JP5486637B2 - 音声メッセージ収集システム、音声メッセージ収集方法、及びプログラム - Google Patents
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〔第1実施形態〕
まず、本発明の第1実施形態について説明する。
<構成>
図1は、第1実施形態のデータ連携システム1の全体構成を示した図である。また、図2(a)は、利用者Aが利用する電話装置10−Aの機能構成の詳細を示したブロック図であり、図2(b)は、利用者Aが利用する利用者装置20−Aの機能構成の詳細を示したブロック図である。また、図3(a)は、利用者Bが利用する電話装置10−Bの機能構成の詳細を示したブロック図であり、図3(b)は、利用者Bが利用する利用者装置20−Bの機能構成の詳細を示したブロック図である。また、図4は、留守番電話サービス提供装置110の機能構成の詳細を示したブロック図であり、図5は、コンテンツサーバ装置120−Cの機能構成の詳細を示したブロック図である。
次に、本形態の処理を説明する。
[前提]
以下では、或る利用者Aが、或る1つの電話装置10−Aと或る1つの利用者装置20−Aとを利用する。また、別の或る利用者Bが、或る1つの電話装置10−Bと或る1つの利用者装置20−Bとを利用する。
まず、本形態のデータ連携処理の前提として、利用者Aが、自らが利用する電話装置10−Aと利用者装置20−Aとを用い、留守番電話サービス提供装置110とコンテンツサーバ装置120−Cとを連携させる必要がある。なお、連携させるコンテンツサーバ装置120−Cは、利用者の意思で自由に選択したものである。以下、この連携処理を説明する。
まず、利用者装置20−A(図2(b))はコンテンツサーバ装置120−Cにログインするために、ネットワーク3を通じてコンテンツサーバ装置120−Cにアクセスし、チャレンジ・アンド・レスポンスなどの通常の本人認証技術を用いてログイン処理を実行する。このログイン処理では、利用者装置20−Aの入力部24−Aにコンテンツサーバ装置120−Cにログインするためのサービス識別子とサービスパスワードが入力される。これらは記憶部21−Aに格納されてから通信制御部26−Aに送られ、通信制御部26−Aはこれらに対応するサービスログイン情報を生成し、それを通信部27−Aに送る。通信部27−Aは、ネットワーク3を経由してサービスログイン情報をコンテンツサーバ装置120−Cに送信する(ステップS1)。このサービスログイン情報は、コンテンツサーバ装置120−C(図5)の通信部127−Cで受信されて記憶部121に格納され、認証部125−Cに送られる。認証部125−Cは、このサービスログイン情報とコンテンツテーブルの情報とを用いて認証処理を行う。認証部125−Cがサービスログインを許可すると、通信制御部126−Cはサービスログイン許可情報を生成して通信部127に送り、通信部127−Cはそれをネットワーク3経由で利用者装置20−Aに返送する(ステップS2)。なお、コンテンツサーバ装置120−Cへのログインに加え、さらに利用者装置20−Aが同様な手順によって留守番電話サービス提供装置110にログインすることとしてもよい。
宛先入力要求情報は、利用者装置20−A(図2(b))の通信部27−Aで受信され、そこから通信制御部26−Aに送られる。通信制御部26−Aは、電話装置10−Aの電話番号(例えば050番号)の入力を促す画面情報を生成して出力部25−Aに送り、出力部25−Aはそれを出力するとともに、入力部24−Aは、電話装置10−Aの電話番号(例えば050番号"050-A")の入力を受け付ける。利用者Aは、入力部24−Aから電話装置10−Aの電話番号を入力する。入力された電話装置10−Aの電話番号は、通信制御部26−Aに送られ、通信制御部26−Aは、少なくとも、電話装置10−Aの電話番号と留守番電話サービス提供装置110の宛先情報と利用者装置20−Aの宛先情報とを含む情報を生成し、それを通信部27−Aに送る。なお、留守番電話サービス提供装置110の宛先情報と利用者装置20−Aの宛先情報とは、宛先入力要求情報が具備していたものである。通信部27−Aはこれをネットワーク3経由で留守番電話サービス提供装置110に送信する(ステップS6)。この情報は、留守番電話サービス提供装置110(図4)の通信部118で受信され、電話装置10−Aの電話番号(例えば050番号"050-A")は記憶部111に格納される。
