JP5762513B2 - タクシー支援装置、およびタクシー支援プログラム - Google Patents
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Description
しかしながら、どこで顧客がタクシーを降車するかは当該顧客次第であり、顧客の乗車前に予測することはできない。そのため、個々のタクシーにおいて営業効率を上げるためには、直前の顧客の降車地点の付近で、過去のデータから次の顧客を獲得する可能性が高いと判断できる地域を特定することが重要である。すなわち、顧客の降車地点の周囲の領域で顧客獲得可能性の高い地域を速やかに把握し、当該地域で流し(あるいは付け待ち)を行えば、早期に顧客を獲得できる可能性が高まる。そして、これにより個々のタクシー乗務員にとって、営業時間内における空車時間を減らして実車時間を増やし、もって、営業売上金額を増やし、長時間の流し運転で燃料を浪費することを防止することができる。
本発明は、個々のタクシー乗務員が、顧客の降車後に、流し運転などを次に行うのに営業効率の観点から最適な地域を速やかに判断できるようにすることを課題とする。
図1は、本発明の一実施形態にかかるタクシー支援システム1の全体のシステム構成を示すブロック図である。このタクシー支援システム1は、各タクシー乗務員がタクシー内で所持するタクシー支援装置10と、社内システム20と、タクシー支援サーバシステム30とから構成されている。
タクシー支援サーバシステム30は、インターネット43に接続されたサーバ31と、サーバ31に接続されたデータベース32とからなる。サーバ31は、データベース32に情報を蓄積し、また、データベース32に蓄積されている情報を読み出してタクシー支援装置10に提供することができる。
このタクシー支援装置10は、各種演算を行い、各部を集中的に制御する中央処理装置11と、中央処理装置11の作業領域となる主記憶装置12と、各種データを不揮発的に記憶する不揮発性記憶装置13と、表示装置および入力装置となるタッチパネルディスプレイ14とを備えている。また、タクシー支援装置10は、移動体通信網41およびインターネット43を介してサーバ31と通信を行う通信装置となる無線通信インターフェイス(I/F)15と、送話器となるマイクロフォン16と、受話器となるスピーカ17とを備えている。さらに、タクシー支援装置10は、GPS受信機18を備えている。
不揮発性記憶装置13には、タクシー支援プログラム50がセットアップされている。タクシー支援プログラム50は、タクシー支援装置10のOS(Operating System)上で動作するアプリケーションソフトである。
不揮発性記憶装置35には、サーバプログラム36がセットアップされている。中央処理装置33は、サーバプログラム36に基づいて、様々な処理を行う。
タクシー支援システム1の管理者は、パーソナルコンピュータ23を操作して、社内サーバ22に蓄積されたデータの中から必要なものを取捨選択して、この必要なデータのみをインターネット43上のサーバ31にアップロードする。このアップロードされたデータは、サーバ31がデータベース32に蓄積する。
このような情報が記録されたICカード45は、1日の業務を終えて帰社した際にタクシー乗務員から業務管理データとして提出される。タクシー支援システム1の管理者は、このICカード45をICカードリーダ24にセットして、その記録データを社内サーバ22に格納する。
このように、データベース32の格納データから、所定期間内に乗車の年月日および時刻が含まれ、かつ、所定範囲内の地域に乗車位置情報が含まれるものを検索し(S5)、その検索された格納データをタクシー支援装置10に返信する(S6)。
なお、地図画像70の表示範囲は、タッチパネルディスプレイ14上でのピンチイン、ピンチアウトなどの操作により、拡大、縮小することができる。また、タッチパネルディスプレイ14上でのフリックなどの操作により、地図画像70の表示範囲を上下左右に変更することもできる。
よって、個々のタクシー乗務員にとって、営業時間内における空車時間を減らして実車時間を増やし、もって、営業売上金額を増やし、長時間の流し運転で燃料を浪費することも防止することができる。
よって、個々のタクシー営業日と状況が似ているであろう、過去の同様の時期の同曜日の同時間帯のデータを利用することができる。そのため、降車地周囲の地域において、過去のデータに照らして速やかに次の顧客を獲得できる可能性が高い場所を正確に特定することができる。
さらに、乗車地識別標識72は、運賃が所定金額以上であった場合には、そうでない場合と異なる色で乗車地識別標識72を表示している(運賃が所定金額以上であった場合には黄、その他は赤など)。
したがって、タクシー乗務員は、例えば電車の運行がなくなる深夜などに増える長距離の顧客を獲得しやすい地域を容易に把握することができる。
ここでの情報表示の対象となる範囲は、タクシー支援装置10の周囲3km、4km、距離制限なしなど、タクシー乗務員がタッチパネルディスプレイ14の操作により選択することができる。すなわち、タクシー乗務員は、自ら行動できる距離に応じた現在地周囲の情報を一覧表示して把握することができる。
ここで、一覧画像75から所望の地名の項目を選択すれば、当該地名の地域を中心とした地図画像70が乗車地識別標識72とともに、前記図8の例のように表示される。
このように、地図画像70上の所望の地点をタッチして選択すると、その選択した地図上の地点を中心にして、前記のような地図画像70(図8)や、一覧画像75(図10)が表示される。
