JP5639315B1 - 検索装置、サジェストワード提示方法、プログラム及び記憶媒体 - Google Patents
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Abstract
Description
そこで、本発明は、無駄な検索を抑制しつつ目的の商品を探すことが可能な環境を提供することを目的とする。
これにより、予備検索結果がサジェストワードの提示に反映される。
これにより、商品の購入数を推定するための情報としてサジェストワードごとの検索回数が記憶される。
これにより、サジェストワードに対する一定回数の検索がなされたことに応じて、当該サジェストワードのみを対象とした在庫確認のための予備検索が実行される。
これにより、サジェストワードを用いた商品検索が行われたときに、サジェストワードから直接的に検索される商品だけでなく関連のある商品の在庫数を確認するための予備検索が実行される。
これにより、サジェスト可否情報として記憶されるデータは1ビットで表現される最小限のデータとされる。
これにより、サジェスト可否情報が「サジェスト不可」とされたサジェストワードが再び「サジェスト可」と変更される。
これにより、予備検索結果として取得される該当件数がそのままサジェスト可否情報としてサジェストワードデータベースに記憶される。
これにより、検索結果が得られるサジェストワードのみが提示される環境が提供される。
これにより、検索結果を得られない検索文字列がユーザに提示される。
このサジェストワード提示方法により、予備検索結果がサジェストワードの提示に反映される。
本発明に係る記憶媒体は、上記プログラムを記憶した記憶媒体である。これらのプログラムや記憶媒体により上記の検索装置を実現する。
<1.全体構成>
<2.ハードウェア構成>
<3.第1の実施の形態における処理の流れ>
<4.第2の実施の形態>
<5.第3の実施の形態>
<6.変形例>
<7.まとめ>
<8.プログラム及び記憶媒体>
第1の実施の形態における検索装置を含む全体の構成を図1及び図2を用いて説明する。
図1に示すように、検索装置1は、EC(Electronic Commerce)サーバ3、ユーザ端末4、4、・・・と通信ネットワーク2を介して相互に通信可能な状態に接続されている。
本実施の形態では、通信ネットワーク2上に仮想的に設けられたショッピングモールに対して、商品の購入や検索を行う例を説明する。従って、ECサーバ3が管理する情報から少なくとも商品に関する検索を実行する装置として、検索装置1を例に挙げて説明する。
通信ネットワーク2の構成は特に限定されるものではなく、例えば、インターネット、イントラネット、エキストラネット、LAN(Local Area Network)、CATV(Community Antenna TeleVision)通信網、仮想専用網(Virtual Private Network)、電話回線網、移動体通信網、衛星通信網などが想定される。
また通信ネットワーク2の全部又は一部を構成する伝送媒体についても多様な例が想定される。例えばIEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers)1394、USB(Universal Serial Bus)、電力線搬送、電話線などの有線でも、IrDA(Infrared Data Association)のような赤外線、ブルートゥース(登録商標)、802.11無線、携帯電話網、衛星回線、地上波デジタル網などの無線でも利用可能である。
ユーザ端末4は、検索装置1やECサーバ3を利用するユーザが使用する端末であり、通信機能を備えたPC(Personal Computer)や携帯電話やPDA(Personal Digital Assistants)等の各種端末である。
要求受付部1aは、各種ユーザの操作や要求を受け取り、検索装置1の各部に対してそれぞれの操作や要求に応じた指示などを行う。また、検索装置1の各部からの処理結果を受け取り、ユーザへの提示を行う。具体的には、例えば、ユーザによって商品検索のために入力された文字列を受け取り、サジェストワード提示制御部1bに適切なサジェストワードの提示を指示する。続いて、サジェストワード提示制御部1bからサジェストワードを受け取り、ユーザへ提示するためにユーザ端末4へ情報の送信を行う。また、ユーザによる検索文字列に基づいた商品検索の要求に応じて、検索部1cに商品検索の指示を行う。続いて、検索部1cから受け取った商品検索結果をユーザへ提示するためにユーザ端末4へ情報の送信を行う。
