによりその表示位置が更新される。

誘導経路Ｋ上の地点Ａ１、Ａ２、Ａ３、Ａ４は、それぞれの案内情報が提示されるタイミングを示しており、図１１（Ｂ）は、そのときに選択される誘導方向の案内情報が示されている。現在位置Ｓが地点Ａ１に到達したとき、案内情報選択部２３６は、誘導方向として直進の画像ファイルおよび音声ファイルを選択し、これがスマートフォン１００に送信される。スマートフォン１００の表示部１２０には、図８（Ｄ）に示すような投稿者の画像と直進方向を示す矢印の案内画面が表示され、かつ音声案内が出力される。案内画面は、地図画面を一定期間だけ切り換えたり、あるいは地図画面と２画面で表示する。現在位置Ｓが地点Ａ２に到達したとき、案内情報選択部２３６は、誘導方向として右折の画像ファイルおよび音声ファイルを選択し、スマートフォンの表示部１２０には、図８（Ｃ）に示すような投稿者の画像と右折方向を示す矢印の案内画面が表示され、かつ音声案内が出力される。同様に、地点Ａ３では、左折方向の画像ファイルと音声ファイルが選択され、それらがスマートフォン１００において出力される。スマートフォン１００の現在位置Ｓが目的地周辺の地点Ａ４に到達したとき、目的地到着の画像ファイルおよび音声ファイルが選択され、投稿者の画像および音声により目的地に到着した旨の案内が出力される。

次に、案内情報の出力態様について幾つかの例を説明する。上記の例では、地図上に誘導経路Ｋを表示しつつ案内情報を出力する例を示したが、スマートフォン１００は、地図を表示することなく単に案内情報のみを表示するものであってもよい。この場合、図１２に示すように、現在位置Ｓが、地点Ａ１、Ａ２、Ａ３、Ａ４に到達したとき、直進、右折、左折、目的地到着の案内画面および案内音声が割り込み出力され、それ以外の期間、表示部１２０には他の画像が表示され、他の音声が出力されるようにしてもよい。あるいは、地点Ａ１のときの案内画面が、地点Ａ２に到達したときに地点Ａ２の案内画面に切り替われるようにし、表示部１２０には、常時、案内画面が表示されるようにしてもよい。

また、ユーザーにとって、次の案内地点までの距離または時間が分からないと不便を感じることがあるので、地点Ａ１で案内情報を出力するとき、次の地点Ａ２までの距離、あるいは到達までの予測時間を併せて出力するようにしてもよい。この場合の距離、予測時間は、画像または音声のいずれであってもよく、ＳＮＳサーバの案内情報ＤＢ２２６に投稿者自身の時間または距離を表す画像ファイルおよび／または音声ファイルが事前に用意されてもよい。

上記実施例では、選択された投稿情報の投稿者に一致する投稿者による案内情報が選択される例を示したが、案内情報の投稿者は、ユーザーからの指示によって、変更することができる。例えば、投稿情報が投稿者Ｐ１によって投稿されたものであるとき、ユーザーが投稿者Ｐ２による案内情報の指示をＳＮＳサーバに与えた場合に、案内情報選択部２３６は、投稿者Ｐ２による案内情報を選択することができる。

次に、本発明の第２の実施例について説明する。第１の実施例では、ＳＮＳサーバは、スマートフォンの現在位置Ｓを常時監視し、現在位置Ｓに応じて案内情報を選択し、選択された案内情報をスマートフォンに送信する例を示したが、第２の実施例では、スマートフォン１００の制御部１６０は、ＳＮＳサーバ２００から経路情報および案内情報を一括して受信し、自身が保有するナビゲーション機能を実行することで目的地までの案内を行う。図１３は、第２の実施例の動作を説明するフローチャートである。