このような処理により、タクシー支援装置10は、地点位置情報を中心とした所定範囲の外の地域まで拡大して情報を取得することができるので、タクシー乗務員が情報取得できる範囲を拡大することができる。
図11、図13の処理によれば、タクシー支援装置10の現在地の周辺で、過去の乗車地がたくさん含まれる上位にランキングされる地域を容易に特定できるので(図12)、どの地域で次に流しなどを行うかタクシー乗務員は容易に判断することができる。
また、その地域の詳細(乗車地識別標識72が集中する具体的な場所など)も知ることができるので(図14)、当該地域のどのあたりで流しなどを行えばよいかも容易に知ることができる。
まず、前記のとおり、第1の情報要求部62が、通信I/F37を介して、サーバ31に現在地位置情報を付して検索要求を行い(S4)、情報の送信を要求する。そして、サーバ31では検索(S5)が行われ、検索要求に対する応答として返信(S6)が、第1の受信部63により受信される。すなわち、ここで受信される情報は、現在地位置情報が示す現在地を中心とした所定範囲内の地域(例えば、前記のとおり東西各3km、南北各3km)における、過去の所定期間(前記の例では、1年前の同時期の同曜日の同時刻からの30分間)内のタクシーの乗車がされた地点の乗車位置情報、乗車地名情報、日時情報である。
よって、各時間帯に流しを行うべき地域の詳細(乗車地識別標識72が集中する具体的な場所など)も知ることができるので(図14参照)、当該地域のどのあたりで流しなどを行えばよいかも容易に知ることができる。
なお、タッチパネルディスプレイ14に表示する地図70上にポインタを表示し、当該ポインタをタップすることにより、様々な情報を表示できるようにしてもよい。ここで提供する情報としては、タクシー会社がタクシー乗務員に伝達したい各種情報などが挙げられる。
14 タッチパネルディスプレイ(表示装置)
15 無線通信I/F(通信装置)
31 サーバ
32 データベース
50 タクシー支援プログラム
61 位置情報取得部
62 第1の情報要求部
63 第1の受信部
64 第1の表示部
65 第2の情報要求部
66 第2の受信部
67 第2の表示部
70 地図画像
72,72a,72b 乗車地識別標識
75 一覧画像
81,81a,81b 地名の表示
82,82a,82b 地域特定標識
91 地名の表示
92 経過時間情報
Claims (2)
- 表示装置と、
移動体通信網を介して所定のサーバと通信を行う通信装置と、
現在地の位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記通信装置を介して前記サーバに前記位置情報取得部で取得した位置情報である現在地位置情報を付して情報の送信を要求する第1の情報要求部と、
前記要求に対する応答として、前記現在地位置情報が示す現在地を中心とした所定範囲内の地域における、過去の所定期間内のタクシーの乗車がされた地点の各位置情報である乗車位置情報、前記各乗車位置情報とそれぞれ関連付けられた当該地点の地名を示す乗車地名情報、並びに、前記各乗車位置情報とそれぞれ関連付けられたタクシーの乗車がされた年月日および時刻を示す日時情報を前記通信装置で受信する第1の受信部と、
前記日時情報の示す時刻が現時点以後の所定時間の時間帯内に入る前記乗車地名情報が示す地名の中で最も多いものと、当該地名の地域の位置情報である地名位置情報とを特定し、次に、当該地名位置情報を前記現在地位置情報として前記第1の情報要求部および前記第1の受信部による処理を行って、同様に、次の前記時間帯内に入る前記乗車地名情報が示す地名の中で最も多いものと、当該地名の前記地名位置情報とを特定するという処理を複数繰り返し、前記各時間帯についてそれぞれ最も多い地名を前記表示装置に表示する第1の表示部と、
を備えたことを特徴とするタクシー支援装置。 - 移動体通信網を介して所定のサーバと通信を行う通信装置を介して、前記サーバに現在地の位置情報を取得する位置情報取得部で取得した位置情報である現在地位置情報を付して情報の送信を要求する第1の情報要求処理と、
前記要求に対する応答として、前記現在地位置情報が示す現在地を中心とした所定範囲内の地域における、過去の所定期間内のタクシーの乗車がされた地点の各位置情報である乗車位置情報、前記各乗車位置情報とそれぞれ関連付けられた当該地点の地名を示す乗車地名情報、並びに、前記各乗車位置情報とそれぞれ関連付けられたタクシーの乗車がされた年月日および時刻を示す日時情報を前記通信装置で受信する第1の受信処理と、
前記日時情報の示す時刻が現時点以後の所定時間の時間帯内に入る前記乗車地名情報が示す地名の中で最も多いものと、当該地名の地域の位置情報である地名位置情報とを特定し、次に、当該地名位置情報を前記現在地位置情報として前記第1の情報要求処理および前記第1の受信処理による処理を行って、同様に、次の前記時間帯内に入る前記乗車地名情報が示す地名の中で最も多いものと、当該地名の前記地名位置情報とを特定するという処理を複数繰り返し、前記各時間帯についてそれぞれ最も多い地名を表示装置に表示する第1の表示処理と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータに読み取り可能なタクシー支援プログラム。
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