JP5663512B2

JP5663512B2 - 個人情報収集システムおよびプログラム

Info

Publication number: JP5663512B2
Application number: JP2012053660A
Authority: JP
Inventors: 大中島
Original assignee: 株式会社大和総研ビジネス・イノベーション
Priority date: 2012-03-09
Filing date: 2012-03-09
Publication date: 2015-02-04
Anticipated expiration: 2032-03-09
Also published as: JP2013186833A

Description

本発明は、ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムおよびその方法、並びにプログラムに係り、例えば、商品販売やサービス提供を行う企業や団体が、マーケティング、販売促進、広告宣伝、売り出し等のために使用する個人情報を収集する場合、あるいはそれらの企業や団体に対し、個人情報を代行で収集して提供する場合等に利用できる。

一般に、企業のマーケティングや販売促進等の活動では、販売する商品や提供するサービスの内容によっては、広告対象者（ユーザとして商品の販売やサービスの提供を行うことができる者の範囲）が法律により制限されることがある。例えば、酒類等のように未成年者への販売が禁止されている場合には、未成年者への酒類等の販売のための広告宣伝は制限されることになる。このため、例えばイベント会場等で試供品や新商品の配布を行う際には、顧客（ユーザ）の年齢確認のために運転免許証等の身分証明書の提示を求め、法律に反することのないように広告対象者を選んで試供品等の配布を行う必要がある。そして、イベント会場等で試供品等の配布を受けた顧客は、年齢制限を満たしているため、イベント等の終了後においても、その企業の広告対象者、あるいは同種の商品やサービスの広告対象者となり得る。従って、これらの顧客の個人情報（例えば、氏名、年齢、住所、並びに、電話番号またはメールアドレス等）の収集は、個人顧客に対するマーケティングや販売促進において不可欠なものとなる。

従来は、このような場合の個人情報の収集は、イベント会場等で顧客（ユーザ）に手書きで申込書への記入をしてもらったり、あるいは顧客の許可が得られれば運転免許証等の身分証明書をコピーすること等により行っていた。

また、マーケティングや販売促進に役立てることを目的とする企業による個人情報の収集は、インターネットのポータルサイトでの登録誘導等によっても行われている。

さらに、上記のように広告対象者が法律により制限される場合に限らず、消費者（ユーザ）の嗜好や購買動機が細分化されている今日では、企業は、消費者の年齢・性別・居住地域等に応じ、広告宣伝する商品やサービスの内容を変える等、消費者の嗜好等に沿うように広告宣伝の内容や方法を変える場合があるが、このような場合にも、個人情報の収集が不可欠なものとなる。

一方、運転免許証等の身分証明書に記載された個人情報を収集するという観点では、本発明に関連する周辺技術として、運転免許証の文字情報をＯＣＲで読み取る幾つかのシステムが知られている（非特許文献１，２参照）。

株式会社ＰＲＯＩＴ、"ＰＲＯＩＴｉｎｃ．、免許証読み取りシステム"、［online］、ＰＲＯＩＴホームページ、［平成２３年１０月１７日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.proit.co.jp/apri2.htm＞富士通株式会社、"公的身分証明書読み取りシステム「免許証ＯＣＲシステム」"、［online］、富士通ホームページ、［平成２３年１０月１７日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://imagescanner.fujitsu.com/jp/solution/necsoft.html＞

前述したように、企業がマーケティングや販売促進に役立てることを目的として個人情報の収集を行う場合に、従来のようにイベント会場等で顧客（ユーザ）に手書きで申込書への記入をしてもらったり、あるいは顧客の許可を得て運転免許証等の身分証明書をコピーする方法では、それらの個人情報を管理し、利用するために電子化作業が必要となり、効率的ではない。

また、企業による個人情報の収集方法としては、顧客（ユーザ）が、自己の所持する携帯電話機で自己の個人情報を入力し、企業のサイトへ送信した後に、自己の運転免許証等の身分証明書の画像を撮影し、撮影した画像を電子メールに添付して同サイトへ送信し、企業の担当者が、送信されてきた運転免許証等の身分証明書の画像を参照し、その顧客が年齢制限を満たすか否か等の判断を行うという事例もある。しかし、この場合は、企業による個人情報の電子化作業は必要なくなるものの、顧客（ユーザ）の入力等の操作の手間が大きいという問題があるとともに、企業の担当者が身分証明書の画像を参照して判断を行うので、企業の担当者の事務の手間も大きいという問題がある。

本発明の目的は、個人情報収集時のユーザの手間の軽減および個人情報を利用する企業や団体の事務の効率化を図ることができる個人情報収集システムおよびその方法、並びにプログラムを提供するところにある。

本発明は、ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムであって、ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置と、この個人情報収集端末装置とネットワークで接続可能に設けられた個人情報収集サーバとを備え、個人情報収集端末装置は、ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書をカメラで撮影して得られた画像から、身分証明書に記載されたユーザの氏名を含むプロファイル情報をＯＣＲ機能により読み取る処理を実行するＯＣＲ読取処理手段と、このＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行する登録ＩＤ付与処理手段と、この登録ＩＤ付与処理手段により付与した登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行する２次元バーコード表示処理手段と、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともにネットワークを介して個人情報収集サーバへ送信する処理を実行するプロファイル情報送信処理手段とを備え、個人情報収集サーバは、個人情報収集端末装置からネットワークを介して送信されてくるユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともに受信し、受信したユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行するプロファイル情報受信処理手段と、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤをメール本文に含む状態で、携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行する登録メール受信処理手段と、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと登録メール受信処理手段により受信した登録メールの本文に含まれる登録ＩＤとが一致する場合に、当該登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報、および当該登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、対にした状態で、ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行する収集データ送信処理手段とを備えていることを特徴とするものである。

ここで、「収集データ送信処理手段」について、「個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと登録メール受信処理手段により受信した登録メールの本文に含まれる登録ＩＤとが一致する場合」とされているのは、（１）個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報のうち、登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているプロファイル情報と、登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスとを紐付ける場合（登録メール側の登録ＩＤで、プロファイル情報を紐付ける場合）と、（２）個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報と、登録メール受信処理手段により受信した登録メールのうち、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと一致する登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスとを紐付ける場合（プロファイル情報側の登録ＩＤで、携帯メールアドレスを紐付ける場合）とが含まれる。また、（Ａ）紐付けたユーザのプロファイル情報と携帯メールアドレスとを、１つのデータベースに対応付けた状態で記憶させてから個人情報登録システムへ送信する場合と、（Ｂ）１つのデータベースに対応付けた状態で記憶させることなく、個人情報登録システムへ送信する場合とが含まれる。

このような本発明の個人情報収集システムにおいては、ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書に記載されたユーザの氏名を含むプロファイル情報を、個人情報収集端末装置でＯＣＲ処理を行って読み取り、登録ＩＤとともに個人情報収集サーバへ送信するので、ユーザ、営業担当者、個人情報収集システムおよび／または個人情報登録システムの運営者（個人情報収集システムの運営者と個人情報登録システムの運営者とは、異なっていてもよく、一致していてもよい。）のいずれも、ユーザのプロファイル情報を手作業で入力する必要はないため、ユーザの手間の軽減、並びにユーザの個人情報を収集および／または利用する企業や団体の事務の効率化が図られる。

また、ユーザは、個人情報収集端末装置で作成されて表示された、登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを、自分の所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で読み取ることにより、登録ＩＤを本文に含む登録メールを個人情報収集サーバへ送信することができるので、自己の携帯メールアドレスの登録を容易に行うことが可能となり、ユーザの手間の軽減、並びにユーザの個人情報を収集および／または利用する企業や団体の事務の効率化が図られる。

そして、個人情報収集サーバへ別々に送信されるユーザのプロファイル情報と、ユーザの携帯メールアドレスとは、個人情報収集サーバで、登録ＩＤを用いて紐付ける（対応付ける）ことが可能となるので、運転免許証またはその他の身分証明書の記載情報と携帯メールアドレスという全く別系統から取得したデータを、効率よく結び付けて収集し、個人情報登録システムへ送信することが可能となり、収集データを受け取る個人情報登録システムの負荷が軽減され、情報管理が容易になる。

また、ユーザの個人情報の収集は、センシティブな活動であり、工程が多く時間がかかれば、それだけ成功率が低下するが、ユーザは、運転免許証またはその他の身分証明書を営業担当者に提示し、営業担当者の個人情報収集端末装置に画面表示された２次元バーコードを、自分の所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で読み取る作業を行うだけなので、例えば、１分程度の短い時間で手続が完了するため、成功率が非常に高い。

さらに、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置を利用した先進的な技術による情報収集作業であるため、ユーザに興味を持たせる効果があり、情報収集活動を円滑に行うことが可能となり、これらにより前記目的が達成される。

また、前述したように、プロファイル情報と携帯メールアドレスとを紐付ける処理は、（１）登録メール側の登録ＩＤを主体とする場合と、（２）プロファイル情報側の登録ＩＤを主体とする場合とがあり、紐付けたプロファイル情報と携帯メールアドレスとの送信処理は、（Ａ）１つのデータベースに対応付けた状態で記憶させてから行う場合と、（Ｂ）１つのデータベースに対応付けた状態で記憶させることなく行う場合とがあるが、（１）かつ（Ａ）の場合、または（２）かつ（Ａ）の場合を採用すると、次のような構成となる。

すなわち、前述した個人情報収集システムにおいて、個人情報収集サーバは、登録メール受信処理手段により受信した登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理、または、登録メール受信処理手段により受信した登録メールのうちユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと一致する登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、ユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理を実行する携帯メールアドレス格納処理手段を備え、個人情報収集サーバの収集データ送信処理手段は、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスを、対にした状態で、ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行する構成としてもよい。

このようにユーザのプロファイル情報と携帯メールアドレスとを個人情報データベースに対応付けて記憶させ、これらの収集データを、対にした状態で個人情報登録システムへ送信する構成とした場合には、個人情報収集サーバの個人情報データベースに、プロファイル情報と携帯メールアドレスとが対応付けられて保存されているので、個人情報収集サーバでの情報管理が容易となり、例えば、収集データの参照要求を受けた場合や、収集状況等のレポートを作成する場合の処理等が容易になる。

さらに、上記のように、ユーザのプロファイル情報と携帯メールアドレスとを個人情報データベースに対応付けて記憶させ、これらの収集データを、対にした状態で個人情報登録システムへ送信する構成とした場合において、個人情報収集サーバの収集データ送信処理手段は、個人情報データベースにユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されている場合に、これらの収集データを、対にした状態で、ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行するとともに、個人情報データベースにユーザのプロファイル情報または携帯メールアドレスのいずれか一方しか収集データが記憶されていない場合には、一定期間、当該収集データを保持した後に、削除する処理を実行する構成とすることができる。

このようにプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃わないと個人情報登録システムへの送信を行わず、かつ、一定期間、双方が揃わないときには個人情報収集サーバからデータを削除する構成とした場合には、個人情報登録システムが一方のデータだけを受け取るという事態を回避することができるので、個人情報登録システムでの情報管理が容易になるとともに、個人情報登録システムへの送信ができない無用のデータが個人情報収集サーバにいつまでも残っているという事態を回避することができるので、個人情報収集サーバでの情報管理も適切に行うことが可能となる。

