JP4963388B2 - Biometric authentication device and operation guidance notification method - Google Patents

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本発明は、利用者から取得した生体情報に基づく本人認証技術に関する。   The present invention relates to a personal authentication technique based on biometric information acquired from a user.

近年、現金自動預け払い機(ATM:Automatic Teller Machine)での本人認証や、制限区域への入退室管理における本人認証等において、人間の生体的特徴を表す生体情報を利用するケースが増えている。本人認証において利用される生体情報としては、指紋や、指や手のひらの静脈パターンや、虹彩の皺のパターンなどがある。なお、生体情報を用いた認証方式として、下記特許文献1に記載の認証方式が挙げられる。   In recent years, there is an increasing number of cases where biometric information representing human biometric features is used in personal authentication with an automated teller machine (ATM) or personal authentication in entry / exit management of restricted areas. . Examples of biometric information used in personal authentication include fingerprints, finger and palm vein patterns, and iris iris patterns. As an authentication method using biometric information, an authentication method described in Patent Document 1 below can be cited.

特開2004−049705号公報JP 2004-049705 A

生体情報を用いた本人認証では、利用者は、手や目といった身体の所定部位を認証装置にかざすなどの動作(認証操作)を行う。しかしながら、操作の理解不足や、動作のバラツキなどに起因して、正しい認証操作が行われず、本人であるにも関わらず認証に失敗することが発生し得る。その結果、認証判定の成功率が低下するという問題があった。   In personal authentication using biometric information, a user performs an operation (authentication operation) such as holding a predetermined body part such as a hand or an eye over an authentication device. However, due to lack of understanding of the operation, variation in operation, or the like, a correct authentication operation may not be performed, and authentication may fail despite being the person himself / herself. As a result, there has been a problem that the success rate of authentication determination is reduced.

本発明は、生体情報を用いた生体認証装置において、利用者の認証操作の不具合に起因する認証判定の成功率の低下を抑制することを目的とする。   An object of the present invention is to suppress a decrease in the success rate of authentication determination due to a failure of a user authentication operation in a biometric authentication device using biometric information.

上記目的を達成するために、本発明の生体認証装置は、利用者の所定部位における生体的特徴を表す生体情報に基づいて、本人認証を行う生体認証装置であって、前記生体情報を利用者の前記所定部位から取得する生体情報取得部と、少なくとも前記所定部位を撮影する撮影部と、前記生体情報に基づいて前記本人認証を行う本人認証部と、前記利用者に操作案内を通知する案内通知部と、制御部と、を備え、前記制御部は、前記生体情報取得部が前記生体情報を取得しようとする際に、前記撮影部を制御して、前記所定部位を撮影して認証時操作画像を取得すると共に、前記認証時操作画像と、予め登録されている登録操作画像と、を比較して、その比較結果に基づいて、認証時操作画像を取得した際の所定部位の配置位置が、正しい位置からずれているか否かを判定し、配置位置が正しい位置からずれていると判定した場合に、その位置ずれに応じた操作案内を、案内通知部を制御して利用者に通知し、操作案内は、配置位置が正しい位置となるように所定部位を移動すべき移動方向を指定する内容を含み、移動方向は3次元的な方向であることを要旨とする。 In order to achieve the above object, a biometric authentication device of the present invention is a biometric authentication device that performs personal authentication based on biometric information representing a biometric feature at a predetermined part of a user, and uses the biometric information as a user. A biometric information acquisition unit that acquires from the predetermined site, an imaging unit that images at least the predetermined site, a personal authentication unit that performs the personal authentication based on the biometric information, and a guide that notifies the user of operation guidance A notification unit, and a control unit, wherein the control unit controls the imaging unit when the biometric information acquisition unit attempts to acquire the biometric information, and images the predetermined part and performs authentication. The operation image is acquired, the operation image at the time of authentication is compared with a registered operation image registered in advance, and the arrangement position of the predetermined part when the operation image at the time of authentication is acquired based on the comparison result But the correct position If it is determined whether or not the arrangement position is deviated from the correct position, operation guidance corresponding to the position deviation is notified to the user by controlling the guidance notification unit, and the operation guidance is provided. Includes contents for designating a moving direction in which a predetermined part should be moved so that the arrangement position is a correct position, and the moving direction is a three-dimensional direction .

このように本発明の生体認証装置では、生体情報を取得しようとする際に、所定部位を撮影して認証時操作画像を取得し、認証時操作画像と登録操作画像とを比較して、その比較結果に応じた操作案内を利用者に通知するので、利用者に対して、登録操作画像と同じようにして所定部位を用いた操作を行わせることが可能となり、本人認証を成功に導いて、利用者の認証操作の不具合に起因する認証判定の成功率の低下を抑制することができる。   As described above, in the biometric authentication apparatus of the present invention, when acquiring biometric information, a predetermined part is photographed to acquire an authentication operation image, and the authentication operation image is compared with the registration operation image. Since the operation guidance according to the comparison result is notified to the user, it is possible to allow the user to perform an operation using a predetermined part in the same manner as the registered operation image, and to lead to successful authentication. Therefore, it is possible to suppress a decrease in the success rate of the authentication determination due to the failure of the user authentication operation.

上記生体認証装置において、前記制御部は、前記認証時操作画像と前記登録操作画像との比較結果に基づいて、前記認証時操作画像を取得した際の前記所定部位の配置位置が、正しい位置からずれているか否かを判定し、前記制御部は、前記配置位置が正しい位置からずれていると判定した場合に、その位置ずれに応じた操作案内を、前記案内通知部を制御して前記利用者に通知するようにしてもよい。   In the biometric authentication device, the control unit determines that an arrangement position of the predetermined part when the authentication operation image is acquired is based on a comparison result between the authentication operation image and the registration operation image. When the control unit determines that the arrangement position is deviated from the correct position, the control unit controls the guide notification unit to use the operation guidance according to the position deviation. You may make it notify a person.

このような構成とすることで、利用者は、所定部位の位置ずれに応じた操作案内を通知されるので、所定部位の配置位置がどのようにずれているか、また、どのように所定部位を配置することで正しい配置位置となるかといったことを知ることができる。従って、利用者が再度操作を行う際に、正しい配置位置に所定部位を配置する可能性が高くなり、認証判定の成功率の低下を抑制することができる。   By adopting such a configuration, the user is notified of the operation guidance according to the positional deviation of the predetermined part. Therefore, how the arrangement position of the predetermined part is shifted and how the predetermined part is changed. It is possible to know whether or not the correct placement position is obtained by placing. Therefore, when the user performs the operation again, the possibility that the predetermined part is arranged at the correct arrangement position is increased, and a decrease in the success rate of the authentication determination can be suppressed.

上記生体認証装置において、前記操作案内は、前記配置位置が正しい位置となるように前記所定部位を移動すべき移動方向を指定する内容を含むようにしてもよい。   In the biometric authentication apparatus, the operation guidance may include content for designating a moving direction in which the predetermined part is to be moved so that the arrangement position is a correct position.

このような構成とすることで、利用者に対して、所定部位を具体的にどのように移動させると正しい位置に配置できるかを知らせることができる。   With such a configuration, it is possible to inform the user how to move the predetermined part specifically to arrange it at the correct position.

上記生体認証装置において、前記移動方向は3次元的な方向であってもよい。   In the biometric authentication device, the moving direction may be a three-dimensional direction.

このような構成とすることで、利用者に対して、所定部位の3次元的な位置ずれを正すように促すことができる。   With such a configuration, it is possible to prompt the user to correct the three-dimensional positional shift of the predetermined part.

上記生体認証装置において、前記操作案内は、前記認証時操作画像と前記登録操作画像とを重ね合わせた合成画像上において前記移動方向を指定する内容を含むようにしてもよい。   In the biometric authentication apparatus, the operation guidance may include content for designating the moving direction on a composite image obtained by superimposing the authentication operation image and the registration operation image.

このような構成とすることで、利用者に対して、所定部位を移動すべき方向を正確に理解させることができる。   With this configuration, the user can be made to accurately understand the direction in which the predetermined part should be moved.

