JP5341923B2 - Custom equipment and programs - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an order device capable of providing salespeople with information for sales promotion to customers. <P>SOLUTION: An order device according to an embodiment comprises a display, information receiving means, display control means and order accepting means. The information receiving means receives hot-selling information showing hot-selling menu items from an output unit for transmitting the hot-selling information. The display control means causes the display to display a list of menu item indications showing menu items, and also causes the display to display a hot-selling indication, which informs a hot-selling menu item based on the hot-selling information, along with the list of menu item indications, when the information receiving means receives the hot-selling information. The order accepting means accepts any menu item indication designated from the list of menu item indications displayed on the display. <P>COPYRIGHT: (C)2012,JPO&amp;INPIT

Description

本発明の実施形態は、注文装置およびプログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to an ordering apparatus and a program.

従来、メニュー品目表示の一覧を表示し、その一覧中のメニュー品目表示の指定を受け付け、受け付けたメニュー品目の注文を管理するハンディターミナル等の注文装置がある。この注文装置を使用する場合、店員は、客が注文したメニュー品目に対応するメニュー品目表示を指定操作して、客の注文を注文装置に入力する。   2. Description of the Related Art Conventionally, there is an ordering device such as a handy terminal that displays a list of menu item display, receives designation of menu item display in the list, and manages orders of received menu items. When using this ordering device, the store clerk designates the menu item display corresponding to the menu item ordered by the customer and inputs the customer's order to the ordering device.

このような従来の注文装置においては、店員は、客の注文を入力するだけであり、客に対する積極的な販売促進活動を行うための情報を得ることができない。   In such a conventional ordering apparatus, the store clerk only inputs the customer's order, and cannot obtain information for performing active sales promotion activities for the customer.

実施形態の注文装置は、表示器と、情報受信手段と、表示制御手段と、注文受付手段と、を備える。前記情報受信手段は、売れ筋のメニュー品目を示す売れ筋情報を送信する出力装置から前記売れ筋情報を受信する。前記表示制御手段は、メニュー品目を示すメニュー品目表示の一覧を示した画面を前記表示器に表示させ、前記情報受信手段が前記売れ筋情報を受信した場合、前記売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目を報知する売れ筋表示を、前記情報受信手段が前記売れ筋情報を受信する前の前記画面に、重ねて、前記表示器に表示させる。前記注文受付手段は、前記表示器に表示された前記メニュー品目表示の一覧からいずれかのメニュー品目表示の指定を受け付ける。 The ordering apparatus according to the embodiment includes a display, an information receiving unit, a display control unit, and an order receiving unit. The information receiving means receives the hot selling information from an output device that sends hot selling information indicating the hot selling menu item. The display control means causes the display to display a screen showing a list of menu item displays indicating menu items, and when the information receiving means receives the hot selling information, the hot selling menu item based on the hot selling information is displayed. The selling information to be notified is superimposed on the screen before the information receiving means receives the selling information and is displayed on the display. The order receiving means receives any menu item display designation from the menu item display list displayed on the display.

実施形態のプログラムは、表示器を備える注文装置のコンピュータを、前記情報受信手段と、前記表示制御手段と、前記注文受付手段と、として機能させる。   The program according to the embodiment causes a computer of an ordering device including a display to function as the information receiving unit, the display control unit, and the order receiving unit.

図1は、第1の実施形態にかかるオーダエントリシステムを概略的に示すシステム構成図である。FIG. 1 is a system configuration diagram schematically showing an order entry system according to the first embodiment. 図2は、第1の実施形態にかかる分析サーバの電気的接続を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing electrical connections of the analysis server according to the first embodiment. 図3は、第1の実施形態にかかる店舗システムを概略的に示すシステム構成図である。FIG. 3 is a system configuration diagram schematically illustrating the store system according to the first embodiment. 図4は、第1の実施形態にかかるハンディターミナルを示す正面図である。FIG. 4 is a front view showing the handy terminal according to the first embodiment. 図5は、第1の実施形態にかかるハンディターミナルの電気的接続を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing electrical connection of the handy terminal according to the first embodiment. 図6は、第1の実施形態にかかるハンディターミナルの機能構成を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating a functional configuration of the handy terminal according to the first embodiment. 図7は、第1の実施形態にかかるメニュー品目表示の一覧を表示した表示器の画面例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating a screen example of a display that displays a list of menu item displays according to the first embodiment. 図8は、第1の実施形態にかかる売れ筋情報を表示した表示器の画面例を示す図である。FIG. 8 is a diagram illustrating a screen example of a display that displays the best-selling information according to the first embodiment. 図9は、第1の実施形態にかかる在庫切れのメニュー品目表示を非表示にした表示器の画面例を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a screen of a display in which the menu item display that is out of stock according to the first embodiment is not displayed. 図10は、第1の実施形態にかかるハンディターミナルのCPUが実行する注文処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing a flow of order processing executed by the CPU of the handy terminal according to the first embodiment. 図11は、第2の実施形態にかかる売れ筋情報を表示した表示器の画面例を示す図である。FIG. 11 is a diagram illustrating a screen example of a display that displays the best-selling information according to the second embodiment. 図12は、第3の実施形態にかかる売れ筋メニュー品目に対する付加情報を表示した表示器の画面例を示す図である。FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a screen of a display that displays additional information for the best-selling menu item according to the third embodiment. 図13は、第3の実施形態にかかる売れ筋メニュー品目に対する付加情報の遷移例を説明するための図である。FIG. 13 is a diagram for explaining a transition example of the additional information for the hot selling menu item according to the third embodiment.

以下、図面を参照して、実施形態について詳細に説明する。なお、以下の複数の実施形態には、同様の構成要素が含まれている。よって、以下では、それら同様の構成要素には共通の符号を付与するとともに、重複する説明を省略する。   Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the drawings. Note that similar components are included in the following embodiments. Therefore, in the following, common reference numerals are given to those similar components, and redundant description is omitted.

(第1の実施形態)
図1は、本実施形態のオーダエントリシステム1を概略的に示すシステム構成図である。本実施形態のオーダエントリシステム1は、複数のファミリーレストラン等の店舗とこれらの店舗を統括する本部とを備える飲食店運営企業において使用されるものである。オーダエントリシステム1は、本部に導入される本部システム11と、複数の店舗に導入される店舗システム12と、を備える。本部システム11と店舗システム12とは、インターネット等の通信ネットワーク13を介して通信可能に接続されている。オーダエントリシステム1では、各店舗の店舗システム12が、各店舗のメニュー品目の販売実績を、本部システム11に送信する。本部システム11は、受信したメニュー品目の販売実績での売れ筋のメニュー品目を分析して、売れ筋のメニュー品目を示す売れ筋情報を各店舗システム12に配信する。
(First embodiment)
FIG. 1 is a system configuration diagram schematically showing an order entry system 1 of the present embodiment. The order entry system 1 of the present embodiment is used in a restaurant operating company that includes a plurality of stores such as family restaurants and a headquarters that supervises these stores. The order entry system 1 includes a headquarter system 11 introduced into the headquarters and a store system 12 introduced into a plurality of stores. The head office system 11 and the store system 12 are communicably connected via a communication network 13 such as the Internet. In the order entry system 1, the store system 12 of each store transmits the sales results of the menu items of each store to the head office system 11. The head office system 11 analyzes the best selling menu item in the received sales result of the menu item, and distributes the best selling information indicating the best selling menu item to each store system 12.