次に、利用者Aが利用者装置20−Aを用い、画像や動画等のコンテンツをコンテンツサーバ装置120−cにアップロードして公開し、利用者Bが電話装置10−Bを用い、公開されたコンテンツに対して音声メッセージを提供し、提供された音声メッセージと対応するコンテンツとをコンテンツサーバ装置120−cに対応付けて格納するデータ連携処理を説明する。
まず、利用者装置20−A(図2(b))の入力部24−Aに、電話装置10−Aの電話番号(例えば050番号)の留守番電話設定指示が入力される。この留守番電話設定指示は、記憶部11−Aに格納された後、通信制御部16−Aに送られて所定のフォーマットに変換され、さらに通信部17−Aからネットワーク3経由で留守番電話サービス提供装置110に送信される。この留守番電話設定指示は留守番電話サービス提供装置110(図4)の通信部118で受信され、テーブル制御部119に送られる。テーブル制御部119は、記憶部111の音声メッセージテーブルを参照し、留守番電話設定指示が示す電話装置10−Aの電話番号に対応する留守番設定フラグを留守番電話設定にし、当該音声メッセージテーブルを更新する(ステップS21)。
通信制御部126−Cは、記憶部121−Cからメール用入力画面を表示するための情報を読み出し、それを通信部127−Cからネットワーク3経由で利用者装置20−Aに送信する(ステップS30)。なお、メール用入力画面とは、利用者装置20−Bの宛先情報(例えば、メールアドレス)や、メール件名や、コンテンツサーバ装置120−Cのコンテンツが格納された領域の宛先情報(例えば、URL)や、音声メッセージの録音するためにダイヤルする電話番号(利用者装置20―Aの電話番号(例えば050番号))や、公開するコンテンツに対応するコンテンツ識別子などのメール用入力情報の入力を促す画面である。利用者Aは、利用者装置20−Aの入力部24−Aからこれらのメール用入力情報を入力する。なお、参照用パスワードは、安全性の観点から電子メール以外の方法で利用者Aから利用者Bに伝えられることが望ましい。入力されたメール用入力情報は、通信制御部26−Aに送られ、そこで所定のフォーマットに変換された後、通信部27−Aからネットワーク3経由でコンテンツサーバ装置120−Cに送信される(ステップS30)。
その後、利用者装置20−Aの通信部27−Aはコンテンツサーバ装置120−Cにログアウト要求を行い(ステップS35)、ログアウト処理が実行される(ステップS36)。
これに対して、利用者Bは、入力部14−Bから音声メッセージを入力する。この入力は、例えば、通常の留守番電話メッセージと同様、マイクロホンへの音声入力である。入力された音声メッセージは記憶部11−Bに格納される。通信制御部16−Bは、この音声メッセージを読み込み、所定のフォーマットに変換して通信部17−Bに送り、通信部17−Bはこれをネットワーク2経由で留守番電話サービス提供装置110に送信する。留守番電話サービス提供装置110(図4)の通信部118は、この音声メッセージを受信し、テーブル制御部119に送る。テーブル制御部119は、その音声メッセージを、音声メッセージテーブルに格納された(ステップS43)コンテンツ識別子に対応付け、当該音声メッセージテーブルに格納する。なお、各音声メッセージには、それぞれの音声ファイルに付与された音声ファイル名も対応付けられる。以上により、音声メッセージテーブルには、電話装置10−Aの電話番号と、ステップS43で電話装置10−Bから送信された特定のコンテンツ識別子と、電話装置10−Bから送信された音声メッセージとが、少なくとも対応付けられる(ステップS45)。その後、留守番電話サービス提供装置110と電話装置10−Bとの接続が切断される(ステップS46)。
次に、フローチャートを用い、前述のステップS22からS36までで実行されるコンテンツサーバ装置120−Cのアップロード処理を説明する。
図12及び図13は、第1実施形態のコンテンツサーバ装置120−Cのアップロード処理を説明するためのフローチャートである。
次に、フローチャートを用い、前述のステップS47からS56までで実行されるコンテンツサーバ装置120−Cのメッセージ取得処理を説明する。
図14は、第1実施形態のコンテンツサーバ装置120−Cのメッセージ取得処理を説明するためのフローチャートである。
次に、本発明の第2実施形態を説明する。