上記生体認証装置において、前記制御部は、前記配置位置が正しい位置となるまで、前記所定部位を移動すべきことを示す操作案内を、前記案内通知部を制御して継続的に前記利用者に通知し、前記配置位置が正しい位置となった場合には、前記配置位置が正しい位置であることを示す操作案内を、前記案内通知部を制御して前記利用者に通知するようにしてもよい。   In the biometric authentication device, the control unit continuously controls the guidance notification unit to indicate to the user an operation guidance indicating that the predetermined part should be moved until the arrangement position is correct. When the notification is made and the arrangement position is correct, the operation notification indicating that the arrangement position is the correct position may be notified to the user by controlling the guidance notification unit. .

このような構成とすることで、利用者に対して、所定部位の正しい配置位置を経験的に学習させることができる。   With such a configuration, the user can be made to learn the correct arrangement position of the predetermined part empirically.

上記生体認証装置において、前記制御部は、前記本人認証の結果が認証失敗である場合に、前記案内通知部を制御して操作案内を通知するようにしてもよい。   In the biometric authentication apparatus, the control unit may notify the operation guidance by controlling the guidance notification unit when the result of the personal authentication is an authentication failure.

このような構成とすることで、利用者は、本人認証に失敗した場合に、認証のための操作に起因して認証が失敗したか否かを知ることができる。従って、利用者が再度操作を行う際に、正しい配置位置に所定部位を配置する可能性が高くなる。   By adopting such a configuration, the user can know whether or not the authentication has failed due to the operation for authentication when the user authentication fails. Therefore, when the user performs the operation again, the possibility that the predetermined part is arranged at the correct arrangement position is increased.

上記生体認証装置において、前記本人認証の結果が認証失敗である場合とは、前記生体情報取得部が前記生体情報を取得できなかった場合が含まれていてもよい。   In the biometric authentication device, the case where the result of the personal authentication is an authentication failure may include a case where the biometric information acquisition unit cannot acquire the biometric information.

このような構成とすることで、生体情報を取得できない場合に利用者に操作案内を通知するので、その後、利用者に正しい操作を行わせることができ、本人認証を成功に導くことができる。   With such a configuration, when the biometric information cannot be acquired, the user is notified of the operation guidance, so that the user can be made to perform the correct operation thereafter, and the personal authentication can be led to success.

上記生体認証装置において、前記制御部は、前記本人認証において、前記取得生体情報と前記登録生体情報との一致率が所定値以上である場合には、前記認証時操作画像と前記登録操作画像とを比較し、前記一致率が前記所定値よりも低い場合には、前記認証時操作画像と前記登録画像との比較を行わないようにしてもよい。   In the biometric authentication apparatus, in the personal authentication, when the matching rate between the acquired biometric information and the registered biometric information is equal to or greater than a predetermined value, the control unit performs the authentication operation image and the registration operation image. If the matching rate is lower than the predetermined value, the authentication operation image may not be compared with the registered image.

このような構成とすることで、利用者本人が正しい操作を行わなかったために一致率は所定値以上であるが認証失敗となった場合に、操作案内を通知することができる。従って、正しい操作を行えば認証成功となる可能性が高い場合に操作案内を通知し、第三者が操作を行って認証失敗となった場合には操作案内を通知せずに済み、操作案内を通知するための処理負荷を軽減することができる。   With such a configuration, when the user himself / herself did not perform a correct operation, the matching rate is equal to or higher than a predetermined value, but an operation guidance can be notified when authentication fails. Therefore, if there is a high probability that authentication will be successful if correct operation is performed, it is not necessary to notify the operation guidance when a third party performs an operation and authentication fails. The processing load for notifying can be reduced.

上記生体認証装置において、前記撮影部は、前記認証時操作画像を取得する際に、複数の方向から前記所定部位を撮影するようにしてもよい。   In the biometric authentication apparatus, the photographing unit may photograph the predetermined part from a plurality of directions when acquiring the authentication operation image.

このような構成とすることで、正しい配置位置を基準として、認証時における所定部位の位置ずれを正確に検出することができる。   With such a configuration, it is possible to accurately detect a positional shift of a predetermined portion at the time of authentication with reference to a correct arrangement position.

なお、本発明は、種々の形態で実現することが可能であり、例えば、操作案内通知方法や、操作案内通知方法または生体認証装置の機能を実現するためのコンピュータプログラム、そのコンピュータプログラムを記録した記録媒体、そのコンピュータプログラムを含み搬送波内に具現化されたデータ信号、等の形態で実現することができる。   The present invention can be realized in various forms, for example, an operation guidance notification method, a computer program for realizing the operation guidance notification method or the function of the biometric authentication apparatus, and the computer program recorded therein. The present invention can be realized in the form of a recording medium, a data signal including the computer program and embodied in a carrier wave, and the like.

以下、本発明を実施するための最良の形態を実施例に基づいて以下の順序で説明する。
A.第1の実施例:
B.第2の実施例:
C.第3の実施例:
D.第4の実施例:
E.第5の実施例:
F.変形例:
Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention will be described in the following order based on examples.
A. First embodiment:
B. Second embodiment:
C. Third embodiment:
D. Fourth embodiment:
E. Fifth embodiment:
F. Variations:

A.第1の実施例:
A1.装置構成:
図1は、本発明の一実施例としての生体認証装置を適用したATMの外観を示す説明図である。このATM100は、タッチパネル120と、生体情報取得部130と、カメラCA1と、カメラCA2と、スピーカSPと、を備えている。タッチパネル120は、メニュー画面や各種操作案内を表示したり、ユーザによるタッチ入力を受け付ける。生体情報取得部130は、CCD(Charge Coupled Devices)カメラ(図示省略)を備えており、生体情報取得部130上に置かれた手(指)を撮影し、得られた画像から生体情報として指の静脈パターンを抽出する。カメラCA1,CA2は、CCDカメラであり、静止画像を取得することができる。
A. First embodiment:
A1. Device configuration:
FIG. 1 is an explanatory view showing the appearance of an ATM to which a biometric authentication apparatus as an embodiment of the present invention is applied. The ATM 100 includes a touch panel 120, a biological information acquisition unit 130, a camera CA1, a camera CA2, and a speaker SP. The touch panel 120 displays a menu screen and various operation guidance, and accepts a touch input by the user. The biometric information acquisition unit 130 includes a CCD (Charge Coupled Devices) camera (not shown). The biometric information acquisition unit 130 photographs a hand (finger) placed on the biometric information acquisition unit 130 and uses the obtained image as a biometric information. The vein pattern is extracted. The cameras CA1 and CA2 are CCD cameras and can acquire a still image.

ATM100では、利用者が現金の払い戻しを行う場合や振込みを行う場合などに本人認証が行われる。具体的には、タッチパネル120に表示された操作案内に従って利用者が手を生体情報取得部130に置くと、生体情報取得部130において指の静脈パターンが抽出される。そして、抽出された静脈パターンが予め登録されている本人の静脈パターンと一致すると、本人認証が成功して、ユーザは、払い戻しや振込みなどの処理を引き続き行うことができる。なお、ユーザが手を生体情報取得部130に置く動作を以下において「認証操作」と呼ぶ。   In the ATM 100, personal authentication is performed when a user performs cash refund or transfers. Specifically, when the user places his / her hand on the biological information acquisition unit 130 in accordance with the operation guidance displayed on the touch panel 120, a finger vein pattern is extracted in the biological information acquisition unit 130. If the extracted vein pattern matches the vein pattern of the person registered in advance, the user authentication is successful, and the user can continue to perform processing such as refund and transfer. In addition, the operation | movement which a user puts a hand in the biometric information acquisition part 130 is called "authentication operation" below.