そして、前述した個人情報収集システムにおいて、個人情報収集端末装置は、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を画面表示し、読み取ったユーザのプロファイル情報に訂正がある場合の編集操作を受け付けるとともに、画面表示を見て内容を確認したユーザによる個人情報収集に同意するか否かの選択入力操作を受け付け、同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段に記憶させ、同意しない旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報を破棄する処理を実行する編集処理手段を備えていることが望ましい。

このようにユーザに対して個人情報の収集の同意をとって個人情報収集端末装置にプロファイル情報を記憶させ、同意が得られないときにはデータを破棄する編集処理手段を備えた構成とした場合には、ユーザの同意が得られなかったにもかかわらず、個人情報収集端末装置にプロファイル情報が記憶されているという事態を回避することができるので、個人情報保護の観点から、好ましいシステムを構築することが可能となる。

また、上記のように編集処理手段を備えた構成とした場合において、個人情報収集端末装置のプロファイル情報送信処理手段は、編集処理手段によりユーザから個人情報収集に同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合に、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともにネットワークを介して個人情報収集サーバへ自動的に送信する処理を実行する自動送信機能を備えていることが望ましい。

このようにプロファイル情報送信処理手段が自動送信機能を備えた構成とした場合には、個人情報収集端末装置から個人情報収集サーバへの送信が自動的に行われるので、営業担当者の手間が軽減される。なお、ここでは、プロファイル情報送信処理手段が、自動送信機能を備えている構成であればよいので、手動送信機能を備えることを排除するものではない。

また、前述したように編集処理手段を備えた構成とした場合において、個人情報収集端末装置の編集処理手段は、ユーザから個人情報収集に同意する旨の選択入力操作を受け付けた後には、プロファイル情報記憶手段に記憶されたユーザのプロファイル情報について、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置が２次元バーコードに非対応である場合にユーザの携帯メールアドレスを付加する手動入力操作のみを受け付け、その他の編集操作を受け付けない処理を実行する構成とされていることが望ましい。

このように編集処理手段を、同意後には携帯メールアドレスを付加する手動入力操作のみを受け付ける構成とした場合には、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置が２次元バーコードに非対応である場合にもユーザの携帯メールアドレスを収集可能になるとともに、同意を得た後には、その同意を得たプロファイル情報（携帯メールアドレスは、プロファイル情報には含まれない。）に手を加えることは不適切であるから、そのような不適切な操作が行われることを防止することが可能となる。

さらに、前述した個人情報収集システムにおいて、個人情報収集端末装置の２次元バーコード表示処理手段は、登録ＩＤ付与処理手段により付与した登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報に加え、商品種別情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行する構成とされ、個人情報収集サーバの登録メール受信処理手段は、携帯電話機またはその他の携帯端末装置で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤおよび商品種別情報をメール本文に含む状態で、携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行する構成とされ、個人情報収集サーバの収集データ送信処理手段は、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと登録メール受信処理手段により受信した登録メールの本文に含まれる登録ＩＤとが一致する場合に、当該登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報、および当該登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、対にした状態で、ネットワークを介して登録メールの本文に含まれる商品種別情報に対応する個人情報登録システムへ送信する処理を実行する構成とされていることが望ましい。

このように収集データを商品種別情報に対応する個人情報登録システムへ送信する構成とした場合には、商品種別に応じ、ユーザの仕分けを行った状態で、ユーザの個人情報（プロファイル情報および携帯メールアドレス）の登録を行うことが可能となる。例えば、個人情報登録システムが、酒類の販売業者の運営するサイトであれば、ビールが好きなユーザ、日本酒が好きなユーザ、ワインが好きなユーザ等に仕分けた状態でサイト運営を行うことが可能となり、さらには、例えばビールの中の個別の銘柄の好みでユーザを仕分けた状態でサイト運営を行うことが可能となる。そして、１人の営業担当者が複数の商品種別の販売促進等の活動を、１つの個人情報収集端末装置を用いて担当することや、商品種別毎の営業担当者が、同一の個人情報収集端末装置を時分割で用いて、それぞれの担当する商品種別の販売促進等の活動を行うこと等が可能となる。

そして、前述したように、ユーザのプロファイル情報と携帯メールアドレスとを個人情報データベースに対応付けて記憶させ、これらの収集データを、対にした状態で個人情報登録システムへ送信する構成とした場合において、個人情報収集サーバのプロファイル情報受信処理手段は、個人情報収集端末装置からネットワークを介して送信されてくるユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともに受信し、受信したユーザのプロファイル情報を、個人情報登録システムで作成された秘密鍵および公開鍵のうち、公開鍵を使用して暗号化してから、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行する構成とされ、個人情報収集サーバの携帯メールアドレス格納処理手段は、登録メール受信処理手段により受信した登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、公開鍵を使用して暗号化してから、登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理、または、登録メール受信処理手段により受信した登録メールのうちユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと一致する登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、公開鍵を使用して暗号化してから、ユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理を実行する構成とされていることが望ましい。

このようにプロファイル情報および携帯メールアドレスを、公開鍵を使用して暗号化してから、個人情報データベースに記憶させる構成とした場合には、個人情報の保護の観点から、好ましいシステムを構築することが可能となる。例えば、外部のシステム（例えば、運用センタシステム等）から、個人情報データベースに記憶されているデータを参照する際に、データの全部ではなく、一部のみに参照を限定し、個人情報を保護すること等が可能となる。

また、前述した個人情報収集システムにおいて、個人情報収集端末装置のプロファイル情報送信処理手段は、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を、暗号化してから、登録ＩＤとともにネットワークを介して個人情報収集サーバへ送信する処理を実行する構成とされ、個人情報収集サーバの収集データ送信処理手段は、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと登録メール受信処理手段により受信した登録メールの本文に含まれる登録ＩＤとが一致する場合に、当該登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報、および当該登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、暗号化してから、対にした状態で、ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行する構成とされていることが望ましい。

このように個人情報収集サーバへの送信処理および個人情報登録システムへの送信処理で暗号化を行う構成とした場合には、送信時のセキュリティを確保することができ、より一層、個人情報の保護の観点から、好ましいシステムを構築することが可能となる。

さらに、前述したように編集処理手段を備えた構成とした場合において、個人情報収集端末装置の編集処理手段は、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を画面表示し、読み取ったユーザのプロファイル情報に訂正がある場合の編集操作を受け付けるとともに、画面表示を見て内容を確認したユーザによる個人情報収集に同意するか否かの選択入力操作を受け付け、同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報を、暗号化してから、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段に記憶させ、同意しない旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報を破棄する処理を実行する構成とされ、個人情報収集端末装置は、営業担当者によるログインＩＤおよびパスワードの入力を受け付け、入力されたログインＩＤおよびパスワードが、個人情報収集端末装置に設けられた認証用情報記憶手段に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、入力を行った営業担当者の認証処理を実行する端末ログイン処理手段と、この端末ログイン処理手段により認証された場合に、プロファイル情報記憶手段に記憶されている各ユーザのプロファイル情報のうち、氏名を含む一部の情報を、登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへのプロファイル情報の送信状況を示す送信ステータスとともに、画面上に一覧表示する処理を実行する保存プロファイル参照処理手段とを備えていることが望ましい。

このようにプロファイル情報を暗号化して個人情報収集端末装置に記憶させ、ログイン時に認証された営業担当者が、個人情報収集端末装置に記憶されているプロファイル情報の一部を参照することができる構成とした場合には、認証された営業担当者が、本発明に係るプログラムを立ち上げたときにのみ、プロファイル情報の一部を参照できるようにし、他のプログラムからは、プロファイル情報を参照できないようにすることが可能となり、より一層、個人情報の保護の観点から、好ましいシステムを構築することが可能となる。例えば、営業担当者が個人情報収集端末装置を紛失した場合等にも、個人情報収集端末装置を拾った第三者は、ログインすることができないので、プロファイル情報を参照することができない。

そして、前述したように、ユーザのプロファイル情報と携帯メールアドレスとを個人情報データベースに対応付けて記憶させ、これらの収集データを、対にした状態で個人情報登録システムへ送信する構成とした場合において、個人情報収集サーバは、ネットワークを介して運用センタシステムからの表示要求を受けた場合に、個人情報データベースにユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されているか否かを示すデータ収集状態、並びに個人情報登録システムへの収集データの送信状況を参照するための参照画面の表示用データを作成し、作成した参照画面の表示用データを、ネットワークを介して運用センタシステムへ送信する処理を実行する参照画面作成処理手段と、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレス、並びに個人情報登録システムへの収集データの送信状況を示す送信ステータスを用いて、個人情報収集サーバがユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方を受信した件数、個人情報収集サーバがユーザのプロファイル情報のみを受信した件数、個人情報収集サーバがユーザの携帯メールアドレスのみを受信した件数、個人情報登録システムへ送信済になっている収集データの件数、および個人情報登録システムへの送信エラーが出た収集データの件数を含む集計結果を示す処理件数統計レポートを作成し、作成した処理件数統計レポートを、電子メールでネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行する帳票作成処理手段とを備えていることが望ましい。

このように参照画面作成処理手段および帳票作成処理手段を備えた構成とした場合には、個人情報収集システムの運営者が、運用センタシステムからシステム運用状況の確認を容易に行うことができるようになるうえ、個人情報登録システムの運営者が、処理件数統計レポートを参照し、個人情報の収集状況や登録状況を容易に把握し、広告宣伝、販売促進等の活動や経営に役立てることが可能となる。

また、以上に述べた本発明の個人情報収集システムでは、個人情報収集サーバに、収集データ送信処理手段が設けられ、収集したユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスを個人情報登録システムへ送信することが前提とされていたが、本発明は、次のように、個人情報登録システムへの送信を前提としないシステムとしてもよい。

すなわち、本発明は、ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムであって、ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置と、この個人情報収集端末装置とネットワークで接続可能に設けられた個人情報収集サーバとを備え、個人情報収集端末装置は、ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書をカメラで撮影して得られた画像から、身分証明書に記載されたユーザの氏名を含むプロファイル情報をＯＣＲ機能により読み取る処理を実行するＯＣＲ読取処理手段と、このＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行する登録ＩＤ付与処理手段と、この登録ＩＤ付与処理手段により付与した登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行する２次元バーコード表示処理手段と、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともにネットワークを介して個人情報収集サーバへ送信する処理を実行するプロファイル情報送信処理手段とを備え、個人情報収集サーバは、個人情報収集端末装置からネットワークを介して送信されてくるユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともに受信し、受信したユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行するプロファイル情報受信処理手段と、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤをメール本文に含む状態で、携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行する登録メール受信処理手段と、この登録メール受信処理手段により受信した登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理、または、登録メール受信処理手段により受信した登録メールのうちユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと一致する登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、ユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理を実行する携帯メールアドレス格納処理手段とを備えていることを特徴とするものである。

なお、このように個人情報登録システムへの送信を前提としないシステムとした場合でも、前述した個人情報登録システムへの送信を前提とするシステムで下位の発明内容として記載されていた編集や暗号化等に関する詳細構成を採用することができる。