次に、オーダエントリシステム1を詳細に説明する。   Next, the order entry system 1 will be described in detail.

本部システム11は、出力装置としての分析サーバ(サーバ)51と、データベース71と、を備える。分析サーバ51とデータベース71とは、互いにデータ通信可能に接続されている。   The head office system 11 includes an analysis server (server) 51 as an output device and a database 71. The analysis server 51 and the database 71 are connected to each other so that data communication is possible.

図2は、分析サーバ51の電気的接続を示すブロック図である。分析サーバ51は、各部を駆動制御する制御部52を備える。制御部52は、CPU(Central Processing Unit)53に、バスライン54を介してROM(Read Only Memory)55と、RAM(Random Access Memory)56とが接続されて構成されたコンピュータである。CPU53は、プログラムに従って各種の演算や分析サーバ51の各部の制御を行う。ROM55は、CPU53を動作させるプログラム等の固定的情報を予め記憶する。RAM56は、各種データを書き換え可能に記憶する。   FIG. 2 is a block diagram showing the electrical connection of the analysis server 51. The analysis server 51 includes a control unit 52 that drives and controls each unit. The control unit 52 is a computer configured by connecting a CPU (Central Processing Unit) 53 to a ROM (Read Only Memory) 55 and a RAM (Random Access Memory) 56 via a bus line 54. The CPU 53 performs various calculations and controls each part of the analysis server 51 in accordance with the program. The ROM 55 stores in advance fixed information such as a program for operating the CPU 53. The RAM 56 stores various data in a rewritable manner.

制御部52には、バスライン54を介して、キーボード57からの入力信号を制御部52に取り込むキーボードコントローラ58と、画像データに基づいて表示器59を駆動制御し、画像データに応じた画像を表示器59に表示させる表示コントローラ60と、外部機器とデータ通信を実行する通信部としての通信インターフェース(図面では通信I/F)61と、記憶装置であるハードディスクドライブ装置(図面ではHDD)62と、が接続されている。   The control unit 52 drives and controls the display unit 59 based on the image data and the keyboard controller 58 that takes in the input signal from the keyboard 57 to the control unit 52 via the bus line 54, and displays an image corresponding to the image data. A display controller 60 to be displayed on the display device 59, a communication interface (communication I / F in the drawing) 61 as a communication unit for executing data communication with an external device, a hard disk drive device (HDD in the drawing) 62 as a storage device, , Is connected.

制御部52のCPU53は、プログラムに従うことにより、分析手段として動作して、複数の店舗におけるメニュー品目の販売実績での売れ筋のメニュー品目を分析する。詳細には、CPU53は、各店舗の店舗システム12から送信されたメニュー品目の販売実績をRAM56やハードディスクドライブ装置62に格納する。そして、CPU53は、そのメニュー品目の販売実績での売れ筋のメニュー品目を分析する。この分析は、所定の期間(例えば1ヶ月や1週間等)におけるメニュー品目の販売数を集計し、その集計結果から販売数が多い順にメニュー品目の順位を決定するものである。このようにして、得られた分析結果を売れ筋のメニュー品目を示す売れ筋情報として、各店舗システム12に配信する。上記の処理は、リアルタイムトランザクションとして実行される。即ち、上記の処理は、店舗システム12からメニュー品目の販売実績が送信される毎に行われ、CPU53が行った分析の結果は、リアルタイムで各店舗システム12に配信される。分析サーバ51が各店舗システム12に配信する売れ筋情報には、メニュー品目の販売数の順位が含まれる。売れ筋情報に含まれるメニュー品目の販売数の順位は、1位から規定の範囲までの順位や全ての順位であってよいが、データ通信量が多くなるのを抑制するため、1位から規定の範囲(例えば3位)までの順位であることが好適である。   The CPU 53 of the control unit 52 operates as an analysis unit according to the program, and analyzes the menu item of the best selling item in the sales performance of the menu item in a plurality of stores. Specifically, the CPU 53 stores the sales results of the menu items transmitted from the store system 12 of each store in the RAM 56 and the hard disk drive device 62. And CPU53 analyzes the menu item of the best selling in the sales performance of the menu item. In this analysis, the number of sales of menu items in a predetermined period (for example, one month or one week) is totaled, and the order of menu items is determined in descending order of the number of sales based on the totaled result. In this way, the obtained analysis result is distributed to each store system 12 as the best selling information indicating the best selling menu item. The above processing is executed as a real-time transaction. That is, the above processing is performed every time the sales result of the menu item is transmitted from the store system 12, and the result of the analysis performed by the CPU 53 is distributed to each store system 12 in real time. The selling information distributed by the analysis server 51 to each store system 12 includes the rank of the number of menu items sold. The order of the number of menu items sold included in the best-selling information may be the order from the first place to the prescribed range or all the orders, but in order to suppress the increase in data traffic, It is preferable that the rank is within the range (for example, third place).

図1に戻って、データベース71は、メニューマスタを記憶している。メニューマスタは、メニュー品目を、メニュー品目毎に割り当てられたメニューコードに対応付けて記憶したファイルである。メニューコードは、メニュー品目特定情報である。したがって、メニューマスタを参照することによって、メニューコードに基づいてメニュー品目を特定することができる。さらに、メニューマスタには、メニューコードに対応付けて、そのメニューコードによって特定されるメニュー品目の名称や単価、そのメニュー品目が所属する上位メニューが記憶されている。このメニューマスタは、分析サーバ51によって、データベース71から通信ネットワーク13を介して、各店舗システム12に配信される。   Returning to FIG. 1, the database 71 stores a menu master. The menu master is a file that stores menu items in association with menu codes assigned to the menu items. The menu code is menu item specifying information. Therefore, by referring to the menu master, the menu item can be specified based on the menu code. Further, the menu master stores the name and unit price of the menu item specified by the menu code and the upper menu to which the menu item belongs in association with the menu code. The menu master is distributed from the database 71 to each store system 12 by the analysis server 51 via the communication network 13.