サジェストワード提示制御部1bは、ユーザにより入力された文字列を受け取り、その入力文字列と関連性の高いサジェストワードをサジェストワードDB5から抽出し、ユーザへ提示するための処理を行う。具体的には、ユーザによって入力された「ワイン」という入力文字列を要求受付部1aから受け取り、「ワイン」と関連性の高いサジェストワードとして「ワイングラス」、「ワインセラー」、「ワイン フランス」などをサジェストワードDB5から抽出し、これらのサジェストワードを要求受付部1aへ送信する。
ここで、入力文字列に対し、二つ以上の単語を付加したサジェストワードを提示してもよい。例えば、入力文字列が「ワイン」である場合に、「フランス」と「ビンテージ」の二つの単語を付加した「ワイン フランス ビンテージ」というサジェストワードを提示してもよい。
また、サジェストワード提示制御部1bは、ユーザにより文字列が一文字入力されるごとに、新たなサジェストワードを提示するための処理を行う。つまり、ユーザが「ワイン」とローマ字入力をする場合では、最初の一文字である「w」を入力した段階で、「ワイン」や「わかめ」、「割り箸」などが提示される。
尚、本実施の形態において、入力文字列や検索文字列とは単語や文章などであり、場合により複数の単語がスペースで区切られている。例えば、「ワイン」や「ワイン フランス」や「一番おいしいフランスワイン」などである。
また、検索文字列とは、商品検索を行うために入力された文字列であり、例えば、商品検索を行うために検索実行ボタンが押下された時点で入力フォームに入力されている文字列である。また、入力文字列とは、ユーザによる商品検索の指示がされていない状態で入力フォームに入力されている文字列である。
サジェストワードの表音情報とは、ユーザによって入力された文字列からサジェストワードを検索するために用いられる情報であり、例えば、「ワイン」というサジェストワードには「wainn」という表音情報が紐付けられている。
サジェスト可否情報とは、ユーザに対してサジェストワードの提示を行うか否かを表す情報であり、例えば、フラグである。詳しくは後述するが、所定の条件となったサジェストワードは、他のサジェストワードと同様に提示すべきでないと判断され、サジェスト可否フラグが「サジェスト不可」として設定される。以降の説明においては、「サジェスト可」及び「サジェスト不可」を単に「可」及び「不可」と記載する。
検索回数とは、ユーザの商品検索の要求によってサジェストワードが商品検索に用いられた回数である。
図3は、図1に示した検索装置1、ECサーバ3、ユーザ端末4のハードウエアを例示する図である。それぞれのサーバや端末におけるコンピュータ装置のCPU(Central Processing Unit)101は、ROM(Read Only Memory)102に記憶されているプログラム、または記憶部108からRAM(Random Access Memory)103にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。RAM103にはまた、CPU101が各種の処理を実行する上において必要なデータなども適宜記憶される。
CPU101、ROM102、およびRAM103は、バス104を介して相互に接続されている。このバス104には、入出力インターフェース105も接続されている。
入出力インターフェース105には、キーボード、マウス、タッチパネルなどよりなる入力部106、LCD(Liquid Crystal Display)、CRT(Cathode Ray Tube)、有機EL(Electroluminescence)パネルなどよりなるディスプレイ、並びにスピーカなどよりなる出力部107、HDD(Hard Disk Drive)やフラッシュメモリ装置などより構成される記憶部108、通信ネットワーク2を介しての通信処理や機器間通信を行う通信部109が接続されている。
入出力インターフェース105にはまた、必要に応じてメディアドライブ110が接続され、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリなどのリムーバブルメディア111が適宜装着され、リムーバブルメディア111に対する情報の書込や読出が行われる。
CPU101が各種のプログラムに基づいて処理動作を行うことで、検索装置1、ECサーバ3、ユーザ端末4のそれぞれにおいて後述する情報処理や通信が実行される。
