JP4911059B2 - 情報処理システム、情報処理方法、端末及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、パーソナルコンピュータ等の端末を用いた情報処理システム、情報処理方法、端末及びプログラムに関し、特に、端末における操作性の向上技術に関する。

近年、パーソナルコンピュータの急速な普及に伴い、様々な情報が電子データとして取り扱われ、電子データを用いた情報処理が一般的に行われるようになってきている。このように電子データを用いた情報処理においては、パーソナルコンピュータ等の端末に情報が入力され、その情報が集計あるいは記憶されたり、入力された情報を用いて演算が行われたりする。その場合、パーソナルコンピュータ等の端末の画面上に、所望の情報処理を行うための画面を表示させ、その状態にて情報を入力、処理することになる。

ここで、上述したようなパーソナルコンピュータ等の端末を用いた情報処理においては、情報処理を行うためのメニュー画面を階層化して表示し、それにより、操作性を向上させることが行われており、例えば特許文献１に開示されている。
特開２００１−３５６８５７号公報

上述したように情報処理を行うためのメニュー画面を階層化して端末に表示させる場合、メニュー画面が階層化されているとはいえ、端末の利用者は、メニュー画面を参照しながら所望の処理を行う画面が表示されるまでメニュー画面を辿っていくこととなる。そのため、階層の数が多い場合、その手間が膨大となり、新たな情報処理を行うことに対する大きな障害となってしまうという問題点がある。また、階層化されたメニュー画面の選択を誤ってしまった場合、所望の処理を行う画面に辿り着かなくなってしまうという問題点がある。

本発明は、上述したような技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、情報処理を行う端末における操作性を向上させることができる情報処理システム、情報処理方法、端末及びプログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために本発明は、
端末による情報処理対象となるオブジェクトに添付された情報記録媒体から当該オブジェクトを識別するための識別情報を読み取る読取手段と、前記識別情報と前記端末の動作内容とを対応づけて管理する情報管理手段と、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報に応じた前記端末の動作内容を決定する動作決定手段とを有し、前記情報管理手段が、前記識別情報と、前記読取手段の位置情報と、時刻情報と、前記端末の動作内容とを対応づけて管理し、前記動作決定手段が、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報、前記読取手段の位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する情報処理システムにおいて、
前記情報管理手段は、前記識別情報によって識別される情報記録媒体が付与されたオブジェクトあるいはオブジェクトを用いた処理の種類を当該識別情報と対応づけてメタデータとして管理するとともに、該メタデータと、前記読取手段の位置情報と、時刻情報と、前記端末の動作内容とを対応づけて管理し、
前記動作決定手段は、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報に対応づけられたメタデータ、前記読取手段の位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定ことを特徴とする。

また、端末による情報処理対象となるオブジェクトに添付された情報記録媒体から当該オブジェクトを識別するための識別情報を読み取る読取手段と、前記識別情報と前記端末の動作内容とを対応づけて管理する情報管理手段と、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報に応じた前記端末の動作内容を決定する動作決定手段とを有する情報処理システムにおいて、情報処理対象となるオブジェクトに対して、該オブジェクトを識別するための識別情報が書き込まれた情報記録媒体を添付し、前記情報記録媒体から前記識別情報を読み取って端末にて情報処理を行う情報処理方法であって、
前記情報管理手段が、前記識別情報によって識別される情報記録媒体が付与されたオブジェクトあるいはオブジェクトを用いた処理の種類を当該識別情報と対応づけてメタデータとしてデータベースにて管理するとともに、該メタデータと、前記読取手段の位置情報と、時刻情報と、前記端末の動作内容とを対応づけてデータベースにて管理しておく処理と、
前記読取手段が、前記情報記録媒体から前記識別情報を読み取る処理と、
前記動作決定手段が、前記データベースにて管理された情報を参照し、前記情報記録媒体から読み取られた識別情報に対応づけられたメタデータ、前記位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する処理とを有する。

また、コンピュータに、
情報記録媒体が付与された情報処理対象となるオブジェクトあるいはオブジェクトを用いた処理の種類を当該情報記録媒体に書き込まれた識別情報と対応づけてメタデータとしてデータベースにて管理するとともに、該メタデータと、前記識別情報が読み取られた位置を示す位置情報と、時刻情報と、情報処理を行う端末の動作内容とを対応づけてデータベースにて管理しておく手順と、
前記情報記録媒体から前記識別情報を読み取る手順と、
前記データベースにて管理された情報を参照し、前記情報記録媒体から読み取られた識別情報に対応づけられたメタデータ、前記位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する手順とを実行させるためのプログラムである。