図3は、店舗システム12を概略的に示すシステム構成図である。図3に示すように、店舗システム12は、注文端末としてのハンディターミナル101と、キッチンプリンタ201と、カスタマチェックプリンタ401と、POS(Point of Sales:販売時点管理)端末301と、オーダステーション501と、無線中継器601と、を備える。   FIG. 3 is a system configuration diagram schematically showing the store system 12. As shown in FIG. 3, the store system 12 includes a handy terminal 101 as an order terminal, a kitchen printer 201, a customer check printer 401, a POS (Point of Sales) terminal 301, an order station 501, and And a wireless repeater 601.

POS端末301、オーダステーション501、キッチンプリンタ201、およびカスタマチェックプリンタ401は、通信ケーブル15を介して互いにデータ通信可能に接続されている。また、通信ケーブル15には、店舗の天井に設置された無線中継器601が接続されている。ハンディターミナル101は、無線中継器601を介して、POS端末301、オーダステーション501、キッチンプリンタ201、およびカスタマチェックプリンタ401と無線によるデータ通信可能となっている。このような店舗システム12は、通信ネットワーク13を介して本部システム11と接続されている。   The POS terminal 301, the order station 501, the kitchen printer 201, and the customer check printer 401 are connected to each other via a communication cable 15 so that data communication is possible. The communication cable 15 is connected to a wireless repeater 601 installed on the ceiling of the store. The handy terminal 101 can perform wireless data communication with the POS terminal 301, the order station 501, the kitchen printer 201, and the customer check printer 401 via the wireless repeater 601. Such a store system 12 is connected to the headquarters system 11 via the communication network 13.

POS端末301は、コンピュータ構成の制御部を備え、会計処理等の処理を行う。この制御部には、バスラインを介して、ハードディスクドライブ装置と通信インターフェースとが接続されている。通信インターフェースは、通信ケーブル15を介して、キッチンプリンタ201、カスタマチェックプリンタ401、オーダステーション501、および無線中継器601との間でのデータ通信を可能とする。このPOS端末301の制御部は、本部システム11のデータベース71から分析サーバ51によって配信されるメニューマスタを受信し、受信したメニューマスタを自機のハードディスクドライブ装置に格納する。そして、POS端末の制御部は、格納したメニューマスタを、ハンディターミナル101やオーダステーション501へ配信する。   The POS terminal 301 includes a computer configuration control unit, and performs processing such as accounting processing. A hard disk drive device and a communication interface are connected to the control unit via a bus line. The communication interface enables data communication with the kitchen printer 201, the customer check printer 401, the order station 501, and the wireless repeater 601 via the communication cable 15. The control unit of the POS terminal 301 receives the menu master distributed by the analysis server 51 from the database 71 of the headquarter system 11, and stores the received menu master in its own hard disk drive device. Then, the control unit of the POS terminal distributes the stored menu master to the handy terminal 101 or the order station 501.

図4は、ハンディターミナル101を示す正面図である。図4に示すように、ハンディターミナル101は、左ユニット102と右ユニット103とを有する。左ユニット102と右ユニット103とは、ヒンジ104によって回動開閉可能に連結されている。ハンディターミナル101は、携帯型の注文装置であり、店員に携帯されて使用される。   FIG. 4 is a front view showing the handy terminal 101. As shown in FIG. 4, the handy terminal 101 includes a left unit 102 and a right unit 103. The left unit 102 and the right unit 103 are connected to each other by a hinge 104 so as to be able to open and close. The handy terminal 101 is a portable ordering device and is used by being carried by a store clerk.

左ユニット102の筐体102aには、表示器121が設けられている。表示器121は、例えば液晶表示器である。表示器121の表示面には、タッチパネル122が積層して取り付けられている。タッチパネル122の下段側(図4中下側)の部分には、このタッチパネル122に重ねられてキーシート123が設けられている。キーシート123は、数字を表示するテンキー123a、上下の矢印を表示する矢印キー123b、および「送信」と表示された送信キー123d等を含む。右ユニット103の筐体103aには、複数個のキーを有するキーボード131が設けられている。キーは、「和善」等の上位メニューを表示する文字が印刷された複数個の上位メニューキー131a、「Enter」という文字が印刷されたエンターキー131e等である。   A display 121 is provided on the housing 102 a of the left unit 102. The display device 121 is, for example, a liquid crystal display device. A touch panel 122 is laminated and attached to the display surface of the display 121. A key sheet 123 is provided on the lower side of the touch panel 122 (the lower side in FIG. 4) so as to overlap the touch panel 122. The key sheet 123 includes a numeric keypad 123a that displays numbers, an arrow key 123b that displays up and down arrows, a transmission key 123d that displays “Send”, and the like. A keyboard 131 having a plurality of keys is provided on the housing 103 a of the right unit 103. The keys are a plurality of upper menu keys 131a on which characters for displaying an upper menu such as “Wazen” are printed, an enter key 131e on which characters “Enter” are printed, and the like.

図5は、ハンディターミナル101の電気的接続を示すブロック図である。ハンディターミナル101は、各部を駆動制御する制御部151を備える。制御部151は、CPU152に、バスライン153を介してROM154とRAM155とが接続されて構成されたコンピュータである。CPU152は、プログラムに従って各種の演算やハンディターミナル101の各部の制御を行う。ROM154は、CPU152を動作させるプログラム等の固定的情報を予め記憶する。RAM155は、各種データを書き換え可能に記憶する。   FIG. 5 is a block diagram showing electrical connection of the handy terminal 101. The handy terminal 101 includes a control unit 151 that drives and controls each unit. The control unit 151 is a computer configured by connecting a ROM 154 and a RAM 155 to the CPU 152 via the bus line 153. The CPU 152 performs various operations and controls each part of the handy terminal 101 according to a program. The ROM 154 stores in advance fixed information such as a program for operating the CPU 152. The RAM 155 stores various data in a rewritable manner.

制御部151には、バスライン153を介して、タッチパネル122からの入力信号を制御部151に取り込むタッチパネルコントローラ161と、画像データに基づいて表示器121を駆動制御し、画像データに応じた画像を表示器121に表示させる表示コントローラ162と、キーボード131からの入力信号を制御部151に取り込むキーボードコントローラ163と、無線部165を駆動制御する無線通信インターフェース(図面では通信I/F)164と、が接続されている。無線部165は、アンテナ166を介して無線中継器601との間で無線通信を実行する。ハンディターミナル101の制御部151が生成する注文データ等の各種情報は、無線部165から無線中継器601に送信される。ハンディターミナル101のRAM155には、POS端末301から無線中継器601を介して配信されるメニューマスタが記憶される。また、ハンディターミナル101の制御部151は、無線中継器601を介して分析サーバ51から送信された売れ筋情報を受信すると、その受信した売れ筋情報をRAM155に記憶する。   The control unit 151 controls the drive of the display 121 based on the image data and the touch panel controller 161 that takes in the input signal from the touch panel 122 to the control unit 151 via the bus line 153, and displays an image corresponding to the image data. A display controller 162 to be displayed on the display device 121, a keyboard controller 163 that takes an input signal from the keyboard 131 into the control unit 151, and a wireless communication interface (communication I / F in the drawing) 164 that drives and controls the wireless unit 165. It is connected. The wireless unit 165 performs wireless communication with the wireless repeater 601 via the antenna 166. Various information such as order data generated by the control unit 151 of the handy terminal 101 is transmitted from the wireless unit 165 to the wireless repeater 601. In the RAM 155 of the handy terminal 101, a menu master distributed from the POS terminal 301 via the wireless repeater 601 is stored. In addition, when the control unit 151 of the handy terminal 101 receives the hot selling information transmitted from the analysis server 51 via the wireless repeater 601, it stores the received hot selling information in the RAM 155.