また、以上に述べた本発明の個人情報収集システムにより実現される個人情報収集方法として、以下のような本発明の個人情報収集方法が挙げられる。

すなわち、本発明は、ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムで実行される個人情報収集方法であって、ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置とネットワークで接続可能に個人情報収集サーバを設けておき、個人情報収集端末装置のＯＣＲ読取処理手段が、ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書をカメラで撮影して得られた画像から、身分証明書に記載されたユーザの氏名を含むプロファイル情報をＯＣＲ機能により読み取る処理を実行し、個人情報収集端末装置の登録ＩＤ付与処理手段が、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行し、個人情報収集端末装置の２次元バーコード表示処理手段が、登録ＩＤ付与処理手段により付与した登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行し、個人情報収集端末装置のプロファイル情報送信処理手段が、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともにネットワークを介して個人情報収集サーバへ送信する処理を実行し、個人情報収集サーバのプロファイル情報受信処理手段が、個人情報収集端末装置からネットワークを介して送信されてくるユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともに受信し、受信したユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行し、個人情報収集サーバの登録メール受信処理手段が、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤをメール本文に含む状態で、携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行し、個人情報収集サーバの収集データ送信処理手段が、個人情報データベースに記憶されているユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと登録メール受信処理手段により受信した登録メールの本文に含まれる登録ＩＤとが一致する場合に、当該登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報、および当該登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、対にした状態で、ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行することを特徴とするものである。

このような本発明の個人情報収集方法においては、前述した本発明の個人情報収集システムで得られる作用・効果がそのまま得られ、これにより前記目的が達成される。

また、個人情報登録システムへの送信を前提としない方法の場合には、次のようになる。すなわち、本発明は、ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムで実行される個人情報収集方法であって、ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置とネットワークで接続可能に個人情報収集サーバを設けておき、個人情報収集端末装置のＯＣＲ読取処理手段が、ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書をカメラで撮影して得られた画像から、身分証明書に記載されたユーザの氏名を含むプロファイル情報をＯＣＲ機能により読み取る処理を実行し、個人情報収集端末装置の登録ＩＤ付与処理手段が、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行し、個人情報収集端末装置の２次元バーコード表示処理手段が、登録ＩＤ付与処理手段により付与した登録ＩＤおよび個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行し、個人情報収集端末装置のプロファイル情報送信処理手段が、ＯＣＲ読取処理手段により読み取ったユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともにネットワークを介して個人情報収集サーバへ送信する処理を実行し、個人情報収集サーバのプロファイル情報受信処理手段が、個人情報収集端末装置からネットワークを介して送信されてくるユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤとともに受信し、受信したユーザのプロファイル情報を、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行し、個人情報収集サーバの登録メール受信処理手段が、ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤをメール本文に含む状態で、携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行し、個人情報収集サーバの携帯メールアドレス格納処理手段が、登録メール受信処理手段により受信した登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理、または、登録メール受信処理手段により受信した登録メールのうちユーザのプロファイル情報に関連付けられている登録ＩＤと一致する登録ＩＤが本文に含まれる登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、ユーザのプロファイル情報に対応させて、個人情報データベースに記憶させる処理を実行することを特徴とするものである。

また、本発明のプログラムは、前述した個人情報収集システムとして、コンピュータを機能させるためのものである。

なお、上記のプログラムまたはその一部は、例えば、光磁気ディスク（ＭＯ）、コンパクトディスク（ＣＤ）を利用した読出し専用メモリ（ＣＤ−ＲＯＭ）、ＣＤレコーダブル（ＣＤ−Ｒ）、ＣＤリライタブル（ＣＤ−ＲＷ）、デジタル・バーサタイル・ディスク（ＤＶＤ）を利用した読出し専用メモリ（ＤＶＤ−ＲＯＭ）、ＤＶＤを利用したランダム・アクセス・メモリ（ＤＶＤ−ＲＡＭ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープ、ハードディスク、読出し専用メモリ（ＲＯＭ）、電気的消去および書換可能な読出し専用メモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、フラッシュ・メモリ、ランダム・アクセス・メモリ（ＲＡＭ）等の記録媒体に記録して保存や流通等させることが可能であるとともに、例えば、ローカル・エリア・ネットワーク（ＬＡＮ）、メトロポリタン・エリア・ネットワーク（ＭＡＮ）、ワイド・エリア・ネットワーク（ＷＡＮ）、インターネット、イントラネット、エクストラネット等の有線ネットワーク、あるいは無線通信ネットワーク、さらにはこれらの組合せ等の伝送媒体を用いて伝送することが可能であり、また、搬送波に載せて搬送することも可能である。さらに、上記のプログラムは、他のプログラムの一部分であってもよく、あるいは別個のプログラムと共に記録媒体に記録されていてもよい。

以上に述べたように本発明によれば、運転免許証またはその他の身分証明書に記載されたユーザの氏名を含むプロファイル情報を、個人情報収集端末装置でＯＣＲ処理を行って読み取り、個人情報収集サーバへ送信するので、プロファイル情報を手作業で入力する必要はなく、また、ユーザは、個人情報収集端末装置で作成されて表示された２次元バーコードを、自分の所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で読み取ることにより、登録メールを個人情報収集サーバへ送信することができるので、自己の携帯メールアドレスの登録を容易に行うことができ、ユーザの手間の軽減、並びにユーザの個人情報を収集および／または利用する企業や団体の事務の効率化を図ることができるという効果がある。

本発明の一実施形態の個人情報収集システムの全体構成図。前記実施形態の個人情報収集システムにおけるデータの流れを示す説明図。前記実施形態の個人情報収集システムによる個人情報の収集処理の流れを示すフローチャートの図。前記実施形態の個人情報収集システムにより作成される帳票の一例を示す図。前記実施形態の個人情報収集システムにより作成される別の帳票の一例を示す図。

以下に本発明の一実施形態について図面を参照して説明する。図１には、本実施形態の個人情報収集システム１０の全体構成が示されている。図２には、個人情報収集システム１０におけるデータの流れや暗号化処理の方法が示されている。また、図３には、個人情報収集システム１０による個人情報の収集処理の流れがフローチャートで示されている。さらに、図４、図５には、個人情報収集システム１０により作成される各帳票の一例が示されている。

図１において、個人情報収集システム１０は、ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置２０と、この個人情報収集端末装置２０とネットワーク１で接続可能に設けられた個人情報収集サーバ６０とを備えている。また、ネットワーク１には、ユーザが所持する携帯端末装置である携帯電話機９０が接続可能とされ、さらに、個人情報収集サーバ６０から収集データの提供を受けてユーザの個人情報の登録を行う個人情報登録システム１００と、個人情報収集サーバ６０による個人情報の収集処理の運用を管理する運用センタシステム１１０とが接続されている。

ここで、ネットワーク１は、本実施形態では、インターネット、若しくはインターネットを中心とし、これにイントラネット、エクストラネット、ＬＡＮ、ＭＡＮ、ＷＡＮ等を組み合わせた有線ネットワーク、およびインターネットやインターネットを中心とする有線ネットワークへの接続環境を形成するキャリア網（キャリア（携帯電話会社等の通信事業者）が管理するパケット通信網等）や公衆無線ＬＡＮ等の無線通信網により構成されている。

個人情報収集端末装置２０は、営業担当者（キャンペーンレディ等を含む。）が操作する携帯型の端末装置であり、本実施形態では、一例として、多機能携帯電話機（ＰＨＳも含む。）とするが、これに限定されず、通話機能を備えていないデータ通信専用のＰＤＡ（携帯情報端末）や、小型ノートパソコン等であってもよい。

個人情報収集端末装置２０は、カメラ２１と、液晶ディスプレイ等の表示手段２２と、個人情報収集に関する各種処理を実行する処理手段３０と、この処理手段３０に接続されたプロファイル情報記憶手段５０、認証用情報記憶手段５１、および設定情報記憶手段５２とを含んで構成されている。

処理手段３０は、端末ログイン処理手段３１と、ＯＣＲ読取処理手段３２と、登録ＩＤ付与処理手段３３と、編集処理手段３４と、２次元バーコード表示処理手段３５と、プロファイル情報送信処理手段３６と、保存プロファイル参照処理手段３７と、保存プロファイル削除処理手段３８と、端末設定処理手段３９とを含んで構成されている。

端末ログイン処理手段３１は、営業担当者によるログインＩＤおよびパスワードの入力を受け付け、入力されたログインＩＤおよびパスワードが、認証用情報記憶手段５１に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、入力を行った営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインする権限を有する者であるか否かの認証処理を実行するものである。ログインＩＤおよびパスワードは、例えば、ある特定の商品宣伝を行うチームに属する複数の営業担当者に対し、共通のログインＩＤおよびパスワードを付与する場合、またはあるチームリーダによる管理下に置かれた複数の営業担当者に対し、共通のログインＩＤおよびパスワードを付与する場合等のように、複数の営業担当者に対して共通のログインＩＤおよびパスワードを付与してもよく、あるいは１人１人の営業担当者に対して個別のログインＩＤおよびパスワードを付与してもよい。

ＯＣＲ読取処理手段３２は、ユーザにより提示された身分証明書である運転免許証２をカメラ２１で撮影して得られた画像から、運転免許証２に記載されたユーザのプロファイル情報を、ＯＣＲ機能により読み取る処理を実行するものである。

ここで、本実施形態では、身分証明書は、一例として、運転免許証２であるものとして説明を行うが、例えば、パスポートや健康保険証等の他の身分証明書であってもよい。また、本実施形態で運転免許証２から読み取るユーザのプロファイル情報は、姓、名、生年月日（和暦を西暦に変換したデータとしてもよい。）、住所１（例えば、都道府県）、および住所２（運転免許証２の表面に記載された住所から住所１を除いたデータであり、例えば、都道府県以外）である。なお、身分証明書からは、例えば、性別、郵便番号、電話番号等のその他のプロファイル情報を読み取るようにしてもよい。さらに、運転免許証２の裏面に新住所が記載されている場合には、その新住所をＯＣＲ機能で読み取ってもよく、あるいは後からユーザに個人情報登録システム１００にアクセスして住所変更を行ってもらうようにしてもよい。

登録ＩＤ付与処理手段３３は、ＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行するものである。この登録ＩＤは、ユーザ毎に付与されるユニークなＩＤであり、例えば、ＯＣＲ読取処理を行った個人情報収集端末装置２０に付されている端末ＩＤと、ＯＣＲで読み取られたプロファイル情報に対して付与するドキュメントＩＤとを組み合わせて作成されたＩＤ等とすることができる。

編集処理手段３４は、ＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報（本実施形態では、一例として、姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））、カメラ２１で撮影した運転免許証２の画像データ、および登録ＩＤを、表示手段２２に画面表示し、読み取ったユーザのプロファイル情報に訂正がある場合の編集操作を受け付けるとともに、画面表示を見て内容を確認したユーザによる個人情報収集（画面表示される「個人情報利用規約」）に同意するか否かの選択入力操作を受け付け、同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報、撮影した運転免許証２の画像データ、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤ、および同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）を、暗号化してから、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段５０に記憶させ、同意しない旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報、および撮影した運転免許証２の画像データを破棄する処理を実行するものである。