図2は、本人認証が行われる際のATM100の一部を示す説明図である。利用者が生体情報取得部130に手を置くと、生体情報取得部130において手(手のひら面)が撮影されるのと並行して、カメラCA1,CA2によって手(手の甲及び側面)が撮影される。このとき、カメラCA1は、生体情報取得部130に置かれた手を上方から撮影し、カメラCA2は、生体情報取得部130に置かれた手を側方から撮影する。そして、ATM100では、カメラCA1,CA2で撮影された画像に基づいて、操作案内をタッチパネル120に表示したり、操作案内をスピーカSP(図1)から音声出力するように構成されている。なお、以下において、カメラCA1を上方カメラCA1と呼び、カメラCA2を側方カメラCA2と呼ぶ。   FIG. 2 is an explanatory diagram showing a part of the ATM 100 when the personal authentication is performed. When the user places his / her hand on the biometric information acquisition unit 130, the hand (palm surface) is photographed by the cameras CA1 and CA2 in parallel with the hand (palm surface) being photographed by the biometric information acquisition unit 130. . At this time, the camera CA1 photographs the hand placed on the biometric information acquisition unit 130 from above, and the camera CA2 photographs the hand placed on the biometric information acquisition unit 130 from the side. The ATM 100 is configured to display operation guidance on the touch panel 120 based on images taken by the cameras CA1 and CA2 and to output the operation guidance from the speaker SP (FIG. 1). In the following, the camera CA1 is referred to as an upper camera CA1, and the camera CA2 is referred to as a side camera CA2.

図3は、ATM100の内部構成を示すブロック図である。ATM100は、上述したタッチパネル120と、生体情報取得部130と、スピーカSPと、上方カメラCA1と、側方カメラCA2と、の他に、さらに、タッチパネル制御部121と、音声制御部122と、入出金機構部124と、カード/通帳処理機構部126と、撮影制御部128と、本人認証部132と、回線接続部105と、主制御部110と、を備えている。   FIG. 3 is a block diagram showing the internal configuration of the ATM 100. In addition to the touch panel 120, the biological information acquisition unit 130, the speaker SP, the upper camera CA1, and the side camera CA2, the ATM 100 further includes a touch panel control unit 121, a voice control unit 122, and an entry / exit. A gold mechanism unit 124, a card / passbook processing mechanism unit 126, a photographing control unit 128, a personal authentication unit 132, a line connection unit 105, and a main control unit 110 are provided.

タッチパネル制御部121は、タッチパネル120にメニュー画面や操作案内等の表示データを送信し、また、タッチパネル120から入力される情報を主制御部110に伝える。音声制御部122は、音声情報に基づいて音声信号を生成してスピーカSPに伝える。入出金機構部124は、ATM100に投入された金銭をATM100内部の金庫(図示省略)に収めたり、この金庫から必要な金銭を払い出したりする機構である。カード/通帳処理機構部126は、ATM100に挿入されるキャッシュカードから口座番号を読み出したり、ATM100に挿入される通帳に記帳を行う機構である。撮影制御部128は、上方カメラCA1及び側方カメラCA2に対して撮影の指示を与えたり、撮影して得られた画像を主制御部110に送信する。本人認証部132は、生体情報である指の静脈パターンに基づいて本人認証を行う。回線接続部105は、ATM100をネットワーク150に接続するためのインタフェースを有する。主制御部110は、上述した各機能部を統合制御する。   The touch panel control unit 121 transmits display data such as a menu screen and operation guidance to the touch panel 120 and transmits information input from the touch panel 120 to the main control unit 110. The voice control unit 122 generates a voice signal based on the voice information and transmits it to the speaker SP. The deposit / withdrawal mechanism unit 124 is a mechanism for storing money put into the ATM 100 in a safe (not shown) inside the ATM 100 and paying out necessary money from the safe. The card / passbook processing mechanism unit 126 is a mechanism for reading an account number from a cash card inserted into the ATM 100 and writing in a passbook inserted into the ATM 100. The shooting control unit 128 gives a shooting instruction to the upper camera CA1 and the side camera CA2, and transmits an image obtained by shooting to the main control unit 110. The personal authentication unit 132 performs personal authentication based on the finger vein pattern, which is biometric information. The line connection unit 105 has an interface for connecting the ATM 100 to the network 150. The main control unit 110 performs integrated control of each functional unit described above.

なお、撮影制御部128及びカメラCA1,CA2が請求項における撮影部に相当し、タッチパネル制御部121及びタッチパネル120と、音声制御部122及びスピーカSPと、が請求項における案内通知部に相当する。   In addition, the imaging | photography control part 128 and camera CA1, CA2 are equivalent to the imaging | photography part in a claim, and the touchscreen control part 121 and the touchscreen 120, the audio | voice control part 122, and the speaker SP are equivalent to the guidance notification part in a claim.

ATM100は、ネットワーク150を介してホストコンピュータ200に接続されている。このホストコンピュータ200は、各口座の利用者について予め登録された静脈パターンを管理する静脈パターンデータベース201と、各口座の利用者について予め登録された操作画像を管理する操作画像データベース202と、を備えている。ここで、操作画像とは、ユーザが認証操作を行う際の手の画像であり、以下のようにして生成されて操作画像データベース202に登録される。ユーザは、口座を開設する際に、ATM100において認証操作を模擬的に行う。このとき生体情報取得部130に置いた手が上方カメラCA1及び側方カメラCA2で撮影され、得られた画像が登録操作画像として操作画像データベース202に登録される。なお、図3の例では、ユーザAについて、登録操作画像F1及びF2が操作画像データベース202に登録されている。ここで、登録操作画像F1は、上方カメラCA1で撮影して得られた画像であり、登録操作画像F2は、側方カメラCA2で撮影して得られた画像である。   The ATM 100 is connected to the host computer 200 via the network 150. The host computer 200 includes a vein pattern database 201 that manages a vein pattern registered in advance for each account user, and an operation image database 202 that manages an operation image registered in advance for each account user. ing. Here, the operation image is an image of a hand when the user performs an authentication operation, and is generated and registered in the operation image database 202 as follows. When the user opens an account, the ATM 100 performs an authentication operation in a simulated manner. At this time, the hand placed on the biometric information acquisition unit 130 is photographed by the upper camera CA1 and the side camera CA2, and the obtained image is registered in the operation image database 202 as a registered operation image. In the example of FIG. 3, for the user A, registered operation images F <b> 1 and F <b> 2 are registered in the operation image database 202. Here, the registration operation image F1 is an image obtained by photographing with the upper camera CA1, and the registration operation image F2 is an image obtained by photographing with the side camera CA2.

A2.本人認証処理:
図4は、ATM100において実行される本人認証処理の手順を示すフローチャートである。利用者が、現金の払い戻しを行うために、タッチパネル120において払い戻しのメニューを選択してキャッシュカードをATM100に挿入すると、生体情報取得部130に手を置く旨の操作案内がタッチパネル120に表示されると共に、ATM100において本人認証処理が実行される。なお、以下において、利用者は前述のユーザAであるものとする。
A2. Authentication process:
FIG. 4 is a flowchart showing the procedure of the personal authentication process executed in the ATM 100. When a user selects a refund menu on the touch panel 120 and inserts a cash card into the ATM 100 in order to refund cash, an operation guide for placing a hand on the biometric information acquisition unit 130 is displayed on the touch panel 120. At the same time, the personal authentication process is executed in the ATM 100. In the following, it is assumed that the user is the above-described user A.

図4に示す本人認証処理が開始されると、生体情報取得部130(図3)は、手が生体情報取得部130に置かれたか否かを判定する(ステップS305)。ステップS305において手が置かれたと判定した場合には、生体情報取得部130は、生体情報取得部130に置かれた手を撮影して、得られた画像から指の静脈パターンを抽出し、また、撮影制御部128は、上方カメラCA1及び側方カメラCA2を制御して、生体情報取得部130に置かれた手を撮影して、操作画像(認証時操作画像)を取得する(ステップS310)。   When the personal authentication process shown in FIG. 4 is started, the biometric information acquisition unit 130 (FIG. 3) determines whether or not the hand is placed on the biometric information acquisition unit 130 (step S305). If it is determined in step S305 that the hand has been placed, the biological information acquisition unit 130 captures the hand placed on the biological information acquisition unit 130, extracts a finger vein pattern from the obtained image, and The imaging control unit 128 controls the upper camera CA1 and the side camera CA2 to image the hand placed on the biometric information acquisition unit 130, and acquires an operation image (authentication operation image) (step S310). .