オーダステーション501は、制御部を備える。この制御部には、バスラインを介して、ハードディスクドライブ装置と通信インターフェースとが接続されている(いずれも図示せず)。通信インターフェースは、通信ケーブル15を介して、キッチンプリンタ201、POS端末301、カスタマチェックプリンタ401、および無線中継器601との間でのデータ通信を可能とする。ハードディスクドライブ装置には、POS端末から配信されるメニューマスタが格納される。さらに、ハードディスクドライブ装置には、注文ファイルが格納されている。注文ファイルは、ハンディターミナル101から送信される注文データを記憶するファイルである。また、オーダステーション501は、注文ファイルを用いて、メニュー品目の在庫数を求める。そして、在庫が無くなった(品切れとなった)メニュー品目を検出した場合、当該メニュー品目が在庫切れである旨の在庫切れ情報を各ハンディターミナル101に送信する。   The order station 501 includes a control unit. A hard disk drive device and a communication interface are connected to this control unit via a bus line (both not shown). The communication interface enables data communication with the kitchen printer 201, the POS terminal 301, the customer check printer 401, and the wireless repeater 601 via the communication cable 15. The hard disk drive device stores a menu master distributed from the POS terminal. Furthermore, the order file is stored in the hard disk drive. The order file is a file that stores order data transmitted from the handy terminal 101. Further, the order station 501 obtains the number of menu items in stock using the order file. When a menu item that is out of stock (out of stock) is detected, stock-out information indicating that the menu item is out of stock is transmitted to each handy terminal 101.

次に、ハンディターミナル101のCPU152がプログラムに従って実行する注文処理について説明する。   Next, order processing executed by the CPU 152 of the handy terminal 101 according to a program will be described.

図6は、本実施形態にかかるハンディターミナルの機能構成を示す図である。ハンディターミナル101のCPU152は、プログラムに従うことにより、図6に示すように、情報受信手段171、表示制御手段172、および注文受付手段173として動作する。   FIG. 6 is a diagram illustrating a functional configuration of the handy terminal according to the present embodiment. The CPU 152 of the handy terminal 101 operates as an information receiving unit 171, a display control unit 172, and an order receiving unit 173 as shown in FIG. 6 according to the program.

情報受信手段171は、売れ筋のメニュー品目を示す売れ筋情報を送信する分析サーバ51から売れ筋情報を受信するものである。詳細には、情報受信手段171は、無線通信インターフェース164や、無線部165、無線中継器601、通信ネットワーク13を介して売れ筋情報を分析サーバ51から受信する。   The information receiving means 171 receives the best selling information from the analysis server 51 that sends the best selling information indicating the best selling menu item. Specifically, the information receiving unit 171 receives the selling information from the analysis server 51 via the wireless communication interface 164, the wireless unit 165, the wireless repeater 601, and the communication network 13.

表示制御手段172は、メニュー品目を示すメニュー品目表示121aの一覧を表示器121に表示させる。また、表示制御手段172は、情報受信手段171が売れ筋情報を受信した場合、売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目を報知する売れ筋表示121bを、メニュー品目表示121aの一覧と一緒に表示器121に表示させる。   The display control means 172 causes the display 121 to display a list of menu item displays 121a indicating menu items. Further, when the information receiving means 171 receives the best selling information, the display control means 172 displays the best selling display 121b for notifying the best selling menu item based on the best selling information on the display 121 together with the list of the menu item display 121a. .

図7は、本実施形態にかかるメニュー品目表示121aの一覧を表示した表示器121の画面例を示す図である。図7に示すように、複数のメニュー品目表示121aは、マトリクス状に配置されている。メニュー品目表示121aは、矩形状の表示領域を有しており、この表示領域内に、メニュー品目を示す文字列(例えば「にぎわい弁当」)を表示している。各メニュー品目表示121aには、当該メニュー品目表示121aが示すメニュー品目を特定するメニューコード(メニュー品目特定情報)が割り付けられている。例えば、「にぎわい弁当」を表示しているメニュー品目表示121aには、「にぎわい弁当」のメニューコードが割り当てられている。メニュー品目表示121aは、タッチパネル112によるタッチ指定が可能なオブジェクトとして表示されている。   FIG. 7 is a diagram showing a screen example of the display 121 that displays a list of the menu item display 121a according to the present embodiment. As shown in FIG. 7, the plurality of menu item displays 121a are arranged in a matrix. The menu item display 121a has a rectangular display area, and a character string indicating the menu item (for example, “lively lunch box”) is displayed in the display area. Each menu item display 121a is assigned a menu code (menu item specifying information) for specifying the menu item indicated by the menu item display 121a. For example, the menu item display 121a displaying “Nigiwai bento” is assigned a menu code of “Nigiwai bento”. The menu item display 121a is displayed as an object that can be touched by the touch panel 112.

図8は、本実施形態にかかる売れ筋情報を表示した表示器121の画面例を示す図である。図8に示すように、売れ筋表示121bは、対応するメニュー品目表示121aに付された印である。図8は、メニュー品目表示121aにおけるメニュー品目を示す文字列に対してずれた位置に、売れ筋表示121bが表示された例を示している。図8では、印の一例として星印が示されている。なお、印は、星印に限るものではなく、丸や三角などの他の形状の印であってよい。売れ筋表示121bは、売れ筋順位が1位のメニュー品目に対応するメニュー品目表示121aに付されている。この売れ筋表示121bは、メニュー品目表示121aに重複状態で表示されている。このような表示は、例えば、メニュー品目表示121aと売れ筋表示121bとの表示に、相互に異なるレイヤーを用いることでなされる。   FIG. 8 is a diagram illustrating a screen example of the display 121 that displays the best-selling information according to the present embodiment. As shown in FIG. 8, the best-selling display 121b is a mark attached to the corresponding menu item display 121a. FIG. 8 shows an example in which the best seller display 121b is displayed at a position shifted from the character string indicating the menu item in the menu item display 121a. In FIG. 8, a star is shown as an example of the mark. The mark is not limited to a star mark, and may be a mark having another shape such as a circle or a triangle. The selling item display 121b is attached to the menu item display 121a corresponding to the menu item having the highest selling item ranking. This hot selling display 121b is displayed in an overlapped state on the menu item display 121a. Such a display is made by using different layers for the display of the menu item display 121a and the selling point display 121b, for example.