なお、検索装置1、ECサーバ3、ユーザ端末4を構成するそれぞれの情報処理装置は、図3のようなコンピュータ装置が単一で構成されることに限らず、複数のコンピュータ装置がシステム化されて構成されてもよい。複数のコンピュータ装置は、LANなどによりシステム化されていてもよいし、インターネットなどを利用したVPN(Virtual Private Network)などにより遠隔地に配置されたものでもよい。
次に、第1の実施の形態における検索装置1で行われる各処理の流れについて、図4乃至図7を参照しながら説明する。
前提として、ユーザがユーザ端末4を用いてECサーバ3が管理している商品の検索を行うためのウェブページを開き、そのウェブページに配置された入力フォームに文字列を入力することが可能な状態とされている。
先ず、図4のステップS201において、ユーザ端末4は商品検索のための文字列の入力操作が行われたか否かを判定する。文字列の入力操作が行われたと判定した場合、ユーザ端末4はステップS202で検索装置1に入力文字列を送信する。ステップS201の文字列の入力操作の有無の判定は、文字列の一文字の入力ごとに判定しており、例えば、ユーザが入力文字列として「ワイン」をローマ字入力で入力する場合では、ユーザ端末4は一文字目の「w」の入力に応じて文字列の入力操作が行われたと判定し、入力文字列として「w」がステップS202で検索装置1に送信される。次に、ユーザ端末4は二文字目の「a」の入力に応じて文字列の入力操作が行われたと判定し、入力文字列として「ワ」がステップS202で検索装置1に送信される。
このように、文字列が一文字入力されるごとに、入力文字列が検索装置1に送信される。これらの操作は、図4に示すように、ユーザ端末4がステップS201とステップS202を繰り返し実行することによって行われる。つまり、ステップS201及びステップS202が繰り返されることにより、入力文字列として「ワイン」が入力される。
また、日本語のように複数の文字種別(ひらがな、カタカナ、漢字など)がある言語の場合、入力文字列を変換する操作に関しても入力操作に含まれる。例えば、「nori」を入力することによって入力文字列を「のり」とした場合、検索装置1に送信される入力文字列は「のり」であるため、後述するサジェストワードの提示処理において「海苔」や「糊」などが提示される。次に、ユーザ端末4上で「のり」を変換する操作を行い、入力文字列を「海苔」とした場合、この変換操作も文字列の入力操作とされ、検索装置1に「海苔」という入力文字列が送信される。これにより、後述するサジェストワードの提示処理において、「糊」を含んだサジェストワードは提示されず、「海苔」を含んだサジェストワードが提示される。
サジェストワードDB5には、例えば図5に示すようなサジェストワードに関する情報が記憶されている。図5では、「ワイン」に関係するサジェストワードの一部を抜粋して示しており、サジェストワードの情報は、それぞれのサジェストワードに対して一つずつ設けられるレコードID、文字列情報、表音情報、検索回数、サジェスト可否情報、提示優先度を備えて構成されている。
検索回数とは、前述したように、サジェストワードがユーザによって商品検索に用いられた回数を表すものであるが、実際にサジェストワードが選択されて商品検索が行われたのか、サジェストワードと同じ文字列がユーザにより入力されて商品検索が行われたのかは問わない。
サジェスト可否情報とは、例えば、ユーザに対してサジェストワードの提示を行うか否かを示す情報であり、ここではフラグとして記憶されている。
提示優先度とは、サジェストワードを提示する順序を決定するための情報であり、優先度が高いほど優先的にユーザに提示される。
続いて、ステップS302において、サジェストワード提示制御部1bは、サジェストワードDB5に記憶されたサジェストワード情報から提示するサジェストワードを検索するためのインデックス用の変数に、「0001」(=「1」)をセットする。
次に、ステップS303において、サジェストワード提示制御部1bは、インデックス用の変数に記憶された値をレコードIDに持つサジェストワードの表音情報と、ユーザの入力文字列の表音情報が前方一致するか否かを判定する。
ステップS305のサジェストワード情報取得の処理では、先ほどサジェスト可否情報を確認したサジェストワードの情報を取得する処理を行う。ここでは、例えば、サジェストワードの文字列情報と優先度情報が取得される。