次に、本人認証部132は、キャッシュカードに記録されている口座番号をキーとして、ホストコンピュータ200にユーザAの登録静脈パターンを要求し、ホストコンピュータ200から送信される登録静脈パターンを受信して登録静脈パターンを取得する(ステップS315)。次に、本人認証部132は、ステップS310で取得した静脈パターンと、ステップS315で取得した登録静脈パターンと、が一致するか否かを判定して本人認証を実行する(ステップS320)。   Next, the personal authentication unit 132 requests the host computer 200 for the registered vein pattern of the user A using the account number recorded in the cash card as a key, and receives the registered vein pattern transmitted from the host computer 200. A registered vein pattern is acquired (step S315). Next, the personal authentication unit 132 determines whether or not the vein pattern acquired in step S310 matches the registered vein pattern acquired in step S315, and performs personal authentication (step S320).

次に、主制御部110は、本人認証が失敗したか否かを判定する(ステップS325)。認証失敗であると判定した場合には、主制御部110は、キャッシュカードに記録されている口座番号をキーとして、ホストコンピュータ200にユーザAの登録操作画像を要求し、ホストコンピュータ200から送信される登録操作画像を受信して登録操作画像F1,F2(図3)を取得する(ステップS330)。なお、認証失敗であると判定されるケースには、ステップS310で取得した静脈パターンとステップS315で取得した登録静脈パターンとの一致率が所定値(例えば97%)よりも低いケースと、ステップS310で静脈パターンが取得できなかったケースとがある。   Next, the main control unit 110 determines whether the personal authentication has failed (step S325). If it is determined that the authentication has failed, the main control unit 110 requests the host computer 200 for a registration operation image of the user A using the account number recorded in the cash card as a key, and is transmitted from the host computer 200. Registration operation images F1 and F2 (FIG. 3) are acquired (step S330). It should be noted that in the case where it is determined that the authentication has failed, the matching rate between the vein pattern acquired in step S310 and the registered vein pattern acquired in step S315 is lower than a predetermined value (for example, 97%), and step S310. In some cases, vein patterns could not be acquired.

次に、主制御部110は、ステップS310で取得した認証時操作画像と、ステップS330で取得した登録操作画像F1,F2と、を比較して(ステップ335)、登録操作画像を基準として、認証時操作画像において写し出された手の位置がずれているか否かを判定する(ステップS340)。   Next, the main control unit 110 compares the operation image during authentication acquired in step S310 with the registered operation images F1 and F2 acquired in step S330 (step 335), and authenticates using the registered operation image as a reference. It is determined whether or not the hand position shown in the hour operation image is shifted (step S340).

図5は、ステップS335において比較される認証時操作画像と、登録操作画像F1,F2と、を示す説明図である。図5の例では、上方カメラCA1で撮影された認証時操作画像f1と登録操作画像F1とが比較され、側方カメラCA2で撮影された認証時操作画像f2と登録操作画像F2とが比較されている。認証時操作画像f1と登録操作画像F1との比較では、認証時操作画像f1の手の位置が、登録操作画像F1の手の位置を基準として向かって左下方向(ユーザからみて右上方向)にずれている。また、認証時操作画像f2と登録操作画像F2との比較では、認証時操作画像f2の手の位置が、登録操作画像F2の手の位置を基準として上方向(ATM100から離れる方向)にずれている。なお、これらの位置ずれは、例えば、各画像f1、F1において肌色を示す画素を有する領域(すなわち、手の領域)を抽出し、これらの2つの肌色領域について、パターンマッチングを行うことにより実現することができる。   FIG. 5 is an explanatory diagram showing the authentication operation image and the registered operation images F1 and F2 compared in step S335. In the example of FIG. 5, the authentication operation image f1 captured by the upper camera CA1 and the registration operation image F1 are compared, and the authentication operation image f2 captured by the side camera CA2 and the registration operation image F2 are compared. ing. In comparison between the authentication operation image f1 and the registration operation image F1, the position of the hand of the authentication operation image f1 is shifted in the lower left direction (upper right direction as viewed from the user) with respect to the position of the hand of the registration operation image F1. ing. Further, in the comparison between the authentication operation image f2 and the registration operation image F2, the position of the hand of the authentication operation image f2 is shifted upward (in the direction away from the ATM 100) with respect to the position of the hand of the registration operation image F2. Yes. Note that these misregistrations are realized by, for example, extracting a region having a skin color pixel (that is, a hand region) in each of the images f1 and F1 and performing pattern matching on these two skin color regions. be able to.

ステップS340において手の位置ずれがあると判定した場合には、主制御部110は、タッチパネル制御部121を制御して位置ずれに応じた操作案内をタッチパネル120に表示させると共に、音声制御部122を制御して位置ずれに応じた操作案内音声を、スピーカSPから出力させる(ステップS345)。   If it is determined in step S340 that there is a positional deviation of the hand, the main control unit 110 controls the touch panel control unit 121 to display an operation guide corresponding to the positional deviation on the touch panel 120 and the voice control unit 122. The operation guidance voice according to the positional deviation is controlled and output from the speaker SP (step S345).

図6は、ステップS345においてタッチパネル120に表示される操作案内画像を示す説明図である。前述のように、手の位置がユーザからみて右上方向にずれており、かつ、ATM100から離れる方向にずれている場合には、操作案内画像W1には、手を再度置くように促す操作案内と併せて、これらの手の位置ずれを解消するように認証操作の補正(手を移動させる方向)を具体的に指示する操作案内が表示される。なお、スピーカSPからは、これら操作案内が音声として出力される。   FIG. 6 is an explanatory diagram showing the operation guidance image displayed on the touch panel 120 in step S345. As described above, when the position of the hand is shifted in the upper right direction when viewed from the user and in the direction away from the ATM 100, the operation guide image W1 includes an operation guide prompting the user to place the hand again. At the same time, an operation guide for specifically instructing correction of the authentication operation (direction in which the hand is moved) so as to eliminate the positional deviation of these hands is displayed. Note that the operation guidance is output as sound from the speaker SP.

ステップS345において操作案内の表示及び音声出力が実行された後、再びステップS305に戻って、再度本人認証や手の位置ずれの判定等が行われる。一方、ステップS325において認証成功であると判定された場合、また、ステップS340において手の位置ずれがないと判定された場合には、本人認証の結果が図示せざる記憶部に記憶され(ステップS350)、本人認証処理は終了する。そして、この本人認証処理の結果、認証成功の場合には、引き続き現金払い戻しの処理が実行される。一方、認証失敗の場合には、キャッシュカードがATM100から排出されて、認証に失敗した旨がタッチパネル120に表示される。なお、ステップS340において手の位置ずれがないと判定される場合とは、第三者が正しい認証操作を行ったが、静脈パターンが一致せずに本人認証が失敗した場合である。   After the operation guidance display and voice output are executed in step S345, the process returns to step S305 again, and identification of the user, determination of hand misalignment, and the like are performed again. On the other hand, if it is determined in step S325 that the authentication is successful, or if it is determined in step S340 that the hand is not misaligned, the result of the personal authentication is stored in a storage unit (not shown) (step S350). ), The personal authentication process ends. As a result of the personal authentication process, when the authentication is successful, the cash refund process is continuously executed. On the other hand, in the case of authentication failure, the cash card is ejected from the ATM 100 and the fact that the authentication has failed is displayed on the touch panel 120. Note that the case where it is determined in step S340 that there is no misalignment of the hand is a case where the third party has performed a correct authentication operation, but the personal authentication has failed because the vein patterns do not match.