また、表示制御手段172は、在庫切れ情報をオーダステーション501から受信した場合には、在庫切れ情報によって特定される在庫切れのメニュー品目に対応するメニュー品目表示121aを非表示として、その在庫切れメニュー品目の注文を受け付けないようにする。ここで、図9は、在庫切れのメニュー品目表示121aを非表示にした表示器121の画面例を示す図である。図9に示すように、在庫切れのメニュー品目表示121aの表示が有った領域(図中のハッチングで示す領域)121cは、グレーアウトされている。   Further, when receiving the out-of-stock information from the order station 501, the display control means 172 hides the menu item display 121a corresponding to the out-of-stock menu item specified by the out-of-stock information, and displays the out-of-stock menu. Do not accept item orders. Here, FIG. 9 is a diagram showing a screen example of the display 121 where the out-of-stock menu item display 121a is hidden. As shown in FIG. 9, the area 121c (area indicated by hatching in the figure) 121c where the out-of-stock menu item display 121a is displayed is grayed out.

図6に戻って、注文受付手段173は、表示器121に表示されたメニュー品目表示121aの一覧からいずれかのメニュー品目表示121aの指定を受け付けるものである。注文受付手段173は、タッチパネル122のタッチ指定によるメニュー品目表示121aの指定を受け付ける。そして、注文受付手段173は、受け付けたメニュー品目表示121aに対応するメニュー品目を注文品として管理する。   Returning to FIG. 6, the order receiving means 173 receives designation of any menu item display 121 a from the list of menu item displays 121 a displayed on the display device 121. The order receiving unit 173 receives the designation of the menu item display 121a by the touch designation on the touch panel 122. And the order reception means 173 manages the menu item corresponding to the received menu item display 121a as an order item.

次に、注文処理の流れを図10に示すフローチャートに沿って説明する。注文処理を実行する際、ハンディターミナル101のCPU152は、電源投入に応じて無線中継器601を介してPOS端末301と通信を実行して、POS端末301からメニューマスタを受信して、ハンディターミナル101のRAM155に記憶させる。   Next, the flow of order processing will be described along the flowchart shown in FIG. When executing the order process, the CPU 152 of the handy terminal 101 communicates with the POS terminal 301 via the wireless repeater 601 in response to power-on, receives the menu master from the POS terminal 301, and receives the menu master. Stored in the RAM 155.

図10に示すように、注文処理においては、ハンディターミナル101のCPU152は、分析サーバ51から送信された売れ筋情報の受信(ステップS1のNo)や、テーブル番号の入力を待つ(ステップS3のNo)。分析サーバ51から売れ筋情報を受信した場合、CPU152は、受信した売れ筋情報をRAM155の売れ筋情報領域(図示せず)に記憶させる(ステップS2)。   As shown in FIG. 10, in order processing, the CPU 152 of the handy terminal 101 waits for reception of the best selling information transmitted from the analysis server 51 (No in step S1) or input of a table number (No in step S3). . When the hot selling information is received from the analysis server 51, the CPU 152 stores the received hot selling information in the hot selling information area (not shown) of the RAM 155 (step S2).

また、CPU152は、テンキー123aのタッチ指定とエンターキー131eの押下とによってテーブル番号の入力が有ったと判定した場合(ステップS3のYes)、入力されたテーブル番号をRAM155に記憶させる(ステップS4)。   On the other hand, when the CPU 152 determines that a table number has been input by touching the numeric key 123a and pressing the enter key 131e (Yes in step S3), the CPU 152 stores the input table number in the RAM 155 (step S4). .

次に、CPU152は、上位メニューキー131aが押下されるのを待つ(ステップS5のNo)。CPU152は、上位メニューキー131aが押下された場合(ステップS5のYes)、メニュー品目の表示処理を行う(ステップS6)。ステップS6では、CPU152は、押下された上位メニューキー131aに対応するメニュー品目のデータをメニューマスタから読み出す。そして、CPU152は、メニュー品目表示121aとしてのメニュー品目表示121a(図7参照)の一覧を表示器121に表示させる。このとき、RAM155に売れ筋情報が記憶されている場合には、図8に示すように、その売れ筋情報を示す売れ筋表示121bをメニュー品目表示121aの一覧ととともに表示器121に表示させる。このようにメニュー品目表示121aの一覧を表示器121に表示させたならば、CPU152は、売れ筋情報の受信やメニュー品目の指定、再度の上位メニューキー131aの押下を待つ(ステップS7のNo、ステップS9のNo、ステップS12のNo)。   Next, the CPU 152 waits for the upper menu key 131a to be pressed (No in step S5). When the upper menu key 131a is pressed (Yes in step S5), the CPU 152 performs a menu item display process (step S6). In step S6, the CPU 152 reads the data of the menu item corresponding to the pressed upper menu key 131a from the menu master. Then, the CPU 152 causes the display 121 to display a list of menu item display 121a (see FIG. 7) as the menu item display 121a. At this time, if the hot selling information is stored in the RAM 155, as shown in FIG. 8, the hot selling display 121b indicating the hot selling information is displayed on the display 121 together with the list of the menu item display 121a. When the list of the menu item display 121a is displayed on the display device 121 in this way, the CPU 152 waits for receipt of hot selling information, designation of the menu item, and pressing of the upper menu key 131a again (No in step S7, step S7). No in S9, No in step S12).

CPU152は、メニュー品目表示121aの一覧を表示した後に分析サーバ51から売れ筋情報を受信した場合(ステップS7のYes)、情報更新処理を行う(ステップS8)。このステップS8では、CPU152は、受信した売れ筋情報をRAM155の売れ筋情報領域に記憶させる(ステップS3)。この際、RAM155の売れ筋情報領域に既に売れ筋情報が記憶されている場合には、RAM155の売れ筋情報領域の情報を今回受信した最新の売れ筋情報に更新する。そして、CPU152は、受信した売れ筋情報をメニュー品目表示121aの一覧ととともに表示器121に表示させる。この際、表示器121が既に売れ筋情報を表示している場合には、その売れ筋情報に代えて今回受信した最新の売れ筋情報を表示させる。これにより、最新の売れ筋情報がリアルタイムで表示される。   When the selling information is received from the analysis server 51 after displaying the list of the menu item display 121a (Yes in Step S7), the CPU 152 performs an information update process (Step S8). In step S8, the CPU 152 stores the received hot selling information in the hot selling information area of the RAM 155 (step S3). At this time, if the hot selling information is already stored in the hot selling information area of the RAM 155, the information of the hot selling information area of the RAM 155 is updated to the latest hot selling information received this time. Then, the CPU 152 causes the display 121 to display the received best-selling information together with a list of the menu item display 121a. At this time, if the display 121 has already displayed the best selling information, the latest best selling information received this time is displayed instead of the best selling information. Thereby, the latest selling information is displayed in real time.