本発明は、以上説明したように構成されているので、情報処理を行う端末における操作性を向上させることができる。

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の情報処理システムの実施の一形態を示す図である。

本形態は図１に示すように、情報記録媒体である非接触型ＩＣタグ１１、情報管理部３、動作決定部４及び読取手段であるセンサ部５から構成されている。情報管理部３、動作決定部４及びセンサ部５は相互に接続されている。非接触型ＩＣタグ１１は、情報処理対象であるオブジェクトとなる書類１０に添付されている。

上記のように構成された情報処理システムは、書類１０を用いた情報処理を端末にて行うものである。書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１には、書類１０を識別するための識別情報であるＩＤが書き込まれている。また、情報管理部３は、非接触型ＩＣタグ１１に書き込まれたＩＤと、この非接触型ＩＤタグ１１が添付された書類１０を用いた情報処理を行う場合の端末の動作内容とを対応づけて管理している。そして、センサ部５が、書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１からＩＤを読み取ると、動作決定部４が、情報管理部３にて管理された情報を参照し、センサ部５にて読み取られたＩＤに応じた端末の動作内容を決定する。

（第１の実施の形態）
図２は、図１に示した情報処理システムの第１の実施の形態を示す図である。図３は、図２に示したセンサ５０−１の構成を示す図である。なお、図２に示したセンサ５０−２〜５０−Ｎも同様の構成を有する。図４は、図２に示したクライアント端末２０−１の構成を示す図である。なお、図２に示したクライアント端末２０−２〜２０−ｎも同様の構成を有する。また、図５は、図２に示した情報管理サーバ３０の構成を示す図である。また、図６は、図２に示した動作決定サーバ４０の構成を示す図である。

本形態は図２に示すように、非接触型ＩＣタグ１１、クライアント端末２０−１〜２０−ｎ、情報管理サーバ３０、動作決定サーバ４０及び読取手段であるセンサ５０−１〜５０−Ｎから構成されている。クライアント端末２０−１〜２０−ｎ、情報管理サーバ３０、動作決定サーバ４０及びセンサ５０−１〜５０−Ｎは、インターネットやイントラネット等の通信網６０を介して互いに接続されている。非接触型ＩＣタグ１１は、情報処理対象である書類１０に添付されている。

センサ５０−１〜５０−Ｎは、それぞれ同一の構成を有し、図３に示すようにセンサ機能部５１を具備している。このセンサ機能部５１は、非接触型ＩＣタグ１１に書き込まれた書類を識別するための識別情報であるＩＤを読み取り可能な範囲を有し、その読み取り可能な範囲に存在する非接触型ＩＣタグ１１からＩＤを読み取る。本形態においては、書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１からＩＤを非接触状態にて読み取り、読み取ったＩＤをクライアント端末２０−１〜２０−ｎに通知する。この際、センサ機能部５１は、自身が設置された位置情報を保持しており、この位置情報を読み取ったＩＤとともにクライアント端末２０−１〜２０−ｎに通知する。なお、非接触型ＩＣタグ１１から読み取ったＩＤ及びセンサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報の通知先となるクライアント端末はセンサ５０−１〜５０−Ｎ毎に予め設定されていてもよいし、クライアント端末２０−１〜２０−ｎにて指定してもよい。

クライアント端末２０−１〜２０−ｎは、書類１０についての情報処理を行うものであって、それぞれ同一の構成を有しており、図４に示すように、動作取得部２１と動作実施機能部２２とを具備している。

動作取得部２１は、センサ５０−１〜５０−Ｎから通知されたＩＤ及び位置情報を情報管理サーバ３０に登録するとともに、センサ５０−１〜５０−Ｎから通知されたＩＤに対応するメタデータを情報管理サーバ３０から取得する。また、動作取得部２１は、情報管理サーバ３０から取得したメタデータと、センサ５０−１〜５０−Ｎから通知された位置情報と、現在の時刻とに応じた動作内容を動作決定サーバ４０に問い合わせる。

動作実施機能部２２は、動作決定サーバ４０にて決定した動作内容に応じた情報処理を動作取得部２１による指示によって実行する。

情報管理サーバ３０は、非接触型ＩＣタグ１１のＩＤと、その非接触型ＩＣタグ１１が添付された書類１０の種類とを対応づけてデータベースにて管理する。また、情報管理サーバ３０は、書類１０の種類と、センサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報と、ＩＤが読み取られた時刻情報と、その他の条件と、その書類１０について情報処理を行うためのクライアント端末２０−１〜２０−ｎの動作内容とを対応づけてデータベースにて管理する。情報管理サーバ３０は、図５に示すように、メタデータ管理部３１と、動作データ管理部３２と、状態管理部３３とから構成されている。