また、編集処理手段３４は、ＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報に加え、ユーザが所持する携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応である場合には、携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付け、受け付けた携帯メールアドレスを、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段５０に記憶させる処理も実行する。ここで、携帯メールアドレスは、プロファイル情報に対応付けられた状態で、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されるが、本願では、携帯メールアドレスは、プロファイル情報とは異なるデータとして取り扱っている。なお、上記説明では、ユーザが所持する携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応である場合に、携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付けるものとされているが、システム的に（すなわち個人情報収集端末装置２０の処理手段３０の機能として）、携帯メールアドレスを付加する手動入力操作の受付処理が、ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応である場合に限定されているわけではなく、ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに対応可能である場合にも、携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付けることができる。但し、ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに対応可能である場合に、後述する携帯電話機９０の２次元バーコード読取処理手段９３による２次元バーコードの読取処理を行わずに、あえて携帯メールアドレスを手入力することは、営業担当者またはユーザの作業の手間が増えるだけであり、本発明の趣旨ではないため、上記のように、ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応である場合に、携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付けるという説明となっている。

この際、編集処理手段３４は、ユーザから個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）に同意する旨の選択入力操作を受け付けた後、すなわち、一旦、ＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報をプロファイル情報記憶手段５０に記憶させた後に、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されたユーザのプロファイル情報に対し、ユーザの携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付け、受け付けた携帯メールアドレスを、既に記憶されているプロファイル情報に対応させる状態で、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段５０に記憶させてもよく、あるいは、ＯＣＲ読取処理手段３２によりユーザのプロファイル情報を読み取るとともに、これにユーザの携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付け、プロファイル情報および携帯メールアドレスについて、個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）に同意する旨の選択入力操作を受け付け、これらを登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段５０に記憶させてもよい。前者の場合は、例えば、ユーザが自分の所持する携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応であることを、携帯電話機９０で２次元バーコードの読取処理を行おうとして初めて気付いた場合等であり、後者の場合は、ユーザが自分の携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応であることを最初から知っていた場合等である。

さらに、編集処理手段３４は、前者の場合のように、ユーザから個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）に同意する旨の選択入力操作を受け付けた後には、ユーザの携帯メールアドレスを付加する手動入力操作のみを受け付け、その他の編集操作（例えば、プロファイル情報の変更のための入力操作等）を受け付けない処理を実行する。

２次元バーコード表示処理手段３５は、登録ＩＤ付与処理手段３３により付与した登録ＩＤ、および設定情報記憶手段５２に記憶されている個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成し、作成した２次元バーコードを、表示手段２２に画面表示する処理を実行するものである。

また、２次元バーコード表示処理手段３５は、登録ＩＤおよび個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報に加え、設定情報記憶手段５２に記憶されている商品種別情報（２以上の商品種別情報が設定情報記憶手段５２に記憶されている場合には、選択可能な構成としてもよい。）を含む２次元バーコードを作成し、作成した２次元バーコードを、表示手段２２に画面表示する処理を実行する構成としてもよい。

さらに、２次元バーコード表示処理手段３５は、携帯電話会社の各社のフォーマットに対応した複数の２次元バーコードを作成し、作成した複数の２次元バーコードを、表示手段２２に画面表示する処理を実行する構成としてもよい。

プロファイル情報送信処理手段３６は、個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）への同意を得た後にプロファイル情報記憶手段５０に記憶されたデータ、すなわちＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報または編集処理手段３４により訂正を受け付けた後のプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、個人情報収集への同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）、および編集処理手段３４により携帯メールアドレスの手入力を受け付けている場合にはその携帯メールアドレス、並びに、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤおよびパスワードを、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから、登録ＩＤとともにネットワーク１を介して個人情報収集サーバ６０へ送信し、プロファイル情報記憶手段５０の送信ステータスを「未送信」から「送信済」に変更するか、または送信できなかった場合には「送信エラー」に変更するとともに、送信時刻をプロファイル情報記憶手段５０に記憶させる処理を実行するものである。

また、プロファイル情報送信処理手段３６は、自動送信機能および手動送信機能を備えている。自動送信機能は、編集処理手段３４によりユーザから個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）に同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合に、その同意を得た後にプロファイル情報記憶手段５０に記憶されたデータ、すなわち読み取られたプロファイル情報または訂正後のプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、個人情報収集への同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）、および携帯メールアドレスの手入力を受け付けている場合にはその携帯メールアドレス、並びに、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤおよびパスワードを、登録ＩＤとともにネットワーク１を介して個人情報収集サーバ６０へ自動的に送信する機能である。なお、携帯メールアドレスを含めずに自動送信した後に、ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応であることが判明した場合には、編集処理手段３４により携帯メールアドレスの手入力を受け付け、プロファイル情報記憶手段５０の送信ステータスを「未送信」に変更した後に、下記の手動送信機能により、携帯メールアドレスを含めた状態でデータを再送信することができる。

手動送信機能は、上記の自動送信機能が電波状態等により機能しなかった場合に、専用画面から手動にてプロファイル情報記憶手段５０に記憶されているプロファイル情報等のデータを個人情報収集サーバ６０へ送信する機能であり、この手動送信が行われた場合も、プロファイル情報記憶手段５０の送信ステータスが「未送信」から「送信済」に変更されるか、または送信できなかった場合には「送信エラー」に変更されるとともに、送信時刻がプロファイル情報記憶手段５０に記憶される。さらに、この手動送信機能は、プロファイル情報記憶手段５０の送信ステータスが「未送信」になっているプロファイル情報等のデータを一括して個人情報収集サーバ６０へ送信する機能と、「未送信」になっているプロファイル情報等のデータを個々に選択して個人情報収集サーバ６０へ送信する機能とを備えている。

保存プロファイル参照処理手段３７は、端末ログイン処理手段３１により営業担当者のログインが認証された場合に、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されている各ユーザのプロファイル情報等のデータのうちの一部の項目の情報（例えば、姓、名、携帯メールアドレス、登録ＩＤのみとし、個人情報保護の観点から、住所、生年月日、運転免許証２の画像データは非表示とする。）を、個人情報収集サーバ６０へのプロファイル情報の送信状況を示す送信ステータスとともに、同意時刻順に、表示手段２２の画面上に一覧表示する処理を実行するものである。

保存プロファイル削除処理手段３８は、管理者用パスワードの入力を受け付け、認証用情報記憶手段５１に記憶された管理者用パスワードと一致した場合に、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されている各ユーザのプロファイル情報等のデータを削除する処理を実行するものである。なお、管理者用パスワードは、例えば、複数の営業担当者を管理するチームリーダに付与されるものである。

端末設定処理手段３９は、プロファイル情報送信処理手段３６によるプロファイル情報等の送信先（アップロード先）である個人情報収集サーバ６０の格納場所（個人情報データベース８０）に関する情報、および後述するユーザの携帯電話機９０のメール送受信処理手段９４による登録メールの宛先アドレス（個人情報収集サーバ６０を構成するメールサーバ）の情報についての入力設定を受け付け、入力設定された情報を、設定情報記憶手段５２に記憶させる処理を実行するものである。なお、設定を変更する際は、管理者用パスワードを入力する。

また、端末設定処理手段３９は、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されているプロファイル情報等のデータのうち、送信ステータスが「送信済」になっているプロファイル情報等のデータを一括削除する処理も実行する。なお、一括削除する際は、管理者用パスワードを入力する。

さらに、端末設定処理手段３９は、商品種別に応じ、ユーザの仕分けを行った状態で、ユーザの個人情報（プロファイル情報および携帯メールアドレス）の登録を行うために用いる商品種別情報の入力設定を受け付け、入力設定された情報を、設定情報記憶手段５２に記憶させる処理を実行する構成としてもよい。

プロファイル情報記憶手段５０は、図２に示すように、プロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））と、携帯メールアドレス（但し、ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコード非対応であった場合に入力される。）と、運転免許証２（身分証明書）の画像データと、登録ＩＤと、個人情報収集サーバ６０への送信ステータス（送信済・未送信・送信エラー）と、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤと、個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）への同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）と、個人情報収集サーバ６０への送信時刻とを対応付けて記憶するものである。

認証用情報記憶手段５１は、ログインＩＤとパスワード（管理者用パスワードを含む。）との対応関係を記憶するものである。

設定情報記憶手段５２は、端末設定処理手段３９により入力設定された情報、すなわちプロファイル情報送信処理手段３６によるプロファイル情報等の送信先（アップロード先）である個人情報収集サーバ６０の格納場所（個人情報データベース８０）に関する情報、およびユーザの携帯電話機９０のメール送受信処理手段９４による登録メールの宛先アドレス（個人情報収集サーバ６０を構成するメールサーバ）の情報を記憶するものである。また、設定情報記憶手段５２は、これらの情報に加え、商品種別情報を記憶する構成としてもよい。

以上において、処理手段３０に含まれる各処理手段３１〜３９は、個人情報収集端末装置２０の内部に設けられた中央演算処理装置（ＣＰＵ）、およびこのＣＰＵの動作手順を規定する１つまたは複数のプログラムにより実現される。

また、各記憶手段５０〜５２は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＳＤメモリカード等により実現することができる。

個人情報収集サーバ６０は、１台または複数台のコンピュータにより構成され、個人情報収集に関する各種処理を実行する処理手段７０と、この処理手段７０に接続された個人情報データベース８０、登録メール記憶手段８１、および認証用情報記憶手段８２とを含んで構成されている。

処理手段７０は、プロファイル情報受信処理手段７１と、登録メール受信処理手段７２と、携帯メールアドレス格納処理手段７３と、収集データ送信処理手段７４と、参照画面作成処理手段７５と、帳票作成処理手段７６とを含んで構成されている。

プロファイル情報受信処理手段７１は、個人情報収集端末装置２０からネットワーク１を介して送信されてくるユーザのプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および携帯メールアドレスの手入力が行われていた場合にはその携帯メールアドレス、並びに、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤおよびパスワードを、登録ＩＤとともに受信し、受信したログインＩＤおよびパスワードが、認証用情報記憶手段８２に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、送信元の個人情報収集端末装置２０の認証を行い、認証された場合に、ユーザのプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および携帯メールアドレスの手入力が行われていた場合にはその携帯メールアドレスを、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、公開鍵を使用して暗号化してから、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベース８０に記憶させる処理を実行するものである。なお、送信元の個人情報収集端末装置２０の認証処理は、プロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および携帯メールアドレスの手入力が行われていた場合にはその携帯メールアドレスを受信する前に行ってもよい。また、プロファイル情報受信処理手段７１は、プロファイル情報および運転免許証２の画像データの双方を受信した場合にのみ、ネットワーク１を介して送信元の個人情報収集端末装置２０への正常終了の応答処理を実行する。

登録メール受信処理手段７２は、ユーザの携帯電話機９０で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤをメール本文に含む状態で、ユーザの携帯電話機９０から、キャリア網、携帯キャリアメールサーバ３（図２参照）、インターネットやインターネットを中心とする有線ネットワークを経由してＳＭＴＰで送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信し、受信した登録メールを、登録メール記憶手段８１に記憶させる処理を実行するものである。