以上説明したように、生体情報取得部130に置く手の位置がずれている場合には、認証操作の補正を指示する操作案内をタッチパネル120に表示すると共にスピーカSPから音声出力するので、ユーザに正しい認証操作を行わせて本人認証を成功に導くことができる。また、操作案内では、手の位置ずれに応じて、その位置ずれを解消するように具体的な手の位置を指示するので、手の位置ずれが再び発生することを防ぐことができ、認証操作の不具合に起因する認証判定の成功率の低下を抑制することができる。また、手の位置ずれに起因して本人認証が失敗するたびに操作案内が表示等されるので、利用者に正しい認証操作を繰り返し学習させることができ、正しい認証操作を定着させることができる。また、手の位置ずれの判定では、予め登録してある利用者本人の登録操作画像を基準として認証時操作画像が比較されるので、第三者による標準的な操作画像を基準として比較する場合に比べて、身体的な個体差や認証操作の癖等による判定への影響を軽減することができる。また、認証操作時の手を撮影するカメラは、上方カメラCA1及び側方カメラCA2の2台であるので、1台のカメラで撮影する構成に比べて、手の位置ずれの有無及び位置ずれの方向を正確に検出することができる。   As described above, when the position of the hand placed on the biometric information acquisition unit 130 is misaligned, the operation guidance instructing the correction of the authentication operation is displayed on the touch panel 120 and the sound is output from the speaker SP. The correct authentication operation can be performed to lead to successful authentication. In addition, in the operation guidance, a specific hand position is instructed so as to eliminate the positional deviation according to the positional deviation of the hand, so that the positional deviation of the hand can be prevented from occurring again. It is possible to suppress a decrease in the success rate of the authentication determination due to the malfunction. In addition, since the operation guidance is displayed every time the user authentication fails due to the displacement of the hand, the user can repeatedly learn the correct authentication operation, and the correct authentication operation can be fixed. In addition, in the determination of the hand misalignment, the authentication operation image is compared based on the registered operation image of the user who has been registered in advance. Compared to the above, it is possible to reduce the influence on the determination due to physical individual differences, authentication operation traps, and the like. In addition, since there are two cameras that photograph the hand at the time of the authentication operation, the upper camera CA1 and the side camera CA2, the presence / absence of the positional deviation of the hand and the positional deviation are compared with the configuration of photographing with one camera. The direction can be detected accurately.

B.第2の実施例:
図7は、第2の実施例における本人認証処理の手順を示すフローチャートである。図7は、図4にステップS328を追加すると共に、ステップS340を削除したものであり、その他は図4の手順と同じである。第1の実施例では、ステップS325において本人認証が失敗であると判定した場合には、必ずステップS330以降の処理を実行して手の位置ずれの有無の判定や操作案内の表示等を実行していた。これに対して、第2の実施例では、本人認証が失敗した場合であって、かつ、ステップS310で取得した静脈パターンとステップS315で取得した登録静脈パターンとの一致率が所定値以上である場合にのみ、手の位置ずれの有無の判定や操作案内の表示等を実行する。
B. Second embodiment:
FIG. 7 is a flowchart showing the procedure of the personal authentication process in the second embodiment. FIG. 7 is obtained by adding step S328 to FIG. 4 and deleting step S340, and the other steps are the same as those in FIG. In the first embodiment, when it is determined in step S325 that the personal authentication is unsuccessful, the processing after step S330 is always executed to determine the presence / absence of hand misalignment, display operation guidance, and the like. It was. On the other hand, in the second embodiment, the identity authentication fails, and the matching rate between the vein pattern acquired in step S310 and the registered vein pattern acquired in step S315 is a predetermined value or more. Only in such a case, determination of the presence / absence of hand misalignment, display of operation guidance, and the like are executed.

具体的には、ステップS325において認証失敗と判定された場合には、主制御部110は、ステップS310で取得した静脈パターンとステップS315で取得した登録静脈パターンとの一致率が所定値(例えば90%)以上であるか否かを判定する(ステップS328)。これらの静脈パターンが90%以上という比較的高い値で一致する場合には、その口座の利用者本人が認証操作を行っており、かつ、手の位置がずれていたために認証が失敗した(一致率が97%よりも低くなった)可能性が高い。そこで、静脈パターンの一致率が90%以上であると判定した場合には、前述のステップS330,S335,S345を順次実行して、正しい認証操作を行わせる。なお、ステップS328において、静脈パターンの一致率が90%よりも低いと判定した場合には、前述のステップS350が実行されて本人認証処理が終了する。   Specifically, if it is determined in step S325 that the authentication has failed, the main control unit 110 determines that the matching rate between the vein pattern acquired in step S310 and the registered vein pattern acquired in step S315 is a predetermined value (for example, 90 %) Or more is determined (step S328). If these vein patterns match with a relatively high value of 90% or more, authentication failed because the user of the account was performing the authentication operation and the position of the hand was shifted (match) The rate is lower than 97%). Therefore, when it is determined that the matching rate of the vein pattern is 90% or more, the above-described steps S330, S335, and S345 are sequentially executed to perform a correct authentication operation. If it is determined in step S328 that the vein pattern matching rate is lower than 90%, the above-described step S350 is executed, and the personal authentication process is terminated.

以上のような構成とすることで、正しい認証操作を行えば認証成功となる可能性の高い場合にのみ、位置ずれの有無の確認や操作案内の表示等を行うことができる。従って、第三者が認証操作を行った場合には、ステップS310で取得した静脈パターンとステップS315で取得した登録静脈パターンとの一致率は90%よりも低くなる可能性が高いので、ステップS330〜S345の処理を実行せずに済む。従って、主制御部110の処理負荷を軽減することができる。なお、上述したステップS328で用いる所定値(90%)が、請求項における所定値に相当する。   With the above-described configuration, it is possible to check the presence / absence of misalignment, display operation guidance, and the like only when there is a high possibility of successful authentication if a correct authentication operation is performed. Therefore, when a third party performs an authentication operation, the coincidence rate between the vein pattern acquired in step S310 and the registered vein pattern acquired in step S315 is likely to be lower than 90%. ˜S345 need not be executed. Therefore, the processing load on the main control unit 110 can be reduced. Note that the predetermined value (90%) used in step S328 described above corresponds to the predetermined value in the claims.

C.第3の実施例:
図8は、第3の実施例における本人認証処理の手順を示すフローチャートである。図8は、図4のステップS310を変更してステップS312を追加すると共に、ステップS325を削除した上で、ステップS315〜S320の処理と、ステップS330〜S345の処理と、の実行順序を変更するものであり、その他は図4の手順と同じである。第1の実施例では、本人認証を実行して、その後に手の位置ずれを判定していたが、第3の実施例では、先に手の位置ずれを判定し、その後に本人認証を実行するように構成されている。
C. Third embodiment:
FIG. 8 is a flowchart showing the procedure of the personal authentication process in the third embodiment. FIG. 8 changes step S310 of FIG. 4 to add step S312 and deletes step S325, and then changes the execution order of steps S315 to S320 and steps S330 to S345. The others are the same as the procedure of FIG. In the first embodiment, the user authentication is performed and then the hand misalignment is determined. In the third embodiment, the hand misalignment is first determined, and then the user authentication is performed. Is configured to do.

具体的には、前述のステップS305の処理において、手が生体情報取得部130に置かれたと判定された場合には、第1の実施例と異なり、認証時操作画像のみが取得される(ステップS310’)。次に、前述のステップS330〜S340が実行される。ステップS340において、手の位置がずれていると判定された場合には、生体情報取得部130は、生体情報取得部130に置かれた手を撮影して、得られた画像から指の静脈パターンを抽出して取得する(ステップS312)。次に、前述のステップS315〜S320が実行される。そして、ステップS320における本人認証の結果が記録されて(ステップS350)、本人認証処理が終了する。   Specifically, in the process of step S305 described above, when it is determined that the hand has been placed on the biometric information acquisition unit 130, unlike the first embodiment, only the operation image during authentication is acquired (step S310 '). Next, steps S330 to S340 described above are executed. If it is determined in step S340 that the position of the hand is shifted, the biological information acquisition unit 130 images the hand placed on the biological information acquisition unit 130, and the finger vein pattern from the obtained image. Is extracted and acquired (step S312). Next, steps S315 to S320 described above are executed. Then, the result of the personal authentication in step S320 is recorded (step S350), and the personal authentication process ends.

以上のような構成とすることで、本人認証を実行する前に、手の位置ずれを補正することができる。従って、認証操作の不具合に起因する認証判定の成功率の低下を抑制することができる。   With the configuration as described above, it is possible to correct the positional deviation of the hand before executing the personal authentication. Therefore, it is possible to suppress a decrease in the success rate of the authentication determination due to the authentication operation failure.

