JP5634889B2 - Automatic transaction apparatus, automatic transaction apparatus control program, and automatic transaction system - Google Patents
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Description
この発明は、自動取引装置、自動取引装置制御プログラム、及び自動取引システムに関し、例えば、複数の現金自動預け払い機(以下、「ATM」という)を備える自動取引システムに適用し得る。 The present invention relates to an automatic transaction apparatus, an automatic transaction apparatus control program, and an automatic transaction system, and can be applied to, for example, an automatic transaction system including a plurality of automatic teller machines (hereinafter referred to as “ATM”).
従来のATMを省電力で動作させる技術としては、特許文献1、2の記載技術がある。
As a technique for operating a conventional ATM with power saving, there are techniques described in
特許文献1の記載技術では、ユーザがATMの設置されたエリア(コーナー)に入ったことを人体検知センサで検知すると、そのエリアに設置されたATMのディスプレイの画面を、画面保護用の表示等から取引選択画面の表示に切り替えるようにしている。これにより、特許文献1の記載技術では、ユーザがATMの前面に立った時点では、既に取引選択画面が表示されていることになり、ユーザに対する不安感、不快感を与えずにATMの効率的な運用を図ることができる。
In the technology described in
特許文献2の記載技術では、店舗内で各ATMが、ユーザとの取引処理終了後からの時間を計測し、一定時間ユーザとの取引処理が発生しなかった場合に省電力モードヘ移行している。また、特許文献2の記載技術では、店舗内の各ATMで、一定時間前面に顧客が到来しなかった場合、店舗内の他のATMの状況から省電力モードへの移行を判断している。
In the technology described in
特許文献1、2の記載技術では、顧客が使用する1台のATMを除くその他のATMは、省電カモード解除後に一定時間が経過してから省電力モードに再移行していた。しかしながら、特許文献1、2の記載技術では、ATM利用の順番待ちをしているユーザが存在しない状況でも、設定された一定時間が経過しないと省電力モードに移行できないため、省電力の効率に無駄があった。
In the technologies described in
そのため、複数の自動取引装置(例えば、ATM等)を備える自動取引システムを構成する各自動取引装置を、効率的に利用することができる自動取引装置、自動取引装置制御プログラム、及び自動取引システムが望まれている。 Therefore, an automatic transaction apparatus, an automatic transaction apparatus control program, and an automatic transaction system that can efficiently use each automatic transaction apparatus constituting an automatic transaction system including a plurality of automatic transaction apparatuses (for example, ATM, etc.) It is desired.
第1の本発明は、所定の領域内に配置された複数の自動取引装置を備える自動取引システムを構成する自動取引装置において、(1)他の自動取引装置の動作状況を把握する動作状況把握手段と、(2)当該自動取引装置がユーザと取引処理が可能な通常モードで待機中に、少なくとも上記動作状況把握手段が把握した他の自動取引装置が通常モードで動作しているか否かを考慮して、上記領域内に当該自動取引装置と取引を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、当該自動取引装置を、通常モードよりも省電力で動作する省電力モードに移行させると決定する動作モード決定手段と、(3)上記動作モード決定手段が決定した動作モードで、当該自動取引装置を動作させる動作モード制御手段とを有することを特徴とする。 1st this invention is an automatic transaction apparatus which comprises an automatic transaction system provided with the some automatic transaction apparatus arrange | positioned in the predetermined | prescribed area | region, (1) The operation condition grasp which grasps | ascertains the operation condition of another automatic transaction apparatus And (2) whether or not at least another automatic transaction apparatus grasped by the operation status grasping means is operating in the normal mode while the automatic transaction apparatus is waiting in the normal mode in which transaction processing with the user is possible. Considering that, when it can be determined that there is no user who wants to trade with the automatic transaction apparatus in the area, the automatic transaction apparatus is shifted to a power saving mode that operates with lower power consumption than the normal mode. And (3) operation mode control means for operating the automatic transaction apparatus in the operation mode determined by the operation mode determination means.
第2の本発明の自動取引装置制御プログラムは、所定の領域内に配置された複数の自動取引装置を備える自動取引システムを構成する自動取引装置に搭載されたコンピュータを、(1)他の自動取引装置の動作状況を把握する動作状況把握手段と、(2)当該自動取引装置がユーザと取引処理が可能な通常モードで待機中に、少なくとも上記動作状況把握手段が把握した他の自動取引装置が通常モードで動作しているか否かを考慮して、上記領域内に当該自動取引装置と取引を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、当該自動取引装置を、通常モードよりも省電力で動作する省電力モードに移行させると決定する動作モード決定手段と、(3)上記動作モード決定手段が決定した動作モードで、当該自動取引装置を動作させる動作モード制御手段として機能させることを特徴とする。 According to a second aspect of the present invention, there is provided an automatic transaction apparatus control program comprising: (1) another automatic apparatus installed in an automatic transaction apparatus that constitutes an automatic transaction system including a plurality of automatic transaction apparatuses arranged in a predetermined area. An operational status grasping means for grasping the operational status of the transaction apparatus; and (2) another automatic transaction apparatus grasped by at least the operational status grasping means while the automatic transaction apparatus is on standby in a normal mode in which transaction processing with the user is possible. Considering whether or not the user is operating in the normal mode, if it can be determined that there is no user who wants to make a transaction with the automatic transaction apparatus in the area, the automatic transaction apparatus is omitted from the normal mode. (3) operating the automatic transaction apparatus in the operation mode determined by the operation mode determination means. Characterized in that to function as a work mode control means.
第3の本発明は、所定の領域内に配置された複数の自動取引装置を備える自動取引システムにおいて、(1)それぞれの上記自動取引装置の動作状況を把握する動作状況把握手段と、(2)上記動作状況把握手段が把握した上記自動取引装置が通常モードで動作しているか否かを考慮して、上記領域内に、当該自動取引装置と取引処理を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、ユーザと取引処理が可能な通常モードで待機中の上記自動取引装置を、通常モードよりも省電力で動作する省電力モードに移行させると決定する動作モード決定手段と、(3)上記動作モード決定手段の決定に従って動作するように、それぞれの上記自動取引装置を制御する自動取引装置制御手段とを有することを特徴とする。
A third aspect of the present invention is an automatic transaction system comprising a plurality of automatic transaction apparatuses arranged in a predetermined area, (1) an operation status grasping means for grasping an operation status of each of the automatic transaction apparatuses; ) In consideration of whether or not the automatic transaction apparatus grasped by the operation status grasping means is operating in the normal mode, it is determined that there is no user who intends to perform transaction processing with the automatic transaction apparatus in the area. (3) an operation mode determination means for determining, when possible, that the automatic transaction apparatus waiting in a normal mode capable of transaction processing with a user is shifted to a power saving mode that operates at a power saving mode compared to the normal mode; And an automatic transaction apparatus control means for controlling each of the automatic transaction apparatuses so as to operate according to the determination of the operation mode determination means.
本発明によれば、複数の自動取引装置を備える自動取引システムにおいて、各自動取引装置を効率的に利用することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, in an automatic transaction system provided with a some automatic transaction apparatus, each automatic transaction apparatus can be utilized efficiently.
(A)第1の実施形態
以下、本発明による自動取引装置、自動取引装置制御プログラム、及び自動取引システムの第1の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、この実施形態の自動取引装置はATMである。
(A) First Embodiment Hereinafter, a first embodiment of an automatic transaction apparatus, an automatic transaction apparatus control program, and an automatic transaction system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, the automatic transaction apparatus of this embodiment is ATM.