メタデータ管理部３１は、情報処理対象となる書類１０の種類を、その書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤと対応づけてメタデータとしてメタデータデータベース３１ａにて管理する。

動作データ管理部３２は、書類１０の種類と、センサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報と、ＩＤが読み取られた時刻情報と、その他の条件と、その書類１０について情報処理を行うためのクライアント端末２０−１〜２０−ｎの動作内容とを対応づけて動作データデータベース３２ａにて管理する。

状態管理部３３は、クライアント２０−１〜２０−ｎから通知された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤとそのＩＤを読み取ったセンサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報とを対応づけて状態データベース３３ａに登録して管理する。

動作決定サーバ４０は、図６に示すように動作決定機能部４１を有する。動作決定サーバ４０は、クライアント端末２０−１〜２０−ｎにて情報処理を行うための動作内容が問い合わされた場合、情報管理サーバ３０の動作データ管理部３２にて動作データベース３２ａとして管理された情報を参照する。そして、動作決定サーバ４０は、センサ５０−１〜５０−Ｎからクライアント端末２０−１〜２０−ｎに通知されたＩＤによって特定される書類１０の種類、センサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報、並びに現在の時刻に応じたクライアント端末２０−１〜２０−ｎの動作内容を決定する。

以下に、上記のように構成された情報処理システムにおける情報処理方法について説明する。

まず、事前の処理として、情報管理サーバ３０内のメタデータデータベース３１ａ及び動作データデータベース３２ａを設定しておく。

図７は、図５に示したメタデータデータベース３１ａの構成を示す図である。また、図８は、図５に示した動作データデータベース３２ａの構成を示す図である。

メタデータ管理部３１は、図７に示すように、情報処理対象となる書類１０の種類を、その書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤと対応づけてメタデータとしてメタデータデータベース３１ａにて管理しておく。

また、動作データ管理部３２は、図８に示すように、センサ５０−１〜５０−Ｎにて非接触型ＩＣタグ１１のＩＤが読み取られることにより検出された書類１０の種類と、センサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報と、ＩＤが読み取られた時刻情報と、その他の条件と、その書類１０について情報処理を行うためのクライアント端末２０−１〜２０−ｎの動作内容とを対応づけて動作データデータベース３２ａにて管理しておく。

このように情報管理サーバ３０内のメタデータデータベース３１ａ及び動作データデータベース３２ａが設定された後、書類１０に対する情報処理を行うことになる。

図９は、図２〜図６に示した情報処理システムにおける情報処理方法の一例を説明するためのフローチャートである。

まず、センサ５０−１のセンサ機能部５１が、読み取り可能範囲内に置かれた書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤを読み取る（ステップ１）。すると、センサ機能部５１は、読み取ったＩＤに、センサ５０−１の位置を示す位置情報を付加してクライアント端末２０−１の動作取得部２１に通知する（ステップ２）。

すると、動作取得部２１は、センサ機能部５１から通知されたＩＤと位置情報とを情報管理サーバ３０に通知し、状態管理部３３の状態データベース３３ａに登録する（ステップ３）。

また、動作取得部２１は、センサ機能部５１から通知されたＩＤに関連したメタデータを取得すべくメタデータ管理部３１に対して、センサ機能部５１から通知されたＩＤを通知することによってメタデータの取得要求をかける（ステップ４）。

このメタデータの取得要求に対してメタデータ管理部３１は、メタデータデータベース３１ａを参照し、動作取得部２１から通知されたＩＤに対応づけてメタデータとして管理された書類１０の種類を検索し、動作取得部２１に通知する（ステップ５）。なお、本形態においては、説明を簡単にするために、メタデータデータベース３１ａにメタデータとして管理されている情報として、書類１０の種類を挙げているが、この他、その書類を用いた処理の種類等をメタデータとして管理することも考えられる。また、複数のＩＤの組み合わせによって特定される処理内容をメタデータとして管理してもよい。

動作取得部２１は、書類１０の種類をメタデータとして取得すると、この書類１０の種類と、センサ５０−１から通知されたセンサ５０−１の位置情報と、現在の時刻とを用いて、動作決定サーバ４０の動作決定機能部４１に対してクライアント端末２０−１の最適な動作内容の問い合わせを行う（ステップ６）。

すると、動作決定機能部４１は、情報管理サーバ３０の動作データ管理部３２に対して再帰的に問い合わせを行う（ステップ７）。そして、動作データデータベース３２ａを参照することにより、センサ５０−１〜５０−Ｎからクライアント端末２０−１〜２０−ｎに通知されたＩＤによって特定される書類１０の種類、センサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報、並びに現在の時刻に応じたクライアント端末２０−１の動作内容を決定最適な動作内容を決定する。動作決定機能部４１は、その結果を動作取得部２１に通知する（ステップ８）。