D.第4の実施例:
図9は、第4の実施例における本人認証処理の手順を示すフローチャートである。図9は、図8にステップS311を追加するものであり、その他は図8の手順と同じである。第3の実施例では、手の位置ずれがある場合にのみ、ステップS345において操作案内を表示及び音声出力していた。これに対して、第4の実施例では、手の位置ずれがない場合にも、ステップS311において、操作案内をタッチパネル120に表示すると共に、操作案内音声をスピーカSPから出力するように構成されている。
D. Fourth embodiment:
FIG. 9 is a flowchart showing the procedure of the personal authentication process in the fourth embodiment. FIG. 9 adds step S311 to FIG. 8, and the other steps are the same as those in FIG. In the third embodiment, the operation guidance is displayed and output in step S345 only when the hand is misaligned. In contrast, the fourth embodiment is configured to display the operation guidance on the touch panel 120 and output the operation guidance voice from the speaker SP in step S311 even when there is no position displacement of the hand. Yes.

図10は、ステップS311においてタッチパネル120に表示される操作案内画像を示す説明図である。この操作案内画像W2には、現在認証中である旨と共に、正しい位置に手が置かれた旨が表示されている。このように、正しい認証操作が行われた場合にも操作案内を表示等することで、ユーザに対して、現在の手の位置が正しい手の位置であることを学習させることができる。従って、次回以降の認証操作においてもユーザが正しい認証操作を行うことが期待でき、認証操作の不具合に起因する認証判定の成功率の低下を抑制することができる。   FIG. 10 is an explanatory diagram showing an operation guidance image displayed on the touch panel 120 in step S311. The operation guidance image W2 displays that the hand is placed at the correct position as well as that the authentication is currently being performed. In this way, even when a correct authentication operation is performed, the operation guidance is displayed and the like, so that the user can learn that the current hand position is the correct hand position. Therefore, the user can be expected to perform the correct authentication operation in the subsequent authentication operation, and the decrease in the success rate of the authentication determination due to the failure of the authentication operation can be suppressed.

なお、第1の実施例及び第2の実施例においても、本人認証が成功した場合(ステップS325:NO)や、ステップS340において手の位置ずれがないと判定された場合に、正しい位置に手が置かれた旨の操作案内を表示等するようにしてもよい。   Also in the first and second embodiments, if the personal authentication is successful (step S325: NO), or if it is determined in step S340 that there is no misalignment of the hand, the hand is correctly positioned. You may make it display the operation guidance to the effect of having been put.

E.第5の実施例:
図11は、第5の実施例においてタッチパネル120に表示される操作案内画面を示す説明図である。第1の実施例では、ステップS345でタッチパネル120に表示される操作案内は、図6に示すように、認証操作の補正を文字列で具体的に指示していた。これに対して、第5の実施例では、文字列に代えて画像で補正を指示するように構成されている。具体的には、操作案内画像W3には、手を再度置くように促す操作案内と併せて、登録操作画像F1及び認証時操作画像f1を重ね合わせた画像F11と、登録操作画像F2及び認証時操作画像f2を重ね合わせた画像F21と、が表示されている。画像F11では、登録操作画像F1の手が実線で表され、また、認証時操作画像f1の手が破線で表されていると共に、正しい位置となるように手を移動させる方向が矢印で表されている。同様に画像F21においても、登録操作画像F2の手(実線)と、認証時操作画像f2の手(破線)と、手を移動させる方向(矢印)と、が表されている。以上のような構成とすることで、第1の実施例と同様に、手の配置位置のずれを解消するように具体的に手を移動させる方向が利用者に示されるので、利用者は再度手を置く際に、正しい位置に手を置くことができる。
E. Fifth embodiment:
FIG. 11 is an explanatory diagram showing an operation guidance screen displayed on the touch panel 120 in the fifth embodiment. In the first embodiment, the operation guidance displayed on the touch panel 120 in step S345 specifically instructs the correction of the authentication operation with a character string as shown in FIG. On the other hand, in the fifth embodiment, correction is instructed by an image instead of a character string. Specifically, in the operation guidance image W3, together with an operation guidance prompting the user to put his hand again, an image F11 in which the registration operation image F1 and the authentication operation image f1 are superimposed, the registration operation image F2 and the authentication operation are displayed. An image F21 obtained by superimposing the operation image f2 is displayed. In the image F11, the hand of the registration operation image F1 is represented by a solid line, the hand of the operation image f1 at the time of authentication is represented by a broken line, and the direction in which the hand is moved to the correct position is represented by an arrow. ing. Similarly, in the image F21, the hand of the registration operation image F2 (solid line), the hand of the operation image f2 during authentication (broken line), and the direction in which the hand is moved (arrow) are shown. By adopting the above-described configuration, as in the first embodiment, the user is shown the direction in which the hand is specifically moved so as to eliminate the displacement of the hand placement position. When placing your hand, you can place your hand in the correct position.

F.変形例:
なお、上記各実施例における構成要素の中の、独立クレームでクレームされた要素以外の要素は、付加的な要素であり、適宜省略可能である。また、この発明は上記の実施例や実施形態に限られるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々の態様において実施することが可能であり、例えば次のような変形も可能である。
F. Variations:
In addition, elements other than the elements claimed in the independent claims among the constituent elements in the above embodiments are additional elements and can be omitted as appropriate. The present invention is not limited to the above-described examples and embodiments, and can be implemented in various modes without departing from the gist thereof. For example, the following modifications are possible.

F1.変形例1:
上述した各実施例では、手の位置がずれている場合に表示等される操作案内は、具体的に認証操作の補正を指示するものであったが、本発明はこれに限定されるものではなく、少なくとも正しい認証操作でない旨を通知する操作案内とすることもできる。例えば、「手の位置がずれています。正しい位置に手を置いてください。」と通知する操作案内とすることもできる。このような構成であっても、ユーザに対して正しい認証操作を促すことができ、認証操作の不具合に起因する認証判定の成功率の低下を抑制することができる。また、このような構成とすることで、手の位置がずれているか否かのみを検出すればよいので、位置ずれの具体的な方向は検出せずに済み、ステップS335における操作画像の比較処理を高速に行うことができる。
F1. Modification 1:
In each of the embodiments described above, the operation guidance displayed when the position of the hand is shifted specifically instructs correction of the authentication operation. However, the present invention is not limited to this. Alternatively, it may be an operation guide for notifying at least that the authentication operation is not correct. For example, it may be an operation guide that notifies that “the hand is out of position. Please place your hand in the correct position”. Even with such a configuration, it is possible to prompt the user to perform a correct authentication operation, and it is possible to suppress a decrease in the success rate of the authentication determination due to a failure of the authentication operation. Further, with such a configuration, it is only necessary to detect whether or not the position of the hand is displaced, so that it is not necessary to detect the specific direction of the displacement, and the operation image comparison process in step S335 Can be performed at high speed.

F2.変形例2:
上述した各実施例では、登録操作画像は、各利用者について認証操作を模擬的に行った際に撮影して得られた画像であったが、本発明はこれに限定されるものではなく、正しい認証操作を行う際の手の位置を確認可能な任意の画像を用いることができる。例えば、或る人物に正しい認証操作を模擬的に行わせて、その際に手を撮影して得られた画像を基準操作画像とする。そして、この基準操作画像を、全ての利用者について認証時操作画像と比較する際に用いるようにすることもできる。このような構成とすることで、各ユーザについて操作画像を予め取得して登録する作業を省略することができる。
F2. Modification 2:
In each of the above-described embodiments, the registration operation image is an image obtained by photographing the authentication operation for each user in a simulated manner, but the present invention is not limited to this, Any image that can confirm the position of the hand when performing a correct authentication operation can be used. For example, let a certain person perform a correct authentication operation in a simulated manner, and an image obtained by photographing a hand at that time is set as a reference operation image. Then, this reference operation image can be used when all the users are compared with the operation image at the time of authentication. With such a configuration, the operation of acquiring and registering operation images in advance for each user can be omitted.