第1実施形態の連携処理では、ユニーク識別子を用い、留守番電話サービス提供装置110とコンテンツサーバ装置120とを連携させた。しかし、第2実施形態の連携処理では、ユニーク識別子を用いるのではなく、電話装置10の電話番号を用いて留守番電話サービス提供装置110とコンテンツサーバ装置120とを連携させる。すなわち、ユニーク識別子は生成されず、留守番電話サービス提供装置110が連携を行うコンテンツサーバ装置120にユニーク識別子を送信する代わりに(ステップS14の代わりに)、電話装置10の電話番号を送信する。そして、コンテンツサーバ装置120のコンテンツテーブルでサービス識別子とパスワードとユニーク識別子とが対応付けられる代わりに、サービス識別子とパスワードと電話装置10の電話番号とが対応付けられる。また、留守番電話サービス提供装置110の音声メッセージテーブルにはユニーク識別子が格納されない。この場合には、電話装置10の電話番号として050番号等の本来の電話番号に対応付けられた仮想番号を用いることが望ましい。これにより、宛先情報が第三者に漏洩したとしても、利用者は本来の電話番号を変更することなく、仮想番号を変更するだけでプライベートを保護できる。
[ステップS50の置換]
具体的には、第1実施形態のステップS50の代わりに、通信制御部126−Cは、ステップS47,S48でログインが許可されたサービス識別子に対応する電話装置10−Aの電話番号をコンテンツテーブルから読み出し、その電話装置10−Aの電話番号を含む音声メッセージリストの表示要求を生成し、通信部127−Cに送る。送信部127−Cは、当該電話装置10−Aの電話番号を含む音声メッセージリストの表示要求を、ネットワーク3経由で留守番電話サービス提供装置110に送信する。
第1実施形態のステップS51の代わりに、電話装置10−Aの電話番号を含む音声メッセージリストの表示要求が、留守番電話サービス提供装置110の通信部118で受信され、通信制御部117に送られる。通信制御部117は、これを契機に、当該メッセージリストの表示要求が含む電話装置10−Aの電話番号を用いて記憶部111の音声メッセージテーブルを参照し、当該電話装置10−Aの電話番号に対応付けられている音声メッセージの音声ファイル名とコンテンツ識別子とを抽出し、それらを含み、なおかつ、それらの対応関係を特定可能な音声メッセージリストを生成する。生成された音声メッセージリストは通信部118に送られ、そこからネットワーク3経由でコンテンツサーバ装置120−Cに送信する。
また、第1実施形態のステップS54の代わりに、通信制御部126が、ステップS47,S48でログインが許可されたサービス識別子に対応する電話装置10−Aの電話番号をコンテンツテーブルから読み出し、それと上記取得要求が具備するコンテンツ識別子とを具備する音声メッセージ取得要求を生成する。当該音声メッセージ取得要求は、通信部127−Cに送られ、そこからネットワーク3経由で留守番電話サービス提供装置110に送信される。
電話装置10−Aの電話番号とコンテンツ識別子とを具備する音声メッセージ取得要求は、留守番電話サービス提供装置110(図4)の通信部118で受信され、通信制御部117に送られる。通信制御部117は、記憶部111の音声メッセージテーブルを参照し、音声メッセージ取得要求が具備する電話装置10−Aの電話番号とコンテンツ識別子とに対応付けられた音声メッセージと音声ファイル名とを音声メッセージテーブルから抽出する。そして、通信制御部117は、抽出した音声メッセージと音声ファイル名と、それらに対応付けられたコンテンツ識別子と電話装置10−Aの電話番号とを、通信部118に送る。通信部118は、これらの情報をネットワーク3経由でコンテンツサーバ装置120−Cに送信する。
なお、本発明は上述の実施の形態に限定されるものではない。
例えば、第1実施形態のステップS47からS56までのメッセージ取得処理では、利用者装置20−Aがコンテンツサーバ装置120−Cにログインした後、利用者装置20−Aがコンテンツサーバ装置120−Cから音声メッセージリストを取得し(ステップS52)、音声メッセージリストから選択されたコンテンツ識別子に対応する音声メッセージを留守番電話サービス提供装置110からコンテンツサーバ装置120−Cに送信することとした(ステップS55)。しかし、コンテンツサーバ装置120−Cが、コンテンツ識別子を指定して取得する音声メッセージを指定するのではなく、利用者Aに対応するユニーク識別子(又は電話装置10−Aの電話番号)を留守番電話サービス提供装置110に送信し、留守番電話サービス提供装置110が、それに対応するすべての音声メッセージと、音声ファイル名と、コンテンツ識別子とを楽曲メッセージテーブルから抽出し、コンテンツサーバ装置120−Cに送信する構成でもよい。この場合も、コンテンツサーバ装置120−Cのテーブル制御部124−Cは、送られたユニーク識別子(又は電話装置10−Aの電話番号)及びコンテンツ識別子によって特定されるコンテンツテーブル内のコンテンツと、送信された音声メッセージ及び音声ファイル名とを対応付け、それらを記憶部121−Cのコンテンツテーブルに格納する。
