JP5813199B1 - Nurse call system - Google Patents
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Abstract
【課題】病院、福祉施設、介護施設等で複数の利用者から同時に呼び出しやアラーム発生が生じた際、スマートフォンを利用していても、見落としなくすべての呼び出しやアラームに迅速に対応することを可能とするシステムを提供する。【解決手段】患者のベッドサイドのアラーム情報発生手段１０、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段１１を備え、スタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段を有するＩＰフォン１８と、発信履歴記録をＩＰフォン１８と共有する発信履歴記録共有手段、新着の発信情報を発信履歴管理手段から取得しＩＰフォン１８に対してプッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段を備える。【選択図】図４[PROBLEMS] When a call or alarm occurs simultaneously from multiple users in hospitals, welfare facilities, nursing care facilities, etc., it is possible to respond promptly to all calls and alarms without oversight even when using a smartphone. To provide a system. A patient bedside alarm information generating unit, an alarm information aggregating unit for aggregating generated alarm information via a communication line, an alarm information notifying unit for notifying staff of the aggregated alarm information, A bedside situation grasping means 11 for the staff to grasp the situation, an IP phone 18 having an outgoing history management means for creating and managing outgoing history records such as correspondence from the communication terminals of the staff, and the outgoing history records as IP A transmission history record sharing unit that is shared with the phone 18 and an alarm information message transmission unit that acquires new transmission information from the transmission history management unit and transmits a push-type alarm information message to the IP phone 18 are provided. [Selection] Figure 4
Description
本発明は医療や介護、福祉機関で、患者や入所者などの利用者がスタッフを呼び出すために用いるナースコールシステムに関し、詳しくは、病院、福祉施設、介護施設等で複数の利用者から同時に呼び出しやアラーム発生が生じた際、スマートフォンを利用していても、見落としなくすべての呼び出しやアラームに迅速に対応することを可能とするナースコールシステムに関する。 The present invention relates to a nurse call system used by a patient such as a patient or a resident in a medical, nursing or welfare organization to call a staff member, and more specifically, calls from a plurality of users at a hospital, welfare facility, nursing facility, etc. The present invention relates to a nurse call system that can promptly respond to all calls and alarms without oversight, even when using a smartphone when an alarm occurs.
ナースコールは、具合が悪くなったり頼みごとができたりした患者が、看護師を呼ぶ際に用いられる。図１を用いて説明する。病棟内には、患者１、患者２・・等々数十名の患者が入院している。それぞれの患者ごとに、ナースコールボタンが設置されている。このボタンを押すと（アラーム情報発生手段の一形態）、有線ないし無線の非ウェブ型回線にてアラーム情報がＰＢＸ（電子交換機）に通知される（アラーム情報集約手段の一形態）。
最近では、認知症患者の転倒予防目的で、ベッド下にセンサーマットを設置し、その患者がベッドを降りようとして当該センサーマットを踏むと（別形態のアラーム情報発生手段）、同様のアラーム情報がＰＢＸに通知される。いずれの場合でも、病室の前の壁に設置されたアラーム情報通知廊下灯が点灯し、巡回している看護師が見て直ぐ気付くことができる構成をとっている場合が多い。
The nurse call is used when a patient who has become sick or made a request calls a nurse. This will be described with reference to FIG. There are dozens of patients in the ward, such as patient 1, patient 2, and so on. A nurse call button is installed for each patient. When this button is pressed (one form of alarm information generating means), alarm information is notified to the PBX (electronic exchange) via a wired or wireless non-web line (one form of alarm information collecting means).
Recently, for the purpose of preventing falls of patients with dementia, when a sensor mat is installed under the bed and the patient steps on the sensor mat to get out of the bed (another form of alarm information generation means), similar alarm information is displayed. PBX is notified. In either case, the alarm information notification corridor lamp installed on the wall in front of the hospital room is lit, and it is often configured so that a visiting nurse can notice immediately.
ＰＢＸは、ナースコール表示盤（アラーム情報通知手段の一形態）に連結されている。ナースコール表示盤では、その病棟の入院患者名およびベッド番号が順に表示されている。患者名の隣には、アラーム情報を受けて、アラーム音とともに点灯するナースコール通知灯が設置されている。
さらに、各患者のベッドサイドに設置されたインターフォンを介して当該患者との通話を可能とする応答ボタンが設置されている。前記応答ボタンを押すと、ナースコール通知灯が消灯し、ナースコール表示盤に設置されたインターフォンと当該患者のベッドサイドのインターフォンの間にＰＢＸを介して通話回路が開き、通話が可能となり患者の訴えや状況が把握できる（ベッドサイド状況把握手段の一形態）。
ナースコール表示盤の代わりに、あるいは併用して、複数着信にも対応可能な多機能電話を用いる構成もある。これは、アラーム情報が、ベッド番号として発信者表示されるので、患者が特定できることはもちろん、通話もできる（別形態のアラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段）。
最も原初的な形態としては、ＰＢＸすら用いず、ベッドサイドのアラーム発生手段から、有線の非ウェブ型回線を通じてナースコール表示盤に直結するものもある（別形態のアラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段）。
The PBX is connected to a nurse call display board (one form of alarm information notification means). On the nurse call display panel, the name of the hospitalized patient and the bed number of the ward are displayed in order. Next to the patient name is a nurse call notification lamp that receives alarm information and lights with an alarm sound.