ステップＳ３００〜Ｓ３１４までは、図９のステップＳ２００〜Ｓ２１４と同じであるため、説明を省略する。経路探索部２３４は、スマートフォン１００の現在位置Ｓから投稿情報に含まれる投稿位置までの誘導経路を探索し（Ｓ３１６）、案内情報選択部２３６は、探索された誘導経路に基づき案内情報を選択する（Ｓ３１８）。第２の実施例では、案内情報選択部２３６は、誘導経路上のすべての案内地点における案内情報を選択する。例えば、図１１（Ａ）、（Ｂ）の例を用いれば、案内情報選択部２３６は、誘導経路Ｋの地点Ａ１ないしＡ４のすべての案内情報を選択する。次に、情報送信部２３８は、経路情報と、すべての案内地点に関連付けされた案内情報を一括してスマートフォン１００へ送信する。

スマートフォン１００は、経路情報および案内情報を受信すると、これを記憶部１５０に記憶し、さらに図１１（Ａ）に示すように、地図上に誘導経路Ｋを合成して描画し、目的地までの誘導案内を開始する（Ｓ３２０）。スマートフォン１００の制御部１６０は、自身が有するナビゲーション機能を実行し、現在位置取得部１３０で取得された現在位置情報に基づき、現在位置Ｓを地図上にマップマッチングさせる。そして、現在位置が地点Ａ１ないし地点Ａ４に到達すると、制御部１６０は、案内地点Ａ１〜Ａ４に該当する案内情報を記憶部１５０から読出し、第１の実施例のときと同様に投稿者の画像および音声を用いた案内を行う。

制御部１６０は、現在位置Ｓが誘導経路を逸脱したか否かを監視し（Ｓ３２２）、逸脱をしたと判定した場合には、ＳＮＳサーバに対し、現在位置情報とともに誘導経路の再探索要求を行う。これを受けて、経路探索部２３４は、受信した現在位置から目的地までの経路を再探索し、案内情報選択部２３６は、再探索された誘導経路に基づき案内情報を再選択し、再選択された誘導経路情報および案内情報をスマートフォン１００へ送信する。こうして、制御部１６０は、目的地までの案内を行う（Ｓ３２８）。

次に、本発明の第３の実施例について説明する。第３の実施例では、スマートフォン１００が地図ＤＢを記憶部１５０に内蔵し、制御部１６０は、自身の地図ＤＢを参照して目的地までの誘導経路を探索し、誘導経路上の案内地点における案内情報をＳＮＳサーバから受信する。図１４は、第３の実施例の動作を説明するフローチャートであり、ステップＳ４００〜Ｓ４１４までは、図９の動作と同じであるので説明を省略する。第３の実施例では、ユーザーによって投稿情報に含まれる位置が目的地に設定されると（Ｓ４１２）、現在位置取得部１３０によりスマートフォン１００の現在位置Ｓが取得され（Ｓ４１４）、制御部１６０は、自身が保有する地図ＤＢを参照して、現在位置Ｓから目的地までの誘導経路を探索する（Ｓ４１６）。次に、制御部１６０は、探索された誘導経路に基づき、ＳＮＳサーバ２００に対し案内情報の要求を行う。この要求には、探索された誘導経路情報が含まれる。例えば、図１１（Ａ）に示すような誘導経路Ｋが探索されたとき、制御部１６０は、誘導経路Ｋの情報をＳＮＳサーバ２００に送信する。

案内情報選択部２３６は、誘導経路情報を含む案内情報の送信要求に応答し、受信した誘導経路情報に基づき案内情報を選択し（Ｓ４１８）、選択された案内情報をスマートフォン１００へ送信する。制御部１６０は、案内情報を受信すると、目的地までの誘導案内を開始する（Ｓ４２０）。制御部１６０は、スマートフォン１００の移動に伴い、現在位置Ｓをマップマッチングにより地図上に表示し、現在位置Ｓが誘導経路から離脱した場合には、地図ＤＢを参照して目的地までの経路の再探索を行う（Ｓ４２２）。そして、異なる経路が再探索された場合、制御部１６０は、再探索された誘導経路とともに案内情報の再要求をＳＮＳサーバに対して行う。案内情報選択部２３６は、再探索された誘導経路情報に基づき案内情報を再選択し（Ｓ４２４）、再選択された案内情報をスマートフォン１００に送信する。このような処理を実行し、目的地までの経路案内が行われる（Ｓ４２６）。