次に、CPU152は、メニュー品目表示121aがタッチパネル122によってタッチ指定されることで、メニュー品目の指定が有ったと判断した場合(ステップS9のYes)、タッチ指定されたメニュー品目表示121aに対応するメニュー品目のメニューコードをRAM155に記憶させる(ステップS10)。   Next, when the menu item display 121a is touch-designated by the touch panel 122 and the CPU 152 determines that the menu item has been designated (Yes in step S9), the CPU 152 corresponds to the touch-designated menu item display 121a. The menu code of the menu item is stored in the RAM 155 (step S10).

そして、CPU152は、エンターキー131eが押下されるとともにタッチパネル122によって送信キー123dがタッチ指定されると、注文入力が終了したと判断し(ステップS11のYes)、注文データを生成して生成した注文データをオーダステーション501に対して送信する(ステップS13)。注文データは、RAM155に記憶されたテーブル番号、およびRAM155に記憶された全てのメニューコードを含む。なお、テーブル番号は、座席を特定する座席番号であってもよい。   Then, when the enter key 131e is pressed and the transmission key 123d is touch-designated by the touch panel 122, the CPU 152 determines that the order input has been completed (Yes in step S11), generates the order data, and generates the order. Data is transmitted to the order station 501 (step S13). The order data includes a table number stored in the RAM 155 and all menu codes stored in the RAM 155. The table number may be a seat number that identifies a seat.

なお、CPU152は、ステップS9でメニュー品目の指定が無く(ステップS9のNo)、上位メニューキー131aが押下された場合には(ステップS12のYes)、ステップS6に戻って、メニュー品目の表示処理を再び実行する。   If no menu item is specified in step S9 (No in step S9) and the upper menu key 131a is pressed (Yes in step S12), the CPU 152 returns to step S6 to display the menu item. Run again.

そして、ハンディターミナル101から送信された注文データは、オーダステーション501によって受信される。オーダステーション501は、注文データの受信を判定すると識別番号である注文番号を追番で付して注文ファイル502に登録する。そして、オーダステーション501は、注文データをキッチンプリンタ201とカスタマチェックプリンタ401とに送信する。カスタマチェックプリンタ401は、受信した注文データに基づいて会計伝票を印字発行する。会計伝票には、注文データを特定する注文番号がコードシンボルの形態で印刷される。キッチンプリンタ201でもカスタマチェックプリンタ401と同様の処理が実行される。   The order data transmitted from the handy terminal 101 is received by the order station 501. When the order station 501 determines reception of order data, the order station 501 adds an order number, which is an identification number, with a serial number and registers it in the order file 502. Then, the order station 501 transmits the order data to the kitchen printer 201 and the customer check printer 401. The customer check printer 401 prints and issues an accounting slip based on the received order data. On the accounting slip, an order number specifying order data is printed in the form of a code symbol. The kitchen printer 201 also executes the same processing as the customer check printer 401.

会計伝票は、接客係の店員によって顧客のテーブルに運ばれる。飲食を終えた顧客は会計伝票をPOS端末301が配置されているチェックアウトカウンタまで持ち寄ることになる。そして、POS端末301では会計処理が実行される。会計処理では、会計係の店員が会計伝票に印刷されている注文番号をコードスキャナ305に読み取らせると、POS端末301の制御部は、オーダステーション501とデータ通信を実行して、読み取られた注文番号によって特定される注文データを注文ファイル502から呼び出して、自機のRAMに記憶させる。そして、POS端末301の制御部は、この注文データに基づいて、メニューマスタを参照して、会計処理を実行する。POS端末301の制御部は、会計処理を完了した注文データを用いて販売実績データを生成し、生成した販売実績データを分析サーバ51に送信する。販売実績データは、販売したメニュー品目のメニューコードおよび数量と、販売日時と、を含む。   The accounting slip is brought to the customer's table by the customer clerk. The customer who has finished eating and drinking brings the accounting slip to the checkout counter where the POS terminal 301 is arranged. The POS terminal 301 executes accounting processing. In the accounting process, when the accounting clerk causes the code scanner 305 to read the order number printed on the accounting slip, the control unit of the POS terminal 301 executes data communication with the order station 501 to read the order. Order data specified by the number is called from the order file 502 and stored in its own RAM. Then, the control unit of the POS terminal 301 refers to the menu master on the basis of the order data and executes the accounting process. The control unit of the POS terminal 301 generates sales record data using the order data for which the accounting process has been completed, and transmits the generated sales record data to the analysis server 51. The sales performance data includes the menu code and quantity of the menu item sold, and the sales date and time.

以上説明したとおり、本実施形態では、情報受信手段171が売れ筋情報を受信した場合、表示制御手段172が、売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目を報知する売れ筋表示121bを、メニュー品目表示121aの一覧と一緒に前記表示器に表示させる。したがって、ハンディターミナル101において、客に対する販売促進活動を行うための情報として売れ筋のメニュー品目を店員に提供することができる。この際、売れ筋情報がリアルタイムで表示器121に反映されるので、最新の売れ筋のメニュー品目を店員に提供することができる。したがって、店舗は、店員による売れ筋のメニュー品目を客に勧めることができ、売り上げの増大を図ることができる。また、売れ筋情報が複数の店舗の販売実績に基づくものであるので、複数の店舗で総合的に売れているメニュー品目を、店員に提供することができる。   As described above, in this embodiment, when the information receiving unit 171 receives the best selling information, the display control unit 172 displays the best selling display 121b for notifying the best selling menu item based on the best selling information as a list of the menu item display 121a. It is made to display on the said indicator together. Therefore, in the handy terminal 101, it is possible to provide the store clerk with the best-selling menu items as information for conducting sales promotion activities for customers. At this time, since the best-selling information is reflected on the display device 121 in real time, the latest best-selling menu item can be provided to the store clerk. Therefore, the store can recommend the menu item of the best selling by the store clerk to the customer, and the sales can be increased. Moreover, since the best-selling information is based on the sales results of a plurality of stores, menu items that are generally sold at a plurality of stores can be provided to the store clerk.

また、本実施形態では、表示制御手段172が、在庫切れ情報をオーダステーション501から受信した場合には、在庫切れ情報によって特定される在庫切れのメニュー品目に対応するメニュー品目表示121aを非表示として、その在庫切れメニュー品目の注文を受け付けないようにする。したがって、ハンディターミナル101が在庫切れのメニュー品目の注文を受け付けてしまうということが、抑制される。   In this embodiment, when the display control unit 172 receives the out-of-stock information from the order station 501, the menu item display 121a corresponding to the out-of-stock menu item specified by the out-of-stock information is hidden. Do not accept orders for out-of-stock menu items. Therefore, it is suppressed that the handy terminal 101 receives an order for a menu item that is out of stock.

