JP5243000B2 - 情報提供装置、情報取得端末、受信端末、情報提供システム、情報提供方法、およびプログラム - Google Patents

情報提供装置、情報取得端末、受信端末、情報提供システム、情報提供方法、およびプログラム Download PDF

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Description

本発明は、情報提供装置、情報取得端末、受信端末、情報提供システム、情報提供方法、およびプログラムに関する。
番組の視聴率を向上させて番組のスポンサー広告を効率的に伝達するために、例えば、番組宣伝用プログラムの提供、視聴者参加型プログラムの提供などの放送サービスが有効であることが知られている。番組宣伝用プログラムは、タイムリーに提供されることで、視聴者を番組の視聴に誘引することができる。また、視聴者参加型プログラムは、番組に対する参加を通じて視聴者を番組の視聴に誘引するとともに、番組の視聴に惹付けることができる。
しかしながら、番組の視聴率をさらに向上させて番組のスポンサー広告を効率的に伝達することが望まれている。ここで、従来の放送サービスについては、次のような欠点が指摘される。
番組宣伝用プログラムは、優れた視聴誘引効果を期待できるが、あくまでも番組の提供を事前に告知するものであるので、視聴者を番組の視聴に惹付ける効果を期待することはできない。このため、視聴者は、他の作業などをしながら番組を視聴する場合が多く、この場合に番組の視聴率が向上するが、番組のスポンサー広告を効率的に伝達することができない。さらに、番組宣伝用プログラムは、宣伝対象となる番組毎に制作されて番組の編成スケジュールに組込まれるので、制作コストを要し、編成作業などの労力も要する。
一方、視聴者参加型プログラムは、電話、ファクシミリなどの通信装置、データ放送技術などを用いてコンテンツプロバイダと視聴者との間で情報を交換するものであり、視聴誘引効果と併せて視聴者を番組の視聴に惹付ける効果も期待することができる。しかし、通信装置を用いる場合には、オペレーターによる操作が必要となるなど、情報交換の処理が煩雑なものとなる。一方、データ放送技術を用いる場合には、コンテンツプロバイダは、複数の視聴者から情報を取得できるが、取得した情報に基づいて視聴者に適した情報を提供することができない。このため、コンテンツプロバイダは、視聴者との間で情報を双方向的に交換できず、視聴者の番組に対する参加意欲を十分に高めることができない。さらに、視聴者参加型プログラムは、番組毎に制作された番組メタデータを番組の映像・音声情報に連動させて提供するので、制作コストを要し、連動作業などの労力も要する。
本発明は上記問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、視聴者を番組の視聴に誘引して番組の視聴に惹付けることが可能な、新規かつ改良された、情報提供装置、情報取得端末、放送受信端末、情報提供システム、情報提供方法、およびプログラムを提供することにある。
上記課題を解決するために、本発明の第１の観点によれば、番組の映像情報および番組に関する電子番組案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を取得して表示する複数の放送受信端末と、番組に関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の情報取得端末とに通信網を介して接続可能であり、放送受信端末および情報取得端末に番組に関するＥＣＧ情報を提供する情報提供装置が提供される。本情報提供装置は、属性情報を含むＥＣＧ情報を記憶するＥＣＧ情報記憶部と、放送受信端末が表示する番組の内容に対する視聴者の感情を表す感情情報を少なくとも１つの情報取得端末を介して取得する感情情報取得部と、取得した少なくとも１つの感情情報を分析する感情情報分析部と、感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つのＥＣＧ情報を番組に関連付け、取得した少なくとも１つの感情情報を番組に関連付けて、ＥＣＧユニットとして構成するＥＣＧユニット構成部と、ＥＣＧユニットを番組の進行状況に連動して複数の放送受信端末および複数の情報取得端末に提供するＥＣＧユニット提供部と、を備える。
かかる構成によれば、情報提供装置は、視聴者の感情情報を少なくとも１つの情報取得端末を介して取得し、取得した感情情報をＥＣＧユニットの一部として複数の放送受信端末および／または複数の情報取得端末に提供する。ここで、感情情報とは、番組の内容に対して視聴者が抱く、例えば、喜怒哀楽、共感、反感などの感情を表す情報であり、感情の種類を表す定性的な情報および／または感情の度合いを表す定量的な情報を含む。感情情報は、情報取得端末を介して視聴者により入力される、文字情報、選択情報、各種センサ情報などを含む。これにより、感情情報が視聴者間で共有されるので、感情情報を閲覧した他の視聴者を番組の視聴に誘引することができる。また、他の視聴者が他の感情情報を発すると、他の感情情報が視聴者間で再び共有されるので、感情情報の取得を通じて累積的な視聴誘引効果を期待することができる。また、情報提供装置は、取得した少なくとも１つの感情情報を分析し、感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて番組に関するＥＣＧユニットを構成し、番組の進行状況に連動して複数の放送受信端末および複数の情報取得端末に提供する。これにより、感情情報の分析結果に適合するように構成されたＥＣＧユニットが提供されるので、ＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報を閲覧した視聴者を番組の視聴に惹付けることができる。よって、視聴者を番組の視聴に誘引して番組の視聴に惹付けることができる。
また、感情情報は、番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、ＥＣＧ情報は、ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、ＥＣＧユニット構成部は、感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つのＥＣＧ情報を、番組およびＥＣＧ情報の評価区分に関連付けてＥＣＧユニットを構成してもよい。かかる構成によれば、感情情報が番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、ＥＣＧ情報が属性情報に基づいて評価区分のいずれかに区分される。ここで、感情評価パターンは、番組の内容に対して視聴者が抱く、例えば、喜怒哀楽、共感、反感などの各感情を表す定性的な感情情報および／または感情の度合いを表す定量的な感情情報を評価するための指標として用いられる。感情評価パターンに含まれる評価指標は、番組毎に定められた評価区分により区分される。そして、感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、少なくとも１つのＥＣＧ情報をＥＣＧ情報の評価区分に関連付けてＥＣＧユニットを構成する。これにより、コンテンツプロバイダは、視聴者が発した感情情報の評価区分およびＥＣＧ情報の評価区分に基づいて、視聴者の感情に適合するＥＣＧ情報を閲覧させることができる。
また、上記ＥＣＧユニット構成部は、感情情報の分析結果に基づいて、特定の評価区分に区分される感情情報が他の評価区分に区分される感情情報よりも多く取得された場合には、特定の評価区分に区分される感情情報が表す感情を助長可能な評価区分または緩和可能な評価区分に区分されるＥＣＧ情報を含むようにＥＣＧユニットを構成してもよい。かかる構成によれば、特定の評価区分に区分される感情情報を多く取得した場合には、特定の評価区分に区分される感情情報が表す感情を助長可能または緩和可能な評価区分に区分されるＥＣＧ情報を含むようにＥＣＧユニットが構成されるので、コンテンツプロバイダは、番組に対する視聴者の感情情報を反映したＥＣＧ情報を視聴者に提供することができる。
また、上記ＥＣＧユニット構成部は、感情情報の分析結果に基づいて、特定の評価区分に区分される感情情報が所定の閾値を超える数量で取得された場合には、特定の評価区分に区分される感情情報が表す感情を助長可能な評価区分または緩和可能な評価区分に区分されるＥＣＧ情報を含むようにＥＣＧユニットを構成してもよい。かかる構成によれば、特定の評価区分に区分される感情情報を所定の閾値を超えて取得した場合には、特定の評価区分に区分される感情情報が表す感情を助長可能または緩和可能な評価区分に区分されるＥＣＧ情報を含むようにＥＣＧユニットが構成されるので、コンテンツプロバイダは、番組に対する視聴者の感情情報を反映したＥＣＧ情報を視聴者に提供することができる。