その後、動作取得部２１は、動作実施機能部２２に対して、動作決定機能部４１から通知された動作内容に基づく動作指示を出し（ステップ９）、動作実施機能部２２が、動作取得部２１からの指示に応じた最適な動作を実行することになる（ステップ１０）。

上述したように、情報処理対象となる書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１に書き込まれたＩＤと、このＩＤを読み取ったセンサの位置情報と、現在の時刻とに応じた動作をクライアント端末２０−１〜２０−ｎが行う。これにより、書類１０についての情報処理をクライアント端末２０−１〜２０−ｎにて行う場合にクライアント端末２０−１〜２０−ｎの操作性が向上するとともに、クライアント端末２０−１〜２０−ｎ側に負担をかけることがなくなる。

また、クライアント端末２０−１〜２０−ｎにおいて、まず、メタデータを取得し、このメタデータを用いて動作内容の問い合わせが行われているため、非接触型ＩＣタグ１１のような保持する情報が少ないものにおいても、より適切な動作を決定することができる。また、情報処理対象となる書類をグルーピングし、このグルーピングしたそれぞれについて動作内容を設定しておくことによっても、より適切な動作を決定することができる。

以下に、上述した処理の具体的な例について説明する。

例えば、センサ５０−１において、図７に示した書類Ａ〜Ｃに添付された非接触型ＩＣタグに書き込まれたＩＤが午前中に同時に読み取られ、そのＩＤを読み取ったセンサ５０−１の位置が受付の右側である場合は、図８に示した動作データデータベース３２ａの内容に従って、クライアント端末２０−１においては、αの申請手続きの処理画面の呼び出しが行われることになる。

また、センサ５０−１において、図７に示した書類Ａ〜Ｃに添付された非接触型ＩＣタグに書き込まれたＩＤが午前中に同時に読み取られ、そのＩＤを読み取ったセンサ５０−１の位置が受付の左側である場合は、図８に示した動作データデータベース３２ａの内容に従って、クライアント端末２０−１においては、βの申請手続きの処理画面の呼び出しが行われることになる。

また、センサ５０−１において、図７に示した書類Ａ，Ｃに添付された非接触型ＩＣタグに書き込まれたＩＤが午前中に同時に読み取られ、そのＩＤを読み取ったセンサ５０−１の位置が受付の右側である場合は、図８に示した動作データデータベース３２ａの内容に従って、クライアント端末２０−１においては、α’の申請手続きの処理画面の呼び出しが行われることになる。

また、受付の右側に設置されたセンサ５０−１において、図７に示した書類Ｃに添付された非接触型ＩＣタグに書き込まれたＩＤが読み取られ、αの申請手続きが完了している場合は、図８に示した動作データデータベース３２ａの内容に従って、クライアント端末２０−１においては、αの完了手続きの処理画面の呼び出しが行われることになる。

ここで、図２〜図６に示した情報処理システムにおいては、書類１０の移動に応じたクライアント端末２０−１〜２０−ｎの動作を決定することもできる。

図１０は、図２〜図６に示した情報処理システムにおける情報処理方法の他の例を説明するためのフローチャートである。

クライアント端末２０−１の動作取得部２１において、情報管理サーバ３０のメタデータ管理部３１からメタデータを取得するまでの処理は、図９に示したものと同様である（ステップ１１〜１５）。

クライアント端末２０−１の動作取得部２１は、ステップ１３において、センサ機能部５１から通知されたＩＤと位置情報とを情報管理サーバ３０に通知し、状態管理部３３の状態データベース３３ａに登録している。

図１１は、図５に示した状態データベース３３ａの構成を示す図である。

図１１に示すように、状態データベース３３ａには、クライアント端末２０−１〜２０−ｎから通知されたＩＤとそのＩＤを読み取ったセンサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報とが対応づけて登録されている。

そこで、クライアント端末２０−１においては、メタデータ管理部３１からメタデータを取得した後、センサ５０−１から通知されたＩＤが状態データベース３３ａにて位置情報と対応づけて登録されているかどうかを確認する（ステップ１６）。

そして、センサ５０−１から通知されたＩＤが状態データベース３３ａにて位置情報と対応づけて登録されている場合は、状態データベース３３ａに登録された位置情報と、センサ５０−１から通知された位置情報と、メタデータ管理部３１から取得したメタデータと現在の時刻とを用いて、動作決定サーバ４０の動作決定機能部４１に対してクライアント端末２０−１の最適な動作内容の問い合わせを行う（ステップ１７）。