(A−1)第1の実施形態の構成
図2は、第1の実施形態の自動取引システム1の全体構成を示すブロック図である。
(A-1) Configuration of the First Embodiment FIG. 2 is a block diagram showing the overall configuration of the
図2に示すように、自動取引システム1には、4台のATM10(10−1〜10−4)と、人体検知センサ20が配置されている。第1の実施形態では、それぞれのATM10及び人体検知センサ20は、金融機関等の店舗内に配置されており、その店舗内に備えられている店舗内ネットワークN2に接続されているものとする。なお、自動取引システム1において、配置されるATM10の台数や、ATM10及び人体検知センサ20が配置される領域は限定されないものである。
As shown in FIG. 2, four ATMs 10 (10-1 to 10-4) and a human
また、店舗内ネットワークN2は、企業内ネットワークN1に接続されているものとする。図2においては、図示を省略しているが、企業内ネットワークN1には、ATM10による取引処理を行うためのセンタ装置(ホストコンピュータ等)が配置されているものとする。センタ装置では、口座ごとの情報(暗証番号、取引履歴、残高等)が管理されており、ATM10との処理(トランザクション処理等)により、管理している口座の情報の更新を行う。そして、ATM10は、顧客(ユーザ)の操作内容に応じて、センタ装置とトランザクション処理や、当該顧客に対する現金(硬貨、紙幣)の入出金を行うことにより、当該顧客との取引を行う。なお、各ATM10が対応する取引処理の種類や数については限定されないものであり、例えば、既存のATMにおける種々の処理を適用することができる。
Further, it is assumed that the in-store network N2 is connected to the in-company network N1. Although not shown in FIG. 2, it is assumed that a center device (host computer or the like) for performing transaction processing by the
企業内ネットワークN1(センタ装置を含む)及び店舗内ネットワークN2については、既存の金融機関のATMシステム等で用いられているものと同様のものを適用することができるので詳しい説明を省略する。ATM10と図示しないセンタ装置との間の処理についても限定されないものであり、例えば、既存の金融機関におけるシステムと同様の処理を適用することができる。さらに、ここでは、ATM10は、顧客との取引処理に、図示しないセンタ装置との処理を必要とするものとして説明するが、ATM10が単独(スタンドアローン)で動作して、顧客との取引処理を行うようにしても良い。
For the in-company network N1 (including the center device) and the in-store network N2, those similar to those used in the ATM system of an existing financial institution can be applied, and detailed description thereof is omitted. The process between the
人体検知センサ20は、ATM10−1〜10−4が設置された位置を含む所定の領域内に、顧客が立ち入ったことを検知するための手段である。そして、人体検知センサ20は、上述の所定の領域に、顧客が立ち入ったことを検知すると、その旨の通知(以下、「顧客検知通知」という)を、各ATM10に対して行う。人体検知センサ20から、各ATM10に通知を行う方式については限定されないものである。例えば、店舗内ネットワークN2がEthernet(登録商標)等を用いて構築されたLANである場合には、人体検知センサ20から、各ATM10に検知内容を通知するための情報を挿入したパケット送信等を行うようにしても良い。なお、人体検知センサ20と各ATM10との間の通信方式はLANに限定されないものである。
The human
第1の実施形態では、ATM10−1〜10−4は、金融機関の店舗内の部屋(例えば、ATMコーナー等)に配置されており、人体検知センサ20は、その部屋に顧客が出入りするための自動ドアの周辺に配置されているものとする。そして、人体検知センサ20は、その自動ドアを通る人を検知すると、その旨を、各ATM10に通知するものとする。なお、人体検知センサ20は、既存のもの(例えば、特許文献1に記載の人体検知センサ)を適用することができる。
In the first embodiment, the ATMs 10-1 to 10-4 are arranged in a room (for example, an ATM corner) in a store of a financial institution, and the human
また、図2では、自動取引システム1に配置される人体検知センサ20は一つであるが、複数の人体検知センサ20を配置して、ATM10−1〜10−4が設置された位置を含む所定の領域内への顧客の立ち入りを検知するようにしても良い。すなわち、自動取引システム1において、配置する人体検知センサ20の検知方式、数、位置は限定されないものである。
Moreover, in FIG. 2, although the human
次に、各ATM10の内部構成について説明する。ここでは、ATM10−1〜10−4は全て同じ構成であるものとして説明する。
Next, the internal configuration of each
図1は、ATM10の機能的構成の例について示したブロック図である。なお、図1において、括弧内の符号は、後述する第2〜第4の実施形態で用いられる符号である。
FIG. 1 is a block diagram showing an example of a functional configuration of the
図1に示すように、ATM10は、装置制御部101、カード読取部102、通帳記帳部103、明細書印字部104、紙幣入出金部105、硬貨入出金部106、表示入力部107、及び近接センサ108を有している。なお、ATM10の各構成要素は、ハードウェア的には、既存のATMと同様のものを適用することができる。
As shown in FIG. 1, the
カード読取部102は、顧客から投入されたキャッシュカードを取り込み、そのキャッシュカードに記録されているデータ(例えば、磁気データやICチップ内のデータ等)を読取るものである。
The
通帳記帳部103は、顧客から投入された通帳を取り込んで、その通帳に取引履歴(例えば、引き出し金額、残高、振込み金額等の情報)を書込む記帳の処理等を行うものである。
The
明細書印字部104は、顧客との取引が完了した場合等に、当該取引に係る明細(例えば、出金した金額や口座の残高等)を所定の用紙(例えば、ロール紙等)に印字して顧客に出力するものである。
When the transaction with the customer is completed, the
紙幣入出金部105は、顧客から投入された紙幣の取り込み(入金)や、顧客への紙幣の払い出し(出金)や、入金された紙幣や出金用の紙幣を収納すること等を行うものである。
The banknote depositing / withdrawing
硬貨入出金部106は、顧客から投入された硬貨の取り込み(入金)や、顧客への硬貨の払い出し(出金)や、入金された硬貨や出金用の硬貨を収納すること等を行うものである。
The coin deposit /
表示入力部107は、顧客から情報入力の受付、及び顧客への情報出力の機能を担っており、顧客に取引内容等を入力させる入力部(例えば、キーボードやタッチパネル等)や、顧客に取引内容等に関する情報を出力する出力部(例えば、ディスプレイや音声案内等)を備えている。
The
装置制御部101は、ATM10の各構成要素の動作を制御するものである。また、装置制御部101は、ATM10の動作モードを決定し、決定した動作モードに従って、各構成要素の動作状態を制御する。装置制御部101による、動作モード制御の処理については後述する。
The
装置制御部101は、例えば、CPU、ROM、RAM、EEPROM、ハードディスクなどのプログラムの実行構成に、実施形態の自動取引装置制御プログラム等をインストールすることにより構築されるものである。
The
ATM10には、少なくとも、通常モードと、通常モードよりも少ない消費電力で動作する省電力モードの2つの動作モードが備えられているものとする。
It is assumed that the
ここでは、通常モードとは、ATM10が顧客と即時に取引処理を開始することが可能な待機状態や、顧客との間で取引処理中の状態を含む動作モードであるものとする。そして、省電力モードとは、例えば、ATM10内の一部又は全部の構成要素について、図示しない電源からの電力供給を停止させたり、より省電力で動作させることにより、ATM10全体を通常モードよりも省電力で動作させる動作モードである。ATM10では、省電力モードで動作している場合には、通常モードに移行させた後でなければ顧客との間で取引処理を行うことができないものとする。
Here, it is assumed that the normal mode is an operation mode including a standby state in which the
ATM10では、省電力モードとなると、装置制御部101の制御により、装置制御部101及び近接センサ108を除く各構成要素の電力供給が停止されるものとする。また、ATM10は、省電力モードで動作時に、電力供給を制御する構成要素の組み合わせや、消費電力を低下させる程度の組み合わせについては限定されず、種々の組み合わせを用いることができる。ATM10における通常モードから省電力モードへの移行及び省電力モードから通常モードへの復帰の具体的な構成については限定されないものであり、既存のATMと同様の構成を適用することができる。
In the
なお、装置制御部101では、省電力モードにおいて、装置制御部101自身も、通常モードよりも省電力で動作させるようにしても良いことは当然である。例えば、装置制御部101にプログラムを実行するCPU等が実装されている場合には、そのCPUを動作させるクロック周波数を低減させること等が挙げられる。
It should be noted that the
また、図1においては図示を省略しているが、装置制御部101は、店舗内ネットワークN2に接続するためのインタフェースも備えており、店舗内ネットワークN2を介して、他のATM10や人体検知センサ20と通信するものとする。装置制御部101は、人体検知センサ20、及び、他のATM10との通信により得た情報を用いて、当該ATM10の動作モードを決定する。
Although not shown in FIG. 1, the
近接センサ108は、当該ATM10に顧客が近接したことを検知(検知方式は限定されないものである)し、検知した内容を装置制御部101に通知するものである。