また、上記感情情報分析部は、番組を提供するコンテンツプロバイダにより定められた感情フィルタ情報に基づいて、番組に関連付けられる感情情報を選別してもよい。かかる構成によれば、番組に関連付けられる感情情報が感情フィルタ情報に基づいて選別されるので、コンテンツプロバイダは、例えば、公序良俗に反する表現を含む感情情報など、不適切な感情情報の提供を未然に防止することができる。
また、上記ＥＣＧユニット構成部は、番組を提供するコンテンツプロバイダにより定められたＥＣＧフィルタ情報に基づいて、番組に関連付けるＥＣＧ情報を選別してもよい。かかる構成によれば、番組に関連付けるＥＣＧ情報がＥＣＧフィルタ情報に基づいて選別されるので、コンテンツプロバイダは、例えば、番組の提供スポンサーに競合するスポンサーに関連するＥＣＧ情報など、不適切なＥＣＧ情報の提供を未然に防止することができる。
また、上記感情情報分析部は、番組を提供するコンテンツプロバイダに感情情報の分析結果を提供してもよい。かかる構成によれば、感情情報の分析結果がコンテンツプロバイダに提供されるので、コンテンツプロバイダは、分析結果に基づいて、例えば、視聴者を番組の視聴に誘引する情報などの番組演出情報を放送受信端末および／または情報取得端末に提供することができる。
また、上記感情情報取得部は、番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のうち情報取得端末を介して選択された評価区分を感情情報として取得してもよい。かかる構成によれば、番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のうちから選択された評価区分が感情情報として取得される。これにより、視聴者による感情情報の提供が容易となるので、コンテンツプロバイダは、情報提供装置を介して感情情報の提供を視聴者に促すことができる。
また、上記感情情報取得部は、番組に対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に表す感情情報を情報取得端末を介して取得してもよい。かかる構成によれば、番組に対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に表す感情情報が取得されるので、コンテンツプロバイダは、番組に対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に分析することができる。
また、番組に関するＥＣＧユニットは、ＥＣＧ情報およびＥＣＧ情報を番組に関連付ける関連付け情報を含んで構成され、ＥＣＧ情報は、ＥＣＧ情報の識別情報および関連付け情報に基づいて、ＥＣＧユニット間で相互参照可能なように関連付けられてもよい。かかる構成によれば、ＥＣＧ情報が番組毎にＥＣＧユニットとして纏められ、また、ＥＣＧ情報がＥＣＧ情報の識別情報および関連付け情報に基づいて、ＥＣＧユニット間で相互参照可能となる。これにより、番組に関する膨大なＥＣＧ情報がＥＣＧユニットとして効率的に整理可能となり、視聴者は、ＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報を直感的に探索することができる。
上記課題を解決するために、本発明の第２の観点によれば、番組の映像情報および番組に関する電子番組案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を取得して表示する複数の放送受信端末と、複数の情報取得端末とが番組に関するＥＣＧ情報を提供する情報提供装置に通信網を介して接続可能な情報提供システムに含まれ、情報提供装置から番組に関するＥＣＧ情報を取得して表示する情報取得端末が提供される。本情報取得端末は、放送受信端末が表示する番組の内容に対する視聴者の感情を表す感情情報を取得し、情報提供装置に提供する感情情報提供部と、情報提供装置が取得した少なくとも１つの感情情報を分析した分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つのＥＣＧ情報が番組に関連付けられ、少なくとも１つの感情情報が番組に関連付けられて構成されたＥＣＧユニットを、情報提供装置から取得するＥＣＧユニット取得部と、取得したＥＣＧユニットの表示を制御する表示制御部と、を備える。
かかる構成によれば、情報取得端末は、視聴者の感情情報を取得して情報提供装置に提供し、他の情報取得端末が情報提供装置に提供した感情情報をＥＣＧユニットの一部として情報提供装置から取得する。これにより、感情情報が視聴者間で共有されるので、感情情報を閲覧した他の視聴者を番組の視聴に誘引することができる。また、他の視聴者が他の感情情報を発すると、他の感情情報が視聴者間で再び共有されるので、感情情報の取得を通じて累積的な視聴誘引効果を期待することができる。また、情報取得端末は、感情情報の分析結果に適合するように構成されたＥＣＧユニットを情報提供装置から取得する。これにより、感情情報の分析結果に適合するように構成されたＥＣＧユニットが提供されるので、ＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報を閲覧した視聴者を番組の視聴に惹付けることができる。よって、視聴者を番組の視聴に誘引して番組の視聴に惹付けることができる。
また、感情情報は、番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、ＥＣＧ情報は、ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、ＥＣＧユニット取得部は、感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つのＥＣＧ情報が番組およびＥＣＧ情報の評価区分に関連付けて構成されたＥＣＧユニットを、情報提供装置から取得し、表示制御部は、情報提供装置に提供した感情情報の評価区分および取得したＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報の評価区分に基づいて、ＥＣＧ情報の表示を制御してもよい。かかる構成によれば、感情情報が番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、ＥＣＧ情報が属性情報に基づいて評価区分のいずれかに区分される。そして、感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つのＥＣＧ情報がＥＣＧ情報の評価区分に関連付けられてＥＣＧユニットとして構成される。これにより、視聴者は、自らが発した感情情報の評価区分およびＥＣＧ情報の評価区分に基づいて、自らの感情に適合するＥＣＧ情報を閲覧することができる。
また、上記感情情報取得部は、番組に対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に表す感情情報を取得してもよい。かかる構成によれば、番組に対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に表す感情情報が取得されるので、視聴者は、番組に対する自らの感情を定性的および／または定量的な形で表現することができる。
上記課題を解決するために、本発明の第３の観点によれば、情報提供装置から番組に関する電子番組案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を取得して表示する複数の情報取得端末と、複数の放送受信端末とが番組に関するＥＣＧ情報を提供する情報提供装置に通信網を介して接続可能な情報提供システムに含まれ、番組の映像情報および番組に関するＥＣＧ情報を取得して表示する放送受信端末が提供される。本放送受信端末は、情報提供装置が取得した少なくとも１つの感情情報を分析した分析結果に適合するようにＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つのＥＣＧ情報が番組に関連付けられ、放送受信端末が表示する番組の内容に対する視聴者の感情を表す少なくとも１つの感情情報が番組に関連付けられて構成されたＥＣＧユニットを、情報提供装置から取得するＥＣＧユニット取得部と、取得した番組の映像情報およびＥＣＧユニットの表示を制御する表示制御部と、を備える。
かかる構成によれば、放送受信端末は、少なくとも１つの情報取得端末が情報提供装置に提供した感情情報をＥＣＧユニットの一部として情報提供装置から取得する。これにより、感情情報が視聴者間で共有されるので、感情情報を閲覧した他の視聴者を番組の視聴に誘引することができる。また、他の視聴者が他の感情情報を発すると、他の感情情報が視聴者間で再び共有されるので、感情情報の取得を通じて累積的な視聴誘引効果を期待することができる。また、放送受信端末は、感情情報の分析結果に適合するように構成されたＥＣＧユニットを情報提供装置から取得する。これにより、感情情報の分析結果に適合するように構成されたＥＣＧユニットが提供されるので、ＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報を閲覧した視聴者を番組の視聴に惹付けることができる。よって、視聴者を番組の視聴に誘引して番組の視聴に惹付けることができる。