動作データ管理部３２の動作データデータベース３２ａには、図８に示したように、動作内容の条件として、書類１０が移動した場合が設定されている。すなわち、同一のＩＤを読み取ったセンサ５０−１〜５０−ｎの位置情報の変化に応じたクライアント端末２０−１〜２０−ｎの動作内容が管理されている。

そのため、動作決定機能部４１は、情報管理サーバ３０の動作データ管理部３２に対して再帰的に問い合わせを行い（ステップ１８）、動作データデータベース３２ａを参照する。そして、、動作決定機能部４１は、センサ５０−１〜５０−Ｎからクライアント端末２０−１〜２０−ｎに通知されたＩＤによって特定される書類１０の種類、状態データベース３３ａに登録された位置情報及びセンサ５０−１〜５０−Ｎの位置情報、すなわち、同一のＩＤを読み取ったセンサの位置情報の変化、並びに現在の時刻に応じたクライアント端末２０−１の動作内容を決定最適な動作内容を決定し、その結果を動作取得部２１に通知する（ステップ１９）。

その後の処理は、図９に示したものと同様である（ステップ２０，２１）。

具体的には、受付の左側に設置されたセンサ５０−１において、図７に示した書類Ａに添付された非接触型ＩＣタグに書き込まれたＩＤが午前中に同時に読み取られ、そのＩＤがそれ以前に受付の右側に設置されたセンサ５０−２にて読み取られ、その旨が状態データベース３３ａに登録されている場合は、図８に示した動作データデータベース３２ａの内容に従って、クライアント端末２０−１においては、γの申請手続きの処理画面の呼び出しが行われることになる。

上述したように、同一のＩＤを読み取ったセンサの位置情報の変化によってもクライアント端末２０―１〜２０−ｎの動作を決定することができるため、情報処理対象となる書類１０が置かれる位置の変化によってもクライアント端末２０―１〜２０−ｎにそれに応じた動作をさせることができる。

（第２の実施の形態）
図１２は、図１に示した情報処理システムの第２の実施の形態を示す図である。

本形態は図１２に示すように、非接触型ＩＣタグ１１とクライアント端末１０１とから構成されている。クライアント端末１０１は、動作制御部１２０、情報管理部１３０、動作決定機能部１４０及び読取手段であるセンサ機能部１５０から構成されている。

センサ機能部１５０は、非接触型ＩＣタグ１１に書き込まれた書類を識別するための識別情報であるＩＤを読み取り可能な範囲を有し、その読み取り可能な範囲に存在する非接触型ＩＣタグ１１からＩＤを読み取る。本形態においては、書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１からＩＤを非接触状態にて読み取り、読み取ったＩＤを動作制御部１２０に通知する。この際、センサ機能部１５０は、クライアント端末１０１が設置された位置情報を保持しており、この位置情報を読み取ったＩＤとともに動作制御部１２０に通知する。

動作制御部１２０は、書類１０についての情報処理を行うものであって、動作取得部１２１と動作実施機能部１２２とを具備している。

動作取得部１２１は、センサ機能部１５０から通知されたＩＤ及び位置情報を情報管理部１３０に登録するとともに、センサ機能部１５０から通知されたＩＤに対応するメタデータを情報管理部１３０から取得する。また、動作取得部１２１は、情報管理部１３０から取得したメタデータと、センサ機能部１５０から通知された位置情報と、現在の時刻とに応じた動作内容を動作決定サ部１４０に問い合わせる。

動作実施機能部１２２は、動作決定部１４０にて決定した動作内容に応じた情報処理を動作取得部１２１による指示によって実行する。

情報管理部１３０は、非接触型ＩＣタグ１１のＩＤと、その非接触型ＩＣタグ１１が添付された書類１０の種類とを対応づけてメモリ内にて管理する。また、情報管理部１３０は、書類１０の種類と、クライアント端末１０１の位置情報と、ＩＤが読み取られた時刻情報と、その他の条件と、その書類１０について情報処理を行うためのクライアント端末１０１の動作内容とを対応づけてメモリ内にて管理する。情報管理部１３０は、メタデータ管理部１３１と、動作データ管理部１３２と、状態管理部１３３とから構成されている。

メタデータ管理部１３１は、情報処理対象となる書類１０の種類を、その書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤと対応づけてメタデータとしてメモリ内にて管理する。

動作データ管理部１３２は、書類１０の種類と、クライアント端末１０１の位置情報と、ＩＤが読み取られた時刻情報と、その他の条件と、その書類１０について情報処理を行うためのクライアント端末１０１の動作内容とを対応づけてメモリ内にて管理する。