また、登録メール受信処理手段７２は、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤおよび商品種別情報をメール本文に含む状態で、ユーザの携帯電話機９０から送信されてくる電子メールを、登録メールとして受信し、登録メール記憶手段８１に記憶させる処理を実行する構成としてもよい。

携帯メールアドレス格納処理手段７３は、登録メール受信処理手段７２により受信して登録メール記憶手段８１に記憶されている登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、公開鍵を使用して暗号化してから、その登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報等のデータに対応させて、個人情報データベース８０に記憶させる処理を実行するものである。

また、携帯メールアドレス格納処理手段７３は、登録メール受信処理手段７２により受信して登録メール記憶手段８１に記憶されている登録メールの本文に、登録ＩＤに加え、商品種別情報が含まれている場合には、その登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスおよび商品種別情報を、公開鍵を使用して暗号化してから、その登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報等のデータに対応させて、個人情報データベース８０に記憶させる処理を実行する構成としてもよい。

収集データ送信処理手段７４は、個人情報データベース８０にユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されている場合に、これらの対になったプロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））および携帯メールアドレスに、さらに個人情報データベース８０に記憶されている運転免許証２の画像データを加えた収集データ、並びに、個人情報登録システム１００へのログインＩＤ（このログインＩＤは、営業担当者が個人情報収集端末装置２０で入力したログインＩＤとは異なる。）、およびエントリＩＤ（このエントリＩＤは、登録ＩＤと１対１で対応し、登録ＩＤとは異なるものであるが、登録ＩＤで代用してもよい。）を、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから、ネットワーク１を介して個人情報登録システム１００へ送信する処理を実行するものである。

また、収集データ送信処理手段７４は、個人情報データベース８０にユーザのプロファイル情報または携帯メールアドレスのいずれか一方しか収集データが記憶されていない場合には、一定期間、当該収集データを保持した後に、削除する処理を実行する。

さらに、収集データ送信処理手段７４は、個人情報データベース８０に商品種別情報が記憶されている場合には、個人情報データベース８０に記憶されている収集データ（対になったプロファイル情報および携帯メールアドレス、並びに、運転免許証２の画像データ）、商品種別情報に対応する個人情報登録システム１００へのログインＩＤ、およびエントリＩＤを、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから、ネットワーク１を介して商品種別情報に対応する個人情報登録システム１００へ送信する処理を実行する構成としてもよい。なお、商品種別情報と個人情報登録システム１００との対応関係は、図示されない収集データ送信先記憶手段に記憶させておいてもよく、収集データ送信処理手段７４を構成するプログラム内に記述しておいてもよい。

参照画面作成処理手段７５は、ネットワーク１を介して運用センタシステム１１０の保守端末１１１からの表示要求を受けた場合に、個人情報データベース８０にユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されているか否かを示すデータ収集状態、並びに個人情報登録システム１００への収集データの送信状況（送信ステータス）を参照するための参照画面の表示用データを作成し、作成した参照画面の表示用データを、ネットワーク１を介して運用センタシステム１１０の保守端末１１１へ送信する処理を実行するものである。

帳票作成処理手段７６は、個人情報データベース８０に記憶されているユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレス、並びに個人情報登録システム１００への収集データの送信状況を示す送信ステータス等のデータを用いて、例えば、図４に示すような処理件数統計レポート１２０、および図５に示すような処理件数統計レポート１２０の作成に使用したデータ一覧１３０等の各種の帳票を作成し、作成した帳票を、電子メールでネットワーク１を介して個人情報登録システム１００へ送信する処理を実行するものである。

ここで、図４の処理件数統計レポート１２０には、個人情報登録システム１００への収集データの送信状況の表示部１２１が設けられ、この表示部１２１には、日付の表示欄１２１Ａ、個人情報登録システム１００へ送信済になっている収集データの件数の表示欄１２１Ｂ、個人情報登録システム１００への送信エラーが出た収集データの件数の表示欄１２１Ｃ、およびそれらを合計した件数の表示欄１２１Ｄが設けられている。

また、図４の処理件数統計レポート１２０には、プロファイル情報および携帯メールアドレスのデータ収集状態の表示部１２２が設けられ、この表示部１２２には、日付の表示欄１２２Ａ、個人情報収集サーバ６０がユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方を受信した件数の表示欄１２２Ｂ、個人情報収集サーバ６０がユーザのプロファイル情報のみを受信した件数の表示欄１２２Ｃ、個人情報収集サーバ６０がユーザの携帯メールアドレスのみを受信した件数の表示欄１２２Ｄ、およびそれらを合計した件数の表示欄１２２Ｅが設けられている。なお、収集データ送信処理手段７４が、個人情報データベース８０にユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されている場合にのみ、個人情報登録システム１００への収集データの送信処理を実行する構成とされているので、この表示部１２２の表示欄１２２Ｂの件数は、前述した表示部１２１の表示欄１２１Ｄの件数と一致している。

さらに、図５の処理件数統計レポート１２０の作成に使用したデータ一覧１３０には、登録ＩＤを構成する端末ＩＤの表示欄１３１、登録ＩＤを構成するドキュメントＩＤの表示欄１３２、個人情報収集サーバ６０と個人情報登録システム１００との間で収集データを授受する際にキーとなるエントリＩＤ（登録ＩＤと１対１で対応している。）の表示欄１３３、営業担当者が個人情報収集端末装置２０で入力したログインＩＤの表示欄１３４、プロファイル情報の取得時刻（個人情報収集への同意時刻）の表示欄１３５、携帯メールアドレスの取得時刻（登録メール受信時刻）の表示欄１３６、および個人情報登録システム１００への収集データの送信ステータスの表示欄１３７が設けられている。

図５の例では、１行目は、同意を得てプロファイル情報を取得した３分後に、登録メールを受信して携帯メールアドレスを取得しているので、プロファイル情報および携帯メールアドレスの双方を収集できた場合であるから、個人情報登録システム１００への送信ステータスは「送信済」となっている。２行目は、ユーザの携帯電話機９０からの登録メールを受信しておらず、携帯メールアドレスを取得できていないので、プロファイル情報のみを収集できた場合であるから、個人情報登録システム１００への送信ステータスは「未送信」となっている。３行目は、個人情報収集端末装置２０からのプロファイル情報やログインＩＤ等のデータを受信していないので、登録メールを受信して携帯メールアドレスのみを収集できた場合であるから、個人情報登録システム１００への送信ステータスは「未送信」となっている。

個人情報データベース８０は、図２に示すように、プロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））と、携帯メールアドレスと、運転免許証２（身分証明書）の画像データと、登録ＩＤと、個人情報登録システム１００への収集データの送信ステータス（送信済・未送信・送信エラー）と、プロファイル情報を取得した際のログインＩＤ（営業担当者が個人情報収集端末装置２０で入力したログインＩＤ）と、個人情報収集への同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）と、登録メール受信時刻（携帯メールアドレスの取得時刻）と、個人情報登録システム１００への収集データの送信時刻と、個人情報登録システム１００へのエントリＩＤとを対応付けて記憶するものである。

登録メール記憶手段８１は、登録メール受信処理手段７２により受信した登録メールを記憶するものである。

認証用情報記憶手段８２は、ログインＩＤとパスワード（管理者用パスワードを含む。）との対応関係を記憶するものであり、個人情報収集端末装置２０に設けられた認証用情報記憶手段５１と同様である。

以上において、処理手段７０に含まれる各処理手段７１〜７６は、個人情報収集サーバ６０を構成するコンピュータの内部に設けられた中央演算処理装置（ＣＰＵ）、およびこのＣＰＵの動作手順を規定する１つまたは複数のプログラムにより実現される。

また、個人情報データベース８０、登録メール記憶手段８１、および認証用情報記憶手段８２は、例えばハードディスク等により好適に実現されるが、記憶容量やアクセス速度等に問題が生じない範囲であれば、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、フラッシュ・メモリ、ＲＡＭ、ＭＯ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＦＤ、磁気テープ、あるいはこれらの組合せ等を採用してもよい。

そして、個人情報収集サーバ６０を複数のサーバ（複数のコンピュータ）で構成する場合は、例えば、プロファイル情報受信処理手段７１、収集データ送信処理手段７４、参照画面作成処理手段７５、帳票作成処理手段７６、および認証用情報記憶手段８２は、ＷｅｂサーバやＷｅｂアプリケーションサーバにより構成することができ、個人情報データベース８０は、データベースサーバにより構成することができ、登録メール受信処理手段７２、携帯メールアドレス格納処理手段７３、および登録メール記憶手段８１は、メールサーバ（ＰＯＰサーバ）により構成することができる。

携帯電話機９０は、ユーザの所持する携帯電話機であり、カメラ９１と、市販の携帯電話機が通常有する各種機能を実行する処理手段９２と、作成・送信した電子メールや受信した電子メールを記憶するメール記憶手段９５とを含んで構成されている。

処理手段９２は、２次元バーコード読取処理手段９３と、メール送受信処理手段９４とを含んで構成されている。

２次元バーコード読取処理手段９３は、個人情報収集端末装置２０の２次元バーコード表示処理手段３５により表示手段２２に画面表示された２次元バーコードをカメラ９１で撮影して読み取り、この２次元バーコードに含まれている登録ＩＤおよび個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報を抽出し、抽出した登録ＩＤを本文に含むとともに、抽出した宛先アドレスを送信先とする電子メール（登録メール）を作成し、作成した登録メールを、メール記憶手段９５に記憶させる処理を実行するものである。

また、２次元バーコード読取処理手段９３は、２次元バーコードに、登録ＩＤおよび個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報に加え、商品種別情報が含まれている場合には、２次元バーコードから商品種別情報も抽出し、抽出した登録ＩＤおよび商品種別情報を本文に含むとともに、抽出した宛先アドレスを送信先とする電子メール（登録メール）を作成し、作成した登録メールを、メール記憶手段９５に記憶させる処理を実行する構成としてもよい。

この２次元バーコード読取処理手段９３を実現するプログラムは、主として、携帯電話機９０の工場出荷時から予めインストールされたプログラム（本願の出願時点で、多くの市販の携帯電話機９０に予めインストールされているプログラム）であるが、ユーザが携帯電話機９０に事後的にダウンロードしてインストールしたプログラムでもよい。また、システム的には、ユーザが営業担当者による営業活動行為を受けた時点（営業担当者に対面した時点）で、携帯電話機９０に事後的にダウンロードしてインストールしたプログラムであることを妨げるものではない。但し、営業担当者による営業活動行為を受けた現場（対面した現場）で、ユーザがダウンロードしてインストールすることは、ユーザの手間を増やすことになるので、手間の軽減という観点での本発明の効果を顕著に得ることはできないため、例えば、ユーザがあえて興味を持ってダウンロードした場合等が想定される。