20 利用者装置
110 留守番電話サービス提供装置
120 コンテンツサーバ装置
Claims (8)
- ネットワーク上で閲覧可能なコンテンツに関連する音声メッセージを、電話装置から収集し、コンテンツと音声を連携させる音声メッセージ収集システムであって、
前記コンテンツを特定するコンテンツ識別子と、所定の電話番号とを対応付けて記憶する第1の記憶部と、
前記所定の電話番号を指定した前記電話装置からの発呼を受け付け、留守番電話機能を利用して前記電話装置から前記音声メッセージおよび前記コンテンツ識別子を含む入力を受け付ける受信部と、
前記受信された音声メッセージを、前記コンテンツ識別子と対応付けて記憶する第2の記憶部と、
を備えることを特徴とする音声メッセージ収集システム。 - ネットワーク上で閲覧可能なコンテンツに関連する音声メッセージを、電話装置から収集し、コンテンツと音声を連携させる音声メッセージ収集システムであって、
前記コンテンツを特定するコンテンツ識別子と、所定のユニーク識別子とを対応付けて記憶する第1の記憶部と、
前記所定のユニーク識別子に対応する所定の電話番号を指定した前記電話装置からの発呼を受け付け、留守番電話機能を利用して前記電話装置から前記音声メッセージ及び前記コンテンツ識別子を含む入力を受け付ける受信部と、
前記受信された音声メッセージを、前記コンテンツ識別子と対応付けて記憶する第2の記憶部と、
を備えることを特徴とする音声メッセージ収集システム。 - 請求項1又は請求項2に記載の音声メッセージ収集システムであって、
前記第2の記憶部は、前記留守番電話機能を利用して、前記電話番号又は前記ユニーク識別子と、前記コンテンツ識別子と、前記音声メッセージを対応付けて記憶すること
を特徴とする音声メッセージ収集システム。 - 請求項3に記載の音声メッセージ収集システムであって、
前記電話番号又は前記ユニーク識別子を利用して前記第2の記憶部から前記コンテンツ識別子及び前記音声メッセージを抽出し、前記音声メッセージを前記コンテンツ識別子に対応付けて前記第1の記憶部に記憶させる制御部を
備えることを特徴とする音声メッセージ収集システム。 - 請求項1から4の何れかに記載の音声メッセージ収集システムであって、
前記第1の記憶部は、前記コンテンツを、当該コンテンツを特定するコンテンツ識別子に対応付けて記憶する
ことを特徴とする音声メッセージ収集システム。 - コンピュータが、ネットワーク上で閲覧可能なコンテンツに関連する音声メッセージを、電話装置から収集し、コンテンツと音声を連携させる音声メッセージ収集方法であって、
前記コンテンツを特定するコンテンツ識別子と、所定の電話番号とを対応付けて記憶するステップと、
前記所定の電話番号を指定した前記電話装置からの発呼を受け付け、留守番電話機能を利用して前記電話装置から前記音声メッセージおよび前記コンテンツを特定するコンテンツ識別子を含む入力を受け付けるステップと、
前記受信された音声メッセージを、前記コンテンツ識別子と対応付けて記憶するステップと、
を備えることを特徴とする音声メッセージ収集方法。 - コンピュータが、ネットワーク上で閲覧可能なコンテンツに関連する音声メッセージを、電話装置から収集し、コンテンツと音声を連携させる音声メッセージ収集方法であって、
前記コンテンツを特定するコンテンツ識別子と、所定のユニーク識別子とを対応付けて記憶するステップと、
前記所定のユニーク識別子に対応する所定の電話番号を指定した前記電話装置からの発呼を受け付け、留守番電話機能を利用して前記電話装置から前記音声メッセージおよび前記コンテンツ識別子を含む入力を受け付けるステップと、
前記受信された音声メッセージを、前記コンテンツ識別子と対応付けて記憶するステップと、
を備えることを特徴とする音声メッセージ収集方法。 - コンピュータを、請求項1ないし請求項5に記載の音声メッセージ収集システムにおける各部として機能させることを特徴とするプログラム。
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