次に、サジェストワード提示制御部1bは、ステップS307の検索対象が終了したか否かを判定する処理を実行する。検索対象が終了したか否かを判定する処理では、例えば、インデックス用の変数に保持された値をレコードIDに持つサジェストワードが存在するか否かを判定する。具体的には、レコードIDが「1000」まで存在する場合に、インデックス用の変数が「1001」となった場合は、検索対象が終了したと判定する。また、サジェストワードDB5のサジェストワードが表音情報の降順や昇順に並べられている場合には、ユーザによって入力された文字列の表音情報から以降のサジェストワードの中に表音情報が前方一致するものがあるか否かを判定してもよい。以降のサジェストワードの中に表音情報が前方一致するものがないと判定した場合は、検索対象が終了したと判定する。
ステップS307で検索対象が終了していないと判定した場合には、ステップS303からステップS306が繰り返し実行される。ステップS307で検索対象が終了したと判定した場合には、サジェストワード取得処理が終了する。
また、ステップS301とステップS302の各処理においても、逆の順番で実行してもよい。
次に、ステップS103において、サジェストワード提示制御部1bはユーザ端末4に対してサジェストワードを提示する処理を実行する。サジェストワード提示処理では、ユーザ端末4上で提示優先度順にサジェストワードが表示されるようにサジェストワード情報を送信する。具体的には、図7に示すように、ユーザ端末4上のウェブブラウザなどの表示ソフトウェアで、サジェストワードが提示優先度順に表示されるようにウェブページデータを作成し、そのウェブページデータの送信を要求受付部1aを介して通信制御部1eに指示する。
尚、ウェブページデータの作成は、要求受付部1aが実行してもよい。
ステップS203においてユーザ端末4上で検索操作がされたと判定されると、ステップS204でユーザ端末4は、検索装置1に検索文字列を通知する。ステップS203において、検索操作がされていないと判定されると、ユーザ端末4は、ステップS201の文字列の入力の有無を判定する処理に戻る。
次に、ステップS104において、検索装置1の検索部1cは検索文字列のパース処理を実行する。具体的には、検索文字列を受信した通信制御部1eから検索文字列を受け取った要求受付部1aが検索文字列のパース処理を検索部1cに指示することにより実行される。検索文字列のパース処理においては、検索文字列から具体的に検索に用いる検索用の単語を抽出する処理が実行される。具体的には、検索文字列として「一番おいしいおすすめのフランスのワイン」という文字列を受け取った場合、この文字列から検索用の単語として「一番」、「おいしい」、「おすすめ」、「フランス」、「ワイン」などを抽出する。
検索用の単語の抽出は、例えば、上記のような単語や語句を予めリストなどの形式でデータベースに保存しておき、そのリストにある単語や語句の中からユーザによって入力された検索文字列に含まれているものを抽出する処理である。
次に、ステップS106において、検索装置1の検索部1cは検索結果提示処理を行う。検索結果提示処理では、ユーザ端末4上で起動されたウェブブラウザなどの表示用のソフトウェア上に、ステップS105で検索した各商品を然るべき順序で提示させるための処理を実行する。
商品の提示順序は、例えば、商品ごとのアクセス数を記録しておき、検索用の単語に紐付いた商品の中でアクセス数が多い順に提示することなどが考えられる。
次に、サジェストワード管理部1dはステップS108において、所定の検索回数に達したか否かを判定する処理を行う。この処理では、例えば、所定の検索回数としてn回を設定した場合には、商品検索にサジェストワードがn回利用されるごとに、そのサジェストワードの検索回数が所定の検索回数に達したと判定される。具体的に図5を用いて説明すると、所定の回数として100回が設定されている場合には、レコードIDが「0135」の「ワイン」のみが所定の検索回数に達したと判定される。また、所定の回数として5回が設定されている場合には、レコードIDが「0135」の「ワイン」とレコードIDが「0152」の「ワイン 木箱」の二つのサジェストワードが所定の検索回数に達したと判定される。
尚、ステップS108における所定の検索回数に達したか否かの判定は、検索部1cから受け取った検索文字列と一致するサジェストワードのみを判定の対象とすることにより、効率よく処理を実行することができる。