状態管理部１３３は、動作制御部１２０から通知された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤとそのＩＤを読み取った際のクライアント端末１０１の位置情報とを対応づけてメモリに登録して管理する。

動作決定機能部１４０は、クライアント端末１０１にて情報処理を行うための動作内容が問い合わされた場合、情報管理部１３０のメモリ内にて管理された情報を参照する。そして、動作決定機能部１４０は、センサ機能部１５０から動作制御部１２０に通知されたＩＤによって特定される書類１０の種類、クライアント端末１０１の位置情報、並びに現在の時刻に応じたクライアント端末１０１の動作内容を決定する。

以下に、上記のように構成された情報処理システムにおける情報処理方法について説明する。

まず、事前の処理として、情報管理部１３０内のメモリ内に上述したようなデータを登録しておく。

メタデータ管理部１３１は、情報処理対象となる書類１０の種類を、その書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤと対応づけてメタデータとしてメモリに登録して管理しておく。

また、動作データ管理部１３２は、センサ機能部１５０にて非接触型ＩＣタグ１１のＩＤが読み取られることにより検出された書類１０の種類と、クライアント端末１０１の位置情報と、ＩＤが読み取られた時刻情報と、その他の条件と、その書類１０について情報処理を行うためのクライアント端末１０１の動作内容とを対応づけてメモリに登録して管理しておく。

このように情報管理部１３０内のメモリにデータが登録された後、書類１０に対する情報処理を行うことになる。

図１３は、図１２に示した情報処理システムにおける情報処理方法の一例を説明するためのフローチャートである。

まず、センサ機能部１５０が、読み取り可能範囲内に置かれた書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１のＩＤを読み取る（ステップ１０１）。すると、センサ機能部１５０は、読み取ったＩＤに、クライアント端末１０１の位置を示す位置情報を付加して動作制御部１２０の動作取得部１２１に通知する（ステップ１０２）。

すると、動作取得部１２１は、センサ機能部１５０から通知されたＩＤと位置情報とを情報管理部１３０に通知し、状態管理部１３３のメモリに登録する（ステップ１０３）。

また、動作取得部１２１は、センサ機能部１５０から通知されたＩＤに関連したメタデータを取得すべくメタデータ管理部１３１に対して、センサ機能部１５０から通知されたＩＤを通知することによってメタデータの取得要求をかける（ステップ１０４）。

このメタデータの取得要求に対してメタデータ管理部１３１は、メタデータ管理部１３１内のメモリを参照し、動作取得部１２１から通知されたＩＤに対応づけてメタデータとして管理された書類１０の種類を検索し、動作取得部１２１に通知する（ステップ１０５）。なお、本形態においては、説明を簡単にするために、メモリにメタデータとして管理されている情報として、書類１０の種類を挙げているが、この他、その書類を用いた処理の種類等をメタデータとして管理することも考えられる。また、複数のＩＤの組み合わせによって特定される処理内容をメタデータとして管理してもよい。

動作取得部１２１は、書類１０の種類をメタデータとして取得すると、この書類１０の種類と、センサ機能部１５０から通知されたクライアント端末１０１の位置情報と、現在の時刻とを用いて、動作決定機能部１４０に対してクライアント端末１０１の最適な動作内容の問い合わせを行う（ステップ１０６）。

すると、動作決定機能部１４０は、情報管理部１３０の動作データ管理部１３２に対して再帰的に問い合わせを行う（ステップ１０７）。そして、動作データ管理部１３２内ｂのメモリを参照することにより、センサ機能部１５０から動作制御部１２０に通知されたＩＤによって特定される書類１０の種類、クライアント端末１０１の位置情報、並びに現在の時刻に応じたクライアント端末１０１の動作内容を決定最適な動作内容を決定する。動作決定機能部１４０は、その結果を動作取得部１２１に通知する（ステップ１０８）。

その後、動作取得部１２１は、動作実施機能部１２２に対して、動作決定機能部１４０から通知された動作内容に基づく動作指示を出し（ステップ１０９）、動作実施機能部１２２が、動作取得部１２１からの指示に応じた最適な動作を実行することになる（ステップ１１０）。

上述したように、情報処理対象となる書類１０に添付された非接触型ＩＣタグ１１に書き込まれたＩＤと、このＩＤを読み取った際のクライアント端末１０１の位置情報と、現在の時刻とに応じた動作をクライアント端末１０１が行う。これにより、書類１０についての情報処理をクライアント端末１０１にて行う場合にクライアント端末１０１の操作性が向上する。

また、動作制御部１２０において、まず、メタデータを取得し、このメタデータを用いて動作内容の問い合わせが行われているため、非接触型ＩＣタグ１１のような保持する情報が少ないものにおいても、より適切な動作を決定することができる。また、情報処理対象となる書類をグルーピングし、このグルーピングしたそれぞれについて動作内容を設定しておくことによっても、より適切な動作を決定することができる。