上記実施例では、スマートフォン１００がＳＮＳサーバ２００から送信された案内情報を受信する例を示したが、スマートフォン１００が案内情報を記憶部１５０に記憶することも可能である。スマートフォン１００において、過去に利用された投稿者の案内情報をデータベース化して保存しておき、その案内情報を利用するようにしてもよい。もし、スマートフォン１００の記憶部１５０に保持されていない案内情報が必要となった場合には、ＳＮＳサーバ２００に対し、案内情報の送信を要求する。これにより、スマートフォン１００とＳＮＳサーバ２００間のデータ通信量を軽減することができる。さらに、スマートフォン１００は、ＳＮＳサーバに記憶された案内情報ＤＢ２２６と同期した案内情報のデータを保持することも可能であり、この場合、スマートフォンは、自身が保有する案内情報を利用して目的地までの案内を実行することができる。

本発明の第１ないし第３の実施例では、投稿情報に含まれる投稿位置を、投稿者がＳＮＳサーバに投稿したときの現在位置とする例を示したが、投稿位置が付与されていない場合には、投稿内容の文字列と地図ＤＢを比較することにより、施設名や住所などの位置を示す情報を抽出し、この位置を投稿位置として利用するようにしてもよい。

本発明の第１ないし第３の実施例を詳述したが、これらの実施例は、適宜組み合わせることが可能である。さらに本発明は、第１ないし第３の実施例に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の要旨の範囲において、種々の変形・変更が可能である。

１００：スマートフォン １１０：入力部
１２０：表示部 １３０：現在位置取得部
１４０：通信部 １５０：記憶部
１６０：制御部 ２００：ＳＮＳサーバ
２１０：通信部 ２２０：記憶部
２３０：制御部 ２３２：データベース構成部
２３４：経路探索部 ２３６：案内情報選択部
２３８：情報送信部

Claims (17)