尚、ECサーバ3に設けられた検索エンジンを用いて商品DB6に記憶された各商品に関する検索を行ってもよい。この場合には、検索部1cは、ECサーバの検索エンジンに対してサジェストワードを用いた予備検索を行うように指示する。
これにより検索部1c若しくはECサーバの検索エンジンによる検索によっては、在庫がある商品のみを抽出した検索結果が得られる。
尚、予備検索では、商品が検索されるか否かを調べることが重要であるため、商品の価格や値段などの情報を取得しないように簡略化した商品検索であってもよく、これにより、簡易で迅速な予備検索を実行することが可能となる。
ここで、検索結果の件数が0件となる場合は、検索結果として表示されるべき商品の在庫が全て0個となった場合である。例えば、「ワイン」という検索文字列に応じて検索される商品に「ワイングラスA」と「ワイングラスB」と「フランス産ワインC」があった場合に、各商品が売れるごとに在庫が減少していき、0個になった時点でその商品が検索結果として表示されなくなる。例えば、「ワイングラスA」の在庫が0個になった時点で「ワイングラスA」は検索結果に表示されなくなるため、「ワイン」を検索文字列として商品検索を行った場合には、「ワイングラスB」と「フランス産ワインC」だけが検索結果として表示される。一つの商品が売り切れるごとに検索結果として表示される商品が減少していき、全ての商品の在庫が0個となった時点で検索結果の件数が0件となる。
ステップS110において、検索結果の件数が0件でないと判定した場合は、検索部1cは、サジェストワード管理部1dへ検索結果が0件でないことを通知する。この通知を受けて、サジェストワード管理部1dは、ステップS112において、該当のサジェストワードに紐付いたサジェスト可否情報を「可」へ更新する。
尚、検索対象とする商品が特売品などのように在庫補充を行わない商品である場合は、ステップS112でサジェスト可否情報の更新を行わなくてもよい。
第2の実施の形態の処理例を図8で説明する。
第2の実施の形態では、第1の実施の形態のステップS108における所定の検索回数に達したか否かを判定する処理が異なる。従って、ここでは、図4のステップS108と関連する処理の説明を中心に行い、第1の実施の形態と同様の処理に関する説明は省略する。
具体的には、例えば、入力文字列が「ワイン」である場合に、ユーザに提示されるサジェストワードが「ワイン」、「ワイングラス」、「ワイン フランス」の三つであったとする。この場合には、これらの三つのサジェストワードが「ワイン」に紐付く一つのサジェストワード群として扱われる。そして、所定の検索回数を100回とし、「ワイン」の検索回数が50回、「ワイングラス」の検索回数が30回、そして、「ワイン フランス」の検索回数が20回となった場合には、サジェストワード管理部1dはステップ図8のS108Aにおいて、所定の検索回数(50+30+20=100回)に達したと判定する。
続いて、ステップS113において、更新対象のサジェスト可否情報の更新が終了したか否かを判定する。上記の例では、「ワイン」というサジェストワードに関するサジェスト可否情報の更新は終了したが、「ワイングラス」と「ワイン フランス」の二つのサジェストワードに関するサジェスト可否情報の更新が終了していないため、ステップS109乃至ステップS112の各処理が繰り返し実行される。
ステップS113において、更新対象のサジェスト可否情報の更新が終了したと判定した場合は、図8に示した一連の処理が終了する。
例えば、「ワイン」が検索された際に、「ワインA」と「ワインB」の二つの商品が検索結果として提示される場合を考える。この場合、ユーザによって「ワイン」が100回検索されたときには、「ワインA」や「ワインB」は、ある程度購入されたことが想定されるため、予備検索を行い検索結果として二つの商品が得られるか否かを確認することは有効である。また、「ワイングラス」が一度も検索されていない場合には、「ワイングラス」の検索結果としてユーザに提示される「ワイングラスC」は購入されていないことが想定される。ところが、「ワインA」や「ワインB」の商品ページに「ワイングラスC」の商品ページへのリンクが貼られていた場合、「ワイングラスC」は、検索結果として提示されていないにも関わらず購入されている可能性がある。そこで、「ワイングラス」というサジェストワードに関する予備検索を行うことよって、「ワイングラス」というサジェストワードを提示するか否かを判断する。