The
ここでは、ATM10が省電力モードで動作している間に、近接センサ108で、顧客の近接が検知された場合、装置制御部101は、当該ATM10を通常モードに移行させ顧客との取引処理に備えるものとする。また、ここでは、ATM10が省電力モードで動作している間に、近接センサ108で顧客の近接が検知される前に、顧客により表示入力部107のキーやタッチパネル等に対する操作が行われた場合、装置制御部101は、同様に当該ATM10を通常モードに移行させ顧客との取引処理に備えるようにしても良い。
Here, when proximity of the customer is detected by the
(A−2)第1の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第1の実施形態の自動取引システム1の動作を説明する。
(A-2) Operation of the First Embodiment Next, the operation of the
まず、各ATM10の個別の動作について説明した後に、自動取引システム1の全体の動作について説明する。
First, after describing the individual operations of each
図3は、自動取引システム1において、各ATM10の装置制御部101による動作モード制御について示したフローチャートである。
FIG. 3 is a flowchart showing operation mode control by the
なお、ここでは、ATM10−1の動作について説明するが、他のATM10−2〜10−4についても同様の動作であるため説明を省略する。 In addition, although operation | movement of ATM10-1 is demonstrated here, since it is the same operation | movement also about other ATM10-2-10-4, description is abbreviate | omitted.
まず、ATM10−1が起動され、装置制御部101により省電力モードに制御され、待機を開始したものとする(S101)。また、ここでは、自動取引システム1内の他のATM10−2〜10−4も起動されており、省電力モードで待機を開始したものとする。
First, it is assumed that the ATM 10-1 is activated, controlled by the
その後、人体検知センサ20により、店舗内(ATM10−1〜10−4の位置を含む所定の領域内)への顧客の立ち入りが検知され、その旨を通知する顧客検知通知が、ATM10−1に通知されたものとする(S102)。なお、このとき、顧客検知通知は、他のATM10−2〜10−4にも通知されることになる。
Thereafter, the human
ATM10−1が省電力モードで待機中に人体検知センサ20からの顧客検知通知を受けると、ATM10−1の装置制御部101は、自装置を省電力モードから通常モードへと制御し、表示入力部107のディスプレイに取引選択画面を表示する等して、顧客と即時に取引可能な状態で待機する(S103)。なお、このとき、他のATM10−2〜10−4も、ATM10−1と同様に通常モードの移行している。
When the ATM 10-1 receives a customer detection notification from the human
そして、ATM10−1の装置制御部101は、その後、一定時間(以下、「待機限度時間T」という)を限度として通常モードで待機する(S104)。
Then, the
ATM10−1は、上述のステップS104の待機中に、顧客からの操作を受付けた場合(例えば、操作キーやタッチパネルの押下が発生した場合)には、顧客との取引を開始すると共に、他のATM10−2〜10−4へ、顧客との取引を開始した旨の通知(以下、「取引開始通知」という)を行い(S106)、顧客との取引処理終了後に、上述のステップS103の処理に戻って動作する。 When the ATM 10-1 accepts an operation from the customer during the standby in the above-described step S104 (for example, when an operation key or a touch panel is pressed), the ATM 10-1 starts a transaction with the customer, The ATM 10-2 to 10-4 is notified that the transaction with the customer has started (hereinafter referred to as “transaction start notification”) (S106), and after the transaction processing with the customer is completed, the processing of step S103 described above is performed. Work back.
一方、ATM10−1は、上述のステップS104の待機中に、待機時間が待機限度時間Tを経過した場合、又は、他のATM10−2〜10−4のいずれかから取引開始通知を受信した場合には、自装置を省電力モードに制御して待機し(S105)、上述のステップS102の処理に戻って動作する。 On the other hand, the ATM 10-1 receives the transaction start notification from any of the other ATMs 10-2 to 10-4 when the waiting time exceeds the waiting time limit T during the waiting of the above-described step S104. In step S105, the own apparatus is controlled in the power saving mode to stand by (S105), and the process returns to the above-described step S102.
上述のステップS104の待機中に、顧客との取引が発生しないまま(顧客からの操作が行われないまま)待機限度時間Tを経過した場合には、ATM10−1の装置制御部101では、店舗内にATM利用の順番を待っている顧客(これから取引を行おうとする顧客)はいないと判断できる。すなわち、この場合、ATM10−1が省電力モードとなっても、顧客に影響はないと判断できることから、ATM10−1は省電力モードに移行する。
When the standby limit time T has elapsed while no transaction with the customer has occurred (while no operation from the customer has been performed) during the standby in step S104 described above, the
また、上述のステップS104の待機中に、ATM10−1が他のATM10のいずれかから取引開始通知を受信した場合には、人体検知センサ20により検知した顧客が、既に他のATM10で取引を開始したことになるため、ATM10−1の装置制御部101では、店舗内にATM利用の順番を待っている顧客はいないと判断できる。すなわち、この場合、ATM10−1が省電力モードとなっても、顧客に影響はないと判断できることから、ATM10−1は省電力モードに移行する。
In addition, when the ATM 10-1 receives a transaction start notification from any of the
さらに、上述のステップS104の待機中に、ATM10−1は、通常モードでの待機中に、他のATM10から取引開始通知を受信した場合、即座に省電力モードに移行しているが、待機限度時間Tより短い所定の時間待機を延長するようにしても良い。これは、例えば、人体検知センサ20からATM10−1に顧客検知通知があっても、同時に到来した顧客が1人ではなく複数だった場合には、店舗内にまだATM10との取引を開始していない顧客(これからATM10と取引を行おうとしている顧客)が残っている可能性があることを考慮した場合の処理である。
Furthermore, when the ATM 10-1 receives a transaction start notification from another
さらにまた、上述のステップS104の待機中に、ATM10−1は、他のATM10から1つの取引開始通知を受信しただけで、省電力モードに移行しているが、複数回受信した場合に省電力モードに移行するようにしても良い。これは、例えば、複数の顧客が連続して到来した場合には、取引開始通知を1つ受信したとしても、店舗内に、まだいずれかのATM10との取引を開始していない顧客が残っている可能性があることを考慮した場合の処理である。例えば、人体検知センサ20が、一人の顧客を検知する度に、顧客検知通知を送信する構成となっている場合、装置制御部101は、上述のステップS104の待機中に、顧客検知通知を受信した回数をカウントしておき、その回数分取引開始通知を受信するまで、通常モードでの待機を継続するようにしても良い。
Furthermore, while waiting for the above-described step S104, the ATM 10-1 has shifted to the power saving mode only by receiving one transaction start notification from the
また、ATM10−1では、省電力モードで待機中(上述のステップS101とS102の間の待機中)に、自装置の近接センサ108で、顧客の近接を検知した場合に、自装置を通常モードに遷移させ、顧客との取引処理を行うようにしても良い。
Further, in the ATM 10-1, when the
次に、上述の図3のフローチャートに従って、各ATM10−1〜10−4が動作した場合の自動取引システム1全体の動作について、図4を用いて説明する。
Next, the operation | movement of the
まず、各ATM10−1〜10−4が起動し、省電力モードで待機を開始したものとする(S201)。なお、ステップS201の処理は、上述のステップS101の処理に相当する。 First, it is assumed that each ATM 10-1 to 10-4 is activated and starts standby in the power saving mode (S201). Note that the process of step S201 corresponds to the process of step S101 described above.