また、本形態においても、第１の実施の形態に示したものと同様に、書類１０の移動に応じたクライアント端末１０１の動作を決定することもできる。

なお、本発明においては、クライアント端末１０１内の処理は上述の専用のハードウェアにより実現されるもの以外に、その機能を実現するためのプログラムをクライアント端末１０１にて読取可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムをクライアント端末１０１に読み込ませ、実行するものであっても良い。クライアント端末１０１にて読取可能な記録媒体とは、フロッピーディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ、ＣＤなどの移設可能な記録媒体の他、クライアント端末１０１に内蔵されたＨＤＤ等を指す。この記録媒体に記録されたプログラムは、例えば、制御ブロックにて読み込まれ、制御ブロックの制御によって、上述したものと同様の処理が行われる。

また、上述した２つの実施の形態においては、非接触型ＩＣタグ１１が添付されるオブジェクトとして書類１０を例に挙げて説明したが、非接触型ＩＣタグ１１が添付されるオブジェクトとしては、クリアファイル等の封筒やカードも用いることができる。

また、センサ５０−１〜５０−Ｎやクライアント端末１０１の位置情報によって特定される書類１０の載置位置としては、机、棚、ポスト等、様々な場所を設定することができる。

また、上述したクライアント端末２０−１〜２０−ｎ，１０１の動作としては、利用者のパーソナリティや習慣も考慮し、例えば、申請者が子供の場合、動画や絵、写真を多用した画面や映像をクライアント端末２０−１〜２０−ｎ，１０１の画面に呼び出したりする等、クライアント端末２０−１〜２０−ｎ，１０１を操作するオペレータが申請者と対話しながら申請を進めることを考慮した構成とすることも考えられる。

また、クライアント端末２０−１〜２０−ｎ，１０１の動作としては、所定の画面を呼び出すものに限らず、「確定」や「キャンセル」等のクライアント端末２０−１〜２０−ｎ，１０１に対する入力処理等であってもよい。

また、音声（音楽や人の声等）、画像（絵や写真等）、動画（ＴＶ番組、ＴＶ電話、ビデオ映像等）、コントロールデータ、Ｗｅｂデータ等の各コンテンツと、ネットワークの帯域制御、認証制御等といった動作・管理・取扱方法との間に所定の相関関係を保持しておけば、より適切な判断を与えることが可能である。また、動作・管理・取扱方法の選択の際には、リアルタイムな状態をセンサ等で収集することにより得たデータ等を基に実施することも可能である。

また、書類１０等のオブジェクトに添付される情報記録媒体としては、非接触型ＩＣタグ１１に限らないが、非接触状態にてＩＤが読み取られるものである方が、センサ５０−１〜５０−Ｎやクライアント端末１０１に情報記録媒体を接触させる必要がないため、好ましい。

本発明の情報処理システムの実施の一形態を示す図である。 本発明の情報処理システムの第１の実施の形態を示す図である。 図２に示したセンサの構成を示す図である。 図２に示したクライアント端末の構成を示す図である。 図２に示した情報管理サーバの構成を示す図である。 図２に示した動作決定サーバの構成を示す図である。 図５に示したメタデータデータベースの構成を示す図である。 図５に示した動作データデータベースの構成を示す図である。 図２〜図６に示した情報処理システムにおける情報処理方法の一例を説明するためのフローチャートである。 図２〜図６に示した情報処理システムにおける情報処理方法の他の例を説明するためのフローチャートである。 図５に示した状態データベースの構成を示す図である。 図１に示した情報処理システムの第２の実施の形態を示す図である。 図１２に示した情報処理システムにおける情報処理方法の一例を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

３，１３０ 情報管理部
４ 動作決定部
５ センサ部
１０ 書類
１１ 非接触型ＩＣタグ
２０−１〜２０−ｎ，１０１ クライアント端末
２１，１２１ 動作取得部
２２，１２２ 動作実施機能部
３０ 情報管理サーバ
３１，１３１ メタデータ管理部
３１ａ メタデータデータベース
３２，１３２ 動作データ管理部
３２ａ 動作データデータベース
３３，１３３ 状態管理部
３３ａ 状態データベース
４０ 動作決定サーバ
４１，１４０ 動作決定機能部
５０―１〜５０−Ｎ センサ
５１，１５０ センサ機能部
６０ 通信網
１２０ 動作制御部

Claims (7)