(第2の実施形態)
図11は、本実施形態にかかる売れ筋情報を表示した表示器の画面例を示す図である。
(Second Embodiment)
FIG. 11 is a diagram illustrating a screen example of a display that displays the best-selling information according to the present embodiment.

本実施形態は、ハンディターミナル101の表示制御手段172が表示器121に表示させる売れ筋情報が、第1の実施形態に対して異なる。   This embodiment is different from the first embodiment in the selling information displayed on the display 121 by the display control means 172 of the handy terminal 101.

本実施形態の売れ筋表示121bは、対応するメニュー品目表示121aに付された売れ筋順位表示である。具体的には、売れ筋順位1位、2位、3位のメニュー品目表示121aに、それぞれ「1」、「2」、「3」が売れ筋表示121bとして付されている。これらの売れ筋表示121bは、メニュー品目表示121aに重複状態で表示されている。図11では、メニュー品目表示121aにおけるメニュー品目を示す文字列に対して、売れ筋表示121bが重複状態で表示された例が示されている。この場合、売れ筋表示121bを点滅表示にすると、メニュー品目表示121aにおけるメニュー品目を示す文字列を、店員がより容易に確認できるので、好適である。   The best-selling display 121b of this embodiment is a best-selling order display attached to the corresponding menu item display 121a. Specifically, “1”, “2”, and “3” are added as the best-selling display 121b to the menu item display 121a of the best-selling ranking first, second, and third place, respectively. These hot selling displays 121b are displayed in an overlapping state on the menu item display 121a. FIG. 11 shows an example in which the hot selling display 121b is displayed in an overlapping state with respect to the character string indicating the menu item in the menu item display 121a. In this case, it is preferable to display the selling item display 121b in a blinking manner because the salesclerk can more easily check the character string indicating the menu item in the menu item display 121a.

以上説明した本実施形態でも、ハンディターミナル101の表示制御手段172が表示器121に売れ筋表示121bを表示させるので、第1の実施形態と同様に、ハンディターミナル101において、客に対する販売促進活動を行うための情報として売れ筋のメニュー品目を店員に提供することができる。   Also in the present embodiment described above, the display control means 172 of the handy terminal 101 displays the hot selling display 121b on the display device 121. Therefore, as in the first embodiment, sales promotion activities for customers are performed at the handy terminal 101. As a result, the menu item of the best selling can be provided to the store clerk.

(第3の実施形態)
図12は、本実施形態にかかる売れ筋メニュー品目に対する付加情報121dを表示した表示器121の画面例を示す図、図13は、本実施形態にかかる売れ筋メニュー品目に対する付加情報121dの遷移例を説明するための図である。
(Third embodiment)
FIG. 12 is a view showing a screen example of the display 121 displaying the additional information 121d for the best-selling menu item according to the present embodiment, and FIG. It is a figure for doing.

本実施形態は、ハンディターミナル101の表示制御手段172が、売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目に対する付加情報121dを表示器121に表示させる点が、第1および第2の実施形態に対して異なる。なお、図12および図13は、第2の実施形態に本実施形態の付加情報121dを適用した例が示されている。   This embodiment is different from the first and second embodiments in that the display control means 172 of the handy terminal 101 displays additional information 121d for the menu item of the best selling item based on the best selling information on the display 121. FIGS. 12 and 13 show an example in which the additional information 121d of the present embodiment is applied to the second embodiment.

付加情報121dは、メニューマスタ中に含まれた情報である。メニューマスタ中の付加情報はメニューコードに対応付けて記憶されている。表示制御手段172は、売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目のメニューコードでメニューファイルを検索して、メニューマスタから付加情報を読み出す。そして、付加情報121dを表示器121に表示させる。   The additional information 121d is information included in the menu master. Additional information in the menu master is stored in association with the menu code. The display control means 172 searches the menu file with the menu code of the menu item of the best selling item based on the best selling information, and reads the additional information from the menu master. Then, the additional information 121d is displayed on the display 121.

付加情報121dは、表示器121の上部に表示される。付加情報121dは、例えば、メニュー品目の販売促進用の売り文句である。図11では、付加情報121dの一例として「1 夏バテ防止に!!」という売り文句が示されている。この付加情報121dのうち「1」は、売れ筋の順位が1位であることを示している。   The additional information 121d is displayed on the upper part of the display 121. The additional information 121d is, for example, a sales phrase for promoting a menu item. In FIG. 11, as an example of the additional information 121d, a selling phrase “for prevention of one summer hot!” Is shown. “1” in the additional information 121d indicates that the rank of the best selling is first.

表示制御手段172は、表示させる付加情報121dを順次変更させる。詳細には、表示制御手段172は、図13に示すように、売れ筋順位の上位から下位の順に付加情報121dを表示する。表示制御手段172は、まず、図13の(a)に示すように、売れ筋順位1位のメニュー品目に対する付加情報121d(図面では「1 夏バテ防止に!!」)を表示器121に規定の時間の間表示させる。次に、表示制御手段172は、図13の(b)に示すように、売れ筋順位2位のメニュー品目に対する付加情報121d(図面では「○○○○○」)を表示器121に規定の時間の間表示させる。次に、表示制御手段172は、図13の(c)に示すように、売れ筋順位3位のメニュー品目に対する付加情報121d(図面では「△△△△△」)を表示器121に規定の時間の間表示させる。表示制御手段172は、この表示処理を繰り返し行う。   The display control unit 172 sequentially changes the additional information 121d to be displayed. Specifically, as shown in FIG. 13, the display control unit 172 displays the additional information 121 d in order from the highest selling order to the lowest selling order. First, as shown in FIG. 13A, the display control means 172 displays the additional information 121d for the menu item with the highest selling rank in the display device 121 for a predetermined time. Display during Next, as shown in FIG. 13B, the display control means 172 sends the additional information 121d (“XXXXX” in the drawing) for the menu item with the second highest selling rank to the display device 121 for a specified time. Display during Next, as shown in FIG. 13C, the display control means 172 sends the additional information 121d (“ΔΔΔΔΔ” in the drawing) for the menu item with the third highest selling rank to the display device 121 for a specified time. Display during The display control means 172 repeats this display process.

以上説明したとおり、本実施形態では、表示制御手段172が、売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目に対する付加情報121dを表示器121に表示させる。よって、ハンディターミナル101において、客に対する販売促進活動を行うための情報として売れ筋のメニュー品目とともに付加情報121dを店員に提供することができる。したがって、店員は、表示器121に表示された付加情報121dを用いてメニュー品目を客に勧めることができる。これにより、売り上げの増大を図ることができる。   As described above, in the present embodiment, the display control unit 172 causes the display 121 to display the additional information 121d for the menu item of the best selling item based on the best selling information. Therefore, in the handy terminal 101, the additional information 121d can be provided to the store clerk together with the best-selling menu item as information for conducting sales promotion activities for customers. Therefore, the store clerk can recommend the menu item to the customer using the additional information 121d displayed on the display 121. As a result, sales can be increased.