次に、人体検知センサ20により、店舗内(ATM10−1〜10−4が配置された位置を含む所定の領域内)への顧客の立ち入りが検知され(S202)、その旨を示す顧客検知通知が、ATM10−1〜10−4に通知されたものとする(S203)。なお、ステップS203の処理は、上述のステップS102の処理に相当する。
Next, the human
ATM10−1〜10−4は、それぞれ、顧客検知通知を受けると自装置を省電力モードから通常モードに移行させ、表示入力部107のディスプレイに取引選択画面を表示して、顧客と即時に取引可能な状態で待機する(S204)。なお、ステップS204の処理は、上述のステップS103、S104の処理に相当する。
Upon receiving the customer detection notification, each of the ATMs 10-1 to 10-4 shifts its own device from the power saving mode to the normal mode, displays a transaction selection screen on the display of the
そして、次に、ATM10−1において、顧客からの操作を受付けて、顧客との間で取引が開始され(S205)、他のATM10−2〜10−4へ取引開始通知が通知されたものとする(S206)。なお、ステップS206の処理は、上述のステップS104、S106の処理に相当する。 Next, in ATM 10-1, an operation from the customer is accepted, a transaction is started with the customer (S205), and a transaction start notification is notified to the other ATMs 10-2 to 10-4. (S206). Note that the processing in step S206 corresponds to the processing in steps S104 and S106 described above.
一方、ATM10−2〜10−4では、ATM10−1から取引開始通知を受信すると、それぞれ省電力モードに移行する(S207)。なお、ステップS207の処理は、上述のステップS104、S105の処理に相当する。 On the other hand, in ATM10-2-10-4, if the transaction start notification is received from ATM10-1, each will transfer to a power saving mode (S207). Note that the processing in step S207 corresponds to the processing in steps S104 and S105 described above.
そして、その後ATM10−1は、顧客との間の取引処理が終了し(S208)、一定時間待機した後(待機時間の間、顧客からの操作は無かったものとする)に、省電力モードに移行して待機する。なお、ステップS208の処理は、上述のステップS104、S105の処理に相当する。 Then, after the transaction processing with the customer is finished (S208) and the ATM 10-1 waits for a certain time (assuming that there is no operation from the customer during the waiting time), the ATM 10-1 enters the power saving mode. Migrate and wait. Note that the processing in step S208 corresponds to the processing in steps S104 and S105 described above.
(A−3)第1の実施形態の効果
第1の実施形態の各ATM10では、人体検知センサ20からの顧客検知通知、及び、他のATM10からの取引開始通知に基づいて、店舗内にATM利用の順番を待っている顧客はいないと判断できる場合(これからATM10を利用しとうとしている顧客が存在しないと判断できる場合)に、一定時間(待機限度時間T)の経過を待たずに省電力モードに移行している。これにより、第1の実施形態では、各ATM10で、効率的な省電力処理を実現することができる。
(A-3) Effect of First Embodiment In each
(B)第2の実施形態
以下、本発明による自動取引装置、自動取引装置制御プログラム、及び自動取引システムの第2の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、この実施形態の自動取引装置はATMである。
(B) Second Embodiment Hereinafter, a second embodiment of an automatic transaction apparatus, an automatic transaction apparatus control program, and an automatic transaction system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, the automatic transaction apparatus of this embodiment is ATM.
(B−1)第2の実施形態の構成
図5は、第2の実施形態の自動取引システム1Aの全体構成を示すブロック図である。
(B-1) Configuration of Second Embodiment FIG. 5 is a block diagram showing an overall configuration of an automatic transaction system 1A of the second embodiment.
以下、第2の実施形態について、第1の実施形態との差異を説明する。 Hereinafter, the difference between the second embodiment and the first embodiment will be described.
自動取引システム1Aでは、ATM10がATM10Aに置き換わっている点と、人体検知センサ20が省略されている点で第1の実施形態と異なっている。
The automatic transaction system 1A is different from the first embodiment in that the
ATM10Aの機能的構成については、上述の図1を用いて示すことができる。ATM10Aでは、装置制御部101が装置制御部101Aに置き換わっている点で、第1の実施形態と異なっている。また、装置制御部101Aは、動作モード制御の内容が、第1の実施形態と異なっている。装置制御部101Aによる動作モード制御の内容については、後述する動作説明において詳述する。
The functional configuration of the
(B−2)第2の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第2の実施形態の自動取引システム1Aの動作を説明する。
(B-2) Operation | movement of 2nd Embodiment Next, operation | movement of 1 A of automatic transaction systems of 2nd Embodiment which has the above structures is demonstrated.
図6は、自動取引システム1Aにおいて、各ATM10Aの装置制御部101Aによる動作モード制御について示したフローチャートである。
FIG. 6 is a flowchart showing operation mode control by the
なお、ここでは、ATM10A−1の動作について説明するが、他のATM10A−2〜10A−4についても同様の動作であるため説明を省略する。 In addition, although operation | movement of ATM10A-1 is demonstrated here, since it is the same operation | movement also about other ATM10A-2-10A-4, description is abbreviate | omitted.