また、コンテンツプロバイダから感情情報の分析結果に基づいて提供される番組演出情報を受信し、番組の映像情報とともに表示する番組演出情報処理部をさらに備えてもよい。かかる構成によれば、コンテンツプロバイダから提供される番組演出情報が受信され、番組の映像情報とともに表示されるので、視聴者は、番組の映像情報とともに、例えば、視聴者を番組の視聴に誘引し、惹付けるための情報などを閲覧することができる。
上記課題を解決するために、本発明の第４の観点によれば、発明の第１の観点に係る情報提供装置、第２の観点に係る情報取得端末、および第３の観点に係る放送受信端末を含んで構成される情報提供システムが提供される。
上記課題を解決するために、本発明の第５の観点によれば、発明の第４の観点に係る情報提供システムに適用される情報提供方法が提供される。
上記課題を解決するために、本発明の第６の観点によれば、発明の第１の観点に係る情報提供装置としてコンピューターを機能させるためのプログラムが提供される。
本発明によれば、視聴者を番組の視聴に誘引して番組の視聴に惹付けることが可能な、情報提供装置、情報取得端末、放送受信端末、情報提供システム、情報提供方法、およびプログラムを提供することができる。
以下に、添付した図面を参照しながら、本発明の好適な実施形態について詳細に説明する。なお、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
（情報提供システムの全体構成）
図１は、本発明の一実施形態に係る情報提供システムの全体構成を概念的に示す説明図である。図１に示すように、情報提供システムは、電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Content Guide）情報サーバーシステム（情報提供装置）１００（以下では、ＥＣＧサーバー１００とも称する。）、複数のユーザー端末（情報取得端末）２００ａ、２００ｂ、および複数の放送受信端末３００ａ、３００ｂを含んで構成される。
ＥＣＧサーバー１００は、番組に関するＥＣＧ情報を登録、管理、提供、配信する機能を有し、番組に関するＥＣＧ情報を通信網を介してユーザー端末２００ａ、２００ｂおよび放送受信端末３００ａ、３００ｂに提供する。ユーザー端末２００ａ、２００ｂは、番組に関するＥＣＧ情報をＥＣＧサーバー１００から通信網を介して取得して表示する。放送受信端末３００ａ、３００ｂは、番組の映像・音声情報などをアンテナなどを介して取得して表示するとともに、番組に関するＥＣＧ情報をＥＣＧサーバー１００から通信網を介して取得して表示する。
ユーザー端末２００ａ、２００ｂは、放送受信端末３００ａ、３００ｂが表示する番組を視聴中のユーザーから、番組に対するユーザーの感情を表す感情情報を取得することができる。ユーザー端末２００ａ、２００ｂは、取得した感情情報をＥＣＧサーバー１００に提供し、他のユーザー端末２００ｂ、２００ａが提供した感情情報をＥＣＧユニットの一部としてＥＣＧサーバー１００から取得する。これにより、ユーザー間で感情情報が共有される。また、ＥＣＧサーバー１００は、取得した少なくとも１つの感情情報を分析し、分析結果に適合するように、少なくとも１つのＥＣＧ情報を含む番組に関するＥＣＧユニットを構成し、番組の進行状況に連動してユーザー端末２００ａ、２００ｂおよび放送受信端末３００ａ、３００ｂに提供する。これにより、感情情報の分析結果に適合するＥＣＧ情報が提供される。
ここで、感情情報は、番組の内容に対して視聴者が抱く、例えば、喜怒哀楽、共感、反感などの感情を表す情報であり、感情の種類を表す定性的な情報および／または感情の度合いを表す定量的な情報を含む。
ユーザー間で感情情報が共有されるので、他のユーザーの感情情報を閲覧して番組に関心を持ったユーザーを番組の視聴に誘引することができる。また、他のユーザーの感情情報を閲覧し、感情情報に対して共感、反感する感情などを持ったユーザーに、自発的な感情情報の提供を促すことができる。これにより、番組に対するユーザーの参加意欲が高まり、ユーザーを番組の視聴に惹付けることができる。よって、感情情報の提供をトリガーとして、ユーザーを番組の視聴に誘引し、さらに惹付ける効果を累積的に生じさせることができる。また、感情情報の提供をトリガーとして、感情情報の分析結果に適合するＥＣＧ情報がユーザーに提供されるので、ＥＣＧ情報の提供を通じてユーザーを番組の視聴に誘引し、さらに惹付ける効果を高めることができる。
図２は、情報提供システムの全体構成のモデルを例示する説明図である。図２に示すように、情報提供システムは、ＥＣＧサーバー１００、ユーザー端末２００、放送受信端末３００、コンテンツプロバイダ４００、およびスポンサー５００を含んで構成される。なお、図２には、ユーザー端末２００および放送受信端末３００が１つずつ示されているが、情報提供システムは、少なくとも２つのユーザー端末２００および少なくとも２つの放送受信端末３００を含んで構成される。
コンテンツプロバイダ４００は、例えばテレビ局、データ放送局、番組配信会社などを含む。コンテンツプロバイダ４００は、例えば、編成システム、素材システム、権利システム、Ｉ／Ｆシステムなど、各種の番組情報を管理するシステムを運用している。番組情報は、例えば、ＥＰＧ（Electronic Program Guide）情報、編成情報、Ｃｕｅシート（番組内の進行スケジュール）情報、番組フォーマット（タイトル、ＣＭ、番組本編などを提供するパターン）情報、写真・ロゴ情報、番組宣伝用情報、権利情報などを含む。コンテンツプロバイダ４００は、番組の映像・音声情報、データ放送情報およびＥＰＧ−ＳＩ（Electronic Program Guide−Service Information）情報を放送受信端末３００に提供し、各種の番組情報をＥＣＧサーバー１００に提供する。
スポンサー５００は、例えば、広告、物販または決済代行などのマーチャントサービスを提供する広告会社、物販会社、決済代行会社などを含み、場合によっては、番組の映像・音声情報を提供するコンテンツプロバイダを含む。スポンサー５００は、例えば、情報処理システム、Ｗｅｂ ＳＤＫ（Software Development Kit）、Ｉ／Ｆシステムなどを運用している。スポンサー５００は、広告情報、物販情報、番組情報などを含む番組に関する各種の関連情報を、ＥＣＧサーバー１００を介してユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供する。
（ＥＣＧサーバー１００の構成）
図２を参照して、情報提供サービス事業者などにより運営されるＥＣＧサーバー１００の構成について説明する。ＥＣＧサーバー１００は、ＥＣＧ登録システム１１０、ＥＣＧ管理システム１２０、ＥＣＧ提供システム１３０、ＥＣＧ配信システム１４０、ＥＣＧ運用システム１５０、各種データベース１６０（以下では、ＤＢとも称する。）、および感情分析システム１７０などを含んで構成される。
ＥＣＧ登録システム１１０は、コンテンツプロバイダ４００から提供される番組、登場人物、編成スケジュール、番組フォーマット、Ｃｕｅシート、提供リストなどの番組情報、およびスポンサー５００から提供される広告、物販などの関連情報をＥＣＧ情報として登録する。ＥＣＧ登録システム１１０は、番組情報および関連情報に、識別情報を付加し、および各情報が持つ属性を表す属性情報を選択的に付加してＥＣＧ情報として登録する。ＥＣＧ登録システム１１０は、ＥＣＧ情報記憶部などとして機能する。
ＥＣＧ管理システム１２０は、詳細は後述するが、登録されている複数のＥＣＧ情報を番組に関連付けてＥＣＧユニットとして管理する。ＥＣＧ管理システム１２０は、編成情報、番組のＣｕｅシート情報に従って、ＥＣＧユニットを配信するための配信スケジュールを作成する。ＥＣＧ管理システム１２０は、後述するＥＣＧ配信・提供システム１３０、１４０、感情分析システム１７０と連携して、ユーザーから取得した感情情報の分析結果に適合するようにＥＣＧユニットを構成し、ユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供する。ＥＣＧ管理システム１２０は、ＥＣＧユニット構成部などとして機能する。
ＥＣＧ提供システム１３０およびＥＣＧ配信システム１４０は、管理されているＥＣＧユニットをＥＣＧ配信スケジュールに従ってユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供・配信する。ＥＣＧ提供システム１３０およびＥＣＧ配信システム１４０は、ＥＣＧユニット提供部などとして機能する。
ＥＣＧ運用システム１５０は、ＥＣＧ管理システム１２０、ＥＣＧ提供システム１３０を制御することで、ＥＣＧサーバー１００のシステム全体を運用する。