1. 案内情報を配信可能なサーバと、サーバからの案内情報を提示する端末装置とを備えた案内システムであって、
   前記サーバは、
   投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報を受信する受信手段と、
   受信した投稿情報を蓄積する蓄積手段と、
   前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む案内情報を記憶する記憶手段と、
   前記案内情報を選択する選択手段と、
   前記投稿情報および前記選択手段によって選択された案内情報を端末装置に送信する送信手段とを含み、
   前記端末装置は、
   前記サーバに対して前記投稿情報および前記案内情報の送信を要求する要求手段と、
   前記要求手段に応答して前記送信手段によって送信された投稿情報を表示する投稿情報表示手段と、
   前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定する設定手段と、
   目的地に設定された地点までの誘導経路の案内を前記案内情報を用いて行う案内手段と、
   を有することを特徴とする案内システム。
2. 前記選択手段は、前記設定手段により目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の投稿者の案内情報を選択することを特徴とする、請求項１に記載の案内システム。
3. 前記端末装置は、ユーザーからの入力を受け取る入力手段を含み、前記選択手段は、前記入力手段により選択された投稿者の案内情報を選択することを特徴とする、請求項１に記載の案内システム。
4. 前記案内情報は、誘導方向毎に画像情報または音声情報を含み、前記選択手段は、前記誘導経路に基づき該当する誘導方向の画像情報または音声情報を選択することを特徴とする、請求項１ないし３いずれか１つに記載の案内システム。
5. 前記サーバは、前記設定手段によって目的地に設定された地点までの誘導経路を探索する探索手段を含むことを特徴とする、請求項１に記載の案内システム。
6. 前記選択手段は、前記探索手段によって探索された誘導経路に基づき案内情報を選択することを特徴とする、請求項５に記載の案内システム。
7. 前記送信手段は、前記探索手段によって探索された誘導経路と目的地までの全ての案内情報とを一括して送信することを特徴とする、請求項５または６に記載の案内システム。
8. 前記探索手段は、端末装置の現在位置を監視し、端末装置の現在位置が誘導経路を逸脱した場合には、目的地までの誘導経路を再探索し、前記選択手段は、再探索された誘導経路に基づき案内情報を選択することを特徴とする、請求項５ないし７いずれか１つに記載の案内システム。
9. 端末装置はさらに、前記案内情報を保持する保持手段を含み、前記要求手段は、前記設定手段により目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の投稿者の案内情報が前記保持手段に含まれていないとき、前記投稿者の案内情報の送信をサーバに要求し、
   前記選択手段は、当該要求に応じて案内情報を選択することを特徴とする、請求項１に記載の案内システム。
10. 前記端末装置はさらに、前記設定手段によって目的地に設定された地点までの誘導経路を探索する探索手段を含むことを特徴とする、請求項１に記載の案内システム。
11. 前記画像情報は、前記投稿者の顔と誘導方向とを含む静止画を含むことを特徴とする、請求項１ないし１０いずれか１つに記載の案内システム。
12. 前記投稿者は、予め定められた人物であることを特徴とする、請求項１１に記載の案内システム。
13. 端末装置に案内情報を配信するサーバであって、
    投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報を受信する受信手段と、
    受信した投稿情報を蓄積する蓄積手段と、
    前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む案内情報を記憶する記憶手段と、
    前記案内情報を選択する選択手段と、
    前記投稿情報および前記選択手段によって選択された案内情報を端末装置に送信する送信手段とを含み、
    前記選択手段は、端末装置によって目的地に設定された投稿情報に含まれる地点までの誘導経路上で案内すべき案内情報を選択する、
    ことを特徴とするサーバ。
14. 前記選択手段は、目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の投稿者の案内情報を選択することを特徴とする、請求項１３に記載のサーバ。
15. サーバから配信される案内情報を提示可能な端末装置であって、
    前記サーバに対して、投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報および案内情報の送信を要求する要求手段と、
    前記要求手段に応答して前記サーバによって送信された投稿情報を表示する投稿情報表示手段と、
    前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定する設定手段と、
    目的地に設定された地点までの誘導経路の案内をサーバによって送信された案内情報を用いて行う案内手段とを有し、
    前記案内情報は、目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む、
    ことを特徴とする端末装置。
16. 案内情報を配信可能なサーバと、サーバからの案内情報を提示する端末装置とを備えた案内システムの案内方法であって、
    前記サーバは、
    投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報を受信する受信ステップと、
    受信した投稿情報を蓄積する蓄積ステップと、
    前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を含む案内情報を記憶する記憶ステップと、
    前記案内情報を選択する選択ステップと、
    前記投稿情報および前記選択された案内情報を端末装置に送信する送信ステップとを含み、
    前記端末装置は、
    前記サーバに対して前記投稿情報および前記案内情報の送信を要求する要求ステップと、
    前記要求ステップに応答して前記送信ステップによって送信された投稿情報を表示する表示ステップと、
    前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定する設定ステップと、
    目的地に設定された地点までの誘導経路の案内を前記案内情報を用いて行う案内ステップと、を有することを特徴とする案内方法。
17. サーバから配信される案内情報を表示可能な端末装置によって実行されるプログラムであって、
    前記端末装置に、
    前記サーバに対して、投稿者によって投稿され、少なくとも地点情報を含む投稿情報および案内情報の送信を要求するステップと、
    前記要求するステップに応答して前記サーバによって送信された投稿情報を受信して表示するステップと、
    前記表示されたいずれかの投稿情報に含まれる地点を目的地に設定するステップと、
    目的地に設定された地点情報を含む投稿情報の前記投稿者の外観を表す画像情報または前記投稿者の音声情報を前記サーバから受信するステップと、
    目的地に設定された地点までの誘導経路の案内を前記画像情報または前記音声情報を用いて行うステップと、
    を実行させることを特徴とするプログラム。

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