メール送受信処理手段９４は、メール記憶手段９５に記憶されている作成済みの電子メール（登録メール）を、キャリア（携帯電話会社等の通信事業者）が管理するキャリア網、キャリアの管理センタに設けられた携帯キャリアメールサーバ３（図２参照）、インターネットやインターネットを中心とする有線ネットワークを経由させて、メール転送プロトコルＳＭＴＰで、個人情報収集サーバ６０のメールサーバへ送信する処理を実行するものである。なお、メール送受信処理手段９４は、本発明に係る登録メールの送信用の特別な機能により実現されるものとする必要はなく、通常の電子メールの送受信機能により実現されるものでよい。

メール記憶手段９５は、２次元バーコード読取処理手段９３により作成された登録メールを含む電子メールを記憶するものである。

以上において、処理手段９２に含まれる各処理手段９３，９４は、携帯電話機９０の内部に設けられた中央演算処理装置（ＣＰＵ）、およびこのＣＰＵの動作手順を規定する１つまたは複数のプログラムにより実現される。

また、メール記憶手段９５は、例えば、ハードディスク、フラッシュメモリ、ＳＤメモリカード等により実現することができる。

個人情報登録システム１００は、１台または複数台のコンピュータにより構成され、収集したユーザの個人情報の登録に関する各種処理を実行する処理手段１０１と、この処理手段１０１に接続された登録データベース１０３とを含んで構成されている。この個人情報登録システム１００の管理者は、例えば、自社の販売促進等の営業活動に役立てるために、ユーザの個人情報の収集を、個人情報収集サーバ６０の管理者に契約等で依頼した者等であるが、必ずしもこのように個人情報登録システム１００の管理者と個人情報収集サーバ６０の管理者とが異なっている必要はなく、一致していてもよい。

処理手段１０１は、収集データ受信処理手段１０２を含んで構成されている。この収集データ受信処理手段１０２は、個人情報収集サーバ６０からネットワーク１を介して送信されてくる収集データ（ユーザのプロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））、携帯メールアドレス、および運転免許証２の画像データ）、並びに、個人情報登録システム１００へのログインＩＤ（このログインＩＤは、営業担当者が個人情報収集端末装置２０で入力したログインＩＤとは異なる。）、およびエントリＩＤ（このエントリＩＤは、登録ＩＤと１対１で対応し、登録ＩＤとは異なるものであるが、登録ＩＤで代用してもよい。）を受信し、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、秘密鍵を使用して復号化してから、受信した収集データを、エントリＩＤと関連付けて登録データベース１０３に記憶させる処理を実行するものである。

登録データベース１０３は、収集データ（ユーザのプロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））、携帯メールアドレス、および運転免許証２の画像データ）を、エントリＩＤと関連付けて記憶するものである。

以上において、処理手段１０１に含まれる収集データ受信処理手段１０２は、個人情報登録システム１００を構成するコンピュータの内部に設けられた中央演算処理装置（ＣＰＵ）、およびこのＣＰＵの動作手順を規定する１つまたは複数のプログラムにより実現される。また、登録データベース１０３は、例えばハードディスク等により好適に実現される。

運用センタシステム１１０は、１台または複数台のコンピュータにより構成され、遠隔地から個人情報収集サーバ６０の保守作業を行う保守端末１１１と、個人情報収集サーバ６０による個人情報の収集処理の運用状況を監視する監視サーバ１１２とを含んで構成されている。この運用センタシステム１１０の管理は、個人情報収集サーバ６０の管理者が行ってもよく、あるいは保守の代行業者等が行ってもよい。

このような本実施形態においては、以下のようにして個人情報収集システム１０によりユーザの個人情報の収集処理が行われる。

図３において、先ず、営業担当者（例えばキャンペーンレディ等）は、個人情報登録システム１００のサイトを管理する企業や団体の販売する商品や提供するサービスに対し、それらの商品やサービスの対象顧客となり得るユーザの集まるイベント会場や店等に出向き、自分が所持するか、自分に貸し出された個人情報収集端末装置２０を操作する。個人情報収集端末装置２０では、端末ログイン処理手段３１により、営業担当者によるログインＩＤおよびパスワードの入力を受け付け、入力されたログインＩＤおよびパスワードが、認証用情報記憶手段５１に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、入力を行った営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインする権限を有する者であるか否かの認証処理を実行する（ステップＳ１）。

次に、ＯＣＲ読取処理手段３２により、ユーザにより提示された身分証明書である運転免許証２をカメラ２１で撮影し（ステップＳ２）、撮影して得られた画像から、ＯＣＲ機能により、運転免許証２に記載されたユーザのプロファイル情報として、姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、および住所２（都道府県以外）を読み取る処理を実行する（ステップＳ３）。

そして、登録ＩＤ付与処理手段３３により、ＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤ（端末ＩＤとドキュメントＩＤとを組み合わせて作成されたＩＤ）を付与する処理を実行する（ステップＳ４）。

続いて、編集処理手段３４により、ＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））、カメラ２１で撮影した運転免許証２の画像データ、および登録ＩＤを、表示手段２２に画面表示し、読み取ったユーザのプロファイル情報に訂正がある場合の編集操作を受け付ける（ステップＳ５）。

それから、編集処理手段３４により、表示手段２２の画面表示を見て内容を確認したユーザによる個人情報収集（表示手段２２に画面表示されている「個人情報利用規約」）に同意するか否かの選択入力操作を受け付け、同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報、撮影した運転免許証２の画像データ、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤ、および同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）を、暗号化してから、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段５０に記憶させ、同意しない旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取ったユーザのプロファイル情報、および撮影した運転免許証２の画像データを破棄する処理を実行する（ステップＳ５）。

その後、プロファイル情報送信処理手段３６の自動送信機能により、個人情報収集（表示手段２２に画面表示された「個人情報利用規約」）への同意を得た後にプロファイル情報記憶手段５０に記憶されたデータ、すなわちＯＣＲ読取処理手段３２により読み取ったユーザのプロファイル情報または編集処理手段３４により訂正を受け付けた後のプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、個人情報収集への同意時刻（プロファイル情報の取得時刻）、および編集処理手段３４により携帯メールアドレスの手入力を既に受け付けている場合（ユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応であることが、予めわかっていた場合）にはその携帯メールアドレス、並びに、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤおよびパスワードを、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから、登録ＩＤとともにネットワーク１を介して個人情報収集サーバ６０へ自動的に送信する処理を実行する（ステップＳ６）。そして、プロファイル情報送信処理手段３６により、プロファイル情報記憶手段５０の送信ステータスを「未送信」から「送信済」に変更するか、または送信できなかった場合には「送信エラー」に変更するとともに、送信時刻をプロファイル情報記憶手段５０に記憶させる処理を実行する（ステップＳ６）。

個人情報収集サーバ６０では、プロファイル情報受信処理手段７１により、個人情報収集端末装置２０からネットワーク１を介して送信されてくるユーザのプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および携帯メールアドレスの手入力が行われていた場合にはその携帯メールアドレス、並びに、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤおよびパスワードを、登録ＩＤとともに受信し、受信したログインＩＤおよびパスワードが、認証用情報記憶手段８２に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、送信元の個人情報収集端末装置２０の認証を行い、認証された場合に、ユーザのプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および携帯メールアドレスの手入力が行われていた場合にはその携帯メールアドレスを、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、公開鍵を使用して暗号化してから、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベース８０に記憶させる処理を実行する（ステップＳ７）。

続いて、個人情報収集端末装置２０では、２次元バーコード表示処理手段３５により、登録ＩＤ付与処理手段３３により付与した登録ＩＤ、および設定情報記憶手段５２に記憶されている個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成し、作成した２次元バーコードを、表示手段２２に画面表示する処理を実行する（ステップＳ８）。なお、２次元バーコード表示処理手段３５により、登録ＩＤおよび宛先アドレスの情報に加え、設定情報記憶手段５２に記憶されている商品種別情報を含む２次元バーコードを作成し、表示手段２２に画面表示してもよい。

それから、ユーザが、自己の所持する携帯電話機９０を操作し、携帯電話機９０のカメラ９１を、営業担当者の操作により個人情報収集端末装置２０の表示手段２２に画面表示された２次元バーコードにかざすと、携帯電話機９０の２次元バーコード読取処理手段９３により、個人情報収集端末装置２０の表示手段２２に画面表示された２次元バーコードが読み取られ、この２次元バーコードに含まれている登録ＩＤおよび個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報が抽出され（ステップＳ９）、抽出された登録ＩＤを本文に含むとともに、抽出された宛先アドレスを送信先とする電子メール（登録メール）が作成され、作成された登録メールが、メール記憶手段９５に記憶される（ステップＳ１０）。なお、２次元バーコードに商品種別情報が含まれている場合には、２次元バーコード読取処理手段９３により、２次元バーコードから商品種別情報も抽出し、抽出した登録ＩＤおよび商品種別情報を本文に含むとともに、抽出した宛先アドレスを送信先とする電子メール（登録メール）を作成し、作成した登録メールを、メール記憶手段９５に記憶させる。

そして、ユーザが、自己の所持する携帯電話機９０でメール送信の操作を行うと、メール送受信処理手段９４により、メール記憶手段９５に記憶されている作成済みの電子メール（登録メール）が、キャリア（携帯電話会社等の通信事業者）が管理するキャリア網、キャリアの管理センタに設けられた携帯キャリアメールサーバ３（図２参照）、インターネットやインターネットを中心とする有線ネットワークを経由して、メール転送プロトコルＳＭＴＰで、個人情報収集サーバ６０のメールサーバへ送信される（ステップＳ１１）。

個人情報収集サーバ６０では、登録メール受信処理手段７２により、ユーザの携帯電話機９０で２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤ（またはこの登録ＩＤに加えて商品種別情報）をメール本文に含む状態で、ユーザの携帯電話機９０から、キャリア網、携帯キャリアメールサーバ３（図２参照）、インターネットやインターネットを中心とする有線ネットワークを経由してＳＭＴＰで送信されてくる電子メールを、ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信し、受信した登録メールを、登録メール記憶手段８１に記憶させる処理を実行する（ステップＳ１２）。

続いて、携帯メールアドレス格納処理手段７３により、登録メール受信処理手段７２により受信して登録メール記憶手段８１に記憶されている登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスを、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、公開鍵を使用して暗号化してから、その登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報等のデータに対応させて、個人情報データベース８０に記憶させる処理を実行する（ステップＳ１３）。なお、登録メールの本文に、登録ＩＤに加え、商品種別情報が含まれている場合には、携帯メールアドレス格納処理手段７３により、その登録メールの差出人となっているユーザの携帯メールアドレスおよび商品種別情報を、公開鍵を使用して暗号化してから、その登録メールの本文に含まれる登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられているユーザのプロファイル情報等のデータに対応させて、個人情報データベース８０に記憶させる。

一方、前述したステップＳ９において、ユーザの携帯電話機９０で２次元バーコードを読み取ることができなかった場合、すなわちユーザの携帯電話機９０が２次元バーコードに非対応であることが判明した場合には、営業担当者は、個人情報収集端末装置２０を操作し、再び、編集処理に戻る。そして、編集処理手段３４により、ユーザの携帯メールアドレスを付加する手動入力操作を受け付け、受け付けた携帯メールアドレスを、登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段５０に記憶させるとともに、プロファイル情報記憶手段５０の送信ステータスを「未送信」に変更する処理を実行する（ステップＳ１４）。なお、携帯メールアドレスの手入力は、営業担当者が行ってもよく、ユーザが行ってもよい。