感情分析システム１７０は、詳細は後述するが、ユーザーの感情情報を取得し、取得した少なくとも１つの感情情報を、番組の進行状況に連動しながら分析し、分析結果をコンテンツプロバイダ４００に提供する。また、感情分析システム１７０は、ユーザーの感情情報に適切な処理を施した上でＥＣＧ管理システム１２０に出力する。感情分析システム１７０は、感情情報取得部、感情情報分析部などとして機能する。
（ユーザー端末２００の構成）
ユーザー端末２００は、例えば、携帯電話、ＰＤＡ（Personal Digital Assistance）、ＰＣ（Personal
Computer）などの情報処理端末であり、場合によっては放送受信端末３００用のリモートコントローラでもよい。ユーザー端末２００は、例えば、感情情報取得部、操作部、通信部、表示部、記憶部、および制御処理部を含んで構成される。
感情情報取得部は、例えば、キーボード、ボタン、スイッチ、各種センサなどとして実現される。なお、各種センサなどは、ユーザー端末２００と一体または別体に設けられてもよい。感情情報取得部は、ユーザーの感情を表す感情情報を、例えば、文字情報、選択情報、センサ情報などとして取得する。
文字情報としての感情情報は、例えば、キーボードの操作を通じて取得される「ヤッター」、「プンプン」、「トホホ」、「ラッキー」などの情報であり、ユーザーの感情を定性的に表すものである。選択情報としての感情情報は、例えば、選択可能な情報が予め割当てられたボタン、スイッチの操作などを通じて取得される情報であり、ユーザーの感情を定性的および／または定量的に表すものである。選択情報としての感情情報は、例えば、所定の期間にボタン、スイッチを操作する頻度に応じて、ユーザーの感情を定量的に表す情報となる。
センサ情報としての感情情報は、例えば、振動センサ、圧力センサ、衝撃センサ、音声センサなどを通じて取得される情報である。センサ情報としての感情情報は、例えば、ユーザー端末２００を振る動作、ユーザー端末２００を握る動作、ユーザー端末２００に加えられる衝撃、ユーザーの発する声などから、ユーザーの感情を定性的および／または定量的に評価することにより取得される。
操作部は、例えば、選択ボタン、決定ボタン、戻るボタンなど、ユーザー端末２００の機能を操作するための操作デバイスを含む。通信部は、通信網を介してＥＣＧサーバー１００との間で通信を行うための通信デバイスを含む。表示部は、例えば、ＥＣＧサーバー１００から取得したＥＣＧ情報を表示するための液晶パネル、モニターなどの表示デバイスを含む。記憶部は、ユーザー端末２００の機能を処理制御するためのプログラム、処理データなどの各種情報を記憶する。制御処理部は、例えば、ユーザーから取得した感情情報など、ユーザー端末２００の機能を遂行するために必要となる各種情報を処理するとともに、ユーザー端末２００の全体機能を制御する。
（放送受信端末３００の構成）
放送受信端末３００は、例えば、テレビ端末、携帯端末、移動体端末、ＣＡＴＶ（Common Antenna TeleVision）端末、ＩＰＴＶ（Internet Protocol TeleVision）端末、ＰＶＲ（Personal Video Recorder）、携帯電話、ＰＤＡ、ＰＣなどである。
放送受信端末３００は、例えば、光ファイバ、ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line）、電話モデム、電力線、無線などの通信網を介して外部システムおよび外部機器との間で通信を行う。放送受信端末３００は、例えば、地上波アナログ放送、地上波デジタル放送、ＢＳ（Broadcast Satellite）アナログ放送、ＢＳデジタル放送、１２４・１２８度ＣＳ（Communication Satellite）放送、１１０度ＣＳ放送、ＣＡＴＶデジタル放送、ＣＡＴＶアナログ放送、光ファイバ放送など、各種の伝送路を介して提供される番組をアンテナ、ＳＴＢ（Set Top Box）などを介して受信する。
放送受信端末３００は、放送処理部、ＥＣＧ情報処理部、表示部、デバイス制御部などを含んで構成される。ここで、放送処理部は、映像・音声情報、データ放送情報を受信し、必要に応じて記録再生する機能、およびＥＰＧ−ＳＩ情報の受信を制御する機能などを有する。ＥＣＧ情報処理部は、ＥＣＧ情報を取得する機能、ＥＣＧ情報を閲覧させる機能、ＥＣＧ情報の処理を制御する機能などを有する。
（ＥＣＧユニットの構成）
図３は、ＥＣＧユニットの構成を例示する説明図である。図３に示すように、ＥＣＧユニットは、番組毎に構成され、番組情報を表すＥＣＧ情報、関連情報を表すＥＣＧ情報、後述する感情共有処理に用いられる感情共有情報を表すＥＣＧ情報を含んで構成される。また、ＥＣＧユニットは、番組と、番組情報、関連情報、感情共有情報とを互いに関連付ける関連付け情報を含んで構成される。ＥＣＧユニットは、番組情報および関連付け情報の組合せを最小単位として構成され、選択的に関連情報および感情共有情報を含んで構成される。
なお、以下では、番組情報を表すＥＣＧ情報を番組情報、関連情報を表すＥＣＧ情報を関連情報、感情共有情報を表すＥＣＧ情報を感情共有情報とも略称する。また、図３に示す番組情報、関連情報、感情共有情報とは、各々の区分に分類される複数のＥＣＧ情報を総称している。各ＥＣＧ情報は、例えばＩＤ番号など、各ＥＣＧ情報を識別可能な識別情報を含み、例えばカテゴリ情報など、各ＥＣＧに含まれる情報の属性を表す属性情報を選択的に含む。
感情共有情報は、ユーザー間で共有される感情情報、番組毎に定められた感情評価パターンなどを含んで構成される。感情評価パターンは、例えば、喜怒哀楽、共感、反感などの各感情を表す定性的な感情情報および／または感情の度合いを表す定量的な感情情報を評価するための指標として用いられる。感情評価パターンが表す指標は、番組の種類などに応じて、例えば、喜怒哀楽の各感情を表す４つの感情、共感／反感を表す２つの感情などの評価区分、および／または各感情の度合いに応じた評価区分に区分することができる。
また、ＥＣＧユニットが感情共有情報を含む場合には、関連付け情報は、ＥＣＧユニットに含まれる各ＥＣＧ情報と感情評価パターンに含まれる評価区分とを関連付けるための情報を含む。評価区分との関連付けは、各ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、例えば傾向分析などの手法を用いて行われる。これにより、特定のＥＣＧ情報を、例えば、喜怒哀楽、共感、反感などの各情報をユーザーに抱かせる情報、各感情を抱く度合いに応じた情報などとして、感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分することができる。
図３には、番組Ａ、Ｄ、Ｅに関するＥＣＧユニット１０、２０、３０が示されている。例えば、番組Ａに関するＥＣＧユニット１０は、番組Ａの番組情報１１、番組Ｄに関するＥＣＧユニットへのリンク情報１２、番組Ａに関するＷｅｂサイト１３、登場人物１４、ＤＶＤ１５、ＣＤ１６、カタログ１７などの関連情報、感情共有情報１８、関連付け情報１９を含む。ＥＣＧユニットは、実行可能なメタデータの形式を有し、ユーザー端末２００または放送受信端末３００で実行されると、ＥＣＧユニットを構成する各ＥＣＧ情報がユーザーによる操作を介して選択的に、または自動処理を介して順次表示される。
また、ＥＣＧユニットを構成するＥＣＧ情報は、ＥＣＧ情報の識別情報およびＥＣＧユニット毎の関連付け情報に基づいて、ＥＣＧユニット間で相互参照可能に関連付けられる。
例えば、図３に示す例では、まず、番組Ａに関するＥＣＧユニット１０が閲覧されている。番組Ａに関するＥＣＧユニット１０は、番組Ａに関連する番組Ｄへのリンク情報１２を含み、リンク情報は、番組Ｄに関するＥＣＧユニット２０を示す識別情報を含む。番組Ａに関するＥＣＧユニット１０を閲覧中に、このリンク情報が選択されると、番組Ａに関するＥＣＧユニット１０の閲覧が中断され、番組Ｄに関するＥＣＧユニット２０が取得されて実行されることで、番組Ｄに関するＥＣＧユニット２０の閲覧が開始される。なお、この状態で、戻るボタンなどが操作されると、番組Ａに関するＥＣＧユニット１０の閲覧が再開される。
次に、番組Ｄに関するＥＣＧユニット２０に含まれる登場人物２１の関連情報が選択された場合を想定する。この場合に、選択された関連情報の識別情報が番組Ｅに関するＥＣＧユニット３０の関連付け情報３２に含まれていると、番組Ｅに関するＥＣＧユニット３０の関連情報３１へのリンクが可能となる。これにより、ユーザーは、共通のＥＣＧ情報を有する関連性を有する他のＥＣＧユニットを直感的に閲覧することができる。
次に、番組Ａに関するＥＣＧユニット１０に含まれる感情共有情報１８が選択された場合を想定する。この場合には、詳細は後述するが、感情共有情報に基づいて感情共有モードの処理が開始され、ユーザーは、ユーザー間で共有される感情情報の閲覧を行うことができる。
前述したように、番組情報および関連情報を表すＥＣＧ情報は、コンテンツプロバイダ４００から提供される番組情報、スポンサー５００から提供される関連情報を利用するものである。