まず、ATM10A−1が起動され、装置制御部101Aにより通常モードに制御され、待機を開始したものとする(S301)。また、ここでは、自動取引システム1A内の他のATM10A−2〜10A−4も通常モードで起動し、待機しているものとする。
First, it is assumed that the
そして、ATM10A−1が起動を完了すると、装置制御部101Aは、他のATM10Aの状態(動作モード)を確認し、確認した内容をメモリ等の記憶手段に保持する(S302)。装置制御部101Aにおいて、他のATM10Aの動作モードを確認する処理手順については限定されないものであるが、例えば、他のATM10Aへ問合せをしたり、他のATM10Aからの通知を受けたりするようにしても良い。ここでは、各ATM10Aは、起動時や動作モードが変わった場合等には、その旨を他のATM10Aに通知するものとして以下の説明を行う。
When the
そして、ATM10A−1の装置制御部101Aでは、ステップS302で取得した他のATM10Aの動作状況(動作モード)の確認処理が行われる(S303)。
Then, the
ステップS303において、他のATM10Aが全て通常モードで動作している(すべて省電力モードオフの状態)と確認された場合には、ATM10A−1の装置制御部101Aは、後述するステップS305の処理から動作し、他のATM10Aのうち省電力モードで動作しているものが1つ以上有る場合(省電力モードオンのATM10Aが有る場合)には、後述するステップS304の処理から動作する。
In step S303, when it is confirmed that all
上述のステップS303の処理で、他のATM10Aが全て通常モードで動作していると確認された場合には、ATM10A−1の装置制御部101Aは、自装置を通常モードのまま継続して動作させ、待機限度時間T(一定時間)を限度として、所定の状態変化が発生するまで待機する(S305)。
If it is confirmed in the process of step S303 that all the
上述のステップS305で、ATM10A−1の装置制御部101Aは、待機中に自装置に対する顧客の操作があり、顧客との取引処理が開始された場合には、取引終了後に他のATM10Aの動作状態を確認する処理(S306)を行い、上述のステップS303に戻って処理を行う。なお、ステップS306における他のATM10Aの動作状態を確認する処理は、上述のステップS302の処理と同様の内容である。
In the above-described step S305, the
また、上述のステップS305で、ATM10A−1の装置制御部101Aは、待機中にシステム管理者の操作や、所定の時刻の経過(例えば、ATM10A−1が設置されている店舗の営業時間の終了等)等により自装置を終了(シャットダウン)する場合には、所定の終了処理(S308)を行う。
In step S305 described above, the
さらに、上述のステップS305で、ATM10A−1の装置制御部101Aは、待機中に、他のATM10Aのいずれかから省電力モードへの移行の通知(以下、「省電力モード移行通知」という)を受けた場合には、自装置も省電力モードへの移行を行うと判断し、後述するステップS304の処理から動作する。この場合、他のATM10Aのいずれかが省電力モードへ移行したということは、当該ATM10Aはしばらくの間取引が行われていないことになり、店舗内にはATMの順番を待っている顧客はいないと判断できる。すなわち、この場合、ATM10A−1の装置制御部101Aは、自装置が省電力モードとなっても、顧客に影響はないと判断できる。
Further, in step S305 described above, the
さらにまた、上述のステップS305で、ATM10A−1の装置制御部101Aの待機状態が、待機限度時間Tを経過した場合、すなわち、上述の顧客との取引開始や他のATM10Aからの通知がないまま待機状態が待機限度時間Tの間継続した場合には、省電力モードへの移行を行うと判断し、後述するステップS304の処理から動作する。この場合、ATM10A−1の装置制御部101Aでは、店舗内にATM利用の順番を待っている顧客はいないと判断できる。すなわち、この場合も、ATM10A−1の装置制御部101Aは、自装置が省電力モードとなっても、顧客に影響はないと判断できる。
Furthermore, when the standby state of the
上述のステップS303の処理で、ATM10A−1の装置制御部101Aにおいて、他のATM10Aのうち省電力モードで動作しているものが1つ以上有ると確認された場合(所定数以上有ると確認された場合としても良い)、又は、上述のステップS305で省電力モードへの移行を行うと判断された場合には、ATM10A−1の装置制御部101Aは、自装置を省電力モードへ制御して(S304)待機する(S307)。なお、ATM10A−1の装置制御部101Aは、自装置を省電力モードに制御する際に、他のATM10Aへ、省電力モード移行通知を送信する。
In the process of step S303 described above, when it is confirmed in the
上述のステップS307で、ATM10A−1の装置制御部101Aは、待機中にシステム管理者の操作や、所定の時刻経過等により自装置を終了する場合には、上述のステップS308により、所定の終了処理を行う。
In the above-described step S307, when the
また、上述のステップS307で、ATM10A−1の装置制御部101Aは、待機中に近接センサ108による顧客の検知や、自装置に対する顧客の操作等があった場合には、顧客との取引を開始するため、自装置を通常モードに制御して、上述のステップS306の処理から動作する。
In step S307, the
次に、上述の図6のフローチャートに従って、各ATM10A−1〜10A−4が動作した場合の自動取引システム1A全体の動作について、図7を用いて説明する。
Next, the operation of the entire automatic transaction system 1A when each
まず、各ATM10A−1〜10A−4が起動し、通常モードで待機を開始したものとする(S401)。ステップS401の処理は、上述のステップS301の処理に相当する。そして、この時点では、ATM10A−1〜10A−4は全て通常モードで動作しているため、ATM10A−1〜10A−4のそれぞれは、上述のステップS305の待機状態となる。
First, it is assumed that each
そして、その後、ATM10A−1〜10A−3については、顧客の操作に応じて取引が行われたものとする(S402〜S404)。この場合、ATM10A−1〜10A−3では、上述のステップS305から上述のステップS306の処理に遷移し、他のATM10Aの動作モードが把握され、上述のステップS303の判定が行われるが、この時点では、まだ省電力モードに移行しているATM10Aは無いため、再び上述のステップS305の待機状態となる。
And after that, about ATM10A-1-10A-3, transaction shall be performed according to a customer's operation (S402-S404). In this case, in ATM10A-1-10A-3, it changes to the process of the above-mentioned step S306 from the above-mentioned step S305, the operation mode of other ATM10A is grasped | ascertained, and the above-mentioned determination of step S303 is performed, but at this time Then, since there is no
一方、ATM10A−4については、顧客との取引処理がないまま、待機限度時間Tが経過すると、他のATM10A−1〜10A−3へ、省電力モード移行通知を送信し、省電力モードへ移行して待機する(S405)。ステップS405の処理は、上述のステップS304、S307の処理に相当する。
On the other hand, for
そして、省電力モード移行通知を受信したATM10A−1〜10A−3も、省電力モードへ移行して待機する(S406)。ステップS406の処理は、上述のステップS304、S307の処理に相当する。
Then, the
上述のステップS406において、ATM10A−1〜10A−3では、顧客との取引処理が行われないまま待機限度時間Tが経過したわけではないが、ATM10A−4から省電力モード移行通知を受けた時点で、店舗内にATMの順番を待っている顧客はいないと判断できる状態であるため、省電力モードに移行している。
At the above-described step S406, the
その後、ATM10A−1が省電力モードで待機中に、近接センサ108による顧客の検知、又は、自装置に対する顧客の操作があり、顧客との取引を行うため、自装置を通常モードに制御して顧客との取引処理を行ったものとする(S407)。
After that, while the
そして、顧客との取引処理が終了すると、ATM10A−1では、上述のステップS307から上述のステップS306の処理に移行し、他のATM10Aの動作モードが把握され、上述のステップS303の判定が行われる。この時点では、ATM10A−2〜10A−4が省電力モードで動作しているため、ATM10A−1は、上述のステップS303の判定において、省電力モードで動作しているATM10Aがあると判断して上述のステップS304の処理を行い、省電力モードへ移行する(S408)。
When the transaction process with the customer is completed, the
ステップS408において、ATM10A−1では、顧客との取引処理が行われないまま待機限度時間Tが経過したわけではないが、既に、ATM10A−2〜10A−4から省電力モードで動作しているため、店舗内にATMの順番を待っている顧客はいないと判断でき、省電力モードに移行している。 In step S408, in ATM10A-1, the waiting time limit T has not elapsed without the transaction processing with the customer being performed, but it is already operating in the power saving mode from ATM10A-2 to 10A-4. It can be determined that there is no customer waiting for the ATM order in the store, and the power-saving mode is entered.