これは、「ワイン」という検索文字列によって検索される商品と「ワイングラス」という検索文字列によって検索される商品とが関連があり、お互いの商品ページにリンクが貼られる可能性が高いためである。従って、同じ入力文字列に対応したサジェストワード群内の各サジェストワードに対して予備検索を行うことは、ユーザに無用な検索を行わせないためにも重要である。
第3の実施の形態では、上記した各実施の形態のサジェストワードDB5に記憶されたサジェスト可否情報が異なる。従って、ここでは、サジェスト可否情報と関連する処理の説明を中心に行い、上記した各実施の形態と同じ部分に関しては、説明を省略する。
第1の実施の形態の処理の流れの説明では、サジェストワードDB5に記憶されたサジェスト可否情報が「不可」となったサジェストワードはユーザに提示しない例を挙げたが、商品検索の検索結果が0件である旨を表記した上でサジェストワードの提示を行ってもよい。
具体的には、図11に示すように、「ワイン 木箱」を検索文字列として検索を行った場合にユーザに提示される全ての商品の在庫が0個であるときには、「商品売り切れ」や「検索ヒット件数0件」などのような表示を併記してサジェストワードの提示を行ってもよい。
また、この場合には、商品の在庫が0個となるサジェストワードの文字に対して、薄めの文字色や取り消し線などを適用し、他のサジェストワードと区別ができるようにしてもよい。
更に、検索回数に対する購入回数のトレンドを記憶しておき、その変化に応じて、所定の検索回数を適宜変更してもよい。
また、ECサーバ3は、商品検索や予備検索の機能とユーザへの検索結果の提示の機能を有し、検索装置1はサジェストワードの検索機能とサジェストワードのユーザへの提示機能を有していてもよい。この場合には、検索装置1は、ECサーバ3に対して予備検索の指示を行い、ECサーバ3はその指示に応じて予備検索結果としての商品情報を検索装置1に送信する。検索装置1は、この予備検索結果としての商品情報を元に、ユーザに対して適切なサジェストワードの提示を行う。
更に、ECサーバ3が通常の商品検索の機能を備え、検索装置1がタイムセールや特売品用の検索機能を備えていてもよい。この場合、ECサーバ3は、ユーザによる通常の商品検索の要求を受け付けて商品検索を行い、取得した商品情報をユーザに提示するための処理を行う。また、検索装置1は、ユーザによるタイムセール用の商品検索や特売品用の商品検索の要求を受け付けて商品検索を行い、取得したタイムセール用の商品情報や特売品用の商品情報をユーザに提示するための処理を行う。
上述した検索装置1は、サジェストワードとサジェストワードを提示するか否かを示すサジェスト可否情報とが紐付けて記憶されるサジェストワードDB5を管理するサジェストワード管理部1dと、サジェストワードが商品検索に利用された回数としての検索回数に基づいて選択されたサジェストワードを用いて予備検索の結果を取得する検索部1cと、入力文字列とサジェスト可否情報とに応じて選択したサジェストワードを提示するための制御を行うサジェストワード提示制御部1bとを備え、サジェストワード管理部1dは予備検索結果に基づいてサジェスト可否情報を更新するものである。
これにより、予備検索結果がサジェストワードの提示に反映されるため、例えば、選択して検索実行したとしても検索結果が0件となるようなサジェストワードがユーザに提示されないようにすることができる。従って無駄な検索を抑制しつつ目的の商品を探すことが可能な環境を提供することができる。
また、全てのサジェストワードに対して予備検索を一定時間ごとに行うという手法もあるが、膨大な数のサジェストワードに対する予備検索を一定間隔で行うには処理負担が多くなってしまう。そこで、予備検索を行う時間間隔を長くすることが考えられるが、時間間隔を長くすれば処理負担は軽くなるが予備検索の効果が薄れてしまう。しかし、上述した検索装置1を用いれば、所定の検索回数に応じて予備検索を行うため、頻繁に検索され購入される商品に対しては単位時間あたりの予備検索の頻度が高くなり、あまり検索されず購入されにくい商品に対しては単位時間あたりの予備検索の頻度が低くなる。これにより、処理負担を軽減を確保しつつ適切な予備検索を行うことができる。
これにより、商品の購入数を推定するための情報としてサジェストワードごとの検索回数がサジェストワードDB5に記憶されるため、予備検索に基づいてサジェストワードごとに提示するか否かが決定され、適切なサジェストワードの提示が行われる検索環境を提供することができる。