それから、プロファイル情報送信処理手段３６の手動送信機能により、携帯メールアドレスを含めた状態で、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されているプロファイル情報等のデータを、登録ＩＤとともに、ネットワーク１を介して個人情報収集サーバ６０へ再送信する（ステップＳ１５）。

個人情報収集サーバ６０では、プロファイル情報受信処理手段７１により、個人情報収集端末装置２０からネットワーク１を介して送信されてくるユーザのプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および手入力された携帯メールアドレス、並びに、営業担当者が個人情報収集端末装置２０（または本発明に係る処理手段３０を構成するプログラム）にログインした際に使用したログインＩＤおよびパスワードを、登録ＩＤとともに受信し、受信したログインＩＤおよびパスワードが、認証用情報記憶手段８２に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、送信元の個人情報収集端末装置２０の認証を行い、認証された場合に、ユーザのプロファイル情報、運転免許証２の画像データ、および手入力された携帯メールアドレスを、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、公開鍵を使用して暗号化してから、登録ＩＤと関連付けて個人情報データベース８０に記憶させる処理を実行する（ステップＳ１６）。

その後、収集データ送信処理手段７４により、個人情報データベース８０にユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されている場合に、これらの対になったプロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））および携帯メールアドレスに、さらに個人情報データベース８０に記憶されている運転免許証２の画像データを加えた収集データ、並びに、個人情報登録システム１００へのログインＩＤ（このログインＩＤは、営業担当者が個人情報収集端末装置２０で入力したログインＩＤとは異なる。）、およびエントリＩＤ（このエントリＩＤは、登録ＩＤと１対１で対応し、登録ＩＤとは異なるものであるが、登録ＩＤで代用してもよい。）を、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから、ネットワーク１を介して個人情報登録システム１００へ送信する処理を実行する（ステップＳ１７）。

なお、個人情報データベース８０に商品種別情報が記憶されている場合には、収集データ送信処理手段７４により、個人情報データベース８０に記憶されている収集データ（対になったプロファイル情報および携帯メールアドレス、並びに、運転免許証２の画像データ）、商品種別情報に対応する個人情報登録システム１００へのログインＩＤ、およびエントリＩＤを、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから、ネットワーク１を介して商品種別情報に対応する個人情報登録システム１００へ送信する（ステップＳ１７）。

個人情報登録システム１００では、個人情報収集サーバ６０からネットワーク１を介して送信されてくる収集データ（ユーザのプロファイル情報（姓、名、生年月日、住所１（都道府県）、住所２（都道府県以外））、携帯メールアドレス、および運転免許証２の画像データ）、並びに、個人情報登録システム１００へのログインＩＤ、およびエントリＩＤを受信し、個人情報登録システム１００で作成された秘密鍵および公開鍵のうち、秘密鍵を使用して復号化してから、受信した収集データを、エントリＩＤと関連付けて登録データベース１０３に記憶させる処理を実行する（ステップＳ１８）。

このような本実施形態によれば、次のような効果がある。すなわち、個人情報収集システム１０を構成する個人情報収集端末装置２０は、ＯＣＲ読取処理手段３２、登録ＩＤ付与処理手段３３、およびプロファイル情報送信処理手段３６を備えているので、ユーザにより提示された運転免許証２（身分証明書）に記載されたユーザのプロファイル情報を、個人情報収集端末装置２０でＯＣＲ処理を行って読み取り、登録ＩＤとともに個人情報収集サーバ６０へ送信することができる。このため、ユーザ、営業担当者、個人情報収集システム１０および／または個人情報登録システム１００の運営者（個人情報収集システム１０の運営者と個人情報登録システム１００の運営者とは、異なっていてもよく、一致していてもよい。）のいずれも、ユーザのプロファイル情報を手作業で入力する必要はないため、ユーザの手間の軽減、並びにユーザの個人情報を収集および／または利用する企業や団体の事務の効率化を図ることができる。

また、個人情報収集システム１０を構成する個人情報収集端末装置２０は、２次元バーコード表示処理手段３５を備えているので、ユーザは、個人情報収集端末装置２０で作成されて表示された、登録ＩＤおよび個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを、自分の所持する携帯電話機９０（携帯端末装置）で読み取ることにより、登録ＩＤを本文に含む登録メールを個人情報収集サーバ６０へ送信することができる。このため、自己の携帯メールアドレスの登録を容易に行うことができ、ユーザの手間の軽減、並びにユーザの個人情報を収集および／または利用する企業や団体の事務の効率化を図ることができる。

さらに、個人情報収集サーバ６０へ別々に送信されるユーザのプロファイル情報と、ユーザの携帯メールアドレスとは、個人情報収集サーバ６０で、登録ＩＤを用いて紐付ける（対応付ける）ことができるので、運転免許証２（身分証明書）の記載情報と携帯メールアドレスという全く別系統から取得したデータを、効率よく結び付けて収集し、個人情報登録システム１００へ送信することができる。このため、収集データを受け取る個人情報登録システム１００の負荷の軽減、および情報管理の容易化を図ることができる。

そして、ユーザの個人情報の収集は、センシティブな活動であり、工程が多く時間がかかれば、それだけ成功率が低下するが、ユーザは、運転免許証２（身分証明書）を営業担当者に提示し、営業担当者の個人情報収集端末装置２０に画面表示された２次元バーコードを、自分の所持する携帯電話機９０（携帯端末装置）で読み取る作業を行うだけなので、例えば、１分程度の短い時間で手続が完了するため、非常に高い成功率を得ることができる。

また、ユーザが所持する携帯電話機９０（携帯端末装置）を利用した先進的な技術による情報収集作業であるため、ユーザに興味を持たせる効果があり、情報収集活動を円滑に行うことができる。

さらに、個人情報収集システム１０を構成する個人情報収集サーバ６０は、携帯メールアドレス格納処理手段７３を備えているので、ユーザのプロファイル情報と携帯メールアドレスとを個人情報データベース８０に対応付けて記憶させることができる。このため、個人情報収集サーバ６０での情報管理の容易化を図ることができ、例えば、収集データの参照要求を受けた場合や、収集状況等のレポートを作成する場合の処理等を容易に行うことができる。

そして、個人情報収集サーバ６０の収集データ送信処理手段７４は、個人情報データベース８０にプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃わないと個人情報登録システム１００への送信を行わず、かつ、一定期間、双方が揃わないときには個人情報データベース８０からデータを削除する構成とされているので、個人情報登録システム１００が一方のデータだけを受け取るという事態を回避することができる。このため、個人情報登録システム１００での情報管理の容易化を図ることができる。また、個人情報登録システム１００への送信ができない無用のデータが個人情報収集サーバ６０にいつまでも残っているという事態を回避することができるので、個人情報収集サーバ６０での情報管理も適切に行うことができる。

さらに、個人情報収集システム１０を構成する個人情報収集端末装置２０は、編集処理手段３４を備え、この編集処理手段３４は、ユーザに対して個人情報の収集の同意をとって個人情報収集端末装置２０にプロファイル情報を記憶させ、同意が得られないときにはデータを破棄する構成とされているので、ユーザの同意が得られなかったにもかかわらず、個人情報収集端末装置２０にプロファイル情報が記憶されているという事態を回避することができる。このため、個人情報保護の観点から、好ましいシステムを構築することができる。

そして、個人情報収集端末装置２０のプロファイル情報送信処理手段３６は、自動送信機能を備えているので、編集処理手段３４によりユーザから個人情報収集に同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合に、個人情報収集端末装置２０から個人情報収集サーバ６０への送信を自動的に行うことができる。このため、営業担当者の手間を軽減することができる。

また、個人情報収集端末装置２０の編集処理手段３４は、同意後には携帯メールアドレスを付加する手動入力操作のみを受け付け、その他の編集操作を受け付けない構成とされているので、ユーザが所持する携帯電話機９０（携帯端末装置）が２次元バーコードに非対応である場合にもユーザの携帯メールアドレスを収集することができるとともに、同意を得た後には、その同意を得たプロファイル情報（携帯メールアドレスは、プロファイル情報には含まれない。）に手を加えることは不適切であるから、そのような不適切な操作が行われることを防止することができる。

さらに、個人情報収集端末装置２０の２次元バーコード表示処理手段３５は、登録ＩＤおよび個人情報収集サーバ６０への電子メール送信用の宛先アドレスの情報に加え、商品種別情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示することもできるので、携帯電話機９０（携帯端末装置）でこの２次元バーコードから読み取った宛先アドレスに宛てて、２次元バーコードから読み取った登録ＩＤおよび商品種別情報をメール本文に含む状態で、登録メールを送信することができる。このため、収集データを商品種別情報に対応する個人情報登録システム１００へ送信することができるので、商品種別に応じ、ユーザの仕分けを行った状態で、ユーザの個人情報（プロファイル情報および携帯メールアドレス）の登録を行うことができる。例えば、個人情報登録システム１００が、酒類の販売業者の運営するサイトであれば、ビールが好きなユーザ、日本酒が好きなユーザ、ワインが好きなユーザ等に仕分けた状態でサイト運営を行うことができ、さらには、例えばビールの中の個別の銘柄の好みでユーザを仕分けた状態でサイト運営を行うことができる。

そして、個人情報収集サーバ６０のプロファイル情報受信処理手段７１は、プロファイル情報を、公開鍵を使用して暗号化してから個人情報データベース８０に記憶させる構成とされ、個人情報収集サーバ６０の携帯メールアドレス格納処理手段７３は、携帯メールアドレスを、公開鍵を使用して暗号化してから個人情報データベース８０に記憶させる構成とされているので、個人情報の保護の観点から、好ましいシステムを構築することができる。例えば、外部のシステム（例えば、運用センタシステム１１０の保守端末１１１等）から、個人情報データベース８０に記憶されているデータを参照する際に、データの全部ではなく、一部のみに参照を限定し、個人情報を保護すること等ができる。

また、個人情報収集端末装置２０のプロファイル情報送信処理手段３６は、プロファイル情報を、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから個人情報収集サーバ６０へ送信する構成とされ、個人情報収集サーバ６０の収集データ送信処理手段７４は、収集データ（プロファイル情報、携帯メールアドレス等）を、ｈｔｔｐｓにより暗号化してから個人情報登録システム１００へ送信する構成とされているので、送信時のセキュリティを確保することができ、より一層、個人情報の保護の観点から、好ましいシステムを構築することができる。

さらに、個人情報収集端末装置２０の編集処理手段３４は、プロファイル情報を、暗号化してからプロファイル情報記憶手段５０に記憶させる構成とされるとともに、個人情報収集端末装置２０の保存プロファイル参照処理手段３７は、端末ログイン処理手段３１により認証された場合に、プロファイル情報記憶手段５０に記憶されているプロファイル情報の一部を参照させる構成とされているので、認証された営業担当者が、本発明に係るプログラムを立ち上げたときにのみ、プロファイル情報の一部を参照できるようにし、他のプログラムからのプロファイル情報の参照を防止することができる。このため、より一層、個人情報の保護の観点から、好ましいシステムを構築することができる。例えば、営業担当者が個人情報収集端末装置２０を紛失した場合等にも、個人情報収集端末装置２０を拾った第三者によるプロファイル情報の参照を防止することができる。