コンテンツプロバイダ４００は、例えば、ＥＰＧ情報、編成情報、番組フォーマット情報、Ｃｕｅシート情報、番組基本情報、番組制作情報、番組ロゴ・写真、番組宣伝用情報、番組販売情報、権利情報など、ＥＣＧ情報として提供可能な番組情報を膨大に蓄積している。
しかし、番組情報は、番組情報の種類に応じて多様なデータ様式・構造を用いて作成管理されているのが実情である。よって、番組情報をＥＣＧ情報として利用するために、番組情報を統一的なデータ様式・構造を用いて作成管理することは困難であり、また、既存の番組情報を体系的にインデックス化、ツリー構造化して管理するためには膨大な労力を要する。なお、スポンサー５００により蓄積されている広告情報、物販情報についても、番組情報と同様の問題を有している。
このため、番組情報および関連情報をＥＣＧ情報として利用するために、図３に示すようなデータ構造を用いて管理することが提案される。かかるデータ構造を用いるために、まず、多様なデータ様式・構造を用いて作成管理されている番組情報を収集し、インデックス化、ツリー構造化を解いて単位情報に分割する。次に、各単位情報に識別情報を付加し、および属性情報を選択的に付加してＥＣＧ情報に加工し、関連付け情報を用いて特定の番組との関連付けを行うことで、ＥＣＧユニットに組み込む。ここで、属性情報を付加する際には、例えば、単位情報に含まれるキーワードを自動抽出し、抽出したキーワードに基づいて、幾つかのカテゴリ情報などを属性情報として自動的に付加することができる。
さらに、必要に応じて、関連情報をＥＣＧユニットに組込む。このために、まず、番組に関する広告情報、物販情報などの関連情報を検索するための検索条件を番組情報から抽出する。次に、検索条件に従って、既存の広告情報ＤＢ、物販情報ＤＢなどから該当する関連情報を検索し、検索した関連情報に識別情報および属性情報を付加してＥＣＧ情報に加工し、関連付け情報を用いて番組との関連付けを行うことで、ＥＣＧユニットに組込む。
これにより、情報提供サービス事業者は、既存の番組情報および関連情報を体系化することなしに、番組に関するＥＣＧユニットとして効率的に整理することができる。また、前述したＥＣＧユニットのデータ構造により、ユーザーは、所望の情報を論理立てて探索する代わりに、直感的に探索することができる。よって、コンテンツプロバイダ４００、スポンサー５００が蓄積している番組情報および関連情報を、利便性の高い情報としてユーザーに提供することが可能となる。
（感情共有の処理）
図４および図５は、本実施形態に係るユーザー端末２００および放送受信端末３００における感情共有モードでの表示画面を例示する説明図である。図４は、２画面モードでの表示画面を示し、図５は、投票モードでの表示画面を示している。
ユーザーは、ＥＣＧサービスをアクティブ化することで、ＥＣＧサーバー１００からユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供されるＥＣＧユニットを、ＥＣＧ情報の単位で閲覧することができる。ＥＣＧユニットは、前述したように、番組情報、関連情報、感情共有情報などを含んで構成される。ユーザーは、ＥＣＧユニットに含まれる感情共有情報を選択することで、感情共有モードの閲覧を選択し、また、感情共有モードにおいて、２画面モード、投票モードなどの表示モードを切替えることができる。
図４には、２画面モードでの放送受信端末３００の表示画面（ａ）およびユーザー端末２００の表示画面（ｂ）が示されている。図４（ａ）に示すように、放送受信端末３００の表示画面は、右側のＥＣＧ情報表示枠３１０と、左側の映像情報表示枠３２０とに区分されている。なお、ＥＣＧ情報表示枠３１０および映像情報表示枠３２０の配置は、例えば、左右反対の配置もしくは上下配置、または重複配置などに変更可能であり、図示する配置に限定されるものではない。図４（ａ）に例示する表示画面では、ＥＣＧ情報表示枠３１０には、少なくとも１つのユーザー端末から取得されてユーザー間で共有される感情情報が表示され、映像情報表示枠３２０には、例えば、サッカー観戦番組の映像情報を縮小した画像が表示されている。
ＥＣＧ情報表示枠３１０は、ＥＣＧ情報を表示するＥＣＧ情報表示領域３１２、および操作情報を表示する操作情報表示領域３１４を含む。図４（ａ）に示す表示画面では、操作情報表示領域３１４に「↑」、「↓」、「←」、「→」、「選択」、「戻る」が選択可能な操作情報として表示されている。
この表示画面で、例えば、「↑」ボタン、「↓」ボタンが操作されると、ＥＣＧ情報表示領域３１２の表示が上下にスクロールされる。「←」ボタン、「→」ボタンが操作されると、ＥＣＧ情報表示領域３１２の表示が感情共有モードから、ＥＣＧユニットに含まれる番組情報または関連情報を表示する通常モードに切替わる。感情共有モードにおいて、「選択」ボタンが操作されると、例えば、ユーザーの感情情報を入力する表示画面に切替わり、感情情報の入力が可能となる。なお、感情情報は、「選択」ボタンの操作を介さずに、番組の進行状況に連動してリアルタイムで入力されてもよい。「戻る」ボタンが操作されると、一つ前の表示画面に切替わる。また、例えば、一定時間に亘って、ユーザー操作がなされない場合には、感情共有モードから通常モードへの遷移が自動的に行われてもよい。
一方、図４（ｂ）に示すように、ユーザー端末２００の表示画面は、ＥＣＧ情報表示枠２１０を有し、ＥＣＧ情報表示枠２１０には、放送受信端末３００のＥＣＧ情報表示枠３１０と同様に、ユーザー間で共有される感情情報が表示されている。なお、ＥＣＧ情報表示枠２１０に表示される情報、およびユーザー端末２００の表示画面における操作手順については、放送受信端末３００の場合と同様であるので、説明を省略する。
図５には、投票モードでの放送受信端末３００の表示画面（ａ）およびユーザー端末２００の表示画面（ｂ）が示されている。映像情報表示枠３２０には番組の映像情報を縮小した画像が表示され、ＥＣＧ情報表示枠３１０にはユーザー間で共有される感情情報に基づいて作成された情報が表示されている。
図５（ａ）、（ｂ）に示す例では、例えば、サッカーゲームでシュートが決まった場合において、喜びを表す感情および哀しみを表す感情のいずれかが二者択一の感情情報（投票データ）としてユーザーにより投票され、投票の集計結果を漫画化して表す棒グラフがＥＣＧ情報表示領域２１２、３１２に表示されている。
（処理シーケンス）
図６は、本実施形態に係る情報提供方法の流れを示すフロー図である。
コンテンツプロバイダ４００は、番組情報をＥＣＧ登録システム１１０に提供する（ステップＳ１００）。これにより、ＥＣＧ登録システム１１０は、取得した番組情報に識別情報を付加し、および属性情報を選択的に付加してＥＣＧ情報に加工し、番組情報ＤＢなどに登録する。コンテンツプロバイダ４００は、番組毎に適用する感情評価パターンをＥＣＧ登録システム１１０に対して指定する（Ｓ１００）。感情評価パターンは、選択可能な複数のテンプレート情報として予めＥＣＧ管理システム１２０に保持されている。コンテンツプロバイダ４００は、ユーザーの感情情報をフィルタ処理するための感情フィルタ情報を感情分析システム１７０に設定する（Ｓ１０２）。ここで、感情フィルタ情報とは、例えば、公序良俗に反する表現、特定の人、法人、団体などを名指しで批判する表現など、不適切な表現をデータベース化した情報である。
ＥＣＧ管理システム１２０は、番組のＥＣＧユニットに組込むために、番組に関する番組情報を番組情報ＤＢなどから抽出し、また、番組情報から抽出した検索条件に従って、番組に関する広告情報、物販情報などの関連情報を関連情報ＤＢなどから抽出する（Ｓ１０４）。ここで、例えば、番組のスポンサー５００と競合するスポンサー５００に関する関連情報を組込まないように、いわゆる競合チェックの一環として、抽出した関連情報に対してフィルタ処理が行われる。これにより、コンテンツプロバイダ４００は、例えば、番組の提供スポンサーに競合するスポンサーに関連するＥＣＧ情報など、不適切なＥＣＧ情報の提供を未然に防止することができる。
ＥＣＧ管理システム１２０は、抽出した番組情報および関連情報などのＥＣＧ情報を、番組に関連付けるとともに、感情評価パターンに含まれる評価区分に関連付ける。評価区分との関連付けによって、抽出したＥＣＧ情報は、例えば、例えば、喜怒哀楽、共感、反感などの各情報をユーザーに抱かせる情報、各感情を抱く度合いに応じた情報などとして区分された状態で、ＥＣＧユニットとして一体化される（Ｓ１０４）。
ここで、ＥＣＧ管理システム１２０は、番組の進行状況に応じて、感情情報の提供をユーザーに促すようなメッセージを感情共有情報の一部として含めることができる。これは、例えば、番組内で登場人物が発した言動に対してユーザーが抱いた感情を投票させるようなメッセージでもよく、番組の内容に対するコメンテーターの意見などでもよい。この場合、番組毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分をユーザーに選択させるようなメッセージを含めてもよい。これにより、ユーザーによる感情情報の提供が容易となるので、コンテンツプロバイダ４００は、ＥＣＧサーバー１００を介して感情情報の提供をユーザーに促すことができる。