(B−3)第2の実施形態の効果
第2の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
(B-3) Effects of Second Embodiment According to the second embodiment, the following effects can be achieved.
第2の実施形態のATM10Aでは、通常モードで待機中に、他のATM10Aのいずれかが、省電力モードに移行している場合には、店舗内にATM10B利用の順番を待っている顧客はいないと判断できる(これからATM10Bを利用しとうとしている顧客が存在しないと判断できる)ため、顧客との取引処理がないまま待機限度時間Tが経過することを待つことなく、即座に省電力モードへ移行している。これにより、第2の実施形態では、各ATM10Aで、効率的な省電力処理を実現することができる。
In the
(C)第3の実施形態
以下、本発明による自動取引装置、自動取引装置制御プログラム、及び自動取引システムの第3の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、この実施形態の自動取引装置はATMである。
(C) Third Embodiment Hereinafter, a third embodiment of an automatic transaction apparatus, an automatic transaction apparatus control program, and an automatic transaction system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, the automatic transaction apparatus of this embodiment is ATM.
以下では、第3の実施形態について第1の実施形態との差異について説明する。 Hereinafter, differences of the third embodiment from the first embodiment will be described.
図8は、第3の実施形態の自動取引システム1Bの全体構成を示すブロック図である。 FIG. 8 is a block diagram showing the overall configuration of the automatic transaction system 1B of the third embodiment.
自動取引システム1Bでは、ATM10がATM10Bに置き換わっている点と、制御装置30が追加されている点で、第1の実施形態と異なっている。
The automatic transaction system 1B is different from the first embodiment in that the
ATM10Bの機能的構成については、上述の図1を用いて示すことができる。また、ATM10Bでは、装置制御部101が装置制御部101Bに置き換わっている点で、第1の実施形態と異なっている。
The functional configuration of the
第1の実施形態では、各ATM10は自律的に自装置の動作モードを決定していたが、第3の実施形態では、各ATM10Bの動作モードの決定については、制御装置30が行う。そして、各ATM10Bは、制御装置30が決定した動作モードに移行する。言い換えると、装置制御部101Bでは、第1の実施形態において各ATM10が実行する上述の図3のフローチャートの処理の一部又は全部の処理を代わりに実行する。すなわち、第3の実施形態では、結果として、各ATM10Bの動作は、第1の実施形態と同様になるが、各ATM10Bの動作モードの決定処理は制御装置30において行われることになる。
In the first embodiment, each
制御装置30は、例えば、例えば、CPU、ROM、RAM、EEPROM、ハードディスクなどのプログラムの実行構成、及び、他の通信装置と通信をするためのインタフェースを有する情報処理装置に、各ATM10Bの動作モードを制御するための制御プログラム等をインストールすることにより構築されるものである。また、制御装置30としては、既存のATMを制御する装置(例えば、金融機関の店舗に設置されるATMの主装置等)に各ATMの動作モードを制御するプログラムを追加することにより構築しても良い。
For example, the control device 30 is provided with an operation mode of each
第3の実施形態では、各ATM10Bの動作モードの決定(上述の図3のフローチャートの処理)は、制御装置30で実行するため、ATM10B間の通知処理(例えば、顧客検知通知処理)は行わずに、制御装置30の内部で、各ATM10Bの動作モードを、管理(例えば、テーブル情報等により管理)するようにしても良い。
In the third embodiment, the determination of the operation mode of each
また、第3の実施形態では、各ATM10Bの動作モードの決定(上述の図3のフローチャートの処理)は、制御装置30で実行するため、人体検知センサ20による顧客検知通知は、制御装置30にだけ通知するようにしても良い。
In the third embodiment, the determination of the operation mode of each
上記の説明では、各ATM10Bの動作モードの決定(上述の図3のフローチャートの処理)は、制御装置30で実行するものとしたが、各ATM10Bで、省電力モードで動作中に、近接センサ108で顧客を検知した場合や、顧客からの操作(例えば、いずれかのキーの押下)等があった場合には、即座に通常モードに移行して顧客との取引を行い、通常モードに移行した旨だけを、制御装置30に通知するようにしても良い。この場合、制御装置30では、当該ATM10Bについては、通常モードに移行したものとして管理し、その後の各ATM10Bの動作モードの決定処理を行うようにしても良い。
In the above description, the determination of the operation mode of each
第3の実施形態では、制御装置30により、各ATM10Bの動作モードを集中的に管理している。これにより、第3の実施形態では、各ATM10B動作モードの決定に、ATM10B間での通信処理を必要としないため、例えば、ATM10Bの追加等があっても制御装置30に対する設定処理だけで済み、第1の実施形態と比較して各ATM10Bの管理を容易にすることができる等の効果を奏する。
In the third embodiment, the control device 30 centrally manages the operation mode of each
(D)第4の実施形態
以下、本発明による自動取引装置、自動取引装置制御プログラム、及び自動取引システムの第4の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、この実施形態の自動取引装置はATMである。
(D) Fourth Embodiment Hereinafter, a fourth embodiment of an automatic transaction apparatus, an automatic transaction apparatus control program, and an automatic transaction system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, the automatic transaction apparatus of this embodiment is ATM.
以下では、第4の実施形態について第2の実施形態との差異について説明する。 Hereinafter, differences of the fourth embodiment from the second embodiment will be described.
図9は、第4の実施形態の自動取引システム1Cの全体構成を示すブロック図である。 FIG. 9 is a block diagram showing an overall configuration of an automatic transaction system 1C according to the fourth embodiment.
自動取引システム1Cでは、ATM10AがATM10Cに置き換わっている点と、制御装置30Cが追加されている点で、第2の実施形態と異なっている。
The automatic transaction system 1C is different from the second embodiment in that the
ATM10Cの機能的構成については、上述の図1を用いて示すことができる。また、ATM10Cでは、装置制御部101Aが装置制御部101Cに置き換わっている点で、第2の実施形態と異なっている。
The functional configuration of the
第2の実施形態では、各ATM10Aは自律的に自装置の動作モードを決定していたが、第4の実施形態では、各ATM10Cの動作モードの決定については、制御装置30Cが行う。そして、第4の実施形態では、各ATM10Cは、制御装置30Cが決定した動作モードに移行する。言い換えると、装置制御部101Cでは、第2の実施形態において各ATM10Aが実行する上述の図6のフローチャートの処理の一部又は全部の処理を代わりに実行する。すなわち、第4の実施形態では、結果として、各ATM10Cの動作は、第1の実施形態と同様になるが、各ATM10Cの動作モードの決定処理は制御装置30Cにおいて行われることになる。
In the second embodiment, each
制御装置30Cは、例えば、例えば、CPU、ROM、RAM、EEPROM、ハードディスクなどのプログラムの実行構成、及び、他の通信装置と通信をするためのインタフェースを有する情報処理装置に、各ATM10Cの動作モードを制御するための制御プログラム等をインストールすることにより構築されるものである。また、制御装置30Cとしては、既存のATMを制御する装置(例えば、金融機関の店舗に設置されるATMの主装置等)に各ATMの動作モードを制御するプログラムを追加することにより構築しても良い。
The control device 30C includes, for example, an operation mode of each
第4の実施形態では、各ATM10Cの動作モードの決定(上述の図6のフローチャートの処理)は、制御装置30Cで実行するため、ATM10C間の通知処理(例えば、省電力モード移行通知の処理)は行わずに、制御装置30Cの内部で、各ATM10Cの動作モードを、管理(例えば、テーブル情報等により管理)するようにしても良い。
In the fourth embodiment, the determination of the operation mode of each
上記の説明では、各ATM10Cの動作モードの決定(上述の図6のフローチャートの処理)は、制御装置30Cで実行するものとしたが、各ATM10Cで、省電力モードで動作中に、近接センサ108で顧客を検知した場合や、顧客からの操作(例えば、いずれかのキーの押下)等があった場合には、即座に通常モードに移行し、通常モードに移行した旨だけを、制御装置30Cに通知するようにしても良い。この場合、制御装置30Cでは、当該ATM10Cについては、通常モードに移行したものとして管理し、その後の各ATM10Cの動作モードの決定処理を行うようにしても良い。
In the above description, the determination of the operation mode of each
第4の実施形態では、制御装置30Cにより、各ATM10Cの動作モードを集中的に管理している。これにより、第4の実施形態では、各ATM10C動作モードの決定に、ATM10C間での通信処理を必要としないため、例えば、ATM10Cの追加等があっても制御装置30Cに対する設定処理だけで済み、第2の実施形態と比較して各ATM10Cの管理を容易にすることができる等の効果を奏する。
In the fourth embodiment, the operation mode of each
(E)他の実施形態
本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。
(E) Other Embodiments The present invention is not limited to the above-described embodiments, and may include modified embodiments as exemplified below.