Furthermore, a response button is provided that enables a call with the patient via an interphone installed on the bedside of each patient. When the answer button is pressed, the nurse call notification light is turned off, and a call circuit is opened via the PBX between the interphone installed on the nurse call display panel and the patient's bedside interphone, and the call becomes possible. Appeals and situations can be grasped (one form of bedside situation grasping means).
There is also a configuration using a multi-function telephone that can handle multiple incoming calls instead of or in combination with the nurse call display board. This is because the alarm information is displayed as a bed number by the caller, so that the patient can be identified as well as can make a call (alternative form of alarm information notification means, bedside situation grasping means).
As the most primitive form, there is one that does not use even PBX but directly connects to the nurse call display panel through a wired non-web type line from a bedside alarm generating means (another form of alarm information aggregating means, alarm information notification) means).
ナースコール表示盤だけでは、アラーム情報発生があるたびに、アラーム音に気付いた巡回中の看護師が、ナースコール表示盤のあるナースステーションに走って戻り、ベッド番号を確認/対応する必要があるため、患者への到達が遅くなる。この問題を解決するため、図１と併用して、図２の構成もある。
これは、ＰＢＸに接続された非ウェブ型回線とそのアンテナを病棟内に張り巡らし、巡回中の看護師はＰＨＳなどの携帯通話端末を携行している。アラーム情報は、呼び出したベッド番号として巡回中の看護師の携帯通話端末に表示され、着信アラームが鳴る。携帯通話端末の通話ボタンを押すことで、非ウェブ型回線、ＰＢＸ、当該患者のベッドサイドにあるインターフォンを介して通話が可能となる。
With only the nurse call display panel, every time there is alarm information, the visiting nurse who has noticed the alarm sound needs to return to the nurse station with the nurse call display panel and check / correspond to the bed number. Thus, reaching the patient is delayed. In order to solve this problem, the configuration of FIG. 2 is also used in combination with FIG.
In this, a non-web type line connected to the PBX and its antenna are stretched around in the ward, and a nurse who is traveling carries a portable telephone terminal such as a PHS. The alarm information is displayed as the called bed number on the mobile telephone terminal of the nurse who is traveling, and an incoming call alarm sounds. By pressing the call button of the mobile call terminal, a call can be made via a non-web line, PBX, and an interphone on the patient's bedside.
最近では、アイフォンなどのＩＰフォンと呼ばれる携帯端末が普及してきたことに伴い、図３に示すように、従来の携帯通話端末であるＰＨＳ端末を、ＩＰフォンに変更することが増えてきた。ＩＰフォンでは、単なる部屋番号表示や通話のみならず、関連する電子カルテを表示、入力させたり、部屋の映像を表示させたり、といった多機能な看護支援が可能となる。ＩＰフォンはスマートフォンとも呼ばれるもので、インターネットのＴＣＰ／ＩＰと呼ばれる通信規格（ウェブ型通信規格）を用いている。通話の音声データを、発信元のＩＰアドレスと送信先のＩＰアドレスを付けたデータパケットに分割、格納して、有線のイーサネットケーブル（登録商標）ないし無線ＬＡＮ（ウェブ型回線）を介して送受信を行う。非ウェブ型回線とは通信規格が全く異なるため、ＰＢＸにＳＩＰサーバーが連結され、非ウェブ型回線の通信規格とウェブ回線の通信規格の相互変換を行う。ＳＩＰサーバーとＩＰフォンとの通信は、ＬＡＮに接続されたアクセスポイントを介して行う（別形態のアラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段）。なお、ここで言うＩＰフォンには、いわゆる電話以外に、ウェブ型通信規格を用いて会話などを可能とするソフトウェアを搭載したタブレット型端末も含まれる。 Recently, with the spread of portable terminals called IP phones such as iPhones, as shown in FIG. 3, the conventional PHS terminal as a portable telephone terminal has been changed to an IP phone. The IP phone can provide not only simple room number display and telephone call, but also multi-function nursing support such as displaying and inputting related electronic medical records and displaying room images. The IP phone is also called a smartphone, and uses a communication standard (Web communication standard) called TCP / IP of the Internet. Voice data of a call is divided into data packets with a source IP address and a destination IP address, stored, and sent and received via a wired Ethernet cable (registered trademark) or wireless LAN (web-type line) Do. Since the communication standard is completely different from that of the non-web type line, a SIP server is connected to the PBX to perform mutual conversion between the non-web type line communication standard and the web line communication standard. Communication between the SIP server and the IP phone is performed via an access point connected to the LAN (another form of alarm information notification means, bedside situation grasping means). Note that the IP phone referred to here includes, in addition to a so-called telephone, a tablet terminal equipped with software that enables a conversation using the web communication standard.