F3.変形例3:
上述した各実施例において、登録操作画像の保管場所は、ホストコンピュータ200の操作画像データベース202であったが、本発明はこれに限定されるものではなく、ATM100からアクセス可能な任意の保管場所に保管する構成であってもよい。例えば、ATM100が備えるハードディスク等の記憶媒体(図示省略)に登録操作画像を保管する構成であってもよい。また、例えば、キャッシュカードが、CPUやメモリから成るICチップを備えており、かかるICチップ内のメモリに登録操作画像を保管する構成であってもよい。このような構成であっても、主制御部110は、登録操作画像を取得することができ、登録操作画像と認証時操作画像とを比較することができる。
F3. Modification 3:
In each of the embodiments described above, the storage location of the registered operation image is the operation image database 202 of the host computer 200. However, the present invention is not limited to this, and any storage location accessible from the ATM 100 can be used. The structure to store may be sufficient. For example, the registration operation image may be stored in a storage medium (not shown) such as a hard disk included in the ATM 100. For example, the cash card may include an IC chip including a CPU and a memory, and the registered operation image may be stored in a memory in the IC chip. Even with such a configuration, the main control unit 110 can acquire the registered operation image, and can compare the registered operation image with the authentication operation image.

F4.変形例4:
上述した各実施例では、認証操作時の手を撮影するカメラは、上方カメラCA1及び側方カメラCA2の2台であったが、本発明は2台に限定されるものではなく、任意の台数のカメラを用いる構成とすることができる。また、認証操作時の手を撮影するカメラの設置位置は、図1に示すように、生体情報取得部130からみて上側及び左側に限定されるものではなく、下側や右側に設置する構成とすることもできる。
F4. Modification 4:
In each of the embodiments described above, the number of cameras that capture the hand during the authentication operation is the upper camera CA1 and the side camera CA2, but the present invention is not limited to two, and any number of cameras can be used. It can be set as the structure which uses this camera. Further, as shown in FIG. 1, the installation position of the camera for photographing the hand at the time of the authentication operation is not limited to the upper side and the left side as viewed from the biometric information acquisition unit 130, and is configured to be installed on the lower side or the right side. You can also

F5.変形例5:
上述した各実施例では、本人認証で用いる生体情報は指の静脈パターンであったが、本発明はこれに限定されるものではなく、身体の特定部位から取得可能な任意の生体情報を、用いる構成とすることができる。例えば、指紋や、手のひらの静脈パターンや、虹彩の皺のパターン等を生体情報として用いる構成とすることができる。指紋や手のひらの静脈パターンを生体情報として用いる構成では、上述した各実施例と同様に、手の位置ずれに応じた操作案内を表示等するようにすればよい。また、虹彩の皺のパターンを生体情報として用いる構成では、生体情報取得部にかざす目が正しい位置からずれている場合に、その目の位置ずれに応じた操作案内を表示等するようにすればよい。
F5. Modification 5:
In each of the embodiments described above, the biometric information used for the personal authentication is a finger vein pattern, but the present invention is not limited to this, and any biometric information that can be acquired from a specific part of the body is used. It can be configured. For example, a fingerprint, a palm vein pattern, an iris eyelid pattern, or the like may be used as biometric information. In a configuration in which a fingerprint or a palm vein pattern is used as biometric information, operation guidance corresponding to the positional deviation of the hand may be displayed, as in the above-described embodiments. In the configuration using the iris eyelid pattern as biometric information, if the eye held over the biometric information acquisition unit is deviated from the correct position, an operation guide corresponding to the misalignment of the eye is displayed. Good.

F6.変形例6:
上述した各実施例では、生体認証装置を適用した装置はATMであったが、本発明はATMに限定されるものではなく、本人認証を要する任意の装置に適用することもできる。例えば、ドアの横の壁面等に設置された入退室管理を行うための認証専用機に、本発明の生体認証装置を適用することもできる。
F6. Modification 6:
In each of the above-described embodiments, the device to which the biometric authentication device is applied is ATM. However, the present invention is not limited to ATM, and can be applied to any device that requires personal authentication. For example, the biometric authentication device of the present invention can be applied to an authentication-dedicated machine for performing entrance / exit management installed on a wall surface or the like next to a door.

F7.変形例7:
上述した各実施例では、操作案内をタッチパネル120に表示すると共に、操作案内音声をスピーカSPから出力していたが、本発明はこれに限定されるものではなく、操作案内の表示と、操作案内の音声出力と、のうち、少なくともいずれか一方を実行する構成とすることができる。また、ATM100が印刷装置を備える構成であれば、操作案内を表示や音声出力するのに代えて、または、操作案内を表示や音声出力するのと併せて、操作案内をプリントアウトして利用者に通知するような構成とすることもできる。
F7. Modification 7:
In each of the embodiments described above, the operation guidance is displayed on the touch panel 120 and the operation guidance voice is output from the speaker SP. However, the present invention is not limited to this, and the operation guidance display and the operation guidance are displayed. The voice output can be configured to execute at least one of them. If the ATM 100 has a printing device, the user can print out the operation guide instead of displaying or outputting the operation guide, or in addition to displaying or outputting the operation guide. It is also possible to adopt a configuration for notifying to.

F8.変形例8:
上述した第4の実施例では、ステップS345において、手の位置ずれに応じた具体的な手の移動方向を操作案内において指示していたが、具体的な移動方向に代えて、単に手を移動すべきことを操作案内において示すような構成とすることもできる。このような構成では、利用者は、手の位置ずれがなくなってステップS311で正しい位置に手が置かれた旨の操作案内(図10)が表示されるまで、「手を移動してください」との旨の操作案内を通知されることとなる。従って、利用者は、正しい位置となるまで手を様々な方向に移動させてみることとなり、正しい配置位置を経験的に学習することができる。
F8. Modification 8:
In the above-described fourth embodiment, in step S345, a specific hand movement direction corresponding to the positional deviation of the hand is indicated in the operation guide. However, instead of the specific movement direction, the hand is simply moved. It is also possible to adopt a configuration that shows what should be done in the operation guide. In such a configuration, the user “moves his / her hand” until the position of the hand disappears and an operation guide (FIG. 10) indicating that the hand is placed at the correct position is displayed in step S311. The operation guidance to that effect will be notified. Therefore, the user tries to move his / her hand in various directions until the correct position is reached, and the correct placement position can be learned empirically.

F9.変形例9:
上述した各実施例において、ハードウェアによって実現されていた構成の一部をソフトウェアに置き換えるようにしてもよく、逆に、ソフトウェアによって実現されていた構成の一部をハードウェアに置き換えるようにしてもよい。
F9. Modification 9:
In each of the above-described embodiments, a part of the configuration realized by hardware may be replaced with software. Conversely, a part of the configuration realized by software may be replaced by hardware. Good.

本発明の一実施例としての生体認証装置を適用したATMの外観を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the external appearance of ATM which applied the biometrics apparatus as one Example of this invention. 本人認証が行われる際のATM100の一部を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows a part of ATM100 at the time of identity authentication. ATM100の内部構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the internal structure of ATM100. ATM100において実行される本人認証処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the personal authentication process performed in ATM100. ステップS335において比較される認証時操作画像と登録操作画像F1,F2とを示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the operation image at the time of authentication and registration operation image F1, F2 compared in step S335. ステップS345においてタッチパネル120に表示される操作案内画像を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the operation guidance image displayed on the touch panel 120 in step S345. 第2の実施例における本人認証処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the personal authentication process in a 2nd Example. 第3の実施例における本人認証処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the personal authentication process in a 3rd Example. 第4の実施例における本人認証処理の手順を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the procedure of the personal authentication process in a 4th Example. ステップS311においてタッチパネル120に表示される操作案内画像を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the operation guidance image displayed on the touch panel 120 in step S311. 第5の実施例においてタッチパネル120に表示される操作案内画面を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the operation guidance screen displayed on the touch panel 120 in a 5th Example.