これにより、サジェストワードに対する一定回数の検索がなされたことに応じて、当該サジェストワードのみを対象とした在庫確認のための予備検索が実行されるため、サジェストワードごとに提示するか否かが判断され、適切なサジェストワードの提示が行われる検索環境を提供することができる。
これにより、サジェストワードを用いた商品検索が行われたときに、サジェストワードから直接的に検索される商品だけでなく関連のある商品の在庫数を確認するための予備検索が実行されるため、商品のウェブページに別の商品のウェブページへのリンクが貼られている場合などに、より適切なサジェストワードの提示が行われる検索環境を提供することができる。
これにより、サジェスト可否情報として記憶されるデータは1ビットで表現される最小限のデータとされるため、サジェストワードDB5に記憶されるデータ容量を抑えることができる。
これにより、サジェスト可否情報が「不可」とされたサジェストワードが再び「可」と変更されることにより、検索結果に基づいた適切なサジェストワードが提示される環境が提供される。
一例を挙げると、サジェストワード「ワイン」によって検索される各商品の在庫数が全て0個となったために「ワイン」のサジェスト可否情報が「不可」に変更され、サジェストワード「ワイン」がユーザに提示されなくなったとしても、その後の店舗側の対応でワインの補充などが行われて在庫数が1個以上に回復した場合には、予備検索の際に再び検索結果が1件以上となるため、サジェストワード「ワイン」のサジェスト可否情報が「不可」から「可」に更新される。これにより、再びユーザに対してサジェストワード「ワイン」が提示される。
これにより、予備検索結果として取得される該当件数がそのままサジェスト可否情報としてサジェストワードDB5に記憶されるため、ステップS110で説明した該当件数が0件か否かを判定する処理の削減を図ることができる。
これにより、検索結果が得られるサジェストワードのみが提示される。従って、検索結果を得ることができる有効なサジェストワードを多く提示することができる。
これにより、検索結果を得られない検索文字列がユーザに提示されるため、サジェストワードを利用せずに検索文字列を全て手動で入力して商品検索を行う際に、無駄な検索を省くことができる環境を提供することができる。
また、タイムセールや特売品の検索である場合には、検索結果が得られないサジェストワードの出現頻度に基づいて商品の売れ行きなどを推定することができるため、商品の購入機会を逸してしまう状態か否かをユーザに通知することができる。即ち、「売り切れ」と表示されたサジェストワードが頻出することにより、ユーザは様々な商品が売れて在庫のある商品が少なくなってきていることを察知できる。
以上、本発明の検索装置1を説明してきたが、実施の形態のプログラムは、検索装置1における処理を演算処理装置(CPU等)に実行させるプログラムである。
また、サジェストワードが商品検索に利用された検索回数に基づいて選択されたサジェストワードを用いて予備検索としての商品検索を行い予備検索結果を取得する予備検索処理を演算処理装置に実行させる。
更に、入力された文字列と前記サジェスト可否情報とに応じて選択したサジェストワードを提示するための制御を行うサジェストワード提示制御処理を演算処理装置に実行させる。
更にまた、前記予備検索結果に基づいて前記サジェスト可否情報を更新するサジェスト可否情報更新処理を演算処理装置に実行させる。
即ちこのプログラムは、演算処理装置に対して図4で説明したステップS101乃至ステップS112で示した各処理と、図6で説明したステップS301乃至ステップS307で示した各処理と、図8で説明したステップS101乃至ステップS113で示した各処理と、図10で説明したステップS101乃至ステップS109及びステップS114で示した各処理を実行させるプログラムである。
そしてこのようなプログラムはコンピュータ装置等の機器に内蔵されている記憶媒体としてのHDDや、CPUを有するマイクロコンピュータ内のROM等に予め記憶しておくことができる。あるいはまた、半導体メモリ、メモリカード、光ディスク、光磁気ディスク、磁気ディスクなどのリムーバブル記憶媒体に、一時的あるいは永続的に格納(記憶)しておくことができる。またこのようなリムーバブル記憶媒体は、いわゆるパッケージソフトウェアとして提供することができる。
また、このようなプログラムは、リムーバブル記憶媒体からパーソナルコンピュータ等にインストールする他、ダウンロードサイトから、LAN、インターネットなどのネットワークを介してダウンロードすることもできる。
Claims (12)