そして、個人情報収集サーバ６０は、参照画面作成処理手段７５および帳票作成処理手段７６を備えているので、個人情報収集システム１０の運営者は、運用センタシステム１１０の保守端末１１１からシステム運用状況の確認を容易に行うことができ、また、個人情報登録システム１００の運営者は、処理件数統計レポートを参照し、個人情報の収集状況や登録状況を容易に把握し、広告宣伝、販売促進等の活動や経営に役立てることができる。

なお、本発明は前記実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲内での変形等は本発明に含まれるものである。

例えば、前記実施形態では、個人情報収集サーバ６０は、プロファイル情報と携帯メールアドレスとを個人情報データベース８０に対応付けて記憶する構成とされていたが、プロファイル情報と携帯メールアドレスとは、必ずしも１つのデータベースに対応付けて記憶する必要はなく、要するに、プロファイル情報と携帯メールアドレスとを、対にした状態で、個人情報登録システム１００へ送信することができればよい。但し、個人情報収集サーバ６０での情報管理の容易化を図るという観点からは、これらの双方を個人情報データベース８０に対応付けて記憶することが好ましい。

また、前記実施形態では、図３のフローチャートの如く、プロファイル情報を受信（ステップＳ７）した後に、登録メールを受信（ステップＳ１２）するという順序で説明を行っていたが、プロファイル情報の受信と登録メールの受信とは、どちらが先でも構わない。換言すれば、個人情報収集端末装置２０からのプロファイル情報の送信と、携帯電話機９０からの登録メールの送信とは、どちらが先でも構わない。例えば、携帯メールアドレス格納処理手段７３による携帯メールアドレスの格納処理、すなわちプロファイル情報と携帯メールアドレスとの紐付け処理を、夜間等のバッチ処理で行うのであれば、その紐付け処理の時点で、プロファイル情報と携帯メールアドレス（登録メール）との双方のデータが、個人情報収集サーバ６０に存在すればよいことになり、個人情報収集サーバ６０での双方のデータの受信の順序は問題にならない。また、収集データ送信処理手段７４による個人情報登録システム１００への収集データの送信処理も、双方のデータを揃えて対にした状態で行えばよいので、例えば、夜間等のバッチ処理で行うのであれば、個人情報収集サーバ６０での双方のデータの受信の順序は問題にならない。

以上のように、本発明の個人情報収集システムおよびその方法、並びにプログラムは、例えば、商品販売やサービス提供を行う企業や団体が、マーケティング、販売促進、広告宣伝、売り出し等のために使用する個人情報を収集する場合、あるいはそれらの企業や団体に対し、個人情報を代行で収集して提供する場合等に用いるのに適している。

１ネットワーク
２身分証明書である運転免許証
１０個人情報収集システム
２０個人情報収集端末装置
３１端末ログイン処理手段
３２ＯＣＲ読取処理手段
３３登録ＩＤ付与処理手段
３４編集処理手段
３５２次元バーコード表示処理手段
３６プロファイル情報送信処理手段
３７保存プロファイル参照処理手段
５０プロファイル情報記憶手段
５１認証用情報記憶手段
６０個人情報収集サーバ
７１プロファイル情報受信処理手段
７２登録メール受信処理手段
７３携帯メールアドレス格納処理手段
７４収集データ送信処理手段
７５参照画面作成処理手段
７６帳票作成処理手段
８０個人情報データベース
９０携帯端末装置である携帯電話機
１００個人情報登録システム
１１０運用センタシステム

Claims

ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムであって、
前記ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置と、この個人情報収集端末装置とネットワークで接続可能に設けられた個人情報収集サーバとを備え、
前記個人情報収集端末装置は、
前記ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書をカメラで撮影して得られた画像から、前記身分証明書に記載された前記ユーザの氏名を含むプロファイル情報をＯＣＲ機能により読み取る処理を実行するＯＣＲ読取処理手段と、
このＯＣＲ読取処理手段により読み取った前記ユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行する登録ＩＤ付与処理手段と、
前記ＯＣＲ読取処理手段により読み取った前記ユーザのプロファイル情報を画面表示し、読み取った前記ユーザのプロファイル情報に訂正がある場合の編集操作を受け付けるとともに、画面表示を見て内容を確認した前記ユーザによる個人情報収集に同意するか否かの選択入力操作を受け付け、同意する旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取った前記ユーザのプロファイル情報を、暗号化してから、前記登録ＩＤと関連付けてプロファイル情報記憶手段に記憶させ、同意しない旨の選択入力操作を受け付けた場合には、読み取った前記ユーザのプロファイル情報を破棄する処理を実行する編集処理手段と、
前記登録ＩＤ付与処理手段により付与した前記登録ＩＤおよび前記個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行する２次元バーコード表示処理手段と、
前記プロファイル情報記憶手段に記憶された前記ユーザのプロファイル情報を、前記登録ＩＤとともに前記ネットワークを介して前記個人情報収集サーバへ送信する処理を実行するプロファイル情報送信処理手段と、
前記営業担当者によるログインＩＤおよびパスワードの入力を受け付け、入力された前記ログインＩＤおよび前記パスワードが、前記個人情報収集端末装置に設けられた認証用情報記憶手段に記憶されているログインＩＤとパスワードとの対応関係と一致しているか否かを判断することにより、入力を行った前記営業担当者の認証処理を実行する端末ログイン処理手段と、
この端末ログイン処理手段により認証された場合に、前記プロファイル情報記憶手段に記憶されている前記各ユーザのプロファイル情報のうち、氏名を含む一部の情報を、前記登録ＩＤおよび前記個人情報収集サーバへのプロファイル情報の送信状況を示す送信ステータスとともに、画面上に一覧表示する処理を実行する保存プロファイル参照処理手段とを備え、
前記個人情報収集サーバは、
前記個人情報収集端末装置から前記ネットワークを介して送信されてくる前記ユーザのプロファイル情報を、前記登録ＩＤとともに受信し、受信した前記ユーザのプロファイル情報を、前記登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行するプロファイル情報受信処理手段と、
前記ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で前記２次元バーコードから読み取った前記宛先アドレスに宛てて、前記２次元バーコードから読み取った前記登録ＩＤをメール本文に含む状態で、前記携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、前記ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行する登録メール受信処理手段と、
前記個人情報データベースに記憶されている前記ユーザのプロファイル情報に関連付けられている前記登録ＩＤと前記登録メール受信処理手段により受信した前記登録メールの本文に含まれる前記登録ＩＤとが一致する場合に、当該登録ＩＤに関連付けられている前記ユーザのプロファイル情報、および当該登録ＩＤが本文に含まれる前記登録メールの差出人となっている前記ユーザの携帯メールアドレスを、対にした状態で、前記ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行する収集データ送信処理手段とを備えている
ことを特徴とする個人情報収集システム。
ユーザの個人情報を収集するコンピュータにより構成された個人情報収集システムであって、
前記ユーザの個人情報を収集する営業担当者が操作する個人情報収集端末装置と、この個人情報収集端末装置とネットワークで接続可能に設けられた個人情報収集サーバとを備え、
前記個人情報収集端末装置は、
前記ユーザにより提示された運転免許証またはその他の身分証明書をカメラで撮影して得られた画像から、前記身分証明書に記載された前記ユーザの氏名を含むプロファイル情報をＯＣＲ機能により読み取る処理を実行するＯＣＲ読取処理手段と、
このＯＣＲ読取処理手段により読み取った前記ユーザのプロファイル情報に対し、登録ＩＤを付与する処理を実行する登録ＩＤ付与処理手段と、
この登録ＩＤ付与処理手段により付与した前記登録ＩＤおよび前記個人情報収集サーバへの電子メール送信用の宛先アドレスの情報を含む２次元バーコードを作成して画面表示する処理を実行する２次元バーコード表示処理手段と、
前記ＯＣＲ読取処理手段により読み取った前記ユーザのプロファイル情報を、前記登録ＩＤとともに前記ネットワークを介して前記個人情報収集サーバへ送信する処理を実行するプロファイル情報送信処理手段とを備え、
前記個人情報収集サーバは、
前記個人情報収集端末装置から前記ネットワークを介して送信されてくる前記ユーザのプロファイル情報を、前記登録ＩＤとともに受信し、受信した前記ユーザのプロファイル情報を、前記登録ＩＤと関連付けて個人情報データベースに記憶させる処理を実行するプロファイル情報受信処理手段と、
前記ユーザが所持する携帯電話機またはその他の携帯端末装置で前記２次元バーコードから読み取った前記宛先アドレスに宛てて、前記２次元バーコードから読み取った前記登録ＩＤをメール本文に含む状態で、前記携帯端末装置から送信されてくる電子メールを、前記ユーザの携帯メールアドレスを登録するための登録メールとして受信する処理を実行する登録メール受信処理手段と、
この登録メール受信処理手段により受信した前記登録メールの差出人となっている前記ユーザの携帯メールアドレスを、前記登録メールの本文に含まれる前記登録ＩＤと一致する登録ＩＤに関連付けられている前記ユーザのプロファイル情報に対応させて、前記個人情報データベースに記憶させる処理、または、前記登録メール受信処理手段により受信した前記登録メールのうち前記ユーザのプロファイル情報に関連付けられている前記登録ＩＤと一致する登録ＩＤが本文に含まれる前記登録メールの差出人となっている前記ユーザの携帯メールアドレスを、前記ユーザのプロファイル情報に対応させて、前記個人情報データベースに記憶させる処理を実行する携帯メールアドレス格納処理手段と、
前記個人情報データベースに記憶されている前記ユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスを、対にした状態で、前記ネットワークを介して個人情報登録システムへ送信する処理を実行する収集データ送信処理手段と、
前記ネットワークを介して運用センタシステムからの表示要求を受けた場合に、前記個人情報データベースに前記ユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方が揃って記憶されているか否かを示すデータ収集状態、並びに前記個人情報登録システムへの収集データの送信状況を参照するための参照画面の表示用データを作成し、作成した前記参照画面の表示用データを、前記ネットワークを介して前記運用センタシステムへ送信する処理を実行する参照画面作成処理手段と、
前記個人情報データベースに記憶されている前記ユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレス、並びに前記個人情報登録システムへの収集データの送信状況を示す送信ステータスを用いて、前記個人情報収集サーバが前記ユーザのプロファイル情報および携帯メールアドレスの双方を受信した件数、前記個人情報収集サーバが前記ユーザのプロファイル情報のみを受信した件数、前記個人情報収集サーバが前記ユーザの携帯メールアドレスのみを受信した件数、前記個人情報登録システムへ送信済になっている収集データの件数、および前記個人情報登録システムへの送信エラーが出た収集データの件数を含む集計結果を示す処理件数統計レポートを作成し、作成した前記処理件数統計レポートを、電子メールで前記ネットワークを介して前記個人情報登録システムへ送信する処理を実行する帳票作成処理手段とを備えている
ことを特徴とする個人情報収集システム。
請求項１または２に記載の個人情報収集システムとして、コンピュータを機能させるためのプログラム。