また、ナースコール表示盤の代わりに、コンピュータのモニター画面を用いる構成もある。これは、ナースコール表示盤を模した画面表示を行い、応答ボタンの部位をクリックすると、コンピュータ付属のマイクとスピーカーがインターフォンと同等の機能を持ち、当該患者のベッドサイドのインターフォンとの間で通話が可能となる（別形態のアラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段）。
この出願に関連する先行技術文献としては次のものがある。
There is also a configuration in which a computer monitor screen is used instead of the nurse call display panel. This displays a screen simulating a nurse call display board, and when you click the response button, the microphone and speaker attached to the computer have the same functions as the interphone, and you can talk to the patient's bedside interphone. (Alternative form of alarm information notification means, bedside situation grasping means).
Prior art documents related to this application include the following.
前記図３にかかる従来例のナースコールシステムでは、以下の問題が存在する。例えばベッド番号２０１号、次いで２０２号、２０３号の患者が続けてナースコール呼び出しボタンを押した場合を考える。２０１号からのアラーム情報は、ＰＢＸ、ＳＩＰサーバーを介して、ＩＰフォン１〜３に伝えられ、すべてのＩＰフォンで着信アラームが鳴る。 The conventional nurse call system according to FIG. 3 has the following problems. For example, consider a case where the patient of bed number 201 and then number 202 and number 203 successively presses the nurse call call button. The alarm information from No. 201 is transmitted to the IP phones 1 to 3 via the PBX and SIP server, and an incoming call alarm sounds on all IP phones.
ＩＰフォン１が通話ボタンを押すと、２０１号室の通話手段との間に通話回路が開き、通話が可能となり、ＩＰフォン２，３の着信アラームは一旦停止する。その後２０２号からの着信アラームが通話中のＩＰフォン１を除くＩＰフォン２，３でなる。ＩＰフォン２で通話ボタンが押され、２０２号との間で通話が始まると、この時点でやっと２０３号からの着信アラームがＩＰフォン３で鳴ることとなる。このように、複数のナースコール呼び出しが短時間に連続して起こった場合、前記ナースコール表示盤では２０１号室〜２０３号室からアラーム情報がすべて表示されるが、ＩＰフォンには、未対応で最新のアラーム情報しか伝達されない。順次対応が進むにしても、その間、２０２号や２０３号からのアラーム情報への対応は待たされることになる。 When the IP phone 1 presses the call button, a call circuit is opened with the call means in the room 201, the call becomes possible, and the incoming alarm of the IP phones 2 and 3 is temporarily stopped. Thereafter, the incoming alarm from No. 202 consists of the IP phones 2 and 3 excluding the IP phone 1 that is talking. When a call button is pressed on the IP phone 2 and a call starts with the number 202, an incoming alarm from the number 203 finally sounds on the IP phone 3 at this point. As described above, when a plurality of nurse call calls occur continuously in a short time, all the alarm information is displayed on the nurse call display panel from room 201 to room 203. Only alarm information is transmitted. Even if the response progresses sequentially, the response to the alarm information from No. 202 or No. 203 is awaited.
万一緊急性の高いアラーム情報であった場合、対応が遅れてしまう。さらに、長くなった呼び出し中に途中で呼び出しが中断した場合には、当該アラーム情報の存在自体がＩＰフォン側から検知できないため、対応しないまま放置することとなり、重大事故に直結しやすい。
また、認知症が進んだ患者では、そもそもナースコールボタンを押すという動作自体が困難である。センサーマットにて床に降りた時点ではナースコールが作動するが、既にその時点では転倒して手遅れになっている可能性があるため、可能なら、転倒に至る前の時点で異常動作を検知する必要がある。
緊急な対応を要する状況は、動きを伴うとは限らない。急に全身状態が悪化して、体動がなくなったり、心伯数が急変したり、体温が低下するといった場合の異常検知は従来のやり方では全く困難である。
さらに、ベッドサイドからＰＢＸまでは従来型の通信規格と非ウェブ型回路であり、ＳＩＰから末梢はウェブ型回線であるＴＣＰ／ＩＰに基づくイーサネットケーブルである。複数の規格が併存しているため、接続仕様が複雑になりやすい。また、現在急速にウェブ仕様の高性能化、低価格化が進んでいるため、ウェブ仕様によるシステム全体の統合が望まれている。
If the alarm information is highly urgent, the response will be delayed. Furthermore, if the call is interrupted during the lengthy call, the presence of the alarm information itself cannot be detected from the IP phone side, so it is left unsupported and is likely to be directly connected to a serious accident.
Also, in patients with advanced dementia, the operation of pressing the nurse call button is difficult in the first place. When you get down to the floor with the sensor mat, the nurse call is activated, but at that point it may have already fallen and it is too late, so if possible, detect abnormal behavior before the fall There is a need.
Situations that require urgent action do not always involve movement. Abnormality detection in the case where the whole body condition suddenly deteriorates, body movement is lost, the number of heartbeats changes suddenly, or the body temperature decreases is quite difficult by the conventional method.
Furthermore, from the bedside to the PBX is a conventional communication standard and a non-web type circuit, and from the SIP is an Ethernet cable based on TCP / IP which is a web type line. Since multiple standards coexist, connection specifications tend to be complicated. In addition, since the high performance and low price of the web specifications are currently progressing, integration of the entire system based on the web specifications is desired.