- サジェストワードと該サジェストワードを提示するか否かを示すサジェスト可否情報とが紐付けて記憶されるサジェストワードデータベースを管理するサジェストワード管理部と、
サジェストワードが商品検索に利用された回数としての検索回数に基づいて選択されたサジェストワードを用いた予備検索の結果を取得する予備検索結果取得部と、
入力された文字列と前記サジェスト可否情報とに応じて選択したサジェストワードを提示するための制御を行うサジェストワード提示制御部とを備え、
前記サジェストワード管理部は前記予備検索結果に基づいて前記サジェスト可否情報を更新する
検索装置。 - 前記検索回数はサジェストワードごとに紐付けられて前記サジェストワードデータベースに記憶される
請求項1に記載の検索装置。 - 前記検索回数が一定回数に達したサジェストワードが、前記予備検索の対象として選択される
請求項1に記載の検索装置。 - 同じ入力文字列に対応したサジェストワード群内のサジェストワードを用いた前記検索回数が一定回数に達したことに応じて前記サジェストワード群に属するそれぞれのサジェストワードが前記予備検索の対象として選択される
請求項1に記載の検索装置。 - 前記サジェスト可否情報はサジェスト可否を示すフラグとされた
請求項1に記載の検索装置。 - 前記フラグがサジェスト不可として設定されているサジェストワードを用いた前記予備検索の結果として1件以上の商品が該当した場合に、
前記サジェストワード管理部は前記フラグをサジェスト可に変更する処理を行う
請求項5に記載の検索装置。 - 前記サジェスト可否情報は前記予備検索結果として該当する該当件数とされた
請求項1に記載の検索装置。 - 前記サジェストワード提示制御部は前記サジェスト可否情報がサジェスト不可として設定されているサジェストワードを提示しない制御を行う
請求項1に記載の検索装置。 - 前記サジェストワード提示制御部は前記サジェスト可否情報がサジェスト不可として設定されているサジェストワードを提示する際にサジェスト不可であることを示す付加情報を加えて提示する制御を行う
請求項1に記載の検索装置。 - 演算処理装置が実行するサジェストワード提示方法であって、
サジェストワードと該サジェストワードを提示するか否かを示すサジェスト可否情報とが紐付けて記憶されるサジェストワードデータベースに管理されているサジェストワードのうちで、商品検索に利用された回数としての検索回数に基づいて予備検索としての商品検索を行うサジェストワードを選択し、
選択されたサジェストワードを用いて予備検索の結果を取得し、
前記予備検索結果に基づいて前記サジェスト可否情報を更新し、
入力された文字列と前記サジェスト可否情報とに応じて選択したサジェストワードを提示するための制御を行う
サジェストワード提示方法。 - サジェストワードと該サジェストワードを提示するか否かを示すサジェスト可否情報とが紐付けて記憶されるサジェストワードデータベースに管理されているサジェストワードのうちで、商品検索に利用された回数としての検索回数に基づいて予備検索としての商品検索を行うサジェストワードを選択する処理と、
選択されたサジェストワードを用いて予備検索の結果を取得する処理と、
前記予備検索結果に基づいて前記サジェスト可否情報を更新する処理と、
入力された文字列と前記サジェスト可否情報とに応じて選択したサジェストワードを提示するための制御処理とを
演算処理装置に実行させるプログラム。 - サジェストワードと該サジェストワードを提示するか否かを示すサジェスト可否情報とが紐付けて記憶されるサジェストワードデータベースに管理されているサジェストワードのうちで、商品検索に利用された回数としての検索回数に基づいて予備検索としての商品検索を行うサジェストワードを選択する処理と、
選択されたサジェストワードを用いて予備検索の結果を取得する処理と、
前記予備検索結果に基づいて前記サジェスト可否情報を更新する処理と、
入力された文字列と前記サジェスト可否情報とに応じて選択したサジェストワードを提示するための制御処理とを
演算処理装置に実行させるプログラムを記憶した記憶媒体。
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JP2009157620A (ja) * | 2007-12-26 | 2009-07-16 | Mitsubishi Electric Corp | 情報検索支援装置 |
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