ＥＣＧ管理システム１２０は、番組の編成スケジュール、番組フォーマット、Ｃｕｅシートに従って、ＥＣＧユニットの配信スケジュールを作成する（Ｓ１０４）。ここで、番組は、番組単位で提供開始・終了日時を各々に設定され、編成スケジュール上でスケジューリングされている。一方、番組は、例えば、番組本編の素材、スポンサーＣＭの素材、番組宣伝の素材など多くの番組素材から構成されている。そして、番組素材は、素材単位で提供開始・終了日時を番組フォーマット、Ｃｕｅシート上でスケジューリングされ、番組の進行状況に従ってコンテンツプロバイダ４００から提供される。このため、ＥＣＧ管理システム１２０は、番組素材の提供スケジュールに従って、例えば、番組本編の素材の提供時には提供中の番組に関するＥＣＧユニットを配信し、番組宣伝の素材の提供時には宣伝対象となる番組に関するＥＣＧユニットを配信する。このためにＥＣＧ管理システム１２０は、番組毎にＥＣＧ配信スケジュールを作成する。
ＥＣＧ配信システム１４０（ＥＣＧ提供・配信システム１３０、１４０）は、ＥＣＧ配信スケジュールに従って、ＥＣＧユニットをＥＣＧ管理システム１２０から取得し、ユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供・配信する（Ｓ１０６）。
ユーザー端末２００および放送受信端末３００は、ＥＣＧ配信システム１４０からＥＣＧユニットを取得して表示する。そして、ユーザー端末２００は、感情共有モードにおいて、ユーザーから感情情報が入力されると、感情情報を取得して感情分析システム１７０に提供するとともに、取得した感情情報およびＥＣＧユニットに含まれる感情評価パターンを記憶する（Ｓ１０８）。ここで、ユーザー端末２００は、感情情報をユーザーの感情を表す定性的および／または定量的な情報を表す文字情報、選択情報、センサ情報などとして取得する。
感情分析システム１７０は、少なくとも１つのユーザー端末２００から感情情報を取得し、所定の間隔で集計処理し、番組の進行状況に連動しながら分析する（Ｓ１１０）。また、感情分析システム１７０は、取得した感情情報を取得ログに記録する。感情分析システム１７０は、感情情報が文字情報である場合には、文字情報を構文解析し、番組に適用される感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれに該当するかを分析する。そして、感情分析システム１７０は、例えば、取得した感情情報の全体数量、評価区分毎の数量などを、感情情報の分析結果としてコンテンツプロバイダ４００に提供する（Ｓ１１２）。これにより、コンテンツプロバイダ４００は、番組の進行状況に連動して、例えば、番組素材の内容に対してユーザーが抱く感情をリアルタイムで把握することができる。
また、感情分析システム１７０は、コンテンツプロバイダ４００により設定された感情フィルタ情報に基づいて、取得した感情情報から不適切な表現を含む感情情報を除外し、適切な表現のみからなる感情情報をＥＣＧ管理システム１２０に出力する（Ｓ１１４）。これにより、コンテンツプロバイダ４００は、例えば、公序良俗に反する表現を含む感情情報など、不適切な感情情報の提供を未然に防止することができる。また、感情分析システム１７０は、感情情報の分析結果、および必要に応じて感情情報をＥＣＧ管理システム１２０に出力する（Ｓ１１４）。
ＥＣＧ管理システム１２０は、感情分析システム１７０から感情情報および感情情報の分析結果を取得する（Ｓ１１６）。ＥＣＧ管理システム１２０は、取得した感情情報および分析結果に基づいて、ＥＣＧユニットを再構成する。ＥＣＧ管理システム１２０は、例えば図４（ｂ）で示したような、ユーザー間で共有される感情情報、または、例えば図５（ｂ）で示したような、感情情報に基づいて作成した情報を更新する。
また、ＥＣＧ管理システム１２０は、例えば、取得した感情情報の全体数量が所定の閾値を超えた場合には、番組の内容に対してユーザーから大きな反響が得られているものと判断し、従前のＥＣＧユニットに対して、さらに補足的なＥＣＧ情報を追加することができる。また、ＥＣＧ管理システム１２０は、例えば、喜びを表す感情情報を相対的に多く取得した場合には、例えば、喜びの感情を抱かせる感情の評価区分に関連付けられたＥＣＧ情報など、喜びの感情をさらに助長可能なＥＣＧ情報を追加することができる。一方、怒りを表す感情情報を相対的に多く取得した場合には、例えば、楽しみの感情を抱かせる感情の評価区分に関連付けられたＥＣＧ情報など、怒りの感情を緩和可能なＥＣＧ情報を追加することができる。
また、ＥＣＧ管理システム１２０は、既存のＥＣＧユニットに対して新たなＥＣＧ情報を追加する他にも、例えば、ＥＣＧユニットの実行に際して表示されるＥＣＧ情報の順序を変更することもできる。さらに、ＥＣＧ管理システム１２０は、感情情報の分析結果に適合する広告情報、物販情報などを関連情報ＤＢから再抽出して、分析結果に応じたＥＣＧユニットを再構成することもできる。なお、ＥＣＧ管理システム１２０は、感情共有処理を中断する場合には、感情共有情報を含まないようにＥＣＧユニットを構成してもよい。
これにより、コンテンツプロバイダ４００は、番組に対するユーザーの感情情報を反映したＥＣＧ情報をユーザーに提供することができる。なお、ＥＣＧユニットを再構成する場合には、ＥＣＧユニットを構成する場合と同様に、ＥＣＧ情報の再ユニット化、および必要に応じてＥＣＧ情報の再抽出を行う（Ｓ１１６）
ＥＣＧ配信システム１４０は、ＥＣＧ配信スケジュールに従って、ＥＣＧユニットをＥＣＧ管理システム１２０から取得し、ユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供・配信する（Ｓ１１８）。
ユーザー端末２００および放送受信端末３００は、ＥＣＧ配信システム１４０から再構成されたＥＣＧユニットを取得して表示する（Ｓ１２０）。ここで、ユーザー端末２００は、感情分析システム１７０への提供に際して記憶した感情情報が感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれに該当するかを判断し、関連付け情報に基づいて、該当する評価区分に適合するＥＣＧ情報をＥＣＧユニットから抽出して表示する。
ユーザー端末２００は、例えば、喜びを表す感情情報が記憶されている場合には、関連付け情報に基づいて、再構成されたＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報のうち、喜びの感情を助長可能なＥＣＧ情報を抽出して表示する。また、怒りを表す感情情報が記憶されている場合には、怒りの感情を緩和可能なＥＣＧ情報を抽出して表示する。
これにより、ユーザーは、自らの感情に適合したＥＣＧ情報を閲覧することができる。なお、ユーザー端末２００は、感情情報が提供されていない場合には、感情評価パターンのうち中庸な評価区分に該当するＥＣＧ情報を抽出して表示してもよい。
ここで、感情共有モードが選択されている場合には、ユーザーからの感情情報の取得が継続され、取得された感情情報が感情分析システム１７０に提供される（Ｓ１２０）。
これにより、感情情報がユーザー間で共有されるので、感情情報を閲覧した他のユーザーを番組の視聴に誘引することができる。また、他のユーザーが他の感情情報を発すると、他の感情情報がユーザー間で再び共有されるので、感情情報の取得を通じて累積的な視聴誘引効果を期待することができる。さらに、感情情報の分析結果に適合するように構成されたＥＣＧユニットが提供されるので、ＥＣＧユニットに含まれるＥＣＧ情報を閲覧したユーザーを番組の視聴に惹付けることができる。よって、番組宣伝用プログラム、視聴参加型プログラムなど、従来の放送サービスが有する欠点を伴わずに、視聴者を番組の視聴に誘引して番組の視聴に惹付けることができる。
一方、コンテンツプロバイダ４００は、感情分析システム１７０から提供される感情情報の分析結果をモニタリングし、必要に応じて、例えば図７に示すように、番組の映像情報に演出効果を加える（Ｓ１２２）。この場合にコンテンツプロバイダ４００は、例えば、ユーザーを番組の視聴に誘引して惹付けるための情報、感情分析システム１７０から取得したユーザーの感情情報、感情情報の分析結果から作成した情報などをテロップ情報として放送受信端末３００に提供する。
図７（ａ）は、感情情報の分析結果から作成した情報を映像情報に付加する場合を示し、図７（ｂ）は、ユーザーの感情情報を映像情報に付加する場合を示している。なお、コンテンツプロバイダ４００は、制御信号を放送受信端末３００に送信することで、テロップ情報の表示方法、表示時間などを制御することができる。これにより、コンテンツプロバイダ４００は、番組の映像情報とともに、例えば、視聴者を番組の視聴に誘引し、惹付けるための情報などをユーザーに提供することができる。
感情分析システム１７０は、生放送による番組の提供が終了すると、番組の再放送時に利用するために、感情情報の取得ログおよび分析結果をＥＣＧ管理システム１２０に出力する（Ｓ１２４）。