1. 端末による情報処理対象となるオブジェクトに添付された情報記録媒体から当該オブジェクトを識別するための識別情報を読み取る読取手段と、前記識別情報と前記端末の動作内容とを対応づけて管理する情報管理手段と、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報に応じた前記端末の動作内容を決定する動作決定手段とを有し、前記情報管理手段が、前記識別情報と、前記読取手段の位置情報と、時刻情報と、前記端末の動作内容とを対応づけて管理し、前記動作決定手段が、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報、前記読取手段の位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する情報処理システムにおいて、
   前記情報管理手段は、前記識別情報によって識別される情報記録媒体が付与されたオブジェクトあるいはオブジェクトを用いた処理の種類を当該識別情報と対応づけてメタデータとして管理するとともに、該メタデータと、前記読取手段の位置情報と、時刻情報と、前記端末の動作内容とを対応づけて管理し、
   前記動作決定手段は、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報に対応づけられたメタデータ、前記読取手段の位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定することを特徴とする情報処理システム。
2. 請求項１に記載の情報処理システムにおいて、
   前記情報管理手段は、同一の識別情報を読み取った前記読取手段の位置情報の変化に応じた前記端末の動作内容を管理するとともに、前記読取手段の位置情報を当該読取手段にて読み取られた識別情報と対応づけて管理し、
   前記動作決定手段は、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、同一の識別情報を読み取った前記読取手段の位置情報の変化、メタデータ及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する情報処理システム。
3. 請求項１または請求項２に記載の情報処理システムにおいて、
   前記情報記録媒体は、非接触状態にて前記識別情報が読み取り可能な非接触型ＩＣタグである情報処理システム。
4. 端末による情報処理対象となるオブジェクトに添付された情報記録媒体から当該オブジェクトを識別するための識別情報を読み取る読取手段と、前記識別情報と前記端末の動作内容とを対応づけて管理する情報管理手段と、前記情報管理手段にて管理された情報を参照し、前記読取手段にて読み取られた識別情報に応じた前記端末の動作内容を決定する動作決定手段とを有する情報処理システムにおいて、情報処理対象となるオブジェクトに対して、該オブジェクトを識別するための識別情報が書き込まれた情報記録媒体を添付し、前記情報記録媒体から前記識別情報を読み取って端末にて情報処理を行う情報処理方法であって、
   前記情報管理手段が、前記識別情報によって識別される情報記録媒体が付与されたオブジェクトあるいはオブジェクトを用いた処理の種類を当該識別情報と対応づけてメタデータとしてデータベースにて管理するとともに、該メタデータと、前記読取手段の位置情報と、時刻情報と、前記端末の動作内容とを対応づけてデータベースにて管理しておく処理と、
   前記読取手段が、前記情報記録媒体から前記識別情報を読み取る処理と、
   前記動作決定手段が、前記データベースにて管理された情報を参照し、前記情報記録媒体から読み取られた識別情報に対応づけられたメタデータ、前記位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する処理とを有する情報処理方法。
5. 請求項４に記載の情報処理方法において、
   前記情報管理手段が、同一の識別情報が読み取られた位置を示す位置情報の変化に応じた前記端末の動作内容をデータベースにて管理するとともに、前記位置情報を該位置情報によって示される位置にて読み取られた識別情報と対応づけてデータベースにて管理する処理と、
   前記動作決定手段が、前記データベースにて管理された情報を参照し、同一の識別情報が読み取られた位置を示す位置情報の変化、メタデータ及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する処理とを有する情報処理方法。
6. コンピュータに、
   情報記録媒体が付与された情報処理対象となるオブジェクトあるいはオブジェクトを用いた処理の種類を当該情報記録媒体に書き込まれた識別情報と対応づけてメタデータとしてデータベースにて管理するとともに、該メタデータと、前記識別情報が読み取られた位置を示す位置情報と、時刻情報と、情報処理を行う端末の動作内容とを対応づけてデータベースにて管理しておく手順と、
   前記情報記録媒体から前記識別情報を読み取る手順と、
   前記データベースにて管理された情報を参照し、前記情報記録媒体から読み取られた識別情報に対応づけられたメタデータ、前記位置情報及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を決定する手順とを実行させるためのプログラム。
7. 請求項６に記載のプログラムにおいて、
   コンピュータに、
   同一の識別情報が読み取られた位置を示す位置情報の変化に応じた前記端末の動作内容をデータベースにて管理するとともに、前記位置情報を該位置情報によって示される位置にて読み取られた識別情報と対応づけてデータベースにて管理する手順と、
   前記データベースにて管理された情報を参照し、同一の識別情報が読み取られた位置を示す位置情報の変化、メタデータ及び現在の時刻に応じた前記端末の動作内容を手順とを実行させるためのプログラム。

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