本発明はかかる従来の問題点を解決するためになされたものであって、その目的とするところは、複数のナースコールの同時呼び出しがあっても、各々に対してスタッフが迅速に対応でき、また、ナースコールやセンサーマット以外に映像などの情報を活用して異常を検知し、さらにはナースコールシステム全体をウェブ仕様に統合することにより、
安価で高性能なナースコールシステムを提供することである。
The present invention has been made to solve such conventional problems, and the purpose of the present invention is to allow staff to quickly respond to each of a plurality of nurse calls even when there are simultaneous calls. In addition to using nurse call and sensor mats, information such as video is used to detect abnormalities, and by integrating the entire nurse call system into the web specification,
It is to provide an inexpensive and high-performance nurse call system.
前記目的を達成するための手段として本発明請求項１記載のナースコールシステムでは、患者のベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段、スタッフの携帯するＩＰフォンである通信端末、アラーム情報や当該アラーム情報に対するスタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段、前記発信履歴記録を前記ＩＰフォンと共有する発信履歴記録共有手段を備えたナースコールシステムであって、
さらに、新着のアラーム情報を前記発信履歴管理手段から取得し、アラーム情報メッセージサーバーを介して前記ＩＰフォンに対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段、前記ＩＰフォンは、受信したアラーム情報メッセージを画面に表示したり音声でメッセージへの注意を喚起したりするアラーム情報メッセージ受信手段を備えていることを特徴とする。
In the nurse call system according to claim 1, as means for achieving the object, alarm information generating means installed on the bedside of a patient, and alarm information collecting means for collecting generated alarm information via a communication line , Alarm information notification means for notifying the staff of the aggregated alarm information, bedside situation grasping means for the staff to grasp the situation of the patient, a communication terminal which is an IP phone carried by the staff, alarm information and the alarm information A call history management means for creating and managing a call history record such as a response from a communication terminal of a staff, a nurse call system comprising a call history record sharing means for sharing the call history record with the IP phone,
Further, the alarm information message transmitting means for acquiring new alarm information from the outgoing call history managing means and transmitting a push-type alarm information message to the IP phone via the alarm information message server , the IP phone, An alarm information message receiving means is provided for displaying the received alarm information message on a screen or calling attention to the message by voice.
請求項２記載のナースコールシステムでは、請求項１記載のナースコールシステムにおいて、前記新着のアラーム情報の通信経路に、公衆ウェブ回線を介した通信ネットワークを利用することを特徴とする。
請求項３記載のナースコールシステムでは、請求項１〜２いずれか記載のナースコールシステムにおいて、前記ベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段として、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析して、危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する映像音声によるアラーム情報発生手段を備えていることを特徴とする。
The nurse call system according to claim 2 is characterized in that, in the nurse call system according to claim 1 , a communication network via a public web line is used for a communication path of the newly arrived alarm information.
In the nurse call system according to claim 3, in the nurse call system according to any one of claims 1 and 2 , as the alarm information generating means installed on the bedside, a video and audio collecting means for collecting video and audio of a patient; Analyzing collected video and audio, generating alarm information if it is in danger, and providing alarm information generation means by video and audio notifying the outgoing call history management means via a web-type line It is characterized by.
請求項４記載のナースコールシステムでは、請求項１〜３いずれか記載のナースコールシステムにおいて、前記アラーム情報発生手段、アラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段をすべてウェブ型回線で連結したことを特徴とする。 The fourth aspect of the nurse call system, in nurse call system according to any one of claims 1 to 3, wherein the alarm information generating means, the alarm information collecting unit, the alarm information notifying means, all the bedside state acquisition section web type line It is characterized by being connected by.
請求項１記載のナースコールシステムにおいては、患者のベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段、発生したアラーム情報を通信回線を介して集約するアラーム情報集約手段、集約されたアラーム情報をスタッフに通知するアラーム情報通知手段、当該患者の状況をスタッフが把握するためのベッドサイド状況把握手段を備えているので、患者の緊急事態に際してその発信と把握が確実に行われる。
スタッフの携帯する通信端末はＩＰフォンであるのでコンピュータネットワークを介したナースコールシステムが構築される。
また、アラーム情報や当該アラーム情報に対するスタッフの通信端末からの対応などの発信履歴記録を作成、管理する発信履歴管理手段を備えているので、アラームに対する対応の有無の履歴が記録管理される。
The nurse call system according to claim 1, wherein alarm information generating means installed on the bedside of the patient, alarm information collecting means for collecting the generated alarm information through a communication line, and the alarm information collected are notified to the staff Alarm information notifying means to be used, and bedside situation grasping means for the staff to grasp the situation of the patient, so that the transmission and grasping of the patient can be reliably performed in the event of an emergency of the patient.
Since the communication terminal carried by the staff is an IP phone, a nurse call system via a computer network is constructed.
In addition, since there is a transmission history management means for creating and managing alarm information and a transmission history record such as a response from the staff communication terminal to the alarm information, a history of the presence or absence of the response to the alarm is recorded and managed.
また、前記発信履歴記録を前記ＩＰフォンと共有する発信履歴記録共有手段を備えているので、発信履歴がスタッフ間で共有管理される。
そして、新着の発信情報を前記発信履歴管理手段から取得し、前記ＩＰフォンに対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段、前記ＩＰフォンは、受信したアラーム情報メッセージを画面に表示したり音声でメッセージへの注意を喚起したりするアラーム情報メッセージ受信手段を併せて備えているので、一旦発せられたアラームはＩＰフォンを介してその所持者に確実に通知される。
Further, since the transmission history record sharing means for sharing the transmission history record with the IP phone is provided, the transmission history is shared and managed among the staff members.