符号の説明Explanation of symbols

100…ATM
105…回線接続部
110…主制御部
120…タッチパネル
121…タッチパネル制御部
122…音声制御部
124…入出金機構部
128…撮影制御部
130…生体情報取得部
132…本人認証部
150…ネットワーク
200…ホストコンピュータ
201…静脈パターンデータベース
202…操作画像データベース
335…ステップ
126…カード/通帳処理機構部
F1,F2…登録操作画像
f1,f2…認証時操作画像
W1…操作案内画像
W2…操作案内画像
SP…スピーカ
CA1…上方カメラ
CA2…側方カメラ
100 ... ATM
DESCRIPTION OF SYMBOLS 105 ... Line connection part 110 ... Main control part 120 ... Touch panel 121 ... Touch panel control part 122 ... Voice control part 124 ... Depositing / withdrawing mechanism part 128 ... Imaging | photography control part 130 ... Biometric information acquisition part 132 ... Personal authentication part 150 ... Network 200 ... Host computer 201 ... Vein pattern database 202 ... Operation image database 335 ... Step 126 ... Card / passbook processing mechanism F1, F2 ... Registration operation image f1, f2 ... Authentication operation image W1 ... Operation guidance image W2 ... Operation guidance image SP ... Speaker CA1 ... Upper camera CA2 ... Side camera

Claims (8)

利用者の所定部位における生体的特徴を表す生体情報に基づいて、本人認証を行う生体認証装置であって、
前記生体情報を利用者の前記所定部位から取得する生体情報取得部と、
少なくとも前記所定部位を撮影する撮影部と、
前記生体情報に基づいて前記本人認証を行う本人認証部と、
前記利用者に操作案内を通知する案内通知部と、
制御部と、
を備え、
前記制御部は、前記生体情報取得部が前記生体情報を取得しようとする際に、前記撮影部を制御して、前記所定部位を撮影して認証時操作画像を取得すると共に、前記認証時操作画像と、予め登録されている登録操作画像と、を比較して、その比較結果に基づいて、前記認証時操作画像を取得した際の前記所定部位の配置位置が、正しい位置からずれているか否かを判定し、前記配置位置が正しい位置からずれていると判定した場合に、その位置ずれに応じた操作案内を、前記案内通知部を制御して前記利用者に通知し、
前記操作案内は、前記配置位置が正しい位置となるように前記所定部位を移動すべき移動方向を指定する内容を含み、
前記移動方向は3次元的な方向である、
生体認証装置。
A biometric authentication device that performs personal authentication based on biometric information representing a biometric feature in a predetermined part of a user,
A biological information acquisition unit for acquiring the biological information from the predetermined part of the user;
An imaging unit for imaging at least the predetermined part;
A personal authentication unit that performs the personal authentication based on the biometric information;
A guidance notification unit for notifying the user of operation guidance;
A control unit;
With
The control unit controls the imaging unit when the biometric information acquisition unit attempts to acquire the biometric information, acquires the operation image during authentication by imaging the predetermined part, and the operation during authentication Whether the predetermined position of the predetermined position is shifted from the correct position when the image is compared with the registered operation image registered in advance and the operation image for authentication is acquired based on the comparison result If it is determined that the arrangement position is deviated from the correct position, the operation notification according to the position deviation is notified to the user by controlling the guidance notification unit,
The operation guidance includes contents for designating a moving direction in which the predetermined part should be moved so that the arrangement position is a correct position,
The moving direction is a three-dimensional direction.
Biometric authentication device.
請求項1に記載の生体認証装置において、
前記操作案内は、前記認証時操作画像と前記登録操作画像とを重ね合わせた合成画像上において前記移動方向を指定する内容を含む、
生体認証装置。
The biometric authentication device according to claim 1,
The operation guidance includes content for designating the moving direction on a composite image obtained by superimposing the operation image for authentication and the registration operation image.
Biometric authentication device.
請求項1または請求項2に記載の生体認証装置において、
前記制御部は、前記配置位置が正しい位置となるまで、前記所定部位を移動すべきことを示す操作案内を、前記案内通知部を制御して継続的に前記利用者に通知し、前記配置位置が正しい位置となった場合には、前記配置位置が正しい位置であることを示す操作案内を、前記案内通知部を制御して前記利用者に通知する、
生体認証装置。
The biometric authentication device according to claim 1 or 2,
The control unit controls the guidance notification unit to continuously notify the user of operation guidance indicating that the predetermined part should be moved until the arrangement position becomes a correct position. Is the correct position, operation guidance indicating that the arrangement position is the correct position, the guidance notification unit is controlled to notify the user,
Biometric authentication device.
請求項1ないし請求項3のいずれかに記載の生体認証装置において、
前記制御部は、前記本人認証の結果が認証失敗である場合に、前記案内通知部を制御して操作案内を通知する、
生体認証装置。
The biometric authentication device according to any one of claims 1 to 3,
The control unit controls the guidance notification unit to notify the operation guidance when the result of the personal authentication is an authentication failure.
Biometric authentication device.
請求項4に記載の生体認証装置において、
前記本人認証の結果が認証失敗である場合とは、前記生体情報取得部が前記生体情報を取得できなかった場合が含まれる、
生体認証装置。
The biometric authentication device according to claim 4, wherein
The case where the result of the personal authentication is an authentication failure includes a case where the biometric information acquisition unit cannot acquire the biometric information.
Biometric authentication device.
請求項4または請求項5に記載の生体認証装置において、
前記制御部は、前記本人認証において、前記取得生体情報と前記登録生体情報との一致率が所定値以上である場合には、前記認証時操作画像と前記登録操作画像とを比較し、前記一致率が前記所定値よりも低い場合には、前記認証時操作画像と前記登録操作画像との比較を行わない、
生体認証装置。
The biometric authentication device according to claim 4 or 5,
In the identity authentication, when the matching rate between the acquired biometric information and the registered biometric information is equal to or greater than a predetermined value, the control unit compares the authentication operation image with the registered operation image, When the rate is lower than the predetermined value, the authentication operation image is not compared with the registered operation image.
Biometric authentication device.
請求項1ないし請求項6のいずれかに記載の生体認証装置において、
前記撮影部は、前記認証時操作画像を取得する際に、複数の方向から前記所定部位を撮影する、
生体認証装置。
The biometric authentication device according to any one of claims 1 to 6,
The imaging unit captures the predetermined part from a plurality of directions when acquiring the authentication operation image.
Biometric authentication device.
利用者の所定部位における生体的特徴を表す生体情報に基づいて、本人認証を行う生体認証装置において、利用者に操作案内を通知するための操作案内通知方法であって、
(a)利用者の前記所定部位から前記生体情報を取得する工程と、
(b)前記生体情報を取得しようとする際に、前記所定部位を撮影して認証時操作画像を取得する工程と、
(c)前記認証時操作画像と、予め登録されている登録操作画像と、を比較して、その比較結果に基づいて、前記認証時操作画像を取得した際の前記所定部位の配置位置が、正しい位置からずれているか否かを判定し、前記配置位置が正しい位置からずれていると判定した場合に、その位置ずれに応じた前記操作案内を前記利用者に通知する工程と、
を備え
前記操作案内は、前記配置位置が正しい位置となるように前記所定部位を移動すべき移動方向を指定する内容を含み、
前記移動方向は3次元的な方向である、
操作案内通知方法。
An operation guidance notification method for notifying a user of operation guidance in a biometric authentication device that performs personal authentication based on biometric information representing biometric features in a predetermined part of the user,
(A) obtaining the biological information from the predetermined part of the user;
(B) when acquiring the biometric information, capturing the operation image during authentication by photographing the predetermined part;
(C) The operation position at the time of authentication is compared with a registered operation image registered in advance, and based on the comparison result, the arrangement position of the predetermined part when the operation image at authentication is acquired is: Determining whether or not the position is shifted from the correct position, and when determining that the arrangement position is shifted from the correct position , notifying the user of the operation guidance according to the position shift ;
Equipped with a,
The operation guidance includes contents for designating a moving direction in which the predetermined part should be moved so that the arrangement position is a correct position,
The moving direction is a three-dimensional direction.
Operation guidance notification method.
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