ＥＣＧ管理システム１２０は、生放送時における感情情報の取得ログおよび分析結果に基づいて、再放送番組用のＥＣＧユニットを再構成する（Ｓ１２６）。ＥＣＧ管理システム１２０は、番組の生放送時に取得した感情情報、および感情情報の分析結果に基づいて作成した情報などを、再放送番組のタイムコードに従って提供することができる。また、ＥＣＧ管理システム１２０は、生放送時における感情情報の分析結果に基づいて、生放送時のＥＣＧユニットに対して、ユーザーから反響が得られたＥＣＧ情報、番組の続編を紹介するＥＣＧ情報などを追加することができる。
なお、ＥＣＧユニットを再構成する場合には、ＥＣＧユニットを構成する場合と同様に、ＥＣＧ情報の再ユニット化、配信スケジュールの再作成、および必要に応じてＥＣＧ情報の再抽出を行う（Ｓ１２６）。生放送時における感情情報の分析結果を用いてＥＣＧユニットを再構成することで、生放送時にはない付加価値的な情報を番組の映像情報とともに提供することができる。
ＥＣＧ配信システム１４０は、ＥＣＧ配信スケジュールに従って、ＥＣＧユニットをＥＣＧ管理システム１２０から取得し、ユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供・配信する（Ｓ１２８）。
また、ＥＣＧ管理システム１２０は、ＥＣＧユニットの構成・再構成をユーザーに行わせてもよい。この場合にユーザーは、自らの嗜好に基づいて、既存のＥＣＧ情報または自ら作成したＥＣＧ情報を番組に関連付けることで、ＥＣＧユニットを構成・再構成する。そして、ＥＣＧ管理システム１２０は、ユーザーが構成・再構成したＥＣＧユニットを含む配信スケジュールを作成し、ＥＣＧ配信システム１４０を介して、ユーザー端末２００および放送受信端末３００に提供する。ユーザーがＥＣＧユニットを構成・再構成することで、コンテンツプロバイダ４００主導で構成・再構成する場合にはない、付加価値的な情報を番組の映像情報とともに提供することができる。
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
本発明の一実施形態に係る情報提供システムの全体構成を概念的に示す説明図である。 情報提供システムの全体構成のモデルを例示する説明図である。 ＥＣＧユニットの構成を例示する説明図である。 ユーザー端末および放送受信端末における感情共有モードでの表示画面を例示する説明図である。 ユーザー端末および放送受信端末における感情共有モードでの表示画面を例示する説明図である。 本実施形態に係る情報提供方法の流れを示すフロー図である。 感情情報の分析結果に基づいて番組の映像情報に演出効果を加える場合を例示する説明図である。
符号の説明
１００ ＥＣＧサーバー（情報提供装置）
１１０ ＥＣＧ登録システム
１２０ ＥＣＧ管理システム
１３０ ＥＣＧ提供システム
１４０ ＥＣＧ配信システム
１５０ ＥＣＧ運用システム
１６０ データベース
１７０ 感情分析システム
２００、２００ａ、２００ｂ ユーザー端末（情報取得端末）
３００、３００ａ、３００ｂ 放送受信端末
４００ コンテンツプロバイダ
５００ スポンサー

Claims (17)

  1. コンテンツの映像情報およびコンテンツに関する電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を取得して表示する複数の受信端末と、コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の情報取得端末とに通信網を介して接続可能であり、前記受信端末および前記情報取得端末に前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を提供する情報提供装置であって、
    属性情報を含む前記ＥＣＧ情報を記憶するＥＣＧ情報記憶部と、
    前記受信端末が表示するコンテンツの内容に対する視聴者の感情を表す感情情報を少なくとも１つの前記情報取得端末を介して取得する感情情報取得部と、
    前記取得した少なくとも１つの感情情報を分析する感情情報分析部と、
    を備え、
    前記感情情報は、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、
    前記ＥＣＧ情報は、前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、前記感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、
    前記感情情報の分析結果に適合するように前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つの前記ＥＣＧ情報をコンテンツおよび前記ＥＣＧ情報の評価区分に関連付け、前記取得した少なくとも１つの感情情報をコンテンツに関連付けて、ＥＣＧユニットとして構成するＥＣＧユニット構成部と、
    前記ＥＣＧユニットをコンテンツの進行状況に連動して前記複数の受信端末および前記複数の情報取得端末に提供するＥＣＧユニット提供部と、
    を備えることを特徴とする、情報提供装置。
  2. 前記ＥＣＧユニット構成部は、前記感情情報の分析結果に基づいて、特定の評価区分に区分される感情情報が他の評価区分に区分される感情情報よりも多く取得された場合には、前記特定の評価区分に区分される感情情報が表す感情を助長可能な評価区分または緩和可能な評価区分に区分されるＥＣＧ情報を含むように前記ＥＣＧユニットを構成することを特徴とする、請求項２に記載の情報提供装置。
  3. 前記ＥＣＧユニット構成部は、前記感情情報の分析結果に基づいて、特定の評価区分に区分される感情情報が所定の閾値を超える数量で取得された場合には、前記特定の評価区分に区分される感情情報が表す感情を助長可能な評価区分または緩和可能な評価区分に区分されるＥＣＧ情報を含むように前記ＥＣＧユニットを構成することを特徴とする、請求項２に記載の情報提供装置。
  4. 前記感情情報分析部は、コンテンツを提供するコンテンツプロバイダにより定められた感情フィルタ情報に基づいて、前記コンテンツに関連付けられる感情情報を選別することを特徴とする、請求項１に記載の情報提供装置。
  5. 前記ＥＣＧユニット構成部は、コンテンツを提供するコンテンツプロバイダにより定められたＥＣＧフィルタ情報に基づいて、前記コンテンツに関連付けるＥＣＧ情報を選別することを特徴とする、請求項１に記載の情報提供装置。
  6. 前記感情情報分析部は、コンテンツを提供するコンテンツプロバイダに前記感情情報の分析結果を提供することを特徴とする、請求項１に記載の情報提供装置。
  7. 前記感情情報取得部は、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のうち前記情報取得端末を介して選択された評価区分を前記感情情報として取得することを特徴とする、請求項１に記載の情報提供装置。
  8. 前記感情情報取得部は、コンテンツに対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に表す感情情報を前記情報取得端末を介して取得することを特徴とする、請求項１に記載の情報提供装置。
  9. 前記コンテンツに関するＥＣＧユニットは、前記ＥＣＧ情報および前記ＥＣＧ情報をコンテンツに関連付ける関連付け情報を含んで構成され、前記ＥＣＧ情報は、前記ＥＣＧ情報の識別情報および前記関連付け情報に基づいて、前記ＥＣＧユニット間で相互参照可能なように関連付けられることを特徴とする、請求項１に記載の情報提供装置。
  10. コンテンツの映像情報およびコンテンツに関する電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を取得して表示する複数の受信端末と、複数の情報取得端末とが前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を提供する情報提供装置に通信網を介して接続可能な情報提供システムに含まれ、前記情報提供装置から前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する前記情報取得端末であって、
    前記受信端末が表示するコンテンツの内容に対する視聴者の感情を表す感情情報を取得し、前記情報提供装置に提供する感情情報提供部を備え、
    前記感情情報は、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、
    前記ＥＣＧ情報は、前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、前記感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、