(E−1)上記の各実施形態では、本発明の自動取引装置を、ATMに適用した例について説明したが、自動券売機、自動販売機、両替機等の他の自動取引装置に適用するようにしても良い。 (E-1) In each of the embodiments described above, the example in which the automatic transaction apparatus of the present invention is applied to ATM has been described. However, the automatic transaction apparatus is applied to other automatic transaction apparatuses such as an automatic ticket vending machine, a vending machine, and a money changer. You may do it.
また、上記の各実施形態のATMは、紙幣入出金部105及び硬貨入出金部106を備えて、顧客からの入金処理及び顧客に対する出金処理を行うものとして説明したが、入金専用又は出金専用のATMとしても良い。また、ATMから紙幣入出金部105及び硬貨入出金部106を省略して通帳記帳部103により通帳の記帳専用のものとして構築するようにしても良い。このように、上記の各実施形態において、自動取引システムを構成する各自動取引装置(ATM)が、顧客とのインタフェースとして備える構成要素の組み合わせは限定されないものである。
Moreover, although ATM of said each embodiment was provided with the banknote depositing / withdrawing
(E−2)第1の実施形態では、全てのATM10が省電力モードで動作時に、人体検知センサ20により顧客の到来が検知されると、全てのATM10を通常モードに移行させているが(例えば、上述の図4のステップS204参照)、一部のATM10だけを通常モードに移行させるようにしても良い。例えば、人体検知センサ20により顧客の到来が検知された場合に、一部のATM10だけ(予め設定されたATM10でも良いし、ランダムに選択されたATM10でも良い)を、通常モードに移行させるようにしても良い。
(E-2) In the first embodiment, when all the
また、例えば、人体検知センサ20により検知された顧客の到来数に応じて、通常モードに移行させるATM10を選択するようにしても良い。例えば、ATM10−1〜10−4の順番で優先順位をつけておき(すなわち、ATM10−1が最も優先順位が高い)、ATM10−1〜10−4の全てが省電力モードで動作しているところ、顧客が2人到来した場合には、まずATM10−1とATM10−2を通常モードに移行させる。そして、さらに顧客が到来した場合には、その次に優先順位の高いATM10−3を通常モードに移行させるようにしても良い。
Further, for example, the
さらに、この場合各ATM10に設定する優先順位は、固定としても良いし、各ATM10の配置状況や動作状況を考慮して、動的に変動させるようにしても良い。例えば、ここでは、ATM10−1〜10−4の順に一列に並べて配置されている場合を想定する。そして、例えば、ATM10−2が通常モードで動作している状態で、さらに顧客の到来を検知した場合には、ATM10−2に隣接して配置されているATM10−1とATM10−3については優先順位を下げ、ATM10−2と隣接しないATM10−4については優先順位を上げるようにしても良い。このように、通常モードで動作しているATM10と隣接するATM10の優先順位を下げることで、空いているATM10が多い場合には、複数の顧客が隣り合うATM10を使用する頻度を低下させ、顧客が不快感を持つことの防止や、顧客の安心感の向上(他の顧客に覗き見される心配が少なくなる)等の効果を奏することができる。
Further, in this case, the priority order set for each
(E−3)第1の実施形態では、人体検知センサ20により顧客の到来が検知された後、全てのATM10を通常モードに移行させ、いずれかのATM10で顧客との取引が開始されると、他のATM10を全て省電力モードに移行させているが(例えば、上述の図4のステップS207参照)、各ATM10の動作状況や配置状況を考慮して、一部のATM10だけを省電力モードに移行させるようにしても良い。
(E-3) In the first embodiment, after the arrival of a customer is detected by the human
例えば、ここでは、ATM10−1〜10−4の順に一列に並べて配置されている場合を想定する。そして、人体検知センサ20により顧客の到来が検知された後、全てのATM10が通常モードに移行し、ATM10−2で顧客との取引が開始されたものとする。この場合、ATM10−2以外のATM10を全て省電力モードに移行させるのではなく、ATM10−2に隣接して配置されているATM10−1、ATM10−3以外のATM10(すなわち、ATM10−4)だけを省電力モードに移行させるようにしても良い。このように、顧客が取引を始めたATM10に隣接するATM10を通常モードで待機させることにより、例えば、顧客が同時に複数のATM10を使用して複数の取引を行いたい場合に、隣接するATM10は通常モードで動作しているので、すぐに使用することができ、顧客の利便性が高くなる等の効果を奏する。
For example, here, it is assumed that ATMs 10-1 to 10-4 are arranged in a line in the order. Then, after the arrival of the customer is detected by the human
(E−4)第1の実施形態において、ATM10は、顧客との取引を行った後(上述の図3のステップS106参照)、さらに顧客との取引を開始するか、待機限度時間T(一定時間)経過するまで待機している(上述の図3のステップS104参照)。ここで、ATM10について、通常モードで待機中に、第2の実施形態と同様に、他のATM10の動作状況を把握して、省電力モードで動作しているATM10が所定数以上ある場合には、待機限度時間Tの経過を待たずに省電力モードに移行させるようにしても良い。
(E-4) In the first embodiment, after having made a transaction with the customer (see step S106 in FIG. 3 described above), the
(E−5)第2の実施形態において、ATM10Aは、省電力モードで待機している場合(上述の図6のステップS307参照)、顧客との取引が開始されるまで省電力モードのまま待機している。ここで、第2の実施形態で、第1の実施形態と同様に人体検知センサを設け、省電力モードで動作しているATM10Aが、人体検知センサから顧客検知通知を受信した場合に、そのATM10Aを通常モードに移行させるようにしても良い。
(E-5) In the second embodiment, when the
(E−6)上記の実施形態では、第1の実施形態と第2の実施形態は、別個の自動取引システムであるものとして説明しているが、組み合わせて1つの自動取引システムとして構築するようにしても良い。例えば、第1の実施形態の自動取引システムの各ATMの装置制御部に、第1及び第2の実施形態のATMの制御プログラムを両方インストールしておき、2つのプログラムを切り替えて起動させるようにしても良い。また、同様に、第3の実施形態と第4の実施形態の自動取引システムについても、同様に、組み合わせて1つの自動取引システムとして構築するようにしても良い。例えば、第3の実施形態の制御装置に、第3及び第4の実施形態の制御プログラムをインストールしておき、2つのプログラムを切り替えて起動させるようにしても良い。 (E-6) In the above embodiment, the first embodiment and the second embodiment have been described as separate automatic transaction systems. However, a single automatic transaction system is constructed by combining them. Anyway. For example, both the ATM control programs of the first and second embodiments are installed in each ATM device control unit of the automatic transaction system of the first embodiment, and the two programs are switched and started. May be. Similarly, the automatic transaction systems of the third embodiment and the fourth embodiment may be similarly combined and constructed as one automatic transaction system. For example, the control program of the third and fourth embodiments may be installed in the control device of the third embodiment, and the two programs may be switched and started.