Then, new call information is acquired from the call history management means, and an alarm information message sending means for sending a push-type alarm information message to the IP phone. The IP phone displays the received alarm information message on the screen. Since the alarm information message receiving means for displaying the message on the screen or calling attention to the message by voice is also provided, the alarm once issued is surely notified to the owner via the IP phone.
請求項３記載のナースコールシステムにおいては、ベッドサイドに設置されたアラーム情報発生手段として、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析して、危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する映像音声によるアラーム情報発生手段を備えているので、ナースコールが押せない患者がいたとしても、患者の危険な状態を自動的に検知してアラームを発する。 In the nurse call system according to claim 3, as alarm information generating means installed at the bedside, video and audio collecting means for collecting video and audio of a patient, and analyzing the collected video and audio are dangerous. If there is a patient who can not press the nurse call because it has alarm information generating means by video and audio that generates alarm information if it is in status and notifies the outgoing history management means via the web type line Automatically detect dangerous conditions and generate alarms.
請求項４記載のナースコールシステムにおいては、アラーム情報発生手段、アラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段、ベッドサイド状況把握手段をすべてウェブ型回線で連結したので、インターネットを利用したナースコールシステムが構築される。 In the nurse call system according to claim 4 , the alarm information generating means, the alarm information collecting means, the alarm information notifying means, and the bedside situation grasping means are all connected by a web-type line, so that a nurse call system using the Internet is constructed. Is done.
本発明の実施例１につき図４を用いて説明する。従来例３のようにナースコールボタン押し下げやセンサーマットの踏み付け信号などのアラーム情報は、部屋番号などの発信者ＩＤとともに発信情報として、非ウェブ型回線を通じてＰＢＸに送信され、次いでＳＩＰサーバーによってウェブ型通信規格に変換されたのち、院内のＬＡＮ回線と無線ＬＡＮアクセスポイントなどのウェブ型回線を介して、ＩＰフォン１〜３にアラーム情報を送信する。ＩＰフォンでは、着信アラームが鳴り、返信操作により、音声通話などが可能となる。
ここで、並行してＰＢＸから発信情報取得手段により、アラーム情報を取得し、当該情報を発信履歴管理手段に送信する。発信履歴管理手段は、取得したアラーム情報を発信時間順に整理した発信履歴記録を作成する（図５参照）。作成された発信履歴記録は、発信履歴記録共有手段によって、ＩＰフォン１〜３と共有される。ＩＰフォン１〜３は、発信履歴記録参照手段によって発信履歴記録を参照する。
A first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. As in Conventional Example 3, alarm information such as a nurse call button depression or a sensor mat stepping signal is transmitted to the PBX through the non-web type line as outgoing information together with a caller ID such as a room number, and then the web type by the SIP server. After being converted to the communication standard, alarm information is transmitted to the IP phones 1 to 3 through the in-hospital LAN line and a web-type line such as a wireless LAN access point. With an IP phone, an incoming call alarm sounds and a voice call or the like becomes possible by a reply operation.
In parallel, the alarm information is acquired from the PBX by the transmission information acquisition means, and the information is transmitted to the transmission history management means. The transmission history management means creates a transmission history record in which the acquired alarm information is arranged in order of transmission time (see FIG. 5). The created call history record is shared with the IP phones 1 to 3 by the call history record sharing means. The IP phones 1 to 3 refer to the transmission history record by the transmission history record reference means.
図５は、ＩＰフォンの画面上で参照された発信履歴記録の一例である。ベッドサイドからの発信情報が新規に発生すれば、スタッフは、ＩＰフォン側から当該発信情報の発信患者のベッドサイドのインターフォンなどのベッドサイド状況把握手段に対してＳＩＰサーバー、ＰＢＸを介して返信し、患者と通話したりして状況を把握する。
当該返信は、同様にＰＢＸから発信情報取得手段、発信履歴管理手段に送信される。アラーム情報を発信したベッド番号と、対応する返信の受信ベッド番号が一致すれば、発信履歴管理手段は両者を一対として管理し、対応済みと見做す。また、アラーム型情報により、アラーム情報がナースコールボタンの押し下げで発生したものか、あるいはセンサーマットの踏み付けで起こったものかが判別できる。
なお、アラーム情報の発生とは無関係に、スタッフ側からベッドサイド状況把握手段を使用した場合、当該発信履歴は発信履歴管理手段に送られ、発信履歴記録に記録されるが、緊急性はないので、発信履歴記録参照手段からは参照されない。これにより、緊急性の高い、対応が必要なアラーム情報のみが参照され表示される。
FIG. 5 is an example of a call history record referred to on the IP phone screen. If outgoing information from the bedside is newly generated, the staff responds from the IP phone side to the bedside state grasping means such as the bedside intercom of the outgoing patient of the outgoing information via the SIP server and the PBX. Talk to the patient and keep track of the situation.