なお、上記の各実施形態では、表示制御手段172および注文受付手段173を、ハンディターミナル101に設けた例を説明したが、これに限るものではない。例えば、表示制御手段172および注文受付手段173を分析サーバ51に設けてもよい。また、分析サーバ51以外の複数のサーバを設けて、これらのサーバに表示制御手段172および注文受付手段173を設けてもよい。また、ハンディターミナル101のコンピュータを、情報受信手段171、表示制御手段172および注文受付手段173のうちの少なくとも1つの手段として機能させるプログラムを、分析サーバ51のコンピュータがハンディターミナル101に送信するようにしてもよい。即ち、分析サーバ51などの1以上のサーバが、通信ネットワーク13を介して、ハンディターミナル101に対して、例えばSaaS(Software as a Service)などのクラウドコンピューティングの形態で、各種のサービスを提供するようにしてよい。   In each of the above embodiments, the example in which the display control unit 172 and the order receiving unit 173 are provided in the handy terminal 101 has been described. However, the present invention is not limited to this. For example, the display control unit 172 and the order reception unit 173 may be provided in the analysis server 51. A plurality of servers other than the analysis server 51 may be provided, and the display control unit 172 and the order receiving unit 173 may be provided on these servers. The computer of the analysis server 51 transmits a program that causes the computer of the handy terminal 101 to function as at least one of the information receiving unit 171, the display control unit 172, and the order receiving unit 173. May be. That is, one or more servers such as the analysis server 51 provide various services to the handy terminal 101 via the communication network 13 in the form of cloud computing such as SaaS (Software as a Service). You may do it.

また、注文装置として、携帯型のもの(ハンディターミナル101)を例に説明したが、これに限るものではなく、注文装置として、卓上などに置かれた状態で使用される置き型のものであってもよい。   Further, the ordering device has been described as an example of a portable type (handy terminal 101), but the ordering device is not limited to this, and the ordering device is a type that is placed on a table or the like. May be.

以上説明したとおり、上記の各実施形態によれば、ハンディターミナル101において、客に対する販売促進活動を行うための情報を店員に提供することができる。   As described above, according to each of the above embodiments, the handy terminal 101 can provide the store clerk with information for conducting sales promotion activities for customers.

13…通信ネットワーク
51…分析サーバ(出力装置)
101…ハンディターミナル(注文装置)
121…表示器
121a…メニュー品目表示
121b…売れ筋表示
121d…付加情報
151…制御部(コンピュータ)
171…情報受信手段
172…表示制御手段
173…注文受付手段
13 ... Communication network 51 ... Analysis server (output device)
101 ... Handy terminal (ordering equipment)
121 ... Display 121a ... Menu item display 121b ... Hot selling display 121d ... Additional information 151 ... Control unit (computer)
171 ... Information receiving means 172 ... Display control means 173 ... Order receiving means

特開2003−115082公報JP 2003-115082 A

Claims (6)

表示器と、
売れ筋のメニュー品目を示す売れ筋情報を送信する出力装置から前記売れ筋情報を受信する情報受信手段と、
メニュー品目を示すメニュー品目表示の一覧を示した画面を前記表示器に表示させ、前記情報受信手段が前記売れ筋情報を受信した場合、前記売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目を報知する売れ筋表示を、前記情報受信手段が前記売れ筋情報を受信する前の前記画面に、重ねて、前記表示器に表示させる表示制御手段と、
前記表示器に表示された前記メニュー品目表示の一覧からいずれかのメニュー品目表示の指定を受け付ける注文受付手段と、
を備える注文装置。
An indicator,
Information receiving means for receiving the best selling information from an output device for sending best selling information indicating a best selling menu item;
A screen showing a list of menu item displays showing menu items is displayed on the display, and when the information receiving means receives the best selling information, a best selling display for notifying the best selling menu item by the best selling information, Display control means for displaying on the display , superimposed on the screen before the information receiving means receives the selling information ,
Order accepting means for accepting designation of any menu item display from the list of menu item displays displayed on the display;
Ordering equipment comprising.
前記出力装置は、複数の店舗におけるメニュー品目の販売実績での売れ筋のメニュー品目を分析するサーバであり、
前記情報受信手段は、通信ネットワークを介して前記サーバから前記売れ筋情報を受信する請求項1に記載の注文装置。
The output device is a server for analyzing the menu item of the best selling item in the sales performance of the menu item in a plurality of stores,
The ordering device according to claim 1, wherein the information receiving unit receives the selling information from the server via a communication network.
前記売れ筋表示は、対応する前記メニュー品目表示に付された印である請求項1または2に記載の注文装置。   The ordering apparatus according to claim 1 or 2, wherein the selling item display is a mark attached to the corresponding menu item display. 前記売れ筋情報は、売れ筋の順位を含み、
前記売れ筋表示は、対応する前記メニュー品目表示に付された売れ筋順位表示である請求項1または2に記載の注文装置。
The best-selling information includes the ranking of the best-selling,
The ordering apparatus according to claim 1 or 2, wherein the best selling display is a best selling order display attached to the corresponding menu item display.
前記表示制御手段は、前記売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目に対する付加情報を前記表示器に表示させる請求項1ないし4のいずれか一項に記載の注文装置。   The ordering device according to any one of claims 1 to 4, wherein the display control means causes the display device to display additional information for a menu item of a selling item based on the selling item information. 表示器を備える注文装置のコンピュータを、
売れ筋のメニュー品目を示す売れ筋情報を送信する出力装置から前記売れ筋情報を受信する情報受信手段と、
メニュー品目を示すメニュー品目表示の一覧を示した画面を前記表示器に表示させ、前記情報受信手段が前記売れ筋情報を受信した場合、前記売れ筋情報による売れ筋のメニュー品目を報知する売れ筋表示を、前記情報受信手段が前記売れ筋情報を受信する前の前記画面に、重ねて、前記表示器に表示させる表示制御手段と、
前記表示器に表示された前記メニュー品目表示の一覧からいずれかのメニュー品目表示の指定を受け付け、受け付けたメニュー品目表示に対応するメニュー品目を注文品として管理する注文受付手段と、
として機能させるプログラム。
A computer of an ordering device comprising a display,
Information receiving means for receiving the best selling information from an output device for sending best selling information indicating a best selling menu item;
A screen showing a list of menu item displays showing menu items is displayed on the display, and when the information receiving means receives the best selling information, a best selling display for notifying the best selling menu item by the best selling information, Display control means for displaying on the display , superimposed on the screen before the information receiving means receives the selling information ,
Order accepting means for accepting designation of any menu item display from the menu item display list displayed on the display, and managing the menu item corresponding to the accepted menu item display;
Program to function as.
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