    前記情報提供装置が取得した少なくとも１つの前記感情情報を分析した分析結果に適合するように前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つの前記ＥＣＧ情報がコンテンツおよび前記ＥＣＧ情報の評価区分に関連付けられ、前記少なくとも１つの感情情報がコンテンツに関連付けられて構成されたＥＣＧユニットを、前記情報提供装置から取得するＥＣＧユニット取得部と、
    前記取得したＥＣＧユニットの表示を制御する表示制御部と、
    を備えることを特徴とする、情報取得端末。
  11. 前記表示制御部は、前記情報提供装置に提供した感情情報の評価区分および前記取得したＥＣＧユニットに含まれる前記ＥＣＧ情報の評価区分に基づいて、前記ＥＣＧ情報の表示を制御することを特徴とする、請求項１１に記載の情報取得端末。
  12. 前記感情情報取得部は、コンテンツに対する視聴者の感情を定性的および／または定量的に表す感情情報を取得することを特徴とする、請求項１１に記載の情報取得端末。
  13. 情報提供装置からコンテンツに関する電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を取得して表示する複数の情報取得端末と、複数の受信端末とが前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を提供する情報提供装置に通信網を介して接続可能な情報提供システムに含まれ、コンテンツの映像情報および前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する受信端末であって、
    前記情報提供装置が取得した、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分された少なくとも１つの感情情報を分析した分析結果に適合するように前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つの前記ＥＣＧ情報が、前記感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、コンテンツおよび前記ＥＣＧ情報の評価区分に関連付けられ、前記受信端末が表示するコンテンツの内容に対する視聴者の感情を表す少なくとも１つの感情情報がコンテンツに関連付けられて構成されたＥＣＧユニットを、前記情報提供装置から取得するＥＣＧユニット取得部と、
    取得したコンテンツの映像情報および前記ＥＣＧユニットの表示を制御する表示制御部と、
    を備えることを特徴とする、受信端末。
  14. コンテンツプロバイダから前記感情情報の分析結果に基づいて提供されるコンテンツ演出情報を受信し、前記コンテンツの映像情報とともに表示するコンテンツ演出情報処理部をさらに備えることを特徴とする、請求項１４に記載の受信端末。
  15. コンテンツに関する電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を提供する情報提供装置に、前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の情報取得端末と、コンテンツの映像情報および前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の受信端末とが通信網を介して接続可能な情報提供システムであって、
    前記情報提供装置は、
    属性情報を含む前記ＥＣＧ情報を記憶するＥＣＧ情報記憶部と、
    前記受信端末が表示するコンテンツの内容に対する視聴者の感情を表す感情情報を少なくとも１つの前記情報取得端末を介して取得する感情情報取得部と、
    前記取得した少なくとも１つの感情情報を分析する感情情報分析部と、
    を備え、
    前記感情情報は、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、
    前記ＥＣＧ情報は、前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて、前記感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分され、
    前記感情情報の分析結果に適合するように前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つの前記ＥＣＧ情報をコンテンツおよび前記ＥＣＧ情報の評価区分に関連付け、前記取得した少なくとも１つの感情情報をコンテンツに関連付けて、ＥＣＧユニットとして構成するＥＣＧユニット構成部と、
    前記ＥＣＧユニットをコンテンツの進行状況に連動して前記複数の受信端末および前記複数の情報取得端末に提供するＥＣＧユニット提供部と、
    を備え、
    前記情報取得端末は、
    前記感情情報を取得して前記情報提供装置に提供する感情情報提供部と、
    前記ＥＣＧユニットを前記情報提供装置から取得するＥＣＧユニット取得部と、
    前記取得したＥＣＧユニットの表示を制御する表示制御部と、
    を備え、
    前記受信端末は、
    前記ＥＣＧユニットを前記情報提供装置から取得するＥＣＧユニット取得部と、
    取得したコンテンツの映像情報および前記ＥＣＧユニットの表示を制御する表示制御部と、
    を備えることを特徴とする、情報提供システム。
  16. コンテンツに関する電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を提供する情報提供装置に、前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の情報取得端末と、コンテンツの映像情報および前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の受信端末とが通信網を介して接続可能な情報提供システムに適用される情報提供方法であって、
    前記情報提供装置によって、
    属性情報を含む前記ＥＣＧ情報を記憶するＥＣＧ情報記憶ステップと、
    前記受信端末が表示するコンテンツの内容に対する視聴者の感情を表し、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分された感情情報を少なくとも１つの前記情報取得端末を介して取得する感情情報取得ステップと、
    前記取得した少なくとも１つの感情情報を分析する感情情報分析ステップと、
    前記感情情報の分析結果に適合するように前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つの前記ＥＣＧ情報を、前記感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分し、コンテンツおよび前記ＥＣＧ情報の評価区分に関連付け、前記取得した少なくとも１つの感情情報をコンテンツに関連付けて、ＥＣＧユニットとして構成するＥＣＧユニット構成ステップと、
    前記ＥＣＧユニットをコンテンツの進行状況に連動して前記複数の受信端末および前記複数の情報取得端末に提供するＥＣＧ情報提供ステップと、
    を含むことを特徴とする、情報提供方法。
  17. コンテンツに関する電子コンテンツ案内（ＥＣＧ：Electronic Contents Guide）情報を提供する情報提供装置に、前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の情報取得端末と、コンテンツの映像情報および前記コンテンツに関するＥＣＧ情報を取得して表示する複数の受信端末とが通信網を介して接続可能な情報提供システムに適用されるプログラムであって、コンピューターを、
    属性情報を含む前記ＥＣＧ情報を記憶するＥＣＧ情報記憶手段、
    前記受信端末が表示するコンテンツの内容に対する視聴者の感情を表し、コンテンツ毎に定められた感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分された感情情報を少なくとも１つの前記情報取得端末を介して取得する感情情報取得手段、
    前記取得した少なくとも１つの感情情報を分析する感情情報分析手段、
    前記感情情報の分析結果に適合するように前記ＥＣＧ情報の属性情報に基づいて少なくとも１つの前記ＥＣＧ情報を、前記感情評価パターンに含まれる評価区分のいずれかに区分し、コンテンツおよび前記ＥＣＧ情報の評価区分に関連付け、前記取得した少なくとも１つの感情情報をコンテンツに関連付けて、ＥＣＧユニットとして構成するＥＣＧユニット構成手段、
    前記ＥＣＧユニットをコンテンツの進行状況に連動して前記複数の受信端末および前記複数の情報取得端末に提供するＥＣＧ情報提供手段、
    として機能させるためのプログラム。
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