The reply is similarly transmitted from the PBX to the transmission information acquisition unit and the transmission history management unit. If the bed number that transmitted the alarm information matches the reception bed number of the corresponding reply, the transmission history management means manages both as a pair and considers that it has been handled. Further, it can be determined from the alarm type information whether the alarm information is generated by pressing the nurse call button or the sensor mat is stepped on.
Regardless of the occurrence of alarm information, if the staff uses the bedside status grasping means, the outgoing call history is sent to the outgoing call history management means and recorded in the outgoing call history record, but there is no urgency. It is not referred to by the transmission history record reference means. As a result, only alarm information that is highly urgent and needs to be handled is referred to and displayed.
このような構成により、複数のアラーム情報の同時着信があっても、未対応のアラーム情報が一覧できるため、時間遅れなく、また漏れなく複数の巡回中看護師が対応できる。ここで従来型の非ウェブ型回線は実線で、ウェブ型通信規格のイーサネットケーブルなどのウェブ型回線は破線で表している。以下の図でも同様である。 With such a configuration, even if a plurality of alarm information are received simultaneously, unsupported alarm information can be listed, so that a plurality of visiting nurses can respond without time delay or omission. Here, the conventional non-web type line is represented by a solid line, and the web type line such as a web type communication standard Ethernet cable is represented by a broken line. The same applies to the following figures.
さらに、アラーム情報メッセージ送信手段によって、新着のアラーム情報を発信履歴管理手段から取得した後、ＩＰフォン１〜３に対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信する。ＩＰフォンは、アラーム情報メッセージ受信表示手段を備えており、図６のように、「ナースコール 山本 太郎 ２０１病室」「ナースコール 田中 ハルコ ２０２病室」などのメッセージを表示したり音声で注意を促したりする。図６に示すように、前記アラーム情報メッセージは、他のアプリケーションソフトに関わりなく、最前面に表示されるので、見落とされる危険がない。
本発明では、アラーム情報メッセージは、ＳＩＰサーバーを経由せず、ウェブを通じて院外のアップル社提供のメッセージサーバーに送信される。メッセージサーバーは、当該アラーム情報メッセージを、あらかじめ登録されたＩＰフォン群に対して直接送信する。なお、図４では、発信履歴管理手段とアラーム情報メッセージ送信手段を、論理が明確になるように、ウェブ型回線で直結しているが、院内ＬＡＮケーブルに別々に接続しておき、アラーム情報メッセージ手段が、発信履歴管理手段で管理されている発信履歴記録を常時モニターしておくことで、新規のアラーム情報の発生に応じてアラームメッセージを送信する構成としても良い。
Further, after the newly received alarm information is acquired from the transmission history managing means by the alarm information message transmitting means, a push type alarm information message is transmitted to the IP phones 1 to 3. The IP phone is provided with alarm information message reception display means, and as shown in FIG. 6, messages such as “Nurse Call Taro Yamamoto 201 Hospital” and “Nurse Call Tanaka Haruko 202 Hospital” are displayed and voice alerts are provided. To do. As shown in FIG. 6, the alarm information message is displayed in the foreground regardless of other application software, so there is no danger of being overlooked.
In the present invention, the alarm information message is transmitted via the web to a message server provided by Apple Inc. outside the hospital without going through the SIP server. The message server directly transmits the alarm information message to the IP phone group registered in advance. In FIG. 4, the outgoing history management means and the alarm information message transmission means are directly connected by a web-type line so that the logic is clear. However, the alarm information message is separately connected to the hospital LAN cable. The means may be configured to transmit an alarm message in response to the occurrence of new alarm information by constantly monitoring the transmission history record managed by the transmission history management means.
ＩＰフォンは、アラーム情報メッセージ受信手段で、当該アラームメッセージを受信後、画面に当該アラー情報ムメッセージを表示したり、音声でメッセージを読み上げたりする。この構成を加えることにより、ＳＩＰサーバー経由の発信履歴管理手段とは別個の独立しためアラーム情報の伝達経路が確保されるため、さらに対応の迅速性、確実性が向上する。なお、この構成ではメッセージサーバーは院外のウェブに存在するとしているが、同様の機能を持つ自前サーバーを院内外に立ててもよい。また、アップル社のｉＯＳ搭載のＩＰフォンを例にとったが、同様の機能を持つアンドロイド端末や他のＯＳのＩＰフォンでもよい。
また、上記ＳＩＰサーバー経由のアラーム情報発信と、アラーム情報メッセージ送信が同時に行われると、かえって煩雑になる場合もあるため、通常のＳＩＰサーバー経由のアラーム情報発信後に一定時間たっても対応が行われない場合に限ってアラーム情報メッセージ送信を行ってもよい。
After receiving the alarm message, the IP phone displays the alarm information message on the screen or reads out the message by voice after receiving the alarm message. By adding this configuration, an alarm information transmission path is secured because it is independent from the outgoing call history management means via the SIP server, so that the speed and reliability of the response are further improved. In this configuration, the message server is assumed to exist on the outside hospital, but a self-server having the same function may be set up inside and outside the hospital. Further, although an IP phone equipped with an Apple iOS is taken as an example, an Android terminal having a similar function or an IP phone of another OS may be used.