(E−7)上記の各実施形態では、各ATMは、顧客が当該ATMに近接したことを検知する近接センサを備えているが、これを省略するようにしても良い。この場合、各ATMは、顧客の表示入力部に対する操作(例えば、操作キーやタッチパネルの押下等)によりユーザの近接を検知し、その顧客と取引を開始するようにしても良い。 (E-7) In each of the embodiments described above, each ATM includes a proximity sensor that detects that a customer has approached the ATM, but this may be omitted. In this case, each ATM may detect the proximity of the user by an operation (for example, pressing an operation key or a touch panel) on the display input unit of the customer, and start a transaction with the customer.
(E−8)第3、第4の実施形態では、制御装置により、各ATMの動作モードを決定する処理を集中的に行っているが、制御装置と各ATMで分散処理するようにしても良い。また、各ATMの動作モードを決定する処理を他の装置(例えば、図示しないセンタ装置等)と分散処理するようにしても良い。このように、本発明の自動取引システムでは、各ATMの動作モードを決定する処理の分散形式は限定されないものである。 (E-8) In the third and fourth embodiments, processing for determining the operation mode of each ATM is intensively performed by the control device, but distributed processing may be performed by the control device and each ATM. good. Further, the processing for determining the operation mode of each ATM may be distributed with other devices (for example, a center device not shown). Thus, in the automatic transaction system of the present invention, the distributed form of processing for determining the operation mode of each ATM is not limited.
1…自動取引システム、10、10−1〜10−4…ATM(自動取引システム)、101…装置制御部、102…カード読取部、103…通帳記帳部、104…明細書印字部、105…紙幣入出金部、106…硬貨入出金部、107…表示入力部、108…近接センサ、N1…企業内ネットワーク、N2…店舗内ネットワーク、20…人体検知センサ。
DESCRIPTION OF
Claims (7)
他の自動取引装置の動作状況を把握する動作状況把握手段と、
当該自動取引装置がユーザと取引処理が可能な通常モードで待機中に、少なくとも上記動作状況把握手段が把握した他の自動取引装置が通常モードで動作しているか否かを考慮して、上記領域内に当該自動取引装置と取引を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、当該自動取引装置を、通常モードよりも省電力で動作する省電力モードに移行させると決定する動作モード決定手段と、
上記動作モード決定手段が決定した動作モードで、当該自動取引装置を動作させる動作モード制御手段と
を有することを特徴とする自動取引装置。 In an automatic transaction apparatus constituting an automatic transaction system including a plurality of automatic transaction apparatuses arranged in a predetermined area,
Operation status grasping means for grasping the operation status of other automatic transaction devices;
In consideration of whether or not at least another automatic transaction apparatus grasped by the operation status grasping means is operating in the normal mode while the automatic transaction apparatus is waiting in the normal mode in which transaction processing with the user is possible. If the user who tries to deal with the automatic transaction apparatus can determine that there is no within, the automatic teller machine, the operation mode determining means for determining the shifting to the power saving mode operating in a power saving than the normal mode When,
An automatic transaction apparatus comprising: an operation mode control means for operating the automatic transaction apparatus in the operation mode determined by the operation mode determination means.
上記動作モード決定手段は、当該自動取引装置が通常モードで待機中に、上記ユーザ検知手段で検知された顧客の到来又は顧客の到来数も考慮して、上記領域内に当該自動取引装置と取引処理を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、当該自動取引装置を省電力モードに移行させると決定する
ことを特徴とする請求項1に記載の自動取引装置。 The automatic transaction system further includes user detection means for notifying each automatic transaction device that the user has arrived when the arrival of the user in the area is detected,
The operation mode determination means takes into account the transaction with the automatic transaction apparatus within the area in consideration of the arrival of customers or the number of customers detected by the user detection means while the automatic transaction apparatus is waiting in the normal mode. The automatic transaction apparatus according to claim 1, wherein, when it can be determined that there is no user who intends to perform the process, the automatic transaction apparatus is determined to shift to a power saving mode.
他の自動取引装置の動作状況を把握する動作状況把握手段と、
当該自動取引装置がユーザと取引処理が可能な通常モードで待機中に、少なくとも上記動作状況把握手段が把握した他の自動取引装置が通常モードで動作しているか否かを考慮して、上記領域内に当該自動取引装置と取引を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、当該自動取引装置を、通常モードよりも省電力で動作する省電力モードに移行させると決定する動作モード決定手段と、
上記動作モード決定手段が決定した動作モードで、当該自動取引装置を動作させる動作モード制御手段と
して機能させることを特徴とする自動取引装置制御プログラム。 A computer installed in an automatic transaction apparatus constituting an automatic transaction system including a plurality of automatic transaction apparatuses arranged in a predetermined area,
Operation status grasping means for grasping the operation status of other automatic transaction devices;
In consideration of whether or not at least another automatic transaction apparatus grasped by the operation status grasping means is operating in the normal mode while the automatic transaction apparatus is waiting in the normal mode in which transaction processing with the user is possible. If the user who tries to deal with the automatic transaction apparatus can determine that there is no within, the automatic teller machine, the operation mode determining means for determining the shifting to the power saving mode operating in a power saving than the normal mode When,
An automatic transaction apparatus control program that functions as an operation mode control means for operating the automatic transaction apparatus in the operation mode determined by the operation mode determination means.
それぞれの上記自動取引装置の動作状況を把握する動作状況把握手段と、
上記動作状況把握手段が把握した上記自動取引装置が通常モードで動作しているか否かを考慮して、上記領域内に、当該自動取引装置と取引処理を行おうとするユーザが存在しないと判定できる場合に、ユーザと取引処理が可能な通常モードで待機中の上記自動取引装置を、通常モードよりも省電力で動作する省電力モードに移行させると決定する動作モード決定手段と、
上記動作モード決定手段の決定に従って動作するように、それぞれの上記自動取引装置を制御する自動取引装置制御手段と
を有することを特徴とする自動取引システム。 In an automatic transaction system comprising a plurality of automatic transaction devices arranged in a predetermined area,
Operation status grasping means for grasping the operation status of each of the above automatic transaction apparatuses;
In consideration of whether or not the automatic transaction apparatus grasped by the operation status grasping means is operating in the normal mode, it can be determined that there is no user who wants to perform transaction processing with the automatic transaction apparatus in the area. In this case, the operation mode determining means for determining that the automatic transaction apparatus waiting in the normal mode capable of transaction processing with the user is shifted to the power saving mode that operates with power saving than the normal mode;
An automatic transaction system comprising: automatic transaction apparatus control means for controlling each of the automatic transaction apparatuses so as to operate according to the determination of the operation mode determination means.
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