In addition, if the alarm information transmission via the SIP server and the alarm information message transmission are performed at the same time, it may be complicated, so no response is made even after a certain time after the alarm information transmission via the normal SIP server. Only in some cases, alarm information message transmission may be performed.
ここで、複数の病棟が存在する病院では、別の病棟を巡回中の看護師のＩＰフォンがアラーム情報を着信しても意味がない。公開広報（特開２０１４−８６８５６）のように、部屋番号などの発信者情報を当該病棟巡回中の看護師のＩＰフォンと関連付けておき、アラーム情報発信の際、当該病棟の看護師のＩＰフォンのみ着信するようにしておくと有用である。
また、公開広報（特開２００１−２４３５８２）のように、発信者情報と当該患者カルテを関連付けておくと、アラーム情報がＩＰフォンに着信した際、患者氏名や病名などの情報を直ちに得ることができるため、迅速な対応が可能となる。また、その場で電子カルテ内に簡単な対応記録を作成することもできる。
Here, in a hospital where a plurality of wards exist, there is no point in receiving alarm information by a nurse's IP phone visiting another ward. As in public information (Japanese Patent Laid-Open No. 2014-86856), sender information such as a room number is associated with the IP phone of the nurse who is visiting the ward, and when the alarm information is sent, the IP phone of the nurse of the ward It is useful to keep only incoming calls.
In addition, as in the case of public information (Japanese Patent Laid-Open No. 2001-243582), when the caller information is associated with the patient chart, information such as the patient name and disease name can be obtained immediately when the alarm information arrives at the IP phone. This makes it possible to respond quickly. It is also possible to create a simple correspondence record in the electronic medical chart on the spot.
本発明の実施例２につき図７を用いて説明する。各ベッドサイドには、患者の映像や音声を収集する映像音声収集手段と、収集された映像や音声を解析してアラーム情報を検知する映像音声によるアラーム情報発生手段が設置されている。
映像音声収集手段は、可視光あるいは赤外線カメラ、マイクロフォンなどを備え、患者の映像や音声を収集する。映像音声によるアラーム情報発生手段は、得られた画像や音声を分析し危険な状態であればアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に通知する手段を備えている。
A second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. Each bedside is provided with video / audio collecting means for collecting patient's video and audio, and alarm / information generating means using video and audio for analyzing the collected video and voice and detecting alarm information.
The video / audio collection means includes a visible light or infrared camera, a microphone, and the like, and collects video and audio of the patient. The alarm information generating means by video and audio includes means for analyzing the obtained image and sound, generating alarm information if it is in a dangerous state, and notifying the outgoing call history management means via a web-type line.
例えば、患者の画像から頭の位置を認識し、その位置が設定された範囲を逸脱したらベッド上の立ち上がりといった危険な状態と認識しアラーム情報を発生させる。また、顔面の赤外線画像から、体温を推定したり、微妙な体温の時間変化から心拍数を推定したりして、各々の設定範囲を超えたらアラーム情報を発生させる。さらに、転倒などで、設定以上の音が発生したり、「助けて！」など事前に登録済の音声を認識したりした時にアラーム情報を発生させる。各々のアラーム発生の原因に対して、前記アラーム型情報を定義しておく。 For example, the position of the head is recognized from the patient's image, and if the position deviates from the set range, it is recognized as a dangerous state such as standing on the bed, and alarm information is generated. In addition, the body temperature is estimated from the infrared image of the face, or the heart rate is estimated from a subtle change in body temperature, and alarm information is generated when each setting range is exceeded. Furthermore, alarm information is generated when a sound higher than the setting occurs due to a fall or when a previously registered voice such as “Help!” Is recognized. The alarm type information is defined for each cause of alarm occurrence.
このように、患者に異常な状態が発生したことが推定される際は、アラーム情報を発生させ、ベッド番号、アラーム型情報などの発信情報を、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に送信する。発信履歴管理手段は、発信履歴記録に当該アラーム情報を記録するとともに、ＳＩＰサーバーを介してＩＰフォンにアラーム情報を送信し、さらには、アラーム情報メッセージ手段を介して、ＩＰフォンにアラーム情報メッセージを送信する。 In this way, when it is estimated that an abnormal state has occurred in the patient, alarm information is generated, and outgoing information such as bed number and alarm type information is sent to the outgoing history management means via the web type line. Send. The outgoing call history management means records the alarm information in the outgoing call history record, transmits the alarm information to the IP phone via the SIP server, and further sends the alarm information message to the IP phone via the alarm information message means. Send.
本発明では、マイクロソフト社のキネクトと、それに接続された汎用情報処理手段であるＰＣを用いて映像音声収集手段、および映像音声によるアラーム情報発生手段を構成している。キネクトでは、自らも映像や音声の定型的処理を行い、人体のスケルトンを抽出したり、頭の三次元座標を求めたり、さらには前額部の体温や拍動数を求めたりできる。
ＰＣでは、これらの情報を受け取り、必要に応じて二次加工した後、あらかじめ設定された範囲を超えた場合にアラーム情報を発生させ、ウェブ型回線を介して、発信履歴管理手段に送信する。また、スタッフ側のＩＰフォンからの要求に応じて、ベッドサイドの映像や音声を送信する（ベッドサイド把握手段の一形態）こともできる。
In the present invention, a video / audio collection unit and a video / audio alarm information generation unit are configured by using a Microsoft kinect and a PC which is a general-purpose information processing unit connected thereto. Kinect can also perform routine video and audio processing to extract the human skeleton, find the three-dimensional coordinates of the head, and obtain the body temperature and the number of beats of the forehead.
The PC receives these pieces of information, performs secondary processing as necessary, generates alarm information when a preset range is exceeded, and transmits the information to the transmission history management means via a web-type line. Also, bedside video and audio can be transmitted (one form of bedside grasping means) in response to a request from the staff side IP phone.
本発明の実施例３につき図８を用いて説明する。図１〜図４、図７では、ナースコール押し下げボタンやセンサーマットは、非ウェブ型回線を通じてＰＢＸに接続されていたが、本実施例では、映像音声によるアラーム情報検知手段と同様に、他のアラーム発生手段も、ＰＣにＵＳＢなどの形で接続され、院内のウェブ型回線に接続される。
発生したアラーム情報は、ＳＩＰサーバー経由でＩＰフォンに発信され、ＩＰフォンでは着信アラームが鳴り、返信操作により、音声通話、画像取得などが可能となる。さらに、アラーム情報は、ウェブ型回線を介して発信履歴管理手段に送信され、発信履歴記録手段に記録されるとともに、ＩＰフォンの発信履歴共有手段により、発信履歴記録を共有する。さらに、また、ナースコールメッセージ発信手段により、ＩＰフォンにナースコールアラームメッセージをプッシュ送信する。
A third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. In FIGS. 1 to 4 and 7, the nurse call push-down button and the sensor mat are connected to the PBX through a non-web type line, but in this embodiment, other alarm information detection means based on video / audio, The alarm generating means is also connected to the PC in the form of USB or the like, and is connected to a web-type line in the hospital.
The generated alarm information is transmitted to the IP phone via the SIP server, and an incoming call alarm sounds on the IP phone, and a voice call, image acquisition, and the like can be performed by a reply operation. Further, the alarm information is transmitted to the transmission history management means via the web-type line, recorded in the transmission history recording means, and the transmission history record is shared by the transmission history sharing means of the IP phone. Further, a nurse call alarm message is pushed to the IP phone by the nurse call message transmission means.
以上、実施例を説明したが、本発明の具体的な構成は前記実施例に限定されるものではなく、発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等があっても本発明に含まれる。
例えば、ここでは病院を例にとったが、介護施設、福祉施設の入所者対するナースコールシステムでも同様である。さらには、自宅で療養生活を送りながら介護事業などのサービスを利用している利用者においても、自宅のベッドの横に設置されたアラーム情報発生手段、ベッドサイド状況把握手段を一般公衆ウェブ回線を介して、センターにあるアラーム情報集約手段、アラーム情報通知手段と連結することにより、施設内と同様のナースコールシステムを構築することができる。
Although the embodiments have been described above, the specific configuration of the present invention is not limited to the above-described embodiments, and design changes and the like within a scope not departing from the gist of the invention are included in the present invention.
For example, here, a hospital is taken as an example, but the same applies to a nurse call system for residents of care facilities and welfare facilities. Furthermore, even for users who use nursing care services and other services while living at home, alarm information generating means and bedside status grasping means installed next to the bed at home are connected to the general public web line. By connecting to the alarm information collecting means and the alarm information notifying means in the center, a nurse call system similar to that in the facility can be constructed.
１０ ナースコールボタン
１１ センサーマット
１２ アラーム情報通知廊下灯
１３ インターフォン
１４ ナースコール表示盤
１５ ナースコール通知灯
１６ 応答ボタン
１７ インターフォン
１８ ＩＰフォン
１９ 映像音声収集手段
２０ ＰＨＳ携帯端末
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Nurse call button 11 Sensor mat 12 Alarm information notification corridor lamp 13 Interphone 14 Nurse call display board 15 Nurse call notification lamp 16 Answer button 17 Interphone 18 IP phone 19 Video / audio collection means 20 PHS portable terminal
Claims (4)
さらに、新着のアラーム情報を前記発信履歴管理手段から取得し、アラーム情報メッセージサーバーを介して前記ＩＰフォンに対して、プッシュ型のアラーム情報メッセージを送信するアラーム情報メッセージ送信手段、前記ＩＰフォンは、受信したアラーム情報メッセージを画面に表示したり音声でメッセージへの注意を喚起したりするアラーム情報メッセージ受信手段を備えていることを特徴とするナースコールシステム。 Alarm information generating means installed at the patient's bedside, alarm information collecting means for collecting generated alarm information via a communication line, alarm information notifying means for notifying staff of the collected alarm information, and the status of the patient Bedside situation grasping means for staff to grasp, communication terminal that is an IP phone carried by the staff, outgoing history management that creates and manages outgoing history records such as alarm information and correspondence from the staff's communication terminal to the alarm information Means for providing a call history record sharing means for sharing the call history record with the IP phone,
Further, the alarm information message transmitting means for acquiring new alarm information from the outgoing call history managing means and transmitting a push-type alarm information message to the IP phone via the alarm information message server , the IP phone, A nurse call system comprising alarm information message receiving means for displaying a received alarm information message on a screen or calling attention to a message by voice.
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